PROCEDURE

ACHAT

SELON LES

NORMES ISO

9001

ELRHEZOUANI IMAD
ELHOUASLI ANOUAR
Les organisations qui achètent des produits et services doivent suivre des processus

et des procédures d'achat standardisés afin de garantir que tous les achats sont

effectués de manière égale et équitable.

La norme ISO 9001 fournit une structure globale pour les systèmes de gestion de la

qualité, y compris les processus d'achat. Cependant, il n'y a pas de norme ISO dédiée

aux processus d'achat. La norme ISO 10007 fournit des lignes directrices sur la

gestion des configurations, qui peut être utilisée pour gérer les configurations de

produits achetés. De nombreuses organisations ont développé leurs propres

processus et procédures d'achat standardisés en fonction de leurs besoins

spécifiques.
Les normes ISO 9001 définissent les exigences relatives à la gestion de la qualité

dans les organisations. Ces normes s'appliquent aux organisations de toutes tailles

et de tous types, quelle que soit leur activité. La norme ISO 9001 est la plus connue

des normes ISO 9000 et elle définit les exigences relatives à un système de gestion

de la qualité. Elle a pour but d'aider les organisations à fournir des produits et

services conformes aux exigences des clients et à améliorer leur efficacité. Les

normes ISO 9001 s'appliquent aux achats de tous types de produits et services. Elles

définissent les exigences à suivre pour s'assurer que les achats sont effectués

conformément aux spécifications et aux besoins des clients. Les principales

exigences des normes ISO 9001 relatives aux achats sont les suivantes :
- Les achats doivent être effectués auprès de fournisseurs qui satisfont aux

exigences de qualité définies par l'organisation. - Les achats doivent être effectués

conformément aux procédures établies par l'organisation. - Les achats doivent être

effectués en fonction des besoins des clients et de la stratégie de l'organisation. - Les

achats doivent être effectués conformément aux lois et réglementations applicables.

- Les achats doivent être suivis et évalués pour s'assurer qu'ils répondent aux

exigences des clients et de l'organisation.

Les procédures doivent définir les responsabilités et les autorisations en matière

d'achats, ainsi que les critères à prendre en compte lors de la sélection des

fournisseurs.
La procédure d'achat doit respecter les normes ISO 9001. Elle est la suivante :
1. Définir les besoins en produits ou services
2. Identifier les fournisseurs potentiels
3. Evaluer les fournisseurs potentiels
4. Négocier les conditions d'achat
5. Passer la commande
6. Recevoir et vérifier les produits ou services
7. Payer les factures
8. Suivre les produits ou services achetés

Chef de service
Demandeur d’achat
Debut de la procedure
Création de la demande
d’achat
Transmission de la demande
d’achat
Contrôle de gestion DAF Chef de service
achat
NON
Vérification
2éme
de la
verification
demande
d’achat
OUI
Enregistrement de la
damande d'achat
Conservation d’un
exemplaire de la
Conservation d’un demande d’achat
exemplaire de la
demande d’achat
Recherche des
fournisseurs, évaluation
Transmission de la
et sélection
demande d’achat
Conservation des
résultats
d’évaluation
Signature et passation
de commande
Fin de la procedure