L’environnement et la préparation du coach

Devez-vous louer un bureau ? Ce n’est pas une obligation. L’important est d’avoir un lieu où le
client se sent en sécurité et en confiance. Veillez donc à préparer votre lieu et surtout votre état
d’esprit.

Le lieu :
65 % des personnes sont visuelles. Il est essentiel que le lieu soit accueillant.

Le client doit se sentir à l’aise et ressentir l’envie de parler.

On conseille généralement de ne pas s’asseoir face au client et de choisir une place sur le côté
(comme le montre la photo).

Personnellement, je laisse le client choisir sa place.

Il peut être intéressant de disposer d’un tableau pour rendre la séance plus dynamique. Les
personnes avec un profil visuel ont besoin de visualiser pour intégrer une information. Le
tableau vous permettra de faire des schémas, de noter l’objectif…

Vous pouvez aussi faire des Mind Maps sur papier que vous montrez au client.

Veillez à avoir à disposition : eau, feutres, papier et mouchoirs en papier.

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Mon premier bureau : joli mais pas pratique pour prendre des notes ou bouger.

Finalement, j’utilisais plus ma salle de formation.

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Au Canada, je pratiquais uniquement par Skype.

Vous pouvez donc recevoir à distance via Skype, Google Hangouts, Zoom, What’s app ou
d’autres solutions internet.

Pour le confort du client, il est important de disposer d’un bon micro. Je vous invite également à
mettre un casque. Cela évite à l’autre personne de s’entendre en double et cela permet de
garder la confidentialité si d’autres personnes vivent avec vous.

Une webcam de bonne qualité est également appréciée. La plupart des clients préfèrent vous
voir que de vous entendre au téléphone.

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Actuellement, je reçois chez moi. C’est très informel. Le chat est souvent présent. Nous nous
installons à la salle à manger et j’invite la personne à aller dans le petit fauteuil pour les
méditations et visualisations. Je purifie ma pièce à la sauge blanche avant et après chaque client.

Certains clients optent pour le coaching en marchant et nous partons en forêt.

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Votre préparation :

Préparez-vous à être présent à votre client. Votre présence est bien plus utile que n’importe
quelle technique de questionnement ou outil. Soyez déjà avec lui avant qu’il n’arrive. Relisez vos
notes de la séance précédente ou de votre entretien téléphonique s’il s’agit de la première
séance.

Je vous invite à vous créer un rituel du matin (voir zone membre Osez prendre votre envol) qui
augmentera votre présence, votre sérénité et votre joie de vivre.

Ensuite, choisissez un rituel plus court que vous ferez avant chaque séance et qui vous
permettra de vous mettre dans une intention positive et d’augmenter votre présence.

Quelques idées :

 déterminer une intention spécifique pour la séance

 dire des affirmations positives
 noter vos gratitudes
 prendre 5 minutes pour être dans la conscience de
ce que vous voyez, entendez, ressentez
 faire 5 minutes de cohérence cardiaque
 ouvrir la fenêtre et prendre plusieurs grandes
respirations
 faire 5 à 10 minutes de méditation
 colorier ou observer un Mandala
 relire un passage d’un livre inspirant
 visualiser votre rencontre
 faire quelques mouvements de Yoga, Tai Chi, Qi Gong ou Brain Gym
 choisir 4 à 10 cartes de la méthode Félicitée
 mettre un morceau de musique et danser
 tester la « perception silencieuse »1 :
o Asseyez-vous et regardez un bouquet de fleurs ou une plante pendant cinq minutes.
o Efforcez-vous de bien les voir et de ne penser à rien.
o Contemplez les fleurs sans rien dire à leur sujet. Si des mots surviennent, fermez les
yeux et concentrez-vous sur votre respiration. Ne vous découragez pas si des mots,
des pensées viennent au début.

1
Pratique du Coaching de Bernard Hévin et Jane Turner – InterEdition – 2006

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