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Expédition en ligne Gestion des expéditions Solutions d’intégration
BIENVENUE AU GUIDE D’UTILISATEUR

DE WEB SHIPPING
webshipping.dhl.com
SUR LA ROUTE OU AU BUREAU, WEB SHIPPING Avantages :

LIVRE LA MARCHANDISE.
• Aucun logiciel à installer
Parfait pour les propriétaires de petites entreprises occupés, • Effectuez des expéditions uniques sans enregistrement
les gestionnaires de bureaux ou quiconque voyageant • Enregitrez avec ou sans un numéro de compte DHL
beaucoup. DHL Web Shipping facilite l’expédition en ligne • Navigation conviviale avec des champs de formulaire faciles
à remplir
comme jamais auparavant. Vous pouvez imprimer les
• Options de paiement multiples
étiquettes, organiser les ceuillettes, stocker les détails relatifs
• Détails de calcul de délai et tarif pratiques
aux coordonnées, faire le suivi de vos envois et bien plus, et • Suivi des expéditions à la pièce
ce, directement de votre ordinateur. • Importation de carnets d’adresses depuis d’autres
applications DHL
Grâce aux formulaires DHL Web Shipping faciles à utiliser, • Nouvelles offres de produits DHL
de même que les fonctionnalités améliorées, organiser et • Menus déroulants pour les villes et les banlieues afin de
planifier les expéditions devient pratique et efficace. Du mieux identifier les destinations
• Obtenez des avantages additionnels en vous enregistrant
début à la fin, le système vous guide à travers le processus
avec un numéro de compte DHL
d’expédition avec tout ce dont vous avez besoin à portée de
la main.
COMMENT DÉMARRER
Aucun logiciel n’est nécessaire et l’utilisation de cet outil Vous pouvez également vous enregistrer avec un numéro
d’expédition est gratuite. Tout ce dont vous avez besoin c’est de compte DHL et profiter des avantages d’une marge de
un ordinateur avec un accès Internet. crédit ouverte aux fins de paiement, d’un service à la clientèle
personnalisé, du réseau d’expédition le plus fiable dans
L’enregistrement dans le système est facultatif et vous n’avez l’industrie et bien plus.
pas besoin d’un numéro de compte DHL pour commencer.
ACCÉDER AU SYSTÈME WEB SHIPPING

DHL Global: Choisir votre pays
Étape 1:
Accéder à Web Shipping soit grâce au site
DHL Web correspondant à votre pays au
www.dhl.com ou marquer d’un signet le
lien direct de Web Shipping pour un accès
plus rapide : https://webshipping.dhl.com.
Direct Link: Choisir votre pays

UTILISATEURS UNIQUES
Les utilisateurs de Web Shipping ont l’option de préparer des Aucun numéro de compte DHL ou enregistrement sur le site
envois uniques sans passer à travers le processus d’enregistrement. n’est requis lorsque vous payez en par carte de crédit.*
COMMENCER À EXPÉDIER
Onglet Expédier
Étape 1:
Remplir les champs du formulaire sous
l’onglet « Expédier » et cliquer sur
pour passer au prochain écran.
Astuce
Veuillez noter que la disponibilité de la

préparation d’expédition avancée varie d’un
pays à l’autre. Les dates d’envoi disponibles
seront énumérées dans le menu déroulant
« Choisir la date d’expédition ».
Carnet d’adresses d’expédition

Étape 2:
La colonne de gauche est réservée à
l’adresse d’expédition et la colonne de droite
est réservée à l’adresse du destinataire.
Remplir tous les renseignements

obligatoires liés à l’adresse. Cliquer sur
pour continuer.
Astuce
Selon l’origine et le pays de destination, il sera

peut-être nécessaire de fournir le code postal.
Veuillez noter qu’en tout temps, il est possible

d’annuler l’expédition en cliquant sur la touche
.
*Veuillez vérifier avec le département du service à la clientèle DHL local pour connaître la disponibilité dans votre pays.
Données de l’envoi Étape 3A:

Sélectionner une option d’emballage depuis le menu
déroulant « Type d’emballage ».
Pour chaque morceau, saisir le poids et la dimension et

cliquer sur . Si vous choisissez un type de paquet
DHL, le système affichera en ombragé les champs de
dimension du paquet correspondants parce que les
renseignements ont été saisis pour vous.
Si vous sélectionnez « Votre emballage » comme type de

paquet depuis le menu déroulant, veuillez saisir les
dimensions du paquet pour des frais d’expédition
approximatifs.
Saisir la description obligatoire du contenu.
Si le champ est obligatoire, saisir la référence de l’expéditeur

ou choisir de saisir la référence de l’expéditeur pour votre
propre usage.
Astuce
Votre emballage
Si vous ne saisissez pas d’informations relatives au paquet et cliquez
sur la touche , la pièce ne sera pas ajoutée à l’envoi et un
message d’erreur s’affichera.
Si vous saisissez l’information relative à la référence de l’expéditeur,

elle sera imprimée sur le bordereau généré en plaçant cet envoi.
Étape 3B:
Indiquer si l’expédition est soumise à des droits de douane.
Le cas échéant, saisir la valeur déclarée et choisir la devise
utilisée depuis les devises offertes pour votre pays dans le
menu déroulant. Si l’expédition est soumise à des droits de
douane, l’option de créer une facture à l’aide de DHL Web
Shipping sera affichée.
Cliquer sur .
Astuce
Afin de vérifier si l’expédition est soumise à des droits de douane
ou non, cliquer sur le lien « Aide pour déterminer si l’expédition est
passible de droits de douane ou non ». Cette page vous permettra de
sélectionner jusqu’à cinq marchandises à la fois et fournira l’état de
soumission aux droits de douane pour chaque article.
Étape 4:
En tant qu’utilisateur unique, choisir de payer en carte
de crédit.*
Créer une facture commerciale
Étape 5A:
Si vous cochez la case afin que DHL Web
Shipping crée une facture pour votre
expédition soumise à des droits de
douane, saisir les renseignements
nécessaires ici.
Sélectionner un type de facture

depuis le menu déroulant et saisir les
renseignements obligatoires.
Détail de la facture commerciale
Étape 5B:
Saisir tous les renseignements sur chaque
marchandise. Cliquer sur . Plusieurs
lignes d’informations sur les articles peuvent
être saisies.
Cliquer sur une fois terminé.

Options de service produit
Étape 6A:
Cliquer sur le cercle à côté du produit qui
répond le mieux à vos besoins.
Utiliser la section « Options services

complémentaires » pour planifier une
collecte et ajouter une protection couvrant
jusqu’à 100 % de la valeur de votre
expédition, si ces options sont offertes.
Astuce
Si le pays de destination indiqué a des informations

d’expédition disponibles, elles pourront être
consultées à cet écran.
Étape 6B:
Vérifier les « Facturer à ». Ces
renseignements reflèteront les options
que vous avez saisies sur les pages
« Données envoi ».
Cliquer sur pour continuer.
Astuce
Pour modifier les renseignements relatifs au

paiement, cliquer sur la touche pour
revenir aux pages « Données envoi ».
Confirmer l’expédition (Carte de crédit)*
Étape 7:
Revoir le sommaire de confirmation et
le reçu.
Accepter les modalités.
Cliquer sur .
Astuce
Si le paiement est effectué par carte de crédit,

les champs correspondants seront affichés dans
le bas de l’écran « Confirmation ».*
Vous devrez remplir les champs du formulaire de

renseignements relatifs au paiement avant d’être
dirigé vers les écrans « Imprimer le manifeste de
l’expédition ».
Imprimer le manifeste de l’expédition
Étape 8A:
Cocher la case à côté de « Sélectionner
tout » afin d’imprimer tous les documents
disponibles ou choisir manuellement
quels documents imprimer de même que
la quantité pour chacun.
Cliquer sur la touche pour

revoir le connaissement et cliquer sur
pour imprimer tous les
documents sélectionnés.
Astuce
Si le paiement est effectué par carte de crédit, un

message d’approbation de transaction sera affiché
dans le haut de la page « Imprimer le manifeste de
l’expédition ».*
Apposer les étiquettes d’expédition sur les paquets

tel qu’indiqué à l’aide du sachet en plastique DHL.
Étape 8B:
Revoir les renseignements de la collecte.
Effectuer les changements directement dans
Aperçu du connaissement les champs du formulaire.
Effectuer la demande de date et de l’heure

de la collecte et cliquer sur pour envoyer
les renseignements.
Astuce
Les champs « Cueillette » n’apparaîtront ici que si

vous avez sélectionné l’option « Planifier une
cueillette » dans la section des « Options services
complémentaires » de l’écran « Options de service ».
Le connaissement est conforme aux normes

de DHL global et inclut les informations
d’identification de la pièce, laquelle permet
aux utilisateurs de faire le suivi selon l’envoi
ou la pièce.
UTILISATEURS ENREGISTRÉS
Afin de bénéficier des fonctions de remplissage automatique Web Shipping permet de vous enregistrer avec ou sans un
offertes avec DHL Web Shipping de même que les fonctions numéro de compte DHL. Vous pouvez également vous inscrire
de Contacts et d’Historique, vous devez enregistrer vos avec un compte DHL et profiter des avantages d’une marge de
renseignements. crédit ouverte aux fins de paiement, d’un service à la clientèle
personnalisé, du réseau d’expédition le plus fiable dans
l’industrie et bien plus.
ENREGISTREMENT AVEC WEB SHIPPING

Page de renvoi Web Shipping
Étape 1A:
À partir de la page d’accueil Web
Shipping, inscrivez-vous en cliquant
sur le lien « S’enregistrer » au bas de
la case jaune « Ouverture de session –
Inscription » ou cliquez sur le lien
« Inscrivez-vous maintenant » sous
« Bienvenue sur le nouveau site de
DHL Webship International ».
Astuce
Si vous êtes déjà un utilisateur inscrit, entrez votre

adresse courriel et votre mot de passe dans les
champs du formulaire de la case jaune « Ouverture
de session – Inscription » pour accéder directement
à Web Shipping. Si la case jaune « Ouverture de
session – Inscription » n’est pas déjà ouverte à
l’écran, cliquez sur le lien « Ouverture de session –
Inscription » dans la barre rouge au haut de l’écran.
Ouverture de session – Inscription S’inscrire maintenant

Votre profil utilisateur

Étape 1B:
Choisir de s’enregistrer avec ou sans un
numéro de compte DHL.
Remplir tous les champs nécessaires

du formulaire. La création d’un mot
de passe afin de protéger l’accès à vos
renseignements est également nécessaire.
Étape 1C:
Sélectionnez vos paramètres par défaut pour
le colis, la facturation et la cueillette. Désigner
un endroit de cueillette et saisir un message
facultatif pour le service de messagerie.
Astuce
Les détails saisis pendant l’enregistrement seront

sauvegardés comme information par défaut afin de
limiter la nécessité de les resaisir chaque fois!
Étape 1D:
Sélectionner le type d’adresse électronique
préféré et cliquer sur la case afin de conserver
l’adresse électronique.
Sélectionnez les options d’impression par

défaut pour vos étiquettes d’expédition dans
le menu déroulant.
Ouvrir un compte DHL Cliquer sur afin de lire et d’accepter

les modalités.
Astuce
Les utilisateurs sans numéro de compte DHL

peuvent en obtenir un en cliquant sur le lien
« Obtenir un numéro de compte dès maintenant »
sur la page de renvoi Web Shipping.
Page de renvoi Web Shipping
Étape 2A:
Puisque vous êtes un utilisateur inscrit,
entrez vos adresse courriel et mot de base
dans les champs du formulaire de la case
jaune « Ouverture de session – Inscription ».
Cliquez sur .
Astuce
Si vous choisissez que DHL Web Shipping se

souvienne de votre adresse électronique pendant
le processus d’enregistrement, le champ d’adresse
électronique sera rempli pour vous.
Ouverture de session – Inscription

Onglet Expédier
Étape 2B:
Sur l’onglet « Expédier », vérifier que les
renseignements d’expédition par défaut
sont corrects pour l’envoi en question.
Pour mettre à jour les informations de
l’expéditeur, cliquer sur le lien « Changer
le lieu d’expédition » pour passer à l’écran
« Données adresse ». Remplir les champs
du formulaire dans la colonne « De ».
Données adresse
Étape 2C:
Sur l’onglet « Expédier », choisir le
destinataire déjà saisi depuis le menu
déroulant ou cliquer sur le lien « Ouvrir
le carnet ». Si le destinataire est nouveau,
cliquer sur le lien « Expédier à un nouveau
destinataire » pour passer à l’écran
« Données adresse ». Remplir les champs
du formulaire dans la colonne « À ».
Sélectionner une date d’envoi.
Cliquer sur pour passer à l’écran

suivant.
Astuce
Cliquer sur la touche pour saisir les

informations relatives au destinataire pour créer
une saisie des données rapide en utilisant le menu
déroulant « À » et le lien « Ouvrir le carnet » sur
l’onglet « Expédier ».
Selon l’origine et le pays de destination, il sera

peut-être nécessaire de fournir le code postal.
Données envoi Étape 3A:

Sélectionner une option d’emballage depuis le menu
déroulant « Type d’emballage ».
Pour chaque morceau, saisir le poids et la dimension et

cliquer sur . Si vous choisissez un type de paquet
DHL, le système ombragerd les champs de dimension du
paquet correspondants parce que les renseignements ont été
saisis pour vous.
Si vous sélectionnez « Votre emballage » comme type de

paquet depuis le menu déroulant, veuillez saisir les dimensions
du paquet pour des frais d’expédition approximatifs.
Saisir la description obligatoire du contenu.
Si le champ est obligatoire, saisir la référence de l’expéditeur

ou choisir de saisir la référence de l’expéditeur pour votre
propre usage.
Astuce
Votre emballage
Si vous ne saisissez pas d’informations relatives au paquet et
cliquez sur la touche , la pièce ne sera pas ajoutée à
l’envoi et un message d’erreur s’affichera.
Si vous souhaitez que les informations de référence de l’expéditeur

soient obligatoirement saisies chaque fois que les détails de
l’expédition sont saisis, veuillez le déterminer en tant que champ
obligatoire pendant l’enregistrement. L’information relative à la
référence de l’expéditeur sera imprimée sur le bordereau généré
en plaçant cet envoi.
Étape 3B:
Indiquer si l’expédition est soumise à des droits de douane.
Le cas échéant, saisir la valeur déclarée et choisir la devise
utilisée depuis les devises offertes pour votre pays dans le
menu déroulant. Si l’expédition est soumise à des droits de
douane, l’option de créer une facture à l’aide de DHL Web
Shipping sera affichée.
Cliquer sur .
Astuce
Afin de vérifier si l’expédition est soumise à des droits de douane ou

non, cliquer sur le lien « Aide pour déterminer si l’expédition est
passible de droits de douane ou non ». Cette page vous permettra
de sélectionner jusqu’à cinq marchandises à la fois et fournira l’état
de chaque article.
Créer une facture
Étape 4A:
Si vous cochez la case afin que DHL
Web Shipping crée une facture pour
votre expédition soumise à des droits
de douane, saisir les renseignements
nécessaires ici.
Sélectionner un type de facture

depuis le menu déroulant et saisir les
renseignements obligatoires.
Détail de la facture
Étape 4B:
Saisir tous les renseignements sur chaque
marchandise. Cliquer sur .
Plusieurs lignes d’informations sur les
articles peuvent être saisies.
Cliquer sur une fois terminé.

Options de service
Étape 5A:
Cliquer sur le cercle à côté du produit qui répond le
mieux à vos besoins.
Utiliser la section « Options services complémentaires »

pour planifier une collecte et ajouter une protection
couvrant jusqu’à 100 % de la valeur de votre expédition,
si ces options sont offertes.
Astuce
Si le pays de destination indiqué a des informations d’expédition

disponibles, elles pourront être consultées à cet écran.
Étape 5B:
Vérifier les « Facturer à ».
Pour les utilisateurs enregistrés qui possèdent un

numéro de compte DHL, ces renseignements seront
les renseignements par défaut déterminés pendant
l’enregistrement.
Facturer à (Compte DHL)
Depuis les menus déroulants, choisir à qui facturer
l’expédition de même que l’entité qui devra payer les
taxes et les frais de douane.
Pour les utilisateurs enregistrés qui ne possèdent pas de

numéro de compte DHL, les informations de paiement
affichées seront les options choisies sur l’écran
« Données envoi » sous « Paiement de préférence ».
Facturer à (Cart de crédit)* Étape 5C:

Il est possible d’utiliser la section des « Notifications »
pour envoyer des avis électroniques aux destinataires
ou autres.
Cliquer sur pour continuer.
Astuce
Il est possible de saisir jusqu’à cinq adresses

électroniques en plus d’un message texte additionnel.
Confirmer l’expédition (Compte DHL)*
Étape 6:
Revoir le sommaire des renseignements
que vous avez saisi sur les écrans
précédents.
Accepter les modalités.
Si vous êtes enregistré sans numéro de

compte DHL et choisissez de payer par
carte de crédit, les champs de paiement
par carte de crédit seront affichés dans
le bas de l’écran. Remplir les champs du
formulaire relatifs aux informations de
la carte de crédit.*
Cliquer sur .
Confirmer l’expédition (Carte de crédit)*
Imprimer le manifeste de l’expédition (options d’impression au laser)
Astuce
Selon les options d’impression que vous aurez choisies

durant l’inscription, l’écran « Imprimer le manifeste
de l’expédition » qui vous sera présenté sera pour
l’impression laser ou l’impression thermique.
Étape 7A:
Pour l’impression laser des étiquettes, cliquez
la case en regard de l’option « Sélectionner
tout » afin d’imprimer tous les documents
disponibles ou choisissez manuellement les
documents que vous désirez imprimer ainsi
que le nombre d’exemplaires pour chacun.
Cliquer sur la touche pour revoir le

connaissement et cliquer sur pour
imprimer tous les documents sélectionnés.
Imprimer le manifeste de l’expédition (options d’impression thermique) Step 7B:

Pour l’impression thermique des étiquettes,
dans la section supérieure de l’écran, choisissez
l’imprimante et la quantité à imprimer. Cliquez
sur le bouton .
Pour imprimer toutes les étiquettes de facture

et les reçus, cliquez la case en regard de
« Selectionner tout » dans la partie inférieure
ou choisissez manuellement les documents
que vous désirez imprimer et le nombre
d’exemplaires pour chacun.
Cliquez le bouton pour avoir un

aperçu des documents et cliquez le bouton
pour imprimer les documents choisis.
Astuce
Les champs du formulaire du Calendrier de collecte

seront seulement affichés ici, si pendant
l’enregistrement vous avez sélectionné l’option de
demande de planification de la collecte chaque fois
que vous préparez un envoi.
Cueillette
Étape 7C:
Revoir les renseignements de la collecte.
Effectuer les changements directement dans
les champs du formulaire.
Effectuer la demande de date et de l’heure

de la collecte et cliquer sur pour
envoyer les renseignements.
Astuce
Les champs du formulaire « Cueillette » ne

seront visibles ici que si, pendant l’inscription,
vous avez choisi d’être invité à demander une
cueillette chaque fois que vous préparez un
envoi ou si vous avez sélectionné l’option
« Planifier une cueillette » dans la section
« Options services complémentaires » de
l’écran « Options de service ».
Aperçu du connaissement
Le connaissement est conforme aux normes

de DHL global et inclut les informations
d’identification de la pièce, laquelle permet
aux utilisateurs de faire le suivi selon l’envoi
ou la pièce.
OUTILS
CUEILLETTE
Que vous soyez enregistré ou un utilisateur unique de facilement en demander une à l’aide de l’onglet « Cueillette ».
Web Shipping, si vous ne possédez pas de collecte Plusieurs expéditions peuvent être enlevées en une seule fois.
planifiée régulièrement un jour donné, vous pouvez
Utilisateurs uniques : Onglet Cueillette
Astuce
En tant qu’utilisateur unique de Web Shipping,

veuillez cliquer sur l’onglet « Cueillette ». Il sera
nécessaire de saisir tous les détails relatifs à
l’expédition.
Si vous êtes un utilisateur enregistré, les

informations déjà fournies dans les champs
seront les détails par défaut de l’expéditeur.
Utilisateurs enregistrés : Onglet Cueillette

OBTENIR UN PRIX
Pour faire la demande d’un prix, vous n’avez pas besoin de Cliquer sur l’onglet « Prix » et saisir l’information requise « De »
vous enregistrer avec Web Shipping ou de posséder un et « À » de même que les « Information sur le colis ».
numéro de compte DHL.
Utilisateurs uniques : Prix
Astuce
Pour les utilisateurs enregistrés, le pays, la ville et

le code postal (le cas échéant) seront saisis pour
vous à l’aide des informations par défaut saisies
pendant l’enregistrement.
Utilisateurs enregistrés : Prix

SUIVI/HISTORIQUE D’ENVOI
Il est possible de faire le suivi des envois rapidement en Sur la page « Suivi/Historique des expéditions », taper le texte
saisissant le numéro de connaissement ou le code de la pièce ou les numéros dans le champ « Trouver » pour chercher un
dans le champ et en cliquant sur . envoi en particulier ou afficher et faire le suivi de vos envois
à l’aide d’une variété d’options de triage offertes dans la liste
Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez accéder à et déroulante « Contenu dans la colonne ».
faire le suivi de vos envois passés et présents, afficher les détails
des collectes et même télécharger une feuille de calcul de vos Vous pouvez également trier en cliquant sur l’un des
envois à l’aide des touches . en-têtes sur la barre rouge, cliquer une fois pour organiser
l’information de façon ascendante ou deux fois pour choisir
l’ordre décroissant.
Champ de suivi
Astuce
Sur la page « Historique », sélectionner un dossier

et cliquer sur la touche pour copier
l’information relative au dossier pour un nouvel
envoi en traitement pour le même destinataire.
Touche Historique (pour les utilisateurs enregistrés)

CONTACTS
Le Contacts permet de stocker toutes les adresses de vos Utilisez le champ « Trouver » pour trier par nom ou afficher
destinataires et expéditeurs, vous permettant ainsi de préparer vos contacts à l’aide des différentes options de tri offertes dans
vos expéditions sans avoir à saisir plusieurs fois les mêmes le menu déroulant « Contenu dans la colonne ».
informations de contact.
Vous pouvez également trier en cliquant sur l’un des
Importer les carnets d’adresses depuis d’autres applications ou en-têtes sur la barre rouge, cliquer une fois pour organiser
en téléchargeant directement les fichiers correspondants l’information de façon ascendante ou deux fois pour choisir
(séparé par une virgule, format de fichier [.csv]). l’ordre décroissant.
Contacts
Astuce
Ajouter, editer, copier et effecer les contacts en

cliquant sur les cercles à côté des noms, puis
sélectionner la touche de l’action appropriée
dans le bas de la page.
Cliquer sur la touche pour préparer

les documents de l’expédition pour le contact
choisi.
Pour télécharger le Carnet d’adresses complet

dans un programme de feuille de calcul, cliquer
sur la touche .
Pour importer des carnets d’adresses, cliquer sur

dans le bas du tableau.
• Sélectionner le carnet d’adresses à importer/
exporter (expéditeurs ou destinataires).
• Indiquer si le fichier à importer/exporter
contient des en-têtes de colonne,
aller chercher le fichier et cliquer sur
.
Télécharger le carnet d’adresses Importer
• Faire correspondre les noms de champs Web
Shipping avec ceux du fichier CSV à importer.
• Cliquer sur la touche « Importer ».
• Vous recevrez un courriel de confirmation.
MON PROFIL
Les utilisateurs enregistrés peuvent cliquer sur la touche
pour modifier leur profil ou changer les
paramètres par défaut relatifs à l’emballage/paquet et au service
de messagerie (produit) de même que les options par défaut
pour la facturation.
Mon profile
LIENS PRATIQUES
Démo en ligne
Cliquer sur le lien « Aide » dans le haut de l’écran
Web Shipping afin de regarder la démo sur comment
utiliser le système Web Shipping.
Page Pays DHL

Cliquer sur le lien « DHL.com » pour passer directement au site
DHL de votre pays.
Centre de Contact
Cliquer sur le lien « Centre de contact » dans le haut de la page
Pays DHL pour trouver les divers liens de service énumérés
pour vous.
DHL Express
www.dhl.ca
9/2011

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Direct Link: Choisir votre pays

Veuillez noter que la disponibilité de la

Carnet d’adresses d’expédition

Remplir tous les renseignements

Selon l’origine et le pays de destination, il sera

Veuillez noter qu’en tout temps, il est possible

Données de l’envoi Étape 3A:

Pour chaque morceau, saisir le poids et la dimension et

Si vous sélectionnez « Votre emballage » comme type de

Saisir la description obligatoire du contenu.

Si le champ est obligatoire, saisir la référence de l’expéditeur

Si vous saisissez l’information relative à la référence de l’expéditeur,

Créer une facture commerciale

Sélectionner un type de facture

Détail de la facture commerciale

Cliquer sur une fois terminé.

Options de service produit

Utiliser la section « Options services

Si le pays de destination indiqué a des informations

Cliquer sur pour continuer.

Pour modifier les renseignements relatifs au

Confirmer l’expédition (Carte de crédit)*

Accepter les modalités.

Si le paiement est effectué par carte de crédit,

Vous devrez remplir les champs du formulaire de

Imprimer le manifeste de l’expédition

Cliquer sur la touche pour

Si le paiement est effectué par carte de crédit, un

Apposer les étiquettes d’expédition sur les paquets

Effectuer la demande de date et de l’heure

Les champs « Cueillette » n’apparaîtront ici que si

Le connaissement est conforme aux normes

ENREGISTREMENT AVEC WEB SHIPPING

Si vous êtes déjà un utilisateur inscrit, entrez votre

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Votre profil utilisateur

Remplir tous les champs nécessaires

Les détails saisis pendant l’enregistrement seront

Sélectionnez les options d’impression par

Ouvrir un compte DHL Cliquer sur afin de lire et d’accepter

Les utilisateurs sans numéro de compte DHL

Page de renvoi Web Shipping

Si vous choisissez que DHL Web Shipping se

Ouverture de session – Inscription

Cliquer sur pour passer à l’écran

Cliquer sur la touche pour saisir les

Selon l’origine et le pays de destination, il sera

Données envoi Étape 3A:

Pour chaque morceau, saisir le poids et la dimension et

Si vous sélectionnez « Votre emballage » comme type de

Saisir la description obligatoire du contenu.

Si le champ est obligatoire, saisir la référence de l’expéditeur

Si vous souhaitez que les informations de référence de l’expéditeur

Afin de vérifier si l’expédition est soumise à des droits de douane ou

Créer une facture

Sélectionner un type de facture

Cliquer sur une fois terminé.

Utiliser la section « Options services complémentaires »

Si le pays de destination indiqué a des informations d’expédition