Les modèles de gestion des

connaissances :
comment les entreprises peuvent-elles exploiter les connaissances de leur
personnel pour améliorer leur performance et leur compétitivité ?

Présenté par : -HAMDOUCHE

Selma & -NAIR Chaima.

Mr ARBID Mahmoud : Responsable du module

2022/2023
Introduction :

Qu’est ce que la gestion des

connaissances et son
importance ?
Sommaire
 Introduction.

 Les modèles de gestion des connaissances.

• Le modèle de création de connaissances de Nonaka et Takeuchi

• Le modèle de transformation des connaissances de McElroy
• Le modèle de gestion de la connaissance en spirale de Boisot
• Le modèle de la communauté de pratique de Wenger et Snyder

 Comment les entreprises peuvent exploiter ces modèles pour

Avantages de la gestion des connaissances pour les entreprises
Gains de productivité.

 Avantages de la gestion des connaissances pour les entreprises Gains de productivité.

 Conclusion.
Les modèles de gestion des connaissances :

Le modèle de Le modèle de
création de transformation
connaissances des
de Nonaka et connaissances
Takeuchi de McElroy

Le modèle de Le modèle de
gestion de la la communauté
connaissance de pratique de
en spirale de Wenger et
Boisot Snyder
Le modèle de création de
connaissances de Nonaka et
Takeuchi
La socialisation

L'externalisation

La combinaison

L'intériorisation
Le modèle de transformation
des connaissances de McElroy

La phase d’inventaire

La phase d’analyse

La phase de transformation
Le modèle de gestion de la
connaissance en spirale de
Boisot

Niveau des
connaissances tacites
individuelles

Niveau des
connaissances tacites
collectives

Niveau des
connaissances
explicites individuelles

Niveau des
connaissances
explicites collectives
Le modèle de la
communauté de pratique
de Wenger et Snyder

La pratique

La communauté

La connaissance

La participation

La réification

La négociation
Comment les entreprises peuvent-elles exploiter ces modèles
pour améliorer leur performance et leur compétitivité ?

Créer des
environnements Investir dans des
propices à la outils de gestion
création de des
nouvelles connaissances
connaissances

Favoriser
Encourager la l'échange d'idées
collaboration et la participation
entre les à des
employés communautés de
pratique
Avantages de la gestion
des connaissances pour
les entreprises.

Innovation accrue

Productivité accrue

Réduction des coûts

Meilleure satisfaction des clients

Conclusion
Merci pour votre attention !