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Le mtier des institutions de prvoyance ne sarrte pas la gestion des garanties qui leur sont confies et aux versements des prestations. Dans le cadre de laction sociale, elles interviennent directement auprs des participants et de leurs familles.

Mettre en uvre la solidarit

Exprimant la solidarit qui sexerce entre les salaris travers les institutions de prvoyance, laction sociale est en priorit destine aider les participants confronts des situations difficiles (maladie grave, handicap, dcs dun proche, divorce, surendettement). Elle permet galement de contribuer la ralisation des projets personnels ou professionnels des salaris ou de leurs enfants, dapporter plus de bien-tre aux

familles, de dvelopper la prvention en matire de sant, de soutenir la recherche mdicale ou daccompagner les personnes en perte dautonomie. Les aides individuelles, le plus souvent attribues au cas par cas, reprsentent 36 millions deuros en 2011. Il sagit surtout daides financires directes facilitant laccs aux soins des participants. Sajoutent ces aides les dpenses de bonification des prts accords, qui slvent 28 millions deuros. Ces prts sont gnralement destins lachat dun logement.

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Les aides collectives - 16 millions deuros en 2011 - correspondent principalement aux dpenses ralises pour les tablissements de cure, cliniques, centres de radaptation fonctionnelle et de rinsertion professionnelle, centres de vacances. Elles sont galement destines aider la recherche mdicale ou soutenir le dveloppement des associations vocation sociale, et rserver des lits dans des tablissements spcialiss.

Ce travail en rseau, conjugu lvolution gnrale des mtiers du secteur social, renforce la professionnalisation de laction sociale des institutions de prvoyance. La plupart dentre elles dveloppent une vritable veille sociale, afin dagir le plus en amont possible. Ce qui peut les conduire, dune anne sur lautre, rorienter leur action sociale vers de nouvelles priorits.

96 millions deuros
ont t consacrs laction sociale en 2011, en aides et services : aides individuelles, aides collectives, services daction sociale et bonifications de prts.

Apporter la rponse approprie : des aides diversifies

Accs aux soins mdicaux et prvention sant En 2011, les institutions ont consacr 24 millions deuros la prise en charge de cotisations ou de frais mdicaux, ainsi qu des actions de prvention sant. Sur le champ de la prvention sant au travail, les institutions de prvoyance sont particulirement lgitimes du fait de leur connaissance des entreprises, de leurs activits et de leurs mtiers. De nombreuses actions de prvention, souvent en partenariat avec les entreprises, sont proposes : bilan de sant, sevrage tabagique, dpistage prcoce des troubles auditifs, conseil en matire de nutrition, prvention

Rseau local et professionnalisation

Le maillage local permis par la prsence de dlgus laction sociale garantit lefficacit des actions. Cette prsence sur le terrain, associe un partenariat avec les acteurs associatifs et les autres organismes sociaux, permet de mieux reprer les situations durgence, de mieux connatre les besoins des participants en difficult et de leurs familles, et dy apporter une rponse adapte.

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des troubles musculo-squelettiques, prvention du stress, diffusion de guides de prvention, expositions En matire de sant publique et de soutien la recherche mdicale, les initiatives sont nombreuses : participation des tudes pidmiologiques et de prvention, soutien dquipes de recherche sur des pathologies lourdes (sclrose en plaques, maladies orphelines, maladie dAlzheimer, maladies et traumatismes du cerveau et de la moelle pinire), subvention lInstitut Pasteur pour ses actions de lutte contre les maladies en Afrique, participation aux Journes nationales de laudition Dans le souci de faciliter laccs aux soins, les remboursements des frais mdicaux coteux avec un reste charge lev (prothses dentaires, audioprothses, fauteuils roulants) reprsentent une part importante des aides individuelles. Ces remboursements sont dcids au vu des revenus de lassur. Des institutions prennent galement en charge une partie des cotisations la complmentaire sant de certains assurs : apprentis, retraits dont les revenus sont immdiatement suprieurs au plafond de lAide la complmentaire sant (ACS).

Allocations aux personnes en difficult Les institutions de prvoyance ont consacr, en 2011, 2,4 millions deuros en secours et aides durgence, et 2,6 millions deuros aux allocations renouvelables. Ces allocations peuvent par exemple venir en complment de revenu pour faciliter la rsorption dune situation dendettement, ou en cas de situation exceptionnelle. Soutien aux familles en situation de rupture Il sagit de capitaux dcs et rentes de conjoint ou dducation verss alors que des restrictions contractuelles auraient pu sappliquer. Au-del du soutien financier, laccompagnement du veuvage se traduit par une grande diversit dactions : guide dinformation, numro vert dinformation, aide au retour lemploi des veufs et veuves, coute et soutien psychologique, heures de soutien scolaire pour les orphelins Par ailleurs, de nombreuses institutions mettent la disposition des participants, des antennes daide la recherche demploi et de rinsertion professionnelle. Insertion des jeunes Pour aider lamlioration, et surtout lacquisition du premier logement, les institutions de pr-

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voyance ont accord des bonifications de prts de 28 millions deuros. En 2011, les bourses dtudes pour les enfants des salaris se sont leves 3,2 millions deuros. Handicap Laide aux personnes en situation de handicap prend des formes multiples : rservations de lits dans des tablissements spcialiss (EPHAD), cration de maisons daccueil spcialises ou de structures pour personnes handicapes vieillissantes, financement de vacances denfants ou adultes handicaps dans des structures adaptes, aides financires aux parents ayant leur charge un enfant handicap, financement dcoles de chiens guides pour les personnes aveugles et malvoyantes, subventions des associations, mise en place dun rseau de sant pour laccs aux soins dentaires des personnes dpendantes ou handicapes Laction sociale des institutions en la matire a galement pour objectif de sensibiliser le grand public au handicap : opration de sensibilisation au handicap moteur dans plusieurs villes, cration du Prix Acteurs conomiques et Handicap

couter, conseiller et orienter : les services daction sociale

En 2011, les institutions de prvoyance ont consacr 16 millions deuros au dveloppement des services daction sociale. Espaces daccueil, de conseil et de soutien, ces services sadressent aux personnes ges isoles, celles qui traversent une priode difficile comme le chmage ou le veuvage, ou aux personnes atteintes dun handicap et leur entourage.

Rpartition des dpenses daction sociale et des prts (en millions deuros)

2011 Aides individuelles Aides collectives Services daction sociale Bonification de prts Total 36 16 16 28 96
Source : CTIP - 2012

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