Charte d’engagement

pour optimiser
l’accompagnement
des stagiaires
 1 INTRODUCTION
Accueil et accompagnement

LA CHARTE
2/3/4 ENGAGEMENTS
Entreprises, structures, stagiaires

5 SIGNATURE
Pour les tuteurs et les conseillers

ANNEXES
6/7 LES BONNES
SOMMAIRE

PRATIQUES
8 LEXIQUE

MÉTHODOLOGIE
& Remerciements
 INTRODUCTION
De la réussite d’un stage

Des entreprises du territoire Sarthe Nord de

toutes tailles (TPE, PME, grands groupes…)
ont construit progressivement une
démarche d’accueil et d’accompagnement
des stagiaires.

Ce document vise d’une part à préciser

des axes d’engagement pour chacune des
parties mobilisées dans la réussite d’un
stage :
• L’entreprise qui accueille,
• La structure accompagnatrice (*) qui
valide la démarche de stage inscrite
dans le parcours formatif ou d’insertion
professionnelle,
• Le stagiaire (Tout public)

(*) La structure accompagnatrice peut être :

• Un établissement public local d’enseignement (collège
ou lycée)
• Un établissement d’enseignement agricole
• Un organisme de formation

1
• Un des quatre opérateurs du service public de l’emploi :
Pôle emploi, Mission locale, Cap emploi, APEC.

Ces quatre opérateurs délivrent le Conseil en Evolution

Professionnelle (CEP), auquel chaque actif peut recourir de sa propre
initiative. Il constitue pour chacun, une opportunité de faire le point
sur sa situation professionnelle et, il peut engager, le cas échéant,
une démarche d’évolution professionnelle. Le CEP a pour ambition
de favoriser l’évolution et la sécurisation du parcours de l’individu. Il
vise à accroître les aptitudes, les compétences et les qualifications
de cette personne, en facilitant notamment son accès à la formation.
Tous pour un, LA CHARTE
un pour tous !
• Entreprise
• Structure

2
accompagnatrice
• Stagiaire
Parce que le stagiaire d’aujourd’hui
est le collaborateur de demain.
Engagements
de l’entreprise

1. Accueillir
Formaliser l’accueil et l’intégration du stagiaire incluant une
visite de l’entreprise, une présentation des missions et des
équipes de travail, la remise d’un courrier ou livret d’accueil
avec les coordonnées du manager direct et/ou du tuteur
ainsi que la présentation de cette charte et la signature des
engagement du stagiaire au plus tard le jour J.

2. Accompagner
Attribuer à chaque stagiaire un tuteur volontaire, avec des
capacités à transmettre. Mettre à disposition du tuteur des
outils et du temps pour faciliter l’accompagnement du
stagiaire.

3. Se rendre disponible
Des échanges avec la structure accompagnatrice permettent
d’adapter l’accompagnement au profil du stagiaire et aux
objectifs du stage. Un échange avant le début du stage, un
échange pendant (notamment en cas de difficulté) et un
entretien de bilan à la fin peuvent être fixés en accord avec
l’accompagnateur (conseiller en évolution professionnelle,
enseignant, formateur) et avec le stagiaire.

4. Évaluer
L’évaluation porte à la fois sur les compétences acquises
durant la période de stage et sur le comportement adopté par
le stagiaire. Le tuteur réalise un bilan au milieu de la période
de stage et un second à l’issue de celle-ci. Les dates de bilan
ainsi que les éléments d’évaluation sont discutés sincèrement
avec le représentant de la structure accompagnatrice.

5. Participer au réseau de la charte

Identifier une personne relais en interne pour participer au
suivi de la charte.
 LA CHARTE
Engagements
de la structure
accompagnatrice

1. Accompagner le stagiaire dans sa

recherche de stage :
Tenir conseil et mettre à disposition du stagiaire des
outils de recherche : méthodologie sur la rédaction de
CV et lettre de motivation, l’entretien, la construction
d’un argumentaire. Le cas échéant, fournir aux
stagiaires des listes d’entreprises à contacter.

2. Communiquer avec l’entreprise :

En amont du stage, un entretien peut permettre de
préparer l’intégration du stagiaire et de préciser les
objectifs du stage indiqués dans la convention (ainsi
que les coordonnées du référent de la structure
accompagnatrice). Un échange pendant le stage et un
entretien de bilan à la fin du stage doivent être fixés en
accord avec l’entreprise accueillante et le stagiaire (à
adapter en fonction de la durée du stage).

3. Evaluer l’acquisition des compétences :

Garantir le lien avec l’entreprise accueillante pour
préciser au tuteur les objectifs attendus de cette
période de stage et les éléments d’évaluation. Celle-ci
porte sur l’acquisition des compétences et aptitudes
professionnelles et/ou comportementales par le
stagiaire.

3
4. Constituer un réseau d’entreprises :
Afin d’accompagner les stagiaires dans leur
orientation ou leur projet professionnel, la structure
accompagnatrice se constitue un réseau d’entreprises
accompagnantes avec lesquelles elle œuvre sur
la qualité de l’accueil et l’accompagnement des
stagiaires.

5. Participer au réseau de la charte :

Identifier une personne relais en interne pour participer
au suivi de la charte.
Engagements
du stagiaire

Être acteur
dans sa recherche de stage (contact direct) et
ambassadeur de son école / de sa formation / de
sa structure d’accompagnement, notamment en
respectant le règlement de l’entreprise

S’organiser
pour que la signature de la convention soit réalisée
suffisamment en amont du stage en ayant pris soin
de vérifier que le contenu du stage est en rapport
avec les études suivies et les objectifs du stage

Co-construire son projet

avec le tuteur et l’accompagnateur : savoir exprimer
ses attentes et oser dialoguer avec les différents
interlocuteurs

Faire preuve de motivation et

d’intérêt
pour entraîner son tuteur avec lui : ponctualité,
implication, curiosité…

Montrer son savoir-faire

en réalisant les tâches confiées
 LA CHARTE
Le stagiaire n’étant pas
signataire de la charte,
il signera un document
« engagements réciproques »
(engagements du tuteur et
du stagiaire) en annexe à la
convention de stage.

Ce document devra être signé

le premier jour du stage.

4
Encart à l’attention de l’entreprise
ou de la structure accompagnatrice

J’approuve !

Signature de la charte
Nom de l’entreprise ou de la structure accompagnatrice :

_____________________________________________________________________

Date : __/__/____

Nom et prénom du représentant :

_____________________________________________________________________
Fonction : ____________________________________________________________

Signature du représentant
Encart à l’attention du stagiaire
& du tuteur de l’entreprise

Engagements réciproques

SIGNATURE
Stagiaire
1. Etre acteur dans sa recherche de stage (contact direct) et ambassadeur de son
école / de sa formation / de sa structure d’accompagnement, notamment en
respectant le règlement de l’entreprise
2. S’organiser pour que la signature de la convention soit réalisée suffisamment
en amont du stage en ayant pris soin de vérifier que le contenu du stage est en
rapport avec les études suivies et les objectifs du stage
3. Co-construire son projet avec le tuteur et l’accompagnateur  : savoir exprimer
ses attentes et oser dialoguer avec les différents interlocuteurs
4. Faire preuve de motivation et d’intérêt pour entraîner son tuteur avec lui  :
ponctualité, implication, curiosité…
5. Montrer son savoir-faire en réalisant les tâches confiées

Signature du stagiaire

Tuteur

1. Etre acteur dans l’accueil et l’accompagnement du stagiaire pour stimuler sa

5
motivation et son implication
2. Co-construire le projet avec le stagiaire et l’accompagnateur
3. Adapter l’accompagnement selon le profil du stagiaire et l’objectif du stage
4. Évaluer les compétences acquises durant la période de stage et le comportement
adopté par le stagiaire
5. Réaliser un bilan au milieu de la période de stage et un second à l’issue de
celle-ci. Les dates de bilan ainsi que les éléments d’évaluation sont discutés
sincèrement avec le représentant de la structure accompagnatrice

Signature du tuteur
 ANNEXES
Les bonnes
pratiques
• pour les tuteurs
• pour les conseillers
• un lexique

6
Les bonnes pratiques
pour les tuteurs
Votre entreprise a adhéré à la charte d’engagements pour optimiser
l’accompagnement des stagiaires. Cette charte est née de la volonté
d’acteurs de l’emploi, de la formation et de l’orientation ainsi que
d’entreprises du territoire Sarthe nord. Ensemble, ils se sont engagés à
respecter chacun 5 engagements. Ces bonnes pratiques ont pour objectif
de traduire en actions concrètes les engagements pris par le tuteur et
annexés à la convention de stage.

2 - Co-construire le
Lors de l’accueil projet avec le stagiaire et
de stagiaires l’accompagnant

• Le tuteur aide le stagiaire

1 - Être acteur dans l’accueil
du stagiaire pour stimuler
sa motivation et son
implication
• Se présenter au stagiaire et
présenter ses missions.
• Remettre au stagiaire le règlement
intérieur de l’entreprise.
• Présenter le fonctionnement de
l’entreprise (visite des locaux,
informations pratiques, etc).
• Relire la convention de stage et se
mettre d’accord sur les objectifs et
attendus du stage.
• Confirmer à la structure
accompagnatrice la présence du
jeune le premier jour.
• Pour toute difficulté rencontrée, le
tuteur doit contacter la structure
qui accompagne le stagiaire pour
lui en faire part (en cas d’absence,
de problèmes de comportement
ou autres).
• Dans l’idéal remettre au stagiaire
un livret d’accueil.
à construire son projet
professionnel, il le renseigne sur
la suite qui peut être donnée au
stage (perspectives, valorisation
du stage sur son CV) .
• Il permet au stagiaire de se
créer un réseau, de poser des
questions.
• Si besoin, le tuteur peut aider le
stagiaire à remplir son carnet
de bord pour capitaliser cette
expérience.
Pendant le stage
3 - Adapter
l’accompagnement selon
le profil du stagiaire et
l’objectif du stage
• Le tuteur adapte le programme
du stage en fonction de
cet objectif (découverte,
confirmation de projet, parcours
de formation, projet de
recrutement).
• Le tuteur propose des activités
en lien avec les axes de progrès
qu’il a pu repérer en insistant
notamment sur les savoir-être.
 PRATIQUES
LES BONNES
4 - Evaluer les compétences
acquises durant la période
stage et le comportement
adopté par le stagiaire

• Le tuteur adapte le programme du

stage en fonction de cet objectif
(découverte, confirmation de projet,
parcours de formation, projet de
recrutement).
• Le tuteur propose des activités en lien
avec les axes de progrès qu’il a pu
repérer en insistant notamment sur
les savoir-être.

En fin de stage

5 - Co-construire le
projet avec le stagiaire et
l’accompagnant

• En fin de stage, un bilan doit être

dressé pour donner au stagiaire un
retour honnête sur son stage. Il est
important de préciser clairement
au stagiaire ce qui était satisfaisant
mais aussi les axes de progrès
nécessaires.
• A minima, un temps d’échange est

6
prévu en fin de stage entre le tuteur
et le stagiaire pour réaliser ce bilan
ainsi que des bilans intermédiaires
en cas de stage plus long.
• Dans l’idéal, un rendez-vous tripartite
est organisé en présence du conseiller
qui accompagne le stagiaire. Le
tuteur peut aussi faire un retour à la
structure accompagnatrice sur les
freins périphériques repérés chez le
stagiaire (mobilité, logement, etc)
 Les bonnes pratiques pour les
conseillers/enseignants lors du suivi
des stagiaires
Votre structure a adhéré à la charte d’engagements pour
optimiser l’accompagnement des stagiaires. Cette charte est
née de la volonté d’acteurs de l’emploi, de la formation et de
l’orientation ainsi que d’entreprises du territoire Sarthe nord.
Ensemble, ils se sont engagés à respecter chacun 5 engagements.
Ces bonnes pratiques ont pour objectif de traduire en actions concrètes
les engagements pris par le conseiller pour accompagner le stagiaire
pendant sa période en entreprise.

1 - Accompagner le
stagiaire dans sa recherche
de stage
• Construire avec le stagiaire un
CV et une lettre de motivation,
adaptés à sa recherche.
• Rappeler au stagiaire les règles de
bonne conduite en entreprise (pas
de téléphone, ponctualité…).
• Une vigilance est attendue
concernant les stages demandés
à plusieurs reprises dans la même
entreprise : cette demande doit
être motivée.
3 - Evaluer l’acquisition des
compétences
• En amont du stage, fournir au tuteur
les critères sur lesquels le stagiaire
doit être évalué.
• Participer à un ou plusieurs bilans
d’évaluation avec le tuteur et le
stagiaire.
2 - Communiquer avec
l’entreprise
• Fournir à l’entreprise les
coordonnées du référent qui
peut être sollicité pendant le
stage.
• Faire parvenir à l’entreprise la
convention de stage au plus
tard la semaine précédente.
• Définir les objectifs du stage en
amont avec le stagiaire et les
communiquer à l’entreprise.
• Fournir au stagiaire les noms et
coordonnées des interlocuteurs
dans l’entreprise (tuteur et
dirigeant ou responsable RH)
avant le premier jour du stage.
• Contacter systématiquement
l’entreprise avant et après le
stage y compris pour un stage
de découverte
4 - Constituer un réseau
d’entreprises
• A l’issue du stage, communiquer
le rapport de stage du stagiaire
à l’entreprise
• Inciter le stagiaire à adresser
un message de remerciement à
l’entreprise
• A l’issue du stage recontacter
l’entreprise pour l’informer de la
suite du parcours du stagiaire
 PRATIQUES
5 - Participer au réseau de la
LES BONNES
charte

Au sein de la structure, un référent est

désigné pour participer au réseau de la

7
charte :
• réunions de réseau, participation à
l’évaluation de l’outil, etc
• organiser avec les entreprises
adhérentes, des visites d’entreprises,
périodes d’immersion
• pour les conseillers, interventions
pour présenter l’entreprise et ses
métiers, etc
Glossaire

Stage d’observation
Découverte du milieu professionnel et de son
environnement

• Période de Mise en Situation Professionnelle

(PMSMP) pour toute personne faisant l’objet d’un
accompagnement professionnel personnalisé.
• Séquence d’observation en milieu professionnel
obligatoire ou volontaire pour les élèves (14 ans
révolus).
• Stage de découverte dans le cadre d‘un programme
préparatoire, notamment, le Programme PREPA
(Rebond, Avenir) de RÉGION Formation.

Stage de confirmation de projet

professionnel
Vérifier la faisabilité du projet professionnel, préciser son
objectif de carrière ou secteur professionnel…

• Période de Mise en Situation Professionnelle

(PMSMP) pour toute personne faisant l’objet
d’un accompagnement social ou professionnel
personnalisé.
• Stage de découverte dans le cadre d‘un programme
préparatoire, notamment, le Programme PREPA
(Rebond, Avenir) de RÉGION Formation.
 LEXIQUE
Stage d’acquisition ou développement
de compétences
Étape d’apprentissage continu ou permanent de compétences
requises –génériques et professionnelles- pour l’exercice
d’un métier dans une organisation spécifique

• Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP)

pour l’élève préparant un diplôme en formation
professionnelle.
• Stage pratique dans le cadre du Programme qualifiant
VISA (Métiers, Social, Sanitaire) du programme RÉGION
Formation.
• Formations Courtes d’Accès à l’Emploi (Programme
ACCES Emploi de REGION Formation) :
• Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR)
• Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle ou
Collective (POEI ou POEC)
• Parcours TPME (expérimental en Pays de la Loire)
• Aide Individuelles à la Formation (AIF) de Pôle emploi
s’adressant aux demandeurs d’emploi ou aux personnes
en accompagnement (subsidiarité)

Des solutions existent,

rapprochez-vous

8
de la structure
accompagnatrice !
Document réalisé par le Groupe Projet “charte des entreprises accompagnantes” du
Conseil Local Emploi, Formation, Orientation, Professionnelles (CLEFOP) Sarthe Nord.
Ce groupe était piloté par Isabelle LOISEAU, directrice de la Mission locale Sarthe
nord.
Celui-ci s’inscrit dans le cadre de la Stratégie Régionale Emploi, Formation et
Orientation Professionnelles (SREFOP) établie par l’Etat, la Région et les partenaires
sociaux.

Cette charte est le résultat de plusieurs groupes de travail, qui ont associé des chefs
d’entreprises, des responsables RH, des conseillers en évolution professionnelle, des
formateurs, des enseignants et des stagiaires.

Remerciements
M. Gaborit (Socopa),
Mme Wauquier (RPC Beauté),
M. Porchel (Modulic),
Mme Deslais (EBM Mamers),
M. Lancelin (Via Optima et Club Agir),
Mme Mahé (Solutions &co),
Mme Toulin (DRAAF),
M. Delord et Mme Rocheteau (Greta du Maine),
Mme Kopp (Via Formation),
Mme Sarry (Mission Locale Sarthe Nord)

et les stagiaires de la Mission Locale Sarthe Nord, du Greta du Maine, de

Via Formation, du lycée Robert Garnier.

Un remerciement tout particulier est adressé à Mme Loiseau, directrice

de la Mission Locale Sarthe Nord, pour l’animation de cette démarche.

2021 - réalisé par le Cariforef des Pays de la Loire