KPI notoriété

Ce KPI contient quatre indicateurs permettant d’évaluer la réalisation des objectifs

stratégiques et intermédiaires du projet, et qui sont liés à la notoriété de la Ville et de sa
Tour. Ces objectifs sont à évaluer à long terme (sur 5 ans dans notre cas).
Nous avons fixé des seuils d’acceptation avec des tolérances sur chaque année, ce qui va
nous permettre de faire un suivi annuel de la réalisation de nos objectifs sur ces cinq
années.

L’interprétation des couleurs :

Vert : résultat acceptable

Orange : résultat tolérable (pas d’action)
Rouge : résultat mauvais (passer à l’action)

Indicateur : notoriété

Cet indicateur se calcule par le nombre des réponses positives divisé par le nombres des
personnes sondées.

Objectif sur 5 ans : un tiers de la population mondiale reconnaît Dubaï par sa Tour.

Indicateur : fréquentation externe

Cet indicateur se calcule par la moyenne des visiteurs étrangers par jour divisée par un
objectif défini.

Indicateur : tourisme

Cet indicateur calcule le taux d’augmentation du nombre des touristes par rapport à
l’année de l’inauguration du projet, l’objectif est d’augmenter le nombre des touristes à
50%.

Indicateur : Attractivité de la Tour

Ce taux permet d’évaluer le rôle de la Tour dans l’attraction touristique, il se calcule par
le nombre des visiteurs étrangers divisé par le nombre des touristes.
Diagramme à bulles
Ce diagramme permet de visualiser l’ensemble des parties prenantes du projet.

Contrairement au modèle Potentiel/Intérêt, ce diagramme présente une vision dynamique

des parties prenantes, il permet d’envisager les positions actuelles et désirées des acteurs
vis à vis du projet.

Les acteurs sont présentés par des cercles, les plus impliqués sont les plus proches du
projet, la grandeur du cercle présente leur niveau d’influence.

PBS
Ce graphe présente la décomposition du projet en produits : hôtel, commerces, bureaux et
appartements.