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au travail
DEP Secrétariat DEP Comptabilité
Guide
du stagiaire
INTÉGRATION AU TRAVAIL
AIDE-MÉMOIRE
TUTEUR
NOM : ____________________________________________________
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE : ____________________________________________________
COURRIER ÉLECTRONIQUE : ____________________________________________________
ADRESSE : ____________________________________________________
DISPONIBILITÉ : ____________________________________________________
DEP SECRÉTARIAT
460-265
DEP COMPTABILITÉ
461-238
GUIDE DU STAGIAIRE
http://cours1.sofad.qc.ca/ressources/fichiersfp.html
http://cours1.sofad.qc.ca/simul_entrevues
Guide du stagiaire
Avril 2014
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Intégration au travail
Dans le présent document, le masculin est utilisé sans aucune discrimination et unique-
ment dans le but d’alléger le texte.
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Cet aperçu contient : Guide du stagiaire
- l’introduction
- le chapitre 1
TABLE DES MATIÈRES
Introduction
Avant toutes choses… bienvenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Programme d’études en secrétariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Programme d’études en comptabilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Objectifs du module intégration au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Durée du module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Préalables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Matériel requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Documents facultatifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Exploration du matériel d’apprentissage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Organisation et échéancier de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Devoirs pour les élèves de la formation à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Évaluation du module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Démarches d’apprentissage et pictogrammes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Annexe I – Plan de travail du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
PARTIE I
Chapitre 1 – Notions préliminaires
1.1 La définition d’un stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2 Les formes d’organisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3 Les modalités de stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4 L’importance du stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.5 Les responsabilités des différents intervenants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Annexe I – Plan de travail du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
PARTIE II
Chapitre 2 – Autoévaluation
2.1 Les différents tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2.2 Le bilan de connaissances de votre programme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Annexe I – Plan de travail du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Annexe II – Quelles sont vos qualités personnelles? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
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Intégration au travail
PARTIE III
Chapitre 4 – Recherche d’une entreprise d’accueil
4.1 Vos intérêts particuliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
4.2 L’inventaire des entreprises potentielles pour le stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.3 Les démarches actives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Annexe I – Plan de travail du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Chapitre 5 – Entrevue
5.1 La préparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
5.2 Les renseignements sur l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
5.3 La première impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
5.4 Les documents personnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.5 L’entrevue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.6 Les attitudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5.7 Les renseignements à recueillir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5.8 La relance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Annexe I – Plan de travail du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
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Guide du stagiaire
PARTIE IV
Chapitre 7 – Dernières formalités avant le stage
7.1 Les éléments de compétence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
7.2 Les études de cas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
7.3 Les cas d’absence, de bris de matériel et d’accident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
7.4 Les tâches à effectuer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
7.5 Les remarques négatives quant au rendement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
7.6 Les visites de l’enseignant responsable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Annexe I – Plan de travail du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
PARTIE V
Chapitre 11 – Remerciements à l’entreprise d’accueil et recherche d’emploi
11.1 La lettre de remerciement du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
11.2 Les bonnes adresses pour trouver un emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Annexe I – Plan de travail du stagiaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Conclusion
Bibliographie et Webographie
Corrigé des exercices
Fiche de rétroaction
Échéancier de travail
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TABLE DES
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MATIÈRES
INTRODUCTION
Intégration au travail
Pour ce faire, ce guide, divisé en cinq parties, vous préparera graduellement et adéquate-
ment à votre stage. En voici le contenu :
• La première partie vous fera prendre conscience de l’importance du stage et des res-
ponsabilités de l’enseignant responsable, de l’entreprise d’accueil et du stagiaire.
• La deuxième partie vous permettra de mieux connaître certains aspects de votre per-
sonnalité à l’aide de tests d’autoévaluation. Ceux-ci pourront vous aider, par exemple,
à vous sentir plus à l’aise lors d’une entrevue. Cette partie vous donnera également
l’occasion de préparer votre curriculum vitæ de façon précise, professionnelle et dé-
taillée à l’aide d’outils qui vous seront fournis.
• La troisième partie vous invitera à trouver une entreprise d’accueil en vous basant sur
vos goûts et intérêts; elle vous préparera aussi à une entrevue, tout en vous informant
sur les documents importants dont vous aurez besoin pour commencer votre stage.
• La quatrième partie a trait à l’intégration réelle en milieu de travail, c’est-à-dire votre
stage. Cette partie est très importante, car elle vous renseignera sur les attitudes à adop-
ter, l’exécution de vos tâches, les mesures à prendre en cas d’absence ou de bris de ma-
tériel, etc. Vous prendrez également connaissance des éléments sur lesquels vous serez
évalués par l’entreprise d’accueil et votre enseignant responsable, ainsi que des points
que vous devrez traiter lors de votre propre évaluation.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
• La cinquième partie vous fournira les renseignements nécessaires pour rester en con-
tact avec l’entreprise qui vous accueillera en stage; elle vous communiquera aussi des
adresses utiles pour trouver un emploi (sites Internet, agences de placement, service de
placement du centre de formation, etc.).
Comme vous pouvez le constater, toutes ces parties sont essentielles, de la préparation
de votre stage jusqu’à sa toute fin. Étant donné que ce module est le dernier de votre for-
mation, il vous donnera l’occasion d’intégrer toutes les notions que vous avez apprises.
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TABLE DES
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MATIÈRES
Intégration au travail
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MATIÈRES
Intégration au travail
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TABLE DES
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MATIÈRES
Intégration au travail
DEP en secrétariat
OBJECTIF
Précisions
• Être conscient de la place occupée dans une entreprise.
• Accomplir des tâches dans une entreprise.
• Être conscient des changements de perception qu’entraîne un séjour en milieu de
travail.
PLANIFICATION DU STAGE
Phase 1 : Préparation au séjour en milieu de travail
• Prendre connaissance des modalités et renseignements relatifs au stage.
• S’informer de la structure de l’entreprise.
• Se situer dans la structure de l’entreprise relativement à ses tâches et à son poste.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
CONDITIONS D’ENCADREMENT
• Maintenir une collaboration étroite entre le centre de formation et l’entreprise.
• Rendre possibles l’observation et l’exécution des tâches professionnelles.
• S’assurer de la supervision du travail des stagiaires par une personne responsable de
l’entreprise.
• Veiller à l’encadrement périodique des élèves.
• Intervenir en cas de difficultés ou de problèmes.
• Favoriser les discussions entre les élèves et les amener à s’exprimer, particulièrement
lors de la confrontation entre les perceptions de départ et le vécu en milieu de travail.
CRITÈRES DE PARTICIPATION
Phase 1
• Recueille des données relatives au stage et à la structure de l’entreprise.
• Décrit les tâches prévues pour le stagiaire.
Phase 2
• Respecte les directives de l’entreprise relativement aux activités qu’on lui permet
d’exercer à titre de stagiaire, aux horaires de travail et aux règles d’éthique profession-
nelle.
• Fait état de ses observations sur au moins cinq aspects du contexte de travail et sur les
tâches effectuées au cours du stage.
Phase 3
• Résume son expérience en milieu de travail en indiquant quelle influence elle aura sur
le choix d’un futur emploi.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
DEP en comptabilité
OBJECTIF
Précisions
• Se familiariser avec le milieu de travail.
• Ajuster ses perceptions à différents points de vue : contexte de travail, pratiques pro-
fessionnelles, aptitudes, goûts, attentes et formation reçue.
• Se préparer à être actif dans le milieu de travail.
PLANIFICATION DU STAGE
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
CONDITIONS D’ENCADREMENT
• Maintenir une collaboration étroite entre le centre de formation et l’entreprise.
• Rendre possibles l’observation et l’exécution des tâches professionnelles.
• S’assurer de la supervision constante des stagiaires par une personne responsable de
l’entreprise.
• Assurer l’encadrement ponctuel de l’élève.
• Intervenir en cas de difficultés ou de problèmes.
• Favoriser les discussions entre les élèves et les motiver à s’exprimer, particulièrement
lors de la comparaison entre les perceptions de départ et les situations expérimentées
en milieu de travail.
CRITÈRES DE PARTICIPATION
Phase 1
• Recueille des données relatives au stage et à l’organisation de l’entreprise.
• Décrit les tâches prévues pour le stagiaire.
Phase 2
• Respecte les directives de l’entreprise quant aux activités qu’on lui permet d’exercer à
titre de stagiaire, aux horaires de travail et aux règles d’éthique professionnelle.
• Produit un rapport contenant des données sur au moins cinq des sujets à observer et
décrivant les tâches accomplies ou observées.
Phase 3
• Résume son expérience en milieu de travail en indiquant quelle influence elle aura sur
le choix d’un futur emploi.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
DURÉE DU MODULE
Si vous êtes inscrit au programme de secrétariat, ce module d’une durée de 75 heures
permet d’obtenir 5 unités. Si vous êtes inscrit au programme de comptabilité, prévoyez
une durée de 120 heures pour lequel vous obtiendrez 8 unités. N’oubliez pas que vous
devez ajouter 15 heures pour la préparation de votre stage et pour la rédaction de divers
documents.
PRÉALABLES
Tous les modules des programmes Secrétariat et Comptabilité doivent avoir été réussis
avant d’entreprendre le module Intégration au travail. Vous pouvez en revérifier la liste
pour chaque programme en consultant les pages précédentes.
MATÉRIEL REQUIS
Pour suivre ce cours, voici la liste du matériel que vous devriez avoir en votre
possession :
• Accès Internet
• Traitement de texte
• Correcticiel approprié
• Une clé USB, ou tout autre support externe si vous n’enregistrez pas votre travail sur le
disque dur
• Imprimante
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
DOCUMENTS FACULTATIFS
Pour vous aider dans l’apprentissage de ce cours, voici une liste de documents facultatifs
qui pourraient vous être grandement utiles :
• Dictionnaire de la langue française (suggestion : Le Petit Robert)
• Multidictionnaire de la langue française de Marie-Éva de Villers
• Résumé des procédures de traitement de texte de la SOFAD
• Le français au bureau, guide de l’Office de la langue française, 5e édition
• Précis de grammaire française de Maurice Grévisse
• L’art de conjuguer, Le Bescherelle 1, ou tout autre guide de conjugaison
Maintenant que vous en savez davantage sur ce module, prenez quelques minutes pour
vous familiariser avec le matériel d’apprentissage qui l’accompagne.
De plus, l’enseignant peut télécharger sur le site de la SOFAD, dans la section des forma-
teurs, le guide de l’enseignant responsable.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
Guide du stagiaire
Ce guide, divisé en cinq parties, comprend onze chapitres qui vous permettront d’acqué-
rir les habiletés nécessaires pour atteindre les objectifs du module. Ces chapitres com-
portent des outils d’apprentissage diversifiés afin de rendre votre étude et votre pratique
aussi agréables que profitables.
• Chaque tâche est accompagnée de méthodes de travail que nous vous conseillons de
suivre. Ces méthodes faciliteront l’organisation de votre travail, la gestion de votre
temps, la planification et l’exécution efficaces de vos tâches.
• Les exercices théoriques vous aideront à mieux comprendre la matière, et certains d’en-
tre eux vous aideront même à faire vos devoirs et à préparer les documents qui servi-
ront à l’évaluation finale de votre stage, soit le rapport de stage.
• Les exercices pratiques sont basés sur des mises en situation réelles, soit votre vécu
(exemple : votre curriculum vitæ). Ils sont également nécessaires afin que vous puissiez
remettre vos trois devoirs en bonne et due forme.
Corrigé
Pour chaque exercice accompagné d’un pictogramme Corrigé, vous devrez vérifier votre
travail à l’aide du corrigé (situé à la fin de ce guide). Cette méthode vous permettra de
déceler aussitôt vos lacunes ou de relever les notions mal comprises. Si certains exercices
vous ont posé des problèmes, prenez le temps de les refaire afin de consolider vos
apprentissages. Si des points vous semblent obscurs après avoir fait des efforts honnêtes,
n’hésitez pas à demander conseil à votre formateur ou à votre tuteur qui se fera un plai-
sir de vous aider. Toutefois, vous devez comprendre que pour certains exercices, il
n’existe pas de corrigé parce que vos réponses sont basées sur vos recherches et intérêts
personnels, sur vos préférences de types d’entreprise ou sur votre expérience vécue en
milieu de travail.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
Gestion du temps
Pour que votre apprentissage vous amène à approfondir au maximum vos nouvelles
habiletés, nous vous recommandons de suivre le cheminement proposé dans l’échéan-
cier de travail, car il vous permettra de conserver un rythme de travail régulier. Cepen-
dant, il se peut que vous ayez à consacrer plus ou moins de temps à votre formation
selon vos connaissances de base et votre facilité d’apprentissage.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
ÉVALUATION DU MODULE
À la fin de ce module, vous ne serez pas soumis à une épreuve sous surveillance. En
effet, ce module porte sur la participation à différentes phases de votre stage.
Tout au long de ce module, vous devrez remettre différents travaux à votre enseignant
responsable (formateur ou tuteur); ces travaux serviront d’évaluation sommative.
Ainsi, la mention Réussite apparaîtra sur le relevé de notes des élèves qui auront parti-
cipé activement aux activités proposées et qui auront effectué les exercices et le stage en
milieu de travail selon les objectifs de ce module.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
Tout au long de ce guide, vous verrez plusieurs pictogrammes. Voici leur signification :
Vous devez vérifier votre travail à l’aide du corrigé placé à la fin de votre
guide.
Les pictos Web vous réfèrent à des adresses Internet et à des renseignements
qui peuvent être enrichissants pour votre apprentissage.
Maintenant que vous vous êtes familiarisé avec le contenu du module et son matériel
d’apprentissage, vous avez en main tout ce qu’il faut pour commencer votre étude du
chapitre intitulé Notions préliminaires.
EN ROUTE!
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© SOFAD Introduction
TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
ANNEXE I
Tâches √
• de tous les outils nécessaires pour suivre ce cours et je les ai en main (matériel requis et
documents facultatifs);
• de la démarche suggérée pour atteindre les objectifs de ce module et des pictogrammes uti-
lisés.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
PARTIE I
L’IMPORTANCE DU STAGE
TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
CHAPITRE 1
NOTIONS PRÉLIMINAIRES
Intégration au travail
Le stage représente une véritable période de transition entre votre milieu de formation
et votre intégration permanente comme employé d’entreprise.
Dans ce contexte, une préparation rigoureuse et une étroite collaboration avec les
milieux du travail se révèlent primordiales. Des ententes nettes et précises doivent être
conclues entre les divers intervenants (stagiaire, enseignant responsable et entreprise
d’accueil) afin que chacun sache le rôle qu’il doit exercer. Ainsi, une définition claire
des objectifs de chaque partie favorisera la réussite d’un stage.
◆◆◆◆
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Notions préliminaires
D’une durée de 75 heures (si vous êtes ins- indispensable pour établir un lien direct
crit au programme de secrétariat) ou de entre les objectifs du programme que vous
120 heures (si vous êtes inscrit au pro- avez suivi et les compétences recherchées
gramme de comptabilité), ce module est par le milieu de travail.
◆◆◆◆
◆◆◆◆
1.4.1 Stagiaire
À une formation théorique et technique Vous pourrez également vérifier votre ca-
acquise dans un centre s’ajoute une expé- pacité à vous adapter à un nouveau milieu
rience pratique consistant à observer, à et à établir des rapports de qualité avec
collaborer et à exécuter des tâches en des collègues et supérieurs. Comme vous
milieu de travail. Ce type de formation serez appelé à adopter des attitudes et des
vous apporte de nouvelles connaissances comportements selon la nature de votre
sur le fonctionnement d’une entreprise, travail, il vous sera possible d’identifier
sur les tâches reliées à différentes fonc- vos faiblesses et d’y remédier avant de
tions et sur le poste que vous occuperez vous engager dans la recherche d’un em-
éventuellement. ploi permanent. De plus, si vous réalisez
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© SOFAD Chapitre 1
TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
◆◆◆◆
Exercice 1.1
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CORRIGÉ
MATIÈRES
Notions préliminaires
Centre de Entreprise
Situation Stagiaire
formation d’accueil
1. Observer le fonctionnement.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
1.5.1 Stagiaire
Avant d’amorcer les étapes de la réalisa- qui vous incombent sont importantes, car
tion de votre stage en milieu de travail, votre satisfaction et votre succès en dépen-
vous devez prendre conscience de ce dent. Nous allons donc voir votre rôle de
qu’on attend de vous. Les responsabilités façon plus précise.
Première étape
Préparation du séjour en milieu de travail
• Cherchez vous-même une entreprise d’accueil.
• Respectez les échéances ou fixez-en pour chacune des tâches à effectuer avant le stage.
• Consultez et respectez le plan de travail présenté à la dernière page de chacun des chapitres.
Deuxième étape
Séjour en milieu de travail
• Gardez à l’esprit que vous représenterez un centre de formation.
• Manifestez de l’enthousiasme, respectez les règles de l’entreprise et tenez compte des commentaires
de vos collègues de travail et de vos supérieurs afin d’établir des rapports harmonieux avec eux.
• En cas de problème particulier, communiquez avec l’enseignant responsable avant de prendre quel-
que décision que ce soit (voir le chapitre Les dernières formalités avant le stage).
Troisième étape
Évaluation du séjour en milieu de travail
• Exprimez votre degré de satisfaction quant au déroulement de votre stage.
• Rédigez quotidiennement un journal de bord (voir le chapitre Le journal de bord) dans lequel vous
décrirez chacune de vos journées.
• À partir de ce journal, préparez un rapport qui vous aidera à évaluer votre expérience en milieu de
travail et à prendre conscience de votre choix pour un futur emploi. Ce document constitue une par-
tie de l’évaluation de votre cours (voir le chapitre Le rapport de stage).
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Notions préliminaires
2. Vous trouverez tous les détails du protocole d’entente de l’enseignant responsable au chapitre Les docu-
ments officiels relatifs au stage.
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© SOFAD Chapitre 1
TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
Exercice 1.2
Indiquez si chacun des énoncés suivants est VRAI ou FAUX. Lorsqu’un énoncé est faux,
justifiez votre réponse.
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TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Notions préliminaires
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© SOFAD Chapitre 1
TABLE DES
CORRIGÉ
MATIÈRES
Intégration au travail
ANNEXE I
Tâches √
J’ai fait les deux exercices qui m’ont permis de réaliser une synthèse de toutes les notions incluses
dans ce chapitre.
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