MNT-STD-001 Identify and Request Work FR

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Demande de travail et identification
Current Review Autorisé par : G. Cooper Date d'émission originale :

Commanditaire du document : 1/12/13 Date de révision
Révision n° 1 actuelle : 21/12/13
Emplacement du fichier : O:\N- Maintenance\N- Fiabilité et planification\N- Procédures du 7-06-27\N- Gestion de la
maintenance\N- Gestion de la maintenance
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Table des matières
1 Aperçu du document ............................................................................................3

2 Demande de travail et identification .....................................................................3
2.1 Description ................................................................................................3
2.2 Déroulement du processus..........................................................................4
3 Informations complémentaires .............................................................................5
3.1 Documents connexes................................................................................5
3.2 Détails du processus ..................................................................................5
3.2.1 Défaillance fonctionnelle identifiée.......................................................5
3.2.2 Détermination des travaux d'urgence ..................................................5
3.2.3 Créer un ordre de travail d'urgence .....................................................5
3.2.4 Détermination du travail urgent ...........................................................6
3.2.5 Créer une demande de travail urgente................................................6
3.2.6 Créer une demande de travail .............................................................6

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1 Document Vue d'ensemble
L'objectif de cette définition d'activité est de fournir des informations détaillées sur
une activité ou un scénario d'entreprise spécifique, en répondant aux questions
suivantes : qui, quoi, quand, où, pourquoi, etc.
La définition de l'activité doit inclure un diagramme de processus qui explique
l'enchaînement logique des étapes nécessaires à la réalisation de l'activité ou du
scénario.
2 Demande de travaux et Identification

Cette procédure s'applique à l'identification et à la notification de tous les travaux de
maintenance non prédictive ou préventive.
Cette procédure ne s'applique pas lorsque la demande porte sur des modifications
ou des ajouts importants à l'usine.
2.1 Description
Tous les besoins de travail non urgents doivent être identifiés dans Classic - comme
une demande de travail - avec une priorité appropriée et une date d'achèvement
raisonnable.
L'utilisation des demandes de travail permet de s'assurer que
- Les demandes de travail existantes sont facilement identifiées et ne font donc
pas l'objet d'une duplication.
- Les demandes de travail ne sont pas déplacées.
- Les exigences du travail sont définies de manière adéquate.
- Les priorités de travail et les dates d'achèvement requises sont enregistrées.
- La demande de travail est disponible pour examen et/ou approbation par le
personnel approprié.
La personne responsable des dépenses liées au travail doit approuver la demande
de travail avant de procéder à l'exécution du travail. Lorsqu'une demande de travail
est approuvée, elle est convertie dans Classic en un ordre de travail qui
documentera l'exécution du travail.
Tous les travaux non urgents qui ne proviennent pas de bons de travail créés par
Classic doivent être identifiés par la création d'une demande de travail.
Les demandes de travaux doivent :
1) Avoir une description suffisamment détaillée pour permettre à la
personne chargée de l'enquête de délimiter la tâche sans consulter
l'auteur.
2) Identifier clairement l'équipement lié à la demande.
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3) Identifier les différents codes pour hiérarchiser le travail.
4) Déterminer la date d'achèvement requise.
Si aucune suite n'est donnée à une demande de travail, l'auteur doit en être informé.

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Les travaux d'urgence sont définis comme toute défaillance nécessitant un travail
de maintenance "24 heures s u r 2 4 " jusqu'à ce que la défaillance ait été corrigée.
Les conditions déterminées au chapitre 3.2.2 constituent une urgence.
2.2 Processus Flux
Demande de travail et
identification
Initiateur
La maintenance est identifiée par son auteur
Besoin de (personnel des opérations, de la maintenance ou
maintenance identifié autre), généralement par le biais d'un formulaire :
• Performance opérationnelle anormale de l'usine ;
• Demandes de modifications ou d'améliorations de
l'usine ;
• Demandes d'amélioration de l'environnement
de travail (y compris de la sécurité) ;
• Maintenance prédictive et préventive ;
• Plan d'entretien annuel (budget) ;
• Demandes de réparation d'installations, etc.
Urgence No Urgent No
Le travail ? n Le n
travail
?
Oui Oui
Créer un travail d'urgence Créer un travail urgent

Créer une demande de
Demande dans Classic avec Demande dans Classic travail
code de priorité approprié avec dans Classic
code de priorité approprié
MNT-STD-002 MNT-STD-003 MNT-STD-004

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Informations complémentaires
2.3 Documents connexes
MNT-STD-002 Ordres de travail

d'urgence MNT-STD-003 Travaux
urgents
MNT-STD-004 Approbation de la demande de travail
2.4 Détails du processus
2.4.1 Défaillance fonctionnelle identifiée
Les travaux de maintenance doivent être effectués lorsque la fonction d'une unité
de production est défaillante ou qu'une défaillance est prévue. Les défaillances
fonctionnelles sont généralement identifiées par
- Inspections sur le lieu de travail
- Avertissements du système de contrôle
- Surveillance des conditions
- Essai des systèmes de sauvegarde
ou de sécurité Responsabilité de :
Toute personne.
2.4.2 Détermination des travaux d'urgence
Les travaux d'urgence sont définis comme toute défaillance nécessitant un travail de
maintenance "24 heures sur 24" jusqu'à ce que la défaillance ait été corrigée.
Les conditions suivantes constituent une situation d'urgence :
- La défaillance d'une installation ou d'un équipement peut entraîner la mort ou
des blessures graves pour le personnel ou endommager gravement d'autres
installations ou équipements.
- La défaillance d'une installation ou d'un équipement entraînera un dépassement
des accords de licence et/ou des normes d'exploitation.
- La défaillance d'une installation ou d'un équipement entraînera l'arrêt complet
du processus, un produit non conforme aux spécifications ou un débit inférieur
au budget.
Responsabilité de : Toute personne.

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2.4.3 Créer un ordre de travail d'urgence
Un ordre de travail d'urgence sera créé pour toute situation répondant à une ou
plusieurs des conditions ci-dessus. Les conditions de création d'un ordre de travail
d'urgence sont décrites dans la procédure d'ordre de travail d'urgence.

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2.4.4 Détermination du travail urgent
Les travaux urgents sont des situations ou des défaillances potentielles qui doivent
être traitées ou corrigées dans la période de programmation en cours. Ces travaux
présentent généralement une ou plusieurs des caractéristiques suivantes :
- Une défaillance fonctionnelle entraîne un risque pour la sécurité qui ne peut être
évité.
- Une défaillance fonctionnelle entraîne un risque environnemental qui ne peut
être maîtrisé.
- Les défaillances fonctionnelles des équipements entraînent des pertes de
production.
- La qualité du produit est réduite en raison d'une défaillance fonctionnelle de
l'équipement.
Tous les autres travaux qui ne répondent pas à ces critères seront planifiés et
programmés à l'occasion la plus proche.
2.4.5 Créer une demande de travail urgente
Si les conséquences d'une défaillance nécessitent une action urgente, l'auteur de l a

demande d'intervention doit en informer le superviseur de la maintenance
responsable de la zone de travail.
Les conditions requises pour la création d'une demande de travail urgent sont
décrites dans la procédure Demande de travail urgent.
2.4.6 Créer une demande de travail
Toute personne au sein de l'organisation peut introduire une demande de travail.

Les demandes sont utilisées pour identifier des problèmes, demander un travail
spécifique ou un travail de soutien. La personne qui souhaite introduire une
demande de travail (l'auteur) doit vérifier dans Classic s'il existe des demandes de
travail ou des bons de travail identiques.
L'auteur doit fournir toutes les informations énumérées ci-dessous et autant
d'informations supplémentaires que possible :
- Code de l'équipement et de la catégorie
- Description détaillée des travaux à effectuer
- Pièces de rechange nécessaires
- Code d'action
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- Code d'arrêt
- Code d'état de l'équipement
- Date requise
- Les informations complémentaires sont inscrites sur la page des notes.

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La description de la demande de travail fournira toujours suffisamment
d'informations pour permettre à la personne chargée de l'examen de la demande
d'évaluer la tâche sans devoir s'entretenir avec l'auteur de la demande.
Informer le superviseur de la maintenance qu'une demande de travail a
été introduite. Responsabilité de : Toute personne.

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Demande de travail et identification

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2.2 Processus Flux

Créer un travail d'urgence Créer un travail urgent

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2.3 Documents connexes

MNT-STD-002 Ordres de travail

2.4 Détails du processus

2.4.1 Défaillance fonctionnelle identifiée

2.4.2 Détermination des travaux d'urgence

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2.4.4 Détermination du travail urgent

2.4.5 Créer une demande de travail urgente

Si les conséquences d'une défaillance nécessitent une action urgente, l'auteur de l a

2.4.6 Créer une demande de travail

Toute personne au sein de l'organisation peut introduire une demande de travail.

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