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gestion de stock d’infirmerie : Cas de PSL 2022

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DEDICACE……………………………………………………………………… 4

REMERCIMENTS……………………………………………………………… 5

AVANT PROPOS…………………………………………………………….… 6

SOMMAIRE
INTRODUCTION……………………………………………………………… 7

LA STRUCTURE D’ACCEUIL……………………….. 8

I- PETRO-SEA LOGISTICS (PSL.)……………………………………………. 8

I.1 HISTORIQUE………………………………………………………… 8

I.2 SITUATION GEOGRAPHIQUE……………………………………. 8

I.3 ORGANISATION……………………………………………………. 9

II- AGENCE COMPTABLE DES CREANCES CONTENTIEUSES…………. 10

II.1 PRESENTATION…………………………………………………… 10

II.2 OBJECTIFS ………………………………………………………… 11

II.3 ORGANISATION…………………………………………………. 11

II.4 MISSIONS………………………………………………………… 11

PREMIERE PARTIE : ETUDE PREALABLE DU PROJET……………….. 14


I- PRESENTATION DU PROJET………………………………………… 15

I.1 DEFINITION……………………………………………………………. 15

I.2 OBJECTIF DU PROJET………………………………………………….15

I.3 RESULTATS ATTENDUS……………………………………………….15

II- PRESENTATION DE LA METHODE UTILISEE………………………………16

DEUXIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE DU PROJET………………......17

I- NIVEAU CONCEPTUEL………………………………………………………….18

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I.1 CONSTRUCTION DU MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES(MCD)

I-1.1 DICTIONNAIRE DE DONNEES………………………………19

I-1.2 REGLE DE GESTION………………………………………….20

I-1.3 STRUCTURE D’ACCES THEORIQUE OU GRAPHE


DES DEPENDANCES FONCTIONNELLES……………….21

I-1.4 MODELE CONCEPTUEL DES DONNES……………………22

I.2 MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT (MCT)…………………23

I-2.1 DEFINITION……………………………………………………23

I-2.2 CONCEPTS DE BASE………………………………………….23

I-2.3 DESCRIPTION DES ACTEURS ET LEURS ROLES…………24

I-2.4 DIAGRAMME DES FLUX……………………………………..25

I-2.5 GRAPHE D’ORDONNANCEMENT DES FLUX……………..26

I-2.6 SCHEMA D’ENCHAINEMENT DES OPERATIONS(MCT)...27

II- NIVEAU ORGANISATIONNEL ET LOGIQUE………………………………28

II.1 MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT(MOT) ………28

II-1.1 Définitions du modèle organisationnel de traitement…………..28

II-1.2 Tableau de procédure fonctionnel………………………………28

II-1.3 Représentation du modèle organisationnel de traitement………28

II.2 MODELE LOGIQUE DE DONNEES (MLD)…………………………..30

II-2.1 Définition du MLD……………………………………………..30

II-2.2 Concepts de base du MLD……………………………………30

II-2.3 Règle de passage du MCD au MLD………………………….30

III- NIVEAU PHYSIQUE (CONSTRUCTION DU MODELE PHYSIQUE DE


DONNEES (MPD))………………………………………………………………..32

TROISIEME PARTIE : REALISATION DU PROJET………………38

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I- LA MISE EN ŒUVRE………………………………………………………….39

I.1 OUTILS DE REALISATION DE L’APPLICATION…………………39

I-1.1 Système de Gestion de Base de Données (SGBD)……………39

I-1.2 Choix du système de gestion de base de données (SGBD)…..40

I-1.3 Environnement de Développement……………………………40

I.2 PRESENTATIOND E VISUAL STUDIO 12…………………………41

I-2.1 PRESENTATION……………………………………………42

I-2.2 Sécurité……………………………………………………….42

I-2.3 Le droit d’accès………………………………………………42

I-2.4 Sauvegarde des données…………………………………….43

II- PRESENTATION DE QUELQUE FENETRE DE L’APPLICATION…….44

II.1 Présentation de la fenêtre ACCUEIL………………………………..44

II.2 Présentation de la fenêtre UTILISATEUR…………………………45

II.3 Présentation de la fenêtre MATERIEL INFORMATIQUE………..46

II.4 Présentation de la fenêtre LOGICIEL………………………………47

CONCLUSION…………………………………………………………………48

ABREVIATIONS ET SIGLES…………………………………………………49

DEDICACE

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A DIEU le père tout puissant pour sa grâce infinie dans notre vie
car c’est grâce à son amour divin que nous somme en vie et c’est par
sa grâce que nous avons atteint ce niveau Que son Nom soit béni pour
son amour.

REMERCIMENTS
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Avant de commencer le développement de cette expérience professionnelle, il


me paraît tout naturel de commencer par remercier les personnes qui m'ont
permis d'effectuer ce travail ainsi que ceux qui m'ont permis d'en faire un
moment agréable et profitable.
Nous tenons à remercier particulièrement :

 M. N’ZI KABLAN, directeur général de PETRO-SEA LOGISTICS, qui


a bien voulu nous accorder le stage au sein du service informatique, aussi
lui dire un grand merci de nous avoir fait confiance en nous offrant la
possibilité de vivre cette expérience professionnelle
 À M. GEORGES AMICHIA mon maître de stage, qui a toujours été là
pendant ces jours et pour toute cette aide qu’il a pu me prodiguer tout le
long de cette expérience.
 Monsieur ASSALE MEA, chef du service informatique à l’ACCC, pour
sa disponibilité et son attention.
 Monsieur CHONOU LEOPOLD, informaticien à l’ACCC, pour sa
disponibilité.

Et toute ma Famille pour leur soutien.

AVANT PROPOS
Dans le but d’inciter et de motiver la jeunesse à l’emploi, l’Etat
ivoirien a instauré depuis quelques années la politique de
l’enseignement supérieur professionnel dans les grandes écoles
privées et publiques.
Après l’obtention du baccalauréat BAC, nous accédons dans
ces grandes écoles pour suivre une formation théorique de deux (02)
ans sanctionnée par un examen écrit.

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ISTEMA est une école qui forme après le BAC toutes les séries
confondues dans la filière tertiaire, Industrielle.
Pour compléter cette formation théorique, nous devons
effectuer un stage pratique en entreprise qui se sanctionne par la
soutenance d'un rapport de stage devant un jury. C'est dans cette
optique que s'inscrit ce présent rapport suite à laquelle est délivré le
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) option : Informatique
Développeur d’Application (IDA).
C’est dans cette option que nous avons eu l’opportunité
d’effectuer un stage pratique à PETRO-SEA LOGISTICS.

Ce présent rapport est donc l’aboutissement de ce stage.

INTRODUCTION

L’Informatique est devenue, aujourd’hui, un enjeu stratégique pour les


entreprises. Il a profondément bouleversé les habitudes de communication et
renforcé la capacité opérationnelle des Administrations publiques et privées. Toute
entreprise qui se veut compétitive, ne peut se passer des services informatiques.

C’est dans ce même ordre d’idée que PETRO-SEA LOGISTICS ne veut


rester en marge de cette évolution. Ainsi, le choix de notre thème
«AUTOMATISATION DE LA GESTION DU STOCK DE L’INFIRMERIE» répond à
cet impératif.

Comment réaliser cette application? Et quels sont les outils dont dispose
cette structure pour réaliser ce projet ?

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Dans le souci d’apporter un éclairage à cette préoccupation, nous avons


structuré notre analyse en quatre parties. La première partie s’intéressera à l’étude
du projet. La seconde partie passera en revue la conception du projet. La troisième
partie s’appesantira sur la réalisation et conduite du projet. La quatrième partie,
quant à elle, se préoccupera de la finalisation du projet (étude technique et
financière)

Ce projet nous permet de faire face aux réalités de l’analyse puis de la


programmation. Il est matérialisé par le présent rapport qui sera présenté à un jury
composé de professeurs.

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PRESENTATION DE PSL
I. PETRO-SEA LOGISTICS

I .1 HISTORIQUE
PETRO-SEA LOGISTICS en abrégé PSL est une filiale du groupe SEA-
INVEST créée en 2016, spécialisée dans la manutention, le stockage, le levage et le
transport. Elle dispose d’équipes spécialisées offrant des services logistiques aux plus
grands opérateurs pétroliers ivoiriens.

PSL s’engage depuis plus de six (06) ans à donner les meilleures solutions
possibles aux besoins et ça dans le respect de l’environnement et de la législation en
vigueur.

I .2 SITUATION  GEOGRAPHIQUE
PSL est située dans la zone Industrielle de Vridi, Rue L28 Métallurgie, en face
de la SIMAT.
Boite postale : 01 BP 11357 Abidjan 01
Téléphone :(+225) 27 21 22 25 01
Fax: (+225) 27 21 27 13 61

I .3 ORGANISATION
La Direction Générale de PSL est actuellement dirigé par Monsieur N’ZI KABLAN en
tant que Directeur Général suppléé par Monsieur MASSAH BENGALY Directeur
d’exploitation et de Monsieur SEBASTIEN DONGO Directeur Technique. La vue
d’ensemble de l’organisation au sein de l’entreprise se traduit par l’organigramme
suivant :

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ORGANIGRAMME DE PSL

PREMIERE PARTIE:

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ETUDE PREALABLE DU
PROJET

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I. PRESENTATION DU PROJET
I .1 DEFINITION

La gestion de l’infirmerie, c’est le suivi en temps réel de toutes les opérations


effectuées de son sein. Elle offre une vision globale de l’état, du suivi et des coûts
des médicaments. Il s’agit non seulement de recenser les différents types de
médicaments présents en stock, leur nombre, la forme mais aussi leurs fournisseurs
respectifs.

L’ACCC possède un nombre conséquent d’outils informatiques de toutes


sortes, qu’il faut connaitre, et dont il faut suivre et maitriser les évolutions.

D’où le besoin d’un tel projet qui a pour but : inventorier le parc informatique
de l’ACCC avec ses machines (Ordinateurs, Imprimantes, Scanners, Onduleurs,
Composants) mais aussi les logiciels installés, les utilisateurs (personnes ou
services, lieux), les fournisseurs ainsi que les interventions et le stock.

I .2 OBJECTIF DU PROJET

L’objectif poursuivi par le projet est la réalisation d’une base de données ainsi qu’une
interface graphique associée, qui rend transparent pour l’utilisateur la gestion de la
base.

I .3 RESULTATS ATTENDUS

Le système d’information à mettre en place doit être capable de :


 Faciliter la gestion du matériel à plusieurs ;
 Pouvoir identifier le matériel ou le logiciel, et ses caractéristiques, en
définissant un identifiant du produit, du fabriquant, du modèle, du n° de série,
du type de matériel ou de logiciel, de ses caractéristiques propres et de
l’emplacement, ainsi que de pouvoir répertorier le tout dans la base de
données ;
 Pouvoir ajouter plusieurs éléments ayant les mêmes caractéristiques en ne
saisissant que leurs propriétés qu’une seule fois.

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II. PRESENTATION DE LA METHODE D’ANALYSE


UTILISEE

II .1 DEFINITION

MERISE (Méthode d’étude et de réalisation Informatique des sous-ensembles) est


une méthode d’analyse informatique née vers 1978 en France.
Elle est très répandue de nos jours et est beaucoup utilisée dans la conduite et la
conception de projets informatiques.

II .2 PRINCIPES GENERAUX

MERISE est une méthode qui a une double vocation.


C’est d’abord une méthode de conception de système d’information (SI) à savoir :
- Une approche globale du SI menée parallèlement sur les données et sur les
traitements.
- Une description du SI par niveaux :
 Le niveau conceptuel ;
 Le niveau logique ou organisationnel ;
 Le niveau physique ou opérationnel.

- Une description du SI utilisant un formalisme de représentation précis, simple


et rigoureux pour la description des données.
- Une représentation visuelle des modèles conceptuels.

Ensuite, MERISE propose une démarche de développement de ce SI à travers :

- Un découpage du processus de développement en quatre étapes :


 Etude préalable
 Etude détaillée
 Réalisation
 Mise en œuvre

- Une description de la structure de travail à mettre en place pour mener à bien


le développement du SI.

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DEUXIEME PARTIE :

ETUDE DETAILLEE DU
PROJET

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TABLEAU DE SYNTHESE D’UNE ETUDE CONCEPTUELLE DE MERISE

NIVEAU
DONNES TRAITEMENTS
D’ABSTRACTION
Modèle Modèle
Conceptuel Conceptuel des
CONCEPTUEL
des Données Traitements
(MCD) (MCT)
Modèle
Modèle
Organisationnel
ORGANISATIONNE Logique des
des
L ou LOGIQUE Données(MLD
Traitements(MOT
)
)
Modèle Modèle
Physique des Opérationnel des
OPERATIONNEL
Données(MPD Traitements
) (MoPT)

I-NIVEAU CONCEPTUEL

I .1 CONSTRUCTION DU MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES(MCD)


Le Modèle Conceptuel des Données (MCD) est la représentation formelle des données
nécessaires au fonctionnement d’une entreprise. Le MCD permet une étude plus
approfondie des données au sein d’une entreprise grâce à l’étude de l’existant. Faire un
MCD, c’est structurer et classer les informations, sans répétition en deux(02) types
d’ensembles : les Entités et les Associations.

Il s’agit donc pour nous à ce niveau de construire une architecture qui est une modélisation
du système d’information en vue de son informatisation.

Les concepts de base utilisés lors de l’élaboration du MCD sont les suivants:

 Propriété : une propriété est une information élémentaire, c’est-à-dire non déductive
d’autre information, qui représente un intérêt pour le domaine étudié.

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 Entité : une entité est une propriété qui à une existence propre et qui est conforme
au choix de gestion du domaine étudié. Une entité est aussi la représentation d’un
objet (matériel ou immatériel) du système d’information.
 Association ou Relation : une association représente une possibilité de lien entre
deux (02) ou plusieurs entités.
 Cardinalité : une cardinalité est le nombre de fois qu’une occurrence d’une entité au
minimum ou au maximum à une association. En d’autres termes, une cardinalité
caractérise le lien qui existe entre une entité et une relation à laquelle elle est reliée.
 Identifiant : un identifiant est une propriété particulière d’une entité telle qu’il
n’existe pas deux(02) occurrences de cette entité pour lesquelles cette propriété
pourrait prendre la même valeur.

FORMALISME DU MCD

NOM_ENTITE 1 NOM_ENTITE 2

Identifiant1(0,n Identifiant2
Propriété1 Nom Relation 1, n Propriété2.1
Propriété1.2 Propriété3
Propriété2.2
Propriété4

Propriété identifiant relation cardinalitéEntité

I .1.1 ELABORATION DU DICTIONNAIRE DE DONNEES

Le dictionnaire de données est un tableau dont les lignes représentent les différentes
propriétés des données de notre système .Suite à l’analyse des documents recensés lors des
interviews réalisés au sein de l’ACCC, nous avons pu constituer le dictionnaire des données
qui suit :

NATURE
: E, CO,
CODE SIGNIFICATION TYPE : A, AN, N LONGUER CA OBSERVATIO
MatUT Matricule de l'utilisateur AN 7 E identifiant
NomUT Nom de l'utilisateur AN 7 E  
PrenmUT Prénom de l'utilisateur AN 15 E  
Poste Numéro du poste N 4 E  
Numéro du Bureau de
N°Bureau l'utilisateur N 2 E  
Service Service de l'utilisateur AN 15 E  
CodeFourns Code de fournisseur N 2 E identifiant
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NmFourns Nom du fournisseur AN 20 E  


CP Code postal N 4 E  
VilleFourns Ville du fournisseur AN 15 E  
TelFourns téléphone du fournisseur N 11 E  
Adresse électronique du
E-mailFours fournisseur AN 20 E  
N°MatInfo Numéro Matériel informatique N 3 E identifiant
N°série Numéro de série du Matériel AN 10 E  
MémoireR Mémoire Ram AN 4 E  
S.E Système d'exploitation AN 4 E  
DateMESordi Date de mise en service AN 10 E jj/MM/AAA
Prix prix du Matériel AN 7 E  
AdrsIP Adresse IP AN 15 E  
DateLivr Date de livraison du matériel AN 10 E jj/MM/AAA
Processeur Processeur AN 10 E  
N°TypeMatériel Numéro du type de matériel N 2 E identifiant
NomTypeMatériel Nom du Type de matériel AN 10 E  
Désignation type de matériel AN 11 E  
N°Maintenancier Numéro de maintenancier N 1 E identifiant
NomMtnc Nom du maintenancier AN 10 E  
prénomsMtnc Prénoms du maintenancier AN 10 E  
TelMtnc Téléphone du maintenancier AN 11 E  
Adresse électronique du
E-mailMtnc maintenancier AN 20 E  
N°BonDeSortie Numéro du bon de sortie AN 5 E identifiant
Destinataire nom du destinataire AN 10 E  
Motif Motif de sortie AN 25 E  
N°Panne Numéro de la panne N 3 E identifiant
Description Description de la panne AN 25 E  
N°Retour Numéro de retour N 2 E identifiant
Détail info sur machine retournée AN 15 E  
N°logiciel Numéro de logiciel installé N 2 E identifiant
NomLog Nom du logiciel AN 10 E  
TypeLog Type de logiciel AN 15 E  
DateIntal Date d'installation AN 10 E jj/MM/AAA

Légende:

AN: Alphanumérique N: Numérique A: Alphabétique


E: Elémentaire Co: Concaténé CA: Calculé

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I .1.2 REGLE DE GESTION

RG1 : Le matériel informatique est composé de plusieurs types de matériel.


RG2 : Les matériels sont attribués à un ou plusieurs utilisateurs.
RG3 : La structure peut avoir un ou plusieurs fournisseurs.
RG4 : Le fournisseur livre un ou plusieurs matériels selon commandes.
RG5 : Le maintenancier gère une ou plusieurs pannes.
RG6 : une panne est gérée par un et un seul maintenancier.
RG7 : Le matériel peut subir plusieurs pannes.
RG8 : Le matériel sort pour un remplacement ou pour une réparation.
RG9 : peut être installé sur un ordinateur au moins un logiciel.

I .1.3 STRUCTURE D’ACCES THEORIQUE OU GRAPHE DES DEPENDANCES


FONCTIONNELLES

Cette représentation a pour objet de mettre en évidence les dépendances


fonctionnelles entre les propriétés et les contraintes d’intégrités fonctionnelles entre les
éventuelles entités.

N°Type Matériel

VilleFourns
CodeFourns NomTypeMatériel
Désignation
TelFourns CP
NmFourns E-mailFours
N°Logiciel
DateIntal TypeLog
NomLog

N°BonDeSortie N°MatInfo AdrsIP


Processeur
Destinataire Motif
N°série
MémoireR S.E
MatUT
DateLivr Prix Poste
DateMESordi NomUT
N°Bureau PrenmUT
Service

DatePanne
DateRetour DateSortie DuréeUtilisation
HeureSortie

N°Panne
N°Retour
Description
N°Maintenancier
Détail

PrénomsMtnc E-mailMtnc

NomMtnc
TelMtnc

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I .1.4 MODELE CONCEPTUEL DES DONNES

Le modèle conceptuel des données (MCD) a pour but d'écrire de façon formelle les données
qui seront utilisées par le système d'information. Il s'agit donc d'une représentation des
données, facilement compréhensible, permettant de décrire le système d'information à
l'aide d'entités.

FOURNISSEUR LOGICIEL
CodeFourns TypeMatériel
1 1,1 1, n N°logiciel
NmFourns 1, n N°TypeMatériel
NomLog
CP NomTypeMatériel
VilleFourns Désignation TypeLog
TelFourns
E-mailFours 1, n

INSTALLER
Date-Instal
LIVRER RENFERMER

1,1
1,1 1, n
MatérielInfor
N°MatInfo 1, n UTILISATEUR
N°série MatUT
SORTIE
MémoireR NomUT
N°BonDeSortie 1, n UTILISER
S.E PrenmUT
Destinataire DateMESordi Durée-Utilisa
Poste
Motif Prix N°Bureau
1, n 1, n AdrsIP Service
DateLivr 1, n

Processeur

SUCITER
Date-Retour SUBIR
Date-Panne
Date-sortie 1, n
MAINTENANCIER
Heure-Sortie
1, n
N°Maintenancier
RETOUR PANNE NomMtnc
1, n GERER
N°Retour N°Panne PrénomsMtnc
Détail de Stage BTS IDA
Rapport Description 1,1 SEKA PRINCE JOSUE
TelMtnc
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I. 2 MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT (MCT) DE


L’EXISTANT

I .2.1 DEFINITION

Le Modèle Conceptuel des Traitements (MCT) permet de traiter la dynamique du système


d'information, c'est-à-dire les opérations qui sont réalisées en fonction d'événements.
Ce modèle permet donc de représenter de façon schématique l'activité d'un système
d'information sans faire référence à des choix organisationnels ou des moyens d'exécution,
c'est-à-dire qu'il permet de définir simplement ce qui doit être fait, mais il ne dit pas quand,
comment ni où...

I 2.2 CONCEPTS

 Processus

Un processus est un sous-ensemble de l'activité de l'entreprise, cela signifie que l'activité de


l'entreprise est constituée d'un ensemble de processus. Un processus est lui-même composé
de traitements regroupés en ensemble appelés opérations.

 Opération

Une opération est un ensemble d'actions exécutées par le système suite à un événement, ou
à une conjonction d'événements. 
Cet ensemble d'actions est interruptible, c'est-à-dire que les événements ne sont pas pris en
compte (ils ne sont pas forcément ignorés pour autant) tant que l'opération n'a pas été
accomplie.
 Evénement / Résultat
Un événement est une sollicitation du système d’information qui doit réagir par l’exécution
d’une ou plusieurs opérations. On distinguera à ce niveau deux types d’événements :

 Evénement externe : C’est un événement qui se produit à l’extérieur du processus.


 Evénement interne : C’est un événement qui se produit à l’intérieur du processus. Il
constitue la sortie de l’exécution d’une opération appelée résultat.
 Synchronisation

C’est le mode qui permet d’ordonné des événements dans le déclenchement d’une
opération. Ce mode se présent sous la forme d’une condition booléenne d’événement.
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 Condition d’émission de résultat

Le résultat d’une opération peut être conditionné par plusieurs éléments.

 Formalisme complet du MCT

Evénement 1 Evénement 2

Opération
-action 1
-action 2

Règle Règle
d’émission 1 d’émission 2

Evénement Evénement
résultat 1 résultat 2

I .2.3 DESCRIPTION DES ACTEURS ET LEURS ROLES

 Processus d’acquisition du matériel

Acteurs Types Rôles

Maintenancier Constate les besoins en


Externe matériels informatiques
Fournisseur Fourni le matériel demandé par
Externe l’entreprise
Service Ressources Reçoit les demandes de
Humaines Et Matériels Interne nouveaux matériels et contacte
le fournisseur pour livraison
Service Informatique Analyse toutes les demandes
Interne de nouveaux matériels
informatiques et donne une
réponse.

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I .2.4 DIAGRAMME DES FLUX

1
2

MAINTENANCIER
SERVICE
INFORMATIQU
7
E

FOURNISSEUR SERVICE
RESSOURCES
HUMAINES

4
5

LEGENDES

1 Demande matériels informatiques

2 Analyse ou traitement de la requête

3 Demande envoyée

4 Etude de la demande

5
Bon de commande édité

6 Envoie du bon de commande

7
Matériel Informatique livré
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I .2.5 GRAPHE D’ORDONNANCEMENT DES FLUX

Demande
d’achat de
matériel

Demand
Demande
e rejetée
acceptée

Demand
e

Bon de
command Bon de
e non commande
édité

Matériel
livré

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I .2.6 SCHEMA D’ENCHAINEMENT DES OPERATIONS(MCT)

Demande
d’achat de
matériel

OP1 Analyse ou traitement


de la requête
Demande Demande
rejetée acceptée

Demand
e

OP2 Etude de la demande

OK OK

Accord de Bon de Bon de


fournisseu command command
e édité e non

ET
OP3 Envoie du bon
de commande

Toujours

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livré 2022-2023
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II- NIVEAU ORGANISATIONNEL ET LOGIQUE

II .1 MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT(MOT)

II .1.1 DEFINITIONS DU MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT

Le modèle organisationnel des traitements s'attache à décrire les


propriétés des traitements non traitées par le modèle conceptuel des
données, c'est-à-dire :
 le temps
 les ressources
 le lieu
Le modèle organisationnel des traitements consiste donc à représenter
le modèle conceptuel des traitements dans un tableau dont les colonnes
sont la durée, le lieu, les responsables et ressources nécessaires à une
action.

II .1.2 TABLEAU DE PROCEDURE FONCTIONNEL

La première étape du modèle organisationnel des traitements consiste à


découper les opérations en procédures fonctionnelles, une succession
de traitements déclenchée par un événement.
Il s'agit donc d'associer dans un tableau :
 les procédures fonctionnelles
 le lieu du poste de travail
 le responsable du poste de travail
 les ressources du poste de travail

II .1.3 REPRESENTATION DU MODELE ORGANISATIONNEL DE


TRAITEMENT

PERIODE Enchainement des TYPE Poste de travail


procédures fonctionnelles
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Après constat Demande d’achat de Chef du Service


du matériel M
maintenancier
Informatique

PF1 Analyse ou traitement


de la requête
Demande Demande
rejetée acceptée

Demande
envoyée
Dès réception
M Service Ressources
de la Humaines Et Matériels
demande
PF2 Etude de la demande
demande
OK OK
Bon de Bon de
command command
e édité e non

Accord de
fournisseu
ET
Après
PF3 Envoie du bon de
accord du commande Service Ressources
fournisseur M
Toujours Humaines Et Matériels

Matériel
livré

M : Manuel

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II .2 MODELE LOGIQUE DE DONNEES (MLD)


II .2.1 DEFINITION ET CONCEPTS DE BASE DU MODELE
DEFINITION
Le modèle logique de données est la modélisation logique des
données qui tient compte du niveau organisationnel de données. Le
modèle logique choisi par cette étude est le modèle relationnel, la
base de données de notre système sera un SGBD relationnel.
II .2.2 CONCEPTS DE BASE DU MLD

-L’attribut : c’est le plus petit élément d’information manipulable par


le concepteur, il décrit par un nom et est équivalent de la propriété
dans le MCD.

-La relation ou table : c’est un ensemble d’attribut associés.

-La clé primaire : attribut dont la valeur permet de distinguer de


façon unique chaque occurrence de la relation. La clé primaire est
équivalent de l’identifiant dans le MCD.

-La clé étrangère : c’est l’attribut qui n’est pas clé primaire de la
relation mais qui l’est dans une autre table. Elle met en évidence les
liens qui unissent les différentes relations décrivant le système
d’information.

II .2.3 REGLE DE PASSAGE DU MCD AU MLD

Regle1  : Un objet conceptuel se transforme en relation, chaque


propriété se transforme en attribut. L’identifiant de l’objet devient la
clé primaire de la table.

Règle 2 : relation de type un à plusieurs


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Une relation binaire ou réflexive ayant les cardinalités (1,1)-(1, n) ou


(1,1)-(0, n) se traduit par une redondance de l’identifiant de l’objet à
cardinalité (1, n) ou (0, n) dans la relation issue de l’objet à cardinalité
(1,1).L’identifiant de l’objet à cardinalité (1,1) devient la clé primaire
de la relation. La propriété dupliquée devient clé étrangère dans la
relation.

Règle 3 : Une relation n-aire du modèle conceptuel porteuse ou non


de données se transforme en une relation du schéma relationnel
ayant comme clé primaire composite les attributs participants à cette
relation conceptuelle.

Règle 4 : La relation réflexive, si elle ne répond pas la définition de la


règle 2, se traduit par une relation porteuse de deux attributs,
duplication de l’identifiant de l’objet et toute deux renommée. Cet
ensemble d’attribut constitue la clé primaire composite de cette
relation.
Elaboration du modèle logique de données

FOURNISSEUR (CodeFourns, NmFourns, CP, VilleFourns, TelFourns, E-


mailFours)
TYPEMATERIEL (N°TypeMatériel, NomTypeMatériel, Désignation)
LOGICIEL (N°logiciel, NomLog, TypeLog, DateIntal)
SORTIE (N°BonDeSortie, Destinataire, Motif)
INSTALLER (N°logiciel,N°MatInfo, Date-Instal)
MATERIELINFOR (N°MatInfo, N°série MémoireR, S.E, DateMESordi,
Prix, AdrsIP, DateLivr, Processeur, CodeFourns #, N°TypeMatériel #)
UTILISER (N°MatInfo,MatUT, Durée-utilisation)
UTILISATEUR (MatUT, NomUT, PrenmUT, Poste, N°Bureau, Service)
SUCITER (N°BonDeSortie,N°Retour, Date-Retour)
RETOUR (N°Retour, Détail)
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SUBIR (N°MatInfo,N°Panne,N°BonDeSortie, Date-Panne, Date-sortie,


Heure-Sortie)
PANNE (N°Panne, Description, N°Maintenancier #)
MAINTENANCIER (N°Maintenancier, NomMtnc, PrénomsMtnc,
TelMtnc, E-mailMtnc)

III - NIVEAU PHYSIQUE (construction du Modèle


Physique de Données)

Le modèle physique des données (MPD) se préoccupe de l’organisation interne


des données, c'est-à-dire la structure des données sur les supports
magnétique, les méthodes d’accès à ces données, et l’optimisation de ces
accès pour les objectifs de performance. Le MPD permet aussi de déterminer la
volumétrie pour les capacités mémoire requises.

Nom Table: UTILISATEUR Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : MatUT
Support : Disque dur Longueur : 50 C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 500
Volume : 25 000 C
Code Désignation Type Taille Observation

MatUT Matricule de l'utilisateur AN 7 Clé primaire


NomUT Nom de l'utilisateur AN 7
PrenmUT Prénom de l'utilisateur AN 15
Poste Numéro du poste N 4
N°Bureau Numéro du Bureau de l'utilisateur N 2
Service Service de l'utilisateur AN 15
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Nom Table: FOURNISSEUR Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : CodeFourns
Support : Disque dur Longueur : 72C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 5
Volume : 360C

Observation
Code Désignation Type Taille
CodeFourns Code de fournisseur N 2 Clé primaire
NmFourns Nom du fournisseur AN 20
CP Code postal N 4
VilleFourns Ville du fournisseur AN 15
TelFourns Téléphone du fournisseur N 11
E-mailFours Adresse électronique du fournisseur AN 20

Nom Table: MATERIELINFOR Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : N°MatInfo
Support : Disque dur Longueur : 63C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 500
Volume : 31500C
Code Désignation Type Taille Observation

N°MatInfo Numéro Matériel informatique N 3 Clé primaire


N°série Numéro de série du Matériel AN 10
MémoireR Mémoire Ram AN 4
S.E Système d'exploitation AN 4
DateMESordi Date de mise en service AN 10
Prix Prix du Matériel AN 7
AdrsIP Adresse IP AN 15
DateLivr Date de livraison du matériel AN 10
Processeur Processeur AN 10
#CodeFourns Code de fournisseur N 2 Clé étrangère
#N°TypeMatériel Numéro du type de matériel N 2 Clé étrangère
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Nom Table: MAINTENANCIER Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : N°Maintenancier
Support : Disque dur Longueur : 53 C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 1
Volume : 53C
Code Désignation Type Taille Observation
N°Maintenancier Numéro de maintenancier N 2 Clé primaire
NomMtnc Nom du maintenancier AN 10
PrénomsMtnc Prénoms du maintenancier AN 10
TelMtnc Téléphone du maintenancier AN 11
E-mailMtnc Adresse électronique du maintenancier AN 20

Nom Table: SORTIE Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : N°BonDeSortie
Support : Disque dur Longueur : 40 C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 100
Volume : 4000C
Code Désignation Type Taille Observation
N°BonDeSortie Numéro du bon de sortie AN 5 Clé primaire
Destinataire Nom du destinataire AN 10
Motif Motif de sortie AN 25

Nom Table: TYPEMATERIEL Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : N°TypeMatériel
Support : Disque dur Longueur : 23C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 10
Volume : 230C
Code Désignation Type Taille Observation
Nom Table: PANNE Accès : Direct
N°TypeMatériel Numéro du type de matériel N 2 Clé primaire
Organisation :
NomTypeMatérielSéquentielle
Nom duindexée
Type de matériel Clé
AN : N°Panne10
Support : Disque
Désignation dur Type de matériel Longueur :
AN 28
11C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 10
Volume : 280C
CodeRapport de Stage BTSDésignation
IDA
2022-2023
Type SEKA PRINCE JOSUE
Taille Observation
30
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N°Panne Numéro de la panne N 3 Clé primaire


Description Description de la panne AN 25
# N°Maintenancier Numéro du maintenancier N 2 Clé étrangère

Nom Table: RETOUR Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : N°Retour
Support : Disque dur Longueur : 20 C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 100
Volume : 2000C
Code Désignation Type Taille Observation
N°Retour Numéro de retour N 5 Clé primaire
Détail Info sur machine retournée AN 15

Nom Table: LOGICIEL Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé : N°Logiciel
Support : Disque dur Longueur : 37C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 6
Volume : 222C
Code Désignation Type Taille Observation
N°logiciel Numéro de logiciel installé N 2 Clé primaire
NomLog Nom du logiciel AN 10
TypeLog Type de logiciel AN 15
DateIntal Date d'installation AN 10

Nom Table: INSTALLER Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé d’accès : N°logiciel,N°MatInfo
Support : Disque dur Longueur : 15C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 500
Volume : 3500C
CodeRapport de Stage BTS IDA
Désignation Type SEKA PRINCEObservation
Taille JOSUE
2022-2023
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N°logiciel Numéro du logiciel N 2 Clé primaire


N°MatInfo Numéro du matériel informatique N 3 Clé primaire
Date-Instal Date d’installation du logiciel Date 10

Nom Table: UTILISER Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé d’accès : N°MatInfo,MatUT
Support : Disque dur Longueur : 16C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 500
Volume : 8000C
Code Désignation Type Taille Observation
N°MatInfo Numéro du matériel AN 3 Clé primaire
MatUT Matricule de l’utilisateur AN 7 Clé primaire
Durée-utilisation Durée d’utilisation AN 6

Nom Table: SUCITER Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé d’accès : N°BonDeSortie, N°Retour
Support : Disque dur Longueur : 20C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 200
Volume : 4000C
Code Désignation Type Taille Observation
N°BonDeSortie Numéro du bon de sortie AN 10 Clé primaire
N°Retour Numéro du retour N 10 Clé primaire
Date-Retour Date du retour Date 10

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2022-2023
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Nom Table: SUBIR Accès : Direct


Organisation : Séquentielle indexée Clé d’accès : N°MatInfo,N°Panne,N°BonDeSortie
Support : Disque dur Longueur : 41C
Nature : Permanent Nbre d’occurrence : 500
Volume : 20500C
Code Désignation Type Taille Observation
N°MatInfo Numéro du matériel N 3 Clé primaire
N°Panne Numéro de la panne N 3 Clé primaire
N°BonDeSortie Numéro du bon de sortie AN 5 Clé primaire
Date-Panne Date de début de panne Date 10
Date-sortie Date de sortie Date 10
Heure-Sortie Heure de sortie AN 10

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2022-2023
33
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TROISIEME PARTIE :

REALISATION DU PROJET

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I-LA MISE EN OEUVRE

I .I OUTILSDE REALISATION DE L’APPLICATION

I .1.1 SYSTEME DE GESTION DE BASE DE DONNEES (SGBD)

Il existe une multitude de SGBD sur le marché de type hiérarchique,


relationnel, objet etc. Certains parmi ceux-ci ont émergé et sont assez
utilisés de nos jours comme SQL Server, Oracle, etc. Ces derniers ont la
particularité d’être des SGBD relationnels (SGBDR).

Nous les présenterons puis nous procéderons au choix d’un d’entre eux
en fonction de certains critères pour la suite de notre projet.

Microsoft SQL Server : est un système de gestion de base de données


développé par Microsoft. Il possède entre autre les qualités suivantes :

- La convenance aux petites et moyennes bases de données ;


- L’intégration parfaite avec les autres produits Microsoft ;
- Une administration facilitée ;
- Capacité de sauvegarde et de restauration des données ;
- L’optimisation de l’exécution des requêtes;
- La politique efficace de confidentialité des données ;
Oracle : est un système de gestion de base de données éditée par la
société du même nom (Oracle Corporation), leader mondial des bases
de données. Il permet d’assurer :

 La définition et la manipulation des données ;


 La cohérence des données ;
 La confidentialité des données ;
 L’intégrité des données ;
 La sauvegarde et la restauration des données ;
 La gestion des accès concurrents ;
Outre la base de données, la solution Oracle est un véritable
environnement de travail constitué de nombreux logiciels permettant
notamment une administration graphique d’Oracle, de s’interfacer
avec des produits divers et d’assistants de création de bases de

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données et de configuration de celles-ci. On peut classer les outils


d’Oracle selon diverses catégories :

 Les outils d’administration ;


 Les outils de développement ;
 Les outils de communication ;
 Les outils de génie logiciel ;
 Les outils d’aide à la décision ;
Hyper File SQL : est une base de données intégrée aux
environnements WINDEV, WINDEV Mobile et WEBDEV. En plus d’être
un produit de PC SOFT, il présente d’autres avantages notamment :

 La création de plusieurs bases de données sur un serveur;


 La gestion efficace de gros volumes de données ;
 La rapidité, la robustesse et la facilité d’utilisation ;
 Le fonctionnement sous différentes plateformes (Linux, Windows),
 La gratuité,
 Hyper file SQL est à la fois très puissant, très rapide et très fiable ;
 Fonctionne sur les réseaux de toute taille et de tout type, et gère
automatiquement ; plusieurs centaines d’accès simultanés ;
 Hyper File SQL existe en version locale, réseau, Client/serveur
(Windows et Linux) et Mobile ;

I .1.2 CHOIX DU SYSTEME DE GESTION DE BASE DE DONNEES


(SGBD)

Après une analyse des performances présentées par ces SGBD, nous
avons opté pour SQL Server. Notre choix est objectif puisque ce SGBD
évolutif, offre une très bonne sécurité des données.SQL Server est
intégré à l’environnement Visual studio qui sera notre environnement de
développement.

I .1.3 ENVIRONNEMENT DE DEVELOPPEMENT

Il existe plusieurs logiciels de développement qui permettre de créer des


logiciels ce sont :
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Microsoft Visual studio.Net  est une suite de logiciels de développement


conçu par Microsoft. C’est un ensemble complet d’outils de
développement permettant de générer des applications Web ASP.NET,
des Services Web XML, des applications bureautiques et des
applications mobiles. Visual Basic, Visual C++, Visual C et Visual J
utilisent tous le même environnement de développement intégré (IDE,
Integrated Developpment Environnent), qui leur permet de partager des
outils et facilite la création de solutions faisant appel à plusieurs
langages. Par ailleurs, ces langages permettent de mieux tirer parti des
fonctionnalités du Framework.NET.L’environnement de développement
choisi est Visual studio 12. Ce choix se justifie par la capacité qu’offre
cet environnement de développer des applications robustes assez
rapidement, vu les contraintes de temps.

I .2 PRESENTATION de VISUAL STUDIO 12

I 2.1 PRESENTATION

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Visual Studio est un AGL (Atelier de Génie Logiciel), permettant de développer


simplement tout type d’applications Windows dans les domaines de la gestion,
de l’industrie, du Médical etc

L’environnement de développement intégré de VISUAL STUDIO se compose


de différents éditeurs :

 Un éditeur d’IHM avec correcteur d’interface en temps réel ;


 Un éditeur de requêtes pour les sélections dans les fichiers ;
 Un éditeur d’installation ;
 Un éditeur de dossier technique reprenant intégralement toutes les
informations techniques du projet ;
 Un éditeur de projet permettant de visualiser et d’agir sur le graphe du
projet ;
Des centres de contrôle permettant la gestion du cycle de vie des
applications ainsi que leur administration. Les différents éditeurs sont
utilisables, depuis la définition d’une analyse jusqu’à l’installation, en
passant par toutes les phases du développement (Création des fenêtres,
des états, des traitements…), sans oublier les sauvegardes.

I .2.2 SECURITE
Nous avons intégré des mesures de sécurités à notre application en vue de
garantir sa fiabilité. Ces mesures reposent d’une part sur le droit d’accès, d’autre
part sur la sauvegarde des données.

I .2.3 LE DROIT D’ACCES


Il s’agit d’une mesure de sécurité caractérisée par la paire compte d’accès-code
confidentiel. En effet, le compte d’accès permet d’identifier un utilisateur de
l’application. Il est aussi désigné par les termes Login ou Identifiant. Il est
associé à un profil type et octroyé de façon individuelle à chaque utilisateur.
Chaque profil est un ensemble de privilèges permettant de décrire les différents
types d’accès aux ressources (Ex. les ressources de la table « ARTICLE »)
proposées par une application.

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L’administrateur de l’application délivre donc des profils types à chaque


utilisateur en fonction des attributions dont ils ont besoin pour
l’accomplissement de leurs tâches, de leurs occupations etc.

Par ailleurs, un privilège est un droit accordé à l’utilisateur en vue de définir les
actions que peut effectuer celui-ci. Dans le cadre de notre étude, ces privilèges
sont des droits pour :

 La mise à jour (Ajout, Modification) ;


 La consultation ;
 L’élimination (Suppression) ;
 L’accès à des mesures et formulaires ;
Le compte d’accès permet donc de faire évoluer chaque catégorie d’utilisateur
de l’application dans un environnement approprié à leurs responsabilités.

En outre, le code confidentiel ou encore mot de passe est un moyen


d’authentification qu’une connexion à notre application est effectuée par un
utilisateur dûment autorisé. Dans notre domaine d’étude, le code confidentiel
sera :

- Constitué d’une combinaison de lettres alphanumériques et de caractères


spéciaux ;
- Renouvelé périodiquement ;
- Réinitialisé après une assistance ou une maintenance ;

I .2.4 SAUVEGARDE DES DONNEES


C’est une phase qui permet de conserver en toute sécurité des données, ce qui
peut être assimilé à une opération d’archivage.
En effet, la sauvegarde consiste à enregistrer toutes les données qu’elles soient
récentes, anciennes ou modifiées sur des supports tels que des disques durs, des
CD-ROM etc. L’avantage de cette étape est qu’elle assure la restauration du
système d’information en cas d’incident, ce qui garantit la pérennité du
fonctionnement du système.

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II PRESENTATION DE QUELQUE FENETRE DE L’APPLICATION

II .1 Présentation de la fenêtre ACCUEIL

Cet écran permet d’accéder à toutes les fenêtres de notre application.

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II .2 présentation de la fenêtre utilisateur

Cet écran permet de saisir et d’enregistrer le Matricule, le Nom, le Prénom, le


Poste, le Service et le bureau de chaque Utilisateur.

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II .3 Présentation de la fenêtre MATERIEL INFORMATIQUE

Cet écran permet d’enregistrer un matériel avec toutes ses caractéristiques ou


d’en supprimer un.

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II .4 Présentation de la fenêtre LOGICIEL

Cet écran permet d’enregistrer ou de modifier la liste de logiciels installés.

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CONCLUSION
Au terme de notre stage, nous avons acquis une grande aisance quant à
l’utilisation de l’outil informatique et appris à concevoir sous assistance un
logiciel.

Ce stage qui a un caractère pratique nous a amené à concrétiser nos


connaissances face à un problème, il nous a permit de nous intégrer dans le
milieu de travail et d’être confronté aux réalités de la vie active. Elle nous a
donné la capacité de pouvoir résoudre des problèmes informatiques, et aussi les
compétences pour l’assistance informatique.

Ce fut pour nous l’occasion de nous adapter à l’environnement du travail en


entreprise et de mieux apprécier les défis de rendements et d’un travail bien
fait ;ce qui évidement nous attend après l’obtention de notre diplôme.

Cependant nous remarquons que ce rapport pourrait être amélioré car toute
œuvre humaine n’étant par parfaite. Par conséquent nous restons ouverts à toute
remarque et suggestion.

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A BREVIATIONS ET SIGLES

DGTCP : Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique

SONARECI : Société Nationale de Recouvrement de Côte de d’Ivoire

BCEAO : Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest

CGRAE : Caisse Générale de Retraite des Agents de l’Etat

SOGEFIHA : Société de Gestion Financière de l’Habitat

ACCC : Agence Comptable des Créances Contentieuses

CNPS : Caisse Nationale de Prévoyance Sociale

ACCD : Agence Comptable Centrale de Dépôt

CFA : Communauté Financière Africaine

DGT : Direction Générale du Trésor

CAISTAB : Caisse de Stabilisation

CCI : Crédit Côte d’Ivoire

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