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Toaz - Info Raporte Final Chu Fes PR
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STAGE DE FIN
DE FORMATION
.
A
Mes chers parents
Aucune dédicace ne saurait exprimer ma
profonde affection et mon immense respect
A
Tous nos enseignants, Nos encadrant
A
Mes chers amis
Pour ton soutien moral, ton sens de
responsabilité, ta patience et ta générosité
Que tu trouves dans ce travail le
sentiment de ma sincère amitié et
admiration.
A
Tous Ceux Qui nous sont Chers.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Tout d’abords, je tiens à remercier le
Centre Hospitalier Universitaire (CHU)
Hassan II de Fès pour m’avoir ouvert ses
portes et me donné l’opportunité de réaliser
un stage.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Troisième Partie : LA PRATIQUE..........................................................22
CONCLUSION....................................................................................48
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Première Partie:
PRESENTATION DE CHU
FES
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I. Historique de CHU Hassan II
:
Date de création : 30 Août 2001
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II. Service de CHU :
Le Centre Hospitalier Hassan II est constitué d’une Direction et des formations
hospitalières suivantes :
Le Secrétariat général.
La Division des affaires médicales et des soins infirmiers.
La Division des ressources humaines, de formation et de coopération.
La Division des affaires financières, de logistiques et de maintenance.
Le Service de l’informatique et des statistiques.
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Le Service d’audit et de contrôle de gestion.
III. Organigramme de la
direction du CHU Fès :
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IV. Le service d’informatique et
des statistiques :
Ce service est rattaché au secrétariat général du centre hospitalier. Il est chargé de :
V. Le réseau du « CH Hassan II »:
Le réseau de l’hôpital est constitué d’un local nodal principal qui regroupe les serveurs
public qui se trouve dans la zone DMZ, les serveurs d’applications, le firewall (Astaro1), et le
routeur qui permet la connexion au réseau WAN. Le schéma de la figure 1.2 décrit cette
architecture en détails.
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En plus, on a trois Switchs fédérateurs (qui constituent la boucle réseau LAN de l’hôpital)
au niveau des bâtiments de l’hôpital mère/ enfant, l’hôpital de spécialités, et la 2ième tranche
(l’hôpital d’oncologie, l’hôpital nucléaire, internat, et direction générale).
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Architecture du réseau du « CH Hassan II » : bâtiments, Services et
locaux techniques d'étages
Pour conclure, la structure du réseau du « CHU Hassan II - Fès » est assez grande, et
elle comporte différents types d’équipements qui doivent être maintenus régulièrement. En
plus, elle comporte des serveurs qui contiennent des applications critiques, dont la non
disponibilité pourrait engendrait des pertes d’investissements assez considérables.
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Deuxième Partie:
LA THEORIE
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1. Définition générale :
Active Directory sert d’annuaire des objets du réseau, il permet aux utilisateurs de
localiser, de gérer et d’utiliser facilement les ressources.
Il permet de réaliser la gestion des objets sans liens avec la disposition réelle ou les
protocoles réseaux employés. Active Directory organise l’annuaire en sections, ce qui permet
de suivre le développement d’une société allant de quelques objets à des millions d’objets.
Combiné aux stratégies de groupes, Active directory permet une gestion des postes distants
de façon complètement centralisée.
• serveurs
• domaines
• sites
• utilisateurs
• ordinateurs
• imprimantes
Avec chaque objet, sont stockées des informations et des propriétés qui permettent d’effectuer
par exemple des recherches plus précises (emplacement d’une imprimante).
Il n’y a qu’un seul schéma pour l’ensemble de la forêt, ce qui permet une homogénéité de
l’ensemble des domaines.
• Les classes d’objets : Décrit les objets d’Active Directory qu’il est possible de créer.
Chaque classe est un regroupement d’attributs.
• Les attributs : Ils sont définis une seul fois et peuvent être utilisés dans plusieurs classes
(ex : Description).
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Le schéma est stocké dans la base de données d’Active Directory ce qui permet des
modifications dynamiques exploitables instantanément.
Objet :
Représente une ressource du réseau qui peut-être par exemple un ordinateur ou un
compte utilisateur.
Classe :
Description structurelle d’objet tels les comptes d’utilisateurs, ordinateurs,
domaines, ou unités organisationnelles.
Les Domaines :
Unité de base de la structure Active Directory, un domaine est un ensemble
d’ordinateurs et/ou d’utilisateurs qui partagent une même base de données
d’annuaire. Un domaine a un nom unique sur le réseau.
Dans un environnement Windows 2008, le domaine sert de limite de sécurité. Le rôle d’une
limite de sécurité est de restreindre les droits d’un administrateur ou de tout autre utilisateur
avec pouvoir uniquement aux ressources de ce domaine et que seuls les utilisateurs
explicitement promus puissent étendre leurs droits à d’autres domaines.
Dans un domaine Windows 2008, tous les serveurs (contrôleurs de domaine) possèdent
une copie de l’annuaire d’Active Directory. Chaque contrôleur de domaine est capable de
recevoir ou de dupliquer les modifications de l’ensemble de ses homologues du domaine.
Les unités d’organisation permettent d’organiser de façon logique les objets de l’annuaire
(ex : représentation physique des objets ou représentation logique).
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Les unités d’organisation permettent aussi de faciliter la délégation de pouvoir selon
l’organisation des objets.
Les Arborescences:
Le premier domaine installé est le domaine racine de la forêt. Au fur et à mesure que des
domaines lui sont ajoutés, cela forme la structure de l’arborescence ou la structure de la forêt,
selon les exigences pour les noms de domaine.
Les forêts:
C’est un groupement ou un arrangement hiérarchique d’un ou plusieurs arbres qui ont
des noms disjoints (par exemple : istaFes.ma et ESTSala.ma). Tous les arbres d’une forêt
partagent le même schéma commun et le même catalogue, mais ont des structures de noms
différentes. Les domaines d’une forêt fonctionnent indépendamment les uns des autres, mais
les forêts permettent la communication d’un domaine à l’autre.
Contrôleurs de domaine :
Un contrôleur de domaine est un ordinateur exécutant Windows 2000 Server
ou Windows 2003 Server qui stocke un répliqua de l’annuaire. Il assure la
propagation des
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modifications faites sur l’annuaire.
Il assure l’authentification et l’ouverture des sessions des utilisateurs, ainsi que les recherches
dans l’annuaire.
Un domaine peut posséder un ou plusieurs contrôleurs de domaine. Dans le cas d’une société
constituée de plusieurs entités dispersées géographiquement, on aura besoin d’un contrôleur
de domaine dans chacune de ses entités.
Groupe : il est principalement destiné à établir des listes d'utilisateurs pour leur
attribuer des droits ou des services. On distingue trois types de groupes :
Le groupe global : il peut contenir des utilisateurs de tous les domaines mais ne peut
être placé que sur des ressources de son domaine.
Le groupe local : au sein d'un domaine, il est principalement utilisé pour affecter des
droits à des ressources dans un domaine. Il peut comprendre des utilisateurs, des
groupes globaux ou universels, issus du même domaine.
Le groupe universel : disponible depuis la version 2000, permet d'inclure des groupes
et utilisateurs d'autres domaines.
III. DNS
Les systèmes d’exploitation Windows font appel à la résolution de noms pour faciliter
la communication avec les autres ordinateurs d’un réseau. La résolution de noms associe les
noms des ordinateurs aux adresses IP numériques utilisées pour les communications sur le
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réseau. De cette manière, au lieu de recourir à de longues séries de chiffres, les utilisateurs
emploient un nom familier pour accéder à un ordinateur du réseau.
Windows Vista et Windows Server 2008 prennent en charge trois systèmes de
résolution de noms en natif :
DNS (Domain Name System)
WINS (Windows Internet Name Service)
LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution)
Le plus utilisé c’est le DNS.
DNS est un service de résolution de noms qui transforme les noms d’ordinateurs en
adresses IP. Par exemple, le nom d’hôte complet ordinateur84.monentreprise.com peut être
résolu en adresse IP, permettant aux ordinateurs de se retrouver réciproquement.
DNS organise des groupes d’ordinateurs en domaines. Leur organisation hiérarchique
peut être définie sur l’Internet dans le cas de réseaux publics ou sur des réseaux d’entreprise
dans le cas de réseaux privés (également appelés intranets et extranets).
Les différents niveaux de la hiérarchie identifient les ordinateurs individuels, les
domaines d’organisation et les domaines de niveau supérieur. Dans le nom d’hôte complet
ordinateur84.entreprise.com, ordinateur84 représente le nom d’hôte de l’ordinateur individuel,
entreprise le domaine d’organisation et com le domaine de niveau supérieur.
Les domaines de niveau supérieur sont à la racine de la hiérarchie DNS et sont par
conséquent appelés domaines racines. Ils sont organisés géographiquement, par type
d’organisation et par fonction. Les domaines normaux, comme monentreprise.com, sont
également nommés domaines parents, car ils sont les parents d’une structure
organisationnelle. Les domaines parents peuvent être divisés en sous-domaines, employés
pour les groupes ou les départements au sein d’une organisation. Les sous-domaines sont
souvent appelés domaines enfants. Par exemple, le nom de domaine complet d’un ordinateur
du département des ressources humaines peut être jacques.rh.entreprise.com, où, jacques est
le nom d’hôte, le domaine enfant et entreprise.com le domaine parent.
Les domaines Active Directory emploient DNS pour mettre en œuvre leur hiérarchie et
leur structure de noms. Active Directory et DNS sont étroitement intégrés, à tel point que vous
devez installer DNS sur le réseau avant de pouvoir installer les contrôleurs de domaine à
l’aide d’Active Directory. Lors de l’installation du premier contrôleur de domaine sur un
réseau Active Directory, vous avez la possibilité d’installer automatiquement DNS si aucun
serveur DNS n’est détecté sur le réseau. Vous pouvez également indiquer si vous voulez
intégrer pleinement DNS et Active Directory.
IV. DHCP
1. Fonctionnement du DHCP :
- Adresse IP
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- Masque de sous-réseau
- Passerelle
- Le nom du domaine
Ces adresses sont allouées suivants des baux. Le bail est à réglé suivant le type de
machine dans votre réseau ainsi que le nombre d'adresses disponibles. Si vous possédez une
plage d'adresses réduites il faudra utiliser des baux courts (1 à 2 jours). De même pour
l'utilisation de stations de type nomades (WIFI) les baux ne devront pas dépasser 1 jour. Dans
le cas de stations fixes Microsoft recommande des baux de 8 jours. Suivant la topologie de
votre réseau cette valeur peut être modifiée.
Le serveur DHCP garde les Logs des adresses allouées sur le réseau aux clients. Il est
ainsi facile de retrouver une machine source d'ennuis (Scan du réseau, accès non autorisé sur
l'internet...)
Par défaut la base de données et les Logs sous Windows Server 2008 sont stockées dans
C:\Windows\System32\dhcp
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Configurer le serveur DHCP pour effectuer des services d’inscription de nom DNS
pour les clients DHCP ;
Effectuer l’attribution d’adresses de multidiffusion pour les clients DHCP utilisant le
protocole IP.
Une étendue est un pool d'adresses IP qu'un serveur DHCP peut distribuer aux postes clients.
C'est la première chose à faire si ont veut que le serveur DHCP soit fonctionnel.
Après avoir installé un serveur DHCP, configurez les étendues que le serveur DHCP
utilise. Ce sont des pools d’adresses IP que vous pouvez louer aux clients. Vous pouvez créer
trois types d’étendues : les étendues globales employées avec les adresses IPv4, les étendues
normales employées avec les adresses IPv4 et IPv6 et les étendues multicast employées avec
les adresses IPv4.
Une étendue globale est un conteneur d’étendues IPv4, de même qu’une unité
d’organisation est un conteneur d’objets Active Directory. Avec les étendues globales, vous
gérez les étendues du réseau disponibles. À l’aide d’une étendue globale, activez ou
désactivez plusieurs étendues en une seule opération. Vous affichez également des statistiques
pour toutes les étendues de l’étendue globale plutôt que vérifier les statistiques de chacune.
Après avoir créé au moins une étendue normale ou multicast IPv4, vous pouvez créer
une étendue globale en procédant comme suit :
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3. Choisissez les étendues individuelles à ajouter à l’étendue globale. Sélectionnez- les
dans la liste des Étendues disponibles. Pour en sélectionner plusieurs à la fois, maintenez la
touche MAJ ou CTRL enfoncée.
Lorsque vous activez ou désactivez une étendue globale, vous activez ou désactivez
toutes les étendues qu’elle contient. Pour activer ou désactiver une étendue globale, cliquez
dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Activer ou Désactiver.
Supprimer une étendue globale supprime le conteneur et toutes les étendues qu’il
contient. Si vous ne souhaitez pas supprimer toutes les étendues membres, supprimez- les de
l’étendue globale avant de supprimer cette dernière.
Pour supprimer une étendue globale, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez
Supprimer. Cliquez sur Oui lorsque le système vous demande confirmation.
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Pour modifier une étendue existante :
1. Dans la console DHCP, double cliquez sur l’entrée du serveur DHCP à configurer.
Le système doit afficher les étendues en cours configurées pour le serveur.
2. Cliquez droit sur l’étendue à modifier, puis choisissez Propriétés.
3. Vous pouvez maintenant modifier les propriétés des étendues. Souvenez-vous que :
En modifiant des étendues IPv4 normales, vous pouvez définir une durée de bail
illimitée. Si vous choisissez cette option, vous créez des baux permanents qui réduisent
l’efficacité du pool d’adresses IP avec
DHCP. Les baux permanents ne sont pas libérés, sauf si vous les libérez physiquement
ou désactivez l’étendue. En conséquence, vous pouvez éventuellement être à court d’adresses,
en particulier lorsque votre réseau s’agrandit. Les réservations d’adresse sont donc préférables
aux baux illimités, mais seulement avec les clients spécifiques pour lesquels des adresses IP
fixes sont nécessaires.
En modifiant des étendues multicast, vous pouvez définir la durée de
vie de l’étendue. Celle-ci détermine la durée de la validité de l’étendue.
Par défaut, les étendues multicast sont valides tant qu’elles sont activées.
Pour modifier ce paramètre, cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez
L’étendue multicast expire le, et saisissez une date d’expiration.
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Troisième Partie:
LA PRATIQUE
I. Installation de Windows
serveur 2008
L'installation de Windows 2008 Serveur débute par l'installation du
système d'exploitation lui-même.
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Les étapes de l’installation :
Insérez le DVD et redémarrez le PC. Appuyez sur une touche. Windows se charge.
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Cliquez sur Install Now.
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En cliquant directement sur suivant, on passe en mode évaluation du produit. Dans ce cas,
cliquez sur Non.
Si vous passez en mode évaluation, il faut choisir l'édition de Windows 2008 Server à
installer.
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Acceptez la CLUF (Contrat de Licence Utilisateur Final).
Choisissez le type d'installation. La mise à jour est grisée. En effet il faut démarrer
l'installation de Windows 2008 depuis une version antérieure de Windows.
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Sélectionnez le disque sur lequel va être installé le système d'exploitation, puis cliquez sur
suivant.
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Changer le mot de passe de l'administrateur.
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II. Etape d’installation d’Active
Directory :
Deux méthodes sont possibles pour installer un contrôleur de domaine:
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J’ai choisis de créer un domaine dans une nouvelle forêt.
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Je n’ai pas d’autres contrôleurs de domaine dans des versions antérieures à Windows
Server 2008 dans la même forêt, je choisi donc le niveau fonctionnel le plus élevé afin de
profiter de toutes les spécificités propres à 2008
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Choisir un mot de passe de restauration des services annuaires.
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Une fois terminée vous êtes invité à redémarrer le système.
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Pour la zone de recherche inversée, vous devez choisir la version IPv4
Dans la case du haut, introduisez le l’ID réseau, puis activez ensuite la case
nom de la zone+ de recherche inversée
Vous pouvez décider si le serveur doit ou ne doit pas traiter les demandes
de définitions de noms lui-même
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A la fin, ouvrez la FENETRE DE COMMANDE, puis tapez ipconfig –
register DNS pour enregistrer votre serveur DNS.
Dans l'arbre, cliquez Avec le bouton droit de la souris sur Dns, puis
sur établir une connexion au serveur DNS.
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IV. Les étapes de l’installation du
DHCP :
Ouvrir le gestionnaire de serveur, cliquez sur l’option : ajouter des rôles
Dans rôles de serveurs, cochez la case serveur DHCP, puis suivant, (voire
annexe 18).
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Dans paramètres DNS IPv4, vous entrez le nom de domaine, et vous
validez les deux champs des serveurs préféré et auxiliaire, puis suivant
(voire annexe 19).
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Dans étendues DHCP, vous entrez la plage d’adresses que vous voulez
attribuer aux clients, et vous remplissez les champs du masque sous-
réseau, la passerelle par défaut et le type de sous-réseau (voire annexe
20).
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La Console DHCP s'ouvre. Créons alors une Nouvelle étendue en allant dans le menu Action.
Un assistant se lance.
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Il nous demande de donner un nom et une brève description à l'étendue.
Ici on rentre les adresses IP à exclure de l'étendue. En général on met celles des imprimantes
réseau. Mais nous n'en avons pas besoin car l'adresse de l'imprimante réseau que nous allons
choisir est en dehors de l'étendue. (Voir le chapitre sur les imprimantes). Plus exactement
entre 192.168.0.1 (le Serveur) et 192.168.0.10 (celle du début de l'étendue).
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Sur cet écran nous paramétrons la durée exacte du bail. Par défaut c'est huit jours.
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Ne configurons pas tout de suite les options, nous le ferons plus tard.
Rentrons l'adresse du routeur donc celui de notre routeur virtuel NAT sur le Serveur.
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Si un serveur WINS existe il est important de le faire connaître maintenant dans les
paramétrages du DHCP.
Ici nous rentrons le nom du domaine et celui du serveur ainsi que son adresse IP.
Comme nous devons paramétrer les options, on ne va pas activer l'étendue maintenant mais
l'assistant l'active déjà par défaut.
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Après avoir configuré l'étendue, il est nécessaire de définir des options. Dans le menu
démarrer puis dans Outils d'administration lançons la console de
configuration DHCP. Développons l'icône Serveur.Tambu. Ensuite cliquons sur Options
d'étendue. Dans le cadre de droite fair un Clic droit et dans le menu sélectionnons Configurer
les options. Choisissons les options suivantes :
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Quatrième Partie:
LES TACHES
EFFECTUEES
Parmi les travaux que j’ai effectués dans mon stage je cite quelques uns que je les
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Deux embouts RJ45 une pince à sertir
Etapes de réalisation:
Après avoir dénudé le câble sur 2 cm à chaque extrémité, il faut séparer les brins.
En général, on a 4 paires torsadées de couleurs :
orange / orange-blanc
vert / vert-blanc
bleu / bleu-blanc
marron / marron-blanc
Il faut que les embouts soient sertis de la même façon à chaque extrémité et en
respectant la répartition des paires torsadées sur le connecteur.
Après avoir coupé droit les conducteurs, on les glisse dans le connecteur comme ceci:
On introduit la fiche dans la pince à sertir tout en serrant très fort et nous fixerons la prise:
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On vérifie le fonctionnement du câble avec le testeur des câbles RJ45, RJ11:
Ce testeur de câble RJ45et RJ11 vérifie la continuité des fils, l’absence de court-
circuit et le respect de l’ordre des fils.
Fonction:
Après avoir allumé l'appareil (interrupteur sur ON) toutes les LED brillent (1-2-3-4-5-
6-7-8 pour du RJ-45 ou 4 LED pour du RJ-11).
Si une ou plusieurs LED ne brille pas, le câble est défectueux.
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L’installation d’un système d’exploitation Microsoft Windows XP
professionnel service pack 3.
J'ai dépanné une imprimante qui indique un bourrage papier, j'ai ouvre le cache
arrière pour retirer la feuille coincé, après j'ai referme correctement le cache.
J'ai dépanné autre imprimante, mais dans ce cas il n'est pas possible de sortir la
feuille, j'ai ouvre le capot situé sur l'imprimante, j'ai retiré le toner et sorte la
feuille, puis replacer le toner.
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1ere ETAPE : on a vérifier le niveau d'encre des cartouches (pour imprimante
couleur).
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Mon
stage
m'a beaucoup
intéressée, j'ai pu découvrir les
différents postes de l'entreprise et
avoir un aperçu global de son
fonctionnement. Il m'a permis de me
familiariser avec les différents services
et d'avoir une approche réelle du
monde du travail. J'ai pu faire le
rapprochement entre ce que j'avais
appris en cours et ce qui se passe
vraiment dans l’entreprise, ce qui n'a
pas toujours été facile car chaque
entreprise est un cas particulier.
J'aurais aimé que le stage dure plus
longtemps car je n'ai pas eu le temps
de bien approfondir tous les postes.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2012 - 2014
Le travail d'équipe est très important
car tous les services sont liés et
doivent communiquer entre eux. Une
bonne ambiance règne dans
l'entreprise et tout le personnel a été
très coopératif et attentif à mes
questions.
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