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1. Aperçu 3
3. Importations postales
4. Exportations postales
5.2 Argent 24
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
• Service utilisé
• Contenu de l’envoi
• Destination
Les renseignements sur les douanes et le contenu de l’article doivent être rédigés en
français ou en anglais. Vous pouvez les traduire dans la langue du pays de destination,
mais leur rédaction en français ou en anglais demeure obligatoire. Dans le cas du
service Priorité MC Mondial, les formulaires doivent être remplis en anglais ou
accompagnés d’une traduction en anglais.
Vous devez apposer l’étiquette de service correspondant au service acheté sur chaque
article.
1. Adresse complète (nom de la rue, ville, État ou province et code postal valides) ainsi
que le nom et le numéro de téléphone de l’expéditeur et du destinataire
5. Signature de l’expéditeur
Vos responsabilités
Il vous incombe de veiller à ce que tous les documents douaniers et le contenu de
l’envoi soient :
• complets
• exacts
• lisibles
L’absence d’un de ces renseignements requis pourrait entraîner l’une ou l’ensemble des
conséquences suivantes :
• retards
• non-livraison
• retour de l’article à l’expéditeur, à ses frais
• annulation des garanties de livraison
Remarque : Nos employés ne sont pas autorisés à signer l’étiquette d’expédition Priorité
MC Mondial ni la déclaration relative à la facture ou la facture commerciale pour vous.
Les documents d’expédition pourraient être transmis par voie électronique à la douane
canadienne ou aux administrations douanières et postales internationales. Malgré
l’utilisation de données électroniques, la déclaration en douane sur support papier doit
accompagner l’envoi postal. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de
renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique sur la protection des
renseignements personnels.
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l’étranger.
Vous pouvez produire les étiquettes en utilisant les Outils électroniques d’expédition
(OEE) ou un système d’expédition conçu par un client ou une tierce partie. Vous devez
aussi produire une déclaration en douane CN22 ou CN23, selon la valeur de l’article.
PrioritéMC Mondial
• Document
• Étiquette d’expédition Priorité MC Mondial (43-074-277)
• Envoi autre qu’un document
• Facture commerciale ou déclaration relative à la facture (33-081-002) et étiquette
d’expédition
XpresspostMC – É.-U.
• Étiquette d’expédition Xpresspost – É.-U. (43-074-281)
• Étiquette d’expédition Xpresspost – É.-U. (43-074-236) (inclut la déclaration en
douane)
XpresspostMC – International
• Étiquette d’expédition Xpresspost – International (43-074-244) (inclut la déclaration
en douane)
Poste aux lettres (inclut les lettres, les cartes postales et les
cécogrammes)
• Documents sans valeur monétaire
• Aucun document douanier requis
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Les données électroniques préalables sont obligatoires pour certaines destinations pour
les services suivants :
• Xpresspost MC – É.-U.
• Colis accélérés MC – É.-U.
• Xpresspost MC – International (à l’exception des envois prépayés)
• Colis du régime international (colis-avion, colis de surface)
• Paquet repérable MC – É.-U.
• Paquet repérable MC – International
• Petit paquet MC par avion – É.-U.
• Petit paquet MC – International (par avion et par voie de surface)
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Au bureau de poste
Dans ce formulaire, vous devrez remplir tous les champs obligatoires, puis vous
pourrez :
Le préposé du bureau de poste balaiera le code à barres sur votre appareil mobile ou
sur votre exemplaire imprimé afin de remplir automatiquement les champs obligatoires
à l’aide des renseignements que vous avez déjà fournis et d’effectuer votre transaction
rapidement.
Remarque :
La grille de référence pour envois internationaux recense certains
services et certaines destinations.
3. Importations postales
Renseignements généraux
• Montréal
• Toronto
• Vancouver
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• Articles dangereux
• Visitez notre page sur les objets inadmissibles
• Articles interdits
• Visitez le site Web de l’Agence des services frontaliers du Canada
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l’étranger.
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applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
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applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Cadeux
Autres exemptions
Des frais de manutention de 9,95 $ CA par envoi assujetti à des droits de douane ou à
des taxes s’appliquent. Ces frais cadrent avec les efforts du gouvernement pour
récupérer les coûts auprès des personnes bénéficiant de ces services. Ces dispositions
sont en outre comparables à celles en vigueur aux États-Unis et dans d’autres pays.
Les envois contenant des marchandises arrivent au Canada par les unités d’inspection
de l’ASFC. Les agents de l’ASFC inspectent et évaluent ces envois aux fins d’imposition
de droits de douane et de taxes.
Si vous devez payer des droits ou des taxes, vous pouvez maintenant les payer en ligne
plutôt qu’à la livraison lorsque vous repérez votre article en ligne ou à l’aide de
l’application mobile de Postes Canada.
Lorsque vous payez vos droits et taxes en ligne et que le colis ne nécessite pas votre
signature, l’agent de livraison tentera de livrer l’article au lieu de livraison habituel. Si
vous avez indiqué des préférences de livraison (p. ex., laisser le colis à la porte
d’entrée), l’agent de livraison en tiendra compte.
Si vous ne payez pas en ligne, nous percevons les frais au nom de l’ASFC au moment de
la livraison ou du ramassage du colis.
• Carte de crédit
• Compte commercial
• Preuve de paiement (reçu de paiement en ligne)
De plus, ceci ne peut être combiné à d’autres exemptions. L’ASFC ne considère pas les
articles d’une même transaction qui ont été répartis en de plus petits envois d’une
valeur inférieure à 20 $ CA comme étant de faible valeur.
Cadeaux
Les cadeaux offerts par des amis ou des parents et dont la valeur est inférieure ou égale
à 60 $ CA sont exempts de droits et de taxes. Dans les cas où la valeur du cadeau est
supérieure à 60 $ CA, l’ASFC imposera des droits et des taxes sur le montant
• tabac
• matériel publicitaire
• boissons enivrantes
• articles envoyés par une entreprise à un consommateur au Canada et vice versa
Autres exemptions
Les droits de douane peuvent ne pas s’appliquer à certains produits ou à des produits
fabriqués dans certains pays. Par exemple, il n’y a généralement aucun droit de douane
applicable aux produits visés par l’Accord Canada–États-Unis–Mexique (ACEUM).
Option 1
Nous retournerons le colis à l’ASFC afin d’examiner les droits et les taxes figurant sur la
facture E14. Dans le cadre du processus, l’ASFC pourrait communiquer avec le
destinataire pour discuter des motifs de cet examen.
Option 2
Vous pouvez payer le montant en ligne ou à la livraison, puis soumettre une demande
de rajustement après le paiement et la livraison. Dans ce cas, les importateurs
commerciaux doivent remplir un formulaire B2, et les consommateurs peuvent
demander un remboursement en suivant les instructions au verso de la facture E14.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Boissons enivrantes
Aliments
Diamants bruts
Animaux et insectes
• tabac
• médicaments sur ordonnance
• certains aliments
• végétaux
• semences
• parties d’animaux
• espèces
• marchandises énumérées dans la Liste des marchandises d’importation contrôlée
Avant d’importer des produits au Canada par la poste, assurez-vous qu’ils ne sont pas
interdits ou contrôlés. Il vous incombe de connaître les exigences particulières ou les
documents requis.
Si vous avez besoin de renseignements précis sur des produits, vous pouvez
communiquer avec :
1 613 225-2342
1 800 442-2342
Santé Canada
1 866 999-7612
1 613 996-2387
1 800 461-9999
L’importation de produits du tabac destinés pour la vente au Canada doit satisfaire aux
exigences suivantes :
En ce qui concerne la Loi sur le tabac et les produits de vapotage, il existe des
exigences particulières pour la vente de produits du tabac au Canada, selon le type de
produit importé pour la vente. Il est recommandé de communiquer avec :
1 866 318-1116
Courriel (tcp-plt-questions@hc-sc.gc.ca)
Les questions relatives aux droits et aux taxes sur les produits du tabac importés ou
exportés pour usage personnel doivent être transmises à l’Agence des services
frontaliers du Canada (ASFC).
• 200 cigarettes
• 50 cigares
• 200 bâtonnets de tabac
• 200 g de tabac fabriqué
Boissons enivrantes
Pour obtenir des renseignements sur l’importation ou l’expédition de boissons
enivrantes, consultez la Loi sur l’importation des boissons enivrantes du gouvernement
fédéral et communiquez avec la société ou la régie des alcools de votre province ou
territoire. Les importateurs peuvent aussi consulter le site Web de l’ASFC pour obtenir
des renseignements sur l’importation de boissons enivrantes par la poste.
• les importer par l’intermédiaire d’un distillateur détenteur d’une licence ou d’un
organisme autorisé par la société ou la régie des alcools, une commission, un agent
ou un autre organisme gouvernemental dans la province de destination
• les expédier à un distillateur détenteur d’une licence ou à un organisme autorisé par la
société ou la régie des alcools, une commission, un agent ou un autre organisme
gouvernemental dans la province de destination
• qu’elles renferment moins de 24 % d’alcool par volume (p. ex., preuve de 48).
SANTÉ CANADA
INSPECTORAT DE LA DIRECTION GÉNÉRALE DES PRODUITS DE SANTÉ ET DES
ALIMENTS – UNITÉ DU GROUPE DE L’INTÉGRITÉ DES FRONTIÈRES
Téléphone : 1 613 957-9994
Télécopieur : 1 613 960-2156
Courriel (BIU-UIF@hc-sc.gc.ca)
Aliments
De nombreux aliments nécessitent une licence d’importation ou d’autres documents
pour entrer au Canada. Pour savoir s’il existe des exigences particulières s’appliquant à
certains aliments, visitez le site Web de l’Agence canadienne d’inspection des aliments
(ACIA) ou communiquez avec l’ASFC au 1 800 461-9999.
• Végétaux
• Semences
• Facteurs de production agricole
• Produits agricoles
Les documents exigés pour importer ces produits dépendent du produit en question et
de son pays ou de son état d’origine. Dans la plupart des cas, un permis est exigé. Pour
obtenir des renseignements précis, visitez le site Web de l’ASFC ou de l’Agence
canadienne d’inspection des aliments (ACIA).
Diamants bruts
Les diamants bruts importés au Canada doivent être accompagnés d’un certificat du
Processus de Kimberley. Le gouvernement du pays exportateur doit valider le certificat.
Ce certificat doit aussi accompagner les diamants bruts en transit au Canada vers un
autre pays. Chaque envoi nécessite un certificat distinct. Un envoi peut comprendre
plusieurs conteneurs. Au point d’entrée au Canada, les importateurs doivent présenter le
certificat du Processus de Kimberley à un agent de l’ASFC.
Animaux et insectes
Il est interdit d’expédier des animaux vivants dans le courrier du régime international.
Pour importer des insectes vivants et des insectes nuisibles, l’envoi doit :
1 613 225-2342 ou 1 800 442-2342
4. Exportations postales
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Il vous incombe de fournir tous les documents douaniers, les renseignements sur le
contenu des articles et les certificats relatifs aux marchandises que vous expédiez.
Vous devez en outre veiller à ce que les documents et les renseignements soient
complets, exacts et lisibles, à défaut de quoi, nous pourrions retourner l’article à
l’expéditeur, à vos frais. Cela pourrait également entraîner des retards, la non-livraison,
l’annulation des garanties et, le cas échéant, des amendes ou des saisies en douane à la
destination internationale.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
S’il s’agit de produits figurant sur la liste des marchandises d’exportation contrôlée,
veuillez consulter le site Web du ministère de la Justice pour déterminer si vous avez
besoin d’une licence d’exportation.
Certains produits peuvent aussi nécessiter un permis ou d’autres documents afin d’être
importés dans le pays de destination. Pour obtenir des renseignements précis, veuillez
consulter la Liste des destinations internationales.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Par exemple :
• Produits importés
• Produits destinés à d’autres pays
• Produits expédiés au Canada
Pour de plus amples renseignements sur les produits dangereux, consultez la section
sur les produits dangereux à la page des objets inadmissibles. Pour obtenir des
renseignements précis par pays, veuillez consulter la Liste des destinations
internationales.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Documents d’exportation
Pour expédier les marchandises suivantes à l’étranger (sauf aux États-Unis), vous avez
besoin d’une Déclaration d’exportation.
Si vous n’avez jamais soumis de déclarations électroniques, vous devrez vous inscrire
au nouveau portail SCDE pour commencer à l’utiliser. Présentez une demande
d’inscription en remplissant et en soumettant le formulaire BSF831.
Une Déclaration d’exportation n’est pas requise pour les marchandises exportées aux
États-Unis aux fins de consommation.
De plus, certains produits peuvent nécessiter une licence d’exportation comme les
marchandises faisant partie de la Liste des marchandises d’exportation contrôlée (voir
la section Envoi de produits postaux à l’étranger).
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
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applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
5.2 Argent
Il y a plusieurs choses que vous devez garder à l’esprit lorsque vous importez ou
exportez de l’argent (espèces et instruments monétaires).
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
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applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Les aliments préparés par une personne dans son domicile et envoyés à une autre en
tant que cadeau non commercial sont exemptés de l’obligation de fournir un préavis.
L’expéditeur doit demander le numéro de préavis par voie électronique, au moyen de la
Prior Notice System Interface de la FDA (en anglais seulement) et indiquer le numéro
La FDA et la U.S. Customs and Border Protection utiliseront leur pouvoir discrétionnaire
et pourraient envisager de ne pas prendre de mesures réglementaires :
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
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applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
L’administration postale des États-Unis (USPS) n’accepte plus les paquets des produits
énumérés ci-dessous, indépendamment de leur quantité :
• cigarettes
• tabac à rouler
• tabac sans fumée
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec Alcohol and Tobacco Tax and
Trade Bureau en composant le 1 202 927-5000 ou le 1 202 927-8100 (des frais
d’interurbains s’appliquent).
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
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l’étranger.
La position de la CBP est que, dans pratiquement tous les cas, il est interdit aux
citoyens, à titre individuel, d’importer des médicaments sur ordonnance aux États-Unis.
Lorsque des envois personnels de médicaments ou d’appareils qui semblent être en
violation des règles sont portés à l’attention de la FDA par la CBP, le personnel de la FDA
utilisera son pouvoir discrétionnaire pour décider au cas par cas s’il faut retenir le
produit, le refuser ou en permettre l’entrée. Si les conditions suivantes sont respectées,
la FDA peut permettre à un particulier entrant aux États-Unis d’importer un
approvisionnement en médicaments non ouverts de trois mois :
1. L’utilisation prévue (du médicament) n’est pas approuvée et est destinée à traiter une
affection grave pour laquelle un traitement efficace pourrait ne pas être disponible au
pays, par l’entremise de moyens commerciaux ou cliniques.
2. Il n’existe aucune commercialisation ou promotion connues auprès des personnes
résidant aux États-Unis par les responsables de la distribution du produit en question.
3. La FDA considère que le produit ne présente pas un risque déraisonnable.
4. La personne qui cherche à importer le produit affirme par écrit qu’il est destiné à son
usage personnel (en général, pas plus de trois mois d’approvisionnement) et fournit
Pour de plus amples renseignements, visitez le site Web de la Customs and Border
Protection (CBP) des États-Unis (en anglais seulement).
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
• caisses
• boîtes
• morceaux de bois servant de supports ou de renforcement
Pour obtenir tous les détails, veuillez consulter le site Web des Normes internationales
pour les mesures phytosanitaires.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
Les colis qui arrivent à destination sans être accompagnés du certificat peuvent être
retournés à l’expéditeur, à ses frais. La Liste des destinations internationales les pays
qui exigent ces certificats.
Ces renseignements sont fournis uniquement à titre informatif. Ces renseignements peuvent être modifiés sans
préavis, et nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Le respect de l’ensemble des exigences
applicables vous incombe lorsque vous expédiez ou recevez des articles en provenance ou à destination de
l’étranger.
• Tarifs
• Taxes
• Exigences relatives aux certificats d’origine
Les personnes de l’extérieur de la région d’Ottawa peuvent composer sans frais le
1 800 267-8376.
Tous les produits postaux à destination de pays étrangers sont assujettis à l’inspection
douanière. Dans certains cas, les envois peuvent être exempts des droits de douane (p.
ex., les cadeaux jusqu’à concurrence d’une certaine valeur). Pour obtenir des
renseignements précis sur le pays de destination, veuillez consulter la Liste des
destinations internationales. Si des droits de douane ou des frais s’appliquent dans le
pays de destination, le destinataire sera responsable de leur paiement.
Indépendamment de leur valeur, tous les articles inscrits sur la liste des marchandises
d’exportation contrôlée ou expédiés à des pays inscrits sur la liste des pays visés
nécessitent des licences d’exportation.
Vous pouvez obtenir des exemplaires de ces deux listes ainsi que des licences
générales d’exportation auprès de :