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toni pc
[Nom de la société]
[Date]
Tableau de bord gestion de projet : définition et
intérêts
Le tableau de bord en gestion de projet aide à visualiser les éléments-clés d’un projet et à
en piloter l’avancement de manière proactive. Il offre une synthèse-clé accessible à toutes les
organisations.

Il peut être diffusé en interne comme en externe et peut concerner :

 le management : pour faciliter la gestion des tâches, des ressources (notamment

financières) et des processus de travail,
 l’équipe projet pour identifier les axes de progrès majeurs, partager des données
d’exploitation clés et participer à une stratégie d’amélioration continue des
performances,i
 les tiers (clients, sous-traitants, auditeurs...), pour mesurer l’avancement d’un projet et
démontrer la transparence de votre communication.
Le tableau de bord projet représente un rapport très condensé de l’activité d’une
organisation sur une période donnée, grâce à la comparaison des prévisions et des réalisations
opérationnelles.

Tableau de bord et indicateurs : quels KPI

choisir pour son suivi de projet ?
Capables de résumer en un nombre ou une tendance simple une information bien plus
complexe, les indicateurs de performance projet (ou KPI, key performance indicator)
constituent le socle de tout tableau de bord.

On peut classer les KPI selon plusieurs catégories.

Les indicateurs de coûts

Ils vous assurent que le projet reste dans le budget alloué. Par exemple :

 suivi des coûts réels,

 coûts non prévus,
 écart de coût projet.
Les indicateurs de délais
Ils permettent de suivre les échéances et d’éviter les éventuels retards afin de tenir les
délais, ou, si besoin, de revoir la planification des tâches. Par exemple :

 taux de retard,
 écart de délai.
Les indicateurs de qualité
Ils évaluent la qualité du projet et du travail fourni. Par exemple :
  taux de satisfaction client,
 nombre de tickets résolus vs ouverts.
Les indicateurs d’avancement du projet
Ils permettent de voir si la gestion de projet est efficace et si elle optimise les
ressources nécessaires, et si le projet suit une progression satisfaisante. Par exemple :

 taux d’avancement,
 nombre de tâches réalisées,
 nombre d’idées rayées de votre to-do list.
Notre conseil 👉 Appuyez-vous sur la méthode GTD (getting things done) pour avancer sur
la réalisation des tâches.

Les indicateurs de fonctionnement

Ils permettent de manager les risques et de détecter rapidement les anomalies avant que
d’autres indicateurs ne se dégradent. Par exemple :

 calcul prévisionnel du plan de charge,

 évaluation de l’absentéisme,
 allocation des ressources humaines, selon la matrice RACI par exemple,
 taux de disponibilité,
 taux de réalisation.
Notre conseil 👉 ne retenez qu’une dizaine d’indicateurs les plus cohérents avec votre
problématique décisionnelle, afin que votre dashboard projet puisse s’appréhender en un clin
d’œil.
Comment créer un tableau de bord projet ? 5
étapes décisives
Étape 1 : déterminer les objectifs du dashboard
Se lancer à corps perdu dans la création d’un tableau de bord sans préparation peut s’avérer
une perte de temps et d’énergie. Il doit répondre à un ou plusieurs besoins identifiés au
préalable, et permettre à l’entreprise de mesurer l’atteinte d’objectifs.

Aussi, comme pour tout projet, un cadrage vous permettra de savoir où vous allez, comment,
et de prendre des décisions en connaissance de cause. Vous pouvez déterminer :

 les besoins auxquels il devra répondre,

 à qui il sera utile,
 les objectifs à atteindre,
 à quoi devra-t-il ressembler,
 le délai de réalisation,
 le budget accordé, etc.
💡 Pour plus de précision, il est même conseillé de rédiger un cahier des charges afin de bien
cadrer le projet.

Étape 2 : choisir le type de tableau

Selon la finalité attendue de votre tableau de bord et les éléments que vous souhaitez mettre
en valeur, vous pourrez orienter votre choix vers :

 un tableau de bord orienté pilotage opérationnel, qui suit la réalisation des tâches
opérationnelles et veille à la mise en œuvre du plan d’action.💡 Objectif : mettre en place
des actions correctives rapidement, si la situation l’exige.
 un tableau de bord axé sur le pilotage stratégique, qui donne une vision globale de
toutes les activités de l’entreprise et suit le cours de leurs évolutions. 💡 Objectif :
faciliter la prise de décision pour le comité de direction et les parties prenantes.
 un tableau de bord consacré à l’analyse de données, qui fournit des éléments pour
mieux comprendre les chiffres, par exemple en identifiant les causes de certains faits. 💡
Objectif : améliorer les processus.
Étape 3 : collecter et mettre en forme les données
Une fois que vous avez choisi les indicateurs pertinents à faire apparaître dans votre tableau
de bord (cf plus haut), dressez la liste des données nécessaires pour les calculer.

Si elles existent déjà dans un fichier XLSX ou un autre logiciel, il faudra identifier leur
emplacement et organiser leur rapatriement automatique dans le tableau de bord, où elles
seront mises en forme.

Notre conseil 👉 Avant de centraliser une multitude d’informations dans vos tableaux de
bord, rappelez-vous à qui ils s’adressent. Chefs de projet et directions n’ont pas besoin des
mêmes données. Peut-être faut-il envisager plusieurs tableaux de bord, ou, a
minima, plusieurs vues sur votre tableau de bord ?

Étape 4 : créer son tableau avec Excel ou un logiciel de

gestion de projet
À vrai dire, tout dépend de la complexité des projets concernés et du nombre de personnes
impliquées.

🔝 Dans certains cas, un simple tableau de bord sur Excel ou un équivalent en ligne peut
suffire, notamment si vous êtes un·e indépendant·e et que vous avez peu de budget à y
allouer.

✅ Si vos projets impliquent de nombreux acteurs, sont cruciaux pour votre entreprise et
s’inscrivent dans la durée, le recours à un logiciel de gestion de projet paraît indispensable
pour :

 gagner du temps,
 automatiser un maximum de tâches,
 mettre en valeur l’information de façon visuelle (graphiques, diagrammes de Gantt, etc.)

pour suivre les indicateurs rapidement,
 suivre les données en temps réel,
 partager des rapports clairs et précis, adaptés aux parties prenantes concernées.
Quelques conseils pour créer un tableau de bord facilement exploitable par tout le monde :

1. Utilisez le sens de lecture : placez les informations les plus importantes en haut à
gauche.
2. Jouez sur les couleurs : le rouge indique un danger, un risque, quand le vert signifie
qu’un objectif est atteint. N’hésitez pas à ajouter une légende pour faciliter
l’interprétation de toutes les couleurs utilisées !
3. Les symboles (flèche, jalon, etc.), les chiffres ou encore les emojis (✅❗↗️↘️) sont
autant d’outils pour faciliter la lecture.
Étape 5 : partager le tableau de bord et diffuser
l’information
Votre tableau de bord est réalisé : communiquez-le aux parties prenantes concernées !

S’il est votre meilleur ami pour piloter un projet, n’oubliez pas que les données qu’il
contient sont précieuses pour donner de la visibilité aux personnes qui ont la tête dans le
guidon opérationnel, ou, à l’inverse, qui en sont très éloignées comme votre direction.

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OUMAR
CHEF DIV
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