Master 2

Guide méthodologique
Document de synthèse
Articulation du mémoire
Page de garde (modèle existant)

Remerciement (le seul moment du mémoire où vous pourrez utiliser le « je ».

Dès l’introduction, penser à utiliser le « nous de modestie ». C’est un « nous »
qui s’accorde en genre et non en nombre.
Par ex : Nous avons été amenée (Femme) – Nous avons été amené (Homme)

Résumé en Français et en Anglais. Il faudra être vigilant par rapport au

vocabulaire utilisé en anglais. Vous avez l’habitude d’aller sur certains sites
comme « Google traduction », « reverso.net », « linguee.fr », etc…Chaque
discipline a son vocabulaire spécifique en anglais et ne chercher pas la facilité.

Liste des sigles et abréviations.

Tout dépendra de votre sujet. Il reste appréciable, pour certains secteurs
comme l’hôpital, de mettre en évidence certains sigles ou abréviations. La
lecture d’un mémoire doit être à la portée de tout le monde.

Sommaire
Il ne doit pas être bancal, c’est-à-dire avoir le même nombre de sous-parties. Il
ne faut pas mettre des titres farfelus, style journalistique. Il ne s’agit pas de
vendre un rêve, juste être cohérent. J’ai un sujet et le sommaire doit le refléter.
 Un exemple de sommaire
Sujet : Régulation des conflits interpersonnels par l’objet-frontière
Introduction
Partie 1 : Du conflit interpersonnel à l’usage de l’objet frontière
1. Du conflit au conflit interpersonnel
2. Régulation des conflits interpersonnels
3. L’objet frontière : définition et caractéristique

Partie2 : Méthodologie de la recherche

1. Nature de la méthodologie
2. Collecte des données
3. Traitement des données

Partie 3 :
1. Présentation des résultats
2. Discussion
Conclusion
Bibliographie
Annexes
Table des matières
L’introduction
Elle commence à la page 6. Il faudra respecter les principales étapes d’une
introduction. Prenez le temps de faire une bonne introduction. Elle ne doit pas
être lacunaire. Elle doit donner une orientation claire des différentes
composantes du mémoire.
Amener le sujet : citation, contexte d’étude, actualités, étude réalisée, et….

Poser le problème : phrase affirmative ou interrogative.

1. Par exemple : Notre problématique chercher à comprendre l’attractivité
et la fidélisation des salariés
2. Par exemple : Notre problématique est : comment attirer et fidéliser les
salariés ?
Annoncer le plan : respecter les connecteurs
1. Par exemple : Tout d’abord, ensuite et enfin
2. Par exemple : Dans un premier temps, dans un deuxième temps, dans un
troisième temps
3. Par exemple : en premier lieu, en deuxième lieu, en troisième lieu
 Partie 1
C’est la partie relative à la revue de littérature, c’est-à-dire le ou les mots
clef(s) du sujet et éventuellement la ou les théories.
Pour citer les auteurs : Toujours le ou les nom (s) et date et/ou numéro de
page
1. Un auteur. Ex : Dupont (1997)
2. Deux auteurs. Ex : Dupont et Dupont (1997)
3. Trois auteurs. Ex : Dupont et al., (1997)
Renvoi en bas de page : uniquement si l’on a envie de donner plus d’éléments.
Par exemple : la loi du la loi du 2 janvier 20021

Deux manières pour ne pas plagier :

1. Je fais une phrase et je mets en évidence la citation.

Par exemple : L’organisation sociale et médico-sociale remplit plusieurs
missions et reste confrontée à des logiques diverses : « l’organisation sociale et
médico-sociale est une structure ou un ensemble organisé ayant pour mission d’accueillir, d’éduquer,
d’accompagner, de soigner, de former et d’insérer des personnes et des groupes fragilisés par la vie »
(Jaeger, 2002, p. 25)

2. J’utilise mes propres mots tout en gardant l’idée générale de l’auteur

Le secteur social et médico-social se trouve exposé à des logiques à la fois
concurrentes et complémentaires, traduisant la présence de différentes
coalitions d’acteurs en son sein, animées par différents buts, identités,
systèmes de croyances (Jaeger, 2002).

1 Loi n°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale.

Tableaux, schémas, figures, toujours les numéroter
Titre en haut et source en bas, en italique (source tirée quelque part ou
réalisation personnelle)

Source tirée quelque part

Tableau 1 : Les différentes dimensions du conflit interpersonnel

Source : Inspiré et adapté de Ndiaye et Abraham (2016, p. 26)

Source où c’est vous-même l’auteur du tableau, figure ou schéma

Tableau 1 : Les différentes dimensions du conflit interpersonnel

Source : Réalisation personnelle

 Partie 2
Il existe deux types de méthodologies de recherche : qualitative et
quantitative.

Pour trouver la méthodologie à adopter, posez-vous la question suivante : c’est

quoi l’objectif de ma problématique ?

En fonction de l’objectif, vous aurez la nature de votre méthodologie : explorer,

comprendre, décrire et expliquer.

Pour chacune des méthodologies, vous pouvez suivre le plan suivant :

1. Nature de la méthodologie : expliquer ce qui fonde la nature de

méthodologie ;
2. Collecte des données : entretiens semi-directifs ou questionnaires,
situations observées et recueil de documents internes à l’entreprise ou
externes à l’entreprise (ex : article d’un journal) ;
3. Traitement des données : analyse manuelle ou le recours à un logiciel

Partie 3
Deux éléments sont attendus : les résultats et la discussion.
1. Les résultats émanent de vos entretiens réalisés ou de vos
questionnaires administrés
2. Discussion, c’est-à-dire revenir sur tout ce qui a été fait dans la première
partie. On reprend la littérature et on la confronte aux résultats.

Conclusion
C’est le moment de faire des rappels de notre sujet, problématique,
méthodologie et résultats. Après, on passe aux apports (qu’est-ce que l’étude a
apporté), aux limites (les choses à améliorer) et les perspectives (la suite à
donner à l’étude).
 Bibliographie
1. Il faudra respecter la mise en forme. C’est la norme APA.

2. Il faudra mettre tous les auteurs cités dans le corps du texte.

3. Il faudra mettre en évidence la diversité : articles, ouvrages, chapitres

d’ouvrage, mémoires, thèses, sites internet, etc…

4. Evitez Wikipédia et certains sites farfelus

5. Google n’est pas une référence bibliographique

Article
Ndiaye, A. (2021), Régulation des conflits interpersonnels : le rôle de l’objet-frontière, @GRH,
Vol 1, N°38, pp. 135-159.

Ouvrage
Peretti, J. M. (2018). Gestion des ressources humaines. Vuibert.

Chapitre d’ouvrage
Mbengue, A., Vandangeon-Derumez, I. & Garreau, L. (2014). Chapitre 11. Construire
un modèle. Dans : Raymond-Alain Thiétart éd., Méthodes de recherche en
management, pp. 334-387. Paris:
Dunod. https://doi.org/10.3917/dunod.thiet.2014.01.0334.

Thèse de doctorat
Ndiaye, A. (2013), Dynamiques des conflits interpersonnels : une application au
secteur social et médico-social, Université de Tours.

Mémoire
Neto, V. (2020), Attractivité des jeunes soignants : l’enjeu RH pour l’Hôpital public,
Université de Tours.
 Annexes
Tout document pouvant apporter des illustrations par rapport au mémoire
serait opportun.

Le guide d’entretien et le questionnaire doivent figurer dans les annexes.

Ce serait une bonne chose d’y mettre des entretiens retranscrits et un exemple
de questionnaire rempli. Tout dépendra du volume des entretiens ou des
questionnaires administrés.

Tables des matières

Elle reprend les éléments du sommaire. Par contre, elle donne plus de détails
sur le contenu des parties.