Entretien d’embauche

C.G. : Bonjour. Vous êtes Monsieur Maulier ?

B.M. : C'est bien ça. Je suis heureux de vous rencontrer.
C.G. : Moi aussi. Suivez-moi, s'il vous plaît. Vous avez trouvé votre chemin
facilement ?
B.M. : Oui, sans aucun problème. Merci.
C.G. : Asseyez-vous, je vous en prie. Voulez-vous boire quelque chose ?
Une tasse de café, ou du thé, peut-être ?
B.M. : Volontiers ! Une tasse de café, ça ira très bien. Merci !
C.G. : D'accord. Venons-en directement au fait. Tout d'abord, je vais
vous présenter quelque peu notre société, et j'aimerais ensuite vous poser
quelques questions à propos de vos études et de votre expérience dans le
domaine des techniques informatiques.
C.G. : En fait, notre entreprise est le produit d'une fusion entre deux
sociétés plus petites. À l'heure actuelle, nous employons à peu près 1000
personnes. 10 % de cadres, 30 % d'employés et 60 % d'ouvriers. Nous
produisons surtout des produits de beauté, des shampoings et des savons.
C.G. : Nous recevons chaque année de plus en plus de commandes par
internet. C'est pour cela que nous cherchons un responsable informatique
jeune et dynamique. Globalement, voilà de quoi il s'agit.
B.M. : Mmmm... ça a l'air vraiment intéressant.
C.G. : Je vois sur votre CV que vous avez été à la tête d'un département
similaire dans une chaine de supermarchés ces trois dernières
années. Pourriez-vous m'en dire plus sur ce que cette position implique et
pourquoi vous désirez changer ?
B.M. : Bien. Comme vous le disiez, je dirige actuellement le département
qui s'occupe des commandes via internet. Une part importante de mon
travail est donc de superviser le travail des autres membres du département
et de résoudre les problèmes techniques.
B.M. : En plus de ça, je dois résoudre tous les cas difficiles et m'occuper
des clients. C'est un travail multifonctions, parce que le département est un
peu trop limité. Voilà pourquoi je cherche un nouveau défi.
C.G. : Pourriez-vous être un peu plus précis ?
B.M. : Oui, bien sûr. Dans l'entreprise où je travaille pour l'instant,
les possibilités de carrière sont assez limitées. Je ne peux plus vraiment
progresser. En plus, j'aimerais me concentrer davantage sur le côté
technique. Après tout, je suis d'abord un spécialiste en techniques
informatiques.
C.G. : D'accord, je vois ce que vous voulez dire. Pourriez-vous me décrire en
bref ce que votre emploi actuel vous a appris et ce que vous pourriez nous
apporter ?
B.M. : Pour commencer, j'ai appris à traiter avec des personnes. Aussi bien
avec celles qui font partie de mon équipe qu'avec des clients. Maintenant, je
sais ce que diriger un département implique. Et je crois que grâce à cet
emploi, j'ai appris à gérer beaucoup mieux mon stress.
C.G. : Vous venez juste de me dire que vous vouliez vous concentrer sur
l'aspect technique. Mais êtes-vous encore au courant des derniers
développements ?
B.M. : Oui, tout à fait. Le supermarché a toujours encouragé ses employés
à suivre des formations. Par exemple, j'ai suivi différents cours sur les
réseaux et les développements des sites Internet ces derniers mois.
Secrétaire : Désolée de vous interrompre, Claire, j'ai un appel pour vous.
C'est urgent. C.G. : Un moment, s'il vous plait.
B.M. : Je vous en prie.

Simulation d’entretien d’embauche

-Donc... vous êtes ici pour participer à un atelier sur l'entretien d'embauche.
Nous allons faire une simulation. Qui veut commencer ? Guillaume ?
-Euh… oui, d'accord, je veux bien essayer. Alors euh... ben moi, je cherche
un emploi de programmateur dans un centre culturel ou une salle de
spectacle.
-Bien, commençons. On va dire que vous avez postulé dans un centre
culturel et que moi, je suis la personne qui vous a convoqué pour
l'entretien. Allez, c'est parti ! Bonjour, Marion Lenoir, enchantée, Guillaume
Didier, c'est bien ça ?
-Oui, bonjour, oui, c'est moi. Enchanté également.
-Alors, pouvez-vous vous présenter et me parler de votre expérience ?
-Bien sûr. Donc euh… moi c'est Guillaume Didier et euh.. en juin dernier, j'ai
terminé mon Master en gestion culturelle. Pendant mes études,
j'ai effectué plusieurs stages dans des théâtres et des salles de spectacle et
cet été, j'ai participé à la programmation et à l'organisation du festival Ciné
plein air.
-Ah, très bien. Et quand vous avez travaillé pour Ciné plein air, il s'agissait
également d'un stage ou vous avez reçu un contrat de travail ?
-J'ai été embauché pour un CDD de 2 mois.
-D'accord. Et pourquoi avez-vous choisi le domaine de la gestion culturelle
?
-Ben, en fait, je suis passionné par le théâtre, le cinéma et la danse
contemporaine et j'aime l'idée de participer à la découverte ou redécouverte
d'artistes. Et comme je suis super organisé et très sociable, mais que, par
contre, je n'ai pas trop de talents artistiques, ça me semblait être le
bon cursus pour moi.
-Donc, vous n'avez eu qu'un seul emploi rémunéré, en fait…
-C'est vrai qu'en apparence, j'ai peu travaillé, mais je pense que mon
expérience est assez importante et très ciblée. J'ai aujourd'hui 24 ans et j'ai
fait mon premier stage à 18 ans. Durant mes études, j'ai travaillé à l'accueil
d'un petit centre d'art de quartier. J'y ai passé tous mes samedis et presque
toutes les vacances scolaires.
Et puis, mon dernier stage, au théâtre Molière, a été très intense, car il a
fallu mettre en place tout le programme de la saison à venir
Certains artistes ont annulé leur venue au dernier moment. Nous avons
donc connu plusieurs situations de crise, mais je n'ai jamais été stressé et
grâce à une bonne coordination d'équipe, nous avons réussi à trouver des
solutions appropriées.
-Très bien. Et pourquoi avez-vous choisi de postuler chez nous ?
-Alors euh... j'ai postulé dans votre centre parce que euh... j'habite à deux
pas et que vous proposez un CDI. En plus, j'adore votre programmation !
-Bien, merci Guillaume, on va s'arrêter là. Vous avez été plutôt convaincant,
mais j'ai malgré tout quelques petites remarques à vous faire. Et vous ?
Vous vous êtes trouvé comment ?
-Euh… je ne sais pas. Pas trop mal, je crois. J'étais peut-être un
peu nerveux...
-Oui, en effet, vous n'avez pas arrêté de regarder vos chaussures et de jouer
avec ce petit bout de papier. Il est très important de rester calme, de
regarder votre interlocuteur dans les yeux et d'avoir une attitude qui ne
trahit pas vos émotions.
-C'est que… euh… comme j'étais le premier à passer euh…
-Pas de souci, Guillaume, on est là pour apprendre. Vous devez également
faire attention à votre langage. Au lieu de dire « super organisé » qui est
trop familier, il vaut mieux dire « très organisé ». Et ne dites jamais que vous
déposez votre candidature parce que c'est pratique ou près de chez vous,
même si c'est vrai.
Enfin, ne vous dévalorisez pas, il n'est pas nécessaire de dire que vous
n'avez pas de talents artistiques. Ne mentionnez que les éléments positifs.
D'accord ?
-Ah oui, je vois. j'ai une question concernant euh… le salaire. Est-ce qu'on
peut demander au premier entretien quel sera le salaire, si on peut avoir une
voiture, une carte essence, des chèques repas ?
-Je dirais que ça dépend un peu de la situation. Si c'est votre
premier emploi, ce n'est pas forcément un sujet que
j'aborderais directement pendant l'entretien. Mais, si vous changez de
travail, il est tout à fait normal de vous renseigner sur les conditions
salariales et les avantages, pour éviter les déceptions et faire perdre du
temps à tout le monde.
-Ah oui, euh, je vois. D'accord. Merci pour les conseils, Marion.