INTRODUCTION

Tout entrepreneur ou directeur de projet a besoin d’étudier ses idées, ses objectifs, et
ses prévisions d’avenir pour son projet. Il est donc nécessaire d’établir un business plan et un
business model pour un visionnage bien précis du projet. Un business plan a pour but de
détailler le contexte précis au sein duquel un projet va émerger, se structurer et se développer,
directement en lien avec une étude du marché d’activité. Le business model en revanche, est
un moyen de représenter la façon dont une entreprise ou l’organisation crée de la valeur,
gagnera de l’argent et assurer ses actions et garantis sa pérennité dans le monde des affaires.

La différence entre tous deux est que le premier est un outil détaillant le projet mais le
deuxième est un moyen ou une stratégie afin de créer de la valeur. Cette partie sera divisée en
deux grandes chapitres : Business Plan et Business Model, dont le plan détaillera la définition
de chacun, les objectifs, les types, les inconvénients et avantages, et pour finir le processus
d’élaboration de chacun.
 BUSINESS PLAN
1. DEFINITION:

Le terme business plan est une expression anglaise qui définit directement le plan de
développement qui détaille un projet de création d’une activité ou d’une entreprise. Il détaille
également toute son évolution financière, commerciale et structurelle pour les premières
années d’activité. Il s’agit clairement d’un résumé d’une stratégie d’entreprise.

Un business plan a pour but de détailler le contexte précis au sein duquel un projet va
émerger, se structurer et se développer, directement en lien avec une étude du marché
d’activité.

2. OBJECTIFS :

Le business plan a trois objectifs principaux. Il permet de :

 Vérifier la viabilité de votre projet : que vous envisagiez de vendre un nouveau

service ou de vous lancer à l’export, votre business plan va vous permettre de
déterminer la pertinence de votre projet d'un point de vue stratégique et financier. Le
business plan est comme un filtre : à travers lui, vous affinez vos idées, planifiez, et
chiffrez vos actions.
 Convaincre des partenaires commerciaux ou financiers de la qualité de votre
projet : pour être crédible auprès de partenaires externes, vous devez leur présenter un
projet viable, avec un plan financier qui confirme sa rentabilité avec des éléments
concrets.
 Servir de guide lors de la mise en place du projet : pour le chef d’entreprise,
comme pour son équipe, le business plan sert de point de repère tout au long de la
mise en place.

3. AVANTAGES ET INCONVENIENTS :
A. Avantages

1/ Répond à tout questionnement sur le projet et rassure le créateur de projet

Le Business Plan est avantageux car il constitue une présentation des finalités d’un projet. Le
plan explique le pourquoi du projet c’est-à-dire les raisons qui ont abouti à la décision de
créer le projet.
Il explique également les buts que le projet doit atteindre et la manière dont le projet sera mis
en œuvre.

2/ Fournir beaucoup d’information sur le projet à réaliser

En effet, le plan permet de savoir la genèse du projet, de connaitre qui sont les entrepreneurs.
L’aperçu d’un Business Plan doit faire l’effet d’un document pas compliqué mais qui montre
bien les détails sur le projet. Un Business Plan garantit qu’après l’avoir lu et vu,
l’entrepreneur et les tiers seront en mesure de connaitre et surtout de comprendre le projet
avec facilité.  

Un Business Plan dispose aussi comme avantage le fait qu’il soit une réponse à toute question
qui pourrait se poser à propos d’un projet.

Toutes réponses à chacun des questionnements sur un projet doivent donc se trouver à
l’intérieur d’un Business Plan.

3/ En réalisant un Business Plan, l’entrepreneur en charge du projet sera rassuré en

voyant une version de son projet plus clair et détaillé

C’est pour cela qu’il est dit qu’un Business Plan bénéfique pour le porteur de projet ayant
surtout besoin de voir à quel point le projet est réalisable. 

4/ Aider l’entrepreneur à voir plus clair à son projet

Le Business Plan permettra d’avoir une vision améliorée du projet ce qui facilitera la
démarche vers la réalisation du projet. Il est nécessaire de bien connaitre son projet avant de
passer à l’étape suivante de la mise en œuvre du projet. C’est dans ce but que le Business Plan
a été créé. Ce qui fait que le Business Plan va beaucoup œuvrer dans la compréhension du
projet. Pouvoir visionner le projet autrement constitue un des objectifs attribués à un Business
Plan.

Un plan bilan prévisionnel doit aboutir à une meilleure vision du projet dans le dessein de voir
à quoi ressemblera le projet dans le futur, à avoir plus de précision sur les entrepreneurs en
charge du projet, déterminer qui sont les concurrents, à avoir plus de détails sur les chiffres du
projet. Un Business Plan a pour but d’aider le porteur de projet à accumuler plus de
connaissance et d’information sur le projet. Il est inutile de faire un Business Plan si ce n’est
pas pour être capable de mieux concevoir son projet. Le but est donc de connaitre un peu plus
son projet avec tous les détails minimes que le projet comporte.

5/ Élément de preuve pour la rentabilité du projet

Un bilan prévisionnel est avantageux pour sa capacité d’anticipation du projet. Cette

anticipation par le Business Plan consiste à déterminer si le projet est pratique et demeure
rentable. Cela veut dire que la réalisation d’un bilan prévisionnel permettra de voir à quel
point le projet est viable.

L’avantage d’un Business Plan réside dans le fait qu’il est utile pour montrer la praticabilité
c’est-à-dire la viabilité d’un projet mais aussi d’indiquer dans quelle mesure le projet est
vraiment rentable.

Un projet est dit rentable dans la mesure où l’activité dégage une valeur qui permet de faire
revenir les apports de capitaux qui ont été fait au début de la création du projet. Il est clair
qu’un Business Plan est efficace et avantageux dans e cadre de l’identification des charges et
produis résultant des recherches et des réflexions du porteur de projet. Le bilan prévisionnel
sert dans ce cas à vérifier si le projet est pratique ou pas.

La capacité à déterminer le seuil de rentabilité fait également parti des nombreux avantages
issus d’un Business Plan. En effet, le bilan prévisionnel permet de calculer le seuil de
rentabilité. Autrement appelé point mort, le seuil de rentabilité porte sur le chiffre d’affaire
devant être utiliser pour couvrir les charges de l’exercice de résultat.

Le bilan prévisionnel sert à identifier les nombres de ventes ou bien les prestations de services
afin d’obtenir un équilibre entre l’activité et le résultat du projet. Réussir à rentabiliser un
projet est ce qui fait d’un bilan prévisionnel un atout avantageux. Le bilan présente une liste
des dépenses effectuées lors du début du projet et pour son déroulement. Le résultat attendu
doit y figurer c’est-à-dire le revenu que doit apporter le projet.
6/ Capacité d’améliorer le projet

L’amélioration d’un projet constitue un des profits que l’on peut obtenir d’un business plan.
En effet, il est employé dans le but d’avoir une amélioration d’un projet.

Ce qui veut dire que le bilan prévisionnel apportera un excellent changement à un projet.
L’entrepreneur, après avoir dressé un business plan, réalisera les erreurs qui pourrait figurer
dans son projet initial.

L’erreur peut ainsi être réparée. Par exemple, si le bilan prévisionnel montre que le projet
n’est pas viable à cause du surréalisme des nombres de ventes à atteindre, le business plan
permettra de détecter cette erreur et d’y remédier en procédant au réajustement du projet.

7/ Permet de mesurer les ressources

La capacité à mesurer les ressources d’un projet constitue un des principaux objectifs d’un
Business Plan. Une récapitulation des capitaux de l’entreprise doit se voir à l’intérieur d’un
Business Plan. C’est-à-dire que le bilan prévisionnel a pour but de rappeler les capitaux que
l’entreprise a employé pour le lancement du projet. Il s’agit par exemple des apports en
capital, des apports en comptes courants d’associé mais il peut aussi s’agir d’un emprunt ou
de crédit de bail.

Le Business Plan a dans ce cas un but de présenter une sorte d’étude profonde sur le projet
afin de savoir les coûts dépensés au moment où les entrepreneurs ont débuté le projet. De
plus, un Business Plan a comme objectif de détailler les structures financières rattachées au
projet à réaliser. Plus précisément, ces structures financières font référence aux fonds propres
de l’entreprise pour le projet, à sa capacité d’autofinancement ainsi qu’aux endettements
financiers.

8/ Argument pour convaincre les investisseurs sur la réussite du projet

Un Business Plan dégage comme avantage son aspect convainquant sur le projet. Autrement
dit, une explication clarifiée du projet avec une démonstration de la viabilité du projet aboutit
à un argument permettant de convaincre les partenaires.
Il est important que le succès du projet soit prouvé afin que les partenaires puissent financer et
investir dans le projet. Vu qu’un bilan prévisionnel se présente comme une vision et prévision
d’un projet, son objectif peut également se porter sur la cohérence et l’adéquation entre la
vision fixée par l’entreprise et la prévision sur le futur du projet. Un exemple à prendre est
lorsque le lieu choisi pour le projet correspond à la cible visée qui permettra d’avoir un bon
résultat.

Le Business Plan a été créé pour ça c’est-à-dire de mesurer si les finalités du projet sont
adéquates et proportionnelles aux moyens employés par l’entreprise pour atteindre ces
finalités.

B. Inconvénients
1/ Ne garantit pas la réussite du projet

Un business plan est indispensable à la réalisation d’un projet ce qui le rend désavantageux
puisqu’un projet ne pourra être considérer sans le plan. Par ailleurs, vu que le business plan
requiert une grande persévérance et beaucoup de temps pour le finir mais requiert également
un savoir-faire. Cela veut dire qu’il faut réserver un temps fou pour le dressage d’un Business
Plan. De plus, un bilan prévisionnel n’aboutit pas toujours à du succès. En effet, la réussite
d’un projet dépendra surtout de la capacité du projet à s’adapter avec les compétences que
détient le porteur de projet.

2/ Exige beaucoup de travail

La rédaction d’un business plan nécessite la réalisation de beaucoup de travaux de recherches

afin de recueillir toutes les informations sur le projet. Il s’agit des clients potentiels et des
concurrents qui constituent le fondement d’un bilan prévisionnel.

3/ Planification douteuse

La question qui se pose est de savoir si l’entrepreneur est capable de tout prévoir à l’aide du
Business Plan ?

Au contraire, les opérations en cours doivent suivre le mouvement et la tendance du moment

en fonction de la situation au lieu de se réaliser selon les prévisions.
Cette situation met en doute l’efficacité d’un business plan puisqu’il est donc possible que les
prévisions ne soient pas en adéquation avec la réalité future.

Un business plan remet également en cause le rôle d’un entrepreneur qui est plutôt de
transformer la réalité au lieu de tout prévoir par un simple papier.

4. PROCECUSS D’ELABORATION D’UN BUSINESS PLAN

Il y a des étapes à suivre pour réaliser un business plan :

ETAPE 1 : La présentation du projet et de l’équipe :

La première étape du business plan est de présenter le projet globalement, ainsi que les
créateurs d’entreprises et les partenaires qui y participent.

La présentation du projet consiste à expliquer succinctement en quoi il consiste. Ici, il ne

s’agit pas d’entrer dans les détails, quelques lignes suffisent. Cette première partie permet à
tous les destinataires de votre business plan de comprendre en quoi consiste votre projet. Vous
devez notamment évoquer :

 La nature de votre projet et l’offre que vous comptez proposer,

 Le secteur d’activité et le potentiel de votre projet,
 Les besoins liés à votre projet,

Ensuite, il faut présenter l’équipe que vous constituez dans le cadre de votre projet. Cet
élément très important à plusieurs niveaux. Avoir une bonne idée ne suffit pas, il faut
également réunir les bonnes personnes pour la mettre en œuvre. Les créateurs d’entreprises
doivent détenir, ensemble, toutes les compétences requises par le projet, et partager la même
vision. Si vous envisagez de rencontrer des investisseurs, c’est un critère très important pour
eux.

ETAPES 2 : L’étude de marché, la concurrence et les clients

Au niveau de cette étape, vous allez devoir rechercher des informations précises sur votre
marché et sur vos concurrents. Il faut veiller à ne pas sélectionner un secteur trop large :
votre business plan doit aborder uniquement le marché ciblé (activité précise, secteur
géographique, type de clients…). N’oubliez pas d’évoquer les tendances et les prévisions,
ainsi que, le cas échéant, le cadre réglementaire de votre secteur d’activité.

Nous évoquons ce sujet important dans ce dossier : « l’étude de marché ».

Ensuite, vous devez expliquer quel est le segment de clientèle que vous visez : les profils
détaillés des clients, leurs besoins et leurs motivations, leurs critères d’achat, leurs habitudes
de consommation, leur localisation, leur budget…Votre cible de clients doit être précise. Dans
le cas contraire, vous devez la segmenter en plusieurs catégories.

Enfin, l’analyse de vos concurrents est un travail important dans le cadre de l’élaboration de
votre business plan. Elle vous permet de mettre en évidence les opportunités qui se
présentent à vous. Les faiblesses détectées chez vos principaux concurrents vous permettront
de justifier les avantages concurrentiels sur lesquels vous souhaitez vous appuyer. Il est
important de vous focaliser sur vos principaux concurrents.

ETAPES 3 : Le positionnement et l’offre de produits / services

Le travail de positionnement est directement lié à l’étape précédente. En présence de

concurrents, vous devez rechercher un positionnement différent. Ce réflexe est très
important pour que votre entreprise crée de la valeur. À défaut, vous ajouterez une offre
supplémentaire sur le marché et similaire à ce qui existe déjà. Une forte concurrence est
destructrice de valeur : les prix seront tirés vers le bas et il faudra mettre davantage de moyens
en œuvre pour vendre vos produits ou services.

Pour qu’elle soit performante, votre offre de produits ou de services doit :

 Répondre aux besoins des segments de clients que vous visez et à leurs critères de
choix,
 Et se différencier des offres concurrentes, en exploitant un ou plusieurs de leurs
faiblesses.

L’explication de votre positionnement et la description détaillée de votre offre de produits ou

de services (caractéristiques, prix, processus de vente, service client…) sont des éléments très
importants de votre business plan.

ETAPES 4 : Les objectifs, le plan d’action et les moyens nécessaires

Dans votre business plan, vous devez déterminer les objectifs précis que vous ambitionnez
d’atteindre. Ces objectifs peuvent être quantitatifs ou qualitatifs, et ils doivent se rattacher à
une période que vous déterminez.

Par exemple :

 Réaliser 100 000 euros de chiffre d’affaires par mois à compter de la deuxième année
d’activité,
 Avoir le service qui enregistre le meilleur taux de satisfaction sur le marché,
 Obtenir 10 nouveaux clients par mois,
 Intervenir dans un rayon de 100 kilomètres au bout de 6 mois.

Un objectif doit être mesurable, défini dans le temps et réalisable (ce qui ne signifie pas
qu’il ne doit pas être ambitieux). Ensuite, vous devez concevoir un plan d’action afin
d’expliquer comment vous comptez vous y prendre pour atteindre les objectifs fixés, et
déterminer quels sont les moyens à mobiliser pour réaliser chaque action prévue.

Au niveau des besoins, nous vous conseillons de collecter un maximum d’informations auprès
de vos futurs fournisseurs. Cela vous permet d’obtenir une estimation précise du budget à
prévoir et des modalités qui seront appliquées. Concernant les investissements, des devis sont
nécessaires. Si vous avez besoin d’un financement, ces documents seront demandés par
l’établissement bancaire.

ETAPES 5 : Le financement, le local et les choix de création d’entreprise

Votre business plan doit présenter plusieurs éléments importants de votre future entreprise :

 Votre local professionnel : choix, caractéristiques…

 Le financement du projet,
 Le statut juridique de votre future entreprise et son organisation,
 Les choix effectués au niveau fiscal,

Il s’agit ici d’évoquer la configuration de votre future entreprise, le financement du projet et

l’installation de l’activité.

Concernant le financement, vous devez expliquer quelles sont les ressources que vous allez
mobiliser pour financer vos dépenses et vos investissements. En l’absence de ressources
financières suffisantes, votre projet ne peut pas voir le jour. Sa faisabilité financière n’est pas
validée.
Ensuite, il est très important d’expliquer où va se dérouler l’exercice de votre activité. Si vous
avez déjà ciblé un local, il faut le présenter dans votre business plan : lieu d’implantation,
zone de chalandise, caractéristiques et équipements présents, travaux à prévoir, capacité… Le
local choisi doit être compatible avec votre projet et les objectifs que vous vous êtes fixés.

Enfin, les choix de création d’entreprise sont un sujet sur lequel vous ne devez pas hésiter à
vous faire accompagner par un professionnel. De plus, les options que vous choisissez auront
un impact sur votre prévisionnel financier.

ETAPES 6 : L’étude financière du business plan : le prévisionnel

Enfin, le business plan comporte une partie consacrée à l’étude financière de votre projet.
L’objectif est de proposer une analyse comptable à travers différents tableaux : un compte de
résultat, un bilan, un tableau de trésorerie et un plan de financement. Cette étude est
généralement élaborée sur une période de trois ans.

 Le compte de résultat prévisionnel :

Ce tableau recense l’ensemble des produits (chiffre d’affaires, autres revenus) et des charges
(achats, salaires, frais généraux, impôts, cotisations sociales…) prévus dans le cadre de votre
projet. Il met notamment en évidence votre rentabilité, avec le calcul du résultat net.

« Le compte de résultat vous servira à vérifier si votre projet est rentable. »

 Le tableau de trésorerie :

Le budget de trésorerie analyse l’évolution de votre trésorerie mois par mois, sur toute la
durée de vos prévisions. On y retrouve l’ensemble des encaissements et des décaissements
relatifs à votre projet.

« Le tableau de trésorerie vous permet de vérifier que votre entreprise est en mesure de payer
toutes les dépenses prévues. »

 Le plan de financement :

Ce tableau recense l’ensemble des besoins de financement et des ressources financières

apportées pour financer les besoins. Il est important que votre plan de financement soit
équilibré, c’est-à-dire que les ressources sont suffisantes pour couvrir tous les besoins du
projet.

« Le plan de financement vous permet de vous vérifier la faisabilité financière de votre
projet. »

 Le bilan prévisionnel :

Bien qu’il soit important, le bilan n’est toutefois pas l’élément le plus consulté dans un
prévisionnel. Les éléments les plus importants ont déjà été mis en évidence dans les
précédents tableaux. Le bilan est l’état patrimonial de votre entreprise à un instant précis (la
date de clôture de chaque exercice).

 La construction du prévisionnel financier :

Pour réaliser le prévisionnel financier, il est quasiment indispensable de s’appuyer sur un

logiciel ou une application. Sans cela, vous devrez construire vous-même les tableaux et
réaliser de nombreux calculs. Le risque d’erreur sera très important. De plus, chaque
modification nécessitera un travail conséquent.

En utilisant une application ou un logiciel, votre travail va consister :

 A reprendre vos hypothèses de chiffre d’affaires,

 A recenser l’ensemble des dépenses et des investissements nécessaires au lancement
de votre projet,
 A mobiliser les ressources financières pour financer vos besoins (apports, prêts,
subventions…),
 Et à intégrer toutes ces informations dans l’application ou le logiciel utilisé.

Ensuite, vos tableaux financiers seront complétés automatiquement. Vous pourrez vérifier :

 Que votre projet génère des bénéfices, en vérifiant que le résultat net de votre compte
de résultat soit positif,
 Que votre financement est équilibré, en vérifiant, dans votre plan de financement, que
vos ressources financières permettent de financer tous vos besoins,
 Que votre trésorerie est positive, en vérifiant que le solde est systématiquement positif
au niveau de votre tableau de trésorerie.

ETAPES 7 : La validation du business plan

La validation d’un business plan se fait par étape, et avec différents interlocuteurs.

i. Valider la préparation du projet :

L’un des points les plus importants est de valider votre positionnement et votre offre
auprès de vos futurs clients. Il doit s’agir de votre priorité numéro un. Les sondages et les
échanges directs sont très importants, de même que les tests. Pour que votre business
fonctionne, votre offre doit correspondre aux attentes de la clientèle. S’il y a bien un élément
indispensable à valider, c’est celui-là.

Ensuite, vous pouvez échanger avec des entrepreneurs, des conseillers en création d’entreprise
et des proches. N’hésitez pas à solliciter un maximum d’avis par rapport à votre projet. Cela
vous permet d’obtenir des analyses de la part de personnes extérieures qui n’ont aucun rapport
avec votre projet. Les retours peuvent être intéressants sur les sujets liés au choix de votre
local, à votre marché en général et à vos concurrents, ou encore à la constitution de votre
équipe projet.

Le financement, le montage juridique et les choix fiscaux peuvent être validés par votre
expert-comptable ou votre conseiller en création d’entreprise. Il s’agit d’éléments techniques
sur lesquels l’expertise d’un professionnel est la bienvenue.

ii. Valider l’étude financière du business plan :

Le meilleur interlocuteur pour valider le prévisionnel financier intégré dans votre business
plan est votre expert-comptable.

Ce professionnel est particulièrement compétent en analyse comptable, financière et fiscale. Il

pourra donc vérifier un certain nombre d’éléments financiers importants :

 L’équilibre financier de votre projet et de son plan de financement,

 L’évaluation de tous les éléments chiffrés incorporés dans le prévisionnel,
 L’estimation des impôts, des taxes et des cotisations sociales,
 La cohérence des tableaux financiers (compte de résultat, bilan, tableau de
trésorerie…).

Lorsque le prévisionnel comporte des erreurs, l’expert-comptable peut le retravailler pour

vous proposer des tableaux corrigés. Il vous suffira ensuite de les incorporer dans votre
business plan à la place des précédents.
En bref, le business plan ne doit surtout pas être considéré comme un simple document de
présentation ni comme une simple formalité. Sa qualité et sa crédibilité peuvent renseigner sur
le projet et sur les compétences de son porteur qui maitrise ou non son sujet.
 BUSINESS MODEL
I- Définition
Le business model est un moyen de représenter la façon dont une entreprise ou
l’organisation crée de la valeur, gagnera de l’argent et assurer ses actions et garantis sa
pérennité dans le monde des affaires. Il est appelé sous différents sortes d’appellation :
« Bonne idée » ou « Modèle d’affaire » ou « Modèle économique », il servira à l’entrepreneur
lorsqu’il exploitera le marché. Le business model est répétitif, évolutif et modulable pour
s’ajuster à l’évolution du marché et des stratégies.

II- Différents types de business model

TYPES DESCRIPTIONS EXEMPLES D’ENTREPRISE

UTILISANT CE MODEL
Affiliation Un principe qui permet à des tiers de vendre via un site, Amazon Store, Pinterst
auquel les bases de données de clients sont accessibles
Aikido Inspiré de l’art martial japonais, il permet à l’entreprise Six Flags, The Body Shop,
de faire une offre totalement différente à l’image et la Swatch, Cirque du Soleil,
notoriété de ses concurrents Nintendo
Ajouts  Le cœur de l’offre basé sur des prix compétitifs sachant Ryanair, Sap, Sega
qu’il y a de nombreux suppléments qui rendent le prix
final plus élevé. Une offre variable, adaptée en fonction
des besoins spécifiques des clients
Business Model L’élément central de la création de valeur est la Valve Corporation, Abril
ouvert
collaboration avec les partenaires au sein de l’entreprise
Cadenas Des mécanismes qui conçoivent des technologiques ou Gillette, Lego, Microsoft,
des interdépendances subsidiaires de produits ou Hewlett-Packard, Nestlé
services. Les clients sont retenus dans le monde du Nespresso, Netstlé BabyNes,
vendeur avec ses produits et services, il est impossible Netslé Special.
pour eux de faire appel à un autre vendeur. Cela protège
ainsi l'entreprise de la perte de clients.
Cash Machine Le consommateur paye en directement les produits à des American Express, Dell,
prix élevés, bien avant que l'entreprise ait à couvrir des Amazon Store, PayPal,
dépenses liées à l'achat ultérieurement. Cela permet Blacksocks, MyFab, Groupon
d'augmenter la capacité financière de l’entreprise et
 donc d'amortir une dette ou d'investir dans d'autres
secteurs
Chef d'orchestre Le focus de l'entreprise se fait sur les compétences clés Procter&Gamble, Li&Fung,
de la chaine de valeur. Les autres segments de valeur Nike, Bharti Airtal
ajoutée sont externalisés et activement coordonnés. Cela
permet à l'entreprise de réduire les coûts et bénéficier
des économies d'échelles réalisées par les fournisseurs et
d'augmenter la performance.
Cibler les L'offre de produit ou service ne cible pas les clients Grameen Bank, Arvind Mills,
pauvres
premium, mais davantage les clients situés à la base de Bharti Airtel, Hindustan
la pyramide sociétaire. Les clients avec un plus faible Unilever, Tata Nano, Walmart
pouvoir d'achat bénéficient de produits plus abordables.
L'entreprise génère de petits profits sur chaque produit
vendu mais bénéficie d'un bien plus grand nombre de
ventes qui vient souvent de par l'ampleur de la clientèle.
Crowdsourcing La solution du problème est apportée par le grand Threadless, Procter & Gamble,
public, souvent par internet. Les contributeurs reçoivent InnoCentive, Cisco, MyFab
une récompense symbolique ou ont la chance de gagner
un prix si leur idée est choisie en vue de la production.
L'interaction avec les clients peut offrir la possibilité
d'avoir une relation positive avec une entreprise,
permettant une augmentation des ventes et des revenus
Customisation Personnaliser les produits par l'intermédiaire de la Dell, Levi's, Miadidas, Personal
de masse
production de masse une fois a donné l'impression que NOVEL, Factory121, mymesli,
c'était un effort impossible. L'approche modulaires pour My Unique Bag
les produits et les systèmes de production ont permis un
gain d'individualiser efficacement les produits. En
conséquence, les besoins individuels des
consommateurs, peuvent être répondus par le biais de la
production de masse avec des prix compétitifs.
De la poubelle à Les produits usagés sont collectés mais aussi vendus Duales System Deutschland,
l'argent
ailleurs dans le monde ou transformé en nouveaux Freitag lab.ag, Greenwire,
produits. Le schéma des bénéfices est essentiellement Emeco, H&M
basé sur un prix d'achat faible voire inexistant. Le coût
 des ressources pour l'entreprise sont pratiquement
éliminés étant donné que la mise à disposition des
déchets des utilisateurs sont gérés à moindre frais. Cela
permet aussi de sensibiliser les clients à propos du
potentiel des potentielles idées en faveur de
l'environnement.
De particulier à Une entreprise se spécialise dans la médiation entre des eBay, Craiglist, Napster,
Particulier
individus faisant partis d'un même groupe homogène. Couchsurfing, LinkedIn, Skype,
Le système est souvent abrégé sous l'appellation P2P. Zopa, SlideShare, Twitter,
L'entreprise offre un point de rencontre, par exemple Dropbox, Aibnb, TaskRabbt,
une base de données en ligne avec instruments de RelayRides, Gidsy
communication qui mettent en relation les individus
entre eux (cela peut aussi bien inclure la proposition
d'objets personnels à la location, la promotion de
certains produits ou services ou alors le partage
d'informations et expériences)
De Push à Pull La stratégie d'une entreprise à décentraliser et ainsi Toyota, Zara, Dell, Geberit
gagner en flexibilité en termes de process afin de rester
concentré sur les clients. Le but est de répondre
rapidement et avec flexibilité aux besoins des clients ;
n'importe quel élément de la chaîne des valeurs - en
incluant la production ou bien même la recherche et
développement - peut être affecté.
Digitalisation La capacité à transformer des produits/services existants Spiegel Online, Hotmail, Jones
en des équivalents numériques. Cela permet ainsi de International University, CEWE
bénéficier de produits tangibles, par exemple, la color, Survey Monkey, Napster,
distribution peut être plus facile et simplifiée. Dans Wikipedia, facebook, Dropboc,
l'idéal, la digitalisation d'un produit / service est faite Netflix, Next Issue, Media
sans pour autant changer la proposition de valeur faite
au consommateur. Autrement dit, l'efficacité et l'effet
multiplicateur offert par la digitalisation ne portent pas
atteinte à la valeur perçue par le client.
Disponibilité La disponibilité d'un produit ou service est garantie, NetJets, PHH Cordporation,
garantie
permettant ainsi un temps d'attente nul. La clientèle peut IBM, Hiti, MachineryLink,
 faire appel à l'offre comme demandé, ce qui permet de ABB, Turbo Systems
minimiser les pertes liées à l'attente. L'entreprise fait
appel à son expertise en aux économies d'échelles pour
réduire le coût des opérations et atteindre le niveau de
disponibilité voulu.
Enchères Un produit/service est accordé au meilleur offreur. Le eBay, Winebid, Priceline,
prix final est atteint lorsqu'un temps défini est écoulé ou Google, Elance, Zopa,
dans le cas où aucun nouvel acheteur n'intervient pas. MyHammer
Cela permet à l'entreprise de vendre au plus haut prix
acceptable par le consommateur. Le client bénéficie
d'une occasion d'influencer le prix final du produit
En faire plus Les savoirs faires et autres ressources présentes dans Porsche, Festo Didactic, BASF,
l'entreprise ne sont pas seulement utilisées pour la Amazon Web Services,
production de produits mais sont aussi offerts à d'autres Sennheiser Sound Academy
entreprises. Les ressources tangibles, en revanche,
peuvent être utilisées pour générer plus de revenus au-
delà de celles générées directement au sein de la
proposition de valeur de l'entreprise.
Exploiter les De la nouvelle valeur est créée en collectant des Amazon Store, Google,
données clients
données à propos des utilisateurs et en la préparant afin Payback, Facebook,
que ce soit bénéfique à des usages internes ou puisse PatientsLikeMe, 23andMe,
intéresser un tiers. Les revenus sont générés aussi bien Twitter, Verizon
en vendant ces données directement à d'autres ou en Communications
l’exploitant pour son propre usage, par exemple pour
augmenter l'efficacité de la publicité.
Fabrication Obtenir le produit d'un concurrent, l'isoler, et utiliser les Bayer, Pelikan, Brilliance China
inversée
informations le concernant pour produire un produit Auto, Denner
similaire ou comparable. Parce que peu
d'investissements sont requis en matière de recherche et
de développement, ces produits peuvent être
commercialisés à un prix plus faible que celui du
produit original.
Freemium La version simplifiée d'une offre est utilisable Hotmail, Survey-Monkey,
gratuitement dans l'attente de persuader le LinkedIn, Skype, Spotify
 consommateur à payer pour utiliser la version premium. Dropbox
L'offre gratuite est faite pour attirer le plus grand
volume possible de clients dans l'entreprise. Le faible
volume des "utilisateurs premium" payants génère des
revenus qui permet aussi de financer l'offre gratuite.
Forfait Un droit forfaitaire unique pour un produit ou un service SBB, Buckaroo, Buffet; Sandals,
est chargée, indépendamment de l'usage ou des Resorts, Netflix, Next Issue
restrictions de temps réelles sur ce dernier. L'utilisateur Media
bénéficie d'une structure simple des coûts tandis que la
société bénéficie d'un flux de revenus constant
Fournisseurs Le prix d'un produit n'est pas seulement basé sur sa Rolls-Royce, Smmartville,
BASF, Xerox
basés sur la valeur physique, mais aussi sur sa performance ou
performance apport de valeur sous forme de service. Les fournisseurs
basés sur la performance sont souvent fortement
impliqués dans le processus de création de valeur pour
leurs clients. Ce modèle utilise une expertise spéciale et
des économies d'échelles pour les coûts de production et
de maintenance pour un certain produit.
Fournisseur de Un fournisseur de service propose de couvrir l'ensemble Lantal Textiles, Heidelberger,
solutions
des produits et services dans un domaine particulier, Druckmaschinen, Tretra Pak,
consolidé en un seul point de contact. Un savoir-faire Geek Squad, CWS-boco, Apple,
spécial est transmis au client afin d'accroitre son iPod/iTunes, 3M Services
efficacité ou performance. En devenant un fournisseur
de service intégral, une entreprise peut prévenir les
chutes de revenus en attendant leurs services et en le
couplant au produit. De plus, un contact proche avec les
clients permet d'avoir des analyses de qualité concernant
leurs habitudes de consommation et les besoins qui
peuvent être utilisées pour améliorer le produit ou
service.
Innovation Des produits simples et peu onéreux, développés au sein logitech, Haier, Nokia, Renault,
inversée General Electric
et pour un marché émergent, sont aussi commercialisés
dans des pays industrialisés. Le terme "inversé" réfère
au processus par lequel de nouveaux produits sont
 typiquement développés dans des pays industrialisés
pour ensuite les adaptés pour correspondre aux besoins
de marchés exigeants.
Intégration Un intégrateur est à la commande de la plus grande Carnegie Steel, Ford, Zara,
Exxon Mobil, BYD Auto
partie des étapes du processus d'ajout de la valeur
ajoutée. Le contrôle de toutes les ressources et capacités
en termes de création de valeur réside au sein de
l'entreprise. Des gains d'efficacité, des économies
d'échelle et une plus faible dépendance vis à vis des
fournisseurs résultent d'une réduction des coûts et
permettent d'augmenter de manière continue la création
de valeur.
La location au Le client n'achète pas le produit, mais il le loue à la Saunders System, Xerox, Block-
lieu de la vente buster, Rent a bike, Mobility
place.  Cela réduit le capital initialement requis pour
Carsharing, MachineryLink,
accéder au produit. L'entreprise elle-même bénéficie de CWS-boco, Luxusbabe,
Flexpetz, Car2Go
profits plus importants sur chaque produit puisqu'il est
question de payer pendant la durée de location. Les deux
parties bénéficient d'une meilleure efficacité en termes
d'utilisation du produit avec la période de non-
utilisation, qui occuperait inutilement du capital, ce qui
est réduit pour chaque produit.
La Marque- La sélection spécifique d'un ingrédient/recette ou DuPont Teflon, W.L. Gore &
recette Associatiates, Intel, Carl Zeiss,
marque provenant d'un fournisseur précis, qui sera
Shimano
inclus dans un autre produit. Ce produit sera ainsi
additionnellement commercialisé avec le nom de
l'ingrédient, ajoutant de ce fait de la valeur pour le
client. Cela projette l'association positive de marques et
permet de développer l’attractivité du produit final.
Layer Player Une entreprise spécialisée dans l'approvisionnement Dennemeyer, Wipro
Technologies, TRUSTe, Paypal,
d'une étape de l'ajout de valeur pour différentes chaines
Amazon Web Services
de valeurs. Cette étape est traditionnellement offerte par
le biais de certains marchés indépendants. L'entreprise
bénéficie d'économies d’échelles et produit souvent de
manière plus productive. De plus, l’expertise clé mise en
 place permet d'avoir un processus de production de
meilleure qualité.
Le rasoir et la Le produit de base est peu onéreux ou peut être donné Standard Oil Company, Gillette,
lame Hewlett-Packard, Nestlé
gratuitement. Les matériaux nécessaires pour la
Nespresso, Apple iPod/iTunes,
production ou pour son fonctionnement, d'un autre côté, Amazon Kindle, Better Place,
Nestlé Special.T, Nestlé
sont chers et soumis à des marges commerciales
BabyNes
élevées. Le prix du produit initial permet de réduire la
barrière à l'achat des clients, alors que les produits
subsidiaires le rentabilisent. Souvent, ces produits sont
souvent technologiquement complémentaires afin
d'augmenter cet effet.
Licence Les efforts sont concentrés sur le développement de la Busch, IBM, DIC 2, ARM,
Duales, System Deutschland,
propriété intellectuelle. Ce modèle ne repose cependant
Max Havelaar
pas sur la réalisation et l'utilisation des connaissances
sous forme de produits, mais permet de transformer ces
biens intangibles en argent. Cela permet à une entreprise
e se concentrer sur la recherche et développement. Cela
ouvre aussi la possibilité de concentrer les
connaissances, qui auraient été inutilisées et importantes
pour des tiers.
Longues traînes Au lieu de se concentrer sur des produits phares, la Amazon Store, eBay, Netflix,
Apple iPod/iTunes, Youtube
principale source de revenus est générée par le biais de
"longues traînes" de produits de niche.
Individuellement, cela ne demande ni grands volumes,
ni grandes marges commerciales. Si une grande variété
de ces produits sont offerts en quantité suffisante, les
profits des petites ventes résiduelles peuvent permettre
un bond à un seuil élevé.
Loyauté des Les clients sont retenus et la loyauté est assurée en Sperry & Hutchinson, American
clients Airlines, Safeway Club Card,
ajoutant de la valeur au-delà du produit/service en lui-
Payback
même. Exemple : par le biais des programmes incitatifs.
L'objectif est d'augmenter la loyauté en créant un lien
émotionnel ou tout simplement en récompensant avec
une offre spéciale. Les clients sont ainsi volontairement
 en relation avec l'entreprise qui consolide ses revenus.
Luxe ultime La stratégie d'une entreprise qui se concentre sur le haut Lamborghini, Jummeirah Group,
MirCorp, The World, Abbot
de la pyramide sociétaire. Cela permet à une entreprise
Downing
de différencier grandement ses produits ou services vis-
à-vis de la concurrence. De hauts standards en termes de
qualité ou des privilèges exclusifs sont les principaux
points pour attirer ce type de clients. L'investissement
nécessaire pour ces différenciations est compensé par
des prix relativement très élevés qui peuvent être atteints
- qui permettant usuellement de pratiquer des marges
élevées.
Marché à double Il facilite les interactions entre plusieurs groupes de Fdiners Club, JCDecaux, Sat.1,
face Amazon Store, eBay, Metro
clients. La valeur de la plateforme augmente en fonction
Newspaper, Priceline, Google,
de l'augmentation du nombre de groupes et du nombre Facebook, MyHammer, Elance,
Zatoo, Groupon
d'individus de ces groupes utilisant le service. Les deux
faces proviennent généralement de groupes disparates,
comme les groupes d'affaires et ceux qui sont privés.
Marque blanche Un producteur de marque blanche permet à une autre Fowconn, Richelieu Foods,
Printing-In-A-Box
entreprise de distribuer ses biens sous sa marque, cela
apparaitra comme si l'autre entreprise l'avait conçu. Le
même produit ou service est souvent vendu par plusieurs
commerçants et sous différentes marques. De ce fait,
plusieurs segments de clients peuvent être satisfaits avec
le même produit.
Open source Dans l'édition de logiciels, le code source du logiciel IBM, Mozzilla, Red Hat,
mondoBIOTECH, Wikipedia,
n'est pas protégé par un acte de propriété, mais est
Local Motors
accessible gratuitement pour tous. En général, cela peut
être utilisé pour tout produit technologique. D'autres
personnes peuvent contribuer au produit, mais aussi en
faire usage gratuitement. L'argent et typiquement gagné
avec des services complémentaires au produit, comme le
conseil et le support.
Partage de La pratique de partage des revenus avec leurs parties Cdnow, HubPages,
revenus AppleiPhone/AppStore,
prenantes, telles que les fournisseurs ou même des
 rivaux. Des propriétés avantageuses sont fusionnées Groupon
pour créer des effets symbiotiques dans lequel les
bénéfices supplémentaires sont partagées avec les
partenaires participant à la création de valeur étendue.
Une partie est en mesure d'obtenir une part du chiffre
d'affaires d'un autre qui profite de la valeur accrue de sa
clientèle.
Paye à l'usage Mesure de l’usage actuel d'un produit ou service. Le Hot choice, Google, Ally,
Financial, Better Place, Car2Go
consommateur paye en fonction de ce qu'il a
effectivement utilisé. L'entreprise est en mesure d'attirer
des consommateurs qui souhaitent bénéficier d'une plus
grande flexibilité, qui peut être estimé à un prix plus
élevé.
Payement à la L'acheteur paye un montant voulu pour un bien proposé, One World Everybody Eats,
demande noise Trade, Radiohead, Humble
certaines fois cela peut être zéro. Dans certains cas, un
Bundle, Panera Bread Bakery
seuil minimal peut être fixé, et/ou un prix indicatif peut
être annoncé pour guider l'acheteur. Le consommateur
est en mesure d'influencer le prix, alors que le vendeur
bénéficie d'un plus grand nombre de clients attirés, vu
que la volonté d'acheter correspond au prix demandé.
Basé sur l'existence des normes sociales et morales, ce
système est rarement exploité, ce qui permet d'attirer
d'autant plus de nouveaux clients.
Propriété Le partage d’un certain bien entre un groupe de Hapimag, Netjets, Mobility
partagée Carsharing, écurie25, HomeBuy
propriétaires. En d'autres termes, le bien est riche en
capital mais n'est utilisé qu'occasionnellement. Alors
que le consommateur bénéficie des droits d'usage en
tant que propriétaire, l'ensemble du capital n'a pas à être
avancé par une seule et unique personne.
Robin des bois Le même produit ou service est proposé aux "riches" à Aravind Eye Care System, One
Laptop per Child, TOMS Shoes,
un prix nettement supérieur que pour les "pauvres". De
Warby Parker
plus, la majorité des profits est généré par la base de
clients prospères. Faire une offre aux "pauvres" n'est pas
rentable mais permet de faire des économies d'échelles,
 ce que les autres fournisseurs ne parviennent pas à faire
et de positiver l'image de marque.
Sans crainte La création de valeur est concentrée sur ce qui est Ford, Aldi, McDonald's,
Southwest Airlines, Aravind Eye
nécessaire de délivrer par le biais de la proposition de
care system, Accor, McFit, Dow
valeur d'un produit ou service, que ce soit aussi basique Corning
que possible. Les réductions des coûts sont partagées
avec le client, souvent résultant d'une base de
consommateur avec un faible pouvoir d'achat ou de
faible intention d'achat.
Self-Service Une part de la création de valeur est transférée aux McDonald's, IKEA, Accor,
consommateurs en échange d'un prix moins élevé du Mobility Carsharing, Back
produit ou service. Cela est particulièrement pertinent Werk, Car2go
pour les étapes du processus qui ajoute peu de valeur
aux yeux des consommateurs, bien que cela induit des
coûts élevés. Les acheteurs bénéficient d'un gain en
efficacité et de temps, sachant qu'ils doivent faire un
léger effort. Cela permet aussi d'augmenter l'efficacité,
étant donné que dans certains cas, le client peut créer de
la valeur plus rapidement et de manière plus ciblée que
l'entreprise elle-même.
Shop in Shop Au lieu d'ouvrir de nouvelles succursales un partenaire Tim Hurtons, Tchibo, Deutsche
est choisi afin d'intégrer l'offre de l'entreprise à ses Post, Bosch, MinuteClinic
succursales d'une manière qui imite une petite boutique
dans une autre boutique (situation gagnant-gagnant). Le
magasin qui héberge l'autre peut bénéficier de plus de
clients attirés et est en mesure de générer des revenus
constants de la part de la boutique hébergée sous forme
de loyer. L'entreprise hébergée gagne l'accès à des
ressources moins chères comme l'espace, la localisation,
ou la main d'œuvre.
Souscription Le client paye des frais réguliers, typiquement sur une Blacksocks, Netflix, Salesforce,
base mensuelle ou annuelle, dans le but d'avoir accès à Jamba, Spotify, Next Issue
un produit ou service. Alors que les clients bénéficient Media, Dollar Shave Club
principalement d'un plus faible coût d'utilisation, et
 d'une disponibilité générale des services, l'entreprise
génère un flux plus régulier de revenus
Supermarché Une entreprise vend une grande variété de produits Kin Kullen Grocery Company,
disponibles à tout moment et accessoires sous le même Merrill Lynch, Toys"R"Us, The
toit. Généralement, l'assortiment de produits est large Home Depot, Best Buy,
bien que les prix soient maintenus bas. Plus de clients Fressnapf, Staples
sont attirés par la large proposition de produits, alors
que les économies d'envergures sont avantageuses pour
l'entreprise.
User Designed Un client est à la fois le fabriquant et le consommateur. Speadshirt, Lulu, Lego Factory,
Par exemple, une plateforme en ligne met à disposition Amazon Kindle, Ponoko, Apple
du client le support nécessaire pour qu'il dessine et iPhone / Appstore,
commercialise son produit ; logiciels de conception de Createmytattoo, Quirky
produit, services de fabrication ou magasins en ligne.
L'entreprise ne fait que supporter le client dans leur
implication en profitant de leur créativité. Le client
bénéficie de la possibilité de réaliser ses idées
entrepreneuriales sans pour autant fournir
l'infrastructure requise. Les revenus sont ensuite générés
de par les ventes habituelles.
Valeur cachée La logique selon laquelle l'utilisateur est responsable des JCDecaux, Sat.1, Journal Metro,
revenus générés par l'entreprise est oubliée. A la place, Google, Facebook, Spotify,
la majorité des revenus proviennent d'un tiers, qui Zatoo
finance n'importe quelle offre gratuite ou à bas coût
pour les utilisateurs. Un cas très commun de ce modèle
est le financement par le biais de la publicité, où les
clients attirés par la publicité font gagner de la valeur
aux annonceurs. Ce concept facilite l'idée de la
séparation entre revenus et consommateurs.
Ventes croisées Des produits/services issus d’industries totalement Shell, IKEA, Tchibo, Aldi,
différentes sont ajoutés à l'offre, tirant ainsi parti des SANIFAIR
compétences et ressources clés de l'entreprise. Dans le
milieu de la distribution essentiellement ; les entreprises
peuvent facilement mettre à disposition des produits
 et/ou services additionnels qui ne sont pas liés au cœur
de métier de l'entreprise elle-même. Des revenus
supplémentaires peuvent ainsi être générés avec
relativement peu de changements sur la structure et
l'actif de l'entreprise, du moment que davantage de
besoins d'utilisateurs sont satisfaits.
Vente La valeur d'un bien ou service est accrue avec Harley Davidson, IKEA, Trader
d'expérience
l'expérience client qui lui est assimilée. Cela ouvre les Joe's, Starbucks, Swatch, Nestlé
portes à une plus rare demande des consommateurs et de Nespresso, Red Bull, Barnes &
ce fait augmente les prix affichés. Cela induit que Noble, Nestlé Specia.T
l'expérience client doit être adaptée, par exemple en
harmonisant la promotion et l'agencement en magasin.
Vente directe Un produit n'est pas vendu par le biais d'intermédiaires, Vorwerk, Tupperware, Amway,
mais est bien directement fourni par le fabriquant pour The Body Shop, Dell, Nestle
le fournisseur de service. De ce fait, l'entreprise va se Nespresso, First Direct, Nstlé
passer des marges des revendeurs ou des coûts Spécial T, Dollar Shave Club,
supplémentaires liés à l'intermédiation de la distribution. Nestlé BabyNes
Ces économies sont transmises à la clientèle et une
expérience de consommation standardisée est mise en
place. De plus, un contact aussi proche permet
d’améliorer la relation clients.
Tableau : Différents types de business model

Source : https://business-builder.cci.fr/guide-creation/le-business-model/comprendre-le-business-model

Ce tableau démontre qu’il existe plusieurs types de business model qu’une entreprise peut
utiliser. De plus, l’organisation ne se limite pas qu’à un seul type de modèle car elle peut en
utiliser plusieurs en même temps ou selon une tendance précise et les attentes des clients.

III- Cinq points pour réussir son business model

1- La nécessité du business model pour toutes les entreprises

Que ce soit une entreprise qui n’a pas une finalité de business model ou une organisation
ayant déjà un modèle d’affaire précis, il est utile afin de présenter le projet dans sa globalité.
Surtout, le business model permettra de déterminer par quel moyen l’entreprise pourra gagner
de la valeur auprès des clients, par exemples : les offres et les avantages que chaque type de
clients recevront. Il s’agit également de pouvoir délivrer cette valeur, c’est-à-dire, préparer la
communication idéale afin de créer une relation-clients et aussi répartir les distributions.

2- Exécuter une analyse large du business model

Cette analyse prend en compte une vision de l’avenir de l’organisation, une mise en place
d’un moyen à long terme afin de définir une stratégie qui puisse s’adapter à l’environnement
et au changement qui puisse paraître aussi bien les tendances en interne que les tendances en
externes.

3- Bien différencier le business model du business plan

Ces deux stratégies en entreprises sont indépendantes l’un de l’autre mais toutefois ils se
complètent et ne peut remplacer l’un. Car si le business model décrit les liens logiques entre
l’offre, la demande et les cibles, le business plan lui met en pratique cette logique.

4- Utiliser un business model Canvas

Dans le but de mieux aider les « Start-up » mais aussi les organisations qui ont longtemps
exercer dans le monde des affaires, l’utilisation d’un Canvas permet de vérifier si les éléments
du projet concordent entre eux : les produits/les services, les clients, les valeurs, les
partenaires, les prix. Ce modèle Canvas est un dessin très répandu de nos jours qui aidera
aussi l’entrepreneur à avoir des idées innovatrices par rapport à ces concurrents.

Une manière de représenter en une seule page à l’aide d’un canevas, l’ensemble du
business model. Cela facilitera la hiérarchisation des priorités, des besoins, des démarches à
suivre et des axes de progrès du projet. Il nécessite : une bonne créativité, un bon matériel, un
bon esprit (beaucoup d’inspiration, sans jugement), le respect d’ordre des clients.

5- Travailler en équipe

Le fait de travailler en équipe permettra de diversifier les réflexions et des points de vue
sous divers angles de la conception du business model. Un leader ou une personne pourra être
nommé dans ce groupe afin de porter un regard neutre sur ces idées et relevés celles qui seront
utiles pour l’entreprise.

IV- Processus d’élaboration d’un business model

Tout d’abord le modèle économique devra pouvoir répondre à ces questions :

 - L’offre répond-elle aux besoins réels des clients ?
- Quels sont toutes les moyens possibles afin de se démarquer de la concurrence sur
tous les angles ?
- Quel est le produit ou le service proposer par l’entreprise ?
- Quels sont vos avantages par rapport aux concurrents ?
- Qui sont vos clients ?
- Comment allez-vous attirer ces clients ? Quelles solutions pour les clients ?
- Quels sont les moyens pour créer/innover vos produits ou vos services ?
- Quels sont les principes dépenses et recettes générées par votre activité ?

Ensuite voici quelques méthodes à effectuer :

- Les études de contexte d’aujourd’hui et contexte de demain

- Ajuster et challenger le business model
- Tester le business model auprès des clients
- Analyser les retours des clients
- Définir le plan d’action pour réaliser le business model

ETUDE DE CAS BUSINESS MODEL

LE BUSINESS MODEL DE FACEBOOK.

Facebook regroupe l’ensemble de son activité sur une seule plateforme qui est … Facebook !
Voilà où Facebook doit trouver les moyens de monétiser son audience, sa base de données. La
stratégie de base de Facebook s’est orientée sur un modèle de service totalement gratuit et
l’oblige donc à chercher des sources de monétisation de son audience sur sa plateforme. Il n’y
a pas des millions de solutions, la publicité reste, la solution la plus appropriée pour ce type de
business. Que faire quand vous possédez un site où échangent plus d’un milliard d’internautes
? C’est tout simplement une mine d’or pour les annonceurs !

Depuis les débuts de la publicité l’objectif des annonceurs est de chercher à toucher une
audience, de préférence qualitative. Dans le cas de Facebook l’audience est énorme, il y en a
pour tous les genres et donc presque pour tous les annonceurs. Et vous savez quoi ? Pas
besoin de chercher, Facebook a déjà bien segmenté l’ensemble des informations des
utilisateurs afin de permettre un paramétrage de campagnes publicitaires micro-ciblées en
quelques clics.

-
Facebook est donc dépendant de la publicité et du comportement de ses usagers. Cette
dépendance peut parfois être dangereuse, il suffit de regarder les derniers chiffres concernant
les usagers du réseau qui le consulte sur mobile. Pendant (trop) longtemps

Facebook n’a pas su monétiser cette audience mobile qui prend une part de plus en plus
importante… Heureusement à l’heure actuelle certains formats publicitaires « classiques » ont
été adaptés sur le mobile, ce qui a d’ailleurs permis à Facebook d’enregistrer une bonne
croissance de +38% sur un an au premier trimestre 2013 dont 30% réalisés sur le mobile
(source : Newsroom FB).

Le fondateur se contente donc d'annoncer que les entreprises pourront créer des espaces
Facebook enrichis et qu'elles pourront diffuser de la publicité, de façon contextuelle. Elles
pourront choisir à quel type de profil sera envoyé la publicité sous forme de bandeau (en
fonction de la CSP, de l'origine géographique et des goûts de chaque membre). Facebook est
donc appelé à devenir un support de publicité qui cible mieux que ses concurrents.

Mais voilà, depuis l’introduction en bourse de Facebook cette stratégie de monétisation s’est
accélérée … Pourquoi ? Tout simplement parce que Facebook est avant tout une entreprise, et
maintenant une entreprise qui a des investisseurs à satisfaire. Beaucoup de gens oublient cet
aspect et dénigrent de manière trop directe la stratégie adoptée par Facebook.

Imaginez si Facebook aurait adopté un Business Model axé sur le modèle Freemium, pensez-
vous vraiment que le succès aurait été le même ? C’est quasiment certains que non. La
gratuité sur le web est un des éléments nécessaires à la réussite, les internautes s’y habituent
de plus en plus et ne sont à mon avis pas prêt de s’en défaire !

Mais après tout, connaissez-vous un outil dans le monde proposant bénévolement autant
d’outils de qualité et la même audience que Facebook ? Je ne pense pas, sinon Facebook
aurait déjà mis la clé sous la porte ! On peut bien entendu évoquer Google +, mais pour le
moment les 2 audiences ne sont malheureusement pas comparables

CONCLUSION

Pour conclure, un business plan est un document qui comprend de nombreuses

informations. Cela dit, on le confond souvent avec le business model. En réalité, ces deux
notions distinctes : le business model est la façon dont vous aller gagner de l’argent. De son
côté, le business plan synthétise votre projet de création ou de reprise d’entreprise.
 Toutefois, business model et business plan sont liés : le business model constitue une
composante essentielle du business plan.

Il y a une différence entre les deux. Le business model est le mécanisme de création de
valeur d’un projet entrepreneurial. Autrement dit c’est la manière avec laquelle une entreprise
gagne de l’argent. Le business plan, quant à lui, est un document qui a vacation à synthétiser
un projet. Elle résume le cheminement du projet et sa rentabilité financière.

Business model et business plan sont donc deux notions complètement différentes.
Cela dit, le business model constitue l’élément central d’un business plan.