MANUAL CURS

LIMBA FRANCEZA

in parteneriat cu

NIVEAU DBUTANT(A1)

COMMUNICATION
1.

FAIRE CONNAISSANCE EN MILIEU PROFESSIONNEL

1.1 FAIRE CONNAISSANCE

Situation 1 :
A. Dujardin : Bonjour, Madame ! Je me prsente : je mappelle Aurlien Dujardin. Je travaille
pour la socit XD.
J. Navarre : Bonjour ! Ravie de faire votre connaissance ! Moi, je suis Juliette Navarre. Je
travaille chez BT Online.
A. Dujardin : Trs heureux de faire votre connaissance !
J. Navarre : Moi aussi, je suis ravie de vous connatre ! Mon patron vous attend dj dans son
bureau. Par l, sil vous plat en fait, je vous accompagne.

Situation 2 :
M. Jospin : Bonjour, vous tes bien madame Monnet ?
Mme Monnet : Oui, cest moi. Vous devez tre M. Jospin Entrez, sil vous plait !
M. Jospin : Merci ! Comment allez-vous ?
Mme. Monnet : Trs bien, merci. Et vous ? Vous avez fait bon voyage ? ()

Situation 3 :
M. Dupont : Bonjour ! Vous parlez franais ?
R. Ionescu : Oui, un peu
M. Dupont : Je suis Michel Dupont. Jai rendez-vous avec M. Radu Stoica.
R. Ionescu : Raluca Ionescu, enchante. Vous pouvez attendre encore un peu. M. Stoica est en
runion en ce moment.
M. Dupont : Oui, oui, jattends, pas de problme.

1.2. FAIRE CONNAISSANCE

Clara L. : Bonjour ! Je peux vous aider ? Vous cherchez quelquun ?
Daniel D. : Bonjour ! Non, merci. En fait je dois minstaller dans mon bureau. Je suis un nouvel
employ.
Clara L. : Vous tes franais ?
Daniel D. : Non, Madame, je suis roumain.
Clara L. : Ah, je vois. Vous savez, cest vraiment un plaisir de vous connatre. Mes parents
sont roumains. Je suis ne et leve en France, mais je parle un peu le roumain aussi Mais je
me prsente : je mappelle Clara Lazare et je suis rceptionniste et assistante du chef du
dpartement RH.
Daniel D. : Trs enchant ! Moi, je mappelle Daniel Dima, ingnieur. Je suis en France pour un
stage de 10 mois.
Clara L. : Cest trs bien. En plus, vous parlez trs bien le franais ! Mais tenez, cest notre
chef de dpartement, M. Fourny.
M. Fourny : Salut, Clara ! Tu vas bien ?
Clara L. : Oui, trs bien ! Bonjour ! Je vous prsente Daniel Daniel Dima, cest a ?
Daniel D. : Oui. Bonjour M. Fourny ! Trs content de vous rencontrer !
Xavier F. : Bonjour, M. Dima ! Enchant ! Alors, un nom russe vous tes russe ?

Daniel D. : Ah non, je suis roumain. Je suis en France pour un stage professionnel dans votre
entreprise. Je commence aujourdhui.
Xavier F. : Mais cest bien, trs bien ! Bon courage ! Et flicitations pour votre franais; il est
vraiment trs bon.

1.3. SE PRESENTER. PARLER DE SA FONCTION

Xavier D. : Bonjour ! Avant de commencer, je pense que nous allons faire un petit tour de table.
Philippe D. : Alors, je passe en premier Je mappelle Philippe Dejouy et je suis
directeur-produits de la branche packaging. Je suis dans lentreprise depuis 2007. Un vtran, on
dirait
Caroline D. : Bonjour ! Mon nom est Caroline Duroy et je dirige le service de publicit.
Je moccupe des campagnes publicitaires en collaboration avec notre agence de publicit.
Laurent A. : Donc Laurent Backouche, je dirige le service markenting qui compte environ
35 personnes. Je moccupe des relations avec nos clients et mon service cre aussi la stratgie
marketing du club.
Xavier D. : Voil, je vous prsente Danielle Saffar, directrice de Publi-Unions. Je pense que
vous allez pouvoir nous prsenter votre maison.
Danielle S. : Bien sr ! Je viens dtre nomme directrice dune maison ddition
spcialise dans des ouvrages de marketing, comptabilit et gestion. A ce titre, jassure donc la
direction ditoriale. Je suis galement responsable de la diversification dans des domaines tels
que le droit, lconomie, la sant etc.

1.4. SE PRESENTER. PARLER DE SON PARCOURS

Dans une grande entreprise de construction, avant une runion de travail, le PDG arrive,
accompagn d'un nouveau directeur de section.
Le PDG : Je vous prsente, messieurs, notre nouveau collaborateur, Philippe Aubry, charg de
mettre en place la section urbanisme.
Un jeune cadre : Vous prenez du caf, Philippe? Il est encore chaud.

P.A.: Oui, merci.

Le chef du personnel : Philippe Aubry? C'est vous qui avez crit La vie moderne et
l'urbanisme , je suppose
P.A. : Oui, oui. C'est un livre de jeunesse, j'tais encore l'universit.
Le chef du personnel : Vous aviez l'poque l'intention d'enseigner l'universit, n'est-ce pas?
P.A. : En effet, j'ai enseign quelques annes l'universit de Nanterre, mais j'ai dcid ensuite
de me consacrer la vie active des entreprises. Crativit et comptition, voil ce que je recherche
dans ma vie professionnelle.
Le chef du personnel : Alors vous tes tout de suite entr chez DENO?
P.A. : Non. J'ai d'abord t chef de section au ministre de l'Equipement et du Logement. Mais je
ne m'entendais pas trs bien avec mon patron. Nos conceptions en matire d'urbanisme taient trs
diffrente
Un jeune cadre : Vous avez donc quitt le ministre ?
P.A. : Oui, c'est a. J'ai profit d'une offre de l'Institut de recherche dans le btiment de
Boston et je suis parti aux Etats-Unis.
Un jeune cadre : Et vous tes rests longtemps aux Etats-Unis ?
P.A. : Quatre ans. C'est l que j'ai rencontr monsieur Bouin, lors d'un colloque
international. Intress par mes travaux, il m'a propos de rentrer en France comme directeur de
sa section urbanisme.
Chef du personnel : Vous arrivez donc des Etats-Unis?
P.A. : Non, non, je viens dj de passer une anne au sige de Paris. Comme vous savez,
monsieur Bouin dcid de crer une nouvelle section ici. Il m'a charg d'en prendre la
responsabilit.
Le P.D.G. : Bon, c'est trs bien tout a, mais c'est dj l'heure de votre runion. Alors,
bonne chance et bientt, M. Aubry !

Bonjour !

Bonjour, Monsieur/Madame/Mademoiselle/Mesdames et messieurs !

Bonsoir !

Bonjour, Monsieur X !

Au revoir !

Au revoir ! Bonne journe !/ Bonne soire !/ Bon aprs-midi !/ Bonne

fin daprs-midi !/ Bon week-end ! etc.

A plus (tard) !

A tout lheure ! A demain ! A lundi ! etc.

Sil vous plat !

, sil vous plat ! / Je vous prie de ! (officiel/conseill lcrit)

Merci !

Merci de (plus direct)

Merci de ! / Je vous remercie pour ! (officiel/conseill lcrit)

De rien !

Je vous en prie ! (officiel)

Attention ! La politesse nest pas universelle et chaque pays a son code quil faut
connatre.
En France par exemple, le code est assez formel. Quand on vous demande : Comment allezvous ? , cest une question souvent rhtorique. On ne veut pas forcement savoir
comment vous
allez,
mais
on
engage de
cette
faon
la
conversation!

GRAMMAIRE
SUJET

Complement dobjet direct/ indirect

je

me//me

tu

te//te

il/elle/on

le/la//lui

nous

nous//nous

vous

vous//vous

ils/elles

les//leur

Observez :
S U J E T Alors, je passe en premier Je mappelle Philippe Dejouy et je suis
directeur- produits de la branche packaging.
| Qui passe en premier ? () Qui est directeur-produits ? : je = sujet

C.O.D. et C.O.I. : Je vous prsente, messieurs, notre nouveau collaborateur, Philippe

Aubry, charg de mettre en place la section urbanisme (). Je veux bien vous le prsenter
parce quil dirige dj le projet concernant lamnagement de notre plateau Piteti.
| A qui je prsente Philippe Aubry ? : vous, je vous (C.O.I.) le prsente ; Qui je vous
prsente ? : Philippe Aubry, je vous le (C.O.D.) prsente.

masc.

fm.

pl. (masc. et fm.)

Define

le (l)

la (l)

les

Indfini

un

une

des

L'article dfini ( le , la , les ) : il accompagne un nom dont le sens est

compltement dtermin, c'est--dire que l'tre ou l'objet accompagn est individualis,
repr, connu :

Ex. : le secteur automobile, la branche packaging etc.

Je suis galement responsable de la diversification dans des domaines tels que le droit,
lconomie, la sant etc.
Oui, c'est trs bien le reporting pour le mois de novembre, mais c'est dj l'heure de la
runion. On sen va alors ?... Cest bien par l la salle de runion ?

L'article indfini ( un , une , des ) : I l accompagne un nom, qu'il distingue

des autres noms de la mme espce, mais sans lui apporter plus de prcision ou auquel il donne
une valeur gnrale :
Ex. : Je suis un nouvel employ .
Je viens dtre nomme directrice dune maison ddition spcialise dans des
ouvrages de marketing, comptabilit et gestion.

Les formes contractes : Les prpositions et de se contractent avec larticle

dfini au masculin singulier et au pluriel; avec la forme la et la forme lide l , il ny a
pas de contraction.
..
Observez : Jai parl ce matin au chef de projet. Nous avons corrig ensemble les dates
fautives du planning initial Tu as les adresses des autres ? Je veux leur envoyer par mail le
nouveau planning.

le
(masc. sg.)

la
(fm. sg.)

l
(masc./fm. sg.)

les
(masc./fm. pl.)

prp. de

Du

de la

de l

des

prp.

Au

la

aux

Larticle partitif : Cest un article indfini employ devant un nom dsignant :

(a) une ralit indnombrable :

Ex. Il fait du sport chaque jour./ Vous mangez souvent du poisson ?

(b) une chose abstraite :
Ex. Vous avez du courage pour agir ainsi !/ Marcher dans le parc le printemps Que a
fait du bien !

Attention ! Larticle partitif introduit un groupe nominal qui dsigne une partie ou une quantit
de quelque chose quon ne peut pas compter.

prp. de

le
(masc. sg.)

la
(fm. sg.)

l
(masc./fm. sg.)

les
(masc./fm. pl.)

du

de la

de l

des

ATTENTION !
(a) Ne pas confondre des , article indfini et des , article dfini contract.
Pour arriver faire la diffrence, mettez le nom dtermin au singulier. Si on peut rmplacer
'des' par 'un' ou 'une', cest un article indfini.
Ex. : Jai attrap des microbes au bord de la mer. Jai attrap un microbe au bord de la mer. ( des
= article indfini)
Je suis dgot des bains de mer. (On ne peut pas remplacer des par un , donc cest un
article dfini contract .)

(b) Ne pas confondre du , article dfini contract et du , article partitif.

Quand du est un article partitif, on peut le remplacer par un peu de .
Ex. : Je bois du caf. (Je bois un peu de caf > article partitif) Je suis revenu du voyage.

LES NATIONALITES /Fiche-papier/

Les majuscules pour les nationalits
(a) on met une majuscule pour les noms :
Ex. : Les Franais aiment les fromages.
(b) on ne met pas de majuscule pour les adjectifs dsignant lappartenance nationale,
linguistique ou culturelle :
Ex. Cest un passeport suisse.
Il est cubain ; sa femme est russe. Leur enfant parle couramment les deux langues,
lespagnol et le russe.

2.
DIVERSITE
DAFFAIRES
EN
COMMUNICATION

CULTURELLE
ET
SOCIALE. COMMUNICATION
CONTEXTE
MULTICULTUREL.
ACTES
SOCIAUX

2.1. PRESENTER. SE PRESENTER

Jean : Excusez-moi, Adrian. Ma collgue voudrait faire votre connaissance. Est-ce que je
peux vous prsenter ?
Miguel : Oui, bien sr !
(.)
Jean : Lisa, tu ne connais pas encore Adrian Munteanu, je crois. Mihai, je vous prsente
madame Lisa Bruckner, notre chef de projet. Elle est votre responsable de stage.
Lisa Bruckner : Bonjour, Adrian. Ravie de vous connatre !
Adrian : B o n j o u r , Madame ! Moi de mme. Je suis trs heureux de faire votre
connaissance !
Lisa Bruckner: Cest votre premier sjour en France ?
Adrian : Non, je suis dj venu en vacances avec des amis. Aprs ; vous savez je veux
amliorer mon franais et jai eu la chance de trouver ce stage. Je dois passer un semestre
ltranger pour mes tudes.

Lisa Bruckner : Et quelles tudes vous faites alors ?

Adrian : Ingnierie mcanique la facult polytechnique, Bucarest, en Roumanie. Lisa
Bruckner : Alors bienvenue MEDEx, Adrian ! Je vous montre votre bureau ? Adrian : Avec
plaisir.
Lisa Bruckner : Cest par l ! Le mien est juste ct. Allons prendre un caf ! Vous
venez ?
Adrian : Je suis dsol, mais le directeur des ressources humaines mattend
Lisa Bruckner : Ah, je vois. A toute lheure, alors ?
Adrien : A plus tard ! Merci !
2.2. PRESENTER. SE PRESENTER
Dans une grande entreprise de construction, avant une runion de travail, le PDG arrive,
accompagn d'un nouveau directeur de section.
Le PDG : Je vous prsente, messieurs, notre nouveau collaborateur, Philippe Aubry, charg de
mettre en place la section urbanisme.
Un jeune cadre : Vous prenez du caf, Philippe? Il est encore chaud.
P.A.: Oui, merci.
Le chef du personnel : Philippe Aubry? C'est vous qui avez crit La vie moderne et
l'urbanisme , je suppose
P.A. : Oui, oui. C'est un livre de jeunesse, j'tais encore l'universit.
Le chef du personnel : Vous aviez l'poque l'intention d'enseigner l'universit, n'est-ce pas?
P.A. : En effet, j'ai enseign quelques annes l'universit de Nanterre, mais j'ai dcid
ensuite de me consacrer la vie active des entreprises. Crativit et comptition, voil ce que
je recherche dans ma vie professionnelle.
Le chef du personnel : Alors vous tes tout de suite entr chez DENO?
P.A. : Non. J'ai d'abord t chef de section au ministre de l'Equipement et du Logement. Mais
je ne m'entendais pas trs bien avec mon patron. Nos conceptions en matire d'urbanisme
taient trs diffrente
Un jeune cadre : Vous avez donc quitt le ministre ?
P.A. : Oui, c'est a. J'ai profit d'une offre de l'Institut de recherche dans le btiment de
Boston et je suis parti aux Etats-Unis.

Un jeune cadre : Et pour combien de temps ?

P.A. : Quatre ans. C'est l que j'ai rencontr monsieur Bouin, lors d'un colloque
international. Intress par mes travaux, il m'a propos de rentrer en France comme directeur
de sa section urbanisme.
Chef du personnel : Vous arrivez donc des Etats-Unis?
P.A. : Non, non, je viens dj de passer une anne au sige de Paris. Comme vous savez,
monsieur Bouin dcid de crer une nouvelle section ici. Il m'a charg d'en prendre
la responsabilit.
Le P.D.G. : Bon, c'est trs bien tout a, mais c'est l'heure de votre runion. Alors, bonne
chance et bientt, M. Aubry !

2.3. PRESENTER SON EQUIPE

Juliette N. : Nous sommes dix personnes. C'est une petite quipe d'ingnieurs. Nous sommes
dynamiques, travailleurs et nous sommes tous unis par la mme philosophie: tradition et
innovation.
Yann D. : Comment se compose votre quipe?
Juliette N. : Nous avons trois architectes spcialiss dans la restauration. Deux autres ont une
formation d'ingnieurs qualifis dans le traitement des nouveaux matriaux.
Yann D.: Votre agence est assez connue. Quelle est la cl de votre succs?
Juliette N. : C'est d'abord la qualit des personnes de cette entreprise. Ils sont cratifs,
flexibles, ouverts et ingnieux. Et ils sont avant tout comptitifs. Ils l'ont dmontr en gagnant le
concours de la bibliothque municipale, l'anne dernire.
()
Yves R. : Notre compagnie est spcialise dans la distribution d'ordinateurs. C'est une des plus
grandes compagnies dans cette activit. Elle a t fonde en 1985. Nous avons commenc
seulement avec dix employs et trs vite nous avons doubl nos profits Grce cette russite,
nous avons pu tendre notre rseau de distribution un niveau international. Mais avant tout,
nous sommes une entreprise familiale fire de pouvoir satisfaire nos clients avec un service
excellent et toujours personnalis.

RETENEZ!

Pour saluer :

Salut! a va? (informel)

Bonjour, Madame/Mademoiselle/Monsieur
(Mesdames/Mesdemoiselles/Messieurs) ! Vous allez bien ? (formel)
Enchant/-e !
Ravi/-e de vous connatre !
Trs heureux/-euse de faire votre connaissance !

Pour souhaiter la bienvenue :

Bienvenue chez nous/Assystem etc.

Bienvenue en Roumaine/France etc.
Bienvenue Bucarest/ Paris etc.

Pour interpeller/attirer
lattention de quelquun :

Excusez-moi, Madame/Mademoiselle/Monsieur !...

Pardon! Je voudrais
Dis-moi, sil te plat/Ditez-moi, sil vous plat
Au fait / A propos

Pour accepter/refuser poliment

une invitation :

Oui, bien sr !/ Avec plaisir !

Je suis dsol(e)/Excusez-moi, mais

Pour introduire une Tu ne connais pas / Vous ne connaissez pas, je crois.

prsentation :
Est-ce que je peux te/vous prsenter ?
Je voudrais te/vous prsenter
Permettes-moi de vous prsenter
Ma/Mon collgue voudrait faire votre connaissance

Jouez la situation trois. Vous tes dans une soire/un dner daffaires et vous prsentez
les relations suivantes : ami/-e, collgue, poux/-ouse etc.

GRAMMAIRE: LE PRSENT DES VERBES RGULIERS ET IRRGULIERS

LA NGATION
Observez les squences soulignes :
Le chauffeur : Bonsoir ! Vous tes Monsieur Thomas, nest-ce pas?
M. Thomas : Oui, cest moi. Et vous vous tes le chauffeur de la socit ARFEX ?
Le chauffeur : Oui, oui, je suis le nouveau chauffeur. Je mappelle Nejeib Barka.
M. Thomas : Pardon ? Vous avez dit comment ? Le chauffeur : Barka. Nejeib Barka.
B.A.R.K.A. M Thomas: Ah! Barka. Vous tes franais?
Le chauffeur: Mais non, je suis tunisien.
M. Thomas : Oh! Excusez-moi! Je ne comprends pas. Je ne parle pas franais.
Le chauffeur : Oh, a ne fait rien. Moi, je ne parle pas anglais.
Pour former une ngation on utilise les mots ne pas qui encadrent le verbe : Ex
: Je ne parle pas franais .
Quand le verbe commence par une voyelle ne se transforme en n' : Ex: Peut-on se
voir demain? Je n'ai pas de temps aujourdhui.
Avec verbe linfinitif: Ne et pas sont colls et se placent devant le verbe l'infinitif.
Ex : Nous avons dcid de ne pas aller la runion.

LES PRONOMS NEGATIFS. EMPLOI

Les pronoms ngatifs peuvent tre sujets ou objets du verbe, except nul qui peut
seulement tre sujet. On les distingue des dterminants aucun, nul et pas un par le fait que les
dterminants se rapportent toujours directement un nom, alors que les pronoms le remplacent.
1. Aucun(e), nul(le) signifient zro. plusieurs, quelques-uns, tous, un.
Aucun(e) = nicunul/niciuna ; niciun/nicio
Ex. J'ai analys quelques propositions, mais aucune ne m'intresse. (sujet) Avez-vous des
ennemis? - Non, je n'en ai aucun. (objet)

As-tu rencontr quelques difficults? - Non, je n'en ai rencontr aucune. (objet)

Nul(le)... ne = niciunul/niciuna (il est plus littraire que aucun).
Ex. Nul ne peut le remplacer.

2. Personne... ne (sujet) et Ne... personne (objet) quelqu'un, tout le monde

Ex. Personne ne l'aime. (sujet)
As-tu vu quelqu'un dans la salle? - Non, je n'ai vu personne. (objet) Il a dcid de ne voir
personne aujourd'hui. (objet)
As-tu parl quelqu'un? - Non, je n'ai parl personne. (objet) Je n'ai trouv personne.
(objet)
Il est parti sans voir personne. (objet)
REMARQUES
Quand personne est suivi d'un adjectif, il faut ajouter de et l'adjectif est
invariable.
Ex. J'ai bien regard, mais je n'ai vu personne d'intressant.
Quand personne est suivi d'un infinitif, ajoutez .
Ex. Nous n'avons personne voir aujourdhui.

3. Rien... ne (sujet) et Ne... rien (objet) quelque chose, tout.

Ex. Je m'ennuie et rien ne m'intresse. (sujet)
Qui ne risque rien n'a rien. (objet) (proverbe)
Je te demande de ne rien dire mon pre. (objet) Il n'a rien gagn Las Vegas. (objet)
Je ne veux rien du tout, merci. (objet)
Quand rien est suivi d'un adjectif, il faut ajouter de et l'adjectif est invariable.
Ex. Il n'y a rien de drle dans cette affaire.
Quand rien est suivi d'un infinitif, il faut ajouter .

Ex. As-tu quelque chose dire? - Non, je n'ai rien dire.

Faites bien la distinction entre rien et aucun.
Ex. Je n'ai rien vu de plus beau. ("Nu am vzut ceva mai frumos")
Je n'en ai vu aucun de plus beau. ("Nu am vzut niciunul/nici unul mai frumos")

4. Ne... pas grand-chose

Ex. As-tu bien travaill hier? - Non, parce que je n'avais pas grand-chose faire.
Il ne possde pas grand-chose.
Le confrencier n'a pas dit grand-chose d'intressant.
Qu'est-ce qu'il y a de nouveau dans le journal? - Oh, pas grand-chose.
Il a dcid de ne pas faire grand-chose.
LES ADJECTIFS POSSESIFS
Observez :
Mon bureau est juste ct. | un bureau, n. masc.
Ma collgue, Lisa Bruckner veut faire votre connaissance | une collgue, (ici) n. fem.

un objet
masc.
mon
son

fm.
ton ma ta sa

notre votre leur

plusieurs
objets
masc. et fm.
mes tes ses

nos vos leur

!!! ami , n. masc. > mon ami, mais amie , n. fm. > mon amie | mon/ton/son
ide

mon/ton/son armoire ; mon/ton/son automobile etc.

Aimez-vous les tapis turcs ?

3.

LE MILIEU DE TRAVAIL. AU BUREAU

COMMUNICATION
3.1. SORIENTER DANS LENTREPRISE
Situation 1:
- Pardon, je cherche le laboratoire, sil vous plat.
- Au premier tage, salle 13.
- Cest o exactement?
-

Vous prenez lascenseur, en sortant, en face, il y a un couloir. Cest la premire salle

gauche dans le couloir.

- Merci beaucoup.
- De rien.
Situation 2:
- La runion se passe o aujourdhui ?
- Dans la nouvelle salle.
- La nouvelle salle?!
- Oui, derrire la rception.
- Ah, oui, je me rappelle. Merci!
Situation 3:
- Excusez-moi, le bureau 25 sil vous plat ?
- Au deuxime tage, dans le petit couloir droite, la grande porte gauche.
- Merci. O est lescalier?
- Derrire vous. Mais vous avez lascenseur juste droite.
- Merci.

- Je vous en prie.
Situation 4:
- Pardon, est-ce quil y a un distributeur de boissons ?
- Oui, regardez, l, droite. Vous avez la caftria et au fond, il y a le distributeur.
- Faites attention la marche !
- Ah oui, merci.
- Je vous en prie.
Situation 5:
- Bonjour, jai rendez-vous avec M. Martino 15h00.
- Oui, il vous attend dj. Son bureau est au rez -de-chausse, juste aprs la baie vitre.
- Merci, je connais le chemin.
Situation 6:
- Vous cherchez quelquun?
- Oui, je crois que je me suis gar. Je cherche latelier de dessin.
- Oh, cest compltement loppos.
- Ah oui, je crois que jai tourn en rond.
- Ce nest pas tonnant, quand on ne connat pas ici.
Situation 7:
-

Excusez-moi, je dois aller en salle de confrence mais je ne sais pas o elle est, je suis

nouveau.
- Laquelle?
- Euh, je ne sais pas Pourquoi, il y en a combien ?
- 3, une grande et deux plus petites.
- Je pense que cest la grande, cest pour la runion dinformation sur le nouveau projet
-

Cest srement la salle Manet , cest celle du dernier tage. Vous ne pouvez pas vous

tromper.

Situation 8:
- Vous pouvez mindiquer les toilettes, sil vous plat ?
-

Celles de cet tage, sont actuellement en travaux, vous devez aller au premier. Cest

indiqu.
- Merci.
Situation 9:
-

Excusez-moi, lentrept, cest bien par l ?

- Oui, vous traversez la cour et vous le voyez tout de suite.

- Merci !
Situation 10:
-

Pardon

Oui ?

Ou se trouve le distributeur le plus proche ?

Au fond du couloir, par-l.

A droite ?

Non, cest la porte plus loin, sur la gauche.

Merci !

De rien.

Je cherche (la salle de runion/ le laboratoire/ le distributeur etc.)

Cest o exactement ?
(la runion/la fte/la rception etc.) se passe o aujourdhui ?
(le bureau 13, lascenseur etc.) sil vous plat ?
O est (lescalier, le bureau du chef de dpartement etc.) ?
Est-ce quil y a (un distributeur dargent/ un bureau de poste etc.) ?

Vous cherchez (qui/ quelquun/ M. Durand) ?

Je dois aller (en salle de confrences/ la rception etc.).
Vous pouvez mindiquer (les toilettes, lascenseur etc.) sil vous plat !
(lentrept, le bureau administratif etc.) cest bien par l ?

Qui parle qui ? Est -ce que les interlocuteurs sont deux membres de
lentreprise (communication interne) ou non (communication externe) ? Faites des
hypothses sur leur fonction.

LINTERROGATION

QUI ? QUE ? QUOI ?

O ? QUAND ? COMMENT ?
POURQUOI ?
COMBIEN ?
QUEL/QUELS ?
QUELLE/QUELLES ?

A.

Formulation formelle et lcrit : O vas -tu ? = /mot interrogatif + verbe + sujet/

B.
Formulation trs classique (souvent employe loral) : O est -ce que tu vas ? =
/mot interrogatif + est-ce que + sujet + verbe/
C.
Formulation familire et typique la langue parle (fort dconseille dans un contexte
formel ou crit) : O tu vas ? // Tu vas o ? = /mot interrogatif + sujet + verbe/
totalement exclue dans un contexte formel ou crit.

Interroger
propos d'une personne :

Qui a fait a ? / A qui pensez-vous en disant a ? / De qui

parlez-vous en fait ?
Avec qui peut-on sassocier ? Pour qui fait-on tout a ?
Contre qui agit-il ? etc.

propos dune chose :

Que faites-vous ? / Vous faites quoi ?

A quoi pensez-vous ? - De quoi parlez-vous ?
Avec quoi ....? Sur quoi ...? etc.

propos dun lieu :

O se trouve le distributeur ? - Dans quelle rue ? - A quel

endroit ?
Quand tes-vous parti ? - A quelle heure/date ?
Depuis quand tes-vous ici ? - Depuis combien de temps
...?
Il est parti pour combien de temps ?
Pendant combien de temps a-t-il t l ?

propos du temps :
propos de la cause :

3.2.

Pourquoi est-il parti ? - Pour quelle raison ?

5 REGLES POUR MIEUX VIVRE DANS LES BUREAUX OPEN-SPACE

Aujourdhui plus de 65% des entreprises sont organises en open-space. Personne ne

remet plus en cause cette organisation du travail. Nous passons plus de temps au bureau quen
famille, cest pourquoi des codes de bonnes conduites se sont installs, plus ou moins bien
accepts par lensemble des collaborateurs.
On vous propose de mettre en place les 5 rgles essentielles du bien vivre dans un bureau
open-space.
1.
Parler mi-voix au tlphone. Utiliser un casque permet dune part un confort
dcoute renforc, et dautre part la possibilit de parler mi -voix, grce la qualit des

micros.
2.
Sisoler ou sloigner lors de ses conversations tlphoniques personnelles. Eviter
de gner son quipe, et placer son tlphone sur le mode vibreur.
3.
Se solidariser des membres de son quipe lors dintrusions externes. Exemple :
Mon manager a le chic lorsquil rentre dans le bureau doublier que nous sommes en openspace; De sa voix sonore, il interpelle lun dentre nous sans se proccuper de voir si nous
sommes en conversation avec un client, ou en train de finaliser la rdaction dun dossier
complexe!
Pour pallier ce type dintrusion, placer sur la porte un panneau dclinant un code de
bonne conduite en 3 points :
(a)

Je rentre avec le sourire

(b)

Je ne claque pas la porte

(c)

Je vais directement voir mon collaborateur, sans faire de dtour

Apprendre la tolrance. Dans un bureau open space, il y a ceux concentrs sur un dossier, qui
ont besoin de calme, et dautres qui ont envie de se dtendre et de partager une blague. Savoir
observer, tre lcoute des autres, et attendre sil le faut que chacun soit disponible pour
changer une plaisanterie permet une attention lautre.

4.
Je range mon espace le soir. Avant, dans mon bureau, les dossiers sempilaient
Maintenant, je moblige laisser mon espace propre et rang Amnager, cest manager !
De grandes entreprises, (Microsoft, Sanofi, LCL etc.) optimisent leurs m2, et pour cela
sentourent de professionnels : architectes dintrieur, ergonomes, psychologues du travail
afin
damnager au mieux ces espaces de vie : des petits bureaux o lon peut travailler 3 ou 4,
des espaces silences sans tlphone, des lieux conviviaux privilgiant changes et dtentes,
confortablement installs sur des canaps
Passer plus de 7 heures sur un plateau, supporter le regard de chacun, se sentir
contrler, ne plus avoir de moment dintimit pour tlphoner ses proches, se justifier si
lon part exceptionnellement 16 heures ont fait de cette organisation du travail, une
machine gnrer du stress !

Les annes 2000 voient apparatre des comportements curieux : Sur le plateau, chacun
travail en silence, casque musical sur les oreilles. On envoie son voisin des mails, alors quil
est
quelques mtres . Cest la politique du chacun pour soi , pour se protger; La
communication est nulle et lesprit dquipe inexistant Depuis, lorganisation matrise et
rflchie des bureaux en open -space apporte une meilleure efficacit de chacun dans son
travail.
Finalement, en appliquant ces quelques rgles de bon sens, avec des espaces biens
penss , on est mieux en open-space, que tout seul dans son petit bureau !
3.3.

LA MISE EN SCNE DE SON ESPACE DE TRAVAIL

L'aspect d'un bureau de travail peut parfois traduire l'tat d'sprit ou des traits de
caractres de son occupant.
Chaque profil d'employ a une faon de mettre en scne son espace de travail. Cette mise en
scne peut la fois tre consciente ou inconsciente, et rvler des p ans de leur personnalit
analyse Hamid Aguini.
Le rveur (10% de la population europenne) est un profil que l'on retrouve souvent dans
les mtiers o il faut travailler seul, en petit comit, et surtout avec peu de contacts humains. Le
rveur a besoin de tranquillit, et de retrait par rapport l'ambiance de l'entreprise. Sur le
bureau du rveur, on retrouvera des images de paysages, ou des objets rappelant la nature, o il
peut se ressourcer ds qu'il le peut, s'y sentir l'aise. Il travaille dans u n endroit qu'il esthtise
lui-mme, et qui correspond son havre de paix.
L'empathique (30% de la population europenne) est le profil le plus rpandu. Il a besoin
d'tre en contact avec son entourage, d'voluer dans un environnement o a bouge, o les gens
autour de lui le sollicitent. Il a besoin d'tre reconnu pour ce qu'il fait. C'est pourquoi son
espace de travail sera rempli d'lments vivants, qui vont de pair avec son temprament: des
photos d'tres humains (famille, relations professionnelles, amis, idoles...) qui signifient
quelque chose ses yeux. L'empathique ressent un besoin constant de se sentir entour, jusque
dans la dcoration et l'amnagement de son bureau.
Le travaillomane (25% de la population europenne) est quelqu'un qui est compltement
focalis sur le travail. Employ comptent et bosseur, son burea u rappellera l'entreprise dans
laquelle il volue: tableaux sigl du logo de l'entreprise, fournitures de bureau de l'entreprise
(stylos, mugs, coque de tlphone), le travaillomane est trs corporate et son environnement
de travail est entirement ddi son entreprise. On retrouve le retrouve souvent des postes
de responsabilit. Comme l'empathique, le travaillomane a besoin d'tre reconnu.

Le persvrant (10% de la population europenne) est lui-aussi focalis sur le travail. Mais
il l'est davantage pour les normes qui sont lies sa profession. Le persvrant est entirement
dvou l'entreprise, et se battra pour que ses valeurs soient respectes. Ainsi, son espace de
travail sera aussi pragmatique que lui, et assez similaire celui du travaillomane: un espace
plutt froid, impersonnel, et trs bien rang. l'intrieur, trs peu de fioritures o d'objets qui
pourraient dvoiler des indices sur sa personnalit.
promoteur, on retrouve des gadgets parpills, des lments de dcoration insolites ou la
mode, que n'importe qui remarquera en passant lui rendre visite, et lui fera remarquer.
Le rebelle (20% de la population europenne) est un profil qui, comme le promoteur, aime
attirer l'attention. la diffrence qu'il agira dans un esprit de dca lage avec celui de
l'entreprise. Il prend le contrepied de son entreprise, et cherche surprendre en faisant le
contraire de ce que l'on attend. Il se dmarque aussi par son humour et son second degr, qu'il
cherche tout prix mettre en avant. Il veut tre connu pour cela. Dans l'espace de travail du
rebelle, on retrouvera tout ce qui n'a pas sa place dans l'entreprise: des lments drles et/ou
excentriques dans un milieu strict et vice-versa, par exemple.

Comprhension du texte:
1.

Quels sont les profils d'employ? Discutez-les.

2. Quel est votre profil? Donnez des exemples qui mettent en vidence votre profil
d'employ
3. Commentez la phrase suivante: Chaque profil d'employ a une faon de mettre en scne
son espace de travail. en tenant compte de votre espace de travail
4. Comment pourriez-vous dcrire votre bureau? A-t-il une influence sur votre mthode de
travail? Utilisez le vocabulaire ci-dessous.
LE LEXIQUE DU BUREAU
(a) Les objets de bureau :

un/le bureau

une/la corbeille

un/le
adhsif

un/larmoire

une/lagrafeuse

un/le scotch

ruban

un/le dossier

un/le trombone

un/le
photocopieur

des/les documents

un/le presse-papiers

etc.

une/la serviette

une/la punaise

(b) Et quelques expressions de bureau (mais pas seulement) :

se rendre compte
tenir compte

mettre de ct

avoir besoin

mettre jour

avoir raison

prendre en compte

mettre en vidence

prendre note

faire preuve.
GRAMMAIRE: LE NOM. FORMATION. NOMBRE ET GENRE

4.

LHORAIRE. LORGANISATION DU TEMPS

COMMUNICATION
4.1. ORGANISER LAGENDA

M. Marin : Aline, vous pouvez-venir pour quon puisse voir ensemble le planning de la
semaine prochaine, sil vous plat.
Aline : Oui, bien sr, je prends lagenda et jarrive.
Le tlphone sonne
Aline : (au tlphone) All ! Oui, justement je dois voir cela avec lui Je lui demande tout de
suite

Aline : ( M. Marin) Excusez-moi, monsieur, le tlphone.

M. Marin : Bon alors, comment se prsente la semaine
Aline : Ctait M. Birot, monsieur, vous savez quil part Madrid avec Mme Puira la
semaine prochaine et ils aimeraient vous rencontrer avant leur dpart.
M. Marin : Cest dj la semaine prochaine ! Javais totalement oubli. Bien sr quil
faut programmer une demi-journe de travail trois dans la semaine. Quand partent -ils
exactement ?
Aline : Mardi prochain.
M. Marin : Bien. Nous sommes le 26, demain cest un peu juste. Est-ce que jeudi, cest bon ?
Je nai rien de spcial ?
Aline : Si, jeudi vous avez deux choses de programmes : un rendez -vous le matin chez
Fremi 10 heures et une runion laprs-midi avec le comit dentreprise. Elle a t convoque
14 heures et a risque de durer.
M. Marin : Ah, cest vrai. Cest pas le moment de la manquer. Alors vendredi ?
Aline : Vendredi matin, vous navez rien puisque le runion avec la production a t
reporte.
M. Marin : Parfait. On va dire 9h30. Prvenez-les. Dites-leur que cest pour la matine.
En ce qui concerne la semaine prochaine, vous pouvez me rappeler ce qui est dj prvu.
Aline : Oui, bien sr. Alors, mardi 9 heures, il y a la runion avec la production
M. Marin : Et mon djeuner avec Boulois a t confirm ?
Aline : Oui, jy venais, mardi 13 heures.
M. Marin : Mercredi, je nai rien ?
Aline : Non, rien de spcial. Et vous avez reu ce matin une invitation pour
linauguration de FRT.
M. Marin : Ah, ils ont chang de bureaux, je ne savais pas. Cest quand ?
Aline : Jeudi 18 heures. Voici le carton.
M. Marin : vous convie fvrier heures . Daccord, jirai. Rpondez-leur.
Cest tout ?
Aline : Pour linstant, oui mais nous ne sommes quen dbut de semaine
M. Marin Oui, oui. Bien. Appelez Beaulieu et dites-lui de venir me voir dans la matine.
Merci, Aline !

4.2. PARLER DE SON EMPLOI DU TEMPS

Caroline : Tiens Julie, a fait longtemps quon ne sest pas vues. Tu as quelques minutes ? Je
toffre un caf ?
Julie : Oui, avec plaisir.
Caroline : Comment a va, tu as lair fatigue
Julie : Oui, jai beaucoup de travail en ce moment avec la prparation du congrs. Avanthier, je suis partie 20 heures, ce matin, je suis arrive 8 heures. La semaine dernire, il y a
mme eu une runion le samedi matin. Vivement que a se termine car je nen peux plus.
Caroline : Chaque anne, cest toujours la mme chose, toujours des trucs faire dans
lurgence, au dernier moment. Avant de changer de service, je faisais aussi partie de lquipe,
je men souviens trs bien, on navait plus dhoraires ! Il a lieu quand, cette anne, le congrs ?
Julie : Le mois prochain, il commence le 6, cest--dire dans 18 jours exactement et il y a
encore tant de choses mettre au point ! Il y a des jours, je suis dcourage ! Actuellement, je
travaille plus de 40 heures par semaine. On est loin des 35 heures Mais toi, tu travailles
mi-temps maintenant. Comment a se passe ?
Caroline : Cest parfait.
Julie : Tu travailles tous les jours ?
Caroline : Non, seulement trois jours par semaine : le lundi, le mardi et le jeudi.
Julie : Tu as les mmes horaires quavant ?
Caroline : Presque. Le lundi et le mardi, je commence 9 heures et je termine 18 heures et
le jeudi, je ne travaille que le matin, de 9 heures 13 heures.
Julie : Cest bien. Tu as vraiment plus de temps libre.
Caroline : Oui, je ne regrette pas mon choix. Oh, excuse-moi, le tlphone sonne dans mon
bureau. Bon courage et bonne chance pour le congrs !
Julie : Merci !... Merci aussi pour le caf et bientt !

LES NUMERAUX CARDINAUX ET ORDINAUX

Observez : Aprs plus de 75 ans de succs sur tous les fronts de la comptition, en 1975,
Renault s'engage en Formule 1, et choisit un moteur V6 de 1.500 cm3 suraliment par un
turbocompresseur pour faire concurrence aux spcialistes de la F1, tout comme leurs
moteurs
V8 ou V12 atmosphriques de 3.000 cm. Tout le monde est sceptique, notamment les
ingnieurs de Porsche, et pourtant Renault obtient 15 victoires entre 1979 et 1983 et impose le
turbo en Formule 1.

(zro)

11

onze

20

vingt

(un/une)

12

douze

30

trente

(deux)

13

treize

40

quarante

(trois)

14

quatorze

50

cinquante

(quatre)

15

quinze

60

soixante

(cinq)

16

seize

(six)

(sept)

17

(huit)

18

(neuf)

19

dixsept
dixhuit
dixneuf

100 (cent)

200, 300 (deux cents, trois

cents)
1000 (mille)
3000 (trois milles)

70

(soixante-dix)

71

(soixante-onze) etc.
1 000 000 (un million)

10 (dix)

80

(quatre-vingts)

()

90

(quatre-vingt-dix)

1 000 000 000 (un

milliard)

B. LES NUMERAUX ORDINAUX

(a) Les adjectifs numraux ordinaux indiquent un rang, un ordre (d'o le nom adjectif
numral ordinal ). A chaque adjectif numral cardinal correspond un ordinal.
Ex. Il a allum sa quatrime cigarette.
Jai vu les deux premiers. Puis, le troisime s'est approch de moi.

(b) Les adjectifs numraux ordinaux se forment sur les adjectifs cardinaux l'aide du suffixe
-ime :
Ex. 7 : sept > septime ; 32 : trente-deux > trente deuxime etc.

(b).1. Des cas particuliers sont noter :

Pour l'adjectif cardinal un , on a la forme ordinale premier , qui s'accorde avec le

nom non seulement en nombre mais aussi en genre :
Ex. le premier homme, la premire femme
Mais, pour les adjectifs composs, c'est la forme unime qui est utilise : Ex. 21 = vingt et
unime ; 31 = trente et unime.
Pour l'adjectif cardinal "deux", on a deux formes ordinales : "deuxime" et "second".
Cette dernire s'utilise quand il n'y a que deux objets, tandis que "deuxime" est utilis quand il
y a au moins trois objets. La forme "second" varie en genre :
le second tage, la seconde femme

Les adjectifs cardinaux se terminant par -e le perdent pendant la formation des

ordinaux correspondants :
Ex. quatre quatrime

B.1. ABRGER LES ORDINAUX

Il existe une seule faon dabrger correctement les adjectifs ordinaux, cest dajouter un e
plac en exposant juste aprs le chiffre, sans espace. Seul le rang premier fait exception en
sabrgeant ainsi au masculin 1er tandis que labrviation de premire est 1re.
Ex. : 6e, 44e, 2.456e , Franois 1er, 1re place etc.

C. PRONONCIATION DES NOMBRES

Certains des numraux/adjectifs-numraux ont des prononciations variables selon leur place
dans le contexte :
Six et dix sont prononcs [si] et [di] devant une consonne : Ex. six femmes [sifam], dix
livres [dilivr]
Ils sont prononcs [siz] et [diz] devant une voyelle ou un h muet :
Ex. six arbres [sizarbr], dix histoires [dizistwar]
Ils sont prononcs [sis] et [dis] devant une pause :
Ex. Des voitures, il en a dix devant limmeuble

Huit perd la prononciation de la consonne finale devant une consonne : Ex. huit femmes
[uifam]

Neuf et sept conservent la prononciation de la consonne finale en toute position : Ex.

neuf amis [nefami], sept femmes [stfam]
D. LACCORD DU NUMERAL
Seuls les adjectifs numraux vingt et cent peuvent recevoir le "s" du pluriel s'ils sont
prcds d'un nombre (Ex. : quatre-vingts, deux cents) mais ils n'en reoivent pas quand ils sont
suivis d'un autre nombre (Ex. : quatre-vingt-deux, trois cent huit).

LHEURE
Il est

Lheure officielle

Lheure dans la conversation

6h00

Six heures

Six heures du matin

11h10

Onze heures dix(minutes)

Onze heures dix(du matin)

12h00

Douze heures

Midi

12h30

Douze heures trente

Midi et demi

16h15

Seize heures quinze

Quatre heures et quart

16h30

Seize heures trente

Quatre heures et demi

17h45

dix-sept heures quarante-cinq

Six heures moins le quart

18h10

dix-huit heures dix

Six heures dix (du soir)

19h50

dix-neuf heures cinquante

Huit heures moins dix

20h00

Vingt heures

Huit heures du soir

23h00

Vingt-trois heures

Onze heures du soir

0h00

Zro heure

Minuit

0h05

Zro heure cinq

Minuit cinq

Demander lheure:
Pardon, Monsieur/Madame/Mademoiselle, vous pouvez me dire lheure, sil vous plait?
Il est quelle heure?

Sil vous plait, quelle heure est-il?

Excusez-moi, est-ce que vous avez lheure?
Vous pouvez me donner lheure, sil vous plait?

LA DATE

/ le + jour/ + /numro + mois/

Nous sommes le mardi, trois mai. / Nous sommes le trois (mai) = fam.
LA DATE
Attention ! : On est 1er dcembre.
Le 1er mai, cest le jour mondial du travail.

lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche

LE JOUR
Aujourdhui cest mardi/on est mardi.
Lundi, jai fini le travail avant mme la pause-djeuner. (un lundi)
Le mercredi je suis dj fatigu et attends le week -end. (tous les
mercredis)

janvier, fvrier, mars, avril, mai, juin, juillet, aot, septembre, octobre,
LES MOIS
novembre, dcembre

5.

LA COMMUNICATION PAR TELEPHONE

COMMUNICATION
5.1. COMMUNIQUER PAR TELEPHONE EN SITUATIONS DE TRAVAIL
Situation 1 :
- Socit MERO, jcoute.
- Bonjour, je voudrais parler M. Louis, sil vous plat ?
- De la part de qui ?
- Lassistante de M. Beaumont.
- Ne quittez pas, je vous le passe.
Situation 2 :
- CCIP, bonjour.
- Pourrais-je parler monsieur Leblanc, sil vous plat ?
- Qui dois-je annoncer ?
- Madame Limus.
- Un instant, sil vous plat, je vous mets en relation avec lui.
Situation 3 :
- Socit Carton, votre service.
- Bonjour, je souhaiterais parler madame Castex, sil vous plat.
- Vous tes ?
- Mme Surer.
- Veuillez ne pas quitter.
- Oui, merci.
- All
- Oui ?
- Madame Castex est en communication, souhaitez-vous attendre ?
- Non, merci.
Situation 4 :
- Pourriez-vous me passer le service comptable, sil vous plat ?

- Restez en ligne, sil vous plat, je vous le passe.

- La ligne est occupe. Vous patientez ?
- Oui, merci.
Situation 5 :
- Fedex, bonjour, Martine, je vous coute.
- Bonjour, jaimerais parler M. Pilou, sil vous plat.
- Ah. M. Pilou est absent pour la journe. Vous dsirez lui laisser un message ?
- Non, merci, je rappellerai demain.
Situation 6 :
Bonjour ! Je voudrais parler Monsieur Dubois.
-

Malheureusement, il est en runion en ce moment.

Je peux lui laisser un message ?

Je vous coute.

J'aimerais lui prsenter nos nouveaux ordinateurs.

Et quand est-ce que vous voulez le voir ?

Je serai Lyon mardi et mercredi, c'est--dire le 19 et le 20 mars.

Mardi, il n'est pas libre. Mercredi 10heures, a vous va?

Parfait !

Voil. c'est not pour mercredi. Et cest de la part de qui, ce message ?

Pierre Dupont, de la socit InfroPRO. Je vous donne mon tlphone: 01 44 45 76 66

Merci, Monsieur Dupont !

Moi merci ! Au revoir, Mademoiselle !

Situation 7 : Sur un rpondeur tlphonique

Rpondeur : Vous pouvez laisser un message aprs le signal
Catherine : Bonjour, Dominique. C'est Catherine. Je t'appelle du magasin parce que j'ai un
petit service te demander. Voil : j'assure habituellement la permanence au magasin le jeudi
soir jusqu' 20 heures. Mais la semaine prochaine, jeudi 23, j'ai un empchement. Te serait-il
possible de me remplacer, exceptionnellement ? A charge de revanche, bien sr ! Si tu veux me
joindre, mon numro de portable est le 06 38 41 12 80. Merci de me rappeler rapidement pour
que je puisse m'organiser. Au revoir!

Quand on dcroche:

Pour demander de
parler quelquun:

Pour demander qui

appelle:

Pour
demander
dattendre :

Pour dire que la

personne ne peut pas
rpondre :

Pour
mettre
en
relation
deux
personnes :

Socit X, jcoute/ votre service.

Socit X, bonjour !

Je voudrais/souhaiterais/aimerais
parler
-

Pourrais-je parler ?

Pourriez-vous me passer ?

Vous tes ?

De la part de qui ?

Qui dois-je annoncer ?

Ne quittez pas, sil vous plait !

Un instant, Madame/Monsieur !

Veuillez ne pas quitter !

Souhaitez-vous attendre ?

Restez en ligne.

Vous patientez ?

M. est en communication

La ligne est actuellement occupe.

M. X est absent/nest pas l.

Je vous passe M. X

Je vous mets en relation avec M. X

RETENEZ
AUSSI
LES EXPRESSIONS
POUR :
- Demander dpeler :

Comment est-ce que a scrit ?

- Vrifier le numro
appel :

All, je suis bien au 0721 543 119 ?

- Indiquer lobjet de
lappel :

Cest pour une rservation, sil vous plat.

- Demander de rpter :

Pardon ? // Vous avez dit comment ?

- Vrifier le numro
entendu :

Vous avez dit 0744 225 320

- Demander le numro:

Est-ce que vous pouvez me donner votre numro, sil

vous plait ?

- Rpter un message

Vous voulez que Monsieur Duchamp vous rappelle

avant 15h00 ?

- Terminer un appel :

Merci davoir appel !

- Demander
personne :

Je voudrais parler Monsieur Lebegue, sil vous plat !

une

- Dire que lauteur de

lappel a fait une erreur:

Ah non, Madame, vous vous trompez. Ici vous tes chez

un particulier.

6.

LAUTOMOBILE MODERNE. LINDUSTRIE-AUTOMOBILE

COMMUNICATION
6.1. UNE VOITURE ELECTRIQUE DEPASSE LES 500 KM/H
515 km/h en pointe, pour un record de 495 km/h : cest la nouvelle rfrence mondiale de
vitesse pour une voiture lectrique. Elle a t tablie le 24 aot sur le fameux lac sal de
Bonneville (Etat dUtah) par la Venturi Jamais Contente, vhicule construit par une quipe de
lUniversit dEtat de lOhio avec le soutien du constructeur de voitures de sport franais
Venturi. Cette performance, ralise par pilote amricain Roger Schroer, pulvrise le record de
394 km/h dtenu depuis 1999 par la voiture White Lightning.
Comme la procdure dhomologation lexige, le nouveau record a t tabli partir de la
moyenne de deux courses lances dun km, prises dans deux parcours de 20 km en direction
oppose (afin dannuler les effets possibles du vent). La voiture, un prototype de record
construit pour loccasion, disposait pour sa propulsion dun pack spcial de batteries lithiumion de 600 kW alimentant un moteur lectrique de 800 CV.
Le nom franais de Jamais Contente (diffrent du nom Bullet Buckeye 2.5 port aux EtatsUnis) rend hommage la voiture lectrique du mme nom, premier vhicule passer la barre
des 100 km/h sur route en 1899.
LES RELATIFS SIMPLES
Ils remplacent :
A.

Le sujet du verbe

1. Jaime les ptes qui sont cuites al dente ( les ptes sont cuites)
2. Je connais les lves qui sont dans cette classe ( les lves sont dans cette classe)
B.

Lobjet direct du verbe (Verbe + quoi/qui)

1. Jaime les ptes que prpare ma mre (ma mre prpare quoi ? -> les ptes)
2. Je connais les lves que tu as dans ta classe (tu as qui dans ta classe ? -> les lves)

C. Une expression de temps ou un lieu

- Lanne o jai rencontr ta maman, jtais tudiant. (je lai rencontre quand ? -> Cette
anne l)
- Le restaurant o je lai invite tait ferm ! (je lai invite o ? -> au restaurant)
D. Une structure avec de + quelque chose
1. Cest quelque chose dont tout le monde est friand (tre friand de qqch) = LE
CHOCOLAT !
2. Cest un parfum dont la cratrice sappelait Coco Chanel (la cratrice de ce parfum) =
LE 5 !
3. Cest un objet dont on a besoin quand il pleut (avoir besoin de qqch) = UN
PARAPLUIE!

6.2. LA VOITURE HYBRIDE

Les fondamentaux de la voiture hybride

Tout comme une automobile classique, quelle consomme de lessence ou du diesel, une
voiture hybride fonctionne avec un moteur thermique. La diffrence rside dans le fait quelle
dispose galement de batteries, et invitablement dun moteur lectrique. Cest ce dernier qui
donne tout son intrt lhybride : il accompagne le moteur thermique en donnant plus de
puissance la voiture, ou fonctionne de manire autonome : le moteur thermique reste donc
teint. La voiture hybride roule alors en tout-lectrique.
Le rechargement des batteries se fait en rcuprant lnergie libre lors de chaque freinage.
Constat : la voiture hybride dbut 2013
Aujourdhui, les modles de voiture hybride commercialiss permettent de rouler en toutlectrique uniquement faible vitesse. Les deux moteurs, thermique et lectrique, fonctionnent
en mme temps en phase de forte acclration, afin de dlivrer au vhicule une puissance
maximale. La technologie hybride trouve donc son rel intrt dans les parcours vitesse
rduite, en ville ou dans les embouteillages. Lorsque lon roule vitesse plus leve, sur
autoroute par exemple, la consommation est quasiment la mme que celle dun vhicule
classique.

La voiture hybride sannonce tre le meilleur compromis actuel : Elle rpond la

problmatique cologique via la limitation des missions polluantes des voi tures, et dispose
dune autonomie correcte. Tous les grands constructeurs voient en elle un norme potentiel, et
dveloppent de nouveaux modles qui devraient rapidement arriver en masse sur le march
automobile.
1.

Quelle est la dfinition de la voiture hybride?

2.

Quest-ce que vous savez sur lhistoire de ce type de voiture?

3.

Quelle est la diffrence entre une voiture hybride et une voiture normale?

4.

Quels sont les avantages dune voiture hybride?

5. Comment pourriez-vous commenter la phrase: La voiture hybride sannonce tre le

meilleur compromis actuel .

6.3. QUELLE SERA LA VOITURE DE LANNEE 2014 ?

Les 58 membres du jury de la Voiture de l'anne viennent de dsigner les sept modles,
sur trente ligibles, qui restent en lice pour le titre 2014.
Sur les trente modles ligibles cette anne au titre de Voiture de l'anne 2014, les 58 membres
europens du jury, dont un journaliste du Figaro, ont dsign sept finalistes. Il ressort de ce
nouveau millsime qu'il sera plac sous le signe de l'in novation avec, en premier lieu, la BMW
i3 et la Tesla Model S, deux voitures lectriques hors normes. Et une limousine tout aussi
extraordinaire, la Mercedes Classe S qui restera dans les annales comme tant la premire
automobile proposer une conduite totalement automatise. Innovants aussi et dots d'un
excellent rendement, les moteurs-essence et diesel Skyactiv de Mazda ont certainement
contribu offrir la berline compacte Mazda 3 son ticket d'entre pour la finale.
Si les Renault ZOE et Captur, ou le Peugeot 2008 n'ont pas t retenus, on recense malgr tout
deux franaises au sein des sept finalistes. Il s'agit de deux modles compacts appartenant au
groupe PSA, le monospace Citron C4 Picasso et la berline Peugeot 308. On note enfin la
slection de la Skoda Octavia. La berline tchque reprend les recettes qui ont men l'an pass la
Volkswagen Golf au succs, en les resservant sous une forme pure, dbarrasse notamment
des coteuses variantes lectrique et hybride. Le vote final aura lieu en fv rier prochain, aprs
un dernier round qui se droulera en terre franaise, sur les pistes d'essai du CERAM, au nord
de Paris. La Voiture de l'anne 2014 sera rvle le 3 mars, au Salon de Genve.

7.1. LA PROFESSION. LA MOTIVATION PROFESSIONNELLE. LES PROJETS

PROFESSIONNELS
COMMUNICATION
RPONDEZ :
Quelle est, daprs vous, la profession la plus prestigieuse/passionnante/
dangereuse/ennuyante ? Pourquoi ?
Quel mtier rviez -vous dexercer quand vous tiez enfants ? Avez-vous chang
davis depuis ? Pourquoi ?
Y a-t-il dans votre famille des traditions professionnelles ?
mtier.

Expliquez oralement, puis notez les raisons qui vous ont pouss choisir votre

LEXIQUE DU TRAVAIL :
-

travailler (-er) = bosser, boulonner, trimer (familiers)

Ex. Elle travaille dans une multinationale/petite entreprise etc. Son mari, il travaille pour
IBM-France. Ils gagnent trs bien tous les deux.
-

(le) travail :

Ex. II fait un travail trs dangereux.

J'aime beaucoup mon travail. Cest intressant et toujours provoquant.
avoir un emploi = avoir un travail = avoir un job, avoir un boulot (familiers) = avoir une
situation
Ex. : Et ton mari ? A-t-il un emploi en ce moment ?
Ma sur cadette, elle a une bonne situation. Elle est avocate stagiaire dans un cabinet
important.
-

occuper un poste = avoir un travail bien prcis

[N.B. un poste = un emploi; "une position" signifie une situation physique : debout, assis,
couch etc.]
Ex. Elle est candidate un poste dans notre service.
avoir un mtier : savoir faire quelque chose de prcis, avoir reu une formation
professionnelle.
Ex. Il a un bon mtier, il est ingnieur.
exercer un mtier : on peut avoir un mtier, mais ne pas ou ne plus l'exercer. Ex. Il est
mdecin, mais il n'exerce plus, il est la retraite.
Il est ingnieur, mais il est sans travail pour le moment.
-

gagner sa vie

Ex. Mon fils n'a pas besoin d'aide, il gagne bien sa vie.
-

toucher de l'argent /combien?/

Ex. Elle touche 2.000 par mois. / Elle touche un salaire de 2.000 par mois .
-

un/-e salari/-e = une personne qui travaille et touche un salaire ;

un/-e/ employ/-e/= une personne qui travaille pour quelqu'un, d'habitude dans un
bureau;
-

un travailleur = terme employ surtout par les communistes et les socialistes ;

un travailleur manuel = un homme qui travaille avec ses mains.

les horaires (m.) = les heures de travail

travailler mi -temps = temps partiel // travailler temps complet

un travail temps complet = 35 heures par semaine (en France)

travailler au noir = travailler sans dclarer son salaire (donc sans payer d'impts ni de
charges sociales) et donc en situation irrgulire.

7.2. PARLONS CARRIERE

Je suis rentr dans le groupe EXCEDO il y a dj 20 annes, puisque je suis entr en 1994.
Jai commenc par faire la technique ; jai travaill tout dabord au service contrle qualit.
Ensuite, jai particip la mise en route de la premire ligne de fabrication de film
polypropylne lusine de Quimper.
Ensuite jai fait de la production dans deux usines de papier dEXCEDO Technologies
Quimper et Scaer et, petit petit, jai t amen travers ces activits techniques travailler
avec le personnel et donc prendre la fonction personnel assez rapidement.

PARLONS CARRIERE
Jai fini mes tudes en 2007. Jai pass une matrise en conomie et jai effectu un stage de 3
mois dans une banque suisse. Evidemment ce ntait pas bien pay, mais cela ma donn une
bonne exprience. Quand jtais encore tudiant, je pensais encore que les diplmes taient plus
importants que lexprience.
Mais quand jai commenc ma recherche demploi, jai vite chang davis ! On me proposait
tout le temps un travail temps partiel. Je crois bien que jai envoy plus de 1000 CV, alors je
lisais les petites annonces tous les jours et je rpondais celle que je trouvais intressantes.
Finalement, jai trouv un poste de commercial dans une petite entreprise de plastique. Je
gagnais le SMIC avec un intressement sur les bnfices. Comme je ne pouvais pas monter les
chelons facilement, jdcid de dmarcher une autre socit 5 ans aprs.
Les conditions de travail taient merveilleuses avec quelques avantages en nature comme une
voiture de fonction et des tickets restaurants. Mais cela na pas dur, car jai t licenci 1 mois
plus tard. Je me suis retrouv au chmage et jai d minscrire lANPE pour toucher mes
allocations.
Vocabulaire retenir: un stage ; une recherche demploi ; changer davis ;
un travail temps partiel ; une entreprise ; le SMIC ; un intressement sur les
bnfices ; dmarcher ; un avantage en nature ; le chmage ; lANPE ; une
allocation .

GRAMMAIRE: LE FUTUR PROCHE. LE FUTUR SIMPLE

COMPLETEZ. OBSERVEZ ET RETENEZ LES STRUCTURES :
Mes projets davenir? Le premier rappeler concerne _________. Un autre grand projet
concerne ____________. Jen ai aussi dautres, par exemple: __________, _____________.
Mais il faut rester quand mme raliste et faire la diffrence entre projet, rve e t idal. Tout
cela dpend du march de lemploi, des tendances de la socit, de mes proches.
Mais ce que je viens de dire, ce sont tous des projets court et moyen terme. A long terme, je
pense ___________ (me lancer dans les affaires) et _________(fonder une famille).

LE MAIL. Les formules de politesse:

Madame/Monsieur sans le nom de la personne
Madame/Monsieur le + titre: Monsieur le directeur/Madame le maire
Formule dintroduction: Suite votre mail, je vous informe que
Formule pour envoyer: Veuillez trouver ci-joint
Je vous envoie ci-joint
Formule pour demander: Pourriez-vous me faire parvenir
Merci de menvoyer (au plus vite)
Formule pour informer: Je me permets dattirer votre attention sur le fait que
Formule pour demander des excuses: Je suis vraiment dsol de ce qui sest pass et jspre
que vous voudrez bien me pardonner
Formule de conclusion: Je vous remercie davance; Nous restons en contact; Je reste votre
entire disposition; Je vous souhaite une excellente journe; Cordialement; Bien cordialement;
Bien sincrement; Bien vous; Amitis; Je vous embrasse; Dans lattente de votre rponse, je
vous prie d'agrer, Monsieur le (titre), l'expression de ma trs haute consideration