MOUSSA IMRAAN N7

Analyse des Organisations

L3MC1 N°7 Moussa Imraan

EXERCICE 1)
Les différents motifs de retards d’une livraison sont selon moi :
- Problèmes de logistiques
- Informations sur les livraisons mal communiquées
- Fautes de destinataire
- Erreur d’adresse
- Produit endommagé lors du transport
- Problèmes administratifs
-Communication tardive
EXERCICE 2)
5 raisons de baisse de fréquentation d’un restaurant (ISHIKAWA)
- Méthodes : Approche des clients mal étudiés
- Matière : produits avariés
- Milieu : situé dans un quartier non fréquentable du manque de sécurité
- Matériel : assiettes ou verres cassés /fissuré,cuisine, produit défectueux
- Main d’œuvre : serveurs ou serveuses malpolie s
EXERCICE 3)
Force, faiblesse, opportunité ou menace
1) menace
2) opportunité
3) faiblesse
4) opportunité pour les compagnies low-cost mais menace pour les grandes
compagnies
5) faiblesse
6) faiblesse
7) opportunité
8) force
9) opportunité
10) menace
11) force
12) menace

EXERCICE 4)
Diagnostique de la situation d’une salle de cinéma (SWOT/FFOM)
Forces Faiblesses
- L’ancienneté - Décoration démodé
- Notoriété - Système de fonctionnement manque d’originalité

Opportunités Menaces
MOUSSA IMRAAN N7

- Siège centre ville - Centre commerciaux modernes

- Quartier d’activité professionnelle - Piscines olympique .

Conclusion :
Je peux constater d’après mon diagnostique que la salle de cinéma a du a un
avantage par rapport a son emplacement et sa notoriété. A cause des
l’installation récente des deux grand centres commerciaux modernes dans son
environnement et de la piscine olympique et aussi d’autre centres d’activités,
la salle de cinéma n’attire plus les clients. Ils doivent exécutés une stratégie
d’innovation et d’approche pour attirer les clients et mettre en place différentes
stratégies pour répondre aux besoins des clients .