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Fascicule - Entrepreneuriat LP 3
Fascicule - Entrepreneuriat LP 3
Sommaire................................................................................................................................................ 1
P A R T I E 1 L A D E M A R C H E E N T R E P R E N E U R I A L E .........................................................2
Chap I – Les fondements de l’entrepreneuriat ...........................................................................................2
Introduction..................................................................................................................................................2
I – Les enjeux de l’Entrepreneuriat.......................................................................................................2
II – Les Concepts de l’Entrepreneuriat ................................................................................................3
III – Les leviers et obstacles de l’Entrepreneuriat ............................................................................6
IV – L’entrepreneur ....................................................................................................................................7
Chap II – La culture entrepreneuriale et l’évaluation du potentiel ........................................................... 10
I – La culture entrepreneuriale............................................................................................................. 10
II – L’Evaluation du potentiel entrepreneuriale : l’auto-analyse ................................................ 12
Chap III – Les modalités de l’entrepreneuriat .......................................................................................... 13
I – Les facteurs de réussite et d’échec des entreprises ................................................................ 13
II – Les modalités de l’Entrepreneuriat ............................................................................................. 14
III – Les sources de financement en matière de création d’entreprise .................................... 15
Chap IV – L’environnement des entreprises en Côte d’Ivoire .................................................................. 21
I – La Classification des entreprises en Côte d’Ivoire.................................................................... 21
II – L’entrepreneuriat féminin en Côte d’Ivoire : une vue globale ............................................ 22
P A R T I E 2 : I N N O V A T I O N E T M O D E L E D ’ A F F A I R E S ........................................... 32
Chap V – L’entrepreneur et l’Innovation ................................................................................................ 32
I – L’innovation ......................................................................................................................................... 32
II – La créativité ....................................................................................................................................... 33
Chap VI – Le Business Model ................................................................................................................. 34
I – Bref aperçu .......................................................................................................................................... 34
II – Stratégie d’entreprise et Business Model .................................................................................. 34
III – Business Model et création d’entreprise .................................................................................. 35
P A R T I E 3 : L E P R O J E T D E C R E A T I O N D ’ E N T R E P R I S E .......................................40
Chap VII – Les étapes de création d’une entreprise .................................................................................40
I – Définition et typologie de projets de création ........................................................................... 40
II – Les étapes de création .................................................................................................................... 40
Chap VIII – Le Plan d’affaires (business Plan) .......................................................................................... 41
I – Définition .............................................................................................................................................. 41
II – Buts ...................................................................................................................................................... 41
III – Structure du plan d’affaires ......................................................................................................... 41
IV – Règles à respecter .......................................................................................................................... 42
Annexe 1 : l’étude financière .................................................................................................................. 44
I – But .......................................................................................................................................................... 44
II – La rentabilité du projet : les composantes ............................................................................... 44
III – La Liquidité du projet : le Tableau des Flux de trésorerie prévisionnelle ...................... 46
Bibliographie ......................................................................................................................................... 47
PIGIER COTE D’IVOIRE 05/09/2020
ABIDJAN COURS
Introduction
Repères : Employabilité et Promotion de l’auto-emploi en Côte d’Ivoire
La notion d’emploi ou de travail recouvre une occupation, l’exercice d’une activité productrice de biens ou
de services et génératrice d’un revenu.
Cette activité peut être exercée pour soi-même : c’est un travail indépendant. Elle peut est également
exercée pour un tiers dans un cadre juridique déterminé : c’est le travail salarié.
Si l’emploi est la source essentielle de revenus du travailleur, donc le moyen de subvenir à ses besoins et à
l’entretien de sa famille avec des projections sur sa retraite dans les pays ouverts au monde moderne où les
hommes aspirent à plus de bien-être matériel et social, l’emploi est un facteur déterminant de
l’épanouissement individuel et de la paix sociale.
Dès lors l’absence d’emploi, donc le chômage mérite une attention particulière des pouvoirs publics car
source de tensions sociales. Il faut également noter qu’aujourd’hui le chômage touche particulièrement la
frange la plus valide de la population : la Jeunesse.
C’est donc à juste titre que l’emploi demeure au centre des préoccupations du Gouvernement.
L’Etat reste conscient que l’activité productrice qu’est l’emploi est liée à de nombreux facteurs :
l’environnement économique, le niveau des salaires, le contenu de la formation, l’esprit d’initiative, la
créativité et le goût du risque de la population.
L’emploi évolue constamment et nécessite une capacité d’adaptation.
Ce sont ces raisons qui conduisent l’Etat à inscrire dans ses programmes d’éducation, l’Entrepreneuriat, en
direction de la Jeunesse. Et ce dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, volet formation.
L’objectif est de lutter contre le chômage par la création d’emploi et la promotion de l’auto-emploi.
Aujourd’hui, il ne s’agit plus de faire une discrimination entre emplois formels offerts par les entreprises privées
ou l’Etat de Côte d’Ivoire et l’emploi indépendant.
L’objectif est d’intégrer la jeunesse sur les plans social et économique.
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Activité 1 : Votre Motivation entrepreneuriale
Vous
Nom et Prénoms : Email :
Formation et spécialité :
Votre projet
Avez-vous déjà eu une idée ou un projet de création d’entreprise? Oui Non
Votre argumentaire
Si Oui, Décrivez en dix (10) lignes l’idée ou le projet que vous souhaitez développer
Si vous n’avez pas de projet, expliquez vos motivations pour cette formation
C’est se mettre à plusieurs avec une mise en commun de ressources pour créer une activité
économique. Les entreprises coopératives et collectives offrent des voies de rechange quant aux
modes de créer, de gérer et de développer des organisations.
2.3 – L’Entrepreneuriat relatif aux activités lucratives
Ensemble d’activités ou processus qui consiste à transformer une idée (un projet) en une affaire
réalisable en prenant des risques calculés dans l’objectif de faire des profits.
2.4 – L’Entrepreneuriat communautaire ou social ou solidaire
(Entrepreneuriat à but non lucratif)
Cette forme d’entrepreneuriat se manifeste dans la création d’activités bénévoles, faisant l’objet de
d’innovation. Il s’agit aussi de la création et du développement des organisations à buts non lucratifs
(servir un intérêt général ou défendre une cause humaine).
1
http://www.olf.gouv.qc.ca/ressources/bibliotheque/officialisation/terminologique/fiches/1298933.html
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L’esprit d’entreprise : Aptitude d’une personne à déceler, à anticiper ou à générer une opportunité
d’affaires le temps.
NB : Encourager l’esprit d’entreprise est une clé pour la création d’emplois et l’augmentation de la
compétitivité et de la croissance économique
Les occasions entrepreneuriales : Ce sont les opportunités d’affaires qui existent sur le marché
et qu’on peut saisir.
L’idée d’entreprise : Occasion d’affaires qu’un entrepreneur a identifiée et qui semble présenter un
potentiel de profit intéressant.
La capacité entrepreneuriale : aptitudes et compétences pour entreprendre une affaire.
La vocation entrepreneuriale : ce sont les penchants, dispositions à exercer l’activité
entrepreneuriale.
Les déterminants de la vocation entrepreneuriale :
L’intention d’entreprendre : l’étincelle, l’orientation, la décision.
L’identification personnelle : comment une personne se voit-elle entrepreneur ; la
comparaison avec des modèles.
La motivation d’entreprendre : le désir d’autonomie, le besoin de pouvoir, le besoin
d’accomplissement.
Les attitudes : la confiance en soi, l’énergie, la ténacité, la tolérance au stress, la tolérance
à l’ambiguïté.
Les qualités personnelles : créativité, leadership, solidarité, sens des responsabilités,
autonomie, esprit d’équipe, capacité de visualiser les résultats.
Activité 2 : Vers votre idée d’entreprise
Vous
Nom et Prénoms :
Vers le choix de votre idée d’entreprise
Liste un ensemble de cinq (5) activités que vous souhaitez réaliser parmi les occasions
entrepreneurial en Côte d’Ivoire en vous aidant du guide ci-dessous.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
En plus : Les opportunités actuelles, Des pistes pour entreprendre. D’après le Guide pratique 2
Les tableaux suivants listent des activités considérées actuellement comme porteuses. Elles résultent d’une
synthèse réalisée par Forscot à partir d’informations issues de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Côte
d'Ivoire, du Guide Book des affaires (édité par le Centre de Promotion des Investissements en Côte d'Ivoire -
CEPICI) et de l’Annuaire de l'Entrepreneur en Côte d'Ivoire (édité par le BIT-GERME).
2
Vous êtes d'origine africaine, et vous envisagez de créer une entreprise en Côte d’Ivoire, Guide pratique, Pour
entreprendre, Pmie, Programme Migrations et Initiatives Économiques.
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Vous
Nom et Prénoms :
Votre idée d’entreprise
A partir de l’activité 2 précédente et du guide ci-dessus, quelle idée d’entreprise avez-vous retenu ?
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
Veuillez présenter dans les détails votre idée
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
Quels sont vos critères de choix
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
3
Krasmer-Mobiank Kipoutou, Institut supérieur de gestion, Université Marien Ngouabi, Organisation et territoires,
Vol. 12, no 3, Automne 2003
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IV – L’entrepreneur
1 – Définitions
Selon l’office québécois de la langue française, l’entrepreneuriat est défini comme la « fonction
d’une personne qui mobilise et gère des ressources humaines et matérielles pour créer,
développer et implanter des entreprises ».
Selon le Grand Dictionnaire4, l’entrepreneur est défini comme étant une « personne ou groupe de
personnes qui crée, développe et implante une entreprise dont il assume les risques, et
qui met en œuvre des moyens financiers, humains et matériels pour en assurer le succès
et pour réaliser un profit ».
2 – Le profil (caractéristiques) d’un entrepreneur versus Manager
Le profil et les aptitudes d’un entrepreneur se résument à travers les points suivants:
le goût et la prise de risques la confiance en soi et en l’avenir la créativité et l’imagination
l’indépendance le courage et la persévérance La veille constante la projection dans l’avenir.
NB : les caractéristiques par contre d’un manager sont : Etre organisateur, Optimiser les
ressources en fonction des coûts et des avantages, Se donner les moyens de ses objectifs,
Accompagner un projet, Maitriser les risques
3 – Les théories sur l’entrepreneur et l’entrepreneuriat
3.1 – L’approche économique
L’entrepreneur est aussi bien un « déceleur » d’occasions d’affaires, un créateur d’entreprises, qu’un
preneur de risque ; le rôle de l’entrepreneur consiste à informer le marché des nouveautés qu’il y
présente ; l’entrepreneur assume un risque à cause de l’incertitude dans laquelle il évolue ; il est
rémunéré en conséquence par le profit qu’il tire de l’activité qu’il a initiée.
Cantillon et Jean Baptiste Say définissaient l’entrepreneur surtout comme un preneur de risques
puisqu’il investit son propre argent.
Selon Cantillon, l’entrepreneur achète une matière première, souvent produit de l’agriculture à un
certain prix pour la transformer et la revendre à un prix incertain. C’est donc une personne qui sait
saisir une opportunité dans le but de réaliser un profit, mais qui doit en assumer les risques.
Jean Baptiste Say fait une différence entre l’entrepreneur et le capitaliste ainsi qu’à leurs profits
respectifs.
Schumpeter (père du champ de l’Entrepreneuriat) fût le premier (1er) auteur à constituer les assises
du champ ; il associe l’entrepreneur à l’innovation et l’appréhende comme un agent de changement.
L’entrepreneur est un créateur et destructeur de richesses.
Selon A. Giddens5, la société actuelle est par essence « entrepreneuriale » dans son Projet. Cela
légitime une aspiration au contrôle (en particulier celle d’un contrôle de son futur). La modernité est
interprétée comme la résultante des effets croisés des aventures des explorateurs et du capitalisme
marchand. Le fondement de l’idée est qu’il y a toujours quelque chose de nouveau à explorer.6
Les entrepreneurs sont perçus comme des innovateurs, des gens indépendants qui possèdent une
source d’autorité formelle de par leur rôle de dirigeants d’entreprises.
Mc Clelland définit l’entrepreneur comme une personne qui exerce un contrôle sur une production
laquelle ne sert pas qu’à sa consommation personnelle.
Selon Louis Jacques FILION (1988 et 1991) « Un Entrepreneur est une personne imaginative,
caractérisée par une capacité à fixer et à atteindre des buts. Cette personne maintient un niveau
élevé de sensibilité en vue de déceler des occasions d’affaires. C’est une personne qui imagine,
développe et réalise des visions. »
4
http : //www.granddictionnaire.com.
5
A. GIDDENS, Les conséquences de la modernité, L’Harmattan, Paris, 1994
6
Yvon PESQUEUX, , Entrepreneur, entrepreneuriat (et entreprise) : de quoi s’agit-il ? CNAM, Feb 2011
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4 – Les catégories d’entrepreneurs
Le tableau ci-dessous présente les différentes catégories d’entrepreneurs selon les auteurs.
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Concurrents
Clients Pouvoirs
Consommateurs Publics
Structure
Education
Fournisseurs Formation
Enseignement
Activité
Entrepreneuriale
Agence
Banques de Promotion
Assurances et d’appui
7
Op cité 3 p5
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I – La culture entrepreneuriale
Une société qui désire davantage d’entrepreneurs pour assurer sa survie et sa croissance à long
terme, doit développer d’abord la culture entrepreneuriale dans son environnement. La culture
entrepreneuriale contribue ainsi à une plus grande création de richesse.8
1 – Définition
_ démocratiser la capacité de créer et de gérer une affaire, faisant ainsi échec à la pauvreté en
favorisant la création de richesses ;
_ améliorer la qualité de vie individuelle et collective.
_ Valoriser les caractéristiques personnelles associées à l’entrepreneuriat (voir caractéristiques) ;
_ Valoriser le succès personnel tout en minimisant et surmontant l’échec;
_ Encourager la diversité et non l’uniformité, le changement et non la stabilité et améliorer la
capacité des individus à vivre avec l’incertitude.
_ Stimuler la compétitivité, l’innovation, la productivité et la croissance économique en valorisant la
richesse et son rôle dans le développement économique et social;
_ Faire de l’entrepreneuriat un choix de carrière désirable.
_ Rattraper un retard par rapport à d’autres pays au plan de la création d’entreprises.
_ Prendre en charge des initiatives de promotion à moyen et long terme,
4 – Les lieux d’implantation de la culture entrepreneuriale
La culture entrepreneuriale peut s’enraciner dans les endroits spécifiques. Certains sont plus
accessibles que d’autres. Ce sont : la famille, l’école, l’entreprise et la cité.
5 – Le développement de la culture entrepreneuriale
La culture entrepreneuriale est l’affaire de tout le monde. Il faut développer une politique éducative
de l’entreprenariat progressive et cohérente qui commence très tôt dès le primaire.
L’action de l’administration et des agents économiques et financiers est indispensable pour
concrétiser l’aboutissement de cette politique en termes de création de projets
Le soutien de la société civile est primordial pour diffuser les valeurs et l’éthique entrepreneuriale à
tous les segments de la société. D’où le modèle de développement ci-dessous.
8
Paul-Arthur FORTIN, La Culture entrepreneuriale : un antidote à la Pauvreté, 2004
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6 – Les caractéristiques de la culture entrepreneuriale
Esprit d’équipe
Travailler et coopérer avec les autres tout en étant respectueux.
Leadership
Proposer des actions, des idées. Influencer « positivement » les autres dans la réalisation de la
tâche.
Prendre les décisions nécessaires et passer à l’action.
Motivation
Avoir des raisons d’apprendre et de relever un défi.
Sens des responsabilités
Respecter ses engagements en faisant ce qui doit être fait et ce qui a été convenu par le groupe.
Solidarité
Se sentir responsable des choix et des décisions du groupe dans l’atteinte d’un but commun.
Débrouillardise
Mettre en action ses ressources internes (compétences, connaissances et habiletés) et ses
ressources externes (outils, personnes-ressources, organismes, entreprises, etc.) lorsque
surgissent des difficultés et des embûches.
Confiance en soi
Se sentir capable d’entreprendre et de mener à terme un projet, grâce à ses connaissances et à
ses compétences.
Effort
Avoir la volonté de travailler fort.
Initiative
Faire des choix, devenir autonome et prendre des décisions sans avoir besoin de supervision.
C’est passer à l’action
Sens de l’organisation ;
Choisir de bonnes méthodes pour être efficace dans la réalisation du travail.
Créativité
Exprimer des idées, proposer des solutions novatrices, des pistes de recherche,
Détermination
Se concentrer sur ce qu’il y a à faire, sur l’atteinte d’un objectif.
Persévérance et Courage
Continuer/terminer ce qui a été commencé jusqu’à l’obtention d’un résultat satisfaisant. Faire
preuve de constance et de ténacité afin de mener à terme un projet et d’atteindre l’objectif fixé.
9
Conception d’Activités Pédagogiques Entrepreneuriales, Développer et vivre une culture entrepreneuriale à la
formation professionnelle. www.mets.gouv.qc.ca/entrepreneuriat
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II – L’Evaluation du potentiel entrepreneuriale : l’auto-analyse
« Celui qui conquiert les autres est fort. Celui qui se conquiert lui-même est puissant » Lao Tseu
« Connais l’adversaire et surtout connais-toi toi-même et tu seras invincible » Soun Tse
(L’art de la guerre)
« Je préfère m’arrêter en ayant raté des choses qu’en n’ayant pas essayé des choses que j’avais
envie de faire » Jacques Brel
Le créateur ou entrepreneur doit connaître ses aptitudes avant toute création d’entreprise en se
posant les questions suivantes : suis-je capable de démarrer seul ? Comment je réagis par rapport
aux autres ? Suis-je capable de commander et diriger des hommes ? Puis-je assumer des
responsabilités ? Suis-je un organisateur ? Suis-je un bon travailleur ? Suis-je en mesure de prendre
des décisions ? Peut-on croire ce que je dis ? Suis-je accrocheur ? Ai-je une bonne santé ?
Les tableaux suivants synthétisent les questions liées à l’évaluation du potentiel entrepreneurial :
Se connaître en Tant qu’entrepreneur potentiel
Le besoin d’accomplissement
Le besoin d’indépendance
Quelles sont mes motivations Le besoin de reconnaissance
La recherche de pouvoir
Le Challenge
L’enrichissement
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Inné, ou acquis ? L’ADN de l’entrepreneur décodé, ERNST & YOUNG
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1 – La création d’entreprise.
C’est la forme la plus répandue où à partir d’une idée, on développe un projet aboutissant à une
entreprise ; On distingue :
_ La création ex nihilo (démarrage à zéro): c’est la création d’une entreprise quand rien
n’existe ;
_ L’essaimage ou Foisonnement : mode de création d’entreprise où le salarié quitte son
entreprise pour créer une activité le soutien de son ancienne entreprise. L’entrepreneur est
expérimenté, compétent avec un carnet d’adresses et peut exploiter des sous-produits.
_ L’incubation (les incubateurs d’entreprises ou business Angels) : structures
d’accompagnement de projets de création d’entreprises en aidant les entreprises en démarrage
(hébergement, conseil et de financement).
_ La franchise : en devenant franchisé, le créateur s’insère dans un réseau ayant fait ses preuves.
Le lancement de l’activité est ainsi facilité ;
_ Le maillage (réseau d’entreprises) : actions consistant à tisser une toile d’alliance avec les
fournisseurs, les clients, les distributeurs de façon à avoir des relations privilégiées.
_ Le réseautage avec d'autres entrepreneurs : se mettre à plusieurs pour créer une entreprise.
Aujourd’hui se développe le Marketing de réseau à partir d’une marque de produits
_ La réactivation d’une entreprise (familiale) ;
_ La revitalisation ou redynamisation d’une entreprise
2 – La reprise d’entreprise
C’est le rachat d’une entreprise existante ; La reprise peut prendre plusieurs formes : la reprise
d’entreprise en bonne santé et la reprise d’entreprise en difficulté.
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Tableau comparatif entre l’emploi salarié et les modalités de l’Entrepreneuriat
Travail Moyenne
salarié
OUI OUI NON OUI NON (Partielle) NON
traditionnel
Un des problèmes épineux l'entrepreneur qui veut démarrer sa propre entreprise est la recherche de
financement. Les possibilités sont rares dans les pays sous-développés.
Comment financer sa première entreprise, en particulier quand on est jeune ? Entre banquiers et
entrepreneurs il existe une forte asymétrie d’information : un obstacle important au financement de la
création d’entreprise. Le défi est encore plus grand quand on est jeune entrepreneur, sans même
parler des jeunes issus des quartiers sensibles ou qui ne bénéficient pas des bons réseaux.
Trouver les fonds pour l’amorçage d’un projet, qui constitue les prémices d’un succès, reste le moment
le plus délicat en matière de financement. Cette période est particulièrement critique car les risques
sont grands.
1 – Les financements traditionnels
La banque : c’est le système classique mais l’accès au financement est difficile dans nos pays ;
Les entreprises de Capital Risque : ce sont des entreprises prêtent à investir dans des secteurs à
risques (innovation, jeunes entreprises) où les investissements classiques sont rares ;
Le micro-crédit
Les institutions de micro-crédits (IMF) avec le soutien du Fonds National Jeunes peuvent aider dans
l’entrepreneuriat des jeunes, à lancer un fonds de prêts d’honneur. L'objectif à terme de ce fonds est
de permettre à un nombre de jeunes chaque année de bénéficier de « quasi fonds-propres » (prêts
sans intérêt) pour financer la création ou le développement de leurs entreprises.
2 – Les financements les plus courants
Rares sont les banques qui acceptent d’apporter de l’argent à cette étape.
Cette situation a contribué à la multiplication d’autres sources de financements bénéficiant surtout aux
particuliers. On peut citer comme dispositifs alternatifs au système traditionnel :
Le Love money. C’est un coup de pouce très utile durant la phase dite d’amorçage. Le love money se
traduit littéralement par « une épargne affective de proximité ». Il s'agit de:
L’argent de proches ou épargne personnelle (une épargne accumulée peut servir de
capital de départ)
Les proches (famille et amis) : ils sont un premier canal à envisager pour trouver un
financement. En effet, le côté émotionnel n'est pas à négliger et il sera plus aisé de convaincre
quelqu'un qui vous connaît bien plutôt qu'un banquier ou autres types d'investisseurs
financiers. Ils peuvent devenir alors actionnaires de la société. Le love money impliquent une
forte proximité avec les actionnaires. Les proches doivent être prêts à perdre cet argent.
Les tontines : cercle d’épargnants qui se réunissent pour investir ensemble par cotisation d’un
montant fixé et pour profiter à tour de rôle de la totalité des bénéfices ainsi générés.
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3 – Les dispositifs nouveaux propres à l’entrepreneuriat en Afrique
Les concours de création d’entreprises (le label de lauréat d'un prêt d'honneur) : ils
permettent de financer les projets d’entreprises des lauréats et gagnants (concours du magazine PME
Magazine). Ils ont tous un point commun : récompenser les talents pour leur originalité et leur
exemplarité. Cela parait peu mais il ne faut pas oublier que ce prêt à taux zéro sert avant tout
d’accélérateur de financement, car ces réseaux fonctionnent un peu comme un gage de sérieux pour
les banques.
Business Angels (incubateurs d’entreprises) : Ce sont des investisseurs privés qui souhaitent
investir dans des initiatives intéressantes par un apport de capital et d'expertise ;
L'essaimage : mode de création qui consiste pour une société à aider un employé dans la création de
sa propre entreprise. Le patron/investisseur devient le premier client de l’entrepreneur (ancien salarié)
en partant sur de solides bases de confiance et de connaissances.
Le financement participatif ou crowdfunding
C’est un espace de mise en contact (plates-formes) de personnes sur internet désireuses investir en un
clic sur un projet de création d’entreprise. Il existe plusieurs types de financement proposés : dons,
prêts, voire levées de fonds. Il faut ensuite s’investir dans le marketing de son appel aux dons, car une
campagne de crowdfunding réussie doit être convaincante et susciter l’intérêt des investisseurs. Le
Crowdfunding peut être regroupé en Sowefund.
Le Sowefund est une plateforme crowfunding qui rassemble les particuliers et les professionnels
de l’investissement (réseaux de business angels) en leur permettant d’investir dans des start-up
innovantes. Très en vogue en Europe.
Les activités de Sowefund consistent à :
développer un Partenariat avec des fonds d’investissement (pour être sûr de la viabilité des
projets à financer, le sowefund et ses associés revalident leur implication dans les projets en allant
rencontrer les entrepreneurs qu’ils décident de financer) ;
Entreprendre par procuration (les actionnaire en donnant un sens à leur argent par
l’investissement via le sowerfund, entreprennent par procuration) ;
Représenter les particuliers (Sowefund sert de relais entre les actionnaires d’un genre nouveau
et les start-up promises à un bel avenir. Les particuliers ne sont pas directement actionnaires car
Sowefund est en fait une holding qui récolte l’argent et le redistribue aux start-up.
être en Contact réguliers avec les entrepreneurs (informer régulièrement ses “crowdfunders”
de l’avancée des projets ou des orientations prises).
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Le crowdfunding en Côte d’Ivoire
Le crowdfunding tisse sa toile en Côte d'ivoire
Les nouvelles sources de financement
De plus en plus le jargon financier anglo-saxon tend à s’inscrire dans le langage des populations africaines.
Le crowdfunding, aussi appelé le financement participatif se présente de façon simplifiée comme un mode de
financement qui fait appel à l’investissement public. En Côte d’ivoire, cette innovation financière commence
à s’élargir, au point où des structures s’y spécialisent en créant des plateformes dédiées. À travers elles, des
porteurs de projets peuvent aisément lever des fonds en dehors du système bancaire classique. Voyons
ensemble quelques-unes de ces structures.
L’un des acteurs du crowdfunding en Côte d’ivoire est l’entreprise OULAI GROUP. Cette société a été créée
en Mars 2015 à l’initiative de l’Ex-Directeur du développement de Mortgage One Solutions Inc., une
entreprise américaine spécialisée dans le crédit immobilier. Voyant la difficulté des promoteurs à accéder à
un financement, OULAI Group Côte d’Ivoire s’est fixé comme objectif principal de répondre à cette nécessité
croissante de financement du secteur privé. Cette entreprise fournit plusieurs prestations de services y
compris le Crowdfunding. Elle accompagne ainsi toutes les personnes qui la sollicitent dans la mobilisation
de fonds nécessaire à la réalisation de leurs desseins. Sa cible en matière de collecte de fonds : les Africains.
À côté de cette entité, l’on note la présence d’Orange Côte d’Ivoire qui déploie également ses ailes dans le
domaine du crowdfunding. Déjà acteur de référence dans la téléphonie mobile ivoirienne, Orange CI tire
partie de cet avantage concurrentiel en lançant sa plateforme de financement participatif. Lancée via «
Orange Money », cette plateforme dénommée « Orange collecte » donne la possibilité aux titulaires de
compte « Orange Money » de collecter de l’épargne à partir de leurs téléphones portables en ayant recours à
leurs réseaux. Pour rappel, « Orange collecte » a été conçue par HelloAsso, une plateforme de crowdfunding
associatif française.
Après Orange CI, pourquoi pas le tour de MTN CI ou Moov CI de s’intéresser à cette activité financière qui
évolue discrètement mais sereinement en Côte d’Ivoire ? Nous ne serons pas surpris que dans les
prochaines années, les compagnies opérant dans le transfert d’argent se lancent dans cette nouvelle
activité. Et même pour extrapoler, toute société possédant des excédents de trésorerie pourrait envisager
cette nouvelle forme indirecte de prise de participation dans le capital de toute entreprise naissante
exprimant ce besoin. En clair, la Côte d’Ivoire semble dormir sur une mine d’or que certains initiés exploitent
déjà en toute discrétion...
Enfin, sur la scène du crowdfunding ivoirien se positionne la société EIC Corporation. C’est une plateforme
financière développant diverses activités dans le domaine de la finance dont la recherche de financement
pour les jeunes entreprises innovantes à fort potentiel de croissance. Elle favorise par ailleurs, l’actionnariat
populaire qui n’est rien d’autre que le financement participatif par la prise de participation.
En péroraison, vu cet engouement vis-à-vis de ce nouveau mode de financement, dans un contexte où le
secteur privé est en plein essor et les TIC aussi, il n’est pas présomptueux d’avoir la certitude que dans les
années à venir, d’autres plateformes verront le jour sous le ciel ivoirien. Surtout, la mise en place d’un cadre
réglementaire attractif est mis en place, cela va davantage susciter la création de nouvelles structures de
crowdfunding. Le meilleur reste donc à venir pour le financement participatif en Côte d’Ivoire.
Source : LD, PME Magazine• Spécial Banques & Assurances ! 2016 I N°57 juillet 2016 p60
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Exemples d’incubateurs ivoiriens
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Chap IV – L’environnement des entreprises en Côte d’Ivoire
Obje cti f : Connaître l’environnement des entreprises en Côte d’Ivoire
I – La Classification des entreprises en Côte d’Ivoire
En Côte d’ivoire, L’effectif salarié et le Chiffre d’affaires sont combinés pour définir les PME (Décret
N°2012_05 du 11 Janvier 2012 ; JORCI N°02 DU 30/01/2012) (Voir tableau ci-dessous)
Classification des entreprises selon l’effectif et le chiffre d’affaires
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4 – Quelques structures d’appui à la création d’entreprise en Côte d’Ivoire
Institutions Missions
Ministère de l'Industrie et la Promotion du Objectif : développement du secteur privé et promotion de la
Secteur Privé propriété intellectuelle.
Ministère de l'artisanat et de La Promotion des Objectif : développement de l’artisanat et des PME
PME
Joue un rôle d’accueil et d’information de premier plan pour
LE CEPICI : Centre de Promotion des l’investisseur, crée les moyens de facilitation à
Investissements en Côte d’Ivoire l’investissement et met en œuvre le Code des
Investissements.
Conduite des grands projets de l’Etat, appui central en
2. LE BNETD : Bureau National d’Etudes matière de stratégie, de programmation et de choix des
Techniques et de Développement investissements publics, conseil et de maîtrise d'œuvre des
grands projets d'investissement
3. LA CCICI : Chambre de Commerce et Appui aux entreprises qui souhaitent développer un courant
d’Industrie de Côte d’Ivoire d’affaires à l’exportation ou désirant se lancer sur les marchés
étrangers.
LA CGECI : Confédération Générale des Faire prévaloir la liberté d'entreprise et l'économie de marché
Entreprises de Côte d’Ivoire Elaborer toute politique visant à promouvoir le
développement et le progrès des entreprises industrielles
commerciales et de services.
APEX/CI : Association pour la Promotion des Objectifs globaux de l’APEX – CI sont de favoriser la
Exportations de Côte d’Ivoire croissance soutenue des exportations ivoiriennes par :la
réduction de la dépendance vis à vis des produits
traditionnels ; l’accroissement de la part des exportations à
forte valeur ajoutée ; la diversification géographique des
exportations
LA BSTP-CI : Bourse de Sous-traitance et de Assure un suivi permanent des entreprises adhérentes, les
Partenariat de Côte d'Ivoire informe des nouvelles technologies disponibles, recense leurs
besoins en matière de formation et d’équipement, et y
apporte les réponses adéquates. .
Les femmes ivoiriennes sont de plus en plus présentes dans la vie économique du pays. De tout
temps, elles ont participé au soutien économique de leur famille et de leur communauté soit par leur
travail formel ou informel principalement le travail agricole ou le commerce.
Depuis quelques années, elles sont de plus en plus nombreuses à investir dans la création
d’entreprise ou à développer une activité économique rémunératrice.
Cependant, Plusieurs de ses choix sont guidés par sa position dans la société et par le type
d’infrastructure que la société met à sa disposition. De ce fait les femmes ivoiriennes ne disposent pas
des mêmes chances que les hommes.
La mission liée à la reproduction demeure leur principale responsabilité et représente une contrainte
importante par rapport à leur disponibilité.
Aussi, la socialisation des filles ne contribue pas à développer leur confiance en elles, leur autonomie,
leur sens du risque et leur goût de l’innovation : des aptitudes pourtant nécessaires chez tout individu
qui souhaite développer et gérer sa propre entreprise. Il existe donc certaines contraintes
socioculturelles à l’entrepreneuriat féminin en Côte d’Ivoire, mais la plupart de ces contraintes ne sont
pas insurmontables.
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Tableau. Vue synoptique de l’entrepreneuriat féminin en Côte d’Ivoire
LE PROFIL DES ENTREPRISES CREEES ET/OU DIRIGEES LES PROBLÈMES AUXQUELS FONT FACE LES
PAR LES FEMMES EN COTE D’IVOIRE FEMMES ENTREPRENEURS IVOIRIENNES
Les femmes entrepreneurs font face à différents
La taille
obstacles tout au long de leurs parcours :
Les entreprises détenues par les femmes entrepreneurs
_ La discrimination systématique inhérente à leur
ivoiriennes sont souvent plus jeunes que celles des hommes.
condition de femme,
Ce sont des TPE et des micro-entreprises en majorité.
_ Un difficile accès au financement et des conditions
L’âge
de crédits très peu avantageuses,
Les entreprises créées par les femmes sont plus petites et moins
pérennes que celles créées par les hommes. NB. Le financement dans le développement des PME
Les formes juridiques est important au stade du démarrage, de la
La constitution de société est beaucoup plus rare chez les consolidation des activités de l’entreprise ou de la
femmes ; elles préfèrent demeurer propriétaire unique, croissance de celle-ci
contrairement aux hommes. Quand la situation financière de leur entreprise se
Le secteur d’activité dégrade, la banque, partenaire initial, peut devenir
En Côte d’Ivoire les femmes ont tendance à créer des hostile et même faire déposer le bilan plutôt que
entreprises dans les domaines liés aux services (commerce de d’aider à franchir un cap difficile.
détail, éducatifs et le conseil), production et vente de produits _ La crédibilité de ces femmes est souvent mise à
vivriers et l’artisanal alors que les hommes sont portés vers l’épreuve à l’extérieur de leur entreprise lors des
l’industrie, la construction et l’immobilier relations avec les institutions ou certains
Toutefois, il faut signaler que, depuis peu, les femmes partenaires.
ivoiriennes titulaires d’un diplôme égal ou supérieur à BAC + 3
investissent le secteur des services aux entreprises Trois éléments semblent profondément marquer
L’étendue de l’activité l’activité des entreprises créée par les femmes :
les femmes prennent aussi le risque de rechercher de nouveaux 1 - La sous-évaluation des besoins de trésorerie de
consommateurs, et ce en se basant sur des campagnes départ et la persistance de difficultés financières,
publicitaires, de nouveaux investisseurs pouvant apporter un parfois très longtemps après la création
succès réel.
Les entreprises créées par les femmes ont dans la grande 2 - L’expression du rôle central des banques,
majorité des cas une activité locale ou nationale 3- L’expression du fort désir d’indépendance et
d’autonomie des entrepreneurs
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Encadré. Les 10 Commandements D’une Femme D’influence :
les 10 clés essentielles pour réussir
LA VISION
Projetez-vous dans l’avenir, non pas de façon arbitraire au creux de vos rêves, mais de manière
précise. Vous devez savoir ce que vous voulez être et comment vous allez le devenir.
.LE PERFECTIONNEMENT
Ne polluez pas votre existence en considérant que ce que vous êtes ne peut et ne doit pas changer.
Vous bloquez votre évolution. Cherchez constamment à vous améliorer afin de pouvoir atteindre vos
objectifs.
LA CONNAISSANCE DE SOI
Analysez-vous à travers votre regard et celui de ceux qui vous entourent. Vos forces,
vos faiblesses… Vous devez vous connaître sur le bout des doigts. C’est en découvrant qui vous êtes
que vous saurez ce qui vous freine dans votre course vers le succès afin d’y remédier et gagner en
confiance.
LA CONNAISSANCE
Lisez, non pas pour vous en vanter, mais pour vous ouvrir au monde. Votre connaissance sur
divers sujets vous amènera à rencontrer des personnes différentes et intéressantes. Lire vous permettra
de voir d’autres perspectives d’avenir et de ne plus vous contenter de ce que vous avez.
L’EXEMPLARITÉ
C’est une erreur de penser que votre succès ne dépendra que de votre réussite professionnelle. Votre
comportement vis-à-vis des autres comptes tout autant. Votre vie privée également. C’est la raison
pour laquelle il est si important pour les célébrités de faire-valoir leurs actions humanitaires : pour leur
image. Donnez-vous une image philanthropique, empreinte d’humilité et de fidélité, et vous gagnerez
le respect des gens.
L’ACTION
Il n’y a pas de secret dans la vie : Il faut travailler. Travailler, non pas seulement pour percevoir un
salaire, mais pour atteindre l’idéal de vie que vous vous êtes fixé. L’argent ne doit jamais être votre
seule motivation. Il s’agit d’un moyen, certainement pas une finalité.
L’EXCELLENCE
Prenez l’habitude de rechercher la perfection dans toutes vos actions. Arrivez à l’heure, évitez le travail
bâclé, cessez de remettre les choses au lendemain… Exigez le maximum de vos capacités et ne vous
contentez pas du peu. L’excellence est bien plus qu’une façon de penser, c’est un mode de vie. Faire
le meilleur pour être meilleur, c’est un crédo.
L’AMBITION
Visez toujours plus grand que le milieu dans lequel vous vous trouvez. Souvent, vous serez perçu
comme rêveur, et découragé par ceux qui verront votre couleur de peau et votre milieu social
comme un frein quasi-certain à la réussite, exactement comme ça l’a été pour eux. Ne vous laissez
jamais abattre par des paroles négatives. Faîtes la différence.
LA PERSÉVÉRANCE
Votre détermination à atteindre vos objectifs sera jugée en fonction de votre résistance aux obstacles
qui jalonneront votre route vers le succès. N’hésitez pas à prendre des risques. La peur du risque est
compréhensible, mais cruellement handicapante. Dites-vous que vos erreurs construisent votre
expérience, et votre expérience construit votre réussite.
LA LIBERTÉ
C’est votre liberté d’esprit qui vous permettra d’atteindre la liberté financière. Beaucoup de femmes
crient qu’elles sont indépendantes sous prétexte qu’elles ont un travail; mais jamais vous n’entendrez
un homme prétendre être indépendant pour les mêmes raisons. C’est l’avance que détiennent les
hommes sur les femmes. Ils ont compris que l’indépendance ne dépend pas de l’argent qu’on gagne,
mais d’où on le gagne. Le salariat n’est pas l’indépendance. L’entreprenariat est l’indépendance. La
création est l’indépendance. Utilisez votre travail et votre salaire comme un moyen de vous en
affranchir, en investissant dans vos propres projets.
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Le paradoxe africain
Marie Diongoye Konaté est une rebelle. Les absurdités l'agacent, surtout lorsqu'elles entravent le
développement africain. Tout juste diplômée, ingénieur et architecte, passionnée par le ballon
rond, c'est dans les années 80 qu'elle se rend au Brésil. Pas encore émergent, le pays est déjà le premier producteur
mondial de soja, de sucre et de viande bovine. Surtout, il transforme localement ses propres ressources agricoles, soit
tout le contraire du continent africain. "Le problème en Afrique, c'est que nous exportons ce que nous produisons et
importons ce que nous mangeons", s'insurge-t-elle. Une pratique qui nuit au développement de l'agriculture locale et à
l'emploi. "Nous devons absolument valoriser nos ressources locales et produire ce dont nous avons besoin pour notre
consommation quotidienne", insiste-t-elle.
De l'Amérique latine à l'Afrique
Malienne d'origine, elle rejoint la Côte d'Ivoire au début des années 90 pour travailler sur un projet financé par le
gouvernement autour du soja. Un boulot en or pour la fille d'un ancien ministre de l'Économie du Mali et d'une f emme
médecin. Sauf que depuis son voyage en Amérique latine, la graine a germé et la même obsession revient sans cesse :
pourquoi réserver le soja et le maïs produits sur le continent au bétail et nourrir les bébés avec des farines importées ?
Poste, salaire, chauffeur, les avantages ne suffisent pas à la retenir, Marie Konaté claque la porte.
Elle aurait pu choisir la voie de la facilité. D'une famille engagée - son grand-père, Mamadou Konaté, a oeuvré à
l'indépendance du Mali -, elle a plutôt l'âme d'un bâtisseur. Pour combler son envie d'entreprendre, la malnutrition
infantile sera son cheval de bataille. Diplômée de l'École polytechnique de Lausanne, Marie dispose d'une formation et
d'une expérience solides, mais son bien le plus précieux reste l'éducation reçue aux côtés de ses deux frères. "Même si
mon père était ministre, nous n'avions pas le droit de gaspiller. Nous n'avions pas de passe-droit." Un parcours qui lui
donne la pugnacité nécessaire pour affronter la suite.
David contre Goliath
En effet, les banques autant que les institutions internationales, comme la Banque africaine de développement (BAD) et la
Société financière internationale (SFI), refusent de financer son projet, à l'échelle d'une PME. On ne prête qu'aux riches,
c'est bien connu. "En Afrique, les bailleurs de fonds ne soutiennent que les multinationales. Plutôt que de favoriser
l'émergence des PME et donc de nous permettre de nous approvisionner localement, ils font de nous des assistés."
D'autant que les poids lourds Danone et Nestlé sont déjà sur le segment de la nutrition infantile. "Les banques pensaient
que les multinationales allaient m'écraser. Finalement, il y a de la place au soleil pour trois !" Elle pioche finalement dan s
ses économies et se lance avec 400 000 FCFA. "Je voulais montrer qu'on pouvait démarrer avec l'équivalent de 600 euros
de fonds propres." Grâce au Cepici (Centre de promotion des investissements en Côte d'Ivoire), une initiative du
gouvernement qui soutient les entreprises dans leurs démarches administratives, elle monte PKL en six mois. "Sans le
Cepici, je crois que je n'y serais pas arrivée", affirme-t-elle.
L'inébranlable
Marie ne connaîtra pas la paix pour autant, les obstacles s'accumulent. En 2006, l'entreprise est touchée de plein fouet
par les déchets toxiques déversés par le navire Probo Koala. Elle apprend également qu'elle est installée sur un terrain au
centre d'un litige foncier et vit sous la menace d'une expulsion. Sans compter les conséquences des crises électorales, qui
anéantissent l'économie. Même face au racket des percepteurs des impôts, Marie Konaté résiste. Son arme ? L'éthique. La
charte anti-corruption est d'ailleurs placardée sur les murs de PKL. "Refuser la corruption, c'est le meilleur investissement
qu'on peut faire."
Aujourd'hui à la tête d'une entreprise qui affiche un chiffre d'affaires de 1,3 milliard de FCFA (2 millions d'euros) et de 70
employés, dont 45 % sont des femmes, Marie Konaté a bien mérité son surnom : l'insubmersible. Ses méthodes de
management qui valorisent la prise d'initiative sont souvent citées en modèle. Elle a aussi reçu le prix de la Meilleure PME
de Côte d'Ivoire en 2002. Son ambition ? Faire partie des dix meilleures entreprises agroalimentaires d'Afrique de l'Ouest
à l'horizon 2020. Un succès qui ne fait aucun doute.
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Patrons et hommes d’affaires ivoiriens
Comment ils ont trouvé leurs premiers financements?
Une fois leur business plan adopté, ils ont mené pour les uns les premiers fronts de négociations avec les
partenaires tandis, que d’autres ont dû démarrer sur financement propre, d’autres encore ont tout
simplement fructifié un petit héritage. En tout état de cause, tous se souviennent des débuts difficiles
Entre fonds propres, emprunts, prêts d’honneur ou encore business Engel, les solutions qui s’offraient à ces
pionniers de l’entrepreneuriat ivoirien sont nombreuses. Pourtant au départ, ils ne savaient pas tous, à quelles
portes frapper ? Voici quelques indications pour y voir un peu plus clair et trouver le financement adapté à votre
situation.
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Dans notre économie mondialisée, où l’innovation et la flexibilité sont des facteurs essentiels à la
réussite, jamais le rôle des entrepreneurs n’a été aussi important. Ils représentent le sang neuf de
l’économie mondiale et apportent de la croissance à un environnement en perte de vitesse.
1 – Définition
L’innovation est la phase importante (ou critique) de la mise à disposition de la nouvelle offre par le
biais de la commercialisation.
NB : l’invention est l’application de connaissances nouvelles dans un nouveau produit ou un procédé.
2 – Le processus d’innovation
Le processus d’innovation se définit comme l’ensemble des phases permettant de créer une idée
nouvelle et de l’introduire sur le marché. Ces étapes sont traditionnellement au nombre de cinq (cf.
Figure ci-dessous) (Freeman et Engel, 2007) :
_ la génération d’une idée (permettant de répondre à un besoin),
_ la réalisation du concept (recherche et développement),
_ l’industrialisation (faisabilité et mise en production),
_ la commercialisation
_ et la diffusion de l’innovation sur un marché
On distingue :
_ L’innovation incrémentale : innovation dans la continuité d’un produit ou d’un processus ;
_ L’innovation de rupture : introduction dans un marché d’un produit, processus ou service
complètement nouveau;
NB : ces deux innovations peuvent faire l’objet d’imitation ou de modification.
Il est possible de distinguer l’innovation selon le processus ou le besoin. On peut noter :
_ L’innovation de produit concerne le produit ou service commercialisé en termes de
fonctionnalités ;
_ l’innovation de procédé caractérise la manière dont cette offre est élaborée et distribuée en
termes de coûts et de qualité.
4 – Les déclencheurs
4.1 – La technologie : approche producteur
L’innovation est la conséquence de la technologie. L’innovation est donc poussée par la technologie.
On parle de Technology Push.
Exemple : les scientifiques mettent au point des innovations dans leur laboratoire puis ces
innovations sont transformées en nouveaux produits, services ou procédés
4.2 – Le marché : approche demande ou utilisateur
Les utilisateurs sont à l’origine de nombreuses innovations : c’est le Market Pull.
Exemple : Les sportifs influencent les équipes-produits en exprimant les besoins pour des produits
qu’ils estiment apte à améliorer leur performance.
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II – La créativité
1 – Définition
C’est la capacité à créer un produit à la fois original, adapté sur le plan fonctionnel, satisfaisant au
niveau structurel de valeur.
Remarques : La créativité est un processus au cours duquel l’individu explore et évalue de nouvelles
idées. La création consiste à combiner des éléments déjà existants, à les réorganiser ou à les utiliser
à des fins autres que celles pour lesquelles ils avaient été originellement conçus.
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I – Bref aperçu
Le business model a été popularisé au début des années 2000 et à l’avènement des start-up11
« .com ». Et également de la révolution numérique dans l’économie des années 90.
Par extension, le concept s’est diffusé dans les pratiques stratégiques comme moyen d’analyser en
profondeur et de manière ordonnée un dessein stratégique que ce soit l’œuvre d’un entrepreneur ou
d’une entreprise établie.
Mission Vision ou
Objectif Capacité Stratégie Modèle Contrôle
ou Intention But
Dessein Stratégique économique
stratégique
Construire une représentation du « business model », c’est évaluer la cohérence entre les activités
de l’entreprise et l’environnement dans lequel elle remplit une finalité.
L’objectif de toute entreprise est de rechercher au sein du secteur d’activité une stratégie afin de se
placer dans les meilleures conditions faces aux forces concurrentielles qui influent le secteur.
Ainsi, pour conquérir un segment de marché, l’entrepreneur doit se différencier par rapport à ces
forces et pour cela, elle va devoir valoriser la valeur de son entreprise.
Le Business Model est basé sur la notion de chaîne de valeur. La chaîne de valeur est un
instrument qui permet de positionner l’ensemble des activités de la firme pour visualiser les efforts
qu’elle devra accomplir afin de réduire ses coûts pour ainsi dégager un certain niveau de marge. On
distingue les activités principales (cœur même de l’entreprise et qui sont directement impliquées
dans la création d’une valeur pour le client) et les activités de soutien (permettant de pratiquer un
effet de levier par rapport à la marge créée par les activités principales).
11
Jeune entreprise ou « jeune pousse », innovante, à fort potentiel (promise à une croissance importante et rapide).
Elle développe son offre par des activités de recherche et de développement et/ou d'étude de marché ou recherche de
premiers débouchés commerciaux. Elle ne se s’est pas lancée sur le marché commercial mais doit démontrer la
pertinence et la viabilité de son business model. Elle fait l'objet de levée de fonds.
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Le Business model : une place cruciale dans le déploiement stratégique
Niveau de la Business
L’implémentation Mise en œuvre et
Conduite Processes & plans
12
Lehmann-OrtegaL, Schoettl J-M, « Rupture et perturbation : les deux formes de l’innovation stratégique »,
Conférence AIMS, Angers, 2005
13
Garry Hamel, la révolution en tête, Village Mondial, 2000
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FINANCE
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5 – Explication des fonctions et éléments du BM « Canvas »
Le business model « Canvas » est constitué d’éléments avec des fonctions précises :
Fonctions Eléments Explications Questions essentielles
constitutifs
Combinaison de produits et services qui créent de la valeur pour un segment de Comment l’offre de produits est-elle
1. Articuler la L’offre et la clientèle donné (cœur du Business model). Eléments pouvant créer de la valeur : élaborée ?
proposition de proposition de Nouveauté, Performance, Personnalisation, Accompagnement, Quel besoin précis l’entreprise répond ?
valeur valeur Design, Marque/Statut, Prix, Réduction des coûts, Réduction des Quelle valeur apportons-nous au client ?
risques, Accessibilité, Commodité, Ergonomie. Quel problème aidons-nous à résoudre ?
Ce sont les différents groupes d’individus ou d’organisation que cible l’entreprise.
2. Identifier les (C’est le résultat de l’étude de marché). Comment les clients sont-ils choisis ?
segments de Les types de segments : Marché de masse (marché grand public), Marché de niche Quelles sont vos niches ?
marché Les segments (marché spécifique, spécialisé dans les relations fournisseurs-clients), Marché segmenté Pour qui créons-nous de la valeur ?
de Clientèle (marché où on différencie les clients), Marché diversifié (clients diversifiés avec deux types Qui sont nos clients les plus importants ?
de segments de clientèle totalement distincts), Marchés, plates-formes multilatéraux
(marché où il existe plusieurs segments de clientèle interdépendants ; exemple : groupe de
presse clients gratuits pour obtenir des annonceurs à travers des clients nombreux).
Description de la manière de communiquer et d’entrer en contact avec ses
segments de clientèle pour apporter une proposition de valeur. Comment le marché est-il couvert ?
La distribution Les types de canaux : Interne (Direct : forces de vente, ventes en ligne) et Quels canaux nos segments de clients
(les canaux de ) externe (Indirect : Magasins en propre, magasins des partenaires, grossiste). préfèrent-ils ?
Les phases du canal : Reconnaissance (comment faire connaître les produits et services Quels canaux utilisons-nous actuellement ?
de l’entreprise), Evaluation (comment aidons-nous les clients à évaluer notre proposition de Lesquels donnent-ils les meilleurs résultats ?
valeur), Achat (comment donnons-nous aux clients la possibilité d’acheter des produits et Lesquels sont-ils les plus rentables ?
3. Identifier la
structure de la des services données), Prestation (comment apportons-nous une proposition de valeur aux
chaîne de valeur clients), Après-vente (apport d’un support au client après son achat).
de l’entreprise Description des types de relation à établir avec des segments de clientèle donnés.
Objectif : acquérir des clients, fidéliser des clients, réaliser des ventes supplémentaires. Comment l’entreprise peut-elle se
Les catégories de relations clients : Assistant personnel (le client a la possibilité de rendre utile pour ses clients?
La relation communiquer avec un conseiller de clientèle pour obtenir de l’aide au cours du processus de Comment allez-vous vendre : en « one shot »,
avec le client vente ou à l’issue de l’achat) Assistance personnalisée dédiée (un conseiller de clientèle vente récurrente, une relation d’exclusivité ?
est dédié à un client donné), Self-service (l’entreprise met à la disposition des clients tous
les moyens nécessaires pour que ceux-ci se prennent en charge eux-mêmes; Services
automatisés (combinaison d’une forme plus sophistiquée de self-service avec des processus
automatisés) Communautés (recours aux communautés d’utilisateurs pour s’impliquer
davantage auprès des clients, prospects et faciliter les connexions entre les membres de la
communauté), Co-création (création avec le client dont la valeur est à partager).
Ce sont les tâches importantes à exécuter (organisation des activités). Comment les tâches à réaliser sont-elles
Les activités Ce sont : Production (conception, fabrication et livraison d’un produit dans des quantités définies ?
clés importantes), Résolutions de problèmes (proposer des solutions nouvelles aux A quoi allez-vous principalement employer
problèmes de clients données), Plates-formes / réseau (activités les plus importantes qui votre temps : Marketing, recherche, Web,
sont liées à la plate-forme de mise en relation de l’offre et de la demande). finance
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Vous
Nom et Prénoms :
Votre BM personnel (selon le Canvas)
Rédiger votre business Model en vous référant au tableau P40 et P41.
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C’est une activité comprenant un ensemble de tâches qu’une personne envisage de mettre en œuvre
dans une période et un espace limité pour atteindre un objectif.
2 – Caractéristiques du projet entrepreneurial
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Chap VIII – Le Plan d’affaires (business Plan)
Obje cti f : Expliquer la composition du plan d’affaires
I – Définition
C’est un document qui présente la synthèse de toutes les études et démarches que
le futur entrepreneur a effectuées pour le démarrage de l’entreprise.
NB : Le plan d’affaires est la formalisation écrite du projet entrepreneurial.
II – Buts
_ d’abord de construire et mettre en œuvre le projet (Clarifier, améliorer et vérifier la validité
de son concept)
_ de convaincre d’éventuel créanciers, financiers et bailleurs de fonds d’investir dans le projet
_ Servir de plan stratégique dans les phases successives de concrétisation du projet
III – Structure du plan d’affaires
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IV – Règles à respecter
Les règles de forme à respecter pour l’élaboration du plan d’affaires (BP) sont :
Concision Le nombre de page doit être entre 25 et 30 pages
Clarté Le BP doit rendre compréhensible le projet
Lisibilité Eviter le jargon, les calculs complexes et tous les facteurs de
confusion
Objectivité Présenter des faits concrets, des données explicitées et des
actions claires et citer les sources des données présentées
Cohérence Faire apparaître la cohérence entre l’homme-projet ; l’offre-
marché ; objectif-ressources
Honnêteté Evoquer les difficultés, les incertitudes et les contraintes
Hiérarchisation Placer le projet au centre de l’argumentation et étayer ce
dernier par des éléments concrets
Illustrations Proposer des photos, des schémas, des graphismes, des
tableaux et les expliquer
Souplesse Indiquer qu’il y a des alternatives et des potentiels importants
Joindre en annexe certains outils qui expliquent plus en détails certains aspects du financement ou
de l’organisation de l’entreprise. Joindre au plan d’affaires un prospectus ou un autre document
publicitaire qui représente l’entreprise ou ses produits.
Exemples d’annexes :
A1 : les caractéristiques de la clientèle
A2 : le comportement d’achat du client-consommateur
A3 : le comportement d’achat du client-entreprise
A4 : l’étude de marché
A5 : les principaux concurrents
A6 : Plan d’aménagement du site
A7 : Curriculum vitae
A8 : calcul du coût des matières premières
A9 : prévision des achats de marchandises / matières premières
A10 : calcul du besoin en fonds de roulement
A11: budget des investissements
A12 : budget de trésorerie mensuel
A13 : tableau d’amortissement des immobilisations
A14 : Brochure
Vous
Nom et Prénoms :
Votre Plan d’affaires
Rédiger votre plan d’affaires depuis l’executive summary, jusqu’aux études commerciale,
juridique, techniques et financière. Tirer les conclusions.
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Application
:
Vitabolys
Pascal T. et gilles L. ont évolué pendant 15 ans dans une entreprise agroalimentaire de produits traiteur,
positionné en grande et moyenne distribution, généraliste et spécialisée. Fin des années 1990, au fil de
conversations privées et au vu d’émissions de télévision, ils sentent poindre une tendance pour un concept
« bio traiteur » à des prix accessibles. La prise de conscience de ce faible signal d’évolution de la
consommation, articulée et à leur connaissance du secteur (normes d’innovation et de fabrication,
logiques d’accès au marché) les a mis sur la voie d’un projet de création d’entreprise. Ils ont ainsi conçu
une gamme innovante de produits et établi un business model pertinent dans un délai rapide commandé
par une fenêtre d’opportunité courte. Le réseau des clients qu’ils avaient côtoyé dans leurs précédentes
entreprises a par ailleurs largement contribué à l’étude de faisabilité du projet.
Joël et Paul
Joël est un autodidacte de 44 ans, responsable commercial d’une entreprise spécialisée dans les
équipements de mesure destinés à l’industrie métallurgique. Il rêve de créer une affaire industrielle sur
une idée née d’une discussion avec un client. Un espoir de concrétisation survient à l’occasion d’un plan de
départs volontaires de l’entreprise auquel il souscrit en compagnie, notamment, d’un technicien du bureau
d’études, Paul, qui manifeste rapidement l’intention de le rejoindre. Ils construisent dans la foulée un
projet d’entreprise industrielle, essentiellement axée sur l’exploitation de l’innovation pré-initiée. Le
financement de l’entreprise s’avère malheureusement compliquée, et les clients potentiels peu enclins à
s’engager, compte tenu du risque fournisseur représenté par une start-up. Personne n’arrive à croire que
Joël, commercial à fort tempérament individualiste et Paul, technicien introverti parviendront à maîtriser la
création d’une affaire de conception-fabrication-commercialisation de systèmes et solution stratégiques
pour les utilisateurs.
Plusieurs mois s’écoulent pendant lesquels les experts et conseils de Joël lui glissent l’idée de faire évoluer
le projet vers une activité d’ingénierie et d’études. La mission serait alors de préconiser des solutions, de
rechercher des partenaires de production et d’assurer le contrôle du cahier des charges pour le compte
des clients : la société ne vendrait plu des machines conçues et fabriquées par elle, mais elle délivrerait
une simple prestation des services. Joël C. n’a jamais voulu accepter en son for intérieur une telle
mutation de métier et d’identité ; la prestation de services n’était pas à ses yeux une activité
suffisamment noble et valorisante pour prendre le risque et la responsabilité d’une création d’entreprise.
QUESTIONS
A L’aide du texte et de vos connaissances, répondre aux questions suivantes
1 – Présenter dans un tableau les phases et étapes de création d’une entreprise
2 – Quels sont les déclencheurs de création d’entreprise d’une part chez Pascal T. et gilles L
(Vitabolys) et d’autre part chez Joël.
3 – Quels sont les atouts et les facteurs de motivation chez (Vitabolys)
4 – Quel est l’intérêt du Plan d’affaires. Quel doit être le profil d’un entrepreneur ?
5 – Analyser le projet d’entreprise du « cas de Joël » depuis les différentes étapes et phases en
identifiant les facteurs de compatibilité (succès) et les dilemmes.
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I – But
Pour le promoteur
C’est un outil d’aide à la décision qui permettra de connaître la rentabilité du projet avec le
niveau de risque ainsi que sa solvabilité.
Toute entreprise a besoin de moyens pour mener son activité. La rentabilité d’un projet est sa
capacité à assurer un retour financier adéquat à celui qui le finance. La rentabilité peut être
économique ou financière.
1 – L’évaluation des investissements
1.1 – Le Plan d’investissement
Il s’agit de prévoir et d’évaluer sur plusieurs années investissements à réaliser au cours de la
durée de vie ou d’étude du projet.
NB : L’investissement est une dépense permettant d’acquérir un bien durable dans l’entreprise
non consommé par le cycle d’exploitation.
Les investissements sont matériels, immatériels, incorporels, corporels et financiers.
Tableau d’échéancier des investissements
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2 – Evaluation du besoin en Fonds de roulement (BFR)
Le BFR est somme d’argent nécessaire à l’entreprise pour financer son cycle d’exploitation
avant de se rembourser sur la vente de ses produits. C’est l’ensemble des fonds
nécessaires au lancement et au maintien de l’activité (exploitation) avant même que
l’entreprise puisse drainer des revenus susceptibles de courir ses frais d’exploitation.
Les dépenses inhérentes à l’activité sont engagées en amont des recettes perçues.
C’est donc la partie des emplois cycliques qui n’est pas financée par les ressources
cycliques et qui reste à la charge de l’entreprise (différence entre les emplois cycliques et
les ressources cycliques)
BFR = stock + créances clients – dettes fournisseurs
BFR = actif circulant – passif circulant
3 – Evaluation de l’actif économique du projet : le Coût global du projet
L’actif économique (AE) comprend les investissements ajouté du Besoin en fonds de
roulement. L’année de début, il représente le Coût global du Projet à financer.
AE = Investissements + besoin en fonds de roulement (BFR)
4 – Le Compte d’exploitation prévisionnel
Il permet de dégager le résultat de l’entreprise. Les grandes étapes de calcul permettent
de déterminer les principaux soldes intermédiaires de gestion.
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7 – La rentabilité financière
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Bibliographie
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Transcontinental et Fondation de l’entrepreneurship, 2004, 248 p.
GRANDVAL Samuel, RONTEAU Sébastien, Business model, Configuration et
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TANNERY Franck, DENIS Jean-Philipe, HAFSI Taieb, MARTINET Alain Charles,
Encyclopédie de la stratégie, édition Vuibert, 2013
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S U P P O RTS D E CO U RS
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Bellaj, Jamel Choukir, Slim Mseddi, Support pédagogique du module Culture
Entrepreneuriale, Version 1.2 – Septembre 2008. Projet Culture Entrepreneuriale et Création
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CE & CE.
ZOUAOUI Mahmoud, Rôle de l’Université, dans la diffusion de la Culture entrepreneurial,
Université de Tunis
RA P P O RTS
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