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AVERTISSEMENT : Il ne s'agit que d'une ébauche de script de vente destinée

à vous donner un point de départ pour créer votre propre script. Consultez le
conseiller juridique de votre région pour vous assurer de la conformité à
toutes les lois et réglementations.

Le scénario :

Setter : Hé (nom) ?

Prospect : Oui, c'est (nom)

Régleur : Hé (nom), c'est (nom) de la SOCIÉTÉ. Comment ça va ?

Prospect : Bien, comment allez-vous ?

Setter : Tout va bien ! Nous n'avons pas à nous plaindre.

Je suis le coordinateur de l'ENTREPRISE et je vous appelle parce que vous avez

répondu à [un courriel, un message Linkedin, etc. (insérer la source de référence)] de
notre part concernant la possibilité d'obtenir de l'aide pour votre (PROBLÈME QUE
VOUS RÉSOUDREZ.) Le moment est-il mal choisi ?

Perspectives:l

SI OUI : Je comprends parfaitement, alors je vais faire vite (ton positif) SI NON :

*Continuer avec le script*.

Le sélectionneur : Parfait, l'objectif de cet appel est d'en savoir un peu plus sur votre
entreprise, sur l'état d'avancement de votre (objectif), et de vous faire part de notre
processus pour voir si nous pouvons vous aider.
Cela étant dit, j'ai fait quelques recherches sur (l'entreprise), je suis sur votre site
web en ce moment et il semble que vous fassiez du très bon travail dans l'espace
[NICHE]. J'ai une idée générale de votre entreprise, mais pouvez-vous me donner
un aperçu rapide de 20 à 30 secondes de ce que vous faites et de ce qui vous rend
unique ?

Prospect : *résumé de ce qu'ils font*

Setter : C'est passionnant à entendre ! [insérer un compliment personnalisé ici]

Alors (nom), y a-t-il quelque chose de particulier qui vous a incité à répondre à l'e-
mail que nous vous avons envoyé ?

Prospect : *Voici pourquoi je pense avoir besoin de votre aide*

Setter : Génial, on dirait que c'est une bonne chose que nous soyons en contact
maintenant ! Avez-vous (Étape pour atteindre l'objectif, ex. Avez-vous commencé à
diffuser des annonces) déjà ?

(attendez la réponse) Ok gotcha - Qu'avez-vous fait jusqu'à présent ?

Perspectives : Oui, j'ai fait XYZ, ou non je ne l'ai pas fait parce que XYZ.

Fixateur : (s'il a commencé à faire des progrès, félicitez-le car ce n'est pas facile).
Ok et en zoom arrière, quel est le grand objectif ?

Prospect : *OBJECTIF IMPORTANT, ILS SOUFFRENT DE LEURS VACANCES*

Régleur : Super (Répéter l'objectif) et dans quel délai souhaitez-vous le réaliser ?

Prospecter : Je dois faire x avant x date, ou bien je n'ai pas vraiment besoin de
faire x mais cela m'aiderait (écoutez ce que cela vous aiderait à faire, s'il ne vous le
dit pas, demandez-le - c'est le levier que nous pouvons actionner pour le motiver à
passer à l'action).
Le passeur : Ok, j'ai compris - (Récapitulez ce qu'ils sont en train de faire, quel est
leur objectif à X date, ce qu'ils font maintenant) Il semble que les choses se
passent plutôt bien.... pourquoi avez-vous repris contact ?

Prospect : Demandez-leur de mettre en évidence les points douloureux.

Le sélectionneur : Je sais que cela peut être difficile, mais j'apprécie que vous me
parliez de tout cela, il semble que cela pourrait être une bonne solution et nous
devrions pouvoir vous aider.

Cela ne vous dérange pas si je vous fais part de mon point de vue ?

Prospect : Ce serait formidable !

Le sélectionneur : Très bien, nous voyons cela tout le temps. Sur la base de ce que vous
venez de me dire, ce que nous voyons fonctionne le mieux (donner un bref aperçu de
la raison pour laquelle ce qu'ils font ne fonctionne pas et faire allusion à la solution qui
fonctionne).

Ex. Comme vous avez une offre à faible coût, vous ne collectez pas assez d'argent le
premier jour, et comme vous me l'avez dit plus tôt, vous dépensez des milliers de
dollars en publicité par mois sans voir de retour positif. Si nous proposions une offre
irrésistible, comme nous l'avons fait pour xyz avec une entreprise similaire, à quoi
ressemblerait votre entreprise si nous doublions l'argent collecté dès le départ ? Nous
gagnerions plus d'argent, n'est-ce pas ? haha

Prospect : Oui, c'est raisonnable

Le régleur : Cool, j'ai une vidéo entière qui vous explique exactement comment faire... il y a
deux options... nous pouvons la regarder lors de notre prochain appel... ou je peux vous
l'envoyer pour que vous la regardiez entre-temps... que préférez-vous ?

Prospect : *ils s'approprient la vidéo, ce qui augmente le nombre de personnes

qui la regardent*.

Le sélectionneur : J'ai un créneau à x demain ou x après-demain ? *Définir l'heure

dans les 36 heures*
Le sélectionneur : Rapidement, pendant que je tape mes notes, quel est votre titre
exact au sein de [l'entreprise], êtes-vous le fondateur ?

Prospect : Je suis le fondateur

Le sélectionneur : Génial, et y a-t-il quelqu'un d'autre qu'il serait bon de faire

participer à cet appel et que je devrais contacter ? Par exemple, avez-vous des
cofondateurs ? Nous aimerions qu'ils participent également à l'appel, et la raison
en est que, compte tenu de la nature de nos activités, nous aimons travailler avec
tous les fondateurs.

Prospect : Oui, j'aimerais que mon partenaire commercial m'accompagne.

Le passeur : Parfait, quel est l'e-mail ? Je vais aller de l'avant et les ajouter à l'invitation.

Perspectives : xxx@xxx.com

Setter:C'était un plaisir de parler avec toi, je t'ai envoyé le lien pour l'invitation.
L'avez-vous reçu ? (attendez la réponse) Parfait et vous devriez avoir la vidéo...
l'avez-vous reçue ? (attendez la réponse) et dernière chose... nos agendas sont
chargés, y a-t-il une raison pour laquelle je ne vous verrai pas à telle heure, tel jour
?

Prospect : Je serai là !

Setter : Parfait - à bientôt ! Bonne journée à tous !

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Copyright © 2023 Acquisition.com. Ce document n'est pas destiné à la revente ou à la redistribution.

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conformité à toutes les lois et réglementations.

Notes :
● Avant de décrocher le téléphone, commencez toujours par un SOURIRE.

● Imprimez ce texte et gardez-le sous les yeux.

● Partez TOUJOURS du principe que vous avez le bon numéro

et que vous êtes en train de joindre la bonne personne. En
d'autres termes, ne commencez pas par : "Hé, c'est John ?"
Commencez plutôt par : "John !?"

● Lorsque vous appelez, ne faites pas d'autres choses en

même temps. Concentrez TOUTE votre attention sur l'appel
sans faire de multitâches.

● Commencez toujours l'appel avec EXCITATION et considérez

chaque appel comme une opportunité de créer une première
impression INCROYABLE sur un client potentiel pour la vie !

● S'IL RÉPOND, vous devez terminer la conversation. Les chances qu'il

vous rappelle ou que vous le rappeliez diminueront
considérablement. S'il répond, vous devez essayer autant que
possible de prendre son CC au téléphone.

● Double numérotation. En d'autres termes, s'ils ne décrochent

pas la première fois ou s'ils tombent sur la messagerie
vocale, raccrochez et rappelez-les immédiatement pour qu'ils
sachent que vous n'êtes pas un télévendeur. Les gens sont
beaucoup plus susceptibles de décrocher au deuxième appel.
SCRIPT

"Hey NAME ?"

(Ne dites JAMAIS "est-ce que c'est NOM ?" ou "puis-je parler à NOM ?")

(Attendre la réponse)

Super ! Je m'appelle [Nom] et je prends cet appel pour [Nom], notre spécialiste à [NOM
DE L'ENTREPRISE]. Vous avez probablement entendu parler de [SOCIÉTÉ] et de nos
programmes ? (Pause rapide)... Nous sommes l'une des [S O C I É T É ] à la croissance la plus
rapide de la région, avec des CENTAINES de [TYPE DE RÉSULTAT] ?

Ne vous inquiétez pas - je comprends que votre temps est précieux et important, alors je
n e veux pas en prendre beaucoup. Et comme notre [OFFRE D'AVANT-PROPOS] a suscité
un tel engouement, nous ne pouvons pas prendre tout le monde. Nous utilisons donc CET
APPEL pour nous assurer que vous correspondez bien à notre programme et pour vous
donner rendez-vous pour votre évaluation avec [NOM].

(Attendre la réponse)

LA DÉCOUVERTE (LA DOULEUR, LA RECHERCHE, LA RÉALITÉ)

"Cool, alors qu'est-ce qui vous a MOTIVÉ à vous inscrire à ce programme ? Essayez-
vous d'atteindre [OBJECTIF GÉNÉRAL 1], [OBJECTIF GÉNÉRAL 2], [OBJECTIF GÉNÉRAL
3], ou les trois ?

Prospect : "Les 3"

Je vois.

- D'accord, c'est bien. Par où commençons-nous ? Quelle est votre situation actuelle
[SITUATION ex. poids)

- Quel est votre OBJECTIF ? Où vous voyez-vous ?

Qu'est-ce qui vous dérange le plus ?

- Depuis combien de temps cela vous gêne-t-il ?

- Quelles sont les mauvaises habitudes qui vous ont conduit à ?...La

plupart des femmes/hommes ont [MAUVAISE HABITUDE 1], [MAUVAISE HABITUDE

1], et [MAUVAISE HABITUDE 3]. Quel est VOTRE problème ?

- Quel impact négatif [ÉTAT ACTUEL] a-t-il eu sur votre vie ?

 DIG 1 : Comment cela a-t-il affecté vos enfants ? Le mariage ? Votre travail ?
L'image corporelle ? Le sommeil ? Ce que vous pouvez porter ? Comment
vous sentez-vous ?

-DEUXIÈME PARTIE : J'ai besoin que tu sois VRAI avec moi. Je sais que c'est
difficile parce que c ' est un problème. Mais je ne peux pas t'aider tant que je ne sais
pas ce qui se passe VRAIMENT. Tu es donc en train de me dire que tu n'as eu
AUCUN IMPACT NÉGATIF ?

- Dans dix ans, si vous êtes toujours confronté à ces défis, qui serez-vous ? Est-ce
la personne que vous voulez être ?

(écouter et prendre des notes)

Génial _Name_, merci d'avoir partagé cela. D'après ce que vous m'avez dit, vous êtes
exactement comme les personnes qui obtiennent les MEILLEURS résultats avec ce
programme parce que [RAISON FONDÉE SUR LES RÉPONSES]. Voici donc ce que nous
allons faire.

En ce moment, vous êtes [ÉTAT ACTUEL] et vous voulez atteindre [OBJECTIF]. Nous
avons aidé plus de 1 000 personnes comme vous à atteindre leurs objectifs et,
compte tenu de votre situation actuelle, nous pouvons certainement vous aider à y
parvenir.

Nous allons organiser votre évaluation avec [Nom]. Quelle heure vous convient le
mieux, le matin ou le soir ?

Prospect : "Soirée"

C'est parfait. Laissez-moi voir si nous avons quelque chose de disponible - nous
avons été tellement débordés qu'il a été très difficile de faire venir les gens. (silence
pendant quelques secondes) Oh, super, nous avons en fait une place de libre le soir
du [JOUR] à [Heure]. Cela vous convient-il ?

Prospect : "Oui"

Parfait, je vais bloquer ce rendez-vous pour vous. Tout ce dont j'ai besoin, c'est de
la carte que vous voulez mettre dans le dossier pour retenir votre heure de
rendez-vous. Étant donné que nous offrons une réduction très importante, nous
avons besoin d'une carte pour retenir votre place et vous réserver cette réduction.
S'agit-il d'une carte de débit ou de crédit ?

Prospect : Carte de crédit

Super ! [Saisir la carte]

Après avoir saisi l'information....

Très bien [Nom], je vais t'envoyer par SMS notre adresse, les instructions de
stationnement, et un selfie de moi et de [Nom] pour que tu saches qui tu vas
chercher. Est-ce que c'est ton portable ? (Attends la réponse) Super, je t'envoie un
texto dans une seconde !"
Après avoir pris le rendez-vous dans le logiciel d'agenda, envoyez-leur le message suivant : (ET INSÉREZ LA
PHOTO DE LA PERSONNE QUI FAIT SON ORIENTATION)

"NOM !!! Confirmation de votre consultation à l'HEURE DU JOUR avec [Nom] notre spécialiste. Notre
adresse à [NOM DE L'ENTREPRISE] est [ADRESSE]. Appelez ce numéro si vous ne nous trouvez pas et
nous viendrons vous chercher. Vous chercherez cette personne

SURMONTE

SURPRISE #1 : C'est comme lorsque vous allez chez le coiffeur, le podologue, l'esthéticien ou tout autre
service. Il vous suffit de déposer une carte pour réserver un créneau horaire puisque nos coachs vous
rencontreront gratuitement au lieu de rencontrer des clients payants. Rien d'extraordinaire. C'est juste la façon
dont nous avons toujours p r o c é d é . Cela vous c o n v i e n t - i l ?

SURVOL #2 : Nous avions l'habitude de le faire sans carte, mais environ 10% des gens se
présentaient aux rendez-vous. Ils n'étaient tout simplement pas impliqués dans le jeu et [Nom] restait
assis là toute la journée, attendant d'aider les gens GRATUITEMENT, et ils ne venaient pas. Nous
avons donc commencé à faire cela depuis et cela a éliminé ce problème. Maintenant, nous pouvons
simplement donner aux gens les résultats que nous promettons. Quels sont les quatre premiers
chiffres de la carte que vous voulez utiliser ?

VAINQUEUR #3 : TON DE PLAISANCE : La crainte est-elle que je me lance dans une frénésie d'achats en
ligne ? Ou... est-ce parce que vous ne pensez pas que vous vous p r é s e n t e r e z ?

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STRATEGIE ORGANIQUE - Comment transformer les prospects tièdes en $$$

gratuitement.

Nous l'utilisons pour obtenir des clients qui vous suivent ou qui suivent vos pages, mais
qui n'agissent pas sur VOTRE
appel à des

ACTIONS.

Processus

global :

Le client potentiel suit votre compte personnel ou professionnel → L'organisateur

avec un profil de confiance lui tend la main → Construit de la valeur → L'appelle ou
l'inscrit sur son calendrier → Se transforme en $$$.

Des échelles simples. Échecs fantaisistes.

Exemple de script :

Recherchez les personnes qui suivent ou aiment les messages publiés sur votre

compte PDG/entreprise/votre compte. Envoyez-leur un DM en utilisant ce cadre :

Hey (prénom)
Comment vous les avez trouvés
Question complémentaire
personnalisée

Conseil de pro : Envoyez trois messages

différents Ex.

Hey John !
Je vous ai trouvé sur le compte d'Alex / j'ai vu que vous
veniez de suivre Saw vous possédiez un magasin de
briques et de mortier, ça a l'air génial. Depuis combien
de temps êtes-vous dans le jeu ?
Le but de la première interaction est d'obtenir une interaction.

Utilisez le cadre A-C-A lorsque vous répondez.

Reconnaissez ce qu'ils ont dit. Reformulez avec vos propres mots. Cela montre une

écoute active. Ex. Deux enfants... et vous êtes comptable...

Complimentez-les sur tout ce qu'ils vous disent. Si possible, associez-le à un trait

de caractère positif.

Ex. Ouah ! Supermaman ! Tellement travailleuse ! Gérer une carrière à plein temps et
deux enfants...

Posez une autre question. Dirigez la conversation dans la direction que vous
souhaitez. Dans ce cas, rapprochez-vous de votre offre.

● Thérapie/coaching de vie : ...Avez-vous du temps pour vous ?

● Forme physique/perte de poids : ...Avez-vous le temps de vous entraîner ?
● Services de nettoyage : ...Vous avez quelqu'un qui s'occupe de l'entretien de votre
maison ?

Conseil de pro : utilisez les mémos vocaux pour interrompre la conversation.

Comment procéder :

Et si vous avez encore moins de temps : UTILISEZ CECI POUR LE DM

"J'aide (client idéal) à obtenir (résultat escompté) dans (délai) sans (efforts
et sacrifices) et (augmentation de la probabilité perçue de réalisation).
Quelqu'un que vous aimez vous vient-il à l'esprit ?"
S'ils disent non -

"Quelqu'un que vous

détestez ? "

**Cette version courte et agréable fonctionne bien pour les courriels, les textes,
les dms et les appels,
en personne. Il suffit de remplir les blancs.

Une fois que vous avez reçu la réponse →

Organisez un appel. La rapidité est reine.

"Cela vous dérange si je vous appelle rapidement ? J'ai peut-être des ressources
gratuites à vous proposer."

ASSURER LE SUIVI COMME UN PRO :

Restez simple et naturel !

1. Diapositives de l'histoire
2. Mèmes
3. Flèches vers le haut ^^

LE VOLUME GAGNE À TOUS LES COUPS. 100 CONTACTS PAR

JOUR.

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