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Ashley Blirando

 +33665738979
 blirando@gmail.com

Langues parlées : Français (courant), Anglais (intermédiaire)

PROFIL
- Expérience en journalisme, création de reportage, organisation d’événements, animation événementielle
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Connaissances informatiques : Maîtrise du Pack Office, SIMM (logiciel de GRC), Lotus note, Adobe Premiere Pro,
Photoshop (débutant)
- Connaissance approfondie de l'expérience du bénévolat
- Dynamique, avenante et capable de travailler en équipe et avec différents publics
- Rigueur, organisation, polyvalence et flexibilité

FORMATION
2015/2016
 Licence Professionnelle Gestion et Organisation des Manifestations Sportives et de Loisirs
Correspond à Baccalauréat au Québec
Université d’Orléans, Orléans (France)
2011/2013
 Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client (alternance)
Correspond à un diplôme d’études collégiales technique au Québec
Greta Indre et Loire, Tours (France)
2008/2011
 Baccalauréat Professionnel Service Accueil Assistance Conseil
Correspond à un diplôme d’études collégiales technique au Québec
Lycée François Clouet, Tours (France)

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Journaliste (service civique Français) 01/2019 - 10/2019
ChalonTV.Info, Chalon-sur-Saône (France)
- Accompagner le développement d’une web télévision
- Production de contenu sur les réseaux sociaux
- Préparer et réaliser des interviews
- Construction et montage d’un reportage vidéo
Animatrice Été 2018
Association Inter’val, Langeais (France)
- Supervision en binôme d’un groupe de 8 adultes
- Administrer des médicaments en respectant une prescription médicale

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- Organiser et gérer des activités culturelles
- Cuisiner pour un groupe
- Gestion d’un budget
Conseillère clientèle 09/2016 - 03/2017
AG2R La Mondiale, Esvres (France)
- Accueil téléphonique des assurés
- Explications et renseignements des garanties en lien avec le contrat de santé
- Rebond et orientation vers le service commercial
Animatrice Été 2016
Association Loisirs Culture Vacances, Fondettes (France)
- Supervision en binôme d’un groupe de 8 adultes
- Administrer des médicaments en respectant une prescription médicale
- Organiser et gérer des activités culturelles
- Cuisiner pour un groupe
- Gestion d’un budget
Conseillère clientèle 02/2015 - 04/2015
Banque Accord, Tours (France)
- Prise d’appels et simulations de crédit pour les clients du groupe Auchan
Gestionnaire de portefeuille Été 2014
Effico, Tours (France)
- Relance des débiteurs en appels sortants à l’aide d’un portefeuille client
- Prise de paiement par carte bancaire
Télé Opératrice 09/2013 - 12/2013
Bouygues Telecom, Tours (France)
- Répondre aux appels des clients Bouygues souhaitant résilier leur abonnement
- Rebond commercial et orientation vers les commerciaux (rétention client)
Conseillère clientèle en alternance 09/2011 - 08/2013
EDF, Tours, (France)
- Accueil téléphonique des clients et prospects
- Vente d’offres et de services
- Explications de facture d’énergie et conseils en économie d’énergie

EXPÉRIENCE DE STAGE ET BÉNÉVOLAT


Réceptionniste (stagiaire Erasmus+) 03/2018 - 05/2018
MFA Bowling, Preston (Royaume-Uni)
- Accueil et traitement des demandes des clients
- Prise de réservations par téléphone et vente des offres de bowlings
- Tenue de la caisse
- Préparer la nourriture et servir des boissons

Service commercial (stagiaire niveau Licence) 04/2016 - 07/2016


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Tours Football Club, Tours (France)
- Aide à la réalisation de la campagne d’abonnement pour la saison 2016/2017
- Tâches administrative & communication
- Organisation de réunion avec les abonnés du club et les comités d’entreprises
- Vente d’abonnement
Accueil et gestion logistique (stagiaire niveau Licence) 09/2015
Open d’Orléans, Orléans (France)
- Accueil et orientation des joueurs + renseignements sur les lieux d’entraînements.
- Donner les collations et équipements (serviettes, balles, eau etc.)
Bénévole 06/2017 - 03/2018
Emmaüs Touraine, Joué-Lès-Tours (France)
- Triage des dons et mise en rayon dans le magasin
- Accueil et vente
Bénévole
22ème Jeux Nationaux de l’Avenir Handisport, Tours (France) 05/2015
- Aide logistique pour l’événement
- Accueil et orientation des jeunes vers leurs compétitions sportives
- Soutien et disponibilité pour les jeunes

CHAMPS D’INTÉRÊT
2003/2011 - Athlétisme et Basket pratiqué, niveau régional
Cuisine, Voyage, Mode, Course à pied, Fitness

RÉFÉRENCES
 Christopher Woolham, Manager à MFA Bowl Preston. « Référence disponible sur demande ».
 Dominique Gaye, Directeur d’antenne à ChalonTV.Info. « Référence disponible sur demande ».