Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Exposé de Communication-1
Exposé de Communication-1
CAMEROUN CIVIL
Paix-travail-patrie REPUBLIC OF CAMEROON
Rédigé par :
Sous la direction de :
M. WILLIAM BADIÉ
1
Plan du travail
PLAN DU TRAVAIL
2
Plan du travail
3
Introduction
INTRODUCTION
Pour de nombreux travailleurs assister à une réunion de travail est une comme une
contrainte administrative. Le problème est que les réunions auxquelles ils ont eu l’occasion de
participer jusqu’ici n’étais pas satisfaisantes, elles n’étaient pas efficaces et de nombreux
dysfonctionnement ont été constatés. De ce fait, la question que nous nous posons est de savoir
comment organiser une bonne réunion de travail où les organisateurs et les participants
pourrons atteindre l’objectif viser par ladite réunion ? La réponse à cette question fera l’objet
de notre étude.
Pour mener à bien l’étude soumise à notre analyse nous allons d’abord présenter la réunion de
façon générale en donnant sa définition et en énumérant les types de réunions ainsi que les
objectifs d’une réunion. Puis, nous énumérerons les étapes de préparation d’une réunion
ensuite, nous parlerons du déroulement d’une réunion de travail en présentant ces différentes
étapes. Enfin, nous allons montrer comment élaborer un compte rendu d’une réunion de travail.
4
Organisation d’une réunion
I. REUNION
I.1. Définition
Une réunion est définie comme une rencontre d’au moins deux personnes, organisée
dans le but de partager et de mettre en commun des idées, des opinions, des connaissances et
des expériences. Afin d’obtenir un résultat précis, que ce soit la résolution d’un défi
organisationnel, la réalisation d’un projet ou encore la régie d’un service ou d’une fonction au
sens d’une entreprise ou d’un organisme.
a. La réunion d’information
Elle permet de communiquer et de faire passer des informations ou des instructions. Comme
réunion d’information nous avons :
L’animateur est le catalyseur des idées, et aide chacun à prendre la parole librement. Exemples
de techniques d’animations: brainstorming, idées sur grands post-it, …
c. Réunion de discussion
Elle permet les échanges d’idées sur un sujet donné entre les collaborateurs dans l’optique de
garantir et d’assurer le bon fonctionnement de leur service. Obtenir des résultats, des conclusions,
des décisions communes.
5
Organisation d’une réunion
L’animateur distribue le temps de parole de façon équilibrée aux différentes parties, évite les
débordements, reste impartial par rapport au conflit.
f. Réunion de sondage
Ecouter les avis de chacun pour prendre une décision ultérieure ou tester certains éléments.
g. Réunion de formation
Aborder un thème en vue de l’apprendre ou de faire apprendre.
L’animateur est dynamique, bien préparé, et surtout possède la connaissance à faire acquérir.
h. Réunion de coordination
Informer sur l’évolution d’un projet ou d’une activité.
6
Organisation d’une réunion
suffisamment précis pour être perçu de façon identique par tous les participants ;
7
Organisation d’une réunion
L’atteinte (ou la non atteinte) de l’objectif doit pouvoir être vérifiée à l’issue de la réunion.
la réunion d’information : une personne parle, les autres écoutent et posent des questions
à tour de rôle ;
la réunion de résolution de problème : la progression vers l’objectif se fait à partir des
échanges entre les participants.
Dans le premier cas de figure, le nombre de participants peut être élevé (une quarantaine) ;
dans le deuxième, par contre, il n’est pas souhaitable de dépasser 10 à 12 personnes ; au-delà
de ce chiffre :
8
Organisation d’une réunion
b. L'heure
Le matin de préférence : les personnes ont toutes leurs capacités physiques puisqu'elles
sortent d'une nuit de repos ; si la réunion a lieu dans l'après-midi, les digestions « lentes
et difficiles » risquent de causer des problèmes d'attention à certains membres du
groupe.
Intégrer éventuellement les contraintes de déplacement de certains membres du groupe
pour fixer les horaires de la réunion.
Prévoir des temps de pause en fonction de la durée moyenne de concentration
intellectuelle (1h30).
L'animateur doit prévoir, pour chaque point du débat, une durée approximative afin de
pouvoir réguler la progression du groupe (et vérifier par la même occasion si l’ordre du
jour n’est pas trop ambitieux).
l'ordre du jour ;
l'objectif de la réunion ;
9
Organisation d’une réunion
le type de réunion ;
le jour, l'heure et la durée de la réunion ;
le lieu de la réunion ;
la liste des participants invités ;
le plan de travail prévu, – un dossier préparatoire (si possible).
Il est fortement recommandé de demander aux participants de faire un effort particulier lors de
la description de leur activité et notamment d'éviter l'utilisation de sigles.
10
Organisation d’une réunion
Les points importants de l'ordre du jour devront préférentiellement être abordés en débuts de
réunion, où la concentration est maximale et afin de ne pas risquer de les traiter rapidement en
fin de réunion.
11
Organisation d’une réunion
Ce document reprend :
– l'ordre du jour ;
– le dossier préparatoire ;
Il doit être rédigé le plus rapidement possible, pour éviter de perdre des informations, pour
contribuer à l'application des décisions prises, etc.
Avant de diffuser le compte rendu, il est parfois nécessaire de le faire valider par les participants
(ou par la hiérarchie) qui peuvent ainsi, au préalable, le vérifier ou l'amender.
12
Organisation d’une réunion
– sa façon d'animer ;
Il est souvent intéressant de retenir les critiques formulées par les participants pendant ou
après la réunion. Ce type d’autoévaluation permet à l'animateur d'améliorer ses performances
et d’aborder la réunion suivante avec plus de décontraction.
13
Conclusion
CONCLUSION
En somme, l’ingénieur de génie civil dans sa vie professionnelle rencontre de nombreux
problèmes liés à son métier qui l’obligent souvent à échanger avec ces collaborateurs. Ces
échanges entre collaborateurs, employés et employeurs se fonts par le biais des réunions. En
effet, pour l’ingénieur de génie civil connaître organiser des réunions de travail est une nécessité
pour le métier qu’il exerce. C’est la raison pour laquelle il était question pour nous dans cette
exposé de montrer comment un travailleur comme l’ingénieur de génie civil peut organiser une
bonne réunion de travail. Il en ressort que, la réunion comme toute activité importante a un
avant qui est la préparation de la réunion, un pendant qui est le déroulement de la réunion, un
après qui est un compte rendu et une évaluation de la réunion. La réussite d’une réunion passe
par une bonne planification de ces trois étapes.
14
Références
REFERENCES
1) AMADO Gilles / GUITTET André (2003) – « Dynamique des communications dans les
groupes » - Collection U - Armand COLIN - PARIS.
2) ANZIEU Didier / MARTIN Jacques-Yves (2007) – « La dynamique des groupes
restreints » - PUF - (Collection Le psychologue) – PARIS.
3) CHALVIN Dominique (2001).– « Les réunions d'expression des salariés » - Éditions
ESF – PARIS.
4) DEMORY Bernard (1990 )– « Comment animer les réunions de travail en 60 questions
» - CHOTARD & Associés Éditeurs - PARIS.
5) DOYLE Michaël (1995) – « Réunions mode d'emploi » - Collection BUSINESSMAN -
ALBIN MICHEL - PARIS.
6) GOURGAND Pierre (1993) – « Les techniques de travail en groupe » - PRIVAT éditeur
- TOULOUSE.
7) GUITTET André (2002) – « L'entretien » - Collection U - Armand COLIN - PARIS. MUCCHIELLI
Roger (2007) – « Le travail en équipe » Éditions ESF - PARIS.
8) Institut Atlantique d’Aménagement du Territoire, Poitou-Charentes, Guide
méthodologique du travail en commun :
Animer une réunion, 2005.
http://www.iaat.org/telechargement/guide_methodo/animer_reunion.pdf
9) Conseilrh.ca, Un milieu de travail convivial : Réunions fructueuses.
http://hrcouncil.ca/info-rh/milieux-de-travailreunions.cf.
10) Le Réseau ontarien de l’entraide, Guide pour former et animer un groupe
communautaire, Trois notions à l’intention
des nouveaux animateurs, 2007, pages 24 à 29.
http://www.selfhelp.on.ca/frenchshmanual.pdf#page=24.
11) J.N. Pretty, I. Guijt, J. Thompson et I. Scoones, A Trainer’s Guide for Participatory
Learning and Action, London,
IIED, 1995.
12) Le Réseau ontarien de l’entraide, Guide pour former et animer un groupe
communautaire, Trois notions à l’intention
des nouveaux animateurs, 2007, pages 24 à 29.
http://www.selfhelp.on.ca/frenchshmanual.pdf#page=24.
13) Réseau CS, Le pouvoir de la réflexion : Introduction aux techniques d’évaluation
participative, 2016. http://reseaucs.
ca/images/2016/PouvoirReflexion.pdf.
14) Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail (APSSAP), Santé
psychologique : Quelques clés pour
avoir des réunions efficaces, 2013. http://apssap.qc.ca/wp-
content/uploads/2013/08/Reunion_efficace.pdf.
15