2019 - FR - Declaration de Performance Extra Financiere 2019

DÉCLARATION
DE PERFORMANCE
EXTRA-FINANCIÈRE
2019
VITALITÉ
RESPONSABILITÉ
GÉNÉROSITÉ
AUTHENTICITÉ
SOMMAIRE
__ ENJEUX HUMAIN PRODUITS
ET STRATÉGIES ET MANAGEMENT ET SERVICES
DÉCLARATION ___ ___ ___
DE PERFORMANCE 5 É DITO 27 P
LACER L’HUMAIN AU CŒUR 51 I NTÉGRER L’INNOVATION
EXTRA-FINANCIÈRE 6 D ECATHLON EN CHIFFRES DE NOTRE DÉVELOPPEMENT

32 O SER LA RESPONSABILITÉ ET LA LIBERTÉ
À TOUS LES NIVEAUX
55 G ÉNÉRALISER L’ÉCOCONCEPTION
2019
8 FAITS MARQUANTS 2019
37 D
ÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE NOS PRODUITS
10 L E MODÈLE DE CRÉATION
DE VALEURS DE DECATHLON ET RÉVÉLER LES TALENTS 60 P
ROPOSER DES OFFRES UTILES
41 A SSURER LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ ET ÉCOLOGIQUES
14 N
OS PRINCIPAUX RISQUES
EXTRA-FINANCIERS 44 A
TTIRER, RÉMUNÉRER, MOTIVER 65 C
RÉER DES PRODUITS SÛRS
LES COÉQUIPIER·ÈRE·S ET DE QUALITÉ
16 N OS AMBITIONS DD 2015-2019
18 N OS PARTIES PRENANTES 47 L A FONDATION DECATHLON
20 N OTRE ORGANISATION 2019
22 N
OTRE ENGAGEMENT POUR
RÉPONDRE À L’ENJEU CLIMATIQUE
RESPONSABILITÉ MAGASINS INDICATEURS

ET PRODUCTION ET TRANSPORT ET MÉTHODOLOGIE
___ ___ ___
71 E NTRETENIR DES RELATIONS 85 É CODÉVELOPPER 103 N OS INDICATEURS DE PERFORMANCE

À LONG TERME NOTRE RÉSEAU MONDIAL 124 C
ORRESPONDANCE OBJECTIFS
76 A GIR POUR LE PROGRÈS HUMAIN 90 S ’IMPLIQUER DANS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
81 D
ÉPLOYER LE MANAGEMENT LES DYNAMIQUES TERRITORIALES 126 N
OTE MÉTHODOLOGIQUE ET
DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2019

ENVIRONNEMENTAL 95 O
PTIMISER NOTRE GESTION TABLEAU DE CORRESPONDANCE DPEF
DES DÉCHETS ET DE L’ÉNERGIE 132 N OS PRINCIPAUX RISQUES
99 T
RANSPORTER NOS PRODUITS, EXTRA-FINANCIERS
FAVORISER L’ÉCOMOBILITÉ 134 L ISTE DES PARTIES PRENANTES 2019
136 A
VIS MOTIVÉ SUR LA CONFORMITÉ
DE LA DÉCLARATION ET SUR LA
SINCÉRITÉ DES INFORMATIONS
2 3
ENJEUX ET STRATÉGIES HUMAIN ET MANAGEMENT PRODUITS ET SERVICES RESPONSABILITÉ EN PRODUCTION MAGASINS ET TRANSPORT INDICATEURS ET MÉTHODOLOGIE
L’année 2019 a été marquée par la prise de
ENJEUX ET
parole de plus en plus forte de l’ensemble de
nos parties prenantes autour de la crise environ-
nementale, et particulièrement climatique. Notre génération
est confrontée à des défis sans précédent et doit trouver les Conditions qui ont été enrichies, entre autres, par un
réponses justes aux constats sans appel de la communauté accompagnement sur l’enjeu environnemental. Nous mobilisons,
STRATÉGIES
scientifique. Nous nous trouvons aujourd’hui à un point de par ailleurs, ces unités de production en vue de la diminution
bascule : les dix années devant nous seront déterminantes. de leur impact carbone. Nous affirmons cette volonté d’action
en signant cette année la Charte de l’ONU de l’industrie de la
Les Decathloniens sont mobilisés depuis plusieurs années mode pour l’action climatique4, qui rassemble les différents
sur les sujets de développement durable. L’entreprise a acteurs du textile et de la mode autour d’un objectif de réduction
amorcé cette année une transition concrète pour suivre les de leurs émissions CO2 vers les objectifs fixés par les accords
recommandations d’experts scientifiques, en s’appuyant sur de Paris.
l’initiative Science Based Target afin de valider de nouveaux
engagements pour lutter contre le réchauffement climatique. Dans un monde qui a fait de l’adaptation un incontournable,
68 %
notre fonctionnement international en réseau et la réaffirmation
Parmi les actions prises pour respecter ces engagements, des fondamentaux de notre politique humaine seront des atouts
nous poursuivons le déploiement de la consommation majeurs. C’est pourquoi nous croyons plus que jamais dans la
d’électricité provenant de source renouvelable et nous nous responsabilité de chacun et dans le principe de subsidiarité,
engageons à ce que 100 % de nos produits soient écoconçus c’est-à-dire placer la décision là où elle a le plus d’impact.
d’ici 2026. La refonte de notre plateforme de formation unique Decathlon
DE SPORTIFS ENCHANTÉS Academy va permettre à chaque coéquipier de s’évaluer sur
Ces produits sportifs sont fabriqués quotidiennement dans ses savoir-faire et savoirs-être, de monter en compétence à
EN 2019 le cadre d’une relation de confiance tissée année après l’endroit et au moment où il en a besoin, selon le sens de sa
année avec nos partenaires industriels. Cette collaboration mission et de définir son parcours pour répondre à toutes ses
nous permet de les associer à nos plans d’action sur les ambitions.
thématiques humaines et environnementales. Particulièrement
attentifs au respect des Droits Humains depuis toujours, nous Enfin, parce que ces préoccupations sont partagées par nos
avons cette année exprimé cette vigilance avec l’écriture de clients, nos utilisateurs et nos coéquipier·ère·s travaillant en
PRÉSENT DANS notre Modern Slavery Statement, qui décrit nos actions en
57 pays
magasins, nous favorisons la consommation plus responsable
matière de lutte contre l’esclavage moderne et de notre 2e Plan en mettant à disposition des produits de seconde vie, la
1 de Vigilance2. En parallèle, en 2019, conformément au principe

de subsidiarité, chaque responsable de territoire3 a réaffirmé
prestation de réparations dans nos ateliers et une gamme
toujours plus large de produits écoconçus. En France, nous
son engagement à respecter les exigences de Decathlon en traduisons cette somme de produits et services en chiffre
matière de conditions de production. d’affaires durable dans nos magasins et nous suivons sa
progression.
L’aventure entrepreneuriale de Decathlon est marquée par un
8,7 kg
puissant volontarisme : nous sommes aujourd’hui convaincus
que cette détermination doit se vivre en collectif, dans le
dialogue. Nous ne pourrons pas répondre seuls aux problé-
matiques émergentes, notamment celle de la consommation
unique de nos produits et de la mise en place d’une économie
ÉDITO
circulaire. Pour repenser le rêve d’un monde durable et nouveau,
ÉQ. CO2 PAR pour continuer de servir notre sens : “Rendre durablement le
plaisir et les bienfaits de la pratique du sport accessibles au
PRODUIT VENDU plus grand nombre”, nous devons développer la co-création
avec nos clients et nos utilisateurs, solidifier nos
DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

+1,2 % DEPUIS 2016 partenariats, renforcer nos liens avec les acteurs
locaux, construire des alliances nouvelles et faire
vivre nos engagements communs.
ANNE DÉSORMAIS
LEADER COMMUNICATION - REPORTING DD
Passionnée de natation
___
1. Pays dans lesquels Decathlon est présent commercialement, hors production, hors franchise et hors pays avec seulement le e-commerce en 2019.
4 2. http://developpement-durable.decathlon.com/documents-et-rapports/documents/ 5
3. Territoire Decathlon : Pays ou agglomération.
4. http://unfccc.int/
RÉPARTITION DES COÉQUIPIER·ÈRE·S PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
DECATHLON
AU 31/12/2019
165
___
EUROPE
ET RUSSIE :
EN CHIFFRES
LE 31/12/2019
MAGASINS OUVERTS
EN 2019
67 %
KIEV
UKRAINE
BELGRADE
1 647
NISHINOMIYA
73
SERBIE
JAPON
ALGER
ALGÉRIE
SLIEMA
MALTE HANOÏ
VIETNAM
ENTREPÔTS ET MAGASINS DANS LE MONDE, AMÉRIQUES :

RÉPARTIS DANS 938 AGGLOMÉRATIONS
PLATEFORMES LOGISTIQUES
4,1 % ASIE :
SOIT 165 MAGASINS DE PLUS QU’EN 2018
AFRIQUE ET
MOYEN-ORIENT :
24,4 %
4,2 % OCÉANIE :
12,4 400
MILLIONS DE SPORTIFS
68 %
DE SPORTIFS
DECATHLON
PRÉSENT DANS
0,3 %
MILLIARDS
57 pays 6
D'EUROS DE CA HT1 TOUCHÉS PAR NOS PRODUITS ENCHANTÉS
EN LIGNE ET DANS NOS MAGASINS NOTE : 4,48/5
DE NOUVELLES NOUVEAUX
+9,1 % PAR RAPPORT À 2018
AGGLOMÉRATIONS DANS PAYS
102 307
COÉQUIPIER·ÈRE·S
54 %
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S VIENNENT 85 61,1 %
DE PRODUITS DECATHLON AVEC
8,7 kg
AVEC PLAISIR AU TRAVAIL 2 ÉQ. CO 2 PAR
46 % DE FEMMES ET 54 % D'HOMMES SPORTS SIGNÉS UN AFFICHAGE ENVIRONNEMENTAL PRODUIT VENDU
+6,6 % DEPUIS 2018 50 % EN 2018 30,1 % EN 2018
+1,2 % DEPUIS 2016
RÉPARTITION DES COÉQUIPIER·ÈRE·S RÉPARTITION DES COÉQUIPIER·ÈRE·S
80 %
PAR TRANCHE D'ÂGE - AU 31/12/2019 PAR ACTIVITÉS - AU 31/12/2019
86 %
___ ___
20/29 ANS

60,3 %
43
MÉTIERS SUPPORTS
MOINS DE 20 ANS COMMERCE
5,1 %
5,2 % ET SERVICES
78,2 % CONCEPTION/
DES SITES DE DES SITES DE PRODUCTION
50 ANS ET PLUS PRODUCTION PRODUCTION DE RANG 1 DE RANG 1 ET RANG 2
2,4 % 5% ÉVALUÉS A, B ou C ÉVALUÉS A, B ou C FOURNISSEURS
EN RESPONSABILITÉ HUMAINE SUR LE MANAGEMENT
40/49 ANS LOGISTIQUE
EN PRODUCTION ENVIRONNEMENTAL PARTENAIRES
7,4 % 30/39 ANS 11,7 % STABLE PAR RAPPORT À 2018
24,8 % +15,9 % PAR RAPPORT À 2018
___
1. À taux de change constant.
6 2. Ayant répondu “Oui, tout à fait” aux questions relatives au plaisir au travail, moyenne issue du questionnaire interne annuel. 7
FAITS +6
AGGLOMÉRATIONS 58,9 % 3,2 %
MARQUANTS OUVERTES
DANS LE MONDE :
DE CONSOMMATION D’ÉLECTRICITÉ
ISSUE DE SOURCES RENOUVELABLES
DE TRANSPORT
AÉRIEN
2019
POUR NOS PRODUITS
ALGER, BELGRADE,
POUR ATTEINDRE NOTRE ENGAGEMENT EN 2019
KIEV, MALTE, HANOÏ,
NISHINOMIYA STABLE PAR RAPPORT À 2018
18 1 PLATEFORME COTON
95 %
PRODUITS DE FORMATION
INNOVANTS UNIQUE
DANS LE MONDE ISSUS DE SOURCES
PRÉSENTÉS AUX
PLUS DURABLES
INNOVATION +25 % DEPUIS 2018
AWARDS
EN 2019
CHOIX DE
NOS MATIÈRES
+1,2 %
MISE EN PLACE DU REPORTING
DU CHIFFRE D’AFFAIRES DURABLE POLYESTER
503 LANCEMENT
ÉVÉNEMENTS DU TRAVAIL SUR
D’INTENSITÉ
D'ÉMISSION DE CO2
PAR QUANTITÉ VENDUE
DANS LES MAGASINS DECATHLON
EN FRANCE, QUI MESURE LES RÉSULTATS ÉCONOMIQUES
LIÉS À LA SECONDE VIE DES PRODUITS, LA VENTE
16,3 %
ISSUS DE SOURCES
World CleanUp Day
DANS 42 PAYS,
LES NOUVEAUX
ENJEUX HUMAINS
EN 2019, DE PRODUITS ÉCO-CONÇUS ET LES ATELIERS. PLUS DURABLES 24 500 PERSONNES, 2019 - 2022
124 TONNES DE
PAR RAPPORT À 2016 4,1 % DE CA DURABLE EN 2019 EN FRANCE -5,9 % PAR RAPPORT À 2018
DÉCHETS COLLECTÉS
EN FRANCE

VALIDATION DE NOTRE OBJECTIF DE
DES ALLIANCES AVEC DE
DIMINUTION DE NOTRE IMPACT NOUVELLES PARTIES PRENANTES
CARBONE PAR L’INITIATIVE SBT NOTAMMENT L’UNFCCC ET LE FASHION PACT
SUR NOS SCOPES 1 ET 2
8 9
LE MODÈLE DE CRÉATION
DE VALEURS DE DECATHLON CHIFFRES AU 31/12/2019
NOS RESSOURCES CRÉATION DE VALEURS

NOS COÉQUIPIER·ÈRE·S NOS COÉQUIPIER·ÈRE·S
102 307 COÉQUIPIER·ÈRE·S 54 % DES COÉQUIPIER·ÈRE·S VIENNENT AVEC PLAISIR AU TRAVAIL
46 % DE FEMMES / 54 % D’HOMMES 48,6 % DE COÉQUIPIER·ÈRE·S ACTIONNAIRES
CONCEPTION
RÉPARTITIONS PAR MÉTIER : DES PRODUITS ACCOMPAGNEMENT SUR LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
78,2 % COMMERCES ET SERVICES WEB, 5 % CONCEPTION/PRODUCTION, INNOVATIONS SPORTIVES, ET LES COMPÉTENCES
5,1 % MÉTIERS SUPPORTS, 11,7 % LOGISTIQUE TECHNIQUES, EXCLUSIVES, MASSE SALARIALE QUI REPRÉSENTE 19,1 % DU CA
PLATEFORME DIGITALE DE FORMATION DECATHLON ACADEMY RECONNUES, AUX PRIX LES 48 PROJETS DE LA FONDATION, SOUTENUS
PLUS JUSTES ÉCOCONCUS
ET 10 CENTRES DE FORMATION DECATHLON EXCHANGE PAR LES COÉQUIPIER•ÈRE•S ET LES BÉNÉFICIAIRES
NOS
CONCEPTION DES PRODUITS SPORTIFS, PASSIONNÉS, CONCEPTION DES PRODUITS
85 SPORTS SIGNÉS DECATHLON RESPONSABLES 65 DÉPÔTS DE BREVETS ET EXTENSIONS DE BREVETS À L'INTERNATIONAL
POUR RÉPONDRE AUX USAGES SPORTIFS UN NET PROMOTER SCORE INTERNE DE 35,
DES LABORATOIRES / ATELIERS DE PROTOTYPAGE EN INTERNE
NOTRE SENS : COEFFICIENT D'INFLUENCE : 3,3
3 000 PROTOTYPES NOUS RENDONS DURABLEMENT LE PLAISIR 95 % DE COTON ET 16,3 % DE POLYESTER ISSUS
MISSIONS-TESTS SUR LE TERRAIN ET LES BIENFAITS DE LA PRATIQUE DES SPORTS DE SOURCES PLUS RESPONSABLES
ET CO-CONCEPTION AVEC LES UTILISATEURS 61,1 % DE PRODUITS AVEC UN AFFICHAGE ENVIRONNEMENTAL
ACCESSIBLES AU PLUS GRAND NOMBRE
CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
47 PAYS DE PRODUCTION 29 % DE NOTRE CHIFFRE D'AFFAIRES RÉALISÉ
ET 42 BUREAUX DE PRODUCTION CHEZ NOS PARTENAIRES INDUSTRIELS
1 353 FOURNISSEURS (RANG 1 ET RANG 2) 86 % DE NOS FOURNISSEURS DE RANG 1 NOTÉS A, B ou C EN RHP,
DONT 43 PARTENAIRES (93 % CHEZ NOS PARTENAIRES INDUSTRIELS), 80 % DE NOS FOURNISSEURS
16 PROCÉDÉS DE PRODUCTION INDUSTRIELS CHAÎNE DE RANG 1 ET RANG 2 NOTÉS A, B ou C EN RESPONSABILITÉ
1 025 AUDITS EN RESPONSABILITÉ HUMAINE EN PRODUCTION D’APPROVISIONNEMENT ENVIRONNEMENTALE LOCALE (100 % CHEZ NOS PARTENAIRES INDUSTRIELS)
ET 110 AUDITS ENVIRONNEMENTAUX DES VALEURS COMMUNES 10,3 ANS D'ANCIENNETÉ MOYENNE DES 100 PREMIERS FOURNISSEURS,
DÉVELOPPÉES DANS NOS
PARTENARIATS D'ACHATS, EN TERMES DE CA
AUDITS SOCIAUX ET
ENVIRONNEMENTAUX
TRANSPORT ET LOGISTIQUE TRANSPORT ET LOGISTIQUE
73 ENTREPÔTS ET PLATEFORMES LOGISTIQUES OMNI-COMMERCE 1 333 ARTICLES EXPÉDIÉS/M2
RÉPARTIS À TRAVERS LE MONDE RETAIL, ON-LINE MARKET PLACE, 53,1 m3 VOLUME MOYEN DE REMPLISSAGE PAR CAMION
PLATEFORME DE SERVICES,
5 710 MILLIONS DE TONNES-KILOMÈTRES TRANSPORTÉS MARQUES DECATHLON IMPACT ENVIRONNEMENTAL DES PRODUITS LIVRÉS EN EUROPE :
TRANSPORT DES PRODUITS : SPORTS SIGNÉS DÉPOSÉES +3,5 % D'ÉMISSION DE CO2 ENTRE 2018 ET 2019
3,2 % DE TRANSPORT AÉRIEN, 82,2 % DE TRANSPORT MARITIME, INCITATION ET PARTICIPATION AU DÉPLOIEMENT
4 % DE TRANSPORT FERROVIAIRE ET 10,6 % DE TRANSPORT ROUTIER DES MOBILITÉS DOUCES
OMNI-COMMERÇANTS OMNI-COMMERÇANTS
1 647 MAGASINS INSTALLÉS DANS 57 PAYS ET DANS 400 MILLIONS D'UTILISATEURS SPORTIFS
938 AGGLOMÉRATIONS ET PLATEFORMES DIGITALES 68 % D’UTILISATEURS SPORTIFS ENCHANTÉS
TRANSPORT
POUR L’ACCESSIBILITÉ DE NOS PRODUITS 12,4 MILLIARDS DE CA HT ISSU DE LA VENTE DES PRODUITS,
ET LOGISTIQUE
À TRAVERS TOUS NOS CANAUX DE DISTRIBUTION DISPONIBILITÉ DES DE LA RÉPARATION, DE DECATHLON OCCASIONS ET DE L'ACTIVITÉ
ORGANISATION D'EXPÉRIENCES SPORTIVES PRODUITS, DURÉE DE DES ATELIERS, SOIT +9,1 % DE CROISSANCE À COURS
AVEC NOS COMMUNAUTÉS STOCK OPTIMALE DE CHANGE CONSTANT
180 MARQUES INTERNATIONALES PARTENAIRES 8,7 Kg éq. CO2 PAR PRODUIT VENDU (+1,2 % PAR RAPPORT À 2016)

MICHEL ABALLEA
RESPONSABLE POUR DECATHLON UNITED
L’ÉCO-SYSTÈME Passionné de nage en eaux libres
COÉQUIPIER•ÈRE•S CLIENTS ET UTILISATEURS FOURNISSEURS ONG/SOCIÉTÉ CIVILE RÉGULATEURS PUBLICS ACTIONNAIRES

COLLABORATEURS, PARTENAIRES SOCIAUX CLIENTS, UTILISATEURS, ASSOCIATIONS PARTENAIRES D'AFFAIRES, MÉDIAS, ONG, FÉDÉRATIONS PROFESSION- [COMMISSION EUROPÉENNE, PCN, OCDE, ET INVESTISSEURS
DE CONSOMMATEURS, CLUBS SPORTIFS FOURNISSEURS DE PRODUITS DECATHLON NELLES, ENSEIGNEMENT ET RECHERCHE, MINISTÈRES DE L'ÉCOLOGIE, ÉCO-ORGANISMES,
GRANDIR GRÂCE À LA RESPONSABILITÉ AFIR/AFM, BANQUES, ETC.
COMMUNAUTÉS LOCALES, EXPERTS RSE COLLECTIVITÉS]
ET LA LIBERTÉ, POUVOIR PRENDRE DES OBJECTIF : UTILISATEUR ENCHANTÉ CONSTRUIRE DES PARTENARIATS À LONG TERME CONTRÔLER ET ASSURER LES
DÉCISIONS AU PLUS PRÈS DE LEUR IMPACT OU ENCHANTÉ POUR PARTAGER DES VALEURS ET DES OBJECTIFS DIALOGUER DE MANIÈRE PRAGMATIQUE, AGIR EN AMONT PLUTÔT QU'ÊTRE INVESTISSEMENTS POUR UNE
SOCIAUX ET ENVIRONNEMENTAUX COMMUNS TRANSPARENTE ET SINCÈRE SPECTATEURS DU RYTHME DES LÉGISLATIONS ENTREPRISE RÉSILIENTE ET DURABLE
10 11
INTERVIEW
CHEZ DECATHLON NOUS CROYONS EN L’INTELLIGENCE
FRANCK VIGO COLLECTIVE ET NOUS VOULONS DONNER À CHAQUE

COLLABORATEUR LA POSSIBILITÉ D’EXPRIMER SES IDÉES
ET ENVIES POUR L’AVENIR DE L’ENTREPRISE.
LEADER EXPLORATION ET PRISES DE PARTICIPATIONS C’EST POURQUOI L’EXERCICE DE VISION 2030 EST OUVERT
À TOUS, SANS EXCEPTION, AVEC LE PRINCIPE FONDAMENTAL
1 3
NOTRE GÉNÉRATION EST CONFRONTÉE À UN DÉFI QUELLE FORME AURA LE BUSINESS MODEL QUE TOUTES LES IDÉES ONT LA MÊME VALEUR.
SANS PRÉCÉDENT AUTOUR DE LA CONSOMMATION : DE DECATHLON POUR RÉPONDRE À CES ENJEUX ? DECATHLON EXISTE GRÂCE À SON ÉCOSYSTÈME OÙ
COMMENT CONTINUER À PROPOSER LA MEILLEURE OFFRE Ce changement ne se fera qu’en faisant vivre les expériences RÉSIDENT UTILISATEURS, CLIENTS, PARTENAIRES, VOISINS
POSSIBLE POUR RENDRE LE SPORT ACCESSIBLE À TOUS, locales de la manière la plus connectée possible à notre ET CLUBS SPORTIFS. POUR LEUR OUVRIR CET EXERCICE DE
TOUT EN TENANT COMPTE DES DÉFIS LIÉS À LA PROTECTION éco-système : ce sont nos coéquipier·ère·s passionné·e·s qui VISION, NOUS AVONS CRÉÉ UNE PLATEFORME DIGITALE.
DE NOTRE ENVIRONNEMENT ? rendront compte de tout le potentiel de Decathlon, en créant
CHARLIE FELGATE,
Le modèle de distribution tel que nous l’avons connu depuis 40 de la valeur à chaque niveau, grâce à nos produits et par un
LEADER VISION DECATHLON, PASSIONNÉ DE GOLF
ans est à repenser : le mass-market ne peut plus aujourd’hui système abouti de plateforme digitale.
répondre à un développement respectueux des ressources Parallèlement, nous devons aussi entrer dans une logique
naturelles. Nous ne pouvons donc pas rester dans cette unique multi-locale : il va nous falloir répondre en une activité à
source de croissance et nous devons avoir une autre lecture plusieurs besoins. Par exemple, lorsqu’un client lyonnais En 2018, Decathlon a relancé son processus de Vision, pour rêver d’une nouvelle aventure collective.
de la performance. Plutôt qu’un chiffre d’affaires, nous devons veut aller surfer à Hendaye, nous devons proposer toutes les
réfléchir en termes de volume d’affaires durable, avec une L’entreprise a décidé de proposer cette démarche dans un mode collaboratif, ouvert à toutes les participations, internes comme
solutions aux problématiques liées à sa pratique : comment externes à l’entreprise. Le processus de Vision est ainsi accessible à toutes les parties prenantes qui le souhaitent : clients,
création de valeur partagée, qui accompagnera une transition réserver son matériel, où pratiquer, avec quelle communauté ou
juste et équitable avec les autres acteurs de notre éco-système. utilisateurs, partenaires, etc.
quel coach pour l’accompagner dans sa progression, comment
Nous démarrons cette exploration, notamment cette année via suivre et partager sa performance sportive ? Il est piloté à un niveau local, au niveau des agglomérations de Decathlon, afin d’intégrer un maximum de participants dans
notre partenariat avec la market-place All-tricks. l’ensemble du réseau.
2 SUR QUELS CRITÈRES DÉVELOPPER CETTE NOUVELLE

CROISSANCE BASÉE SUR LES PARTENARIATS ?
4 Y A-T-IL UNE ÉCHÉANCE
POUR CETTE TRANSITION DE BUSINESS MODEL ? LES THÈMES DE LA VISION 2030 : La Vision 2026 reprenait 5 axes fixes, issus de l’intelligence collective. Ces thématiques
ont évolué et nous choisissons de faire un pas en arrière pour reprendre 3 grands thèmes, tous éclairés par deux piliers majeurs,
Decathlon suit, comme tous les acteurs engagés, les tendances
Dans un premier temps, il faut dissocier l’exploration du de fond qui nous mesurent au monde demain. Dans ce monde ancrés dans notre époque : le développement durable et le digital.
développement. Nous cherchons de nouveaux chemins, avec incertain, volatil, il est difficile de prévoir une stratégie à long
pour seule conviction que nous n'aurons que peu de certitudes, terme, mais nous pouvons nous fixer des objectifs ambitieux.
mais en maintenant des critères de développement durable Nous devons pouvoir nous adapter à ce monde changeant, FUTURE FUTURE FUTURE
fermes : le respect des droits humains, l’impact minimum sur instable et passionnant. OF PEOPLE OF SPORTPEOPLE OF LIVING
notre environnement, la construction d’une économie résiliente.
Il faut pouvoir rassembler aussi en interne, ne pas s’animer “Nous croyons que le sport peut “Nous croyons que nous nous
Cette méthode nous permet de nous préserver des risques “Nous croyons que les gens sont
que sur la performance immédiate des coûts, mais aussi rassembler les gens grâce à des dirigeons vers une économie du
sans mettre en péril les activités qui soutiennent aujourd’hui le cœur battant de l’avenir”
regarder l’avenir sereinement, sur d’autres critères liés à nos valeurs humaines profondes et fortes” partage où le sport aura un rôle social”
notre développement. Ensuite, notre obsession va devenir la
performances humaines et environnementales.
croissance locale, ce sont les partenariats externes les plus
pertinents sur leur terrain qui seront privilégiés. ISABELLE
MATHIEU RENIER FLORENT MARTIN
BLONDET GONTE
Future Of Future Of
Future Of
People Leader SportsPeople Leader
Living Leader
OPPORTUNITÉS LIÉES AUX TENDANCES SOCIÉTALES
ASPIRATION AUX BIENFAITS DU SPORT CHANGEMENT CLIMATIQUE
ACCOMPAGNER LA DÉCOUVERTE DU PLAISIR ET DES BIENFAITS PRÉSERVER NOS TERRAINS DE JEU EN RÉDUISANT LES IMPACTS
DE LA PRATIQUE DU SPORT, ADAPTÉ ET ACCESSIBLE À CHACUN, ENVIRONNEMENTAUX DE NOS ACTIVITÉS. Chaque thème reprend des sous-thèmes, LE PROCESS
PARTOUT DANS LE MONDE ET À TOUT ÂGE. pour saisir les sujets en profondeur. Avec des plateformes de co-création et d’intelligence
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
URBANISATION DES POPULATIONS POUR NOS ÉQUIPES, NOS CLIENTS SPORTIFS, NOS FOURNISSEURS LES FONDAMENTAUX POUR UNE VISION VÉCUE PAR TOUS collective : Nous avons la conviction que la Vision
SAISIR LES POSSIBILITÉS OFFERTES PAR CES ENVIRONNEMENTS ET PARTENAIRES (COMMERCIAUX, INDUSTRIELS, INSTITUTIONNELS), doit se réaliser de la manière la plus collaborative
Sur le principe de la co-construction : la Vision 2030 est écrite
EN Y PROPOSANT NOS OFFRES. UN NOUVEAU MODE D'ÉCHANGES, DE TRAVAIL, DE CONNEXION possible. Afin de tester les différentes interactions, le
PLUS RAPIDE ET PLUS FLEXIBLE. avec tous les coéquipier·ère·s et ouverte à tous les écosystèmes
Sport Signé Nabaiji a ouvert le process en expérimentant
de Decathlon, parce que la création et le déploiement de notre
la plateforme pour la Vision de la natation en 2020.
propre futur est une aventure collective.
NOS AVANTAGES COMPÉTITIFS Plateforme de co-création ouverte à tous, qui permet de
À une échelle locale : pour reprendre de la manière la plus

pertinente possible et assurer le déploiement des plans d’action s’inspirer pour mieux saisir les enjeux de chaque sujet et de
L’INTÉGRATION DE LA CHAÎNE DE VALEUR, NOS VALEURS HUMAINES DE VITALITÉ, DE GÉNÉROSITÉ ET D’AUTHENTICITÉ, s’exprimer sur chaque thématique :
au plus proche des besoins, la Visions 2030 se vit au cœur des
NOTRE VALEUR DE RESPONSABILITÉ QUI NOUS PERMET D’OSER, NOS PRODUITS ACCESSIBLES AU PLUS GRAND NOMBRE https://vision2030.decathlon.com/drivingchange/debate/1
agglomérations ou Decathlon Cities.
Avec de nouvelles façons travailler ensemble : les changements
LE MARCHÉ MONDIAL DE LA PRATIQUE DU SPORT
Decathlon pilote ses activités sur le marché mondial, avec une présence commerciale dans 57 pays et une activité de production dans 47 pays. Le secteur d’activité est
d’échelle (passage de 70 000 à 100 000 collaborateurs, de 25
à 50 pays), impliquent une recherche active d’équilibre entre 220 9 000
celui de la distribution spécialisée avec 3 sous-secteurs : la fabrication d’articles de sport, le commerce de détail d’articles de sport et de loisir et les activités liées au
la maîtrise de l’Excellence Opérationnelle et nos volontés de RELAIS VISION CONTRIBUTIONS
sport. La distribution est assurée à la fois par des pure-player (enseignes spécialisées d’articles de sports mono-marques ou multi-marques) et des distributeurs non transformation qui doivent êtres vécues en parallèle. FORMÉS À TRAVERS 57 PAYS
spécialisés (rayons sportifs de grands magasins, chaînes de distributeurs ou distributeurs indépendants. En termes de consommation, les articles de sport sont utilisés
à la fois pour la pratique sportive ou pour leur extension d’usage (casual wear, streetwear ou outdoor wear). La distribution est multicanale : magasins physiques (de
grande surface à magasin de proximité), e-commerce (livraison dans l’enseigne, en point relais, à domicile). Selon Capitalmind, le marché mondial est estimé à 388 Mds€
(chiffres 2017). Il est en croissance de 4 à 5 % par an. https://fr.decathlonvision2030.com/
12 13
NOS PRINCIPAUX RISQUES

EXTRA-FINANCIERS
MÉTHODOLOGIE
Les principaux risques extra-financiers sont identifiés et mis à jour lors de la revue des risques globaux de Decathlon par les équipes de l’audit
interne et du management des risques.
Pour assurer la maîtrise de ses risques extra-financiers, Decathlon s’organise avec :
Un “Référent entreprise” (le pilote du risque), qui définit le cadre d’autonomie (cadre d’action), le rend disponible et le fait vivre. Il le diffuse dans
la communauté des référents situés dans les pays. Chaque leader (responsable du pays, de l’agglomération, du magasin et/ou du sport signé/
Pour Decathlon, un risque est la possibilité qu’un événement objectifs : créer et préserver la valeur et piloter les écarts de processus de fabrication) avec le soutien de son relais, a la responsabilité d’adapter ce cadre d’autonomie localement et de le faire respecter.
implique des conséquences susceptibles d’affecter le capital performance. Les risques extra-financiers sont pilotés grâce Cette organisation est conforme aux principes de la subsidiarité (la responsabilité au plus proche de la conséquence) en vigueur chez Decathlon.
humain, environnemental, matériel, financier et réputationnel. aux dispositifs de gestion et de contrôle interne qui jouent un Ce tableau présente et décrit les principaux risques extra-financiers identifiés au sein de l’entreprise. L’évaluation de ces risques est un travail
Decathlon met en place des actions pour identifier, prévenir, rôle clé dans la conduite et le suivi de ses activités : conception, continu et peut être complétée en fonction des évolutions du contexte interne et/ou externe. Decathlon conduit ses analyses à la fois sous l’angle
gérer et maîtriser ses risques afin d’atteindre ses différents production, logistique et distribution. du risque [-] et de l’opportunité [+].
CATÉGORIE SOUS CATÉGORIE DESCRIPTION OPPORTUNITÉS [+] RISQUES [-]
SENS ET VALEURS Engagement des coéquipier·ère·s, cohésion [+] ; Perte de sens de valeurs [-]
Disponibilité et qualité des compétences, développement des talents [+] ;

GESTION DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES Perte de compétences dont expertise, attractivité insuffisante, désemployabilité,
non-réponse au besoin de développement, absence d'anticipation sur les évolutions métier [-]
Partage de la valeur, participation au développement de l'entreprise,
PARTAGE DE LA VALEUR
Adhésion au projet [+] , Baisse de rémunération [-]
Santé et sécurité des coéquipier·ère·s, qualité de vie au travail [+] ;

SANTÉ ET SÉCURITÉ
Accident, maladie, risques psychosociaux [-]
Santé et sécurité des clients/utilisateurs sportifs,

sécurité de nos produits (innocuité, solidité, etc.) [+] ;
Atteinte à la santé lors de l'usage [-]
SANTÉ ET SÉCURITÉ
CLIENTS Sécurité des clients dans les magasins [+] ; Accident [-]
Satisfaction client, recommandation, fidélité, montant du panier, innovation produit [+] ;

SATISFACTION CLIENT
Mauvaise image, insatisfaction, perte de CA [-]
Atteinte grave aux droits humains, aux libertés fondamentales

DROITS HUMAINS FONDAMENTAUX
et à la santé et à la sécurité des personnes [-]
ÉTHIQUE
Intégrité, loyauté, confiance dans les relations d'affaires [+] ;
CORRUPTION
Faits de fraude/corruption interne et externe [-]
Économies d'énergie, disponibilité des ressources [+] ;

CHANGEMENT CLIMATIQUE

Risques physiques et risques de transition [-]
ENVIRONNEMENT
Maîtrise des émissions et pollution, protection et optimisation des ressources
IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX
sur la chaîne de valeur [+] ; Pollution, perte de ressources en disponibilité et qualité [-]
AUTRES RISQUES CONSIDÉRÉS :

Decathlon porte une attention particulière aux risques liés à la divulgation, perte ou modification inappropriée de données personnelles de ses
clients et collaborateurs, en se conformant notamment au respect du règlement général sur la protection des données (RGPD). Par ailleurs, d’autres
risques peuvent exister dont Decathlon n’a pas connaissance à la date de la présente déclaration ou évalués comme non significatifs à cette même
date et qui pourraient avoir dans le futur un effet négatif sur l’Entreprise.
14 15
NOS AMBITIONS DD 2015-2019

NOS AMBITIONS 2019 POUR LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
ET LA RÉDUCTION EN CONTINU DE L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL*
*Certains objectifs ont des dates cibles différentes de 2019, qui tiennent compte de la situation
en cours et de l'avancement des actions dans chacun des domaines. RÉALISÉ 2018 RÉALISÉ 2019
Decathlon a réalisé sa matrice de matérialité en 2018. Suite à ces constats et aux multiples changements au sein de l’entreprise, il a
été décidé de démarrer un chantier plus global sur les ambitions de Decathlon en matière de développement durable, qui intégrerait
l’ensemble des ambitions humaines de Decathlon.
DE RÉDUCTION DE NOTRE INTENSITÉ CARBONE ENTRE 2016 ET 2026
> Sur la base du bilan de notre impact environnemental, nous définissons
8,4 kg 8,7 kg
> Retrouvez la matrice de matérialité de Decathlon sur le site www.developpement-durable.decathlon.com/documents -40 % les plans d’action pour chaque activité et nous nous mobilisons collectivement
ÉQ. CO2 /
PRODUIT
ÉQ. CO2 /
PRODUIT
pour atteindre l'objectif soumis à l'initiative SBT
En 2019, un travail a été mené en ce sens, en coordination avec les équipes responsables des ressources humaines et impliquant le VENDU VENDU
réseau international des équipes développement durable. Ce nouveau Plan de transition 2020-2026 sur les stratégies de Decathlon
en faveur du développement durable sera communiqué dans le courant du premier semestre 2020 dans l’entreprise et donc intégré SUR LES ÉMISSIONS DE CO2 ÉQ. PAR ARTICLE 311 g 322 g
dans l’édition 2020 de la Déclaration de performance extra-financière.
-15 % LIVRÉ EN EUROPE ENTRE 2015 ET 2020
> Nous optimisons le transport de nos produits
ÉQ. CO2 / ÉQ. CO2/
ARTICLE ARTICLE
NOS AMBITIONS 2019 POUR FAVORISER LE PLAISIR
AU TRAVAIL DES COÉQUIPIER·ÈRE·S PAR LA RESPONSABILITÉ RÉALISÉ 2018 RÉALISÉ 2019 83 SITES 89 SITES
CERTIFIÉS CERTIFIÉS
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S HEUREUX·EUSE·S DE VENIR TRAVAILLER TOUS LES DES NOUVEAUX SITES QUE NOUS CONSTRUISONS SONT CERTIFIÉS
SELON LES STANDARDS ENVIRONNEMENTAUX LES PLUS EXIGEANTS Magasins : Magasins :
MATINS AU SERVICE DU PROJET DE DECATHLON DE LEUR PROJET ET DU SENS DE
65 % L’ENTREPRISE 50 % 54 % 100 % >N
ous améliorons l'efficacité énergétique de nos sites et nous diminuons 118 kWh/m 2 111 kWh/m 2
> Nous recrutons des passionnés de sport, vitaux, concrets, serviables les émissions de CO2 éq. liées à leur consommation d’énergie
Entrepôts : Entrepôts :
> Prise en compte uniquement des réponses "oui, tout à fait"
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S QUI PRATIQUENT DU SPORT 58 kWh/m 2 53 kWh/m 2
100 % - 82 %
1
ET QUI FÊTENT LEURS VICTOIRES ENSEMBLE
D'ÉLECTRICITÉ UTILISÉE ISSUE DE SOURCES RENOUVELABLES EN 2026
> Nous favorisons la pratique du sport pour tous
65 % >C
onformément à notre engagement avec l'initiative RE100 55,6 % 58,9 %
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S SONT ACTEUR·RICE·S DE LEUR DÉVELOPPEMENT
ET DE LEUR APPRENTISSAGE > Nous accompagnons le développement de chacun Magasins : Magasins :
100 % JE SUIS ACCOMPAGNÉ·E SUR MES SAVOIR-FAIRE 85 % 85 % AUGMENTATION DE DÉCHETS TRIÉS 39 % 39 %
JE SUIS ACCOMPAGNÉ·E SUR MON DÉVELOPPEMENT PERSONNEL 81 % 82 %
 > Nous optimisons le taux de tri des déchets générés par nos magasins et entrepôts Entrepôts : Entrepôts :
JE SUIS ACCOMPAGNÉ·E SUR MES PERFORMANCES 83 % 86 % 66 % 63 %
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S GRANDISSENT EN PRENANT DES RESPONSABILITÉS DE NOS FOURNISSEURS PRÉSENTANT UN RISQUE DE POLLUTION
ET DES DÉCISIONS AU PLUS PROCHE DE LEURS CONSÉQUENCES EAU, AIR ET SOL, SONT ÉVALUÉS A, B OU C SELON NOTRE GRILLE D’AUDIT
>N
ous donnons les moyens concrets pour faire vivre les principes de subsidiarité,
80 % 69 % 80 %
7
> Nous améliorons la performance environnementale des sites industriels
100 % de responsabilité, de liberté d’action de nos fournisseurs en les accompagnant dans la réduction continue de leurs
impacts environnementaux, en fonction de leurs risques
J’AI UNE MISSION MESURABLE AVEC DES KPI CLAIRS 78 % 79 %
JE PRENDS LES DÉCISIONS SUR LES SUJETS QUI ME CONCERNENT
ET J’EN MESURE LES CONSÉQUENCES 92 % 94 %
NOUS RÉDUISONS L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL
100 % DES COÉQUIPIER·ÈRE·S SE SENTENT EN SÉCURITÉ SUR LEUR LIEU DE TRAVAIL 93 % 94 % DES PRODUITS EN UTILISANT DES MATIÈRES PREMIÈRES
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S QUI LE SOUHAITENT SONT COPROPRIÉTAIRES ISSUES DE SOURCES D’APPROVISIONNEMENT PLUS RESPONSABLES RÉALISÉ 2018 RÉALISÉ 2019
100 % DE L’ENTREPRISE GRÂCE À L’ACTIONNARIAT SALARIAL2
> Nous partageons la valeur créée
52,5 % 48,6 % DE COTON ISSU DE SOURCES PLUS DURABLES
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S CRÉENT DE LA VALEUR HUMAINE,
100 % POUR NOS PRODUITS TEXTILES DECATHLON D’ICI À 2020 76 % 95 %
100 % ENVIRONNEMENTALE ET ÉCONOMIQUE, POUR LE PROJET D'ENTREPRISE 92 % 94 %
DE POLYESTER ISSU DE SOURCES PLUS DURABLES
100 % POUR NOS PRODUITS TEXTILES DECATHLON D’ICI À 2022 17,2 % 16,3 %
NOS AMBITIONS 2019 POUR LE PROGRÈS HUMAIN
DANS LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT RÉALISÉ 2018 RÉALISÉ 2019
DES MATIÈRES UTILISÉES POUR LES PACKAGINGS
DES FOURNISSEURS4 SONT ÉVALUÉS A, B OU C SELON NOTRE GRILLE D’AUDIT 95 % SONT ISSUES DE SOURCES PLUS DURABLES 6 D'ICI À 2025 85,5 % 88,2 %
80 % 86 % 86 %
3
> Nous menons des évaluations régulières chez nos fournisseurs pour vérifier

la conformité des conditions de travail avec notre Code de conduite
NOS AMBITIONS 2019 POUR DIALOGUER DE MANIÈRE

NOS AMBITIONS 2019 POUR ÊTRE RÉFÉRENTS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ RESPONSABLE, CONCRÈTE ET SINCÈRE SUR NOS ACTIONS
DES PRODUITS ET DE SATISFACTION DURABLE DES UTILISATEURS RÉALISÉ 2018 RÉALISÉ 2019 EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE RÉALISÉ 2018 RÉALISÉ 2019
DES PRODUITS TEXTILES, CHAUSSURES, CONFECTION LOURDE
DE NOS UTILISATEURS SPORTIFS SONT SATISFAITS5
ONT UNE NOTE ENVIRONNEMENTALE D'ICI FIN 2019
67 % > Nous sollicitons leur avis sur l’usage de nos produits Decathlon
afin de les améliorer en permanence
65 % 68 % 60 % > Nous affichons la performance environnementale des produits Decathlon 30,1 % 61,1 %
en toute transparence, au service de la consommation responsable
___
1. Suite à l’évolution du questionnaire DTB entre 2018 et 2019, la terminologie de la question n’est pas identique et les résultats ne sont donc pas comparables.
16 2. Sur les pays pouvant intégrer le dispositif mis en place pour Decathlon. - 3. Objectif commun des audits RHP et management environnemental pour 2019. 17
4. De rang 1 - 5. Pourcentage d’utilisateurs ayant donné la note de 4 ou 5 à nos produits. 6. Issues de pâte à papier. - 7. Rang 1 et Rang 2 confondus.
NOS PARTIES PRENANTES ISABELLE GUYADER,

RESPONSABLE DU DÉ VELOPPEMENT DUR ABLE CHEZ DECATHLON
« En tant que concepteur et distributeur d’articles de sport, nous avons la responsabilité d’agir en cohérence avec les
objectifs de développement durable définis par les Nations Unies. Au cours des 10 dernières années, nous avons progressé
L’année 2019 a été marquée pour Decathlon par une accélération de la collaboration avec nos parties prenantes. Ces travaux nous sur les questions climatiques en mettant en place des outils de mesure, des initiatives pour réduire nos émissions de CO2 ,
permettent d’affirmer nos engagements en matière de développement durable, renforcer nos méthodologies et contribuer à un le transfert progressif vers des sources d’énergie renouvelables, le développement d’un processus d’écoconception de nos
impact collectif. > Retrouvez l’ensemble de nos parties prenantes, page 134. produits, etc. Nous voulons encore progresser sur les questions liées à la biodiversité et à la protection de nos océans.
Nous sommes convaincus que la collaboration et le partage nous permettront de progresser plus vite et de mettre en place
des solutions durables. »
MIKE PEIRCE,
DIRECTEUR DES PARTENARIATS D’ENTREPRISES,
THE CLIMATE GROUP JANTINE WERDMÜLLER VON ELGG, DIRECTRICE DE STRONGER TOGETHER,
QUELQUES « Nous sommes ravis de travailler avec Decathlon dans le ANDHANNAH NEWCOMB, DIRECTRICE DE L A BOÎTE À OUTILS DE RECRUTEMENT RESPONSABLE
CITATIONS DE NOS
cadre de l’initiative RE100 ; en s’engageant à passer aux
« Le travail forcé est un risque pour toute entreprise et sa chaîne logistique et nous sommes heureux d’avoir travaillé
énergies renouvelables, Decathlon démontre la demande
avec Decathlon sur des mesures proactives visant à atténuer les risques. En 2019, Decathlon a introduit la formation en
PARTIES PRENANTES
croissante en énergie propre. Nous applaudissons son
ligne Stronger Together pour sensibiliser l’ensemble de ses collaborateurs. Decathlon utilise la formation en ligne comme
engagement ambitieux de passer à une électricité 100 %
un outil pédagogique, mais également comme une opportunité de discuter et de renforcer la montée en compétences
verte dans tous ses sites commerciaux et logistiques d’ici
de ses équipes Achat, Production et Développement Durable. En octobre 2019, nous avons animé un atelier interactif
2026 grâce à des méthodes efficaces. Nous invitons les
au cours duquel 35 responsables des processus opérationnels de Decathlon se sont réunis pour se former sur la détection,
autres entreprises à suivre leur exemple. »
la prévention et la gestion du travail forcé afin de prendre les mesures nécessaires.
En 2020, nous continuerons à travailler avec Decathlon sur la gestion des risques cachés d’exploitation du travail, en
LINDITA XHAFERI-SALIHU, ALEXANDER FARSAN, nous concentrant sur le recrutement responsable. Decathlon se joindra à d’autres grands distributeurs britanniques et
RESPONSABLE DE L’ENGAGEMENT DES ENTREPRISES RESPONSABLE MONDIAL DE L’INITIATIVE
internationaux en tant que sponsor de la boîte à outils pour un recrutement responsable, en fournissant un ensemble de
DU SECTEUR CHANGEMENT CLIMATIQUE, SCIENCE-BASED TARGETS CHEZ W WF,
mesures de soutien à sa chaîne logistique pour les aider à intégrer des pratiques de recrutement responsables. »
ACTIONS CLIMATIQUES MONDIALES DES NATIONS UNIES UN DES PARTENAIRES DE L’INITIATIVE
« Agir sur le climat n’a jamais été aussi urgent. « Nous félicitons DECATHLON pour avoir fait valider
La Charte de l’industrie de la mode est un instrument ses objectifs de réduction de CO2 par l’initiative GÉRALDINE FORT,
extraordinaire qui permet aux entreprises, aux fournisseurs Science Based Targets. En fixant des objectifs qui s’alignent DÉLÉGUÉE GÉNÉR ALE DE L’ORSE
et aux commerçants du secteur de la mode de travailler sur les efforts mondiaux d’atténuation des impacts « Cette année, l’Observatoire de la RSE (ORSE) fête ses 20 ans et nous sommes très fiers de compter Decathlon parmi
ensemble sur des solutions climatiques. désastreux liés au changement climatique, Decathlon se nos membres et, récemment, comme administrateur. Decathlon est en effet une entreprise qui souhaite constamment
Decathlon est un important partenaire au sein de la Charte positionne en tant qu’acteur de la transition économique se challenger, faire évoluer ses approches, progresser au service de ses salariés, de ses clients, de ses partenaires en
et nous nous réjouissons de sa contribution active à mondiale vers un avenir à faible émission de CO2 . » cohérence avec les enjeux de société. »
l’atteinte de l’objectif qui consiste à ce que l’industrie de la
mode n’émettent plus d’émissions de GES. »
RESPONSABILITÉ EN PRODUCTION QUALITÉ ET SÉCURITÉ DES PRODUITS
MANAGEMENT DE L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL RELATIONS INSTITUTIONNELLES
DEVOIR DE VIGILANCE GREEN IT

ÉCOCONCEPTION

RETROUVEZ LES COMMUNIQUÉS DE PRESSE RAHEL DAMAMME
QUI DÉTAILLENT NOS ENGAGEMENTS EN 2019 : LEADER RELATIONS PARTIES PRENANTES
http://developpement-durable.decathlon.com/ REPORTING DÉVELOPPEMENT DURABLE
Le projet Plastic Leak documents-et-rapports/documents/ Passionnée de yoga
18 19
NOTRE ORGANISATION 2019 SANDRA POPIHN

DD LOGISTIQUE
ET TRANSPORT
L’équipe développement durable de Decathlon est organisée en un réseau de plus de 80 coéquipier·ère·s, qui couvre RAFFAELE DUBY
DÉVELOPPEMENT DURABLE
RAHEL DAMAMME
l’ensemble des thématiques et des pays. REPORTING DD
EN OFFRE & CONCEPTION
LES ACTEURS RELATIONS PARTIES PRENANTES
Les leaders développement durable pays : Avec leurs équipes, ils portent la stratégie de développement durable de Decathlon
dans leur pays, les plans d’action et sont le contact direct avec leurs parties prenantes. JULIEN
Les leaders de processus de transformation : Responsables d’un thème clé, ils anticipent les défis et enjeux sociétaux et sont EMILIE AUBRY
GONTIER
MANAGEMENT CO2
en lien avec les parties prenantes liées à leur sujet. Ils co-construisent avec les coéquipier·ère·s les outils et méthodes pour les GREEN IT
rendre autonomes et garantir la cohérence mondiale de l’application de leur processus. LEADERS DE
Leader DD Decathlon : En lien avec le leader de Decathlon, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, elle définit les PROCESSUS DE
ambitions de développement durable en concertation avec l’équipe DD et les coéquipier·ère·s. Elle anime l’équipe des leaders KATY DRAPER TRANSFORMATION
de processus de transformation et le réseau de leaders par pays. PERFORMANCE
EXTRA-FINANCIÈRE DÉVELOPPEMENT MATHILDE DEFRENNE
PILOTAGE DE LA STRATÉGIE DD RÉSEAU INTERNATIONAL
Le pilotage de la stratégie est assuré par la leader DD, le cercle de contributeurs développement durable (composé des DURABLE MAGASINS ET TRANSPORTS
représentants de différents territoires et activités de l’entreprise), les intervenants externes, les auditeurs internes, le leader de
Decathlon et le conseil d’administration.
ISABELLE GUYADER MARIE CHAILLOU
LEADER DD DECATHLON COMMUNICATION
LEADER DD DECATHLON
PETAR GLUHAK FRANCE
CROATIE
RONAN LE MOGUEN
ANTHONY WEI DÉVELOPPEMENT SOUNDOUS HASSOUNI
CHINE
ELIS RICAURTE DURABLE DEVOIR DE VIGILANCE
COLOMBIE RASHIDA ARSHAD EN PRODUCTION
PAKISTAN
HILAL YILMAZ THAIS SALOMAO

TURQUIE BRÉSIL
PIERRE FAHY
FRANCE HOSSAM
ELGAWANY JULIA HSU CERCLE DE CONTRIBUTEURS
ÉGYPTE (INTERNES ET EXTERNES)
MARINA STASSINOPOULOS TAÏWAN
SIRA
JUNTRASOOK ALLEMAGNE
THAÏLANDE LEANDRO SA
PORTUGAL
JEREMY PIOLET
NADÈGE IFF VIETNAM LEADER
PHILIPPINES
IÑIGO GARCIA PILOTAGE DECATHLON
ANNIE GEORGE ESPAGNE
VIANNEY
ROELAND VERVLOET
LEADERS INDE
BURUCOA
INDONÉSIE PAYS-BAS DÉVELOPPEMENT
DURABLE CONSEIL
D’ADMINISTRATION
SERGEI TIUVETSKII
PAYS RUSSIE
RANA RAHMAN
BANGLADESH
GIORGIO POSSI
MAKARA PICH ITALIE AUDITEURS
CAMBODGE INTERNES
AMJAD SBAYTI
MAROC

IZUMI
SHIBASAKI
EVERYBODY
EMMA WOOLLEY ALIX GOURSAT
JAPON
ROYAUME-UNI SINGAPOUR
JOERI MOONS
LOUISE-EGLANTINE
GUILLAUME RADOSLAW
LETIZIA ABRAMO
SUISSE
BELGIQUE
HAS TO PLAY A ROLE !
MEXIQUE POLECHONSKI CIPRIAN MOISE DASA POTOCNIK ANASTASIA BOIKO L’ENSEMBLE DES DECATHLONIENS
POLOGNE SLOVÉNIE UKRAINE
ROUMANIE
20 21
NOTRE ENGAGEMENT SUIVI DES ÉMISSIONS

DE GAZ À EFFET DE
SERRE 2019 :
POUR RÉPONDRE Pour suivre ses émissions de gaz à effet

de serre3, Decathlon prend en compte
depuis 2013 l’ensemble des émissions
À L’ENJEU CLIMATIQUE
GES liées à ses activités, depuis l’extrac-
tion des matières premières nécessaires
à la production, jusqu’à la vente des
produits en magasin puis leur fin de vie,
en passant par la fabrication, le transport NOTRE ENGAGEMENT :
En 2017, les États réunis ont signé l’accord de Paris, pour répondre à l’urgence de réduire les émissions de gaz à effet de serre, des produits, les déplacements des clients RÉDUIRE DE 40% NOS ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET
afin de maintenir un réchauffement climatique en dessous d’un seuil au-delà duquel les conséquences désastreuses sur notre et coéquipier·ère·s et les émissions des
environnement seraient irréversibles. En 2018, le collège d’experts du GIEC1 a déterminé ce dépassement à une valeur maximale sites. Ce reporting est aujourd’hui réalisé DE SERRE PAR PRODUIT VENDU ENTRE 2016 ET 2026
de 1,5°C d’ici la fin du siècle. de manière trimestrielle.
Après des résultats encourageants permettra de la servir, la transformation NOTRE OBJECTIF :
en 2018, Decathlon avait piloté une des entreprises doit être plus rapide et
LES CHIFFRES DE NOTRE Dans ce contexte, Decathlon a souhaité en 2019 établir un plan
plus efficace que jamais auparavant.
CONTRIBUER À LA
d’action à la hauteur des enjeux climatiques, qui engage l’ensemble réduction de l’intensité carbone de -3,8 %
ENGAGEMENT EN FAVEUR NEUTRALITÉ CARBONE 7
1
des acteurs internes et ses fournisseurs. Cette projection d’actions entre 2016 et 2019. Malgré les décisions
DU CLIMAT intègre les perspectives de croissance économique de l’entreprise, prises et les premières actions engagées, DES OBJECTIFS VALIDÉS MONDIALE
AU 31/12/2019 et permet d’obtenir une trajectoire réaliste vers une économie le résultat du suivi des émissions de GES
est en augmentation de +1,2 % en 2019 PAR L’INITIATIVE L’atteinte de cet objectif sera possible
___ bas-carbone, validée par l’initiative SBT. grâce à la modélisation des actions
EXTERNE SBT4
+1,2 %
par rapport à 2016. Ces résultats doivent liées à notre engagement à utiliser
Grâce à la mesure de l’impact carbone réalisée depuis 2013,
influencer rapidement les décisions de 100% d’électricité issue de sources plus
Decathlon sait que la réduction d’émissions de gaz à effet de serre Decathlon a travaillé à l’élaboration de
l’entreprise, en particulier sur l’impact renouvelables d’ici 2026.
n’est possible qu’au plus proche des sources d’émissions locales : sa trajectoire CO2 en se basant sur la
des produits. En effet, la raison principale
c’est pourquoi les stratégies de formation des équipes, la maîtrise méthodologie proposée par l’initiative Sur le scope 3, qui représente les
de cette contre-performance est la faible
D'ÉMISSIONS DE CO 2 des outils de mesure et l’appropriation des démarches de plans SBT. L’objectif final est d’aligner cette émissions indirectes (approvisionne-
part de produits éco-conçus (4 % en
d’action concrets sur le terrain sont plus que jamais fondamentales. trajectoire sur un effort mondial commun, ment, transport, fin de vie des produits...),
PAR QUANTITÉ VENDUE EN 2019 2019) et la stagnation de cette part.
afin de maintenir le réchauffement l’objectif est d’engager les principaux
C’est pourquoi un pilotage sur le climatique en dessous de 1,5°C, (seuil fournisseurs de Decathlon à définir
COMPARÉ À 2016 pourcentage mensuel de produits vendus défini par l’accord de Paris (COP21), leur propre plan Science Based Target
8,7 KG ÉQ. CO2 EN 2019, 8,6 KG ÉQ. CO2 2016 éco-conçus a été mis en place en 2019, révisé en 2018 suite au conclusions du de diminution de leurs émissions de
afin d’animer les équipes internes (Sports GIEC). Cette trajectoire est définie grâce CO2, d’ici 2024. Au 31/12/2019, dans le
+6,6 %
Signés & process industriels, équipes à une série d’engagements sur des monde, 827 entreprises sont engagées
financières). Les autres éléments pouvant objectifs chiffrés, résultats d’analyse
EN SYNTHÈSE POUR 2019
comme Decathlon dans l’initiative SBT,
éclairer ce résultat sont la stagnation du de nos plans d’action et des moyens et 340 ont un objectif CO2 validé.
taux de produits transportés par avion déployés pour atteindre ces objectifs et Pour la première fois, Decathlon a
D’ÉMISSIONS GLOBALES > LE PLAN D’AMÉLIORATION DE NOTRE EMPREINTE et la trop faible augmentation du taux être à la hauteur de l’enjeu climatique. également répondu au questionnaire
d’énergie renouvelable dans l’électricité
10 532 129 T. ÉQ. CO2 EN 2018, CARBONE, QUI COMPREND L’ENSEMBLE DE NOS PLANS Le comité d’experts Science Based “changement climatique” de
consommée (55,6 % en 2018 et 58,9 %
11 226 200 T. ÉQ. CO2 2019 D’ACTION EN FONCTION DE NOS PERSPECTIVES en 2019).
Target a validé ces objectifs. Pour l’organisation non-gouvernementale
ÉCONOMIQUES A ÉTÉ VALIDÉ PAR L’INITIATIVE SBT. les scopes 1 & 2 de Decathlon, CDP5 , qui a pour vocation d’évaluer
-12 %
Aujourd’hui, l’ensemble des moyens, c’est-à-dire les émissions carbone liées la transparence des actions menées
Decathlon s’engage à réduire ses émissions totales des plans d’action et des engagements directement à l’activité et indirectement par les entreprises pour réduire leurs
de CO2 de 75 % sur les scopes 1 et 2, d’ici 2026. permettent de penser que les conditions aux consommations énergétiques de émissions de gaz à effet de serre.
En 2019, Decathlon a réduit de 12 % ses émissions de gaz sont réunies pour une amélioration de la l’entreprise, Decathlon souhaite réduire Decathlon a obtenu la note “A-”6, ce qui
à effet de serre sur ce périmètre, par rapport à 2016. performance carbone à moyen terme.
D’ÉMISSIONS DE GES Pour bâtir cette nouvelle économie
ses émissions totales de CO2 de 75%, signifie que le plan d’action est ambitieux
> SUR NOTRE SCOPE 3, NOUS DÉPLOYONS UN PLAN d’ici 2026. et transparent, mais que les résultats ne
SUR NOS SCOPES 1 ET 2 bas-carbone et le business model qui sont pas encore significatifs.
AMBITIEUX DE RÉDUCTION DE NOS ÉMISSIONS CHEZ NOS
2019 PAR RAPPORT À 2016
FOURNISSEURS PARTENAIRES ET STRATÉGIQUES,
en les accompagnant à la définition de leur propre trajectoire RÉPARTITION DE NOS ÉMISSIONS RÉPARTITION DE NOS ÉMISSIONS
DE GES PAR SCOPE DE GES PAR ACTIVITÉ UTILISATION
NOTRE OBJECTIF GLOBAL Science Based Target de diminution des émissions CO2 d’ici à 2024. PRODUITS
En T. éq. CO2 En %
___
> NOUS SOUTENONS NOS AMBITIONS 7%
-40 %

CONSTRUCTION
AVEC DES INITIATIVES EXTERNES, qui nous permettent
SCOPE 1 26 894 T. ÉQ. CO2 PRODUCTION
ET EXPLOITATION
d’échanger sur nos bonnes pratiques et d’agir collectivement. PRODUITS
DE NOS SITES
46 % 3%
> NOUS MAINTENONS UN ACCOMPAGNEMENT SCOPE 2 (Méthode Market-Based2) 141 026 T. ÉQ. CO2 DÉPLACEMENTS
DU RÉSEAU LOCAL, pour que chaque acteur s’approprie COÉQUIPIERS
D’INTENSITÉ CARBONE sa propre mesure d’émission de GES et définisse les meilleurs ET CLIENTS
SCOPE 3 11 058 280 T. ÉQ. CO2 16 %
PAR PRODUIT VENDU plans d’action pour réduire l’empreinte carbone de son activité.
TRANSPORT DE
ENTRE 2016 ET 2026 SCOPE 1 : les émissions directes, SCOPE 2 : les émissions indirectes liées
aux consommations énergétiques, SCOPE 3 : les autres émissions indirectes
EXTRACTION DE
MATIÈRES PREMIÈRES NOS PRODUITS 4%
(approvisionnement, transport, utilisation, fin de vie…) 19 % FIN DE VIE
DES PRODUITS 5%
___ ___
1. GIEC : Groupement intergouvernemental d’experts sur les évolutions du climat. 2. Le résultat Scope 2 (méthode «Location-Based») est présent dans le tableau récapitulatif des indicateurs à la fin de ce rapport. - 3. Gaz à effet de serre = GES
22 4. SBT : Science Based Target - 5. CDP : Carbon Disclosure Project https://www.cdp.net/fr/ - 6. Les notes s’échelonnent de D à A, A étant la meilleure note. 23
7. Decathlon rejoint la Net Zero Initiative afin de mieux définir ce qu’est la neutralité carbone pour une entreprise : http://www.netzero-initiative.com/
3
FOCUS UN RÉSEAU DE Enfin, les équipes de conception des
Sports Signés et process industriels sont
LEADERS LOCAUX
POURQUOI SUIVRE équipées d’un module d’écoconception
ÉQUIPÉS D’OUTILS intégré à leur outil, qui les accompagne
4
L’ÉVOLUTION D’UNE
DÉDIÉS POUR PILOTER au calcul des analyses de cycles de vie
TRAVAILLER EN
INTENSITÉ CARBONE PLUTÔT des composants et des produits finaux.
LA PERFORMANCE RÉSEAU AVEC
QU’UN VOLUME GLOBAL Les outils d’analyse et la formation
D’ÉMISSIONS GES ? En 2019, 136 leaders développement des équipes dédiées sont mis en place DES PARTENAIRES
durable composent le réseau international, depuis 2018 afin de pouvoir extraire
Avec plusieurs années de recul sur le dont 35 leaders pays10, 64 leaders Sports facilement les impacts environnemen- EXTERNES POUR
bilan carbone de l’ensemble des impacts Signés et 37 leaders process industriels. taux à différents niveaux. ALLIER NOS FORCES
de Decathlon, l’indicateur d’évolution “kg Ces acteurs locaux sont en charge L’ensemble des outils permet d’avoir Afin de placer l’action de Decathlon
CO2 /produit vendu” s’avère être celui de définir la stratégie de réduction une vision complète des impacts de dans un effort global nécessaire
qui a le plus de sens pour l’entreprise. d’impact et les plans d’action locaux Decathlon : par pays, par famille de pour atteindre l’objectif de limiter le
Il permet de ne pas se concentrer sur associés. L’impact de nos produits, sites produits et par Sport Signé. dérèglement climatique, l’entreprise
un chiffre, mais bien sur une évolution, (magasins et entrepôts) et d’environ s’est alliée à plusieurs initiatives pour
reflet des efforts quotidiens pour réduire 280 fournisseurs est donc aujourd’hui agir collectivement et avoir un maximum
l’impact des activités. Il est néanmoins mesuré localement. CHIFFRES CLÉS d’impact.
toujours important de continuer à suivre AU 31/12/2019
la courbe d’émissions totales. L’impact des sites et du transport com-  Le ralliement à l’initiative UNFCCC11 :
 L’approvisionnement énergétique L’objectif est l’éco-conception de prend : le déplacement des coéquipier·ère·s
___
Decathlon a signé la Charte
L’année de référence est fixée à 2016, de nos fournisseurs : Decathlon 100 % des nouveaux produits dès et des clients, l’énergie consommée, le de l’industrie de la mode pour
année au cours de laquelle les principaux accompagne ses fournisseurs 2021, afin d’atteindre 100% de produits transport des produits, la production de PRÈS DE l’action climatique. Sous l’égide de
1 460
engagements de Decathlon ont été pris. partenaires et stratégiques vers la éco-conçus d’ici 2026. déchets, la construction des bâtiments, l’ONU Changements Climatiques, cet
Cette base permet de ne pas seulement transition énergétique grâce à un  Le transport des produits : les l’achat de consommables et les fuites d’air engagement rassemble les signataires
réfléchir en résultat annuel, les résultats réseau de référents CO2 avec pour
de certaines actions sont visibles sur mission d’accompagner les fournisseurs
stratégies de réduction des émissions
de CO2 liées au transport comportent
conditionné. SITES et organismes pour agir collectivement
La mise en place de formations, tutoriels dans la lutte contre le réchauffement
du moyen terme et nécessitent une des produits Decathlon dans le suivi de les actions sur le transport traction MAGASINS ET ENTREPÔTS
et un reporting trimestriel des données climatique.
279
analyse avec plus de recul (notamment leur consommation d’énergie et dans (camions, transport par barges) et environnementales ont permis ces Concrètement, la participation à des
les actions liées à la conception de nos leurs plans d’action, ils travaillent sur distribution (depuis les entrepôts), qui dernières années un suivi des résultats groupes de travail peut aider à définir les
produits). les plans d’action visant à réduire les sont en amélioration de -4 % et -7 %.
émissions de gaz à effets de serre, site par site. ET outils et sélectionner les méthodes les
2
La stratégie de réduction du transport plus adaptées pour accélérer la réduction
Depuis 2018, le programme de réduction
QUELLES SONT
suivant une trajectoire validée par SBT.
Les formations et la pédagogie auprès
aérien a permis la stabilisation du recours
des impacts environnementaux locaux SITES DE PRODUCTION des impacts avec nos fournisseurs,
à ce moyen de transport. Néanmoins, le sollicités de la même manière par
NOS STRATÉGIES des fournisseurs ont été déployées poids de nos produits transportés est chez les fournisseurs s’accompagne SONT SUIVIS DANS L’OUTIL
également du suivi de leurs émissions de plusieurs clients.
PRIORITAIRES ? durant toute l’année 2019. en hausse, ce qui impacte l’efficacité de DE CALCUL DE NOS ÉMISSIONS  L’engagement aux côtés des
cette stratégie de +11 % de CO2 /produit CO2 grâce au logiciel que nous mettons à
 L’approvisionnement énergétique :   L’éco-conception des produits leur disposition (voir p. 83). signataires de l’initiative Fashion Pact :
Sports Signés afin de réduire l’impact vendu.
en intégrant la démarche RE1008 , Lancé en août 2019 lors du G7 de Biarritz,
Decathlon s’engage à s’approvision- aux différentes étapes de cycle de Les actions sur les déchets et la fin le Fashion Pact a pour objectif de réunir
ner à 100 % en électricité provenant de vie. Decathlon poursuit son travail de vie des produits sont également les acteurs de la mode et du textile pour
sources renouvelables d’ici 2026. En d’évaluation environnementale, pour déployées et pilotées localement, ce définir des objectifs communs autour de
2019, 58,9 % d’électricité consommée arriver à 75 % des produits évalués à qui nous permet d’atteindre 39 % de tri trois enjeux : le climat, la biodiversité et
provient d’origine renouvelable, ce qui fin 2019. Les données historiques sont pour les magasins et 63 % de tri pour les les océans.
nous a permis de réduire de 4 % l’impact réévaluées, en fonction des bases de entrepôts en 2019.
 La validation de notre trajectoire
CO2 de l’électricité de nos sites entre données ajoutées, notamment grâce Au global, l’ensemble des actions sont SBT nous a également permis de rallier
2016 et 2019 (voir p. 96). à la collaboration avec L’ADEME9. implantées et vont progressivement l’appel à l’action lancé par les Nations
L’impact des produits est un élément se déployer à de nouveaux pays. La
En 2019, nous confirmons cet effort unies et participer à la campagne de
clé de l’impact carbone global. performance carbone, de 2019, qui
avec d’une part, la diminution de sensibilisation #Our Only Future, qui
L’amélioration de cet impact sera liée, représente une augmentation de +1,2 %
consommation d’énergie de nos sites vise à sensibiliser les entreprises à
d’une part au pourcentage de produits de notre intensité carbone par produit
(-5% kWh/m² pour nos magasins et faire leur part pour limiter la hausse
éco-conçus disponibles dans la vendu par rapport à 2016, est liée au
-8% kWh/m² pour nos entrepôts), grâce des températures mondiales à 1,5°C
gamme de produits développés par les temps de mise en place des actions
notamment aux opérations de relamping au-dessus des niveaux préindustriels.
équipes Sports Signés, et d’autre part stratégiques (par exemple : une période
(voir p. 86) et d’autre part, l’augmentation
à la revendication en magasin par nos de 24 mois environ est nécessaire entre
de la consommation d’électricité
vendeurs afin de développer l’appétence la conception d’un produit et sa mise en
issue de source renouvelable grâce à

des utilisateurs pour ces produits. vente). Nous observons une diminution
l’engagement massif de nouveaux pays
comme l’Inde et l’Allemagne. À la fin Les formations en magasin, appuyées de 12 % d’émissions de GES sur nos
2019, la Belgique, la France, l’Espagne, par la mise en place du suivi du chiffre scopes 1 et 2 (entre 2016 et 2019), qui
le Royaume-Uni et l’Inde consomment d’affaires durable sont des actions est un signal encourageant de l’efficacité
100% d’électricité issue de sources concrètes pour amplifier ces ventes, de nos plans d’action sur nos émissions
renouvelables, l’Italie 97 %, l’Allemagne, avec en complément la transformation directes.
85 % et les Pays-Bas, 84 %. du business model vers l’accessibilité
des produits de seconde vie (voir p. 61).
___ ___
8. http://there100.org/ 10. Pays concernés : voir organigramme, page 21
24 9. ADEME : site de l’agence française de l’énergie : https://www.ademe.fr/ 11. UNFCCC : United Nations Framework Convention on Climate Change 25
PLACER L'HUMAIN AU CŒUR

HUMAIN ET DE NOTRE DÉVELOPPEMENT
MANAGEMENT
Decathlon, engagé pour le déploiement d’une politique sociale
et humaine en adéquation avec ses valeurs, est convaincu
que des coéquipier·ère·s qui viennent avec plaisir au travail
contribuent durablement à sa performance. C’est pourquoi la
qualité de vie au travail2 est au cœur des préoccupations de
l’entreprise.
Pour favoriser les actions permettant de concilier à la fois
l’amélioration des conditions de travail et la performance
globale de l’entreprise, Decathlon met à disposition des outils
et un environnement de travail dans lequel les collaborateurs
L’HUMAIN peuvent s’exprimer et agir librement.
CHEZ DECATHLON Le bien-être au travail constitue un levier puissant d’engagement
EN CHIFFRES et favorise la dynamique qui est source d’innovation sociale,
AU 31/12/2019 elle-même directement liée à la création de valeur d’une
___ entreprise. En 2019, 54 % des coéquipiers déclarent venir avec
plaisir au travail (total des “oui tout à fait”). Cet indicateur est
mesuré grâce à un baromètre interne annuel, qui permet aux D’autre part, les projets autour de l’insertion, renforcent la mixité
54 %
équipes de s’évaluer et de mettre en place des plans d’actions dans les équipes, favorisent la coopération intergénérationnelle
en faveur du plaisir au travail. Ce baromètre a été le socle de et sont source de richesse, performance et épanouissement
la politique humaine de Decathlon rédigée en 2019 et qui sera pour l’ensemble des collaborateurs chez Decathlon.
déployée sur l’ensemble du périmètre Groupe en 2020.
L’année 2019 a été marquée par la réaffirmation des
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S engagements sur différentes thématiques liées à la Qualité de
L’HUMAIN CHEZ DECATHLON
EN CHIFFRES
VIENNENT AVEC PLAISIR vie au travail (QVT), en France : d’une part, les actions en faveur
de la diversité que ce soit autour de l’égalité femmes-hommes AU 31/12/2019
AU TRAVAIL1 et la prévention du sexisme ou les sujets liés aux personnes en ___
3,8 %
situation de handicap.
74,3 %
% DES COÉQUIPIER·ÈRE·S EN SYNTHÈSE POUR 2019
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S
SONT EN SITUATION
DE L’EFFECTIF TOTAL DE HANDICAP
1. DECATHLON RENFORCE LA CAMPAGNE DE PRÉVENTION
SONT EN CONTRAT CONTRE LE SEXISME ET CONTINUE LA SENSIBILISATION EN ITALIE
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S AU PROFIT DE LA RICHESSE DE
PERMANENT
65,5 %
LA DIVERSITÉ AU SEIN DES ÉQUIPES.
DANS LE MONDE
2. LA MISSION HANDICAP DE DECATHLON FÊTE
À FIN 2019 SES 20 ANS D’ENGAGEMENT ET MET À L’HONNEUR
DPEF 2019 HUMAIN ET MANAGEMENT

LES ACTIONS EN FAVEUR DU RECRUTEMENT
ET DU MAINTIEN EN EMPLOI.
ONT MOINS DE 29 ANS
0,84 %
3. DECATHLON POURSUIT LE PROJET “Y A PAS D’ÂGE”
EN FAVEUR DE LA TRANSMISSION DES COMPÉTENCES
DES COLLABORATEURS SENIORS.
ONT PLUS DE 55 ANS

DANS LE MONDE
___
1. Résultat de l’enquête “Decathlon Team Barometer” réalisée auprès des coéquipier·ère·s de Decathlon monde en fin d’année 2019, 67 575 coéquipier·ère·s répondant.
26 Pourcentage de personnes ayant répondu “oui tout à fait”. - 2. La Qualité de vie au travail intègre les thématiques suivantes : Le handicap, l’intergénération, l’équité professionnelle, 27
le bien-être au travail, les risques psychosociaux ainsi que l’insertion-la réinsertion.
EN FRANCE COMME À L’INTERNATIONAL,

ÉGALITÉ FEMMES-HOMMES :
ACCOMPAGNER L’INSERTION DES PERSONNES
PERMETTRE À CHACUN·E D’ÊTRE ACTEUR·RICE DE L’ENTREPRISE
EN SITUATION DE HANDICAP
Decathlon s’engage depuis 8 ans sur le Le sens du projet sur l’égalité profes- Decathlon s’engage à favoriser et En 2019, Decathlon France a
sujet de l’égalité professionnelle entre les sionnelle est de permettre à chacun.e de accompagner l’insertion des personnes souhaité mettre à l’honneur les
femmes et les hommes, pour favoriser réaliser son projet de vie et d’être acteur. en situation de handicap. Grâce 20 années d’engagement en faveur
la diversité au sein des équipes, source rice de l’entreprise, avec authenticité, au réseau de référents, Decathlon de l’insertion professionnelle et de
d’innovation et de performance. dans un environnement respectueux et améliore les conditions de travail de l’accompagnement des personnes en
Le projet France sur l’égalité profession- bienveillant. ses coéquipier·ère·s. Ces référents, au situation de handicap en organisant
nelle est porté par 5 axes forts : L’année 2019 a été marquée par de nombre de 320 en France, sont le relais un événement8 marquant où étaient
 Le recrutement : nous travaillons sur nombreuses sensibilisations des leaders de la politique handicap, structurée présents notamment 150 référents
des annonces inclusives3, des visuels, et des responsables RH sur les enjeux de autour de quatre axes : l’insertion et la handicap ainsi que des coéquipier·ère·s
notre marque employeur et sur la ce projet. formation, le recrutement, le maintien en situation de handicap.
formation de nos recruteurs. Plusieurs ateliers de prévention sur le en emploi et l’appel au milieu protégé et À cette occasion, une rétrospective
sexisme ont été proposés aux coéqui- Chez Decathlon Belgique, une campagne adapté. des 20 années de professionnalisation
 La promotion des femmes : nous
avons une marge de progrès pour pier·ère·s. globale pour la promotion de la diversité Le maintien en emploi est suivi, grâce a été faite et une dizaine d’ateliers de
atteindre notre ambition d’avoir 50 % de La campagne “Hors jeu et conséquences” a également été menée, revendiquée notamment aux aménagements de poste sensibilisation ont été mis à disposition
femmes leaders d’ici 2026. Nous menons fait référence aux codes de l’arbitrage également par une campagne externe, de travail. Ceux-ci sont réalisés avec l’aide des participants dans l’objectif de
plusieurs actions pour nous améliorer sportif pour vulgariser le sujet (“carton qui met en avant le sport pour toutes et d’ergonomes7. Parallèlement, les leaders les informer et les faire monter en
sur ce sujet et ainsi éviter le phénomène jaune et carton rouge”, “fair-play”, “règles tous, au-delà des préjugés portés sur le d’équipe sont aussi accompagnés sur compétence autour des différentes
du plafond de verre4. Nous avons, par du jeu”, “sortie de terrain”,…). corps et le genre. l’animation par des coéquipier·ère·s en thématiques liées au handicap.
exemple, des formations (“Leadership au situation de handicap.
L’enjeu est d’expliquer la différence entre
féminin5” et “Boost’elles”) proposées aux l’humour, la séduction et le sexisme, au
femmes pour les aider à développer leur travers d’exemples concrets. L’objectif
confiance et leur permettre de choisir est de libérer la parole sur le sujet et de
des projets professionnels ambitieux.
 L’équilibre des temps de vie : Nous
provoquer des prises de conscience.
TOUT COMME AU
travaillons sur l’organisation du temps de SEIN DE LA MISSION
travail et sur la répartition de la charge,
afin de permettre à chacun de trouver HANDICAP FRANÇAISE,
son équilibre tout en tenant compte des
TÉMOIGNAGE DES INITIATIVES SE
contraintes liées au commerce. Nous
nous devons d’être agiles. YUMI UCHIDA STRUCTURENT DANS
 La rémunération. LEADER PROJET “ÉGALITÉ DES GENRES 6”, D’AUTRES PAYS :
 La prévention du sexisme, pour que JAPON, PASSIONNÉE DE RANDONNÉE
Decathlon reste une entreprise où il fait En Italie, un important travail de
« L’équipe “Diversité et égalité” a été créée au Japon en novembre 2018 pour mettre sensibilisation a été réalisé auprès des
bon travailler. en lumière la diversité que nous avons dans notre équipe ainsi que des éléments leaders afin de faciliter l’embauche de
sur la potentielle perception différente du harcèlement entre hommes et femmes. personnes en situation de handicap.
Pendant la période de préparation d’ouverture de notre premier magasin au Japon Grâce à un partenariat avec l’association
en mars 2019, nous avons organisé un séminaire de sensibilisation avec un formateur Personnes Down9, Decathlon Italie
externe, durant lequel divers thèmes ont été abordés, dont ceux des harcèlements propose des stages à de jeunes sportifs
sexuel et moral. atteints de trisomie 21, dont 3 ont par
la suite été embauchés en magasin en
Nous avons organisé un autre atelier de partage d’expériences sur la discrimination, contrats permanents.
qui nous a permis de réaliser l’importance des échanges et du dialogue à partir Decathlon afin de communiquer avec les
En 2019, 7 stagiaires en situation de
de nos propres expériences. utilisateurs sourds, des vidéos en langue
handicap ont été recrutés et 2 ont abouti
En outre, échanger sur ces sujets a concrètement donné le courage à certain.e.s de à un contrat permanent. des signes dans les e-mailings, etc. Des
s’exprimer sur des difficultés rencontrées avec leur leader. entraînements de course à pied et de
En Hongrie, l’initiative pour rendre le fitness pour les aveugles sont organisés,
En octobre 2019, nous avons rejoint le Rainbow Festival à Osaka, où plus de 20 de nos sport accessible à tous a permis le avec les coéquipier·ère·s Decathlon,
coéquipier·ère·s ont défilé afin de montrer que Decathlon Japon soutient activement la recrutement de 14 personnes en situation ainsi que des événements de remise en

diversité et ne tolère aucune discrimination contre les membres LGBTQI+ à l’intérieur et de handicap en 2019 (personnes sourdes forme avec des personnes Down et du
à l’extérieur de l’entreprise. ou malentendantes et handicap physique basket-ball et du handball en fauteuil
et/ou mental). De plus, de nouveaux roulant.
Nous avions également notre propre stand pendant le festival, et nous y avons proposé
outils et des possibilités sont proposés
des sacs à dos avec des badges et des autocollants arc-en-ciel Decathlon. 222 coéquipier·ère·s hongrois·e·s ont
pour les utilisateurs en situation de
Pour l’occasion, nous avons également fièrement installé notre drapeau arc-en-ciel participé à ces événements organisés en
handicap comme les ouvertures
Decathlon à l’entrée de notre magasin. » 2019.
silencieuses une fois par mois pour
répondre aux besoins des personnes En Belgique, le projet Breaz intègre en
autistes, l’application en langue des entrepôt une ligne de montage de vélo
signes téléchargée sur tous les mobiles animée par une entreprise de travail
adapté qui emploie 30 personnes.
___ ___
3. Grâce aux visuels utilisés et au modèle de l’écriture inclusive. - 4. Le plafond de verre désigne les “freins invisibles” à la promotion des femmes dans 7. 105 aménagements de postes en 2017 en France, 78 en 2018 et 97 en 2019.
28 les structures hiérarchiques. Il constitue un obstacle dans l’évolution de leur carrière au sein de l’entreprise et limite leur accès à des postes à responsabilité. 8. Organisé à Kipstadium (Tourcoing - Nord - France). 29
5. 128 femmes ont bénéficié de cette formation en France en 2019. - 6. Égalité des genres : Gender Equality. 9. Association dédiée à l’accompagnement de personnes atteintes du syndrome de Down.
“Y A PAS D’ÂGE”, Les partages d’expérience entre coéqui-

pier·ère·s et la mixité générationnelle
LE PROJET sont une source de richesse et de
INTER-GÉNÉRATION performance pour l’entreprise. Les
coéquipier·ère·s plus âgé·e·s apportent, TÉMOIGNAGE
POUR DECATHLON entre autres, leur maturité, leur prise E2C20 LES ÉCOLES DE LA DEUXIÈME CHANCE, GRAND LILLE
de recul, leur forte expérience. Une
EN FRANCE enquête menée en 2019 auprès des « Le partenariat entre Decathlon et l’E2C Grand Lille est né avec l’ouverture du site du Jardin des plantes à Lille.
seniors met en lumière les attentes Le partenariat est né d’une volonté individuelle, qui a très rapidement trouvé écho auprès des collaborateurs Decathlon
En 2019, en France, 2,6 % de l’effectif de vers une meilleure communication de de la métropole lilloise. Il existe autant de formes d’engagements que de sports chez Decathlon : simulations d’entretiens,
Decathlon a 55 ans et plus10. Les accords la politique intergénérationnelle ainsi ateliers création (blog, affiches, trophées…), sport et théâtre d’improvisation, projets, challenges, ateliers CV et talents
inter-génération signés en 2016 ont été qu’une meilleure répartition de la charge et, bien sûr, visites des différents sites.
reconduits jusqu’en septembre 2020 et de travail notamment, en améliorant
la priorité a été mise, notamment, sur les l’accompagnement et la transmission Un bilan retraite individualisé est L’E2C Grand Lille a pour vocation d’amener à l’emploi et/ou à la formation plus de 60 % des 600 jeunes de 18/25 ans
formations de préparation à la retraite et des compétences en fin de carrière. également proposé et offert par sortis du système scolaire sans diplôme ni qualification qui intègrent un parcours pour une durée d’un an.
l’anticipation de la réforme des retraites Plusieurs dispositifs existent désormais, l’entreprise à partir de 55 ans. Decathlon, comme toutes les entreprises engagées partenaires, contribue à cette réussite.
prévue en 2020. Le projet s’accompagne afin que les coéquipier·ère·s puissent Au-delà de ces dispositifs, les équipes
de mesures autour de l’emploi des jeunes anticiper leur départ à la retraite dans sont également incitées, au travers de Le partenariat privilégié avec Decathlon en fait un vrai acteur pédagogique où le stagiaire va reprendre confiance en lui,
en alternance (voir page 45). de bonnes conditions. À titre d’exemple, moments festifs, à valoriser l’expérience se sentir valorisé, apprendre ou réapprendre le dépassement de soi par le sport ou l’engagement pour une action,
Le projet “Y a pas d’âge“, lancé en 2018, des possibilités d’aménagement des des coéquipières et coéquipier·ère·s qui un challenge.
vise à prendre soin des coéquipier·ère·s conditions et du temps de travail ont ont jusqu’à 40 ans d’ancienneté dans
Les séances de formation, les ateliers en entreprise permettent de travailler la posture, les éléments de langage et les
de 55 ans et plus sur le périmètre de été mis en place, des formations pour l’entreprise.
Decathlon en France. comprendre et anticiper leur retraite11.
savoir-être en situation réelle.
Chaque coéquipier peut s’engager : pour une heure, une demi-journée, un jour, un projet ou ponctuellement selon les
disponibilités ou ses envies, sur la base de ses compétences professionnelles, personnelles mais aussi pour partager
sa passion, son sport, son métier ou un moment de détente. Il est également possible d’accompagner un jeune dans son
parcours de montée en compétence vers l’emploi, via un stage de découverte, d’acquisition de compétences avant une entrée
DECATHLON S’ENGAGE EN FAVEUR DE L’INSERTION en formation, d’un stage de fin d’études (l’E2C accompagne ses stagiaires un an minimum après leur sortie).
SOCIALE À TRAVERS UN ANCRAGE LOCAL FORT Les Écoles de la deuxième chance ont la particularité d’accompagner chaque stagiaire au sein d’un parcours individuel de
motivation lui permettant d’accéder à sa solution positive. Ses anciens stagiaires sont issus de différents domaines d’activité
Animé par la volonté d’être une entreprise L’objectif du projet est de développer
et certains accompagnés par des coéquipier·ère·s de Decathlon dans leur réussite. »
humaniste et engagée, Decathlon France l’engagement et l’impact sociétal de
a initié depuis 3 ans, des actions visant
à créer du lien avec le milieu associatif
chaque site, mais aussi de mobiliser
les coéquipier·ère·s autour de ces
SoliDAYcathlon
la réunion d’équipe solidaire !
afin de construire des projets locaux et partenariats.
durables autour du sport pour favoriser Ouvrir les portes de l’entreprise pour leur
l’insertion et la mixité sur nos terrains faire découvrir le monde professionnel
de jeux. Convaincu que le sport est et partager les valeurs de Decathlon et Afin de créer du lien et des rencontres
vecteur d’insertion et de cohésion la passion du sport sont des moments avec le milieu associatif, et de permettre ORGANISER LE TEMPS Les mesures prises par Decathlon en
France concernant la satisfaction de
Il s’agit d’un accord innovant, adapté
aux attentes de nos collaborateurs et
sociale, Decathlon a choisi de s’engager
aux côtés de plusieurs associations, au
réguliers vécus par exemple avec les à nos coéquipier·ère·s de s’investir DE TRAVAIL AVEC LE la base horaire des coéquipier·ère·s en aux changements vécus au sein de
Écoles de la deuxième chance. Ce dans des projets solidaires, des Team
niveau national telles que les Écoles de réseau accompagne des jeunes sortis Building Solidaires ont vu le jour fin 2019 NOUVEL ACCORD SUR temps partiel continuent d’être suivies
tout au long de l’année.
l’entreprise : fonctionnement par sport,
subsidiarité, plannings collaboratifs, etc.
la deuxième chance (E2C), la fondation
Apprentis d’Auteuil12, Défense mobilité13,
du système scolaire sans diplôme et qui
se retrouvent confrontés à la difficulté de
pour servir l’objectif “d’agir ensemble
durablement et localement”. Chaque
LES TEMPS COMPLETS De cette façon, le nombre de Issues de cet accord, des avancées
60 000 rebonds14, Viens voir mon taff15, coéquipier·ère·s à temps partiel importantes sont à souligner notamment
s’insérer dans le monde du travail. coéquipier a la possibilité d’organiser des
Sport dans la ville16, Proxité17 et Areli satisfait·e·s de leur base horaire dans la garantie du bon équilibre entre
En France, 25 sites (entrepôts, magasins réunions d’équipe solidaires. Par exemple,
Émergence18. augmente. En effet, lors de la dernière la vie professionnelle et personnelle, la
et services) agissent aux côtés de l’E2C en décembre 2019, 12 coéquipier·ère·s
enquête21, 82 % des répondants se sont flexibilité dans la fixation des dates de
à travers des visites, des découvertes ont rénové un appartement partagé
déclarés satisfaits de leur base horaire. congés durant la période estivale et l’en-
de métiers, des stages, des moments et ont intégré un espace sportif pour
Parallèlement, en début d’année 2019, un cadrement des heures supplémentaires.
sportifs, la Foundation Day, des ateliers, permettre aux bénéficiaires en situation
de handicap psychique de découvrir le nouvel accord relatif au temps de travail
etc.
yoga, la gym et la musculation. des coéquipier·ère·s à temps complet a
À travers la création de lien avec été conclu avec les partenaires sociaux.
Enfin, un partenariat a été signé avec

l’écosystème local, l’insertion par le Celui-ci remplace l’ancien accord
sport est aussi créatrice de valeur l’UNHCR19 permettant de proposer des
d’annualisation qui datait de 1999, et
dans le recrutement des futur·e·s stages à des réfugiés sous le thème de
permet de garantir la satisfaction de
coéquipier·ère·s en favorisant la mixité l’inclusion multiculturelle. Le projet a
nos sportifs utilisateurs (amplitude
dans les équipes. abouti à la création de 19 stages.
d’ouverture des magasins), le bien-être
des coéquipier·ère·s et la participation
à l’amélioration des résultats de
l’entreprise.
___ ___
10. 129 seniors ont été recrutés les trois dernières années. - 11. 500 personnes ont été formées en 2019. - 12. https://www.apprentis-auteuil.org/ 20. Écoles de la deuxième chance : https://e2c-grandlille.fr/
30 13. https://www.defense-mobilite.fr/entreprises-partenaires - 14. https://60000rebonds.com/ - 15. http://blog.viensvoirmontaf.fr/soutenez-nous/ - 16. https://www.sportdanslaville.com/ 21. L’enquête s’est déroulée entre avril et mai 2019 et concerne 2 166 personnes, soit 36 % de coéquipier·ère·s en magasin à temps partiel. 31
17. https://www.proxite.com/ - 18. http://www.areli.fr/le-programme-emergence/le-programme-emergence/ - 19. Haut-Commissariat des Nations unies pour les réfugiés.
OSER VISION 2030 DE DECATHLON : UN PROCESSUS MONDIAL,

COLLABORATIF AVEC UNE DYNAMIQUE REMONTANTE
L A RESPONSABILITÉ sur le site de Decathlon Campus

(Villeneuve-d’Ascq, France), l’occasion
d’inviter des conférenciers à prendre
Chaque relais a été formé au déploiement
du processus en local, soit 33 formations
dispensées dans le monde. Le processus
ET L A LIBERTÉ
la parole sur le futur des Hommes, lui-même a été co-construit avec
des sportifs et de nos modes de vie. des experts en intelligence collective,
Pour que cet exercice fonctionne, les notamment avec la société Bluenove qui
équipes Vision ont structuré un réseau a mis au point une plateforme digitale de
mondial de relais et d’ambassadeurs. collecte et d’analyse des contributions1.
Qu’il soit collaborateur ou client, Decathlon a toujours mis Fin 2019, ce réseau recensait 230 relais Fin 2019, cette plateforme comptabilisait
l’Humain au cœur de ses réflexions et de ses engagements. répartis dans 51 pays. 7 70 0 contributions postées par
C’est pourquoi la Liberté et la Responsabilité sont des valeurs 1 817 participants dans le monde.
fortes de l’entreprise. Une telle conviction nécessite des
transformations profondes de nos organisations vers plus de L’exercice de Vision Decathlon 2030
souplesse, de réactivité et d’impact local, pour plus de plaisir au va plus loin que les précédents : son INTERVIEW
travail. Il est donc important d’accompagner les collaborateurs ambition est de donner à chaque
vers un management plus responsabilisant, pour être au personne dans le monde l’opportunité MARTIN DUVAL,
plus proche à la fois de ce qui les anime et des enjeux de leur de penser le Decathlon de demain et CO-FONDATEUR
territoire. Une enquête mesure annuellement l’épanouissement d’agir localement pour créer le futur ET CO-PRÉSIDENT DE BLUENOVE
au travail de chacun et fournit ainsi des éléments clés pour qu’il a envie de vivre. L’exercice de Vision
ajuster les stratégies et garantir nos fondamentaux humains. 2030 a débuté en septembre 2019 et QUEL EST L’INTÉRÊT DE PROPOSER
La transformation managériale de l’entreprise est étroitement s’achèvera en avril 2020 avec un atelier UNE DÉMARCHE COLLABORATIVE EN ENTREPRISE ?
liée à l’exercice de Vision, qui fait partie de la culture Decathlon mondial de co-écriture de la Vision. Entre Améliorer le niveau d’engagement, faire émerger des idées nouvelles et
depuis 1976. La Vision permet aux équipes de construire C’est pourquoi, en 2019, plusieurs démarches d’intelligence ces deux moments clés, différentes collectivement construites, s’approprier de nouveaux enjeux ou encore augmenter la confiance
des trajectoires et des plans d’action à long terme, orientés collective ont été déployées pour co-construire des visions étapes permettent, seul ou en groupe, par la transparence de la démarche. Les grandes organisations cherchent souvent à réduire
vers un cap commun. Afin que Decathlon puisse continuer à collaboratives, dont la Vision Decathlon à horizon 2030. lors d’ateliers physiques ou en ligne, le cycle de l’innovation, depuis l’idée jusqu’à l’industrialisation, et l’intelligence collective
promouvoir et faciliter le sport dans un monde en constante d’explorer et de faire émerger les rêves et apporte une réponse à cette quête. Et la mise en œuvre des changements stratégiques se
évolution, nous devons être plus que de simples spectateurs, les envies. retrouve “augmentée” lorsqu’une organisation implique ses clients dans les échanges avec
nous devons agir et créer le futur que nous souhaitons vivre. La première étape a consisté en une les coéquipier·ère·s.
phase d’inspiration entre septembre
COMMENT AVEZ-VOUS VÉCU LES INTERACTIONS AVEC DECATHLON ?
2019 et janvier 2020. Dans ce cadre,
des événements ont été organisés dans Decathlon a fait évoluer le domaine de l’intelligence collective en battant le record du
LA RESPONSABILITÉ le monde tels que les “Vision Fridays” plus grand débat privé mondial et nous sommes heureux de l’avoir permis grâce à notre
plateforme. La posture passionnée, bienveillante, transparente et focalisée client des équipes
ET LA LIBERTÉ CHEZ de Decathlon a été un élément clé.
DECATHLON, EN CHIFFRES
AU 31/12/2019 QUELS RÉSULTATS AVEZ-VOUS DÉJÀ PU OBSERVER ?
______ La participation interne a été impressionnante d’un point de vue quantitatif avec des milliers
94 %
de contributions et nous avons même poussé la réflexion au-delà de 2030, car le potentiel
imaginatif des équipes a été remarquable d’un point de vue qualitatif. Nous
TÉMOIGNAGE
sommes convaincus que Decathlon et son écosystème vont devenir un modèle
EN SYNTHÈSE SANGITA PADIYAR de marque et d’entreprise incontournable pour le XXIe siècle.

DES COLLABORATEURS LEADER DECATHLON EXCHANGE EN
POUR 2019
3 230
PRENNENT DES DÉCISIONS INDE & CO-LEADER DE LA VISION 2030
SUR LES SUJETS QUI POUR L’INDE, PASSIONNÉE DE YOGA
LES CONCERNENT 1. NOUS FÉDÉRONS ET ENGAGEONS « Je souhaite que chaque coéquipier
ET EN MESURENT NOS PARTIES PRENANTES DANS L’ÉCRITURE puisse exprimer son rêve pour son futur
PLATEFORMES COÉQUIPIER·ÈRE·S
LES CONSÉQUENCES DE LA VISION DECATHLON 2030. et que chacun puisse être ACTEUR !
Le processus étant ouvert à TOUS,
D’INTELLIGENCE COLLECTIVE ASSURENT LOCALEMENT
2. NOUS ACCOMPAGNONS LA DÉMARCHE nous donnons à notre communauté ONT ÉTÉ CRÉÉES POUR LE DÉPLOIEMENT DE

CO-CONSTRUIRE LES L’EXERCICE MONDIAL
48,4 %
D’INTELLIGENCE COLLECTIVE JUSQU’EN EXTERNE. l’opportunité de co-écrire la Vision.
Nos collaborateurs se sentent plus EXERCICES DE VISION DE VISION 2030
3. NOUS ENCOURAGEONS LA SUBSIDIARITÉ, impliqués et s’engagent.
POUR UNE ACTION AU PLUS PROCHE En 2020, nous co-rédigerons
DE RÉFÉRENTS COMPLIANCE DES ENJEUX LOCAUX. la Vision 2030 pour la ville de Bangalore
et espérons inspirer d’autres villes
ONT ÉTÉ FORMÉS SUR LA LOI indiennes à faire de même. »
PLUS D’INFOS
SAPIN 2 QUI CONCERNE LE SITE DU PROJET VISION 2030 :
LA LUTTE CONTRE https://decathlonvision2030.com/
LA CORRUPTION LA PLATEFORME D’INTELLIGENCE COLLECTIVE VISION 2030 :
https://vision2030.decathlon.com/
___
1. https://vision2030.decathlon.com/
32 33
L’INTELLIGENCE  La Vision Decathlon Campus

À l’occasion des 25 ans du site de
PROJET hybride à temps partagé”). De cette
manière, Decathlon permet à chacun
prestation dont la nature est différente
du métier pour lequel il a été engagé.
COLLECTIVE, Decathlon Campus (Villeneuve-d’Ascq, ENTREPRENDRE : de vivre l’audace dans l’entreprise, en Cette cartographie prend la forme d’une
UNE DÉMARCHE France) qui héberge à la fois le siège
historique, un magasin et une partie
UN CADRE JURIDIQUE cohérence avec l’axe de Vision 2026
“Do what I love”. C’est une démarche
check-list qui questionne la raison
d’être du projet, le droit des sociétés,
POUR SE PROJETER des services centraux, les équipes de POUR ENCOURAGER remontante et communautaire peu la propriété intellectuelle ou encore
Decathlon Campus ont proposé aux commune en entreprise et dans l’état l’utilisation du matériel et des locaux.
DANS LE FUTUR clients, collaborateurs et partenaires LA SUBSIDIARITÉ d’esprit “slasheur10”. Parmi les bénéfices Suite au questionnaire, le collaborateur
d’imaginer la façon dont le site de de cette démarche, on peut citer le obtient un pourcentage de risque. Cet
Decathlon croit fortement en l’intelligence Campus pourrait incarner la vitrine Depuis 2017, les collaborateurs de développement d’expertise et du réseau, état des lieux permet d’éclairer les
collective et a mis cette démarche au internationale du sport chez Decathlon. Decathlon en France ont la possibilité de l’inspiration ou encore l’épanouissement points à clarifier et favorise la prise de
centre de l’écriture de plusieurs visions Ainsi, du 11 au 13 juin 2019, des tables se lancer dans une activité d’entrepreneur du collaborateur. En 2019, cette démarche décision en toute responsabilité. Depuis
et projets collaboratifs en 2019 : rondes et des ateliers ont permis aux en plus de leur métier chez Decathlon. se consolide encore plus en apportant 2017, 56 collaborateurs français ont pu
 Explore 2040 :
participants de s’inspirer, d’échanger Soit en restant salarié (“intrapreneur”), un cadre juridique : une cartographie des explorer un projet d’entrepreneuriat. Le
 La Vision Nabaiji2 un outil collaboratif pour comprendre
et de mieux se projeter à travers des soit en quittant l’entreprise pour devenir risques accessible à tout collaborateur projet Entreprendre se déploie également
Entre mars et juin 2019, 220 contributeurs les évolutions du monde
sujets tels que l’entreprise à mission, la entrepreneur ou encore en aménageant en position de contractualiser un dans d’autres pays selon les spécificités
ont posté 367 contributions concernant Parallèlement aux exercices de Vision, ces deux formats (“entrepreneur partenariat avec Decathlon pour une locales (Belgique et Russie par exemple).
transition écologique, le sport et la santé
le futur de la natation sur une plateforme la structure Alive by Decathlon5
ou encore les nouveaux modes de travail.
dédiée et créée par la société Bluenove3. nourrit la réflexion prospective de
Une plateforme d’intelligence collective
Les questions qui y étaient posées manière continue. L’un de ses projets
créée par la société Open Source
invitaient à ouvrir les débats sur consiste en une plateforme digitale et
Politics4 a recueilli les 167 propositions
l’équipement et la pratique en 2030 participative, co-construite avec plus
émises par les participants.
ou encore sur le concept de natation de 75 participants internes et externes. DECATHLON TEAMMATES BAROMETER : DTB ont évolué pour gagner en précision,
d’autres ont été remplacées ou créées
responsable. Deux ateliers ont ensuite Intitulée Explore 20406, cette plateforme
permis de structurer tous ces éléments offre de la matière pour comprendre les MESURER LE PLAISIR AU TRAVAIL pour être en cohérence avec l’évolution
pour aboutir à une vision partagée. La tendances sociétales à horizon 2040.
Elle est notamment utilisée comme
POUR GARANTIR NOS FONDAMENTAUX HUMAINS des stratégies humaines actuelles. Les
résultats restent pour une très grande
Vision 2030 de Nabaiji est centrée sur la
prévention de la noyade, le sport-santé support d’inspiration pour les différents partie comparables à ceux des années
L’une des singularités fortes de Decathlon les collaborateurs. C’est le Decathlon précédentes. En 2019, 2 chiffres illustrent
et le plaisir dans la natation, en mettant exercices de vision chez Decathlon et
réside dans ses collaborateurs et son Teammates Barometer (DTB). Cette particulièrement le management res-
l’accessibilité et la durabilité au cœur des s’est vu décerner le prix de l’Organisation
management responsabilisant. Afin de enquête est fondamentale, car elle ponsabilisant de Decathlon : 94 % des
produits et services proposés. du futur en septembre 2019 lors de
mesurer le plaisir au travail ainsi que la permet d’évaluer la responsabilité collaborateurs prennent des décisions
l’événement externe Human Day à Lille
mise en œuvre des fondamentaux et individuelle et l’état d’esprit collectif de sur les sujets qui les concernent et en
(France) consacré à l’Humain au cœur
des stratégies humaines, les équipes de chacun pour pouvoir ensuite définir des mesurent les conséquences et 95 %
de l’entreprise.
Decathlon Exchange11 animent chaque plans d’action humains individuels et en estiment avoir le droit à l’erreur chez
année une enquête auprès de tous équipe. En 2019, certaines questions du Decathlon.
DECATHLYON : LA TRANSFORMATION MANAGÉRIALE INTÉGRER locaux, afin de déployer ce programme.

Ceux-ci sont particulièrement animés
À l’international, il est adapté localement
(réglementations et illustrations) afin que
AU SERVICE D’UN IMPACT PLUS RESPONSABLE LA LUTTE CONTRE sur l’établissement d’une cartographie les coéquipier·ère·s de chaque pays se
Depuis 2018, le management du En 2019, Decathlyon a pris de des sportifs lyonnais (coachs, activités
LA CORRUPTION des risques, le déploiement du Code de
conduite “Lutte contre la corruption” et
l’approprient.
En parallèle, le dispositif d’alerte
réseau de magasins Decathlon se nombreuses initiatives, toujours en lien sportives ou encore expérience digitale DANS L’ENSEMBLE du dispositif d’alerte interne. interne permet aux coéquipier·ère·s de
transforme petit à petit pour passer
d’un management global par pays à un
avec son territoire, au plus proche des
habitants de Lyon :
pendant l’achat).
DE NOS ACTIVITÉS En 2019, le travail de cartographie des
risques de corruption a été poursuivi,
signaler en toute confidentialité tous
comportements contraires au Code de
 20 doubles toits de tentes de
management par villes ou groupes de en suivant une méthodologie construite conduite.
 100 produits défectueux ont été remis camping Fresh & Black ont été donnés En 2016, la France adoptait une loi
villes : les agglomérations. sur les différents métiers de l’entreprise, En 2019, des formations ont été assurées
à l’association Territoires zéro chômeur à l’association Les enfants de la lune9 sur la transparence, la lutte contre la
À titre d’exemple, née en avril 2019, de longue durée (TZCLD)7. Ils ont été triés pour confectionner des vêtements en France ainsi que dans l’ensemble par l’équipe Compliance, à la fois auprès
corruption et la modernisation de la des pays dans lesquels Decathlon
l’agglomération de Lyon (Decathlyon), dans les locaux du Comptoir EmerJean8, spécifiques anti-UV. Le reste des toits des référents Compliance locaux mais
vie économique, dite la loi Sapin II. est implanté. L’objectif est d’identifier,
recense 500 collaborateurs rattachés à puis réparés par d’anciens chômeurs défectueux a été envoyé vers des filières également auprès des Leaders magasin,
Dans ce cadre, Decathlon met en analyser, hiérarchiser et traiter les
8 magasins sur un territoire de 500 km2.

de longue durée à qui EmerJean a de tri sélectif. place un programme de prévention métier particulièrement exposé.
Decathlyon ambitionne de devenir une proposé un contrat à durée indéterminé. risques d’exposition de l’entreprise à la
 Fin 2019, Decathlyon a lancé la et de détection de la corruption, dans corruption.
plateforme communautaire de services, L’objectif d’EmerJean et de TZCLD est la
livraison en moins de 2 heures au départ toutes ses filiales à travers le monde.
d’expériences et de produits pour tous. réinsertion dans la vie professionnelle. Le Code de conduite “Lutte contre la
des magasins de Bron et Part-Dieu en L’objectif est de faire de cette nouvelle
Cette transformation managériale réglementation une opportunité pour corruption” fixe, définit, décrit et illustre
 Le 12 juin 2019, Decathlon inaugure mobilité douce (vélo cargo ou électrique), les types de comportements à proscrire
passe par une adaptation des rôles, son premier concept store avec le au moment et à l’endroit souhaité par prévenir et lutter contre la corruption sur
puisque l’animation est désormais plus l’ensemble de nos activités. Decathlon en matière de prévention et de lutte
magasin de Confluence. Parce qu’il a le client. 147 clients ont bénéficié de ce contre la corruption et trafic d’influence.
étendue et devient transversale à toute été co-conçu avec les habitants, ce type de livraison en 2019. s’appuie sur des référents Compliance12
l’agglomération. magasin répond aujourd’hui aux besoins
___ ___
2. Nabaiji : sport signé pour la natation. - 3. Bluenove : https://bluenove.com - 4. Open Source Politics : https://opensourcepolitics.eu/ - 5. Alive by Decathlon est l’espace dédié à l’exploration et à la 8. EmerJean : est une entreprise du quartier Saint-Jean de Villeurbanne, créée dans le cadre de l’expérimentation Territoire zéro chômeur de longue durée. - 9. https://enfantsdelalune.org/
34 prospective de Decathlon. Il est basé sur le site de Decathlon Campus, Villeneuve-d’Ascq, France. - 6. Explore 2040 : www.explore-alive.io - 7. L’association “Territoires zéro chômeur de longue durée” 10. Slasheur : multi-entrepreneur qui revendique le fait d’avoir plusieurs identités dans sa vie professionnelle. - 11. Decathlon Exchange : l’organisme de formation continue et de développement 35
démontre depuis 2016 qu’il est possible à l’échelle de petits territoires, sans surcoût significatif pour la collectivité, de proposer à tout chômeur de longue durée qui le souhaite, un emploi à durée des talents de Decathlon. - 12. Compliance = conformité à la loi.
indéterminée à temps choisi, en développant des activités utiles pour répondre aux besoins des divers acteurs du territoire : https://www.tzcld.fr/
LA RESPONSABILITÉ AU SERVICE DE LA LIBERTÉ : VIVRE LE

DEVOIR DE VIGILANCE À TOUS LES NIVEAUX DE L’ENTREPRISE DÉ VELOPPER LES
En 2019, Decathlon a publié le deuxième
exercice de son Plan de vigilance.
Document public, accessible à tous, le COMPÉTENCES ET
RÉ VÉLER LES TALENTS
Plan de vigilance reprend l’ensemble
des responsabilités de l’entreprise sur
toute la chaîne de valeur, sur l’ensemble
de ses contrats d’achats liés à des
produits ou des prestations. Il présente
une cartographie des risques, les La formation des collaborateurs tout au long de leur vie
plans d’action pour les prévenir et le professionnelle est essentielle au maintien d’un niveau de
fonctionnement du système d’alerte. compétences adapté à la transformation progressive des
stratégies des entreprises.
PLUS D’INFOS Le sens de la formation chez Decathlon est de permettre à
chaque coéquipier de vivre la mission qui lui correspond pour
RETROUVEZ LE PLAN DE VIGILANCE un maximum d’épanouissement. Pour cela, l’entreprise met en
DE DECATHLON EN LIGNE : place l’ensemble des outils pour maintenir et développer les
http://developpement-durable. savoir-faire et savoir-être au service de la mission du coéquipier.
decathlon.com/documents-et- Cette vision de gestion de la compétence repose sur deux
rapports/rapports/ principes majeurs : d’une part, l’acquisition de compétence doit
pouvoir être accessible, partout, sous différentes formes, à tous
les moments de la vie professionnelle et d’autre part la gestion
de l’apprentissage appartient au coéquipier, seul à même de
connaître ses besoins, notamment grâce au développement Les outils pour permettre cette transformation humaine sont
ORGANISER LE opportunité pour développer la culture de
co-responsabilité et de co-construction
Dans le cadre du rôle d’élu CSE,
600 représentants de proximité ont été
personnel et aux outils d’auto-évaluation. disponibles à partir de la plateforme Decathlon Academy,
qui rassemble en un lieu unique les formations digitales et
Pour répondre à ces objectifs, le rôle de référent est structuré
DIALOGUE SOCIAL des projets qui correspond aux valeurs identifiés. Leur rôle est d’être en relation dans l’entreprise, autour d’une posture de partage du savoir et présentielles, mais aussi dans des lieux d’échanges physiques
EN FRANCE de Decathlon. directe avec le directeur de magasin pour
les sujets tels que la gestion du personnel,
d’expériences concrètes. Le référent peut ainsi accompagner dédiés.
Attachée au principe de subsidiarité, le coéquipier dans l’intégration, l’apprentissage et le
l’architecture des nouvelles instances les conditions de travail, les questions développement de la compétence.
Le dialogue social est l’organisation d’ordre économique ou la formation au
a été pensée pour favoriser la qualité
des interactions entre l’entreprise niveau régional, mais aussi les activités
de la relation sociale de proximité. Au
et les coéquipier·ère·s. Son bon sociales et culturelles auparavant
total, 857 titulaires et suppléants ont été
fonctionnement reflète la qualité de la
élus pour incarner le mieux possible les traitées par le comité d’entreprise. Un LA FORMATION
relation entre eux. Il est source de sérénité CSE central est maintenu, pour présenter
dans l’organisation du travail quotidien
périmètres de Decathlon, qui agissent au
les chiffres et les stratégies de Decathlon
CHEZ DECATHLON
sein de 24 CSE régionaux pour la partie
des coéquipier·ère·s et également un
distribution et 12 CSE en logistique, en France. EN CHIFFRES
indicateur de confiance pour les clients AU 31/12/2019
plus des CSE centraux des 3 sociétés. Innovant dans sa mise en œuvre, l’accord
et les utilisateurs. Il représente donc un
indice de performance durable pour
Avec la possibilité d’écrire les modalités spécifie que le dialogue se déroule dans un EN SYNTHÈSE POUR 2019 ______
du dialogue avec l’ensemble des parties cadre qui correspond aux codes internes
l’entreprise.
prenantes (dont les syndicats), Decathlon de l’entreprise : avec simplicité et fluidité, 1. LE LANCEMENT DE LA PLATEFORME
Ce dialogue est assuré aujourd’hui en a souhaité atténuer ce qui fonctionnait pour aborder les points de vigilance le CENTRES DECATHLON
D’APPRENTISSAGE DECATHLON ACADEMY,
France par l’instance du Comité social et moins bien jusqu’alors en construisant plus tôt et le plus concrètement possible, EXCHANGE PRÉSENTS DANS
10 pays
économique (CSE) et les représentants QUI PERMET DE TOUT APPRENDRE, SOUS TOUTES
un système de dialogue social proche des sans forcément dépendre du calendrier
de proximité13. Les représentants du LES FORMES, EN UN LIEU UNIQUE.
lieux de décisions (local), en limitant les prévu initialement. Cette position permet
personnel y assurent la bonne prise en carences de représentants du personnel d’ancrer le dialogue social dans un
compte des intérêts des salariés auprès et en encourageant les coéquipier·ère·s rapport de confiance avec une volonté 2. LE RÔLE DE COÉQUIPIER RÉFÉRENT INTERNE,
des directions de l’entreprise. Pour ces qui souhaitaient prendre un rôle de forte de correspondre au vécu quotidien. QUI PERMET LA BONNE TRANSMISSION ET
LA DIFFUSION DE LA CONNAISSANCE, DANS LE MONDE
collaborateurs élus, c’est un rôle14 à représentant du personnel. Toujours
part entière, qui permet d’entretenir un dans la volonté d’enraciner les relations EST STRUCTURÉ ET RÉAFFIRMÉ.
échange constructif pour trouver le bon

sociales dans les réalités géographiques
3. LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL DES
51 pays
équilibre entre les intérêts respectifs des et professionnelles, les magasins ont
coéquipier·ère·s, et ceux de l’entreprise. la possibilité de compter au moins un COÉQUIPIER·ÈRE·S EST SOUTENU PAR DES CENTRES
Pour répondre aux ordonnances Macron interlocuteur dédié aux relations sociales. DE FORMATION DECATHLON EXCHANGE ET
de 2017 qui réorganisent les instances Ainsi, dans les magasins dépourvus LE DÉVELOPPEMENT DU COACHING BY DECATHLON.
de représentation du personnel (fusion d’élus du CSE, jusqu’à 3 représentants DE DECATHLON
des délégués de personnel, CHSCT, de proximité sont chargés de traiter les
et CE en une instance unique, le CSE), questions de sécurité ou celles autrefois
ONT ADOPTÉ LA SOLUTION
Decathlon a organisé en 2018 et 2019, dévolues aux délégués du personnel, DECATHLON ACADEMY
en France, des élections pour toutes alors même que beaucoup de magasins
les entités (respectivement entrepôts, en étaient dépourvus.
magasins et services) et a saisi cette
___
13. Propre à la structure SAS, qui est la structure Decathlon dédiée aux activités distribution et logistique.
36 14. Dans la définition des rôles chez Decathlon, voir DPEF de Decathlon 2018, page 28. 37
DECATHLON ACADEMY : DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE CHAQUE CRÉER LES ESPACES POUR PARTAGER
COÉQUIPIER AU SERVICE DE SON DÉVELOPPEMENT ET DE SON PROJET LES EXPÉRIENCES ET APPRENDRE
Dans un contexte de transformation Decathlon Academy propose une Decathlon Academy se compose
de l’entreprise, mais aussi plus déclinaison physique de sa plateforme, également de lieux physiques
globalement de mutation des besoins afin de favoriser les échanges, accessibles à tous, dans lesquels
de compétences, la formation chez indispensables à la bonne transmission le coéquipier peut retrouver un
Decathlon a été repensée entièrement et à l’intégration des connaissances. collectif, dans un espace innovant
depuis 2018. Un sondage interne3 réalisé en 2019 et ergonomique. Le coéquipier peut
Plusieurs objectifs sont poursuivis a montré que la formation est plus apprendre avec les autres ou en toute
en faveur de la décentralisation de efficace en mode présentiel et qu’elle est autonomie et le lieu facilite la posture de
l’information. La transmission de plébiscitée par les coéquipier·ère·s. 85 % référent pour travailler confortablement
la compétence est assurée par la de l’apprentissage est transmis sous dans la proximité.
structuration du rôle de référent forme présentielle chez Decathlon. Ces espaces sont pensés pour être
d’une part et de l’accessibilité de la La proximité est donc favorisée pour être ouverts et peuvent aussi être consacrés
connaissance sur tous les sujets et par opérationnel et être en maîtrise de ses aux échanges avec les clients et
possession de leurs compétences au de développement personnalisé, qui
divers moyens, d’autre part.
service de la réussite de leur mission et correspond aux besoins de chaque
responsabilités dans les meilleurs délais. utilisateurs sportifs. EN FRANCE, LES CLIENTS
Le coéquipier est aujourd’hui acteur de leur épanouissement. Cette réflexion coéquipier, mais aussi de découvrir ÉVALUENT LES COMPÉTENCES
de son apprentissage et donc de permet à Decathlon de se donner les d’autres compétences qui pourraient
son évolution, grâce à un plan de DES COÉQUIPIER·ÈRE·S
moyens d’être une entreprise agile et servir son projet professionnel.
développement sur mesure. Les résiliente. À 4,49/5 (4,44/5 EN 2018)
leaders ne peuvent plus inscrire les UNE TOURNÉE EN FRANCE (SOURCE OPEN VOICE)
Concrètement, la plateforme digitale TÉMOIGNAGE
coéquipier·ère·s, c’est à eux·elles de
prendre en main leur parcours de
est enrichie des modules de formation POUR TRANSMETTRE LE SENS
développement des compétences.
créés par les référents, qui maîtrisent DE DECATHLON ACADEMY MARIA RAMOS,
leur métier afin d’être connectés en LEADER RESSOURCES HUMAINES, DECATHLON COLOMBIE
permanence aux meilleures pratiques et Durant l’année 2019, le projet a été
UNE PLATEFORME de faire les meilleurs choix. présenté localement, afin que chaque « Il est important que les coéquipier·ère·s se retrouvent dans un lieu qui porte le sens.
DIGITALE UNIQUE POUR La plateforme a été pensée pour être
agglomération de Decathlon puisse Nous avons formé sur le site de Decathlon Academy de Bogota 408 coéquipier·ère·s colombien·ne·s depuis mars 2019.
penser son propre projet et construire
TOUT APPRENDRE connectée à l’ensemble du système son réseau de référents. Cette tournée
En un seul lieu, nous réunissons les conditions matérielles pour exprimer notre connaissance des sujets,
Decathlon Academy est une plateforme informatique, ce qui fait évoluer les la transmettre de manière efficace grâce aux différents espaces et expérimenter directement sur le terrain. »
physique permet la bonne transmission
digitale d’apprentissage, composée de autres espace digitaux comme Talent1 et du sens de Decathlon Academy, la
modules créés par les référents de la Projets2. bonne utilisation de l’outil, lève les
compétence en interne, au service de La plateforme propose aussi bien freins des coéquipier·ère·s qui peuvent
l’accessibilité. des contenus à travailler sous forme subsister sur l’aspect digital et facilite
À fin 2019, 51 pays de Decathlon ont présentielle qu’en e-learning. l’appropriation de la démarche.
adopté la solution Decathlon Academy.
Les coéquipier·ère·s sont autonomes
L’objectif de cette accessibilité est 20 dates de la tournée française FAVORISER L’ÉPANOUISSEMENT DE CHAQUE COÉQUIPIER ET FAIRE RAYONNER
d’explorer les différentes voies de sensibilisation ont touché 1 200
et responsables de choisir le parcours d’apprentissage pour arriver à un plan decathloniens. LA CULTURE D’ENTREPRISE GRÂCE À DECATHLON EXCHANGE
leur permettant d’être toujours en pleine
Les sessions de formations dispensées  D’accompagner la posture de leader
ont pour but de transmettre les valeurs et d’aider les coéquipier·ère·s à prendre
et le sens de Decathlon en favorisant des décisions, alignées avec leur mission
LA TRANSMISSION Le rôle de référent repose sur trois
responsabilités principales, définies
Le référent contribue également à
l’évaluation de la compétence : il se met
l’épanouissement de chaque coéquipier et leurs objectifs.
dans un contexte de transformation
DE LA COMPÉTENCE dans le cadre de Decathlon Academy : au service des leaders compétences globale de l’entreprise, en faveur d’un Un réseau de Decathlon Exchange6
dans le monde est également actif dans
PAR UN RÉSEAU DE 1. Développer chaque coéquipier :
en animant sur le terrain les différentes
méthodes d’apprentissage définies
management responsabilisant.
10 pays, afin de permettre à la culture
RÉFÉRENTS il est en charge de l’accompagnement
ainsi que de la mise en pratique de la
au préalable par les leaders. Il peut En 2019, les priorités ont été : d’entreprise d’être vécue par chaque
également, et si besoin, proposer et créer coéquipier et de la mettre en lien avec ce
compétence sur le terrain, avec des  Le lancement d’une nouvelle
Chez Decathlon, référent est un rôle à des formations en local. qui a le plus de sens pour chacun d’eux.
pédagogies adaptées et variées. plateforme d’apprentissage en ligne,
part entière. Le coéquipier référent est L’objectif de cet axe est de favoriser Dex Course, disponible pour 100 % des Ainsi, Decathlon permet à chacun de

reconnu pour sa compétence, sait mettre 2. Animer la montée en compétence : l’autoévaluation afin que le coéquipier Depuis 2005, les équipes de Decathlon collaborateurs afin de donner accès à vivre l’axe de la Vision “Do what I love”
en œuvre les savoir-faire et les savoir-être il analyse le besoin de la zone définie (ex : puisse évaluer par lui-même ses réussites Exchange, présentes dans 10 pays4, un contenu complet accessible pour et de mettre en relation qui il est, le sens
et les transmettre. Il permet à d’autres pays, magasin…) et propose des plans et besoins d’approfondissement grâce à ont pour objectif d’accompagner chacun, partout dans le monde5. de son travail et de son action, avec le
coéquipier·ère·s de venir exercer sur le d’action qui vont permettre d’intégrer, des questionnaires et entretiens. les coéquipier·ère·s à oser vivre la terrain de jeu de Decathlon.
d’apprendre et de monter en compétence  Maintenir la diffusion de la culture
terrain des gestes pratiques. Le référent Le référent s’engage à maintenir Responsabilité afin que chacun soit d’entreprise pour 100 % des coéqui-
forme à la compétence en tant que telle sur les besoins identifiés au préalable. acteur et auteur de son projet.
lui-même son plus haut niveau de pier·ère·s à l’aide des formations Valeurs
et il la met à jour pour le coéquipier à 3. Maintenir le niveau de compétence : compétences, avec une posture de et Sens, transmises en présentiel.
qui il la transmet. Ce rôle est présent à il s’assure que le niveau de compétence transmission et de pédagogie adaptée,
tous les niveaux de l’entreprise, organisé est au plus haut sur son périmètre grâce à une formation dédiée. Il est visible
par référentiels de compétences et la d’action. en tant que référent via la plateforme
teneur de son action est la même dans Decathlon Academy.
tous les domaines : magasin, production,
___ ___
communication, etc.
1. Talent : Site interne de gestion de la compétence. 3. Sondage réalisé en France entre février et avril 2019 sur les coéquipier·ère·s en magasin, 730 répondants.
38 2. Projet : Site interne de gestion de projet. 4. France, Chine, Inde, Brésil, Vietnam, Pays-Bas et Cambodge, Taïwan et Allemagne (ces 4 derniers ont ouvert en 2018 et début 2019). 39
5. Les formations sont en ligne en français et anglais et peuvent être facilement traduites dans d’autres langues.
6. Le réseau des ambassades dans le monde. Aujourd’hui, il existe 10 ambassades portant le sens de Decathlon Exchange dans le monde.
COACHING BY DECATHLON : UNE MEILLEURE

CONNAISSANCE DE SOI POUR RÉVÉLER TOUTES ASSURER L A SANTÉ
ET L A SÉCURITÉ
LES RESSOURCES
Decathlon place le développement Le coaché choisit son coach. Il formalise
humain au cœur de son activité depuis ses objectifs dans un contrat tripartite
sa création. Le coaching by Decathlon (coéquipier, coach et leader) puis travaille
est une application des principes de avec son coach en fonction de son La santé et la sécurité des coéquipier·ère·s, des clients, des
coaching qui permet à chaque coéquipier rythme de développement et des sujets prestataires en lien avec l’entreprise et des utilisateurs sportifs
qui le souhaite d’être accompagné qu’il souhaite explorer. sont les priorités de Decathlon. À travers la prévention et les
dans le cadre d’un développement de Au quotidien, d’autres outils issus des process de sécurité, la vigilance apportée pour garantir un
ses compétences personnelles, afin méthodes de coaching sont également environnement de travail sûr et épanouissant pour chacun est
d’atteindre des objectifs professionnels suggérés pour favoriser une posture primordiale.
concrets et observables. managériale tournée vers une meilleure Ce sujet est animé dans chaque pays où Decathlon est
Grâce à l’échange de confiance basé interaction, comme la culture du implanté autour d’un process de référentiels de sécurité, de
sur l’écoute active et le questionnement feedback bienveillant et exigeant, la groupes de référents pour échanger sur les procédures et
ouvert du coach, le coéquipier est amené communication non violente ou le codes coéquipier·ère·s en charge de porter et d’animer cette
à trouver ses propres solutions et à les développement. responsabilité localement.
mettre en action. Le travail de prévention sur la santé des coéquipier·ère·s
Parce qu’être coach est une posture est accompagné en premier lieu sur la santé physique et la
particulière, il représente chez Decathlon TÉMOIGNAGE pénibilité du travail, avec, par exemple, l’incitation à pratiquer
un rôle, avec une responsabilité associée, son sport de prédilection ou encore la réflexion sur l’ergonomie
un engagement et un parcours de PEGGY MASSE ET BLANDINE GRASSO, du poste de travail.
formation continu dédié à ce rôle. CO-LEADERS DU COACHING INTERNE DECATHLON
EN FRANCE
Le maintien du bien-être psychique, qui permet de veiller à LA SANTÉ
l’épanouissement professionnel au quotidien, de diminuer le ET LA SÉCURITÉ
« La transformation durable de l’entreprise passe en premier lieu par une stress et de soutenir les coéquipier·ère·s en situation de fragilité,
est assuré par des outils locaux et un groupe de travail à portée CHEZ DECATHLON
transformation humaine. Seul·e·s des coéquipier·ère·s éclairé·e·s sur leurs
motivations profondes, en accord avec leurs ambitions professionnelles, pourront internationale a été créé en 2019. EN CHIFFRES
___
prendre les décisions en conscience qui leur permettront d’avoir un maximum
82 %
d’impact, tout en étant confiants dans leurs prises de responsabilités. »
L’INITIATIVE INVEST Le collectif a pour objectif d’intervenir
à tous les moments de formation : au
QUI PRATIQUENT DU SPORT
IN DIGITAL PEOPLE : moment du choix d’orientation post-bac, ET QUI FÊTENT LEURS
FORMER ET RECRUTER des études supérieures, mais aussi VICTOIRES ENSEMBLE
dans le cadre de la formation continue, EN SYNTHÈSE POUR 2019 +15 % PAR RAPPORT À 2018
LES PROFILS DIVERS lorsque les candidats sont en recherche
d’un nouveau parcours professionnel. 1. DECATHLON MET EN PLACE UN RÉSEAU DE
94 %
DANS UNE FILIÈRE EN Decathlon s’investit dans ce cadre RESPONSABLES SÉCURITÉ LOCAUX PARTOUT DANS
EXPANSION et propose d’intégrer des profils en LE MONDE, CHARGÉS D’ANIMER ET DE FAIRE RESPECTER
recherche d’emploi, pour apprendre UN CADRE DE SÉCURITÉ POUR LES COÉQUIPIER·ÈRE·S
un nouveau métier directement sur ET LES CLIENTS EN MAGASINS.
La transformation numérique et digitale
le terrain. La démarche a plusieurs DES COÉQUIPIER·ÈRE·S SE
des entreprises demande une forte
croissance des recrutements dans ce
bénéfices constatés : la diversité des 2. UN TRAVAIL SUR LA PÉNIBILITÉ AU TRAVAIL SENTENT EN SÉCURITÉ
profils (candidats plus âgés, expériences SUR LEUR LIEU DE TRAVAIL
domaine. Parallèlement, le nombre de EN ENTREPÔT EST ORGANISÉ PAR UNE ÉQUIPE
de vie différentes, mixité), l’intégration
demandeurs d’emploi dans ce domaine
différente (retrouver des ressources
D’ERGONOMES, POUR LIMITER LA PÉNIBILITÉ DES EN 2018
évolue et pourtant l’offre et la demande POSTURES, DES RYTHMES ET DES RÉPÉTITIONS LIÉES
au sein de l’équipe pour former avec

ne se rencontrent pas. AU TRAVAIL DES COÉQUIPIER·ÈRE·S.
d’autres outils) et bien sûr le recrutement
En France, Decathlon est engagé depuis
326
final.
2013 dans l’initiative collective7 “Invest 3. LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
Depuis 2013, 10 candidats issus du
in Digital People”, afin de promouvoir et S’ORGANISE AU NIVEAU INTERNATIONAL, PILOTÉE
programme ont ainsi intégré les équipes
valoriser les métiers du numérique. PAR UN GROUPE DE TRAVAIL DÉDIÉ.
de Decathlon.
RELAIS DE LA QUALITÉ
DE VIE AU TRAVAIL
EN FRANCE
___
7. Initiative menée aux côtés de Lille’s agency, Syntec et des entreprises de services numériques.
40 41
ASSURER LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX LA SÉCURITÉ correspond aux risques sécurité du pays
et, si besoin, recherche des référents qui
En France, afin d’assumer cette
responsabilité, les “capitaines” sont
Les risques psychosociaux sont définis Les différentes mutations de l’entreprise relais capables d’accompagner les
DES CLIENTS ET lui sont complémentaires pour mieux dédiés à la sécurité des coéquipier·ère·s
comme l’ensemble des éléments qui pour satisfaire les utilisateurs acteurs locaux. Il pourra s’inspirer des DES COÉQUIPIER·ÈRE·S accompagner le pays (exemple : un
référent spécialiste du fonctionnement
et des utilisateurs dans les magasins
ou les entrepôts. Chaque magasin a un
peuvent peser sur un collaborateur et qui
pourraient porter atteinte à son intégrité
sportifs demandent à l’ensemble
des coéquipier·ère·s une capacité
nombreuses actions déjà menées en
France et ailleurs. Aujourd’hui, en France
PLACÉE AU CŒUR en magasin sollicitera un référent effectif de 6 à 12 “capitaines” en moyenne
“production” pour aider un pays qui (notamment tous les responsables de
psychique sur son lieu de travail. Ils d’adaptation à ces changements de par exemple, lorsqu’un collaborateur DES ACTIONS PARTOUT prépare le démarrage d’une activité de rayon), qui sont formés régulièrement
sont complexes et pluri-factoriels. management. Ils sont aujourd’hui est en “rupture de lien”, plusieurs
Les symptômes se manifestent aux accompagnés sur le sujet localement ressources internes et externes à DANS LE MONDE production). sur différentes thématiques (évacuation,
accidentologie, par exemple).
intersections des sphères personnelle et et ont accès à l’ensemble des outils l’entreprise sont à sa disposition et GRÂCE AU RÉSEAU L’objectif est que le pays soit autonome
et responsable dans la prévention et la Le management local de la sécurité
professionnelle et sont liés aussi bien aux pour absorber les impacts de cette garantissent son anonymat : assistance
situations individuelles que collectives, transformation. sociale (numéro bleu), une écoute et “SAFETY UNITED” gestion des risques de sécurité. Dans est ensuite évalué à travers différents
avec des facteurs professionnels un accompagnement psychologique ce cadre, chaque leader sécurité pays diagnostics, qui peuvent aller d’une
Chez Decathlon, un collectif a lancé fin s’engage via une lettre de mission auto-évaluation au sein du site jusqu’à
organisationnels ou relationnels. Les 2019 le projet “better being”. Sa mission (assurée par un prestataire externe) ou Decathlon considère que la sécurité
fragilités peuvent se situer dans l’une ou encore un accompagnement ponctuel signée entre le référent Safety United une mission externe menée par l’audit
est de définir des lignes directrices, des coéquipier·ère·s, des utilisateurs,
l’autre des sphères et affecter l’individu dédié aux situations post-traumatiques et le leader sécurité du pays. interne de Decathlon d’autre part.
adaptées à la culture d’entreprise, de des clients et des prestataires, et ce,
de manière globale. mettre à la disposition de tous des qui assure la mise en place d’une cellule partout dans le monde, est sa première
outils de sensibilisation et de formation, psychologique en 24 à 48 heures en cas responsabilité. Aujourd’hui, dans
de construire un réseau mondial de de deuil, braquage, etc. le cadre de l’autonomie de chacun
et de la subsidiarité, la sécurité est
gérée localement, au plus proche
des conditions locales. Decathlon
maintient son niveau d’exigence sur
le sujet en donnant à chaque pays et
chaque magasin un standard minimum
PRÉVENIR LES RISQUES  les contraintes physiques marquées
des coéquipier·ère·s (postures pénibles, incontournable, complété ensuite par
LIÉS À LA PÉNIBILITÉ manutention manuelle des charges.). des critères adaptés aux spécificités
locales.
DU TRAVAIL En France et particulièrement en
Le réseau “Safety United1”, composé
entrepôt, une équipe de 9 personnes
spécialisée en ergonomie a été déployée de coéquipier·ère·s à différentes
Decathlon identifie dans un processus de mailles de l’entreprise (du responsable
dans différents sites, afin d’observer
prévention des risques tous les facteurs d’exploitation au référent sécurité
et améliorer l’ensemble des conditions
de risques professionnels susceptibles monde, en passant par le Safety Leader
de travail des coéquipier·ère·s, liées
d’être impactants sur la santé et la du pays) permet de faire vivre le sujet de
par exemple au transport des charges,
sécurité de ses coéquipier·ère·s dans la sécurité partout dans le monde.
à la position debout ou encore la
le monde. Ces facteurs de risques sont Suite à un cahier des charges mondial
répétition de gestes. Plus globalement,
mesurés en temps (durée d’exposition établi en 2018, un reporting a été instauré
l’ergonomie vise à adapter justement le Grâce aux tests, simulations et aux grilles
en heures ou fréquence) et en intensité en 2019 pour l’ensemble des pays qui
travail à l’Homme pour articuler santé de notation qui évaluent la pénibilité, des
(poids, volume sonore…). ont une activité commerciale ou de
et qualité du geste. Par exemple, une réflexions autour de la mécanisation et
Ces facteurs de risques sont répartis en réflexion a été menée sur la hauteur des les fonctionnements de l’industrie sont production uniquement. FOCUS
différentes catégories, comme : palettes lors de la manipulation par les amorcées. L’idée est de dupliquer ces L’animation internationale du sujet a
 le rythme de travail (travail de coéquipier·ère·s, qui pouvait présenter actions en France (3 autres ergonomes également été renforcée, avec quatre PROTÉGER LES COÉQUIPIER·ÈRE·S DURANT
nuit, travail en équipes successives un risque. De même, il a fallu réfléchir sont répartis dans les autres entrepôts moments par an de réunion collective
alternantes, travail répétitif) au dilemme présenté par l’optimisation français) et de diffuser ces pratiques (deux consacrés aux leaders et deux LEURS DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS
 l’environnement physique (présence des containers et l’organisation des
chargements et du stockage dans les
dans les autres pays. pour les référents pays) pour rappeler À L’ÉTRANGER
d’agents chimiques dangereux, activités Enfin, la formation “Prévention des les standards et affirmer les volontés
exercées en milieux de hautes pressions, entrepôts à repenser en conséquence. risques”, dispensée en entrepôt à tout·e·s d’actions. Les déplacements professionnels à l’étranger font parfois partie intégrante
températures extrêmes, nuisances les coéquipier·ère·s a été également Chaque responsable de sécurité en de la mission des coéquipier·ère·s Decathlon. Les risques liés aux voyages
sonores…) repensée pour mieux répondre aux pays s’appuie sur un relais ayant un augmentent, en lien avec le nombre de pays ouverts ces dernières années.
besoins. Construite en interne pour rôle de référent au niveau du réseau Afin de sécuriser au maximum leurs voyages, Decathlon propose à ses
un contenu entièrement adapté et United, qui lui permet de monter en coéquipier·ère·s une série de précautions à prendre avant, durant et après leur
développée sur les principes d’un compétence, s’évaluer et de s’assurer séjour, via un site Web et une application spécifique2. Ces rappels de sécurité
TÉMOIGNAGE “serious game”, elle intègre aujourd’hui que tous les minimums requis et sont partagés régulièrement aux coéquipier·ère·s.

une phase concrète de mise en situation adaptés à sa situation locale sont En prévention, le cabinet médical des sites lillois — où sont basés la grande
JULIE PRESTIFILIPPO, sur le terrain. respectés et correctement animés : majorité des voyageurs internationaux — reçoit la liste des coéquipier·ère·s qui
LEADER ERGONOMIE, DECATHLON FRANCE quelle que soit la maturité du pays, le ont planifié leur déplacement un mois avant leur départ et leur propose un
niveau de résultat doit être homogène échange qui permet de faire le point sur les risques sanitaires liés au voyage
« Le projet “Injection 86” a été développé pour réduire la pénibilité de tous les
partout dans le monde. Une attention : risques de maladies spécifiques, vaccins à mettre à jour, risques liés à l’eau
coéquipier·ère·s français·e·s. le premier objectif était d’améliorer les aspects particulière est portée dans le cas d’une
santé et sécurité des collaborateurs, mais nous avons pu constater dans le potable ou la nourriture, etc. Durant la mission à l’étranger, le coéquipier
montée en puissance d’un pays, lorsque peut à tout moment demander une assistance médicale, avec un conseiller
cadre du projet une augmentation de la productivité de près de 20 %, ce qui met le nombre de sites augmente, par spécialiste de la destination où il se trouve et demander une prise en charge
bien en évidence le lien entre les deux performances. » exemple. Le référent sécurité s’assure adaptée à son besoin.
que son propre niveau de compétence
___
1. Safety United = Sécurité partout dans le monde.
42 2. Prestataire : https://www.internationalsos.com/ 43
ATTIRER, LE RECRUTEMENT CHEZ améliorer la désirabilité de l’entreprise, se  d’avoir 100 % des alternants et
différencier et s’assurer d’un recrutement stagiaires satisfaits de leur expérience
DECATHLON EN FRANCE pérenne. chez Decathlon : le taux est de 94 % fin
RÉMUNÉRER, MOTIVER
Un travail de communication est réalisé 2019 (pour 92,5 % en 2018).
Optimiser le recrutement et attirer des en parallèle auprès de nombreuses Ces réussites s’expliquent par les actions
talents permet à l’entreprise de se écoles et universités grâce au réseau mises en place en 2018 et renforcées en
développer et de croître durablement, des “ambassadeurs écoles”, des coéqui-
LES COÉQUIPIER·ÈRE·S
2019 telles que les “journées alternants”,
ce qui fait du recrutement un enjeu pier·ère·s qui font découvrir Decathlon l’animation de la communauté, et par
stratégique pour Decathlon. De dans leurs anciennes écoles et qui sont des nouveautés telles que la création
nombreux centres de décision au nombre de 130 fin 2019 (100 fin 2018). des “relais alternance”, au nombre de 44.
(Sports Signés, processus, etc.) sont La plateforme “Decathlon Talent Games” Leur rôle est de faciliter le recrutement
localisés en France pour des raisons qui permet de lancer des challenges en d’alternants dans leur périmètre local et
Le capital humain de Decathlon est en évolution constante et historiques. Les besoins de recrutement interne ou en externe, auprès des écoles de s’assurer du bon accompagnement
l’entreprise a la volonté d’être engagée et responsabilisante. y sont spécifiques. La stratégie liée au notamment, a été améliorée, permettant des alternants par leurs tuteurs, afin
Pour cela, des stratégies axées sur le recrutement, les recrutement est structurée autour de le lancement de 6 challenges, avec plus d’augmenter le taux de transformation en
modalités de rémunération et l’actionnariat salariés sont plusieurs chantiers : l’expérience digitale, de 600 utilisateurs participants depuis contrat permanent ou non-permanent.
mises en place. L’objectif principal est de rémunérer justement la compétence recrutement en interne, le deuxième semestre de 2019. L’objectif Aussi, il est possible pour tout alternant
les coéquipier·ère·s en fonction de leur contribution au l’alternance et le stage, les relations est de dynamiser les relations écoles et souhaitant réaliser une partie de son
développement des performances de l’entreprise et de leur écoles, l’intégration, l’animation d’un d’ouvrir les coulisses de Decathlon en alternance à l’étranger de le faire, en
création de valeur. Les coéquipier·ère·s sont impliqué·e·s dans réseau local, etc. proposant aux étudiants des challenges accord avec son tuteur et son école.
les performances économiques de l’entreprise grâce à un pack sur des sujets variés (innovation,
Plusieurs actions ont été mises en Ces différents relais locaux (relais
de rémunération et à l’actionnariat. développement durable, e-sport, etc.).
place en 2019 pour attirer les meilleurs alternance, relais recrutement, ambas-
Ce partage de la création de valeur permet à Decathlon d’être candidats et les fidéliser. La visibilité Decathlon mise fortement sur l’alter- sadeurs écoles) font la force du
compétitif en termes de package global de rémunération sur le de la marque employeur et des offres nance comme levier de recrutement, recrutement en France grâce à la
marché du travail en France et à l’étranger. d’emplois sur Internet et sur les réseaux avec 1 019 alternants présents dans déclinaison des stratégies en local,
sociaux a été travaillée. Ainsi, la page l’entreprise fin 2019. Les ambitions de et s’accordent à la volonté de subsi-
LinkedIn de Decathlon est passée de l’alternance sont : diarité de Decathlon. Les partenariats
LA RÉMUNÉRATION 244 000 abonnés en 2018 à plus de  de s’engager dans l’insertion des développés sur les territoires, avec les
324 000 en 2019, et les comptes dédiés jeunes dans la vie professionnelle, associations, les écoles, ou les clubs
CHEZ DECATHLON, au recrutement des réseaux sociaux  de garder 100 % des alternants en fin sportifs, sont un levier pour détecter les
EN CHIFFRES Twitter et Instagram ont aussi observé d’études en contrat permanent ou non talents qui seront parties prenantes dans
AU 31/12/2019 une progression. Ce travail sur la permanent : le taux est de 44 % fin 2019 le Decathlon de demain.
______ marque employeur est important pour (pour 35 % en 2018),
2,3 Mds€
MASSE SALARIALE
LES COÉQUIPIÈRES ET COÉQUIPIERS,
ACTEUR·RICE·S DE LEUR RÉMUNÉRATION
Un outil en particulier, le “Bilan salarial
individuel”, met à disposition les
éléments composant le package de
rémunération et donne au coéquipier
Le programme de rémunération de coéquipier·ère·s acteur·rice·s de leur la visualisation de sa rémunération
DANS LE MONDE directe et autres avantages pécuniaires,
Decathlon a pour objectif de responsa- rémunération – a été étendu à l’ensemble
biliser tou·te·s les coéquipier·ère·s afin du territoire français grâce à la formation pour bien comprendre sa rémunération
de les impliquer dans les performances de l’ensemble des équipes dédiées au annuelle.
48,6 %
EN SYNTHÈSE POUR 2019 économiques de l’entreprise, son sens
et ses valeurs, grâce à un package de
sujet. Ce module de formation comprend
des éléments de compréhension internes
Ainsi, la mise en perspective de l’ensemble
des éléments internes et externes avec
rémunération complet. Un des éléments (package global, partage de la valeur une vision claire des performances et du
1. DECATHLON AMÉLIORE SA VISIBILITÉ DANS structurants de ce package est le créée, avantages salariaux) et externes niveau de responsabilité de la coéquipière
SES PAYS D’IMPLANTATION ET DE DÉVELOPPEMENT
DE SALARIÉS ACTIONNAIRES principe du partage des bénéfices, qui (grilles de salaires externes). ou du coéquipier lui permet de devenir
POUR RECRUTER DE NOUVEAUX TALENTS. permet à un collaborateur de devenir acteur·rice de sa rémunération.
-7,4 % PAR RAPPORT À 2018 “copropriétaire” de son entreprise,
2. LES COÉQUIPIER·ÈRE·S SONT CO-ACTEUR·RICE·S notamment grâce aux systèmes d’in-
DE LEUR RÉMUNÉRATION GRÂCE AU téressement et de participation1, mais
NOS COÉQUIPIER·ÈRE·S ESTIMENT LEUR SALAIRE JUSTE
62 %
aussi de se constituer un patrimoine.

“BILAN SALARIAL INDIVIDUEL”.
Le système d’intéressement comprend AU REGARD DE LEURS RESPONSABILITÉS
3. L’ACTIONNARIAT POURSUIT SON à la fois des indices de performance EN %
financiers (création de valeur locale et ___
INTERNATIONALISATION AVEC 41 PAYS
DE SALARIÉS CONCERNÉS PAR L’ACTIONNARIAT SALARIÉ.
globale) et extra-financiers (satisfaction
des clients).
QUI ESTIMENT QUE
LEUR SALAIRE EST JUSTE Concernant l’accompagnement des 59 % 59 % 59 % 62 %
coéquipier·ère·s vers une meilleure 56 % 2016 2017 2018 2019
connaissance de leur rémunération, 2015
le projet amorcé en 2017 – pour des
___
1. Dans les pays dans lesquels l’actionnariat salarié est possible, voir page 106.
44 45
PARTAGER LA VALEUR
CRÉÉE GRÂCE À L A FONDATION
DECATHLON
L’ACTIONNARIAT
L’actionnariat est une opportunité Le pourcentage de salariés actionnaires
pour les coéquipier·ère·s d’investir a baissé en 2019, passant de 52,5 % à
durablement dans leur entreprise et de 48,6 %. Cette baisse s’explique en partie
prendre part à une aventure commune. par des cessions liées à la revalorisation La Fondation Decathlon contribue pour Decathlon à atteindre
Cela leur permet de mieux comprendre de l’année 2019, qui peut être inférieure certains des 17 objectifs de développement durable de l’ONU1,
le fonctionnement économique et à certains placements locaux dans les comme la fin de la pauvreté, une éducation de qualité ou encore
financier de l’entreprise, de se sentir pays fortement représentés en termes la réduction des inégalités, en permettant aux personnes en
plus impliqués, responsables, et de de nombre de collaborateurs (Chine - situation de fragilité de bénéficier des bienfaits du sport.
se constituer un patrimoine. Avec des Inde...). Une diminution par deux des
En effet, depuis 2005, la Fondation accompagne les
coéquipier·ère·s acteur·rice·s de la souscriptions entre 2018 et 2019 a été
collaborateurs qui souhaitent s’impliquer dans des projets
performance économique, l’actionnariat observée dans ces pays.
solidaires et humanitaires dont le sport est le vecteur principal
est un atout pour l’entreprise et augmente d’insertion. Le sport n’est donc pas la finalité, il est un moyen de
son attractivité. générer un impact positif social et local via l’insertion et l’accès
L’information auprès des coéquipier·ère·s à l’éducation.
continue à être diffusée dans tous les Pour qu’un projet puisse être validé par la Fondation, il doit
pays concernés grâce aux 436 relais FOCUS être lié au sport, pérenne, local et impliquer au moins deux
actionnariat en 2019. Leur mission est collaborateurs Decathlon en tant que porteurs de projet. En
d’assurer une information homogène DEPUIS 2018, LA VALEUR DE PART INTÈGRE parallèle, le collaborateur s’engage à faire vivre son métier aux
pour tous, en étant en mesure
d’expliquer en détail le fonctionnement LA PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE DE bénéficiaires chaque fois que cela est possible.
Aujourd’hui, la France, l’Italie, le Brésil, l’Espagne et l’Inde sont
du mécanisme de l’actionnariat. DECATHLON autonomes pour valider leurs projets et il existe des relais
En 2019, trois nouveaux pays (le Canada, Fondation dans presque tous les autres pays où Decathlon est
le Chili et l’Ukraine) se sont ouverts à Parce que Decathlon crée de la valeur économique, sociale et
environnementale, les stratégies et actions en matière de développement implanté.
l’actionnariat, rendant ce dispositif
disponible aux salariés de 41 pays. durable sont prises en compte dans la valeur de l’actionnariat de Decathlon
Dans les pays où la législation ne depuis 2018.
permet pas aux coéquipier·ère·s d’être Cela permet de lier directement la performance environnementale, sociale
CHIFFRES CLÉS
directement actionnaires, un dispositif et sociétale de Decathlon aux résultats économiques, et de mettre en DE LA FONDATION
intermédiaire est mis en place avec exergue les valeurs extra-financières liées à une performance durable ___
l’accord des autorités locales et des auprès de tous les copropriétaires de l’entreprise.
48
organismes bancaires. La performance extra-financière de Decathlon est évaluée sur la base de
l’ensemble des stratégies et des actions en matière de développement
durable de l’entreprise, avec un focus sur six indicateurs représentatifs :
plaisir au travail des coéquipier·ère·s, enchantement des utilisateurs,
responsabilité humaine en production, responsabilité environnementale en NOUVEAUX PROJETS 2
production, management du CO2 et affichage environnemental. SOUTENUS PAR LES
EN SYNTHÈSE COLL ABOR ATEURS DECATHLON
EN 2019
INTERVIEW
POUR 2019
SYLVIE CORRIGOU, 1. LES ACTIONS DE LA FONDATION SE DÉPLOIENT
LEADER DU CHILI SUR PRESQUE TOUS LES CONTINENTS.
POURQUOI LES ÉQUIPES CHILIENNES

ONT-ELLES CHOISI DE S’OUVRIR À L’ACTIONNARIAT ?
Le premier magasin au Chili a ouvert en avril 2018. Nous avons rapidement cherché à ouvrir l’actionnariat
2. LES RELAIS LOCAUX JOUENT UN RÔLE CLÉ
DANS LA VIE DES BÉNÉFICIAIRES EN FAVORISANT
LEUR INSERTION.
28 895
NOUVEAUX BÉNÉFICIAIRES

dans le pays, malgré le fait qu’il soit peu développé dans les entreprises présentes au Chili et que le cadre juridique
local ne soit pas facilitant. Nous avons réussi à lancer l’actionnariat pour le premier anniversaire du magasin, et ce 3. 5 PAYS SONT AUTONOMES DANS LA VALIDATION EN SITUATION DE FRAGILITÉ
fut un succès avec un grand nombre de coéquipier·ère·s présent·e·s à cette occasion. DES PROJETS SOLIDAIRES DE LEUR FONDATION. PR ATIQUENT LE SPORT
QUEL EST L’AVANTAGE POUR LES COÉQUIPIER·ÈRE·S ? GR ÂCE À L’ENGAGEMENT LOCAL
Le partage de la valeur créée est un élément différenciant pour Decathlon, car il permet de fidéliser les salariés, dans
DE NOS COLL ABOR ATEURS ET
un pays où le turn-over est fort et où les inégalités sociales et économiques sont présentes. Devenir actionnaire, pour
un coéquipier décathlonien, c’est se sentir impliqué dans la vie de l’entreprise. L’actionnariat propose AU SOUTIEN DE L A FONDATION 3
aussi un système d’épargne avantageux et rémunérateur pour les coéquipier·ère·s, ce qui les sensibilise EN 2019
et les pousse à épargner, alors que les Chiliens fonctionnent généralement plus à crédit.
___
1. https://www.un.org/sustainabledevelopment/fr/objectifs-de-developpement-durable/
46 2. Depuis la création de la Fondation en 2005, 449 projets ont été soutenus. 47
3. 365 000 bénéficiaires depuis 2005.
LA FONDATION DECATHLON EN FRANCE : LA FONDATION AU SRI LANKA : RÉVÉLER

LE RUGBY COMME VECTEUR D’INSERTION PROFESSIONNELLE LE POTENTIEL DES JEUNES FEMMES TÉMOIGNAGE
Depuis 2017, le magasin Decathlon de gnement pluridisciplinaire à destination professionnel (autonomie, respect, Decathlon Sri Lanka prend soin de Certaines proviennent de milieux ANUKRATHAN
Portet-sur-Garonne en France a créé des 16-25 ans, dans lequel le sport esprit d’équipe, dépassement de soi, son écosystème à travers un projet défavorisés et d’autres résident dans GOPAL,
un partenariat avec Rebonds  !4, une occupe une place centrale. En effet, cette etc.). Le programme PASSE consiste mené avec l’association AIESAC9 des centres de développement pour LEADER POUR LA PRODUCTION
association toulousaine qui utilise le association est convaincue que le sport en différents ateliers (sport, théâtre, qui consiste à révéler le potentiel enfant. Dans ce programme d’une durée DE COMPOSANTS, SRI LANKA,
rugby comme outil d’éducation et aide les jeunes à révéler leur personna- techniques de recherche d’emploi, des jeunes Sri-Lankaises grâce au de 3 ans qui leur est dédié, le sport est PASSIONNÉ DE FITNESS
d’insertion sociale et professionnelle lité, acquérir des valeurs et développer création de CV, estime de soi, rencontres sport. Dans la culture sri-lankaise, un fort élément thérapeutique. Chaque
auprès de publics en difficulté. Leur des savoir-être indispensables pour d’entreprises, etc.) et une immersion les femmes ont la responsabilité des semaine, à travers des ateliers d’échange « Cette initiative me donne l’occasion
programme PASSE5 offre un accompa- s’intégrer durablement dans le secteur professionnelle de 15 jours chaque fois tâches ménagères et celle de soigner et la pratique de différents sports de générer un impact positif sur ma
que possible. En 2019, des vendeurs les enfants et les personnes âgées. comme le yoga, le karaté ou le football, communauté locale grâce à mon
du magasin de Portet-sur-Garonne ont Leurs possibilités de développement elles développent des savoir-être et des amour pour le sport. Ces séances
TÉMOIGNAGE THÉO GONZALEZ-TRIQUE, participé à ces ateliers d’échanges et personnel et professionnel s’en trouvent savoir-faire tels que la concentration, m’inspirent et me motivent. Pour
ont accueilli des jeunes pour leur faire injustement limitées. Decathlon souhaite la communication, la confiance en les 10 jeunes femmes bénéficiaires,
VENDEUR AU MAGASIN DECATHLON découvrir le commerce et la vente au accompagner les bénéficiaires de soi, la discipline, l’agilité ou encore
DE PORTET-SUR-GARONNE, PASSIONNÉ DE RUGBY les résultats ont été incroyables et
sein du magasin. l’association dans l’acquisition de leur l’optimisme. En 2019, 10 jeunes femmes
nous avons eu des commentaires
Au total, entre février et décembre 2019, liberté et de leur autonomie, notamment âgées de 15 à 19 ans ont bénéficié
« Clément, 25 ans, passionné de rugby, a intégré le programme PASSE en positifs de la part des centres de
80 jeunes ont bénéficié de cet accompa- via l’insertion professionnelle. Il s’agit de cet accompagnement. À partir de
septembre 2019. Quand nous l’avons rencontré, nous avons rapidement essentiellement de jeunes femmes ayant mars 2020, 24 autres jeunes femmes développement de l’enfant où elles
été marqués par son dynamisme et son envie de bien faire, deux valeurs gnement, dont Clément, qui a décroché
subi des évènements traumatisants au bénéficieront de ce programme. résident. »
un CDD en tant que vendeur au sein du
importantes pour Decathlon. Nous sommes très fiers de son parcours, car il début de leur vie.
magasin de Portet-sur-Garonne.
s’est intégré très rapidement à l’équipe, il a tout de suite compris les attentes
de notre métier et a su adapter sa posture au milieu professionnel. »
LA FONDATION AU international de pauvreté et 20 % des
enfants ne vont pas à l’école primaire.
un accès gratuit à une classe jusqu’à
la fin du cycle primaire, un déjeuner
KENYA : COLLABORER L’association Angels Of Hope10 accueille quotidien et l’étude après l’école. Les
LA FONDATION qui le souhaitent à monter et soigner les POUR GARANTIR des enfants de 2 à 14 ans dans son
orphelinat de Kibera. Avec l’aide de
enfants de l’orphelinat ont également
reçu de la part de Decathlon des
EN ITALIE :
chevaux. C’est l’opportunité pour eux
d’avoir un métier et de développer leur
L’ACCÈS À L’ÉDUCATION cette association, Decathlon Kenya uniformes et du matériel scolaire. Depuis
souhaite donner aux enfants un accès à septembre 2019, des collaborateurs de
DES PERSONNES autonomie au contact des animaux et AUX ENFANTS DES l’éducation et au sport. Ainsi, en équipant Decathlon Nairobi se rendent chaque
FRAGILISÉES
des personnes. Dans cet ancien espace
industriel abandonné par la mafia
BIDONVILLES l’école primaire Ayani de matériel sportif semaine à l’école d’Ayani pour initier tous
et d’un toit qui protège du soleil et de la les enfants au football, à l’athlétisme,
italienne se déroulent donc désormais
TRANSMETTENT des activités à impact sociétal positif Kibera à Nairobi est l’un des plus
pluie, la fondation permet à 1 300 écoliers
de pratiquer du sport. En échange,
au rugby, ou encore au tir à l’arc. Au
total, 1 360 enfants bénéficient de ce
LEUR PASSION dont le sport est le vecteur central. grands bidonvilles d’Afrique. 43 % de
sa population y vit en dessous du seuil
l’école s’engage auprès des 60 enfants partenariat entre l’école, l’orphelinat et
En 2019, en plus du don de matériel
POUR L’ÉQUITATION équestre, Decathlon a participé au
de l’orphelinat de Kibera à leur fournir Decathlon.
financement de l’agrandissement de
Dans la banlieue de Rome, les leaders la structure du manège permettant
Fouganza6 des magasins Decathlon d’accueillir encore plus de bénéficiaires. LA FONDATION EN INDE : FAIRE DU SPORT découvrir de nombreuses pratiques.
Cette initiative est aussi un moyen pour
et l’association A.S.D. Ciampacavallo Ainsi, 700 personnes en situation de
Onlus7 se sont unis pour transmettre handicap ou socialement défavorisées AVEC LES ENFANTS DES COMMUNAUTÉS LOCALES eux de s’ouvrir à l’autre et dépasser les
leur passion pour l’équitation. Dans le de 8 à 60 ans bénéficient aujourd’hui de préjugés entre les individus et de créer
manège équestre de Ciampacavallo, de cet espace. Dans le cadre du projet Sport Really For vivent leur engagement en proposant un lien durable. La force de cette initiative
jeunes handicapés apprennent à ceux All, Decathlon Inde encourage chacun des activités sportives aux enfants des tient également au fait qu’elle n’est pas
de ses magasins à développer l’insertion écoles publiques et des ONG locales. Le menée par un seul individu mais bien par
sociale et les compétences de vie des but de cette initiative est de permettre un collectif sur tout le territoire indien.
enfants grâce au sport. Ainsi, chaque aux enfants vulnérables qui ne pratiquent
semaine, 55 des 60 magasins indiens pas de sport pour diverses raisons de
FOCUS
LA FONDATION AU CANADA : et contribuent au développement des
savoir-être et de l’employabilité de ces
ACCOMPAGNER POUR SURMONTER jeunes.
L’ÉVÉNEMENT
TRESA JAMES,

TÉMOIGNAGE
CITY SPORTS MEET
LE DÉFI DU MARATHON DE MONTRÉAL Outre le défi sportif que constitue la
LEADER DU PROJET SPORT REALLY FOR ALL EN INDE, À BANGALORE
performance même du marathon, cet
entraînement vise à fournir des repères PASSIONNÉE DE RANDONNÉE
“Étudiants Dans La Course”8 est un Depuis septembre 2019, 3 collaborateurs En novembre 2019, 11 sites
à ces jeunes, booster leur confiance en « Nous sommes conscients que des communautés et des enfants proches de Decathlon de la région de
organisme à but non lucratif basé à de Decathlon Montréal s’investissent
eux et développer leur goût de l’effort. nos sites ne peuvent pas se permettre d’entrer dans un magasin Decathlon Bangalore ont organisé la première
Montréal qui encourage des jeunes issus et chacun accompagne un jeune dans
de quartier défavorisés et en situation la préparation de ce marathon, à une
En effet, autour d’un sport, d’une rigueur ou de pratiquer un sport pour des raisons économiques ou culturelles. rencontre sportive inter-écoles
et d’une relation il est possible de bâtir C’est pourquoi, nous œuvrons pour assurer leur inclusion. En tant qu’entreprise de la ville. Plus de 300 enfants,
d’échec scolaire ou de vie à relever un fréquence de 1 à 3 entraînements par
de nouvelles bases qui leur permettent, responsable, nous souhaitons partager avec eux le plaisir et les bienfaits du issus de 9 écoles, ont participé à
défi de taille, participer au Marathon semaine. De la performance sportive
ainsi qu’à leurs coachs, de grandir sport et développer leurs compétences de vie à travers le sport. Nos nombreux cette compétition d’une journée
de Montréal en 2020, et à tirer de cette à l’hygiène de vie quotidienne, ils sont
personnellement. au cours de laquelle ils ont pu
expérience des leçons de vie. à la fois coachs et partenaires sportifs bénévoles passionnés sont l’épine dorsale de cet engagement. »
pratiquer différents sports.
___ ___
4. http://www.asso-rebonds.com - 5. Parcours Accompagnement social sport emploi. - 6. Fouganza : Sport Signé dédié à l’équitation. 9. https://www.aiesec.lk/
48 7. http://www.ciampacavallocastelli.it/ - 8. http://www.etudiantsdanslacourse.org/ 10. http://www.angelsofhopekibera.org/ 49
INTÉGRER L’INNOVATION
PRODUITS À TOUS LES NIVE AUX
ET SERVICES
Qu’elle soit incrémentale ou de rupture, l’innovation fait partie
de l’ADN de Decathlon depuis sa création. Un sondage IFOP
de 2019 révèle d’ailleurs que Decathlon est l’enseigne la plus
admirée des Français1, notamment pour sa capacité à proposer
des produits et services innovants et à améliorer le quotidien.
Pourtant, dans un contexte mondial de marché de plus en
plus concurrentiel, il est indispensable de se réinventer en
permanence. Pour continuer d’innover, tout en proposant
des prix accessibles, les équipes de Decathlon mènent des
réflexions sur l’ensemble de la chaîne de valeur des produits
et services.
Dans une société où les avancées technologiques facilitent
toujours plus les interactions, l’utilisateur souhaite participer à
la conception des produits qu’il utilisera pour sa pratique. C’est
pourquoi, en 2019, Decathlon franchit un pas supplémentaire
61,1 %
vers la co-création. L’envie est forte d’impliquer clients,
fournisseurs et partenaires dans le processus de création et de
mutualiser les ressources.
Ainsi, en 2019, des réseaux, des communautés de sportifs
et des espaces dédiés à l’innovation émergent à travers le L’INNOVATION
DES PRODUITS monde, les investissements en recherche et développement EN CHIFFRES
DECATHLON ONT augmentent et des innovations voient le jour. Un savoir-faire AU 31/12/2019
de concepteur innovant, largement mis en valeur lors de
UN AFFICHAGE l’événement fédérateur des Innovation Awards.
______
ENVIRONNEMENTAL
PRÈS DE
3 600
18
PRODUITS PRÉSENTÉS
SOLUTIONS SPORTIVES
INTÉGRÉES À NOS GAMMES
CHAQUE ANNÉE
1. L’ÉVÉNEMENT DES INNOVATION AWARDS 780 COÉQUIPIER·ÈRE·S
LORS DE L’ÉVÉNEMENT DES FÉDÈRE ET DIFFUSE UNE CULTURE DE L’INNOVATION DANS LE SECTEUR RECHERCHE
INNOVATION À TRAVERS LA MISE EN LUMIÈRE DE 18 PRODUITS
CONÇUS PAR LES ÉQUIPES DECATHLON. ET DÉVELOPPEMENT
AWARDS 2019 (DONT INGÉNIEURS PRODUITS,
2. NOUS ENCOURAGEONS LA CO-CRÉATION INGÉNIEURS COMPOSANTS,
AU SEIN D’ÉCOSYSTÈMES OUVERTS. DESIGNERS…)
DPEF 2019 PRODUITS ET SERVICES

50
3. DES INNOVATIONS DE RUPTURE
ENRICHISSENT NOTRE OFFRE DE PRODUITS.
4. L’UTILISATION DES TECHNOLOGIES

DE FABRICATION ADDITIVE SE DÉVELOPPE. COÉQUIPIER·ÈRE·S
DANS LE LABORATOIRE
DECATHLON SPORTSLAB
___
1. https://www.ifop.com/wp-content/uploads/2019/11/116582-Eight-Advisory-principaux-r%C3%A9sultats.pdf
50 51
INNOVATION AWARDS DECATHLON : LA CHAUSSURE

RENFORCER LA FIERTÉ AUTOUR DE L’INNOVATION LES 18 PRODUITS PRÉSENTÉS DE FOOT “INCREDIBLE”
Depuis 2005, Decathlon met régu- choix de créer son propre événement, de
___
DE KIPSTA9 :
ABDO ERGO 100
lièrement en avant ses produits venir assister à la soirée à Bouc-Bel-Air POTEAUX DE RUGBY AIRDROP 500 CASSER LES CODES
d’innovation lors de l’événement des
Innovation Awards, l’occasion de mettre
ou de diffuser sa retransmission,
l’objectif étant de permettre au
BÂTONS DE MASSAGE MODULAR 500 AVEC UNE INNOVATION
CHAUSSURES H/F FITNESS 920
en valeur son savoir-faire de concepteur maximum de coéquipier·ère·s de vivre
ENGLISH WILLOW 550/560/590 DE RUPTURE
innovant et renforcer la fierté des équipes l’événement. 10 pays y ont participé de
GEL ÉNERGÉTIQUE G-EASY LD
autour de l’innovation. 18 produits conçus manière physique ou digitale, soit plus de En réponse à un besoin de résistance et
PANIER DE BASKET HOOP 500 EASY de longévité des chaussures de foot à
par les équipes Sports Signés ont fait 8 000 collaborateurs répartis sur 70 sites
KAYAK GONFLABLE STRENFIT X500 1110, le Sport Signé Kipsta propose une
partie de la compétition2 lors de l’édition dans le monde.
2019. Chaque coéquipier a pu voter pour LAMPE MOTION LIGHT innovation de rupture avec un procédé
LES 11 600 VOTANTS ONT ÉLU
ses 3 produits préférés, tant pour leur POPOTE MH500 de fabrication qui a fait l’objet d’un
CE PODIUM DE L’INNOVATION :
utilité, que pour leur technologie ou la PUTTING SET dépôt de brevet. Ce procédé consiste en
N°1 LE KAYAK GONFLABLE STRENFIT X500 CHAUSSURES MARCHE ATHLÉTIQUE RW 900 l’assemblage par thermocompression
rupture qu’ils proposent dans l’usage.
D’ITIWIT 3 : IL TIENT DANS UN SAC À DOS. SAC FITNESS LIKEALOCKER de plusieurs couches textiles tricotées :
Les 18 produits d’innovation ont été
testés durant 3 mois par les clients, N°2 POPOTE MH500 DE NATURE HIKING 4 : SKATEBOARD PLAY 120 une chaussette en polyester TPU11 est
partenaires et collaborateurs, lors de UN KIT DE CUISINE COMPLET ET FILET TENNIS NET 5M SPEED scellée à la semelle par l’action de la
sessions-tests organisées sur une COMPACT POUR LA RANDONNÉE. TRICK 100 X2 chaleur qui fait fondre le fil et entraîne Tout au long du processus exploratoire L’existence de cet écosystème agile a
centaine de sites en France. Puis, le VÉLO D’APPARTEMENT BIKE 500 une fusion entre les deux morceaux. de conception, fournisseurs, partenaires d’ailleurs permis à Kipsta de recevoir, le
N°3 LE SAC FITNESS LIKEALOCKER
13 juin 2019, s’est tenue la soirée des Cette adhésion chimique parfaite et sportifs ont pu exprimer leurs avis et 12 décembre 2019, le trophée “Innovation
DE DOMYOS 5 : IL SE TRANSFORME CHAUSSURES BASKETBALL SPIDER LACE 500
Innovation Awards depuis le magasin transforme le tout en matériau composite proposer des solutions d’amélioration. Team Best Practices” de la part du club
EN CASIER EN COMPARTIMENTANT https://vote.decathlon-iad.fr/
français de Bouc-Bel-Air. Chaque site LES AFFAIRES. ultrarésistant et évite l’utilisation de Ainsi, la société française Dedienne de Paris des directeurs de l’innovation14.
Decathlon dans le monde avait alors le colles supplémentaires tout en assurant Atlantique qui industrialise la fabrication
souplesse et résistance. a rencontré le fournisseur de textile turc
2 3 Outre son aspect technologique, la Alpin Socks, des utilisateurs ont participé
chaussure Incredible est innovante à plusieurs tests d’usage et la décision
1 car elle a été co-créée par ses parties de voir ce produit dans les rayons a été
prenantes, le tout en 18 mois seulement12. cooptée avec les responsables offre en
pays et les ambassadeurs Kipsta13.
BOOSTER De nombreux évènements y sont en écosystème ouvert avec les acteurs
organisés, par exemple un hackathon, locaux (start-up, fournisseurs, écoles,
L’INNOVATION À qui a rassemblé, en décembre 2019, incubateurs ou encore clubs sportifs)
DECATHLON TAÏWAN6 60 étudiants et 10 professeurs d’uni-
versités taïwanaises issus de divers
pour répondre aux besoins des sportifs
taïwanais et, plus largement, aux
domaines (design, ingénierie ou encore problématiques spécifiques des Sports
INTERVIEW
médecine) autour de la thématique Signés et des process.
“Personnes âgées et sport”. Cet état d’esprit innovant favorise la MATTHIEU CRÉPIN DIRECTEUR GÉNÉRAL DÉLÉGUÉ,
Les étudiants ont eu 4 journées pour créativité et la prise d’initiative, par ENTREPRISE DEDIENNE ATLANTIQUE
découvrir et expérimenter la conception exemple l’idée d’une planche de surf
produit, tout en bénéficiant de l’accom- intuitive imaginée par une collaboratrice QUEL A ÉTÉ LE RÔLE DE VOTRE ENTREPRISE DANS CE PROJET ?
pagnement de Decathlon et d’experts taïwanaise : des coussinets moulés Nous avons mis à disposition notre expertise dans la transformation et
externes. Decathlon Taïwan affiche, en directement dans la planche facilitent le l’hybridation des polymères et composites hautes performances. C’est
effet, une volonté forte de collaborer positionnement des mains et des pieds. notre singularité : nous permettons aux projets complexes de devenir une réalité.
Depuis 2016, Decathlon Taïwan COMMENT AVEZ-VOUS VÉCU CETTE COLLABORATION AVEC DECATHLON ?
développe son expertise en innovation. INTERVIEW Elle a été des plus bénéfiques. Nous avons découvert un nouveau domaine, celui
En plus des activités de production et de de la grande distribution orientée vers l’utilisateur, qui nous a amenés vers de
distribution, les équipes se lancent dans MANDY CHEN, LEADER MAGASIN À TAOYUAN BADE, nouveaux enjeux : le développement d’une innovation de rupture dans un contexte de
la création. Pour cela, plusieurs actions TAÏWAN, ET PRATIQUANTE DE SURF compétitivité très forte avec de grands volumes de fabrication. Tout cela forme un
sont menées pour soutenir l’innovation cocktail assez détonnant. Decathlon a été moteur dans cette collaboration, un super
D’OÙ T’EST VENUE L’IDÉE DE LA PLANCHE DE SURF SOFTBOARD 100 ?
tout au long de l’année. C’est le cas du capitaine d’équipe !
Quand tu apprends à surfer, tout va très vite, tu n’as pas le temps de penser à
challenge créativité de janvier 2019 :

toutes les petites choses qui te permettent de te hisser sur la planche, comme QUEL A ÉTÉ LE BÉNÉFICE DE TRAVAILLER EN ÉCOSYSTÈME AGILE ?
45 collaborateurs ont proposé 14 idées
le positionnement du corps, des mains et des pieds. J’ai donc imaginé une planche intuitive, L’étroite collaboration avec toutes les parties prenantes s’est matérialisée par une
de nouveaux produits. Les 10 équipes
qui facilite le positionnement. rapidité de développement tant au niveau de la créativité que de la mise en œuvre.
gagnantes furent ensuite invitées à visiter
les centres de conception en France. EN QUOI DECATHLON TAÏWAN T’A AIDÉE À RÉALISER TON IDÉE ? Nous partions de zéro et avons réussi à industrialiser un produit incroyable dans
L’ingénieur Olaian8, délocalisé à Taïwan, m’a accompagnée pour créer un premier prototype un temps particulièrement court. Il a fallu faire preuve de ténacité et
En juin, le site Decathlon de Nantun à
à base de matières premières provenant du magasin (planche de surf et tapis de yoga d’adaptabilité. S’il n’y avait pas eu cet état d’esprit agile, nous n’aurions
Taichung inaugure le Creativ’ Playground,
notamment). Puis, nous sommes allés le tester à Wushi beach. Après quelques améliorations, jamais pu déplacer des montagnes.
un espace de 50 m2 dédié à l’innovation
dans lequel on trouve notamment nous l’avons de nouveau testé, cette fois avec des passionnés de la communauté
l’antenne taïwanaise du réseau Add Lab de surfeurs à Taïwan. Les équipes conception de Decathlon m’ont beaucoup
d’impression 3D7. soutenue. Convaincu par cette innovation, Olaian l’a intégrée à son offre 2020.
___ ___
2. https://vote.decathlon-iad.fr - 3. Itiwit : Sport Signé pour les sports de pagaies. - 4. Nature Hiking : Sport Signé pour la randonnée 9. Kipsta : Sport Signé pour le football à 11 joueurs. - 10. Ce produit sera dans les rayons Decathlon à l’automne 2020. - 11. Les TPU (polyuréthanes thermoplastiques) sont une catégorie
52 5. Domyos : Sport Signé pour le fitness. - 6. https://www.youtube.com/watch?v=fnVlWJheyc4 - 7. Voir sujet p. 54 - 8. Olaian : Sport Signé pour le surf. de plastiques. - 12. https://youtu.be/UHxx5c0sqUg - 13. Ambassadeurs : membres d’une communauté pour promouvoir et co-créer les produits 53
d’un Sport Signé : https://www.kipsta.fr/ambassadeurs/les-ambassadeurs-football-tp_2546 - 14. https://www.kipsta.fr/marque/communique-de-presse-chaussure-football-incredible
L’ADD LAB : ACCOMPAGNER L’INNOVATION

GRÂCE À LA FABRICATION ADDITIVE GÉNÉR ALISER
en 3D. Toutes ces pièces sont validées
en laboratoire, puis par nos services
juridiques, afin de garantir la sécurité de L’ÉCOCONCEPTION
DE NOS PRODUITS
TÉMOIGNAGE
nos utilisateurs. En 2019, 193 produits
ont ainsi été sauvés, générant une FRANCIS ALRIC
économie de 66 000 €. Outre les CLIENT DU MAGASIN
imprimantes, l’Add Lab s’est doté d’un DE SAINTE-MARIE,
scan 3D capable de modéliser un produit
ÎLE DE LA RÉUNION
ou un bâtiment avant de l’imprimer ainsi Les produits que nous vendons ont un impact sur l’environ-
que d’un bras robotisé16 qui automatise “Je possède un rameur Domyos nement et les populations. Les matières premières et les
L’Add Lab accompagne les collabo- certaines opérations logistiques entre depuis une dizaine d’années. Il procédés industriels que nous utilisons génèrent différents
rateurs, tous métiers confondus, à 2 impressions, offrant ainsi aux équipes fonctionne encore mais les roulettes types de pollutions sur l’eau, l’air, les sols ou le changement
la fabrication additive, une nouvelle un gain de temps important. du siège se sont fendues. climatique notamment. Chaque année, l’humanité vit à crédit
manière de concevoir, prototyper et L’Add Lab travaille en réseau pour Le magasin de Sainte-Marie m’a alors et utilise toutes les ressources naturelles mises à disposition
produire grâce à l’impression en 3D. mutualiser les forces et développer les transmis le contact de l’Add Lab pour par la planète en seulement sept mois. En 2019, le “jour du
Depuis sa création en 2016, l’Add Lab compétences de chacun. En plus de ses concevoir sur mesure ce qu’il fallait dépassement” était le 29 juillet, et chaque année, il recule. Le
a imprimé 127 000 pièces. Dans les 6 antennes en France, une antenne a vu pour réparer le rameur. douzième objectif de l’ONU sur une consommation et une
magasins français de Vélizy, Confluence le jour à Decathlon Taïwan17 en juin 2019. production responsables nous invite à relever les défis envi-
Mes interlocuteurs Decathlon se sont
et Villeneuve d’Ascq par exemple, Elle recense 2 imprimantes, portant à ronnementaux engendrés par la hausse de la consommation
montrés parfaits : ils m’ont répondu
l’impression 3D de petits supports pour 60 le nombre total de machines dans mondiale de matières premières et l’augmentation de la
tout de suite, m’ont tenu au courant
étiquettes rend possible le balisage le réseau. Ce réseau se développe à population.
de l’avancement de leur travail et
par encre électronique, générant une l’externe également avec d’autres acteurs m’ont expédié directement les pièces Parce que Decathlon souhaite rendre durablement accessibles
économie de plus de 10 000 heures de industriels18 à travers la plateforme à mon domicile. les plaisirs et les bienfaits de la pratique du sport au plus
balisage manuel. AMN19, co-créée avec Siemens et Depuis, la réparation a été faite et le grand nombre, l’entreprise a accéléré son engagement dans
Depuis 2019, l’Add Lab innove dans la présentée au salon Formnext20 2019 à rameur fonctionne à nouveau. l’écoconception de ses produits, en faveur d’une transition
réparabilité15 et propose un catalogue de Francfort en novembre. Cette plateforme L’ÉCOCONCEPTION
Je suis satisfait du service rendu.” environnementale et d’activités plus respectueuses de
produits réparables (types machines de permet dans un premier temps de passer l’environnement. EN CHIFFRES
fitness) dans lequel on trouve 13 pièces commande et d’améliorer l’expérience AU 31/12/2019
détachées (roulettes, adaptateurs,...) et utilisateur tout en intégrant de nouveaux ______
8 outils de réparation, tous imprimables fournisseurs validés par le réseau.
ENRICHIR Ces plateformes facilitent les échanges

physiques et digitaux au sein de
Sport Signé ont aujourd’hui de vraies
convictions sur la conception du produit.
61,1 %
DE PRODUITS DECATHLON
L’OFFRE DE PRODUITS communautés de sportifs pour les En 2019, 15 formations ont permis
AVEC UN AFFICHAGE
SPORTIFS GRÂCE engager tout au long de la vie des d’accompagner 60 collaborateurs issus
produits : identifier les besoins, imaginer des Sports Signés sur la co-création ENVIRONNEMENTAL1
À LA CO-CRÉATION21 les produits, les tester et les promouvoir. avec les utilisateurs.
Les échanges prennent la forme Decathlon engage également une 1. NOUS DÉPLOYONS L’AFFICHAGE
95 %
Decathlon est convaincu que la culture d’interactions entre Decathlon et les démarche d’open innovation24 en rendant ENVIRONNEMENTAL EN MAGASIN ET SUR INTERNET.
du “co” est un levier essentiel pour membres des communautés mais aussi publiques ses problématiques de
transformer l’entreprise et créer des entre les membres directement. conception à l’externe pour que chacun 2. NOUS PROGRESSONS DANS L’UTILISATION
produits pertinents et innovants. C’est En complément des interactions digitales, puisse mettre ses talents au service de DE MATIÈRES PREMIÈRES PLUS DURABLES,
pourquoi deux plateformes permettent les équipes de Decathlon organisent la co-création des futurs produits. Pour POUR UNE PRODUCTION PLUS RESPECTUEUSE DE DE NOTRE
à nos clients, partenaires et fournisseurs
de participer à la création de l’offre :
des événements sur le terrain. Ainsi, cela, Decathlon collabore notamment L’ENVIRONNEMENT ET AVEC UNE MEILLEURE TRAÇABILITÉ. APPROVISIONNEMENT
pendant l’été 2019, l’équipe Randonnée avec la start-up Presans qui utilise EN COTON ISSU DE
 depuis février 2019, une plateforme Nature a installé un Café des sports en l’intelligence artificielle pour détecter des 3. NOUS COLLABORONS AVEC L’ADEME 2,
de tests22 invite à expérimenter en plein cœur du camping des Flots bleus experts dans le monde. SOURCES PLUS DUR ABLES
DES ENTREPRISES DU SECTEUR TEXTILE ET
avant-première les futurs produits et en Gironde (France) pour observer et DES ACTEURS DU RECYCLAGE POUR AMÉLIORER

16,3 %
donner son avis. 6 000 utilisateurs échanger avec les campeurs, prototyper LE RECYCLAGE DES PRODUITS EN FIN DE VIE.
ont déjà participé aux 242 sessions de nouveaux produits, les tester en
organisées par 30 Sports Signés : conditions réelles et recueillir les avis. De
https://testproduit.decathlon.fr/ 4. NOUS NOUS ENGAGEONS POUR 100 %
même, le nouveau projet dédié à l’aviron
s’est appuyé sur une communauté DE PRODUITS ÉCOCONÇUS D’ICI À 2026.
 depuis novembre 2019 une plateforme
de co-création23 propose de co-concevoir de rameurs pour co-imaginer le DE NOTRE
les produits de demain. Elle recense module qui rendrait la pratique plus APPROVISIONNEMENT
5 000 membres et 10 produits co-créés : accessible. Grâce à une phase de tests EN POLYESTER ISSU DE
https://cocreation.decathlon.fr utilisateurs sur la base nautique de
Jablines en France, les équipes de ce SOURCES PLUS DUR ABLES
___ ___
15. Voir également le chapitre “Proposer des offres utiles et écologiques” p. 60 - 16. Vidéo du bras robotisé : https://youtu.be/Clhb5edJlqw 1. Saison Automne-Hiver 2019
54 17. Voir aussi l’article “Booster l’innovation à Decathlon Taïwan” page 52. - 18. L’Oréal, Dassault, Renault, Michelin, Naval Group, Leroy Merlin, Airbus, Air France, Bosch, Alstom, Safran, Air liquide ou 2. ADEME : Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie : https://www.ademe.fr/ 55
encore Tech’shop font partie de ce réseau. - 19. Additive Manufacturing Network - 20. Formnext est un événement dédié à la fabrication additive : https://formnext.mesago.com/frankfurt/en.html
21. Voir aussi le sujet sur la plateformisation en page 92. - 22. La plateforme de tests : https://testproduit.decathlon.fr/ - 23. La plateforme de co-création : https://cocreation.decathlon.fr
L’AFFICHAGE La note environnementale, calculée sur

l’ensemble du cycle de vie du produit,
 CUIR : Plusieurs process industriels
utilisent du cuir, principalement la
 BOIS : Depuis 2 ans, la matière
bois connaît une augmentation de la
FOCUS
ENVIRONNEMENTAL tient compte de plusieurs critères : le chaussure, les gants et le process demande, liée à son utilisation dans de Dans le “Material Change Index” de
l’ONG Textile Exchange sur l’utilisa-
DES PRODUITS réchauffement climatique, la pollution
de l’air et de l’eau, l’épuisement des
Roboost5. La surface de cuir utilisée est
de près d’1,3 million de mètres carrés
nombreux produits Decathlon au centre
de la pratique comme les skateboards tion de matières premières textiles
SE DÉPLOIE ressources naturelles. La complexité du en 2019. Cette matière robuste dans le ou les jeux Geologic7. Il est, par ailleurs, responsables, Decathlon se place 3e
et comme une entreprise leader du
sujet est liée à l’accessibilité de la donnée temps et avec de nombreux avantages utilisé pour l’emballage (carton à base
SUR INTERNET pour de nombreux composants des qualité a des impacts environnemen- de fibre de bois). Pour accompagner marché, évalué sur le coton, le polyester
et les plumes9. Plusieurs classements
ET EN MAGASIN produits (ex : bois, métal, agrochimie). taux principalement liés à la teinture. cette évolution, les équipes travaillent
attestent de la bonne performance de
Ces freins techniques empêchent Des procédés plus durables sont testés à certifier la matière : Fin 2019, 3% des
en 2019, comme l’éviction du chrome. produits achetés par Decathlon utilisant Decathlon en termes d’utilisation de
L’affichage environnemental permet actuellement les ingénieurs de Decathlon
Un état des lieux sur la matière a aussi du bois sont certifiés FSC ou PEFC8 et coton plus responsable : Decathlon
l’attribution d’une note allant de A à E d’évaluer 100 % de leurs produits. Pour y
été réalisé en collaboration avec les l’objectif est de 100 % en 2021. apparaît ainsi en 10e place dans le rapport
aux produits Decathlon en fonction de arriver, un travail est mené en parallèle
différents process industriels, qui a “Sustainable Cotton Ranking 202010”
leurs impacts sur l’environnement et avec des bureaux d’études externes pour
montré l’importance de la traçabilité, mené par les ONG WWF, Solidaridad et
permet aux utilisateurs sportifs d’éclairer améliorer les bases de données.
sujet qui continuera à être travaillé par Pesticide Action Network UK. Decathlon
leur choix avec des critères environ-
Pour en savoir plus les équipes en 2020. était 14 e dans la dernière édition du
nementaux. Fin 2019, en France, 3 539
sur l’affichage environnemental : rapport de 2017. En 2019, Decathlon était
produits sont concernés, soit 61,1 %  PLUMES : Decathlon travaille avec le 11e utilisateur mondial de BCI.
de l’offre Textile, Confection lourde et https://bit.ly/affichageenv des fournisseurs qui respectent des
Chaussures. Développé conjointement conditions d’élevage décentes : pas de TÉMOIGNAGE
avec l’ADEME, le ministère français de maltraitance animale, ni de gavage pour
la Transition écologique et solidaire, et les oies et les canards, ni de plumage OMÉRINE MAES
d’autres entreprises textiles volontaires, à vif. Certains produits sont certifiés LEADER DU PROCESS INDUSTRIEL GANTS, PASSIONNÉE DE RUNNING
INTERVIEW
l’affichage environnemental de RDS6, comme le gilet en duvet et en « En tant que leader d’un centre technique, j’observe le changement de mentalités de
Decathlon contribue fortement à la CHRISTOPHE LECLERC, plumes Trek 100 du Sport Signé Forclaz. la part des Sports Signés et des Process sur l’écoconception. Le rôle des équipes des
création d’un référentiel commun avec LEADER DU SITE E-COMMERCE DECATHLON.FR, Les équipes de Decathlon souhaitent Process Industriels est de développer et proposer une offre de composants et des solutions
les membres de l’Union européenne PASSIONNÉ DE SPORTS DE COMBAT augmenter leur part de fournisseurs de techniques plus durables pour accompagner rapidement les équipes des Sports Signés
intitulé “PEF”3 (Product Environmental plumes pour vêtements certifiés RDS. dans la création de produits éco-conçus. Cette démarche se fait aussi en collaboration
Footprint). COMMENT LE SITE DECATHLON.FR
INTÈGRE-T-IL LES ENJEUX DE DÉVELOPPEMENT DURABLE ? avec les équipes de production, qui accompagnent les fournisseurs dans une démarche
En 2019, Decathlon a déployé l’affichage plus respectueuse de l’environnement. Le sujet reste à renforcer sur certaines matières
Nous mettons en avant l’affichage environnemental. Cette année, nous avons
environnemental en magasin pour la premières stratégiques (ex : cuir, plumes…) et certains procédés de production
souhaité aller plus loin en mettant en place une boutique de produits créés dans une démarche
première année en France, le nombre de (ex : teinture) qui sont communs à plusieurs équipes. Il est indispensable de mutualiser
d’écoconception, à laquelle on accède dès la page d’accueil.
produits avec un affichage environne- les approvisionnements grâce à la création d’équipes dédiées, pour améliorer la maîtrise
mental a été multiplié par deux (61,1 % en QUELLE EST VOTRE VISION SUR L’AVENIR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE SUR LE SITE ? de Decathlon sur ces matières et procédés. »
2019 contre 30 % à fin 2018) et plus d’une Les achats écoresponsables sont devenus une préoccupation majeure des
dizaine de pays proposent l’affichage en- clients. Cela nous encourage et nous voulons faire de decathlon.fr un lieu de
vironnemental sur Internet. connexion entre les différents modèles d’affaires de l’entreprise, tels l’occasion,
la vente de produits reconditionnés ou encore la location.
EXPÉRIMENTER que requiert une traçabilité complète, de
la ferme au composant fini. À toutes les
100 % des produits Decathlon, fête ses
10 ans en 2019. Il s’agit de l’intégration de
DE NOUVELLES étapes de fabrication, les fournisseurs “tags RFID”, ou étiquette radiofréquence,
LES MATIÈRES PREMIÈRES :  POLYESTER : Le polyester est une TECHNOLOGIES remplissent les données et téléchargent
les certificats sur une plateforme externe
au sein des produits ou dans les
étiquettes afin d’identifier les produits à
fibre synthétique issue de ressources
DES CHOIX STRATÉGIQUES POUR DIMINUER fossiles. Nous souhaitons que 100 % POUR AMÉLIORER dédiée. Celle-ci attribue à chaque distance et d’accéder aux informations
composant un identifiant blockchain qui du produit. L’utilisation de cette étiquette
L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL DE DECATHLON du polyester utilisé chez Decathlon LA TRAÇABILITÉ, centralise toutes les données et permet a de nombreux avantages : facilitation de
soit issu de sources plus durables d’ici
Decathlon souhaite couvrir les enjeux Nous nous engageons à ne plus fin 2022. Pour cela, nous favorisons le AU SERVICE DE de remonter à son origine. Ce projet sur la chaîne logistique, des inventaires, des
la matière coton est en phase pilote, encaissements en magasin, etc.
principaux de la sélection de ses matières utiliser de coton conventionnel d’ici fin polyester recyclé, le polyester vierge
teint masse (dope dyed) et le polyester
L’ÉCOCONCEPTION l’objectif est de tirer les enseignements Aujourd’hui, cette technologie mature
premières, depuis le pays d’origine 2020. Nous travaillons en parallèle à en 2020 pour mesurer la pertinence de la
recyclé teint masse (dope dyed recyclé). Lancement du pilote Blockchain : offre de nouvelles perspectives à
jusqu’à l’intégration dans ses produits. améliorer la traçabilité de notre coton 11
technologie blockchain.
En 2019, 16,3 % du polyester utilisé dans la traçabilité du composant. l’entreprise, avec de multiples domaines
Pour cela, l’entreprise formalise des listes (cf. ci-dessous), et à donner une seconde
nos produits est issu de sources plus d’application qui peuvent favoriser
de critères à respecter pour permettre vie aux produits à base de coton. La traçabilité de la matière est Projet 4RFID :
durables, contre 17,2 % en 2018. Cette la durabilité des produits. Accéder
aux équipes de s’engager en choisissant indispensable pour aller plus loin dans explorer les applications de la
 LAINES : Un code de bonnes pratiques baisse s’explique par les performances aux informations de composition des
des fournisseurs et des approvision- l’écoconception des produits : il faut technologie RFID pour un meilleur
est mis en place en 2018 avec des produits via le tag RFID permettrait une

nements en matières plus respectueux économiques de 2018 en deçà de nos
fermes d’élevage en Afrique du Sud connaître l’origine et la composition recyclage des produits en fin de vie non-rupture de la chaîne de traçabilité,
de l’environnement. Parmi ces critères, ambitions, qui ont conduit les équipes
(moutons mérinos), élargi en Uruguay et d’un produit pour pouvoir revendiquer sa Pour permettre à l’utilisateur de connaître un tri des produits plus précis et plus
Decathlon retient la réduction des du process industriel “fils synthétiques”
en Argentine et nous veillons à ce que les performance environnementale. l’origine et le circuit des produits qu’il efficace, la remise en vente facilitée
pesticides et des émissions de CO2, et les équipes des composants des
éleveurs ne pratiquent pas le mulesing4, process textile à écouler les fins de Pour améliorer la traçabilité des produits achète, les équipes de Decathlon du produit, ce qui favoriserait au final
l’utilisation de ressources renouvelables
que leurs animaux soient élevés dans stocks, plutôt que de le détruire, en Decathlon, un projet-pilote de Blockchain travaillent à la mise à disposition de ces l’économie circulaire. Les technologies
ou encore le bien-être animal.
de grands espaces et que les conditions 2019. Cette décision a impliqué moins a été mis en place en 2019, en partenariat informations via la technologie RFID. comme la RFID peuvent permettre
 COTON : En 2019, 95 % du coton utilisé de vie et de tonte soient bonnes, dans le de développements et de livraisons de avec l’entreprise suédoise de solution Le projet 4RFID a reçu en 2019 un soutien la convergence de deux piliers de
dans nos produits est issu de l’agriculture respect du bien-être animal. composants, à la fois de fils en polyester informatique Trustrace, également financier de l’éco-organisme Eco TLC. l’économie de demain, l’utilisation des
biologique, recyclé ou BCI (Better Cotton au global et de composants mais aussi présente en Inde. L’objectif est de faciliter La RFID, dont l’usage a été généralisé à données au service d’une meilleure
Initiative), contre 76 % en 2018. de fils en polyester plus durables. la collecte des nombreuses informations durabilité.
___ ___
3. https://ec.europa.eu/environment/eussd/smgp/policy_footprint.htm 5. Roboost : process industriel qui s’occupe notamment des produits en cuir soumis à forte contrainte, comme les selles d’équitation. - 6. RDS : Responsible Down Standard : https://responsibledown.org/
56 4. Mulesing : acte chirurgical douloureux pour les moutons. 7. Geologic : Sport Signé dédié aux sports de précision : fléchettes, quilles finlandaises, etc. - 8. FSC : Forest Stewardship Council https://fr.fsc.org/, PEFC : Programm for the Endorsement of Forest 57
Certification https://pefc.org/ - 9. https://mci.textileexchange.org/ - 10. https://sustainablecottonranking.org/check-the-scores
11. Blockchain : base de données décentralisée qui permet d’enregistrer et conserver un registre des actifs et des transactions qui concernent un composant.
PROJETS REWIND (CETI) a inauguré à Tourcoing (France),

en septembre 2019, un démonstrateur
produits hors-textile. Le projet Recycling
for Sports inclut tout type de produits,
ET RECYCLING FOR pour recycler du textile de manière notamment les chaussures et le matériel ZOOM SUR 3 PRODUITS ÉCOCONÇUS
SPORTS : RÉINVENTER industrielle. Le CETI se focalise sur le sportif. Actuellement, sur 100 % de ces
1 2 3
coton dans un premier temps, mais le équipements, 99 % n’ont aucune filière
LA CHAUSSURE LE T-SHIRT LA VESTE DE SKI
LA FIN DE VIE DES recyclage d’autres fibres est possible. de recyclage. La revente en seconde
NH500 QUECHUA RUN DRY KALENJI HOMME 180 WEDZE
Cette ligne de production pilote peut main est importante pour ces produits,
PRODUITS POUR UNE recycler mécaniquement les vêtements mais les équipes veulent accélérer sur La chaussure NH500 Le t-shirt premier prix du La veste de ski de piste
ÉCONOMIE PLUS usagés ou les chutes de production pour les possibilités de recyclage, au sein des développée par les équipes
de Quechua13 a été essentialisée et utilise
Sport Signé Kalenji est
conçu à 100 % en polyester recyclé.
Wedze15 comporte plusieurs
avancées en termes d’écoconception.
les fibres courtes comme le coton. La processus Decathlon.
CIRCULAIRE particularité de ce démonstrateur est son En 2019, un état des lieux a été réalisé
un maximum de matières recyclées. Fabriqué à partir de bouteilles de Elle est composée à 75 % de matières
procédé synchrone : toutes les étapes En effet, la tige de la chaussure, les plastique recyclées (7 à 8 bouteilles par recyclées pour la couleur grise et
Decathlon a lancé en 2016 le projet sur les filières de recyclage disponibles
s’enchaînent du début à la fin, ce qui lacets et les sangles sont composés t-shirt), ce polyester diminue l’utilisation à 35 % pour les couleurs rouge et
Rewind en collaboration avec l’ADEME et des projets-pilotes sont lancés sur des
est une première en Europe. Ce procédé de polyester 100 % recyclé. La semelle de ressources vierges issues du bleu, réduisant fortement son impact
et cinq autres entreprises. L’objectif produits spécifiques comme le casque
permet de produire un fil contenant au extérieure est composée de 30 % de pétrole. L’impact environnemental du environnemental grâce à la diminution
est de collecter des vêtements en fin ou des produits plastiques (ex : palmes,
moins 70 % de fibre recyclée. La phase caoutchouc recyclé, le cuir naturel est produit a été réduit via une démarche de l’utilisation de polyester vierge. Le
de vie, de les faire retourner à l’état de tubas, balles de tennis de table, matelas…)
de Recherche et Développement durera tanné sans chrome. Cette chaussure d’écoconception, tout en améliorant le procédé de teinture utilisé sur la doublure
fibres afin de produire à nouveau des afin de déterminer, en collaboration avec
jusqu’en 2020 avant le début d’une réussit à préserver performance confort du produit (douceur, bien-aller) intérieure, le dope-dyed16, est aussi plus
fils, des tissus et d’en faire de nouveaux les acteurs du recyclage (Paprec, Soex…),
production à grande échelle. sportive, esthétique et durabilité tout et en conservant une excellente respectueux de l’environnement. Ces
produits. Dans le cadre de ce projet, le la faisabilité technique, environnementale
en étant composée de matières plus respirabilité. solutions permettent une réduction
Centre européen des textiles innovants Les équipes Decathlon s’organisent et économique du recyclage de ces
respectueuses de l’environnement. des émissions de CO2 ainsi qu’une forte
aussi concernant la fin de vie des produits.
réduction de la consommation d’eau.
La chaussure NH500 en vidéo14
LES ÉQUIPES DES SPORTS SIGNÉS

SE FORMENT À L’ÉCOCONCEPTION FOCUS LA BOUTIQUE ÉCOCONCEPTION
Pour réduire son impact sur l’environne- catégorie de produits (textile, chaussure, Fin 2019, la première boutique en ligne de produits en démarche d’écoconception a été mise en ligne sur decathlon.fr.
ment, Decathlon s’engage à ce que 100 % électronique…), des formations à C’est une première pour la France, qui suit d’autres pays comme l’Italie ayant déjà leur boutique Internet dédiée.
des nouveaux produits soient conçus distance (e-learning) et en présentiel.
dans une démarche d’écoconception à Les formations en présentiel évoluent
partir de 2021. en 2019 pour inclure les designers et
Pour y arriver, l’ensemble de ses les chefs de produit. Leur participation
ingénieurs et designers sont incités à aux démarches d’écoconception est
se former aux principes de l’économie nécessaire pour repenser le produit DE NOUVELLES SOLUTIONS D’EMBALLAGE Cette optimisation réduit de 87 tonnes
éq. CO2 l’empreinte environnementale du
circulaire et de l’écoconception pour
améliorer la durabilité, la réparabilité et la
dans l’ensemble de son cycle de vie, son
design, sa réponse à l’usage demandé.
AU SERVICE D’UNE MEILLEURE UTILISATION produit et de plus de 650 000 € la facture
recyclabilité des produits. Ainsi, les démarches de groupe projet DES MATIÈRES PREMIÈRES économique sur 2019.
Des emballages de produits
Des outils et des formations sont mis incluant ingénieur produit, designer et renouvelés :
en place depuis plusieurs années pour chef de produit se développent pour une Decathlon travaille sur différentes  Decathlon s’engage à ce que 100 % de
que les équipes de conception puissent meilleure éco-conception des produits. solutions pour proposer des packagings cette pâte à papier soit certifiée PEFC Grâce au projet “Plastic Free Packaging”
mettre en œuvre au quotidien ces plus responsables sur les différents ou FSC d’ici à 2025. En 2019, le taux des équipes indiennes, de nombreux
PRODUIT ÉCO-CONÇU FORCLAZ :
principes : des guides d’écconception par types d’emballage : vente, transport et de pâte à papier certifiée était de 14 % produits ont vu leur emballage modifié
LA DOUDOUNE TREK 10012 e-commerce. Pour être plus respectueux contre 5,6 % en 2018. en 2019. Les emballages des produits
de l’environnement, l’emballage est de maintien articulaire et musculaire
Plusieurs projets produits en Inde sont passés du plastique
optimisé par le choix des matériaux les
INTERVIEW GROUPE PROJET D’ÉCO-CONCEPTION DU SPORT SIGNÉ FORCLAZ : de nouveaux emballages au carton17. Pour la collection de 2020,
moins impactants tout en limitant les
PIERRE CHARRAIX, CHEF DE PRODUIT - MAITE DELAMARE, INGÉNIEURE PRODUIT - MÉLANIE DIDILLON, DESIGNEUSE - CÉCILE HUET, MODÉLISTE ont été développés en 2019 : Tarmak18 a décidé de dupliquer la
quantités de matières utilisées.
Des emballages en carton : démarche indienne en passant en carton
QUEL EST LE RÔLE DE CHAQUE MÉTIER DANS L’ÉCO-CONCEPTION ? Les équipes packaging
Les ingénieurs packaging utilisent de 100 % de la gamme monde. De la même
Chaque métier a ses besoins : le chef de produit est responsable de l’évolution dans l’écriture du cahier des charges, dans lequel on ont travaillé plusieurs objectifs :
plus en plus le carton brut et non blanchi façon, l’emballage de l’éclairage vélo LED
trouve la liste des avantages produits. Désormais, l’écoconception est un avantage produit à part entière, ce qui motive l’ensemble des  Decathlon s’engage à ce que 95 % des
plutôt que les emballages colorés. SL 100 est passé en carton, pour une
équipes à l’intégrer. Le designer cherche à créer des produits au style intemporel, fonctionnel, avec des composants durables, etc. matières utilisées pour les packagings
Cela permet de réduire l’impact envi- économie de 125 kg de plastique en 2019
COMMENT LE GROUPE PROJET FONCTIONNE-T-IL ? soient issues de sources plus durables par rapport à 2018. En France, les équipes
ronnemental de la fabrication tout en

(pâte à papier) d’ici à 2025. En 2019, packaging ont, par exemple, profité
La collaboration entre les métiers est primordiale, chacun est impliqué et challenge l’éco-conception dans son domaine de responsabilité. Nous garantissant l’usage et l’attractivité du
nous atteignons 88,2 %. En effet, nos du renouvellement de la lampe Run
participons à l’écriture du cahier des charges, l’ingénieur produit, l’ingénieur composant et le designer choisissent ensemble les matières, les packaging.
emballages sont majoritairement Light 250 de Kalenji pour proposer une
couleurs sont choisies avec le merchandising… Le travail en groupe projet nous permet d’avoir le même objectif et de l’atteindre ensemble. Optimiser le transport des produits :
fabriqués à partir de papier et de carton nouvelle boîte qui montre le produit en 3D.
QUEL EST LE RÔLE DE CHAQUE MÉTIER DANS L’ÉCOCONCEPTION ? mais une part reste fabriquée à partir Une optimisation logistique réalisée Celle-ci diminue l’impact environnemen-
L’éco-conception doit faire partie de toutes les étapes du développement d’un produit : marque, design, conception, afin que chaque acteur du projet de plastique. Les équipes travaillent sur les chambres à air a permis une tal de l’emballage de la lampe de plus de
soit responsabilisé. En parallèle, l’implication très en amont des équipes des process industriels est indispensable car le levier d’action principal à la réduction du plastique dans les baisse importante de l’impact CO2 lié au 8 tonnes éq. CO2, pour l’année 2019.
reste le composant, tout comme l’implication des équipes de communication pour raconter l’histoire du produit et sa valeur d’éco- emballages, notamment en Inde, où elles transport. Ces modifications ont permis
conception. Enfin, l’impact des choix d’éco-conception sur la marge des produits doit être anticipé, afin que les augmentations, le cas s’engagent à éliminer tous les plastiques de passer de 24 chambres à air dans un
échéant, ne se répercutent pas forcément sur le prix du produit mais par exemple sur les marges. à usage unique utilisés par Decathlon carton de taille moyenne à 56 chambres
dans ce pays d’ici 2022. à air dans un carton de taille supérieure.
___ ___
12. La doudoune avec son caractère écoconçu a été présentée dans la DPEF2018 p. 52. 13. Sport Signé randonnée et camping. - 14. https://www.decathlon.fr/p/chaussures-de-randonnee-nature-nh500-homme/_/R-p-301763
58 15. Sport Signé pour le ski.- 16. Dope-dyed = Teint-masse. Il s’agit de l’intégration de la couleur dès la création du fil, ce qui permet une utilisation moindre d’eau. 59
17. Permettant la suppression d’approximativement 1 151 kg de plastique et de 718 kg de CO2 - 18. Tarmak : Sport-Signé dédié au basket.
PROPOSER DES OFFRES LES ATELIERS AU CŒUR Ils s’assurent également de la Une solution de réparation pour les
compatibilité de certaines pièces et de produits réparables4 a été trouvée en
DE LA STRATÉGIE DE leur mise à disposition après la commer- moyenne pour 78 % des produits (avec
UTILES ET ÉCOLOGIQUES
PROLONGATION DE cialisation des produits3. des écarts selon les pays, que nous
nous attachons à réduire : 84 % en
Chiffres clés du projet :
LA VIE DES PRODUITS En 2019, 348 000 produits dans le monde
France/Russie 17 %).
sont passés par nos ateliers, uniquement Les utilisateurs ont témoigné leur niveau
Decathlon donne la possibilité à tous de satisfaction en attribuant la note de
ses utilisateurs sportifs de prolonger la pour du SAV.
4,54/5 sur la qualité de prestation (contre
Si les nombreuses crises environnementales de ces dernières durée de vie de ses produits. Réparer ces 4,55/5 en 2018).
décennies ont contribué à une prise de conscience sur la fragilité produits, plutôt que de les jeter, permet de
des écosystèmes, celle-ci s’est accrue progressivement et limiter notre impact sur l’environnement.
nécessite plus que jamais un changement de nos modes de vie Présent dans nos magasins Decathlon, INTERVIEW
et de consommation. le réseau des ateliers (1 150 dans le
monde et 26 régionaux) permet de faire SÉBASTIEN CLIQUE,
En déployant des initiatives fortes permettant de mieux RESPONSABLE SAV OXELO5
réparer les produits, de les entretenir ou
concevoir nos produits sportifs et en intégrant des actions
encore de les personnaliser. POURQUOI LE PROJET SAV (POLITIQUE D’ENTRETIEN ET RÉPARATION)
concrètes en faveur de l’économie, de la fonctionnalité et de la
coopération, nous permettons l’accès à nos produits sportifs La politique d’intégration du service EST IMPORTANT POUR OXELO ET POURQUOI L’AVOIR MIS EN PLACE ?
autrement que par la propriété. après-vente dès la conception des Les enjeux de ce projet sont multiples : réduire les CNQ6 (c’est une conséquence
produits s’appuie sur la volonté de ce projet), proposer à nos clients une solution de réparation et d’entretien de leurs
En facilitant la réalisation de tests produits par les d’expérience sportive durable. Les produits, en prolonger la durée de vie et à terme en réduire l’impact environnemental. Un
coéquipier·ère·s en magasin pour mieux les connaître, nous solutions d’entretien et de réparation autre enjeu majeur de ce projet est d’intervenir dès la conception des produits pour travailler
développons leur capacité à conseiller et à créer une relation Pour relever les défis futurs, l’objectif est de permettre une et la co-construction avec les Sports la mutualisation des composants et concevoir des produits simplement réparables par tous.
de confiance avec les clients et les utilisateurs sportifs, nous transition vers plus de durabilité de nos produits et de générer Signés contribuent à cette démarche
favorisons également le bon choix via une relation basée sur la des schémas de croissance économique novateurs et durables grâce “notamment” à l’optimisation du QUELLES ACTIONS CONCRÈTES AS-TU MISES EN PLACE, EN TERMES DE FORMATION
confiance grâce à des solutions digitales agiles. pour l’ensemble des parties prenantes, pour accompagner référencement des pièces détachées à AU SEIN DE TON SPORT, POUR LES VENDEURS EN MAGASIN ?
l’évolution des mentalités et générer un impact positif. l’Atelier1. Nous avons rationalisé l’offre existante des pièces SAV (nous sommes passés de 300 modèles
Decathlon renforce donc la collaboration entre les ateliers à 140 aujourd’hui) en retirant les doublons. 2019 a été l’année de la reconstruction du réseau
Les Ateliers accompagnent la trans-
et les Sports Signés, organise des événements d’envergure de formation en magasins et ateliers. Ces validations se sont faites directement en pays afin
NOTRE ACTION autour des produits d’occasion, la revalorisation des déchets
formation digitale de l’entreprise et
de découvrir et comprendre les problématiques et attentes de chacun. Une animation est
proposent aux utilisateurs sportifs, sur
SUR NOS OFFRES, EN CHIFFRES en produits de seconde vie et développe des expériences de
le site SAV de vente en ligne2, des pièces également réalisée en magasin pour expliquer comment bien prendre en charge
AU 31/12/2019 location. un client OXELO. De plus, notre balisage fait pour la première fois apparaître la
détachées et des tutoriels explicatifs
___
autour des réparations possibles : disponibilité des pièces détachées pour notre gamme mobilité urbaine (Adulte).
https://support.decathlon.fr
NOTE DE
SATISFACTION
DECATHLON OCCASION : DONNER
DE LA QUALITÉ DE
UNE SECONDE VIE AUX PRODUITS SPORTIFS
PRESTATION DANS
NOS ATELIERS EN SYNTHÈSE POUR 2019 Decathlon souhaite favoriser la reprise des produits sportifs de seconde à Decathlon de mieux les connaître. La
4,54/5
réutilisation de ses produits et propose main ainsi que la plateforme en ligne mise en œuvre locale de Trocathlon a
1. NOUS RENFORÇONS LES INITIATIVES à tout utilisateur souhaitant revendre “occasions.decathlon.fr”. permis à de nombreux pays8 de bénéficier
VISANT À RÉDUIRE NOS DÉCHETS EN MAGASIN ET son matériel de sport de le faire via la de cet outil avec un déploiement facilité
NOUS PROMOUVONS DES SOLUTIONS ADAPTÉES plateforme Decathlon Occasions7. Cette de cette solution via l’application et le
COMME LA REVENTE, LA RÉPARATION, plateforme permet de vendre et acheter site Internet, leur permettant en même
LE DON OU DE RECYCLAGE. en local, et tout au long de l’année, des temps de proposer à leurs clients des
produits d’occasion de bonne qualité et produits de seconde vie.
78 % 2
adaptés à la pratique des utilisateurs.
2. NOUS EXPÉRIMENTONS DIFFÉRENTES FORMES LA REPRISE DES VÉLOS
DE LOCATION (EX : VÉLOS, MATÉRIEL DE TREKKING, Elle permet également à nos
ET SKIS D’OCCASION
collaborateurs en magasin de proposer
ETC.) AFIN DE FAVORISER L’UTILISATION DE Decathlon rachète votre ancien produit
de nouvelles expériences autour des
CES PRODUITS SPORTIFS AUTREMENT QUE en bon état pour l’achat d’un neuf,
produits de réemploi (revente, location,
DE PRODUITS RÉPARÉS VIA LA POSSESSION DU MATÉRIEL.
etc.). valable uniquement aujourd’hui sur les
vélos B’twin et les skis, dans certains
(CONSIDÉRÉS

En 2019, Decathlon France a organisé
3. NOUS POURSUIVONS LES DÉMARCHES 2 principaux services leur sont
presque exclusivement des événements magasins. Cette possibilité est donnée à
COMME RÉPAR ABLES) AFIN DE PROPOSER À NOS CLIENTS ET UTILISATEURS, proposés : les événements Trocathlon
par sports et créés par les communautés l’ensemble des utilisateurs sportifs pour
et la reprise de leur matériel sportif.
DANS NOS ATELIERS EN PARALLÈLE AVEC LES PRODUITS NEUFS, DES TESTS de sportifs, grâce à la plateforme leur permettre d’évoluer progressive-
1
AVEC DES ARTICLES SPORTIFS DE SECONDE VIE Decathlon Occasion. L’offre de matériel ment dans leur pratique sportive.
LES ÉVÉNEMENTS
ET ISSUS DES CIRCUITS DE RECYCLAGE est recensée et les produits sont systé- Le but de cette démarche est de
TROCATHLON
matiquement testés et contrôlés avant favoriser la réparation, la réutilisation et
Créé en 1986, Trocathlon est le concept
leur remise en vente. d’augmenter la durée de vie d’utilisation
de vente et achat de matériel d’occasion
des produits pour en réduire l’impact
proposé aux utilisateurs sportifs. Ces événements sont organisés
environnemental.
Pour un maximum de satisfaction, en réponse aux besoins locaux des
...
Decathlon simplifie progressivement la utilisateurs, ce qui permet également
___ ___
1. 60 % de l’activité après-vente d’un atelier régional concerne le cycle. - 2. 439 000 articles vendus pour 1,5 million de visites générant 4,174 millions d’euros de CA. La solution a été dupliquée dans 5. Sport Signé de mobilité urbaine. - 6. CNQ : Coûts de non-qualité. - 7. https://occasions.decathlon.fr/ Il s’agit du site Internet vitrine de tous les produits d’occasion et à destination
60 les pays suivants : Espagne, Portugal, Belgique, Allemagne, Hongrie, Italie, Pays Bas, Grande-Bretagne. - 3. Avec la marque de vélos B’twin, il a été décidé une mise à disposition pendant 10 ans de tous les clients. Ils y retrouvent les produits de seconde vie, les annonces en ligne entre particuliers, les produits repris, etc. - 8. L’Espagne en 2018, l’Allemagne, la Roumanie, la Belgique, 61
des pièces détachées, après la dernière date de commercialisation des produits. - 4. En 2018 : 73 % de produits réparables réparés dans le monde. le Portugal, la Hongrie et l’Italie en 2019. Au total, près de 1 000 événements Trocathlon ont été proposés en 2019 dans le monde.
Aujourd’hui, 100 magasins Decathlon en France proposent cette offre et d’autres pays commencent à la déployer, comme en Face aux nombreux défis environne- rendre ce geste encore plus intuitif, des En 2019, près de 20 000 produits ont été
Espagne, en Allemagne ou en Chine. mentaux posés par un accroissement bornes autonomes ont été testées dans ainsi remis en vente, à côté des produits
L’accompagnement à la conduite du changement apparaît comme un enjeu crucial pour nos coéquipier·ère·s en magasin pour bien de la consommation, Decathlon met en 5 magasins en France en 2019. neufs.
mesurer les bénéfices par rapport au changement dans les gestes métier (gestion des retours produits en magasin, gestion des place plusieurs actions pour favoriser la Ces produits retournés font l’objet d’une L’objectif est de sensibiliser encore
contrôles qualité, identification des réparations et nettoyages nécessaires le cas échéant, avant la remise en vente). seconde vie des produits. vérification et d’un contrôle rigoureux plus les magasins à la seconde vie
Les magasins ont ainsi mis en place et, le cas échéant, d’un nettoyage, d’une des produits. À ce jour, 209 magasins
une politique de facilitation du retour désinfection ou réparation. en France sont engagés dans cette
des produits permettant la reprise après Le coéquipier en magasin peut décider, démarche.
utilisation11 et s’engageant à les remettre en toute autonomie, de favoriser la
en vente via le circuit de l’occasion, revente, le recyclage ou le don des
TÉMOIGNAGE BLANCA FERNANDEZ ROMAN,
les donner ou les recycler. Afin de produits retournés.
LEADER FONCTIONNEL DECATHLON OCCASION EN ESPAGNE,
SAN SEBASTIAN DE LOS REYES, PASSIONNÉE DE SKI
« Le projet “Seconde Vie” en Espagne est né de la nécessité de trouver une solution
pour réduire notre impact environnemental lié à tous les produits que nous ne pouvons
pas vendre comme neufs et ainsi assumer notre responsabilité pendant toute la durée PROJET EASY RETURN :
de vie de ceux-ci. San Sebastián de los Reyes était le magasin idéal pour démarrer le
test en Espagne et forger nos convictions. Nous avons décidé de déployer la stratégie
FACILITER LA REPRISE DES PRODUITS
dans 40 magasins supplémentaires9, pour construire une stratégie nationale qui POUR UNE EXPÉRIENCE SPORTIVE OPTIMALE
prendra en compte les réalités locales. »
Le test des produits sportifs de Decathlon De plus, l’expérience permet la création
fait partie intégrante de l’expérience que d’une relation client personnalisée13, via
nous souhaitons proposer aussi bien à l’application digitale et une meilleure
nos utilisateurs qu’aux coéquipier·ère·s identification du besoin.
NOTRE ACTION SUR NOS OFFRES, EN CHIFFRES de l’entreprise.
AU 31/12/2019 L’avantage du test produit est de limiter
______ Le déploiement en mars 2019 de cet le retour en choisissant le produit le
95 %
outil en même temps que le projet plus adapté au besoin client et en étant
20 000
Seconde Vie des produits a donné accompagné. Les produits retournés en
TAUX DE au projet un nouvel essor aussi bien
en interne (structuration du projet et
magasin suite à l’expérience du test sont
remis en seconde vie14 et peuvent être
SATISFACTION synchronisation avec les outils existants proposés pour un nouveau test.
4,6/5
DES UTILISATEURS PRODUITS DE
en magasin) qu’en externe en facilitant Aujourd’hui, le test est proposé par 100 %
l’expérience sportive pour les utilisateurs
RECOMMANDENT SECONDE VIE REVENDUS hésitants avant un achat ou souhaitant
des magasins français. 76 500 produits
ont été testés par les utilisateurs en 2019,
DECATHLON OCCASION EN FRANCE EN 2019
découvrir nos produits. qui sont 61 % à affirmer que sans test ils
L’expérience utilisateur basée sur n’auraient pas acheté le produit ou dans
la fidélisation client et la confiance une autre enseigne.
permet de lever les éventuels freins et
de faire découvrir une nouvelle pratique
sportive12.
LE DON : UNE
ALTERNATIVE E N SEMBLE CHEZ D ECATHLO N,
VALORISANTE À D O N NO NS UNE SECO ND E V IE
LA DESTRUCTION À NO S PR O D UITS ! INTERVIEW
Le projet des dons a été structuré en CHARLINE BERTHIER,
2017 en même temps que le projet VENDEUSE, MONITRICE APTONIA15 ET RELATION CLIENT,
“seconde vie” (revente des articles en MAGASIN DE CHALON-SUR-SAÔNE (FRANCE), PASSIONNÉE DE TRIATHLON
occasion). L’objectif est de proposer une
alternative à la destruction des produits EN QUOI LE PROJET TEST PRODUIT
issus de retours clients, défectueux, EST IMPORTANT POUR TON MAGASIN ET POUR TOI ?
produits d’exposition ou testés. Les magasins de l’agglomération Il s’agit d’un projet innovant permettant à nos collaborateurs de mieux connaître nos produits pour mieux

et un guide de bonnes pratiques ont été
La volonté de Decathlon est de proposer formalisés fixant le cadre et simplifiant parisienne (France) ont, par exemple, les proposer à nos sportifs. Grâce à cette expérience différenciante, nous pouvons créer un lien unique avec eux en leur
des alternatives concernant ces produits au maximum le processus des dons travaillé avec la Recyclerie Sportive10 faisant tester nos produits sportifs tout en gardant le contact en dehors des frontières du magasin.
au travers toutes les solutions que les pour les coéquipier·ère·s. toute l’année.
QUELLES ACTIONS CONCRÈTES AS-TU MISES EN PLACE ?
magasins proposent : la réparation, la Aujourd’hui, les magasins peuvent C’est au total 68 palettes, représentant Nous avons créé une équipe “test produit”, afin d’impliquer plusieurs collaborateurs et de lier à ce projet la seconde vie
revente en seconde vie, le don ou le proposer ces dons à des associations plus de 24 300 articles, redistribués grâce à l’occasion. Pour Decathlon, le test produit est un excellent moyen de fidélisation de nos sportifs
recyclage lorsque cela est possible. locales, et les partenariats nationaux par 105 associations en France, au d’une façon beaucoup plus forte qu’un avantage économique !
Afin d’encourager les dons, de gérer sont également travaillés afin de faciliter Royaume-Uni et en Allemagne.
les risques pour les utilisateurs et d’un la procédure.
point de vue juridique, une convention
___ ___
9. Sur 120 magasins en Espagne. 11. Les clients ont 365 jours pour faire un retour produit s’ils ont un compte client ou bien 30 jours en présentant leur ticket de caisse.
62 10. http://www.recyclerie-sportive.org/ 12. Tout coéquipier en local peut proposer jusqu’à 10 jours de test aux clients possédant un compte Decathlon. 80 000 tests produits ont été effectués en France en 2019, à travers 302 magasins. 63
13. Cette expérience est plébiscitée par nos clients en magasin (note 9,2/10). - 14. 98 % de nos coéquipier·ère·s en magasin trouvent que le test produit leur permet de mieux connaître
leurs produits pour mieux satisfaire les clients. - 15. Sport Signé pour le triathlon.
#ZÉROPRODUITJETÉ :
CRÉER DES PRODUITS
la création de valeur16. Il facilite la prise
de conscience globale des équipes
UNE INITIATIVE LOCALE POUR TROUVER de Decathlon pour mettre en place
SÛRS ET DE QUALITÉ
UNE SOLUTION À CHAQUE PRODUIT INVENDU en magasin de nouvelles pratiques et
donner concrètement envie d’agir.
L’initiative #ZéroProduitJeté a été 3 magasins et 1 entrepôt de la région En France, en 2019, les produits
lancée en juin 2018, en France, en lilloise se sont engagés ensemble dans défectueux pour lesquels il n’a pas été
métropole lilloise. Partant du constat cette démarche dès 2018 en récupérant trouvé de solution de revalorisation
que les produits sportifs Decathlon les produits invendus afin de les trier, représentent 20 millions d’euros. Grâce
représentent près de 77 % de l’impact d’analyser les processus à mettre en à cette démarche, 12 tonnes de produits Decathlon conçoit et fait fabriquer ses propres produits Sports
Signés. Les exigences de sécurité et de satisfaction des clients LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ
CO2 de l’entreprise (lors de la phase place à grande échelle pour chaque ont été sauvées grâce à la revente et
de production principalement), son type de produit et enfin leur donner une 5 000 personnes ont été sensibilisées et utilisateurs sont au cœur des préoccupations, et le réseau DES PRODUITS DECATHLON
principal objectif est de donner envie seconde vie. via le projet #ZéroProduitJeté dans les d’équipes dédiées à ce sujet met en œuvre cette exigence EN CHIFFRES
d’agir localement en explorant des magasins et les services de Decathlon sur toute la chaîne de valeur. L’entreprise anime la validation LE 31/12/2019
En mobilisant les équipes des magasins
solutions concrètes pour nos déchets, (1 700 collaborateurs Decathlon, et le contrôle de la qualité de ses produits au sein de tous ses ___
ainsi que nos utilisateurs sportifs autour
comme la revente, la réparation, le don 800 clients, 2 500 bénéficiaires de dons process : la conception, la fabrication et l’après-mise en vente.
68 %
de démarches motivantes et simples
ou le recyclage. produits). La volonté de l’équipe Qualité est de mettre en lumière les
à mettre en place, ce projet participe à
risques de non-qualité pour trouver les solutions de prévention
et de remédiation adaptées rapidement, en collaboration avec
l’ensemble des acteurs.
Ce système de management repose sur un réseau de DES UTILISATEURS
MULTIPLIER LES TESTS Le projet a pu être mis en œuvre en
6 mois en s’appuyant sur une première
TÉMOIGNAGE coéquipier·ère·s intégré·e·s à tous les niveaux de l’entreprise, ENCHANTÉS PAR L’USAGE
DE LOCATION DES expérience d’abonnement sur des SANDRINE
des ingénieurs produits aux opérateurs en production jusqu’aux
équipes dédiées aux avis utilisateurs et ce réseau est animé par
DE NOS PRODUITS DECATHLON
PRODUITS : EXEMPLES vélos enfant18 et sur un partenariat MEHDI SOUZANI, des référents Qualité, situés partout dans le monde. +4,6 % PAR RAPPORT À 2018
avec l’entreprise externe MyPangee19, VENDEUSE, PARIS
DU MATÉRIEL TREKKING spécialiste du sujet. LA MADELEINE (FRANCE)
Durant la mise en vente des produits, la qualité de ceux-ci reste
1 213
sous contrôle : Decathlon répond à toutes les interrogations
ET DU VÉLO LONGUE Nous avons souhaité faciliter cette
accession à la location longue durée
« La Location longue durée (LLD) permet des utilisateurs sportifs sur les aspects toxicologiques et les
d’accompagner le développement de ce
DURÉE (LLD) via une offre entièrement digitalisée mode de déplacement durable qui connaît
équipes de conception des produits suivent les avis clients en
ligne pour corriger et améliorer en continu la qualité de leurs
qui intègre tous les services tels que un grand essor en région parisienne.
Decathlon propose depuis juin 2019 un l’entretien, la réparation et l’assurance. Réservée à certaines gammes de vélos
produits. La prise en compte de cette exigence de qualité PRODUITS RETOURNÉS
service de location longue durée sur des commence également à être étudiée dans le cadre de la
En fin de contrat, les utilisateurs sportifs (vélos de course haut de gamme et PAR MILLION DE PRODUITS
vélos neufs à assistance électrique et seconde vie des produits, notamment des produits réparés.
ont la possibilité de rendre le vélo, de vélos à assistance électrique), la LLD POUR DÉFAILL ANCE OU
route VAN RYSEL17 afin que l’utilisateur permet de conforter les clients dans leur NON-SATISFACTION
renouveler leur contrat avec un vélo neuf
cycliste puisse s’équiper en fonction de décision d’opter pour le modèle qui leur
ou de racheter le vélo à un prix fixé par le
86 %
sa pratique et son budget. correspondra le mieux dans l’usage. Cette
magasin Decathlon.
expérience apporte une relation client/
vendeur plus approfondie que lors d’un
simple achat en magasin. » EN SYNTHÈSE POUR 2019 DE FOURNISSEURS IMPLIQUÉS
1. LE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ DANS LE MANAGEMENT DES
EST RÉAFFIRMÉ À TRAVERS 6 RESPONSABILITÉS : SUBSTANCES CHIMIQUES
L’ANIMATION DE LA PERFORMANCE QUALITÉ, L’ANIMATION EN SIGNANT L A RESTRICTED
LOCATION DE MATÉRIEL DE TREKKING DE LA COMPÉTENCE, LE MANAGEMENT DU RISQUE DE
NON-QUALITÉ, L’HOMOLOGATION, L’ANIMATION DES
SUBSTANCES LIST DE DECATHLON
5 544
Depuis sa création en janvier 2016, le Ce développement traduit la volonté FOURNISSEURS, LA GESTION DES NON-CONFORMITÉS.
Sport Signé de Trekking Forclaz travaille de favoriser les premières expériences
autour de la baisse globale de l’impact de trekking et de lever certains freins 2. LES LEADERS DES DIFFÉRENTS PAYS DE DECATHLON
environnemental de ses produits ainsi à la pratique : stockage de matériel à S’ENGAGENT À CONNAÎTRE LEUR NIVEAU DE RISQUE
qu’aux modes de commercialisation domicile, investissement coûteux pour QUALITÉ SUR LEUR PÉRIMÈTRE, AFIN D’ANALYSER PRODUITS DE NOS SPORTS
plus soutenables pour la planète. une pratique occasionnelle. LEURS MOYENS DE DÉTECTION ET DE REMÉDIATION. SIGNÉS, TESTÉS SUR LEUR
Étant fortement connectées aux Grâce à la réparation et au recondi- CONFORMITÉ TOXICOLOGIQUE
initiatives autour de l’économie de la tionnement, les produits loués sont 3. NOUS ORGANISONS, EN INDE, DANS NOS BUREAUX,

1 jour
fonctionnalité et de la coopération (travail ensuite remis en vente dans le circuit UNE DES RÉUNIONS ANNUELLES DE L’INITIATIVE AFIRM
avec des partenaires locaux, seconde de l’occasion, dans nos magasins SUR LE RISQUE CHIMIQUE, POUR FAVORISER
vie), les équipes se sont lancées dans la Decathlon.
UN DIALOGUE MULTI-PARTIES PRENANTES,
location20 d’équipements essentiels pour Une belle initiative qui permet d’ouvrir la REGROUPANT 30 ENSEIGNES INTERNATIONALES,
la pratique du trekking. porte d’une économie plus liée à l’usage LES REPRÉSENTANTS DES LABORATOIRES ET DES DURÉE MOYENNE AVANT
L’offre a été proposée en ligne en qu’à la propriété, et donc permet de AUTORITÉS INSTITUTIONNELLES INTERNATIONALES.
juillet 201921 et testée dans 4 magasins solliciter moins de ressources naturelles, LE PREMIER CONTACT
Decathlon partenaires en France. et de créer de nouveaux emplois. AVEC LES UTILISATEURS
EN CAS DE QUESTION OU
RÉACTION CUTANÉE
___
16. Suivant la question du questionnaire DTB “Je crée de la valeur humaine, environnementale et économique pour le projet d’entreprise”. - 17. Sport Signé du vélo route haut de gamme.
64 18. Voir DPEF 2018 - 19. MyPangee est une start-up toulousaine fondée en 2014, spécialisée dans la mise à disposition de plateformes dédiées à la location longue durée. 65
20. Grâce au partenariat externe avec l’entreprise Lizee et à leur accompagnement, Forclaz offre à ses sportifs, une expérience unique autour de la location
(le matériel est directement stocké dans leur entrepôt). À ce jour, 165 locations ont déjà été effectuées. - 21. https://www.decathlon-location.fr/
LE PROCESS DU Cette performance s’organise

à travers des responsabilités clés :
 Le management des fournisseurs :
vérifier la bonne transmission des
Le “Quality Manager”1 propose le
cadre de jeu pour que les propriétés des
ainsi que spécifiquement sur le risque
toxicologique.
Afin de maintenir ce niveau de qualité, les
équipes en production ont renforcé en
SERVICE QUALITÉ :  L’animation de la performance : points clés de réalisation sur la chaîne produits garantissent la sécurité et la L’objectif est que chaque pays ait 2019 les actions de formation, afin que
ANIMER LA QUALITÉ À assurer l’homogénéité de la qualité et d’industrialisation et de production. satisfaction des utilisateurs. un référent Qualité, qui organise la les fournisseurs soient de plus en plus
autonomes et responsables sur ce sujet.
l’amélioration continue.  La gestion des non-conformités : Conformément aux principes de la recherche de solutions localement, où
TOUS LES NIVEAUX DE  L’animation de la compétence : détecter les écarts le plus en amont subsidiarité, sa responsabilité est de que soit situé le problème sur la chaîne Deux objectifs principaux :
LA CHAÎNE DE VALEUR s’assurer que chaque coéquipier soit possible, bloquer et isoler les produits
non conformes et pouvoir résoudre
mettre à disposition les process, les
outils et les compétences nécessaires
de valeur. Il est en mesure de déterminer
le risque sur son propre périmètre (pays,
 Savoir détecter les non-conformités,
à même d’agir et de réagir selon son pour écarter le plus en amont possible
La Performance Qualité globale, située niveau de responsabilité. rapidement les situations pour sécuriser pour que chaque équipe opérationnelle agglomération, bureau de production,
de la ligne de production les produits
dans tout l’écosystème de Decathlon, les utilisateurs. soit à même de développer des produits etc.).
 Le management du risque : ne correspondant pas aux exigences
est animée par le service qualité, qui Cet ensemble de responsabilités en adéquation avec les besoins de Aujourd’hui, il y existe 400 personnes
déterminer avec précision sur chaque et pouvoir apporter la solution adaptée,
coordonne l’ensemble des actions. se traduit à travers l’indicateur l’utilisateur. ayant un rôle dédié à la Qualité,
périmètre les éléments de vigilance. grâce à la maîtrise des outils et réglages.
Cette performance est basée sur de performance globale qu’est la Ce travail s’effectue durant toutes répartis dans le monde. En 2019, ce
l’écoute, la compréhension sincère des  L’homologation : assurer  Collaborer pour être en capacité de
satisfaction des utilisateurs. Toutes les phases : pendant la phase de cadre de responsabilité de la qualité,
l’adéquation des besoins de l’utilisateur contrôler les points critiques qualité sur
besoins de nos clients et utilisateurs, ces actions, qui engagent un réseau conception dans les équipes Sports correspondant au périmètre de son
avec la sécurité et les obligations nos produits.
avec deux objectifs : éclairer le risque complet de coéquipier·ère·s, nécessitent Signés et Process, chez le fournisseur activité, a été soumis à l’ensemble des
réglementaires, traduits en exigences Cette stratégie globale est mise en œuvre
et co-construire des solutions. Elle un faisceau de compétences qui sur la chaîne d’industrialisation et de leaders pays de Decathlon.
techniques de conception, validées et grâce à un plan de contrôle détaillé, qui
implique une grande régularité et une sont suivies et maintenues grâce à production, en magasin et en entrepôt,
contrôlées étape par étape. permet la vérification et l’auto-évaluation
amélioration continue. une “matrice de compétences”, afin
que chaque ressource soit utilisée de du fournisseur. En 2018, une nouvelle
DECATHLON FAVORISE D’ABORD : 1. LA REVENTE, 2. LA RÉPARATION, manière optimale, au bon moment et au grille d’audit a été mise en place, afin
3. AVANT DE DONNER ET SI LE DON N’EST PAS POSSIBLE : bon endroit. de permettre aux équipes de Decathlon
4. LE RECYCLAGE, 5. À DÉFAUT, FIN DE VIE de vérifier les process de contrôles
TAUX DE RETOURS QUALITÉ POUR LES PRODUITS DECATHLON implantés chez les fournisseurs.
PAR MILLIONS DE PRODUITS AU 31/12/2019
En 2019, suite à un constat de
___
ralentissement de fréquence des audits
1 2 3 4 5 (lié à la multiplication des thématiques
PRODUITS REVENDRE RÉPARER DONNER RECYCLER FIN DE VIE en production), de nouveaux référents
1 158 1 159 qualité ont été formés et validés, afin
1 269 2017 2018 1 213
de mobiliser à nouveau fortement les
fournisseurs.
UN RÉSEAU ANIMÉ ET ORGANISÉ Le risque Qualité est déterminé par
une auto-évaluation qui éclaire les
2016 2019
POUR UNE GESTION CONSTANTE DU RISQUE zones à analyser (ex : nombre de
ET UN NIVEAU DE QUALITÉ HOMOGÈNE magasins, traçabilité des produits
sécuritaires, équipements informatiques, Le RPM (retour par million) est un indicateur de la qualité de nos produits. Un RPM qui se dégrade (augmentation de la quantité
Parce que la sécurité et la satisfaction Ils sont accompagnés par une équipe organisations locales pour la gestion de produits retournés) peut être le symptôme d’un problème lié à la conception ou à la production, ou bien peut révéler une
de l’utilisateur sont au cœur de nos support, qui les accompagne dans la du risque chimique, etc.) et permet de insatisfaction utilisateur liée à l’usage du produit. Pour que l’analyse soit pertinente, nous observons l’évolution de cet indicateur
préoccupations, les coéquipier·ère·s qui détection de leur risque sur leur périmètre les mesurer. Tous les responsables de dans le temps plutôt que sa valeur brute.
ont la responsabilité de la qualité des de responsabilité et qui co-écrit avec eux processus utilisent, pour chaque type *RPM = (quantités retournées / quantités vendues) × 1 000 000
produits Decathlon sont intégré·e·s au un système de gestion pour couvrir ce de périmètre, une grille d’évaluation
sein des équipes produits et process et risque. des risques qui permet de prendre les
ont un rôle dédié au sujet. meilleures décisions.
+1,6
TESTS CHIMIQUES RÉALISÉS À DIFFÉRENTES ÉTAPES ANALYSER LES PRODUITS RETOURNÉS
CHEZ LES FOURNISSEURS SUR NOS MATIÈRES PREMIÈRES ET PRODUITS CHIMIQUES
COMME DÉFECTUEUX, POUR AMÉLIORER
PLAN DE CONTRÔLE CONTINUELLEMENT LA QUALITÉ DE NOS PRODUITS MILLIONS D’AVIS
& TAUX DE DÉFECTUEUX FOURNISSEURS Dans une logique de sécurité des sportifs Ce système permet de récupérer CLIENTS COLLECTÉS
MON PLAN et d’amélioration continue, Decathlon beaucoup d’informations pour favoriser
CONTRÔLE ENTRANT CONTRÔLE EN COURS CONTRÔLE FINAL rassemble les produits retournés en l’amélioration continue des produits.
DE CONTRÔLE magasin par nos clients pour améliorer

leur qualité.
TOUS LES CONTRÔLES AVANT
OPÉRATION SUR LES MATÉRIAUX
TOUS LES CONTRÔLES
DURANT LE PROCESS
TOUS LES CONTRÔLES
SUR LES PRODUITS FINIS
53 502 PRODUITS NOTE GLOBALE DES
Les RED (Retour en défectueux) sont
ONT ÉTÉ RETOURNÉS UTILISATEURS SUR LES
envoyés aux équipes de conception
POUR ANALYSE DE PRODUITS DECATHLON
4,48/5
des Sports Signés pour analyser les
causes de retour et prendre les décisions QUALITÉ PAR LES ÉQUIPES
de mesures correctives nécessaires :
réparation, dialogue avec l’utilisateur
SPORTS SIGNÉS
et le fournisseur, retrait de la vente ou
rappel de produit, selon les retours.
LISTE
TEST DE LABORATOIRE : ENTRANT, EN COURS, FINAL, TOXICOLOGIQUE
DE DÉFAUTS ___
1. Quality manager ou responsable qualité.
66 67
PROJET “NE JETEZ PAS VOTRE TENTE, NOUS LA RÉPARONS” : PARTICIPER AUX INITIATIVES EXTERNES
AUGMENTER LA RÉPARATION DES TENTES QUECHUA ET FORCLAZ 2 POUR PARTAGER COLLECTIVEMENT L’EXPERTISE
POUR DIMINUER L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL La liste restrictive des substances Aujourd’hui, 86 % des fournisseurs qui Dans le cadre des travaux du collectif
chimiques (RSL) d’AFIRM comprend des travaillent avec Decathlon s’engagent à AFIRM, Decathlon a organisé en
informations internationales relatives aux respecter cette liste des substances et novembre 2019 à Bangalore (Inde) un
réglementations encadrant l’utilisation des seuils. colloque rassemblant : les différentes
INTERVIEW des substances chimiques dans les Decathlon s’inspire également de tous enseignes membres de cette initiative,
produits finis de l’industrie textile et de les travaux émis par l’initiative ZDHC4, les laboratoires, ce qui a permis
JULIETTE ROSSET, la chaussure. Les équipes dédiées à la pour tout ce qui concerne la gestion du d’avancer sur l’ensemble des sujets du
RESPONSABLE QUALITÉ QUECHUA, PASSIONNÉE DE SKI DE PISTE gestion du risque chimique de Decathlon risque chimique et le traitement des eaux groupe de travail.
utilisent cette liste depuis 2018. Elle est usées, majoritairement sur le process
transmise aux fournisseurs comme outil textile.
COMMENT EST NÉ CE PROJET ? de référence, pensée pour simplifier leurs TÉMOIGNAGE
Il y a 2 ans, nous avons fait un constat : le nombre de tentes réparées baissait alors que les tentes ne vérifications et se protéger des impacts En 2018, Decathlon a intégré le collectif
sont pas recyclables. Cela n’était pas compatible avec l’objectif de Quechua et Forclaz de diminution de leur impact sanitaires et environnementaux liés à AFIRM, pour prendre part de manière BESA KOKONOZI,
environnemental. Nous souhaitons protéger le terrain de pratique de nos campeurs. Nous avons donc souhaité l’utilisation des produits chimiques dans proactive aux échanges sur le risque RESPONSABLE PRISE EN
la fabrication. chimique. Cette implication a pour but de CHARGE UTILISATEURS
augmenter la réparabilité de nos tentes pour répondre à 2 enjeux : la satisfaction de nos clients et le respect de
multiplier les échanges entre enseignes - RISQUE CHIMIQUE
l’environnement ; et ce, tout en limitant les coûts. Pour chaque produit chimique, le
pour parler d’une seule voix, à la fois
document RSL précise un numéro CHEZ DECATHLON, PASSIONNÉE DE
QUELS MOYENS AVEZ-VOUS DÉPLOYÉS ? pour :
d’identification CAS3, un nom commun, RANDONNÉE NATURE
Notre projet s’est organisé autour de 3 axes : Concevoir des tentes réparables, standardiser l’offre de pièces le niveau de restriction et les méthodes  Harmoniser les tests en laboratoire « Notre priorité est de pouvoir assurer
détachées pour les rendre compatibles sur un maximum de tentes, et que la réparation soit à un prix accessible. de tests associés. Cette liste est mise à (guides d’échantillonnages, amélioration
la sécurité de tous nos utilisateurs et
Nous avons communiqué auprès des utilisateurs et des coéquipier·ère·s avec des campagnes de sensibilisation et jour chaque année. des statistiques).
nous prenons très au sérieux toute
des vidéos de formation pour que les réparations puissent se faire soit à la maison, soit en atelier. L’objectif est de Cette liste ne couvre pas seulement les  Améliorer la fiabilité des processus. remontée. Nous constatons que tous
créer les conditions pour que la réparation devienne le premier réflexe de tous pour jeter au minimum. textiles mais aussi les cuirs, plastiques,  Faire monter en compétence plus les utilisateurs n’ont pas la même
caoutchoucs, métaux… et permet aux massivement les fournisseurs. sensibilité envers certains composants
QUELS SONT VOS RÉSULTATS ET VOS OBJECTIFS ? équipes des autres processus industriels et notre ambition est d’accompagner le
 Massifier notre impact auprès des
Les résultats sont encourageants. En 2019, nous avons réparé à travers le monde presque 4 800 tentes revenues utilisés par Decathlon pour la fabrication autorités, afin de partager un rythme mieux possible nos utilisateurs sportifs
en défectueux, dont 2 500 en France, où nous avons concentré nos efforts (soit 42 % du total en France, 25 % dans de ses produits Sports Signés d’avoir une de réglementation exigeant et pertinent, même si la grande majorité ne déclenche
le monde). Mais le chemin est encore devant nous, puisque nous avons échangé 14 300 tentes dans le monde qui liste de substances correspondantes. mieux intégré aux process industriels. aucune réaction ou allergies.
auraient potentiellement pu être réparées. Notre objectif est que 100 % de nos tentes soient réparables, afin de Nous analysons l’ensemble des éléments
en notre possession pour établir s’il existe
réparer 50 % des tentes retournées en 2020 et 100 % en 2022.
un lien entre le produit et la réaction. »
Le projet “Ne jetez pas votre tente, nous la réparons” nous a aussi permis de mener une action qualité innovante
en réparant des tentes qui avaient une fragilité au niveau de leur fermeture éclair. Nous avons conçu
une solution de réparation en atelier que nous avons proposée aux clients ayant déjà acheté ces tentes.
Nous avons ainsi évité que 650 clients soient insatisfaits et que leur tente soit jetée. SUBSTANCES
À RISQUES
PRIORITAIRES
Les PFC5, une préoccupation constante :
GESTION DU l’ensemble des substances à contrôler,
la fréquence de ces plans de contrôle
Les PFC faisant partie des substances
RISQUE CHIMIQUE : et les actions correctives à mettre
“extrêmement préoccupantes” selon
l’agence européenne des produits
ACCOMPAGNER LES en place. Sur le terrain, les relais
missionnés forment les fournisseurs
chimiques, les équipes textile, confection
FOURNISSEURS VERS pour une meilleure connaissance des
lourde et chaussant ont bien avancé
dans leur développement de solutions
risques, aussi bien sur la gestion de
UNE CONNAISSANCE leur chaîne d’approvisionnement, que
PFCs Free. De plus, le pôle montagne6
a réitéré son engagement pris en Un projet de loi a vu le jour en 2019,
MAÎTRISÉE sur l’assurance de la conformité des
2016, “suppression des hydrocarbures en Europe, afin de réglementer toutes
prolongé avec la peau,
isothiazolinones peuvent provoquer des
les
produits, que pour la manipulation des
perfluorés dans ses produits textiles d’ici les substances allergisantes dans les réactions allergiques. Ces substances

Comme dans tous les processus liés à la substances ou leur association entre-
à 2020”. textiles et les cuirs. ne sont pas réglementées dans tous les
production, le risque chimique est animé elles.
de manière transversale, avec pour Une réflexion globale sur les subs- Par exemple, à ce jour, plus de 5 % de produits de consommation, mais nous
L’équipe Qualité assure également la
objectif l’autonomie des fournisseurs, en tances sensibilisantes et irritantes : la population serait sensibilisée aux les avons intégrées à notre RSL en 2018
qualité de la relation avec les utilisateurs
élevant leur niveau de compétences sur De nos jours, les populations sont de plus isothiazolinones. Ces substances afin de surveiller leur présence dans tous
sportifs sur ces sujets pour répondre
le sujet. L’animation du projet définit les en plus allergiques. Les réglementations, sont reconnues comme étant très nos produits textiles et cuirs.
à leurs questions le plus rapidement
méthodes de test ainsi que la fréquence possible. En 2019, la prise en charge des très fournies sur les substances allergisantes, c’est-à-dire qu’en contact
des contrôles. Les responsables questions sur les substances chimiques CMR (Cancérogènes, Mutagènes et
qualité de nos Sports Signés et de et les réactions cutanées est réalisée en Reprotoxiques), le sont moins sur
nos process industriels mettent en 1 jour, et une réponse est fournie en 44,5 les substances allergisantes pour le
place et animent les fournisseurs sur jours. moment.
___ ___
2. Quechua : Sport Signé pour la randonnée et le camping, Forclaz, Sport Signé pour la randonnée nature. 3. https://www.cas.org/ - 4. ZDHC : Initiative qui rassemble un écosystème global d’organisations pour construire des guidelines communes en faveur
68 de l’utilisation de produits chimiques moins dangereux : https://www.roadmaptozero.com/ - 5. Les hydrocarbures perfluorés : composés chimiques utilisés pour leur propriété de déperlance. 69
6. Les Sports Signés faisant partie de ce pôle : Quechua, Wedze et Simond.
ENTRETENIR DES
RESPONSABILITÉ RELATIONS À LONG TERME
EN PRODUCTION
Decathlon confie la production de ses articles de sport à
un panel mondial de fournisseurs, organisés par procédés
industriels. Les équipes établies dans les bureaux de production
Decathlon sont en charge de la relation avec les fournisseurs
au quotidien. Avec ces derniers, Decathlon partage la volonté
de rendre ses produits durablement accessibles au plus grand
nombre au travers d’intentions communes basées notamment
sur le respect, l’épanouissement des équipes, la qualité des
produits et la préservation de l’environnement.
LA SOUS-TRAITANCE La diversité des procédés industriels associés aux différents

types de produits (textile, confection lourde, électronique,
DECATHLON EN CHIFFRES équipements métalliques…) rend la chaîne d’approvisionnement
AU 31/12/2019 de Decathlon complexe, particulièrement sur les aspects de
___
maîtrise de la qualité, de la quantité et des délais.
Cette complexité est adressée grâce à la collaboration et la La cible est de compter 150 fournisseurs partenaires qui
1 007
transparence développées auprès des fournisseurs partenaires. fabriqueront 80 % des produits d’ici 2026. À la fin 2019,
Decathlon en compte 43.
FOURNISSEURS DE RANG 1
(FOURNISSEURS DE PRODUITS
FINIS ET COMPOSANT EN REL ATION
CONTR ACTUELLE DIRECTE)
346
FOURNISSEURS DE RANG 2
1. NOUS POURSUIVONS LA STRATÉGIE DE PARTENARIAT
INDUSTRIEL, EN TRAVAILLANT AVEC DES FOURNISSEURS
(FOURNISSEURS DE NOS DONT LE SENS ET LES VALEURS SONT PROCHES DES NÔTRES.
FOURNISSEURS DE R ANG 1,
SANS REL ATION CONTR ACTUELLE 2. NOUS ENRICHISSONS NOS MÉTHODES D’ANIMATION AVEC LA SOUS-TRAITANCE
AVEC DECATHLON) NOS FOURNISSEURS PARTENAIRES EN DÉVELOPPANT DES COMITÉS DECATHLON
STRATÉGIQUES SUR LES THÈMES DE L’ÉPANOUISSEMENT HUMAIN,
EN CHIFFRES
2 142
DE LA CRÉATION ET DU DÉVELOPPEMENT PRODUIT, DE L’EFFICIENCE
AU 31/12/2019
INDUSTRIELLE ET DE LA PROTECTION ENVIRONNEMENTALE.
___
10,3 ans
3. NOUS ORGANISONS LE 2E WORLD PARTNER FORUM,
QUI RÉUNIT L’ENSEMBLE DE NOS PARTENAIRES INDUSTRIELS
COÉQUIPIER·ÈRE·S EN
ET DE NOS ÉQUIPES MONDIALES EN PRODUCTION.
PRODUCTION ACCOMPAGNENT
LES FOURNISSEURS 4. NOUS CONTINUONS DE DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES

ANCIENNETÉ MOYENNE
AU QUOTIDIEN DE NOS ACHETEURS STRATÉGIQUES SUR LES THÈMES DU
DÉVELOPPEMENT DURABLE ET DE L’AMÉLIORATION CONTINUE.
DES 100 PREMIERS
FOURNISSEURS
43 5. 86 % DE NOTRE PANEL DE FOURNISSEURS DE RANG 1 EN TERMES DE

EST NOTÉ A, B OU C EN RESPONSABILITÉ HUMAINE VOLUME D’ACHAT
EN PRODUCTION. CE CHIFFRE MONTE À 93 % POUR NOS
FOURNISSEURS FOURNISSEURS PARTENAIRES.
PARTENAIRES
70 71
Decathlon possède 42 bureaux de production établis dans 24 pays et collabore également avec des fournisseurs présents dans
23 autres pays. Les coéquipier·ère·s animent la production du pays dans lequel ils sont implantés, et éventuellement la production
LES STRATÉGIES D’ACHAT DE DECATHLON
des pays limitrophes quand ceux-ci n’ont pas de bureau de production Decathlon.
LES STRATÉGIES D’ACHAT DE DECATHLON S’ARTICULENT AUTOUR DE LA CONSTRUCTION
ET DE L’ANIMATION D’UN PANEL DE FOURNISSEURS SELON 3 CATÉGORIES :
CARTE DES PAYS DE PRODUCTION
1 2 3
AU 31/12/2019
___ LES SITES DE LES
 PAYS DE PRODUCTION AVEC BUREAU
PRODUCTION FOURNISSEURS LES
(ÉQUIPE) : UN BUREAU DE PRODUCTION EN PROPRE PARTENAIRES FOURNISSEURS
DECATHLON EST PRÉSENT DANS LE PAYS
Decathlon possède 9 sites de production Decathlon construit un projet industriel Decathlon entretient avec tous ses
AFRIQUE : Égypte, Éthiopie, Maroc, Tunisie. AMÉRIQUES :
Brésil, Mexique. ASIE DU NORD : Chine, Taïwan. ASIE DU dans lesquelles sont fabriqués certains avec chacun des fournisseurs fournisseurs des relations durables
SUD-EST : Cambodge, Indonésie, Thaïlande, Vietnam. de nos articles. Nous y développons partenaires qui partagent une vision et basées sur l’animation de la performance
ASIE DU SUD-OUEST : Bangladesh, Inde, Pakistan, le réseau Decathlon Manufacturing des valeurs communes aux siennes. et de la responsabilité humaine et en-
Sri-Lanka. EUROPE : France, Italie, Pologne, Portugal,
Roumanie, Turquie, Ukraine. CEI (Communauté des États Way visant à promouvoir l’excellence Ces projets animés avec collaboration vironnementale en production. Nous
Indépendants) : Russie. opérationnelle. Ce réseau permet aux et transparence génèrent une confiance distinguons les fournisseurs avec
équipes et aux fournisseurs partenaires réciproque. Intégrées dans les processus lesquels nous n’entretenons pas de
 PAYS DE PRODUCTION SANS BUREAU d’échanger et de s’inspirer autour des internes, ces relations de partenariat relation de partenariat mais qui sont
(ÉQUIPE D’UN PAYS LIMITROPHE) meilleures pratiques connues à ce jour. mutuellement exigeantes créent les néanmoins stratégiques, car ayant une
AFRIQUE : Madagascar. ASIE DU NORD : Japon. ASIE conditions pour aller vers l’excellence exclusivité technologique ou un volume
DU SUD-EST : Malaisie, Myanmar. EUROPE : Albanie,
Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie, Bulgarie, Croatie, opérationnelle, tout en développant la de production sensible.
Espagne, Finlande, Géorgie, Hongrie, Lituanie, Pays-Bas, responsabilité et l’autonomie de chacun.
République Tchèque, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie,
Slovénie, Suisse.
ANCIENNETÉ MOYENNE
29 %
DES FOURNISSEURS
DECATHLON, UNE OFFRE MULTI-PRODUITS, DE NOTRE PANEL 44 %
DES SOLUTIONS MULTI-PROCÉDÉS INDUSTRIELS ET MULTI-PAYS
AU 31/12/2019
38 % de 10 à
___
de 5 à 20 ans DU MONTANT TOTAL DES
10 ans ACHATS SONT RÉALISÉS
Nous proposons une grande diversité Ces produits, conçus par les équipes La conception et la fabrication de ces
d’articles sportifs correspondant à la Decathlon et nos fournisseurs, sont produits se font dans le respect de nos CHEZ LES PARTENAIRES
pratique des utilisateurs de 85 Sports fabriqués à partir de nombreux procédés cahiers des charges et nos contrats, qui INDUSTRIELS
Signés. industriels issus notamment des incluent nos exigences sociales et envi-
industries du textile, de la métallurgie, de ronnementales. 7% 3% 8%
de 1 à < à 20 ans
l’électronique, du chaussant, etc.
0% 3 ans de 3 à
< à 1 an 5 ans
VENTILATION DES VOLUMES D’ACHAT

RÉALISÉS PAR DECATHLON
(PAR PROCÉDÉS INDUSTRIELS)
DU 01/01/19 AU 31/12/2019
___ NUTRITION : 1,2 %
LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT
CHIMIE ET VERBATIM DE LA PRODUCTION DE PROXIMITÉ
COSMÉTIQUE : 0,5 % Decathlon poursuit la stratégie de développement de la production de proximité,
TEXTILE : 39,7 % LIONEL DIAS, afin d’être plus réactif face aux demandes et incertitudes de ses marchés, tout en
ÉLECTRONIQUE : 1,5 % LEADER PROCESSUS favorisant la réduction de ses impacts environnementaux. Le panel de fournisseurs
D’ACHAT et les choix de répartition des volumes s’inscrivent toujours dans une logique de coût
SIMOND : 0,1 % CHAUSSURE : 14,8 % « La stratégie de partenariat complet (appelé TeCO : Total Environmental Cost of Ownership). L’association de ces

industriel est une stratégie long deux stratégies (production de proximité et logique TeCO) permet de construire un
MÉTAL : 6,7 % terme, absolument nécessaire pour panel de fournisseurs répondant aux enjeux globaux et locaux de l’entreprise.
affronter la complexité grandissante
GANTS : 1,4 %
COMPOSITE WEDZE : 0,3 % de nos activités. Elle nécessite, au
MADE-IN BRÉSIL pour Retail Brésil : NC1
CONFECTION LOURDE : 10,5 % quotidien, une grande exigence et une
grande confiance de l’ensemble des MADE-IN CHINE pour Retail Chine : 91,6 %
PLASTIQUE COMPOSITE : 6,7 % PYROTECHNIE : 0,2 % acteurs pour livrer durablement un MADE-IN EUROPE pour Retail Europe : 24,5 %
niveau de performances et de valeurs
PRODUITS SOUDÉS GONFLABLES : 2 % MADE-IN RUSSIE pour Retail Russie : 11,1 %
VÉLO : 11,8 % créées à la hauteur de nos ambitions
MADE-IN INDE pour Retail Inde : 41,2 %
CASQUES : 1 % communes. »
OPTIQUE : 1,6 %
___
1. Indisponibilité informatique des achats réalisés par le Brésil pour le Brésil.
72 73
LUTTER CONTRE INSTAURER UNE CULTURE DE LA COMPÉTENCE À CHAQUE NIVEAU

LA SOUS-TRAITANCE DE LA PRODUCTION POUR FAVORISER L’AUTONOMIE DE CHACUN
NON DÉCLARÉE Les équipes de production animent quo-
tidiennement les relations fournisseurs
La sous-traitance non déclarée par terrain, certains fournisseurs pourraient des produits puis lors de la production en VERBATIM
sur les thématiques de développement
les fournisseurs est difficilement recourir à des prestataires externes pour série. Un travail régulier de recoupement
durable, de qualité, d’approvisionnement
détectable. Malgré l’opposition formelle participer à la fabrication des produits, des informations entre les capacités
et d’amélioration continue.
OLIVIER DESBATS, LEADER PROCESSUS ACHAT
de Decathlon à cette pratique, signifiée sans accord préalable. Pour lutter contre réelles et le nombre de produits livrés est « Nous favorisons la montée en compétence de l’ensemble de nos coéquipier·ère·s
par une clause contractuelle signée par cela, les équipes Decathlon sont formées réalisé pour limiter les risques. Nous sommes convaincus que la
à travers des plans de développements personnalisés. L’autonomie de nos coéqui-
les fournisseurs, et malgré la présence à la planification précise des quantités au compétence est une composante
pier·ère·s est un élément essentiel dans la performance. »
régulière des équipes Decathlon sur le moment des phases de développement indispensable à la performance durable.
En 2019, Decathlon maintient donc
3 212
sa volonté de responsabiliser chaque
collaborateur dans son propre
développement personnel en lien avec
ACTIVE LEARNERS, PARMI LE RÉSEAU
DESIGN, DÉVELOPPEMENT, ses projets, leurs principaux enjeux et les
responsabilités associées. De nouveaux DE COÉQUIPIER·ÈRE·S DANS LES PROCESS INDUSTRIELS
INDUSTRIALISATION, PRODUCTION
outils viennent s’ajouter aux dispositifs ET NOS BUREAUX DE PRODUCTION SOIT 95 % DES ÉQUIPES
SPORTS SIGNÉS, déjà existants, tel que le déploiement DE PRODUCTION ET 92 % DES ÉQUIPES EN PROCESS INDUSTRIELS
de Decathlon Academy, permettant
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT, PROCESS, notamment de rendre accessibles à tous
BUREAUX DE PRODUCTION, FOURNISSEURS À LA FIN 2019,
12 %
des solutions d’apprentissage et d’auto-
évaluation.
DU TOTAL DES ACHETEURS STRATÉGIQUES

SONT AUTONOMES SUR LES NOUVELLES COMPÉTENCES
RANG 1 FONDAMENTALES EN DÉVELOPPEMENT DURABLE
RANG 3
RANG 2
INTÉGRER LA COMPÉTENCE DÉVELOPPEMENT DURABLE

DANS LA FICHE-MÉTIER DE L’ACHETEUR
RELATION
ACTIVITÉ ÉQUIPES COMMERCIALE En plus des compétences “achats”, de et environnementales (qui signifie la compétences s’accompagnent de
nouvelles compétences fondamentales suspension immédiate de la production nouvelles méthodes d’apprentissage
sur les thèmes du développement avec le fournisseur concerné). La fiche disponibles.
durable sont ajoutées à la fiche-métier métier a également été enrichie par la À la fin 2019, 23 acheteurs stratégiques
des acheteurs stratégiques. Ces derniers mesure des émissions de CO2 de nos ont été formés sur ces thématiques, soit
doivent désormais savoir détecter un activités achats et la sensibilisation aux 12 % du total des acheteurs au niveau
LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT point E sur les thématiques humaines notions de travail forcé. Ces nouvelles groupe.
Pour fabriquer les produits Sports Signés  Les fournisseurs de rang 2 :

répondant aux besoins des utilisateurs, il Ils contribuent à la chaîne de valeur
1 007
est essentiel de couvrir le plus largement
possible la chaîne de la valeur. Decathlon
des produits Decathlon. Ils sont en
relation commerciale directe avec nos
ANIMER S’inspirant d’intervenants externes mais
également des meilleures pratiques
développe ainsi des relations avec les fournisseurs de rang 1, avec lesquels LES RÉSEAUX proposées par les fournisseurs
fournisseurs sur plusieurs rangs de ils organisent la gestion des bons de
collaboration : commande et la facturation. Decathlon FOURNISSEURS DE RANG 1 POUR DÉPLOYER partenaires et/ou équipes Decathlon,
nous développons notre réseau
LES STRATÉGIES

 Les fournisseurs de rang 1 : se réserve la possibilité d’intervenir -2,3 % PAR RAPPORT À 2018 pour promouvoir une meilleure
dans le choix ou la validation de ces compréhension des défis d’aujourd’hui
Premiers interlocuteurs, ils sont liés fournisseurs de rang 2, sans toutefois En mars 2019 s’est tenu le 2ème World et des opportunités de demain.
contractuellement à une société du s’immiscer dans la relation commerciale
346
groupe Decathlon pour la production Partner Forum, réunissant à Lille Notre réseau s’anime également à
et juridique entre les fournisseurs de l’ensemble des partenaires industriels et travers des évènements régionaux
ou l’assemblage de produits finis et rang 1 et ceux de rang 2.
semi-finis (via un contrat de fabrication) des équipes Decathlon acteurs de cette nommés Partners Club, réunissant les
ou pour l’approvisionnement de matières stratégie (soit environ 365 personnes). fournisseurs partenaires et équipes
premières ou de composants (via un FOURNISSEURS DE RANG 2 Le World Partner Forum est un moment Decathlon d’un même pays (Bangladesh,
contrat d’achat). Ils reçoivent les bons de rencontres et d’échanges dont le Vietnam, Inde, Chine). Les Partners
+9 % PAR RAPPORT À 2018 Clubs, évènements de taille plus réduite,
de commande de ladite société, qu’ils but est d’insuffler une conduite de
facturent directement. changement managérial. permettent des inspirations plus
concrètes directement sur le terrain.
74 75
AGIR POUR LA SIGNATURE DU NOUVEAU CADRE D’ACTION

EN PRODUCTION PAR TOUS LES RESPONSABLES DE PAYS
LE PROGRÈS HUMAIN En 2019, les équipes de Développement

durable en production ont travaillé à
l’efficience des contrôles, ont modifié les
règles de fréquence par rapport au niveau
les règles de fréquence d’audit, les règles
de décisions à prendre en fonction des
résultats d’audit obtenus et la trajectoire
globale de progrès de nos fournisseurs
de risques du pays et ont harmonisé ces pour aller vers une performance humaine
En 2019, l’Organisation internationale du travail a fêté ses substances chimiques, le respect de l’environnement, les exigences du point de vue humain et et environnementale de plus en plus
100 ans. Un siècle d’engagements pour défendre une justice matières responsables1, la corruption, le management et la environnemental. responsable.
sociale et des conditions de travail équitables pour chaque être communication avec les salariés. Ce document est signé par
Cet ensemble de convictions, de Ce cadre de jeu a été signé par l’ensemble
humain. tous nos fabricants de composants et de produits de rang 1.
stratégies et de plans d’action des responsables de pays de Decathlon.
La responsabilité de Decathlon est que l’ensemble des enjeux L’application de ce Code de conduite est vérifiée par un système associés a permis d’établir le nouveau Il les engage à être vigilants localement
humains et environnementaux soient adressés à tous les d’audit interne et externe ainsi que par la présence régulière sur “SD Playing Field”, un cadre d’action et à faire respecter localement toutes les
niveaux de la chaîne de fabrication et de production de nos le terrain des équipes de production locales de Decathlon2. Decathlon a mis en place la démarche de pour l’ensemble de la partie production. règles de production et de distribution de
produits, pour ses coéquipier·ère·s, les utilisateurs des produits, La stratégie pour fiabiliser le processus et mettre en œuvre les Responsabilité humaine en production Il rassemble : Le Code de conduite, les Decathlon.
chez ses prestataires, ses fournisseurs. mesures correctives durables mûrit d’année en année. avec sa première charte sociale en grilles d’évaluation de nos fournisseurs,
Notre Code de conduite, entièrement revu en 2017, répond L’ensemble de ces règles de responsabilité et de vigilance, 2003. Depuis, de nombreux évènements
aux enjeux sociaux et environnementaux mis en lumière formulées dans le document unique “SD Playing Field”3, ont été nationaux et internationaux ont fait
par les organisations internationales (OIT, OCDE, etc.) et réaffirmées et signées par tous les responsables des pays de évoluer le contexte et la réglementation6.
particulièrement : les Droits humains (travail des enfants, travail TÉMOIGNAGE
production Decathlon en 2019. Suite à ces évolutions, et pour répondre à
forcé, servitude pour dette, liberté d’association, discrimination,
salaire décent, etc.), la santé et la sécurité (l’environnement
En 2019, 86 % de nos fournisseurs de rang 1 maîtrisent leurs ses propres ambitions, Decathlon a revu RASHIDA ARSHAD, RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT DURABLE
risques humains à un niveau acceptable4, résultat que nous en 2017 ses exigences dans un nouveau EN PRODUCTION AU PAKISTAN
de travail, la sécurité des bâtiments, etc.), la gestion des Code de conduite. Il intègre de nouveaux
souhaitons porter à 90 % d’ici à 2026.
enjeux environnementaux et sociétaux « Notre équipe est constituée de 15 coéquipier·ère·s, pour 11 fournisseurs. Ma mission
(dispositions sur le travail forcé, liberté principale est faire vivre le cadre de Decathlon en termes de responsabilité humaine et
d’association, gestion des ressources environnementale dans un pays qui a un cadre réglementaire moins exigeant.
LA RESPONSABILITÉ humaines, y compris les conditions Pour cela, nous devons montrer aux responsables d’usines que cette grille est
HUMAINE salariales, périmètre d’audit qui inclut les directement liée à leur performance globale et donc collaborer activement avec les
EN PRODUCTION dortoirs et les moyens de transport des équipes de production. Cette stratégie de performance durable, initiée en 2019, est
AU 31/12/2019
______
EN SYNTHÈSE POUR 2019 salariés). Suite à ce travail, la grille d’audit
associée a évolué en conséquence.
un travail collectif et une véritable volonté de montée en compétence. Les évaluations
régulières et une collaboration exigeante nous permettent d’atteindre l’objectif de 85 %
86 %
de fournisseurs notés A, B ou C en responsabilité humaine et environnementale. »
1. LES ÉQUIPES DE DECATHLON ANIMENT LES ENJEUX
HUMAINS ET ENVIRONNEMENTAUX À UN MÊME
NIVEAU. LES SUJETS FUSIONNENT ET DEVIENNENT
LE DÉVELOPPEMENT DURABLE EN PRODUCTION,
DE SITES DE PRODUCTION AFIN DE BÉNÉFICIER DES MÊMES PROCESSUS
DE RANG 1 ÉVALUÉS A, B, C ET DES MÊMES OUTILS.
SELON NOTRE GRILLE AJUSTER LA FRÉQUENCE DES AUDITS
67 %
D’ÉVALUATION 2. LE NOUVEAU CADRE DE JEU DU DÉVELOPPEMENT EN FONCTION DU NIVEAU DE RISQUE DES PAYS
DURABLE EN PRODUCTION A ÉTÉ SIGNÉ EN 2019
76 %
PAR TOUS LES LEADERS DE PAYS. EN PRENANT CET en conséquence des résultats. Ainsi, les
ENGAGEMENT, ILS S’ENGAGENT À RESPECTER ET FAIRE résultats 2019 montrent par exemple
RESPECTER LES PRINCIPES HUMAINS ET ENVIRONNEMEN- que les fournisseurs du Bangladesh ont DES ÉVALUATIONS
TAUX DE DECATHLON EN TERMES DE PRODUCTION ET DE RÉALISÉES PAR LES
DE SITES DE PRODUCTION DISTRIBUTION DANS LEUR PROPRE PAYS.
amélioré leurs résultats en termes de
DE RANG 2 ÉVALUÉS A, B, C responsabilité en production, les audits ÉQUIPES DE DECATHLON
peuvent donc passer d’une fréquence
SELON NOTRE GRILLE 3. NOUS MAINTENONS LA PERFORMANCE DE renforcée à une fréquence annuelle, de SUR 1 025 ÉVALUATIONS AU TOTAL
D’ÉVALUATION NOTRE PANEL EN STABILISANT NOTRE TAUX DE manière à mettre en œuvre des plans
25 72 %
FOURNISSEURS NOTÉS A, B, C à 86 % À FIN 2019 d’action préventifs et correctifs plus
STABLE PAR RAPPORT À 2018, SUR LE RANG 1. profonds, des pratiques plus longues

à intégrer dans le fonctionnement de
4. NOUS DÉPLOYONS LE PROGRAMME “TACKLE l’entreprise mais plus durables.
Afin d’avoir une approche la plus efficiente D’ACQUISITION
RESPONSABLES DD EN FORCED LABOR” (LUTTE CONTRE LE TRAVAIL FORCÉ)
possible dans le système d’audit,
En revanche, la fréquence a été
PRODUCTION RÉALISENT EN INTERNE, ACCOMPAGNÉ PAR PLUSIEURS ONG,
Decathlon a organisé une classification
augmentée par rapport aux dispositions DES “COMPÉTENCES
EN COMPLÉMENT DE NOS AUDITS, POUR DÉTECTER précédentes pour les pays qui étaient
LA MAJEURE PARTIE DES LES SIGNES AVANT-COUREURS DU TRAVAIL FORCÉ
des risques par pays, qui s’appuie sur
identifiés comme moins risqués9. En
DÉVELOPPEMENT DURABLE
ÉVALUATIONS ET DÉFINIR LES PLANS DE REMÉDIATION ADAPTÉS.
le Global Slavery Index7 et les outils de
effet, aucun pays n’est à l’abri d’enjeux EN PRODUCTION”
Verisk Maplecroft8 . Cet état des lieux POUR LES COÉQUIPIER·ÈRE·S
AIDÉS PAR 37 ÉVALUATEURS émergents qui demandent une vigilance
permet de rééquilibrer l’effort d’audit en
EXTERNES 5 MISSIONNÉS nouvelle, comme l’esclavage moderne TR AVAILL ANT EN PRODUCTION
fonction des priorités et de la profondeur
(par exemple, les conditions de travail
des plans d’action à mettre en œuvre
des travailleurs migrants).
___ ___
1. Voir annexe Code de conduite : http://developpement-durable.decathlon.com/documents-et-rapports/documents/ 6. Retrouvez tous les évènements marquants de la responsabilité humaine en production p. 69 du rapport 2017 de Decathlon.
76 2. Voir RDD 2015 (pages 106-112) pour connaître nos méthodes d’évaluation. - 3. En français : Cadre d’action de la responsabilité en production en termes de développement durable. 7. https://www.globalslaveryindex.org/2018/data/maps/#prevalence - 8. https://www.maplecroft.com/ 77
4. Au moins, au niveau C de notre barème de notation. - 5. Auditeurs externes : Société SGS. 9. Fréquence actualisée : tous les 3 ans au lieu de tous les 5 ans.
LA CONSTRUCTION D’UN RÉSEAU Ces éléments permettent d’échanger

une information de qualité, avec un
PRÉVENIR, DÉTECTER ET ÉLIMINER TOUTES
D’AUDITEURS INTERNES ET EXTERNES investissement supérieur de nos LES FORMES DE TRAVAIL FORCÉ GRÂCE
AUX COMPÉTENCES HARMONISÉES partenaires et fournisseurs. Les enjeux
d’une performance sociale et donc
AUX ALLIANCES MULTI-PARTIES PRENANTES
économique sont éclairés avec un plan
Pour faire vivre le Code de conduite de  L’homogénéité de qualité de la de remédiation adéquat. La démarche Selon l’organisation Walk Free
Decathlon sur les sites de production formation initiale des formateurs qui est intégrée au fonctionnement de Foundation, plus de 24,9 millions d’êtres
partout dans le monde, les équipes valident les auditeurs internes : la l’entreprise et dépasse le contrôle humains dans le monde souffraient
d’audits sont déployées en pays. formation est basée sur le standard SA ponctuel. de situation de travail forcé en 201611.
Ces audits sont réalisés par des équipes 8000. Malgré un processus d’audit appliqué
Depuis 2003, Decathlon organise
externes et internes. En 2019, nous  La compréhension accrue des enjeux sur toute la chaîne de valeur, chaque
de manière continue la formation et
avons réalisé 1 025 évaluations dans sociaux par les fournisseurs, qui donne pays possède ses propres contraintes
l’acquisition des compétences des
le monde, dont 67 % par notre équipe un sens durable à la démarche. réglementaires, qui ne couvrent pas
auditeurs pour pouvoir mener à bien
d’auditeurs internes. forcément l’ensemble des exigences de
 L’harmonisation des méthodes l’implantation des stratégies et la
Decathlon en termes de droits humains.
Les audits réalisés par les équipes d’audits avec une exigence homogène prévention, le partage des situations
internes à Decathlon présentent et cohérente, quels que soient le contexte de doute et l’atténuation des risques Sous l’impulsion notamment de la loi
plusieurs atouts majeurs : et la localisation du contrôle. identifiés. Modern Slavery Act12 en 2015, Decathlon
a approfondi son engagement de
vigilance sur trois sujets liés à l’esclavage
moderne :
 Le travail forcé : les employés des
LA PERFORMANCE production autour de l’atteinte de l’objectif
de 85 % de ses fournisseurs notés A, B
notamment grâce aux actions de
formation pour l’autonomie des
fournisseurs proposent leur travail
ou leur service de leur plein gré, sans
DE NOTRE PANEL ou C. Ce taux est le résultat d’un travail fournisseurs (voir ci-dessous), menée en menace d’une peine quelconque.
DE FOURNISSEURS profond de coopération entre les équipes
de production et les fournisseurs,
parallèle.   Le recrutement responsable chez
Concernant le rang 2, nous avons en 2019 nos fournisseurs : le recrutement, le
accompagné par les équipes Achats et renforcé notre méthode d’inventaire, qui transport, le transfert, l’hébergement ou
En 2019, 86 % des fournisseurs rang 1 de Développement durable. Les résultats nous permet d’identifier plus largement l’accueil d’un travailleur migrant à des  l’ONG VÉRITÉ, avec laquelle Decathlon Des coéquipier·ère·s Développement
Decathlon sont évalués A, B ou C, sur une sont directement liés à la stratégie et plus profondément les fournisseurs de fins d’activité salariée se déroulent sans collabore pour investiguer sur le terrain, durable en production de ce pays ont été
échelle allant de A à E. Ces évaluations d’achat qui implique la confiance et la nos fournisseurs. menace, sans recours à la force et sans prendre en charge les victimes, préparer formés sur un module de droit du travail,
sont au service d’une performance transparence des collaborations avec
86 % des sites de production de rang contrainte. les plans de remédiation, pour les cas appliqué spécifiquement à l’industrie
durable. L’audit est le reflet d’une situation nos fournisseurs, mais aussi au fait que
1 concernés par notre démarche10 se  La servitude pour dette : la personne qui seraient avérés. Les équipes de vestimentaire en 2019. Il sera suivi en
à l’instant T, qui permet d’identifier des nous avons stabilisé le nombre de nos
situent au niveau de performance A, B ne dédie pas son travail ou son service à Développement durable en production 2020 d’un module spécifique sur le
pistes de progrès à court, moyen et long collaborations, pour nous permettre
ou C (stable par rapport à 2018), comme une suppression de dette. sont formées à la procédure de contrôle et suivi des salaires décents.
terme sur le site de production. d’approfondir ces relations d’achats.
76 % des sites de production de rang 2 Ces principes ont été réaffirmés dans remontées d’information. L’objectif est de lancer le pilote au
Depuis 2018, Decathlon a remobilisé ses Ces résultats sont encourageants et (+15 % par rapport à 2018). Au total, 1 025 notre “Modern Slavery Statement”13 en Un premier test d’accompagnement par Vietnam pour élargir à d’autres pays et
équipes de Développement durable en nous incitent à soutenir nos efforts, évaluations sont réalisées en 2019. juin 2019. Vérité a été réalisé dans ce cadre chez être le plus en avance possible sur les
Impliqué dans cette détection de un fournisseur en Thaïlande, qui a pris réglementations locales.
l’esclavage moderne, Decathlon renforce conscience suite au test de l’importance  Par ailleurs, Decathlon Vietnam
CONFORMITÉ DES SITES DE PRODUCTION EN CHARGE DE LA FABRICATION DE NOS PRODUITS cette vigilance sur les activités en de la transparence et de l’emploi collabore également sur les thématiques
EN %, “A, B OU C” production, en passant par la montée en sans l’intermédiaire des employés, de droit du travail et de travailleurs
___ compétence des acheteurs, des coéqui- notamment migrants. Il s’assure ainsi migrants avec d’autres marques comme
pier·ère·s en charge du Développement que les salaires et le transport sont payés Nike, Adidas, IKEA, etc. ainsi que l’OIM15 et
Sites de production rang 1 Sites de production rang 2 Sites de nos partenaires Sites en propre durable en production et chez nos directement, sans passer par une agence la FLA16, mais aussi avec les autres pays
et en prenant les responsabilités qui lui Decathlon situés à proximité, comme
100 %
fournisseurs.
100 incombent au moment du recrutement Taïwan, la Malaisie et la Thaïlande.
96 % 93 %
Pour développer cette prévention et
détecter tous les signaux de travail forcé,
et dans les conditions de travail.
88 % 90 % Decathlon a choisi d’être accompagné  Sous la tutelle de l’Organisation
86 % 86 % 86 % par plusieurs organisations externes, qui internationale du travail, et par l’inter-

médiaire de l’organisation BetterWork,
80 %
ont la capacité de coordonner plusieurs
80 Decathlon Vietnam a initié un
76 %
types de parties prenantes pour une
efficacité optimale : programme de formation qui mutualise

les processus de formation et les outils
68 % 69 % 66 %
 L’initiative Stronger Together14
avec laquelle un outil de formation est
avec d’autres marques situées sur le
même secteur de production, avec les
60 %
développé depuis 2018. L’objectif est de
60 mêmes problématiques locales. Cette
sensibiliser aux manifestations concrètes
coopération permet de rassembler les
et ainsi d’être en mesure de détecter les
acteurs d’un projet commun et ainsi
49 % 49 % signes avant-coureurs de travail forcé
sur le terrain, particulièrement dans les
d’augmenter l’impact de la démarche
localement : les mêmes exigences pour
zones sensibles identifiées.
les mêmes besoins.
40
2016 2017 2018 2019

___ ___
10. Voir tableau de chiffres qui présente les exclusions. 11. Global Slavery Index : https://downloads.globalslaveryindex.org/ephemeral/GSI-2018_FNL_180907_Digital-small-p-1543846012.pdf.
78 12. http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2015/30/contents/enacted - 13. http://developpement-durable.decathlon.com/documents-et-rapports/documents/ 79
14. https://www.stronger2gether.org/ - 15. https://www.iom.int/ - 16. https://www.fairlabor.org/
ALLER AU-DELÀ DE LA
CONFORMITÉ DANS LES DÉPLOYER
LE MANAGEMENT
PAYS AVEC UN CADRE
LÉGAL MOINS EXIGEANT TÉMOIGNAGE
ENVIRONNEMENTAL
Dans certains pays, le cadre régle- TRINH TIN VAN ANH,
mentaire est moins exigeant que le RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT DURABLE EN PRODUCTION
cadre de travail développé par les AU VIETNAM, PASSIONNÉE DE NATATION
équipes de Développement durable en « Nous avons lancé en 2019 le programme “Happy Workers”17, qui a pour but d’écouter
production. Afin de s’assurer que nos la voix des salariés pour constamment améliorer leur environnement de travail et leur
standards de sécurité et d’épanouis- satisfaction, en particulier sur les questions de sécurité, reconnaissance managériale, Pour réduire les risques de pollution pour les populations locales
sement au travail sont respectés, nos développement des compétences et salaire équitable. et les utilisateurs sportifs, pour que la pratique du sport soit
opérateurs en développement durable préservée sur nos lieux de production, Decathlon s’engage sur
Nous avons travaillé avec les équipes de production pour que ce questionnaire soit
doivent collaborer étroitement avec la réduction continue des impacts environnementaux générés
directement intégré dans les processus d’efficience opérationnelle.
les fournisseurs en local et initier des par la production des produits Sports Signés. Pour atteindre LE MANAGEMENT
démarches pilotes de pédagogies L’objectif est de montrer la corrélation entre la satisfaction, le bien-être des employés cet objectif, les enjeux liés à l’utilisation des ressources, à la
des fournisseurs et la diminution du turn-over. » pollution industrielle de l’eau, du sol, de l’air, et aux émissions
ENVIRONNEMENTAL
internes en vue d’un déploiement à plus
grande échelle. de CO2 doivent être travaillés en collaboration avec nos EN CHIFFRES
fournisseurs. LE 31/12/2019
___
C’est pourquoi Decathlon déploie depuis 2017 des audits
environnementaux chez les fournisseurs, et depuis 2018 les
forme à la mesure de leurs émissions carbone. La collaboration
entre Decathlon et ses fournisseurs industriels autour d’enjeux
231
DÉVELOPPER Le concept d’autonomie des fournisseurs
est développé dans plusieurs domaines
voix des salariés et des communautés18.
Pour les équipes d’achats, ce critère est
environnementaux communs est la clé de la réussite de notre
démarche environnementale, afin que chacun comprenne sa
L’AUTONOMIE DES (voir Nos stratégies d’achats, p. 75), y un bon signe de durabilité du partenariat : responsabilité et devienne autonome dans ses vérifications,
FOURNISSEURS, POUR compris en termes de développement
durable. Ce sont donc les mêmes critères
si les résultats en termes humains sont
positifs, constants et corroborés par
mesures et actions quotidiennes.
FOURNISSEURS DE RANG 1 ET 2
UN CONTRÔLE EFFICACE qui sont travaillés en 2019 et adaptés aux les audits réalisés, cela laisse présager CONCERNÉS EN 2019
ET UN PLAN DE enjeux humains, avec la mise en place
d’outils d’auto-évaluation : la capacité à
d’une transparence au sein de l’unité
de production qui amènera qualité et
(110 ÉVALUATIONS DE SITES DE
PRODUCTION SUR LEUR MANAGEMENT
REMÉDIATION DURABLE détecter un problème et l’inclusion de la fiabilité pour une compétitivité durable. ENVIRONNEMENTAL EN 2019)
ACCOMPAGNER NOS FOURNISSEURS CHINOIS

GRÂCE À UN PROGRAMME DIGITAL D’AMÉLIORATION CONTINUE EN SYNTHÈSE POUR 2019
279
SITES DE PRODUCTION
Decathlon accompagne ses fournisseurs Ce module a été testé aujourd’hui par MESURENT ET PILOTENT
partenaires en Chine dans l’intégration 123 fournisseurs ayant obtenu la note de 1. NOS AUDITEURS INTERNES ÉVALUENT
LES FOURNISSEURS SUR LEUR PERFORMANCE LEURS ÉMISSIONS DE CO 2
du management de la responsabilité A, B ou C lors de leur dernier audit. Les
humaine en production. Des coéqui- résultats étant probants, l’objectif est de ENVIRONNEMENTALE ET NOS ÉQUIPES DE PRODUCTION
pier·ère·s loca·ux·les ont développé un le développer plus profondément et de LOCALES LES ACCOMPAGNENT À TRAVERS
module digital qui facilite l’appropriation le déployer chez d’autres fournisseurs UN SUIVI RÉGULIER DE LA MISE EN PLACE
80 %
du processus d’audit et ouvre la voie vers chinois en 2020. D’ACTIONS D’AMÉLIORATION.
l’amélioration continue au quotidien.
2. NOUS FORMONS NOS PARTENAIRES
Cet outil permet au fournisseur de EN CHINE,
86 %
s’auto-évaluer, de comparer son niveau INDUSTRIELS À LA MESURE ET À LA RÉDUCTION
de performance avec celui évalué via un DE LEURS ÉMISSIONS DE CO 2 DES SITES DE PRODUCTION

audit des équipes internes de Decathlon, DE RANG 1 ET 2 SONT
d’améliorer ses résultats par la mise en 3. NOUS NOUS ENGAGEONS AUPRÈS D’INITIATIVES NOTÉS A, B ou C SUR
place d’actions de remédiation et de DE NOS 441 SITES TELLES QUE SBT ET UNFCCC 1 POUR VALIDER ET
LEUR MANAGEMENT
maintenir sa performance sociale au (R ANG 1 ET 2) CHALLENGER NOS PLANS D’ACTION.
quotidien. ENVIRONNEMENTAL
SONT NOTÉS A, B ou C SELON NOTRE GRILLE
À FIN 2019 D’ÉVALUATION
___ ___
17. Happy Workers : employés satisfaits. - 18. Voix des communautés : workers and community voice. 1. UNFCCC : United Nations for Climate Change, https://unfccc.int/, SBT.
80 81
LE PROJET DE RESPONSABILITÉ LE PROJET des fournisseurs, avec l’outil Resource

Advisor, a été mis en place par près de
des partenariats sont créés avec des
organismes qui possèdent une bonne
ENVIRONNEMENTALE LOCALE EN PRODUCTION : “DÉCARBONER 250 sites de production en 2019 (contre connaissance du marché et peuvent
IMPLIQUER NOS FOURNISSEURS DANS LA DIMINUTION DE LEURS IMPACTS LA PRODUCTION” : 96 fin 2018). accompagner les fournisseurs dans
cette transition énergétique (GIZ au
Le premier levier de réduction des
Depuis 2017, Decathlon déploie chez les
SOUTENIR LES émissions carbone des fournisseurs est Vietnam et au Bangladesh, EDF ou Mt.
Stonegate en Chine, etc.)10.
fournisseurs avec lesquels il collabore FOURNISSEURS DANS l’amélioration de l’efficacité énergétique.
Des guides de bonnes pratiques ont
des audits environnementaux. Ces
audits sont centrés sur la prévention de INTERVIEW LA DÉMARCHE DE ainsi été créés en 2019 afin d’aider les
la pollution locale des eaux, de l’air et
JÉRÉMIE PIOLET, LEADER DÉVELOPPEMENT DURABLE RÉDUCTION DE LEURS fournisseurs dans leur démarche, d’en
estimer plus aisément les gains envi- FOCUS
des sols dans nos process industriels.
Nous visons en priorité les fournisseurs DU VIETNAM, PASSIONNÉ DE SPORTS DE MONTAGNE ÉMISSIONS DE GAZ ronnementaux comme économiques.
Decathlon collabore aussi avec des L’INITIATIVE SCIENCE
qui consomment beaucoup d’eau (plus
QUELS SONT LES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX AU VIETNAM ? À EFFET DE SERRE consultants externes spécialisés sur BASED TARGET (SBTi)
de 50 m3 d’eaux industrielles à traiter
Le Vietnam est un pays qui connaît depuis plusieurs années une très l’énergie pour initier en 2019 des projets
par jour), avec un procédé industriel L’utilisation de sources d’énergie
forte croissance économique, qui s’accompagne d’un nombre croissant Decathlon mesure, depuis 2017, les de réduction de consommation d’énergie
impliquant par exemple la teinture, le moins polluantes par nos sites de
de problèmes de pollution de l’environnement, notamment sur l’air, l’eau et le sol. Les émissions carbone de ses fournisseurs chez les fournisseurs localisés dans les
tannage du cuir, l’impression textile, les production est essentielle pour
principaux facteurs contribuant à ces problèmes sont une urbanisation plus rapide que liées à la production afin de les réduire. différents pays de production.
traitements de surface et la peinture réduire drastiquement l’impact
le développement des infrastructures comme les routes, le traitement de l’eau et le En 2019, 46 % des émissions de CO2 Un autre levier de réduction est la
des métaux. Nous recensons 231 CO2 de nos produits Decathlon.
traitement des déchets, une industrialisation accélérée, une application relative des lois totales de Decathlon provient de la transition des fournisseurs de Decathlon
fournisseurs (à fin 2019) répondant à ces Dans le cadre de l’objectif SBT11
sur la protection de l’environnement et un manque de sensibilisation aux problématiques production de produits7. Ce calcul à l’utilisation d’énergie renouvelable.
critères. sur nos émissions de gaz à effet
environnementales. inclut notamment la fabrication et Six marchés principaux (Turquie, Chine,
Les audits environnementaux de serre, Decathlon s’engage à
l’utilisation des produits chimiques, ou Bangladesh, Inde, Vietnam et Portugal)
permettent de réaliser un diagnostic de En 2019, nous avons ouvert 2 magasins Decathlon au Vietnam et la pratique du sport ce que 90 % de ses fournisseurs
encore l’énergie électrique et thermique ont été étudiés pour faire un état des
la situation observée selon notre cahier comme vecteur de meilleure santé se développe. Cependant, la pratique se retrouve en (en volume d’achat) fixent leur
utilisées par les usines de fabrication. lieux de toutes les possibilités dans
des charges, et vérifiée selon la grille difficulté dans les villes à cause de la pollution de l’air, et sur les plages et en montagne à propre objectif SBT avant fin
L’énergie provenant actuellement ma- ces pays pour réaliser cette transition
Decathlon mise au point suite à un travail cause de la pollution des eaux et des déchets plastiques. 2024, c’est-à-dire des objectifs
joritairement de ressources fossiles (ex : Production sur site, PPAs8,
basé sur la norme ISO 140012, et à un QUELLES ACTIONS CONCRÈTES SONT PRISES PAR DECATHLON de réduction carbone sur leur
(charbon, gaz, pétrole), Decathlon a EACs9, etc.). Ces études sont rendues
benchmark externe sectoriel3. Les audits POUR AMÉLIORER LA GESTION ENVIRONNEMENTALE DE LA PRODUCTION ? scopes 1 et 2.
décidé d’accompagner en priorité disponibles auprès des fournisseurs
sont réalisés à la fois en externe avec un Depuis 2 ans, au Vietnam, nous avons fortement renforcé nos actions en production pour ses fournisseurs sur ce sujet. Ce de Decathlon, afin de les accompagner
prestataire4 et en interne par nos propres réduire les risques de pollution. En particulier en : pilotage mensuel du bilan carbone et les aider. Aussi, dans chaque pays,
auditeurs (110 audits environnementaux
- Renforçant l’équipe développement durable de Decathlon Vietnam (6 personnes) avec 4
dont 24 réalisés en interne). Cette grille
nouveaux référents techniques, formateurs et auditeurs.
d’audit permet d’établir une évaluation FOCUS
- Augmentant notre niveau d’exigence en mettant fin à nos relations avec certains
finale du fournisseur, comprise entre A
fournisseurs ne respectant pas durablement nos valeurs environnementales, pour se INTERVIEW
et E.
concentrer sur ceux qui les partagent.
UNFCCC : DE NOUVEAUX ENGAGEMENTS
Les éléments vérifiés : - Formant et accompagnant nos 110 sites de production et nos 280 collaborateurs pour DE LA PART DE DECATHLON POUR YASOTHARAN MANIVEL, RESPONSABLE
 Pollution de l’eau : Les eaux atteindre ce niveau d’exigence. DÉCARBONER SES ACTIVITÉS DÉVELOPPEMENT DURABLE EN PRODUCTION
industrielles rejetées sont conformes ET RÉFÉRENT CO 2 EN INDE, PASSIONNÉ DE
En septembre 2019, Decathlon a rejoint l’initiative de
aux exigences de Decathlon. En cas de l’UNFCCC12. La Charte de l’industrie de la mode pour RUNNING ROUTE
divergence entre les normes locales l’action climatique comprend plusieurs engagements
et notre cahier des charges, nous pour établir une voie de décarbonation de l’industrie de la COMMENT ACCOMPAGNES-TU LOCALEMENT LES
appliquons la norme la plus stricte. mode et atteindre l’objectif zéro émission nette d’ici 2050. FOURNISSEURS INDIENS VERS LA RÉDUCTION DE LEUR
 Pollution de l’air : Les émissions Notre cahier des charges des eaux Les équipes d’auditeurs spécialisés Les engagements concernent l’ensemble des activités EMPREINTE CARBONE ?
dangereuses sont traitées et ne sont pas industrielles rejetées couvre les en environnement internes se sont des entreprises : production, choix des composants, En tant que référent Climat et auditeur environnemental, je suis en
rejetées dans l’air. principaux paramètres en matière de renforcées, passant de 6 auditeurs transport, etc. charge d’un panel de plus de vingt fournisseurs. Je les forme à être
 Pollution des sols : Les déchets suivi de la pollution de l’eau. Il s’appuie fin 2018 à 11 fin 2019, afin de mieux Decathlon a déjà formalisé des engagements sur autonomes dans la mesure des données réelles de leur énergie
dangereux ne sont pas dilués par la sur les normes internationales de qualité former et accompagner dans la durée la plupart des thèmes. Toutefois, la signature de la consommée avec l’outil Resource Advisor, puis je travaille avec eux à la
pluie et ne polluent pas les nappes des eaux usées définies par la Banque les fournisseurs et diffuser le sens de convention a poussé Decathlon à accentuer ses efforts réduction de l’impact carbone avec la mise en place de stratégies et de
phréatiques, utilisées notamment pour mondiale5 et par le programme ZDHC ces enjeux environnementaux pour sur le sujet de la sortie de l’utilisation du charbon. plans d’action pour leurs sites de production. Pour cela, des formations
extraire de l’eau potable. (Zero Discharge of Hazardous Chemical)6, les populations locales. Plusieurs Decathlon s’engage ainsi à un arrêt de l’installation de sont proposées en interne avec des e-learnings ainsi qu’avec l’appui
dont les travaux font figure de référence auditeurs sont à présent formés dans nouvelles chaudières à charbon chez ses fournisseurs de d’experts externes (CDP, RE100, etc.13).
pour certaines substances dangereuses. nos principaux pays de production que produits finis et de composants au plus tard d’ici 2025. QUELLES SONT LES AVANCÉES EN 2019 ?

En 2019, 80 % de nos fournisseurs de sont le Bangladesh, la Chine, l’Inde et le Pour y arriver, les équipes étudient l’utilisation actuelle
En 2019, trois de nos fournisseurs partenaires et deux fournisseurs
rang 1 et 2 concernés sont notés A, B Vietnam. du charbon dans le panel fournisseurs et mettent en
importants14 se sont engagés à définir leur propre objectif de réduction
ou C, contre 69 % en 2018. Ce progrès En parallèle, la formation destinée aux place un accompagnement vers une sortie. En parallèle,
SBT. Trois autres partenaires se sont engagés à atteindre 100 %
s’explique par la consolidation du panel équipes de production a été actualisée les signataires et les organismes d’appui de la Charte
d’énergie renouvelable (trajectoire RE100) à horizon 2023.
de fournisseurs et la concentration des afin de leur mettre à disposition des travaillent conjointement pour la mise en œuvre des
Cette année fut aussi l’occasion de partager avec les autres entreprises
efforts sur les fournisseurs les plus outils pour les rendre plus autonomes, et engagements énoncés, par l’intermédiaire de groupes de
membres de RE100 présentes en Inde, afin de comprendre leurs
importants. faire des indicateurs de management en- travail auxquels Decathlon participe activement.
stratégies et leurs challenges à atteindre 100 % d’énergie renouvelable
vironnemental des indicateurs intégrés dans notre chaîne d’approvisionnement, lors d’une réunion
aux routines quotidiennes des équipes à l’initiative du CDP et du Climate Group15.
locales.
___ ___
2. NF-EN- ISO 14001- octobre 2015 : Systèmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation. - 3. Et 4 : https://www.banquemondiale.org/fr/topic/water/ 10. GIZ : Agence allemande de coopération internationale : www.giz.de - EDF : Électricité de France, https://asia.edf.com/en - Mt. Stoneagte, https://www.mtstonegate.com/about - 11. Voir “Initiative
overview (Voir Plan de vigilance 2018 de Decathlon). - 4. Prestataire audit externe : SGS. - 5. Voir la liste des standards utilisés dans le Plan de vigilance Decathlon 2018. Science Based Target” dans la liste des parties prenantes de Decathlon p. 134 - 12. UNFCCC : United Nations Fashion Climate Change Convention, voir dans la liste des parties prenantes de Decathlon
82 6. ZDHC : https://www.roadmaptozero.com/ - 7. Cf. bilan carbone de Decathlon, p. 22 - 8. PPA : Power Purchase Agreement. Contrat (généralement à long terme) de vente directe d’électricité p. 134 - 13. Voir “CDP” et “RE100” dans la liste des parties prenantes de Decathlon p. 134 - 14. Key Account Suppliers (KAS), voir définition p. 73 - 15. Voir “CDP” dans la liste des parties prenantes de 83
par un fournisseur d’électricité à un producteur indépendant d’électricité. - 9. EAC : Energy Attribute Certificate. Certificat officiel prouvant que l’énergie consommée est renouvelable. Decathlon p. 134. Le Climate Group est un organisme à but non lucratif qui travaille pour lutter contre les changements climatiques et a des programmes axés sur l’énergie renouvelable et la réduction
des émissions de gaz à effet de serre. Il est partenaire des initiatives RE100 ou CDP. https://www.theclimategroup.org/
ÉCODÉ VELOPPER
MAGASINS NOTRE RÉSE AU MONDIAL
ET TRANSPORT
Rendre accessibles durablement les bienfaits et la pratique
du sport, c’est être présent localement, là où cela a le plus
ÉVOLUTION DE NOS SURFACES
de sens. En 2019, Decathlon est présent dans 57 pays et EN PROPRIÉTÉ, CERTIFIÉES
938 agglomérations, avec 1 647 magasins suivant plusieurs DANS LE MONDE
concepts afin d’adapter l’offre à la demande locale. EN % DE M 2, AU 31/12/2019
Conscientes de l’impact sur l’environnement lié à de nouveaux ___
bâtiments, les équipes privilégient les constructions les plus
respectueuses possible. En 2019, 97 magasins et entrepôts 20 %
dans le monde ont une certification environnementale. 19 % 2018 18,3 %
L’environnement autour des bâtiments est observé par les 2017 2019
L’ÉCODÉVELOPPEMENT équipes immobilières, avec une attention particulière portée à
EN CHIFFRES la biodiversité et à la préservation des ressources : récupération 13,3 %
LE 31/12/2019 des eaux de pluie, efficacité énergétique, occupation des sols, 2016
___ pollution lumineuse, etc.
Le réseau de nos magasins est animé par des responsables
18,3 %
développement durable, qui sont en charge de sensibiliser les Enfin, le sujet de la transformation numérique de Decathlon est
relais sur le terrain aux bonnes pratiques. Ils facilitent la mise traité, pour limiter les impacts environnementaux de l’activité
en œuvre d’actions concrètes, pour intégrer de plus en plus liée au matériel informatique et au recours à la technologie pour
les enjeux environnementaux et sociétaux au cœur de notre faire avancer les stratégies. Inversement, le développement
quotidien. La comptabilité jouant un rôle clé au sein du réseau digital est exploité pour accélérer les changements et le recueil
dans la priorisation de stratégies, “le chiffre d’affaires durable”
DE NOS SURFACES a été instauré dans le reporting des magasins dans 5 pays, afin
de données au service des ambitions de développement
durable.
EN PROPRIÉTÉ de piloter la performance économique de la vente de produits
écoconçus, de produits de seconde vie et de l’activité des
SONT ÉCOCERTIFIÉES ateliers.
DANS LE MONDE
L’ÉCODÉVELOPPEMENT
EN CHIFFRES
EN SYNTHÈSE POUR 2019 ___
58,9 %
1. DECATHLON RÉORGANISE LES ACTIONS EN MAGASINS
1 647
EN TERMES DE DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR GAGNER
EN EFFICACITÉ : LES STRATÉGIES LOCALES SONT RÉAFFIRMÉES,
CONFORMÉMENT AU PRINCIPE DE LA SUBSIDIARITÉ (LA MOBILITÉ,
LES DÉCHETS, LA BIODIVERSITÉ) ET LES STRATÉGIES NATIONALES
CONSOMMATION (COMME L’ÉNERGIE OU LE TRANSPORT) SONT REPENSÉES. MAGASINS DANS
D’ÉLECTRICITÉ LE MONDE
2. LA STRATÉGIE D’ANIMATION DE RÉSEAU S’INTENSIFIE
ISSUE DE SOURCES PARTOUT DANS LE MONDE. LES RESPONSABLES EN PAYS +9 % PAR RAPPORT À 2018
S’APPUIENT SUR LES RELAIS EN MAGASIN ET DÉPLOIENT LES
RENOUVELABLES OUTILS COMME LA FORMATION AU DÉVELOPPEMENT DURABLE
6 NOUVE AUX PAYS
OUVERTS EN 2019
EN MAGASIN DISPENSÉE AUX COÉQUIPIER·ÈRE·S ET LA MISE EN
PLACE DU REPORTING DÉVELOPPEMENT DURABLE EN MAGASIN,
DPEF 2019 MAGASINS ET TR ANSPORT

97
QUI COMPREND NOTAMMENT LE CHIFFRE D’AFFAIRES DURABLE,
LA MOBILITÉ OU ENCORE LA CONSOMMATION D’ÉNERGIE.
3. LE SUJET DU NUMÉRIQUE RESPONSABLE SE DÉVELOPPE

POUR ANALYSER ET AMÉLIORER LES IMPACTS CARBONE LIÉS MAGASINS ET ENTREPÔTS
À L’UTILISATION DU NUMÉRIQUE, MAIS AUSSI TIRER PROFIT DES CERTIFIÉS POUR
SOLUTIONS DIGITALES POUR GAGNER EN EFFICIENCE SUR LES
SUJETS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE. LEUR PERFORMANCE
ENVIRONNEMENTALE
DANS LE MONDE
84 85
INITIATIVES ET Pour les magasins en location, une

politique de management de l’énergie
Afin d’affirmer notre position sur les
énergies renouvelables, les équipes
Decathlon Saint-Malo (France) est le
premier exemple d’aménagement d’un
Les résultats présentent un recul d’ar-
tificialisation des sols de 13 % malgré
Des moyens concrets pour accélérer
sur la biodiversité
PÉDAGOGIE POUR consommée et des ressources utilisées immobilières ont mobilisé l’ensemble magasin à impact positif sur l’environ- l’extension. Ce gain en zones naturelles va Conscient des plans d’action à définir
L’ÉCO-CONSTRUCTION est appliquée : éclairages LED, gestion
technique de bâtiment centralisée pour
des magasins du réseau français
afin de se fournir à 100 % en énergie
nement. Les démarches pour respecter
les espaces naturels ont été intégrées
permettre d’augmenter la végétalisation
et d’atteindre l’objectif fixé en termes de
pour Decathlon sur le sujet de la
biodiversité, un poste de chef de projet
ET L’ÉCO-GESTION DES la maîtrise des consignes de température certifiée renouvelable, que cela passe dès la conception du magasin3, avec séquestration carbone aux zones et en dédié a été créé, afin de mesurer
et des horaires de fonctionnement par la production ou l’achat. Ils sont notamment une réflexion concernant la diversité biologique de plantation. l’ensemble des pressions de Decathlon
MAGASINS des équipements, dont aujourd’hui accompagnés sur le sujet pour identifier gestion des eaux pluviales, la réduction Ces deux expériences vont permettre de sur la biodiversité, sur les différentes
tous les magasins sont équipés en les sites éligibles à la production propre, de l’imperméabilisation du terrain par mesurer la pression sur la biodiversité étapes de la chaîne de valeur et de créer
Chez Decathlon, les démarches globales France et qui permet à l’ensemble des la définition des périmètres et la mise en l’utilisation de matériaux infiltrants, pour un effet durable sur notre activité. un réseau d’acteurs pour déterminer des
d’éco-construction, en lien avec équipes de contrôler en temps réel les œuvre des installations. l’implantation de ruches afin d’améliorer L’ambition portée sur un site neuf et plans d’action en conséquence.
l’environnement local, sont encouragées. consommations d’énergie. À l’international, tous les nouveaux la pollinisation de l’environnement un site en réhabilitation ont permis aux Dans le cadre de l’engagement de
Decathlon reconnaît plusieurs À Lorient, c’est dans le cadre d’une magasins Decathlon sont équipés de la local, la plantation d’essences variées équipes immobilières de Decathlon de Decathlon dans l’initiative Fashion Pact,
certifications : LEED, DGNB, BREEAM1. extension que le projet immobilier technologie LED, et certains magasins d’arbres et d’arbustes, la création d’une se forger des convictions et de pouvoir la biodiversité, comme la protection des
En France, tous les magasins dont a intégré pour la première fois une ouvrent en intégrant l’éco-conception. zone d’habitat humide et d’un parcours déployer ces bonnes pratiques sur océans et les aspects de changement
Decathlon est propriétaire et ouverts approche de valorisation du site et Un système de supervision des pédagogique présentant cet engagement l’ensemble des projets immobiliers. climatique, est un des enjeux prioritaires
depuis 2010 sont concernés par ces d’amélioration de son écosystème équipements permet aujourd’hui d’avoir aux visiteurs. pour l’entreprise.
certifications. Decathlon est propriétaire externe. Cette approche s’associe à accès à la consommation énergétique Le DPE réalisé permet aux équipes
dans le monde de 24 % de son parc de la démarche engagée des équipes du en temps réel des sites. immobilières de fournir des indicateurs
sites, le reste étant exploité en location. site et à la sensibilisation des clients et qui établissent que l’impact environ-
En 2019, deux magasins en France utilisateurs avec un corner explicatif à nemental de cette première expéri-
ont ouvert selon ces démarches l’entrée du magasin. mentation est positif. Cette initiative
d’écoconception (certification BREEAM), encourageante favorise également
à Treillières et à Béziers. l’entretien des relations approfondies et
harmonieuses avec les acteurs locaux.
L’expérience a également été menée
LA BIODIVERSITÉ en 2019 sur l’extension du magasin
de Lorient (France) qui a implanté un
CHEZ DECATHLON stationnement infiltrant pour préserver
la recharge des nappes phréatiques et
La biodiversité est la diversité de construit des zones d’habitat humide.
la vie sur Terre. Cette notion prend
en considération la diversité des
écosystèmes, des caractères génétiques
dans l’espace et dans le temps, ainsi
que les interactions qui la composent.
Malgré son caractère crucial pour la L’ANIMATION DU COLLECTIF DE MAGASINS POUR transmission des stratégies, des
nouveaux plans d’action et décisions,
vie humaine, la biodiversité s’amoindrit RÉVÉLER LA COMPÉTENCE ET LA TRANSFORMER mais aussi de faire remonter les
de jour en jour, ce qui perturbe nos
écosystèmes et les rend moins résilients. EN PLAN D’ACTION SUR LE TERRAIN bonnes pratiques et de les appliquer à
d’autres magasins. C’est cette qualité
Decathlon a une responsabilité quant à la d’engagement qui permet de faire
protection de la biodiversité, notamment La structuration de l’animation des (Trocathlon, réparation), “je connais et émerger les initiatives autour d’un
au niveau de son occupation au sol. magasins favorise l’engagement des mets en œuvre les procédures de tri”, “Green Friday” :
Pour cela, les équipes immobilières personnes sur le terrain et donne les “je connais et je revendique les produits
- le magasin de Toulon (France), qui
agissent, en plus de leur travail autour bons outils pour les coéquipier·ère·s qui éco-conçus de Decathlon”.
répare par exemple les articles liés aux
des bâtiments (espaces verts/parkings), souhaitent mettre en œuvre des actions L’ensemble de ces outils a été présenté
2. 
Le diagnostic ressources en eau Implémenter un outil de mesure de sports d’eau tout l’été et qui les propose
sur les enjeux de la biodiversité, comme concrètes afin d’accélérer sur le sujet du lors de 7 réunions collectives réparties
pour la Trame Bleue, qui veille à l’état préservation environnementale. aux clients ce jour-là.
l’artificialisation des sols. L’objectif du développement durable. sur toute l’année 2019. L’accompagne-
de conservation des habitats naturels et Les équipes immobilières de Decathlon - le magasin de Monaco a également
projet biodiversité, commencé en 2017, des espèces et au bon état écologique À fin 2019, il existe 230 relais en ment est primordial et permet de lever
en France ont développé en 2018 mis en avant la durabilité de son activité
est d’avoir des espaces favorisant la des masses d’eau. développement durable dans le réseau les freins liés à l’intégration d’une tâche
un outil d’analyse qui permet, en à travers différentes initiatives, illustrées
nourriture et l’habitat pour les différentes français. Ce collectif est composé de coé- supplémentaire : les coéquipier·ère·s
3. Le diagnostic sol pour la Trame mesurant et synthétisant les enjeux par ailleurs par la suppression des
espèces sur les terrains et bâtiments quipier·ère·s qui prennent un rôle supplé- sont soutenu·e·s dans leurs choix
Brune, qui analyse la biodiversité du sol. environnementaux majeurs, de faire bouteilles d’eau, remplacées par des
dont Decathlon dispose. mentaire en magasin afin de définir une d’organisation sur les problématiques
un état des lieux de nos processus et gourdes et la mise à disposition d’une
4. Le diagnostic pollution lumineuse

Dans le cadre du projet immobilier, des pressions environnementales qui mission et d’animer les plans d’action. de temps, de priorisation des actions, de
pour la Trame Noire, afin de préserver et fontaine à eau gratuite.
Decathlon France mène des actions en découlent. Cet outil, le Diagnostic Ils sont incités à l’écrire eux-mêmes, afin budget.
restaurer un réseau écologique propice à de révéler leur engagement et d’assurer L’ensemble de ces démarches est
simultanées de diagnostic pour de performance environnementale À fin 2019, 535 coéquipier·ère·s en
la vie nocturne. la reconnaissance de cette mission sup- soutenu par une communication en
analyser les 5 cibles suivantes : (DPE) est travaillé en lien étroit avec magasin ont suivi une formation
5. Le diagnostic climat et qualité de vie, plémentaire. Pour cela, une compétence magasin qui s’intensifie pour amener une
Plante et Cité, organisme d’études et développement durable en France. Les
1. Le diagnostic biodiversité pour la qui mesure la pollution atmosphérique et dédiée au DD a été écrite en 2019, pour information en termes de développement
d’expérimentations reconnu par le coéquipier·ère·s des magasins français
Trame Verte2, qui permet d’assurer la le bien-être. l’intégrer dans toutes les fiches-métiers, durable toujours plus claire à nos coé-
ministère français du Développement ont participé à l’organisation de 240
continuité écologique terrestre sur un avec les déclinaisons correspondantes quipier·ère·s, afin de la transmettre le
Au-delà du sujet de l’intégration Durable et parrainé par l’Association évènements éco-responsables.
territoire donné, afin de contribuer à la afin de trouver les bonnes adéquations. plus fidèlement possible à nos clients et
paysagère, le projet va donc plus loin des maires de France. Les évaluations Cette animation des acteurs sur le
conservation des habitats naturels et Elle est composée de trois savoir-faire : utilisateurs.
dans la préservation des milieux et leur sont validées par un bureau de contrôle terrain a pour but d’assurer la bonne
des espèces. restauration. externe. “Je garantis la seconde vie des produits”
___ ___
1. Les certifications reconnues sont les certifications internationales ou celles qui font foi dans le pays. 3. Voir Rapport Développement Durable 2017 de Decathlon.
86 2. La Trame Verte permet d’assurer la continuité écologique terrestre sur un territoire donné, afin de contribuer à la conservation des habitats naturels et des espèces. 87
LE PILOTAGE DE L’ACCOMPAGNEMENT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE

LA PERFORMANCE DES NOUVEAUX PAYS DECATHLON PAR UN RÉFÉRENT
DURABLE DANS LES Afin que le développement durable soit intégré dans les priorités dès le démarrage d’un nouveau pays et de capitaliser sur toute
MAGASINS l’expérience du réseau déjà mis en place, des référents pays accompagnent les leaders développement durable.
Dans le cadre de l’animation du réseau de

magasins en termes de développement TÉMOIGNAGE
durable, un reporting a été instauré
pour piloter plus particulièrement cette GIORGIO POSSI,
performance. LEADER DÉVELOPPEMENT DURABLE ITALIE, PASSIONNÉ DE RUNNING
Cet outil permet aux magasins de « J’ai intégré le réseau de responsables développement durable en magasin en 2016, en prenant en main mon poste de responsable pays.
piloter leurs performances sur des Le réseau me permet d’améliorer mes connaissances sur les problématiques de développement durable, tout en restant au contact d’un
sujets créateurs de valeur durable, collectif engagé de coéquipier·ère·s et de fournisseurs. L’énergie issue de ce réseau permet de faire quotidiennement mieux en allant
comme la consommation d’électricité, C’est un nouveau pas vers la conscien- plus loin, pour rendre l’activité de Decathlon toujours plus durable. Aujourd’hui, j’accompagne 3 pays (le Portugal, la Roumanie, la Croatie
l’organisation des évènements tisation de la création de valeur sur des EN 2019, et, dès 2020, la Slovénie). En premier lieu, je les aide à mesurer leur impact au travers de leur réseau de contributeurs et à prioriser les
éco-citoyens (World clean-up Day et actions auparavant considérées comme actions qu’ils auront choisi de mettre en place. Ensuite, je partage avec eux les bonnes pratiques et les contacts qui pourront les aider à
LE CHIFFRE D’AFFAIRES
éco-randos, etc.), le taux de tri des non contributrices économiquement. s’améliorer sur leurs sujets et résoudre leurs interrogations.
déchets, les actions de mobilité douce, Par exemple, les produits retournés DURABLE REPRÉSENTE Cet échange me permet d’avoir toujours un œil neuf, de remettre en question mes points de vue et mes propres décisions. La diversité de
le taux de formation des coéquipier·ère·s en magasin peuvent être aujourd’hui 5,6 % POUR DECATHLON maturité de pays, mais aussi les différentes cultures, réglementations locales, aboutissent à des scénarios d’action toujours différents. »
au module de développement durable et proposés aux clients en seconde vie, AU ROYAUME-UNI ET
enfin le chiffre d’affaires durable. lorsque les conditions sont réunies.
4,1 % POUR DECATHLON
Piloté mensuellement, le CA durable À fin 2019, ce reporting durable en
comprend la dynamique commerciale magasin est réalisé et suivi par les
EN FRANCE
des produits éco-conçus, des ateliers équipes en France, Espagne, en Italie, NUMÉRIQUE RESPONSABLE : ACCOMPAGNER
(hors personnalisation de produits,
récompenses et prestations skis)
aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
DURABLEMENT LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
et l’ensemble du commerce de
l’occasion (Trocathlon - Reprise Cycle/ La transformation numérique de  Favoriser l’émergence de nouveaux
Ski - Seconde vie des produits Sports Decathlon implique une multiplication du comportements qui utilisent le numérique
Signés4). matériel et des services informatiques comme outil de création de valeur,
en magasin et dans les services notamment en faveur des initiatives
centraux. Les nouvelles technologies internes liées au développement durable.
TÉMOIGNAGE
telles que le Big Data, l’intelligence Cette charte, comme l’ensemble des
GRÉGOIRE GAUTIER, LEADER MAGASIN, artificielle, la plateforme représentent actions liées au Green IT, a pour vocation
PASSIONNÉ DE RANDONNÉE une hausse des besoins de stockage d’être utilisée par un maximum de pays
et de serveurs (interne et cloud) et sont
ET KARINE FAURE, PASSIONNÉE DE SKI, RÉFÉRENTES dans lesquels Decathlon est présent.
autant d’impacts supplémentaires L’Inde est le premier pays à lancer une
DÉVELOPPEMENT DURABLE, MAGASIN DE GAP (FRANCE)
sur l’empreinte environnementale de démarche numérique responsable à
« L’équipe est naturellement sensibilisée et l’analyse des comportements clients en Decathlon. Afin de limiter cet impact et travers des indicateurs d’évaluation,
magasin nous a prouvé que c’était un axe de commerce très attendu dans cette région. d’accompagner la transition numérique Enfin, le numérique a permis de déployer
d’éco-conception et de réduction de
Nous jouons donc le jeu à fond, à tous les niveaux : dans notre façon de travailler de la manière la plus durable, Decathlon des outils pour une gestion plus durable
l’impact.
(recyclage et tri), dans la revendication forte des produits éco-conçus avec toutes les s’est engagé en 2019 en signant la charte de nos performances environnemen-
PLV disponibles en rayon et nous présentons et expliquons à nos clients ce que met en Au niveau des équipes informatiques, tales et humaines (IT for Green).
numérique responsable de l’INR (Institut
place Décathlon sur le sujet. Les produits de seconde vie sont présents dans chaque une sensibilisation a été effectuée afin
numérique responsable), en partenariat Quelques exemples :
rayon. Nous avons construit un réseau d’associations pour donner les produits que nous que chaque équipe puisse définir ses
avec le WWF France. - des solutions de mesure et d’animation
ne pouvons plus vendre. Nos 2 événements éco-citoyens (éco-run et éco-rando) avec propres indicateurs Green IT. Decathlon
Cette charte formalise les engagements a aussi intégré des critères environne- du transport aérien, qui nous permettent
des clubs partenaires ou avec des étudiants provoquent beaucoup d’interactions avec
de Decathlon, dans la continuité des mentaux et sociaux dans les processus de mieux décider nos choix de transport,
nos communautés, avec un fort engagement.
actions déjà réalisées depuis 2018. Elle d’achat informatique. - l’outil Yukan qui va nous permettre de
Nous nous animons de manière très ambitieuse sur les évènements seconde vie vélo engage l’entreprise à : mieux calculer les impacts environne-
et ski et nous sommes fiers de dire à nos clients que nous sommes le “1er parc de skis En parallèle, Decathlon participe à l’étude
 Diminuer l’impact des fournitures et suit le reporting We GreenIT réalisé en mentaux de nos produits à travers des
d’occasion de la région”. Pour le magasin, sur l’année, cela représente plus de 100 000 € méthodologies et bases de données qui
informatiques, dans leur nombre et à partenariat avec le Club Green IT (rejoint
de chiffre d’affaires lié à la reprise de produits, à ce jour un peu moins d’1 % du CA

travers leur utilisation. en 2018) pour mesurer son impact font consensus au niveau européen et
magasin. donc favoriser l’écoconception,
 Assurer des services numériques numérique.
Le CA durable fait partie intégrante de nos stratégies majeures pour l’année à venir avec - l’utilisation du Big Data pour calculer et
inclusifs, préservant de l’individualisa- La consommation numérique mondiale
entre autres le fait d’animer la performance durable avec les équipes mensuellement, reporter nos indicateurs clés pour tous
tion et de l’obsolescence matérielle et (matériel et utilisation) chez Decathlon
un partenariat établi avec une couturière une fois par semaine pour réparer tous les les collaborateurs.
logicielle et accessibles à tous. est évaluée à 55 000 t éq. CO2, à fin 2019
produits qui peuvent l’être et l’accélération forte sur la reprise de skis et de vélos
d’occasion.  Favoriser des pratiques éthiques et (calculé par le cadre du reporting annuel
responsables en matière de respect de la GreenIT.fr) soit un impact de 517 kg éq.
Nous souhaitons atteindre un objectif de 5 % de CA durable pour le magasin à fin 2020. »
vie privée et d’égalité des chances. CO2 par collaborateur par an.
 Construire des référentiels de mesure
communs, transparents et lisibles, avec
tout le secteur.
___
4. Voir page 60
88 89
S’IMPLIQUER DE L’EMPREINTE À LA CRÉATION DE VALEUR :

LA FORCE DE L’ÉCOSYSTÈME LOCAL
DANS LES DYNAMIQUES

TERRITORIALES
Le système de plateforme et mise en relation agile entre
clients et fournisseurs au sein d’un écosystème se développe
rapidement, partout dans le monde. En parallèle, les attentes
des sportifs évoluent vers une envie de vivre des expériences.
Decathlon est aujourd’hui convaincu qu’il faut repenser le mode
de création de valeur et s’ouvrir aux partenariats externes pour
assurer une relation gagnant-gagnant avec les acteurs de nos
écosystèmes.
Cet objectif passe par trois défis majeurs : la modularisation
(pour plus de flexibilité et d’adaptabilité), l’APIsation1 (permettre
à des partenaires externes de se connecter à nos systèmes
d’information) et la connaissance poussée des communautés En partant des écosystèmes, le projet développement de la mobilité douce des À la fin 2019, 25 nouvelles empreintes
locales. Ces réflexions ont amené de manière générale à la “Finance contributive” évalue les collaborateurs en lien avec les autorités ont été calculées en France (à l’échelle
promotion d’une culture de collaboration, très ancrée dans les L’exploration de ces nouvelles voies va permettre d’opérer impacts des sites Decathlon pour leur locales en Lituanie, des améliorations du d’agglomérations, de magasins ou
valeurs de Decathlon. Ainsi, de plus en plus de sites entament la transformation du modèle économique de Decathlon pour donner les moyens de transformer bâtiment à Btwin Village (récupération encore de Sports Signés) et 7 autres pays
une démarche de calcul de leur empreinte sociétale et mettent co-créer toujours plus de valeur localement, en cohérence avec et créer de la valeur. Cette démarche des eaux pluviales, parkings ont fait de même (Bangladesh, Vietnam,
en place des opérations à impact positif local sur les Hommes l’un des 5 axes de la vision 2026 : être là où l’on a besoin de permet de mesurer les contributions aux végétalisés…) ou encore du reboisement Pologne, Inde, Corée du Sud, Russie,
et la planète. nous. enjeux sociétaux de chaque territoire, et des événements éco-responsables au Belgique). Ce projet permet d’affiner la
comme la contribution à la croissance Mountain Store. singularité et la mission de chacune des
économique, à l’employabilité ou encore La mise en œuvre de toutes ces activités de Decathlon, de challenger nos
à l’amélioration du capital santé et au opérations (étape 3) permet de modèles économiques et nos métiers et
final agir localement de manière adaptée d’identifier des axes de transformation.
INDICATEURS aux enjeux identifiés.
récolter les données nécessaires à la
AU 31/12/2019 modélisation des impacts (étape 4).
___ Le calcul de l’impact d’un territoire se
déroule en 4 étapes :
32
1. un audit pour mesurer l’empreinte
d’activité et identifier les enjeux locaux INTERVIEW
2. une stratégie pour explorer et tester JÉRÉMIE PIOLET,
SITES DECATHLON ONT CALCULÉ de nouvelles solutions répondant aux
LEADER DÉVELOPPEMENT DURABLE DECATHLON VIETNAM,
LEUR EMPREINTE TERRITORIALE enjeux détectés
PASSIONNÉ DE SPORTS DE MONTAGNE
3. 
une mise en place de projets
EN 2019 contributifs de transformation à impacts
1. NOUS FACILITONS L’EXPÉRIENCE SPORTIVE POURQUOI AVOIR DÉPLOYÉ CETTE APPROCHE AU VIETNAM ?
PAR LA MISE EN RELATION ENTRE UTILISATEURS économique, social et environnemental
124
Suite à l’ouverture de notre premier magasin en 2019, nous souhaitons créer
ET FOURNISSEURS DE SERVICES SPORTIFS. 4. une modélisation de la création de
durablement de la valeur pour les Vietnamiens, nos collaborateurs, nos
valeur
voisins et nos actionnaires. Il nous faut donc construire de très bonnes racines sociales
2. NOUS MULTIPLIONS LES OPÉRATIONS DE En 2018, 3 pays (Philippines, Ghana, et environnementales pour s’intégrer pleinement dans notre écosystème local.
TONNES DE DÉCHETS RAMASSÉS SENSIBILISATION AUX ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX Lituanie) et 2 sites français (Btwin Village
LORS DU WORLD CLEAN UP DAY AUPRÈS DE NOS COLLABORATEURS, PARTENAIRES à Lille et Mountain Store à Sallanches) QUELS SONT LES RÉSULTATS DE L’EMPREINTE ?
ET CLIENTS. ont calculé leur empreinte territoriale. L’empreinte environnementale réalisée à l’échelle d’Ho Chi Minh a identifié des enjeux
DANS 42 PAYS locaux clés pour les citoyens dans les 10 prochaines années : la digitalisation de
En 2019, chacun d’eux s’est lancé dans

3. NOUS CALCULONS L’EMPREINTE TERRITORIALE l’économie, l’inclusion des personnes fragilisées, le vieillissement de la population, la
la mise en œuvre de plans d’action
10 500
DE NOS ACTIVITÉS ET DÉVELOPPONS DES PLANS pollution croissante.
avec leur écosystème. Parmi ces
D’ACTION POUR RÉPONDRE AUX ENJEUX IDENTIFIÉS. actions, on peut citer une opération de QUELLES ACTIONS SERONT MISES EN PLACE ?
réinsertion professionnelle pour des Après un atelier de co-création avec nos parties prenantes (collaborateurs, clubs de sport,
ARBRES PLANTÉS jeunes défavorisés aux Philippines, la fournisseurs, ONG locales, utilisateurs, influenceurs…) où nous étions plus de 50, nous
revalorisation possible des déchets avons défini une vision (augmenter la durée de vie en bonne santé des citoyens d’Ho Chi
PAR NOS FOURNISSEURS
plastiques au Ghana pour en faire Minh et préserver la biodiversité locale) ainsi que 2 grands projets (préparer l’employabilité
AU SRI LANKA de l’énergie (gaz et électricité), le dans Ho Chi Minh pour les jeunes économiquement défavorisés et protéger
ET AU BANGLADESH
les rivières en réduisant les déchets, notamment plastiques).
___
1. Une API est une interface de programmation.
90 91
STRATÉGIE DE PLATEFORMISATION : DES INITIATIVES CONTRE LE PLASTIQUE TÉMOIGNAGE

LA MISE EN RELATION POUR FACILITER L’EXPÉRIENCE SPORTIVE ET LES DÉCHETS À DECATHLON MONACO SÉBASTIEN USCHER,
RESPONSABLE DE
associations, moniteurs) proposent sur stages, initiations…) à la carte, sans En 2019, le magasin Decathlon de entamer une transition. Cette décision, RAYON À DECATHLON MONACO,
ces plateformes des activités sportives engagement. Elle révolutionne les codes Monaco a mené plusieurs initiatives de autant écologique qu’économique, a
PASSIONNÉ DE COURSE À PIED
pour lesquelles ils sont rémunérés du sport en facilitant la découverte sensibilisation aux enjeux environne- permis la vente de 1 054 gourdes en 2019.
ET TRIATHLON
grâce à un système de réservation et de et la pratique, notamment pour les mentaux :  En novembre, Decathlon Monaco
paiement en ligne. sports qui exigent habituellement un  En mars, les équipes du magasin ont s’est réapproprié l’événement mondial « L’intérêt de ramasser des déchets
Voici 3 exemples de plateformes engagement ou une licence et qui enlevé de leurs rayons toutes les bouteilles du Black Friday pour en faire un “Green est humain, avant d’être environnemental.
Decathlon : deviennent désormais accessibles au d’eau en plastique à usage unique et les ont Friday”. Des signalétiques ont été mises On se questionne forcément
plus grand nombre. Fin 2019, Activités remplacées par une fontaine à eau filtrée en place dans le magasin pour expliquer quand on collecte tout ce plastique
Un modèle économique de plateforme   Play au Royaume-Uni2 : avec l’ambition sur les plages. C’est une façon
comptabilisait 60 000 réservations, et purifiée en libre-service où chacun peut le principe de la circularité et mettre
est basé sur le principe d’intermédiation : de rendre les citoyens britanniques plus de se remettre en question et
15 000 activités et 1 500 partenaires. désormais remplir sa gourde. En outre, le en valeur les produits éco-conçus.
il facilite les interactions entre utilisateurs actifs, cette plateforme propose, en plus de challenger son impact. Nous
 All for Sports en Inde5 : en plus des magasin propose une gourde écoconçue Une couturière réparait sur place les
et fournisseurs. Une plateforme s’appuie des séances de sport, de l’inspiration et pouvons tous agir même localement,
activités sportives, cet espace digital et personnalisable, que l’on peut acheter produits sportifs abîmés ramenés par
donc sur un réseau de tiers fournisseurs des conseils sportifs. D’autres formats en prenant des décisions à la maison
offre des contenus d’inspiration, la sur place mais aussi auprès des clubs des clients et des organisations sont
indépendants. Dans l’optique de faire d’interactions avec les partenaires ou au travail. Il y a des alternatives
possibilité de réservation de terrains et entreprises locales. De cette manière, venues présenter leurs actions sur
évoluer son modèle économique, existent, comme le partenariat avec la pour créer de la valeur durable. »
de sport, un forum avec différentes Decathlon Monaco espère les aider à l’environnement.
Decathlon explore depuis 2018 de start-up “Run Friendly”3 pour laisser
nouvelles pistes et se positionne comme les douches du magasin Decathlon communautés pour échanger sur sa
intermédiaire entre une offre et une accessibles aux coureurs après leurs pratique sportive, un agenda d’activités
éco-responsables (plantation, éducation
demande d’expérience sportive. Ainsi,
plusieurs modèles de plateformes
entraînements. Depuis sa création en
2018, la plateforme Play recense plus de à l’écologie pour les enfants…). En 2019, D’AUTRES ÉVÉNEMENTS collecter 124 tonnes de déchets. en magasin sur les conséquences du
changement climatique sur les terrains
 En 2019, les magasins et entrepôts
digitales ont vu le jour, en réponse à des 5 000 utilisateurs et 180 000 événements All for Sports enregistrait 100 partenaires ÉCO-RESPONSABLES Decathlon de France ont organisé de pratique sportive.
et proposait 2 000 activités auxquelles
besoins locaux mais toujours alimentés
par une réflexion globale autour des
ont été postés, dont la majorité gratuits.
ont participé 29 000 sportifs. POUR PRÉSERVER NOS 240 événements sportifs sur le thème  Au magasin de San Sebastian de Los
 Activités4 en France : cette plateforme du développement durable. Parmi ces Reyes en Espagne, 50 élèves âgés de
enjeux de l’entreprise. Les partenaires invite les professionnels du sport à https://activites.decathlon.fr/ TERRAINS DE PRATIQUE événements, on peut citer l’éco-rando 9 ans ont vécu une matinée de sensi-
sportifs locaux (coachs certifiés, clubs, proposer leurs activités sportives (cours,
SPORTIVE du 25 mai, une randonnée sportive et
citoyenne de ramassage des déchets.
bilisation au développement durable
à travers différentes activités sportives
Pour protéger le Sens de Decathlon, 155 magasins se sont prêtés au jeu ce et ludiques créées pour l’occasion. On
nous devons protéger ses terrains de jeu. jour-là, ce qui porte le nombre d’éco-rando peut, par exemple, citer une course lors
C’est pourquoi, les équipes de Decathlon à 170 pour l’année 2019, soit 30 % de plus de laquelle les enfants étaient lestés de
DECATHLON GHANA : des produits sportifs, le magasin de
Junction Mall près d’Accra est avant
dispense gratuitement une séance de
sport 3 fois dans la journée, sur le lieu
mènent régulièrement et partout dans qu’en 2018. Les 3 060 randonneurs ont poids en fonction de leurs habitudes
collecté un total de 6,7 tonnes de déchets de consommation, ceci afin de mieux
L’ENTREPRENARIAT tout un lieu de pratique sportive où l’on nettoyé ou devant le magasin. En plus
le monde des actions de sensibilisation
et de nettoyage des environnements de sur un parcours de 720 km. La majorité ressentir le poids de leur empreinte
SPORTIF AU SERVICE peut également participer à des actions
civiques qui allient sport et écologie.
des opérations régulières de nettoyage,
Decathlon Ghana dispose d’un camion
pratique. de ces éco-randos ont été diffusées au
grand public via la plateforme Decathlon
carbone, ou encore une petite piscine
remplie de déchets dans laquelle il
D’UNE CAUSE Tous les mois, ce magasin réunit ceux qui sillonne la ville et grâce auquel les  Le 21 septembre 2019 avait lieu le
World Clean Up Day7, un événement
Activités8. fallait retrouver des mots qui, une fois
habitants découvrent les produits en
SOCIÉTALE qui le souhaitent pour nettoyer les
espaces publics de pratique sportive tels pratiquant. Ce format de vente permet de mondial qui consiste à nettoyer la  Le 30 mars à 8h30, 90 sites Decathlon
en Espagne ont éteint pendant 1 heure
assemblés dans le bon ordre, formaient la
phrase : “Aide-nous à protéger ton terrain
faire vivre le sens de Decathlon : rendre le planète sur une journée. 42 pays où est de jeu”. L’opération a été un succès, les
que les plages. En contrepartie, un coach les panneaux lumineux de la façade
sport accessible à tous. implanté Decathlon se sont mobilisés à équipes travaillent actuellement à un
travers plus de 500 événements sportifs des magasins en soutien à l’événement
Earth Hour. La semaine précédente, format pour la dupliquer dans d’autres
de ramassage de déchets. Les 24 500 magasins.
participants ont uni leurs forces pour une sensibilisation avait été dispensée
INTERVIEW
KWASI TABURY,
LEADER DECATHLON GHANA, PASSIONNÉ DE FOOTBALL LE JEU, UN OUTIL DE SENSIBILISATION POUR différentes actions et calculer le nombre
de points à attribuer. À la fin de l’année,
GÉNÉRER L’ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS les résultats sont communiqués et les
QUEL EST L’ENJEU POUR DECATHLON sites et collaborateurs les plus engagés
Dans sa volonté d’être une entreprise
DE FAIRE DES OPÉRATIONS DE NETTOYAGE ? 46 % de l’impact carbone de Decathlon pédagogique. Basé sur les émissions sont récompensés.
avec un engagement sociétal prononcé
depuis son implantation en 2016, Au Ghana, le lieu de pratique principal c’est l’extérieur. Notre enjeu est donc est lié à la fabrication des produits de CO2 des actions quotidiennes des Résultats du jeu EGG Game en Chine :

Decathlon Ghana6 utilise le sport pour d’avoir des lieux propres. Pour lutter contre le fléau qu’est le plastique, nous réunissons et au fonctionnement des usines de collaborateurs, ce jeu s’adresse à tous en 2019, 685 collaborateurs ont participé
contribuer à relever les défis locaux. la communauté locale et ensemble nous ramassons les déchets puis nous les remettons production. Toute action durable mise en les magasins, entrepôts et bureaux au jeu en Chine et ont mené 6 478 actions
Leur indicateur principal est ambitieux : à des partenaires (comme l’ONG Plastic Punch) pour qu’ils les transforment et les place dans ce secteur mérite donc d’être de production chinois, soit un total de individuelles et collectives.
accroître l’espérance de vie à la réutilisent. On essaie de mettre en place la circularité, c’est une relation gagnant-gagnant. valorisée et encouragée pour démultiplier 16 000 collaborateurs. Résultats du jeu Seed Game à Taïwan :
naissance de 67 à 77 ans. Ce modèle Notre rôle à nous est juste de réunir la communauté et de ramasser. son impact. Inspiré du challenge Seed Plus l’action est durable, plus le en 2019, 716 collaborateurs de l’île ont
économique humaniste met en avant Game inventé par Decathlon Taïwan en collaborateur est récompensé en joué le jeu, soit un taux de participation
QUELS IMPACTS PEUX-TU OBSERVER AUJOURD’HUI LOCALEMENT ?
4 priorités : préserver l’environnement, 2018, l’équipe développement durable de recevant des points. Ces actions, qu’elles de 68 %. C’est le site de Taichung qui a
Sur la plage de Coco beach à Nungua, le résultat est impressionnant. Avant le nettoyage, Decathlon Chine a élaboré un jeu, intitulé
responsabiliser les jeunes qui sont les soient individuelles ou collectives, gagné le plus de points. À Taïwan, si
c’était impraticable, aujourd’hui c’est un lieu rempli de gens et de vie. 300 personnes nous EGG Game9, permettant de motiver et
leaders de demain, améliorer la santé petites ou grandes, sont de l’ordre de la l’objectif est atteint, les collaborateurs
ont aidés à le rendre propre. Decathlon est là pour réveiller les consciences d’engager les équipes chinoises dans
des plus défavorisés et lutter contre gestion de l’énergie, du transport, des reçoivent une prime de 5 %. En 2019,
et pour favoriser la prise de responsabilités de chacun. la mise en place d’actions à impact
les maladies non transmissibles et la déchets ou encore de l’éco-conception. cette prime a été atteinte.
sédentarité. Ainsi, au-delà d’héberger positif. L’objectif est donc avant tout Un barème précis permet de mesurer les
___ ___
2. https://play.decathlon.co.uk/ - 3. https://www.runfriendly.com/about - 4. https://activites.decathlon.fr/ 7. Bilan du WCUD en vidéo : https://youtu.be/7oUf0Py31mY
92 5. https://www.allforsport.in/ - 6. Vidéo sur Decathlon Ghana : https://www.youtube.com/watch?v=Bro8IY8c6Jw 8. Voir article page 92 - 9. EGG = Everything Goes Green. 93
REBOISER
POUR COMPENSER
OPTIMISER NOTRE
LOCALEMENT LES
ÉMISSIONS CARBONE GESTION DES DÉCHETS
Dans le cadre de l’engagement
UNFCCC10, Decathlon accompagne
ses fournisseurs vers la diminution des
ET DE L’ÉNERGIE
émissions carbone liées directement à
leur activité de production des produits Pour aller vers une diminution substantielle de l’impact carbone Grâce à un réseau actif qui permet la mutualisation des bonnes
sportifs. De manière complémentaire, de nos activités, la limitation de notre recours aux énergies pratiques, ce travail a permis une baisse de consommation de
plusieurs pays dans lesquels est implanté fossiles est nécessaire. Les énergies renouvelables sont une -5 % de kWh/m2 sur 2019 pour les magasins et entrepôts et de
Decathlon contribuent à la diminution des solutions efficaces pour atteindre l’objectif de diminution capitaliser sur les bonnes pratiques déjà identifiées.
de ces émissions par le reboisement, carbone fixé par les accords de Paris.
comme au Sri Lanka et au Bangladesh. En inscrivant ses efforts dans l’initiative RE100 en 2018,
L’objectif est double : sensibiliser les Decathlon a affirmé sa volonté de réduire son empreinte
ouvriers des usines à la protection de carbone via l’utilisation d’énergie issue de source 100 %
LA GESTION DE L’ÉNERGIE
l’environnement et participer à l’effort de des usines de Tarasima Apparels Ltd d’habitation. En offrant l’opportunité renouvelable d’ici 2026. Cet engagement permet de s’investir ET DES DÉCHETS EN CHIFFRES
diminution carbone grâce l’absorption de dans la mobilisation mondiale vers un marché de l’énergie plus AU 31/12/2019
et Croydon Kowloon Design Ltd, après d’être responsable d’un arbre et d’en ______
CO2 par les arbres, qui le transforment en une campagne locale de sensibili- récolter ses fruits, Decathlon Bangladesh responsable.
oxygène.
35
sation à l’impact environnemental. espère augmenter la prise de conscience Le sujet des déchets est également primordial : concrets et
Ainsi, entre mai et décembre 2019, les Chaque ouvrier a eu ensuite la tâche écologique des populations locales. visibles, les effets directs d’une consommation à repenser
équipes de production de Decathlon de replanter son arbre près de son lieu mobilisent nos coéquipier·ère·s et nos utilisateurs.
Sri Lanka et leurs fournisseurs locaux11 Decathlon choisit de traiter ces sujets en fonction de leurs
ont planté 1 500 arbres et ont pris la
responsabilité de s’en occuper pour
spécificités locales. Présents dans la plupart des pays dans LEADERS ÉNERGIE
TÉMOIGNAGE lesquels Decathlon est implanté, les leaders développement
les 15 prochaines années. Une partie durable en distribution sont chargés de mesurer et piloter la
DANS LES PAYS
de ces arbres a été plantée dans une DEVIKA PERERA, réduction de la consommation énergétique de l’ensemble des RESPONSABLES DE L A
zone reculée sujette aux glissements LEADER DÉVELOPPEMENT DURABLE DECATHLON SRI LANKA sites concernés par l’activité. RÉDUCTION DES CONSOMMATIONS
de terrain et l’autre partie le long d’une ÉNERGÉTIQUES DES SITES
autoroute dans le sud du pays. « Même si l’absorption de CO2 par les arbres est très faible comparée à nos activités
industrielles, nous contribuons à préserver notre planète grâce au reboisement. DECATHLON
En juillet 2019 au Bangladesh, C’est une stratégie d’atténuation efficace pour lutter contre le réchauffement +5 PAR RAPPORT À 2018
9 000 plants de goyaviers ont été climatique. Elle permet aussi de protéger certaines espèces animales en
distribués aux quelque 9 000 ouvriers reconstruisant leurs habitats naturels »
CONSOMMATION D’ÉNERGIE :
L’INDICE DE QUALITÉ DE L’AIR EN INDE :

1. NOUS DÉPLOYONS LES STRATÉGIES POUR ATTEINDRE
111 kWh/m
POUR LES MAGASINS
2
UN OUTIL D’AIDE À LA DÉCISION POUR 100 % DE CONSOMMATION D’ÉLECTRICITÉ ISSUE

DE SOURCES RENOUVELABLES D’ICI 2026, GRÂCE
LA PRATIQUE SPORTIVE LOCALE NOTAMMENT À LA PRODUCTION SUR SITE, L’ACHAT D’ÉNERGIE
-5,9 % PAR RAPPORT À 2018
53 kWh/m
RENOUVELABLE VIA DES CONTRATS D’ACHATS ET LES
9 personnes sur 10 dans le monde sont Depuis 2019, Decathlon Inde croise cet CERTIFICATS DE GARANTIE D’ORIGINE.
exposées à des niveaux de pollution de indice avec le taux d’effort perçu (RPE) 2
l’air qui excèdent les niveaux de sécurité et le type de sport pratiqué pour aider
2. NOUS LANÇONS DES INITIATIVES LOCALES POUR
recommandés par l’OMS. Or, une ses utilisateurs à définir le risque de faire POUR LES ENTREPÔTS
RÉDUIRE NOS DÉCHETS À TOUS LES NIVEAUX, COMME
mauvaise qualité de l’air peut rendre la du sport. Selon cet outil de recomman- -8,6 % PAR RAPPORT À 2018
LES INITIATIVES VOLONTAIRES POUR LA SUPPRESSION

pratique sportive risquée pour la santé dation, tous les sports en extérieur sont
PROGRESSIVE DES SACS DE CAISSE OU LES PROJETS DE
en générant des maladies respiratoires encouragés en dessous d’un indice de
COLLECTE ET RÉUTILISATION DES CINTRES.
comme l’asthme ou les bronchites 200.
79 %
chroniques. Entre 201 et 300, l’activité physique est
3. LE RÉSEAU MONDIAL DES LEADERS ÉNERGIE
Certaines villes indiennes font possible mais à faible intensité et durant pour le maintien de nos évènements
partie des villes les plus polluées au moins d’une heure. Au-delà de 300, sportifs locaux. C’est en effet la res-
CONTINUE DE CROÎTRE ET DE DÉVELOPPER DES
STRATÉGIES PORTEUSES DE SENS, EN LIEN AVEC
monde. C’est pourquoi, pour aider la toute activité physique en extérieur est ponsabilité de Decathlon de fournir ces DES CINTRES COLLECTÉS
LES OPPORTUNITÉS ET CONTRAINTES LOCALES.
population à comprendre ces risques, fortement déconseillée et les événe- informations, car l’activité sportive est
le gouvernement indien a mis en place ments sportifs organisés par Decathlon directement liée à l’utilisation de nos SONT RECYCLÉS
un indice de qualité de l’air12 publié sont annulés ou reportés. Cet indicateur produits. +238 % PAR RAPPORT À 2018
dans toutes les grandes villes du pays. est un véritable outil d’aide à la décision
___ ___
10. Voir page 134 - 11. Crystal Martin Ceylon PVT LTD, Avery Dennison PVT LTD, Naturub Group. - 12. https://app.cpcbccr.com/AQI_India/ 1. En tant qu’équipement, ce chiffre concerne nos bâtiments en location et en propriété, au niveau monde.
94 95
UNE STRATÉGIE DE CONSOMMATION DE L’ÉNERGIE UN RÉSEAU MONDIAL

ENTIÈREMENT TOURNÉE VERS LE RENOUVELABLE DÉDIÉ À LA GESTION
DE L’ÉNERGIE
68
L’utilisation d’énergie issue de sources Fin 2019, la Belgique, la France, l’Espagne,
renouvelables est la première solution en le Royaume-Uni et l’Inde consomment
100 % d’électricité issue de sources Pour répondre à l’impératif global de
faveur d’une économie à faible émission
renouvelables, l’Italie 97,3 %, l’Allemagne, diminution de nos consommations
carbone. En 2018, Decathlon a rejoint MAGASINS ÉQUIPÉS DE énergétiques, nous avons mis en place
l’initiative mondiale RE100, qui l’engage 85,5 % et les Pays-Bas, 84,5 %. PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES un réseau de leaders énergie, dédié à
à utiliser 100 % d’électricité issue de Fin 2019, la consommation d’électricité
DANS LE MONDE l’action sur cette thématique. Ces acteurs
sources renouvelables d’ici 2026. globale de Decathlon est à 58,9 % issue animent la consommation d’énergie des
L’engagement couvre l’ensemble des de l’énergie renouvelable, 2,8 % issue de réseaux de magasins et entrepôts dans
sites commerciaux et logistiques (que la production propre et 97,2 % issue de l’achat des installations pour bénéficier
leur pays. Ils collectent les données
Decathlon soit propriétaire ou locataire) contrats d’achats. de cette source d’énergie. En 2019, les
environnementales (consommation
à travers le monde. 19 sites (magasins et entrepôts) belges
L’engagement de Decathlon dans électrique, énergies renouvelables, gaz
La stratégie prioritaire est de développer l’initiative RE100 permet également où cela était possible en sont équipés.
naturel, production et tri des déchets)
les solutions de production électrique de jouer un rôle dans l’organisation du Le financement, l’installation, la location
et définissent la stratégie à adopter
autonomes, directement sur les sites marché mondial de l’énergie et d’avoir des espaces et la vente de l’énergie verte
localement, adaptée aux besoins et
Decathlon : magasin et entrepôts, accès à des solutions concrètes dans produite sont assurés par une société
aux ressources du territoire, ainsi que
partout où cela est possible. Lorsque tous les pays, notamment dans les tierce, durant 10 ans. Cette organisation sous forme de réseau disponibles (énergie issue de panneaux
de la mise en place du plan d’action
les conditions d’installation ne sont pas marchés d’échanges européens comme Cette solution de sous-traitance auprès correspondant. permet d’agir localement de manière photovoltaïques possible grâce à l’enso-
réunies, c’est l’achat d’énergie issue de RE-source Event2, qui mettent en relation d’un expert permet de diminuer les plus pertinente, afin de tenir compte des leillement suffisant, par exemple).
Les données collectées permettent
sources renouvelables qui est favorisé, les demandeurs et les offreurs d’énergie. coûts d’investissements, de partager spécificités de chaque territoire. En effet,
d’avoir les bonnes informations sur les Ce fonctionnement permet l’échange
notamment via des contrats d’achats les bénéfices de la production d’énergie chaque pays et au sein d’un même pays,
En août 2019, Decathlon a intégré impacts environnementaux de leurs sites, de bonnes pratiques, portées à la
rattachés à un équipement précis. Ce renouvelable avec les citoyens et de chaque agglomération, possède des
le comité de pilotage de l’initiative afin de prendre la mesure des sources connaissance de tous, mais aussi une
procédé suit une logique de partenariat réaliser des économies pouvant aller besoins et des ressources différentes,
RE-source, en tant que représentant d’émissions les plus importantes, pour montée en expertise sur ce sujet qui
sous forme de co-investissement entre jusqu’à 5 % grâce à l’énergie produite. Le selon le climat auquel il est soumis
de petite structure dans le cadre de orienter les plans d’action par la suite. permet la flexibilité et la pertinence des
vendeur et acheteur et peut intégrer prix de cette énergie est ainsi moins cher (besoin de chauffage ou de climatisation,
l’opération Solar-As-A-Service (voir décisions ainsi que la rapidité de mise en
d’autres parties prenantes. que le prix public et il est garanti durant besoin de plus ou moins de lumière,
ci-dessous), pour partager l’expérience œuvre locale.
Fin 2019, 68 magasins et entrepôts sont d’une stratégie globale, alimentée par 10 ans. etc.), mais aussi selon ses ressources
pourvus de panneaux solaires. des exemples locaux. Cet engagement 582,157 kWh ont été produits en 2019
Pour le reste de la consommation, il permet de travailler à la définition d’axes grâce aux panneaux issus de la
s’agit d’achats de certificats de garantie prioritaires avec d’autres entreprises. solution Solaar As A Service, sur les
d’origine. 4 491 596 kWh, produits au total sur les UNE POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DÉCHETS
Aujourd’hui, la France, l’Espagne,
L’ÉNERGIE SOLAIRE VENDUE
19 installations de Decathlon Belgique. QUI PREND DE L’AMPLEUR
l’Italie, l’Allemagne, la Belgique, l’Inde, le
Royaume-Uni, les Pays-Bas et la Chine “COMME UN SERVICE” Les déchets représentent la partie Les coéquipier·ère·s sont très engagé·e·s STOPPER LES SACS
se sont engagés pour la production et En Belgique, afin d’accélérer sur le sujet concrète et visible au quotidien de notre dans le développement de solutions
l’achat d’énergies renouvelables pour de l’énergie renouvelable, une solution TÉMOIGNAGE impact environnemental. Nos différentes concrètes pour diminuer leur impact
PLASTIQUES INUTILES EN
contribuer à atteindre l’objectif de 2026. innovante d’électricité produite à partir de JOERI MOONS, SD activités produisent des déchets, traités quotidien. Un ensemble de propositions CAISSE, DANS LES PAYS OÙ
panneaux photovoltaïques directement
RETAIL LEADER, BELGIQUE, chaque jour par les équipes dans les concrètes leur est proposé via le module LA LOI NE LE PRÉVOIT PAS
installés sur les sites Decathlon a été magasins, sites de Sports Signés, de formation au développement durable,
PASSIONNÉ DE COURSE À Dans certains pays, la loi n’envisage
développée. Decathlon a proposé aux services centraux et entrepôts. Il s’agit par exemple un tri sélectif performant,
PIED ET DE FOOTBALL pas de stopper la fourniture de sacs
clients et citoyens belges de s’associer principalement de papier, de carton, une gestion de filière de déchets plastiques au moment de l’achat des
à cette démarche et de co-investir dans « La solution “Solar-As-A-Service” permet de de plastique, de ferraille et de bois. Ces recyclables, l’ensemble des mesures sportifs. De manière volontaire, les
partager avec notre tissu local une énergie déchets sont issus de nos emballages, internes qui facilitent la gestion des équipes de Decathlon, en Espagne, au
authentiquement verte, qui a du sens pour de nos produits défectueux, de nos produits en seconde vie ou encore la Royaume-Uni, en Inde ou en Italie ont
nos clients. Cet investissement partagé, consommables quotidiens, mais aussi simplification du processus de don. supprimé les sacs d’achats en plastique
ÉVOLUTION DES CONSOMMATIONS ÉNERGÉTIQUES, réalisé avec un partenaire tiers qui gère tous de nos produits. Une solution de Chaque pays est autonome dans sa en caisse et proposent des solutions
les aspects logistiques, est une formule remédiation à tous ces déchets est gestion de déchets. Certains pays dans
PAR AN DANS LE MONDE, MAGASINS ET ENTREPÔTS gagnante pour tous les bénéficiaires. » cherchée à tous les niveaux d’impacts
alternatives. Chaque magasin est libre
EN KWH/M 2, AU 31/12/2019
lesquels Decathlon est implanté ne de choisir la solution qu’il souhaite
de l’entreprise, de la conception de bénéficient pas de filières de valorisation rendre disponible, à condition qu’elle soit
___
nos produits (innovation frugale et de la même performance, ni de régle- réutilisable.

MAGASINS ENTREPÔTS éco-conception), à la production mentations aussi exigeantes. L’animation
(engagements sur le packaging), et la L’Espagne et l’Italie ont choisi de proposer
du réseau de leaders environnement des sacs en tissu, issus d’excédents de
vente en magasin (augmentation de la permet de partager les initiatives et de production, en collaboration avec les
127,2
seconde vie, recyclage des cintres, tri développer les process au-delà du pur
118 des déchets). bureaux de production de Decathlon. En
contexte local.
111 2019, 338 000 kg de plastique ont ainsi
80 316
2017 été économisés.
2018 2019 74 58,1 53
Aux Pays-Bas, un pilote a été mené pour
supprimer totalement le plastique issu
2017 TONNES DE DÉCHETS ONT ÉTÉ GÉNÉRÉS PAR NOS SITES des envois liés e-commerce, grâce à
2018 2019
EN 2019 un système de sac réutilisable, renvoyé
gratuitement par le client.
___
2. http://resource-platform.eu/
96 97
TYPES DE DÉCHETS GÉNÉRÉS PAR NOS SITES DANS LE MONDE

MAGASINS DECATHLON, SITES DE MARQUE, ENTREPÔTS EN PROPRE
___ TR ANSPORTER NOS
PAPIER ET CARTON TRIÉS PLASTIQUES
2%
PRODUITS, FAVORISER
37 %
EMBALLAGES TRIÉS L’ÉCOMOBILITÉ
5% L’année 2019 a été la deuxième année la plus chaude dans
AUTRES (BOIS, FERRAILLES, TEXTILES, ETC.) DÉCHETS EN MÉLANGE le monde. La pollution de l’air continue à être le “problème
3% 54 %
numéro un de santé lié à l’environnement” au sein de l’Union
européenne1. Le réchauffement de la surface terrestre, dont
nous constatons chaque année un peu plus les effets, nous
pousse à nous mobiliser et à agir pour limiter notre impact
carbone.
Le programme des Nations pour l’environnement s’accorde
POUR NOS CINTRES, APPLIQUER LA STRATÉGIE à dire que le secteur du transport est en grande partie
responsable de la pollution de l’air, et que 24 % des émissions
DES 3 R (RÉDUIRE, RÉUTILISER, RECYCLER) de GES y sont liées. Il est donc crucial de s’attaquer aux causes
du changement climatique en maîtrisant les émissions de gaz à
En 2014, un projet de cintrage des  Une partie des cintres collectés est effet de serre du transport (ferroviaire, aérien, routier, maritime,
vêtements directement sur le lieu de utilisée pour fabriquer de nouveaux TÉMOIGNAGE etc.).
production, au lieu de manipuler les cintres pour Decathlon, dans une C’est pourquoi, Decathlon travaille à développer des alternatives
ROELAND VERVLOET,
cintres en magasins par les coéqui- proportion en 2019 de 30,5 % de matière pour limiter notre impact et favoriser la mobilité durable.
LEADER HANGUP PROJECT,
pier·ère·s a vu le jour. Tous les vêtements recyclée dans la production de nouveaux Au regard de notre activité, Decathlon agit à 3 niveaux :
arrivant en magasin sur cintre depuis cintres (soit + 50 % par rapport à 2018) LEADER DÉVELOPPEMENT LE TRANSPORT
DURABLE PAYS-BAS  Le transport et stockage de ses marchandises,
2015, nous avons souhaité créer un  En Italie, la collecte des cintres atteint ET LA MOBILITÉ
circuit de récupération en boucle « Plutôt que le recyclage des cintres,  Les déplacements de ses clients et de ses collaborateurs
fermée pour réduire nos déchets et nos
89 %
nous concentrons notre énergie sur leur jusqu’à nos magasins, plateformes logistiques et bureaux, EN CHIFFRES
Comme pour les autres projets liés au AU 31/12/2019
émissions de GES. réutilisation, pour baisser significative-  La promotion de la mobilité douce des utilisateurs dans leur
développement durable en pays, chaque ______
Aujourd’hui, dans 21 pays (+ 6 pays par ment notre impact carbone. » vie quotidienne.
leader doit résoudre sa propre équation
53,1 m
rapport à 2018), les cintres sont collectés locale, en choisissant les meilleures
pour être soit recyclés (79,1 %3), soit options.
directement réutilisés. En 2019 : 3
 44 % des cintres sont collectés
 28,4 millions de cintres ont été
NOTRE OBJECTIF VOLUME MOYEN
80 %
réutilisés, soit +238 % par rapport à 2018 DE REMPLISSAGE PAR CAMION
(8,4 millions de cintres collectés en 2018)
ENTRE LES ENTREPÔTS
DE CINTRES RÉUTILISÉS EN 2023 EN SYNTHÈSE POUR 2019 DE GR AND IMPORT ET
LES ENTREPÔTS DE DISTRIBUTION
1. NOUS STABILISONS L’UTILISATION DU TRANSPORT EN EUROPE
AÉRIEN ENTRE 2018 ET 2019 : 3,2 % DU TRANSPORT
322 g éq. Co
ÉVOLUTION DU TRI DES DÉCHETS PAR LES ÉQUIPES DE NOS PRODUITS EN 2019, COMME EN 2018.
___
MAGASINS ENTREPÔTS 2. NOUS DOUBLONS L’UTILISATION DU TRANSPORT 2

FERROVIAIRE ENTRE 2018 ET 2019 : 4 % DU TRANSPORT ÉMIS PAR PRODUITS LIVRÉS
DE NOS PRODUITS EN 2019, CONTRE 2,1 % EN 2018.

EN EUROPE
85 %
3. NOUS INCITONS LES COÉQUIPIER·ÈRE·S
11 %
2016
66 % ET LES CLIENTS À UTILISER DES MODES
62 % 2018 63 % DE TRANSPORT ALTERNATIFS.
40 % 39 % 39 % 39 % 2017 2019
2016 2017 2018 2019 DE TRANSPORT MULTIMODAL
POST-ACHEMINEMENT
EN EUROPE
___ ___
3. La part totale de matière réutilisée dans l’injection de nouveaux cintres est de 30,5 %. 1. https://www.eea.europa.eu/themes/air
98 99
STOCKER ET Les coéquipier·ère·s travaillent à la

réduction du recours à ce mode de
couplée à une meilleure animation des
équipes sur ce mode de transport d’autre
ENCOURAGER L’ÉCOMOBILITÉ
TRANSPORTER : transport, notamment avec la mise en part, ont permis d’augmenter la part des
L’expérience d’une mobilité plus 1 335 000 (720 000) en 2018 4) ont été
LE TRANSPORT place en 2019 d’une animation sur la part
d’aérien “non-attendu par le commerce”
produits importés pour la zone douanière
qui ont été transportés par train de 2,1 %
respectueuse pour les coéquipier·ère·s réparés à travers le monde en 2019, soit
INTERNATIONAL (c’est-à-dire qui ne sort pas de l’entrepôt à 4 %.
et les clients commence dès l’accès au
magasin.
une croissance de 16 % par rapport à
2018. Le marché des pièces détachées
dans les trois semaines qui suivent son Enfin, le transport maritime reste le
Decathlon se positionne comme un sur le SAV vélo a connu une croissance
Nos équipes logistiques œuvrent à arrivée en avion, et donc ne répondant mode de transport privilégié car le
acteur de la mobilité durable en tant que de 6 % par rapport à 2018.
réduire les émissions carbone générées pas à une urgence commerciale). Depuis moins polluant et le plus économe. Il
2019, les équipes Sports Signés et celles concepteur et producteur de moyens Au niveau local, Decathlon est partenaire
par le transport des produits depuis représente 82,2 % du volume total de
des process industriels ont une visibilité de transport doux, tels que le vélo et la depuis septembre 2019 de Veligo
les usines de fabrication jusqu’à nos nos produits transportés. Nous avons
sur leur recours au transport aérien et trottinette. Location. Ce dispositif permet aux
magasins : réduire les distances décidé de renforcer nos partenariats
sur ce taux d’aérien utile ou non, ce qui a En 2019, Decathlon a vendu près de habitants d’Île-de-France de louer
parcourues, optimiser les chargements, avec les compagnies maritimes les plus
permis les arbitrages en conséquence et 5 millions de vélos au niveau mondial pendant six mois, renouvelable trois
utiliser des moyens de transport moins sensibles aux enjeux environnementaux,
une baisse du taux d’aérien non-attendu (4 millions en 2017), tous modèles mois, des vélos à assistance électrique
impactants pour l’environnement, sont c’est pourquoi 80 % de nos volumes sont
par le commerce, qui est passé de 44 % confondus et tous âges confondus. À ce avec un prix compétitif, et les magasins
autant d’axes de travail prioritaires confiés à des armateurs actifs au sein de
en 2018 à 38 % en 2019. titre, Decathlon développe l’accès aux Decathlon sont des points de retrait
pour nos coéquipier·ère·s. En 2019, l’initiative “Clean Cargo Working Group”2.
moyens de transport doux et encourage de ces vélos. La collaboration avec les
73 entrepôts et plateformes logistiques L’alternative écologique à l’aérien qu’est L’impact environnemental de la livraison
l’usage régulier de ces solutions en collectivités locales est essentielle pour
répartis à travers le monde nous le transport ferroviaire a finalement des produits des pays de production
garantissant leur durée de vie grâce à le développement de la mobilité douce
permettent de desservir les pays dans pris son essor, deux ans après la vers l’Europe augmente de 11 % en 2019,
l’entretien et à la réparation. et Decathlon, grâce à son découpage
lesquels Decathlon est présent. création de la liaison directe créée entre après une baisse de 17 % en 2018. Cette en agglomérations, se positionne pour
En 2019, Decathlon a stabilisé l’utilisation les usines de Wuhan en Chine et la augmentation s’explique par un poids par Grâce à notre réseau d’ateliers (1 400
accompagner les collectivités à travers
du transport aérien, après une division plateforme multimodale de Dourges. La article transporté par avion plus lourd, dans le monde et 26 régionaux dont
ce type de services.
par deux en 2018 (3,2 % du volume de diminution de la taille des trains block ce qui a un impact direct et significatif, 10 en France), 1 547 000 vélos (contre
produit transportés en 2019 et 2018). (négociée en 2018), d’une part, passant malgré la stabilité de la part de produits
de 20 conteneurs contre 40 en 2018, transportés par la voie aérienne.
ENCOURAGER L’ÉCOMOBILITÉ
DES COÉQUIPIER·ÈRE·S EN FRANCE ET À L’ÉTRANGER
RÉPARTITION DES VOLUMES DE PRODUITS ÉMISSIONS DE CO 2
TRANSPORTÉS PAR MOYEN DE TRANSPORT PAR MOYEN DE TRANSPORT Decathlon encourage ses collaborateurs Au Mountain Store de Sallanches octobre 2019 à Madrid, un challenge a
AU 31/12/2019 EN KG ÉQ. CO 2 à l’utilisation de la mobilité douce, (Savoie, France), des vélos de tous types été créé pour les coéquipier·ère·s ainsi
___ ___ par le transfert des déplacements en (intermodal, all-mountain à assistance que pour les clients avec des prix à
ROUTIER voiture vers des modes alternatifs tels électrique, vélos cargos…) sont mis à gagner à la clef. Grâce à ces actions, la
disposition des coéquipier·ère·s grâce
MARITIME 10,6 % MARITIME ROUTIER
que le vélo, les transports en commun,
l’autopartage… au projet Be-Cycle. Ils peuvent ensuite
mobilité douce s’est améliorée en 2019,
avec une baisse de 7 % de l’utilisation de
82,2 % AÉRIEN 100 548 116 4 910 755 La mise en place de l’indemnité bénéficier de conditions préférentielles,
s’ils souhaitent transformer l’essai en
la voiture chez les coéquipier·ère·s, qui
3,2 % kilométrique vélo en 2018 en France est

un levier d’action important auprès des achat.
se reportent vers des solutions telles que
le vélo, les transports en commun, ou le
FERROVIAIRE coéquipier·ère·s. Elle a trois objectifs covoiturage.
À L’ÉTRANGER,
4% FERROVIAIRE
3 432 587
AÉRIEN
93 744 202
principaux : promouvoir la pratique du
vélo et du sport, la santé et le bien-être LES INITIATIVES AUTOUR
En Belgique, plusieurs solutions sont
aussi proposées aux coéquipier·ère·s
des collaborateurs, et diminuer l’impact DE LA MOBILITÉ DOUCE qui souhaitent se déplacer de manière
environnemental lié à la mobilité urbaine. plus durable. Le plan de mobilité est
En 2019, 7 % des collaborateurs français SE STRUCTURENT approfondi année après année. On y
ont bénéficié de cette indemnité à En Espagne, les “challenges mobilité” se retrouve une plateforme de covoiturage
hauteur de 25 centimes par kilomètre sont multipliés à la fois au niveau national en ligne, la mise à disposition de
parcouru dans la limite de 200 € par an. (compétition entre les magasins) et au véhicules électriques sur plusieurs sites
LA DISTRIBUTION DES Pour ces trajets plus courts, effectués
majoritairement par voie routière, le train,
“vert” sur les trajets entre entrepôts
de grand import et plateformes de
Au total, près d’un million de kilomètres niveau local (compétition entre les coé- ou encore la prise en charge de 100 % de
PRODUITS À PARTIR le maritime “short-sea” (entre pays du distribution, et ce seront près de 20 %
ont été parcourus à vélo par les coéqui- quipier·ère·s). Grâce à une application l’abonnement de train des collaborateurs

pier·ère·s en 2019, contre 643 000 en mobile5, développée spécifiquement s’engageant à utiliser le train pour se
DES ENTREPÔTS même continent) et le camion au gaz
sont de plus en plus utilisés.
des magasins français qui seront livrés
avec des solutions de transport plus
2018. En parallèle, les équipes saisissent pour Decathlon Espagne, les coéqui- rendre sur leur lieu de travail. En 2019,
l’opportunité des dispositions de la loi pier·ère·s espagnol·e·s suivent leurs le covoiturage a particulièrement bien
En 2019, les équipes logistiques ont propres (gaz, biogaz, colza) en 2020.
Pour réduire l’empreinte carbone du d’orientation mobilité et notamment progrès en termes d’écomobilité tout au fonctionné, ainsi que la mise à disposition
fortement animé leurs prestataires Enfin, un autre axe de travail est le concernant le “forfait mobilité” pour les long de l’année (challenge sur l’année) de véhicules électriques, poussant les
transport des produits Decathlon, des
sur l’aspect environnemental dans les remplissage des camions lors de leur collaborateurs souhaitant pratiquer les et avec des challenges plus courts. Par équipes locales à agrandir le nombre de
solutions pour une mobilité douce sont
appels d’offres. Cette valorisation des trajet retour, des magasins vers les mobilités douces. exemple, à l’occasion de la COP25, en véhicules.
également mises en place pour les
critères environnementaux auprès des entrepôts. Le projet HangUp permet, par
trajets entre entrepôts de grand import,
partenaires portera ses fruits en 2020 exemple, la récupération des cintres des
plateformes de distribution et magasins.
avec une augmentation du transport magasins vers les entrepôts3.
___ ___
2. https://www.clean-cargo.org/ 4. Les équipes dédiées à l’activité Atelier ont modifié leur outil et leurs méthodes de calcul. Le chiffre de 2018, calculé précédemment, était de 720 000 vélos.
100 3. Voir page 98 5. Application Ciclogreen. 101
NOS INDICATEURS
INDICATEURS ET DE PERFORMANCE
MÉTHODOLOGIE ENJEUX ET STRATÉGIES
INFORMATIONS "PROFIL DE L'ENTREPRISE" 2018 2019
Chiffre d'Affaires Decathlon HT (CA) 11,3 Mds € 12,4 Mds €
Évolution du Chiffre d'Affaires N/N-1 + 4,6 % + 9,1 % (Note 1)
Nombre d'utilisateurs sportifs (Millions) 340 400 (Note 2)
Nombre de pays de distribution 51 57 (Note 3)
Nombre d’agglomérations où Decathlon distribue ses produits 869 938
Nombre de magasins Decathlon dans le monde 1 510 1 647 (Note 4)
Nombre de nouveaux points de vente N/N-1 + 168 + 165 (Note 5)
Nombre d'entrepôts et de plateformes logistiques 69 73
Nombre de Sports Signés (marques des produits Decathlon) 85 85
Quantités de produits vendues (Mds) 1,25 1,28
Nombre de pays de production :
• avec des équipes Decathlon physiquement présentes 24 24
• sans équipes Decathlon physiquement présentes 23 23
Nombre de bureaux de production Decathlon 42 42
Nombre de fournisseurs pour les produits Decathlon :
• fournisseurs de Rang 1 (composants & produits finis) 1 031 1 007
DPEF 2019 INDICATEURS ET MÉTHODOLOGIE

• fournisseurs de Rang 2 316 346
Nombre de coéquipier·ère·s en charge de la relation

et animation des fournisseurs 2 100 2 142
Nombre de sites de production Decathlon en propre 10 9
Notes méthodologiques DPEF 2019

Note 1 : À cours de change constants.
Note 2 : À noter un changement méthodologique en octobre 2019 pour l’indicateur “Nombre d’utilisateurs sportifs”
avec retraitement de la donnée historique pour 2018.
Note 3 : Hors franchises, et hors pays avec seulement le e-commerce en 2019. Ouvertures : Japon, Ukraine, Vietnam, Malte, Serbie, Algérie.
Note 4 : Hors franchises.
Note 5 : Il s’agit du nombre d’ouvertures brutes sans tenir compte des fermetures.
À noter la correction d’une erreur de déclaration pour le nombre total de magasins en 2018 : le chiffre a été corrigé à 1 510 pour 2018,
au lieu de 1 511 magasins déclarés dans la DPEF 2018.
102 103
CHANGEMENT CLIMATIQUE 2018 2019
Émissions de gaz à effet de serre émises par scope

(du 1/01 au 31/12) en tonnes équivalent C02
10 532 129 T. éq. CO2
(Note 6)
11 226 200 T. éq. CO2
(Note 6) NOS INDICATEURS
• Scope 1
• Scope 2 (Méthodologie Location based)

INFOR MATIO N VÉRIF IÉE
AUDIT - M A Z A R S

AUDIT - M A Z A R S
29 454 T. éq. CO2
205 166 T. éq. CO2

26 894 T. éq. CO2
216 689 T. éq. CO2

DE PERFORMANCE
• Scope 2 (Méthodologie Market based) INFOR MATIO N VÉRIF IÉE
AUDIT - M A Z A R S 153 329 TT. éq. CO2 141 026 T. éq. CO2 HUMAIN ET MANAGEMENT
• Scope 3 10 349 346 T. éq. CO2
11 058 280 T. éq. CO2
(Note 6) EMPLOI 2018 2019
Intensité d'émissions C02 en kg éq. C02 par produit vendu 8,4 kg éq. CO2/produit vendu 8,7 kg éq. CO2/produit vendu
Effectif total (situation au 31/12) INFOR MATIO N VÉRIF IÉE 102 307
(Note 6) (Note 7) AUDIT - M A Z A R S 96 002
(Note 8)
Évolution de l'intensité d'émissions C02 par produit vendu
par rapport à la valeur de l'année de référence 2016 -2,3 % (Note 6) 1,2 % (Note 7)
Effectif par genre (situation au 31/12) :
Répartition en % des émissions de gaz à effet de serre • % Femmes 46,9 % 46 %

par étape de cycle de vie :
• % Hommes 53,1 % 54 %
• Extraction matières premières 19 % 19 %
Effectif par tranche d’âge (situation au 31/12) :
• Production Produits 46 % 46 %
• % moins de 20 ans 4,6% 5,2 %
• Transport de nos produits 4 % 4 % • % de 20 ans à 29 ans 63,4 % 60,3 %
• Utilisation produits 7 % 7 % • % de 30 ans à 39 ans 23,1 % 24,8 %
• % de 40 ans à 49 ans 6,9 % 7,4 %

• Construction et exploitation de nos sites 4 % 3 %
• % 50 ans et plus 2,1 % 2,4 %
• Déplacements coéquipier·ère·s et clients 15 % 16 %
Effectif par zone géographique (situation au 31/12) :
• Fin de vie des produits 5 % 5 %
• % Europe & Russie 67,3 % 67 %

• % Asie 25 % 24,4 %
Note 6 : Les données de l’impact produit ont été retraitées et mises à jour pour 2016, 2017 et 2018 afin que les résultats soient comparables.
À noter que le scope 2 est calculé en suivant les recommandations du GHG Protocol avec les méthodes “market based” et “ location based”. • % Afrique & Moyen-Orient 4,1 % 4,2 %
Le total des émissions CO 2 et l’intensité CO 2 sont calculés avec la méthode “market based”.
Nous n’avons pas 100 % de nos produits évalués, toutefois l’évaluation environnementale de nos produits est plus complète d’année en année. • % Amériques 3,3 % 4,1 %
Afin d’avoir un impact complet, nous réalisons des extrapolations par type de familles qui couvrent l’ensemble des produits vendus.
L’évaluation environnementale de nos produits est plus complète d’année en année (nous sommes passés de 69 % de produits évalués en 2018 à 75 % en 2019).
Nous recalculons l’historique afin de prendre en compte ces nouvelles évaluations. • % Océanie 0,3 % 0,3 %

De plus les facteurs d’émissions fournis par l’ADEME qui nous servent à quantifier l’impact des produits sont de plus en plus complets.
Par exemple, en 2019 nous avons pu ajouter l’impact de procédés industriels pour la matière “mousse”.
Il est donc important de recalculer l’historique afin de s’assurer d’avoir un résultat comparable.
Effectif par activité (situation au 31/12) :
Note 7 : L’intensité d’émissions C0 2 en kg CO 2 éq./produit vendu de 2016 a été retraitée afin d’être comparable à 2019.
En 2019 nous avons défini un objectif global de -40 % kg CO 2 éq. par produit vendu entre 2016 et 2026.
Nous avons également défini 3 objectifs qui ont été validés par l’initiative Science Based Target : • % Commerce et services
- réduire nos émissions totales de C0 2 de 75 % sur les scopes 1 et 2, 76,7 % 78,2 %
- 100 % de notre consommation d’électricité provenant d’énergie renouvelable en 2026,
- engager nos principaux fournisseurs à définir leur propre science based target d’ici à 2024. • % Logistique 11,6 % 11,7 %
Nous avions piloté une réduction de l’intensité de -3,8 % entre 2016 et 2019. Finalement nous constatons une augmentation sur cette même période de +1,2 %.
Nous sommes conscients que les résultats de 2019 doivent nous faire réagir rapidement en particulier sur l’impact de nos produits.
La raison principale de cet écart est la part trop faible de produits écoconçus (4 % en 2019) et la stagnation de cette part. • % Conception / Production 5,2 % 5 %
C’est pourquoi nous pilotons mensuellement depuis 2019 un % de produits vendus écoconçus afin d’animer nos équipes internes sur cet indicateur
(équipes Sports Signés & process industriels, équipes financières). • % Métiers supports 6,5 % 5,1 %
L’objectif est d’écoconcevoir 100 % des nouveaux produits conçus à partir de 2021 afin d’atteindre 100 % des produits écoconçus en 2026.
Nous avons aussi constaté une augmentation de vente de certains produits plus impactant que la moyenne.
Nous constatons de bons résultats concernant :
- la consommation d’énergie de nos sites. Réduction de 5 % kWh/m2 pour nos magasins et de 8 % pour nos entrepôts, Notes méthodologiques DPEF 2019
- légère hausse de la consommation d’énergie renouvelable (59 % en 2019). Note 8 : Cet indicateur prend en compte les coéquipier·ère·s en contrat permanent, non permanent, et les stagiaires dans l’entreprise au 31.12.2019.
104 105
RÉMUNÉRATIONS ET LEURS ÉVOLUTIONS 2018 2019 ÉGALITÉ DE TRAITEMENT
MESURES PRISES EN FAVEUR DE L’ÉGALITÉ

2018 2019
Masse salariale Monde (€) (du 01/01 au 31/12) 2 108 174 115 2 358 712 531 ENTRE LES FEMMES ET LES HOMMES
Répartition des coéquipier·ère·s par genre (situation au 31/12) :

% de la masse salariale / Chiffre d’Affaires (du 01/01 au 31/12) 18,7 % 19,1 %
Monde :
• % Femmes 46,9 % 46 %
• % Hommes 53,1 % 54 %
INFORMATIONS PORTANT SUR L’ACTIONNARIAT SALARIÉ 2018 2019 Europe & Russie :
• % Femmes 48 % 47,8 %
% du capital détenu par les salariés actionnaires (situation au 31/12) • % Hommes 52 % 52,2 %
11,96 % 11,96 %
Asie :
% des salariés actionnaires INFOR MATIO N VÉRIF IÉE • % Femmes
AUDIT - M A Z A R S 52,5 % 48,6 % 45,2 % 43,2 %
(situation au 31/12)
• % Hommes 54,8 % 56,8 %
Nombre de salariés actionnaires (situation au 31/12) 49 343 Afrique & Moyen-Orient :

49 503
(Note 9)
• % Femmes 42,2 % 39,6 %
• % Hommes 57,8 % 60,4 %
Nombre de pays concernés par l’actionnariat salarié (situation au 31/12) 41
38
(Note 10)
Amériques :
• % Femmes 43,4 % 41,7 %
Note 9 : La baisse du nombre d’actionnaires entre 2018 et 2019 s’explique par la revalorisation de l’année 2019 qui a été inférieure à des placements locaux (en Chine • % Hommes 56,6 % 58,3 %
et en Inde par exemple).
Note 10 : La donnée historique du nombre de pays concernés par l’actionnariat pour l’année 2018 a été retraitée dans la DPEF 2019 par rapport à l’information Océanie :
communiquée dans la DPEF 2018 avec ajout de l’Irlande.
Au total, trois pays ont été ajoutés en 2019 dans le dispositif : Chili, Canada, Ukraine. • % Femmes 47,8 % 45,3 %
La liste des pays concernés par l’actionnariat 2019 est désormais : France, Italie, Inde, Belgique, Chine, Allemagne, Hongrie, Pologne, Portugal, Russie, Espagne,
Australie, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Colombie, Corée, Croatie, Egypte, Hong Kong, Irlande, Japon, Malaisie, Maroc, Mexique, Pays-Bas, Philippines, • % Hommes 52,2 % 54,7 %
République Tchèque, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Sri Lanka, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, UK, Ukraine.
À ce jour l’actionnariat n’est pas ouvert au Vietnam et en Indonésie.
En compensation, les coéquipier·ère·s loca·ux·les perçoivent une prime correspondant à l’actionnariat qui n’est pas de l’actionnariat au sens strict du terme, respectant
% de femmes leaders dans l'entreprise (situation au 31/12)
ainsi la volonté de Decathlon de partage de la valeur.
5 906 7 483
Monde :
soit 37,7 % soit 39 % (Note 13)
3 759 4 787
Europe & Russie :
soit 35,7 % soit 38,1 %
ORGANISATION DU TRAVAIL 2018 2019 1 737 2 104
Asie :
soit 44 % soit 42,4 %
% des effectifs en contrats permanents INFOR MATIO N VÉRIF IÉE 74,3 % 184 263
AUDIT - M A Z A R S 76,9 % Afrique & Moyen-Orient :
(situation au 31/12) (Note 11) soit 32 % soit 33 %
185 274
Amériques :
soit 36,6 % soit 36,5 %
% des effectifs en contrats non permanents (situation au 31/12) 21,6 % 16,1 %
41 55
Océanie :
soit 50 % soit 51,4 %

% des effectifs en autres typologies de contrats (situation au 31/12) 0,4 % 9,6 % (Note 12)
Note 13 : Coéquipières ayant en animation hiérarchique au moins 1 personne.
Note 11 : Sur 76 980 coéquipier·ère·s en contrats permanents et 15 519 en contrats non permanents au 31.12.2019 dans le monde.
Chiffres ou % à relativiser en fonction des systèmes juridiques et sociaux de chaque pays. En effet l’élément temporel d’un contrat peut varier (permanent, non ÉGALITÉ DE TRAITEMENT
permanent).
Note 12 : Concernant les “autres types de contrats” sont pris en compte les stagiaires/les étudiants, avec exclusion des prestataires dans le calcul de l’indicateur.
POLITIQUE DE LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS (MONDE) 2018 2019
À noter que certains pays ne distinguent pas les contrats étudiants/stagiaires qui sont catégorisés en contrats permanents ou en contrats non permanents.
En 2019, la forte évolution s’explique par les effectifs étudiants en Chine qui ont été reportés en autres types de contrats au lieu de contrats non permanents.
% de seniors (personnes ayant 55 ou plus) (situation au 31/12) 0,84 %
0,79 %
(Note 14)

Note 14 : Soit 855 coéquipier·ère·s seniors en 2019 (756 en 2018).
106 107
Poursuivant la mise en œuvre du plan d’action mis en place lors du Rapport Développement Durable 2017, nous intégrons cette
RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE DECATHLON TEAM BAROMETER (MONDE) 2018 2019
année trois pays supplémentaires dans la collecte des données issues des logiciels de paie afin d’augmenter la représentativité et
la fiabilité du périmètre.
% de coéquipier·ère·s ayant répondu à l'Enquête Decathlon Team Barometer 80 % La Turquie, le Brésil et la République Tchèque ont donc été intégrés en sus des 11 pays précédents (France, Espagne, Italie,
82 %
(Note 15) Belgique, Chine, Allemagne, Portugal, Pologne, Russie, Inde et Hongrie), ce qui porte le périmètre total à 84,65 % de l’effectif
monde. Les indicateurs suivants portent uniquement sur ces 14 pays :
Nombre de coéquipier·ère·s répondants à l'enquête DTB 61 952 67 575
NOMBRE DE NATIONALITÉS DES COÉQUIPIER·ÈRE·S (14 PAYS) 2018 2019

% ayant répondu "Oui tout à fait" ou "Plutôt Oui" à la question : AUDIT - M A Z A R S
Nombre de nationalités en France (au 31/12) 75

n/a
• Je peux m’exprimer ET je suis écouté(e) 91 % 93% (Note 17)
• Je peux être moi-même dans mes actions au quotidien Nombre de nationalités en Espagne (au 31/12) n/a 41
92 % 93 %
• Je suis considéré(e) avec respect 94 % 94 % Nombre de nationalités en Belgique (au 31/12) n/a 28
• Je suis fier(e) et heureux(se) de travailler chez Decathlon 93 % 94 % Nombre de nationalités en Italie (au 31/12) n/a 66
• Je vis nos 2 valeurs : Vitalité et Responsabilité 94 % 96 % Nombre de nationalités en Chine (au 31/12) n/a 15
• “Rendre durablement les plaisirs et les bienfaits de la pratique sportive au plus grand nombre” 91 % Nombre de nationalités au Portugal (au 31/12)
n/a n/a 22
me motive et guide mes actions au quotidien (Note 16)
Nombre de nationalités en Pologne (au 31/12) n/a 9
• J’ai une mission mesurable avec des KPI clairs 78 % 79 %
• Je prends les décisions sur les sujets qui me concernent et j’en mesure les conséquences Nombre de nationalités en Allemagne (au 31/12) n/a 93
92 % 94 %
• Avant de décider, je prends l’avis des decathloniens concernés par ma décision 96 % 97 % Nombre de nationalités en Russie (au 31/12) n/a 28
• Chez Decathlon, j’ai le droit à l’erreur : j’ose, je teste, j’apprends et je corrige 92 % 95 % Nombre de nationalités en Hongrie (au 31/12) n/a 1
• Je suis accompagné(e) sur mes savoir-faire 85 % 85 % Nombre de nationalités en Inde (au 31/12) n/a 4
• Je suis accompagné(e) sur mon développement personnel 81 % 82 % Nombre de nationalités au Brésil (au 31/12) n/a 8
• Je suis accompagné(e) sur mes performances 83 % 86 % Nombre de nationalités en République Tchèque (au 31/12) n/a 4
• J’ai un entretien annuel d’activité pour évaluer mes performances, mesurer le chemin parcouru
en terme de développement et réfléchir ensemble sur mon projet à venir 91 % 92% Nombre de nationalités en Turquie (au 31/12) n/a 4
• Nous pratiquons du sport et fêtons les victoires ensemble 71 % 82 % Notes méthodologiques DPEF 2019
Note 17 : Le nombre de nationalités est un nouvel indicateur intégré dans la DPEF 2019.
• Je me sens en sécurité dans mon environnement de travail 93 % 94 %
• La communication au sein de mon équipe est efficace et transparente 81 % 84 % ENTRÉES ET SORTIES DES COÉQUIPIER·ÈRE·S (14 PAYS) 2018 2019
• Je crée de la valeur humaine, environnementale et économique pour le projet d’entreprise 92 % 94 % 29 462
Nombre d'embauches en contrats permanents (du 1/01 au 31/12) 15 097
(Note 18)
• Je fais partie d’un collectif ou d’une équipe à qui je fais régulièrement état de mes avancées
par rapport aux engagements que j’ai pris vis-à-vis d’eux 82 % 89 %
Nombre d'embauches en contrats non permanents (du 1/01 au 31/12) 45 537
55 703

(Note 19)
• Ma rémunération est juste au regard de mes responsabilités et de mes performances 59 % 62 %
Total des embauches en contrats permanents et non permanents (du 1/01 au 31/12) 70 800 74 999
• Je suis associé(e) aux performances de Decathlon. Nous partageons la valeur créée ensemble 85 % 86 %
Nombre de démissions en contrats permanents (du 1/01 au 31/12) 10 870 10 441
• Je me sens copropriétaire de Decathlon par mon actionnariat 68 % 68 %
Nombre de licenciements en contrats permanents (du 1/01 au 31/12) 1 112 1 434
• Je suis heureux de venir travailler tous les matins au service de notre projet,
de mon projet et du sens de notre entreprise 89 % 92 %
Nombre de départs en retraite en contrats permanents (du 1/01 au 31/12) 25 12

Autres départs en contrats permanents (du 1/01 au 31/12) 3 232
2 059
Note 15 : Résultat de l’Enquête Decathlon Team Barometer réalisée en 2019 auprès des coéquipier·ère·s Decathlon sur 67 575 répondants dans 59 pays participants. (Note 20)
(L’enquête 2018 avait été réalisée auprès de 61 952 coéquipier·ère·s). À noter que le questionnaire DTB a évolué en 2019 avec des questions et thématiques qui ont été
réécrites, créées ou remplacées suite à un travail collaboratif impliquant 200 coéquipier·ère·s provenant de 12 pays. Total des départs en contrats permanents (du 1/01 au 31/12) 14 066 15 119
Note 16 : Nouvelle question intégrée en 2019 dans l’enquête Decathlon Team Barometer.
108 109
ENTRÉES ET SORTIES DES COÉQUIPIER·ÈRE·S (14 PAYS) 2018 2019 ABSENTÉISME (14 PAYS) 2018 2019
Taux de Turnover sur les effectifs permanent (du 1/01 au 31/12) : Taux d’absentéisme pour les contrats permanents (du 1/01 au 31/12) :
• France 9,9 % • France 3,8 %

32,1 % 4,4 %
(Note 21) (Note 23)
• Espagne 2,1 % 3,1 %
• Italie 6 % 8,3 %
• Belgique 4,6 % n/a
• Chine 42,2 % 38,5 % • Chine n/a n/a
• Portugal n/a 4,9 %
• Pologne 20,5 % 38,7 %
• Pologne 6,2 % 7,3 %
• Allemagne 28,3 % 25,1 % • Allemagne n/a n/a
• Russie n/a n/a
• Russie 30,7 % 31,4 %
• Hongrie 4,8 % 4,7 %
• Hongrie 32 % 30,2 % • Inde n/a n/a
• République Tchèque n/a n/a
• Inde n/a n/a
Notes méthodologiques DPEF 2019 Note 23 : Correspond au nombre d’heures non travaillées pour raison d’absentéisme / nombre d’heures théoriques travaillées. Les raisons d’absentéisme considérées
Note 18 : À noter que la donnée pour la République Tchèque n’a pas été intégrée à cet indicateur“Nombre d’embauches en contrats permanent” en raison de chiffre dans le calcul de l’indicateur sont : Arrêts pour maladies ordinaires, maladies professionnelles découlant de restrictions d’aptitudes, accidents de travail, absences
non collecté par ce pays. injustifiées.
Note 19 : Le nombre d’embauches en contrats non permanents s’explique à la fois par la forte saisonnalité de nos activités et notre volonté de permettre à des À noter que tous les pays ne suivent pas l’indicateur absentéisme sur leurs périmètres d’où l’absence de données.
étudiants de financer leurs études en travaillant chez Decathlon. Pour les pays suivants Italie, Brésil, Turquie, l’indicateur Absentéisme n’a pas été renseigné dans ce tableau par manque de fiabilité des données constaté lors de
Note 20 : La catégorie “Autres départs” prend en compte notamment les ruptures conventionnelles, les fins de période d’essai, etc. l’audit réalisé par Mazars.
Note 21 : L’indicateur Turnover est calculé sur un effectif moyen annuel en contrat permanent.
À noter que la donnée pour l’Inde n’a pas été intégrée à ce rapport en raison de chiffre non collecté par ce pays.
Pour les pays suivants Espagne, Belgique, Portugal, Brésil, République Tchèque et Turquie : l’indicateur Turnover n’a pas été renseigné dans ce tableau par manque
de fiabilité des données constaté lors de l’audit réalisé par Mazars.
ACCIDENTS DU TRAVAIL (14 PAYS) 2018 2019
Nombre d’accidents du travail ayant provoqué un arrêt (du 1/01 au 31/12) :

ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL (14 PAYS) 2018 2019
• France 1 084
991
(Note 24)
% Effectif en contrats permanents travaillant à temps complet (situation au 31/12) 62,7 % • Espagne 441 448
61,2 %
(Note 22)
• Belgique 147 128
• Italie 51 104
% Effectif en contrats permanents travaillant à temps partiel (situation au 31/12) 38,9 % 37,3 %
• Chine 35 34
• Portugal 82 65
% Effectif en contrats non permanents travaillant à temps complet (situation au 31/12) 18,1 % 23,5 %
• Pologne 61 72
• Allemagne 25 57

% Effectif en contrats non permanents travaillant à temps partiel (situation au 31/12) 81,9 % 76,5 % • Russie n/a n/a
• Hongrie 56 30
• Inde n/a n/a
Note 22 : Sur 62 668 en contrats permanents dans les 14 pays considérés pour ces indicateurs et 13 219 en contrats non permanents (13 pays hors Inde pour lequel
le détail n’était pas disponible). • Brésil n/a 28
• République Tchèque n/a 5
• Turquie n/a 48

Note 24 : La définition d’accident du travail est en cours d’approfondissement pour une meilleure compréhension des pays notamment hors UE.
À noter que certains pays ne collectaient pas jusqu’à présent cette donnée.
110 111
NOS INDICATEURS
ÉGALITÉ DE TRAITEMENT (14 PAYS)
MESURES PRISES EN FAVEUR DE L’EMPLOI ET

2018 2019
DE L’INSERTION DES PERSONNES HANDICAPÉES
Taux de coéquipier·ère·s avec reconnaissance handicap (situation au 31/12) :
• France 3,4 %
3,3 %
(Note 25)
DE PERFORMANCE
• Espagne 2,5 % 2 %
• Belgique n/a n/a PRODUITS ET SERVICES
• Italie 3,5 % 3,8 %
• Chine n/a 0,1 % CONSOMMATION DE MATIÈRES PREMIÈRES
ET LES MESURES PRISES POUR AMÉLIORER 2018 2019
• Portugal 0,1 % 0,5 % L’EFFICACITÉ DANS LEUR UTILISATION
• Pologne 0,9 % 0,7 %
• Allemagne 0,8 % 0,9 %
% de produits Decathlon avec un affichage environnemental Saison Printemps-Été : 26,3 %
• Russie n/a n/a 61,1 %
ABCDE disponible sur internet ou magasin soit 758 produits sur 2 880 conçus
soit 3 539 produits
• Hongrie 0,5 % 0,9 % (du 1/01 au 31/12) sur 5 789 conçus
Saison Automne-Hiver : 30,1 %
(Note 29)
• Inde n/a n/a AUDIT - M A Z A R S soit 1 545 produits sur 5 138 conçus
• Brésil n/a n/a

• République Tchèque n/a 0,7 % % du coton utilisé pour les produits Decathlon
issu de ressources plus durables (du 1/01 au 31/12) : 76 % 95 %
• Turquie n/a 1,1 %
• % de coton BCI 69 % 82 % (Note 30)
Note 25 : Certaines données Handicap n’ont pas pu être collectées en 2019 auprès des pays en raison de l’absence de législation nationale, du droit à collecter cette
information, etc. • % de coton issu de l’agriculture biologique 6 % 11 %
Pour le taux de handicap France : à noter une différence de calcul entre l’indicateur reporté pour la France dans la DPEF 2019 et la DOETH. La DOETH 2019 France
est à 4,32 % ETC au prorata du temps de présence. La Déclaration Annuelle Obligatoire d’Emploi des Travailleurs Handicapés DOETH est un dispositif prévu par le
droit du travail français.
• % de coton recyclé 1 % 2 %
Tonnage du coton utilisé pour les produits Decathlon

LUTTE CONTRE LA CORRUPTION 2018 2019 issu de ressources plus durables (du 1/01 au 31/12) : 21 787 27 348
% de référents compliance ayant été formés sur la loi Sapin 2 (au 31/12) 48,4 % • Tonnage de coton BCI 19 814 tonnes 23 622 tonnes
n/a
(Note 26)
Notes méthodologiques DPEF 2019 • Tonnage de coton issu de l’agriculture biologique 1 720 tonnes 3 061 tonnes
Note 26 : Le % de référents formés en présentiel représente 15 personnes pour 2019 sur une assiette totale de 31 personnes qui ont signé la lettre de mission de
référents locaux compliance. L’objectif fixé sur cet indicateur était de 70 % de référents compliance locaux formés au 31.12.2019.
Suite à la grève nationale le 5 décembre 2019, les objectifs de formation fixés n’ont pas pu être atteints car la plupart des référents locaux situés dans les différents • Tonnage de coton recyclé 253 tonnes 665 tonnes
pays n’ont pu se rendre à la formation à Lille.
% du polyester utilisé pour les produits Decathlon

issu de ressources plus durables (du 1/01 au 31/12) 17,2 % 16,3 % (Note 31)
ACTIONS DE PARTENARIAT OU DE MÉCÉNAT 2018 2019
Tonnage de polyester utilisé pour les produits Decathlon
issu de ressources plus durables (du 1/01 au 31/12) 11 374 tonnes 12 345 tonnes

Nombre de projets validés par la Fondation Decathlon (du 1/01 au 31/12) 38 48
% de matières utilisées pour les packagings
28 895 issues de ressources plus durables (du 1/01 au 31/12) 85,5 % 88,2 % (Note 32)
Nombre de bénéficiaires des projets de la Fondation Decathlon (du 1/01 au 31/12) 65 000
(Note 27)
% de pâte à papier utilisé dans les packagings
Nombre de pays concernés par les projets de la Fondation Decathlon (du 1/01 au 31/12) certifiée FSC ou PEFC (du 1/01 au 31/12) 5,6 % 14 % (Note 32)
8 12 (Note 28)
Notes méthodologiques DPEF 2019 Quantité de cintres collectés (du 1/01 au 31/12) 103 835 789 137 008 496 (Note 33)
Note 27 : Les typologies de bénéficiaires de la Fondation Decathlon sont au nombre de deux :
- les bénéficiaires en état de fragilité qui ont eu accès régulièrement au sport lors du projet soutenu par la Fondation Decathlon,
- les bénéficiaires qui ont eu accès à une expérience professionnelle dans nos équipes (magasin, entrepôt et site) et à l’extérieur. Quantité de cintres réutilisés (du 1/01 au 31/12) 8 472 119 28 415 682
Note 28 : En 2019, le Canada, le Kenya, et le Sri Lanka ont soutenu pour la première fois, un projet Fondation.
La Fondation soutient des projets à petite échelle (20 bénéficiaires) mais aussi avec des milliers de bénéficiaires. % de matière recyclée pour faire des cintres
La quantité de projet validé n’est pas en soi, un KPI pour les équipes Fondation, ni le taux d’employabilité des bénéficiaires. Ce qui compte à la Fondation, est le nombre (du 1/01 au 31/12) 22,4 % 30,5 %
de bénéficiaires qui ont pu avoir régulièrement accès au sport grâce au projet financé par la Fondation.
112 113
Notes méthodologiques DPEF 2019 Notes méthodologiques DPEF 2019

Note 29 : Cet indicateur d’affichage environnemental porte sur les produits Decathlon concernés par les process industriels en charge de la production des vêtements, Note 34 : Cet indicateur porte sur le pourcentage d’utilisateurs sportifs enchantés ayant donné une note de 5/5 sur leur avis produit. Suite à l’audit réalisé par l’OTI
sac à dos et chaussures. Sont actuellement exclus du périmètre : les produits vendus à moins de 1 500 pièces par an ainsi que, les autres process industriels (métal, Mazars en Mars 2019 sur cet indicateur, les modalités de calcul du taux d’enchantement global ont évolué à partir des taux d’enchantement des différents pays.
cycles, produits soudés, ballons, électronique, nutrition, chimie). Ce changement vise à avoir un mode de consolidation plus traçable et fiable dans le temps. Les données historiques ont été recalculées, avec les résultats suivants :
Cette année les équipes des process industriels se sont réorganisées. Étant donné que le périmètre considéré est basé sur le nombre de produits géré par certains 2017 : 62 % / 2018 : 65 % / 2019 : 68 %
process, il a été nécessaire de clarifier quels “nouveaux” process étaient couverts dans le scope du projet “affichage” pour cette année. Le résultat 2019 porte sur 1 611 056 avis récoltés sur des produits Decathlon en 2019 (hors produits Autres Marques Internationales). L’indicateur portait sur 967 928
À noter qu’en terme de pilotage, les équipes sont passées pour cet indicateur d’affichage environnemental d’une animation par saison (printemps-été, automne- avis récoltés en 2018 (soit +66,4 %). Il s’agit des avis “poussés” de nos clients sur les produits Decathlon (Avis poussés = avis déposé suite à une sollicitation auprès
hiver) à une animation annuelle. Les objectifs fixés sur cet indicateur sont : 50 % à fin 2019, 70 % à fin 2020 et 90 % à fin 2021. d’un client). L’objectif fixé pour 2020 est de 70 %.
Sur cette année 2019 : un travail d’accompagnement des équipes sur le terrain concernant la formation à l’évaluation environnementale a été fait. Les équipes ont
ciblé les périmètres pour lesquels les évaluations environnementales étaient réalisables sans difficultés et ont animé le taux d’évaluation de ces périmètres. Note 35 : L’indicateur RPM ne prend pas en compte les retours des ventes Internet lorsque ces produits sont renvoyés aux entrepôts, les produits en rappel clients, les
Les 2 défis majeurs pour 2020 vont être : produits non Decathlon, les appâts vivants de pêche, les produits défectueux requalifiés après analyse dans un 2ème temps en occasion.
Chiffres globalement positifs pour l’année 2019 (notamment au niveau de l’indicateur d’enchantement en progression). Il y a eu plus de dossiers mais impactants
1. Mettre en place une animation forte de la qualité des nomenclatures des produits finis pour tous les produits. (la qualité de celles-ci impactant la qualité des
moins de produits, indiquant notre capacité à détecter les problèmes qualité en amont.
évaluations et ralentissant la progression du taux d’affichage).
Légère dégradation du RPM global explicable en partie par un RPM en hausse pour certains process importants (tels que le textile ou la chaussure), ainsi que pour
2. Faire évoluer l’outil de calcul et de base de données pour que les évaluations environnementales suivent le cadre méthodologique européen. certains pays comme la Chine.
Cette dégradation des indicateurs de certains pays nous incite à renforcer notre accompagnement de ceux-ci.
Note 30 : Le calcul de cet indicateur se fait sur le tonnage du coton issu de l’agriculture biologique, du coton BCI et du coton recyclé. La part de coton issu de sources
plus durables a augmenté de 25 % comparativement à 2018 avec le coton BCI qui représente une part croissante et significative. À noter que l’objectif sur cet indicateur RPM est d’être ISO 2019 pour 2020.
Toutefois, l’augmentation en parallèle de la part de coton issu de l’agriculture biologique et de coton recyclé est à relever également. Ces résultats encourageants
conduise Decathlon vers l’objectif fixé pour 2020 (càd 100 % de coton utilisé pour les produits Decathlon issu de sources plus durables). Note 36 : Cet indicateur concerne les quantités de produits ou composants défectueux acheminés vers les équipes de conception des Sports Signés ou les coéqui-
pier·ère·s de nos bureaux de production pour analyse des causes racines.
Note 31 : Le calcul de cet indicateur se fait sur le tonnage de fil polyester issu des sources suivantes : polyester vierge “classique” teint masse, polyester recyclé,
polyester recyclé teint masse. L’objectif fixé sur cet indicateur est de 100 % de fil polyester utilisé pour les produits Decathlon issu de sources plus durables d’ici à Note 37 : Cet indicateur a été intégré dans la DPEF à partir de l’exercice 2018 et ne concernait alors que le périmètre France avec une enquête incluant 10 427 coé-
2022. À noter une plus grande précision cette année dans la méthodologie de calcul de l’indicateur au niveau des besoins en polyester de Decathlon. quipier·ère·s Decathlon répondants.
Les résultats de l’année 2019 sont moins importants que prévus concernant les quantités en raison d’un stock significatif de composants suite à l’année commerciale Pour 2019, 12 pays ont participé (Allemagne, Belgique, Chili, Chine, Colombie, Espagne, Inde, Italie, France, Pologne, République Tchèque, Singapour), sur 101 sports,
2018 décevante en terme de volume réalisé. ce qui fait que les données 2018 et 2019 ne sont pas comparables. L’enquête 2019 a porté sur 42 879 réponses.
Le Net Promoter Score (NPS) permet de mesurer le niveau de recommandation dont les produits de marques propres sont l’objet par les coéquipier·ère·s de
Néanmoins la conversion des fils vierges en fils plus durables est bien lancée : chaque équipe des process industriels veille aux bons développements de leurs
l’entreprise (tous métiers confondus).
composants (tissus) polyester en version plus durables. Ces process industruels sollicitent à leur rythme l’équipe “Fils & Fibres Synthétiques” pour les développe-
>Le résultat NPS 2019 sur l’ensemble des Sports Signés est de 35 (50 % de promoteurs - 15 % de détracteurs).
ments et l’approvisionnement en polyester plus durables (teint masse et recyclé).
La seule note NPS ne suffit pas, un 2ème indicateur d’importance a été ajouté en complément : le coefficient d’influence (il se calcule par le taux de promoteurs divisé
Afin d’atteindre l’objectif 2022, il sera nécessaire d’accélérer les développements de fils plus durables mais aussi la transformation des composants (tissus) en
par le taux de détracteurs). Considérant qu’un promoteur influence 3 personnes et un détracteur en influence 10, nous mesurons ainsi la puissance d’influence des
version plus durables.
collaborateurs dans leur entourage.
Note 32 : Le périmètre prend en compte : 4 étant l’objectif fixé sur cet indicateurs sur les 2 prochaines années 2020-2021.
- Les packagings de vente destiné aux clients*, les packagings linéarisables servant la présentation en magasin, les cintres, les cartons de transport, les sacs en Notons également que cette enquête nous met en éveil sur les taux de collaborateurs sportifs utilisateurs ou non utilisateurs de nos produits. Cet indicateur représente
plastique de transport, le packaging de e-commerce (sachet plastique et boîte en carton). un véritable signal de confiance ou de défiance à l’égard de nos produits.
*sauf alimentaire, cosmétique et produit d’entretien
Sont exclus la sacherie de magasin (cabas, sac en papier), le papier cadeau et les packaging des autres marques internationales (non Decathlon).
- La méthodologie de mesure pour ces différents indicateurs (% de matières utilisées pour les packagings issues de ressources plus durables, % de pâte à papier
utilisé dans les packagings certifiée FSC ou PEFC, indicateurs cintres) étant basée sur de nombreuses extrapolations et hypothèses, les indicateurs chiffrés reportés
sont à analyser avec relativité. Des actions sont menées chaque année par les équipes Packaging pour affiner la qualité de leurs données et construire un référentiel
de reporting le plus rigoureux.
MANAGEMENT DES SUBSTANCES CHIMIQUES 2018 2019
- Les ressources plus durables prises en compte actuellement sont la pâte à papier. Le tonnage 2019 de matières utilisées pour les packagings issues de ces
ressources plus durables est de 97 361 tonnes.
% de fournisseurs ayant signé la dernière version des exigences RSL
Les objectifs qui ont été fixés sur ces indicateurs sont :
de Decathlon sur les substances chimiques (du 1/01 au 31/12) 71 % 86 % (Note 38)
> 95 % de matières utilisées pour les packagings issues de ressources plus durables d’ici à 2025,
> 100 % de la pâte à papier utilisée dans les packagings certifiée FSC ou PEFC d’ici 2025.
% de rapports de test conformes aux exigences toxicologiques
- Différents engagements pris par les équipes Packaging de Decathlon (ex : Fashion Pact) et les réglementations mises en places dans nos différents pays de
de Decathlon (du 1/01 au 31/12) 89,7 % 88 % (Note 39)
distribution (ex : Inde) ont renforcé l’animation des ingénieurs Packaging autour de la transition vers des emballages plus durables. Chaque ingénieur packaging
dispose désormais d’un outil de pilotage de sa performance environnementale (CO 2 , plastique, FSC).
- Une attention plus particulière a été portée auprès des fournisseurs packaging afin qu’ils obtiennent leur certification FSC/PEFC, ce qui renforce la traçabilité des
Nombre de fournisseurs ayant été formés sur le management
approvisionnements. des substances chimiques en production lors d’un coaching terrain 69 66 (Note 40)
- Une priorisation autour de la suppression des emballages en plastique à usage unique sera au cœur du plan d’action 2020. (du 1/01 au 31/12)
Note 33 : -Le calcul du % de “matière plus durable” utilisée dans les packagings prend actuellement en compte dans son scope les cintres, constitués de matière dites Durée moyenne avant 1er contact avec les clients en cas
“non durable” (polypropylène). Cependant, ceux-ci sont réutilisés voire recyclés grâce à la collecte dont le taux a considérablement augmenté en 2019 (173M/295M= de remontée clients (du 1/01 au 31/12) 1,1 jours 1 jour (Note 41)
+46 %). Il n’est aujourd’hui pas dans nos stratégies de changer la matière utilisée pour ces cintres, mais bien de pousser leur durabilité en augmentant le nombre de
réutilisation/recyclage. Ce taux de matière durable serait ainsi nettement plus haut si nous sortions les cintres du scope de calcul.
Temps de réponse aux clients pour question sur les substances chimiques
ou réactions cutanées (du 1/01 au 31/12) 54 jours 44,5 jours (Note 42)
MESURES PRISES EN FAVEUR DE LA SANTÉ
ET DE LA SÉCURITÉ DES CONSOMMATEURS/ 2018 2019
SATISFACTION DES UTILISATEURS
Note 38 : L’indicateur doit être analysé relativement à l’absence de nouvelle RSL cette année, la version K de la RSL datant de janvier 2018.
Sur 2019, indicateur basé sur un extract de l’outil Supplier Data Base (SDB) mais les retours des équipes pays (Inde, Sri Lanka, Taïwan, Chine) sont à l’objectif, voire
% d’utilisateurs sportifs enchantés INFOR MATIO N VÉRIF IÉE au dessus (la plupart des pays sont à 100 %).
par les produits Decathlon (du 1/01 au 31/12) AUDIT - M A Z A R S 65 % 68 % (Note 34)
Note 39 : Concernant le résultat 2019 de l’indicateur “% de rapports de test conformes aux exigences toxicologiques de Decathlon”, nous revenons sur des chiffres
plus proches de ceux de 2018 et 2016. Selon nos analyses, il semble que beaucoup de demandes ne sont pas passées par l’outil Starlims (vitesse de l’outil, formation
Nombre de retours qualité pour un million INFOR MATIO N VÉRIF IÉE des équipes) et ne sont pas comptabilisées dans ces chiffres.
de produits Decathlon vendus (du 1/01 au 31/12) AUDIT - M A Z A R S 1 159 1 213 (Note 35)
(Remarque : Starlims est l’outil international de gestion des informations de laboratoire utilisé par Decathlon et permettant de gérer une demande de test adressée à

des laboratoires internes ou externes, ainsi que l’enregistrement des données et rapports associés).
Nombre d’actions correctives qualité pour les produits Decathlon On note une légère dégradation qui s’explique principalement par l’addition de substances non réglementées dans le plan de contrôle (TPP / DMF).
et autres marques internationales AMI (du 1/01 au 31/12) 325 347 Concernant le nombre de produits testés aux exigences toxicologiques de Decathlon (5 544 en 2019), cet indicateur est issu d’un extract direct de l’outil Starlims du
nombre de codes produits différents testés dans les demandes de tests avec rapports. À noter le changement de calcul qui rend non comparables les données (2018 :
nombre de demandes de test / 2019 : nombre de produits testés).
Nombre de produits Decathlon et AMI concernés par ces actions
correctives qualité (du 1/01 au 31/12) 2,9 millions de produits 1,68 millions de produits Note 40 : Concernant la formation des fournisseurs, il s’agit d’une des stratégies prioritaires de l’équipe “Risque chimique” de Decathlon. De ce fait, plus de 20
moniteurs sont validés pour pouvoir donner cette formation, ce qui aurait dû accélérer l’autonomie et permettre de déployer cette stratégie encore plus vite en 2019
Nombre de produits défectueux renvoyés aux équipes de conception dans chaque zone. Résultat insatisfaisant avec 66 fournisseurs formés.
pour analyse des causes racines (du 1/01 au 31/12) 41 464 53 502 (Note 36) En 2019, des instructeurs locaux ont pris le lead pour former les fournisseurs. Au total 22 personnes différentes ont formé des fournisseurs sur 2019, soit 3 fournisseurs
par personne. 4 instructeurs ont quitté l’entreprise depuis. Cela nécessite de reformer de nouveaux instructeurs et un délai minimum avant leur validation opération-
nelle. Au total 181 fournisseurs ont été formés depuis 2016, soit 13 % du panel (fournisseurs Rang 1 et Rang 2 ouverts dans l’outil Supplier Data Base)
Coefficient d’influence sur la qualité de recommandations des produits
Decathlon par les collaborateurs Decathloniens (du 1/01 au 31/12) n/a 3,3 (Note 37) Note 41 : Concernant la durée moyenne avant 1er contact avec les clients l’indicateur s’est amélioré.
L’objectif d’un délai inférieur à 2 jours qui avait été fixé pour 2017 a été atteint et nous souhaitons maintenir ce résultat pour 2019.
Score N.P.S sur la qualité de recommandations des produits Decathlon 35 (Périmètre 12 pays) Note 42 : Concernant le temps de réponse aux clients : objectif atteint avec moins de 45 jours pour répondre au client. La réglementation européenne nous demande
par les collaborateurs Decathloniens (du 1/01 au 31/12) 40 (Périmètre France)
(Note 37) de répondre sous 45 jours aux questions sur la composition chimique des produits, ce que nous avons réalisé en 2019, principalement grâce à une meilleure
organisation en France. (implication des équipes sport et du Centre de Relations Clients).
114 115
Note 45 : Liste des bureaux de production Decathlon :
NOS INDICATEURS
DP Bangladesh (x2 : DP Dhaka, DP Chittagong), DP Brazil, DP Cambodia, DP CIS, DP China (x10 : DP Guangzhou, DP Nanjing, DP Ningbo, DP Qingdao, DP Shanghai,
DP Shenzhen, DP Suzhou, DP Tianjin, DP Wuhan, DP Xiamen), DP Egypt, DP Ethiopia, DP France, DP India (x7 : DP Chennai, DP Coimbatore, DP Mysuru, DP Surat,
DP Kanpur, DP Delhi, DP Ludhiana), DP Indonesia, DP Italy (x2 : DP Desio, DP Padova), DP Mexico, DP Morocco, DP Pakistan, DP Poland, DP Portugal, DP Romania,
DP Sri Lanka, DP Taiwan, DP Thailand, DP Tunisia, DP Turkey, DP Ukraine, DP Vietnam (x2 : DP Ho Chi Minh, DP Hanoi).
Note 46 : Nous avons poursuivi en 2019 nos stratégies de consolidation du panel et de partenariat industriel. Notre activité achat a augmenté de 2 % pendant que
DE PERFORMANCE
notre panel se consolidait à hauteur de 1 007 fournisseurs, vs 1 031 en 2018, signe de notre volonté de se concentrer sur un nombre limité de fournisseurs.
- Un fournisseur de Rang 1 : Fournisseur lié contractuellement avec une société de Decathlon pour la production ou l’assemblage de produits finis / semis finis
(via contrat de fabrication) ou pour l’approvisionnement de matières premières ou composants (via contrat d’achat), recevant les bons de commandes et facturant
directement ladite société.
- Un fournisseur de rang 2 : Fournisseur contribuant à la chaîne de valeurs des produits Decathlon, en relation commerciale directe avec un fournisseur de rang 1, avec
lequel il organise la gestion des bons de commande et de facturation. Decathlon se réserve la possibilité d’intervenir dans le choix ou la validation de ce fournisseur
Rang 2, sans toutefois intervenir dans la relation commerciale et juridique entre ces fournisseurs Rang 1 et 2.
Note 47 : 9 sites de production Decathlon en propre => fermeture du site en Tunisie, 3 sites en France (AML, ACL, Simond), 1 site de production au Maroc (DFM), 1 site
RESPONSABILITÉ EN PRODUCTION de production en Thaïlande (NTF) et 4 sites de production en Chine (Nanjing factory, TEC, CMW, Xinwei).
Note 48 : Concernant l’évolution du nombre de partenariat, les équipes Achat ont vécu 5 arrêts de projet de partenariat en 2019 : 4 pour des raisons de non-aligne-
ment sur le projet + 1 dont l’animation est repoussé postérieurement. À l’inverse, 3 nouveaux projets ont été démarrés en 2019 et qui se poursuivront en 2020. Les
équipes Achat ont une animation qualitative de la stratégie partenariat (et pas quantitative) : ces décisions d’arrêts ou de pause sont les bonnes, pour tendre vers
l’indispensable exigence nécessaire sur cette stratégie.
SOUS-TRAITANCE ET FOURNISSEURS Note 49 : Decathlon collabore avec plus de 90 % de ses 100 premiers fournisseurs en volume d’achats depuis au moins 5 années.
IMPORTANCE DE LA SOUS-TRAITANCE 2018 2019 IMPORTANCE DE LA SOUS-TRAITANCE 2018 2019
Nombre de pays de production ( situation au 31/12) : Ventilation des volumes d’achat réalisés par Decathlon par zones de production
(du 1/01 au 31/12) :
• Nombre des pays de production
avec des équipes Decathlon physiquement présentes 24 24 (Note 43) • Asie du Nord 47,3 % 46,05 %
• Europe 18,1 % 19,3 %
• Nombre des pays de production
sans équipes Decathlon physiquement présentes 23 23 (Note 44)
• Asie du Sud-Est 17,5 % 16,85 %
•A
sie du Sud-Ouest 14,3 % 15,07 %
Nombre de bureaux de production (situation au 31/12) 42 42 (Note 45)
• Afrique 2,5 % 2,38 %
Nombre de coéquipier·ère·s en charge de la relation
et animation des fournisseurs (situation au 31/12) 2 100 2 142
• Amériques 0 % 0,01 %
•C
EI (Communauté des Etats Indépendants) 0,3 % 0,32 %
Nombre de fournisseurs pour les produits Decathlon
(situation au 31/12) % du montant d’achat réalisé chez les fournisseurs Partenaires de Decathlon
(du 1/01 au 31/12) 28 % 29 % (Note 50)
• Nombre de fournisseurs de rang 1
(produits finis & composants) 1 031 1 007 (Note 46)
Ventilation des volumes d’achat réalisés par Decathlon par process de production
• Nombre de fournisseurs de rang 2 (du 1/01 au 31/12) :
316 346 (Note 46)
•P
roduits Nutrition (alimentation & nutrition du sportif) 1,1 % 1,2 %
Nombre de sites de production Decathlon en propre
(situation au 31/12) 10 9 (Note 47) • Produits Chimie & Cosmétique 0,4 % 0,5 %
Nombre de fournisseurs “Partenaires” (situation au 31/12) 45 43 (Note 48) • Produits Electroniques 1,5 % 1,5 %
• Produits Chaussures 14,5 % 14,8 %
Ancienneté moyenne des fournisseurs
> 100 premiers fournisseurs en terme de volume d’achats • Produits Gants 1,5 % 1,4 %
par Decathlon (situation au 31/12)
•P
roduits Confection Lourde (tente, sac à dos, sac de couchage, ballons, etc.) 10,5 % 10,5 %
• < à 1 an 1 % 0 %
• Produits Pyrotechnie (équipement Solognac chasse) 0,2 % 0,2 %
• de 1 à 3 ans 5 % 7 %
• Produits Soudés/Gonflables (matelas, bouées, brassards, etc.) 1,8 % 2 %
• d e 3 à 5 ans 21 % 3 %
• Produits Casques 1 % 1 %

• de 5 à 10 ans 36 % 38 %
• Produits Optiques (lunettes de soleil, de natation, masques de ski, de plongée) 1,6 % 1,6 %
• de 10 à 20 ans 33 % 44 % • Produits Vélos / Cycles 11,8 % 11,8 %
• > à 20 ans 4 % 8 % • Produits Plastiques et Composites 6,8 % 6,7 %
• Moyenne 10 ans 10,3 ans (Note 49) • Produits Composites Wedze (équipements de ski) 0,3 % 0,3 %
• Produits en métal/métalliques (trottinettes, produits fitness, paniers de basket, but de foot, etc.) 6,2 % 6,7 %
Note 43 : Pays de production avec équipe : un bureau de production Decathlon est présent dans le pays. Bangladesh, Brésil, Cambodge, Chine, Egypte, Ethiopie, • Produits Simond (équipement escalade)
France, Inde, Indonésie, Italie, Mexique, Maroc, Pakistan, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Ukraine, Vietnam.
0,1 % 0,1 %
Note 44 : Pays de production sans équipe : pays de production dont les fournisseurs sont animés par des équipes Decathlon provenant d’un autre pays, pas de • Produits Textile (maille naturelle, maille synthétique, chaîne et trame, fil au produit)
bureau Decathlon dans ce pays. Autriche, Albanie, Belgique, Bosnie, Bulgarie, Croatie, République Tchèque, Finlande, Géorgie, Allemagne, Hongrie, Japon, Lituanie,
40,7 % 39,7 %
Madagascar, Malaisie, Myanmar, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suisse, Pays-Bas, Royaume-Uni.
Note 50 : Objectif de 80 % des quantités de produits Decathlon faites chez 150 partenaires industriels à horizon 2026.
116 117
Note 55 : En 2019, nous avons effectué 1 025 audits HRP et 689 ont été effectués par des auditeurs HRP internes locaux, le taux est de 67 %.
IMPORTANCE DE LA SOUS-TRAITANCE 2018 2019 Note 56 : Concernant 2019, l’objectif était de 80 % ABC pour le développement durable en production (évaluations HRP & ENV combinées).
Les raisons principales de ce niveau de performance ABC% Rang 1 pour 2019 sont :
% du Chiffre d’Affaires réalisé avec des produits Decathlon fabriqués localement - une forte implication des différents acteurs (OPM SD par process. Relais SD par process, responsables processus, leaders pays) et un suivi régulier avec les équipes
de production.
(du 1/01 au 31/12) - le suivi des procédures de management des points E sur le terrain.
- le nombre d’audits effectués par l’équipe interne qui est passé de 57 % à 67 % en 2019.
• Chine 91,5 % 91,6 % - au niveau des formations, la matrice des compétences est bien intégrée et axée sur l’amélioration des compétences par OPM SD. Les compétences SD en production
sont passées de 62 % à 72 % en 2019. L’objectif fixé pour 2020 est d’atteindre 87 % ABC–RHP Rang 1.
• Europe 22,7 % 24,5 % Note 57 : Pour 2019, le périmètre de l’indicateur % ABC Partenaires concerne 104 sites de production des fournisseurs Partenaires de Decathlon.
• Russie 9,9 % 11,1 %

PRISE EN COMPTE DANS LES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS ET
• Inde 40,4 % 41,2 % 2018 2019
LES SOUS-TRAITANTS DE LEUR RESPONSABILITE ENVIRONNEMENTALE
• Brésil n/a n/a (Note 51)
Nombre de sites de production concernés par les évaluations environnementales
Note 51 : Dans le même temps, nous notons l’ouverture d’un nouveau bureau de production européen (DP Ukraine) au service de notre stratégie locale-locale. Sur ce (situation au 31/12) :
thème nous progressons sur nos principales zones de ventes (Chine, Europe, Inde, Russie).
À noter que les achats réalisés par le Brésil au Brésil ne remontent plus dans les systèmes informatiques de nos équipes Achat. • Nombre de sites de production de rang 1 concernés 180 168 (Note 58)
•N
ombre de sites de production de rang 2 concernés 48 63 (Note 58)
PRISE EN COMPTE DANS LES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS
2018 2019
ET LES SOUS-TRAITANTS DE LEUR RESPONSABILITE SOCIALE
Nombre d’évaluations environnementales réalisées (du 1/01 au 31/12) 93 110 (Note 59)
% d’acquisition des compétences développement durable pour les équipes travaillant Nombre d’évaluations environnementales réalisées en interne (du 1/01 au 31/12) 24 24 (Note 59)
en production (situation au 31/12) 62 % 72 % (Note 52)
% d’acquisition des compétences développement durable pour les équipes Achat Focus sur les résultats Environnementaux (situation au 31/12)
(situation au 31/12) n/a 12 % (Note 53)
% des sites de production de rang 1 et rang 2 évalués A, B ou C INFOR MATIO N VÉRIF IÉE
lors des évaluations environnementales AUDIT - M A Z A R S 69 % 80 % (Note 60)
Nombre de sites de production concernés par les évaluations RHP (situation au 31/12) :
Résultats des évaluations environnementales des Partenaires
•N
ombre de sites de production de rang 1 concernés 1 018 995 (Note 54) et sites de production en propre ( situation au 31/12) :
• Nombre de sites de production de rang 2 concernés 338 369
93,5 % 100 %
Nombre d’évaluations RHP réalisées (du 1/01 au 31/12) A : 6,5 %, B : 6,5 %, A : 13,3 %, B : 9 %,
1 157 1 025
C : 80,6 % C : 77,2 %
% des évaluations RHP réalisées en interne (du 1/01 au 31/12) 57 % 67 % (Note 55) • % des sites de production des fournisseurs Partenaires évalués A, B ou C 29 sites de 22 sites de
production des production
Focus sur les résultats RHP fournisseurs des fournisseurs
Partenaires évalués Partenaires évalués
% des sites de production évalués A, B ou C INFOR MATIO N VÉRIF IÉE A, B ou C A, B ou C
lors des évaluations RHP : AUDIT - M A Z A R S
• % des sites de production de rang 1 évalués A, B ou C 86 % 86 % (Note 56) Nombre de sites de production réalisant un suivi mensuel de leur performance C02
(situation au 31/12) 96 279 (Note 61)
• % des sites de production de rang 2 évalués A, B ou C 66 % 76 % (Note 56) Nombre de fournisseurs ayant fixé leurs objectifs C02 en suivant les guidelines de SBTi
(situation au 31/12) n/a 0 (Note 62)
Résultats des évaluations RHP des Partenaires et sites de production en propre :
% d’électricité consommée par les sites de production des fournisseurs Partenaires
provenant de source renouvelable (du 01/01 au 31/12) n/a 9,9 % (Note 63)
• % des sites de production en propre évalués A, B ou C 90 % 100 %
Note 58 : Les règles pour qu’un fournisseur soit concerné par un audit environnemental ont évolué et s’appliquent désormais à un fournisseur, incluant le contrôle
96 % 93 % des eaux usées industrielles, le management des déchets dangereux, et la réduction de la pollution de l’air, si et seulement si, son volume d’eau industrielle à traiter
est supérieure à 50 m3 par jour. Les fournisseurs de Rang 1 concernés par un audit environnemental sont au nombre de 168 et les fournisseurs de rang 2 concernés
A : 2 %, B : 44 %, A : 2 %, B : 44 %, par un audit environnemental sont au nombre de 63 (au 10/01/2020). À noter : aucun site en propre de Decathlon n’est concerné par l’évaluation environnementale
C : 50 % C : 47 % suivant la définition “Plus de 50 m3 par jour d’eaux industrielles à traiter”.
Note 59 : En 2019, les auditeurs de SGS ont réalisés 86 audits environnementaux. Le nombre d’auditeurs internes habilités à conduire des audits environnementaux
• % des sites de production des fournisseurs Partenaires évalués A, B ou C 100 sites de 97 sites de chez les fournisseurs industriels de Decathlon s’élève à 12 personnes, répartis dans 8 pays (France, Turquie, Chine, Bangladesh, Thaïlande, Vietnam, Sri Lanka, Inde).

Note 60 : Les objectifs définis pour 2019 était d’atteindre 80 % ABC-ENV sur l’ensemble de nos fournisseurs concernés (>50 m3/jour eaux usées à traiter).
production des production Lors du reporting du 4 ème trimestre, publié en deuxième semaine de Janvier 2020, cet objectif a été atteint, notamment par l’accompagnement des fournisseurs par
fournisseurs des fournisseurs nos équipes locales (OPM SD / auditeur environnement). Leur supports techniques sur la thématiques ENV ainsi que connaissances du monde de la production et
Partenaires évalués Partenaires évalués des fournisseurs, ont permis la mise en place rapide des CAP (Corrective Action Plan). L’objectif fixé pour 2020 est de consolider les performances acquises pour
atteindre 85 % ABC–ENV (Rang 1 et Rang 2).
A, B ou C A, B ou C (Note 57) Note 61 : Afin d’impliquer davantage de fournisseurs pour monitorer leurs émissions de CO 2 en 2019, nous avons engagé et communiqué davantage notre stratégie à
nos bureaux de production et au sein de notre équipe Achats. Le résultat est plus élevé que l’an dernier et nous couvrons plus de fournisseurs, ce qui est encourageant.
Notre objectif est de piloter les émissions de CO 2 de tous nos fournisseurs stratégiques.
Note 52 : Les compétences en développement durable en 2019 chez les coéquipier·ère·s en production ont été suivies avec l’outil Skill Matrix qui permet d’animer la Note 62 : Nous avons mis en œuvre ce nouvel indicateur depuis la fin de 2019, à la suite de notre engagement climat validé par l’initiative Science Based Target
compétence des coéquipier·ère·s et non plus la formation. Le résultat sur le niveau d’autonomie est de 72 % en 2019, comparé à 62 % en 2018 : il y a une tendance à consistant à engager nos principaux fournisseurs à définir leur propre Science Based Targets Scope 1 et 2. Cet indicateur est, pour le moment à 0 car notre
la hausse en ce qui concerne l’autonomie sur les fondamentaux du développement durable. engagement s’est fait dernièrement en 2019 et nous venons de commencer à déployer ce projet. En 2020, nous voulons créer des formations et des méthodologies
Note 53 : Cet indicateur a été intégré pour la 1ère fois à partir de la DPEF 2019. Pas de données disponibles pour l’historique. qui seront déployées dans notre chaîne d’approvisionnement pour soutenir et s’assurer que nos fournisseurs établissent leurs propres objectifs climatiques basés
Note 54 : Ces 995 sites de Rang 1 correspondent à 833 fournisseurs dans l’outil Supplier Data Base (SDB) à la date d’extraction du 06/01/2020. sur l’initiative SBT. Les performances de l’année 2019 sur le suivi des émissions CO 2 et du % d’énergie renouvelable consommée par nos partenaires sont encoura-
Un contrôle réalisé en janvier 2019 consiste en un recoupement périodique de la liste fournie par le Service Achats des fournisseurs avec un chiffre d’affaires réalisé geantes. L’intégration de ces indicateurs dans la stratégie globale de l’entreprise et une meilleure maîtrise du sujet par les équipes achats et production ont permis
avec la liste des fournisseurs animés sur la RHP. Ce croisement est réalisé deux fois par an et ce contrôle permet de mettre en évidence les fournisseurs qui n’appa- un déploiement plus fort du projet en 2019.
raissent pas dans les extractions SDB, ce qui peut s’expliquer par différentes raisons techniques. Note 63 : Cet indicateur prend en compte les énergies renouvelables produites sur site, hors site et achetées auprès d’une source renouvelable pour la consommation
Au 14/01/2020, il subsiste encore 174 fournisseurs pour lesquels les raisons n’ont pas encore été explicitées ou les corrections non encore apportées. Les travaux du site de production du fournisseur Partenaire. Notre objectif est d’atteindre 100 % d’électricité consommée à partir d’une source renouvelable d’ici 2026 par nos
d’analyse et de contrôle se poursuivent. fournisseurs partenaires. En 2020, nous aimerions lancer une évaluation de la qualité du % d’énergie renouvelable avec nos partenaires, avec un objectif chiffré pour
Les 369 sites de production Rang 2 correspondent à 346 fournisseurs dans l’outil SDB. 2020 de 15 % de l’électricité consommée par nos partenaires qui serait d’origine renouvelable.
118 119
POLLUTION ET GESTION DES DÉCHETS
NOS INDICATEURS MESURES DE PRÉVENTION, DE RECYCLAGE

ET D’ÉLIMINATION DES DÉCHETS
2018 2019
DE PERFORMANCE Quantités de déchets générés par les sites (magasins

Decathlon, sites de Marques, entrepôts en propre)
(du 1/01 au 31/12)
81 019 tonnes 80 316 tonnes (Note 67)
MAGASINS ET TRANSPORT Note 67 : Somme des quantités de déchets générés par nos sites par type : papier/carton trié, plastique trié, déchets industriels banals non triés en mélange, autres
déchets (métal trié, déchets organiques triés, bois trié, textile trié, verre trié, équipements électriques et électroniques triés, déchets dangereux triés, batteries triées,
lampes triées, emballages triés, caoutchouc trié). L’indicateur ne prend pas en compte : les sites ayant moins de 12 mois d’activité, les bureaux de production, les
usines de production en propre, les pays ayant moins de 5 sites en 2019. La quantité de déchets a légèrement diminué grâce aux actions pour réduire le packaging
des produits et aux actions de réutilisation des produits retournés par nos clients.
POLITIQUE GÉNÉRALE EN MATIÈRE ENVIRONNEMENTALE
ORGANISATION DE LA SOCIÉTÉ POUR PRENDRE EN

COMPTE LES QUESTIONS ENVIRONNEMENTALES ET LE MESURES DE PRÉVENTION, DE RECYCLAGE
2018 2019 2018 2019
CAS ÉCHÉANT, LES DÉMARCHES D’ÉVALUATION OU DE ET D’ÉLIMINATION DES DÉCHETS
CERTIFICATION ENVIRONNEMENTALE
Nombre de magasins Decathlon ayant obtenu • Quantité de papiers et cartons triés 29 691 tonnes (37 %)
83 89 (Note 64) 29 396 (36 %)
une certification environnementale (situation au 31/12) (Note 68)
Nombre de magasins Decathlon ouverts sur l’année ayant

obtenu une certification environnementale (du 1/01 au 31/12) 4 3
• Quantité d’emballages triés 4 174 (5 %) 4 030 tonnes (5 %)
% des aires de vente magasins en propriété

avec certification environnementale (situation au 31/12) 20 % 18,3 %
• Quantité de plastiques triés 1 369 (2 %) 1 435 tonnes (2 %)
Nombre d’entrepôts Decathlon ayant obtenu

une certification environnementale (situation au 31/12) 8 8
• Autres (bois, ferrailles, textiles, etc.) 1 908 (2 %) 2 028 tonnes (3 %)
Note 64 : Selon les référentiels reconnus de certifications internationales LEED, BREEAM, DGNB.
• Quantité de déchets en mélange 44 172 (55 %) 43 132 tonnes (54 %)
IMPACT TERRITORIAL, ÉCONOMIQUE ET SOCIAL

2018 2019
DE L’ACTIVITÉ DE LA SOCIÉTÉ
Taux de tri par activité (du 1/01 au 31/12) :
Nombre total d’activités sportives organisées en France

pour nos clients-utilisateurs (du 1/01 au 31/12) 5 632 6 890 (Note 65) 39 %
• Taux de tri dans les magasins (45 % sur périmètre 39 % (Note 69)
comparable à 2017)
Nombre de magasins concernés en France
par ces activités sportives (du 1/01 au 31/12) 226 259
66 %

• Taux de tri dans les entrepôts (71 % sur périmètre 63 %
Nombre d'évènements en lien avec le Développement Durable comparable à 2017)
organisés par les magasins français (du 1/01 au 31/12) 180 240 (Note 66)
Note 68 : Concernant le % de déchets triés le périmètre s’est élargi car de nouveaux pays ont communiqué leurs données : Brésil, Russie, Croatie. La représentativité
Note 65 : Très belle année 2019 avec une mobilisation et implication toujours plus forte de nos magasins français dans leurs initiatives de pratique sportive.(Decathlon de l’indicateur est améliorée. Les pays exclus car aucune donnée n’est remontée sont : Bulgarie, Mexique et Slovaquie.
France représentant 27 % du Chiffre d’Affaires de Decathlon à fin 2019). Concernant le tonnage total de déchets, l’ensemble des pays est pris en compte avec des estimations en cas de données manquantes pour un pays.
14 % de magasins supplémentaires cette année ont proposé 22 % d’activités sportives en plus un peu partout en France. Cette année les équipes vont faire évoluer le reporting pour suivre et animer un nouvel indicateur “% de déchets valorisés”. Un objectif de 100 % des déchets valorisés
Pour le Vitalsport, on constate également une belle hausse des magasins organisateurs (+19 % avec 136 magasins participants en 2019 comparés aux 114 magasins en 2026 a été fixé.
en 2018). Les équipes organisatrices ont mobilisé plus de 2 700 clubs partenaires et nous avons accueilli plus de 600 000 visiteurs sur les différents week-end de Note 69 : La part de déchets triés est en stagnation pour les magasins. À périmètre comparable par rapport à 2018, elle est de 41 % donc une légère augmentation.
l’événement. Dans les pays européens qui animent ce sujet, nous constatons une augmentation du taux de tri mais nous ouvrons beaucoup de magasins dans des pays dans
Note 66 : Pour les événements en lien avec le développement durable en France, nous connaissons également une belle hausse (+33 %) avec 240 événements lesquels la gestion des déchets est inexistante.
proposés et qui couvrent le périmètre de nos magasins, entrepôts et sites de marques. Ces évènements en 2019 ont rassemblé 5 160 participants et ont permis de La part des déchets triés en entrepôts a diminué globalement. De la même façon que pour les magasins, cette part s’améliore pour les pays européens mais la gestion
collecter 18,4 tonnes de déchets. des déchets est inexistante dans certains pays hors Europe dans lesquels nous sommes présents.
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UTILISATION DURABLE DES RESSOURCES TRANSPORT / LOGISTIQUE 2018 2019
CONSOMMATION D’ÉNERGIE, LES MESURES PRISES

POUR AMÉLIORER L’EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE 2018 2019 Répartition des volumes de produits transportés
ET LE RECOURS AUX ÉNERGIES RENOUVELABLES par moyen de transport dans le Monde (du 1/01 au 31/12)
Consommation globale d’énergie par types d’énergie des sites •%

Aérien 3,2 % 3,2 %
(magasins Decathlon, sites de Marques, entrepôts en propre)
(du 1/01 au 31/12)
• % Ferroviaire 2,1 % 4 %
• Consommation d’électricité en KWh 559 590 555 571 095 784

•%
Maritime 84,7 % 82,2 %
• Consommation de gaz en KWh 62 379 964 46 273 352 •%

Routier 10 % 10,6 %
617 369 136 Émission C02 par moyen de transport dans le Monde

• Consommation totale d’énergie en KWh 621 970 519
(Note 70) (du 1/01 au 31/12)
• Émission de C02 par Aérien 71 137 392 93 744 202

Consommation d’énergie en kWh/m² dans les magasins
(du 1/01 au 31/12) 118 kWh/m² 111 kWh/m²
• Émission de C02 par Ferroviaire 2 369 648 3 432 587

Consommation d’énergie en kWh/m² dans les entrepôts
(du 1/01 au 31/12) 58 kWh/m² 53 kWh/m²
• É mission de C02 par Maritime 124 865 682 100 548 116
Consommation d’électricité en kWh par les magasins

et entrepôts provenant de source renouvelable 311 069 797 336 130 258 • Émission de C02 par Routier 6 626 488 4 910 755
(du 1/01 au 31/12)
% d’électricité consommée par les magasins et entrepôts 58,9 % Impact C02 du transport des produits Decathlon 322 g éq. CO2/article
55,6 % livrés en Europe (du 1/01 au 31/12) : 311 g éq. CO2/article
provenant de source renouvelable (du 1/01 au 31/12) (Note 71) (Note 73)
Note 70 : L’indicateur ne prend pas en compte : les sites ayant moins de 12 mois d’activité, les bureaux de production, les usines de production en propre, les data 191,1
centers. La réduction de l’énergie kWh/m2 constatée à fin 2019 est une étape positive. Celle-ci est notamment due aux équipements en technologie LED et opérations • Des pays de production vers l’Europe 172,2
de relamping dans de nombreux pays. Cette diminution va maintenant se ralentir car la plus grande phase de mise en œuvre des équipements LED a déjà été passée. (Note 74)
L’augmentation du % d’énergie renouvelable est également positive. Nous avons intégré l’Allemagne et l’Inde dans les pays concernés par les énergies renouvelables
en 2019.
Note 71 : L’indicateur prend en compte les sites Decathlon (magasins, entrepôts) qui produisent de l’énergie renouvelable pour de l’autoconsommation et aussi • Des entrepôts grand import vers les plates-formes
ceux qui achètent de l’électricité d’origine renouvelable pour leurs consommations (ex : panneaux solaires, éoliennes, etc.). Une vérification en 2019 par un tiers de distribution 82,7 79,2
externe, Schneider Electric, a été faite pour plusieurs pays pour valider les pourcentages de consommation d’électricité issus de sources renouvelables par les sites
Decathlon : pour la Belgique (100 % ), pour la France (100 %), pour l’Allemagne (85,5 %), pour l’Italie (97,3 %), pour les Pays-Bas (84,5 %), pour l’Espagne (100 %), pour le
Royaume-Uni (100 %), pour l’Inde (100 %). En 2018, un objectif a été fixé sur cet indicateur : 100 % d’électricité issue de sources renouvelables en 2026. • Des plates-formes de distribution vers les magasins 55,7 51,9
% de transport multimodal post acheminement en Europe

(du 1/01 au 31/12) 16,2 % 11 %
UTILISATION DES SOLS 2018 2019

Volume moyen de remplissage par camion entre les entrepôts
Nombre d’articles expédiés en logistique par m² en Europe 1 333 articles/m² de grand import et les entrepôts de distribution 53,2 m3 53,1 m3
(du 1/01 au 31/12) 1 358 articles/m² (13 790 articles par camion) (14 336 articles par camion)
(Note 72) (du 1/01 au 31/12)
Note 72 : Ouverture d’un entrepôt régional en Suisse Un entrepôt continental supplémentaire à Anvers sur une année pleine.
Note 72 : Ouverture d’un entrepôt régional en Suisse. Un entrepôt continental supplémentaire à Anvers sur une année pleine.
Note 73 : Transport des produits Decathlon livrés en Europe :

Bien que le transport traction (des entrepôts continentaux aux entrepôts régionaux) et le transport distribution (des entrepôts régionaux vers les magasins) remontent
des indicateurs en amélioration versus 2018 (respectivement -4 % et -7 %) l’indicateur global accuse une légère augmentation de 3,5 % (322 vs 311) en raison du
transport des pays de production vers l’Europe.
En effet, bien que la part de produits transportés par voie aérienne en 2019 soit stable par rapport à 2018, le poids moyen des articles transportés par avion est en
hausse et impacte de 11 % les g éq.C0 2 /article des pays de production vers l’Europe.
Cela démontre, à nouveau, à quel point le transport par voie aérienne est très impactant pour notre indicateur principal.
Note 74 : +11 % en raison d’un poids moyen/article transporté en aérien supérieur à 2018.
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CORRESPONDANCE OBJECTIF 9 - INFRASTRUCTURES

RÉSILIENTES ET INNOVATION :
> Faire écocertifier nos nouveaux sites en propre
selon les standards internationaux les plus exigeants
p. 85
OBJECTIFS DE
BÂTIR UNE INFRASTRUCTURE RÉSILIENTE,
PROMOUVOIR UNE INDUSTRIALISATION > Optimiser la gestion des déchets et de l'énergie sur les sites Decathlon p. 95
DURABLE QUI PROFITE À TOUS > A nimer les fournisseurs sur l'évaluation et la réduction en continue
ET ENCOURAGER L’INNOVATION p. 82
DEVELOPPEMENT DURABLE
de leur impacts environnementaux de leurs sites industriels
OBJECTIF 10 - RÉDUCTION DES INÉGALITÉS :

RÉDUIRE LES INÉGALITÉS DANS LES PAYS > S 'assurer d'un traitement equitable pour tous et à tous les niveaux
p. 36
ET D’UN PAYS À L’AUTRE de la chaîne de valeur grâce à la mise en place du Devoir de Vigilance
> Participer à la vie locale, échanger avec la communauté

p. 92
OBJECTIF 11 - VILLES de voisins et l'ensemble des parties-prenantes
OBJECTIFS > I NITIATIVES DE DECATHLON POUR SOUTENIR CET OBJECTIF PAGE ET COMMUNAUTÉS DURABLES :
FAIRE EN SORTE QUE LES VILLES ET LES > Calculer et définir des plan d'action pour améliorer
p. 90
ÉTABLISSEMENTS HUMAINS SOIENT OUVERTS l'empreinte territoriale des sites
OBJECTIF 1 - ÉRADICATION DE LA PAUVRETÉ : > Permettre un salaire décent au sein des sites de production À TOUS, SÛRS, RÉSILIENTS ET DURABLES > Contribuer au soutien des personnes en situation de fragilité
p. 76 p. 47
ÉLIMINER LA PAUVRETÉ SOUS TOUTES des produits Decathlon grâce aux actions de la Fondation Decathlon
SES FORMES ET PARTOUT DANS LE MONDE > Généraliser l'écoconception et l'affichage environnemental
> Rémunérer justement les coéquipier·ère·s p. 45 p. 56
des produits Decathlon
OBJECTIF 12 - CONSOMMATION
OBJECTIF 2 - SÉCURITÉ ALIMENTAIRE ET PRODUCTION RESPONSABLES : > Réduire l'impact lié à l'utilisation des matières premières p. 56
ET AGRICULTURE DURABLE : ÉTABLIR DES MODES DE CONSOMMATION
ÉLIMINER LA FAIM, ASSURER LA SÉCURITÉ > Privilégier l'utilisation de coton issu de source durables > Proposer des offres et des services écologiques p. 62
p. 56 ET DE PRODUCTION DURABLES
ALIMENTAIRE, AMÉLIORER LA NUTRITION (coton issu de l'agriculture biologique, coton BCI, etc.)
> Former les équipes de conception des produits Decathlon
ET PROMOUVOIR L’AGRICULTURE DURABLE p. 58
aux principes de l'économie circulaire
> Proposer des articles de sport accessibles au plus grand nombre p. 61 > Calculer l'impact carbone des activités de Decathlon
p. 22
OBJECTIF 3 - SANTÉ ET BIEN-ÊTRE : et mettre en place des plans d'action pour le réduire
PERMETTRE À TOUS DE VIVRE > Assurer la santé et la sécurité des coéquipier·ère·s p. 41
> Éco-concevoir et prolonger la durée de vie des produits Decathlon p. 55
EN BONNE SANTÉ ET PROMOUVOIR
LE BIEN-ÊTRE DE TOUS À TOUT ÂGE > Assurer la sécurité des utilisateurs p. 43
OBJECTIF 13 - LUTTE CONTRE > Réduire l'impact lié à l'utilisation de matières premières p. 57
> Organiser des évènements sportifs autour des sites p. 93 LES CHANGEMENTS CLIMATIQUES :
PRENDRE D’URGENCE DES MESURES > Réaliser des audits environnementaux pour animer les fournisseurs
p. 82
> Assurer une formation continue, accessible à tous POUR LUTTER CONTRE LES CHANGEMENTS sur la réduction en continu de leurs impacts environnementaux
en présentiel et grâce au digital, tout au long du parcours p. 38 CLIMATIQUES ET LEURS RÉPERCUSSIONS > D'ici 2026, consommer de l'électricité issue de sources renouvelables p. 96
OBJECTIF 4 - ÉDUCATION DE QUALITÉ : des coéquipier·ère·s, dans toutes les activités
ASSURER À TOUS UNE ÉDUCATION
ÉQUITABLE, INCLUSIVE ET DE QUALITÉ > Transmettre les principes, les valeurs du développement durable > Réduire l'utilisation du transport aérien pour l'acheminement des produits p. 99
ET DES POSSIBILITÉS D’APPRENTISSAGE et les outils pour agir au quotidien au sein de tous les magasins Decathlon p. 87
TOUT AU LONG DE LA VIE grâce à une formation dédiée, accessible à tous les coéquipier·ère·s > Inciter et participer au déployement des nouvelles mobilités p. 101
> Accompagner la montée en compétence et l'autonomie des fournisseurs p. 83 OBJECTIF 14 - VIE AQUATIQUE MARINE : > A nimer les fournisseurs sur le traitement des eaux usées et le management
p. 82
CONSERVER ET EXPLOITER DE MANIÈRE des substances chimiques pour éviter la pollution de l'eau
OBJECTIF 5 - ÉGALITÉ ENTRE LES FEMMES DURABLE LES OCÉANS, LES MERS
ET LES HOMMES : ET LES RESSOURCES MARINES AUX FINS > Développer la consommation de matières premières
PARVENIR À L’ÉGALITÉ DES SEXES > Permettre à chacun de s'épanouir et de réaliser son projet de vie p. 58
p. 28 DU DÉVELOPPEMENT DURABLE issues de sources plus durables
ET AUTONOMISER TOUTES LES FEMMES en prévenant le sexisme dans l'entreprise
ET LES FILLES OBJECTIF 15 - VIE TERRESTRE :
PRÉSERVER ET RESTAURER LES > Veiller à la préservation de la biodiversité autour des sites p. 87
OBJECTIF 6 - GESTION DURABLE ÉCOSYSTÈMES TERRESTRES, EN VEILLANT
DE L'EAU POUR TOUS : > Réaliser des audits environnementaux dans les sites de production
p. 82 À LES EXPLOITER DE FAÇON DURABLE, GÉRER
GARANTIR L’ACCÈS DE TOUS traitant plus de 50 m3 d'eau par jour DURABLEMENT LES FORÊTS, LUTTER CONTRE
À DES SERVICES D’ALIMENTATION LA DÉSERTIFICATION, ENRAYER ET INVERSER
EN EAU ET D’ASSAINISSEMENT > Réaliser des audits environnementaux pour réduire en continu
LE PROCESSUS DE DÉGRADATION DES TERRES p. 82
GÉRÉS DE FAÇON DURABLE > U tiliser des technologies permettant la réduction de l'utilisation de l'eau p. 59 les impacts environnementaux des fournisseurs de produits Decathlon
ET METTRE FIN À L’APPAUVRISSEMENT
DE LA BIODIVERSITÉ
OBJECTIF 7 - ÉNERGIES PROPRES
ET D'UN COÛT ABORDABLE : > S'engager avec l'initiative RE100 pour qu'en 2026, OBJECTIF 16 - PAIX, JUSTICE ET

GARANTIR L’ACCÈS DE TOUS À DES SERVICES l'ensemble de la consommation électrique de Decathlon p. 96 INSTITUTIONS EFFICACES : PROMOUVOIR
ÉNERGÉTIQUES FIABLES, DURABLES soit issue de sources renouvelables L’AVÈNEMENT DE SOCIÉTÉS PACIFIQUES ET
ET MODERNES, À UN COÛT ABORDABLE > Assurer un mode de collaboration avec les partenaires juste et équitable, en
INCLUSIVES AUX FINS DU DÉVELOPPEMENT
DURABLE, ASSURER L’ACCÈS DE TOUS À LA luttant contre la corruption, p 74, et en faisant respecter le Code de Conduite sur p. 76
> Développer une stratégie d'achats des produits Decathlon JUSTICE ET METTRE EN PLACE, À TOUS LES les sites de production des produits Decathlon
avec des partenaires industriels privilégiés et co-construire avec eux p. 73 NIVEAUX, DES INSTITUTIONS EFFICACES,
OBJECTIF 8 - TRAVAIL DÉCENT des stratégies de croissance durable RESPONSABLES ET OUVERTES À TOUS
ET CROISSANCE DURABLE :
PROMOUVOIR UNE CROISSANCE ÉCONOMIQUE > S 'assurer du travail décent dans les sites de production des produits Decathlon
OBJECTIF 17 - PARTENARIATS POUR > S 'engager auprès de parties prenantes externes pour développer et mettre
SOUTENUE, PARTAGÉE ET DURABLE, grâce aux audits de responsabilité humaine en production p. 77 LA RÉALISATION DES OBJECTIFS : en œuvre des objectifs durables : RE100, Fashion pact, UNFCCC, SBTi, p. 18
LE PLEIN EMPLOI PRODUCTIF et à l'accompagnement des équipes au plus proche du terrain RENFORCER LES MOYENS DE METTRE Stronger Together, l'Ademe, etc.
ET UN TRAVAIL DÉCENT POUR TOUS EN ŒUVRE LE PARTENARIAT MONDIAL
> A nalyser les réponses annuelles des coéquipier·ère·s
POUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE > Réaliser une étude de matérialté en interrogeant plus de 4400 parties prenantes
sur leur bien-être au travail grâce à l'outil DTB et p. 35
ET LE REVITALISER Disponible sur le site web : http://developpement-durable.decathlon.com/
mettre en place les plans d'action en conséquence
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ORGANISATION DU REPORTING ET AMÉLIORATION CONTINUE
NOTE MÉTHODOLOGIQUE
Cette Déclaration de Performance Extra-financière présente les engagements, réalisations et projets de Decathlon en matière de
responsabilité sociétale et environnementale (RSE) pour l’exercice 2019.
Pour élaborer celle-ci, nous avons mis en place l’organisation suivante :
ORGANISATION GÉNÉRALE DU REPORTING

• une responsable du reporting RSE - une rédactrice en chef - une cheffe de projet processus de reporting et audit - une chargée de
mission sur l’outil de reporting. Équipe assurant les volets suivants : rédaction & communication, technique et gestion de projet,
protocole interne de reporting – mise en œuvre et déploiement de l’outil de reporting (PURE)
• un réseau de contributeurs couvrant les activités de l’entreprise (conception, production, distribution, logistique, immobilier,
juridique, etc.)
CADRE RÉGLEMENTAIRE • des comités stratégiques (advice process) avec différents participants (directeur général de Decathlon, directrice du Développement
Decathlon est concerné par les obligations réglementaires de reporting extra-financier relatives à l’Ordonnance N° 2017-1180 du Durable, directeur de la performance industrielle, représentants des équipes communication et RH, etc.) pour conseiller l’équipe
19 juillet 2018 et au décret pris en application de l’ordonnance N° 2017-1265 du 9 août 2017. La Déclaration de Performance Extra- DPEF sur les orientations et décisions en lien avec la démarche de reporting extra-financier.
Financière (DPEF) répond à ces obligations, qui ont évoluées par rapport à la loi Grenelle II.
Les indicateurs et informations qualitatives sont recueillis, vérifiés et fournis par les contributeurs issus des différentes activités
opérationnelles. Les données chiffrées font ainsi l’objet de contrôles de cohérence et de vraisemblance par les contributeurs qui
Plan de vigilance de Decathlon : sont responsables de la fiabilité des informations qu’ils transmettent dans le cadre de cet exercice de reporting.
La publication d’un Plan de vigilance consécutivement à la loi N° 2017-399 du 27 mars 2017 sur le devoir de vigilance fait l’objet L’ensemble de ces informations est ensuite consolidée par les chefs de projet reporting pour intégration dans la DPEF annuelle.
d’une publication spécifique disponible sur internet. Certains indicateurs extra-financiers proviennent d’informations régulièrement reportées et pilotées par les collaborateurs de
À noter que le contenu du plan de vigilance de Decathlon doit se lire en complémentarité du contenu de la DPEF annuelle : les 2 l’entreprise.
équipes en charge de ces démarches collaborent tout au long de l’année pour permettre une synergie et synchronisation dans les Un protocole de reporting incluant les définitions des indicateurs ainsi que les différentes procédures de collecte et de consolidation
deux dispositifs. Le plan de vigilance comporte un tableau de correspondance qui précise les réponses apportées par la DPEF et des données est actualisé et partagé chaque année avec les contributeurs concernés. La consolidation des données 2019 a été
par le plan de vigilance. faite avec l’appui d’un outil informatique dédié (outil de reporting PURE) permettant une collecte et un traitement des informations
> http://developpement-durable.decathlon.com/documents-et-rapports/documents/ plus efficients pour Decathlon.
Un travail d’organisation et d’amélioration de la collecte, consolidation et fiabilisation des données est réalisé tous les ans depuis
2013 pour les aligner avec les évolutions des exigences réglementaires, avec les observations de l’Organisme Tiers Indépendant
Decathlon SE1 n’est pas une société cotée toutefois sont pris en compte au regard de leur matérialité les critères suivants : et également pour prendre en compte les évolutions des projets internes de Decathlon sur le Développement Durable. Ces travaux
promotion et respect des 8 conventions fondamentales de l’OIT2 ainsi que les informations relatives aux actions en faveur des engagés depuis plusieurs années nous ont permis de constater la fiabilité relative de certaines informations. Nous nous inscrivons
droits de l’homme. dans une démarche de progrès et d’amélioration continue sur plusieurs années afin de renforcer le processus de reporting en
Concernant les conventions fondamentales de l’OIT, Decathlon applique dans ses 9 sites de production en propre les mêmes interne et de fiabiliser les données que nous communiquons dans nos rapports extra-financiers.
standards que ceux demandés à nos fournisseurs. La DPEF annuelle publiée permet à Decathlon de mesurer et rendre compte de son niveau de performance sociale, environnementale
Par ailleurs, Decathlon a engagé depuis l’exercice 2018 la transition entre l’article 225 du Grenelle de l’environnement et les et sociétale afin de prendre des décisions éclairées.
nouvelles obligations réglementaires relatives à la Déclaration de Performance Extra-financière, notamment : Les informations de la DPEF et les conclusions de l’audit réalisé par l’Organisme Tiers Indépendant sont aussi exploitées par les
- la formalisation du modèle de création de valeurs de Decathlon. Le modèle d’affaires a été réalisé en impliquant différents équipes de la Trésorerie Decathlon dans le cadre du projet de crédit à impact mis en place avec les banques et sont également
représentants des équipes financières de l’entreprise et en se basant à la fois sur des documents internes, des mégatendances communiquées aux Experts Indépendants évaluant la valeur de part annuelle de l’entreprise.
externes et études, mais aussi en s’inspirant des recommandations des lignes directrices sur l’information non financière (2017/C
215/01) de la Commission Européenne et du cadre de référence international portant sur le reporting intégré de l’IIRC (International
Integrated Reporting Council) de décembre 2013.
INFORMATIONS VÉRIFIÉES
Pour l’exercice 2019, les indicateurs quantitatifs et informations qualitatives faisant l’objet de travaux de vérification par Mazars sont :
- la présentation des principaux risques extra-financiers de Decathlon : un rapprochement collaboratif a été mis en place
avec les équipes de l’audit interne et du Risk Management afin que l’équipe DPEF puisse s’appuyer sur leurs travaux en terme • Informations sociales : Effectif au 31/12/2019 - Pourcentage de coéquipier·ère·s permanents - Pourcentage de coéquipier·ère·s
d’identification et hiérarchisation afin d’aboutir à la liste des risques extra-financiers principaux. actionnaires - Résultats du Decathlon Teammates Barometer - Pourcentage de personnes ayant eu au moins une formation au
cours des deux dernières années.
- une revue des enjeux les plus stratégiques pour Decathlon. Via la mise à jour d’une analyse de matérialité qui s’est appuyée
sur une enquête réalisée dans 7 pays : France, Espagne, Italie, Chine, Inde, Vietnam, Bangladesh auprès de 2 100 coéquipier·ère·s, • Informations environnementales : Pourcentage de produits avec un affichage environnemental - Consommation d’énergie
2 200 clients utilisateurs, 60 fournisseurs au travers d’un questionnaire en ligne ainsi qu’auprès de 45 représentants de la société par m² - Taux de tri des déchets des sites. - Pourcentage ABC Management Environnemental des fournisseurs - Émissions de
civile au travers d’interviews pour récolter les attentes des parties prenantes. C02 sur les Scope 1 et Scope 2.
Des workshops ont également été réalisés pour identifier les enjeux les plus importants pour l’activité de Decathlon auprès d’une • Informations sociétales : Pourcentage ABC Responsabilité Humaine en Production - Taux de retour par million - Pourcentage
trentaine d’experts internes ainsi qu’une vingtaine de leaders et d’actionnaires de l’entreprise. (Analyse de matérialité Decathlon, d’utilisateurs sportifs enchantés par les produits Decathlon.
réalisée de septembre 2017 à octobre 2018 : disponible sur http://developpement-durable.decathlon.com/documents-et-rapports/ Des informations qualitatives (politiques notamment) ont également été revues par l’Organisme Tiers Indépendant Mazars avec

documents/ ou page 12 et 13 de la DPEF 2018). les coéquipier·ère·s concerné·e·s en charge de ces thématiques dans l’entreprise :
- une nouvelle politique développement durable, appelée “Plan de Transition 2020-2026”, issue de l’étude de matérialité - Politique Humaine et de Développement Durable 2020-2026
d’une part et de l’analyse des risques extra-financiers principaux d’autre part, a été finalisée et partagée par la Directrice du - Formation
Développement Durable et le Directeur des Ressources Humaines de Decathlon aux coéquipier·ère·s en mars 2020.
- Santé et Sécurité des collaborateurs
Un réalignement de la structure et du contenu de la prochaine DPEF 2020 avec ce Plan de Transition 2020-2026 est prévue. - Affichage environnemental produits
- Gestion des énergies et des déchets
- Devoir de Vigilance
- Santé et Sécurité des clients
___ - Lutte contre la corruption
1. Decathlon est une société Européenne depuis le 26 septembre 2019.
2. OIT : Organisation Internationale du Travail : https://www.ilo.org/global/lang--fr/index.htm. À noter : l’information “taux de fréquence des accidents ayant provoqué un arrêt” est auditée à blanc pour la première fois cette
Les 8 conventions fondamentales de l’OIT sont : La liberté d’association et la reconnaissance effective du droit de négociation collective
L’élimination de toute forme de travail forcé ou obligatoire - L’abolition effective du travail des enfants - L’élimination de la discrimination en matière d’emploi et de profession.
année dans notre processus d’amélioration continue sans publication de données chiffrées dans la DPEF2019.
126 127
PRINCIPES APPLICABLES À LA RÉDACTION 3- Les informations extra-financières des activités de Decathlon relevant des Installations Classées Protection de l’Environnement
ICPE en France sont consolidées au niveau du Groupe par la juriste RSE.
DE LA DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE (DPEF)
S’inspirant des lignes directrices pour le reporting développement durable GRI G4 (Global Reporting Initiative), Decathlon applique 4- Decathlon a pour activités principales, entre autres, la conception, fabrication, le négoce en gros, demi-gros et détail de tous
les principes suivants pour la réalisation de sa Déclaration de Performance Extra-financière (DPEF) : articles et services utiles aux sportifs et à leur famille et l’équipement de la personne de façon générale. Decathlon met sur le
marché, via sa marque propre Aptonia, des produits de nutrition sportive et de compléments alimentaires, lesquels ne rentrent pas
• E xhaustivité : être le plus complet possible sur les sujets pertinents afin de permettre au lecteur du rapport d’évaluer la dans la catégorie des denrées alimentaires. À ce titre, Decathlon n’est pas considéré comme un distributeur du secteur alimentaire.
performance RSE de l’entreprise.
Compte tenu de ce qui précède, Decathlon a décidé de ne pas traiter la thématique portant sur la lutte contre le gaspillage
• Pertinence : les thèmes jugés pertinents sont ceux qui nous apparaissent comme étant les plus significatifs pour nos activités alimentaire. De plus, ces produits de nutrition sportive et de compléments alimentaires bénéficient d’une durée de conservation
et notre gouvernance d’entreprise. longue car peu périssables.
• Clarté : être compris par tous. Il a été également décidé de ne pas traiter les 2 thématiques suivantes dans la DPEF 2019, lutte contre la précarité alimentaire
et alimentation responsable, équitable et durable. En effet, celles-ci sont non significatives au regard des activités principales de
• Ponctualité : remettre le rapport aux mêmes dates année après année. l’entreprise et de ses enjeux identifiés comme matériels en matière de RSE.
• Équilibre : donner une idée juste de la performance globale de l’entreprise en reflétant aussi bien les aspects positifs que négatifs. 5- Pour le volet social :
• Précision : fournir des informations précises et détaillées pour une meilleure compréhension par le lecteur. Conformément au plan d’action mis en place lors du Rapport Développement Durable 2016, la Cheffe de projet Reporting RH,
nommée en octobre 2018 a intégré cette année trois pays supplémentaires dans la collecte des données sociales issues des
logiciels de paie afin d’augmenter la représentativité et la fiabilité du périmètre.
PÉRIMÈTRE DE REPORTING La Turquie, le Brésil et la République Tchèque ont donc été intégrés en sus des 11 pays précédents (France, Espagne, Italie,Belgique,
Decathlon est présent dans 57 pays de distribution avec 102 307 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 12,4 milliards d’euros Chine, Pologne, Allemagne Portugal, Russie, Inde et Hongrie), ce qui porte le périmètre des données sociales issues de logiciel de
hors taxe en 2019. paie à un total de 84,65 % de l’effectif monde.
Le périmètre du groupe Decathlon compte au 31/12/2019 : La plupart des informations quantitatives publiées sur ces pays sont donc produites sur la base des logiciels de paie propres à
- 1 647 magasins (toutes formes de ventes confondues) 3 chaque pays.
- 73 entrepôts et plates-formes logistiques Les données quantitatives publiées pour les 15,35 % restants sont calculées sur la base des données remontées dans l’outil
“Identity Access”, dont la fiabilité est relative.
Pour établir le périmètre de reporting cible RSE pour l’exercice 2019, il a été convenu de s’appuyer sur le périmètre de consolidation
À noter que certains indicateurs sont également calculés uniquement sur la base de cet outil “Identity Access” (% de femmes
financière qui comprend l’ensemble des filiales du groupe Decathlon arrêté au 31 Décembre de l’année de reporting et à partir
leaders, % de seniors, répartition par activité et répartition par zone géographique).
duquel ont été effectués des retraitements.
Une trame de collecte a été établie au préalable avec une définition standard pour chaque indicateur collecté.
Les retraitements effectués correspondent à des exclusions de filiales du périmètre de consolidation financière.
Parallèlement, les pays restants seront contactés au fur et à mesure pour tester la trame de collecte via leurs extractions de paie
Les exclusions sont opérées sur la base : afin de fiabiliser les données à + de 93 % lors de la DPEF 2022 :
- de l’objet social (les sociétés ayant pour objet unique la prise de participation, les filiales ayant pour objet unique la détention de - 2020 : + 3 pays (Roumanie, Grande-Bretagne, Maroc)
biens immobiliers), - 2021 : + 3 pays (Pays-Bas, Mexique, Taïwan)
- du contrôle (Art.L233-3 C.com), - 2022 : + 3 pays supplémentaires (Suisse, Singapour, Canada)
- des opérations en cours, Un réseau de contributeurs pour les données sociales est mis en place progressivement dans nos différents pays par la Cheffe
- du chiffre d’affaires (seuil de 0,01 % de la somme du chiffre d’affaires des filiales du groupe Decathlon) de la filiale considérée. de projet Reporting RH avec notamment l’objectif d’élargir le périmètre des informations RH qualitatives communiquées dans les
prochaines DPEF ( actuellement principalement France) et aussi en vue d’améliorer le pilotage de la performance des données
Pour ces dernières, nous considérons que le coût d’obtention des données environnementales, sociales et sociétales n’est pas chiffrées par les équipes.
en rapport avec l’intérêt qu’elle représente. L’exclusion de ces sociétés n’a pas d’incidence significative sur la représentativité des
données. 6- Pour les chiffres concernant la logistique :
En 2019, la plupart des données logistiques ont été calculées par les contributeurs en charge de ces dernières sur un périmètre
Toutefois, Europe, en raison de la non-disponibilité et absence de consolidation des données logistiques sur un périmètre monde. L’Europe
- Toute filiale ayant plus de 10 magasins doit faire partie du périmètre de reporting cible RSE au regard de son impact sur la donnée représente 71 % des quantités d’articles expédiés depuis les pays de production sur 2019.
“Groupe”. Autrement dit, la règle d’intégration du périmètre de reporting cible RSE au titre du nombre de magasins prévaut sur la
règle d’exclusion du périmètre de reporting cible RSE au titre du chiffre d’affaires. 7- Pour le bilan des émissions de gaz à effet de serre (GES) :
Le calcul des émissions CO2 a été réalisé suivant la méthode du GHG Protocol4, qui découpe les émissions en trois périmètres
- Toute filiale enregistrant du RBU (Reporting Business Unit) qui correspond à du chiffre d’affaires lié uniquement à une activité de (scopes 1, 2 et 3). Nous utilisons la méthode de contrôle opérationnel.
production pour les produits Decathlon, peu importe le montant, doit impérativement faire partie du périmètre de reporting cible
RSE au regard du devoir de vigilance renseigné par l’indicateur Responsabilité Humaine en Production (RHP), quand bien même, Le scope 1 regroupe les émissions des fuites de fluides frigorigènes (HFC 410a et HFC 407c) et la consommation de gaz naturel.
au titre du seuil de chiffre d’affaires, elle serait exclue du périmètre de reporting cible RSE. Quand la donnée réelle n’est pas disponible des estimations sont réalisées. La plupart des données des fluides frigorigènes sont
- Concernant la Chine, au regard des structurations juridiques locales, il a été décidé d’établir une règle spécifique, laquelle consiste estimées sur la base d’un ratio kg/m2 sauf pour l’Espagne et les Pays-Bas qui ont des données réelles.
en l’intégration de toutes les filiales ayant une activité de distribution et de logistique. Le ratio a été calculé sur la base de la puissance frigorifique moyenne et les m2 des magasins et entrepôts.
Le taux de couverture du périmètre de reporting cible RSE pour l’année 2019 est de 99,9 % de la somme des chiffres d’affaires des Concernant le gaz naturel, quand certaines données réelles sont manquantes, une estimation est réalisée sur la base du ratio

filiales du groupe Decathlon. Les éventuelles limitations de périmètre sont précisées au niveau de chacun des indicateurs le cas kWh/m2 de l’année précédente.
échéant. Le scope 2 regroupe les émissions liées à l’achat d’électricité.
Nous calculons nos émissions Scope 2 selon les méthodes “market based” et “location based”. La méthode “market based” est
celle que nous utilisons en priorité pour assurer le suivi de notre performance.
PRÉCISIONS MÉTHODOLOGIQUES
Le scope 3 regroupe les émissions indirectes de nos activités.
1- À noter que la terminologie “Sports Signés” désigne les marques en propre de Decathlon (exemple de Sports Signés : Forclaz
pour les activités de trekking, Olaian pour le surf, Tribord pour la voile, etc.). - en ce qui concerne les produits vendus : l’extraction de matières premières, la transformation de ces matières en usines,
l’utilisation et la fin de vie des produits vendus.
2- Les fournisseurs auxquels nous faisons référence sont ceux avec qui nous entretenons des relations commerciales directes
- en ce qui concerne nos sites : la construction de nos sites, la production de déchets, l’achat de matériel d’agencement et sacs de
ou indirectes, dans le cadre de la production des produits de nos marques en propre et de leurs composants. La démarche de
caisse, les émissions indirectes liées à l’achat d’électricité.
développement des produits (écoconception, qualité, responsabilité humaine en production etc.) présentée concerne uniquement
les produits fabriqués pour nos marques en propre. - le transport de nos produits, collaborateurs et clients.
___ ___
3. Ont été exclus les magasins franchisés dont le chiffre d’affaires n’est pas consolidé dans le compte de résultat. 4. http://www.ghgprotocol.org/standards/corporate-standard
128 129
Le calcul des émissions de GES résulte de la multiplication d’une donnée d’activité par un facteur d’émission. Les données d’activité
TABLEAU DE
ont été collectées au sein du périmètre défini.
Lorsque des données étaient indisponibles ou présentaient des erreurs, elles ont fait l’objet d’hypothèses ou ont été extrapolées à
partir des données réelles.
Hors calcul des impacts de nos produits, la majorité des facteurs d’émission proviennent de la Base Carbone administrée par
CORRESPONDANCE DPEF
l’Ademe (http://www.bilans-ges.ademe.fr/). Les modélisations des impacts des produits sont réalisées par des analyses de cycle
de vie simplifiées. Le calcul est réalisé grâce à un module d’écoconception intégré dans notre outil de conception interne. Les
données d’impact des produits viennent de la Base Impact de l’Ademe.
Le périmètre pris en compte pour le bilan GES est constitué des sites de Decathlon détenus en propre et ouverts au 1er décembre
2019, soit 1 483 magasins Decathlon et 47 entrepôts.
Nous utilisons une solution logicielle de collecte et de consolidation des données de nos sites. Ce tableau indique l’emplacement des informations requises par les obligations réglementaires de la Déclaration de performance
En 2020 nous allons déployer un nouvel outil de collecte de données de nos sites afin de faciliter celle-ci avec des chargements extra-financière au sein de cette publication :
plus automatisés et une interface plus facile pour les utilisateurs.
Par rapport au périmètre de reporting RSE :
- Les données énergie de nos sites ont été calculées à partir des consommations d’énergie de 1 476 magasins sur 1647 (90 %) TABLEAU DE CORRESPONDANCE
et de 45 entrepôts sur 73 (62 %) à la date du 31/12/2019. Concernant le gaz naturel, quand certaines données réelles sont OÙ TROUVER CETTE INFORMATION ?
AUX OBLIGATIONS RÉGLEMENTAIRES
manquantes, une estimation est réalisée sur la base d’un ratio moyen kWh/m2 calculé à partir des données réelles Groupe de
l’année précédente.
- La consommation d’eau des magasins et entrepôts Decathlon n’est pas considérée comme significative, elle se limite aux Changement climatique ENJEUX ET STRATÉGIES / p. 22
sanitaires, salles de pause, à l’arrosage des espaces verts et à des tests des extincteurs automatiques. Cette consommation
moyenne avait été calculée sur 2016 sur base de données réelles obtenues sur un échantillon de 23 magasins et 1 entrepôt et
avait confirmé le fait de ne pas avoir un reporting exhaustif au vu des faibles consommations.
Engagements sociétaux en faveur
- Les données déchets ont été calculées à partir de la production de déchets de 87 % de magasins Decathlon (soit 1 435 sites) et RESPONSABILITÉ EN PRODUCTION / p. 76
du développement durable
52 % d’entrepôts (soit 38 sites). Lorsque les données réelles sur les déchets sont manquantes nous estimons ces données sur la
base d’un ratio kg/quantité vendue. Ce ratio a été calculé en 2017 grâce aux données réelles disponibles. La quantité de déchets
calculée grâce à ce ratio est considérée comme non triée. Nous considérons ainsi que les pays pour lesquels nous n’avons pas
de données réelles ont un taux de tri à 0 %. En 2019, 61 % des quantités de déchets consolidées sont reportées au réel.
Économie circulaire PRODUITS ET SERVICES / p. 55
8- Retraitement des données historiques et correction d’erreurs :
Certaines données calculées sur les exercices précédents peuvent exceptionnellement être différentes de celles communiquées Lutte contre le gaspillage alimentaire et précarité
Non traité, voir note p. 129
dans notre Déclaration de Performance Extra-financière 2019 notamment lorsque des erreurs de saisie ou de calcul ont été alimentaire
détectées. Ces modifications ne revêtent pas un caractère significatif. Si des changements de méthodes ont été opérés entre 2018
et 2019, cela est mentionné en note de bas de page pour l’indicateur concerné.
Alimentation responsable, équitable et durable Non traité, voir note p. 129
PÉRIODE DE REPORTING
La période de reporting de données extra-financières est basée sur l’année calendaire (1er janvier – 31 décembre 2019) pour
assurer la cohérence avec l’exercice social des sociétés de Decathlon ainsi qu’avec les reportings déjà existants dans l’entreprise. Respect du bien-être animal PRODUITS ET SERVICES / p. 57
Dans le cas où certaines données concernent une période de reporting différente de l’année calendaire cela est précisé dans le
corps du rapport.
Accords collectifs HUMAIN ET MANAGEMENT / p. 36
LIMITES MÉTHODOLOGIQUES DES INDICATEURS
Ce rapport extra-financier étant le septième pour Decathlon, il s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue sur plusieurs
années afin de structurer et renforcer le processus en interne. Mesures prises en faveur des personnes
HUMAIN ET MANAGEMENT / p. 29
Les indicateurs environnementaux, sociaux et sociétaux peuvent présenter des limites méthodologiques du fait : en situation de handicap
- de la non-harmonisation des définitions, des législations nationales/internationales et des pratiques locales
Lutte contre les discriminations,
- de la difficulté de collecter l’information sans solution logicielle pour certaines données HUMAIN ET MANAGEMENT / p. 28
- de la saisie manuelle des informations dans l’outil de reporting PURE : leurs certitudes dépendent de la qualité de la remontée
promotion de la diversité
effectuée par les équipes

- de la disponibilité de certaines données sur un périmètre restreint Modèle d’affaires ENJEUX ET STRATÉGIES / p. 10
- de l’extrapolation et de l’estimation de certaines données dans le cas ou les données réelles ne sont pas disponibles
- de la mise en place progressive de notre protocole interne de reporting couvrant collecte, consolidation et contrôle des indicateurs
Principaux risques extra-financiers ENJEUX ET STRATÉGIES / p. 14
Politiques ENJEUX ET STRATÉGIES / p. 16
Résultats et indicateurs clés de performance INDICATEURS ET MÉTHODOLOGIE / p. 102
130 131
NOS PRINCIPAUX RISQUES

EXTRA-FINANCIERS
Le tableau ci-dessous présente également les correspondances entre la liste des risques extra-financiers principaux avec les
indicateurs clés de performance :
CATÉGORIE
> SOUS-CATÉGORIE DESCRIPTION OPPORTUNITÉS [+] ; RISQUES [-] INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE PAGE
> SENS ET VALEURS Engagement des coéquipier·ère·s, cohésion [+] ; Perte de sens de valeurs [-] Questionnaire DTB 2019 (Decathlon Teammates Barometer) p. 108
Disponibilité et qualité des compétences, développement des talents [+] ;
> GESTION Questionnaire DTB 2019 (Decathlon Teammates Barometer) p. 108
Perte de compétences dont expertise, attractivité insuffisante,
DES EMPLOIS ET
désemployabilité, non-réponse au besoin de développement,
DES COMPÉTENCES absence d'anticipation sur les évolutions métier [-] Pourcentage de personnes ayant eu au moins une formation au cours des deux dernières années n/a
Partage de la valeur, participation au développement de l'entreprise,

> PARTAGE DE LA VALEUR Taux de salariés actionnaires p. 106
Adhésion au projet [+] , Baisse de rémunération [-]
Santé et sécurité des coéquipier·ère·s, qualité de vie au travail [+] ; Questionnaire DTB 2019 (Decathlon Teammates Barometer) p. 108
> SANTÉ ET SÉCURITÉ
Accident, maladie, risques psychosociaux [-] Taux de fréquence des accidents du travail p. 111
CLIENTS
Santé et sécurité des clients/utilisateurs sportifs, sécurité de nos produits
(innocuité, solidité, etc.) [+] ; Atteinte à la santé lors de l’usage [-] Nombre de retours qualité pour 1 million de Produits Decathlon vendus p. 114
> SANTÉ ET SÉCURITÉ
Sécurité des clients dans les magasins [+] ; Accident [-]
Satisfaction client, recommandation, fidélité, montant du panier,
> SATISFACTION CLIENT Pourcentage d’utilisateurs sportifs enchantés par les produits Decathlon p. 114
innovation produit [+] ; Mauvaise image, insatisfaction, perte de CA [-]
ÉTHIQUE
> DROITS HUMAINS Opportunités [+] ; Atteinte grave aux droits humains,
Pourcentage de fournisseurs notés A, B ou C en Responsabilité Humaine en Production p. 118
FONDAMENTAUX aux libertés fondamentales et à la santé et à la sécurité des personnes [-]
Intégrité, loyauté, confiance dans les relations d’affaires [+] ;
> CORRUPTION Pourcentage de référents compliance locaux ayant été formés ayant été formés sur la loi Sapin II p. 112

Faits de fraude/corruption interne et externe [-]
ENVIRONNEMENT
Émissions de C02 sur les Scope 1 & Scope 2 p. 104
> CHANGEMENT Économies d'énergie, disponibilité des ressources [+] ;
Consommation d’énergie par m² p. 122
CLIMATIQUE Risques physiques et risques de transition [-]
Taux de tri des déchets des sites p. 121
Maîtrise des émissions et pollution, protection Pourcentage de produits avec un affichage environnemental p. 113
> IMPACTS
et optimisation des ressources sur la chaîne de valeur [+] ;
ENVIRONNEMENTAUX Pollution, perte de ressources en disponibilité et qualité [-] Pourcentage de fournisseurs notés A, B ou C en Management Environnemental p. 119
132 133
M A N AG E ME NT DE L’IMPAC T E N V IRONNE ME NTA L
LISTE DES PARTIES PRENANTES 2019 RE100 est une initiative mondiale créée par The Climate Group et lancée lors du Sommet pour le climat de l’ONU à New York en
2014. Cette initiative vise à impliquer, soutenir et promouvoir les entreprises qui se sont engagées à utiliser à 100 % les énergies
renouvelables (incluant la biomasse, la géothermie, l’énergie solaire, éolienne et marémotrice) : http://there100.org/companies
Communiqué de presse : https://www.decathlon.media/shared/dossiers-presse/pdfs/cp_re100_decathlon_media_energie_
RE L ATIONS INS TIT U TIONNE LLES renouvelable_zlzmzuqq.pdf
Participation au comité Environnement de la Fédération du Commerce et de la Distribution pour agir en faveur du développement
durable : http://www.fcd.fr/qui-sommes-nous/actualites-de-la-fcd/detail/decouvrez-la-video-de-presentation-de-la-fcd/ L’initiative Science Based Target réunit des entreprises afin de les aider à valider scientifiquement leur démarche de réduction de
gaz à effet de serre pour accélérer la transition vers une économie bas carbone. Cette démarche réunit le Carbon Disclosure Project
(CDP), l’UN Global Compact, le World Resources Institute (WRI), le World Wide Fund for Nature (WWF) et des acteurs de la We Mean
Participation depuis 2014 à la commission RSE (travail notamment sur la mise à jour du Code de conduite et sur un événement liant Coalition. L’initiative SBT identifie et met en lumière les bonnes pratiques dans l’écriture d’une trajectoire de réduction CO 2 , elle met
la RSE et le sport) : http://www.entreprisesdusport.com/fr/infos-conso/developpement-durable/ à disposition les moyens pour valider cet objectif, approuve scientifiquement et de manière indépendante les trajectoires écrites par
et http://www.unionsportcycle.com/ les entreprises : https://sciencebasedtargets.org/
Communiqué de presse : https://www.decathlon.media/fr_FR/dossiers-communiques/our-only-future
Suivi depuis 2015 des travaux de la Commission RSE de la WFSGI (partage d’informations de veille, benchmark des pratiques RSE,
participation à des webinars, etc.) : http://www.wfsgi.org/ Initiée par l’ONU Changements climatiques en 2018, la Charte de l’Industrie de la Mode pour l’Action Climatique réunit un nombre
croissant des plus grands acteurs de la mode et du textile. Les 48 signataires à ce jour s’engagent à définir un objectif de réduction
de leurs émissions CO 2 , et à travailler ensemble pour faire avancer toute la filière vers les objectifs fixés par les accords de Paris.
Adhésion au comité Environnement d’EuroCommerce afin de suivre et anticiper les futures évolutions stratégiques et législatives de
l’Union européenne en matière d’environnement : http://www.eurocommerce.eu/ Lire la charte : unfccc.int
https://unfccc.int/climate-action/sectoral-engagement/global-climate-action-in-fashion/about-the-fashion-industry-charter-for-
climate-action
Membre depuis plusieurs années de l'Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises, qui exerce une veille permanente
sur la responsabilité sociale et environnementale des entreprises en France, en Europe et à l'international. Decathlon a rejoint en Juin Communiqué de presse : https://www.decathlon.media/fr_FR/dossiers-communiques/engagements-climat
2019 le conseil d’administration de l’ORSE : http://www.orse.org/
Le Fashion Pact est une coalition mondiale d’entreprises de la mode et du textile (prêt-à-porter, sport, lifestyle et luxe) ainsi que
de fournisseurs et distributeurs, engagés autour d’un tronc commun de grands objectifs environnementaux centrés sur trois
ÉC OC ONCE PTION thématiques : l’enrayement du réchauffement climatique, la restauration de la biodiversité et la protection des océans. Suscité par
une mission confiée par le Président français Emmanuel Macron à François-Henri Pinault, PDG de Kering, il a été présenté le 26 août
Participation au projet de prédéploiement de l’affichage environnemental avec l’ADEME et le ministère français de l’Environnement. 2019 aux chefs d’Etat réunis dans le cadre du Sommet du G7 à Biarritz.
Animation du Comité de projet (COPROJ) pour l’affichage environnemental textile : Lire le Pacte : https://thefashionpact.org/?lang=fr
http://www.ademe.fr/expertises/consommer-autrement/passer-a-laction/reconnaitre-produit-plus-respectueux-lenvironnement/ Communiqué de presse : http://developpement-durable.decathlon.com/documents-et-rapports/documents/
dossier/laffichage-environnemental/laffichage-environnemental-aujourdhui-demain-bilan-experimentations-perspectives
Participation au conseil d’administration d’Eco-TLC : http://www.ecotlc.fr/page-53-gouvernance.html RESPONSA BILITÉ E N PRODUC TION

PEF (Product Environmental Footprint) : Participation à une expérimentation européenne pour définir une méthode multicritère Soutien technique pour les évaluations “responsabilité humaine en production” et “management environnemental des fournisseurs”
commune de calcul de l’empreinte environnementale des produits (tee-shirts). Membre du secrétariat technique avec différentes de Decathlon (réalisation d'audits, prélèvements et analyses des eaux usées).
parties prenantes, notamment l’ADEME, le ministère français de l’environnement, l’OFEV*, des marques (Promod, Pimkie, Okaïdi,...) http://www.sgs.com/
et des producteurs (Les Tissages de Charlieu, TAD) : http://ec.europa.eu/environment/eussd/smgp/
*OFEV : L'Office fédéral de l'environnement Suisse Membre d’un comité consultatif (avec représentants des PCN, d’entreprises, de la Commission européenne, d’initiatives multi parties
prenantes, d’ONG et de syndicats) pour la rédaction d’un guide sur le devoir de vigilance dans les filières textiles et chaussures :
Decathlon a rejoint la BCI (Better Cotton Initiative) en janvier 2012. Cette association à but non lucratif encourage le développement
https://mneguidelines.oecd.org/responsible-supply-chains-textile-garment-sector.htm
mondial d’un meilleur coton comme produit de base durable afin de le rendre meilleur pour les personnes qui le produisent, meilleur
pour l'environnement dans lequel il est cultivé et meilleur pour l’avenir du secteur : http://bettercotton.org/
Stronger Together est une initiative multipartite référente dans la mise en place d’une politique de prévention de l’esclavage moderne
et d’outils d’évaluation. Co-création de la formation digitale “Tackle Forced Labour in Supply Chain1” à l’attention de nos fournisseurs
Decathlon participe à l’initiative “2020 Commitment” de la Global Fashion Agenda, qui regroupe des entreprises qui se sont engagées
et des équipes de notre division industrielle (production et achat) : https://www.stronger2gether.org/
à prendre des mesures concrètes pour l’économie circulaire. Decathlon a pris l’engagement suivant : “En 2020, l’ensemble des
designers et ingénieurs seront formés aux principes de la conception circulaire, la réparation, la réutilisation et le recyclage” :
ONG spécialisée et référente dans la lutte contre le travail forcé et le trafic d’êtres humains. Verité fournit des outils et méthodologies
https://www.globalfashionagenda.com/logo/decathlon/
pour détecter et éliminer le travail forcé et les abus aux droits humains dans les chaînes d'approvisionnement :
Decathlon fait partie depuis mars 2019 du conseil d’administration du Pôle Eco-conception, le centre national français sur l’éco- https://www.verite.org/
conception et la performance par le cycle de vie. Créé en 2008, ce centre a pour vocation de soutenir le développement de mode de
consommation et de production durables. Le Pôle éco-conception accompagne Decathlon sur l’éco-conception de ces produits et
des stratégies mise en place : https://www.eco-conception.fr/ DE VOIR DE V IG IL A NCE
Verisk MapleCroft est un cabinet de consulting britannique spécialisé dans l'analyse des risques politiques, économiques, sociaux

Le projet Plastic Leak (PLP) sur les fuites de plastique lancé par le cabinet de conseil en développement durable Quantis et le et environnementaux à l'international. Grâce aux données et analyses associées sur ces sujets, il permet aux entreprises de mieux
centre de management environnemental & RSE EA, a pour objectif de contribuer aux efforts mondiaux de lutte contre la pollution anticiper, identifier et gérer les risques auxquelles elles sont confrontées dans leurs activités : https://www.maplecroft.com/
par les plastiques. L’initiative multipartite vise à élaborer des guides méthodologiques et des métriques pour localiser, mesurer
Le projet Plastic Leak et cartographier la pollution plastique et microplastique dans la chaîne de valeur et définir des actions efficaces pour résoudre le
problème des fuites de plastique dans l’environnement :
https://quantis-intl.com/global-plastic-leak-project-kicks-off-to-tackle-plastic-and-microplastic-leakage/ QUA LITÉ E T SÉCU RITÉ DES PRODUITS
Partage de connaissances scientifiques sur les produits chimiques utilisés dans les processus de production et sur les risques
G RE E N IT émergents pour définir de futurs axes de travail pour Decathlon : https://www.anses.fr/fr
Le Club Green IT regroupe les porteurs de projets Green IT francophones d’organisations privées et publiques. Au-delà des services
rendus à ses membres, le Club Green IT représente les organisations utilisatrices et éclaire le marché sur le sujet du numérique Le groupe AFIRM est un groupe de travail international composé de grandes marques de l'industrie du textile, de la chaussure et
responsable. En 2018, le leader Green IT de Decathlon a suivi et obtenu la certification numérique responsable du Club Green IT, des articles de sport qui travaillent à harmoniser les exigences chimiques des produits. Decathlon participe à l’élaboration d'une
qui atteste du niveau de maîtrise de la méthodologie, des bonnes pratiques, du vocabulaire et des connaissances fondamentales liste de substances interdites commune, utilisable par toutes ces enseignes : https://www.afirm-group.com/
associées à cette pratique : https://club.greenit.fr/
Le cours du Groupe d’Etude et de recherche en Dermato-Allergo (GERDA) est le rendez-vous annuel de la dermato-allergologie
L’INR ( Institut Numérique Responsable) est un lieu de réflexion autour des enjeux liés au numérique: calcul de l’empreinte en France. Decathlon y participe afin d’y partager des connaissances scientifiques sur les produits chimiques utilisés dans les
(économique, sociale et environnementale), réduction des impacts et création de valeur sociale pour réussir l’e-inclusion de tous. process de production et de réduire les risques d'allergie des utilisateurs aux produits Decathlon :
http://www.gerda2018.com/EventPortal/Information/GERDA18/HOME2.aspx
___
1. «Lutter contre le travail forcé dans la chaîne d’approvisionnement”.
134 135
AVIS MOTIVÉ SUR LA CONFORMITÉ
• Nous avons apprécié la cohérence d’ensemble de la Déclaration par rapport à notre connaissance de l’ensemble des entités incluses dans le périmètre
de consolidation.
Nous estimons que les travaux que nous avons menés en exerçant notre jugement professionnel nous permettent de formuler une conclusion d’assurance
DE LA DÉCLARATION ET SUR LA
modérée ; une assurance de niveau supérieur aurait nécessité des travaux de vérification plus étendus.
MOYENS ET RESSOURCES
SINCÉRITÉ DES INFORMATIONS

Nos travaux ont mobilisé les compétences de 7 personnes et se sont déroulés entre septembre 2019 et mai 2020 sur une durée totale d’intervention de 7
semaines.
Nous avons mené une dizaine d’entretiens avec les personnes responsables de la préparation de la Déclaration, représentant notamment les directions
Développement durable, Audit interne et risque, Ressources humaines, Santé et sécurité, Environnement et Conformité.
DECATHLON Rapport de l'organisme tiers indépendant CONCLUSION

EXERCICE CLOS sur la déclaration consolidée de performance extra-financière Concernant le risque Gestion des emplois et des compétences, le groupe a identifié un nouvel indicateur clé de performance (Pourcentage de personnes
LE 31 DÉCEMBRE 2019 figurant dans le rapport de gestion. ayant eu au moins une formation au cours des deux dernières années). Toutefois, la donnée 2019 n’est pas publiée compte tenu du manque de fiabilité des
données reportées dans les outils de reporting et le manque de traçabilité des pièces justificatives permettant d’attester de la réalisation des formations.
Sur la base de nos travaux, à l’exception des éléments décrits ci-dessus, nous n’avons pas relevé d’anomalie significative de nature à remettre en cause le
Aux actionnaires, fait que la déclaration de performance extra financière est conforme aux dispositions réglementaires applicables et que les Informations, prises dans leur
En notre qualité d’organisme tiers indépendant, membre du réseau Mazars, commissaire aux comptes de la société DECATHLON, accrédité par le COFRAC ensemble, sont présentées, de manière sincère, conformément au Référentiel.
Inspection sous le numéro 3-1058 (portée d’accréditation disponible sur le site www.cofrac.fr), nous vous présentons notre rapport sur la déclaration
consolidée de performance extra-financière relative à l’exercice clos le 31 décembre 2019 (ci-après la “Déclaration”), présentée dans le rapport de gestion, COMMENTAIRES
en application des dispositions légales et réglementaires des articles L. 225 102-1, R. 225-105 et R. 225-105-1 du code de commerce. Sans remettre en cause la conclusion exprimée ci-dessus et conformément aux dispositions de l’article A. 225-3 du code de commerce, nous formulons
les commentaires suivants :
RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ
• Les principaux risques extra-financiers, présentés dans la DPEF, ont été définis par chaque porteur de risque, avec le support de la Direction Développement
Il appartient au Conseil d’administration d’établir une Déclaration conforme aux dispositions légales et réglementaires, incluant une présentation du durable et Audit interne et risque, mais n’ont pas fait l’objet d’une validation par une instance de Direction du Groupe.
modèle d’affaires, une description des principaux risques extra financiers, une présentation des politiques appliquées au regard de ces risques ainsi que
les résultats de ces politiques, incluant des indicateurs clés de performance. • Une partie des politiques est déployée sur un périmètre restreint. Sur le volet RH et santé-sécurité des collaborateurs, une Politique Humaine a été définie
La Déclaration a été établie en appliquant les procédures de la société, (ci-après le “Référentiel”) dont les éléments significatifs sont présentés dans la en 2019 sur le périmètre Groupe, mais sera effectivement déployée sur l’ensemble des entités en 2020. Sur le volet Transport et logistique, les politiques
Déclaration et disponibles sur demande au siège de la société. concernent à ce jour la zone géographie Europe soit 71 % des quantités d’articles expédiés sur l’exercice 2019.
• Le périmètre de publication n’est pas exhaustif et homogène sur l’ensemble des indicateurs clés de performance. Sur le volet RH, le périmètre couvre
INDÉPENDANCE ET CONTRÔLE QUALITÉ entre 41 % et 85 % de l’effectif Groupe au 31 décembre 2019, du fait de l’absence de reporting par certains pays et de l’exclusion de certaines données
Notre indépendance est définie par les dispositions prévues à l’article L. 822-11-3 du code de commerce et le code de déontologie de la profession. Par jugées non fiables. Sur le volet environnemental, le périmètre couvre entre 87 % et 90 % des magasins et entre 52 % et 64 % des entrepôts du Groupe au
ailleurs, nous avons mis en place un système de contrôle qualité qui comprend des politiques et des procédures documentées visant à assurer le respect 31 décembre 2019, du fait de l’absence de reporting par certains pays. Les pays concernés par ces exclusions ou les taux de couvertures sont précisés
indicateur par indicateur en note méthodologique
des textes légaux et réglementaires applicables, des règles déontologiques et de la doctrine professionnelle.
• Face au risque Santé-sécurité des coéquipiers, le Groupe a mis en place le suivi du taux de fréquence des accidents mais ne publie pas de donnée sur
RESPONSABILITÉ DE L'ORGANISME TIERS INDÉPENDANT l’exercice 2019 dans le cadre de ce premier exercice de consolidation.
Il nous appartient, sur la base de nos travaux, de formuler un avis motivé exprimant une conclusion d’assurance modérée sur :
• la conformité de la Déclaration aux dispositions prévues à l’article R. 225-105 du code de commerce ;
• la sincérité des informations fournies en application du 3° du I et du II de l’article R. 225 105 du code de commerce, à savoir les résultats des politiques,
incluant des indicateurs clés de performance, et les actions, relatifs aux principaux risques, ci-après les “Informations”.
Il ne nous appartient pas en revanche de nous prononcer sur le respect par la société, des autres dispositions légales et réglementaires applicables,
notamment, en matière de plan de vigilance et de lutte contre la corruption et l’évasion fiscale ni sur la conformité des produits et services aux Fait à Paris La Défense, le 18 mai 2019 Isabelle MASSA
réglementations applicables. L'organisme tiers indépendant Associée
Edwige REY
NATURE ET ÉTENDUE DES TRAVAUX
Nos travaux décrits ci-après ont été effectués conformément aux dispositions des articles A. 225 1 et suivants du code de commerce, à la doctrine
M A Z A R S S A S Associée RSE & Développement Durable
professionnelle de la Compagnie nationale des commissaires aux comptes relative à cette intervention et à la norme internationale ISAE 30001 :
• Nous avons pris connaissance de l’activité de l’ensemble des entités incluses dans le périmètre de consolidation et de l’exposé des principaux risques ;
• Nous avons apprécié le caractère approprié du Référentiel au regard de sa pertinence, son exhaustivité, sa fiabilité, sa neutralité et son caractère
compréhensible, en prenant en considération, le cas échéant, les bonnes pratiques du secteur ;
• Nous avons vérifié que la Déclaration couvre chaque catégorie d’information prévue au III de l’article L. 225 102 1 en matière sociale et environnementale ;
• Nous avons vérifié que la Déclaration présente les informations prévues au II de l’article R. 225-105 lorsqu’elles sont pertinentes au regard des principaux ANNEXE 1 : LISTE DES INFORMATIONS Indicateurs quantitatifs incluant les indicateurs clés de performance :
risques et comprend, le cas échéant, une explication des raisons justifiant l’absence des informations requises par le 2e alinéa du III de l’article L. 225-102-1 ; QUALITATIVES ET QUANTITATIVES,
INFORMATIONS SOCIALES QUANTITATIVES ENTITÉS AUDITÉES
• Nous avons vérifié que la Déclaration présente le modèle d’affaires et une description des principaux risques liés à l’activité de l’ensemble des entités INCLUANT LES INDICATEURS CLÉS
Effectif au 31/12/2019 France – Pologne – Turquie

incluses dans le périmètre de consolidation, y compris, lorsque cela s’avère pertinent et proportionné, les risques créés par ses relations d’affaires, ses DE PERFORMANCES
produits ou ses services ainsi que les politiques, les actions et les résultats, incluant des indicateurs clés de performance afférents aux principaux risques ; Pourcentage de coéquipiers en contrat permanents France – Pologne – Turquie
• Nous avons consulté les sources documentaires et mené des entretiens pour : Informations qualitatives Pourcentage de collaborateurs actionnaires France – Pologne – Turquie
- apprécier le processus de sélection et de validation des principaux risques ainsi que la cohérence des résultats, incluant les indicateurs clés de (actions et résultats) relatives Résultats du Decathlon Teammates Barometer France – Pologne – Turquie
performance retenus, au regard des principaux risques et politiques présentés, et aux principaux risques : Taux de fréquence des accidents
France – Pologne – Turquie
- corroborer les informations qualitatives (actions et résultats) que nous avons considérées les plus importantes présentées en Annexe 1. Pour le risque ayant provoqué un arrêt (audit à blanc)
• Sens et Valeurs
de corruption, nos travaux ont été réalisés au niveau de l’entité consolidante, pour les autres risques, des travaux ont été menés au niveau de l’entité INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES QUANTITATIVES ENTITÉS AUDITÉES
• Gestion des emplois et des compétences
consolidante et dans une sélection d’entités2 ;
• Partage de la valeur % de produits avec un affichage environnemental France
•N
ous avons vérifié que la Déclaration couvre le périmètre consolidé, à savoir l’ensemble des entités incluses dans le périmètre de consolidation
• Santé et sécurité des coéqupiers et des clients Consommation d’énergie par m2 France – Pologne – Turquie
conformément à l’article L. 233-16 avec les limites précisées dans la Déclaration ;
• Satisfaction client Taux de tri des déchets France – Pologne – Turquie
• Nous avons pris connaissance des procédures de contrôle interne et de gestion des risques mises en place par l’entité et avons apprécié le processus de
collecte visant à l’exhaustivité et à la sincérité des Informations ; • Droits humains fondamentaux Emissions de CO 2 scopes 1 et 2 France – Pologne – Turquie – Allemagne
•P
our les indicateurs clés de performance et les autres résultats quantitatifs que nous avons considérés les plus importants présentés en Annexe 1, nous • Corruption INFORMATIONS SOCIÉTALES QUANTITATIVES ENTITÉS AUDITÉES
avons mis en œuvre : % ABC Responsabilité Humaine en Production France – Pologne – Turquie
• Changement Climatique
- des procédures analytiques consistant à vérifier la correcte consolidation des données collectées ainsi que la cohérence de leurs évolutions ; % ABC Responsabilité Environnementale en Production France – Turquie
• Impacts environnementaux
- des tests de détail sur la base de sondages, consistant à vérifier la correcte application des définitions et procédures et à rapprocher les données des % d’utilisateurs sportifs enchantés par les produits Decathlon France – Pologne – Turquie
pièces justificatives. Ces travaux ont été menés auprès d’une sélection d’entités contributrices2 et couvrent entre 21 % et 100 % des données consolidées
Taux de retour par million France
sélectionnées pour ces tests ;
___ Pourcentage de référents compliance locaux ayant été formés Groupe
1. ISAE 3000 - Assurance engagements other than audits or reviews of historical financial information.
136 2. France, Pologne, Turquie, Allemagne sur les émissions de CO2. 137
REMERCIEMENTS
Decathlon remercie toutes les personnes qui ont participé à l’élaboration de cette
Déclaration de Performance Extra-Financière :
 Toutes les contributrices et contributeurs internes, situés partout dans le monde, pour
leur implication dans le processus de récolte d’informations sur leurs actions et stratégies,
leurs indicateurs de suivi et de performance
 Les parties prenantes externes : clients et utilisateurs, partenaires, organismes qui ont
bien voulu témoigner de leurs expériences et engagements aux côtés de Decathlon
 Particulièrement, pour 2019, les équipes France, Pologne et Turquie mobilisées pour
l’audit de leurs données
 Les membres du comité de pilotage dédié cette année : Isabelle Guyader, Michel
Aballéa, Marie-Do Théodore, Philippe Dourcy, Olivier Cestre, Etienne Callafe, André-Marc
Deschamps, Thierry Monniaux, Pierre Fahy, Jean-Sebastien Tronchon, Jean-Baptiste
Rivière, Benoit Fournier, Nicoletta Latorre, Sophie Criquelion
 L’équipe de rédaction : Besa Kokonozi, Axelle Kiers, Sophie Jaworska, Anne Desormais
 L’équipe de reporting : Rahel Damamme, Sophie Jaworska, Marie-Do Théodore
 Philippe Cornet Conseil, Expert du Reporting extra-financier, en partenariat avec AFNOR
Compétences
SONT EN CHARGE DE CETTE PUBLICATION :

Directrice Développement Durable : Isabelle Guyader
Rédactrice en chef : Anne Desormais
Responsable du reporting Développement Durable : Rahel Damamme
Conception et réalisation graphique : BāM retail design
Crédits photo : Direction de la communication Decathlon
Ce rapport est imprimé avec de l’encre végétale sur du papier certifié FSC, par une imprimerie certifiée ISO 14 001.
138
4, boulevard de Mons - 59650 Villeneuve d’Ascq
developpement-durable.decathlon.com

2019 - FR - Declaration de Performance Extra Financiere 2019

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DÉCLARATION

EXTRA-FINANCIÈRE 6 D ECATHLON EN CHIFFRES DE NOTRE DÉVELOPPEMENT

RESPONSABILITÉ MAGASINS INDICATEURS

71 E NTRETENIR DES RELATIONS 85 É CODÉVELOPPER 103 N OS INDICATEURS DE PERFORMANCE

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2019

L’année 2019 a été marquée par la prise de

1 de Vigilance2. En parallèle, en 2019, conformément au principe

L’aventure entrepreneuriale de Decathlon est marquée par un

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RÉPARTITION DES COÉQUIPIER·ÈRE·S PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE

ENTREPÔTS ET MAGASINS DANS LE MONDE, AMÉRIQUES :

RÉPARTITION DES COÉQUIPIER·ÈRE·S RÉPARTITION DES COÉQUIPIER·ÈRE·S

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NOS RESSOURCES CRÉATION DE VALEURS

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

L’ÉCO-SYSTÈME Passionné de nage en eaux libres

COÉQUIPIER•ÈRE•S CLIENTS ET UTILISATEURS FOURNISSEURS ONG/SOCIÉTÉ CIVILE RÉGULATEURS PUBLICS ACTIONNAIRES

FRANCK VIGO COLLECTIVE ET NOUS VOULONS DONNER À CHAQUE

2 SUR QUELS CRITÈRES DÉVELOPPER CETTE NOUVELLE

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

NOS PRINCIPAUX RISQUES

CATÉGORIE SOUS CATÉGORIE DESCRIPTION OPPORTUNITÉS [+] RISQUES [-]

Disponibilité et qualité des compétences, développement des talents [+] ;

Santé et sécurité des coéquipier·ère·s, qualité de vie au travail [+] ;

Santé et sécurité des clients/utilisateurs sportifs,

Satisfaction client, recommandation, fidélité, montant du panier, innovation produit [+] ;

Atteinte grave aux droits humains, aux libertés fondamentales

Économies d'énergie, disponibilité des ressources [+] ;

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

AUTRES RISQUES CONSIDÉRÉS :

NOS AMBITIONS DD 2015-2019

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

NOS AMBITIONS 2019 POUR DIALOGUER DE MANIÈRE

NOS PARTIES PRENANTES ISABELLE GUYADER,

RESPONSABILITÉ EN PRODUCTION QUALITÉ ET SÉCURITÉ DES PRODUITS

MANAGEMENT DE L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL RELATIONS INSTITUTIONNELLES

DEVOIR DE VIGILANCE GREEN IT

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

NOTRE ORGANISATION 2019 SANDRA POPIHN

HILAL YILMAZ THAIS SALOMAO

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

NOTRE ENGAGEMENT SUIVI DES ÉMISSIONS

POUR RÉPONDRE Pour suivre ses émissions de gaz à effet

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

DPEF 2019 ENJEUX ET STR ATÉGIES

PLACER L'HUMAIN AU CŒUR

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ONT PLUS DE 55 ANS

EN FRANCE COMME À L’INTERNATIONAL,

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EXTRA-FINANCIÈRE 6 D ECATHLON EN CHIFFRES DE NOTRE DÉVELOPPEMENT

71 E NTRETENIR DES RELATIONS 85 É CODÉVELOPPER 103 N OS INDICATEURS DE PERFORMANCE

L’INTELLIGENCE  La Vision Decathlon Campus

Pour fabriquer les produits Sports Signés  Les fournisseurs de rang 2 :

88 % 90 % Decathlon a choisi d’être accompagné  Sous la tutelle de l’Organisation