APPEL D’OFFRES

Aménagement Agence centre des affaires

ATTIJARI BANK Route NBD à Nouakchott

Ce document est la propriété d’Attijariwafa bank. Son usage est strictement interne.
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SOMMAIRE
1. PRESENTATION DU GROUPE ATTIJARIWAFA BANK ………………………………………………………………..3
Réseaux et Effectifs .................................................................................................................................. 3
Actionnariat.............................................................................................................................................. 3
2. OBJET D’APPEL D’OFFRES………………………………………………………………………………………………………..4
3. MODALITES ET EXIGENCES DE LA CONSULTATION…………………………………………………………………..4
3.1. Conditions/Règlement de la consultation………………………………………………………………………………..4
3.1.1. Confidentialité.......................................................................................................................... 4
3.1.2. Dossier de soumission.............................................................................................................. 4
3.1.3. Envoi de la réponse à la consultation ...................................................................................... 6
3.2. Processus global de la consultation ............................................................................................. 6
3.3. Organisation des échanges pendant la période de consultation ................................................ 7
3.4. Critères d’attribution de la présente Consultation ...................................................................... 7
3.4.1. Evaluation administrative ........................................................................................................ 7
3.4.2. Evaluation technique ............................................................................................................... 7
3.4.3. Evaluation commerciale et financière ..................................................................................... 8
3.5. Date limite de remise des offres .................................................................................................. 8
3.6. Validité de la Soumission ............................................................................................................. 8
3.7. Modification au cahier des charges ............................................................................................. 8
3.8. Modification des propositions ..................................................................................................... 9
3.9. Autres informations ..................................................................................................................... 9
4. DOSSIER TECHNIQUE…………………………………………………………………………………………………………….10
4.1. Prestations attendues ................................................................................................................ 10
5. DOSSIER Commercial…………………………………………………………………………………………………………….10
6. ANNEXES……………………………………………………………………………………………………………………………….11
6.1. ANNEXE 1 : Modèle de la déclaration sur l’honneur ................................................................. 11
6.2. ANNEXE 2 : Conditions Générales d’Achat ................................................................................ 12

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1. PRESENTATION DU GROUPE ATTIJARIWAFA BANK

Premier Groupe bancaire et financier au Maroc, Attijariwafa bank conforte son positionnement
panafricain en occupant le quatrième rang des banques du continent avec 9,7 millions de clients.
Le Groupe dispose du plus large réseau d’agences au Maroc et ne cesse de se développer à
l’international, notamment au Maghreb, en Afrique de l’Ouest et en Afrique Centrale. Présent dans
26 pays, Attijariwafa bank rassemble près de 20 125 collaborateurs.

Réseaux et Effectifs

26 5 265 20 602 10,2

Pays Agences Collaborateurs Millions de clients

Actionnariat

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2. OBJET D’APPEL D’OFFRES

Attijariwafa bank dénommée dans le présent cahier des charges « l’Acheteur », lance un appel
d’offres pour le compte de sa filiale mauritanienne : Attijari bank Mauritanie.

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Nouakchott

Cet appel d’offres annule et remplace tout accord et consultation précédents.

3. MODALITES ET EXIGENCES DE LA CONSULTATION

3.1. Conditions/Règlement de la consultation

3.1.1. Confidentialité

Tous les soumissionnaires qui reçoivent ce document s’engagent, par le seul fait de l’accepter et
de le lire, à la plus stricte confidentialité sur les informations contenues dans ce document.
Aucune information ne peut être divulguée à un tiers sans un accord écrit préalable de la part du
client.

3.1.2. Dossier de soumission

Tout soumissionnaire est tenu de présenter chacun des dossiers ci-dessous dans la plateforme e-
sourcing https://attijarisourcing.attijariwafabank.com

Le dossier de soumission comprend les dossiers suivants :

3.1.2.1. Dossier administratif

1) Déclaration sur l'honneur, faisant connaître les noms et prénoms, qualité et domicile du
soumissionnaire et si celui-ci agit au nom d’une société, la raison sociale, le montant du
capital, l'adresse du siège social, la qualité en laquelle il agit, et les pouvoirs qui lui sont
conférés, le numéro d'inscription au registre du commerce, le numéro du compte
courant, le numéro d'affiliation à la caisse nationale de sécurité sociale suivant le modèle
joint en annexe 1. (*)

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2) La ou les pièces justifiant les pouvoirs conférés à la personne agissant au nom du

soumissionnaire, (*)
3) Copie RECTO-VERSO du registre de commerce (récent moins de trois mois)
4) Attestation fiscale délivrée depuis moins d'un an par le percepteur certifiant que le
soumissionnaire est en situation fiscale régulière Cette attestation doit mentionner
l'activité au titre de laquelle le soumissionnaire est imposé (*)
5) Attestation CNSS délivrée depuis moins d’un an par la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale certifiant que le soumissionnaire est en situation régulière envers cet organisme
(*)
6) Les Polices d’assurance (Responsabilité Civile, Accident de travail, Vol et incendie …)

Les soumissionnaires non installés en France sont tenus de fournir les pièces visées aux
paragraphes 4, 5 et 6 ci–dessus délivrées par les organismes compétents de leurs pays d’origine
ou de provenance, ou le cas échéant, une déclaration faite par l’intéressé devant une autorité
judiciaire ou administrative, un notaire ou un organisme professionnel qualifié du pays d’origine
ou de provenance.

(*) : Les mêmes pièces comportant (*) doivent être fournies en cas de groupement d’entreprises
par chacun des membres du groupement, accompagnées d’une copie légalisée de la convention
de la constitution du groupement et d’une note indiquant notamment l’objet de la convention, la
nature du groupement, le mandataire, la durée de la convention, la répartition des prestations le
cas échéant.

3.1.2.2. Dossier technique

Le dossier technique s’articule autour des spécifications techniques détaillées au chapitre 5.

Il comprend entre autres :

• Une note indiquant les moyens humains et techniques du soumissionnaire. Le lieu, la

date, la nature et l’importance des prestations qu’il a exécutées ou à l’exécution
desquelles il a participé.
• Les attestations délivrées par les hommes de l’art sous la direction desquels les dites
prestations/installations et mise en œuvre des produits proposés, ont été exécutées ou
par les bénéficiaires publics ou privés desdites prestations/installations.
• Chaque attestation précise notamment la nature des prestations/installations, le
montant, les délais et
• les dates de réalisation, l’appréciation, le nom et la qualité du signataire
• Une description détaillée des prestations proposées, les procédures qui seront mises en
œuvre pour la réalisation des prestations objet de la présente consultation.
• La Méthodologie d’approche pour la réalisation de ce projet.
• Toutes les spécifications stipulées au niveau du présent cahier des charges devront être
scrupuleusement respectées, traitées et commentées par le soumissionnaire. Dans le cas
échéant la note correspondante attribuée sera nulle.
• NB : Le soumissionnaire peut être appelé pour une soutenance si l’ordonnateur estime ce
dernier obligatoire pour l’évaluation technique.

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• Le soumissionnaire est tenu de fournir une traçabilité de ses réponses par rapport à nos
spécifications.
• Les réponses doivent être envoyées dans la plate forme :
https://attijarisourcing.attijariwafabank.com

3.1.2.3. Dossier commercial

Ce dossier doit comprendre la proposition financière détaillée.

Elle comprend les pièces suivantes :

• Un acte d’engagement établi conformément au modèle joint en Annexe 2 ;

• Le planning de réalisation du projet chiffré (estimation de la charge de travail).

Le montant de l’acte d’engagement ainsi que les prix unitaires du bordereau des prix détaillés
doivent être indiqués en chiffres et en lettres.

En cas de discordance entre les indications de prix de ces différents documents, ceux libellés en
toutes lettres sont tenus pour bons pour établir le montant réel des actes d’engagement.

3.1.3. Envoi de la réponse à la consultation

Tout soumissionnaire est tenu de présenter chacun des dossiers ci-dessous dans la plateforme e-
sourcing https://attijarisourcing.attijariwafabank.com

A NOTER

Tous les éléments stipulés au niveau du présent cahier des charges devront être
scrupuleusement respectés, traités et commentés par le soumissionnaire. Dans le cas
échéant, la note correspondante attribuée sera nulle.
Le soumissionnaire peut être appelé pour des soutenances si l’ordonnateur estime ce
dernier obligatoire pour l’évaluation technique.

3.2. Processus global de la consultation

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Envoi du RFP Envoi des Dépouillement Soutenance des Négociations et

Réception
aux réponses sur les des offres et Pre- soumissionaires contractualisati
des offres
soumissionaire questions selection short-listés on(s)
s posées

3.3. Organisation des échanges pendant la période de consultation

Toute demande de précision concernant un aspect quelconque du présent dossier de consultation

doit parvenir à la Direction des Achats Groupe au moins 3 jours avant la date de remise des
réponses. Ces demandes doivent être transmises par mail dans la messagerie de la plateforme.
Tout soumissionnaire est tenu de présenter chacun des dossiers ci-dessous dans la plateforme
Attijari-Sourcing.
Afin d’assurer le même niveau d’information pour tous les soumissionnaires, toute question de
l’un d’entre eux qui s’avèrerait primordiale pour la réponse sera communiquée à l’ensemble des
soumissionnaires.

Il est demandé au Soumissionnaire de désigner un correspondant unique pour l’ensemble des

échanges pendant la période de consultation.

Lors des différentes phases de sélection, la Banque se réserve le droit de demander des
compléments d’informations techniques et financières.

3.4. Critères d’attribution de la présente Consultation

L’attribution de la présente Consultation se fera via rapport de comparaison des soumissionnaires

ayant répondu à la consultation dans les délais. Cette comparaison est effectuée sur la base des
différentes grilles :

3.4.1. Evaluation administrative

L’évaluation administrative consiste à s’assurer de la conformité des offres par rapport aux
stipulations du présent cahier des charges, notamment les pièces du dossier administratif.

3.4.2. Evaluation technique

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Les offres des soumissionnaires feront l’objet d’une évaluation technique par une commission
désignée à cet effet par Attijariwafa bank.
Une note technique sera attribuée à chaque soumissionnaire ; les différents critères intervenant
dans la notation technique sont directement issus des fonctionnalités référencées dans le présent
RFP.

3.4.3. Evaluation commerciale et financière

L'évaluation financière des offres sera faite en attribuant une note financière à chaque
soumissionnaire selon le bordereau des prix communiqués.

3.5. Date limite de remise des offres

La date limite de réponse est fixée au 08 JUIN 2022.

3.6. Validité de la Soumission

Les soumissions sont valides pendant une durée de 120 jours à compter de la date limite prévue
pour la remise des offres.
Dans des circonstances exceptionnelles, la Banque peut solliciter du soumissionnaire une
prolongation du délai de validité. Les demandes et les réponses seront faites par écrit. Un
soumissionnaire peut refuser de prolonger la validité de son offre. Un soumissionnaire acceptant
la demande de prolongation ne se verra pas demandé de modifier son offre ni ne sera autorisé à
le faire.

3.7. Modification au cahier des charges

La banque peut à tout moment avant la date limite de dépôt des offres, et pour quelque motif que
ce soit, à son initiative ou en réponse à une demande d’éclaircissement formulée par une
entreprise, modifier par amendement certaines clauses du présent cahier des charges.
La modification sera notifiée par écrit à tous les soumissionnaires participants à l’appel d’offres.
Pour donner aux soumissionnaires les délais nécessaires à la prise en considération de ladite
modification dans la préparation, le cas échéant, de leurs nouvelles offres, la banque a toute la
latitude de reporter la date limite de dépôt des offres et à aviser les soumissionnaires de ce report.

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3.8. Modification des propositions

La banque peut, avant d’émettre son avis entendre les soumissionnaires afin d’obtenir tout
éclaircissement sur leur proposition. Elle peut éventuellement demander à toutes ou à certaines
entreprises d’apporter certaines modifications à leur proposition.

3.9. Autres informations

Il est demandé aux soumissionnaires de préciser, si nécessaire, toutes hypothèses/conditions
retenues dans le cadre de sa réponse et qui pourraient avoir un impact sur le délai et le coût du
projet.

La proposition doit présenter tous les services que le Soumissionnaire souhaite sous-traiter à une
ou des tierces parties. Il est également demandé de présenter les sociétés proposées en sous-
traitance.

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4. DOSSIER TECHNIQUE

4.1. Prestations attendues

Voir les piéces jointes dans la plateforme.

5. DOSSIER COMMERCIAL

Le soumissionnaire devra détailler le prix ( à saisir sur Attijari-Sourcing) .

Voir bordereau de prix en piéce jointe dans la plateforme.

A NOTER

La proposition tarifaire devrait faire l’objet uniquement de l’enveloppe commerciale

sur la plateforme Attijari-Sourcing et ne devrait en aucun cas être intégrée dans l’offre
technique.
Le cas échéant, l’offre du soumissionnaire pourrait ne pas être considérée.

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6. ANNEXES
6.1. ANNEXE 1 : Modèle de la déclaration sur l’honneur

DECLARATION SUR L’HONNEUR (Sur papier à entête)

Je soussignée : Nom, Prénom et Qualité

Agissant au nom et pour le compte de la société ………………………………..
Inscrite au registre du commerce de………………………………..
Sous le n° : ………………………………..
Affilié à la CNSS sous le n° : ………………………………..
Et à la TVA sous le n° : ………………………………..
Titulaire du compte bancaire :n°……………………………….. ouvert au nom de la société au
………………………………...
Faisant élection de domicile à ………………………………..
En vertu des pouvoirs qui me sont conférés par délégation,

Déclare
Appartenir à l’une des professions dont relèvent les prestations relatives à l’assistance technique
informatique et Telecom à maitrise d’ouvrage objet du cahier des charges n°
……………………………………………..

Que je ne représente pas plus d’un soumissionnaire dans la présente consultation

● Que les risques découlant de mon activité professionnelle sont couverts par une police
d’assurances dans la limite et conditions prescrites par la présente consultation
● Que je ne suis pas en liquidation judiciaire, ni en redressement judiciaire.
● Que je suis en situation fiscale régulière vis-à-vis de la trésorerie marocaine par ce qu’ayant
acquitté les sommes exigibles.

Je certifie sur l’honneur l’exactitude des renseignements ci-dessus.

Fait à Casablanca, le …/…/…...

Signature et cachet du soumissionnaire

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6.2. ANNEXE 2 : Conditions Générales d’Achat

Article 1 : Généralités
Les présentes Conditions Générales d'Achat ont pour objet de définir le cadre contractuel des
relations entre Attijariwafa bank et le Titulaire de ce présent Bon de Commande.
Les présentes Conditions Générales d'Achat sont applicables à toutes les Commandes et Avenants
de Commandes passées par Attijariwafa bank au Fournisseur.
Dans le cas où un Contrat est établi pour cette Commande, les Conditions Générales et
Particulières du Contrat priment sur les présentes Conditions Générales d’Achat.
Le Fournisseur devra accuser réception de la Commande dans un délai maximum de huit (8) jours
à compter de l'envoi de ladite Commande par Attijariwafa bank. Passé ce délai de huit (8) jours, la
Commande ainsi que les présentes Conditions Générales d'Achat et le cas échéant, les Conditions
Particulières et/ou le Cahier des Charges qui figurent dans la Commande seront considérés comme
acceptés par le Fournisseur.
Toute condition contraire posée par le Fournisseur sera donc, à défaut d'acceptation expresse
par Attijariwafa bank, inopposable à cette dernière. En cas de contradiction entre les Conditions
Générales de Vente du Fournisseur et les présentes Conditions Générales d'Achat, ces dernières
prévaudront.Le fait qu’Attijariwafa bank ne se prévale pas à un moment donné de l’une
quelconque des présentes Conditions Générales d’Achat, ne peut être interprété comme valant
renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.
Article 2 : Livraison
Les délais de livraison de la marchandise et/ou de la prestation indiqués dans la Commande sont
de rigueur et considérés comme partie essentielle des présentes Conditions Générales d’Achat.
En cas de non-observation de ces délais par le Fournisseur, Attijariwafa bank se réserve le droit, à
son choix :
a) soit d'imposer au Fournisseur, sans mise en demeure préalable, une pénalité calculée en
faisant application de la formule suivante :
P =VxR/20
Dans laquelle :
P= Montant des pénalités
V= Valeur de la marchandise ou de la prestation, objet du retard
R= Nombre de jours de retard
b) soit d'annuler de plein droit le solde de la marchandise et/ou de la prestation à livrer. Le
fait d'avoir accepté tout ou partie de la marchandise et/ou de la prestation livrée
tardivement ne constituant pas pour Attijariwafa bank renonciation à cette faculté
d'annulation ;
c) soit de s'approvisionner auprès d'un autre Fournisseur en marchandises identiques à celles
objet de la présente Commande ou faire exécuter la prestation par un autre
d) Fournisseur; auquel cas le Titulaire du présent Bon de Commande, serait tenu de la
différence en plus du prix de la marchandise et/ou de la prestation commandée a un autre
Fournisseur ;
e) soit d'exiger la livraison immédiate, dans l'état de la marchandise fabriquée et/ou de la
prestation réalisée ou sous-traitée.

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Le tout, sans préjudice des dommages intérêts auxquels Attijariwafa bank pourrait prétendre en
vertu du présent article.

Article 3 :Bon de livraison/ Réception

Toute Livraison devra être accompagnée d'un Bon de Livraison établi par le Fournisseur
comportant toutes les indications nécessaires à l'identification de la marchandise et/ou la
prestation et notamment :
- le numéro et la date du Bon de Commande ;
- la date de Livraison ;
- la nature de la marchandise et/ou la prestation conformément au libellé de la Commande ;
- la quantité, le nombre de jour…
Pour chaque type de marchandise/prestations, Attijariwafa bank mandate un groupe de
personnes habilitées à effectuer la réception.
Le livreur du Fournisseur doit exiger à ce que le mandataire, après contrôle de la
marchandise/prestations renseigne les éléments suivants :
- Son nom, prénom, matricule ;
- L’entité à laquelle il est rattaché : Business Unit, Direction, Agence, CTR…
- La date de réception.
Le Bon de Livraison devra être signé et cacheté par les deux Parties.

Article 4 : Les opérations de vérification

Les opérations de vérification s'effectuent par Attijariwafa bank dans les 10 jours ouvrés suivant
la date de livraison des fournitures ou de réalisation des prestations. Au terme de ses des
vérifications, Attijariwafa bank peut accepter avec ou sans réfaction, ajourner ou rejeter les
produits livrés et prestations exécutées. A l'occasion du rejet motivé de la Commande, Attijariwafa
bank se réserve, après avoir invité le titulaire à formuler ses observations, le droit de résilier le
présent Bon de Commande.

Article 5 : Transfert de propriété

Dans le cadre d'une commande de prestations de services, le transfert de propriété s'effectue au
fur et à mesure de l'exécution de la prestation et à l'issue de chacune des réceptions des
différentes phases de la prestation.
Dans le cadre d'une commande de marchandise, le transfert de propriété s'effectue, à la livraison
de la marchandise conformément aux dispositions des articles 494 et suivants du D.O.C,
nonobstant toute clause de réserve de propriété qui ne saurait être opposable à Attijariwafa bank.
Le transfert des risques s'effectue à défaut de Conditions Particulières stipulées dans la
Commande, à la livraison de la marchandise au lieu indiqué dans la Commande.
Article 6 : Prix
Les prix mentionnés dans la Commande sont fermes et non révisables. Ils ne pourront être
modifiés que par voie d'avenant signé par les deux Parties.
Sauf indications contraires dans la Commande, ces prix sont franco de port et de droit de douane.

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Article 7 : Facturation
Les factures doivent être établies en 3 exemplaires et adressées au Service Ordonnancement
Factures au sein de la direction des Achats, accompagnés du Bon de Livraison Original (+2 copies).
Les factures doivent comporter les éléments suivants :
- Les informations relatives au Fournisseur : (Identité Juridique et Fiscale) ;
- La date de la facture et la date de l'échéance ;
- Le numéro et la date du Bon de Commande ;
- La nature de la marchandise et/ou de la prestation ;
- Le prix Unitaire de la marchandise et/ou de la prestation HT;
- Les quantités de la marchandise ;
- Le prix total HT ;
- Le taux de la TVA applicable ;
- Le prix TTC (en chiffres et en lettres)

Le modèle de la facture doit être conforme à la demande d’Attijariwafa bank.

Attijariwafa Bank se réserve la possibilité de refuser la facturation de toute marchandise et/ou
prestation qui n'a pas fait l'objet de Commande en bonne et due forme, en respect des procédures
de la banque.

Article 8 : Paiement
La monnaie de paiement sera la monnaie dans laquelle est libellée la commande.
La marchandise/prestation est payée par virement, après réception de la facture et ce, après
contrôle et validation d’usage selon les procédures du Groupe Attijariwafa bank (à la disposition
des fournisseurs).
Le délai de paiement est régi par la loi Loi n° 32-10 fixant les délais de paiement au Maroc

Article 9 : Paiement Acompte

Le fournisseur doit impérativement mentionner sa demande d’acompte dans sa proposition
commerciale.
Attijariwafa bank se réserve le droit de ne pas accepter de payer l’acompte.
Si Attijariwafa bank accepte le paiement de l’acompte, le Bon de Commande portera la mention
(Acompte de X%).
Le Fournisseur devra alors déposer une facture d’acompte. Si l’acompte dépasse 500 KDH HT, il
doit impérativement être accompagné d’une caution bancaire portant sur le même montant en
faveur d’Attijariwafa bank

Article 10 : Garantie
Outre la garantie légale au titre des vices cachés, le Fournisseur garantit les marchandises livrées
contre tout défaut ou malfaçon, et contre toute action de contrefaçon engagée par un tiers.
Sauf dérogation dans les Conditions Particulières (reprise dans le Bon de Commande), la période
de garantie est de 12 mois à compter de la réception des marchandises.
La garantie consistera en une réparation ou un remplacement de la marchandise défectueuse, les
frais de port étant à la charge du Fournisseur.

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Article 11 : Responsabilité / Assurances

Le Fournisseur est tenu à une obligation de résultats. En conséquence, il s'engage à exécuter ses
obligations conformément aux règles de l'art et en tant que professionnel averti, en se conformant
aux normes et spécifications prévues dans la Commande.
Le Fournisseur sera responsable de tous les dommages ou préjudices survenus sur les biens
d’Attijariwafa bank ou ceux des tiers et/ou causés à son personnel ou à des tiers suite à un
accident ou un incident du fait du Fournisseur et/ou de ses sous-traitants, dans le cadre de
l'exécution de ses obligations.
Le Fournisseur déclare être titulaire de polices d'assurances garantissant les conséquences
financières de sa responsabilité civile et professionnelle pour tous les dommages, qu'il pourrait
causer à Attijariwafa bank ou à des tiers dans le cadre de l'exécution de ses obligations. A ce titre,
le Fournisseur s'engage à communiquer à Attijariwafa bank une copie desdites polices sur simple
demande de cette dernière.

Article 12 : Propriété Industrielle

De convention expresse, les dessins, modèles, plans et autres documents communiqués au
Fournisseur demeurent la propriété exclusive d’Attijariwafa bank qui en interdit formellement
l'usage à d'autres fins que l'exécution de la présente Commande. En conséquence, le Fournisseur
s'interdit d'en effectuer une quelconque diffusion ou reproduction et ne saurait revendiquer une
propriété nouvelle, industrielle, intellectuelle ou de savoir-faire sans l'accord préalable écrit
d’Attijariwafa bank.
Les connaissances brevetables ou non, y compris, l'ensemble des rapports, de leur contenu
technique, des plans, données, dessins, modèles, études et tous autres droits résultant des
obligations exécutées dans le cadre de la présente Commande deviendront la propriété exclusive
d’Attijariwafa bank

Article 13 : Sous-Traitance
Le Fournisseur ne pourra sous-traiter l’intégralité ou partie de la commande, céder ou transférer
à des tiers tout ou partie d’une Commande ni changer de fabricant ou de sous-traitant sans
l’autorisation préalable écrite d’Attijariwafa bank.
Le Fournisseur demeure seul responsable vis-à-vis d’Attijariwafa bank de la bonne exécution de la
Commande dans les conditions et délais prévus.

Article 14 : Environnement
Lors de la conception du produit et de son emballage et/ou lors du choix des matériaux, le
Fournisseur s’engage à prendre toute disposition utile ou nécessaire afin de satisfaire aux
exigences légales ou réglementaires en matière de protection de l’environnement.

Article 15 : Responsabilité Sociale et Environnementale

Le Fournisseur doit respecter les conditions et normes fixées par Attijariwafa bank en matière
environnementale et sociétale et adhérer, entre autres, aux principes suivants :
- Le respect des dispositions législatives et réglementaires relatives à son domaine d’activité et
notamment le Code de Travail ;
- Le respect et la protection des droits de l’Homme ;
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- L’élimination de toute forme de travail forcé et obligatoire

L’interdiction d’employer des enfants âgés de moins de 16 ans et de recourir au travail
clandestin ;
- L’obligation de déclarer l’ensemble de son personnel auprès des organismes de prévoyance
sociale;
- Le respect de la réglementation en termes de sécurité et d’hygiène ;
- Le respect de l’environnement, au niveau de la conception, de la fabrication, de l’usage et de
la destruction ou du recyclage des produits.
- Le respect de l’éthique
- La suppression de toute pratique discriminatoire

Article 16 : Confidentialité
16.1. Usage et non divulgation de l’Information.
Le Fournisseur s'engage envers Attijariwafa bank à :
– à ne pas utiliser l’Information d’une manière qui soit préjudiciable à Attijariwafa bank ou de
manière à ce qu’il ait un avantage commercial sur Attijariwafa bank;
– à n’utiliser l’Information qu’aux fins exclusives de l’exécution du Bon de Commande;
– à ne pas divulguer, ne pas permettre la divulgation par quelle que personne que ce soit ou
autrement communiquer l’Information, en tout ou en partie, à tout tiers.

Toutefois, le Fournisseur peut divulguer l’Information à ses Préposés strictement dans la mesure
où une telle divulgation est requise aux fins de l’exécution du Bon de Commande et sous réserve
des dispositions qui suivent des présentes 16-2, lesquelles impliquent que le Fournisseur prenne
les dispositions utiles auprès de ses Préposés susvisés afin que ceux-ci soient informés et se
conforment aux obligations issues du présent Bon de Commande.

16.2. Mesures et diligence.

Le Fournisseur s'engage envers Attijariwafa bank à :
– prendre toutes les mesures nécessaires aux fins de préserver la confidentialité de l’Information
et, au minimum, à appliquer le même soin et déployer les mêmes efforts qu’il appliquerait et
déploierait aux fins de protéger la confidentialité de sa propre information correspondante ;
– dans tous les cas, agir avec une diligence raisonnable, adaptée aux circonstances.

16.3. Remise ou destruction de l’Information.

À première demande d’Attijariwafa bank, le Fournisseur s’engage à promptement remettre toute
l’Information qui lui a été communiquée sous quelque forme que ce soit, et à en détruire toute
copie ou autre reproduction. L’Information, sous toute forme qu’elle soit, dont Attijariwafa bank
n’aura pas exigé le retour ou qui n’aura pas été ainsi remise, devra être conservée par le
Fournisseur en conformité avec les dispositions du présent Bon de Commande ou détruite.

16.4. Propriété intellectuelle.

Le Fournisseur reconnaît que rien dans le présent accord ne doit être interprété comme
constituant une cession d’un droit de propriété intellectuelle ou licence se rapportant à ou
découlant de l’Information. En particulier, le Fournisseur reconnaissent qu’aucune licence n’est
accordée en vertu des présentes, ni directement ni indirectement, aux termes d’un brevet, d’un

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secret de commerce, d’une marque de commerce ou d’un droit d’auteur. L’Information est la
propriété d’Attijariwafa bank.

Article 17 : Déclarations et Engagements du Fournisseur

17-1 : Déclarations
Le Fournisseur déclare et garantit à Attijariwafa bank que :
a) il est une société régulièrement constituée, jouissant de la personnalité morale et
possédant la pleine capacité juridique de conclure le Contrat et d'en exécuter et respecter les
termes et conditions ;
b) la signature et l'exécution des termes du Bon de Commande ont été régulièrement
autorisées par ses organes sociaux et ne requièrent aucune autorisation d'aucune autorité
compétente qui n'ait été obtenue ;

c) la signature du Bon de Commande et l'exécution des obligations qui en découlent pour lui
ne contreviennent, ni à ses statuts ni à un quelconque engagement auquel il pourrait être
tenu, ni ne violent en aucune façon les lois ou règlements qui lui sont applicables ;
d) aucune procédure judiciaire, administrative ou arbitrale n'est en cours, ou à sa connaissance,
n'est sur le point d'être engagée à son encontre pour empêcher ou interdire la signature ou
l'exécution du Bon de Commande ou qui pourrait avoir un effet défavorable important sur
son activité, ses actifs ou sa situation financière ;
e) aucun événement susceptible d'avoir un effet défavorable important sur son activité, son
patrimoine ou sa situation économique et financière n'est survenu depuis la clôture de son
dernier exercice social et il n'existe aucun fait constituant ou manifestement susceptible de
constituer un cas de résiliation des présentes ;
f) ses derniers bilans et comptes de résultats sociaux remis à Attijariwafa bank, ont été établis
selon les principes comptables généralement admis, sont réguliers et sincères et donnent
une image fidèle de son patrimoine, de sa situation financière et de ses résultats;
g) il est titulaire de polices d'assurance pour des montants et des couvertures de risques de
dommage et de responsabilité adaptés à la nature de ses activités ;
h) il a déclaré et acquitté, dans les délais prévus par les lois et règlements applicables, tous les
impôts, taxes et droits lui incombant, ainsi que toutes les sommes dues aux organismes de
prévoyance et de sécurité sociale ;

Ces déclarations sont l’une des conditions déterminantes de la conclusion des présentes.

17-2 : Engagements
Le Fournisseur s’engage à:
a) prévenir immédiatement Attijariwafa bank, en lui fournissant toutes les pièces
justificatives nécessaires, de toutes les transformations statutaires ou projets de
transformation affectant, notamment son capital social, sa nature juridique, son objet
social ou sa capacité juridique.
b) n’opérer aucune modification de ses statuts et tout particulièrement de son capital social,
sans requérir l’accord préalable et exprès d’Attijariwafa bank.

En cas de refus, Attijariwafa bank est en droit de dénoncer le présent Bon de Commande dans les
termes et conditions de l’article19, ci-après.
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Article 18 : Force Majeure

Aucune des deux Parties ne sera tenue responsable vis-à-vis de l’autre de l’inexécution ou des
retards dans l’exécution des termes du Bon de Commande qui seraient du fait de la survenance
d’un cas de force majeure tel que retenu par la définition légale et la jurisprudence.
Par force majeure, on entend tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible pour les
Parties, tels qu’une situation de guerre, guerre civile, catastrophes naturelles ou nucléaires,
invasion, insurrection …etc.
Après envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l’autre Partie, l’exécution des
Prestations sera dans un premier temps suspendue par la partie invoquant le cas de force majeure,
la mettant dans l’impossibilité d’exécuter les Prestations pendant une durée inférieure à trente
(30) jours.
En telle hypothèse, les Parties feront tout leur possible pour assurer la continuité des Prestations
et minimiser les conséquences de ladite suspension.
Au-delà de cette durée, le contrat sera résilié de plein droit, sans préjudice des dispositions de
l’article 19 ci-dessous.

Article 19 : Durée du Bon de Commande et Résiliation

Le présent Bon de Commande prendra effet à la date de sa signature et continuera à produire
pleinement ses effets entre les deux parties jusqu'à accomplissement par le Fournisseurs des
prestations en faisant l’objet ou l’arrivée du terme qui y est fixé par Attijariwafa bank.
Toutefois, le présent Bon de Commande pourra être résilié par chacune des Parties, sans qu’il soit
besoin d’observer un quelconque préavis et ce dans les cas prévus ci-dessous :

A l’initiative d’Attijariwafa bank:

● Interdiction pour le Fournisseur d’opérer sur le territoire marocain (Ex. retrait d’agrément).
● Cessation d’activité ou liquidation judiciaire du Fournisseur.
● Changement statutaire du Fournisseur sans en avoir informé Attijariwafa bank comme
stipulé à l’article 17-2, ci-dessus.
● Insuffisance ou absence de couverture des risques par les contrats d’assurances du
Soumissionaire, tels que prévus à l’article 11 ci-dessus.
● Inobservation ou manquement quelconque par le Soumissionaire à l’un des engagements
prévus à l’article 17, ci-dessus.
Dans ces cas, le Fournisseur sera tenu de verser à Attijariwafa bank, une indemnité de rupture
équivalente à (A définir).
Au cas où la Banque déciderait de mettre fin au présent Bon de Commande, avant la date prévue
et ce, pour des raisons autres que celles énoncées ci-dessus, une indemnité de rupture
équivalente à (A définir) sera versée au Fournisseur, par Attijariwafa bank.

A l’initiative du Soumissionaire :
Au cas où Le Fournisseur déciderait de mettre fin au Bon de Commande avant la date prévue et
ce, pour des raisons autres que la défaillance d’Attijariwafa bank à régler les factures dans les
délais convenus à compter de la mise en demeure, une indemnité de rupture équivalente à (A
définir) sera versée à Attijariwafa bank, par le Fournisseur.

Article 20 : Modification du Bon de Commande

Toute modification du présent Bon de Commande doit être constatée par un avenant dûment
signé par les deux Parties.
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Article 21 : Non – Exclusivité

Le présent Bon de Commande ne comporte aucun engagement d’exclusivité de la part du
Fournisseur vis à vis d’Attijariwafa bank et réciproquement.
En conséquence, il ne saurait avoir pour effet de restreindre la faculté pour le Fournisseur
d’effectuer des travaux analogues ou identiques pendant le cours du Bon de Commande et après
son expiration, pour le compte de tiers, sous réserve de ne pas entraver la bonne exécution des
Prestations objet du présent Bon de Commande.
Etant précisé que le Fournisseur demeurera néanmoins tenu envers Attijariwafa bank par
l’Obligation de Confidentialité des informations et documents dont il aurait eu connaissance, telle
que définie à l’article 16, ci-dessus.

Article 22 : Traitement des données à caractère personnel

En sus des obligations du client et du fournisseur (les parties) au titre du contrat, il ya lieu de se
conformer aux dispositions de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à
l'égard du traitement des données à caractère personnel:
Les parties acceptent de n’utiliser ou de ne divulguer les données personnelles que dans la mesure
de ce qu’est autorisé ou imposé au contrat ou prescrit pas les lois et règlements applicables.
Chacune des parties est responsable en sa qualité de « responsable de traitement de ses
données » de s’assurer de la conformité du traitement des données personnelles à toutes les lois
en vigueur et ce, que ces données soient transmises par le l’une d’entre elle ou par intermédiaire.
Chacune des parties procédera au traitement de ces données personnelles uniquement pour
réaliser les prestations objet du contrat et se conformera aux instructions de traitement
communiquées par l’autre partie ainsi qu’aux mesures de sécurité indiquées dans le présent
contrat et de s’assurer que ces mesures confèrent le niveau de sécurité approprié.
Dans le cadre de transfert des données personnelles hors du territoire national,
Il appartiendra à chacun des parties de déterminer si le transfert de données personnelles hors
d’un pays au titre du contrat est conforme aux lois et règlements en vigueur concernant la
protection de données personnelles.
Chacune des parties dispose d’un droit d’accès aux données à caractère personnel le concernant
et peut également demander à ce que soient rectifiées, mises à jour ou supprimées les données
inexactes, incomplètes ou périmées.
Chacune des parties peut également s’opposer, sous réserve de justifier d’un motif légitime, à ce
que des données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement, et peut
s’opposer, également sans avoir à motiver sa demande, à ce que ces données soient utilisées à des
fins de prospection commerciale.

Article 23 : Communication Electronique

Dans la limite du droit applicable, chacune des parties peut communiquer avec l’autre par des
moyens électroniques. Les parties déclarent qu’en matière de preuve, les informations
électroniques échangées et enregistrées dans leurs systèmes informatiques font foi entre les
parties (sauf preuve contraire), telle que prévu par les dispositions de la loi 53-05 relative à
l’échange électronique des données juridiques.

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Article 24 : Obligations de renseignements et de conseil

Conformément aux dispositions de la loi 31-08 relative à la protection du consommateur et en tant
que professionnel le fournisseur est tenu de délivrer par écrit tout renseignement et conseil
inhérent aux produits, biens ou services objet des présentes.
En cas de contrats conclus à distance, le client dispose d’un délai de sept (7) jours pour exercer
son droit de rétractation et un délai de trente (30) jours, pour le faire, si le fournisseur n’honore
pas son engagement de confirmer par écrit les informations exigées par les dispositions de la loi.
Et cela, sans avoir à se justifier, ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de
retour.
Les délais courent à compter de la date de réception du bien ou de l’acceptation de l’offre pour
les prestations de services.
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le fournisseur est tenu de rembourser, sans délai, au
consommateur le montant total payé et au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date à
laquelle ce droit a été exercé, au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts au
taux légal en vigueur.

Article 25 : Unicité et Intégralité

Le Bon de Commande est composé des documents contractuels suivants :
● Le présent document ;
● Les annexes ;
● Les éventuels avenants signés par les deux parties.

Article 26 : Election de domicile

Les Parties font élection de domicile en leur Siège Social respectif indiqué en-tête des présentes.

Article 27 : Règlement des Litiges et Droit Applicable

En cas de litige qui viendrait à naître entre les Parties à propos de l'exécution, de l'interprétation
du Bon de Commande, les Parties s'engagent à coopérer avec diligence et bonne foi en vue de
trouver une solution amiable.
Si, toutefois, aucun accord n'est trouvé, pour toute contestation, litige, qui pourrait s'élever de
l'interprétation ou l'exécution du Bon de Commande, compétence expresse est attribuée au
Tribunal de Commerce de Casablanca. Le Droit Marocain étant applicable au litige.

Article 28 : Dispositif sanitaire suite au Covid 19

Le soumissionnaire devra présenter dans son offre technique, une procédure qui décrit les
mesures sanitaires pour la prévention contre la propagation de la pandémie COVID 19 sur ses
chantiers, ses dépôts et ses locaux. Cette procédure devra inclure toutes les consignes et
recommandations édictées par les Instances Gouvernementales et l’Organisation Mondiale de la
Santé concernant les lieux de travail.

Ci-après une liste non exhaustive des mesures sanitaires à mettre en place pendant la période de
la pandémie :
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- Nettoyage et désinfection :
⮚ Installer dans les chantiers et locaux des entreprises des points d’eau avec Savon liquide
et gel hydroalcoolique et imposer aux personnels présents sur les sites et quelques
soient leurs fonctions de se laver les mains d’une manière permanente.
⮚ Nettoyage et désinfection des chantiers (engins, manœuvres, camions, locaux etc. ..)
d’une façon régulière et journalière.

- Surveillance et sureté :
⮚ Organisation de l’accès des ouvriers au niveau des chantier (respect de la distanciation
physique d’au moins 1m entre les personnes).
⮚ Utilisation obligatoire des masques, charlottes et des gants pour l’ensemble du
Personnel.
⮚ Surveillance de la température corporelle sur chantier.
⮚ Interdiction de tenir les réunions en présentiel et les rassemblements
⮚ Dispositif d’intervention en cas d’apparition d’un cas suspect.

- Sensibilisation du personnel :
⮚ Au respect scrupuleux des mesures préventives individuelles.
⮚ Par affichage des consignes d’hygiène sur l’ensemble des sites du soumissionnaire.

- Horaire de travail :
⮚ Adaptation des horaires de travail aux conditions actuelles.

Il est important de noter que le non-respect des mesures sanitaires, exigées par les Instances
Gouvernementales et mentionnées dans la procédure qui sera annexée au contrat, sera
sanctionné par la résiliation immédiate du contrat ou marché avec le soumissionnaire sans
indemnité ou frais y afférent et ce conformément aux stipulations contenues dans l’Article
relatif à la Résiliation.

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