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GuideOprationnel

pourlaformationetlerenforcement
decapacitdesARs(artisansrparateurs)
(pourlecomptedelaDRAH)

Abrviations


AEP ApprovisionnementenEauPotable
AEPA ApprovisionnementenEauPotable,HygineetAssainissement
AEPS AdductiondEauPotableSimplifie
AUE AssociationdesUsagersdelEau
APE AssociationdesParentsdElves
CG Comitdegestion
CPE ComitdePointdEau
DGRE DirectionGnraledesRessourcesenEau
DPAH DirectionProvincialesdelAgricultureetdelHydraulique
DRAH DirectionRgionalesdelAgricultureetdelHydraulique
EAH Eau,AssainissementetHygine
IH InfrastructureHydraulique
INOH InventaireNationaldesOuvragesHydrauliques
JICA AgenceJaponaisedeCooprationInternationale
MAH MinistredelAgricultureetdelHydraulique
OMD ObjectifsduMillnairepourleDveloppement
ONEA OfficeNationaldel'Eauetdel'Assainissement
ProgrammedApplicationdelaRformedusystmedegestiondes
PAR infrastructureshydrauliquesdapprovisionnementeneaupotableen
milieururaletsemiurbain
PMH Pompemotricithumaine
ProgrammeNationald'ApprovisionnementenEauPotableet
PNAEPA
d'Assainissementl'horizon2015
PV ProcsVerbaldesDiscussions
UAT Unitd'AnimationTechnique
WASH Water,SanitationandHygiene
ZAT ZonedAppuiTechnique

Preface

Contexte
Le Gouvernement du Burkina Faso a labor en 2006 le programme National
d'approvisionnementeneaupotableetassainissement(PNAEPA),quiestlecadrenationalde
dveloppement pour le secteur de l'eau et de l'hygine. Le PNAEPA vise atteindre les
ObjectifsduMillnairepourledveloppement(OMD)etrduiredemoitid'icil'an2015la
proportiondespersonnesquin'ontpasunaccsadquatl'eaupotableetl'assainissement
". Cela sousentend que le taux d'accs l'eau potable et assainissement dans les zones
ruralesseraamlior,passantrespectivementde60%et10%en200580%et54%en2015.

SelonlePNAEPA,leMinistredel'Agriculture,delHydraulique(MAH)prendencomptenon
seulement l'installation dquipements d'eau et d'assainissement, mais aussi la question de
lentretien des infrastructures. Par consquent, ils comptent vulgariser la "Rforme" qui est
l'entretienparticipatifdesquipementssurleplannational.Cette"rforme"dusystmeat
tablie en fonction du Document cadre de la Rforme du Systme de Gestion des
infrastructures hydrauliques d'Approvisionnement en Eau potable en milieu rurale et semi
urbain, Dcret n 2000514/PRES/PM/MEE "en 2000, avant l'tablissement du PNAEPA.
Lobjectifestletransfredecomptencesurlaconstructiondinfrastructureetleurentretien
duniveaucentrallacommune.

Cependant,leplannavanaitpascommeilsedoit.Laraisonestquelescadresrgionauxet
provinciaux nont pas assez de comptences pour former et superviser les communes.
Pendantcetemps,lescommunesnontpaslescapacitsdassimilationdescomptences.Par
consquent,lurgenceactuelleestlerenforcementdeleurscapacits.

Dans ces conditions, le gouvernement du Burkina Faso a souhait lappui du Japon pour
lamlioration de la gestion des infrastructures hydrauliques et d'hygine de la rgion du
PlateauCentral.Considrantlerapportdchangeetprocsverbauxderencontrerendusign
le30Mars2009entreleMinistredel'Agriculture,delHydrauliquesetlaJICA,laJICAamis
en uvre le Projet de renforcement de la gestion des infrastructures hydrauliques et
amliorationdel'hyginedelargionduPlateauCentral(PROGEA/PCL).

Le PROGEA / PCL a men les activits en application de la Rforme du systme de gestion.


Dansladeuximeanneduprojet(deJuillet2010Juin2011),lesactionsentreprisessontles
suivantes:lamiseenplacedesAssociationsdesUsagersdel'Eau(AUE),laformationdesAUE,
la formation des acteurs locaux sur la gestion des quipements d'eau potable, lappui la
reconnaissanceofficielledesMaintenanciersdelaRgionduPlateauCentraletlapromotion
duchangementdecomportementenmatiredhygineetassainissement.

Dans l'application de la "rforme" du systme, il y a trois principaux acteurs qui sont: la


commune, lAUE et le Maintenancier de la pompe. Dans lancien systme, linformel Artisan
Rparateurs(AR) entretenait et rparait des pompes manuelles la demande des villageois,
tandisquedanslenouveausystme,lacommunesignedescontratsaveclesMaintenanciers
(ancien AR) pour le suivi maintien de linfrastructure hydraulique communale ( savoir la
PompeManuelle=PMH).

Afin d'atteindre l'objectif vis par la "rforme" du systme, il est impratif de renforcer les
capacitsdesMaintenancierspourpouvoirsoccuperdesinfrastructureshydrauliques.Pourse
faire,lePROGEA/PCLquiestl'unedesactivits,soutienlaformationetlerenforcementde
capacitdesARafinquilssoientofficiellementreconnuscommeMaintenanciers.

Ce document technique est une description de la mise en uvre des activits de


renforcementdusystmedemaintenancedelapompelintentiondesAR/Maintenanciers.
Ilcomprend:
UnexamendesituationdusystmedentretiendelaPMHquidoittreamlior;
UnaperudesactivitsdesAR;
Unaperudelaportedechaqueactivitetlaformation;et,
Unervisiondel'approchedelaformationetdurenforcementdecapacit.

Objectifsdecedocument
Cette orientation est labore lintention des institutions gouvernementales lchelle
rgionaleetprovincialesurl'applicationdela"Rforme"auxpopulationscibles.

Lesprincipauxobjectifsstratgiquessontlessuivants:
Lassurance de l'harmonisation en ce qui concerne le processus de renforcement de
capacitsauniveaurgional
Lafournituredepland'actionetderfrence
Lexposdesactivitscorrles
Amlioration de l'efficacit organisationnelle en matire de planification, coordination,
misesenuvre,suivietvaluationauxniveauxrgionaletprovincial

LesActivitsduPROGEA/PCL
L'objectif du projet est d'avoir la plupart des infrastructures hydrauliques exploites et
entretenues de manire durable, comme tmoignage des efforts de renforcement de
capacitsentreprisparPROGEA/PCL.

La formation et le renforcement de capacit des AR est l'une des principales activits sous
PROGEA/PCLpourl'amliorationdelagestiondesinfrastructureshydrauliques.PROGEA/PCL
adveloppuncadrequiimplique:
Lasensibilisationsurla"Rforme"del'entretiendesinfrastructureshydrauliques;
Le renforcement des comptences des AR pour les appels d'offres, les procdures de
signaturedescontratsetlesactivitsdesuivi;
Le renforcement des comptences techniques des AR sur la rparation et l'entretien des
PMH;
Le renforcement des comptences administratives de base des associations des AR sur la
gestiondesoutilsderparationetdustockdespicesderechange;
le renforcement de la collaboration entre les AR par la promotion des activits de
l'Association.

Enretour,cesactivitsmisesenuvreparlesinitiativesdesacteursrgionauxetprovinciaux
onteupourconsquenceunrenforcementdelaperformanceauniveaurgionaletprovincial.

Introduction

Ceguideoprationnelviselesobjectifssuivants:

Orienter les Directions Rgionale et Provinciale dans la mise en uvre du


programmePNAEPAdusystmedelareforme
ElaborerleplandactionaveclesDirectionsRgionaleetProvinciale
Assurerlesuividesactivits


Ceguideestconupour:

LesdirectionsRgionaleetProvincialequitravaillentpourlamiseenuvredu
PNAEPA.
LesARsdesPMHsintervenantdanslaRgion

ActivitsderenforcementdescapacitsdesARs

Activit Rsultat

1 IdentificationdesARs DonnesdesARs

2 AtelierdelaReforme DemandedAgrment

3 SlectiondesMaintenanciers Agrment
Formationsurlescontrats/Appel Contrat
4 doffre Entrecommunemaintenanciers
Formationsurlestournesde Tournedesuivi
5 suivi Faitesparlesmaintenanciers
6 FormationTechnique Maintenanciersqualifis

7 Formationsurlagestion Maintenanciersqualifis
Unesuiviecontinuelleetun
8 Suividesactivits systmedemaintenance
Activationdesassociationsdes
9 ARs
CollaborationentrelesARs

Activit1:IdentificationdesARs

<Objectifs>
FaireunelistedesARsintervenantdanschaquergion
Recueillir les informations sur les ARs : Leur lieu dintervention, leur
comptences, leur expriences, leur outils, leur moyens de transport, leur
volontdedevenirMaintenanciers

<Matriel>
Fiched'enquteauprsdesartisansrparateurs(Annexe1)

<Instructions>
Il vous faut identifier tous les ARs qui interviennent dans la rgion. Ce sont
gnralementlesAssociationsdesArtisantsdelaprovincequisontenmesure
dedonnerlesnomsdesArsdelaProvince.LescommunesetlesCPEs/AUEs
connaissentaussilesnomsdesARs.Aprsavoirprparerlaliste,collectezles
informationssuivanteslieschaqueAR:
Nom,Adresse,Numrodetlphone
Letypedepompequilpeutrparer,lelieudintervention,lemoyende
transport.
Lesformationsetcertificatsreus
Interventionrcente(Installation,rparation,oumaintenance)
Nomsdesoutilsquilpossdeetconditions(Possibledeprendrephoto
ounon)

<Rsultats>
LesdonnsduARdanslargion
N.B. Il est recommand denregistrer les informations recueillies dans un
ordinateuretdemettrelesdonnesjoursilyadenouvellesinformations


UnARtenantsesCertificatsde
UnARavecsesoutils Lintrieurdunecaisseoutils
formation

Guidepourlactivit
DGREdisposedunebasededonnesappeleINOHcontenantlesinformations
surlesArsdanschaquergion.VouspouvezdemandezcesdonnesalaDGRE;
certainesdecespeuventnepastrejour.Pourrecueillirlesvraiesinformations,il
esttrsimportantdesedplaceretfaireuninterviewpersonne.

Activit2:AtelierdeRforme

<Objectifs>
FournirlesinformationssurlaReformedusystmedegestiondesPMHs
DcrirelerleduMaintenancieretdesautresacteursdanslenouveausystme
Expliquer ce quest un Agrment" sur le plan rgional et comment se fait la
demandepourlobtenir

<Matriel>
DocumentsdePrsentation(Annex2a)
LesAgrmentsRgionauxdesMaintenanciersdesPMH(Annexe2b)
LetterforapplyingtheAgrmentandreceiptofapplication(Annexe2c)

<Instructions>
OrganisezunatelierpourunjouretinviteztouslesARsdontlesnomsfigurent
surlaliste.VouspouvezfaireunevaluationtechniquedechaqueARavantle
jourdelatelierpourslectionnerlesArsquipeuventdposerleursdemandes
pourlesAgrmentsenfonctiondeleurcomptencetechnique.
Communiquezleurladatelimitedudptdesdossiersdurantlatelier.Aidez
lesARsillettrsvrifierleursdossiersetcrivezleurdemandepoureux.
La demande doit tre soumise a la DPAH qui la transmettra la DRAH pour
uneapprciation.AprsledptdelademandelaDPAHremettraenretourun
ticket.

<Rsultats>
LademandedAgrmentestsoumise

AteliersdinformationauxARs
Matin Aprsmidi
ExpossurlesystmedegestiondesPMHs Informationsurlobjetetlaprocdure
proposparlaRforme dattributiondesAgrmentsdela
Descriptiondunouveaurledesdiffrents maintenancedesPMHs
acteursspcialementdesmaintenances Descriptiondelacompositiondudossier
Dbatsurlesystmedegestiondela dagrment
Rforme DbatsurledptdudossierDPAH


ExplicationdelaRforme ARsenatelier DemandedAgrment

Activit3:SlectiondesMaintenanciers

<Objectifs>
ApprciationdesdossierssoumisparlesARs
La DRAH reconnait les ARs comme Maintenanciers (inscrits en tant que ARs
dePMH)

<Matriel>
CompositionduDossierdAgrment(Annexe3a)
FichedvaluationdesArtisansRparateurs(Annexe3b)
ExemplairedefichedAgrment(Annexe3c)

<Instructions>
Vousdeveztretrsprudentsdanslapprciationdesdemandes,surtoutpour
les Maintenanciers niveau2. Si la responsabilit financire de la personne
nestpasconfirme,ellenepeutpasavoirletitredeMaintenancierniveau2.
Silacomptencetechniquedelapersonneestinconnue,vousdevezluifaire
uninterviewsurlespicesdtaches,lesoutilsetlarparationdespompes.En
casdemanquedexprienceoudoutils,vouspouvezluidlivrerunAgrment
provisoirepourunan.
Le dlai de validit dun Agrment est de trois ans. Il est donc prfrable de
prparer le renouvellement ou lextension du dlai une anne avant la date
dexpiration.

<Rsultats>
Agrments(etCartesProfessionnelles)dlivrs
N.B. Il est recommand de donner des cartes Professionnelles avec photos aux
Maintenanciers avec leur photos dessus afin quils puissent se sentir comme
professionnelsquandilsserontsurleterrain.


SigningontheAgrment HandingtheAgrment Explanationontheconditions

Guidepourlactivit
LAgrmentestdlivrparDRAHauxARsquisontofficiellementreconnuscomme
Maintenanciers,quiontuncontratdeTournedeSuiviaveclescommunes.

Activit4:1reFormationsurlecontrat/Appeldoffre

<Objectifs>
AppliquerlesarticlesducontratsurlesuivietlamaintenancedesPMHsentre
lescommunesetlesMaintenanciers.
Donner des directives sur la procdure de lappel doffre et comment faire
loffrelacommune
Donnerdesinstructionssurlesprixforfaitairesfixerpourlatournedesuivi
dunePMH,surlarparationdunepompe,lesfraisdetransportetlesprixdes
picesdtaches.

<Matriel>
ContratdeSuivietdEntretiendesPMH(Annexe4a)
Documentpourlaformationdesmaintenanciers(Annexe4b)
AvisdeDemandedePrix(Annexe4c)

<Instructions>
LecontratestcritenFranais,maislexplicationdesarticlesdoittrefaiteen
Moor. Vous pouvez aussi inviter certains assistants des Maintenanciers
illettrs.
Concernantlesprixdespicesdtachesquidoiventfigurersurlappeldoffre
pourlacommune,ilestprfrabledharmoniserlesprixdanslacommuneou
dans la province en vue dviter des conflits entre les villageois. Sil ya une
Association de ARs, il convient de discuter avec eux et de les convaincre
uniformiserlesprixpourtouslesmembres.

Guidepourlactivit
Latenueeffectivedescessessionsdeformationdoittreprcdeenamontdune
certaineorganisationdordrepratiquequiconsistaitsaccordersur:
lesTermesderfrences,
lecalendrierdelasession,
leprogrammeetletiming
lesmodalitspratiquesdudroulementdelaformation,
lecontenudelaformation,notammentenlanguenationalemoorpourmieux
sadapteraupubliccible,
lesdmarchesadministrativesetdecommunication.

<Rsultats>
LeContractestsign
N.B.Lappeldoffreetlaprocedureducontratdoiventtrerealizesaveclinitiative
descommunes.Lonsupposequetouteslesautresactivitsdanslacommunede
memequecellesdesAUEsprogressentbienetquelesMaintenancierssontprts
signer le contrat aprs cette formation.in progress and both the communes and
maintenanciersarereadytosignthecontractafterthistraining.
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1reformationdesMaintenanciersContratetDemandedeprix
Thme Mthodologies
1erJour
Matin Ouverturedelasessiondeformation ParlaDRAH
Contratdesuiviet Prsentation du Contrat de suivi et dentretien ExposparPP
dentretiendesPMH desPMH
Aprsmidi Module1 Explicationarticlepararticle,ducontenudu Prsentation,
ContratdesuivietdentretiendesPMH Echangeetdbats
2meJour
Matin Cahierdecharges Rleetlestchesdumaintenancier Prsentation,
dunmaintenancier Tournedesuivi Echangeetdbats
Module2 Entretienprogrammetdpannages
Fournituredespicesdtachesparle
maintenancier
Aprsmidi Tournedesuivi ProcduredelaTournedesuivietlestches Prsentation,
Module3 dumaintenancier Echangeetdbats
Objectifsdelatournedesuivi
Prparationetprocduredelatournedesuivi
Lalistedecontrlepourlatournedesuivi
Lesfiches etlerapportdesuivi
me
3 Jour
Matin Rpondrelavisdela Procduresuivrepourlaslectiondun Prsentation,
demandeprixdela maintenancier Echangeetdbats
commune Ledossierdeconsultation
Module4 Prparerundossierdoffredeprix
Quelssontleprixsoumettrelacommune
Slectiondesoffresdeprix
Aprsmidi Avisdedemandede Prsentationetexplicationtapepartape,du Prsentation,
prixModule5 contenuduDossier dedemandedeprix. Echangeetdbats
4meJour
Matin Calculerlesprix Prparationpourquelemaintenanciercompose Prsentation,
Module6 sonoffrefinancirepoursoumissionnerauxAvis exercices
dedemandedeprix:
Lecotdedplacement
Leprixdelamainduvrepourlesrparations
LeprixforfaitairepourlesuividunePMH
Lesprixpourlespicesdtaches
Programmerunetournedesuivi
Aprsmidi ExamenetEvaluation
Conclusionetfermeturedelasession ParleDRAH


Sessiondeformation Prsentationdelatourne Travaildegroupe

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Activit5:2meFormationsurlaTournedeSuivi

<Objectifs>
Renforcer la capacit des Maintenanciers en terme dintervention technique
surlatournedesuivietlamaintenancedesPMHs
Donner des Explications sur le diagnostic et le dpannage des disfonctionne
mentsdelapompe,unesimpleanalysedelaqualitdeleaudeforage
Donnerdesdirectivessurcommentfaireunrapportdetournedesuivietles
procduresdedemanddepaiementlacommune.

<Matriel>
Procduresdelatournedesuivi(Annexe5a)
Fiched'valuationd'unAEPquipd'unePMH(Annexe5b)
Examinerlesventuellesplaintesliesalaqualitdeleau(Annexe5c)

<Instructions>
Lesgrandeslignesdelatournedesuivionttintroduiteslorsdelasession
prcedente. Les procedures de suivi seront dcrites dans chaque aspect. Les
participants feront un exercice pratique sur le terrain en allant rellement
visiterunepompeetfairelesuivi.
Faites aider les participants illettrs par leur apprentis (qui sont lettrs)
remplirleurfichedvaluation.

<Rsultats>
Latournedesuiviestralise
N.B. La tourne de suivi doit se faire deux fois par an selon les principes de la
commune.Ilestrecommanddefairelestournesdurantlasaisonsche.Encas
de retard des activits de suivi , contactez la commune pour lacclration des
activitssileretardprovidentdelle.Aprslestournes,faiteslesuividesrapports
desMaintenanciersdposslaMairie.

Guidepourl'activit
Letravaildeterrainestuneleontrsefficacequileurpermettradecomprendrece
quilsontapprisdanslasaledeformation.Formezdesgroupesde78personnes
etfaiteslesvisiterdiffrentespompes.Aprslavisite,chaquegroupedoitfaireun
rapport.
Lorsdesvisitesdespompes,ilsdoivententrerencontactaveclesmembresdesAUEs
duvillagecommeilslefontlorsdesvraiestournesdesuivi,pouravoirdautres
informationsetpourlessignaturesdetravaildesuiviralis.

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2meformationdesMaintenanciersTournedesuivi
Thme Mthodologies
1erJour
Matin Ouverturedelasessiondeformation ParlaDRAH
Introduction Prsentationdela2emesessionformation ExposparPP
Tournedesuivi
Aprsmidi 1.leauduforage Diagnosticetqualificationdeleauduforage Prsentation,
2.ltattechniquede Diagnosticetqualificationdufonctionnementet Echangeetdbats
lapompe deltattechniquedelapompe
2meJour
Matin 3.ltatduforage Diagnosticetqualificationdufonctionnementde Prsentation,
4.ltatdela ltatduforage Echangeetdbats
superstructure Diagnosticetqualificationdeltatdela
superstructure
Aprsmidi 5.lutilisationde DiagnosticetqualificationdelutilisationdelAEP Prsentation,
lAEP Echangeetdbats
me
3 Jour
Matin Exercicespratiquesur Visiteterrain Exercicedegroupe
leterrain TourduvillagepourvisitertouslesAEPla
basedunePMH.
Diagnostiqueretqualifierindividuellement
leau/pompe/forage/superstructureet
remplirlesfichesdePMHetlafichedesuivi
Fairelecompterenduauxgestionnaireset
lAUE
Evalueretdiscuterdesrsultats:les
qualificationsetleremplissagedesfiches
Aprsmidi Remplirlafichede Procduresdedemandedepayementdes Prsentation,
suivi prestationsdetournedevisiteauprsdela Echangeetdbats
commune
4meJour
Matin 6.laqualitdeleau Diagnosticetqualificationdautresproblmes Prsentation,
relatifslafournituredeleaupotable exercices
Examendesventuellesplaintesliesla
qualitdeleau
Aprsmidi ExamenetEvaluation
Conclusionetfermeturedelasession ParleDRAH


ExplicationdunSuivi Travaildeterrain Suividunepompe

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Activit6:3meFormationTechniquesurlesPMHs

<Objectifs>
RenforcerlacapacittechniquedesMaintenancierspourlatournedesuivi
etlamaintenanceofdesPMHs
Tenirdesformationssurlanomenclatureetlefonctionnementdesdiffrents
composants de la pompe, sur linstallation, la rparation et lentretien
prventifdespompes.

<Matriel>
Manuelpourlainterventiondesdiffrentespompes(Annexe6a)
Pumpbodyandsparepartsofdifferenttypesofpumpes
Handtoolsandfishingtools

<Instructions>
Prenezencompteleniveautechniquedesparticipantsetlenombredepompes
existantsdanslechoixdesdiffrenttypesdepompespourcetteformation.Il
nest pas indispensable de couvrir toutes les cinq types de pompes comme
lindiquelexempleduprogramme.
CertainsMaintenenciersnesontpashabitusprononcerlesnomsdespices
dtachesenFranais.Pourquilsyparviennent,ilestncessairedeleurfaire
rpterlaprononciationdesnomsdespicesetleurdonnerlalistedespices
aveclesimages.


<Rsultats>
LesMaintenanciersontreulaformationetcomprennent:
- LidentificationthoriquedesdiffrentstypesdePMHs
- Lediagnosticetlarparationdespannesetdudisfonctionnementdes
PMHs

N.B. Vous pouvez ressortir les types de pompes pris en compte lors de la
formationsurlesattestationsdesparticipants.


Identificationdepices Travaildeterrain(Repchage
Usagedeloutillage
detaches dunepompe)

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Guidepourlactivit
Lerepchagedepompestombesesttrsintressantcommeexercicedeterrain.
Encasdabsencedepompetombecotdulieudelaformation,diagnostiquezles
pompesenpannesdctetfaiteslarparation.


3meformationdesMaintenanciersFormationtechnique
Thme Mthodologies
1erJour
Matin Ouverturedelasessiondeformation ParlaDRAH
Introduction Prsentationgnraledelapompeen6types ExposparPP
diffrents
Aprsmidi PompeABI/DIAFA/ Connaissancesdelapompe,enseignement Prsentation,
INDIA/KARDIA thorique Echangeetdbats
Montagedmontageducylindreetdes
diffrentescomposantesdelapompe
Diagnosticdespannesetdisfonctionnement
2meJour
Matin PompeABI/DIAFA/ Usagedeloutillage Prsentation,
INDIA/KARDIA(suite) Nomenclatureetfonctionnementdespices Echangeetdbats
dtaches
Aprsmidi Installationdelapompe Prsentation,
Dpannagedepannes Echangeetdbats
Entretienprventifdelapompe
3meJour
Matin PompeVOLANTA Connaissancesdelapompe,enseignement Prsentation,
thorique Echangeetdbats
Montagedmontageducylindreetdes
diffrentescomposantesdelapompe
Aprsmidi Diagnosticdespannesetdisfonctionnement Prsentation,
Dpannagedepannes Echangeetdbats
Entretienprventifdelapompe
4meJour
Matin PompeVERGNET Connaissancesdelapompe,enseignement Prsentation,
thorique Echangeetdbats
Montagedmontageducylindreetdes
diffrentescomposantesdelapompe
Aprsmidi Diagnosticdespannesetdisfonctionnement Prsentation,
Dpannagedepannes Echangeetdbats
Entretienprventifdelapompe
5meJour
Matin ExercicePratiquesur Visiteterrain Prsentation,
Terrain Repchagedelapompe exercices
Montagedmontage
Installationdelapompe
Usagedeloutillage
Aprsmidi ExamenetEvaluation
Conclusionetfermeturedelasession ParleDRAH

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Activit7:4meFormationsurlagestion

<Objectifs>
RenforcerlacapacitengestionfinancireetdesstocksdesComitsdeGestion
desAssociationsdesMaintenanciers.
Assurerlebonusageetlabonnegestiondesoutilsetdespicesdtachesdes
Associations.

<Matriel>
ManueldeFormationenGestionFinancire(Annexe7a)
Fichedelocationdumatrieletdeventedespices(Annexe7b)
FichedePlandactiondesbesoinsenformationpourlesAssociations(
Annexe7C)

<Instructions>
Cette formation est base sur la gestion du materiel et du compte de caisse;
cest une formation au profit des Comits de Gestion des Associations des
Maintenanciers.
Beaucoup de Maintenanciers ont des dfaillances en terme de gestion
financire. Faire connatre les lments de base de la gestion sera trs utile
pour eux. Mme si la notion de rapport financier (Bilan financier) nest pas
compriselorsdelasessiondeformation,ilspeuventlacomprendredurantle
tempsdesexercices.

<Rsultats>
LesmembresdesCGsontreulaformationetcomprennent:
- Lagestiondesstocks,lesinventairesdespicesdtachesetdesoutils.
- La gestion des fonds de lAssociation: Le compte caisse et le compte
bancaire
- Lerapportfinancier/lebilanfinancieretlAudit

N.B.VousdevezconfirmerlagestiondechaqueAssociationdefaonpriodique
aveclesdonnesdesoutils,despicesdtachesetdesrapportsfinanciers.

Guidepourlactivit
Avantdecommencerlasession,vouspouvezdfinirlerleetlaresponsabilitdes
membresdeCGsdesAssociations.LastructureoulesmembresdesCGspeuventtre
dsignspourdfinircesresponsabilits.

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4meformationdesMaintenanciersFormationengestionfinancire
Thme Mthodologies
1erJour
Matin Ouverturedelasessiondeformation ParlaDRAH
Introduction Gestiondesstocksetdesressourcesfinancire ExposparPP
Module1
Aprsmidi Gestionsdesstocks Organisationdesstocks Prsentation,
etinventaire Procduresdegestiondesstocks Echangeetdbats
Module2 Inventairedesstocksoutilsetpices
dtaches
2meJour
Matin Gestionfinancire Elaborationdesdocumentsdecompte Prsentation,
Module3 Comptedetrsorerie Echangeetdbats
Comptebancaire
Aprsmidi Rapportsfinanciers
Audit
3meJour
Matin Plandactiondes Evaluationdesbesoins Exercicedegroupe
besoinsenformation Contenuscibls
pourlesAssociations Lafacilitationduprogramme
Aprsmidi ExamenetEvaluation
Conclusionetfermeturedelasession ParleDRAH



Sessiondeformation Exempledeclasseurdebons Travaildegroupe

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Activit8:Suividesactivits

<Objectifs>
Identifier les proccupations des Associations des Maintenanciers et donner
desconseilspratiquessurlaGestion.
FournirunappuitechniqueauxcommunesetauxMaintenanciersconcernant
lecontratetlatournedesuivi.

<Matriel>
RapportdeSuividesActivitsdesAssociationdesMaintenanciers
RapportdeSuividesActivitsdesCommunesetMaintenanciers(Annexe8)

<Instructions>
Un suivi priodique des activits des Maintenanciers leur encouragera
toujoursprogresser.Vouspouvezlescontacterpartlphoneunefoisparmois
pour vrifier si les choses avancent, et les rendre visite pour discuter ou
rsoudredesproblmesencasdebesoin.
Lesactivitsliesauxcontratsetauxtournesdesuivientrelacommuneet
les Maintenanciers exige de fois une assistance technique. Vous devez les
assisterdanslaprparationdelappeldoffre,delasignatureducontrat,dela
prparationdurapportdelatournepourlaMairieetdesautresprocdures
administratives.

<Frquence>
Exempledefrquencedesuivi.
Associations Communes
Appel Chaquemois Chaquemois
tlphonique
Visite Touslestroismois Deuxfoisparan

<Rsultats>
UnsuivipermanentetunsystmedemaintenancedesPMHssonttablis.

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Activit9:ActivationdesAssociationsdesARs

<Objectifs>
Renforcer la coopration des Ars qui travaillent de faon individuelle dans la
rgion.
Stimuler lesactivitsdesassociationset leur permettre dtreindpendantes
etdurables.

<ActivitsProposes>
SusciteruneprisedeconscienceauniveaudesARstraversdesdbatssurdes
questionsetrponseslorsdesformations,desateliersetdesrencontres.
Guiderlesassociationsdanslafixationdesprixdespicesdtachespourles
contrats entre les communes et les maintenanciers. Les prix doivent tre les
mmespartoutauniveauprovincial.
Fournirauxassociationsdesoutilsetdespicesdontlarechangeestbeaucoup
frquente comme une semence de fonds de renouvellement pour les
encouragertreautonomesdanslagestioncommunedumatriel.

<Instructions>
Pour dbuter, identifies dabord les associations existants, les noms des
prsidents, le nombre des membres, les communes concernes, les statuts
lgaux,lesbudgets,lafrquencedesrunions,lacollaborationaveclesautres
associationsetc..
Lors de la tenue des formations, des ateliers, et des rencontres avec les ARs
/Maintenanciers au niveau provincial, discutez avec eux concernant la
consolidationdesassociationsdanslaprovince.

Guidepourlactivit
LesARstravaillentindividuellement.Ilsepeutdoncquevousconstatezdesdbats
oumsententesaudbutdecetactivit.Cestvidentetvouspouvezpatientez
pourvoirlasuite.Deplus,neforcezpasceuxquinesontpascoopratifsoune
participantpas,maisencouragrelessejoindreauxactivitsdugroupe.Neforcez
personnerester.

<Rsultats>
Lesassociationssontactivesetcollaborentensemble.

<ObjectifFinal>
CrationdelUnionnationaledesARsdesPMHs.

Boncourage!
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Annexes

Annex1:Fiched'enquteauprsdesartisansrparateurs

Annex2a:DocumentsdePrsentation

Annex2b:LesAgrmentsRgionauxdesMaintenanciersdesPMH

Annex2c:DemandedAgrmentetticketdedptdelademande

Annex3a:CompositionduDossierdAgrment

Annex3b:FichedvaluationdesArtisansRparateurs

Annex3c:ExemplairedefichedAgrment

Annex4a:ContratdeSuivietdEntretiendesPMH

Annex4b:Documentpourlaformationdesmaintenanciers

Annex4c:AvisdeDemandedePrix

Annex5a:Procduresdelatournedesuivi

Annex5b:Fiched'valuationd'unAEPquipd'unePMH

Annex5c:Examinerlesventuellesplaintesliesalaqualitdeleau

Annex6:Manuelpourlainterventiondesdiffrentespompes

Annex7a:ManueldeFormationenGestionFinancire

Annex7b:Fichedelocationdumatrieletdeventedespices

Annex8:RapportdeSuividesActivitsdesMaintenanciers

18




Annexe1
Fiched'enquteauprsdesArtisans
Rparateurs

PROGEA PCL
Fiche d'enqute auprs des artisans rparateurs
FICHE D'ENQUETE ARTISAN REPARATEUR
FICHE D'ENQUETE Date : - - / - - / 2009 Enquteur :
Dure de l'entretien I______I H I_______I Mn
1. Identification de l'AR
NOM et Prnom
Numro de contact Age ans

Commune Village
3. Activit principale (mettre le n situ avant la rponse possible dans la case droite)
1. agriculteur 2. leveur 3. mcanicien
4. commercant 5. artisan rparateur PMH 6 Autre prciser .
4. Niveau d'ducation
1.Analphabte: 2. Alphabtis 3. Primaire:
4. Secondaire 1er cycle 5. Secondaire 2me cycle
5. Formations dans le domaine de la rparation des PMH
1. Formation projets, entreprises ou ONG 2. Formation sur le tas 3. les deux
Nbre d'annes d'apprentissage Nom du matre d'apprentissage
Si formation par les projets, entreprises ou ONGs (remplir le tableau ci-dessous en demandant de prsenter les attestations)
Projets Nom de l'entreprise, de Formation sur Anne de Dure de la formation Vrification de
l'organisme ou de l'ONG qui quelle marque formation en jours, semaines ou l'attestation de
a fait la formation de PMH mois formation (mettre oui
ou non )

Total dure de formation en mois ( ne pas remplir durant l'entretien)


6. Marques de PMH sur lesquelles il intervient (mettre une croix dans la ou les cases correspondant la rponse)
ABI DIAFA India Volanta Kardia Vergnet
7. Caisse outils (mettre OUI ou NON ou le nombre qui prcde la rponse dans la case de codage)
7.1 Est-ce que AR possde une caisse outil spcifique pour la rparation des PMH? OUI /NON
Partage-t-il sa caisse outils avec un autre AR? OUI/ NON
Si oui, Nom de l'artisan rparateur.
Est-il ? 1. Son apprenti 2. Son collaborateur 3. Son patron 4. son pre/oncle
7.2 Procder l'examen de la caisse outils l'aide de la fiche jointe
N.B. Enqueteur doit prendre les photos de la caisse et les outils.
7.3 Apprciation par l'AR de son outillage 1. Est-il complet OUI/NON
Si non quels sont les outils qui manquent le plus ?
Noms des outils Cot Noms des outils Cot

Ne pas remplir cette case Ne pas remplir cette case

Comment compte-il les acqurir ? 1. Pas de projet 2. Epargne en cours 3. par l'aide de sa famille
4. Par une aide extrieure
8. Moyen de dplacement utilis pour la rparation des PMH
L'AR possde -t-il ? 1.vlo 2.Moto 3. Voiture 4 Charrette 5. rien (passer la Q 8.2)
8.1 A qui appartient le moyen de transport? 1. Lui-mme 2. Un membre de sa famille
3. Un autre artisan 4. Autre prciser .
8.2 Avec quoi vous dplacez-vous pour faire une rparation de PMH
1.vlo 2.Moto 3. Voiture 4 Charrette 5. Autre prcisez ..
A qui appartient ce moyen de transport ..
Est-il toujours disponible ? OUI/NON

enqute AR
PROGEA PCL
8.3 Faites-vous payer le dplacement quand vous intervenez pour rparer une PMH OUI/NON
Faites-vous payer le dplacement pour chercher des pices de rechange? OUI/NON
Si oui pour les rparations, comment calculez-vous le cot du dplacement (mettre une croix dans la case)
Selon la distance En fonction du temps En fonction de la difficult d'accs
Combien cote en moyenne le dplacement pour une intervention dans un village situ 10 Km
Si paiement du dplacement pour les pices de rechange, calcul du prix du dplacement
1 Selon la distance 2. fonction du temps 3. Prix du transporteur
4. Autre prciser
9. Estimation du niveau d'activit et de l'aire d'intervention dans le Plateau Central
9.1 Nom des communes o l'artisan intervient ?
1 2
3 4.

5 6
9.2 Prendre la liste des villages par commune et faire l'inventaire avec l'artisan des villages il intervient en notant
le nombre de PMH par village
A la fin de l'inventaire, compter le nombre de villages et de PMH Nbre de villages
Nbre de PMH
9.2 Qui vous contacte le plus souvent pour un dpannage? (par ordre d'importance de 1 5)
CPE Vill. Commune COGES Autre (prciser).

Pouvez-vous nous donner le nom de 4 villages o vous tes intervenu rcemment


Nom du village Quartier et/ou de la PMH Nom du responsable de la PMH Distance
1 Km
2 Km
3 Km
4 Km

1er village Date 1re visite Date fin de rparation


Dcrire la panne et ce qui a t fait pour assurer la rparation

Prix de la rparation Dont MO. Pices dtaches


La rparation a-t-elle t pay 1. Totalement 2 partiellement 3. Pas encore

2me village Date 1re visite Date fin de rparation


Dcrire la panne et ce qui a t fait pour assurer la rparation

Prix de la rparation Dont MO. Pices dtaches


La rparation a-t-elle t pay 1. Totalement 2 partiellement 3. Pas encore

3me village Date 1re visite Date fin de rparation


Dcrire la panne et ce qui a t fait pour assurer la rparation

Prix de la rparation Dont MO. Pices dtaches


La rparation a-t-elle t pay 1. Totalement 2 partiellement 3. Pas encore

4me village Date 1re visite Date fin de rparation


Dcrire la panne et ce qui a t fait pour assurer la rparation

Prix de la rparation Dont MO. Pices dtaches


La rparation a-t-elle t pay 1. Totalement 2 partiellement 3. Pas encore

Rendre visite un ou deux CPE les plus proches (voir fiche pour le CR de la visite)

enqute AR
PROGEA PCL
10. Saisonnalit de l'activit
Nombre moyen d'interventions selon le mois
Mois Jan Fev Mar Avr Mai Jun Juillet Aout Sep Oct Nov Dec

Nbre environ Nbre total

Si, l'AR n'a plus le souvenir du nbre de rparation par mois, poser la question;
Quels sont les mois o il y a plus de demande de depannage? (mettre une croix sous les mois
correspondant la rponse
Mois Jan Fev Mar Avr Mai Jun Juillet Aout Sep Oct Nov Dec

Nbre estim de rparations effectues durant l'anne 2008


11. Nature des interventions (mettre oui ou non dans la colonne de codage droite)
Tourne priodique / visite prventif OUI/NON
Diagonostic OUI/NON
Installation de pompe (Mettre le nombre de PMH dans la case de codage)
Changement des pcse uses OUI/NON
Changement de colonne d'exhaure OUI/NON
Autres Prciser .
12. L'approvisionnement en des pices dtaches

12.1 A-t-il un stock personnel de pices dtaches OUI/NON


Si oui, liste des principales pices en possesion
Nom de la pice Qt Nom de la pice Qt Nom de la pice Qt

Estimation de la valeur de son stock en Fcf (inscrire le montant dans la case droite)
Combien de fois a-t-il renouvel son stock en 2009.
12.2 Ou s'approvisionnet-il en pices? (mettre une croix dans la case ci-dessous)
Fournisseur du secteur formel Ouaga Nom du fournisseur
Dpositaire local d'une marque Nom et lieu
Vendeurs local de pices Nom et lieu
Vendeur du secteur informel de Ouaga Nom et lieu
Autre: prciser Nom et lieu
12.3 Mode d'approvisionnement en pices dtaches (mettre le n de la rponse dans la case de codag e)
1. Dplacement chez le fournisseur 2 Par tl. avec paiement et livraison par les transporteurs
3. Autre prciser
15. Prix des pices
Qui s'occupe de l'achat des pices remplacer pour depannage de pompe ? (mettre dans la cas le n de la rponse)
1. Villageois 2.CPE 3. AR lui-mme 4. Autre prciser ..
Pouvez-vous nous dire combien sont vendues les pices suivantes par les CPE ou villageois
Pices d'usure Modele de PMH Prix moyen pour vente au village (par pice)
Clapet
Ecrou
Tige
Bague de guidage
Guide tringle
Piston
Segment
Butes basses
S'il ne peut donner les informations, pourquoi?

enqute AR
PROGEA PCL
12.4 Procdure type de diagonostic et dpannage: pouvez-vous dcrire les activits que vous menez depuis
l'information sur l'existence d'une panne et sa rparation quand il faut remplacer une pices

13. Estimation du revenu retir de la rparation des PMH


Quelles sont les lments de sa rmunration sur Marge sur le prix des pices OUI/NON
lesquels l'AR gagne de l'argent ? (inscrire oui ou non dans
la case de codage) Rmunration de sa MO OUI/NON
Le prix du dplacement OUI/NON
Pas de recette (activit bnvole)
Autre prciser..
Recette annuelle de l'activit de rparation des PMH en Fcfa

14. Main d'uvre utilise par l'artisan


A-t-il un ou (des) apprenti(s) ? Si oui, mettre le nombre dans la case de codage
A-t-il un ou des associ(s)? Si oui mettre le nombre dans la case de codage
15 Appartenance dans des organisation professionnelles
Appartient une association des artisans? OUI/NON
Nom de l'association?.....................................................................
Date de la dernire runion de l'association..
Qui a cr l'association, les objectifs et les activits menes

Est-ce que votre association a encore des activits OUI/NON


Lesquelles .

16. Quelles sont les principales difficults rencontres dans l'exercice de son activit dans la rparation des
PMH ?

enqute AR



Annexe2a
DocumentsdePrsentation

MINISTERE DE LAGRICULTURE, BURKINA FASO


DE LHYDRAULIQUE ET ---------
DES RESSOURCES HALIEUTIQUES Unit - Progrs - Justice
---------
SECRETARIAT GENERAL
---------
DIRECTION REGIONALE
DE LAGRICULTURE, DE DHYDRAULIQUE
ET DES RESSOURCES HALIEUTIQUES
DU PLATEAU CENTRAL
---------
PROGEA/PCL
TEL : +226 50 32 42 13 / 71 57 55 87
E-mail : ono.takeshi@ehcjp.com

DOCUMENTS DE PRESENTATION

POUR LES ATELIERS PROVINCIAUX DINFORMATION


AUPRES DES ARTISANS REPARATEURS SUR LA
REFORME DU SYSTEM DE GESTION DES
INFRASTRUCTURES HYDRAULIQUES DAEP
DANS LE CADRE DU PROJET DE RENFORCEMENT DE LA GESTION DES INFRASTRUCTURES
HYDRAULIQUES DAPPROVISIONNEMENT EN EAU POTABLE ET DE PROMOTION DE LHYGIENE
ET DE LASSAINISSEMENT DANS LE PLATEAU CENTRAL (PROGEA-PCL)

SEPTEMBRE 2010
LA REFORME DU SYSTEME DE GESTION DES INFRASTRUCTURES
HYDRAULIQUES DAEP EN MILIEU RURAL

1. LES CONSTATS : ETAT DE LA PMH ET LES DEFAILLANCES OU LIMITES CONSTATEES

1-1 POURQUOI UNE REFORME?

Depuis plusieurs annes, un effort important est consenti par lEtat pour doter chaque
village, chaque quartier dune infrastructure hydraulique dAlimentation en Eau
Potable. Cest ainsi que nous avons de nos jours sur lensemble du territoire environ
50000 points deau.

La gestion de la quasi-totalit de ces ouvrages repose sur le systme


communautaire qui a montr des limites :

Pour les PMH, la gestion de chaque ouvrage est assure par un Comit de Point
dEau (CPE) qui est charg de :
o Le service de leau,
o La maintenance et des rparations des PMH,
o La vente de leau et la constitution dune rserve financire par la mise
en place dun systme de paiement de leau au volume ou par
cotisation,
o Le respect des rgles dhygine et dassainissement autour du point
deau.

Limite :
- Le manque dargent pour assurer les rparations en cas de panne ;
- Une cotisation financire uniquement en cas de panne donc les pannes sont
souvent longues ;
- Labsence de maintenance prventive des ouvrages qui entrane souvent un
cot lev des rparations.
- Les comits des points deau (CPE) sont des structures de gestion non
reconnues par ladministration et elles nont gnralement pas de compte
rendre ni ladministration ni aux usagers .Cette libert de gestion conduit
parfois a un manque de transparence au niveau de la gestion des fonds.

La rparation des ouvrages est assure par les artisans rparateurs qui sont prsents
dans presque toutes les communes et qui assurent un service de proximit. La
rparation des pompes est pour ces artisans une occupation secondaire et
saisonnire. Ils pratiquent dautres activits gnratrices de revenus soit dans
lagriculture soit dans lartisanat et/ou le commerce.

Limites du systme de rparation et de maintenance :


- Le mtier dartisans rparateurs est une occupation secondaire et saisonnire,
ce qui ne mobilise pas la couche jeune de la population. Ceux qui pratiquent
1
cette activit sont le plus souvent dun ge avanc et nont pas la volont de
bien squiper ;
- Leurs niveaux de formation et doutillage est trs ingal. Certains artisans nont
pas les comptences et quipements ncessaires pour assurer des
interventions dans les rgles de lart
- Il est assez frquent que les CPE exigent des rparations moindre cot en
utilisant des pices de rcupration ou en faisant jouer la concurrence pour
faire baisser les cots de la main duvre. Ces pratiques ont des
consquences sur le fonctionnement des PMH qui sont dpannes mais non
rellement rpares.

2. LA REFORME DU SYSTEME DE GESTION DES PMH

2-1 LES OBJECTIFS DE LA REFORME

Les principaux objectifs de la rforme peuvent tre rsums comme suit :


- Assurer un fonctionnement permanent des quipements hydrauliques dAEP
en milieu rural et semi urbain.
- Accompagner le transfert de la matrise douvrage publique des installations
hydrauliques dalimentation en eau potable aux communes
- Favoriser lmergence des oprateurs dans le secteur de leau.
- Valoriser les comptences locales en les professionnalisant.
- Assurer une gestion transparente des quipements hydrauliques
dapprovisionnements en eau potable ;
- Rduire les charges de lEtat sur les missions de planification et de contrle.

2-2 LES PRINCIPES DE LA REFORME

Les objectifs prcdemment dfinis ne peuvent tre atteints que si la mise en uvre
de la rforme prend en compte les aspects suivants appels principes :

La gestion des forages quips de pompe motricit humaine (PMH), et la gestion


des Adduction deau potable simplifi (AEPS) et le poste deau autonome (PEA) ne
requiert ni les mmes techniques ni les mmes capacits de gestion.
- Concernant les PMH, la rforme prconise le maintien de la gestion
communautaire avec des oprateurs de proximit pour assurer la maintenance
des ouvrages.
- Pour les AEPS/PEA la rforme recommande la dlgation de gestion par la
commune un oprateur priv.

Dans le cadre de la gestion des PMH la rforme ne remet pas en cause le principe
de la gestion communautaire, mais amliore avec les lments suivants :
- La responsabilisation des communes qui lEtat a dlgu la matrise
douvrage des infrastructures dalimentation en eau potable (AEP) sur le
primtre de la commune.
2
- La mise en place dAssociations des Usagers de lEau (AUE) lgalement
reconnues dans chaque village.
- Lharmonisation de la gestion des infrastructures hydraulique dAEP par une
gestion intgre des diffrents points deau (PE) du village.
- Lapplication du principe prleveur / payeur et donc la vente de leau,
- Prise en compte du caractre social de leau (disponibilit, quit, qualit,
accessibilit).
- Limplication des oprateurs privs dans la gestion et la maintenance des
ouvrages.

2-3 LA SYNTHESE DE LA REFORME

Ce quil faut retenir :


1. La Rforme concerne la gestion des PMH, des AEPS et PEA en milieux rural
et semi urbain et en dehors des zones dintervention de lONEA.
2. Les objectifs de la rforme sont les suivants :
Assurer un fonctionnement permanent des ouvrages,
Rduire les charges de lEtat et responsabiliser les collectivits territoriales
et les communauts,
Favoriser lmergence doprateurs privs dans le domaine de la gestion
des infrastructures dAEP,
Valoriser les comptences locales en les professionnalisant.
3. Les principes de la Rforme sont les suivants :
Responsabiliser les communes qui deviennent les matres douvrage des
infrastructures dAEP.
Mettre en place des AUE dans chaque localit,
Mettre en place une gestion intgre (harmonise) des ouvrages dAEP,
Vendre leau,
Prendre en compte le caractre social de leau : disponibilit, quit, qualit
et accessibilit,
Impliquer les oprateurs privs dans la gestion et la maintenance des
ouvrages.

3. LA REFORME DU SYSTEME DE GESTION DES PMH

3-1 LES ACTEURS ET LEURS ROLE DANS LE NOUVEAU SYSTEME DE GESTION

Ce sont les suivants


LEtat.
Les communes qui sont responsables des ouvrages et de leur gestion.
Les villages travers lassociation des usagers de leau (AUE),
Les oprateurs privs ;

3
3-2 SCHEMA DES RELATIONS ENTRE LES DIFFERENTS ACTEURS DE LA REFORME
(CAS DE POMPE MOTRICITE HUMAINE : PMH)

Etat / MAHRH : Transfert de matrise douvrage

Arrt de DRAHRH Agrment


transfert de la
matrise
douvrage Assistance Maintenancier de
la matrise PMH
douvrage
Contrat de suivi
et dentretien
Commune
Prestations de
service
Convention de
dlgation de
gestion des PMH AUE : Entretien
et renouvellement des PMH
Protocole de
collaboration
Gestionnaire de PMH (CPE ou autre) : Exploitation

Fourniture deau Cotisation ou paiement


au volume

Usagers

3-2 LE ROLE DES DIFFERENTS ACTEURS

LEtat
Dans le cadre la dcentralisation, lEtat dlgue ses comptences en matire
dAEP aux communes. LEtat ninterviendra plus dans les rhabilitations des
infrastructures dAEP (PMH et AEPS) conformment la loi. Il faut se souvenir que
lun des principes essentiel de la rforme est la diminution des charges de lEtat. Il
garde les prrogatives suivantes :
Prpare et veuille lapplication de la lgislation ;
Dfinit et veille lapplication des normes de conception, de ralisation et
dexploitation ;
Planifie des investissements dans le cadre du Programme National
dApprovisionnement en Eau et Assainissement (PN-AEPA) ;
Suit et contrle la qualit de leau destine la consommation humaine.
4
Les Directions Rgionales du MAHRH (DRAHRH)
Elles doivent jouer un rle important dans la mise en uvre de la rforme car elles
sont charges dimpulser et de contrler lapplication de la rforme :
Elles apportent une assistance aux matres douvrage (communes) ;
Elles agrent (certifient les capacits professionnelles et techniques) des
maintenanciers capables dassurer le suivi et lentretien des PMH ;
Elles seront des partenaires techniques des communes, prestataire de
services en conseil, tudes, contrle, en rapport direct avec la matrise
douvrage et au bnfice quotidien de la matrise douvrage. Les assistants
aux matrises douvrage peuvent tre aussi des oprateurs privs
c'est--dire : les personnes physiques ou morales locaux.

La commune
La dcentralisation consacre le droit des collectivits territoriales sadministrer
librement et grer des affaires propres en vue de promouvoir le dveloppement la
base et de renforcer la gouvernance locale.
La collectivit territoriale est une subdivision du territoire dote de la personnalit
juridique et de lautonomie financire ; les collectivits territoriales au Burkina Faso
sont la Rgion et la Commune
Dans le cadre de la dcentralisation la gestion des infrastructures hydrauliques
dAEP est une prrogative de la commune. Son rle est le suivant :
Assurer la matrise douvrage ;
Etre propritaire de tous les ouvrages et quipements hydrauliques du
domaine public ;
Etablir un plan de dveloppement communal et notamment dans le
domaine de lAEP (PCD-AEPA) ;
Grer son parc dinfrastructures de faon durable conformment aux
principes de la rforme en sappuyant sur les AUE et les oprateurs privs
avec lesquels elle passera des contrats ;
Veiller au bon droulement du service de leau (mobiliser de la redevance
annuelle due par les AUE, assurer le respect du paiement du contrat de
suivi et dentretien du maintenacier)

La rforme fait une distinction pour la gestion entre les deux types douvrages :

Pour la gestion des PMH, la commune :


o dlgue le service de leau aux AUE,
o slectionne et passe un contrat de suivi et dentretien avec un artisan
rparateur des pompes (un maintenancier) qui est agr par la
DRAHRH. Il rparera les PMH pour le compte de lAUE et effectuera
une tourne de suivi des PMH sur le territoire communal et en rendra
compte la commune,
5
o rmunre la tourne de suivi du maintenancier partir des redevances
spcifiques (verses la commune en fonction du nombre de pompes
du village) payes par les AUE.

En ce qui concerne les AEPS et PEA, la commune passe un contrat


daffermage avec un fermier ou contrat dexploitation avec un oprateur
priv agr. Loprateur exploite lensemble des AEPS ET PEA qui se
situent sur le primtre des communes avec lesquelles il a sign un
contrat. Il assure :
o La production et la distribution de leau aux usagers ;
o Lentretien, la maintenance suivant les clauses du contrat pass avec la
commune ;
o Le renouvellement dune partie des quipements selon le contrat quil a
pass avec la commune;
o La gestion financire du systme : recouvrement du prix de leau,
excution des achats et paiements du personnel et des prestataires
ainsi que ltablissement des bilans de gestion.

Pour assurer une rentabilit suffisante aux oprateurs privs qui exploiteront les
AEPS et les PEA, il est ncessaire quils puissent grer un nombre suffisant
douvrages. Lintercommunalit (la contractualisation entre un oprateur et plusieurs
communes) pour la gestion des AEPS sera encourage.

Lassociation des usagers de leau (AUE)


Une AUE lgalement reconnue est mise en place dans chaque village de la
commune; elle regroupe les reprsentants de tous les quartiers du village et sera
dirige par un bureau excutif lu en Assemble Gnrale. Elle a pour rle de :
Dfendre les intrts communs des usagers dans le domaine de leau ;
Participer toutes les prises de dcision concernant la modification du
parc dinfrastructures hydrauliques dAEP du village ;
Assurer lentretien, le renouvellement des PMH et la protection de la
ressource ;
Fixer les modalits de vente de leau au niveau village ou secteur en
conformit avec la dlibration communale sur le prix de leau ;
Donner mandat aux gestionnaires de PMH pour exploiter ;
Mutualiser les recettes de vente de leau et gre le compte dpargne pour
lentretien et le renouvellement des PMH ;
Reverser la commune une redevance annuelle par PMH pour le
paiement de la tourne de suivi du ou des maintenanciers ;
Fournir chaque semestre la commune un bilan de gestion du service de
leau (montant de lpargne, dpenses relatives aux prestations du
maintenancier, etc.) ;
Faire appel au maintenacier sectionn par la commune pour les
rparations et paye selon un barme de prix fix dans le contrat avec la
commune.
6
Concernant les AEPS, lAUE ne gre pas les ouvrages mais elle contrle le
respect du service public de leau assure par loprateur priv et en rend compte la
commune

Outils oprationnels disponibles :


Les statuts des AUE.
Le rglement intrieur des AUE.
Le protocole de collaboration entre AUE et Gestionnaire des PMH.
Le guide de lanimateur pour la mise en place des AUE.
Le cahier de suivi de lanimateur pour la mise en place des AUE.
Le procs verbal de constitution de lAUE.
La demande de reconnaissance auprs du Haut Commissariat.
Les supports visuels pour la mise en place des AUE (image) avec le
guide y relatif.

Les Gestionnaires des PMH


Le gestionnaire est une personne physique, un CPE ou une personne morale qui
a pour rle :
Raliser linventaire des utilisateurs ;
Assurer la fourniture de leau aux usagers ;
Assurer lencaissement et le recouvrement des recettes de la vente de
leau ;
Reverser au bureau excutif de lAUE les recettes de vente ;
Prvenir le bureau excutif de lAUE de tout disfonctionnement constat au
niveau de la PMH ;
Veiller au respect des rgles dhygine, de salubrit et dassainissement
autour des PHM.

Outils oprationnels disponibles :


Le protocole de collaboration entre une AUE et un Gestionnaire de
PMH.

Les oprateurs privs (Maintenanciers)


Ce sont des personnes physiques ou morales comptentes agres au niveau
national ou rgional et slectionnes par la commune sur la base dune offre de
service.

Pour les PMH, loprateur rparateur de pompe (Maintenanciers) signe un


contrat de suivi et de maintenance des PMH avec la commune. Il a pour
rle de :
Assurer des tournes rgulires de suivi pour le compte de la commune
et de faire un rapport sur ltat du parc des PMH ;

7
Pendant la tourne de suivi, il conseille le responsable de lAUE et le
gestionnaire sur les oprations de maintenance raliser sur les PMH du
village et doit les prvenir sur limminence dune panne pour quelle
prenne les mesures ncessaires ;
Rparer les pompes la demande des AUE qui paie ses services sur la
base dun barme fix dans son contrat.

Pour les AEPS : Un oprateur priv (fermier) exploite lensemble des AEPS
qui se situe sur le territoire des communes concernes. Il assure lentretien et
la maintenance des quipements suivant les clauses du contrat pass avec
les communes.

Lintercommunalit sera promue pour permettre loprateur AEPS davoir une


assiette plus large et de rentabiliser son activit.

Outils oprationnels disponibles :


Le contrat de suivi et dentretien des PMH entre la commune et un
maintenancier ;
Fiches pour le compte rendu du maintenancier : liste de contrle,
fiche de suivi dune PMH, rapport de la tourne de suivi par village.)

8
Ce quil faut retenir sur le nouveau dispositif de gestion des infrastructures
hydrauliques dAEP propos par la Rforme : Les acteurs et leurs rles

LEtat : avec la dcentralisation a transfr la matrise douvrage des infrastructures


dAEP aux communes mais assure par le biais des Directions Rgionales du MAHRH,
limpulsion de la rforme et le contrle de son application. Les Directions Rgionales
apportent une assistance aux communes et agrent les oprateurs privs,
Les communes sont les matres douvrage des infrastructures dAEP.
Pour les PMH, les communes :
Dlguent le service de leau aux AUE ;
Passent un contrat de suivi avec un oprateur communal rparateur de pompes
quelles payent grce aux redevances spcifiques que les AUE remettront la
commune.
Pour les AEPS, les communes :
Dlguent la gestion des AEPS/PEA un oprateur priv appel fermier. Un mme
oprateur grera plusieurs AEPS et signera un contrat avec plusieurs communes.
Les AUE sont cres dans chaque village de la commune et doivent tre lgalement
reconnues.
Pour les PMH, elles :
Reoivent dlgation du service de leau par les communes ;
II.5. Les relationsdes
Dcident contractuelles
modalits et duentre
montantlesduacteurs
paiement de leau sur lensemble des
PMH du village ;
La spcificit du systme
Mutualisent de gestion
les recettes de est que les
la vente de rapports
leau au entre
niveaules
deacteurs
chaquesinscrivent
PMH du village ;
dans un cadre contractuel.
Mandatent un CPE ou une autre personne pour la gestion de chaque PMH ;
ETAT - Commune
Payent la redevance= Transfert
due la de la matrise
commune pourdouvrage publique
le suivi des PMH par de leau
lopration
Commune - AUE = Dlgation
communal rparateur de pompes ; du service de leau
Commune
Font appel Fermier
lOCP et=payent
Dlgation de la gestion
les rparations despices
et les AEPS/PEA
dtaches selon un
Commune - Oprateur pompe = Entretien prventif
barme fix par le contrat pass entre loprateur et la commune. (suivi) et curatif
(rparations)
Pour les AEPS, les AUE ninterviennent pas dans la gestion mais elles assurent le
AUE - CPE
contrle du ou personne
service public physique = Mandatquit,
de leau (disponibilit, dexploitation au niveau
accessibilit de et en
et qualit)
chaque rendent
pompe. compte la commune.

Les oprateurs privs (Maintenanciers) :


Pour les PMH, un oprateur rparateur de pompes (Maintenanciers) signe un
contrat avec la commune pour le suivi et la rparation des toutes les pompes de la
commune. Il :
assure des tournes rgulires de suivi de toutes les pompes et rend compte la
commune de ltat du parc ;
Informe le responsable de lAUE des actions de maintenance et de rparations
effectuer ;
Rpare les pompes la demande de lAUE qui lui paie sa prestation et les pices
dtaches sur la base dun barme fix dans le contrat pass avec la commune.
Pour les AEPS/PEA, un oprateur priv assure la gestion dAEPS pour le compte
de plusieurs communes avec lesquelles il a pass un contrat. Il exploite les
ouvrages et verse une redevance la commune au mtre cube pour le
renouvellement ou la maintenance9des quipements selon les termes du contrat.
3-3 SCHEMA DES CIRCUITS FINANCIERS ENTRE LES DIFFERENTS ACTEURS DE LA
REFORME

COMMUNE/TRESOR

Paiement des
Redevance pour tournes de suivi
Maintenancier
les tournes de suivi

AUE Paiement des rparations

PMH PMH PMH

Gestionnaires de pompes

Usagers
Paiement de leau au volume ou par cotisation

10



Annexe2b
LesAgrmentsRgionauxdes
MaintenanciersdesPMH

Programme dApplication de la Rforme du systme de gestion des infrastructures hydrauliques dalimentation en eau potable
en milieux rural et semi urbain

MINISTERE DE LAGRICULTURE, BURKINA FASO


DE LHYDRAULIQUE ET --------
DES RESSOURCES HALIEUTIQUES Unit - Progrs Justice
---------
SECRETARIAT GENERAL
---------
DIRECTION GENERALE DES
RESSOURCES EN EAU
---------
PROGRAMME DAPPLICATION
DE LA REFORME (PAR)

LES AGREMENTS REGIONAUX DES MAINTENANCIERS


DES POMPES A MOTRICITE HUMAINE

- Les maintenanciers de niveau 1


- Les maintenanciers de niveau 2

Document type : Les agrments rgionaux des maintenanciers de PMH 1


Novembre 2006
Programme dApplication de la Rforme du systme de gestion des infrastructures hydrauliques dalimentation en eau potable
en milieux rural et semi urbain

La Rforme du systme de gestion des infrastructures hydrauliques dalimentation en eau potable en


milieux rural et semi-urbain prvoit que les communes passent des contrats avec un ou plusieurs
oprateurs dans le domaine de lhydraulique agrs au niveau rgional pour la fourniture,
linstallation, lentretien et le suivi des Pompes Motricit Humaine (PMH). La slection se fera,
aprs un appel offres lanc par la commune auprs des oprateurs agres.

Une commune qui contracterait avec un oprateur non agre, drogerait la politique nationale de
lhydraulique et le ferait ses risques et prils.

Ce document est destin aux DRAHRH chargs dimpulser la mise en uvre la Rforme du systme
de gestion des infrastructures dalimentation en eau potable en milieux rural et semi urbain sur la zone
test, et notamment dagrer les oprateurs hydrauliques de leur ressort territorial.

SOMMAIRE

I. Objectifs et principes des agrments ................................................................................................3

A) Objectifs gnraux des agrments .................................................................................................3


B) Principes gnraux des agrments .................................................................................................3

II. Lagrment dun maintenancier de niveau 1 ..............................................................................4

A) Objet de lagrment dun maintenancier de niveau 1 ..............................................................4


B) Profil du maintenancier de niveau 1 ........................................................................................4
C) Composition du dossier dagrment : les pices et informations requises.....................................5
D) Procdure danalyse et dattribution de lagrment de niveau 1 ..............................................5
E) Un agrment type pour un maintenancier de niveau 1 .............................................................7

III. Lagrment dun maintenancier de niveau 2 ..............................................................................8

A) Objet de lagrment dun maintenancier de niveau 2 ..............................................................8


B) Profil du maintenancier de niveau 2 ........................................................................................8
C) Composition du dossier dagrment : les pices et informations requises.....................................9
D) Procdure danalyse et dattribution de lagrment de niveau 2 ............................................10
E) Un agrment type pour un maintenancier de niveau 2 ...........................................................12

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I. Objectifs et principes des agrments

A) Objectifs gnraux des agrments

En accordant un agrment, la DRAHRH certifie certaines capacits professionnelles et techniques de


la personne physique ou morale qui obtient lagrment. Cela permet :

De crer un cadre de rfrences pour :


y Stimuler les oprateurs amliorer et professionnaliser leurs prestations de services ;
y Permettre la DRAHRH, qui a un rle de contrle, ainsi quaux clients des oprateurs
(commune/AUE/privs) dapprcier la qualit des prestations de services rendues ;

Dexclure les oprateurs qui manquent de comptences ;

Dencourager des formations et des investissements dans le cadre de lhydraulique rurale.

Deux types dagrments pourront tre octroys au niveau rgional :

TYPE DAGREMENT PRESTATIONS


Suivi et entretien de PMH au niveau dune ou deux
1
Maintenancier de niveau 1
communes contigus
Installation, rhabilitation 2 , suivi et entretien de PMH au niveau
Maintenancier de niveau 2 de plusieurs communes
Prestations diverses la demande

B) Principes gnraux des agrments

Lagrment nest valable que pour une seule rgion. La DRAHRH ne pourra, en effet, certifier les
qualifications et contrler les rfrences et prestations de services rendues par loprateur quau niveau
de sa propre rgion. Mais un oprateur est libre de demander un agrment pour une deuxime rgion
(dans le cas o loprateur souhaiterait par exemple intervenir dans deux communes voisines situes
dans deux rgions diffrentes).

Pendant les premires annes de la mise en pratique de la Rforme, il ne sera pas possible dexiger que
les demandeurs dun agrment rpondent tous les critres et qualifications dun maintenancier
accompli. Par manque de documents et dattestations de formations officielles, etc., il leur sera dj
difficile de produire un dossier assez complet. Il est donc souhaitable que la DRAHRH applique les
critres dapprciation avec une certaine souplesse pour viter que lentretien des PMH communales
soit mis en danger par manque de maintenanciers agrs.

Pour encourager les oprateurs se professionnaliser (formations, quipements, expriences),


lintroduction dun agrment provisoire (valable pour une anne et renouvelable) permettra aux
maintenanciers de dmarrer leurs activits et de dvelopper leurs comptences. Cela permettra la
DRAHRH de mieux connatre loprateur et de le conseiller dans sa nouvelle tche. Cependant, pour
pouvoir continuer, loprateur devra combler les lacunes constats : suivre des formations, investir
dans son quipement, etc

Un maintenancier agre de niveau 2 est de fait agre de niveau 1 .

1
On entend par entretien , les interventions rgulires permettant de maintenir une PMH en bon tat et de
faire ce qui est ncessaire pour y parvenir (dpannage, graissage).
2
On entend par rhabilitation , le remplacement de plusieurs pices en mme temps afin de remettre en tat
une PMH.

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Un agrment nest valable que pour les marques de PMH spcifies sur lagrment.

II. Lagrment dun maintenancier de niveau 1

A) Objet de lagrment dun maintenancier de niveau 1

Lobjectif dagrer un maintenancier de niveau 1 , est de vrifier que le maintenancier :

A les capacits pour suivre et entretenir les PMH dune ou deux communes (soit environ 60
80 PMH) ;
Dispose de lquipement ncessaire (outils et moyens de dplacement).

Durant les premires annes de la Rforme, intervenir effectivement comme oprateur ou comme
apprenti dun oprateur pour lentretien prventif et curatif des PMH et la qualit de ses interventions
sont les critres principaux pour accorder lagrment un maintenancier de niveau 1 .

Par la dlivrance de lagrment, la DRAHRH atteste que le maintenancier dispose des capacits et de
lquipement ncessaire requis pour :

y Entretenir, titre prventif et curatif, dans les rgles du mtier, les PMH communales des marques
indiques sur lagrment ;
y Excuter des tournes de suivi et dentretien des PMH communales ;

Lagrment doit spcifier les marques de PMH pour lesquelles lagrment est valable : ABI/Diafa,
India Mk2, Kardia, Vergnet, Volanta, etc

B) Profil du maintenancier de niveau 1

La zone dintervention du maintenancier de niveau 1

En thorie : toute la rgion ;


En pratique : une ou deux communes contigus de la rgion pour laquelle il a t agr. Un
maintenancier de niveau 1 pourra, par exemple, intervenir dans deux communes contigus
dans le cas o il nexiste pas dartisan rparateur dans lune delles ou dans le cas o ces
communes ont trs peu de PMH.

Le profil du maintenancier de niveau 1

Personne physique ou entreprise (artisanal) ;


Habitant/install dans la rgion ;
Entrepreneur (artisanal) avec plusieurs annes dexprience dans le domaine de lentretien des
PMH ;
Form et quip entretenir une ou plusieurs marques de PMH installes dans la commune ;

Les types de prestations de services du maintenancier de niveau 1

Les prestations de service du maintenancier seront dfinies dans le cahier des charges convenu avec la
Commune. Il sagit :

Pour le compte et la charge de la Commune :


o Dassurer les tournes rgulires de suivi et dentretien des PMH communaux, qui
consistent :
Diagnostiquer ltat et le fonctionnement des PMH ;

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Graisser la chane, les paliers ou roulements (selon la pompe) selon les besoins ;
Alerter lAssociation des Usagers de lEau (AUE) et le Gestionnaire de PMH sur les
besoins dentretien ;
Apprcier le systme de gestion des PMH ;
Apprcier la qualit du service ;
Mesurer le niveau de satisfaction des besoins des usagers ;
o De raliser pour chaque tourne de suivi et dentretien, un compte rendu sur ltat et la
gestion du parc des PMH.

Pour le compte et la charge de lAUE :


o Dintervenir sur les PMH dans les 48 heures aprs la demande de lAUE et dans les rgles
de lart, selon le barme de prix convenu avec la commune ;
o De fournir les pices dtaches en respectant le cahier des charges convenu avec la
Commune (dlai, barme, qualit et origine des pices) ;
o De conseiller les AUE et les gestionnaires de PMH dans leurs tches.

C) Composition du dossier dagrment : les pices et informations requises

Les pices ncessaires fournir par loprateur sont les suivantes :

y Coordonnes du demandeur
@ 1 Photocopie lgalise de la CIB ou du passeport ;
@ 1 Curriculum vitae sign ;
@ 1 Photocopie lgalise du certificat de rsidence ;
@ Description (plan) du lieu dimplantation, numro de tlphone, personne de contact, etc

y Formations scolaires/professionnelles
@ 1 Photocopie lgalise des certificats de toute formation pertinente.

y Expriences
@ 1 liste prsentant les donnes concernant les PMH entretenues : marque, commune, village,
quartier, date, etc
@ 1 dclaration signe par le demandeur et/ou une photocopie lgalise des ventuels documents
attestant de ses expriences dans le domaine de lhydraulique rurale et/ou semi urbaine.

y Equipement
@ 1 liste de loutillage pertinent tel que clefs, outils spcifiques (filire, outil de repchage, etc),
avec lge et ltat de chaque outil.

y Moyen de dplacement
@ 1 dclaration signe par le demandeur et/ou photocopie lgalise des ventuels documents
attestant de la proprit du/des moyen(s) de dplacement (carte grise, certificat de proprit,
dassurance, etc).

y Rfrences (facultatives)
@ Photocopie lgalise des attestations de satisfaction des clients ;
@ Photocopie lgalise des attestations de bonne excution de march.

D) Procdure danalyse et dattribution de lagrment de niveau 1

Dpt du dossier

Le dossier de demande, pourvu dun timbre fiscal pour lexamen du dossier, doit tre introduit la
DRAHRH de la rgion. La DRAHRH contrle rapidement, devant loprateur, que les pices

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demandes ont bien t fournies. Si ce nest pas le cas, la DRAHRH remet immdiatement le dossier
loprateur et explique la raison de son refus.

Si toutes les pices demandes ont t fournies, la DRAHRH remet loprateur un accus de
rception indiquant la date de rception ainsi que la rfrence du dossier.

La DRAHRH aura au maximum un mois, compter de la date de dpt pour traiter le dossier.

Analyse du dossier

y Apprcier et au besoin vrifier lauthenticit des documents et dclarations ainsi que leur cohrence ;
y Comparer les qualifications et quipements mentionns avec les critres et seuils minimaux :

Si lun des seuils minimaux nest pas atteint : pas dagrment ;


Si un agrment provisoire est obtenu pour lun des critres : il nest pas possible daccorder
un agrment total ;
Si tous les seuils minimaux sont atteints et ont obtenu un agrment total : agrment total.

Les seuils de qualification pour lagrment dun maintenancier de niveau 1


CRITERES DE QUALIFICATION SEUIL AGREMENT
Absence Non
Coordonnes du demandeur
Non conformes Non
Annes dexprience comme oprateur hydraulique ou 2 ou plus Oui
comme apprenti dun oprateur hydraulique Moins de 2 Non
20 ou plus Oui
Nombre de PMH sur lesquelles l'oprateur intervient
Moins de 20 Non
Form pour une certaine marque Oui pour la marque en question
Formation officielle entretenir et diagnostiquer les
Pas form pour une certaine marque mais
pannes au niveau des PMH Provisoire pour la marque en question
bien expriment
Jeu minimum complet Oui
Outils
Jeu minimum incomplet Non
1 ou plus Oui
Moyen de dplacement
Absence Non
Formation officielle oriente sur les aspects dhygine, Form Oui
conomiques, administratifs, lgaux et sociaux Pas form mais bien expriment Provisoire
Rfrences selon les attestations (mais aussi venant
Rfrences ngatives incontestables Non
dautres sources)

Jeu minimum doutils pour lagrment dun maintenancier de niveau 1


1 Arrache roulement 1 Scie mtaux avec lames pour tous usages
1 Brosse mtallique 1 Pompe graisse
1 Burette dhuile 1 Lime demi-ronde de 250mm
1 Burin 1 Marteau 500 gr.
1 Chasse goupille 1 Pince multiprise
1 crochet de tringle 1 Pince universelle
2 Clef griffe 24 1 Tournevis plat (grand)
1 Clef molette de 250 mm 1 Tournevis plat (petit)
1 Couteau 2 Colliers de levage colonne ou tau tubes
1 Porte fillire avec filires 1 Jeu de cls plates
1 Niveau 1 Jeu de cl alne
1 Double mtre

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y Dcider de lattribution ou non de lagrment

Rdaction du rapport dapprciation

Ce rapport sera remis au demandeur (une copie sera garde au niveau de la DRAHRH) pour linformer
de la dcision :
y Attribution dun agrment : prparer (la notification de) lagrment ;
y Refus total ou partiel dun agrment : motiver la dcision, afin de permettre au demandeur de se
prparer mieux avant de lancer une nouvelle demande (suivre des formations, squiper mieux, etc).
Il est en effet souhaitable que la DRAHRH signale au demandeur les faiblesses de son dossier qui a
entran son refus dagrment, afin de lencourager se professionnaliser et dvelopper son
entreprise.

La remise des agrments

Il est propos de donner une touche officielle la remise des agrments, par exemple lors dune
crmonie au bureau de la rgion, en prsence du (Vice-)Prsident du conseil rgional et du Directeur
de la DRAHRH.

Dans leurs discours, les autorits soulignent la porte des nouvelles tches des oprateurs et font appel
leur sens des responsabilits. A lissue des discours, les oprateurs reoivent un exemplaire de leur
agrment.

E) Un agrment type pour un maintenancier de niveau 1

AGREMENT de MAINTENANCIER DE POMPES A MOTRICIE HUMAINE


NIVEAU 1

La Direction Rgionale de lAgriculture, de lHydraulique et des Ressources Halieutiques


de la Rgion .

atteste que Monsieur/Madame/Entreprise

.
.

dispose des capacits et de lquipement ncessaires pour entretenir, dans les rgles du mtier, les
pompes motricit humaine des marques :

...
.

et dispose des capacits ncessaires pour excuter des tournes de suivi et dentretien des PMH
communales.

La dure de validit de lagrment est de .. ans.

Pour la DRAHRH de la Rgion .

Fonction et nom

Date, signature et cachet

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III. Lagrment dun maintenancier de niveau 2

A) Objet de lagrment dun maintenancier de niveau 2

Lobjectif dagrer un maintenancier de niveau 2 , est de vrifier que le maintenancier :

Dispose de lorganisation et des capacits ncessaires pour installer, rhabiliter et entretenir des
PMH un niveau rgional (au moins deux ou trois communes soit environ 200 300 PMH) ;
Dispose de lquipement ncessaire (outils, stock de pices dusure et moyens de dplacement).

Durant les premires annes de la Rforme, intervenir effectivement comme oprateur dans
linstallation, la rhabilitation et lentretien prventif et curatif des PMH, et la qualit de ses
interventions sont les critres principaux pour accorder lagrment de maintenancier.

Par la dlivrance de lagrment, la DRAHRH atteste que le maintenancier dispose de lorganisation,


des capacits et de lquipement ncessaires requis pour :

y Installer, rhabiliter et entretenir, titre prventif et curatif, dans les rgles du mtier, toutes les PMH
communales ;
y Excuter des tournes de suivi et dentretien des PMH communales ;

Le maintenancier de niveau 2 pourra collaborer avec des maintenanciers de niveau 1 pour


entretenir les PMH communales.

B) Profil du maintenancier de niveau 2

La zone dintervention du maintenancier de niveau 2

En thorie : toute la rgion ;


En pratique : plusieurs communes de la rgion pour laquelle il a t agr.

Le profil du maintenancier de niveau 2

Entreprise inscrite au registre de commerce ou association ou ONG de niveau rgional ;


Install ou reprsent officiellement dans la rgion ;
Alphabtis en franais ;
Form et quip installer, rhabiliter et entretenir toutes les marques de PMH dominantes
dans la rgion ;
Plusieurs annes dexprience dans le domaine de linstallation, de la rhabilitation et de
lentretien des PMH et dans le domaine de lhydraulique rurale et semi urbaine en gnral ;
Dispose dune organisation (rseau de maintenanciers de niveau 1 , personnel fonctionnel,
personnel dencadrement, etc) capable de grer et former son personnel ;
Dispose de capacits de conseil auprs des usagers et des communes.

Les types de prestations de services du maintenancier de niveau 2

Les prestations de service du maintenancier seront dfinies dans le cahier des charges convenu avec
la/les commune(s). Il sagit :

Pour le compte et la charge de la/des commune(s) :


o Dassurer les tournes rgulires de suivi et dentretien des PMH communaux, qui
consistent :
Diagnostiquer ltat et le fonctionnement des PMH ;

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Programme dApplication de la Rforme du systme de gestion des infrastructures hydrauliques dalimentation en eau potable
en milieux rural et semi urbain

Graisser la chane, les paliers ou roulements (selon la pompe) selon les besoins ;
Alerter lAssociation des Usagers de lEau (AUE) et le Gestionnaire de PMH sur les
besoins dentretien ;
Apprcier le systme de gestion des PMH ;
Apprcier la qualit du service ;
Mesurer le niveau de satisfaction des besoins des usagers ;
o De raliser pour chaque tourne de suivi et dentretien, un rapport sur ltat et la gestion
du parc des PMH.

Pour le compte et la charge de lAUE :


o Dintervenir sur les PMH dans les 48 heures aprs la demande de lAUE et dans les rgles
de lart, selon le barme de prix convenu avec la commune ;
o De fournir les pices dtaches en respectant le cahier des charges convenu avec la
Commune (dlai, barme, qualit et origine des pices) ;
o De conseiller les AUE et les gestionnaires de PMH dans leurs tches.

Autres prestations de service possibles, la demande :


o Conseiller, former et appuyer les communes, les AUE, les Gestionnaires de PMH et les
maintenanciers dans leurs tches ;
o Appuyer la commune dans sa mission dassurer le service public de leau aux usagers ;
o Accompagner les maintenanciers de niveau 1 pendant leur tourne de suivi et rdiger
le rapport de la tourne ;
o Assister les maintenanciers de niveau 1 pendant les interventions difficiles sur les
PMH, au niveau transport, location des outils spciaux, ;
o Assister la ralisation et/ou la rhabilitation des PMH communaux (PMH,
superstructure, forage) ;
o Transformer une PMH en PEA ;
o Etre sous-traitant de lentreprise grante des AEPS et des PEA : rendre les prestations de
service selon le cahier des charges convenu avec lentreprise.

C) Composition du dossier dagrment : les pices et informations requises

Les pices ncessaires fournir par loprateur sont les suivantes :

y Coordonnes du demandeur
@ 1 Photocopie lgalise de la CIB ou du passeport ;
@ 1 Curriculum vitae sign ;
@ 1 Photocopie lgalise du certificat de rsidence ;
@ Description (plan) du lieu dimplantation, numro de tlphone, personne de contact, etc

y Pices administratives
@ 1 Photocopie lgalise de lattestation dinscription au registre de commerce (pour les entreprises) ;
@ 1 attestation de la situation fiscale (pour les entreprises) ;
@ 1 attestation de rsidence ;
@ Historique de lentreprise, ONG ou association ;
@ Description (plan) du lieu dimplantation, numro de tlphone, personne de contact, etc ;
@ 1 Photocopie des parties reprsentatives du carnet de comptabilit et informations sur les analyses
financires faites, signe par le demandeur ou son comptable ;
@ 1 dclaration, signe par le demandeur ou son comptable, prsentant les chiffres daffaires
couvrant les trois dernires annes ;
@ 1 attestation de lexistence dun compte ouvert auprs dune banque, ou dune caisse dpargne et
de crdit ;
@ 1 liste du personnel permanent (avec CV) et du personnel temporaire (avec CV).

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y Formations scolaires/professionnelles
@ 1 Photocopie lgalise des certificats de toute formation pertinente.

y Expriences
@ 1 liste prsentant les donnes concernant les PMH fournies/installes/entretenues : marque,
commune, village, quartier, date, etc
@ 1 dclaration signe par le demandeur et/ou une photocopie lgalise des ventuels documents
attestant ses expriences dans le domaine de lhydraulique rurale et/ou semi urbaine.

y Equipement
@ 1 liste de loutillage pertinent tel que clefs, outils spcifiques (filire, outil de repchage, etc),
avec lge et ltat de chaque outil ;
@ 1 liste des quipements gnraux (bureaux permanents, quipement de bureau, etc) ;
@ 1 liste du stock de pices dtaches (pices dusures).

y Moyen de dplacement
@ 1 Photocopie lgalise de la carte grise et/ou du certificat de proprit, dassurance, etc

y Rfrences (facultatives)
@ Photocopie lgalise des contrats en cours ;
@ Photocopie lgalise des attestations de satisfaction des clients ;
@ Photocopie lgalise des attestations de bonne excution de march.

D) Procdure danalyse et dattribution de lagrment de niveau 2

Dpt du dossier

Le dossier de demande, pourvu dun timbre fiscal pour lexamen du dossier, doit tre introduit la
DRAHRH de la rgion. La DRAHRH contrle rapidement, devant loprateur, que les pices
demandes ont bien t fournies. Si ce nest pas le cas, la DRAHRH remet immdiatement le dossier
loprateur et explique la raison de son refus.

Si toutes les pices demandes ont t fournies, la DRAHRH remet loprateur un accus de
rception indiquant la date de rception ainsi que la rfrence du dossier.

La DRAHRH aura au maximum un mois, compter de la date de dpt pour traiter le dossier.

Analyse du dossier

y Apprcier et au besoin vrifier lauthenticit des documents et dclarations ainsi que leur cohrence ;
y Comparer les qualifications et quipements mentionns avec les critres et seuils minimaux :

Si lun des seuils minimaux nest pas atteint : pas dagrment ;


Si un agrment provisoire est obtenu pour lun des critres : il nest pas possible daccorder
un agrment total ;
Si tous les seuils minimaux sont atteints et ont obtenu un agrment total : agrment total.

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Les seuils de qualification pour lagrment dun maintenancier de niveau 2


CRITERES DE QUALIFICATION SEUIL AGREMENT
Absence Non
Pices demandes
Non conformes Non
Alphabtis Oui
Alphabtisation en franais (au moins une personne)
Non alphabtis Non
Annes dexprience comme oprateur dans le domaine 5 ou plus Oui
de l'hydraulique en gnral Moins de 5 Non
100 ou plus Oui
Nombre de PMH sur lesquelles l'AR Intervient
Moins de 100 Non
Jeu complet pour toutes les marques Oui
Outils
Jeu incomplet pour une certaine marque * Non
Stock complet pour toutes les marques * Oui
Stock de pices dusure
Stock incomplet pour une certaine marque * Non
Moyen de dplacement en tat acceptable et apte au 2 ou plus Oui
terrain Absence Non
Formation officielle installer, entretenir et Form pour toutes les marques * Oui
diagnostiquer les pannes Pas form pour une certaine marque * Provisoire
Formation officielle oriente sur les aspects dhygine, Form Oui
conomiques, administratifs, lgaux et sociaux Pas form Provisoire
A ces capacits Oui
Facturation et comptabilit : savoir tablir des factures,
tenir une comptabilit, estimer le prix de ses prestations
N'a pas ces capacits Non
de service, faire des analyses cot-efficacit
Rfrences selon les attestations (mais aussi venant
Rfrences ngatives incontestables Non
dautres sources)
* Il s'agit des marques dominantes de la rgion ( dfinir par la DRAHRH)

Stock minimal de pices dusure pour lagrment dun maintenancier de niveau 2

MARQUE DE LA PMH PIECES DUSURE MARQUE DE LA PMH PIECES DUSURE


Manchette de piston K65 Rotule
Manchette de piston K50 Axe de rotule
Joint de clapet K65 Palier de bras
Kardia ABI/Diacfa originale
Joint de clapet K50 Manchette de piston
Manchon DN40 Manchon filet de tige
Ecrou long Guides de tige
Bague de guidage Rotule
Joint de piston Axe de rotule
Segment de piston (x4) Palier de bras
Diacfa actuelle
Vergnet Piston nu Joint de piston
Joint coupelle Joint de clapet
Bille Crpine
Membrane Roulement
Roulement de tte de bielle Axe de bras
Bague de guidage (x2) Chane
India
Joint de barre de guidage Joint de piston (x2)
Volanta
Guide de tringle (x2) Joint de clapet
Clapet Crpine
Manchon et filet de tringle

y Dcider de lattribution ou non de lagrment

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en milieux rural et semi urbain

Rdaction du rapport dapprciation

Ce rapport sera remis au demandeur (une copie sera garde au niveau de la DRAHRH) pour linformer
de la dcision :
y Attribution dun agrment : prparer (la notification de) lagrment ;
y Refus total ou partiel dun agrment : motiver la dcision, afin de permettre au demandeur de se
prparer mieux avant de lancer une nouvelle demande (suivre des formations, squiper mieux, etc).
Il est en effet souhaitable que la DRAHRH signale au demandeur les faiblesses de son dossier qui a
entran son refus dagrment, afin de lencourager se professionnaliser et dvelopper son
entreprise.

La remise des agrments

Il est propos de donner une touche officielle la remise des agrments, par exemple lors dune
crmonie au bureau de la rgion, en prsence du (Vice-)Prsident du conseil rgional et du Directeur
de la DRAHRH.

Dans leurs discours, les autorits soulignent la porte des nouvelles tches des oprateurs et font appel
leur sens des responsabilits. A lissue des discours, les oprateurs reoivent un exemplaire de leur
agrment.

E) Un agrment type pour un maintenancier de niveau 2

AGREMENT de MAINTENANCIER DE POMPES A MOTRICIE HUMAINE


NIVEAU 2

La Direction Rgionale de lAgriculture, de lHydraulique et des Ressources Halieutiques


de la Rgion .

atteste que lentreprise/association/ONG


.
.

dispose de lorganisation, des capacits et de lquipement ncessaires pour installer, rhabiliter et


entretenir, dans les rgles du mtier, toutes les marques de pompes motricit humaine, et dispose des
capacits ncessaires pour excuter des tournes de suivi et dentretien des PMH communales.

La dure de validit de lagrment est de .. () ans.

Pour la DRAHRH de la Rgion .

Fonction et nom

Date, signature et cachet

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Annexe2c
DemandedAgrmentetticketdedpt
delademande

Monsieur KOANDA SAYIBOU Burkina Faso


01 BP 1249 Zorgho 01 Unit Progrs Justice
Burkina Faso

Zorgho le 18 septembre 2010

A Madame la Directrice Rgionale de lAgriculture,


de lHydraulique et des Ressources Halieutiques

Objet: demande dAgrment au titre de Maintenancier Niveau 1

Madame la Directrice Rgionale;

Jai lhonneur de solliciter auprs de votre trs haute bienveillance le titre de Maintenancier
Niveau 1 pour le compte du Plateau Central.
Madame la Directrice Rgionale, vous trouverez ci-joint:
Mon curriculum Vitae,
la photocopie lgalise de la CNIB,
la photocopie lgalise du certificat de rsidence,
la photocopie lgalise des certificats et/ou diplmes,
la liste de loutillage,
la photocopie lgalise de la carte grise (ou reu dachat de lengin),
Madame la Directrice Rgionale, dans lattente dune suite favorable je vous prie de croire
lexpression de mes sentiments les plus distingus.

(signature)
Monsieur KOANDA SAYIBOU Burkina Faso
01 BP 1249 Zorgho 01 Unit Progrs Justice
Burkina Faso

Zorgho le 18 septembre 2010

A Madame la Directrice Rgionale de lAgriculture,


de lHydraulique et des Ressources Halieutiques

Objet: demande dAgrment au titre de Maintenancier Niveau 2

Madame la Directrice Rgionale;

Jai lhonneur de solliciter auprs de votre trs haute bienveillance le titre de Maintenancier
Niveau 2 pour le compte du Plateau Central.
Madame la Directrice Rgionale, vous trouverez ci-joint:
Mon curriculum Vitae,
la photocopie lgalise de la CNIB,
la photocopie lgalise du certificat de rsidence,
la photocopie lgalise des certificats et/ou diplmes,
la liste de loutillage,
la photocopie lgalise de la carte grise (ou reu dachat de lengin),
la photocopie lgalise de lattestation dinscription au registre de commerce,
lattestation de la situation fiscale,
lattestation de rsidence,
lhistorique de lentreprise, ONG ou association,
Description (plan) du lieu dimplantation, numro de tlphone, personne de contact,
la photocopie des parties reprsentatives du carnet de comptabilit et informations sur
les analyses financires faites, signe par le demandeur ou son comptable,
la dclaration, signe par le demandeur ou son comptable, prsentant les chiffres
daffaires couvrant les trois dernires annes,
lattestation de lexistence dun compte ouvert auprs dune banque, ou dune caisse
dpargne et de crdit,
la liste du personnel permanent (avec CV) et du personnel temporaire (avec CV)
la liste du stock de pices dtaches,

Madame la Directrice Rgionale, dans lattente dune suite favorable je vous prie de croire
lexpression de mes sentiments les plus distingus.

(signature)
CURRICULUM VITAE DE L'ARTISAN REPARATEUR
Province Commune Village

Nom et Prnom(s)
Anne de naissance (Age: )
N o de tlphone Photo
Activit principale d'Identit
Niveau d'instruction d'AR

Moyen de dplacement
Adhsion l'association d'AR
Personne prvenir en cas de besoin
Nom de communes o l'artisan intervient:

Marque de PMH sur lesquelles il intervient


ABI DIAFA India Volanta Kardia Vergnet

Formations
Formations donnes par des projets, entreprises ou ONG Dure totale de la formation: jours
Entreprise/ Marque de Anne de Dure de
Projet ONG PMH formation formation Verification

Formation sur le tas Nbre d'annes d'apprentissage: ans

Exprience (Travaux de maintenance effectus)


Nombre d'annes d'experience: ans
Nbre de villages d'intervention: Nbre de PMH d'intervention:
Marque Prix de rparation (FCFA)
Nom du village Quartier de PMH Procdure de dpannage M/O pices Total

Niveaux de comptence
1. Connaissance des outils - 2. Nomenclature de la pompe - Total
3. Fonctionment de la pompe - 4. Diffrentes marques des pompes -

Dclaration
Je dclare sur mon honneur que les informations ci-dessus apportes sont dignes dintrt et de confiance. Je mengage
solennellement fournir tout autre justificatif auprs de toute autorit administrative comptente si besoin est.

Nom Prnom Signature

Date
Listeindicativedelquipement

Outilspcifique Age Etat


1 Arracheroulement
1 Elmentsdemontagederoulement
1 Brossemtallique
1 Burettedhuile
1 Burin
1 Chassegoupille
2 Crochetdetringle(size12et14)
2 Clefgriffe24ou18
1 Clefmolettede250mm
2 Clefdelevagecolonne
1 Couteau
1 Jeudeclsplates17/19
1 Jeudeclef22
2 Portesfiliresavecfilires12et14
1 Niveau
1 Ruban
1 Marteau500gr.
1 Sciemtauxaveclamespourtoususages
1 Pompegraisse/botegraisse
1 Limedemirondeouplatede250mm
1 Pincemultiprise
1 Pinceuniverselle
1 Tournevisplat(grand)
1 Tournevisplat(petit)(notnecessary)
1 Boitedegebajoint
2 Clefsmanivelle17/19
1 Etautube
1 Etaudetringle
1 Pincetau
1 Poupedefilasse







Listeindicativedustockdepicesdtaches(picesdusures)
Niveau2
ABIDIACFAoriginal INDIA
1 Axedtrier 1 Roulement
2 Entretoisedaxe 2 Axedebras
3 ClapetTJ 3 Chane
4 Clapetdepiston 4 Jointdepiston(x2)
5 Jointtoriquedeclapetdepiston 5 Jointdeclapet(piston&pieds)
6 Palierdebras 6 Crpine
7 jointdepiston60,70,80 7 Clapetdepiston
8 Guidesdetige 8 Jointtoriquedetube
9 TigederglageM12etM14 9 Jointtoriquedebouchondecylindre
10 Clapet/Crpine
KARDIA
DIACFAACTUELLE 1 ManchettedepistonK65
1 Rotule 2 ManchettedepistonK50
2 Axederotule 3 JointdeclapetK65
3 ClapetTJ 4 JointdeclapetK50
4 Clapetdepiston 5 ManchonDN65
5 Jointtoriquedeclapetdepiston 6 ManchonDN40
6 Palierdebras 7 Rotule
7 jointdepiston 8 Ecroulong
8 Guidesdetige
9 TigederglageM12etM14 VOLANTA
10 Jointtoriquedetube 1 Roulementdettedebielle
11 Jointtoriquedebouchondecylindre 2 Baguedeguidage(x2)
12 Clapet/Crpine 3 Jointdebaguedeguidage
4 Guidedetringle(x2)
VERGNET 5 Clapet
1 Baguedeguidage 6 Manchonetfiletdetringle
2 Segmentdepiston(x4) 7 Manchondedpannage
3 Pistonnu
4 Jointcoupelle
5 Bille
6 Membrane

Ministre de lAgriculture de lHydraulique et Ministre de lAgriculture de lHydraulique et


des Ressources Halieutiques des Ressources Halieutiques

Je soussign Monsieur OUEDRAOGO Eugne Directeur Provincial de Je soussign Monsieur OUEDRAOGO Eugne Directeur Provincial de
lAgriculture de lHydraulique et des Ressources Halieutiques lAgriculture de lHydraulique et des Ressources Halieutiques
reconnais avoir rceptionn au sein de ma direction le dossier de reconnais avoir rceptionn au sein de ma direction le dossier de
demande de Monsieur demande de Monsieur
au titre de MAINTENANCIER Niveau 2. au titre de MAINTENANCIER Niveau 2.

Date : / / Date : / /
Le Directeur Provincial Le Directeur Provincial
OUEDRAOGO Eugne OUEDRAOGO Eugne

Ministre de lAgriculture de lHydraulique et Ministre de lAgriculture de lHydraulique et


des Ressources Halieutiques des Ressources Halieutiques

Je soussign Monsieur OUEDRAOGO Eugne Directeur Provincial de Je soussign Monsieur OUEDRAOGO Eugne Directeur Provincial de
lAgriculture de lHydraulique et des Ressources Halieutiques lAgriculture de lHydraulique et des Ressources Halieutiques
reconnais avoir rceptionn au sein de ma direction le dossier de reconnais avoir rceptionn au sein de ma direction le dossier de
demande de Monsieur demande de Monsieur
au titre de MAINTENANCIER Niveau 2. au titre de MAINTENANCIER Niveau 2.

Date : / / Date : / /
Le Directeur Provincial Le Directeur Provincial
OUEDRAOGO Eugne OUEDRAOGO Eugne





Annexe3
a:CompositionduDossierdAgrment
b:FichedvaluationdesARs
c:ExemplairedefichedAgrment

FRANAIS

Compositiondudossierdagrment(Niveau1)
Lespicesncessairesfournirparloprateursontlessuivantes:

1.Curriculumvitae(CV)sign
1CurriculumVitae(CV)contenantdesinformationstellesquele(s)Numro(s)de
tlphone,personneprvenirencasdebesoin,lhistoriquesurlducationoules
formationsprofessionnelles,lexprienceprofessionnelledelAR
2.CIBouCNIBdudemandeur

1PhotocopielgalisedelaCIBouCNIB
3.Certificatdersidence

1Photocopielgaliseducertificatdersidence
4.Formationsscolaires/professionnelles

1Photocopielgalisedescertificatsdetouteformationpertinente
5.Listedquipement
1listedeloutillagepertinenttelqueclefs,outilsspcifiquesaveclgeetltatde
chaqueoutil.
6.Moyendedplacement

1Photocopielgalisedelacartegriseet/ouducertificatdeproprit,etc

Compositiondudossierdagrment(Niveau2)
PourpostulerlesARsdeNiveau2doiventpossderlesdocumentscidessous:

7.Picesadministratives
1Photocopielgalisedelattestationdinscriptionauregistredecommerce(pour
lesentreprises)
1attestationdelasituationfiscale(pourlesentreprises)
1attestationdersidence
Historiquedelentreprise,ONGouassociation
Description(plan)dulieudimplantation,numrodetlphone,personnede
contact,etc
1Photocopiedespartiesreprsentativesducarnetdecomptabilitetinformations
surlesanalysesfinanciresfaites,signeparledemandeurousoncomptable
1dclaration,signeparledemandeurousoncomptable,prsentantleschiffres
daffairescouvrantlestroisderniresannes
1attestationdelexistenceduncompteouvertauprsdunebanque,oudune
caissedpargneetdecrdit
1listedupersonnelpermanent(avecCV)etdupersonneltemporaire(avecCV).

MOORE

ArtisanReparateurpipinivoAgremanwandossiersebsentognpaamlawooto
Sebsentognpaamnokendrelawooto

1.yambviimlatuumhalalsebre
yambviimlatuumhalalsebre,lasenpaasde,yambtelephonanlimor,nedbsentog
nbool,bsankatoinnpaamyamba(yambgangsoba),yambkarenganneyamb
tumdannokendre,ArtisanReparattumdnokendrelaabangransentayin
2.Nengsebre

Nengsebrsenphotocopinesenlegalizi
3.Zaknoorsebr

Zaknoorsebrphotocopilegalizsegfica
4.karengneformationyambsenpaam

Yambkarengneformationyambsenpaamphotocopilegalizsegfica
5.Yambtuumtedo

Yambtumtedowasenmakrekilramba,byumdansonrenebhalale
6.Yambbonzombdga

Yambbonzombdgasebrwalawefansebr

ArtisanReparateurnivoayibinsoabaAgremanwandossiersebsentognpaamla
wooto
wootoyaARnivoayibuSebsentognpaamnokendre

7.KandengSebansentoginpamlawooto
Yambsanyaentrpiriziwalasossete,yambtogampaamattestationsenwiligtiyamb
paamasebrministerningasengetalebgansenwiligdtiyambyuurabebe,latubmi
yambtiiri
Yambsanyaentrpiriziyambtogamenwiligtilakesinwanmiyambtuntumdbantiri
Yambzaknoorsebreatestation
Yambentrprizan,sossietewanwalaassociationwannokendresebre
Yambsentumdenwanpanlan,yambtelephonlimero,lanebsentoin_nboolyamb
sannkabee
Yambligdazabsebrephotocopielakibeyasenwiligdyambligdazanbhalal(sen
baodaagrematogamensign,lasankabee,yaligdnaabntoinsign
Senbaodaagrematogamenkissligdazanbkasetsebresenzemsyuma3,lasanka
bee,ligdnaabntoinmenkiss
Sebre(attestation)senwilgdtiyambtaaraligdbanknwanwalalakessinwantiyaa
ligdbingdim
Yambtumtumdebninssenbeeneyambadaarfanwan

FICHE DEVALUATION DES ARTISANS REPARATEURS

NOM :

PRENOM(S) :

COMMUNE :

VILLAGE/QUARTIER :

Libelle Coefficient Notes/20 Observations

I. Connaissances des outils


Donnez le nom et le rle de cinq (5) 5
outils

II. Nomenclature de la pompe


(INDIA MKII)
5
Donnez le nom et le rle de cinq
lments de la pompe

III. Fonctionnement de la pompe


Evaluation des capacits de 5
diagnostic et de dpannage de la
pompe par lAR

IV. Les Diffrentes marques de


pompes
Evaluation des capacits 5
dintervention de lAR sur les
diffrents types de pompes

TOTAL 20

Le Formateur
AGREMENT DE MAINTENANCIER DE POMPES A MOTRICITE HUMAINE

NIVEAU 1

1 : Objet dAgrment

Lobjet de cet agrment est dautoriser le maintenancier de pouvoir suivre et entretenir les PMH dune
ou de deux communes.

2 : Dispositions Particulires

Le maintenancier de Niveau 1 peut sassocier avec un maintenancier de Niveau 1 ou avec celui de


Niveau 2.

3 : Dure

La dure de validit de lagrment est de trois (3) ans.

4 : Condition de Retrait de lAgrment

En cas de fautes graves, la DRAH peut retirer de plein droit lAgrment. Sont considres comme fautes
graves :
lutilisation de pices dtaches de mauvaise qualit,
le non respect du barme des prix,
la mise en panne intentionnelle dune pompe,
une mauvaise rparation qui entrane des dgts,
non disponibilit frquente et non justifie du maintenancier,
rsiliation de contrat suite une incapacit avre dans lexcution des prestations.

Fait Ziniar le Fvrier 2012.

Lu et approuv Lu et approuv
Pour le DRAH/PCL, Pour le maintenancier,
Nom : ...
Mme. TAPSOBA Gisle .
Prnom(s) : ..
Signature : Signature :
AGREMENT PROVISOIRE DE MAINTENANCIER DE POMPES A MOTRICITE HUMAINE

NIVEAU 1

1 : Objet dAgrment

Lobjet de cet agrment est dautoriser le maintenancier de pouvoir suivre et entretenir les PMH dune
ou de deux communes.

2 : Dispositions Particulires

Le maintenancier de Niveau 1 peut sassocier avec un maintenancier de Niveau 1 ou avec celui de


Niveau 2.

3 : Dure

La dure de validit de lagrment est de un (1) an.

4 : Condition de Retrait de lAgrment

En cas de fautes graves, la DRAH peut retirer de plein droit lAgrment. Sont considres comme fautes
graves :
lutilisation de pices dtaches de mauvaise qualit,
le non respect du barme des prix,
la mise en panne intentionnelle dune pompe,
une mauvaise rparation qui entrane des dgts,
non disponibilit frquent et non justifi du maintenancier,
rsiliation de contrat suite une incapacit avre dans lexcution du contrat.

Fait Ziniar le Fvrier 2012.

Lu et approuv Lu et approuv
Pour le DRAH/PCL, Pour le maintenancier,
Nom : ...
Mme. TAPSOBA Gisle .
Prnom(s) : ..
Signature : Signature :
AGREMENT DE MAINTENANCIER DE POMPES A MOTRICITE HUMAINE

NIVEAU 2

1 : Objet dAgrment

Lobjet de cet agrment est dautoriser le maintenancier de pouvoir rparer ; entretenir les PMH sur
lespace rgional

2 : Disposition particulires

Le maintenancier de Niveau 2 peut collaborer avec les maintenanciers de Niveau 1 pour entretenir les
PMH communales.

3 : Dure

La dure de validit de lagrment est de trois (3) ans.

4 : Condition de Retrait de lAgrment

En cas de fautes graves, la DRAH peut retirer de plein droit lAgrment. Sont considres comme fautes
graves :
lutilisation de pices dtaches de mauvaise qualit,
le non respect du barme des prix,
la mise en panne intentionnelle dune pompe,
une mauvaise rparation qui entrane des dgts,
non disponibilit frquente et non justifie du maintenancier,
rsiliation de contrat suite une incapacit avre dans lexcution des prestations.

Fait Ziniar le Fvrier 2012.

Lu et approuv Lu et approuv
Pour le DRAH/PCL, Pour le maintenancier,
Nom : ...
Mme. TAPSOBA Gisle .
Prnom(s) : ..
Signature : Signature :
NebsntogdngeslabmanegnusPmpagrema

PipiNivow
1Agremawaoograabo
AgremaKngakntanebsntogdngeslamanegnuspmpsoretibtogmanegcomina
yeyewalcominayiibunuspmpse

2Agremawnaokndre
NebsntogdngeslamanegnuspmppipinivowtonaagaNedsntogdngesla
manegnuspmppipinivowalyiibnsoabnivowtibtum

3Agremawkosgo
Agremawzabteakyaayuumatabo(3)
Agremawzabteakyaayuumayebre(1)agremaprovizoaar

4Sababsntenttibreegagremasebr
Yelkeagrsnzndi,DRAHRHtenkitamtibreegagremawsebre.
Yelkeagayaa:
Pmpstetedgssnpasma
Snpatteedaligdraadgsnseagde
Pmpasoongsntneputoogo
Pmpamanegyooksnnyisababnwanesongwuusgo
Nebsntogdngeslamanegnuspmprmbasnwnpatarsnkwakatfa,laa
patogsdavore
Ktrawyalsgntnetuumdapatogtume.

Sebramanegziglawakato

dkarmamladsakame dkarmamladsakame
DRAHRHyuurynga Nedsntogdngeslamanegnus
pmpyuurynga

Yuure Yuure
Sondre Sondre..
Nugtika. Nugtika

NebsntogdngeslabmanegnusPmpagremaprovizoaar

PipiNivow
1Agremawaoograabo
AgremaKngakntanebsntogdngeslamanegnuspmpsoretibtogmanegcomina
yeyewalcominayiibunuspmpse

2Agremawnaokndre
NebsntogdngeslamanegnuspmppipinivowtonaagaNedsntogdngesla
manegnuspmppipinivowalyiibnsoabnivowtibtum

3Agremawkosgo
Agremawzabteakyaayuumayebre(1)

4Sababsntenttibreegagremasebr
Yelkeagrsnzndi,DRAHRHtenkitamtibreegagremawsebre.
Yelkeagayaa:
Pmpstetedgssnpasma
Snpatteedaligdraadgsnseagde
Pmpasoongsntneputoogo
Pmpamanegyooksnnyisababnwanesongwuusgo
Nebsntogdngeslamanegnuspmprmbasnwnpatarsnkwakatfa,laa
patogsdavore
Ktrawyalsgntnetuumdapatogtume.

Sebramanegziglawakato

dkarmamladsakame dkarmamladsakame
DRAHRHyuurynga Nedsntogdngeslamanegnus
pmpyuurynga

Yuure Yuure
Sondre Sondre..
Nugtika. Nugtika

NebsntogdngeslabmanegnusPmpagrema

Yiibnsoabnivow
1Agremawaoograabo
AgremaKngakntanebsntogdngeslamanegnuspmpsoretibtogmanegrezw
nuspmpse

2Agremawnaokndre
NebsntogdngeslamanegnuspmpYiibnsoabnivowtonaagantumanenebsn
togdngeslamanegnuspmppipinivosntudnepmprmbmanegre

3Agremawkosgo
Agremawzabteakyaayuumatabo(3)

4Sababsntenttibreegagremasebr
Yelkeagrsnzndi,DRAHRHtenkitamtibreegagremawsebre.
Yelkeagayaa:
Pmpstetedgssnpasma
Snpatteedaligdraadgsnseagde
Pmpasoongsntneputoogo
Pmpamanegyooksnnyisababnwanesongwuusgo
Nebsntogdngeslamanegnuspmprmbasnwnpatarsnkwakatfa,laa
patogsdavore
Ktrawyalsgntnetuumdapatogtume.

Sebramanegziglawakato

dkarmamladsakame dkarmamladsakame
DRAHRHyuurynga Nedsntogdngeslamanegnus
pmpyuurynga

Yuure Yuure
Sondre Sondre..
Nugtika. Nugtika

AGREMENT
de MAINTENANCIER DE POMPES A MOTRICITE HUMAINE
NIVEAU 1
La Direction Rgionale de lAgriculture, de lHydraulique et des Ressources Halieutiques
de la Rgion du PLATEAU CENTRAL

atteste que Monsieur/Madame/Entreprise

dispose des capacits et de lquipement ncessaires pour entretenir, dans les rgles du mtier,
les pompes motricit humaine des marques:

et dispose des capacits ncessaires pour excuter des tournes de suivi et dentretien des
Pompes Motricit Humaine.

La dure de validit de lagrment est de . an(s).


Pour la DRAHRH de la Rgion du PLATEAU CENTRAL
Signature du maintenancier La Directrice Rgionale
Fait Ziniar le ...........................................
Mme. TAPSOBA Gisle
AGREMENT
de MAINTENANCIER DE POMPES A MOTRICITE HUMAINE
NIVEAU 2
La Direction Rgionale de lAgriculture, de lHydraulique et des Ressources Halieutiques
de la Rgion du PLATEAU CENTRAL

atteste que lEntreprise /Association/ONG

dispose des capacits et de lquipement ncessaires pour installer, rhabiliter, et entretenir, dans les
rgles du mtier, toutes les marques de pompes motricit humaine et dispose des capacits nces-
saires pour excuter des tournes de suivi et dentretien des Pompes Motricit Humaine.

La dure de validit de lagrment est de ...... an(s).

Pour la DRAHRH de la Rgion du PLATEAU CENTRAL


Signature du maintenancier La Directrice Rgionale

Fait Ziniar le ...........................................

Mme. TAPSOBA Gisle





Annexe4a
ContratdeSuivietdEntretiendesPMH

CONTRAT DE SUIVI ET DENTRETIEN DES PMH

ENTRE

Dune part,

La Commune de . reprsente par le Maire en la personne de Monsieur


..

Ci-aprs dnomme LA COMMUNE


Et dautre part,

Le maintenancier ... du village ou


secteur de ..Commune de ..........................................

Ci-aprs dnomm MAINTENANCIER

IL EST CONVENU DE CE QUI SUIT :

TITRE 1 : DISPOSITIONS GENERALES

Article 1 : Objet du contrat

Il est conclu entre la Commune et le maintenancier, un contrat pour le suivi et lentretien des Pompes
Motricit Humaine (PMH) communales dfinies larticle 2, dans le cadre de lamlioration du service
public dalimentation en eau potable de la Commune. Ce contrat prcise les prestations de service que le
maintenancier doit rendre aux Communes et aux Associations des Usagers de lEau (AUE).

Article 2 : Parc dintervention

Le prsent contrat stend toutes les PMH communales telles que listes en annexe1.

Les PMH communales qui seront ralises dans la Commune aprs la signature du prsent contrat feront
partie du parc dintervention. Les PMH prives sont exclues.

N.B. : Toutefois, pendant la phase de la mise en place du systme de gestion, sont exclues les PMH des
villages et secteurs qui nont pas encore cr leur AUE et qui nont pas encore reu dlgation de gestion des
PMH du village ou du secteur par la Commune.

Pour la tourne de suivi sont galement exclus les villages et secteurs qui ne se sont pas encore acquitts de
leur redevance la Commune.

Avant chaque tourne de suivi, la Commune fera un bon de commande au maintenancier indiquant les
villages et secteurs qui doivent tre pris en compte dans sa tourne de suivi.

Article 3 : Dure

La dure du prsent contrat est fixe trois (3) ans2.

1
Si le maintenancier nest pas agre pour toutes les marques de PMH, le parc dintervention du maintenancier stendra
aux PMH communales dont les marques sont spcifies sur lagrment du maintenancier.
2
Si le maintenancier dispose dun agrment provisoire, la dure du contrat est fixe un (1) an.

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 1


TITRE 2 : CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

Article 4 : Prestations de service du maintenancier la charge de la Commune

Le maintenancier sengage, pour toutes les PMH communales numres larticle 2, :

Effectuer une tourne de suivi des PMH tous les. mois ;

Pendant chaque tourne de suivi, en prsence dun responsable de lAUE et/ou du gestionnaire de
PMH :
o Diagnostiquer ltat et le fonctionnement de la pompe ;
o Graisser la chane, les paliers ou roulements (selon la pompe) selon les besoins ;
o En cas de panne imminente, conclure une date dintervention avec le responsable de lAUE et le
gestionnaire de la PMH concerne ;
o Apprcier le systme de gestion de la PMH ;
o Conseiller le responsable de lAUE et le gestionnaire de la PMH sur les oprations dentretien
raliser et sur la gestion de la PMH ;
o Remplir une fiche de suivi pour chaque PMH ;
o Remplir une fiche de tourne de suivi par village ou secteur.

Aprs chaque tourne de suivi, faire le rapport de suivi :


o Photocopier les fiches de tourne de suivi par village ou secteur et garder la copie;
o Remettre les originaux des fiches la Commune dans un dlai dun (1) mois aprs lachvement
de ladite tourne ;
o Joindre aux fiches originales, la facture relative la tourne de suivi.

Conseiller la Commune sur la gestion et lentretien des PMH de la Commune.

Article 5 : Prestations de service du maintenancier la charge de lAUE

Le maintenancier sengage pour toutes les PMH communales numres larticle 2 :

1) Pour les oprations dentretien programmes :

Etablir un devis et le soumettre, pour accord, lAUE ;


Une fois le devis accept par lAUE, convenir dune date avec le responsable de lAUE et le
gestionnaire de la PMH, et lancer la commande des pices dusure (sil nen a pas en stock) et des
pices dtaches ;
Intervenir sur la PMH, dans les rgles de lart, la date convenue, et uniquement en prsence dun
responsable de lAUE et/ou du gestionnaire de la PMH.

2) Pour les dpannages ( la demande de lAUE):

Dans les 24 heures aprs avoir t inform de la panne par un membre de lAUE :
Etablir un devis et le soumettre, pour accord, lAUE ;
Si lintervention est mineure (et na pas besoin de changer de pices) et le devis est accept
immdiatement par lAUE : dpanner tout de suite la PMH, dans les rgles de lart ;
Si lintervention est complexe et/ou ncessite le changement de pices : une fois le devis accept par
lAUE, lancer la commande des pices dusure et des pices dtaches et dpanner la PMH dans les
48 heures.
Au besoin, le maintenancier devra interrompre sa tourne de suivi pour rparer les pannes
(imminentes) en priorit.

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 2


Article 6 : Assistance

Pour des prestations convenues qui ne sont pas de ses comptences, le maintenancier est oblig de se faire
assister par une personne de son choix ayant les comptences pour effectuer ces prestations (maintenancier
de niveau 2 par exemple pour des prestations plus techniques).

Article 7 : La responsabilit

La sous-traitance avec un autre maintenancier agr est autorise mais seul le titulaire du prsent contrat est
responsable de la bonne excution du contrat vis vis de la commune. Il ne pourra en aucun cas se dcharger
de sa responsabilit sur son sous-traitant.

Article 8 : Fourniture des pices dusure et des pices dtaches

Le maintenancier sengage mettre la disposition de lAUE, aprs son accord, les pices dusure et les
pices dtaches ncessaires lentretien des PMH du village ou secteur, dans un dlai de 48 heures.

Toute pice fournie doit tre neuve, originale et intacte. Le maintenancier ne pourra, en aucun cas, rinstaller
des pices endommages ou doccasion. Le maintenancier doit pouvoir, tout moment, justifier de leur
origine avec la prsentation dune facture.

Les pices changes doivent tre rendues inutilisables pour le dpannage des PMH aprs leur remplacement,
et seront remises lAUE ou au gestionnaire de la PMH.

Article 9 : Carnets de factures et fiches de suivi

Pour effectuer les prestations qui lui sont confies par le prsent contrat, le maintenancier devra disposer des
carnets suivants :
Carnets de factures ;
Carnets de fiches de suivi.

Les frais de reproduction des fiches de suivi apparatront dans la facture de la tourne de suivi que le
maintenancier adressera la Commune aprs chaque tourne.

Les frais de reproduction des factures sont la charge du maintenancier.

Article 10 : Rgles de lart

Le maintenancier sengage raliser lensemble de ses prestations dans les rgles de lart : il veillera
notamment la bonne protection du forage pendant les travaux et prendra soin de stocker proprement les
quipements et de dsinfecter les lments devant tre immergs avec de leau de javel.

TITRE 3 : CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES

Article 11 : Garantie

Une rparation ou un changement de pices du maintenancier sur les PMH communales sont garanties pour
une dure de six (6) mois, dans les conditions normales dutilisation de la PMH. Si les mmes oprations
dentretien sont refaire pendant cette priode de garantie, elles seront la charge du maintenancier.

Article 12 : Conditions de rception des travaux dentretien la charge des AUE

La maintenancier tablit une facture, en deux exemplaires, en indiquant la nature de lintervention effectue,
les prix des pices changes, des dplacements et de la main duvre, conformment aux barmes convenus
avec la Commune.

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 3


La facture est tablie sur la base des quantits rellement excutes que multiplient les prix unitaires des
barmes contractuels.

Une fois lintervention effectue, le responsable de lAUE rceptionne les travaux et vrifie la facture avant
de la signer.

Loriginal de la facture signe, valant rception des travaux, sera remis au responsable de lAUE. Une copie
sera garde par le maintenancier.

Article 13 : Conditions de paiement

La Commune sengage mettre en uvre la procdure de rglement de la facture de la tourne de suivi


du maintenancier dans un dlai de deux (2) semaines aprs avoir reu le rapport de suivi et la facture
correspondante. Le paiement se fera selon la rglementation en vigueur.

LAUE sengage rgler la facture du maintenancier pour les oprations dentretien ds que celles-ci sont
rceptionnes.

Article 14 : Avances

Dans le cas des interventions la charge des AUE, qui incluent la fourniture de pices dusure et des pices
dtaches, le maintenancier pourra exiger de lAUE, une avance de 50 100 % du montant prvisionnel de
ces pices.

Article 15 : Condition dapplication des barmes de prix des prestations de service du maintenancier

Le maintenancier sengage fournir les prestations de service convenues aux prix prciss sur les barmes de
prix.

Pour la tourne de suivi : Les prestations sont facturables la Commune. Le montant de chaque tourne de
suivi est calcul par application du prix du barme de chaque pompe visite multipli par le nombre de
pompes visites.

Pour les rparations : Les prestations sont facturables lAUE par application du barme des prix unitaires
que multiplient les quantits rellement excutes.

Article 16 : Rvision du barme de prix des prestations de service du maintenancier

Pour tenir compte de lvolution des conditions conomiques, le maintenancier pourra soumettre la
Commune une proposition de rvision du barme des prix, complte de :
Tout justificatif donnant lieu une rvision dudit barme (prix des fournisseurs, des transporteurs,
carburant,) ;
Une proposition du nouveau barme de prix.

Le nouveau barme des prix devra faire lobjet dun avenant au contrat du maintenancier. La Commune
devra le communiquer aux AUE.

Article 17 : Rectification des erreurs et fautes

Le maintenancier sengage corriger ses propres frais et dans le dlai imparti par la Commune, toutes
fautes ou dgts, causs par ses erreurs.

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 4


Article 18: Responsabilit civile

Le maintenancier resterait dbiteur de toute somme payer dans le cadre du prsent contrat et pour la
correction de toute faute et dgt caus par ses erreurs.

TITRE 4 : OBLIGATIONS DE LA COMMUNE

Article 19 : Concernant les tournes de suivi :

La Commune et la DRAHRH auront le droit de vrifier les pices justificatives fournies par le maintenancier
et de contrler si les prestations de service ont t effectivement rendues dans les conditions dfinies dans le
prsent contrat.

Le maintenancier sengage apporter sa collaboration tout examen jug ncessaire par la Commune, la
DRAHRH ou toute autre personne dment mandate, pour accomplir leur mission.

Article 20 : Concernant la gestion et lentretien des PMH communales

La Commune sengage :

Intervenir sur demande du maintenancier ou dune AUE en cas dun conflit li la gestion ou
lentretien de PMH et sefforcer de trouver une solution ;
Examiner la proposition du maintenancier de rviser le barme des prix dans un dlai de deux (2)
semaines ;
Veiller ce que lAUE respecte ses engagements vis vis du maintenancier conformment la
convention de dlgation de gestion des PMH entre la Commune et lAUE, notamment en ce qui
concerne les conditions de rglement des factures du maintenancier ;
Apporter son appui au maintenancier pour garantir le meilleur niveau de service possible.

TITRE 5 : DISPOSITIONS DIVERSES

Article 21 : Rsiliation

En cas de fautes graves, la commune pourra rsilier de plein droit le prsent contrat. Sont considres comme
fautes graves :
o une tourne de suivi facture et non effectue ou incompltement effectue,
o lutilisation de pices de rechange de mauvaise qualit,
o le non respect du barme des prix,
o un diagnostic de pompe non fiable et des rparations non justifies,
o la mise en panne intentionnelle dune pompe,
o une mauvaise rparation qui entrane des dgts.

Toute rupture du prsent contrat par lun ou lautre des signataires doit faire lobjet dun pravis crit dau
moins deux (2) mois.

Article 22 : Rglement des litiges

En cas de litige entre la Commune et le maintenancier, ceux-ci sengagent, pralablement toute


prsentation de requte contentieuse, demander aux services dconcentrs du Ministre de lAgriculture, de
lHydraulique et des Ressources Halieutiques de mener une mission de conciliation.

A dfaut dun accord amiable, la DRAHRH serait saisie pour arbitrage. Au cas o cette mission de
conciliation chouerait, le tribunal comptent serait saisi.

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 5


Article 23 : Validit du contrat

Le prsent contrat prend effet compter de sa date de signature par les parties.

Article 24 : Document de rfrence

Le document de rfrence est le prsent contrat avec ses annexes dment remplies.

Article 25 : Documents annexs

Sont annexs au prsent contrat :


ANNEXE 1 : Liste des villages dont le maintenancier assure le suivi et lentretien des PMH ;
ANNEXE 2 : Les barmes des prix des interventions;
ANNEXE 3 : Barme de prix des pices dusure et des pices dtaches fournies par le maintenancier ;
ANNEXE 4 : Facture de la tournee de suivi du maintenancier;
ANNEXE 5 : Facture pour les prestations du maintenancier a la charge de lAUE.

Fait en deux exemplaires ..., le

Lu et approuv Lu et approuv
Pour le Maire, Pour le maintenancier,

Nom : ... Nom : ...

Prnom : .. Prnom : ..

Signature : Signature :

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 6


ANNEXE 1 : LISTE DES AUE (villages ou secteurs) DONT LE SUIVI ET LENTRETIEN DES PMH
SONT DELEGUES AU MAINTENANCIER
(Liste tablie par la Commune)

Commune : ...
Nom du maintenancier :

AUE de Nombre de PMH dont le suivi et lentretien seront raliss par le


(nom du village ou secteur) maintenancier

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 7


ANNEXE 2 : BAREME DE PRIX DES INTERVENTIONS DU MAINTENANCIER
( complter lors de la signature du contrat)

Ce barme concerne les interventions ralises par le maintenancier


M. ...

1) Prestations la charge de la Commune

PRIX NOMBRE NOMBRE DE MONTANT


/POMPE DE POMPES TOTAL ANNUEL
INTERVENTION U
VISITEE VISITE / ( complter par la
AN Commune)
Tourne de suivi des PMH
(y compris les dplacements,
les oprations de graissage et
la reproduction des fiches de Fcfa
suivi), hors cots de
rparation et de fournitures
de pices

2) Prestations la charge des AUE

PRIX
FRAIS DE MAIN DOEUVRE U
Intervention sur la partie hors sol de la PMH ne ncessitant pas le
dmontage et la sortie des tubes. Ce prix rmunre la main duvre de
lintervention. Il ne rmunre ni le dplacement, ni la fourniture des Forfait
pices.

Intervention sur la PMH ncessitant le dmontage et le remontage de la


partie sous sol de la PMH (y compris le changement de pices, la mise
disposition du dispositif de levage, la dsinfection des pices et la
protection du forage). Ce prix rmunre la main duvre de
lintervention. Il ne rmunre ni le dplacement, ni la fourniture des Forfait
pices.

Pour 10 tubes maximum :

Intervention sur la PMH ncessitant le dmontage et le remontage de la


partie sous sol de la PMH (y compris le changement de pices, la mise
disposition du pont de levage, la dsinfection des pices et la protection
du forage). Ce prix rmunre la main duvre de lintervention. Il ne
Forfait
rmunre ni le dplacement, ni la fourniture des pices.

Au del de 10 tubes :

PRIX
FRAIS DE TRANSPORT UNITE En chiffres
( complter)
Entre le village concern, le domicile du maintenancier et le magasin de
km
pices dtaches
Tout autre dplacement Frais rels

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 8


ANNEXE 3 : BAREME DE PRIX DES PIECES DUSURE ET DES PIECES DETACHEES
FOURNIES PAR LE MAINTENANCIER
( complter lors de la signature du contrat)

(Modle adapter selon les marques prsentes dans la commune et pour lesquelles le maintenancier a t
agre)

Ce barme concerne les pices dusure et les pices dtaches (neuves, originales et intactes) fournies
par le maintenancier M.
Les prix indiqus indiquent la mise disposition sur site des pices dtaches.
Les prix indiqus ne doivent pas inclure la main d'uvre et le transport (dj pris en compte dans lannexe 2)
Ces pices sont la charge des AUE.

Le maintenancier fournira les pices dusure suivantes sur commande (livraison en 48 heures maximum) :

Quan PRIX
MARQUE DE LA PMH PIECES DUSURE
tit
Rotule 1
Axe de rotule 1
Palier de bras (le lot de 2) 1
ABI/Diafa originale
Manchette de piston 1
Manchon filet de tige 1
Guides de tige 1
Rotule 1
Axe de rotule 1
Palier de bras (le lot de 2) 1
Diafa actuelle
Joint de piston (le lot de 2) 1
Joint de clapet (le lot de 2) 1
Crpine 1
Roulement (le lot de 2) 1
Axe de bras 1
Chane 1
India
Joint de piston (le lot de 2) 1
Joint de clapet (le lot de 2) 1
Crpine 1
Manchette de piston K65 1
Manchette de piston K50 1
Joint de clapet K65 1
Kardia
Joint de clapet K50 1
Manchon DN40 1
Ecrou long 1
Bague de guidage 1
Joint de piston 1
Segment de piston (le lot de 4) 1
Vergnet Piston nu 1
Joint coupelle 1
Bille 1
Membrane 1
Roulement de tte de bielle 1
Bague de guidage 1
Joint de barre de guidage 1
Volanta
Guide de tringle 1
Clapet 1
Manchon et filet de tringle 1

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 9


Le maintenancier fournira les pices dtaches suivantes sur commande (livraison en 48 heures maximum) :

PRIX
PIECES DETACHEES
Quantit
(liste complter par le maintenancier)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Marque 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 10


ANNEXE 4 : FACTURE DE LA TOURNEE DE SUIVI DU MAINTENANCIER

DOIT LA COMMUNE DE Numro de facture:

Pour les prestations suivantes :

PRIX
PRESTATIONS
NOMBRE UNITAIRE PRIX TOTAL
(cf. annexe 2)
de pompes
Tourne de suivi des PMH communales (cf. fiches
visites :
originales de suivi des PMH dun village ou secteur ci-
jointes)

Frais de reproduction des fiches de tourne de suivi des


de copies :
PMH dun village ou secteur

TOTAL EN FCFA

Arrte la prsence facture la somme de (en lettres) .. francs CFA.

A ., le .../.../

Etabli en deux exemplaires originaux (1 pour la Commune, 1 pour le maintenancier),

Pour le maintenancier, Pour la Commune,


Certifi service fait

Nom et signature : Nom et signature :

Numro CIB : Numro CIB :

Certifi paye le :

Le maintenancier

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 11


ANNEXE 5 FACTURE POUR LES PRESTATIONS DU MAINTENANCIER A LA CHARGE DE
LAUE

DOIT : LAUE DU VILLAGE OU SECTEUR DE . Numro de facture:

COMMUNE DE

Pour les travaux suivants sur la pompe ci dessous rfrence :

Nom/Numro de la PMH

Quartier:Marque : ..

PRIX UNITAIRE
FRAIS DE MAIN DUVRE QUANTITE PRIX TOTAL
(cf. barme)

FOURNITURE DES PIECES DUSURE ET DES PRIX UNITAIRE


QUANTITE PRIX TOTAL
PIECES DETACHEES (cf. barme)

QUANTITE PRIX UNITAIRE


FRAIS DE DEPLACEMENT PRIX TOTAL
(en km) (cf. barme)

TOTAL EN FCFA

Arrte la prsente facture la somme de (en lettres) ..FCFA.

A . ..., le //..

Ralis en deux exemplaires originaux (1 pour lAUE, 1 pour le maintenancier ),

Pour le maintenancier, Pour lAUE,


Nom et signature : Certifi service fait,
Nom et signature :
Numro CIB :
Numro CIB :

Certifi paye le :..


Le maintenancier.

Contrat de suivi et dentretien des PMH communales 12





Annexe4b
DocumentpourlaFormationdes
Maintenanciers




Annexe4c
AvisdeDemandedePrix

REGION DU SAHEL
=-=-=-=-=- BURKINA FASO
--------
PROVINCE DE
Unit - Progrs Justice
=-=-=-=-=-
COMMUNE DE .
=-=-=-=-=-

DEMANDE DE PRIX POUR LE RECRUTEMENT DUN MAINTENANCIER EN


CHARGE DU SUIVI ET DE LENTRETIEN DES POMPES A MOTRICITE HUMAINE
DE LA COMMUNE DE

AVIS DE DEMANDE DE PRIX


I / OBJET DE LA PRESENTE DEMANDE DE PRIX

La prsente demande de prix a pour objet le recrutement, par la Commune, dun maintenancier qui
aura pour mission :
- Dassurer des tournes de suivi rgulires des Pompes Motricit Humaine Communales
(PMH) la charge de la Commune ;
- Dentretenir lesdites PMH communales la demande et la charge des Associations
dUsagers de lEau (AUE).

Les conditions dinterventions attendues sont dcrites dans le projet de contrat qui fait partie du
prsent dossier de demande de prix.

2 / COMPOSITION DU DOSSIER DE DEMANDE DE PRIX

Le dossier de demande de prix est compos des pices suivantes :


- Le prsent avis ;
- Le projet de contrat ci-joint entre la Commune et le maintenancier.

3 / LES PIECES A FOURNIR PAR LE MAINTENANCIER

Pour que sa proposition soit recevable, le maintenancier fournira les pices suivantes :
- Une photocopie de sa pice didentit ;
- Une copie de son agrment (de niveau 1 ou 2) attribu par la Direction Rgionale de
lAgriculture, de lHydraulique et des Ressources Halieutiques de .. ;
1
- A dfaut dagrment , le maintenancier fournira une photocopie lgalise du rcpiss de
dpt de dossier de demande dagrment prouvant que linstruction de la procdure
dagrment est en cours. Il fournira galement les pices suivantes prouvant sa qualification
et son exprience (extraits des pices demandes pour lagrment) :
o Photocopie lgalise de tous les documents attestant des formations reues dans le
domaine de la rparation des PMH (attestation, carte professionnelle, certificat de
formation etc.) ;
o Une liste des travaux de maintenance effectus sur les pompes avec les indications
sur la ou les marques, les villages, les clients, le nombre de pompes dont il assure la
maintenance et les rparations effectues ;
o Une liste de son outillage ;
o Une photocopie lgalise dun document qui atteste la proprit dun moyen de
transport (reu dachat, carte grise etc).

Le dossier de demande de prix sign et paraph toutes les pages aprs avoir dment
complt les annexes suivantes :
o Annexe 2 : Barme de prix des interventions du maintenancier ;
o Annexe 3 : Barme de prix des pices dusure et des pices dtaches fournies par le
maintenancier.

1
Cette demande de pices concerne exclusivement les maintenanciers qui nauraient pas dagrment
Nous attirons lattention du maintenancier sur le fait que ces 2 annexes constitueront son offre
financire.

4 / REMISE DES PROPOSITIONS

Les propositions sont dposer la mairie de ..avant le ..


.heures.
Les propositions seront dposes la mairie ou .contre un reu.

5 / NOTIFICATION DE COMMANDE

Le maintenancier retenu fera lobjet de bons de commande avant chaque tourne de suivi et aprs
signature du contrat dfinitif.

Les prestations seront commencer ds rception de la commande par le maintenancier.

6 / RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES

Les informations concernant la prsente demande de propositions peuvent tre obtenues auprs de la
mairie de .
PROJET DE CONTRAT ENTRE LA COMMUNE ET LE MAINTENANCIER

A RETOURNER PARAPHE ET SIGNE ET AVEC LES ANNEXES 2 ET 3 COMPLETEES





Annexe5a
ProcduresdelaTournedeSuivi

Prparationsdelatournedesuivi

Lemaintenancierprparelatournedesuivicommesuit:

1. ChercherauniveaudelaCommunelebondecommandeaveclalistedesvillages
(etPMH)visiter.

2. Programmerlatourne:Voirdansquelordrelesvillagessontvisiteretqueljour,
en tenant compte des distances parcourir, de ltat des routes, des points de
ventedelessence,desmarquesetnombresdepompes,despossibilitsdepasser
ventuellementlanuit,desjoursdemarch,etc.

3. Aubesoinetsipossible:PrvenirlesAUEdeladateprvuepourlavisiteauvillage.

4. Au besoin: sassurer de lassistance ncessaire pendant la tourne et/ou pour la
rdactiondurapport.

5. Prparerlamoto:Aubesoinremettreenbontat.

6. Complter/renouveler/nettoyerlesoutils.

7. Acheterunebotedegraissedequalit(pureetsanssalets!).

8. Acheterdespicesdusure,crousetboulonsquipeuventtrefacilement
transportsetinstalls(surdemandeetauxfraisdesAUE).

9. Photocopier les fiches de suivi dune PMH et les fiches de tourne de suivi en
nombresuffisant.

10. Aubesoin:Acheteroucomposerlescarnetsdedevisetdefactures(aucarbone).

11. Avantdepartir,nepasoublierdeprendre:
1) OutilsncessairesselonlesmarquesdePMHvisiter
2) Picesdtachesfacilesinstaller
3) Graisse
4) Listedecontrle
5) Fichesdesuivi
6) Carnetsdedevisetdefactures
7) Deuxbics
8) Argentdevoyageetautrencessairepersonnel.

12. Fairelepleindessence(etdhuile)

13. Aubesoin,fairelatourneencompagniedevotreassistant(Sursapropremoto?
Bienprpare?).

Listedecontrlepourlatournedesuivi

EnprsenceduresponsabledelAUEetdugestionnairedelaPMH:

1. DemanderlafichedesuividelaPMHconcerne.

2. Etudier ensemble la fiche: Y avaitil des accords et des rendezvous qui ont t
programmslorsdelavisiteprcdente?

3. RenseignezvousauniveauduresponsabledelAUE,dugestionnairedelaPMHet,au
besoin,auniveaudesusagersprsents,dventuelsproblmesaveclaPMH,
notammentsurleslmentsdesuivi
(eau,forage,pompe,superstructure,utilisation,cotisation,management,etautres)

4. MthodedetravailpourdiagnostiquerlAEP:
1) Examinerlasituation:vrifier,pomper,goter,sentir.
2) Poser des questions pertinentes aux usagers, au gestionnaire de PMH et/ou au
reprsentantdelAUE.
3) Qualifierlasituationetmotiverlechoix
4) Proposeretdiscuterdventuellessolutions.
5) Chercherprogrammerdesactionsetdesaccordsconcretspouramliorerlasituation.
6) Noterlesconstats,lesconseilsdonnsetlesaccordsconvenussurlafichedesuividela
PMH.

5. Diagnostiqueretqualifierleauduforage:
Qualifierleauetmotiverlechoix.

6. Diagnostiquerlefonctionnementetltatdelapompe:
Qualifierlefonctionnementetltatdelapompeetmotiverlechoix.

7. Fairelepetitentretien

8. Encasdepanneimminenteoulancessitdechangeroudajouteruneouplusieurs
pices

9. Diagnostiqueretqualifierlefonctionnementetltatduforage:
Qualifierlefonctionnementetltatduforageetmotiverlechoix.

10. Diagnostiqueretqualifierltatdelasuperstructure:
Qualifierltatdelasuperstructureetmotiverlechoix.

11. DiagnostiqueretqualifierlutilisationdelAEP:
QualifierlutilisationdelAEPetmotiverlechoix.

12. Diagnostiqueretqualifierlesystmedecotisationet/oudeventedeleau:
Qualifierlesystmedecotisationet/ouventedeleauetmotiverlechoix.

13. DiagnostiqueretqualifierlexploitationetlagestiondelAEP:
QualifierlexploitationetlagestiondelAEPetmotiverlechoix.


14. Demanderauxpersonnesprsentessilsontencoredesquestionsoudesremarques
lieslafournituredeleaupotable.Rpondredefaoncomprhensibleethonnte.

15. En parlant distinctement et de faon audible tout le monde prsent, rsumer les
constats, les qualifications, les motivations, les conseils et les actions convenues et
programmesquevousaveznotsurlafichedesuividelaPMH.

16. Parapher la fiche de suivi de la PMH et demander au responsable de lAUE et au
gestionnairedelaPMHdelacosignerpouraccord:directementaudessousouct
destextesajouts.

17. ApartirdelafichedesuividelaPMH,copierlersumdesnotes,quionttajoutes
depuis la dernire tourne de suivi, sur la fiche de tourne de suivi du village ou
secteur.

18. Remettre la fiche de suivi de la PMH au responsable de lAUE, respectivement au
gestionnaire,selonlhabitudeauvillageousecteur.

19. Remercier tout le monde pour sa contribution la russite de la visite de suivi la
PMH.

20. ContinuerlatourneverslaPMHsuivantedummevillageousecteuretreprendrela
procduresusmentionne.

21. Avantdequitterlevillageousecteur:
1) Evaluer la visite de suivi, les constats, conseils et accords convenus avec le/les
responsablesdelAUE.
2) DemanderauresponsabledelAUE,quiaparticiplavisitedesuivi,designerlafiche
detournedesuividuvillageousecteurpouraccord.
3) Demanderauresponsablederglerla/lesfacture(s).
4) Remercierle(s)responsable(s)delAUEpourleurcontributionlarussitedelavisitede
suivi.


LerapportdesuividesPMHlaCommune

Lerapportestcomposde:

1. Lapremirepagestandardquiestcomplterdes:
Nomdelacommune
Priodedelatournedesuivi(datededbutetdatedelafin)
Nombredevillagesetsecteursvisits
NombredePMHvisites
DatederemisedurapportlaCommune
Nomdumaintenancier,desacommuneetdesonvillageetsasignature
Nomdelventuel(le)assistant(e),desacommuneetdesonvillageetsasignature

2. Unecopiedubondecommandeprsentantlesnomsdesvillagesetsecteursvisits
etlenombredePMHvisitesparvillageousecteur;

3. Eventuellement:
Unrsumdesconstats,conseilsetrendezvousdonnsauxAUE;
DesconseilsadressslaCommune.

4. Les originaux des fiches de tourne de suivi de chaque village et secteur visit,
cosignsparlesresponsablesdesAUEconcernesetlemaintenancier.



RAPPORTDELATOURNEEDESUIVIDES
POMPESMOTRICITEHUMAINE


delaCommunede:


excutedanslapriodedu
au



Nombredevillagesetsecteursvisits:

NombredePMHvisites:

DatederemiselaCommune,le

Lemaintenancier Lassistantlatourne/lardactiondurapport
M/Mme M/Mme
delaCommunede delaCommunede
duvillage/secteur duvillage/secteur
Signature: Signature:




Annexe5b
Fiched'Evaluationd'unAEPEquip
d'unePMH

FICHEDELATOURNEEDESUIVI
Communede______________________ Villageousecteurde__________________________

PMH MARQUE DATEDELA


Nom/Numro/Quartier VISITE REMARQUES

























Visadumaintenancier: VisadelAUE:
FICHE DE SUIVI D'UNE POMPE A MOTRICITE HUMAINE (PMH)

COMMUNE : MARQUE DE LA PMH :


VILLAGE OU SECTEUR : ANNEE D'INSTALLATION :
QUARTIER : GESTIONNAIRE DE LA PMH :

DATE DESIGNATION MONTANT (FCFA) PARAPHES

FICHE D'EVALUATION D'UN AEP EQUIPE D'UNE PMH


Date:

COMMUNE : MARQUE DE LA PMH :

VILLAGE OU SECTEUR : ANNEE D'INSTALLATION :

QUARTIER : GESTIONNAIRE DE LA PMH :

EVENTUELLE(s) ACTION(s)
A QUALIFIER SUJET QUALIFICATION MOTIVATION PARAPHES
ENTREPRENDRE

Got / Odeur

Eau du forage Couleur

Autres
(savonneux, etc.)

Dbit de la
pompe
Fonctionnement
et tat de la
pompe
Etat technique

Dbit forage
Fonctionnement
et tat du forage
Etat forage

Etat physique

Superstructure Etat abords

Entretien
journalier
superstructure
et abords
Hygine -
Utilisation AEP Efficacit -
Accessibilit

Distribution
deau

Exploitation et
Management
gestion de l'AEP

Appui au
maintenancier
1. EAU DU FORAGE
Qualifier leau du forage

1.Choisir la qualification la plus approprie parmi les termes suivants :

BON PASSABLE MAUVAIS INACCEPTABLE MENACE LA SANTE

2. Motiver la qualification, sauf quand la notation est BON .

Actions convenues ou programmes

Si le maintenancier et le responsable de lAUE ont conclu dentreprendre des actions, choisir un ou plusieurs
termes appropris, par exemple :

REPARER LA SUPERSTRUCTURE DESINFECTER LE FORAGE ANALYSER LEAU DU FORAGE CHANGER LA COLONNE

AUE DEMANDE LE SOUFFLAGE AUE FERME LA POMPE AUE DEMANDE DE FERMER AUE DEMANDE UN NOUVEAU
LE FORAGE
DU FORAGE -PROVISOIREMENT- -DEFINITIVEMENT- FORAGE

2. FONCTIONNEMENT DE LA POMPE
Qualifier le fonctionnement de la pompe

1. Choisir la qualification la plus approprie parmi les termes suivants :

Pour le dbit : BON PASSABLE FAIBLE PAS DEAU

Pour le pompage : NORMAL PASSABLE MAUVAIS NE FONCTIONNE PAS

2. Motiver les qualifications, sauf quand la notation est BON pour le dbit, respectivement NORMAL
pour le fonctionnement.

Par exemple :
DENOYAGE COLONNE ECOURTEE BAISSE DES EAUX EMBOURBEMENT DU POMPE MAL INSTALLEE
SOUTERRAINES FORAGE

MANQUE DENTRETIEN MAUVAIS ETAT DE LA NEGLIGENCE DE REFUS DE LAUE DE MANQUE DE MOYENS


POMPE

PROBLEME AU NIVEAU
FORAGE

Actions convenues ou programmes

Si le maintenancier et le responsable ont conclu dentreprendre des actions pour amliorer le dbit et/ou le
fonctionnement de la pompe, choisir un ou plusieurs termes appropris, comme par exemple :

DEMONTER LA PMH AJOUTER UN OU NETTOYER LE REPARER LE REPARER LA AUE DEMANDE LE


SOUFFLAGE DU
POUR INSPECTION PLUSIEURS TUYAUX CYLINDRE CYLINDRE COLONNE
FORAGE
Qualifier ltat technique de la pompe

1. Choisir la qualification la plus approprie parmi les termes suivants :

BON PASSABLE MAUVAIS

2. Motiver la qualification, sauf quand la notation est BON .


Par exemple :
ACIDITE ELEVEE DE LEAU GRANDE PROFONDEUR PARTICULES DURES DANS LE FORAGE EST TROP POMPE DE MAUVAISE
DINSTALLATION LEAU TORDU QUALITE

POMPE PAS APPROPRIEE MANQUE DENTRETIEN BRICOLAGE SUR LES NEGLIGENCE DE REFUS DE LAUE DE
AUX CONDITIONS PIECES ABIMEES

MANQUE DE MOYENS MANQUE DE MOTIVATION MANQUE DE PIECES


DETACHEES

Actions convenues ou programmes

Si le maintenancier et le responsable ont conclu dentreprendre des actions pour amliorer ltat technique
de la PMH, choisir un ou plusieurs termes appropris, comme par exemple :

A REMPLACER A REHABILITER A REMPLACER


ENTIEREMENT

3. FONCTIONNEMENT ET LETAT DU FORAGE


Qualifier le fonctionnement (dbit et niveau dynamique) et ltat du forage

1. Choisir la qualification la plus approprie parmi les termes suivants :

INSUFFISANT POUR EVITER


SUFFISANT DENOYAGE ET POUR BAISSE TEMPORAIRE FORAGE NEGATIF EQUIPE
Pour le dbit : REPONDRE AU BESOIN DES TARISSEMENT DE LA NAPPE
USAGERS

BON PASSABLE MAUVAIS : MAUVAIS :


LEAU CONTIENT TROP DE BOUE FORAGE EMBOURBE
Pour ltat :
MAUVAIS : MAUVAIS : MAUVAIS : MAUVAIS :
TUBAGE TROP TORDU OU ABIME CREPINE FERME PAQUET FILTRANT MAL FAIT MATIERE SOUS-SOL TROP FIN

2. Motiver les qualifications, sauf quand la notation est SUFFISANT pour le dbit, respectivement
ACCEPTABLE pour le rabattement et BON pour ltat.

Actions convenues ou programmes

Si le maintenancier et le responsable ont conclu dentreprendre des actions pour amliorer le fonctionnement
du forage, choisir un ou plusieurs termes appropris, comme par exemple :

ARBRE A COUPER DEMONTER LA POMPE POUR REPECHER ANCIENNES ECOURTER LA COLONNE


INSPECTION PIECES TOMBEES

AJOUTER DES TUYAUX FORAGE A DESINFECTER AUE DEMANDE LE AUE DEMANDE UN


SOUFFLAGE DU FORAGE NOUVEAU FORAGE
4. SUPERSTRUCTURE
Qualifier la superstructure

1. Choisir la qualification la plus approprie parmi les termes suivants :

Pour ltat technique


BON PASSABLE MAUVAIS
de la superstructure :

Pour ltat des abords : BON PASSABLE MAUVAIS

Pour lentretien journalier


de la superstructure et BON PASSABLE MAUVAIS MANQUE TOTAL
des abords :

2. Motiver les qualifications, sauf quand la notation est BON .

Actions convenues ou programmes

Si le maintenancier et le responsable ont conclu dentreprendre des actions pour amliorer la


superstructure et/ou les abords, choisir un ou plusieurs termes appropris, comme par exemple :

AMELIORER LE NETTOYAGE REPARATION DE RECONSTRUCTION DE

5. UTILISATION DE LAEP
Qualifier lutilisation de lAEP

1. Choisir la qualification la plus approprie parmi les termes suivants :

OPTIMALE BONNE PASSABLE MAUVAISE : MAUVAISE : MAUVAISE :


FACILE A AMELIORER AMELIORER EST FAISABLE DIFFICILE A AMELIORER

2. Motiver la qualification, sauf quand la notation est OPTIMALE .

Actions convenues ou programmes

Si le maintenancier et le responsable de lAUE ont conclu dentreprendre des actions pour amliorer
lutilisation de lAEP, choisir un ou plusieurs termes appropris, comme par exemple :

AMELIORER LES REGLES AMELIORER LEFFICACITE DE LA AMELIORER ET SECURISER AMELIORER LA GESTION


DHYGIENE PAR POMPE PAR LACCES PAR JOURNALIERE DE LAEP

INSTALLER UN RESERVOIR MECANISER LA POMPE CHANGER LA POMPE AUE DEMANDE UN


NOUVEAU FORAGE
6. EXPLOITATION ET LA GESTION DE LAEP
Qualifier lexploitation et la gestion de lAEP

1. Choisir la qualification la plus approprie parmi les termes suivants :

La distribution deau : BONNE PASSABLE MAUVAISE DESASTREUSE

Le management de
BONNE PASSABLE MAUVAISE DESASTREUSE
lAEP :

Lappui au
BON PASSABLE MAUVAIS
maintenancier :

2. Motiver la qualification, sauf quand la notation est BON(NE) .

Actions convenues

Si le maintenancier et le responsable de lAUE ont conclu dentreprendre des actions pour amliorer
lexploitation et la gestion de lAEP, choisir un ou plusieurs termes appropris, par exemple :

AMELIORER LEXPLOITATION AMELIORER LA GESTION AMELIORER LA COMMUNICATION SENSIBILISATION DE


ENTRE LE GESTIONNAIRE ET
PAR PAR SUR
LAUE



Annexe5c
ExaminerlesEventuellesPlaintesLiesa
laQualitdelEau

EXAMINER LES EVENTUELLES PLAINTES LIEES A LA QUALITE DE LEAU

PLAINTE 1 : Leau a un mauvais got / un got anormal


SIGNE CAUSES POSSIBLES QUE FAIRE / REMEDE

1. Leau trop acide dissout la couche galvanise de la colonne.


Remplacer au besoin la colonne galvanise par une colonne inoxydable.
2. Leau trop acide dissout lacier de la colonne.
En cas de concentrations trop leves de nitrate :
3. La nappe aquifre contient beaucoup de fer. (Couche fine de graisse
Got amer 1. Prendre au besoin un chantillon de leau pour analyse
la surface de leau stocke)
2. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS.
4. Leau contient beaucoup de nitrate.
3. Proposer faire un nouveau forage distance.
Voir aussi Plainte 4 : Douleurs en urinant

1. Fermer hermtiquement chaque trou, crevasse, fente travers lesquels


1. Leau est pollue par des salets et microbes. les salets peuvent entrer dans le forage.
Got sucr
Voir aussi Plainte 4 : Troubles gastro-intestinaux 2. Dsinfecter le forage avec du chlore.

Si le got n'est pas acceptable :


1. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS.
Got sal Le sous-sol contient des concentrations leves de sel.
2. Proposer de faire un nouveau forage distance.

1. Accepter si leau est dorigine basique.


1. Leau est dorigine basique / alcaline (contraire dacide) 2. Fermer bien chaque ventuel trou, crevasse ou fente travers lesquels
Got savonneux
2. Leau est pollue par leau use contenant du savon. leau use peut entrer dans le forage.

Si la nappe aquifre est pollue :


1. Chercher dpister la source.
1. Le forage a t rcemment dsinfect ; la consommation est sans
2. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS pour quils puissent
danger et le got disparatra bientt.
Got de chlore entreprendre des dmarches.
2. Si le got ne disparat pas : La nappe aquifre est pollue par le chlore,
3. Proposer au besoin de faire un nouveau forage distance aux frais du
utilis par lindustrie et dvers au sol ou dans un puits.
responsable de la pollution au chlore.

Des produits ptroliers se sont infiltrs dans le sous-sol et ont pollu la


1. Chercher dpister la source et le(s) responsables pour les convaincre
nappe aquifre :
darrter la pollution.
Got (et odeur) dessence, ptrole, 1. Une station dessence proximit o du carburant est renvers au sol.
2. Prendre au besoin un chantillon de leau pour analyse
gasoil, huile, 2. Une fuite au niveau des rservoirs de carburant de la station.
3. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS.
3. Un garagiste proximit qui dverse lhuile de vidange et/ou lacide des
4. Proposer au besoin de faire un nouveau forage distance.
batteries au sol ou dans un puits.
PLAINTE 2 : Leau nest pas claire
SIGNE CAUSES POSSIBLES QUE FAIRE / REMEDE
Leau sest teinte : Accepter cet inconvnient.
La colonne et la tringle galvanises de la pompe se rouillent et se
brune rouge Pour viter ce problme, le remplacement de la colonne galvanise par une
dissolvent dans leau acide. Le got de cette eau teinte est amer.
Uniquement tt le matin colonne inoxydable est la seule solution.
1. Fermer chaque ventuel trou, fente ou crevasse travers
Des courants deau de surface ont pu entrer et polluer le forage. (pompe
lesquels leau de surface peut entrer dans le forage.
installe sur un terrain creux)
2. Dsinfecter le forage avec du chlore.
Leau du forage contient de largile :
1. Le forage nest pas ou est mal dvelopp.
Leau sest teinte :
2. Le forage est malquip :
Brun, rouge brun, jaune, kaki, blanc, La prsence de la boue ne dgrade ni la qualit ni la potabilit de leau. Le
- Un paquet filtrant mal fait
.. problme est plutt gnant et difficile rsoudre.
- Labsence du bouchon dargile
Toute la journe 1. Si la quantit de boue est trop leve, un soufflage pourra
- Un tubage de forage endommag
(temporairement) rsoudre le problme.
3. Le cylindre de la pompe est install au-dessous de la crpine du forage.
2. Rduire la profondeur dinstallation du cylindre pourra rduire la
4. Le forage est embourb et le cylindre se trouve dans ou juste au-dessus
quantit de boue pompe, mais risque en mme temps de provoquer un
de la boue.
dnoyage.
5. Une nappe aquifre qui se tarit (vers la fin de la saison sche)
6. Des courants deau de surface ont pu entrer dans le forage (terrain
creux)

PLAINTE 3 : Leau a une odeur


SIGNE CAUSES POSSIBLES QUE FAIRE / REMEDE
Si la nappe aquifre est pollue :
1. Le forage a t rcemment dsinfect ; la consommation est sans 1. Chercher dpister la source.
danger et le got disparatra bientt. 2. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS pour quils puissent
Odeur de chlore
2. Si le got ne disparat pas : La nappe aquifre est pollue par le chlore, entreprendre des dmarches.
utilis par lindustrie et dvers au sol ou dans un puits. 3. Proposer au besoin de faire un nouveau forage distance aux frais du
responsable de la pollution au chlore.
Cette eau nest pas potable !
Leau est pollue par des salets et microbes : 1. Les usagers doivent tre informs que boire leau de ce forage peut les
1. Des termites ou abeilles se sont installes dans le forage. rendre malade, ainsi que leurs animaux.
2. Des salets ont t jetes dans le forage pendant que celui-ci ntait pas 2. Fermer chaque ventuel trou, crevasse ou fente travers lesquels les
Odeur infecte, puante couvert. salets peuvent entrer dans le forage.
3. La nappe aquifre est pollue par leau de surface la suite dune 3. Fermer le puits ou forage proximit qui provoque la pollution de la
inondation du terrain. (terrain creux) nappe.
Voir aussi Plainte 4 : Troubles gastro-intestinaux 4. Parfois un soufflage srieux et une dsinfection peuvent sauver le
forage.
PLAINTE 4 : Boire de leau provoque des maladies
SIGNE CAUSES POSSIBLES QUE FAIRE / REMEDE
Des germes pathognes (virus, bactries, microbes) ont pu entrer dans le Eviter la contamination du forage pendant une intervention :
forage : 1. Remonter seulement les pices de pompe bien laves.
1. Une intervention sans prcautions hyginiques. (Par le maintenancier ?) 2. Introduire seulement leau potable pour faire fonctionner une pompe non
Troubles gastro-intestinaux : 2. Lintroduction de leau pollue dans une pompe non auto-amorante. auto-amorante.
Diarrhe, cholra, fivre typhode, 1. Fermer hermtiquement chaque trou, crevasse, fente travers lesquels
dysenterie les salets peuvent entrer dans le forage.
3. La pntration de leau pollue par une fente, trou ou crevasse.
2. Fermer le puits ou forage proximit qui provoque la pollution de la
4. La nappe aquifre est pollue.
nappe.
3. Dsinfecter le forage avec du chlore.
Larsenic, qui se trouve par nature dans le sous-sol, se dissout dans la 1. Chercher mettre fin la pollution.
Dermatose : Taches sur la peau
nappe aquifre cause des acides et du mercure qui se sont infiltrs dans 2. Prendre au besoin un chantillon de leau pour analyse.
(visible sur la plante de pied et
le sous-sol. 3. Conseiller aux usagers de ne plus boire cette eau jusquau moment o
lintrieur de main)
Y a-t-il des orpailleurs qui travaillent dans les environs ? les rsultats danalyse soient connus et quaucune menace sur la sant
nest constate.
Il y a une concentration considrable de nitrate dans le sous-sol. Cela peut
4. Proposer de fermer au besoin la pompe.
Douleurs en urinant tre naturel, mais aussi tre caus par linfiltration des eaux pollues par
5. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS.
des dchets organiques (excrments humains ou danimaux).
6. Proposer de faire un nouveau forage distance.

PLAINTE 5 : Leau contient de la matire vivante visible


SIGNE CAUSES POSSIBLES QUE FAIRE / REMEDE
Leau potable sortant dun forage, ne doit jamais contenir de la matire
vivante visible.
Souvent la matire vivante est trouve dans leau transporte et stocke Mieux nettoyer et fermer les rcipients utiliss pour le transport et le
dans un rcipient ouvert ou mal couvert ou pas (bien) nettoy ct de la stockage de leau.
pompe :
1. Des vers ou des insectes sy sont rfugis.
2. Des moustiques y ont pondu leurs ufs qui se sont dvelopps en
larves.
Vers, ufs, larves, cyclopes (petit
crustac ayant un il), Si leau de la pompe contient effectivement de la matire vivante, celle-ci a
Si la pompe donne effectivement leau contenant de la matire vivante :
quelque part pu entrer dans le forage ou dans la nappe aquifre :
1. Fermer chaque ventuel trou, fente ou crevasse travers lesquels les
1. En passant par le tuyau de sortie ou un trou ct de la pompe
vers et/ou les insectes peuvent entrer dans le forage.
(abeilles, termites, vers, )
2. Fermer le puits ou forage proximit qui provoque la pollution de la
2. Par infiltration dans le sous-sol, comme par exemple les vers de terre
nappe.
(rouges).
3. Dsinfecter le forage avec du chlore.
3. Un puits profond ou un forage ouverts et pollus dans les environs o la
matire vivante sest dveloppe et multiplie dans leau souterraine.
Voir aussi Plainte 4 : Troubles gastro-intestinaux
PLAINTE 6 : Leau contient des particules visibles
SIGNE CAUSES POSSIBLES QUE FAIRE / REMEDE
La prsence de ces particules ne dgrade ni la qualit ni la potabilit de
leau. Il sagit davantage dun dsagrment que dun problme :
1. Par dcantation ou filtrage travers un tissu fin, les particules peuvent
tre spares de leau.
Matires et/ou minraux : Des matires qui se trouvent par nature dans le sous-sol se sont dtaches 2. Si la quantit de particules est trop leve, un soufflage pourrait
sable, mica, et ont t pompes avec leau. (temporairement) rsoudre le problme.
3. Un filtre trs fin lentre du cylindre de la pompe pourra intercepter la
plupart des particules.
4. Pour intercepter le mica, un filtre la base dune toile mtallique ou
plastique est ncessaire.
Des courants deau de surface ont pu entrer et polluer le forage (pompe 1. Fermer chaque ventuel trou, fente ou crevasse travers lesquels leau
installe sur un terrain creux). de surface peut entrer dans le forage.
2. Dsinfecter le forage avec du chlore.
1. Le forage capte leau dune couche argileuse et de sable fin.
La prsence de la boue ne dgrade ni la qualit ni la potabilit de leau. Il
2. Le forage nest pas ou est mal dvelopp.
sagit dun dsagrment difficile rsoudre.
Boue 3. Le forage est malquip :
1. Par dcantation ou filtrage travers un tissu fin, les particules
(mlange de sable fin et dargile) - Un paquet filtrant mal fait
peuvent tre spares de leau.
Leau pompe sest teinte - Labsence du bouchon dargile
2. Si la quantit de particules est trop leve, un soufflage pourrait
- Un tubage de forage endommag
(temporairement) rsoudre le problme.
4. Le cylindre de la pompe est install au-dessous de la crpine du forage.
3. Rduire la profondeur dinstallation du cylindre pourrait rduire la
5. Le forage est embourb et le cylindre se trouve dans ou juste au-dessus
quantit de boue pompe, mais risque en mme temps de provoquer un
de la boue.
dnoyage.
6. Une nappe aquifre qui se tarit (vers la fin de la saison sche).
Les ventuelles consquences de la consommation ou lutilisation de cette
eau dpendent de la nature de la matire. Il sagit dun dsagrment
probablement difficile rsoudre :
Dans le sous-sol se trouve probablement une matire qui, en se
Flocons 1. En passant par un tissu fin, les flocons peuvent tre spars de leau.
mlangeant avec leau, se prsente sous forme de flocons.
En cas dventuels problmes de sant dus la consommation de l'eau :
2. Prendre un chantillon pour analyse.
3. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS.
Probablement ces fibres se sont dtaches des racines dun arbre ct
Fibres Couper larbre pour viter des plus grands dommages au forage.
du forage qui ont pu pntrer la crpine du forage.
Des petits morceaux se sont dtachs de la pompe :
1. Du caoutchouc (matire noire) des centreurs qui susent par frottement 1. Remplacer les centreurs de tringle en caoutchouc par des centreurs
Petit morceaux d un forage tordu. en polythylne.
(en plastique, caoutchouc, ) 2. Du PVC (gris, bleu) de la colonne et le tubage de forage qui susent par 2. Placer les centreurs de la colonne distance de la dformation.
frottement d un forage tordu. 3. Intervenir dune faon professionnelle sur la pompe : ne pas mettre trop
3. Par suite dun graissage lintrieur de la pompe, un excdent de de graisse et viter que quelque chose puisse tomber dans la colonne.
graisse est tomb dans leau.
PLAINTE 7 : Un film color se forme sur leau pompe
Une couche fine grasse Leau contient probablement beaucoup de fer venant du sous-sol.
La prsence de fer ne dgrade ni la qualit ni la potabilit de leau. Il sagit
et teint (plusieurs couleurs) En contact avec loxygne de lair, une couche fine se forme la surface de
dun dsagrment difficile rsoudre.
Leau a un got amer leau.
Cette eau nest pas potable !
1. Chercher dpister la source de la pollution.
Leau est probablement dangereusement pollue par des microbes qui se
2. Prendre un chantillon deau pour analyse.
Une couche fine grasse dveloppent la base dhuile, de graisse, dun cadavre ou dautres dchets
3. Conseiller aux usagers ne plus boire cette eau jusquau moment o
et teint brun. qui ont pu polluer la nappe aquifre.
les rsultats danalyse soient connus et quaucune menace sur la sant
Leau a une odeur puante
ne soit constate.
Voir aussi Plainte 4 : Troubles gastro-intestinaux
4. Proposer de fermer au besoin la pompe.
5. Informer la Commune, la DPAHRH et la DPS.

PLAINTE 8 : Un dpt se forme au fond du rcipient rempli deau pompe


La prsence de ces particules ne dgrade ni la qualit ni la potabilit de
Peu de temps aprs le pompage, Leau souterraine contient probablement : leau. Il sagit dun dsagrment difficile rsoudre.
des particules visibles dans leau, 1. Argile : Le dpt est teint selon la couleur dargile : rouge, jaune, blanc, 1. Par dcantation ou filtrage travers un tissu fin, certaines particules
parfois teinte, se dposent au fond ... peuvent tre spares de leau.
du rcipient. 2. Chaux : Bouillir leau rend la casserole blanche lintrieur. 2. Si la quantit de particules est trop leve, un soufflage pourrait
3. Potasse : Leau rend la calebasse bleu-noire. (temporairement) rsoudre le problme.

PLAINTE 9 : Bouillir les haricots secs demande plus de temps que dans leau venant dautres pompes
Leau souterraine contient probablement une concentration importante de La prsence de ces particules ne dgrade ni la qualit ni la potabilit de
potasse. leau. Il sagit dun dsagrment difficile rsoudre.

PLAINTE 10 : Leau mousse difficilement


Laver le linge et la vaisselle Leau souterraine est dure , elle contient des concentrations leves de Accepter ce dsagrment car la prsence de ces minraux ne dgrade ni la
demande lutilisation de beaucoup minraux, souvent la chaux. qualit ni la potabilit de leau. Le corps a dailleurs besoin des minraux
de savon Cette eau est acide. (le contraire de basique / alcaline) pour bien fonctionner.

PLAINTE 11 : Leau mousse beaucoup


Laver le linge et la vaisselle Leau souterraine est adouci , elle contient trs peu de minraux, comme
Accepter ce dsagrment car cette eau ne pose aucun danger pour la
demande lutilisation de peu de par exemple la chaux.
sant.
savon Cette eau est basique / alcaline. (le contraire dacide)

PLAINTE 12 : Le linge devient rouge


Accepter ce dsagrment car cette eau ne pose aucun danger pour la
Leau souterraine est acide et contient beaucoup de fer :
sant.
1. Largile du sous-sol contient du fer et souvent de laluminium (latrite)
Laver le linge le rend rouge. Si le problme est d la colonne de la pompe, le remplacement par une
2. La colonne et la tringle galvanises de la pompe rouille beaucoup.
colonne inoxydable est la seule solution pour viter ce problme.



Annexe6
ManuelpourlInterventiondes
DiffrentesPompes




Annexe7a
ManueldeFormationenGestion
Financire

PROGEAPCL

ManueldeFormation
enGestionFinancire
AuprofitdesComitsdeGestiondesAssociations
desMaintenanciersdelaRgionduPlateauCentre

PROGEAPCL
Mai2012

Module1:Introduction
1.Objectivedelaformation
Lagestiondespices dtacheset desoutilsderparationdesPMHsestexigeauxAssociations
desMaintenanciersetcesactivitsdoiventsefaireaveclappuiduPROGEAPCL.
LespicesdtachessontfourniesauxAssociationscommeunegrainedesemence.Leprincipede
rapprovisionnement des Associations en pices dtaches exige que les pices dtaches soient
venduesauxmembresetquelargentsoitutilispourlerenouvellementdustock.
Lesoutilsserontlousquiconquelevoudraenvuedecollecterlesfondspourleurrenouvellement
etlagestiondelAssociation.

Pour la vente des pices dtaches et la location des outils, il est ncessaire que les comits de
gestion des Associations de Maintenanciers soient dots doutils de gestion adquate. Car bon
nombre de membres des ces comits de gestion nont pas assez de connaissances en gestion
financire et des stocks. Cette formation est alors spcialement prpare pour les membres des
comitsdegestiondestroisAssociations(Ganzourgou,KourwogoetOubritenga).

2.Managementcommittee
Lecomitdegestion(CG)estgnralementcomposdesmembresdelAssociationcomptentsen
matiredegestion:
Prsident;
Secrtaire;
Trsorier;
Magasinier;
Adjoints.
NB:PourlaprsentesessiondeformationcesontlesAssociationsquiontlesparticipants.

3.QuestcequelaGestionFinancire?
LesmembresduCGsontchargsdelagestionc'estdirequilsdoiventplanifier,organiser,diriger,
excuter et valuer les activits de vente des pices dtaches et la location des outils de
rparationdesPMHs.
Ce comit doit tre restreint avec des membres de bonne moralit, capable de fournir de bons
rsultatslAssociation.CesbonsrsultatsdegestionrendrontlesacquisdelAssociationrentable
etdurable.
LesresponsabilitsspcifiquesduCGimpliquent:
Lagestiondelavieassociative;
Lagestiondesstocksetlamaintenancedelquipement(Picesdtaches,lesoutils);
Lagestiondesressourcesfinancires.

La Gestion de la vie associative: a ce niveau le comit doitassurer la mobilisation des membres
autourdesactivits(runionsetautres)etattirdautresArtisanRparateurs(AR)danslesaffaires
delAssociation,etfournirauxmaintenanciersunappuitechnique,despicesdtachesdequalit
et des outils de sorte que ces personnes puissent contribuer la prennisation des activits de
lAssociation.
Le renforcement de capacit des membres pour dventuelles qualifications et connaissances
techniques concernant les diffrents types de pompes Motricit Humaine (PMH) et de leur
rparation. Les Maintenanciers doivent galement avoir des connaissances en affaires, en
comptabilitetdebonscomportementsrelationnels(viterlesconflitsaveclesautres).
La gestion des stocks et la Maintenance de lquipement: lemagasindoittrebienentretenu.Il
estessentiellementimportantdassurerlascurit,lenettoyage,etlecontrlergulier.

La Gestion Financire cest le processus de gestion des ressources financires travers la


comptabilit, la budgtisation, la collecte de fonds et la gestion des risques pour une affaire
donne.
Le systme de la gestion financire pour une Association implique comment vous financez et
comment vous devrez grer les atouts (Argent, pices dtaches, outils etc.) de lAssociation. Ce
systme de gestion financire dfinit les processus didentification, les mesures, les rapports, la
communicationdesinformationsconcernantlesfondsdelaffaire,ainsiquelespicesjustificatives
(reus,factures,etc.)constituentunlmentdusystmedelacomptabilit.

Lacaissecestlefonctionnementquotidiendunsystmedecomptabilit,lerapportdelaroutine
destransactionsdescomptesappropris.Uncaissierfournitlesinformationsncessaires
lintrieurdusystme.

NB:Uncomptableestceluiquicollectelesdonnes,lesanalysesdesortevousfournirles
informationsutilespourvotreaffaire.Ilpeutvousfournirdesconseilsncessairesconcernant
votreaffairedefaonparticulireetprparerdesrapportsquisontapprouvsparleurs
rfrences.

VotresystmedegestionFinancireabesoindesadresserunautresystmesavoirlaventedes
picesdtachesetlalocationdesoutilsdesPMH.Toutbonsystmedevraitminimiserlesrisques
de perte ou de destruction de vos outils et pices dtaches. Prenez en compte certaines de ces
stratgiesdanslamiseenuvredevotregestion.

4.LeContenudelaformation

Module1:Introduction
Objectifsdelaformation
ComitdeGestion
QuestcequelaGestionFinancire
Module2:Gestiondesstocksetinventaire
Organisationdumagasin
Procduresdegestiondesstocks
Inventairedesstocks

Module3:Comptabilitetgestiondelacaisse
Lagestiondesdocumentsdecomptables
Comptedetrsorerie
Comptebancaire
Rapportfinancier
Audit

Module4:PlandeformationpourlesmembresdelAssociation
Identificationdesbesoins,plandelafacilitation
Module2:GestiondesstocksetInventaire
1.LOrganisationdunmagasindestocks
Pour prenniser les activits et les acquis de lAssociation, il est ncessaire de bien entretenir les
outils, les pices dtaches, et autres consommables. Tout ce matriel doit tre bien rang et
entretenudansunendroitdescurissousuncontrlerigoureux.

Lorsquun magasin est bien organis, lon retrouve facilement les articles dont on besoin. Cela
permetdavoirpermanemmentlasituationdesarticlesstocksetdviterlesrupturesdestocket
lesventuellespertes.Unebonnegestiondesstocksaumagasinestlefondementdetoutebonne
affaireetlemiroirdelaqualitdutravail.

11Principesdegestiondesstocks
Unebonnegestiondestocksestbasesurlesprincipessuivants:

Le principe de stockage du matriel doit tre facilement compris par les magasiniers afin
quilspuissentparvenirclasserlesarticlesleurplacecommeilsedoit.

Lon doit pouvoir accder chaque article sans dplacer ou pousser les autres. Le grant
gagneraalorsentempsetsefatigueramoins.

Lemagasindoittrepropre,secetbienordonn.Lesgensserontattirslorsquelemagasin
estpropre.

Londoitviterdefairegtlematrieletencasdematrielgt,lenleveretnepaslaisser
occuperinutilementdeplace.

12Rglesdegestiondesstocks
Lesrglesdegestiondesstockssont:

1.Stockerlesarticlesidentiquesaummeendroit.
Parexemple,nemlangerpasdesclapetsdepiedavecdesjointsdecylindre

2.Stockerlesarticlessemblablesctecte.
Parexempleclasserlestubesgalvaetinoxctecte,oulesjointstoriquesdepiston(diamtre
60/70)dediffrentestaillesctecteetsparezlesoutils

3.Stockertoujourslesarticlesdemmetailleensemble.
Ecrire le nom de larticle sur ltagre, sur le mur etc. Ecrire les noms des articles sur les
paquetsousurlesbotes;
Ecrivezainsipourviterdoublierlesnomsplustard;
Ecrivez surtout les noms difficiles prononcer sur les tagres (exemple: Tube kature
SBF/KARDIA).

4.Placertoujourstoutlesarticlesdemanirevisiblespartirdettagre.
Cela vous permettra de pouvoir voir les contenus de plusieurs botes. Placer de sorte laisser les
tiquettesdesarticlestoujoursvisibles.

5.Superposezlesarticlesuniquementdummegenre,etneplacezpasautresarticlesdessus.
Rangementcorrect Rangementincorrect
Vouspouvezaccderchaquearticlesanspousserlesautres.

6.Stockerlesarticlesdemanirequonpuissefacilementlescompter.
Parexemple,superposezlesbotesde5oude10et5ou10tasctecte.Enenlevant,finissez
toujoursuntasavantdentamerunautre.

5 3

3
2
Facilecompter(23pices) Difficilecompter(23pieces)

7. Evitez dans la mesure du possible de dposer des pices au sol. Faites beaucoup dtagres,
accrochezcertainespicesaumurousurlestagres,etnedposezaucunsurlesol.
Celafaciliteravotredplacementdanslemagasinetrendrafacilelenettoyagedumagasin.

8. Mettez les petits articles tels que les boulons, les crous etc.., dans les botes portant des
tiquettes.

9.Stockerlescordesetlesfilsdeferdansdesrouleauxoulesaccrochersurunlevier.
Ainsi,cesarticlesnetrainerontpassurlesol

10.Stockerlesarticlesdesortequilssoienttoujoursstables.Placertoujourslesarticleslourdssur
lestagresdenbas.Lesmauvaisrangementspeuventtreembtantsoudangereux.

11.Nettoyerrgulirementlemagasin.Nettoyertoujourslesarticlestombsavantdelesclassersur
lestagres.

12.Fermersoigneusementlemagasinmmeenquittantpourlemoindredplacement.

13Lequipmentdumagasin

Etagres Rgle Colleliquide


Botes Bics Scotch
Table Crayon Carbonne
Chaise Agrapheuse Registredesarticles
Unecopiedumodulede
Fiche"dInventairedesoutils Ficelle gestiondesstocks
FichedeInventairedespieces Punaises
dtaches Calculatrice
2.Lesprocduresdegestiondesstocks
Lerledugrantdumagasinestdemettreenapplicationlesprocduresdegestion.

A)Lagestiondelalocationdesoutils
Assurerlalocationdumatrielauxmaintenanciersquiviennentavecunreulivrparlecomptable.
Enregistrer le matriel lou sur la Fiche de location du matriel, et dans le document
dinventaire.LaFichedelocationdumatrielresteaveclecomptableetledocumentdinventaire
danslemagasinpourquelegrantsenservepourvrifierleretourdumatriel.

Client
Reu

Fichede
location Inventaire

B)Lenregistrementdesarticles
Vrifier si le matriel retourn par le maintenancier est conforme aux rfrences de la Fiche de
location du matriels, puis mentionner le retour dans le document dinventaire. Vrifier si le
matrielretournestenbontat.
Pourlesachatsvrifierlesarticlescommandsaufournisseur,selonlalistedachatetreportezles
dansledocumentdinventaire.Noterlesarticlesmanquantsougtsdansledocumentdinventaire
etsignersurtouteslescopiesdelaliste.

Client
magasin

Fichede
location Inventaire

C)Laventeetlalivraisondespicesdtaches
Livrer les pices dtaches uniquement aux maintenanciers qui se prsent ou qui apportent les
reusdepaiementlivrsparlecomptable.EnregistrerlesarticlessurlaFichedeventedepices
dtaches et reporter dans le document dinventaire des pices dtaches. Remettez le reu au
maintenancieraprsavoirmentionnladateetvotresignaturedessus.LaFichedeventedupices
dtachesresteaveclecomptableetledocumentdinventairedanslemagasinpourquelegrant
senservepourvrifierlenombredarticlesrestant.

Customer
Reu

Fichedevente Inventaire
dupices

D)Lalistedesachats
Noterlesarticlesdontlaquantitbeaucoupdiminu,ceuxdontlaquantitaunpeudiminuetles
articlesmanquantssurlalistedachat.Prsentercessuggestionsaufournisseuraumomentovous
ytespourdesachats.

E)Laprventiondespertesetdesmauvaisusages
Unmagasinconstitueungrandatoutmaispeutengendrerundangerdeperteoudemauvaisusage.
Deplus,laquestiondemauvaisusagepeuttresourcedaccusationsfondesounonfondes,de
mfiance,deperturbationdanslacooprationdelquipe.Lessuggestionssuivantespeuventservir
minimiserdetellesperturbations,viterourduirelespertesetlesmauvaisusages.

1.Suggestionsconcernantlecomitdegestion

Lesclsdumagasindoiventtrenormalementgardesparuneseulepersonne.Cependant
celapeutdefoiscauserbeaucoupdinconvnients.Dsignerdeuxpersonnespourgarderles
clsdumagasinpeuttrepossibleencasdeconfianceentrecesdeuxetconditionquils
soientrigoureuxenregistrerimmdiatementchaquearticlelivretretourne.Danslecas
chant,insistercequuneseulepersonnegardelacl.

Recrutez une seule personne pour la gestion du magasin, et faites lui signer lors du
recrutementuncontrat.Celavarenforcerlesentimentderesponsabilitentrelesmembres.

Lorsquelesmembresvoudrontemmenerdespiceschezeux(matrielpourusage),insistez
surlerespectdesprocdures,parexemplequeltypedematrielpeuttrelou.Aucaso
cest impossible, donnez les raisons; les membres doivent tre traits de faon juste et
raisonnable.

En cas de perte, faites une enqute (renseignements). Ne condamnez personne sans au


pralable une preuve de culpabilit et prenez du temps pour suivre toutes les tapes
ncessaires. Soyez plus rigoureux dans votre supervision et passez davantage du temps
vrifierrgulirement.Encasdemauvaisusageprouv,luniqueactionentreprendrecest
derenvoyezlapersonne.

2 Suggestionsconcernantlegrantdumagasin

Respecterlesprocduresdestockage,insistezsurlessignatureslorsdessortiesouretours
des du matriel. Mettez de lordre dans le magasin, cela vous permettra davoir une vue
densemble.

Ecrirelesnomsdesarticlessurlestagres.Faireledessindechaquearticlesurlemroils
sontaccrochs,ainsivousvousrendrezimmdiatementcomptelorsquilyaunmanque.

Stockerlesarticlesdesortequevouspuissiezencompterfacilement.Celavouspermettra
devrifierfacilementlenombretoutletemps.

Gardervosdossiersenordreetmettezlesjours.

Pourviterdessoupons,insistezcequilyaitunedeuximepersonneavecvouslorsde
chaqueouvertureetfermeturedumagasin.

3.Inventairedesstocks

Uninventairergulierdesstockspermetdedisposdeltatactualisdesstocks(lquipementet
les pices consommables), c'estdire de connatre le nombre darticles sortis, prsents et le
nombrecommander.
Pouruninventairedegestionilyminimumderecommandations:
Lalistedespicesdtachesetlalistedesoutils;
Inventairedepicesdtaches,nombredisponibleetquantitcommander;
La liste des principaux fournisseurs avec leurs numros de tlphone, et les noms des
personnescontacter.

Exempledinventairedepicesdtachesetdematriel

Inventairedepicesdtaches
Nomde Stocke
Code picedtache ini. 5 10 15 20

IN01 Chane 10 X X X
IN02 Axedebras+Entretoise 5
IN03 jointsdepiston63 10
IN04 jointsdepistoncuir63 10 X X X X X X
IN05 Jointdeclapetdepied 20
IN06 Clapetdepied 10 X
IN07 Jointdecylindre 10
IN08 Cylindrecomplet63 5
IN09 Tube33/42galva 30 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X X X X X
IN10 TringleM12galva 20

Inventairedematriels

Code Nomdematriels Sortie Retour Remarque


OT01 Palan
OT02 Cble
OT03 Pchetube
OT04 Pchetringle
OT05 Trepied
OT06 Cordenylon
OT07 Pairemoufflettes
OT08 PchecylindrepourVolanta
OT09 Filieredetube
OT10 Etaudetubeinox
Fichedelocationdematriels
Cotde Date Date
Nomet Rfrences la de de Pnalits
Prnoms Statut CNIB Tl. Outilslous location Caution sortie Signature retour deretard Signature






Fichedeventedepicesdtaches

Rfrences Prix
Date NometPrnoms Statut Tl. picesdtaches Q't unitaire Total Signature









Rfrencesdesquelquesfournisseursdepompesetdespices

Fournisseur Marquedepompetraite contact

SAIRAInternational IndiaMarkII Facegrandmosque,50301520


DIACFAMatriaux Diafa,ABI,IndiaMarkII 50306292/93/95/96,
FasoHydro Vergnet,HydroIndia 50372717,50373093
OHVS Volanta Mr.KoulibaliAntoine70287401
CentreSainteFamille(CSF) Volanta Saaba,50319305
HydrassBurkina Kardia,Inkar 50392258,
E.SA.F.F India,Diafa,ABI Larl,50330139,70731589
EkoviLarl India,Diafa,ABI OuedraogoEtienne,78801282
E.D.O.F(EtsDakissaga MrDAKISSAGAOumarou,
India,Diafa,ABI
OumarouFreres):Gounghin Tel.50341538,78801551
QuartierDASASOGO:ERSF India,Diafa,ABI MrRouamba71028898
EtablissementSawadogo MoussaSawadogo70238303,7625b
India,Diafa,ABI
Moussa:Larl 2290,78782620
Module3:GestionFinancire
1.ElaborationdesdocumentsdeGestion
Dunemaniregnrale,lesdocumentsutilissdansuneorganisationsontclassescommesuit;

ELABORATION DES DOCUMENTS DE GESTION

Listedesoutils Livretde
Reu etdespices caisse
officiel

Contrledecaisse

Bon
provisoire Classeur Rapport
dachat debons semestriel/
annuel
Livret
Bordereaux
bancaire
Bancaire
Contrlebancaire

Chque Chquier

Documents de preuves Livrets de comptes Rapports

1.Lesdocumentsdepreuve
Ondsignepardocumentsdepreuvelesreus,lesbordereauxdebanque,lesbonsprovisoiresde
paiement,etlesbonsprovisoiresquiprouventlestransactionsbudgtaires.Ilsdoiventtregards
dansleclasseurdebons,ladateetlenumrodidentificationportscidessus.
Lesdossiersdesoutilsetdespicesdtachesdoiventtrespcialementconuspourlalocation
outilsetpourlaventedespicesdtaches.Lorsdelinventaire,ildoityavoirunecorrespondance
entrelesoutilslousetlesreuslocationlivrsparlecomptable,demmequepourlaventedes
picesdtaches.

Lesdocumentscomptablesdoiventtreclasssselonlaprovenance
soitdelacaissedelAssociation(interne);
soitducomptebancairedelAssociation(externe).

2.Leslivretsdecompte(Livretdecaisseetlivretbancaire)
Touteslestransactionsbudgtairesenregistresdoiventtregalementdcritesdansleslivretsde
comptes.Ellessontaussiclassesparlivretdecaisseetlelivretbancaire.

3.Rapports
LeComitdeGestiondoitsoumettreunrapportsemestrieldegestionfinancireauxmembresde
lAssociation.

2.LeCompteCaisse

21Questcequuncomptecaisse?
Le compte caisse cest la gestion interne des rglements en espce, des factures de gains, des
dpensesetlamonnaie.Vousvoustesdjrendulaboutiquepourpayerquelquechose.Avant
dy aller vous vous tes dabord rassurs de la Somme en espce dont vous disposez dans votre
portemonnaie,celaestaussiappelcomptedecaisse.

22LesdocumentsducomptedeCaisse
Pourlecontrledelaliquidit,ilestncessairedeseserverdesdocumentsdecaisse.Cesontdes
documents de base dont vous pouvez appliquer le contenu, non seulement dans le service
dapprovisionnementeneaupotableetgalementetdansvotreviequotidienne.Ilestrecommand
dutiliserunecaissepourgarderlargentdelassociationetcetargentdoittrespardelargent
deceluiquilegardeoudelargentduneautrepersonne.

FichededocumentsdeComptedecaisse:
Classification Nom Description
Utilisparlescomptablespourjustifierlesventesau
Reuofficiel desclients(souche/copies)oulesachatsdes
fournisseurs(original).
Documentsde
Utilispourfairedesachatsetretourneravecdesreus
preuve Bonprovisoiredachat
etlamonnaie.
Utilispourgarderlesreusetbonsprovisoiresavec
Classeurdebons
desdatesetdesnumrosdidentification.
Utilispourenregistrerlesrevenusetlesdpensesfaits
Livretdu
Livrejournaldesaisse pourlerenouvellementdespicesdtaches,lesoutils
comptecaisse
etlesdpensesdefonctionnement.

23Lereuofficiel
Utilisepar:Touslesmembres

Lereuofficielestgnralementutilisparunvendeurouacheteurpourprouvlesventesoules
achats.Exempledereuofficiel:

(1) BPF1234567890

RECU
(2) ReudeM.1

(3) Lasommede1234 56
12 34
(4) Pour
(5) Date

(6) Signature
(7) No1234567890
(1)BPF:BonpourFranc;
(2)ReudeMr./Mme.:Ecrirelenomdelapersonnequifaitlachat;
(3)Lasommede:Ecrirelemontantpremirementenlettres,puisenchiffres;
(4)Pour:Ecrirelobjetdelachat;
(5)Date:Ecrireladatedelachat;
(6)Signature:parleclientquifaitlachat;
(7)Numrodureu:Ecrirelenumroafindepouvoirterfreraureuaprs.

NB:Ilestrecommandauxassociationsdefaireleurspropresreusavecunesuitedenumrotation
etprendredescopies.

24Bonsprovisoiresdachat
Utilispar:leprsident,letrsorierycomprislesautresmembresducomit.

Lorsquun membre du comit voudra faire un achat (par exemple de pice dtache) il devra
prendrelargentchezlecomptableaveclebonprovisoiredachat.

(1) No123456789
(2) Date
BONPROVISOIREDACHAT
(3) ReudeM.1
(4) Lasommede1234 56
12 34
(5) Pour

Reu (6) Approuv
(7) Signaturedureceveur Signatureducomptable Signatureduprsident

(1)Numrodubon:Ecrirelenumropermetserfreraubonaprs;
(2)Date:Ecrireladateduretrait;
(3)RetraitdeMr/Mme:Ecrirelenomdelapersonnequireoitlasommeenespce;
(4)Lasommede:Ecrirelemontantretirenchiffreetenlettre;
(5)Objet:Ecrirelobjetduretraitdeladitesomme;
(6)Signature:Parlapersonnequireoitlemontant;
(7)Approuv:Parlecomptablequiapprouvelepaiement.

NB:Silemontantapaydpasse10000fCFA,ilestncessairequelapprobationsoitfaiteparle
prsidentdelAssociation.

Aveccebonprovisoire,Ilapparaitvidentquedeuxpersonnesontretirdelargentsurlecompte
caisse; ce qui doit ressortir dans le livre de caisse. Le receveur devra apporter aprs achat du
matrielunreuetlebon.Cesdeuxpicescomptablesservirontlajustificationdesfonds.
25Enregistrementdumatrieldelocationetdespicesdtaches
Utilispar:Letrsorier

Lorsquunmaintenancierlouelesoutilsouachtelespicesdtachesaumagasindelassociation,
ildoit:
Pourlalocationverserlatotalitdesfraisdelocation,apposersasignaturesurlafichede
location.
Lepaiementsefaitaucomptantavantdenleverlapice.

Fichedelocationdematriel
Cotde Date Date
Nomet Rfrences la de de Pnalits
Prnoms Statut CNIB Tl. Outilslous location Caution sortie Signature retour deretard Signature







(1)Nom:Ecrirelenom;
(2)Statut:Mentionnersilest(ounon)membredelassociation;
(3)CNIB:EcrirelenumrodelaCNIB;
(4)Tel:Ecrirelenumrodetlphone;
(5)Matriellou:Ecrirelesnomsdumatriellou;
(6)Cotdelalocation:Ecrirelecotdelalocation;
(7)Caution:Aucasolelocatairenestpasmembredelassociation,crirelemontantdelagarantie
dpos;
(8)Datedesortie:Ecrireladatelaquellelematrieltlou;
(9)Signature:lelocatairedoitsigneravantdeprendrelematriel;
(10)Datederetour:Ecrireladatederetourdumatriel;
(11) Pnalits de retard: Ecrire le montant de la pnalit lorsque le matriel est retourn avec un
retard;
(12)Signature:lelocatairedoitsigneraprsleretourdumatriel.


Fichedeventedepicesdtaches

Rfrences Prix
Date NometPrnoms Statut Tl. picesdtaches Q't unitaire Total Signature







26LeClasseurdebons
Utilispar:Trsorerie

Lelivretdebonsestunclasseurquisertconserverlesdocumentsdvidenceprcdemmentcits.
Lesfactures,lesreusofficiels,lesreusdoiventtrebienconservs.
Lesdocumentsdvidencedoiventtre:
conserveschronologiquementdanslelivre;
numrotesparletrsorieretconformeaulivretdecaisse(dcritscidessus)

Pourpermettreunvrificationfaciledelacomptabilitparlesautresmembresetlescommissaires
aucompte.

Laphotosuivanteestcelledunclasseurdebons.Lesreussontordonns,numrotssurlesfeuilles
deformatA4.Cesbonsdoiventtreconvenablementjoints.

ExempledeClasseurdebon

27Lelivrejournaldecaisse
Utilispar:Letrsorier

Lelivrejournaldecaisseestuntableauquimontrelesrecettesetlesdpensesdelacaisse.Ildoit
tregrparlecomptable.Letableausuivantestunexemple:

Livretjournaldecaisse
(1)Mois Avril
(2)dernierbilan 15,000

(3) (4) (5) (6) (7) (8)


Mois Date Description Numro sortant entrant Solde
Soldedumoispasse 15,000 15,000
Avril 4 Ventedepiecesdtaches 040401 30,000 45,000
5 Ventedepiecesdtaches 040501 5,000 50,000
Assemblegnralede
12 041201 10,000 40,000
lassociation
15 Ventedepiecesdtaches 041501 5,000 45,000
FraisdeTransportpour
17 041701 1,000 44,000
Ouagadougou
18 Achatdepiecesdtaches 041801 20,000 24,000
20 Ventedepiecesdtaches 042001 20,000 44,000
23 Ventedepiecesdtaches 042301 5,000 49,000
25 Montantretirelabanque 042501 10,000 59,000
25 Locationdumagasin 042502 10,000 49,000
28 Ventedepiecesdtaches 042801 10,000 59,000
30 Depotlabanque 043001 25,000 34,000


(9)Montanttotalmensuel 66,000 100,000 34,000

(1)Mois:Ecrirelemoisdegestion;
(2)Dernierbilan:Ecrirelesoldedubilanprcdant;
(3)Date:Ecrireladateducontrledelacaisse;
(4)Description:Ecrirelobjetetlesdtailsducontrledelacaisse,
(5)Numro.:Ecrirelenumrodebonmisparlecomptable;
(6)Montantsortant:Ecrirechaquefoislemontantdelargentquisort;
(7)Montantentrant:Ecrirechaquefoislemontantdelargentquientre;
(8)Bilan:Ecrirelemontantrestant;
(9)Totauxmensuels:Ecrireletotalmontantentrant,letotalmontantsortantetletotalmontant
restant.

NB:Lercapitulatifdulivrejournaldecaissedoittrefaitchaquemois etlespicesjustificatives
doiventtre,enconformitsaveclelivrejournaldecaisse.


3.LeCompteBancaire/oudeCaisse
Uncompteouvertdansuneinstitutionfinancirepermetdegarantirlascuritdelargent.Ildonc
importantpourlesAssociationdedisposesduncompte.

31Ouverturedecomptebancaire
Lorsquevousdisposezbeaucoupdargentliquideavecvous,ilestconseilldendposerlabanque.
Lesavantagesetinconvnientsdudptdargentenbanquesontlessuivants:
Avantages:
Vouspermetdegarderungrandesommedargentenscuritetsansrisque;
Vouspermetdavoirdesintrts(selonletypedecompte);
Lestransactionssontclairesettransparentspourtouslesautresmembres.
Inconvenient:
Les transactions ne sont pas faciles: Il vous faut chaque fois vous rendre en banque et
remplirdesbordereaux;
Ilvousfautparfoispayerpourlestransactions.

Ilyaplusieurstypesdecomptesbancaire,maislecomptecourantestrecommand.Vousrecevrez
une fiche et la remplira suivants les instructions de la banque (u de la caisse). Aprs cela votre
compteseraouvertetlabanquevousdonneraleslmentssuivants:
Unlivretbancaireportantvotrenumrodecompte
Unbordereaubancaireouunchquier(danscertainscas)

32Ledpt
Il est recommand de ne pas garder avec soi plus dune somme de (20000 CFA) pour raison
dinscurit.Sivousdisposezde(20000FCFA)enespce,ilestconseilldedposerles10000CFA
enbanque/lacaisse.
Renseignezvous auprs des agents de la Banque/caisse lorsque vous voudrez faire un dpt/
transfertdargent.Lesfichesremplirdiffrentselonlesbanques/caisses.Lacopiedelafichedoit
tregardedansleclasseurdebonsetenregistrdanslelivretdecompte.

33Leretrait
Lorsquevousvoulezfaireunretraitlabanque/caisse,rendezvouslabanqueavecvotrechquier
(dfautvousremplirezunefichebancairesurplace)pourleretrait.Aucasovousvoudrezutiliser
unesommesuprieure50000FCFApourpayerplusieurspersonnes,ilestrecommandquevous
demandiezunchquierlaBanque.

Lechquiercontientplusieurschques.Laphotocidessusestcelledunchque:

Srie BANQUECOMMERCIALEDUBURKINA FCFA (2)


Emisle ;
Alorderede(1); Payezcontrecechque,lasommede (2) :
; :
Alordrede: (1) :
Solde
prcdent ; A le

Montant
duchque(2); Payabletoutesagences Signature(3)
Compensable:OuagaBobo
Nouveau
Solde ; 01001011155577789
N7776251 M.GNANKINIMOCTAR N7776251
Lechquiercomportedeuxparties:Agauche,ilylasouchequiresteavecvouscommerfrence,
etdroitecestlapartiequevousremettraauxbnficiaires.

Lesdescriptionssuivantessontncessaires:
(1)Lebnficiaire:Nom(lapersonneoulorganisationbnficiaire);
(2)Montant:Lemontantpay;
(3)Signature:Votresignatureoucelledelapersonnequiasignelouvertureducompte.Aprsla
signature,donnezlechquelapersonnequisontouriralabanquepourtoucherlargent.La
soucheresteraavecvous.

34Lelivretbancaire/oudecaisse
Cestunlivretqui portelesinformationssuivantes:Ladate, le numrodetransaction,lemontant
dposouretire,etlemontantrestant.Ilestlivrparlabanque/lacaisse.Cesontlesdptsetles
retraits qui doivent tre uniquement enregistrs dans le livret bancaire, cependant il est
recommand de vrifier les raisons de dpts et des retraits. Les dtails sont presque pareils au
livretdelacaisse,maisdiffreunpeu.Voirletableaucidessus:

LIVRETBANCAIRE
AvrilSep
(1)Nometagence(localit)delabanque Mois 2011
Derniresolde 65,000
Nomducompte
Numro du
compte
(2)
Numro de
Mois Date Description transact Sortant Entrant Solde
ion
Soldedumoispasse 65,000 65,000
Avril 25 Locationdumagasin 012345004 10,000 55,000
30 MontantcollectenAvril 012345016 25,000 80,000
Mai 19 MontantcollectenMai 012345026 10,000 90,000
24 Locationdumagasin 012345047 10,000 80,000
Juin 23 Montantcollectenjuin 012345058 15,000 95,000
25 Locationdumagasin 012345059 10,000 85,000
Juillet 27 Montantcollectenjuillet 012345110 25,000 110,000
Aot 8 MontantcollectenAot 012345121 30,000 140,000
10 Achatdepicesdtaches 012345132 65,000 75,000
26 Locationdumagasin 012345175 10,000 5,000
Sept 20 MontantcollectenSeptembre 012345186 25,000 100,000
23 Locationdumagasin 012345209 10,000 90,000

Solde 115,000 205,000 90,000

(1)Nometagencedelabanque,Lenomducompte,lenumroducompte:Ecrirelesinformations
ducomptebancaire;
(2)Numrodetransaction:Ecrirelenumrodetransactiondelabanque(Lenumrosetrouvesurle
bordereaubancaireousurlafiche)
Lesdocumentsdetransactionbancairesetlesbordereauxdoiventtreconservsenordredansle
bureauducomptablepourdesraisonsdvidence.

4.RapportFinancier
41Pourquoilerapportestilncessaire?
Ilestncessairedefairelerapportpourlesraisonssuivantes:
Laresponsabilit;
Latransparence;
Lafacilitdinformeretdefairelepointauxautres;
Actionsetsolutionsadquatesencasdeproblmes.

42Aquilerapportfinancierdoitiltresoumis?
Lerapportfinancierdoittreobligatoirementsoumisauxmembresdelassociation.Lerapportdoit
sefairetoutlessixmois.

43Commentrdigerunrapportsemestriel?
Ilestncessairederessortirleslmentssuivantdansunrapport;
lemontantenespcerestantdusemestreprcdent;
Lemontantbancairerestantdusemestreprcdent;
lemontantdesrevenusdanslesemestre;
Dtaildesrevenuesdanslesemestre;
Lemontantdesdpensesfaitesdanslesemestre;
Dtaildesdpensesfaitesdanslesemestre;
Lasoldedusemestre;
Lemontantenespcerestantdusemestre;
lemontantbancairerestantdusemestre.

Exemplederapportsemestriel:


(1) Titre:Rapport Financiersemestrieldu au
CGdelAssociation
CONTROLEDELACAISSE
RecettesSemestriels DpensesSemestrielles
(2)VENTEDESPIECESDETACHEES (10)FRAISDEFONCTIONNEMT
Locationdumagasin
FraisdeTransport
Total FCFA Tlcommunications
(3)LOCATIONDESOUTILS Divers
Total FCFA
(11)COUTDEMAINTENANCE
Renforcementdustock
Total FCFA despicesdtaches
(4)COTISATIONDESMEMBRES Renforcementdustock
desoutils
Rparationsdesoutils
Total FCFA Total FCFA
(5)AUTRES (12)AUTRES

Total FCFA Total FCFA
(6)Totaldesrecettesenespce (13)Totaldesdpensesenespce
FCFA FCFA
(7)SOLDEENESPECEDUSEMESTREPASSE
Total FCFA
(8)RETRAITBANCAIRE (14)DEPOTBANCAIRE
Total FCFA Total FCFA
(9)Soldecrditeurenespce (15)Soldedbiteurenespce
FCFA FCFA
(16)Soldedusemestre(Montantenespce)
FCFA
CONTROLEBANCAIRE
(17)SOLDEDUSEMESTREPASSE (20)RETRAIT
Total Total
(18)DEPOT
Total
(19)Montanttotaldesdpts (21)Montanttotaldesretraits
FCFA FCFA
(22)Solde(Dptbancairepourlesemestreprochain)
FCFA

(1)Titre:EcrirelenomdelAssociationetnoterladate;
(2) La vente des pices dtaches : Ecrire le montant obtenu par la vente des pices. Il est
recommanddenoterletotaldepicesvenduespourvousrfreraprs;
(3)Lalocationdesoutils:Ecrirelemontantobtenuparlalocationdesoutils.Ilestrecommandde
noterlafrquencedelalocationdesoutilspourvousrfreraprs;
(4)Lacotisationdesmembres:Ecrirelemontantdescotisationsdesmembres.Ilestrecommand
denoterlenombretotaldesmembresquipaientleurcotisation;
(5)Autres:Ecrirelesmontantsdesautresrecettes;
(6)Montanttotalenespce:Ecrireletotaldesmontantsde(2)(5);
(7)Lemontantenespcedusemestrepasse:Reportercemmemontantdanslelivretdecaisse;
(8)Lesretraitslabanque:Ecriresilyalieulemontantdesretraitsfaitslabanque;
(9)Soldecrditeurenespce:Ecrireletotaldesmontantsde(6)(8);
(10)Fraisdefonctionnement:Ecrirelesfraisdefonctionnementtelsquelalocationdumagasin,les
fraisdetransport,detlcommunicationetautresendivers;
(11)CotdeMaintenance:Sivousavezdpensdelargentpourlachatdepicesdtaches,pour
larparationoulachatdoutils,noterlesarticlesachetsetaussilescotsdemmequepour
lesoutils;
(12)Autre:Autresdpenses;
(13)Totaldesdpensesenespce:Ecrirelasommedesmontantsde(10)(12);
(14)Dptlabanque:Ecrirelemontantdesdptsquevousavezeffectuenbanque;
(15)Soldedbiteurenespce:Ecrirelasommedesmontantsde(13)et(14);
(16)Solde:Ecrirelemontantrestantde(9)et(15);
(17)Soldedusemestrepasse:Ecrirelesoldedusemestrepasse;
(18)Dpt:Ecrirelemontanttotaldesdpts;Lemontantdoittrelemmequeceluide(14).
(19)Dpttotal:Ecrirelasommedesmontantsde(17)et(18);
(20)Retrait:Ecrirelemontanttotaldesretraits:Lemontantdoittrelemmequeceluide(8).
(21)Totalderetrait:Ecrirelemontanttotalde(20)
(22)Solde:Ecrirelemontantrestantde(19)et(21)

5.LAudit

51Pourquoilauditestilncessaire?
Lebutdelauditcestdeconfirmerlexactitudedelagestionfinancireducomit.
Laudit est lune des mthodes pour garantie la transparence, entre le comit et lassociation de
mmequelesstructuresdelEtat.
Ilydesloisetdesrglementsquiexigequelauditsoitfaitauniveaudesassociations.

52Lesdiffrentstypesdaudits
Ilyadeuxsortesdaudits.
1.lAuditinterne
Le comit de gestion doit confirmer travers les rapports de gestion, leur crdibilit et leur
transparence.Sicenestpaslecaslassociationdoitellemmedciddeformerunequipepour
unauditinterne.Lesauditeursdoiventavoirlescomptencesrequisesengestion.
2.lAuditexterne
De faon gnrale, lEtat travers ses structures de gestion droit de regard sur la gestion des
associations.Alorsilpeutcommanditerunauditsurlagestiondecesassociations.

53Unemthodesimplifiedauditpourvosassociations
Commeprcdemmentvoqu,lesprocessusdegestionfinanciresontlessuivants:
1)Ecrireetgarderlesreusetlesautrespapiersdansleclasseurdebons;
2)Elaborerunlivretjournaldecaissebaseduclasseurdebons;
3)Vrifierlelivretbancairesurlabasedulivretdecaisse,deschques,etdesbordereauxbancaires;
4)Faireladerniremiseaupointdesrapportssemestriels.

Gestionfinancire Documents Audit


Reus&Autrespapiers

Livrejournaldecaisse&Livretbancaire

Rapportsemestriel

LeprocessusdAuditestlinversedelamthodedegestionfinancire.Lauditeurvrifiedabordles
rapports, les montants, les rsultants de calcul du livret de caisse et du livret bancaire chaque
semestre, puis vrifie les reus, calcul les montant mentionns dans les bordereaux bancaires et
danslelivretbancaire.

DEBUT DE L AUDIT!

Vrification de rapports

Rapport
mensuel/annuel

Vrification des documents de compte

Livret Livret Livret Livret Livret Livret


de bancaire de bancaire de bancaire
caisse caisse caisse

Listesdes
Parts& Classeurs Chquier Parts& Classeurs Chquier
bancaire Document
tools bancaire
pices debons debons
tools
dtaches despices dereus
dereus
dtaches
Listesdes
Parts&
pices Classeurs Chquier
dtaches debons bancaire
tools dereus

Vrification des documents de preuve

Lauditeuretsonquipedoiventfairelesvrificationssuivantes:

Vrifiersilesreusetlesautresdocumentssontclassesenordre,
Vrifiersilnyapasderreursdanslesdocumentsdecompte,
Vrifierlesprocduresdecalculetrecalculerpoursassurerquilnyapasderreursdecalcul,
Vrifierlajustificationdesreusetdesdpenses.

54LafrquencedelAudit
Il est ncessaire de faire lAudit au moins une fois par an. Il est recommand de fixer la date de
lAudit en tenant compte des ressources humaines (le nombre des auditeurs et la disponibilit du
comptable)etlatailledelassociation.Letableausuivantmontrelescritresdefixationdeladate
delAudit.


Priodede Cotde Lactivit Risquede
Recommandation
lAudit lAudit delAudit comptabilit

Unefoispar5ans lev Laborieux grand Auditinterne


Auditexternepourles
Unefoisdurant2
associationspetitechelle
ou3ans
Unefoisparan
Auditinternepourles
(annuel)
associationsdeniveau
Deuxfoisparan Peu moyen/etdegrandechelle
bas peu
(semestriel) laborieux

55Auditinterne
IlestrecommanddefairelAuditdesrapportsparunauditinterneparcequelauditexterneexige
desressourcesfinancirsetdutempspourengagerlesauditeursexternes.

56LerapportdelAudit
Vous devez prparer un rapport aprs lAudit et le soumettre qui de droit. Il est ncessaire de
ressortirlespointssuivantsdanslerapportdelaudit:
Date,Lieu,nomsdesauditeursetdesobservateurs;
Lapriode(annuel,semestriel,etc..);
Lordredesreus,desdocumentsetlivrets;
Erreurspossibles,mauvaiselecture,mauvaisecriture,mauvaiscalculs;
Rsultatsdecalculs;
Justificationdesdpenses;
Dpensesfaitesdanslapriode.

Exemplederapportdaudit:

RAPORTDAUDIT

Date :
Local :
Priode :
Nomdelauditeur :
Observateurs :

RESULTAT
1) Lordredesdocuments
Bienclasssetnumrots Dtails
Classsseulement
Numrotsseulement
Niclasssninumrots
Autres

2) Erreursdtectes
Pasderreurs Dtails
Mauvaiselecture
Erreursdcriture
Erreursdecalcul
Autres

3) Rsultatdesrecalcules
LeCalcultaitcorrect Dtails
Nousavonstrouvdeserreurs
(Ecrirelesdtailsdanslacolonne
droite)
Autresproblmes(Ecrireles

problmesdanslacolonnedroite)

4) Justificationdesdpenses
Aucunproblme Dtails
Dpensesinappropriesdtectes
(Ecrirelesdtailsdanslacolonne
droite)

NouscertifionsqueleprsentAuditestvraiestcorrect.



(Signature) (Signature)
(Nomdelauditeur) (Nomdelauditeur)
PlandelvaluationdesbesoinsenformationpourlesAssociation
1.Contexteetjustification
Danslecadredelamiseenuvredelarformedusystmedegestiondesouvrageshydrauliques
travers PROGEAPCL, des sessions de formations ont permis de renforce les capacits des
maintenanciersdesPMH.Cependant,lebesoindurenforcementdescapacitssefaittoujourssentir.
Alors, le PROGEAPCL suggre que les trois associations de maintenancier proposent un plan de
besoinsenformation.Cesbesoinsdoiventrespecterleplansuivant:

2.Lesbnficiaires
Lesassociationsdevrontidentifierlesbnficiairesenpassantparcestapes:

Etape1:analysedescapacitstechniquesdesesmembres;

Etape2:slectiondesbnficiaires(1520)enfonctiondesrsultatsdelanalyse.

3.Contenuetprogramme
Avantdeplanifierlesdtails,lesassociationsdoiventfixerlebutetlesprincipauxobjectifs,puis
prendreencomptelescontenusetleprogramme.

1. Quelssontlesbutsetlesobjectifs?

2. Quelleestladuredelaformation?

3. Laformationporterasurquelstypesdepompes?

4. Quels sont les contenus des modules? (exemple: nomenclature, installation, repchage,
rparationetc.)

5. Commentseferalapratiquesurletravail?

6. Combiendepompesferontlobjetdelintervention?

7. Yatildespompesenbesoinderparation?Sioui,quelleestladistanceentrecespompes
etlelieudelaformationthorique?

4.PlandeFacilitation
Pourlatenuedelaformation,ilestncessairedeplanifiergalementleslogistiquessuivantes
1. Desformateurs;
2. Dumatrieldeformation;
3. Unlocal;
4. Pausecaf/Djeuner;
5. Fraisdetransportetc.


Exercice:1

Vousavezlalistedesoutilsetdespicesdtachessuivant:
1.Enregistrezlesoprationsdellocationdecesoutils.

2.RemplissezlaFichedeventedespicesdtaches(TouteslespicessontdemarqueINDIA).
(1)le03Mai,M.OUEDRAOGOaachet1clapetdepiedet1jointdeclapetdepiston.
(2)Lemmejour,M.KABOREaachet5tubes33/42galva,5tringlesgalva,5manchonsdetige
M12et1jointdeclapetdepiston.
(3)Le14Mai,Mr.SAWADOGOaachet1echaine,2roulementet1axedebras.
(4)On18thMay,M.COMPAOREaachet10tubesgalva,10tringlesgalva,2jointdepiston,2joint
declapetdepied.
(5)Le25Mai,M.NIKIEMAaachet2jointdecylindre,1jointdepiston,1clapetdepistonet1
jointdeclapetdepiston.


Fichedeventedespicesdtaches

Rfrences Prix
Date NometPrnoms Statut Tl. picesdtaches Q't Unitaire Total Signature

03/05 M.OUEDRAOGO M 70123456 Clapetdepied 1


Jointdeclapetpiston 1
03/05 M.KABORE M 72135790 Tube33/42galva 5
Tringlegalva 5
ManchondetigeM12 5
Jointdeclapetpiston 1
14/05 M.SAWADOGO M 78987654 ChaineINDIA 1
roulement 2
Axedebras 1
18/05 M.COMPAORE M 77995533 Tubegalva 10
Tringlegalva 10
Jointdepiston 2
Jointdeclapedpiston 2
25/05 M.NIKIEMA M 73024680 Jointdecylindre 2
Jointdepiston 1
Clapetdepiston 1
Jointdeclapetpiston 1

M:membre
NM:nommembre

Exercice:2

Aucoursdumoisdemai,legrantdumagasinaralislesoprationsdeventesuivantes:
1)Le3Mai,Mr.OUEDRAOGOaachet1clapetdepiedet1jointdeclapetdepiston;
2)lemmejour,Mr.KABOREaachet5tubes33/42galva,5tringlesgalva,5manchondetige
M12et1jointdeclapetdepiston;
3)Le14Mai,Mr.SAWADOGOaachet1chaine,2roulementset1axedebras;
4)Le18Mai,Mr.COMPAOREaachet10tubesgalva,10tringlesgalva,2jointdepiston,2joints
declapetdepied;
5)Le25Mai,Mr.NIKIEMAaachet2jointsdecylindre,1jointdepiston,1clapetdepistonet1
jointdeclapetdepiston.

Faiteslinventairedesstocksdepicesdtache,suivantletableaudinventaire.

Inventairedespicesdtaches
Nomdes Stock
Code picesdtaches initial 5 10 15 20
IN01 Chane 10 X
IN02 Roulement 20 X X
IN03 Axedebras+Entretoise 5 X
IN04 jointsdepiston63 20 X X X
IN05 Jointdeclapetdepied 20 X X
IN06 Clapetdepied 10 X X
IN07 Jointdecylindre 10 X X
IN08 Cylindrecomplet63 5
IN09 Tube33/42galva 30 X X X X X X X

IN10 TringleM12galva 20 X X X X X X X
IN11 GuidesdetringlesM12 30

IN12 ManchondetigeM12 15 X X X X X
IN13 Jointdeclapetdepiston 20 X X X
IN14 Clapetdepiston 5

Exercice:3

Vousteslecomptable,aucoursdumoisdemaivosoprationscomptablesonttlessuivantes:
(1)Lemontanttotalenespcedumoispasstaitde15,000Fcfa.
(2)le4Mai,vousavezachetdeleau1000FCFApourlesmembresdelAssociationlorsdune
AssembleGnrale.
(3)Le10Mai,vousavezencaiss23500FCFApourventedepices.
(4)Le11Mai,vousavezdposunmontantde20000FCFAlabanque.
(5)Le15Maivousavezpay2000FCFAcommefraisdetransportpourvousrendreOuagadougou.
(6)Le15Mai,vousavezfaitunachatdepices10000FCFA.
(7)Le21Mai,vousavezfaitunretraitde10000CFAlabanque.
(8)Le21Mai,vousavezpay10000FCFAcommefraisdelocationdumagasin.
(9)Le28Mai,vousavezencaiss15000CFApourlocationdoutils.
(10)Le31Mai,vousavezencaiss7500FCFApourventedepices.

Apres contrle, enregistrez ces oprations dans le livret de caisse et de banque, puis calculez le
Solde.

LIVRETDECAISSE
Mois Mai2012
Soldepass 15000FCFA

Mois Date Description Numro sortant Entrant Solde


Achetdeleaulorsdune
Mai 4 2 1000 14000
assemblegnrale
10 Ventedepices 3 23500 37500
11 Dptlabanque 4 20000 17500
15 FraisdetransportOuaga 5 2000 15500
15 Achatdepices 6 10000 5500
21 Retraitlabanque 7 10000 25500
21 Fraisdelocationdumagasin 8 10000 5500
28 Locationdoutils 9 15000 20500
31 Ventedepices 10 7500 28000

TotalMensuel 43000 56000 28000


Exercice:4

1. Fournirlesinformationssuivantesenvousrfrantvotrecomptebancaire;ouvertdansune
institutionfinanciredelaplace.

Nomdelabanque: UnionRgionaledesCaissesPopulairesduPlateauCentral
Nomducompte: AssociationdesMaintenanciers
Numrodecompte: N123456789
duPlateauCentral

2.Voustescomptable,enregistrezlesinformationsbancairessuivantesdanslelivretdecompteet
calculezlesolde.
(1)VousavezuncomptebancaireZiniardansuneagencebancaire(ECOBank)burkinaboudans
unecaissepopulaire.
(2)LenomducompteestCompteAssociationdesMaintenanciersduPlateauCentral;
(3)Lenumrodecompteest081230;
(4)Lemontantdudptinitialestde50000FCFA;
(5)ledptetretraitsontconsignsdanslexercice3.

LIVRETBANCAIRE
Nomdelabanqueetagence Mois Mai2012
ECOBank,agenceZiniar Solepass 50000FCFA
Nomducompte
AssociationdesMaintenanciersduPlateauCentral
Numrode
compte 081230

N de la
Mois Date Description Sortant Entrant Solde
transaction
Soldedptinitial 4 50000
Mai 11 Dptdargent 4 20000 70000
Mai 21 Retraitdargent 7 10000 60000

Solde 10000 20000 60000


Exercice:5

1.Faitesunrapportsemestriel,selonlesconditionssuivantes:

(1) LapriodeestsitueentreJanvier2012etJuin2012;
(2) Autotal,35picesonttvenduesetlasommeencaisseestde115000FCFA;
(3) Desoutilsonttlous6Maintenanciersetlemontanttotaldeslocationsestde15000F
CFA;
(4) Autotal20membresdelassociationontpayleurcotisationetlemontanttotalslvent
40000FCFA;
(5) Des membres de lassociation ont rpar une pompe, les frais de rparations slvent
15000FCFA.cettesommeremisepourlecomptedelAssociation;
(6) Letotaldesmontantsde(2)(5)constitueletotaldesrecettes;
(7) LeSoldeenespcedusemestrepasstaitde25000FCFA;
(8) Unretraitde30000FCFAestfaitlabanque;
(9) Letotaldesmontantsde(6)(8)constituelesoldecrditeurenespce;
(10)Lesfraisdelocationdumagasintaientde30000FCFA;
LesfraisdetransportpourOuagaestde3000FCFA;
achatdecartesderecharge10000FCFA;
Les dpenss pour leau lors de lAssemble Gnrale plus les photocopies slvent a
20000FCFA;
(11)Unachatdepices120000FCFApourlerenouvellementdustock.
Lesfraisderparerletrpiedestde5000;
(12)Aucuneautredpensenatfaitelorsdecettepriode;
(13) Letotaldesmontantsde(10)(12)constitueletotaldesdpenses;
(14)Unmontantde50000FCFAatdposenbanque;
(15) Letotaldesmontantsde(13)et(14)constitueleSoldedbiteurenespce;
(16) Lesoldeestladiffrencedesmontantsde(9)et(15);
(17)Lesoldedusemestrepasstaitde20000FCFA;
(18)Unmontantde50000FCFAatdposenbanque;
(19)Lasommetotalede(17)et(18)constituelemontanttotaldesdpts;
(20)Lemontantretirtaitde30000FCFA;
(21)Lemontanttotaldesretraitsestlemontantde(20);
(22) Lesoldeducomptebancaireestladiffrencede(19)et(21).


(2) Titre:RapportFinanciersemestrieldu Janvier au Juin2012
CGdelAssociation
CONTROLEDELACAISSE
RecettesSemestriels DpensesSemestrielles
(2)VENTEDESPIECESDETACHEES (10)FRAISDEFONCTIONNEMT
35picesvendues Locationdumagasin 30000FCFA
FraisdeTransport 3000FCFA
Total 115000FCFA Tlcommunications 10000FCFA
(3)LOCATIONDESOUTILS Divers 2000FCFA
6locationsdoutils Total 45000FCFA
(11)COUTDEMAINTENANCE
Renforcementdustock
Total 15000FCFA despicesdtaches 120000FCFA
(4)COTISATIONDESMEMBRES Renforcementdustock
desoutils 0FCFA
Cotisationsde20membres Rparationsdesoutils 5000FCFA
Total 40000FCFA Total 125000FCFA
(5)AUTRES (12)AUTRES
Donsreus
Total 15000FCFA Total 0FCFA
(6)Totaldesrecettesenespce (13)Totaldesdpensesenespce
185000FCFA 170000FCFA
(7)SOLDEENESPECEDUSEMESTREPASSE
Total 25000FCFA
(8)RETRAITBANCAIRE (14)DEPOTBANCAIRE
Total 30000FCFA Total 50000FCFA
(9)Soldecrditeurenespce (15)Soldedbiteurenespce
270000FCFA 220000FCFA
(16)Soldedusemestre(Montantenespce)
20000FCFA
CONTROLEBANCAIRE
(17)SOLDEDUSEMESTREPASSE (20)RETRAIT
Total 20000 Total 30000
(18)DEPOT
Total 50000
(19)Montanttotaldesdpts (21)Montanttotaldesretraits
70000FCFA 30000FCFA
(22)Solde(Dptbancairepourlesemestreprochain)
40000FCFA




Annexe7b
FichedeLocationduMatrielet
FichedeVentedesPicesDtaches

Fiche de location du matriel


Rfrences Cot de la Date de Date de Pnalits
Nom et Prnoms Statut CNIB Tl. Outils lous location Caution sortie Signature retour de retard Signature
Fiche de vente des pices dtaches
Rfrences Prix Etat de Date de
Date Nom et Prnoms Statut Tl. Pices dtaches Q't Unitaire Total Paiement paiement Signature



Annexe8
RapportdeSuividesActivitsdes
Maintenanciers

RapportdeSuividesActivitsdesAssociationdesMaintenanciers

Nom: Date: Site:

Objectifsdelavisite: Nomsdespersonnesrencontres:

Acticitfaite: Remarques:

Problmes/proccupations: Solutionsproposes:

Sujetrevoirlaprochainefois: Commentaires:

SituationdelaGestiondelAssociation
Documentvrifis Remarques
Livretjournaldecaisse

Livretbancaire

Rapportfinancire

Rapportdaudit

Cahierdesventescrdit

Fichedeventedespices

Fichedelocationdumatriel

Inventairedespices

PV(rencontrespasses)

RapportdeSuividesActivitsdesCommunesetMaintenanciers
Nom: Date: Commune:

Objectifsdelavisite: Nomsdespersonnesrencontres:

Acticitsralise: Remarques:

Problmes/proccupations: Solutionsproposes:

Sujetrevoirlaprochainefois: Commentaires:

SituationdelaTournedeSuivi
(1)NomduMaintenancier:
Nbredes Nbredes
Signatureducontrat: pompes villages
1retourne
Dbuterle: Finile:
Rapportsoumisle: Payle:
Problmes/proccupations: Commentairesdumaintenancier:

2metourne
Dbuterle: Finile:
Rapportsoumisle: Payle:
Problmes/proccupations: Commentairesdumaintenancier:

Remarque:

(2)NomduMaintenancier:
Nbredes Nbredes
Signatureducontrat: pompes villages
1retourne
Dbuterle: Finile:
Rapportsoumisle: Payle:
Problmes/proccupations: Commentairesdumaintenancier:

2metourne
Dbuterle: Finile:
Rapportsoumisle: Payle:
Problmes/proccupations: Commentairesdumaintenancier:

Remarque:

(3)NomduMaintenancier:
Nbredes Nbredes
Signatureducontrat: pompes villages
1retourne
Dbuterle: Finile:
Rapportsoumisle: Payle:
Problmes/proccupations: Commentairesdumaintenancier:

2metourne
Dbuterle: Finile:
Rapportsoumisle: Payle:
Problmes/proccupations: Commentairesdumaintenancier:

Remarque:

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