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Formations

& certification de compétences

Formations 2023
Catalogue inter entreprises

AFAQ AFNOR International Imm. Golden Towers, Bloc A – Appt. A2.8 - A2.9 - Centre Urbain Nord, 1082 Tunis-Tunisie
Tél.: 71.948.022 – 71.948.008 - Email: tunisie@afnor.org - Site web: international.afnor.com/pays/tunisie
Présentation
de notre organisme

AFAQ AFNOR International


Organisme de certification

AFAQ AFNOR International opère en Tunisie depuis 1995. C’est un


organisme de certification accrédité par l’instance du TUNAC pour la
certification de conformité des systèmes de management :

✓ de la qualité selon ISO 9001

✓ du système de management environnemental selon ISO 14001

✓ du système de management de la sécurité des denrées alimentaires


selon ISO 22000

✓ du système de management de la santé et sécurité au travail selon ISO


45001

✓ du système de management de la sécurité de l’information selon ISO


27001

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Des modalités d’apprentissage
adaptées à vos besoins

En inter et en Intra Entreprise

Thématique au choix suivant notre catalogue


ou adaptée suivant le besoin de l’entreprise .

EN PRÉSENTIEL CLASSE
VIRTUELLE
&
+100 thèmes de
formation /an E-learning
Retrouvez le calendrier de nos formations dans les pages ci-après; Retrouvez le calendrier de nos formations sur https://competences.afnor.org/

WEBCONFERENCES

Plateforme E-learning
Retrouvez le calendrier de nos formations dans les pages ci-après;
AFNOR Compétences : https://competences.afnor.org/
https://www.afnor.org/evenements/ Payement de l’équivalent en DTN assuré via AFAQ AFNOR INTERNATIONAL

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Nos partenaires 2023

Nos réalisations

+150 IRCA Lead Auditors 98% de clients satisfaits


ont été formés depuis 2017

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NOS OFFRES DE FORMATION
Semestre 1-2023
En inter Entreprise

Dates des formations: voir calendrier page 20

FORMATIONS DE PERFECTIONNEMENT
LES FONDAMENTAUX DES SYSTEMES DE MANAGEMENT

Exigences ISO 9001 Audit Interne ISO 9001


Exigences ISO 14001 Audit Interne ISO 14001
Exigences ISO 22000 Audit Interne ISO 22000
Exigences ISO 21001 Audit Interne ISO 21001
Exigences ISO 31000 Audit Interne ISO 31000
Exigences ISO 45001 Audit Interne ISO 45001
550dt/Personne 700dt/Personne

Exigences Qualité, Audit Interne Qualité,


Environnement et Sécurité Environnement et Sécurité
QSE Intégré QSE Intégré

650dt/Personne 800dt/Personne

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Formations 2023 FORMATION QUALITE
Les exigences de la norme iso 9001:2015
NB JOURS
3
Pilotage des PROCESSUS 2
Tableaux de bord et indicateurs Qualité 2
Toutes nos formations peuvent être réalisées en intra entreprises
Méthodes de résolution des problèmes MRPG 3
FORMATION METIER Planification stratégique et enjeux d’entreprise 2
QUALIFICATION DES AUDITEURS INTERNES NB JOURS Construire son système de management qualité 3
Selon ISO 9001 Ecoute client & traitement des réclamations selon ISO 10002 2
Selon ISO 14001 Leadership 2
Selon ISO 45001
Audit Interne selon ISO 9001 3
Selon système integré QSE
FORMATION ENVIRONNEMENT NB JOURS
Selon ISO 22000 4
Les exigences de la norme ISO 14001 3
Selon ISO 27001
Selon EN 9100 Construire son système de management environnemental 3
Selon IATF 16949 Analyse cycle de vie selon ISO 14044 3
Auditeur processus VDA 6.3 Analyse environnementale 2
CERTIFICATION DES COMPÉTENCES NB JOURS Audit interne selon ISO 14001 3
Lean six sigma Green Belt 15 FORMATION SANTE SECURITE AU TRAVAIL NB JOURS
Lean six sigma Black Belt 15
ISO 45001:les exigences de la norme 3
Formation des formateurs 4
Construire et intégré son système ISO 45001 3
CYCLE METIER (RESPONSABLE SYSTÈME) NB JOURS
Audit interne ISO 45001 3
ISO 9001: Manager Qualité (cycle1 & cycle 2) 8
ISO 14001: Manager Environnement 4 RSE ET DEVELOPPEMENT DURABLE NB JOURS
ISO 45001: Manager SST 5 ISO 26000: la responsabilité sociétale & articulation des ODD 2
ISO 27001: Manager SMSI 4 ISO 26000: les exigences de la norme 3
ISO 22000: Manager Agro 4 Construire votre stratégie de responsabilité sociétale 3
ISO 50001: Manager Energie 4 Intégrer la RSE dans son management de la qualité 3
RSE: Manager RSE - Développement Durable 7
Economie circulaire 2
QSE: Manager QSE Système Intégré 5
Achats responsables: ISO 20400 2
ISO 21001: Lead Implementer 5

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RISQUE NB JOURS 1
La gestion et déploiement des exigences particulières des clients
Exigences de la norme ISO 31000 3 Approche de gestion des projets APQP 1
Les outils et techniques d’analyse DES RISQUES SELON ISO 31010 3 La gestion et traitement des dysfonctionnements et non conformités 1
La gestion des risques selon ISO 9001:2015 2 SECURITE ALIMENTAIRE NB JOURS
Risques et Opportunités d’entreprise 2 Exigences de la norme selon ISO 22000 3
ENERGIE NB JOURS Les exigences du référentiel FSSC 22000 3
Exigences de la norme selon ISO 50001:2018 3 Food Fraud 1
ISO 50001 & Efficacité énergétique 2 Food Defense 1
Système intégré ISO 50001 & ISO14001 3 HACCP SELON ISO 22000 2
Audit interne selon ISO 50001 3 AUTRES FORMATIONS SECTORIELLES NB JOURS
SECURITE DE L’INFORMATION NB JOURS Exigences de la norme ISO 37001 et contrôle interne 3
Exigences de la norme selon ISO 27001:2013 3 Exigences de la norme ISO 13485 3
Exigences de la norme selon ISO 27701 3 Exigences de la norme ISO 15378 3
Exigences de la norme selon ISO 20000 3 Exigences de la norme ISO 21001 3
Gestion des risques SI SELON ISO 27005 3 Exigences de la norme ISO 17025 3
Audit interne selon ISO 27001 3 Exigences de la norme ISO 22716 3
Exigences et outils de déploiement d’un plan de continuité d’activité selon Exigences de la norme ISO 20121 3
3
ISO 22301:2019
Exigences de la norme ISO 21500 3
VP2 Protection de la Vie Privée 2
Exigences de la norme EN 9100 3
Solution logicielle de gestion intégrée de système de management 1
OUTILS QUALITÉ NB JOURS
SYSTÈME INTEGRE QSE NB JOURS
MRPG 3
Exigences des normes QSE 3
Méthode 8D 2
Audit interne selon LE SYSTÈME intégré QSE 3
MSA 3
AUTOMOBILE NB JOURS
MSP 3
Les exigences de l’IATF 16949:2016 3
Plan de surveillance 2
Audit interne selon IATF 16949 3
Les core tools 3 FORMATION SUR DES LABELS AFNOR NB JOURS

AMDEC 2018 3 Vérification mesures sanitaires covid-19 1


Solution logicielle de gestion intégrée de système de management 1 Responsabilité sociétale: Label engage RSE 3

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NOS PARCOURS DE FORMATION METIERS
Programmes & Modalités d’inscription à la demande

MANAGER QUALITÉ MANAGER QSE


Système Intégré
8jours QSE
5jours
Best Seller 2022
intégré

MANAGER ENERGIE
MANAGER SI
4jours
4jours

MANAGER AGRO MANAGER SST


4jours 5jours

MANAGER
MANAGER RSE
ENVIRONNEMENT 7jours
4jours

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MANAGER QUALITÉ Best Seller 2022

2 Cycles indépendantes
La formation au métier de Responsable Qualité se déroule en 2 cycles
Ces deux cycles sont indépendants et peuvent être réalisés séparément.

Cycle 1 Cycle 2 MANAGER


QUALITÉ
8
Jours
4 JOURS 4 JOURS

Opérationnel et confirmé
Focus sur les fondamentaux du La boîte à outil du métier
métier de Responsable Qualité du Responsable Qualité

Les participants au Cycle 1


bénéficient de 10% de remise sur
le Cycle 2
Programmes & Modalités d’inscription à la demande
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MANAGER RSE Best Seller 2022

1 PARCOURS MÉTIER

Maîtriser les fondamentaux de la RSE-DD


3 JOURS MANAGER RSE

Initier sa démarche RSE et construire son plan d’action


2 JOURS
7
Jours
Suivre et valoriser sa démarche RSE-DD
2 JOURS

Parcours réalisé en partenariat avec Key Academy

Programmes & Modalités d’inscription à la demande

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MANAGER SI

3 Thèmes Indépendants
pour 1 métier

Maîtriser les fondamentaux des exigences ISO 27001


2 JOURS
MANAGER SI

Planifier et Mettre en œuvre son SMSI


1,5 JOURS
4
Jours

Evaluer les performances de son SMSI


1,5 JOURS

En complément : Optez pour la formation AUDITEUR TIERCE PARTIE LSTI 27001

Programmes & Modalités d’inscription à la demande

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MANAGER SST

3 Formations
pour 1 métier

Mettre en œuvre les principes du management de la


sécurité et améliorer sa performance selon ISO 45001
2 JOURS MANAGER SST

Identifier les fondamentaux de la prévention et maîtrise des


modalités d’action d’un responsable sécurité
5
Jours
2 JOURS

Utiliser les méthodes d’analyse des risques pour conduire


une démarche de prévention pertinente
1 JOURS

Programmes & Modalités d’inscription à la demande

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MANAGER ENERGIE

3 Formations
Initier et planifier un système de management
de l’énergie selon ISO 50001:2018
2 JOURS
MANAGER
ENERGIE
Mettre en œuvre son SME
1,5 JOURS
5
Jours

Evaluer les performances et améliorer son SME


1,5 JOURS

Programmes & Modalités d’inscription à la demande

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CALENDRIER DES FORMATIONS 2023

PARCOURS METIERS

THEME Nb jrs MOIS 2023

ISO 9001: Manager Qualité (cycle1) 4 Février/ Juin/Octobre

ISO 9001: Manager Qualité (cycle 2) 4 Avril/ Juillet/Novembre

ISO 14001: Manager Environnement 4 Sur demande

ISO 45001: Manager SST 5 Mars/Novembre

ISO 22000: Manager Agro 5 Sur demande

ISO 50001: Manager Energie 5 Avril/ Décembre

RSE: Manager RSE - Développement Durable 7 Février/ Mai/ Octobre

QSE: Manager QSE Système Intégré 5 Juin

ISO 21001: Lead Implementer 5 Juin/ Décembre

AFAQ AFNOR International Imm. Golden Towers, Bloc A – Appt. A2.8 - A2.9 - Centre Urbain Nord, 1082 Tunis-Tunisie
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Lead Auditeur CQI AND IRCA ISO 9001 5 jours • 40 heures
Devenir auditeur tierce partie
F O R M A T I O N CERT IFIANT E

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES


“This course is delivered in association with AFNOR

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :


a CQI and IRCA Approved Training Partner”

• Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de la qualité
• Passer l’examen Lead Auditeur de Système de Management de la Qualité CQI IRCA, prérequis pour devenir responsable
Compétences (ATP n°6017834),

d’audit/auditeur certifié IRCA


• Adopter les comportements adaptés à la conduite et la réalisation d’un audit de système de Management de la Qualité
EXAM EN
DE CERT IFICAT ION PUBLIC CONCERNÉ PRÉREQUIS
Tout professionnel souhaitant devenir auditeur IRCA Pour valider son inscription, le stagiaire devra s'engager
Enregistrée par CQI and IRCA
qualité et réaliser des audits 1ère, 2nde et 3ièrce partie : sur la possession des prérequis dont la liste exhaustive
sous la référence 17971
• Responsable qualité est consultable sur competences.afnor.org
• Auditeur fournisseurs Certification : pour devenir un auditeur certifié IRCA, plus
• Auditeur qualité interne d'infos sur les processus de certifications de CQI IRCA
• Auditeur tierce partieQualité sur www.quality.org/knowledge/join-irca

Lead Auditeur CQI AND IRCA ISO 14001


ENREGISTRÉE PAR CQI AND IRCA SOUS LA RÉFÉRENCE 1806

3 jours • 24 heures
CONVERSION
Pour auditeurs déjà certifiés F O R M A T I O N CERT IFIANT E

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES


“This course is delivered in association with AFNOR

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :


a CQI and IRCA Approved Training Partner”

• Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management environnemental
Compétences (ATP n°6017834),

• Passer l’examen d’auditeur IRCA de système de management environnemental, prérequis pour devenir auditeur
certifié IRCA EMS
• Adopter les comportements adaptés à la conduite et réalisation d’un audit de système de management environnemental
EXAM EN
DE CERT IFICAT ION PUBLIC CONCERNÉ
• Auditeurs ayant une connaissance de l'ISO 14001 et souhaitant réaliser des audits de système de management
Enregistrée par CQI and IRCA
sous la référence 18067 environnemental, et devenir auditeur IRCA EMS

AFAQ AFNOR International Imm. Golden Towers, Bloc A – Appt. A2.8 - A2.9 - Centre Urbain Nord, 1082 Tunis-Tunisie
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Lead Auditeur CQI AND IRCA 5 jours • 40 heures
FSSC 22000
Devenir auditeur tierce partie F O R M A T I O N CERT IFIANT E

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES


“This course is delivered in association with AFNOR

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :


a CQI and IRCA Approved Training Partner”

• Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires
SMSDA) selon l’ISO 22000 et FSSC 22000
Compétences (ATP n°6017834),

• Passer l’examen Lead auditeur de IRCA FSSC 22000, prérequis pour devenir auditeur certifié IRCA
• Adopter les comportements adaptés à la conduite et la réalisation d’un audit

EXAM EN
PUBLIC CONCERNÉ PRÉREQUIS
DE CERT IFICAT ION
Tout professionnel souhaitant réaliser Formation : avoir une connaissance préalable de FSSC 22000 et/ou
Enregistrée par CQI and IRCA des audits 1re, 2de et tierce partie selon normes équivalentes acceptables et des principes et concepts du
sous la référence 2072 l’ISO 22000 et/ou FSSC 22000 et devenir SMSDA.
auditeur de SMSDA certifié Le détail des prérequis est consultable sur competences. afnor.org
Certification : plus d’infos sur les prérequis de CQI IRCA sur
www.quality.org/knowledge/join-irca

ENREGISTRÉE PAR CQI AND IRCA SOUS LA RÉFÉRENCE 1806

Lead Auditeur Sécurité de l’information 5 jours • 40 heures


ISO 27001 F O R M A T I O N CERT IFIANT E

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES PUBLIC CONCERNÉ


À l’issue de cette formation, vous serez capable de : Tout professionnel souhaitant faire certifier ses
• Exploiter les principes de l'audit de systèmes de la sécurité compétences d'auditeur de SMSI :
d’informations • Responsables de la Sécurité des Systèmes
• Vous approprier les exigences d’un SMSI conforme d'Information
à l’ISO 27001 • Directeurs des Systèmes d'Information
EXAM EN • Mettre en œuvre les techniques d’audit adaptées • Responsables qualité
DE CERT IFICAT ION • Recueillir et analyser des preuves tangibles en toute
objectivité
Référence C1313 • Évaluer et communiquer les résultats d’un audit
Code CPF236644

AFAQ AFNOR International Imm. Golden Towers, Bloc A – Appt. A2.8 - A2.9 - Centre Urbain Nord, 1082 Tunis-Tunisie
Tél.: 71.948.022 – 71.948.008 - Email: tunisie@afnor.org - Site web: international.afnor.com/pays/tunisie
Lead auditeur CQI AND IRCA ISO 45001 3 jours • 24 heures
CONVERSION
Pour auditeurs déjà certifiés F O R M A T I O N CERT IFIANT E

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES


“This course is delivered in association with AFNOR

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :


a CQI and IRCA Approved Training Partner”

• À l'issue de cette formation, vous serez capable de :


Compétences (ATP n°6017834),

• Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management SST
• Passer l’examen d’auditeur IRCA de système de management SST, prérequis pour devenir auditeur certifié IRCA SST
• Adopter les comportements adaptés à la conduite et la réalisation d’un audit de système de management SST
EXAM EN
DE CERT IFICAT ION PUBLIC CONCERNÉ
Enregistrée par CQI and IRCA Tout professionnel souhaitant devenir auditeur IRCA qualité et réaliser des audits 1 ère, 2nde et 3ièrce partie :
sous la référence 2109 • Auditeurs ayant une connaissance de l'ISO 45001 et souhaitant réaliser des audits de système de
management SST, et devenir auditeur IRCA SST

Lead auditeur CQI AND IRCA ISO 50001


ENREGISTRÉE PAR CQI AND IRCA SOUS LA RÉFÉRENCE 1806

3 jours • 24 heures
CONVERSION
Pour auditeurs déjà certifiés F O R M A T I O N CERT IFIANT E

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES


“This course is delivered in association with AFNOR

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :


a CQI and IRCA Approved Training Partner”

• Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de l'énergie
Compétences (ATP n°6017834),

• Passer l'examen d’auditeur IRCA de système de management de l'énergie, prérequis pour devenir auditeur certifié
IRCA EnMS
• Adopter les comportements adaptés à la conduite et réalisation d'un audit de système de management de l'énergie
EXAM EN
DE CERT IFICAT ION PUBLIC CONCERNÉ
• Auditeurs ayant une connaissance de l'ISO 50001 et souhaitant réaliser des audits de système de management
Enregistrée par CQI and IRCA
sous la référence 2150 de l’énergie, et devenir auditeur IRCA EnMS

AFAQ AFNOR International Imm. Golden Towers, Bloc A – Appt. A2.8 - A2.9 - Centre Urbain Nord, 1082 Tunis-Tunisie
Tél.: 71.948.022 – 71.948.008 - Email: tunisie@afnor.org - Site web: international.afnor.com/pays/tunisie
5 jours • 40 heures
Lead auditeur CQI AND IRCA ISO 50001
F O R M A T I O N CERT IFIANT E
“This course is delivered in association with AFNOR

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES


a CQI and IRCA Approved Training Partner”
Compétences (ATP n°6017834),

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :


• Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de Système de Management de l'Énergie (SMEn) selon l’ISO 50001
• Passer l'examen Lead Auditeur CQI and IRCA ISO 50001:2018 de Système de Management de l'Énergie, pré-requis
EXAM EN
DE CERT IFICAT ION
• pour devenir auditeur certifié CQI and IRCA
• Adopter les comportements adaptés à la conduite et réalisation d'un audit de Système de Management de l’Énergie
Enregistrée par CQI and IRCA
sous la référence 2121
PUBLIC CONCERNÉ
Tout professionnel souhaitant devenir Responsable d'Audit ou Auditeur certifié CQI and IRCA et réaliser des audits
1ère, 2nde et 3ème partie de Système de Management de l'Énergie selon l'ISO 50001

5 jours • 35 heures
Lead auditeur AIAG IATF 16949:2016
Devenir auditeur Tierce Partie dans le secteur automobile F O R M A T I O N CERT IFIANT E

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES PUBLIC CONCERNÉ


VISÉES Tout professionnel de la qualité dans l’industrie automobile :
À l’issue de cette formation, vous serez capable
• Responsables d’audit
de :
• Comprendre les exigences de l’IATF • Auditeurs système
• Assimiler les Core Tools • Responsable du SMQ IATF 16949
• Identifier les liens avec les Core Tools En savoir plus:
• Mettre en œuvre l’approche processus et https://competences.afnor.org/metiers/auditeur-iatf-16949
l’approche risque dans le processus d’audit
https://euro-symbiose.fr/product/299/
EXAM EN • Savoir appliquer les règles 5e édition et le «
DE CERT IFICAT ION Examplar Global Auditor Certification Handbook »
• Démontrer et appliquer les compétences d’un
Référence C1356
ENREGISTRÉE PAR CQI AND IRCA SOUS auditeur
LA RÉFÉRENCE 1806

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Tél.: 71.948.022 – 71.948.008 - Email: tunisie@afnor.org - Site web: international.afnor.com/pays/tunisie
CALENDRIER DES FORMATIONS 2023

CERTIFICATION DES COMPÉTENCES

CODES THEME Nb jrs MOIS

Mars/ Juin
17971 LEAD AUDITOR CQI AND IRCA ISO 9001 5
Septembre/ Novembre

18067 LEAD AUDITEUR CQI AND IRCA ISO 14001 – CONVERSION* 3 Mai

2109 LEAD AUDITEUR CQI AND IRCA ISO 45001 – CONVERSION* 3 Février

2072 LEAD AUDITEUR CQI AND IRCA FSSC 22000 5 Janvier

2121 LEAD AUDITEUR CQI AND IRCA ISO 50001 5 Juin

2150 LEAD AUDITEUR CQI AND IRCA ISO 50001 – CONVERSION* 5 Novembre

C1356 LEAD AUDITEUR AIAG IATF 16949:2016 5 À venir

*Stage de conversion: pour auditeurs déjà certifiés

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Calendrier 2023 Semestre 1
THÉMATIQUE INTITULÉ DE LA FORMATION Nb Jrs JAN FEV MARS AVRIL MAI JUIN

AGROALIMENTAIRE LES EXIGENCES DU REFERENTIEL FSSC 22000 V.5.1 3 3-5


LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 22000* 2 27-28
LES EXIGENCES DE LA NORME IATF 16949:2016 3 15-17
AUTOMOBILE LES CORE TOOLS 3 20-23
AUDIT INTERNE IATF 16949 3 23-25
ENERGIE ISO 50001 & EFFICACITE ENERGETIQUE 3 20-22
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 50001:2018 3 8-10
ANALYSE CYCLE DE VIE SELON ISO 14044 3 1-2
ENVIRONNEMENT AUDIT INTERNE SELON ISO 14001 3 10-12
ANALYSE ENVIRONEMENTALE 2 29-30
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 14001:2015* 2 18-19
LEAD AUDITOR CQI AND IRCA ISO 45001-Stage de conversion 3 15-17
FORMATION LEAD AUDITOR CQI AND IRCA ISO 14001-Stage de conversion 3 10-12
QUALIFIANTE
LEAD AUDITOR CQI AND IRCA ISO 9001 5 13-17 12-16
LEAD AUDITOR CQI AND IRCA FSSC 22000 5 23-27
LEAD AUDITOR CQI & IRCA ISO 50001:2018 5 5-9
ISO 9001, ISO 14001, LES EXIGENCES DES NORMES QSE * 3 22-24 22-24
ISO 45001 AUDIT INTERNE QSE* 3 15-17 7-9
MANAGER QSE Système intégré 5 26-30
MANAGER RSE-Module I 3 20-22 29-31
MANAGER RSE-Module II 2 6-7 12-13
MANAGER RSE-Module III 2 13-14 19-20
PARCOURS METIER MANAGER QUALITÉ-CYCLE I 4 27-2 12-15
MANAGER QUALITÉ-CYCLE II 4 24-27
MANAGER SECURITE SANTE AU TRAVAIL 5 27-31
MANAGER SMSI 5
MANAGER ENERGIE 5 24-28
AUDIT INTERNE SELON ISO 9001 3 30-1er 10-12
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001* 2 6-7 24-25 12-13
QUALITE LA GESTION DES RISQUES SELON ISO 9001:2015* 2 3-4
PLANIFICATION STRATEGIQUE ET ENJEUX D’ENTREPRISE 2 12-13
ECOUTE CLIENT & TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS SELON ISO 2 10-11
RISQUE LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 31000* 2 6-7 16-17
LES OUTILS ET TECHNIQUES D’ANALYSE DES RISQUES SELON ISO 3 14-15
RSE LES ACHATS RESPONSABLES SELON ISO 20400:2017 2 2-3
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 26000 3 21-23
SECURITE
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 45001:2018* 2 6-7 19-20
AUDIT INTERNE SELON ISO 45001:2018* 3 3-5
SMOE LEAD IMPLEMENTER ISO 21001:2018 5 26-30
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 21001:2018* 2 8-9 1-2 *
SYSTÈME LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 27001 3 16-18
D'INFORMATION LA GESTION DES RISQUES SI SELON ISO 27005 2 15-16
AUDIT INTERNE SELON ISO 27001 3 8-10

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THÈME DE LA FORMATION : ……………………………………………………………………………………

Nom et Prénom du participant Fonction dans l’entreprise

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