DIRECTION GÉNÉRALE DES MP QHSE 

: 1ère année Année : 2020- 2021

ETUDES TECHNOLOGIQUES ème
INSTITUT SUPÉRIEUR DES ETUDES
2 Semestre
TECHNOLOGIQUES DE CHARGUIA Module : Gestion des
compétences et SM QHSE
Chargée de cours : Dorsaf
Idir Grira
Activité notée
Travail individuel

A remplir impérativement
Nom et Prénom
Achref Arfaoui

Référentiel de compétence

1)
Un référentiel de compétence est outil de management au service des ressources
humaines, il s’agit du recensement de l'ensemble des compétences à détenir pour exercer un
métier ou occuper un poste (ou un emploi). Comme il permet d’inventorier les compétences
demandées pour tenir les emplois, il permet aussi d’évaluer les compétences réelles acquises
pour analyser les écarts entre le requis et le réel, et il se présente sous forme d’un tableau qui
détaille les compétences nécessaires à l’exécution d’un emploi donné.
Pour réaliser un référentiel de compétence il faut passer par : l’identification des compétences
requises, ensuite l’Identification des compétences réelles et enfin l’Evaluation des écarts dont
chacune de ces étapes passe par des sous étapes voici un plan ;
1- Identification des compétences requises
a/ la création des groupes de travail
b/ Faire l’inventaire de toutes les compétences nécessaires du métier ciblé
* Les compétences relationnelles
* Les compétences intellectuelles
* Les compétences manuelles
* Les compétences adaptatives
* Les compétences techniques
* Les compétences transversales

A.U 2020-2021

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 c/ La hiérarchisation des compétences
d/ La rédaction d’un un rapport
2- Identification des compétences réelles
a/ Présentation du bilan
b/ Les formations suivies
c/ Le parcours professionnel et extraprofessionnel
d/ L’emploi actuel
e/ Autoévaluation
f/ Grille de compétences
3- Evaluation des écarts
a/ comparer les grilles de compétences
b/ identifier les écarts (niveau individuel, niveau collectif)
c/ Analyse des écarts
* Compétences orphelines
* Compétences absentes
* Compétences obsolètes
d/ compétences inutilisées : ne servent pas à l’entreprise actuellement
e/ vérifier la présence de compétences stratégiques
f/ plan d’action: formulation des pistes d’actions

2) Complétez l’extrait ci-dessous : référentiel de compétence d’un pilote QHSE (Soyez

bref et précis dans vos réponses).
…………………………………………………………………………………………..

3) Proposez deux instruments de suivi et de mesure d’un référentiel de compétence.

Un entretien annuel
Un entretien d'évaluation

4) Quels sont les principaux risques associés à la mise en œuvre d’un référentiel de
compétence des employés dans une entreprise.
…………………………………………………………………………………………..

A.U 2020-2021

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 Extrait d’un référentiel de compétence d’un pilote QHSE

Référentiel de compétence : Pilote QHSE

Rattachement Directeur Général/ Directeur technique
hiérarchique

Missions Elaborer, animer et contrôler l'application sur un périmètre donné les

principales politiques de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
Engager des actions de formation, de communication, d'assistance
pour l'accompagnement de ces politiques. Assurer les relations avec
les tutelles, administrations et intervenants externes.
Tâches principales  Définition d'axes prioritaires en matière QHSE
 Etablissement et pilotage des actions visant à améliorer les
dispositifs QHSE existants (référentiels, procédures et
consignes)
 Lancement et supervision des audits QHSE (clients,
fournisseurs, sous-traitant)
 Communication des actions engagées et des résultats en
interne et/ou en externe (autorités, élus, associations,
administrations...)
 Définition, contrôle et suivi des tableaux de bord QHSE
(incidents, coût, actions,...)
 Gestion documentaire des procédures et démarches QHSE
 Conception du plan de formation QHSE, éventuellement
animation

Compétences requises 
 Gestion de la qualité
 Management environnemental
 Risque industriel
Savoir
 Audit Qualité
 ………………………………………………………………….
………………………………………………………………….

A.U 2020-2021

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  Gestion budgétaire
 Encadrement
Savoir-faire  Droit environnement


La capacité d'analyse et de résolution de problèmes

L’écoute
La communication
Savoir-être Savoir motiver
La prise de décision

Accès et développement

Conditions d’accès Diplôme universitaire de technologie QHSE ou HSE

Mobilité Directeur de site /Responsable production

A.U 2020-2021