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Direction Régionale Souss Massa Draa

Institut Spécialisé dans les Métiers de Transport Routier – Agadir

Filière : Technicien en Logistique M12 Réception et déchargement

Etude de Cas / Exercice N°1

L’entreprise STOCKTOUT est spécialisée dans le stockage des produits alimentaires.
La réception au sein de cette entreprise s’effectue sur trois quais entre 07 h 00 et 12 h 00. Chaque salarié
dispose d’une pause de 20 minutes obligatoirement prise entre 09 h 00 et 10 h 00. Pendant la pause, un des quais
doit rester opérationnel. Tous les opérateurs ne peuvent être en pause en même temps.
Par ailleurs, chaque véhicule mise à quai est systématiquement déchargé dans sa totalité.
La planification des réceptions du lendemain a déjà été réalisée par votre responsable. Cependant, trois
transporteurs (K, L, M) vous ont contacté par téléphone pour vous annoncer un déchargement urgent. Votre
responsable vous charge de mettre à jour le planigramme de la réception et de préciser les heures de rendez-vous à
communiquer aux trois transporteurs.
1) Calculer le temps de déchargement ;
2) Etablir le planning de la réception mise à jour ;
3) Préciser les heures de rendez-vous pour les transporteurs K, L et M.
4) Calculer le taux d’occupation des trois quais.

Unités Temps de déchargement en minutes Temps de mise à quai en minutes

Palette 2 15
Conteneur 2 15
Colis 5 10
Caisse 5 10
Bac 3 0

Transporteurs Heure de RV Unités Quantité Temps de déchargement en minutes

Arrondi à la dizaine supérieure de min
A 11 h Conteneurs 22
B 7h Palettes 7
C 7 h 30 Caisses 4
D 9 h 40 Palettes 26
E 7h Colis 25
F 7h Palettes 20
G 10 h 50 Palettes 2
H 11 h 10 Conteneurs 7
I 8h Colis 10
J 9h Palettes 2
K Palettes 33
L Bacs 40
M Conteneurs 22

ISMTR / AGADIR Page 1 sur 1 Formateur : A. CHAMAR