Chapitre 4

Système de Management Environnemental (SME)

MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
 Management environnemental ou gestion environnementale = méthodes
d’une entité (entreprise, service, …) visant à prendre en compte l’impact de ses
activités sur l’environnement, à évaluer cet impact & le réduire
 Système de management global incluant :
• Structure organisationnelle
• Planification des activités
• Responsabilités
• Pratiques
• Procédés & procédures
 Objectif à afficher de manière transparente une volonté de :
• Respecter la réglementation
• Réduire les nuisances
• Limiter les consommations, dans une perspective d’amélioration permanente
 Structure fondée sur quatre principes fondamentaux :
• Gestion des ressources
• Maîtrise des activités & opérations
• Surveillance, analyse & amélioration
• Responsabilité de la direction
SYSTÈME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
 Outil & mode d’organisation  structurer la gestion environnementale d’une
entreprise
• Facteurs déclencheurs : volonté d’améliorer, économies potentielles, image de
marque
• Facteurs indispensables : volonté & soutien de la direction
 Couvre : site d’activité, produits & services rendus
 Spécifique à chaque entreprise (histoire, culture, environnement : proximité d’un
site, d’un quartier résidentiel, …)
 Basé sur le principe d’amélioration continue
 Comprend plusieurs étapes
• Planifier
• Mettre en œuvre
• Évaluer
• Améliorer
 Roue de Deming
SYSTÈME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
 Roue de Deming
• Planifier : définir sa politique environnementale, définir ses objectifs, élaborer un
programme d’action, établir les indicateurs à suivre
• Mettre en œuvre : actions techniques, élaboration des procédures & suivi des
indicateurs
• Évaluer : analyse de suivie des résultats issus des indicateurs & les comparer aux
prévisions des objectifs, instauration des actions correctrices si nécessaire
• Améliorer : phase de corrections & décisions (redéfinition des processus,
émergence de nouveaux points d’attention & leur intégration dans la prochaine
phase de planification)
 Exemples d’indicateurs :
• Indicateurs opérationnels : production des déchets, utilisation des ressources
naturelles & énergie, émissions de polluants dans l’air
• Indicateurs de gestion : formation des travailleurs à la gestion environnementale
SYSTÈME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
 Conseils avant de lancer un SME
• Définir clairement les objectifs visés par le futur SME : améliorer son image, gérer ses
risques environnementaux, diminuer ses coûts & réduire ses consommations afin
d’éviter les gaspillages, satisfaire ses parties prenantes (collaborateurs, clients,
autorités), attirer les talents, pousser les collaborateurs à l’innovation, devenir
exemplaire dans son secteur, …
• Constituer un groupe de travail (gestionnaire & personnes-clés) : pilote le projet de
développement de SME & rend compte de l’état d’avancement à la direction
• Communiquer à l’interne : influence la participation active des membres du
personnel
• Définir un planning réaliste : consacrer du temps à la réalisation d’une analyse
environnementale détaillée (rien ne sert à courir !)
• Penser « ressources » : identifier ressources humaines & techniques disponibles
• Prévoir l’investissement de départ : formation, consultance, audit interne, audit de
conformité, audit de vérification
SYSTÈME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
ANALYSE ENVIRONNEMENTALE
Éléments
• Analyse contexte & enjeux
• Analyse parties intéressées & besoins
• Analyse risques & opportunités
• Analyse exigences réglementaires &
obligations de conformité
• Analyse impacts environnementaux
directs (consommation matières
premières & énergie production déchets &
émissions)
• Analyse impacts environnementaux
indirects (activités à influences
indirectes)
Informations
• Description entreprise : activités, secteur
• Réglementation environnementale
applicable
• Audit de conformité (permis
d’environnement, déchets dangereux, contrat
d’assainissement, …)
• Identification rejets & leurs nuisances (eau,
air, bruit, sol)
• Analyse de consommation (eau, énergie,
matières premières)
• Suivi production déchets (gestion, coût &
quantités générées)
• Identification impacts activités (sous-
traitants, fournisseurs, clients, riverains)
ANALYSE ENVIRONNEMENTALE
ANALYSE ENVIRONNEMENTALE
Exemple de parties prenantes pour une entreprise
PLANIFIER
Objectifs environnementaux : moteur du système de management
METTRE EN ŒUVRE
 Mise en œuvre du programme d’action
 Implication de tous les acteurs
 Suivi de l’avancement
 Identification des problèmes
 Apport rapide des solutions

• Activités opérationnelles  gestion des aspects environnementaux plus significatifs

identifiés dans analyse environnementale : gestion des déchets, des rejets d’eaux
usées, des émissions ou des consommations (eau, énergie, matières premières)
Exemple : gestion des déchets  inventaire des déchets, identification de leur
dangerosité, suivi des quantités générées et coûts
METTRE EN ŒUVRE
• Activités de support
 Communication : sensibilisation efficace pour une plus grande adhésion des collaborateurs

 Documentation : liste des documents obligatoires, informations documentées (doivent être

claires, disponibles & adaptées aux usagers).
ÉVALUER
• Surveillance : évaluer les performances environnementales & vérifier le respect des
obligations de conformité

• Audit interne : évaluer de manière objective le SME (vérifier le bon fonctionnement du

système de management
AMÉLIORER
• Gestion de non-conformité = essence même d’amélioration continue, rend le SME
efficace et adéquat
• Lorsque résultats sont en dessous des objectifs fixés  déterminer les causes : réviser
objectifs environnementaux définis, les modifier (adapter moyens & actions)
• Des nouveaux objectifs peuvent être définis
• Revue de direction : effectuée chaque année & permet de confirmer si le SME mis en
place répond toujours aux objectifs