THÈME 1.

L'INTÉGRATION
DE L'ENTREPRISE
DANS SON ENVIRONNEMENT
Comment s'établissent les relations entre l'entreprise et son environnement économique ?
· L'environnement économique de l'entrepris
· Les échanges entre les agents économiques

1. L'environnement économique de l'entreprise

Qu'est-ce qu'un agent économique?
Un agent (ou acteur) économique est un individu ou une organisation constituant un centre de décision économique
indépendant ayant la capacité de détenir des biens, d'exercer des activités économiques (produire, consommer,
épargner, investir, etc.) et de réaliser des opérations avec d'autres unités.
Traditionnellement les agents économiques sont regroupés en catégories ayant des comportements économiques
similaires, caractérisés par leur fonction principale et la nature de leur activité. On distingue principalement quatre
catégories d'agents: les ménages, les entreprises, les institutions financières et l'État.
 Les ménages : la notion de ménage revet, en économie, une acception très large. Un ménage est un individu ou
groupe d'individus vivant habituellement dans le même logement qu'il y ait entre eux un lien de parenté ou non.
Les revenus des ménages proviennent principalement de leur travail (ex.: salaires) et/ou de la détention d'un
patrimoine (ex.: loyers perçus, intérêts...). Ces revenus primaires sont soumis à des prélèvements obligatoires (impôts,
cotisations) et complétés par des revenus de transferts (tels que les allocations familiales). Les ménages ont pour
principales fonctions la consommation et l'épargne.
 Les entreprises dont la fonction principale consiste à produire des biens et des services marchands non
financiers. Les biens sont des produits matériels durables (ex. : un ordinateur...) ou non durables s'ils sont détruits à la
première utilisation (ex.: la nourriture...). Les services sont des produits immatériels (ex. : coiffeur...). Leur production est
dite marchande parce qu'elle peut s'échanger sur un marché. Leur ressource principale est le résultat de la vente de
leur production.
 Les institutions financières assurent le financement de l'économie sous forme de crédits bancaires pour l'activité
des entreprises (besoins de trésorerie, investissements...) comme pour les projets des ménages (achats de
logements, de véhicules...). Leurs ressources principales sont constituées par l'épargne collectée et les intérêts
perçus sur les crédits accordés.
 L'État désigne l'ensemble des administrations publiques dont l'activité principale est de produire des services non
marchands fournis à titre gratuit ou quasi gratuit à l'ensemble de la collectivité ou à des groupes particuliers de
menages. Elles effectuent également des opérations de redistribution du revenu et des richesses nationales. Leurs
ressources principales proviennent des versements obligatoires (impôts, taxes et cotisations) effectués par les
autres agents économiques.
 Le reste du monde représente les agents économiques non-résidents sur le territoire national qui échangent
(importations et exportations) avec les agents résidents.

Quelles sont les opérations des agents économiques?

Dans une économie, une multitude d'agents effectuent quotidiennement des choix économiques et réalisent des
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échanges marchands et non marchands afin de satisfaire leurs besoins. Ces besoins sont complémentaires. Un
ménage par exemple, a besoin d'un revenu pour consommer et épargner, il propose sa force de travail à une
entreprise qui elle, a besoin de main-d'oeuvre pour produire.
Chaque agent assume une fonction particulière dans le système économique. Il est donc indispensable aux autres. En
retour, il dépend des autres: les ménage, par exemple, consomment ce que les entreprises produisent. Ces échanges
créent donc des interdépendances multiples.
Les agents économiques entretiennent entre eux des opérations économiques:
 Les opérations sur biens et services réalisées par les agents économiques sur les différents marchés. Ces biens et
services proviennent de la production nationale et des importations. Ils sont destinés à la consommation, à
l'investissement et à l'exportation.
 Les opérations de répartition concernent la répartition des revenus créés par les différents agents. Une fois la
production réalisée, le fruit de cette création de richesses est réparti entre tous ceux qui y ont participé (répartition
primaire). Les revenus de cette production donnent lieu à des prélèvements obligatoires (cotisations, impôts,
taxes). L'État utilise ces ressources pour effectuer des transferts de revenus sous formes d'allocations versées aux
ménages et de subventions allouées aux entreprises (répartition secondaire).
 Les opérations financières permettent aux agents à capacité de financement de prêter leurs capitaux aux
agents qui en ont besoin pour financer leurs projets. Ces transactions portent sur les créances et les dettes des
agents économiques. Elles s'effectuent par l'intermédiaire des institutions financières et des marchés financiers.
 Les opérations avec l'extérieur indiquent l'ensemble des opérations économiques entre les agents résidents
sur le territoire national et les agents non-résidents appartenant au reste du monde.
On représente les relations entre agents par des flux économiques. Un flux réel correspond à une circulation de biens
ou de services. Un flux monétaire correspond à une circulation de monnaie. Un flux est toujours compensé par un
autre. Si un ménage par exemple, offre son travail (flux réel) à une entreprise, celle-ci lui versera un salaire (flux
monétaire).
Le repérage des flux permet de mettre en évidence un circuit économique, représentation simplifiée de l'activité
économique: les productions de biens et services fournissent des revenus qui conduisent à des dépenses qui
permettent d'acheter les productions et ainsi de suite.

Qu'est-ce que l'environnement économique de l'entreprise?

D'après l'INSEE, l'entreprise est une « unité économique, juridiquement autonome dont la fonction principale est de
produire des biens ou des services pour le marché D.
L'environnement d'une entreprise est constitué de tous les éléments extérieurs à l'entreprise qui ont une influence
directe ou indirecte, positive ou négative sur elle. On distingue un micro-environnement et un macro-environnement.

Qu'est-ce que le micro-environnement économique de

l'entreprise?
Le micro-environnement est constitué par les principaux agents économiques en relation avec l'entreprise:
 Les investisseurs sont des personnes physiques (actionnaires ou associés) ou morales (sociétés) qui apportent des
capitaux afin de créer, développer et pérenniser une entreprise. Pour obtenir ces capitaux, l'entreprise émet des
actions ou des parts sociales que les investisseurs achètent, devenant ainsi les propriétaires de l'entreprise. Ils
reçoivent tous les ans une partie du bénéfice réalisé par l'entreprise et donnent, en tant que propriétaires, leur avis
sur le fonctionnement de l'entreprise. Les investisseurs peuvent vendre les actions, révoquer les dirigeants, utiliser
leur droit de veto lors des votes en assemblée générale...
 Les salariés contribuent à l'activité et au bon fonctionnement de l'entreprise. Ils attendent de l'entreprise qu'elle

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 leur offre une rémunération et des conditions de travail intéressantes. Ils utilisent comme moyens d'action la grève
totale ou partielle, l'information vers la presse, l'attaque en justice...
 Les clients contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise en terme de chiffre d'affaires. Leurs attentes
concernent le prix, la qualité, la sécurité des biens et services ainsi que les délais. Les clients peuvent boycotter
les produits, mener des actions en justice. Les prescripteurs déterminent le choix d'un produit à la place de
l'usager (comme les médecins en matière de médicaments).
 Les fournisseurs apportent les biens et services dont l'entreprise a besoin. Leurs attentes concernent le prix, le
volume des ventes et la solvabilité de l'entreprise. Ils peuvent modifier les prix, ne plus proposer les produits
demandés.
 Les distributeurs sont les intermédiaires qui permettent aux entreprises d'atteindre leurs clients. L'ensemble des
intermédiaires entre l'entreprise et les clients s'appelle le « canal de distribution
 Les concurrents sont des entreprises qui sont sur le même marché que l'entreprise. La concurrence potentielle est
constituée par les entrants potentiels : ce sont des entreprises qui ne vendent pas de produits sur le marché en
question mais qui pourraient être tentées de le faire si une opportunité intéressante se présentait à elles. Les
produits de substitution sont les produits susceptibles de concurrencer les produits fabriqués actuellement par
l'entreprise.
 Les banques sont des établissements de crédit qui assurent le financement de l'acti vité de l'entreprise. Elles
attendent de l'entreprise le remboursement des sommes empruntées ainsi que le paiement d'intérêts.
 L'État et les collectivités locales fournissent des services publics : infrastructures, sécurité, éducation. Ils
attendent de l'entreprise le paiement des impôts, taxes et cotisations sociales. L'État peut modifier la
réglementation, réprimer, modifier la fiscalité...
 Les associations et les organisations non gouvernementales (ONG) sont des organisations qui défendent les
intérêts des consommateurs et de l'environnement écologique. Elles peuvent informer les populations locales
clientes, diffuser les résultats d'enquêtes dans les médias.

Qu'est-ce que le macro-environnement économique de

l'entreprise?
Le macro-environnement désigne l'environnement général au sein duquel l'entreprise évolue. Il s'agit des
caractéristiques générales de l'économie et de la société qui peuvent influencer l'entreprise. De manière générale, on
considère que ce sont des facteurs qui influencent l'entreprise et sur lesquels l'entreprise n'a que peu de pouvoir.
 Facteurs politiques: stabilité du gouvernement, politique fiscale, commerce extérieur...
 Facteurs économiques: taux de croissance économique, niveau de vie du pays, taux de chômage, taux d'inflation, taux
d'intérêt, la mondialisation... Ces éléments ont une influence sur les revenus des consommateurs potentiels.
 Facteurs sociologiques: les caractéristiques démographiques (taille de la population, l'évolution de la pyramide des
âges, les flux migratoires...), le niveau d'éducation, la réduction des inégalités, le développement des congés
payés, le nombre croissant de familles mono-parentales...
 Technologiques: dépenses publiques en recherche et développement, infrastructures, découvertes, innovations
technologiques, brevets technologiques tombant dans le domaine public, utilisation de nouvelles énergies...
 Écologiques: lois sur la protection de l'environnement, réduction de la consommation d'énergie, retraitement des
déchets...
 Facteurs légaux: droit du travail, droit de la concurrence, droit de la propriété intellectuelle, mise en place de
nouvelles normes, développement de taxes sur certains produits...
Toutes les variables clés du macro-environnement ont des conséquences sur le comportement de l'entreprise. Chaque
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fois qu'un des facteurs clés de l'environnement de l'entreprise évolue, il risque d'avoir un impact sur l'entreprise. Il
peut représenter une réelle menace ou une vraie opportunité pour l'entreprise.
La réaction et les décisions éventuelles de l'entreprise constituent sa stratégie. Les effets exercés sur l'environnement
constituent des externalités.
Pour surveiller les évolutions de son environnement global et anticiper ses changements, l'entreprise peut effectuer
une veille stratégique. Les sources sont multiples: revues professionnelles, salons et foires professionnels, clients,
fournisseurs, Internet...

2. Les échanges entre les agents économiques

Qu'est-ce que l'échange économique?
L'échange économique est un acte de cession avec contrepartie entre deux unites économiques. Il peut prendre la
forme d'un troc ou d'un échange monétaire. Dans les sociétés modernes, la plupart des échanges s'effectuent en
utilisant la monnaie. Le prix est alors la quantité de monnaie fournie en contrepartie d'un bien.
Dans une économie basée sur la division du travail et la spécialisation des hommes, l'échange marchand est devenu
nécessaire et indispensable. En effet, aucun individu ne peut produire la totalité des biens et services nécessaires à la
satisfaction de ses besoins.
L'échange marchand pacifie les relations sociales: chacun renonce à la violence pour l'appropriation des biens
produits par les autres individus.

Qu'est-ce qu'un marché?

L'échange économique s'opère sur différents marchés qui, pour nombre d'entre eux, ont aujourd'hui une dimension
internationale. Un marché est un lieu de confrontation entre l'offre et la demande d'un bien où se déterminent les
quantités échangées et le prix de leur cession. L'offre d'un bien correspond à la quantité de ce bien qui peut être
vendue sur le marché à un prix donné. La demande représente la quantité d'un bien qu'un acheteur est disposé à
acheter à un certain prix.
Certains marchés peuvent connaitre une offre supérieure a la demande, on parle alors de surproduction. Inversement
lorsque la demande est inférieure a l'offre, on qualifie cette situation de pénurie.
Les marchés sont très divers: il y a autant de marchés qu'il y a de biens économiques sus ceptibles de faire l'objet de
l'échange. Des intermédiaires plus ou moins nombreux s'intercalent souvent entre les producteurs et les
consommateurs d'un bien. Les quantités et les prix peuvent être déterminés en la présence physique des
coéchangistes (ex.: marché du village) ou sans leur présence au moyen de réseau d'information et de communication
à distance (ex.: marché financier).
Le marché d'un produit est constitué par l'ensemble des consommateurs qui achètent le produit ou qui sont
susceptibles de se le procurer. Le marché potentiel de l'entreprise comprend le marché actuel de la concurrence.
Chaque entreprise cherche à conserver ses propres clients et à accroître ses parts de marché au détriment des autres
concurrents.
Le fonctionnement du marché repose sur des règles qui visent à sécuriser les transactions. L'ensemble de ces règles
constitue le cadre institutionnel. Les principaux objectifs recherchés sont: promouvoir une concurrence loyale,
garantir la qualité de l'information, assurer la transparence des marchés, établir la traçabilité des produits et contrôler
les campagnes publicitaires.

Quel est le rôle de la monnaie dans l'échange économique?

La monnaie correspond à l'ensemble des moyens de paiement dont disposent les agents économiques pour réaliser
leurs échanges. Elle se présente comme un bien intermédiaire accepté par tous, qui se conserve facilement et va donc
faciliter les échanges. Plusieurs formes de monnaies se sont succédées à travers les âges: bétail, sel, coquillages, or et
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argent. Aujourd'hui, la monnaie prend quatre formes: la monnaie divisionnaire (pièces de faible valeur nominale), la
monnaie fiduciaire (billets, émis par la Banque de France), (a monnaie scripturale (écriture comptable) et le porte-
monnaie électronique (carte à puce).
La monnaie devient de plus en plus dématérialisée. La dématérialisation signifie la suppression progressive de la
monnaie « popier » et son remplacement par une monnaie d'écriture. Elle permet de faire circuler la monnaie plus
rapidement et avec plus de sécurité.
La monnaie remplit trois fonctions économiques. Elle est tout à la fois:
 Un instrument d'échange : la monnaie facilite les transactions entre les agents économiques.
 Un instrument de mesure de la valeur: la monnaie permet d'exprimer le prix des biens en une unité commune. La
monnaie est le bien qui permet de nombrer les autres biens.
 Un instrument de réserve de pouvoir d'achat: la monnaie est « un lien entre le présent et le futur». Elle permet une consommation
différée par la constitution d'une épargne.
La masse monétaire correspond à la quantité de monnaie en circulation dans une zone déterminée. Les autorités
monétaires ont besoin de suivre l'évolution de la quantité de monnaie en circulation pour 'être en mesure de la
contrôler. L'intérêt de la mesurer est double car son augmentation peut jouer aussi bien sur la croissance économique
que sur l'inflation.

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