Les étudiants de la 4eme promotion organisent:

La 2eme édition de la conférence

Softs skills: communication et intégration
professionnelle
 PLAN

1 2 3 4

Development des Analyse et résultas Disussion et

Introduction
thématiques des questionnaires recommandations
 Comprendre et définir les trois
soft skills

Objectifs de Identifier les avantages et les

impacts de chaque compétence
l’étude

Explorer la perception des soft

skills sur le cote personnel et
professionnel
 Méthodologie de l’étude

Etape 01 Etape 02 Etape 03 Etape 04

Développer un
Fixer la questionnaire Collecter les Traiter et
thématique Pour les données analyser
étudiants/
spécialistes
 Immagination

Connaissance

Innovation
Créativit
é Motivation

Inspiration

Vision
 Les avantages de la Créativité

Adaptabilité aux Communication et

tendances du Marché Marketing
Essentielle pour répondre à la promouvoir efficacement les
demande des consommateurs produits agroalimentaires

Développement de Optimisation des

Produit Amélioration processus de production
continue
Répondre aux attentes changeantes des Réduire les coûts et minimiser les
consommateurs Exploration de Nouvelles déchets
technologies
 Les impacts de la Créativité

1 Coûts de Recherche et Développement Élevés

2 Défis en Termes de Conformité Réglementaire

3 Risque de Surchargement d'Informations

4 Besoin de Formation Continue

5 Évolution des Attentes des Consommateurs

Questionnaire dédié
aux professionnels
 Comment les entreprises cherchent à développer les
softs skills ?

Résultat 1 Résultat 2 Résultat 3

59,1
% 31,5% 9%

Résultat 3 Résultat 4
En encourageant la formation continue En reconnaissant et récompensant
axée sur le développement des les contributions créatives
compétences créatives

En favorisant une culture d'entreprise

ou de recherche qui valorise les soft
skills
Comment développez-vous des idées créatives pour transmettre une
vision unique?

Résultat 1 Résultat 3
Résultat 2
45% 22.7
31,8%
%

En élaborant des stratégies de En créant des histoires

communication innovantes captivantes autour des produits

En concevant des expériences

uniques pour les consommateurs
8
 Avez-vous déjà utilisé des méthodes créatives pour
améliorer l'efficacité des processus de production
agroalimentaire ?
36,8% 18%
Oui, en optimisant les flux
Oui, en introduisant de
de travail existants
nouvelles technologies

31,8% 13,6%
Oui, en repensant
Non l'organisation de la production
Votre entreprise favorise-t-elle la collaboration avec des
acteurs externes pour stimuler l'innovation en
agroalimentaire ?

50%
Non
18,%
Oui, activement
31,8%
Occasionnellement
Questionnaire dédié
aux étudiants
 Dans quelle mesure considérez-vous les soft skills, y
compris la créativité, comme des atouts importants dans une
carrière agroalimentaire ?

94,7%
Les soft skills, dont la créativité,
sont essentiels pour réussir

5,3%
Les soft skills sont moins
prioritaires que les compétences
techniques
 Pour le succès d'une idée imaginative dans le contexte de l'industrie
agroalimentaire, quelle proposition est plus intéressante pour vous-même ?

52,6 %

Performance des Ventes: L'augmentation

des ventes ou la conquête de nouveaux
marchés grâce à l'idée créative.

31,6%
15,8% Acceptation du Marché: La réception
Efficacité Opérationnelle: L'impact positif positive des consommateurs et la
sur les processus internes, la productivité demande
ou la réduction des coûts.
Avez-vous déjà pris des initiatives pour développer de
nouvelles idées ou solutions ?
Résultat 1
Résultat 2 Résultat 3
55% 20
20% Résultat 4
%
5%
Parfois, quand je suis
Oui, assez régulièrement
inspiré(e) ou motivé(e)

Rarement, mais cela m'arrive Non, je préfère laisser les

occasionnellement autres s'occuper de cela
Quels facteurs contribuent le plus à votre motivation d'être
créatif ?
Résultat 1 Résultat 2 Résultat 3 Résultat 4

55% 15% 5% 25
%

Encouragement de la
passion pour le domaine famille et des amis.

Intérêt pour
Perspectives de carrière l’innovation alimentaire
 Êtes-vous ouvert(e) à l'expérimentation et à la prise de
risques pour tester de nouvelles méthodes ou
approches?
Résultat 1 Résultat 2 Résultat 3
10
45% 30% %

Modérément ouvert(e)
Modérément ouvert(e) Extrêmement ouvert(e) Peu ouvert(e)

Résultat 4 Résultat 5
10
% 5%

Très ouvert(e) Pas du tout ouvert(e)

 RECOMMANDATIONS
Encourage Pratiquer la
r la pensée critique
diversité
des idées

Promouvoir Créer un
les environnement
collaborations Favoriser
de travail positif
l’apprentissage
continu
INTRODUCTION
Un manque de méticulosité peut se
manifester comment ?
 Comprendre et définir la
méticulosité

Objectifs de Identifier les avantages de la

l’étude méticulosité comme soft skill

Explorer la relation entre la

méticulosité et les autres soft
skills
Méthodologie de l’étude
 La Méticulosité
Compréhension et
définition du concept
 ● La méticulosité est le synonyme
d’exactitude.
(Dictionnaire Larousse en ligne)

● Méticuleux, scrupuleux, minutieux,

qui demande un grand soin.
(Dictionnaire Hachette)

“Details are not just details. they make the design”

(Charles Eames)
 La Méticulosité
Avantages et implications dans le milieu
professionnel et personnel
 Dans le monde professionnel
• Qualité et efficacité de
travail
• Augmentation de chance de
réussite
• Précision de travail
• Gestion des risques
Dans le côté personnel
• Précision et qualité
• Organisation et gestion du
temps
• Fiabilité et confiance en soi
 Dans le monde professionnel
• Qualité et efficacité de
travail
• Augmentation de chance de
réussite
• Précision de travail
• Gestion des risques
Dans le côté personnel
• Précision et qualité
• Organisation et gestion du
temps
• Fiabilité et confiance en soi
Comment les participants voient les avantages de la
méticulosité

« En envisageant la préparation d'un sandwich, une attention méticuleuse accordée à

chaque ingrédient, tels que le fromage, la salade et la viande, garantit la délectation
d'un sandwich savoureux et harmonieusement composé. La méticulosité dans la
préparation prévient les désagréments potentiels lors de la dégustation »

« Par exemple, dans le domaine des analyses médicaux, il faut être méticuleux pour
éviter des erreurs dans les résultats »
 La méticulosité et
son importance dans
l’industrie
agroalimentaire
 Dans l’industrie laitière

Les critères de qualité pour accepter une

citerne de lait sont:
● Absence de résidus d’antibiotiques.
● Température du lait inférieur à 4°c.
● Absence de matières étrangères
dangereux.
● Bonne senteur.
● pH > 6,65 et une acidité < 16°D.
 Dans l’industrie laitière

Les moyens mis en place dans l’industrie

pour permettre le contrôle de ces critères:
● Contrôle de l’odeur.
● Validation de la température.
● Prélèvement d’un échantillon pour le
contrôle du ph.
● Analyse de la présence d’antibiotiques.

Tous ces contrôles doivent être faite en

plein méticulosité!!
La méticulosité en
relation avec les
autres soft skills
Ces soft skills sont essentielles pour réussir à un large éventail de domaines
professionnels et au côté personnel

La conscienciosité La précision La rigueur L’organisation

Les 82% des participants
estiment qu’il existe une
pensent qu’il existe une
relation très forte entre la
méticulosité et la
conscienciosité ou le sens
de responsabilité.
62% des participants Parmi plus que 70
La méticulosité est aussi
personnes, la plupart
liée à la rigueur selon
corrélation très entre eux pensent
44% des personnes qui
significative entre la qu’une personne
ont repondu aux
précision et la méticuleuse n’est pas
questionnaires
méticulosité forcement organisée
Ces soft skills sont essentielles pour réussir à un large éventail de domaines
professionnels et au côté personnel

La conscienciosité La précision La rigueur L’organisation

Les 82% des participants
estiment qu’il existe une
pensent qu’il existe une
relation très forte entre la
méticulosité et la
conscienciosité ou le sens
de responsabilité.
62% des participants Parmi plus que 70
La méticulosité est aussi
personnes, la plupart
liée à la rigueur selon
corrélation très entre eux pensent
44% des personnes qui
significative entre la qu’une personne
ont repondu aux
précision et la méticuleuse n’est pas
questionnaires
méticulosité forcement organisée
Ces soft skills sont essentielles pour réussir à un large éventail de domaines
professionnels et au côté personnel

La conscienciosité La précision La rigueur L’organisation

Les 82% des participants
estiment qu’il existe une
pensent qu’il existe une
relation très forte entre la
méticulosité et la
conscienciosité ou le sens
de responsabilité.
62% des participants Parmi plus que 70
La méticulosité est aussi
personnes, la plupart
liée à la rigueur selon
corrélation très entre eux pensent
44% des personnes qui
significative entre la qu’une personne
ont repondu aux
précision et la méticuleuse n’est pas
questionnaires
méticulosité forcement organisée
Ces soft skills sont essentielles pour réussir à un large éventail de domaines
professionnels et au côté personnel

La conscienciosité La précision La rigueur L’organisation

Les 82% des participants
estiment qu’il existe une
pensent qu’il existe une
relation très forte entre la
méticulosité et la
conscienciosité ou le sens
de responsabilité.
62% des participants Parmi plus que 70
La méticulosité est aussi
personnes, la plupart
liée à la rigueur selon
corrélation très entre eux pensent
44% des personnes qui
significative entre la qu’une personne
ont repondu aux
précision et la méticuleuse n’est pas
questionnaires
méticulosité forcement organisée
RECOMMANDATIONS
 La méticulosité est innée ou acquise ?

Les résultats des réponses des participant(e)s aux deux ques-

tionnaires
80%
70% 67.60%
59%
60%
50%
41%
40% 32.40%
30%
20%
10%
0%
Aquise Innée
Responsable de qualité Etudiant
 À propos de l’acquisition d’un soft skill
« L’acquisition de la méticulosité comme soft skill peut être un défi, mais ce n'est pas
impossible. Cela dépend en grande partie de la volonté et de la motivation de la
personne »

« La personne non méticuleuse d'origine nécessite un effort énorme et une longue

expérience pour pouvoir observer les choses différemment, »

« Généralement certes, c’est difficile de changer ces habitudes, car c'est une question
de mentalité »
 Pour renforcer sa méticulosité

Exigence Personnelle
Révision et
Amélioration
Continue
Réflexion sur les
Erreurs
Éducation et
Formation
Compréhension
Approfondie
Que la méticulosité guide
votre créativité vers
l’excellence !
Gestion Des
Conflits : Le
Travail En Équipe
 
Les conséquences des conflit non résolus

Diminution de la Baisse de la satisfaction

productivité. au travail .
Conflit
non
résolus

Augmentation de Détérioration du
l'absentéisme. climat social.
 I. LES
COMPORTEMENTS
FAVORISANT LES
CONFLITS EN
TRAVAIL
  Les conflits peuvent survenir dans un contexte de travail en groupe pour
diverses raisons :

Conflits liés aux objectifs : Conflits de personnalité :

• Différences d’opinions • Différences de personnalités, de

individuels et collectifs. styles, de cultures, et de
• Manque de clarté. communication.

Conflits liés à la Conflits liés à la gestion du

communication : temps:
• Mauvaise communication, et les
• Difficultés à respecter les délais.
malentendus, d'informations. • Divergences sur les priorités et
• Insuffisantes ou d'un manque de
les urgences.
transparence.
 Communication inadéquate

Comportements favorisants les

conflits au sein des équipes de Manque de collaboration
travail :

Gestion inefficace des

conflits
II.Compétences
essentielles pour
exceller en
travail d'équipe
  Les compétences essentiels à avoir :

Compétences en
Communication efficace Gestion émotionnelle et Analyse de situation et
négociation et recherche de
et empathie compromis maîtrise de soi résolution de problèmes

La capacité à Savoir négocier des Être capable de Évaluer

communiquer solutions gérer ses propres objectivement la
clairement, écouter mutuellement émotions et nature du conflit,
activement et bénéfiques et créer maintenir un analyser les facteurs
comprendre les des compromis environnement sous-jacents et
perspectives des pour résoudre les propice à la proposer des
autres parties. conflits. résolution du solutions adaptées.
conflit.
 Comment Développer les compétences de gestion des
conflits ?
Éducation sur les Pratique de la Apprentissage par
conflits communication l'expérience

Informez-vous sur les

Améliorez vos compétences Impliquez-vous dans
différentes théories et
en communication, car la des situations de gestion
modèles de gestion des
plupart des conflits des conflits dans votre
conflits. Cela peut découlent de problèmes de vie professionnelle ou
inclure la gestion des communication. Apprenez à personnelle. Plus vous
conflits écouter activement, à poser
pratiquez, plus vous
interpersonnels, la des questions ouvertes, et à
exprimer clairement vos développerez vos
négociation, la
idées sans créer de tensions. compétences.
médiation, et d'autres
techniques.
 III.Méthodes de gestion des
conflits
La communication
ouverte
Formation à la
résolution de conflits

La médiation

La négociation
 IV. Solutions innovantes lors des conflits en travail:

Développez des Formation en

Communication résolution de
Écoute active solutions
ouverte conflits
collaboratives

Encouragez la Encouragez les Faire des

Pratiquez l'écoute
formations sur la
communication active pour parties en conflit résolution de
ouverte et à travailler conflits pour
comprendre les
identifier, gérer
transparente perspectives des ensemble pour et résoudre les
trouver des conflits d’une
autres
manière
solutions. constructive
 V. LE QUESTIONNAIRE

1. Les éléments
Du questionnaire

2. Analyse des résultats

 Le taux de conflits dans le travail en équipe.
 Les causes, les impacts et les réactions face aux
conflits aux deux niveaux : personnel et technique.
 Les approches utilisées dans la résolution des
conflits.
 Le taux de conflits dans le travail en équipe.
Sur les 68 personnes ayant répondues au questionnaire, Non (35,3%)
44 ont voté 'Oui' lorsqu'on leur a demandé si elles
avaient récemment rencontré des conflits dans leur
travail d'équipe.

64,7%
Cela témoigne d'une
fréquence élevée des conflits
en travail d'équipe.

Profil cible
Salarié(e) - étudiant(e)
Oui (64,7%)
 Les Causes

Quel aspect personnel des conflits trouvez-vous le plus

délicat à gérer au sein de votre équipe ?

Au niveau
Personnel:
 Les Impacts

Dans les conflits personnels, quel facteur impacte le

plus la productivité de l'équipe?

Au niveau
Personnel:
 les Reactions

Quelle est votre première réaction face à un conflit

personnel au travail ?

Au niveau
Personnel:
 les Causes

Comment décririez-vous la collaboration au sein de votre

équipe lors de la résolution des conflits techniques ?

Au niveau
Technique:
 les Impacts

À quelle fréquence les conflits techniques ont-ils un impact sur

la dynamique de votre équipe ?

Au niveau
Technique:
 les Reactions

Dans les conflits techniques, comment préférez-vous

résoudre les divergences d'opinions ?

Au niveau
Technique:
Les mécanismes utilisées dans la résolution des
conflits:

 Quels mécanismes ou processus

existent actuellement au sein de
votre équipe pour résoudre les
conflits?
 Les mécanismes utilisées dans la résolution des
conflits:

 Comment assurez-vous un
suivi après la résolution d'un
conflit pour maintenir un bon
climat de travail ?
 Les mécanismes utilisées dans la résolution des
conflits:

 Pensez-vous que la
formation à la gestion des
conflits devrait être
intégrée dans le
développement
professionnel de votre
équipe?
 Les mécanismes utilisées dans la résolution des
conflits:

 Quelles compétences
pensez-vous être les plus
importantes pour résoudre
efficacement les conflits?
 CONCLUSION
 La gestion des conflits nécessite une
approche proactive, axée sur la
communication, la compréhension mutuelle
et la recherche de solutions durables.
 L'investissement dans le développement de
compétences de gestion des conflits garantit
le succès des organismes et l'avancement
durable des équipes dans un environnement
sain.