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Shimmon Ross ; Trad. Françoise Félicité. Le rôle fondamental des bibliothèques dans la société
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Edions du Cer cl e de la Li br ai ri e
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IBID.
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CLARKE, Zoë. EQUINOX: Library Performance Measurement and Quality Management System.
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11620ISO
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ISO
70
ISO 1t820:?oee{F}
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