Définition de la Logistique

La logistique, qu’est-ce que c’est ? Définition 1 : C’est l’ensemble des méthodes et moyens
relatifs à l’organisation d’une entreprise comprenant les manutentions, les transports, les
conditionnements et les approvisionnements.

Définition 2 : La logistique est une activité de services qui a pour objet de gérer les flux de matières
en mettant à disposition et en gérant des ressources correspondant aux besoins, aux conditions
économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté
satisfaisantes. La logistique est gérée par logisticiens. Par extension, un logisticien peut être une
personne morale, le prestataire en logistique. La logistique a pour objet de satisfaire des demandes
ou des commandes qui portent sur la gestion de matières (transport, emballage, stockage..), et des
flux d’informations associés (notion de traçabilité). Elle est en charge de la gestion des moyens qui
permettent d’atteindre cet objectif (matériels, machines,…) et mobilise des ressources (humaines,
financières,…) pour y parvenir.

Définition 3 : Dans la définition officielle de la norme AFNOR (norme X 50-600), la logistique est une
fonction "dont la finalité est la satisfaction des besoins exprimés ou latents, aux meilleures conditions
économiques pour l’entreprise et pour un niveau de service déterminé. Les besoins sont de nature
interne (approvisionnement de biens et de services pour assurer le fonctionnement de l’entreprise) ou
externe (satisfaction des clients). La logistique fait appel à plusieurs métiers et savoir-faire qui
concourent à la gestion et à la maîtrise des flux physiques et d’informations ainsi que des moyens".
De nombreux processus de l’entreprise impliquent donc des facettes logistiques, en particulier la
Chaîne Logistique qui va des fournisseurs aux clients.

Quel est le rôle de la logistique ? C’est un rôle central et essentiel. Il s’agit d’assurer le meilleur
traitement possible les marchandises ainsi que l’optimisation du stockage, du transport et de la
distribution aux clients.

Quels sont les enjeux de la logistique ? La logistique est une fonction charnière. Tout problème
dans la préparation, l’expédition ou toute autre activité sur l’entrepôt entraîne des dysfonctionnements
dans l’approvisionnement de nos clients.