Numéro de Nom de variable Code Échelle

question

1 PREFBAN 1 : Banque populaire Nominal

2 : CIH
3 : BMCE
4 : BMCI
5 : Attijari Wafabank
6 : La SGMB
7 : crédit de Maroc

IMPEMPLACE 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
2 IMPRAPSERV 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
IMPDISPPERS 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5 Intervalle
IMPDISPOGUI 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
IMPCONSINFO 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5

3 COMBANQ 1 : oui
2 : Non Nominale

4 VISIBANK 1 : 1-3 fois

2 : 4-9 fois Ordinale
3 : 10-19 fois
4 : 20 fois ou plus
5 TEMPPREF 1 : Matin
2 : Après midi Nominale

6 RAISVISI 1 : Mise à jour des relevés

comptables
2 : Réalisation d’un virement
3 : Ouverture d’un compte Nominale
4 : Demande de prêt
5 : Demande carte bancaire
6 : Demande extrait de compte
7 : information sur le taux
d’intérêt
8 : Autre

7 DEGSAT 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5 Intervalle

8 CONCOM 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5 INTERVALLE
REPDEMD 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
PROF 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
ATTREC 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
FACACC 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
QUALPDT 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
INNOV 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 5
 9 RECOMAGEN 1 : jamais Intervalle
2 : Bien sur

10 1 : Tarification Nominal
2 : Sécurité
AMILIOR
3 : Fonctionnalités
4 : Autre

11 1 : oui Nominal
SITEWEB 2 : non

1 : Rendez-vous en agence
2 : Guichets automatiques
3 : Appel téléphonique
12 MODCOMMU Nominal
4 : Courrier
5 : Application mobile
6 : Internet
7 : Centre de relations clients
1 : Des réductions sur les
produits et services
13 ATTPROFIDEL 2 : Services haut de gamme Nominal
3 : Des cadeaux
4 : Autre
1 : Homme
14 SEXE 2 : Femme Nominal

15 SALAIRE Saisir la réponse du répondant Ratio

1 : Moins de 20 ans
16 AGE 2 : entre 20 et 40 ans
3 : entre 40 et 60 ans
4 : plus de 60 ans Ordinale
1 : fonctionnaire
2 : Commerçant
17 ACTPRO
3 : Technicien-Cadre moyen
Nominal
4 : Employé
5 : Etudiant (e)
6 : Autre