Cahier de travail - Guide

des intervie

STAN
SI
TE
AS

DIG

IT
ALE
Bravo pour tout le travail accompli jusqu’ici !
On s’attaque maintenant à une étape
essentielle pour la suite de la formation : les
interviews !
Une étape qui, je le sais, peut parfois vous faire
peur ou vous sembler impressionnante.
Faites le plein de force, croyez en vous ! Ces
interviews seront remplies de sens pour la
suite de votre formation et de votre business.
Votre objectif va être d’aller interviewer au
minimum 10 de vos clients idéaux, et cette
démarche a 3 objectifs :
Valider, affiner et peaufiner tous les points
que vous avez travaillés jusqu’ici.
Commencer récolter encore plus
d’informations, d’ éléments concrets pour
construire vos offres.
Repérer et noter les mots-clés et
expressions récurrentes dans la bouche de
vos clients idéaux : une mine d'or pour
toute votre communication, votre
marketing, votre site, vos pages de ventes,
etc.
Pour trouver des clients idéaux vous pouvez :

Publier sur vos réseaux sociaux

Poster dans des groupes Facebook
(demander au préalable l’autorisation à
l’administrateur du groupe, en lui expliquant
votre démarche et en précisant que vous
n’avez rien à vendre derrière).
Contacter directement des personnes «
clients idéaux » en message privé sur les
réseaux. Beaucoup de personnes sont tout à
fait heureuses d’aider et de se confier,
n’hésitez pas à vous adresser directement à
elles.
Regarder les personnes ayant acheté chez des
entreprises similaires à la vôtre (en vous
basant sur les avis produits par exemple) et
les contacter.
À la fin de chaque interview, vous pouvez
demander à la personne de vous en
recommander 3 autres. Et contacter ces 3
personnes de la part de la précédente.
Demander à d’anciens clients s’ils peuvent
vous recommander 3 personnes à interviewer.
Exemple de mail à envoyer :

Hello (prénom),

J’espère que tu vas bien. :) Je suis assistante

virtuelle, et je suis en train de faire une étude de
marché pour mon business, histoire de peaufiner
mes bases et de rester « dans le game » comme
on dit !

Et à ce titre j’interview plusieurs entrepreneuses

pour avoir leur avis sur comment elles ont
délégué, et tout sur leur quotidien
d’entrepreneuse de manière générale. Serais-tu
intéressée pour papoter avec moi de ton business
? Si oui, n’hésite pas à réserver le créneau de ton
choix dans mon calendrier : Au plaisir d’échanger
avec toi !

(ps : je précise que je n’ai absolument rien à

vendre, il s’agit seulement ici pour moi de mener
une étude de marché :D )

Voici des exemples de questions à poser

1. Parlez-moi un peu de votre ________________ *
(remplir ici avec votre thématique). Comment ça
se passe actuellement ?

2. À quoi ressemble une journée type pour vous ?

3. Quel est votre moment préféré de la journée ?

4. Celui que vous aimez le moins ?

”Je travaille actuellement sur une nouvelle idée
pour (remplir ici par votre thématique) et je suis
curieuse...

A qui vous faites appel pour (remplir par votre

thématique ?

Quelles sont vos frustrations actuelles en ce qui

concerne (par rapport votre thématique ou votre
type d’offre) ?
Quelles en sont les causes selon vous ?

Est-ce que vous diriez que (remplir avec ses

frustrations) vous coûte en termes de temps
et/ou d’argent ?
Qu'avez-vous déjà essayé qui n’a pas fonctionné *
(pour résoudre ces frustrations) ?

Qu’est-ce qui vous bloque pour passer l’action et

vous en occuper une bonne fois pour toute ?
Qu’est-ce qui irait mieux dans votre vie si ce
n’était pas un souci ?

Avez-vous déjà payé pour une offre comme celle-

ci *(rappeler ici votre offre)* auparavant ? Si oui,
combien ?
Qu'est-ce qui vous a plu dans cette offre ?

Ce que vous avez moins aimé ? Frustré ?

Quelle serait la solution de rêve pour vous si tout
était possible ?

Quels moyens utilisez-vous pour faire des

recherches ce sujet/pour chercher un tel
prestataire/business ? *(on cherche ici des
réponses comme : Google, réseaux sociaux,
bouche-à-oreille, etc.)
Sur quels critères vous basez-vous pour dire si
une offre est bien ou non ?

Quels sont les réseaux sociaux que vous utilisez le

plus souvent ?
Vous préférez les articles, les podcasts ou les
vidéos ?

Quels sont les sites, blogs, podcasts, chaînes

YouTube que vous adoresz?
Suivez-vous des personnes dans (votre
thématique) ? Si oui qui ?

Quels sont vos livres, séries, films préférés ?