Filière : Systèmes d'informations et progiciels de gestion intégrée

Prof : M. HANIN
TD : 01

SUJET
Cas « Agripsol »
La société Agripsol est une PME-PMI créée dans les années 50 alors connue sous le nom d’Agripsol et Rivaille.
Cette société anonyme au capital de 2 000 000 € a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires de 20 445 532 €.
L’entreprise avait un effectif de 247 salariés au 31/12/2017.
L’activité principale de la société consiste dans la conception et la fabrication de joints extrudés en
caoutchouc. Cette technique de fabrication en continu permet d’élaborer un large éventail de produits
principalement destinés au domaine automobile (enjoliveurs de protection, déflecteurs, spoilers, etc.).
Face aux groupes chimiques internationaux, fournisseurs de matières premières, les entreprises de la
transformation des matières plastiques n’ont plus la taille suffisante dans les années 2000 pour négocier les
prix d’achat et leurs marges s’effritent car elles éprouvent des difficultés à répercuter la hausse des coûts des
matières premières de base sur les prix de vente aux donneurs d’ordres, des secteurs automobile et
agroalimentaire notamment. Les performances de l’industrie de la plasturgie sont en retrait par rapport à celles
de la filière et connaissent un tassement par rapport aux années antérieures. Les entreprises adossées à des
groupes étrangers réalisent toutefois de meilleures performances.
Pour ces raisons, la direction d’Agripsol a décidé de se rapprocher d’un groupe afin de consolider les marges
et ainsi poursuivre les activités de recherche et développement nécessaires à l’expansion de l’entreprise. En
2014, la société Agripsol devient une filiale du groupe Savoy International, dont les activités s’étendent aux
domaines de la plasturgie et de la métallurgie. Pour le groupe Savoy International, il s’agit d’une participation
stratégique dont le but est de renforcer sa position dans la filière tant vis-à-vis des fournisseurs en amont qu’en
aval avec les clients du secteur automobile.
Le groupe Savoy International réalise un chiffre d’affaires de 1,2 milliard d’euros avec plus de 3 000 salariés
et quarante implantations dans le monde. Coté à Villeneuve, il publie des résultats trimestriels, ce qui nécessite
une remontée mensuelle de l’ensemble des données comptables et financières de la société Agripsol et de ses
filiales, en IFRS, qui devra être réalisée exclusivement par EDI au deuxième semestre de 2017.
La majeure partie du chiffre d’affaires de la société Agripsol est réalisée avec des constructeurs automobiles,
et des équipementiers. Ces clients demandent de la réactivité afin de s’adapter à leurs besoins et un accès aux
informations relatives à la réalisation de leurs commandes afin de s’assurer du respect des délais de livraison.
De plus, ils imposent un recours accru à la dématérialisation des documents techniques, commerciaux,
comptables et financiers afin d’intégrer directement les informations dans les ERP des entités participant aux
transactions.
Pour mieux répondre aux attentes de ses clients, la société a été amenée à créer des filiales dans plusieurs
pays : Tunisie, Maroc et Roumanie.
La société Agripsol est dirigée par un président délégué assisté de deux co-directeurs, ainsi que d’un
responsable système qualité, sécurité et environnement.
L’entreprise est organisée en six directions :
- production ;
1
 - logistique ;
- recherche et développement ;
- commercial ;
- ressources humaines ;
- finance et informatique.
La direction R&D comporte un laboratoire et un bureau d’études pour la mise au point des produits. Ceux-
ci sont en général très spécifiques, en fonction des besoins du client. La capacité de l’entreprise à répondre
rapidement à ces exigences est un élément déterminant de sa compétitivité.
L’équipe informatique se compose de 3 techniciens dirigés par la responsable informatique. Elle se trouve
sous la responsabilité de formation comptable et financière peu au fait des problématiques actuelles en termes
de management des systèmes d’information.
Le système d’information (SI) a été mis en place progressivement en combinant des solutions du marché et
des applications développées spécifiquement par des prestataires externes pour répondre au plus près aux
besoins de l’entreprise.
Au plan matériel, le SI s’appuie sur une centaine de postes de travail, un contrôleur de domaine, deux
serveurs d’applications, un serveur d’impression, un serveur de bases de données, un entrepôt de données, un
serveur proxy pour l’accès Internet, protégé par un pare-feu.
Le système d’information actuel présente des limites liées à la multiplicité des applications. Des
développements ont été effectués pour mettre en place des interfaces permettant à ces applications de
communiquer, mais le fonctionnement du système est lourd, avec parfois des blocages. De plus l’unification
des données sur la base d’un seul référentiel a été engagée mais reste incomplète.
Le service informatique de l’entreprise assure le fonctionnement au jour le jour du SI mais n’est pas en
mesure, ni en termes de volume d’activité, ni en termes de compétences, de mener à bien les évolutions
nécessaires.
Depuis plusieurs années, la société Agripsol a eu recours aux services d’un prestataire externe, la société
HPS, pour différents développements et pour la maintenance de plusieurs applications. Pour améliorer la
gestion du SI et surtout le faire évoluer afin qu’il réponde mieux aux besoins, la direction de la société étudie
l’éventualité de confier la gestion de l’ensemble de son parc applicatif, dans le cadre d’un contrat global, à ce
prestataire. Toutefois, elle s’interroge sur la pertinence d’un tel choix.
La société HPS certifiée ISO 10007 est spécialisée dans le conseil, développement et optimisation des solutions
informatiques et télécom.

Travail à faire
1- Quelles sont les qualités que doit avoir l’ERP de l’organisation pour lui permettre d’assurer
correctement et pleinement les fonctions qui ont été définies dans le cadre de la dynamique de
l’organisation ?
2- Après avoir défini le mode de commercialisation des produits et services, présentez le faisceau
d’éléments conduisant la société Agripsol à la mise en place du Système d’information.
3- Expliquer la conséquence financière sur la valorisation des transactions d'approvisionnement de base ;
4- Décrire le déroulement de la planification des besoins dans Achats et stocks pour la société Agripsol