Bonjour,

Monsieur Madame
Je suis Mr/Mme... de Hygeia pour vous sentir bien, je me permets de vous
contacter rapidement suite aux différentes subventions mises en place par
l'État le 11 avril 2022 pour lutter contre les hausses successives des tarifs
d’électricité.
Afin d’aider les revenus les plus modestes faces aux différentes hausses
tarifaires l’Etat a mis places des subventions vous permettant d’installer chez
vous gratuitement :
POELE à granulé
BALLON SOLAIRE
VMC Double flux
PAC
Avez-vous déjà bénéficié de l’isolation à 1 euro ?
Ou de la douche pour séniore ?

Sur le même principe l’Etat subventionne l’installation de ces équipements

chez vous gratuitement.

Le but de mon appel est de vérifier si vous avez le droit de bénéficier des aides
de l’État pour l`installation gratuite de ces équipements :

Pour cela j`aurais quelques questions à vous poser. (Si oui aller aux questions /
si non argue)

Argue :

Un ballon solaire permet de réduire de 40% annuel la facture

électricité. Une Vmc double flux économie de 15 à 20%
annuelle.
Un poêle à granulé jusqu' à 50 % d'économie en période de grand Froids
Une pompe à chaleur Réalisez jusqu'à 75% d'économies sur
votre facture de chauffage.
 ET BIEN SÛR : vous n’avez rein à payer n’y le matériel n’y
l’installation

Etes-vous propriétaire ou locataire ? (Si locataire ko)

1. La maison date-t-elle de plus de de 15 ans ? (Date de construction) si oui
continuer si non remercier le client
Afin de vérifier que vous êtes en dessous du barème de revenue demander par
l`état j`aurais besoin de votre dernier avis d`imposition sur la revenue.
1. Communiquer moi le numéro fiscal svp.
2. Communiquer moi la référence de l`avis.
Si client en dessous du barème OK /sinon KO remercier le client.

Quelle est votre mode de chauffage ?

Ex. Gaz / bois / fuel / pompe à chaleur /
Disposer vous d`un POELE, BALL0N SOLAIRE, PAC, D’une VMC ? est-elle double
flux ?
Si le client ne possède pas d’une Pompe à chaleur :
La pompe à chaleur (ou PAC) est sans cesse citée comme LE système de
chauffage vertueux qui permet de chauffer sans se ruiner, sans gaspiller
les ressources de la planète et aussi… sans perdre en confort.
Si le client ne possède pas de Poêle à granulé :
Les poêles à granulés sont des appareils très performants certains offrant un
très bon rendement énergétique donc chauffe très bien
Le granulé de bois permet une combustion parfaite.
Le prix du granulé est très abordable /pas comme l’électricité !

Emplacement poêle Granulé, on le place dans un salon, avec un système de

ventouse, on fait un trou dans le mur avec une sortie vers l'extérieur.

Si le client ne possède pas de Ballon solaire :

 Le chauffe-eau solaire a pour objectif, comme son nom l’indique, de chauffer
l’eau avec l’aide de l’énergie solaire. Pour ce faire, l’équipement est doté de
deux éléments distincts qui sont le ballon de stockage et les panneaux
solaires.
Afin de pallier aux périodes de faible ensoleillement, ces installations sont
généralement couplées à un autre système qui prendra alors le relais si
nécessaire.
Écologique et économique, le ballon solaire a l’avantage d’avoir :
Une très longue durée de vie des équipements (au moins une vingtaine
d’années)
Frais réduits en termes de fonctionnement et de maintenance
Peu de risque de panne de matériel par l’absence de pièce mécanique
Peut permettre de couvrir en grande partie les besoins en eau chaude
sanitaire, voire en chauffage (40 à 70 % selon les installations)
Si le client ne possède pas de VMC Oui ou non ?
Si oui. Si le client a déjà une vieille VMC qui ne fonctionne plus ou qui
fonctionne mais est ancienne on va la remplacer par une vmc nouvelle
génération double flux, c'est à dire qui a une utilité été/ hiver l’été elle
refroidit l'intérieur de la maison - l'hivers elle réchauffe l'intérieur de la maison
en évacuant les courants d'air froids.
Si non – Voir l`intérêt du client pour la Vmc.
Vérifier que Maison sois sur un seul plan, avec comble perdu isolé en déroulé
sinon si maison a niveau la Vmc ne pourra être installé que pour les pièces de
l'étage supérieur
À noter que la Vmc peut aussi être installée dans un sellier, dans les toilettes.
Je vous remercie pour les réponses apporter je vois que vous êtes éligible pour les
aides de l`Etat.
Nous ne faisons rien par téléphone
Je vous explique comment ça se passe, on travaille avec des consultants pour
chaque département, votre code postal c’est bien le …..
Vous habitez toujours à (je vous écoute pour votre adresse résidentielle) ?
Monsieur ….. Notre consultant habite dans votre région
Il va passer chez vous, il va se présenter avec son badge professionnel et il va vous
expliquer la procédure avec tous les papiers nécessaires. Bien sûr on vous rappelle
madame/monsieur que c’est une aide d’état donc vous n’allez rien payer et ça ne
vous engage rien du tout.
Votre numéro c’est le (numéro) ? Est-ce que vous avez un autre numéro pour plus
de joignabilité ? Pouvez-vous me le communiquer SVP ?
Parfait donc merci de rester joignable ma collègue du service confirmation vas
vous rappeler pour confirmer votre rendez-vous
Je vous remercie pour le temps que vous m’avez accordé. Je vais vous
communiquer notre numéro si vous voulez …………...
Bonne journée.