TEMPLATE - Offre Odoo Pour Partenaires

Offre d’implémentation
Pour un logiciel de gestion d’entreprise intégré

[CLIENT COMPANY NAME]

Date du document - Version du document


Contacts

[Nom de l’entreprise cliente]
Nom du client
Fonction
Email
Téléphone

[Nom du partenaire]
Nom du contact partenaire
Fonction
Email
Téléphone

Odoo S.A.
Nom de l’Account Manager chez Odoo
Fonction
Mail
Téléphone
1


Table des matières

Contacts 1
Table des matières 2
Introduction 3
Présentation d’Odoo 4
Histoire & chiffres clés 4
Valeur ajoutée du produit 4
Positionnement 6
Références 7
Présentation du partenaire 8

À propos du partenaire
Notre expertise 10
Références 10
Description du projet 11

Présentation 11
Exigences 11
Solution proposée 12
Plateforme d’hébergement 13
Méthodologie convenue 18
Planning 20
Prix 22
Facteurs déterminant du prix: 22
Hébergement 22
Licence Odoo Enterprise 23
Services d’implémentation 24
Maintenance, upgrade & support 25
Votre prix 28
Annexes 32
Présentation de quelques applications Odoo 32

2

Introduction

L'entreprise [nom entreprise cliente] a fait appel au partenaire [nom du partenaire] et à Odoo S.A.
pour sa recherche d'un logiciel de gestion d’entreprise intégrée.

Cette proposition contient les services d'implémentation offerts par le partenaire [nom du
partenaire] et les licences par Odoo S.A. selon les besoins et les exigences de la société cliente [nom
entreprise client].

La solution à travers le logiciel se base sur les discussions entre l'entreprise cliente [nom entreprise
client] et le partenaire [nom du partenaire] e
t/ou Odoo S.A.

[ En tant que partenaire Odoo, vous pouvez ajouter un texte d’introduction utile à cette page d’ouverture.
Utilisez une demi-page maximum pour garder le texte lisible.
Vous pouvez mentionner:
- L’objectif de la proposition (gain de temps/efficacité)
- La prochaine étape / réunion dont vous avez convenu pour discuter de la proposition
- Une référence à un document supportant le contenu (RFP / RFQ / GAP analysis)

NOTA BENE: Tout au long du document, les textes en mauves italiques comme celui-ci représentent des
conseils à utiliser pour l’écriture de l’offre qui doivent être supprimés lors de l’envoi au client. Toutes les
écritures noires standards doivent être gardées dans l’offre. Tous les textes rouges doivent être complétés
par vos soins avec le contenu approprié.
3

Présentation d’Odoo

Histoire & chiffres clés

Odoo est une suite d’applications de référence en termes de logiciel de gestion d'entreprise intégré.
Il s’agit de l’ERP au taux de croissance le plus rapide au monde. Ce logiciel offre un large éventail
d'applications intégrées dans une solution unique aux processus automatisés.

La société fut créée en 2005 en Belgique par Fabien Pinckaers, son actuel CEO. Il souhaitait alors
créer un logiciel de gestion d’entreprise couvrant des besoins complexes en restant très simple à
utiliser. L’entreprise a ainsi développé une solution intuitive, complète et totalement intégrée qui
s’adapterait à n’importe quel type d’entreprise et d’utilisateur.

Avec une croissance annuelle de 60%, Odoo est l’un des logiciels d’entreprise tout-en-un les plus
installés. Plus de 6 millions d’utilisateurs sont enregistrés à travers 175, avec plus de 2000 databases
créées quotidiennement. Cette rapide croissance a permis à Odoo d’ouvrir 11 bureaux
internationaux: en Europe (Louvain-La-Neuve, Grand-Rosière, Anvers et Luxembourg), en Amérique
(San Francisco, New York, Buffalo et Mexico City), au Moyen-Orient (à Dubaï) et en Asie (Gujurat et
Hong Kong). En fin 2020, Odoo a d’ailleurs atteint le chiffre symbolique de 1100 employés à travers
le monde.

Odoo doit également son succès à son réseau de partenaires Odoo qui rassemble plus de 2800
partenaires autour du globe. Cette large structure permet d’assurer aux clients qu’il y aura toujours
un partenaire près de chez eux, prêt à les aider dans leur projet. Ces experts locaux mettent leurs
connaissances au service du client pour les aider à implémenter Odoo dans des conditions
optimales avec un support de qualité certifiée.

Avec un si grand succès, il est facile de comprendre pourquoi Odoo fut récompensé de plusieurs
prix au cours des années. Entre autres, Highest-ranked Belgian company in the Deloitte Technology
Fast50 Benelux in 2012, Bossie Award for the Best Open Source Solution (2012, 2013 and 2015), Ernst &
Young Most Promising Company Award (2013), Rising Star and Great User Experience Award par Finances
Online en 2017, Most Popular ERP par Capterra (2019) etc. En 2020, Odoo a également été élu par G2
comme étant l’ERP le plus en vogue de l’année !

Valeur ajoutée du produit

Logiciel intégré avec une application pour chaque besoin

4

Odoo est un logiciel tout-en-un qui couvre l’entièreté des besoins de presque tout type d’entreprise.

La solution se compose de plus de 60 applications répondant chacune à un besoin commercial
différent. Celles-ci sont aussi totalement intégrées les unes avec les autres. Cela résulte en une
solution adaptée sur mesure répondant à vos besoins uniques.

Travailler avec plusieurs logiciels indépendants vous fera encoder vos données probablement plus
d’une fois. En plus des erreurs de frappe, cela vous empêche d’avoir une vue d’ensemble complète
sur ce qu’il se passe dans votre entreprise. L’intégration du logiciel permet une circulation fluide de
l’information ainsi qu’une automatisation entre les différentes applications. Odoo vous permettra
d’automatiser et réaliser ces activités et tâches en quelques secondes. Grâce à ça, vous éviterez les
erreurs humaines, vous gagnerez du temps et vous pourrez vous concentrer sur ce qui compte
vraiment: la croissance de votre entreprise.

Voici un aperçu non-exhaustif des différentes applications Odoo :

.... et bien plus !

Evolutif pour tout type d’entreprise

La puissance d’Odoo réside également dans sa modularité: ce logiciel convient aussi bien aux petites
qu’aux grandes entreprises, avec 1 ou 300 000 employés. Cet ERP s’adapte à n’importe quel type
d’utilisateur, peu importe le niveau de connaissance ou d’expérience grâce à son interface intuitive
et facile d’utilisation. De plus, les applications peuvent être ajoutées sur votre base de données à
n’importe quel moment. Ainsi, Odoo accompagnera la croissance de votre entreprise et ses besoins
évolutifs sur le long terme, sans aucune limite.

Solution très personnalisable
5

L’adaptation d’Odoo à vos besoins peut aller encore plus loin. Pour une base de données totalement
personnalisée au-delà des options standard d’Odoo, vous pourrez soit faire du développement sur
le code source du logiciel soit télécharger l’application Odoo Studio. Cet outil de customisation
permet de créer des applications et des champs sur mesure que vous pourrez ajouter à votre base
de données.

En plus de cela, le framework d’Odoo fournit une API complète. Chaque action réalisée dans Odoo
peut être accomplie à travers l’API, plus précisément avec des services web standard (XML-RPC).

ERP Open Source avec une large communauté et app store

Odoo est un ERP social doté d’outils collaboratifs qui encouragent la participation et l’appropriation
par les utilisateurs. Son code open source provoque une forte implication de sa communauté et de
son réseau. En plus des 60+ applications Odoo officielles, la bibliothèque d’applications propose 26
000+ applications tierces développées par les partenaires Odoo et sa communauté au fil des ans
pour couvrir les besoins de niche du marché. Cela permet à des millions de professionnels de gérer
et développer leur entreprise.

A la pointe des besoins modernes

Dans la vision d’Odoo, le potentiel d’une entreprise doit se libérer en offrant aux employés des outils
qu’ils aiment. Odoo investit massivement en R&D, ce qui résulte en une nouvelle version du logiciel
déployée chaque année. Cela permet de répondre toujours plus aux besoins évolutifs des
utilisateurs ainsi qu'à leurs attentes. Les applications sont ainsi régulièrement mises à jour et
l’expérience utilisateur constamment améliorée. Odoo évolue bien plus vite que n’importe quel
autre logiciel d’entreprise. Son modèle open source lui a également permis de s'appuyer sur des
milliers de développeurs et d'experts commerciaux pour créer des milliers d'applications en
quelques années seulement.

Positionnement

Il n’a fallu que quelques années à Odoo pour se
démarquer sur le marché des logiciels de gestion.
Odoo se positionne comme la solution idéale
couvrant une large palette de besoins complexes
d’entreprise tout en gardant une facilité d’utilisation
remarquable.

6

Les ERP traditionnels couvrent souvent des larges besoins d’entreprises mais peinent à fournir une
interface facile d’utilisation pour les clients. D’autre part, les logiciels à application unique sont
souvent assez intuitifs mais sont ainsi limités dans leur champ d’activité. Avec pour mission de
répondre à des besoins complexes en restant très simple à utiliser, Odoo a donc développé un
produit unique. Ce logiciel peut couvrir de nombreux besoins grâce à sa modularité tout en étant
totalement intuitif et facile d’utilisation.

Un autre facteur de démarcation est le prix du logiciel. Odoo se distingue de ses concurrents grâce à
son prix transparent et très compétitif (voir la section Prix à la fin de ce document pour plus de
détails).

Références

Des grands leaders de l'industrie, ainsi que des milliers de petites et moyennes entreprises, ont fait
confiance à la puissance d'Odoo. Voici quelques entreprises qui fonctionnent avec Odoo :

De nombreux témoignages de clients satisfaits sont disponibles en ligne:
https://www.odoo.com/blog/customer-reviews-6

7

Présentation de [Nom du partenaire]

À propos de [Nom du partenaire]

[Introduisez votre entreprise. Mentionnez son histoire, ses chiffres-clés, les bénéfices d’une collaboration
avec un partenaire Odoo ou toute autre information qui aidera à comprendre votre business.

NB: Les deux prochaines sections de ce document seront dédiées à votre expertise et vos références.
Vous pourrez donc parler de ces éléments dans ces parties.

Quelques conseils pour introduire votre entreprise:

- Votre point de contact du côté client sait déjà probablement qui vous êtes. Cependant, assurez
vous que l’introduction soit facile à lire et compréhensible par ceux qui ne vous connaissent pas
encore (Le senior management par exemple).
- Donnez une brève description de l’histoire de votre société
- Fournissez des liens vers des publications (telles que votre page partenaire Odoo, des
publications de témoignages clients, des vidéos Youtube que vous avez enregistrées, etc.)
- Gardez en tête que vous ne vendez pas encore votre entreprise ou votre projet, il s’agit
uniquement d’une introduction de votre image pour l’instant.
- Utilisez des illustrations pour rendre les détails encore plus lisibles pour tous.
- Limitez l’introduction à maximum 2 pages si vous utilisez des illustrations. Limit the explanation to
a maximum of 2 pages in total if you are using images and page breaker. Évitez les pages
uniquement remplies de texte.

Il est important que votre client comprenne les avantages de travailler avec un partenaire. Voici donc
quelques arguments à reprendre pour expliquer ces bénéfices:

Nous sommes un Learning/Ready/Silver/Gold partenaire Odoo officiel. La désignation de partenaire
officiel d’Odoo est donnée aux entreprises qui offrent des services de qualité certifiés et validés par Odoo.
Travailler avec un partenaire d'Odoo est une garantie de:

- Connaissance du produit validée par Odoo, test de certification validé, relation directe avec Odoo,
…
- Le meilleur des deux mondes avec la guidance et l’expertise d’un professionnel local combinée
avec la puissance et l’efficacité d’Odoo;
- Une expertise des marchés locaux, des industries et pays spécifiques;
- Une collaboration basée sur l’échange et la confiance: formation personnalisée sur le logiciel,
partage de connaissance, ... ]

8

Notre expertise

Introduisez l’expertise de votre entreprise.
Vous pouvez expliquer votre p
oint de vue, l’expertise et l’approche habituelle que vous avez en 1 page.

Complétez cela avec votre marché, région, spécificités d’industrie, projets et champs d’application
précédents, vos procédures et habitudes de travail usuelles ainsi que votre méthodologie
d’implémentation.

Le nombre de clients, le taux de rétention, le taux de croissance, … Ces chiffres peuvent aussi être utilisés
pour étayer votre expertise et votre expérience.

Références

[ Si possible, fournissez des références clients en une demi-page (exemple page 7). ]

9

Description du projet

Présentation

[Les sections suivantes sont dédiées au projet du client.

Décrivez leur projet et ce que vous en avez compris. Pour ce faire, vous pouvez introduire le client ainsi
que leur business, la raison générale pour laquelle il vous a contacté ou toute autre élément qui est
pertinent pour avoir une compréhension générale du projet.

Exigences

[ Ecrivez ci-dessous les exigences de votre client.

Voici quelques conseils pour rédiger ces exigences:
- Mentionnez leurs anciens flux ou systèmes et quels étaient leurs obstacles,
- Était-ce un point faible ou cela représente-t-il un tout nouveau défi ?
- Écrivez une description détaillée de ces besoins.
- Pourquoi ont-ils besoin de cette amélioration? Qu’en attendent-ils?
- Est-ce un m
ust-have de leur part? Ou plutôt un nice-to-have?

Veuillez expliquer les différentes exigences les unes après les autres, dans un ordre logique et selon leur
importance.

Par exemple:

- Besoin 1
- Description (Point faible, défi, must-have, ancien procédé,...)

- Besoin 2

- Besoin 3

- Besoin 4
- ... ]
10

Solution proposée

[ Vous pouvez maintenant présenter dans cette section les différentes solutions que vous prévoyez pour le
projet du client.

Pour l’introduire, vous pouvez choisir un des deux paragraphes suivants:

Si une analyse ROI a été faite, choisissez et adaptez celui-ci:

La solution proposée se base sur les discussions que nous avons eu ensemble. Les objectifs définis
dans le rapport de l’analyse ROI seront les priorités du projet. Toute demande de changement en
cours de projet pourrait avoir un impact considérable sur son évolution. Toute demande de
changement sera ainsi revue et évaluée.

Si aucune analyse ROI n’a été faite, choisissez et adaptez celui-ci:

La solution proposée se base sur les discussions et démonstrations que nous avons eu ensemble.
L’objectif du projet a été défini d’un commun accord. Toute demande de changement en cours de
projet pourrait avoir un impact considérable sur son évolution. Toute demande de changement sera
ainsi revue et évaluée.

Détaillez chaque solution les unes après les autres en mentionnant à quel(s) exigence(s) elles répondent
(une solution peut ainsi couvrir plusieurs exigences). L’idéal est de d’abord mentionner le besoin (venant
de la section précédente) auquel la solution va répondre.

Voici quelques tuyaux pour rédiger des solutions de manière efficace:

- Gardez en tête l ’objectif à atteindre;
- Proposez une solution réalisable et adaptée à leur connaissance, leurs problèmes et leur
budget;
- Identifiez le type de client et adaptez vous-y: Est-il flexible? Solvable? Avec une approche
familière?
- Challengez les demandes du client: remplacez ses habitudes, ne répliquez pas !
- Suggérez des solutions de contournement plutôt que des développements : vous ne devez
développer que pour une bonne raison. Cette décision doit toujours être prise lorsque le rapport
coût-bénéfice est positif. Si ce n'est pas possible, informez le client sur les c oûts de maintenance.
- Faites preuve de bon sens : les solutions doivent être pertinentes pour leurs business processes
(par exemple : Est-il logique d'avoir un budget de 80 000 euros pour une entreprise de 5 employés
?)
- Concentrez-vous sur les must-haves. Les nice-to-have peuvent venir plus tard et être pris en
compte dans les demandes de changement après le go-live.
11

- Formulez vos arguments de manière à ce que le client comprenne que votre solution est la
meilleure!

Quand vous écrivez les paragraphes de solution, les applications utilisées doivent être expliquées avec
leur flux dans Odoo. Vous trouverez des exemples d’explications dans l a partie Annexes d
e ce document.

Attention: il doit être clairement indiqué ce qui fait partie des caractéristiques d’Odoo standard et ce qui
est du d
éveloppement dans chaque solution.

Vous pouvez vous inspirer du plan suivant:

- Solution 1 (Besoin 1 et 4)
- Applications (brève intro + utilisation dans ce cas)
- Flux dans Odoo
- Odoo standard = X
- Développement = X

- Solution 2 (Besoin 3, 4 et 5)
- Applications (brève intro + utilisation dans ce cas)
- Flux dans Odoo
- Odoo standard = X
- Développement = X

- Solution 3 (Besoin 6)
- … ]

Plateforme d’hébergement

[Gardez la bonne section parmi les choix suivants (Odoo SaaS / Odoo.sh / On-Premise ).
Mentionnez également le prix de cet hébergement. Voici un résumé des différentes caractéristiques
reprises dans chaque hébergement:

Type SAAS Odoo.Sh On-Premise
Applications standard V V V
Développement X V V
Applications Community X V V
Cloud V V X
12

# workers (60€)
# Stockage (0.8€)
Prix Gratuit Customer
Shared/dedicated (500€)
Staging Env. (15€)

Vous devez également mentionner les coûts supplémentaires: la licence Odoo Enterprise, vos frais de
services d’implémentation et les coûts de maintenance récurrents si vous avez fait du développement. ]

[Gardez la partie suivante si votre client sera hébergé sur Odoo.sh:]

Odoo.sh

Sous réserve de l'acceptation de [ nom du client], la base de données sera hébergée sur Odoo.sh.

Odoo.sh est un hébergement full stack Platform as a Service (PaaS) disponible en version cloud et
prêt à l’emploi. La plateforme est entièrement intégrée avec Github et autorise l’utilisation des
applications officielles Odoo certifiées, les 26 000+ applications tierces disponibles dans l’app store
ainsi que tout module personnalisé. Cette plateforme cloud vous permet de faire vos propres
développements tandis qu’Odoo gère l’infrastructure.

Odoo.sh fournit des branches de développement illimitées et avec un nombre configurable de
branches de staging. Chaque commit, pull request, merge, ou fork est testé et déployé
automatiquement. Vous obtenez des logs détaillés et filtrés en temps réel, directement sur la
plateforme.

Nous garantissons un minimum de 99,9 % de temps de fonctionnement pour toute base de
données hébergée sur Odoo.sh et nous conserverons 14 sauvegardes complètes pendant une
période pouvant aller jusqu'à 3 mois, que vous pourrez télécharger vous-même à tout moment. Nos
centres de données sont certifiés Tier-III ou équivalent, avec une redondance N+1 pour
l'alimentation, le réseau et le refroidissement. Chaque base de données client est répliquée en
temps réel sur un stockage redondant situé dans le même centre de données, de sorte qu'en cas de
défaillance matérielle, un basculement peut se produire rapidement sans perte de données.

13

Odoo.sh permet à ses utilisateurs d’avoir:

- Réplication de base de données: 2 serveurs, pour l’équilibrage de la charge et
basculement;
- Serveurs de staging: pour tester de nouvelles fonctionnalités avec vos données de
production;
- Serveurs de backup: sauvegardes incrémentielles quotidiennes sur 3 serveurs différents;
- Testing automatique: chaque commit est déployé et testé instantanément;
- Accès SSH: accès Shell aux serveurs de développement, de staging et de production;
- DNS & routes: configurez des routes personnalisez et laissez nous gérer le DNS;
- Email gateways: Email gateways illimitées et auto-configurées;
- Monitoring 24/24: Odoo surveille et entretient tous vos serveurs pour vous;
- Hébergement top notch: i nstallation parfaitement optimisée, hardware de qualité;
- Your own runbot: testez chaque branche de fonctionnalités en un clic.

Cela donne également accès au code open source d’Odoo et autorise l’ajout d’applications tierces
développées par les partenaires sur votre base de données. Découvrez encore plus de
fonctionnalités d’Odoo.sh sur https://www.odoo.sh/features.

[Gardez la partie suivante si votre client sera hébergé sur Odoo SaaS:]

Odoo Cloud Platform (SaaS)

14

Sous réserve de l'acceptation de [ nom du client], la base de données sera hébergée sur Odoo SaaS.

Odoo SaaS (Software as a Service) est un modèle de distribution du logiciel où le client accède au
logiciel par le web. Un fournisseur tiers héberge les applications et les met à la disposition du client
grâce à internet. Il s'agit d'une plateforme d'hébergement gratuite soutenue et maintenue par Odoo,
puisque l'hébergement est inclus dans le prix de la licence Odoo.

Cette plateforme vous permet de:

- Accéder à votre solution en ligne depuis n’importe quel endroit;
- Gérer vous-même votre base de données grâce au portail Odoo;
- Avoir une garantie de fonctionnement à hauteur de 99,9% de votre solution;
- Utiliser les applications Odoo Enterprise (avec des fonctionnalités supplémentaires);
- Avoir accès au support et au bug fixing 24h par jour durant 5 jours par semaine;
- Profiter des upgrades annuels avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations majeures;
- Profiter des updates entre les nouvelles version majeures (avec des améliorations
mineures);
- Personnaliser votre base de données grâce à l’application Studio d’Odoo;
- …
Les applications tierces et les développements ne sont pas supportés par Odoo SaaS.
Découvrez d’autres services d’Odoo sur https://www.odoo.com/cloud-sla.
[Gardez la partie suivante si votre client sera hébergé sur une plateforme d’hébergement
spécifique:]

On-Premise
Odoo On-Premise est un service d’hébergement sur site qui vous donne un contrôle total de
l’infrastructure IT. Odoo sera hébergé sur le serveur du partenaire / sur votre propre serveur. Toutes
les mises à jour, modules ajoutés, développements, implémentation et maintenances seront gérées
par le département IT du partenaire / votre département IT et non par Odoo.

[À remplir par le partenaire.

La solution sera hébergée sur un serveur de votre choix. Cela peut être soit sur celui du partenaire, du
client ou un serveur extérieur loué (ex. Google ou Amazon). Il est conseillé de mentionner où se trouvent
les serveurs, le type d’accès que le client aura et toute condition, service ou SLA additionnels lié à ce type
d’hébergement (ex. Back-ups, maintenance,...). Mentionnez également le prix lié à cet hébergement. ]
15

Méthodologie convenue

[Vous détaillerez dans cette section la méthodologie et les grandes lignes directrices que vous suivrez pour
implémenter le projet de votre client. Cela implique autant d’éléments que vous le souhaitez, tant qu’ils
sont pertinents à la compréhension de votre méthodologie d’implémentation. Il y a plusieurs aspects que
vous pouvez prendre en compte: l’approche d’implémentation, la définition des rôles, les phases, les
bonnes habitudes à prendre, etc. ]

L’approche d’implémentation

[Le client doit comprendre comment vous allez gérer le projet. Expliquez d’abord les différents objectifs
que vous souhaitez atteindre et avec quelle méthodologie d’implémentation.

L’idéal est une approche par phases. Vous pourrez détailler chaque phase du projet dans la section
“Planning” du document. Cela vous permet de vous accorder sur les premières étapes à franchir et de
laisser le client travailler sur la solution en développant les applications simultanément. Vous pouvez
détailler ces phases dans la section “ Planning”.

Exemple:
“La méthodologie d’implémentation que nous soutenons est l’approche par phases. Nous implémentons
Odoo dans les différents départements de votre organisation en suivant plusieurs phases. Nous évitons
ainsi une approche Big-Bang”

Vous pouvez également convenir d’activités communes avec le client et les décrire ici. Par exemple: des
feedbacks fréquents, une communication agile, des training sessions programmées, une réunion d’update
hebdomadaire ou toute autre activité pertinente à mentionner.

Rôles et responsabilités

[Voici les différentes responsabilités que nous conseillons d’enrôler pour réussir son implémentation.
Il est important de définir dès le début les rôles de chacun (client et partenaire).

En tant que partenaire, il faut citer les services que vous garantissez d’apporter.
En tant que clients, ils doivent comprendre dès le début ce que vous attendez d’eux dans le projet.

Rôles récurrents:

Project leader
16

- Pose les questions à propos du business scope.

- Gère l’implémentation et les attentes du client.
- Organise les comités de direction, reporte le statut du projet et repère les inefficacités en y
proposant des solutions.

SPOC (The Single Point of Contact):
- L’unique personne de contact pour chaque partie du projet dont le rôle est l’alignement et le
report interne des informations.

Expert:
- Expert fonctionnel qui assiste à l’analyse ROI et challenge les business processes du client
ou
- Utilisateur clé qui assiste à la définition des business processes.

Trainer:
- Fournit un training fonctionnel (et parfois technique) au client. Provide functional (and sometimes
technical) training to the customer.

Odoo Account Manager:
- Point de contact principal de chez Odoo représentant l’éditeur;Main point of contact from Odoo
side representing the editor;
- Point contact clé entre l’éditeur, le partenaire et le client;
- Assure le bon déroulement du projet;
- Disponible pour d’autres besoins tels qu’un upsell et la gestion de contrats.

[Autre section pertinente à ajouter]

[N’hésitez pas à ajouter n’importe quelle autre section tant qu’elle est pertinente pour comprendre le
projet, son évolution et votre vision. I.e. une charte sur les bonnes habitudes?]

17

Planning

Étapes du projets

[Voici les phases habituelles d’un projet. N’hésitez pas à compléter, ajouter ou effacer des phases en
fonction des besoins de votre client.

Utilisez une Gantt chart pour détailler les procédés liés à chaque flux et pour montrer la longueur exacte
de chaque étape sur le planning de l’implémentation.

Si une analyse ROI est faite, ajoutez-la au bon endroit dans le schéma et détaillez-la par la suite. Dans
tous les cas, les prévisions, les estimations et les conditions doivent être réalistes. Retenez qu’une analyse
ROI est indispensable en amont du projet si vous travaillez sur base d’un tarif fixe. ]

La gestion d’un projet implique généralement les phases suivantes:

Phase d’implémentation

Utilisez, modifiez ou adaptez le texte suivant comme bon vous semble en fonction du projet de votre client:

“L’implémentation est une phase très importante pour la réussite de votre projet. La modularité d’Odoo
permet une approche par phases, application par application. Implémenter en plusieurs phases
cohérentes, avec des mises en production régulières et des prises de contrôle évolutives d’Odoo par ses
utilisateurs, a démontré son efficacité au fil du temps. Cette approche permet également d’identifier les
écarts et lacunes du projet. Vous pourrez ainsi appliquer des actions correctrices à temps en pleine
implémentation. Une fois que vous commencerez l’implémentation, vous passerez par les étapes
suivantes:
18

Pour le schéma ci-dessus, les phases prévues seraient donc:

1. Flux de vente:
- Apps: CRM, Ventes, Facturation
- Contient:
Import de données (produits & contacts)
Configuration des applications
Formation des équipes de vente
Testing, feedback et peaufinage

2. Inventaire/Entrepôts
Etc...”

Cette approche agile suggère des é
tapes go-live intermédiaires entre les grandes phases, durant
lesquelles le client pratique du testing/feedback.

N’hésitez pas à a
dapter ces schémas en fonction de votre projet. Ainsi, le client a une vue concrète du
déroulement de l’implémentation.

Expliquez également au client l ’approche d’implémentation q
ue vous allez prendre pour le projet:

- Par exemple, vous pouvez choisir une approche sprint: cela signifie que vous implémentez les
flux séparément, l’un après l’autre. Une fois qu’un flux est en production, vous commencez alors
l’implémentation du suivant.

- Une autre approche est celle du big bang (moins appréciée): vous commencez à implémenter
toutes les applications en même temps. Ce n'est qu'une fois que tous les modules et les flux
d'applications sont prêts que le client est mis en production en une fois.
19

Prix

Facteurs déterminant du prix:

Il y a plusieurs coûts à prendre en compte lors du calcul du prix de votre projet. Voici les éléments
clés qui détermineront votre prix final:

[Choisissez le paragraphe adéquat parmi les suivants en fonction du projet de votre client: ]

Hébergement

[Odoo SH]

Le prix d’hébergement d’Odoo.sh commence à 48,16€ / 57,80$ [à modifier par le partenaire]
mensuel et augmente en fonction du nombre de travailleurs, la quantité de stockage, le type
d’hébergement et l’environnement de staging. Veuillez gardez en tête que le prix d’hébergement
n’inclut pas le prix de la licence Odoo Enterprise, les frais de services d’implémentations du
partenaire ni les frais de maintenance de développements s’il y en a.

Plusd’informations sont disponibles sur https://www.odoo.sh/pricing

[Odoo SaaS]

Odoo Cloud Platform (SaaS) est une plateforme d'hébergement gratuite soutenue et maintenue
par Odoo. L'hébergement est inclus dans le prix de la licence. Vous ne paierez que les coûts de
maintenance du développement, le cas échéant, les services d'implémentation du partenaire et la
licence Odoo Enterprise.
20

Plus d’informations sont disponibles sur https://www.odoo.com/pricing

[On-Premise]
[Veuillez mentionner l’hébergement sur site que vous fournirez et le prix relatif pour le client]. Le prix
d’hébergement sur site n’inclut les frais de maintenance s’il y en a, le prix de la licence Odoo
Enterprise ni les frais de de services d’implémentation du partenaire.

Licence Odoo Enterprise

Le coût de la licence Odoo Enterprise évolue en fonction de deux variables: le nombre d’utilisateurs
et le nombre d’applications sélectionnées.

* Ce tarif se base sur un abonnement mensuel. Le prix est dégressif pour les abonnements annuels et multi-annuels.

Vous pouvez également compléter l’illustration précédente en ajoutant un exemple de prix, adapté au tarif
de votre client et sa devise.

Exemple:
100 utilisateurs + 5 applications = (22€*100) + 56€ = 2256€ mensuel pour la licence Odoo Enterprise

Ce système de tarification de licence vous permet de grandir et d'évoluer avec la solution, sachant
que l'utilisation des applications n'est pas liée au nombre d'utilisateurs. Par exemple, si vous
souhaitez ajouter des modules de ressources humaines à votre base de données, vous ne paierez
que 8€ supplémentaires par mois pour l'application de recrutement ou de gestion des congés, car le
nombre d'utilisateurs reste le même.

21

Services d’implémentation

[Détaillez ci-dessous ce qui est inclus dans vos services d’implémentation et ce que le client peut
attendre de vous.

Indiquez également votre estimation d’heures pour ce projet. Vos estimations d'heures doivent être
étayées par les explications présentées plus haut dans le document. Si le projet est complexe, envisagez de
décomposer les différents profils ou activités en fonction de la demande. Estimez avec un buffer pour les
retards imprévus et de manière compréhensible (par journée ou demi-journée).

C'est à vous de décider à quel point vous voulez être précis. Nous vous conseillons de rester sur une
estimation d'heure sur base du département. Cependant, si vous souhaitez donner à vos clients une
estimation détaillée, voici un exemple à envisager :

Département: Ventes
App: CRM
- Configuration des équipes de vente (10 heures)
- Configuration des rapports (12 heures)
- Formation (4 heures)

Département: Entrepôt
App: Inventaire
- Mise en place des sites d’entrepôts (5 heures)
- Import des produits (15 heures)

App: Achats
- Mise en place des vendeurs (2 heures)
- Mise en place des accords d’appel d’offre (5 heures)

Département: Manufacture
App: Fabrication
- Mise en place des centres de travail (3 heures)
- Création des listes de matériaux (BOM) (15 heures)

Vous pouvez également mentionner les services additionnels que vous apporterez au client. Vous devez
ainsi expliquer si votre entreprise fournit tout service additionnel qui serait optionnel ou inclus dans le
package. Expliquez également les coûts potentiels.

22

Exemple:

Soutien de première ligne, fourni par le partenaire chargé de l’implémentation
- 10 heures d'assistance sur appel : 1250 euros prépayés.
- Assistance fonctionnelle : 65 euros par mois

Avertissez les clients que toutes leurs questions seront traitées par le service support du partenaire, en
fonction de leur utilisation spécifique d'Odoo.

Vous devez également détailler vos frais de développement. Vous et votre client devez garder à l'esprit
que la personnalisation de la base de données par le développement implique deux coûts : un coût
unique (une seule fois, celui du développement) que vous devez mentionner ici dans la section service de
mise en œuvre ET u
n coût récurrent de maintenance de ce développement.

Vous devez écrire ici les développements que vous prévoyez de faire et le nombre de lignes / heures de
travail que cela implique. (Les coûts de maintenance pour ces développements seront mentionnés dans la
section suivante "maintenance, mise à jour et support").

Vous devez également mentionner le mode de paiement (mensuel, annuel, multi-annuel ?) et la manière
dont vous allez facturer le client (par un prix fixe défini à l'avance, par régie ou par timesheet à l'heure ? à
la journée ?).

Si vous avez fait ou prévoyez de faire une analyse ROI, elle doit être expliquée et détaillée dans cette
section. Si vous travaillez sur la base d'un prix fixe, l'analyse ROI est obligatoire.

Maintenance, upgrade & support

[La maintenance est requise pour tout développement sur une base de données, avec n’importe quel
hébergement. Cela inclut les services suivants:

- Réparation de bug sur le code customisé
- Futures migrations et upgrades
- Maintenance continue
- Utilisation sans soucis de votre module personnalisé

La maintenance de la personnalisation par le développement est l’extension des services du contrat
Enterprise (réparation des bugs et upgrades). Ces frais de maintenance agissent comme provision pour les
services futurs qui devront être effectués lors de la mise à niveau de la personnalisation vers une nouvelle
23

version. Les développements personnalisés seront maintenus par le partenaire moyennant une redevance

mensuelle récurrente.

En tant que partenaire, vous pouvez décider du prix de maintenance à facturer au client:

- Appliquer le p
rix de maintenance standard de 16€/100 lignes de code (option conseillée)
Cela signifie: vous réalisez les services de maintenance et d’upgrades étant donné que vous
percevez ce montant. Odoo agit comme garantie que la maintenance et les upgrades seront
réalisés par Odoo uniquement si le partenaire ne remplit pas ses engagements.

À savoir:
- prix: 16€ /100 lignes de code
- Paiement mensuel
- Le client décide quand veut il activer ces frais
- Ce service peut être activé via la souscription ou le SO

- Vous utilisez votre propre contrat pour la maintenance, l’upgrade et le support du code
customisé. Cependant, cela signifie qu’il n’y aura aucune intervention, aide ou support de la part
d’Odoo pour le client si vous ne remplissez pas vos engagements de services. Si vous choisissez
cette option, veuillez décrire comment vous allez procéder pour la maintenance, le support et
l’upgrade ainsi que ce qui est inclus dans ces coûts. Vous devez également informer le client à
propos de cette non-garantie de services de la part d’Odoo.

Si vous choisissez la première option, la plus conseillée, vous pouvez utiliser le template suivant et
l’adapter: ]

Après l’implémentation et une fois en production, vos employés utiliseront Odoo quotidiennement
et travailleront de manière autonome. Cependant, des problèmes et des questions peuvent se
poser.

[Nom du partenaire] fournit un soutien de première ligne à son client (PRÉCISER SI PAYÉ OU NON).
Comme nous sommes conscients de votre usage et de votre demande spécifiques, notre support
sera en mesure de donner des réponses claires à vos exigences.

Odoo S.A. fournit également une assistance sur les applications Odoo standard. Un bug, une
question sur l'utilisation ou autre peuvent être envoyés à www.odoo.com/help. Vous pouvez
contacter notre équipe d'assistance par e-mail, par chat en direct et par téléphone en cas d'urgence.
Odoo fournit une assistance en anglais, en espagnol, en français et en néerlandais.

Le partenaire [Nom du partenaire] sera chargé de fournir une assistance pour les customisations, les
développements personnalisés et les modules tiers.
24

De même, tout bug1 sera corrigé sans frais supplémentaires car cela est également compris dans
votre contrat de maintenance. La correction des bugs sur les applications certifiées sera de la
responsabilité d'Odoo. La correction des bugs sur les modules personnalisés sera sous la
responsabilité du partenaire [Nom du partenaire].

Odoo publie une nouvelle version majeure par an. La migration des applications certifiées vers une
version plus récente est incluse dans votre licence Odoo Enterprise. Vous bénéficierez de toutes les
nouvelles fonctionnalités sans frais supplémentaires. Les modules personnalisés seront migrés par
le partenaire, dans le cadre des frais de support du partenaire.
1
Comme mentionné dans le document "Odoo Enterprise Subscription Agreement", section 2, est considéré comme un bug
toute défaillance du logiciel qui entraîne un arrêt complet, un traceback d'erreur ou une faille de sécurité, et qui n'est pas
directement causée par une installation ou une configuration défectueuse. La non-conformité aux spécifications ou aux
exigences sera considérée comme un bug à la discrétion d'Odoo SA (généralement, lorsque le logiciel ne produit pas les
résultats ou les performances qu'il était censé produire, ou lorsqu'une caractéristique spécifique à un pays ne répond plus
aux exigences comptables légales).
25

Votre prix

[Vous devez expliquer votre tarification détaillée dans cette section. Donnez autant de détails que possible,
utilisez une liste ou un tableau pour indiquer le prix final. Le client doit recevoir une estimation claire du
montant qu'il devra payer et de ce qui est inclus dans celui-ci.

A indiquer et à détailler dans votre tableau final de tarification :
- Licence Odoo Enterprise,
- Frais d'hébergement,
- Services d’implémentation,
- Coûts de développement,
- Coûts de maintenance,
- Services optionnels,
- ...

Vous pouvez utiliser et compléter le tableau suivant pour montrer à votre client sa tarification potentielle.
N'oubliez pas de mentionner que les abonnements annuels nécessitent des paiements anticipés : le
montant total doit être payé en une seule fois avant le projet.

Licence Odoo Enterprise Mensuel Annuel
50 utilisateurs
CRM
Ventes
Facturation
Comptabilité
Inventaire
Achats
Fabrication
Website
eCommerce
Studio
Maintenance, support et

upgrade des développements
Total

26

L’abonnement multi-annuel donne droit à une réduction supplémentaire du prix par rapport au
prix annuel selon la logique suivante (toujours avec paiements anticipés):

Abonnement 2 ans = -5%, Abonnement 3 ans = - 10%, Abonnement 4 ans = -12,5%,
Abonnement 5 ans = -15%

Vous pouvez également inclure une capture d'écran de la page des prix au lieu du tableau si vous préférez.
Les liens vers les devis officiels d'Odoo en ligne ou la version PDF sont préférables. Assurez-vous que cette
partie est discutée directement avec Odoo pour obtenir une estimation globale du projet et qu'elle
correspond aux attentes du client en matière de licence.

Services
d’implémentation Jours Taux journalier Prix
Business Analyst 20 1000 20000
Project Manager 20 1250 25000
Développeur 5 1250 6250
Formation 5 1000 5000
Total 56250

Votre estimation d'heures doivent être étayées par les explications présentées plus haut dans le
document. Si le projet est complexe, envisagez de décomposer les différents profils ou activités en fonction
de la demande. Estimez avec un buffer pour les retards imprévus et de manière compréhensible (par
journée ou demi-journée).

C'est à vous de décider à quel point vous voulez être précis. Nous vous conseillons de rester sur une
estimation d'heure sur base du département. Cependant, si vous souhaitez donner à vos clients une
estimation détaillée, voici un exemple à envisager :

Département: Ventes
App: CRM
- Configuration des équipes de vente (10 heures)
- Configuration des rapports (12 heures)

27

Vous pouvez également mentionner les services additionnels que vous apporterez au client. Vous devez
ainsi expliquer si votre entreprise fournit tout service additionnel qui serait optionnel ou inclus dans le
package. Expliquez également les coûts potentiels.

Exemple:
Soutien de première ligne, fourni par le partenaire chargé de l’implémentation
- 10 heures d'assistance sur appel : 1250 euros prépayés.
- Assistance fonctionnelle : 65 euros par mois

Vous devez ajouter un autre tableau pour mentionner le p
rix de votre hébergement.

Vous devez également ajouter un autre tableau pour les coûts de développement. N'oubliez pas que le
développement implique deux prix distincts qui doivent figurer dans le tableau : le coût unique de
production du développement plus le coût de maintenance de ce développement. La maintenance est
calculée sur le nombre de lignes de codes à développer et définie dans la section "Services
d’implémentation".

Par exemple, si vous choisissez le prix de maintenance standard d'Odoo, 16€/100 lignes de code par mois
sont facturés une fois que le développement est utilisé en production. En fonction de tous les
développements personnalisés de la section "Services d'implémentation", le client paiera ensuite :

16 * XXXX = 212 euros par mois.

Total Cost of Ownership (alternativement)

Comme vous connaissez les besoins et l'activité de votre client, vous pouvez envisager d'ajouter un calcul
TCO. Il peut y avoir plusieurs variations que votre client doit savoir:

Exemple:

TCO en 3 ans TCO en 5 ans
Licence Odoo* 16,514.- p/a 49,.542.- 82,570.-
Frais 56,250.- 56,250,- 56,250.-

d’implémentation
Frais de 212 p/m 7,632.- 12,720.-

maintenance
Services de support 1,250.- + 65 p/m 3,590.- 5,150.-
28

Total 117,014.- 156,690.-
*Rappelez à vos clients qu’Odoo offre des réductions sur les contrats à long terme

Utilisez ce calculateur à votre avantage lors de votre discussion avec le client: Quel est l'intérêt d'utiliser
Odoo après qu’il soit implémenté?

Vous pouvez même envisager de faire de tels calculs si votre qualification initiale était correcte, étant
donné que vous savez sûrement comment les obstacles du client sont traduits en chiffres (temps perdu,
customs perdues, etc.).

29

Annexes

1. Présentation de quelques applications Odoo

Odoo a développé plus de 60 applications principales régulièrement mises à jour. En outre, l'app store
d'Odoo contient des applications tierces pour répondre à des besoins supplémentaires. Ci-dessous, nous
approfondissons les applications standards qui peuvent répondre à votre situation.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de présentation de certaines applications. Veillez à
sélectionner les applications qui sont importantes pour le projet et à les faire passer en premier, avec des
explications approfondies. Les applications de support peuvent recevoir une certaine mention honorable
ou une brève explication mais l'objectif est de faire en sorte que cela reste pertinent et compréhensible
pour le client final.

Exemple:
- [must-have] Feuilles de temps: Avec l’application Odoo Feuilles de temps, Projet et Facturation,
vous pouvez automatiser l’enregistrement de temps et les procédures de facturation.
- [must-have] Inefficacité des inventaires pendant la manufacture : les applications Odoo
Fabrication et Inventaire fonctionnent ensemble de manière transparente et en temps réel.
Chaque produit utilisé est directement mis à jour dans l'application de gestion des stocks. Avec
l'application Achats, vous automatisez ensuite la préparation des bons de commande.

30

CRM
Le véritable CRM axé client

Odoo CRM vous aidera à gérer facilement vos opportunités d’une manière structurée. Vous pourrez
avoir une équipe de vente multiple et une gestion de pipeline de plusieurs vendeurs en simultané.
Un pipeline est constitué d'opportunités qui évoluent par étapes configurables.

Ces opportunités peuvent être créées ou importées manuellement mais, si vous préférez, vous
pouvez les générer automatiquement à partir d'une adresse électronique ou d'un formulaire de
contact affiché sur votre site web. Afin d'augmenter la productivité de votre équipe de vente et de se
concentrer sur ce qui compte réellement, chaque vendeur disposera d'un tableau de bord
personnalisé qui l'aidera à se concentrer sur l’important et à conclure davantage de contrats.

Vous pouvez facilement programmer des activités liées à chaque opportunité de votre pipeline, ce
qui vous aidera à être davantage productif et organisé. La gestion des activités est une
fonctionnalité transversale chez Odoo et qui peut être activée sur n’importe quel modèle qui
requiert un suivi (devis, factures,... ). À n’importe quel moment, vous pouvez avoir un aperçu de
toutes vos activités restantes à travers le bouton Activités dans la barre de menu en haut à droite.
31

Ventes
Réaliser facilement vos devis et bons de commande

Vous pouvez créer et envoyer des devis en quelques clics. Vous pouvez également utiliser des
modèles prédéfinis et envoyer vos devis par e-mail ou les imprimer directement depuis Odoo. Vous
pouvez même demander à votre client de signer électroniquement et de payer en ligne grâce à nos
collaborations avec des acquéreurs de paiement intégré.

Les devis sont optimisés pour aider votre entreprise à vendre davantage en proposant des options
supplémentaires, des produits supplémentaires, en appliquant des déclencheurs de fermeture, des
remises, etc. Une fois le devis confirmé, il devient un bon de commande qui vous permettra
d'automatiser vos opérations et votre comptabilité clients en fonction de votre configuration
prédéfinie. Les autres départements sont informés en temps réel !

Facturation
Factures en ligne et simplifiées

Vous pouvez facilement créer des factures à partir de commandes clients confirmées :
automatiquement, par lot ou une par une. Les ventes et la facturation sont intégrées en termes de
politique de facturation (à la confirmation, à la livraison) et de conditions de paiement.

Une fois que votre client a reçu la facture, le paiement peut être effectué en ligne. La facturation
Odoo évite les tracas liés à l'envoi de rappels pour les paiements en retard ou impayés. Les suivis
automatisés sont faciles à configurer et aident à aligner votre méthode de facturation, ce qui rend
vos paiements rapides et faciles. Vous pouvez également gérer les factures des fournisseurs et
imprimer des chèques pour payer ces fournisseurs à temps.

L'interface de l'application se connecte directement à la plateforme comptable et vos écritures
comptables seront enregistrées en temps réel dans les journaux et comptes appropriés.

Comptabilité & Finance
Un logiciel comptable flexible et facile d’utilisation

Odoo génère automatiquement toutes les écritures comptables à partir de vos factures
fournisseurs, factures clients, dépréciations d'actifs, produits différés, mouvements de stock, etc. Il
n'est pas nécessaire de procéder à des entrées manuelles.

32

Grâce à la synchronisation en ligne, vos relevés bancaires peuvent être automatiquement

synchronisés et importés dans Odoo. Il vous suffit de valider la réconciliation entre
l'écriture comptable et les lignes du relevé, ce qui peut être fait en temps réel.

Pour chaque société, vous trouverez toutes les déclarations légales et rapports dont vous avez
besoin : bilans, résultats, ancienneté des créances et des dettes, rapports fiscaux, etc. Chaque
rapport financier Odoo est dynamique : vous pouvez appliquer des filtres, commenter les
transactions via des annotations, choisir la période du rapport (mois/trimestre/année) ou comparer
avec d'autres périodes, côte à côte. Vous pouvez également créer des rapports et des tableaux de
bord personnalisés avec des calculs dynamiques.

L'application Comptabilité vous permet de travailler dans un environnement multi-compagnie
supportant plusieurs devises. Vous pouvez intégrer toutes vos filiales dans le même système, avec
des transferts inter-sociétés et rapports consolidés.

Inventaire & Achats
Maximiser l’efficacité de votre entrepôt

Les applications Inventaire et Achats vous donnent un aperçu clair des mouvements de stock :
réception de produits, livraisons sortantes, transferts internes et dropshipping. Tous ces
mouvements sont entièrement intégrés aux applications Vente, Achats et Fabrication.

Les produits physiques sont contrôlés à partir d'ici et vous permettent de contrôler toutes les
informations pertinentes relatives à vos articles, y compris le type (stockable ou consommable,...),
s'ils sont vendables ou fabriqués, la route de l'inventaire, la politique de facturation, les fournisseurs
de préférence, les catégories, les numéros d'article ou de SKU, etc.

33

Odoo dispose également d'une

puissante interface de gestion des
codes-barres. Elle permet de lire des
codes-barres pour chaque opération
d'inventaire :inventaires, expéditions
entrantes, commandes d'emballage,
etc. Scannez les marchandises et
confirmez la réception ou l'envoi de
celles-ci uniquement par le scanner
(pas besoin de clavier). Vous pouvez
également utiliser l'interface de
codes-barres pour accélérer
l’évaluation de votre inventaire.

Grâce à notre module Achats, vous pouvez choisir d'envoyer une demande de devis à un seul
prospect ou à plusieurs par le biais d'appels d'offres.

Une fois que vous avez conclu un accord de prix avec votre fournisseur, la commande d'achat est
synchronisée avec votre stock en générant un reçu, et votre comptabilité en vous permettant de
créer une facture fournisseur basée soit sur la quantité commandée, soit sur la quantité
effectivement livrée.

Fabrication, PLM, Maintenance & Qualité
MRP Réinventé

Odoo Fabrication portera vos opérations de production à un niveau d'efficacité supérieur :
traçabilité complète, gestion des nomenclatures produits, gestion des routes et des commandes de
production, contrôle qualité, communication en temps réel, planification de la production, analyse
des coûts, etc.

Vous pouvez utiliser le tableau de contrôle du poste de travail sur une tablette pour donner des
instructions détaillées avec des fiches de travail, effectuer des contrôles de qualité, scanner des
produits, suivre le temps et même relier vos processus de fabrication avec les appareils connectés
grâce à la boîte IoT.
34

La gestion des modifications techniques et des cycles de vie des produits est une question de
communication. Odoo PLM exploite la puissance d'un réseau social d'entreprise pour vous aider à
communiquer plus efficacement entre plusieurs départements. Chacun suit les processus qui le
concernent, les approbations de révision sont simples et les discussions sur les documents sont
centralisées et en temps réel.

Abonnements
La facturation récurrente et la gestion de vos abonnés en
toute simplicité

Facturez facilement vos clients sur une base récurrente (mensuelle, annuelle,...), soyez payé
automatiquement et maximisez vos revenus. En tant que gestionnaire de compte, vous pouvez
facilement suivre vos clients, leur abonnement récurrent et ne jamais manquer une opportunité de
vente incitative ou de vente croisée.

35

Votre client peut se connecter à un portail intuitif et consulter toutes ses données et options de
contrat en un coup d'œil. L'application Abonnements vous aidera également à obtenir tous les
indicateurs clés d'une entreprise ayant des revenus récurrents : revenus récurrents mensuels,
valeur à vie, logo et taux de rotation des revenus, analyse de cohorte, etc.

Site Web & eCommerce
Facile, élégant et totalement intégré

Notre incroyable Website builder permet de construire le site web de vos rêves en quelques clics :
Choisissez un thème, glissez-déposez nos modules et publiez vos premières pages instantanément.

Il est si intuitif que vous pouvez le faire même sans avoir aucune expérience de conception de sites...
Vous pouvez publier fréquemment davantage de contenus grâce à sa facilité d’utilisation. Le CMS est
également adapté aux smartphones. Vous pouvez ensuite ajouter des fonctionnalités
supplémentaires au fur et à mesure de votre croissance : offres d'emploi, commerce électronique,
tickets d'assistance, événements, blog d'entreprise, formulaire de contact, chat en direct, newsletter,
portail client, etc. Bien entendu, tout sera intégré dans le back-end Odoo.

Des portails clients dédiés aident à garder les données des clients organisées grâce au suivi des
commandes et réclamations, permettant aux clients de télécharger et de payer des factures, de
suivre les commandes de livraison ainsi que de visualiser les expéditions en attente à partir d'un
seul lieu.

36

Evénements
Organisez, publiez, partagez et vendez

Gérer l'inscription et la vente de billets en ligne des événements. Choisissez si vous souhaitez publier
un événement gratuit ou demandez à vos participants d'acheter des billets via la page de
l'événement. Choisissez le mode de paiement, par cartes de crédit en ligne ou en facturation aux
clients.

Définissez des conditions spéciales, telles que le prix des billets pour les inscriptions anticipées, les
avantages pour les membres, ou plusieurs sortes de billets. Tout ce dont vous avez besoin pour
augmenter l’engagement à l'événement et gérer vos listes d'invités et ce, à partir d'un seul endroit.

Affichez automatiquement l’agenda de votre événement avec un design propre et adapté
directement sur votre site web. Permettez à vos visiteurs de rechercher et naviguer facilement dans
l'agenda de votre événement publié, ainsi que filtrer rapidement par date, lieu, tags ou conférencier.
Vous pouvez également ajouter un formulaire de proposition de présentateur à votre page
d'événement pour permettre aux visiteurs de soumettre des thèmes et nominations des orateurs.

Studio
Personnalisez chaque application

Odoo Studio est un outil extrêmement puissant qui personnalise vos applications d’une multitude
de façons. Vous pouvez ajouter des champs supplémentaires en un clin d'œil: des simples champs
de texte, des checkboxes, HTML intégré, date, entiers relatifs, menus déroulants, et plus. Ajoutez
également un champ existant à n'importe quel modèle et établissez de nouvelles connexions. Les
rapports PDF peuvent également être personnalisés en quelques clics.

Odoo Studio permet aussi de créer des actions automatisées très spécifiques : exécutez une action
basée sur une condition donnée sans besoin de connaissances en matière de codage ou de
développement.

Vous pouvez même créer une toute nouvelle application sur votre base de données en partant de
zéro en utilisant Studio: soit en vous basant sur les fonctionnalités d'applications Odoo
préexistantes, soit en créant un design entièrement neuf.
37

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Table des matières

Table des matières 2

Présentation d​u partenaire 8

Description du projet 11

Odoo est un logiciel tout-en-un qui couvre l’entièreté des besoins de presque tout type d’entreprise.

Présentation de [Nom du partenaire]

- Serveurs de backup:​ sauvegardes incrémentielles quotidiennes sur 3 serveurs différents;

- Testing automatique:​ chaque commit est déployé et testé instantanément;

- Accès SSH:​ ​accès Shell aux serveurs de développement, de staging et de production;

- Email gateways:​ ​Email gateways illimitées et auto-configurées;

- Hébergement top notch: i​ nstallation parfaitement optimisée, hardware de qualité;

- Your own runbot​:​ testez chaque branche de fonctionnalités en un clic.

- Gérer vous-même votre base de données grâce au portail Odoo;

- Avoir une garantie de fonctionnement à hauteur de 99,9% de votre solution;

- Utiliser les applications Odoo Enterprise (avec des fonctionnalités supplémentaires);

- Profiter des upgrades annuels avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations majeures;

- Personnaliser votre base de données grâce à l’application Studio d’Odoo;

Découvrez d’autres services d’Odoo sur ​https://www.odoo.com/cloud-sla​.

- Pose les questions à propos du business scope.

version. Les développements personnalisés seront maintenus par le partenaire moyennant une redevance

Licence Odoo Enterprise Mensuel Annuel

Maintenance, support et

Business Analyst 20 1000 20000

Project Manager 20 1250 25000

Développeur 5 1250 6250

Formation 5 1000 5000

Licence Odoo* 16,514.- p/a 49,.542.- 82,570.-

Frais 56,250.- 56,250,- 56,250.-

Frais de 212 p/m 7,632.- 12,720.-

Services de support 1,250.- + 65 p/m 3,590.- 5,150.-

Total 117,014.- 156,690.-

Grâce à la synchronisation en ligne, vos relevés bancaires peuvent être automatiquement

Odoo dispose également d'une

Vous aimerez peut-être aussi

Présentation du partenaire 8

- Serveurs de backup: sauvegardes incrémentielles quotidiennes sur 3 serveurs différents;

- Testing automatique: chaque commit est déployé et testé instantanément;

- Accès SSH: accès Shell aux serveurs de développement, de staging et de production;

- Email gateways: Email gateways illimitées et auto-configurées;

- Hébergement top notch: i nstallation parfaitement optimisée, hardware de qualité;

- Your own runbot: testez chaque branche de fonctionnalités en un clic.

Découvrez d’autres services d’Odoo sur https://www.odoo.com/cloud-sla.