Cours Méthodologie de Mémoire Professionnel

Cours
: Méthodologie du Mémoire Professionnel Assurée par : Mme BENZITOUNI. A PEPM INFSPMB
INTITULÉ DE LA MATIÈRE: Méthodologie du Mémoire Professionnel
SEMESTRE : V
Qu’est ce qu’un mémoire?
Le travail de mémoire permet d’abord d’appliquer les connaissances pratiques et théoriques que vous
avez acquises tout au long de vos études et de mener à bien un projet personnel sur un sujet bien
défini, traité avec rigueur.
Il vous familiarise également avec certaines activités intellectuelles qui vous seront utiles dans la vie
professionnelle
Ce mémoire est l’aboutissement d’un processus par lequel vous apprenez à travailler de manière
autonome et à devenir producteur de savoir. C’est vous qui, en dialogue avec votre directeur/trice de
mémoire, définissez votre sujet ; la rédaction et la réalisation de votre mémoire doit traduire votre
capacité à mener une réflexion construite autour de ce sujet, à adopter la méthodologie et la démarche
du chercheur.
Qu’est ce qu’un mémoire professionnel?
C’est un écrit structuré, articulé à une pratique professionnelle mise en œuvre par son rédacteur.
Il comporte une problématique élaborée, c’est-à-dire, tout à la fois : une question précisément
formulée et une hypothèse de réponse qui devra être mise à l’épreuve.
Il s’appuie sur l’analyse des pratiques professionnelles rencontrées en particulier lors du stage
Enfin, un mémoire professionnel doit pouvoir être communiqué à des pairs qui doivent en
comprendre le sens et pouvoir en discuter la portée.
Le mémoire professionnel permet au stagiaire de construire, et à l’institution d’évaluer les

acquisitions des compétences professionnelles
Un mémoire professionnel
Qu'est ce qu'un directeur de mémoire (promoteur)?
C’est la personne qui assure, dans une interaction dynamique, la guidance de l’étudiant:
Prodigue des conseils argumentés aux différentes étapes de l’établissement du travail ;
Valide l’orientation de la problématique et de la question de recherche ;
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Cours : Méthodologie du Mémoire Professionnel Assurée par : Mme BENZITOUNI. A PEPM INFSPMB
Conseille l’élève sur le choix et la construction des outils ;
Oriente l’élève vers un éventuel réajustement.
Il peut orienter vers des personnes ressources.
Il est doté d’une expertise :
Dans la spécialité, c’est un professionnel,
En méthodologie, c’est plutôt un formateur.
Il est garant d’un processus de maturation et non d’un résultat.
Le directeur de mémoire n’intervient aucunement dans la rédaction finale. Il donne des

conseils éventuellement à partir de documents écrits intermédiaires, produits par l’étudiant.
DÉROULEMENT DE LA SOUTENANCE
Les chefs d’options fixent une date limite de remise du mémoire. La date de soutenance est connue
par l’étudiant au minimum 15 jours avant l’épreuve, par affichage ou par convocation écrite.
Les membres du jury sont désignés par le directeur des études ou par le chef d’option.
Le chef d’option rappelle les modalités de l’épreuve et du déroulement de la soutenance. Il régule

l’ensemble de la séance.
Le jury se présente (nom, prénom, qualité).
L’étudiant se présente (nom, prénom, option et année) et expose son travail pendant 15 à 20 minutes.
Les échanges débutent et se déroulent sur une durée maximum de 45 minutes.
En cas de note éliminatoire, le chef d’option rédige un rapport et propose des pistes pour la
réalisation d’un nouveau travail ou d’une amélioration de son travail.
La soutenance peut être publique. Elle est ouverte aux professionnels et élèves intéressés par le thème
traité, après accord du candidat et de l’équipe pédagogique.
Ces auditeurs n’interviennent en aucun cas durant l’ensemble de l’épreuve.
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METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
La recherche est un chemin qu’on ouvre dans le partiellement connu, le mal connu, ou l’inconnu,
pour en savoir plus et à plus long terme, pour se donner de meilleurs moyens d’actions.
Les étapes sont les suivantes avant la rédaction finale du travail :
1. Choix du thème :
2. Construction de la problématique :
3. Construction des outils de l’enquête de terrain :
4. Analyse des informations :
5. Rédaction finale
1. CHOIX DU THEME:
Il s’agit de décrire une situation professionnelle que vous avez vécue, qui se répète plusieurs fois et
sur laquelle vous vous interrogez.
À partir de cette situation, vous devez faire émerger un thème.
Req: Le thème devra être décrit en termes de deux variables. Une variable indépendante et une
variable dépendante.
1. CHOIX DU THEME (suite)

Critères de faisabilité :
Le thème choisi doit répondre à des critères de faisabilité. Ainsi l’élève doit procéder au
questionnement suivant:
Est-il en relation avec l’actualité sanitaire et sociale ?
Est-il en lien direct avec la profession ?
Est-il novateur ?
Présente-t-il un intérêt pour la profession ?
Accessibilité des données concernant le thème :
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Les informations sont-elles disponibles, compréhensibles ?
Limite de l’étude:
Quelle est le délai possible pour étudier de façon correcte le thème en respectant les échéances de
remise du travail ?
Choix d’un lieu d’enquête en adéquation avec le thème:
A t-il (l’élève) choisi le lieu ?
Est-il proche ou éloigné ?
Il est important de respecter la confidentialité en toute circonstance.
2. CONSTRUCTION DE LA PROBLÉMATIQUE :
La construction de la problématique implique différentes phases.
Une fois le thème choisi, on s’interroge sur la situation qu’on a vécue. Ce questionnement nous
permettra de formuler une ou plusieurs questions appelées question(s) de départ.
À partir de ces questions de départ, débute la phase exploratoire par des lectures et un ou plusieurs
entretiens sur le terrain. On peut enfin formuler notre question de recherche définitive,
accompagnée d’hypothèse de recherche appelées également hypothèses de travail.
1ère étape: La Question de départ:
Cette étape consiste à énoncer le projet sous la forme d’une question de départ
Poser le constat: cas concret, expérience, faits observés, statistiques….tout document accessible,
toute situation professionnelle formulée sans analyse, il décrit des faits précis qui amènent à la
question de départ
Il s’agit d’exprimer le plus exactement possible ce que vous cherchez à savoir, à élucider, à mieux
comprendre
La question de départ servira de premier fil conducteur à la recherche
2.1 Formuler la question de départ :
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Qu’est-ce que je veux montrer, comprendre ?
Quels sont les objectifs que je poursuis ?
Quelles sont mes motivations, les raisons de ce choix ?
Quelles sont les expériences, les constats que j’ai faits ?
Quelles sont les connaissances que je veux approfondir ?
Qu’est-ce qui m’intéresse ?
2.2 Critères d’une problématique
Faisabilité
Rendre la recherche faisable, c'est-à-dire, elle doit être réaliste quant aux délais et aux ressources
(personnelles, humaines, matériel…) que la recherche nécessite.
Claire
Être claire : exprimée par écrit avec le plus de précision et de concision possible dans la formulation
(utiliser des termes simples, élaborer des questions courtes).
Pertinence
Être pertinente : elle met en évidence les différents éléments qui permettent de mieux comprendre
des événements et de les interpréter le plus justement possible.
2ème étape: l’exploration:
Il s’agit d’atteindre une certaine qualité d’information sur l’objet étudié et de trouver les meilleures
manières de l’aborder
Il s’agit de deux parties menées parallèlement d’une part:
Un travail de lecture : s’informer des recherches déjà menées sur le thème du travail et d’autre part
- Des entretiens exploratoires : prendre conscience des aspects de la question que les seules
lectures ou expériences personnelles n’auraient pas rendues sensibles
- Des méthodes complémentaires (observation, analyse de documents…) peuvent compléter les
entretiens exploratoires
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Au terme de cette étape, vous pouvez être amené à reformuler la question de départ
En résumé:
Construire une problématique ou problématiser, c’est :
Passer de notre question de départ à la question de recherche grâce au cheminement intellectuel que
nous menons à partir de nos lectures et de nos entretiens exploratoires.
Exprimer le plus clairement possible ce que l’on recherche à savoir.
3ème étape: la Problématique:
2.3 La problématique: est la présentation d’un problème sous différents aspect
Selon le petit Robert : la problématique est l’art, la science de poser des problèmes
C’est un ensemble de problèmes dont les éléments sont liés.
Quelle est la différence entre le problème et la problématique?
-- un problème : c’est une question d’ordre théorique ou pratique
Qu’est difficile à concevoir, à expliquer ou à résoudre
--une problématique : c’est un ensemble de problèmes liés à un même sujet on réservera donc
l’emploi du nom problématique
Quand une question ou une situation soulève plusieurs problèmes à la question poser
A quoi sert une problématique?
La problématique permet de développer sa réflexion, son sens critique et aussi le pouvoir de répondre
à des problèmes divers
La problématique permet de développer un raisonnement personnel à travers une question
Elle ne débouche pas sur une réponse immédiate, ni sur une réponse limitée à « oui » ou « non »
Elle doit mettre en jeu une argumentation
Ce qui fait problème peut être une faille ou un manque que l’on croit avoir identifié dans un champ
de connaissance
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Elle incite à reformuler des hypothèses
Une problématique bien formulée s’appuie donc sur
Des Questions (une question centrale, des questions partielles/satellites)
Un cadre théorique dans une certaine discipline (ensemble de connaissances de référence)
Un problème à résoudre et une recherche de solutions (raisonner, argumenter, formuler des

hypothèses et les valider ou non)
4ème étape la construction du modèle d’Analyse:
Le modèle d’analyse est composé de concepts et d’hypothèse qui sont étroitement articulés entre eux
pour former ensemble un cadre d’analyse cohérent
La conceptualisation constitue une construction abstraite qui vise à rendre compte du réel
2.4 Reformulation de l’hypothèse(s) de recherche:
L’hypothèse de recherche peut être :
Une proposition de réponse à une question de départ ;
Une réponse provisoire à la question ;
Une orientation à la réflexion ;
Une anticipation des résultats attendus ;
Une supposition et non une affirmation.
2.5 Critères de qualité d’une hypothèse :
Elle s’énonce sous une forme permettant la vérification empirique (par expérience) ;
Elle est vérifiable, elle se réfère à des indicateurs ;
Elle est plausible (admissible) et logique, pertinente par rapport au phénomène étudié ;
Elle est provisoire, incertaine ;
Elle peut se trouver validée ou invalidée par l’enquête.
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L’hypothèse sera confrontée, dans une étape ultérieure de la recherche, à des données d’observation
2.6 Objectifs de recherche:
L’objectif de recherche est de tenter d’apporter une solution un éclairage nouveau ou, une
contribution originale, une proposition, etc. dans le cadre du lieu de stage
Ils expriment l’intention générale du chercheur, les opérations ou actes que le chercheur devra poser
pour atteindre les résultats
Formuler au présent de l’indicatif, utiliser des verbe d’action: étudier, mesurer, analyser, comparer,
proposer…
5ème étape : l’observation:
Elle comprend l’ensemble des opérations par lesquelles le modèle d’analyse est confronté à des
données observables
Concevoir cette étape d’observation revient à rependre aux
3 questions suivantes:
- observer quoi?
- sur qui?
- comment?
Le choix entre les différentes méthodes de recueil des données dépend des hypothèses de travail et de
la définition de la donnée pertinente qui en découlent
3. CONSTRUCTION DES OUTILS DE L’ENQUETE DE TERRAIN
L’entretien
Le Questionnaire
L’observation directe
1. ENTRETIEN DE RECHERCHE:
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Méthode de collecte d’informations dans l’objectif d’analyser le contenu de ces informations.
C’est une situation d’échange sous forme de conversation dans un cadre prédéfini.
Ce n’est pas une conversation ordinaire
Différents types d’entretien:
Entretien non directif :
L’enquêté s’exprimera donc à partir du thème proposé comme il le veut, en développant les aspects
qu’il souhaite, sans question de relance de la part de l’enquêteur.
Entretien semi directif :
Divers thèmes sont introduits dans le guide d’entretien, sous forme de questions ouvertes par
exemple.
Ces thèmes permettent d’aborder ou d’obtenir l’opinion de l’interlocuteur s’il ne s’exprime pas
spontanément.
Entretien directif :
Il comprend, comme le questionnaire, une série de questions. La personne répond dans la forme et la
longueur qui lui convient.
1..2 Intérêts de l’entretien:
L’entretien explore le thème retenu pendant la phase de pré-enquête.
Il constitue une aide à l’élaboration du cadre conceptuel.
Il peut s’agir :
D’un approfondissement après l’élaboration du cadre conceptuel;
D’un contrôle, d’une vérification ou d’une validation des résultats obtenus par ailleurs.
1.3 Déroulement de l’entretien :
Avant l’entretien
Il est indispensable :
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D’obtenir les autorisations nécessaires pour conduire les entretiens ;
De garantir l’anonymat de la personne et du lieu où sera effectué l’entretien ;
De laisser la liberté à la personne de refuser l’entretien ou de l’interrompre ;
D’expliquer à la personne les objectifs de la recherche ;
De proposer le support pour recueillir les données avec la possibilité d’écouter l’enregistrement et de
le valider ;
D’indiquer la durée de l’entretien.
Respect des conditions matérielles:
Le lieu doit être calme : on ne doit pas être dérangé ou écouté par une tierce personne, l’enquêté doit
se sentir à l’aise.
Il est important de présenter ces avantages à l’enquêté afin d’obtenir son accord pour enregistrer ses
propos.
Le temps attribué doit être précisé et respecté.
Remarque :
N’oublions pas que les silences permettent à la personne de réfléchir, de structurer son discours.
En concluant l’entretien, demandons à la personne interrogée si elle a quelque chose à rajouter.
2. QUESTIONNAIRE :
C’est un outil standardisé de recueil de données. Il doit être identique pour toutes les personnes
interrogées et permet de comparer les résultats.
C’est une série de questions ordonnées.
Il est soit distribué aux personnes soit réalisé en face à face.
2.1 Objectifs du questionnaire:
Il doit couvrir l’ensemble de l’objet d’étude ; chaque question doit porter sur un indicateur.
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Le questionnaire permet :
D’aider à la compréhension d’un phénomène, d’un changement, d’une situation ou d’un individu ;
De mettre en évidence des traits particuliers ;
De permettre l’élaboration d’un diagnostic individuel ou collectif ;
D’analyser et de valider des hypothèses.
2.2 Différents types de questions:
Les questions peuvent être :
Des questions ouvertes : le répondant s’exprime librement sur le sujet ;
Des questions fermées : la réponse est suggérée ; les consignes de réponse sont fixées à l’avance.
Des questions de comportement : « que faites-vous ? » ;
Des questions d’opinion : « que pensez-vous ? » ;
Des questions de connaissance de la personne interrogée : renseignements signalétiques, diplômes,

catégorie socioprofessionnelle, etc.
2.3 Critères d’une bonne question:
Une bonne question doit être
Claire ;
Compréhensible ;
Précise ;
Neutre (elle ne doit pas influencer la réponse).
Elle doit avoir un caractère d’unidimensionnalité (ne concerner qu’une seule chose) et d’exhaustivité
(être complète).
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3. OBSERVATION DIRECTE:
L’observation se pratique en situation.
La démarche consiste à prélever des informations par une investigation de faits et de comportements
observables, sans avoir l’intention de les modifier.
L’observation peut porter sur un objet, un fait, un événement, une situation, un individu ou un
groupe.
Cette démarche est active : nous utilisons nos cinq sens, nos sentiments
3.1 Objectifs de cette démarche:
Les objectifs sont :
D’obtenir une description précise, dans un contexte donné ;
De contribuer à la vérification de l’hypothèse ;
De constituer une méthode de recueil de données ;
D’enregistrer des comportements au moment où ils se produisent ;
De mesurer la discordance entre comportement sur le terrain et discours des acteurs.
3.2 Relation établie avec l’observé:
Prévenir les personnes observées :
De la situation d’observation ;
De l’absence de jugement de valeur ;
De la confidentialité et de l’anonymat des personnes.
Privilégier une attitude non participante : ne pas participer à l’action, ne pas parler, ne pas
communiquer, retracer fidèlement et objectivement ce que l’on voit.
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3.2 La grille d’observation directe:
La grille doit être simple, lisible, facile à utiliser, complète, cohérente, et détaillée pour informer
l’observé sur tous les aspects de son comportement relatif à une tache.
Elle doit permettre de compléter les observations quantitatives par des observations qualitatives.
Ce mode de recueil rend possible l’obtention de données difficilement accessibles par le

questionnaire ou par un entretien.
3.3 Élaboration de la grille d’observation:
Seule une grille d’observation, adaptée et personnalisée, sert une observation de qualité.
Elle consiste en un tableau à double entrée comportant des critères horizontaux et verticaux
permettant d’identifier et de classer rapidement tel ou tel comportement ou donnée.
Les critères d’observation doivent être ciblés, précis, organisés et adaptés à l’objectif défini
Exemple : Critères d’observation concernant l’accueil aux urgences
Patient 1 Patient 2 Patient 3 Patient 4
L’infirmière installe le patient en salle

d’attente
Oui Oui Oui
L’infirmière informe le patient sur le

temps d’attente
Oui Oui
L’infirmière se présente
Oui
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L’infirmière assure l’entrée

administrative
Oui
L’infirmière s’enquiert des problèmes

du patient
Oui Oui Oui Oui
Toutes les cases non remplies correspondent à « non »

3.5 Déroulement de l’observation:
Noter, de façon précise, les conditions dans lesquelles se passe l’observation :
La date ; L’heure ; La durée de l’observation;
Le lieu exact (le déplacement ou non selon les circonstances) ;
Les acteurs présents et leur rôle ;
L’environnement et les modifications intervenues ;
Être disponibles et attentifs aux situations, au contexte. Rester le plus neutre possible. Éviter les
interprétations.
Rapidement revoir et compléter les notes ou éléments de la grille pour apporter les corrections
nécessaires. Organiser et classer les données
4. L’Analyse des informations:
C’est l’étape qui traite les données recueillies lors des observations, entretiens ainsi que le
questionnaire.
Elle comprend 3 Étapes
Présentation des données
Synthèse des données brutes
Confrontation des données aux hypothèses
Méthodes d’analyse des informations
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En fonction de l’objet de recherche, nous pouvant utiliser deux méthodes :
L’analyse statistique des données ;
L’analyse de contenu
4.1Validation de la question de recherche ou hypothèse:
Après avoir effectué l’analyse des données issues de l’enquête de terrain, nous devons synthétiser ces
informations et les argumenter.
Notre positionnement doit apparaitre dans l’argumentation.
À l’issue de cette étape, certaines réponses sont apportées à la question de recherche qui valident ou
invalident notre (ou nos) hypothèse(s).
Cela nous permet de conclure notre travail par une ouverture vers d’autres pistes de réflexion
4.2 Conclusion du travail de fin d’études :
Dans la conclusion du travail, nous devons résumer les grandes lignes de la démarche suivies :
Présentation de la question de départ dans sa dernière formulation ;
Présentation des caractéristiques principales du cadre de référence ;
Présentation des lieux et des outils ;
Comparaison des résultats attendus par l’hypothèse et des résultats observés.
Nous devons terminer enfin sur une ouverture professionnelle.
RÉDACTION ET PRÉSENTATION DU TRAVAIL ÉCRIT :
Mise en forme du travail écrit :
Un mémoire sera agréable à lire et facile à consulter dans la mesure où on aura observé les règles de
mise en forme
Ces règles impliquent une disposition de logique de diverses parties du travail écrit et une
présentation aérée du texte
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Les règles de présentation et les règles typographiques sont des conventions à dictées pour obtenir
une certaine uniformité et pour améliorer la lisibilité d’un document
Le non respect de ces règles peut conduire à un document désagréable à lire, donc pénalisant pour
son auteur.
La structure générale du document écrit :
1/ Introduction - Présentation du thème et justification de son choix

- Annonce du plan du document
- Environ 2 pages
2/ Problématique - Synthèse du cheminement qui permet de passer du thème à la questi

- Argumentation de la question de recherche et/ou de l’hypothèse
- 1 page
3/ Question de recherche (ou/et Incluse dans la problématique ou à la suite

hypothèse)
4/ Cadre de référence - Ensemble de connaissances, concepts en relation avec l’objet d

- - 1 à 3 pages
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2. Structure de notre travail :
Notre écrit est structuré : nous avons élaboré une introduction, le fond de notre recherche (le
développement : problématique, approche conceptuelle, enquête) et une conclusion.
Le travail se construit en chapitres et en sous-chapitres dont les titres sont explicites. Les titres et sous
titres sont différenciés par le style, la taille de l’écriture, et par une numérotation ou des lettres.
Ex : I / 1) ; A / a). Ou 1 / 1.1 / 1.2.1 / 2.1 / 2.2 …
Un mémoire contient une introduction, plusieurs chapitres et une conclusion. Il peut également
comprendre des annexes, qui seront placées à la fin et devront faire l’objet d’une table spécifique.
La fonction de l’introduction est -, d’abord de poser la thématique du mémoire :
1) Un bref exposé des motifs du choix des : thème, sujet, objet dans l’introduction et l’annonce du
but poursuivi par la rédaction d’un mémoire orientation professionnelle, approfondissement de la
réflexion personnelle)
2) la problématique principale avec ses questions,
La question centrale et les questions secondaires
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3) un compte rendu de l’activité exploratoire de recherche (modalités de recherche de documents en

rapport avec la thématique, analyse des sources) ;
Une accroche (situation, image, texte, extrait d’entretien, document…) qui permet au lecteur d’entrer
d’emblée dans le vif du sujet (éviter les introductions du type : de tout temps les hommes…)
2) Contextualisation
3) Présentation du thème, du champ de recherche.
4) Présentation du cadre théorique et conceptuel
5) Etat de l’art qui situe l’apport de votre mémoire à la recherche en cours
6) Formulation de la problématique et des hypothèses de recherche ;
7) Présentation du plan ;
8) Présentation des sources/terrain
Req : dans l’introduction on parlera sur la variable indépendante de la thématique de recherche,

par contre la variable dépendante est abordée dans la problématique.
CONSEILS RÉDACTIONNELS:
Il est important de lier, d’articuler les paragraphes en introduisant des termes tels que : enfin, ensuite,
c’est pourquoi, d’une part… d’autre part, soit, néanmoins, etc.
3) Remise du mémoire :
Le mémoire sera remis en trois exemplaires reliés au secrétariat pédagogique, avant la date limite
publiée par le responsable de l’option.
Présentation:
Tenue extérieure du mémoire :
Le document de recherche est dactylographié sur papier blanc, format A4 (21 x 29,7 cm), au recto
seulement.
Le document doit être relié et présenté sous couverture.
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Il doit présenter deux pages de garde (pages vierges), une au début (avant la page de titre) et une à la
fin (après la bibliographie et éventuellement les annexes).
La pagination :
Un mémoire doit toujours être paginé (numéroter les pages). Choisir entre :
1. La pagination arabe : ne commence qu’avec la 1ère page du texte (introduction).
2. La pagination romaine : commence avant les pages du texte (avant l’introduction).
Le document est paginé entièrement en chiffres arabes. Il comprend 30 à 40 pages de l’introduction à

la conclusion.
Conseil pratique :
Les phrases doivent être courtes et simples,
La tournure impersonnelle est à préférer au style direct (« Il apparait que... » et non pas « Je remarque
que... »). Si le style direct s’impose, préférer le « nous » collectif au « je » trop personnel.
De manière générale, l’utilisation du « je » est à proscrire, à l’exclusion des remerciements, et de la

conclusion qui pourra faire apparaitre un bilan personnel ou une prise de position.
D’autre part, il convient d’éliminer les fautes d’orthographe ainsi que les fautes typographiques.
L’usage d’un correcteur et plusieurs relectures attentives sont nécessaires pour arriver à un résultat
honorable.
Taille et style des polices :
La police de caractère est standard, « Times new roman » ou « Arial » par exemple.
La taille est 12 points, en noir pour le corps de texte.
Les têtes de chapitre, les titres et les sous-titres sont mis en valeur en gros caractères, en gras, en
italique, soulignés…
Il est conseillé d’éviter les polices difficilement lisibles.
L’interligne est de 1,5 et l’alignement est « justifié ».
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Voici quelques erreurs fréquentes :
- Il n'y a pas d'espace à l’intérieur des parenthèses, avant une virgule, avant un point, avant et après
un tiret.
- Il y a toujours un espace après un point, une virgule, le signe %, le guillemet de fermeture et après
et avant le guillemet d'ouverture.
- Il n'y a pas de point après un titre.
Citations et références :
Le lecteur est renvoyé en bibliographie lorsque le texte fait référence à des articles, revues ou
ouvrages.
Les citations sont écrites en italiques et mises entre guillemets ( « » ).
Utiliser la note de bas de page ou noter entre parenthèses dans le corps de texte la référence
bibliographique.
Les notes de bas de page sont utiles aussi pour préciser une notion, donner un détail, fournir une
définition concise d’un terme technique, etc.
Mise en page :
Les règles de la mise en page impliquent une disposition logique
De diverses parties de texte et une présentation aérée du texte
Ménager : *Une marge à gauche de 3,5 cm.
*Une marge à droite de 1,5 cm.
*Une marge en haut de 1,5 cm.
*Une marge en bas de 1,5 cm
Le décalage des lignes distingue les subdivisions.
Ménager un intervalle entre les parties principales (cela va constituer un signal visuel).
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Symétrie des titres, sous-titres, et des subdivisions.
Exemple : De mise en page
TITRE
I. PARTIE PRINCIPALE :
1) DIVISION IMPORTANTE :
1.1) Subdivision :
1.2) Subdivision :
1.2.1) Subdivision secondaire :
1.2.2) Subdivision secondaire :
1.3) Subdivision :
2) DIVISION IMPORTANTE :
2.1) Subdivision :
2.2) Subdivision :
II. PARTIE PRINCIPALE :
Illustrations et schémas graphiques :
Les schémas et tableaux réalisés par l'étudiant sont appréciés, notamment pour présenter des
nombres.
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Les schémas doivent être réalisés avec les outils bureautiques appropriés, et non à la main.
Présentation formelle du mémoire :
Première page ou couverture
La page de couverture comporte :
 Le titre.
 Nom de l’institution de formation (INFSPM…).
 Nom et prénoms de l’élève (auteur), qualité.
 Nom et prénoms et qualité de la personne qui a aidé à l’élaboration du travail (directeur du

mémoire).
 La mention : Mémoire professionnel de fin d’études – Diplôme d’état.
 Date de remise (mois et année de soutenance).
Exemple de couverture :
INSTITUT NATIONNAL DE FORMATION SUPERIEUR PARAMEDICALE DE BLIDA

(14)
MÉMOIRE PROFESSIONNEL DE FIN D’ÉTUDES (18)
option : laborantin de santé publique (14)
Dirigé par : Élaboré par :
M. Nom, Prénom, Nom, Prénom
Qualité
Mois et Année (Juin 2021par exemple)
MISE EN FORME DU TRAVAIL ÉCRIT :
REMARQUE :
Fond blanc
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Marges : 1.5 cm des quatre cotés
Caractères : Times New Roman
Écriture : noire
MISE EN FORME DU TRAVAIL ÉCRIT :
Deuxième page ou page de garde
Page vierge.
Troisième page ou page de titre
Sur cette page on retrouve les mêmes caractéristiques que la page de couverture, sur papier
ordinaire
Quatrième page
Elle comporte :
 - Des remerciements, en accord avec les personnes citées.
 - La mention de l’anonymat des lieux et des personnes enquêtées doit être respectée.
Cinquième page
Elle comporte l’introduction.
Les pages suivantes : le corps de texte
Elles comportent le contenu du travail.
Les pages de fin:
 La Bibliographie :
La bibliographie est présentée par ordre alphabétique.
 Les Annexe
 La page de garde.
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Bibliographie:
1- Ouvrages
2- Revues et articles
3- Documents non publiés
4- web graphie ou sitographie
Bibliographie:
1- Ouvrages:
Chaque référence bibliographique se présente comme suit : Nom, Prénom (ou initiale) de l’auteur.
Titre de l’ouvrage (en italique), Édition, Collection, Lieu de parution, Année, Nombre de pages.
Bibliographie:
1- Ouvrages:
Exemple : Lévy Isabelle, « Soins et croyances », Estem, Paris, 2001, 224 pages.
NB: Tous les éléments constituant la référence sont séparés par des virgules avec un point à la fin de
la référence.
Ils débutent par une majuscule.
Bibliographie:
1- Ouvrages:
Le nom et prénom de l’auteur sont indiqués en majuscule ou simplement la première lettre.
Exemple :
P. Louart, « Gestion des Ressources Humaines », Eyrolles, 2007. ou
P. LOUART, « Gestion des Ressources Humaines », Eyrolles,. 2007. ou
LOUART P, « Gestion des Ressources Humaines », Eyrolles, 2007.
Bibliographie:
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1- Ouvrages:
S'il y a plus de deux auteurs, on peut ne citer que le premier auteur, suivi de l'expression « et al ».,
en italique, plutôt que de citer entre parenthèses les noms de tous les auteurs ou et ses collaborateurs
dans le texte.
Exemple : Meltzer D. et al., Explorations dans le monde de l'autisme, Paris, Payot, 2010.
Bibliographie:
2- Revues et articles :
Pour les revues et articles, la présentation est la suivante : nom, prénom de l’auteur. « Titre de
l’article » (entre guillemets), titre de la revue, numéro de la revue, date, pages de début et de fin de
l’article.
Bibliographie:
2- Revues et articles :
Exemple :
Enyouma Marcus, « Qu’entend-on par initiation à la recherche », Revue de l’infirmière, n° 34,

Janvier 2004, pages 20-22.
Bibliographie:
3- Documents non publiés :
Un document non publié, cela peut être : un mémoire, une thèse, un rapport, etc.
La notice d’un document non publié se présente comme suit : nom, prénom de l’auteur, titre du
document, contexte dans lequel il a été écrit (rapport, mémoires, etc.), institution où il a été écrit
(école, universités, etc.), lieu, date, nombre de pages.
Bibliographie:
4- webographie ou sitographie:
Initiale(s)+Nom de chaque auteur. « Titre de la ressource ». [S’il y a lieu, ajouter la ressource plus
large à laquelle le document cité est rattaché ; procéder de la façon suivante :
25
4- Internet ou webographie :
In Auteur/titre ou titre du site, Adresse URL : fournir l’adresse URL complète de la ressource
(Ressource consultée le : préciser la date.)
Bibliographie:
4- Internet ou webographie :
NB: Afin d’éviter toute confusion, on veillera à :
ne pas mettre un point « . » à la suite d’une adresse URL;
ne pas couper les mots d’une adresse URL (même après un caractère « - »).
Les Annexes:
Les annexes sont tout type de document permettant d’apporter des informations supplémentaires
relatives au sujet mais; dont la lecture n’est pas indispensable à la bonne compréhension du travail de
fin d’études.
Elles sont numérotées en chiffres romains (Annexe I, Annexe IV…), paginées, mentionnées dans la
table des matières avec le numéro et titre. Elles sont référencées dans le corps de texte.
Récapitulatif des constituants du mémoire:
- Pages liminaires (premières)
 *Couverture
 *Page de garde
 *Page de titre
 *Dédicaces et Remerciements
 *Table des matières et/ou Sommaire
 Texte
 *Introduction
 *Corps du texte
26
 *Conclusion
Récapitulatif des constituants du mémoire:
Appareil de référence
 *Bibliographie
 *Annexes
 *Glossaire
 *Page de garde
Conclusion:
Nous avons présenté dans ce fascicule les éléments importants pour fabriquer un mémoire d’études,
en séparant le fond de la forme
Nous reprenons ci-dessous les 10 règles essentielles pour obtenir un bon mémoire de fin d’études.
Conclusion:
◮ Règle No 1:
Je réfléchis à la structure du mémoire avant de commencer la rédaction
◮ Règle No 2:
Mon mémoire doit être dactylographié à l’aide d’un logiciel informatique
◮ Règle No 3:
Mon mémoire est un document à caractère scientifique et technique présentant une synthèse de
mon travail ; il doit mettre en avant la problématique rencontrée, la démarche suivie et les résultats
obtenus.
Conclusion:
◮ Règle No 4:
L’écriture de mon mémoire doit être pédagogique, en particulier l’introduction, la conclusion et le

résumé doivent être rédigées clairement et concisément
27
◮ Règle No 5:
La structure de mon mémoire doit être logique, et non pas chronologique
◮ Règle No 6:
Je rédige une introduction concise faisant apparaître le contexte, les objectifs de mon travail et le
plan du reste du document
Conclusion:
◮ Règle No 7:
Je discute et je critique la pertinence de mes résultats
◮ Règle No 8:
Je rédige une conclusion concise faisant apparaître clairement si les objectifs initiaux de mon
travail ont été atteints
◮ Règle No 9:
La présentation globale de mon mémoire doit être aérée : espacements suffisants, mise en
évidence des têtes de chapitres, etc.
◮ Règle No 10:
J’utilise les citations bibliographiques, évitant ainsi de m’approprier le travail des autres
28

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: Méthodologie du Mémoire Professionnel Assurée par : Mme BENZITOUNI. A PEPM INFSPMB

INTITULÉ DE LA MATIÈRE: Méthodologie du Mémoire Professionnel

Qu’est ce qu’un mémoire professionnel?

Le mémoire professionnel permet au stagiaire de construire, et à l’institution d’évaluer les

Qu'est ce qu'un directeur de mémoire (promoteur)?

Prodigue des conseils argumentés aux différentes étapes de l’établissement du travail ;

Valide l’orientation de la problématique et de la question de recherche ;

Conseille l’élève sur le choix et la construction des outils ;

Oriente l’élève vers un éventuel réajustement.

Il peut orienter vers des personnes ressources.

Il est doté d’une expertise :

Dans la spécialité, c’est un professionnel,

En méthodologie, c’est plutôt un formateur.

Il est garant d’un processus de maturation et non d’un résultat.

Le directeur de mémoire n’intervient aucunement dans la rédaction finale. Il donne des

Le chef d’option rappelle les modalités de l’épreuve et du déroulement de la soutenance. Il régule

Le jury se présente (nom, prénom, qualité).

Les échanges débutent et se déroulent sur une durée maximum de 45 minutes.

Ces auditeurs n’interviennent en aucun cas durant l’ensemble de l’épreuve.

Les étapes sont les suivantes avant la rédaction finale du travail :

3. Construction des outils de l’enquête de terrain :

4. Analyse des informations :

À partir de cette situation, vous devez faire émerger un thème.

1. CHOIX DU THEME (suite)

Est-il en relation avec l’actualité sanitaire et sociale ?

Est-il en lien direct avec la profession ?

Présente-t-il un intérêt pour la profession ?

Accessibilité des données concernant le thème :

Les informations sont-elles disponibles, compréhensibles ?

Choix d’un lieu d’enquête en adéquation avec le thème:

A t-il (l’élève) choisi le lieu ?

Est-il proche ou éloigné ?

Il est important de respecter la confidentialité en toute circonstance.

La construction de la problématique implique différentes phases.

1ère étape: La Question de départ:

La question de départ servira de premier fil conducteur à la recherche

2.1 Formuler la question de départ :

Qu’est-ce que je veux montrer, comprendre ?

Quels sont les objectifs que je poursuis ?

Quelles sont mes motivations, les raisons de ce choix ?

Quelles sont les expériences, les constats que j’ai faits ?

Quelles sont les connaissances que je veux approfondir ?

Qu’est-ce qui m’intéresse ?

2.2 Critères d’une problématique

2ème étape: l’exploration:

Il s’agit de deux parties menées parallèlement d’une part:

Construire une problématique ou problématiser, c’est :

Exprimer le plus clairement possible ce que l’on recherche à savoir.

3ème étape: la Problématique:

2.3 La problématique: est la présentation d’un problème sous différents aspect

C’est un ensemble de problèmes dont les éléments sont liés.

Quelle est la différence entre le problème et la problématique?

-- un problème : c’est une question d’ordre théorique ou pratique

Qu’est difficile à concevoir, à expliquer ou à résoudre

A quoi sert une problématique?

La problématique permet de développer un raisonnement personnel à travers une question

Elle doit mettre en jeu une argumentation

Elle incite à reformuler des hypothèses

Une problématique bien formulée s’appuie donc sur

Des Questions (une question centrale, des questions partielles/satellites)

Un cadre théorique dans une certaine discipline (ensemble de connaissances de référence)

Un problème à résoudre et une recherche de solutions (raisonner, argumenter, formuler des

4ème étape la construction du modèle d’Analyse: