Cours GEA1 - Outils Informatiques de Communication Word - Avril2023 VF - 231208 - 075445

Filière : Gestion des Entreprise et des Administrations
Année académique 2022-2023

1ère année (S1)
OUTILS D’INFORMATION ET COMMUNICATION

CAS DE MICROSOFT WORD
Cours dispensé par Mme Doris Elvire MATAMBA

Ingénieur Informaticien, Database Administrator & Webmaster
doris.matamba@gmail.com
GEA1
Année académique 2022-2023 / S1
Sommaire
INTRODUCTION .......................................................................................................... 2
I. Les composants principaux d’un ordinateur ......................................................... 2
A. Hardware ...................................................................................................... 2
B. Softwares ..................................................................................................... 9
II. Organisation des données ...............................................................................12
1. Les fichiers ...................................................................................................12
2. Nom et contenu des fichiers ........................................................................13
3. Organisation des données enregistrées .......................................................15
4. L’organisation arborescente ........................................................................16
III. Microsoft WORD .............................................................................................17
A. Environnement Word ..................................................................................18
B. Raccourcis clavier ........................................................................................20
C. Saisie d’un texte ..........................................................................................22
D. Insertion d’un entête, pied de page et numéro de page ..............................23
E. Insertion de fichiers .....................................................................................24
F. Insertion de commentaires ..........................................................................26
G. Création de styles ........................................................................................27
H. Création de sommaire automatique ............................................................28
I. Publipostage ...................................................................................................30
CONCLUSION ............................................................................................................32
Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 1

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INTRODUCTION
L’informatique, selon le dictionnaire Larousse, est la science du traitement

automatique et rationnel de l’information considérée comme le support des connaissances
et des communications. En d’autres termes, c’est l’ensemble des applications de cette
science, mettant en œuvre des matériels (ordinateurs) et des logiciels.
L’importance de l’informatique dans la vie courante est indéniable. Le degré d’utilisation
de l’outil informatique en entreprise détermine le niveau de dépendance de l’entreprise vis-
à-vis de son système d’informations :
 les médecins obtiennent des informations sur les nouveaux médicaments et les
nouveaux traitements ;
 les pilotes communiquent entre eux à distance par des tours de contrôle ;
 les journalistes publient des reportages sur des sites web ;
 les clients réservent leurs chambres d’hôtel ;
 les historiens font des recherches sur le passé ;
 le bibliothécaire répertorie des livres, les classe et les localise ;
 l’architecte conçoit des modèles de plan pour la construction des bâtiments ;
 le banquier transfère de l’argent par des services d’échange monétaire ;
 etc.
I. Les composants principaux d’un ordinateur
Un ordinateur est un terminal électronique fonctionnant à l’aide d’un programme ou

d’un jeu d’instructions qui lui font lire, manipuler et modifier les données numériques.
L’origine de l’ordinateur remonte au milieu du 19ème siècle lorsque le mathématicien
britannique Charles Babbage conçoit une machine à calculer programmable.
A. Hardware
Constitution d’un ordinateur personnel (Personnal Computer ou PC)

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N° Image Nom – Caractéristiques

– La carte mère : qui relie tous les éléments constituant un
ordinateur
La principale fonction d’une carte mère est la mise en relation

de ces composants par des bus sous forme de circuits
1 imprimés. Elle comporte notamment des emplacements (ou
« slots »), prévus pour accepter différents types de
composants. Il y a par exemple un ou plusieurs emplacements
prévus pour le(s) processeur(s), pour les barrettes mémoire,
et des emplacements génériques pour les périphériques (voir
ci-dessous).
– Le processeur ou microprocesseur (CPU) qui permet à
l’ordinateur d’effectué les opérations (calculs) demandés.
Le microprocesseur est le cerveau de l’ordinateur où se

déroulent ces calculs. Il est souvent caché par un dispositif de
2 refroidissement, qui lui permet de fonctionner à une vitesse
élevée en conservant une température optimale.
Remarque : La vitesse (fréquence) de calcul d’un processeur

est exprimée en Hertz (de nos jours les processeurs
dépassent les 3 GHtz).
– Le(s) bus, système de communication entre les
composants d’un ordinateur. Il(s) permet(tent) de connecter
les différentes parties fonctionnelles de cet ordinateur entre
3 elles.
Un bus permet le transport des informations entre différents

composants d’un ordinateur.
– La mémoire vive (ou RAM pour « Random Access Memory
»), qui stocke les informations des programmes et données
en cours de fonctionnement.
4
Remarque : La capacité de stockage de la mémoire s’exprime
en octet (ou Byte). Aujourd’hui la RAM d’un ordinateur peut
atteindre plusieurs Gigas Bytes (GB).
– La carte graphique ou carte vidéo, qui permet de produire
une image pouvant être affichée sur un écran.
Remarque : La carte graphique envoie à l’écran des images

5
stockées dans sa mémoire (RAM ou disque dur), à une
fréquence et dans un format qui dépendent d’une part de
l’écran branché et du port sur lequel il est branché (grâce au
Plug and Play) et de sa configuration interne d’autre part.

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– Les entrées-sorties : dispositifs qui permettent de

communiquer avec le monde extérieur (USB, port série, …).
6
– Le disque dur, qui stocke les informations des programmes

et données de base de la machine.
7
Remarque : La capacité de stockage d’un disque dur
s’exprime en octet (ou byte), aujourd’hui la capacité de
stokckage peut atteindre plusieurs Tera Bytes (Tb).
– Le lecteur de disque : Qui peut être un lecteur et graveur en
même temps. Il peut être un lecteur Cd-Rom, un lecteur Dvd-
Rom, un lecteur Blue Ray, …
8
Remarque : Le lecteur de disque est mis comme élément
principal, mais il est maintenant bien souvent ramené à un
élément dit : périphérique. (voir : les périphériques)
– L’alimentation électrique : tous ses composants ne
9 pourraient fonctionner sans une source d’alimentation
appelée Bloc d’alimentation.
D’autres éléments peuvent aussi être considérés comme principaux, mais l’on peut
aussi les retrouver comme périphérique :
o La carte son ;
o La ou les cartes réseaux ;
o Etc.
Tous ces éléments, une fois connectés à la carte mère, constituent
l’unité centrale de l’ordinateur
Un ordinateur peut avoir d’autres périphériques :

o Carte numérique ;
o Appareil photo ;
o Clavier ;
o Souris ;
o Haut-parleurs ;
o Imprimante ;
o Numériseur ;
o Clé usb
o Modem ;

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 Disposition et fonctionnalités des touches d’un clavier
1) Disposition des touches d’un clavier d’ordinateur
Le clavier d’un ordinateur comporte :
 les 26 lettres de l’alphabet (A … Z) ;

 des caractères spéciaux (accents, parenthèses, crochets, opérations + – * / …) ;
 des touches fonctions (F1 à F12) ;
 des chiffres de 0 à 9 ;
 des touches directionnelles (flèches …) permettant des déplacements du
curseur.
2) Les différentes touches du clavier

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3) Les touches du clavier ayant un rôle particulier
a) La touche Entrée
La touche entrée du clavier permet de valider la saisie d’une zone à l’écran ou encore
de passer à la ligne suivante. Elle est présente en deux endroits, pour plus de commodité.
b) La touche Retour Arrière
Cette touche la touche retour arrière du clavier permet d’effacer le dernier caractère
frappé. La touche retour arrière du clavier
c) La touche Espace
C’est la plus grosse touche du clavier car c’est aussi la plus utilisée. On l’appelle aussi
la barre d’Espace. Elle permet d’insérer un espace au cours de la frappe d’un texte.
Par exemple : la frappe du mot GRAND suivi de la frappe de la touche Espace suivie de
la frappe du mot LIVRE donne : GRAND LIVRE.
d) La touche Ctrl (contrôle)
La touche la touche Ctrl du clavier sert en combinaison avec une autre touche à
fabriquer un raccourci clavier.
Par exemple : Ctrl+C est un raccourci clavier permettant de copier une zone
sélectionnée ; Ctrl+V pour coller ce qui a été copié.
La touche Ctrl du clavier est présente en deux endroits, pour plus de commodité.
e) La touche Maj (Majuscule)
La touche Majuscule du clavier (appelé aussi Shift en anglais) permet de passer

temporairement (aussi longtemps qu’on appuie sur la touche) en mode Majuscule.
Le mode majuscule/minuscule a d’autres effets, pour les touches autres que les lettres
alphabétiques. Pour les signes de ponctuation, le mode minuscule correspond au signe
inférieur de la touche, le mode majuscule permet d’obtenir le signe supérieur.

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f) La touche Verrouillage Majuscule
La touche verrouillage majuscule (Verrouillage Majuscule) permet de passer en mode

Majuscule de façon permanente par exemple lorsqu’on veut rédiger un texte en majuscule.
Pour quitter le mode majuscule, il suffit d’appuyer à nouveau sur cette même touche. La
touche de verrouillage une fois pressée, il n’est plus nécessaire de la garder enfoncée.
g) La touche Alt Gr
La touche Alt Gr du clavier permet, en la maintenant enfoncée, d’obtenir les symboles

(€, @, #) dessinés en bas à droite de certaines touches : Touche E et Euros la touche arobase
du clavier la touche diese du clavier.
Par exemple : la frappe de la touche E donne e ; la frappe de La touche Alt Gr du

clavier+E donne €.
h) La touche Alt
La touche la touche Alt du clavier sert en combinaison avec d’autres touches, pour
obtenir une action particulière.
Par exemple : la frappe de Alt+Ctrl+Suppr donne l’action qui permet de verrouiller

l’ordinateur, changer d’utilisateur, avoir accès au gestionnaire des tâches….
i) La touche Windows
La touche la touche Windows du clavier permet d’appeler directement le menu
principal de Windows (action Démarrer). Sous Windows, en combinaison avec les touches
numériques en haut du clavier, on obtient directement certaines fonctions ou programmes
(Explorateur Windows …).
Par exemple, la combinaison de touches la touche Windows du clavier+E permet de

lancer l’Explorateur Windows.
j) La touche Esc (Echappement)
La touche Echappement du clavier (appelé Escape en Anglais) en haut à gauche est

synonyme d’abandon en règle générale. Elle permet d’annuler une action en cours ou encore
de donner une réponse négative à une question posée par Windows.
k) La touche TAB (Tabulation)
La touche Tabulation du clavier (Tabulation) permet, dans un programme de

traitement de texte, de faire avancer le curseur jusqu’à une position déterminée par un taquet
de tabulation.

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La touche la touche Tabulation du clavier permet aussi de se déplacer de champ en

champ dans un formulaire.
4) Les autres touches du clavier
i. Les touches fonctions
Rapides et pratiques, les touches de fonction F1 à F12 du clavier sont là pour vous
faciliter la vie. Leur action dépend de l’application sur laquelle vous êtes positionné, car
chaque application les programme à leur sauce. Les touches fonctions du clavier F1 ouvre la
fenêtre d’aide en général. F5 sert à actualiser la page affichée d’un navigateur web.
ii. Le pavé numérique
Le pavé numérique est très pratique pour la saisie de chiffres, contrairement à la ligne
de chiffres située au-dessus de la zone contenant les lettres, car elle n’est accessible qu’avec
la touche la touche Majuscule du clavier.
C’est la touche la touche verrouillage numérique (Verrouillage Numérique) qui permet

de basculer le pavé numérique du mode numérique au mode non numérique ;
•saisie des chiffres de 0 à 9 et les 4 opérations : +, -, * et / , lorsque la touche

verrouillage numérique est activée,
•déplacements du curseur (flèche Haut, Bas, droite, gauche, page

suivante/précédente, début, fin, suppression), lorsque la touche verrouillage numérique est
désactivée,
Lorsqu’il est en mode de saisie des chiffres, un indicateur lumineux reste parfois
allumé. Le mode Verrouillage Numérique est souvent activé par défaut lors de la mise en route
du PC.
Le pavé numérique contient aussi une touche de validation La touche validation du

pavé numérique d'un clavier.
iii. Les touches de déplacement
Ces touches permettent de déplacer le curseur dans une zone ou encore de faire
défiler une page affichée, selon leur sens.Les flèches de direction les flèches de direction du
clavier servent à déplacer le curseur vers le haut, bas, droite, gauche.
La touche La touche Insertion (Insertion) permet de basculer du mode Insertion au

mode Refrappe.
La touche Touche Suppr (Suppression) permet de supprimer le caractère à

l’emplacement du curseur.

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La touche la touche Début du clavier (Début) permet de revenir au début d’une zone,
d’une phrase…
La touche La touche Fin du clavier (Fin) permet d’aller à la fin d’une zone, d’une
phrase…
La touche La touche Page Up du clavier (Page Up) permet d’aller à la page précédente.
La touche La touche page Down du clavier (PgDown) permet d’aller à la page suivante.
B. Softwares
Software est un mot anglais qui veut dire le logiciel. Il constitue l'ensemble de
programmes nécessaires au fonctionnement d'un système informatique. C'est la partie non
tangible de l'ordinateur et il est aussi indispensable à son fonctionnement que le matériel lui-
même. En effet, les logiciels sont utilisés pour faciliter et faire durer la vie d’un ordinateur.
Nous distinguons 3 grandes catégories de logiciels :
o les logiciels système ;

o les logiciels d’application et
o les logiciels de programmation.
1. Les logiciels système
Un logiciel système, encore appelé système d’exploitation ou SE (Operating System

ou OS) représente l'ensemble des programmes qui pilote les différents composants (disque
dur, écran, processeur, mémoire etc...) de l'appareil informatique et lui permet donc de
fonctionner. Il permet de faire fonctionner les différents périphériques (carte son, carte
graphique, souris, clavier etc...) grâce à l'utilisation de pilotes (drivers en anglais) qui
permettent au système d'exploitation de communiquer et de donner des instructions aux
périphériques qui ne pourraient fonctionner sans eux.
Les principaux systèmes d’exploitation sont :

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Il existe :
 des SE pour ordinateurs :
o Windows : développé par Microsoft. Les différentes versions sont Windows
2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10;
o Mac OS: C'est le nom du système d'exploitation développé par Apple pour ses
ordinateurs personnels Macintosh.
o Linux : GNU/Linux est le système d'exploitation libre basé sur le noyau Linux
créé en 1991.
 et des SE pour smartphones et tablettes tactiles :
o Android : système d'exploitation open source basé sur le noyau Linux et
racheté par Google ;
o iOS : Système d'exploitation développé par Apple pour son smartphone,
l'iPhone, et sa tablette tactile, l'iPad.
o Windows 10 mobile : Successeur de Windows mobile et Windows Phone,
système d'exploitation qui équipe les smartphones développés par Microsoft
notamment au travers sa marque Nokia.
2. Les autres logiciels

Les logiciels sont installés à l’aide de CD ou exécutables. Pour cela, le CD est
inséré dans le lecteur CD puis l’utilisateur se laisse guider par le système.
Les logiciels peuvent aussi être désinstallés. Pour cela, l’utilisateur passe par le
Panneau de configuration :

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Le panneau de configuration sert à configurer l'ordinateur. Choisir l'option

"Désinstaller un programme" (dans la partie "Programme") :
Sur la liste des logiciels installés sur l’ordinateur, sélectionner celui que vous
souhaitez désinstaller et cliquer sur... "Désinstaller" :
 Pourquoi faut-il "lancer" un logiciel pour l’utiliser ?

Lorsque l'ordinateur démarre, Windows démarre aussi. Les logiciels restent
arrêtés. Ils sont lancés seulement en cas de besoin. Après avoir utilisé un logiciel, le
fermer permet de libérer de la puissance. Ainsi, d'autres logiciels peuvent être ouverts
sans problème.
 Où et comment lancer un logiciel ?
Méthode 1 : en le sélectionnant dans la liste.
Lorsqu'on clique sur le menu Démarrer, une liste apparait. Elle contient les
logiciels les plus couramment utilisés.
Cliquer sur le bouton

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Pour accéder à la liste complète des logiciels, dans laquelle certains sont rangés
par catégorie :
Méthode 2 : avec le champ de recherche

Ouvrez à nouveau le menu Démarrer et tapez les premières lettres du mot
"Paint" dans le champ de recherche :
Au fur et à mesure que vous

tapez le mot, la liste est filtrée et seuls les éléments correspondant à ce que vous tapez
sont affichés.
II. Organisation des données
1. Les fichiers
Les informations utilisées dans un ordinateur sont stockées dans la mémoire de masse,
qui se distingue de la mémoire vive par sa résistance à l’extinction et de la mémoire par sa
mutabilité. L’information est découpée en petites unités qui s’appellent des fichiers,
sémantiquement cohérentes — ce sont des informations qui « vont ensemble ». Ces éléments
de base du stockage informatique peuvent ne contenir que très peu d’information ou
représenter plusieurs Go de données par fichier.

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Un fichier est donc un ensemble d’informations numériques stockées sous un même

nom, enregistrées sur différents support magnétiques et dont la méthode de stockage
implique un format.
2. Nom et contenu des fichiers
 La décomposition traditionnelle d’un nom de fichier
Deux parties séparées par un point :
 La 1ère partie informe sur la nature du contenu du fichier ;

 La 2ème partie informe sur le format ou la finalité des données.
Attention : Selon les systèmes, certains caractères sont interdits. Par exemple * sous
Windows, / sous Linux.
Un fichier peut contenir une photo, un traitement de texte, une musique, etc. Il existe
donc différents types de fichier.
Comment (re)connaître le type d'un fichier ?
Première approche : les icônes
Voici par exemple des fichiers de différents types :
Constat : leur icône n'est pas la même.
Si vous sélectionnez un affichage avec de plus grandes icônes, vous aurez alors des
aperçus du contenu des fichiers :

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 Le fichier "Musique" est représenté par la pochette de l'album.

 Le fichier "Photo" est représenté par la photo
 Le fichier "Texte"...
L'icône nous renseigne sur l'utilisation du fichier. Il ne faut donc pas regarder que son
nom.
Deuxième approche : Les extensions de fichier
Tous les fichiers ont une extension. Ouvrir l'explorateur Windows ou regarder un
fichier sur le Bureau, vous verrez quelque chose de similaire à ceci :
L'extension est la suite de trois lettres (en général il n'y en a que trois) situées après
le point.
Parfois, l'extension des fichiers n’est pas visible car par défaut, elle est masquée. Pour
l’afficher, procéder de la manière suivante :
 Ouvrir le menu Démarrer et taper "options des dossiers" dans le champ de recherche
(ou "dossier" tout court) ;
 Sélectionnez ensuite Options des dossiers :
Une fenêtre s'ouvre.

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 Sélectionner l'onglet Affichage ;

 Décocher l'option Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
 Enfin, cliquez sur OK.
Quelques types de fichier courants
Ci-dessous, un tableau résumant les différentes extensions :
Utilisation Extensions
Fichiers "Textes" .txt, .doc, .odt, .docx
Fichiers "Musique" ou "Son" .mp3, .wma, .aac, .ogg, .wav
Fichiers "Image" (et "Photo") .jpeg, .png, .bmp
Fichiers "Vidéo" .avi, .mov, .divx
3. Organisation des données enregistrées
Les fichiers sont regroupés dans des répertoires ou dossiers (en anglais directory ou
folders). Les répertoires peuvent contenir des fichiers ou d’autres répertoires. L’organisation
des fichiers est réglée par le système de fichiers (ang. filesystem).
o Cette organisation arborescente permet de faciliter la recherche d’un fichier ;
o Les fichiers sont regroupés par application, par thème, par format, par fonction, ... ;
o Organisation hiérarchique qui permet d’organiser les données et de faciliter leur accès.
Remarque : Avec tous les fichiers au même endroit, il est très difficile de les lister : c’est
très long.

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Attention : Sous Windows, il n’y a pas d’extension pour les répertoires.
4. L’organisation arborescente
Le chemin définit un accès unique à partir de la racine.

Deux fichiers ou répertoires ne peuvent pas porter le même nom s’ils sont dans un
même répertoire.
Pour avoir accès à l’arborescence de l’ordinateur, cliquez sur l’icône « Explorateur »
dans la barre des tâches ou appuyer sur les touches « Windows+E ».
a) Partitionnement
Un disque est souvent divisé en plusieurs zones d’usage distinct (par exemple, système
et données utilisateurs).
 Chacun de ces zones est appelée une partition. Elle est un système de fichiers
indépendant des autres, et peut être combinée avec d’autres.
 Sous Windows, chaque partition est désignée par une lettre en fonction de son ordre
de découverte par le système. Cette lettre fait partie du chemin.
Attention : L’ordre des partitions peut changer et donc la lettre ; ça pose problème
pour les mises à jour.
b) Création d'un répertoire ou dossier
Un dossier est une zone de stockage nommée d’un ordinateur, qui contient des fichiers
et d’autres dossiers.
Pour cela, afficher le menu contextuel :

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Cela a pour effet de créer un dossier sur votre Bureau (ou dans le dossier dans lequel
vous vous trouvez avec l'explorateur Windows). Vous devez alors lui donner un nom grâce à
votre clavier.
III. Microsoft WORD
Microsoft Word est un logiciel appartenant au pack Microsoft Office. Il permet entre
autres de :
 mettre en forme les documents en les rendant plus attrayants grâce aux styles rapides
et aux thèmes de document ;
 créer des documents avec des blocs de construction afin d’éviter des copier-coller ;
 créer des documents dynamiques ;
 gérer la confidentialité des documents en recherchant et en supprimant les

commentaires et textes indésirables à l’aide de l’inspecteur de document ;
 récupérer les fichiers endommagés.

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A. Environnement Word
o Barre de titre : Affiche le nom de fichier du document qui est en cours de modification
et le nom du logiciel que vous utilisez. Il inclut également le standard, restaurer,
boutons réduire et fermer.
o Barre d'outils Accès rapide : les commandes souvent utilisées, telles

que Enregistrer, Annuler, et Rétablir se trouvent ici. À la fin de la barre d'outils Accès
rapide, vous avez un menu déroulant grâce auquel il est possible de personnaliser
ladite barre.
o Onglet fichier : Cliquez sur ce bouton pour trouver les commandes qui agissent sur le
document lui-même plutôt que sur le contenu du document, tels
que Nouveau, Ouvrir, Enregistrer en tant que, Imprimer et Fermer.
o Ruban : les commandes nécessaires pour votre travail se trouvent ici. L'apparence du
ruban remplacera selon la taille de votre écran. Word compresse le ruban en modifiant
la disposition des contrôles pour prendre en compte les écrans de petite taille.
o Fenêtre de modification : Affiche le contenu du document que vous modifiez.
o Barre de défilement : Permet de modifier la position d'affichage du document que vous

modifiez.
o Barre d'état : Affiche des informations sur le document que vous modifiez.
o Boutons de la vue : Permet de modifier le mode d'affichage du document que vous

modifiez selon vos besoins.
o Zoom : Permet de modifier les paramètres de zoom du document que vous modifiez.

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o Les autres onglets :
- Onglet "Accueil"
Cet onglet permet d'écrire un texte basique sous Word.
 Dans la première boîte ou groupe (celle la plus à gauche), nous avons les 3 C : Couper,
Copier, Coller.
 Dans une seconde boîte, tous les outils concernant la police de caractère, les boutons
les plus courants y sont : menus pour choisir la police ou la taille des caractères, des 3
boutons "Souligner", "Gras" ou "Italique" à des boutons plus originaux : barrer le texte,
mettre le texte en plus petit légèrement au-dessus ou au-dessous de la ligne de texte
normale (fonctionnalités notamment utile pour écrire des formules mathématiques ou
des données de physique-chimie...). Enfin, un autre bouton : la "gomme" qui permet
de revenir à la police "par défaut".
 Dans la troisième boîte : mise en forme des paragraphes.
 Dans la quatrième boîte "Style" : présentation de différents styles pré-enregistrés. Ces

derniers peuvent être modifiés. Cela permet de retrouver la configuration précise de
la police de caractère ainsi que la mise en forme des paragraphes pour chaque partie
d’un document.
 La dernière boîte "Modification" est particulièrement pratique : elle permet de

rechercher notamment un mot dans un document Word ou de changer un mot ou une
expression par un autre sur tout un document.
- Onglet "Insertion"
Cet onglet permet d'insérer toutes sortes d’éléments dans un document word.
 Première boîte : Pages.
 Deuxième boîte : Tableaux
 Troisième boîte : Illustrations, permet d’insérer une image clipart, insérer un

graphique.
 Quatrième boîte : Liens, liens hypertexte, signet et renvoi.
 Cinquième boîte : En-têtes et pieds de page, numérotation des pages.

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 Sixième boîte : Texte
 Septième boîte : Symboles. Tous les symboles, lettres d'autres alphabets qui ne
figurent pas sur le clavier y sont.
- Onglet "Mise en page"
La boîte "mise en page" : permet de modifier la taille des marges, créer un document
à plusieurs colonnes, afficher un document en "paysage" ou en "portrait". La boîte "arrière-
plan de page" : permet d'ajouter un filigrane en second plan, ou d'encadrer le document.
L’utilisateur a la possibilité de choisir un fond d'écran de couleur.
La boîte "paragraphe" : permet de gérer les espaces entre les différents paragraphes.
La dernière boîte "Organiser", permet d'ajuster de différentes façons les images et le texte.
- Onglets "Références" et "Publipostage"
L'onglet "références" permet notamment de rajouter des références, des notes de bas
de pages. Aussi, il permet de faire un plan (par exemple pour un mémoire).
L'onglet " Publipostage " traite de tout ce qui est en rapport avec l'envoi par courrier :
préparation des enveloppes, signature, formules de politesse...
- L'onglet "Révision"
La première boîte comporte des outils traditionnels : grammaire, orthographe,

thésaurus, traduction, choix du langage...
Les autres boîtes sont intéressantes pour les documents réalisés à plusieurs : elles
permettent d'écrire des commentaires sur le contenu ou la forme du document. Les
commentaires peuvent ensuite être acceptés ou rejetés et les différentes versions d'un même
document peuvent être comparées.
- L'onglet "Affichage" :
Cet onglet gère tout ce qui est aperçu, présentation du document (taille réelle,
brouillon...) ainsi que le zoom.
B. Raccourcis clavier
a. Les touches pour naviguer dans les fenêtres :
* La touche PgSuiv (PgDn) permet d'atteindre l'écran suivant de votre document. (et
non la page suivante)
* La touche PagePréc (PgUp) permet d'atteindre l'écran précédent de votre document

(et non la page précédente)
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* La touche PgSuiv (PgDn) + CTRL permet d'atteindre la fin de la fenêtre.
* La touche PagePréc (PgUp) permet d'atteindre le début de la fenêtre.
b. Pour atteindre le début et la fin d'une ligne :
* Appuyez sur la touche Fin (End) de votre clavier pour atteindre la fin d'une ligne
* Appuyez sur la touche Origine (Home), flèche oblique pointant vers le haut, pour
atteindre le début d'une ligne.
c. Pour sélectionner une ligne entière :
* A partir du début de la ligne, cliquez sur shift + touche fin (end)
* A partir de la fin d'une ligne, cliquez sur shift + touche origine (home)
d. Pour sélectionner un bloc de texte :
Cette opération est délicate avec la souris. C'est pourquoi, il est conseillé d’utiliser le
clavier. Placez-vous au début du bloc de texte à sélectionner, puis cliquez sur la touche de
fonction F8. Ensuite, avec les touches de direction, allez vers le haut ou le bas du document
suivant ce que vous voulez sélectionner. L'écran ne défile pas à toute vitesse comme c’est le
cas avec la souris.
Une autre solution consiste à maintenir la touche MAJ enfoncée en la combinant avec
les touches de direction pour sélectionner avec précision un bloc de texte.
e. Remonter ou descendre d'une page (page au format impression)
* CTRL + ALT + PgSuiv pour atteindre la page suivante
* CTRL + ALT + PagePréc pour atteindre la page précédente.
f. Atteindre le début et la fin d'un document :
* CTRL + Fin (end) pour atteindre la fin du document en cours
* CTRL + Origine (home) pour atteindre le début du document
g. Pour atteindre une page précise, un endroit précis :
* Pour cela, utiliser la commande atteindre en faisant CTRL + B ou la touche F5 de votre

clavier (touche de fonction).
Remarque : vous pouvez aussi atteindre une ligne, une section, un signet (marqueur
que vous aurez inséré précédemment)
h. Pour insérer un signet dans un document :

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Un signet est un marqueur, un repère que vous décidez de placer pour vous aider à
retrouver un endroit précis de votre document.
* placez-vous à l'endroit du texte où vous voulez insérer le signet
* dans l’onglet Insertion, boîte Liens, cliquez sur l’icône Signet ou appuyez sur les
touches CTRL + MAJ + F5
* donnez un nom à votre signet (qui soit évocateur...)
* cliquez sur le bouton Ajouter (ou la touche Entrée de votre clavier).
C. Saisie d’un texte
 Pour supprimer du texte : Il faut le sélectionner, en le mettant en surbrillance, soit avec la

souris soit avec le clavier (voir les raccourcis clavier) puis cliquer sur Suppr du clavier ou la
touche Retour Arrière (Backspace) du clavier.
 La fonction « Annuler » : Pour simplement annuler l'action précédente : CTRL + Z
Pour annuler une fonction de votre choix : il faut savoir que Word garde en mémoire
une grande quantité d'actions que vous avez effectuées sur un document tant que vous n'avez
pas fermé Word ou seulement le document. Il faut cliquer, dans la barre d'outils « Accès
rapide » sur la flèche vers la gauche pour annuler une action ou celle qui va vers la droite pour
la rétablir.
 Les fonctions Couper, Copier, Coller : Grâce à ces fonctions vous pouvez copier du texte
ou couper pour le déplacer, ceci pour des caractères, des phrases, des paragraphes.
 Pour copier du texte : Sélectionnez le texte à copier et faites CTRL + C ou cliquer sur la
commande Copier (onglet Accueil, boîte Presse-papiers), ensuite allez à l'endroit où
copier le texte et faites CTRL + V ou cliquer sur la commande Coller (onglet Accueil, boîte
Presse-papiers).
 Pour déplacer du texte : Sélectionnez le texte à déplacer et faites CTRL + X ou cliquer sur
la commande Couper (onglet Accueil, boîte Presse-papiers), ensuite allez à l'endroit où
vous voulez déposer le texte et faites CTRL + V ou cliquer sur la commande Coller (onglet
Accueil, boîte Presse-papiers) Coller.
 Pour trouver de l'aide : Cliquez sur la touche de fonction F1 de votre clavier ou cliquez
sur l'icône portant un point d'interrogation en haut à droite de l’écran pour une aide
contextuelle (sur la tâche que vous êtes en train d'effectuer).
Correction de la grammaire et de l'orthographe :
Un des avantages de la bureautique informatique est la correction d'orthographe. Pour

lancer le correcteur sur votre document actif, aller dans l’onglet Révision --> boîte Vérification
--> Grammaire et orthographe ou F7.
GEA1
Une boite de dialogue apparaît, elle vous montre le premier des mots qui lui semble
erroné en vous proposant si possible une suggestion de correction. Pour remplacer votre mot
erroné par le mot suggéré, cliquez sur Remplacer. Si le correcteur ne reconnaît pas le mot mais
qu'il est tout de même juste (Nom propre, certains mots....) vous pouvez l'ajouter dans le
dictionnaire de Word en cliquant sur Ajouter. Si le mot est faux mais que vous ne voulez pas
le corriger, cliquer alors sur Ignorer.
En matière de grammaire, cet outil est basé sur des principes précis de style de
grammaire : une phrase avec un sujet, un verbe et un adjectif (ou COD)
Utiliser le dictionnaire des synonymes :
Cliquez sur Dictionnaire des Synonymes dans l’onglet Révision, boîte Vérification. Une
boite de dialogue s’ouvre : dans la colonne de gauche, vous choisissez votre mot ou vous le
rentrez dans le champ vide et dans la colonne de droite apparaît le synonyme. Pour remplacer
le mot cliquer sur le bouton Insérer (du menu contextuel).
Pour faire un retrait positif (ligne, mot ou paragraphe) :
La solution la plus simple consiste à vous placer sur la ligne concernée et

d'appuyer sur la touche Tab de votre clavier (dans ce cas, une pression de cette touche décale
votre ligne de 1,25 cm).
Vous pouvez aussi vous servir de la règle placée au-dessus de la fenêtre du

document en positionnant, à votre convenue, l'origine du repère.
Pour faire un retrait négatif (ligne, mot ou paragraphe) :
Vous pouvez faire comme avec un retrait positif (avec la règle ou avec le menu
Format/Tabulation voir dessus)
Sinon vous pouvez cliquer sur CTRL + T autant de fois que vous voulez le retrait
négatif important.
D. Insertion d’un entête, pied de page et numéro de page
L’en-tête et le pied de page sont des zones particulières situées en haut et en bas de
la page. Ces zones sont réservées aux objets que vous souhaitez faire apparaître à chaque
page de votre document : le titre ou le numéro de page. Vous pouvez également y insérer le
logo de votre entreprise.
La zone d'en-tête et de pied de page est une zone de texte. Vous pouvez donc utiliser
toutes les fonctions de formatage de texte disponibles.
Pour y accéder :
 Cliquez dans le groupe Entête et Pied de page de l’onglet Insertion ;

GEA1
 Sous l'onglet Insertion, dans le groupe En-tête et pied de page, cliquez sur En-tête ou
Pied de page ;
 Cliquez sur la conception de l'en-tête ou du pied de page souhaitée. L'en-tête ou le

pied de page est inséré sur chaque page du document.
Remarque : vous devez être en mode affichage Page pour voir apparaître l’en-tête et
le pied de page. Lorsque vous êtes sur une page, son en-tête et son pied de page apparaissent
en grisé.
Pour les afficher, cliquez sur l’option en-tête ou pied de page. Une boite de dialogue
s’affiche vous proposant des en-têtes et pied de page prédéfinis.
L’en-tête/pied de page s’affiche dans la fenêtre suivante :
Comment supprimer l'en-tête ou le pied de la page dans la première page ?
 Sous l'onglet Mise en page, cliquez sur le lanceur de boîte de dialogue Mise en page,
puis sur l'onglet Disposition ;
 Activez la case à cocher Première page différente dans En-têtes et pieds de page
 Les en-têtes et les pieds de page sont supprimés de la première page du document.
E. Insertion de fichiers
Dans un document, il est possible d'insérer des images clipart ou autres provenant de
sources variées. Vous pouvez les télécharger à partir d'un site Web fournissant des images
clipart, les copier sur une page Web ou les insérer à partir du fichier où vous les avez
enregistrées.
1. Insérer une image à partir d’un fichier
 Ouvrez votre document Word et cliquez à l’endroit où vous désirez insérer

l’image ;

GEA1
 Sous l'onglet Insertion, dans le groupe Illustrations, cliquez sur Image. La boîte
de dialogue s’affiche, sélectionnez votre image ;
 Cliquez sur le bouton Insérer.
2. Remplacer une image liée au texte par une image flottante
Lorsque vous insérez une image, celle-ci est liée au texte, pour pouvoir la déplacer où
vous le désirez, vous devez lui supprimer ses points d’ancrage.
 Sous Outils Image, sous l'onglet Format, dans le groupe Organiser, cliquez sur
Habillage du texte ;
 Cochez la position que vous désirez, par exemple Carré, ceci vous permettra de
déplacer et de positionner votre image où vous le désirez.
3. Ajouter un dessin à un document
Les objets dessin incluent les formes, les diagrammes, les organigrammes, les courbes,
les lignes et les objets WordArt. Ces objets font partie intégrante de votre document Word
mais vous pouvez les modifier ou les améliorer avec des couleurs, des bordures ou d'autres
effets.
Dans Word, le terme « dessin » fait référence à un objet dessin ou à un groupe d'objets
dessin. Par exemple, un objet dessin constitué de formes et de lignes est un dessin.
4.1. Créer un dessin
 Cliquez dans le document à l'endroit où vous souhaitez créer le dessin. Sous l'onglet
Insertion, dans le groupe Illustrations, cliquez sur Formes, puis choisissez votre
dessin ;
 Dans le groupe Styles de formes, déplacez le pointeur sur un style pour visualiser son
aspect après l'application de ce style. Cliquez sur le style pour l'appliquer. Vous pouvez
également cliquer sur Remplissage de forme ou Contour de forme et sélectionner les
options de votre choix;
 Utiliser les effets d'ombre et les effets en trois dimensions (3D) pour améliorer l'aspect
des formes de votre dessin ;
 Pour aligner les objets, appuyez sur la touche CTRL et maintenez-la enfoncée tout en
sélectionnant les objets à aligner. Dans le groupe Organiser, cliquez sur Alignement
pour opérer une sélection parmi les commandes d'alignement.
GEA1
4.2. Supprimer tout ou partie d'un dessin
Sélectionnez la zone de dessin ou l'objet dessin à supprimer. Appuyez sur la touche

SUPPR.
4.3. Ajouter un objet WordArt
Un objet WordArt est une galerie de styles de texte que vous pouvez ajouter à vos
documents Microsoft Office system 2007 afin de créer des effets décoratifs, par exemple un
texte avec une ombre ou en miroir (reflété).
Dans l'onglet Insertion, dans le groupe Texte, cliquez sur WordArt, puis cliquez sur le
style WordArt souhaité.
Tapez votre texte dans la zone Texte.
Remarque : vous pouvez personnaliser la forme qui entoure l’objet ainsi que le texte
qu’il contient.
F. Insertion de commentaires
Sous l’onglet Révision, dans le groupe Suivi, choisissez Suivi des modifications.
Afficher les modifications (révisions) dans un document :
Lorsque vous activez la fonction Suivi des modifications, Word marque et affiche
toutes les modifications apportées au document, quel qu’en soit l’auteur.
1. Sous l’onglet Révision, dans le groupe Suivi des modifications, dans la liste
Marques simples, choisissez une option d’affichage.
o Marques simples est l’option par défaut. Elle indique l’emplacement des
modifications d’un trait rouge dans la marge.
o Aucune marque masque les marques pour montrer un aperçu des

modifications incorporées.
Remarque : Vous pouvez rétablir l’affichage des marques en choisissant Marques

simples ou Toutes les marques.
o Toutes les marques affiche toutes les modifications à l’aide de différentes

couleurs de texte et de lignes.
o Original affiche le document dans sa forme d’origine.

GEA1
2. Dans la liste Afficher les marques, choisissez les révisions que vous voulez
afficher : commentaires, entrées manuscrites, insertions et suppressions, mises en forme,
bulles ou personnes spécifiques.
G. Création de styles
Un style est un ensemble de commandes de mise en forme de Word. Lorsque vous

créez un document vous pouvez décider de tout mettre en forme automatiquement : c’est à
dire de programmer les titres et les paragraphes par exemple.
1. Utiliser les styles rapides
L'application d'un style à une sélection de texte dans Microsoft Office Word 2007 est
très simple. Par exemple, si vous sélectionnez un texte à présenter sous forme de titre, cliquez
sur le style appelé Titre dans la galerie Styles rapides. Sous l'onglet Accueil, dans le groupe
Style, sélectionnez le style de votre choix. Si aucun style ne vous convient, cliquez sur le bouton
Autres pour développer la galerie Styles rapides.
Remarque : il suffit de passer la souris sur les styles pour visualiser le résultat.
2. Modifier un style
Dans la plupart des cas, il est plus simple d'utiliser un autre jeu de styles rapides. Dans
certaines circonstances toutefois, vous pouvez modifier les attributs d'un style dans un jeu de
styles rapides.
Sous l'onglet Accueil, dans le groupe Style, cliquez sur la flèche située dans le coin
inférieur droit et sélectionnez le style. Placez le pointeur sur le style que vous voulez modifier.
Cliquez sur la flèche pointant vers le bas qui apparaît à droite du nom du style. Sélectionnez
Modifier. La boîte de dialogue Modifier les styles apparaît. Effectuez les modifications que
vous voulez.
Par exemple, pour modifier les attributs du style Titre 1, sélectionnez le texte auquel
le style Titre 1 a été appliqué.
3. Créer un style
Les jeux de styles rapides sont créés de façon à être utilisés ensemble. Bien que la
galerie de styles rapides contienne les styles nécessaires à la création d'un document, vous
pouvez y ajouter un nouveau style.
Sélectionnez le texte que vous souhaitez créer comme nouveau style. Par exemple,
vous pouvez choisir de toujours afficher l'expression Institut National en gras dans votre
document. Dans la mini barre d'outils qui apparaît au-dessus de votre sélection, cliquez sur
Gras pour mettre en forme le texte. Cliquez avec le bouton droit sur la sélection, pointez sur

GEA1
Style, puis cliquez sur Enregistrer la sélection en tant que nouveau style rapide. Attribuez un
nom au style par exemple, Institut National, puis cliquez sur OK.
Remarque : Le style appelé Institut National que vous avez créé apparaît dans la galerie
Styles rapides avec le nom que vous lui avez attribué et peut être utilisé lorsque vous souhaitez
présenter un texte en gras et en rouge.
H. Création de sommaire automatique
Afin de déterminer les titres que vous souhaitez voir apparaître dans votre sommaire,
vous devez tout d’abord attribuer un Style à chacun d’eux.
Pour cela, sélectionnez l’un de vos titres. Deux possibilités s’offrent à vous :
 Soit vous choisissez l’un des styles présents par défaut dans le logiciel dans la rubrique
Styles :
 Soit vous créez votre propre Style. Dans ce cas, sélectionnez un style et cliquez sur
Modifier les styles.
Une fois les titres définis, la table des matières peut être insérée. À l’endroit où vous
souhaitez insérer votre sommaire, dans l’onglet Références, cliquez sur Table des matières
. Parmi les 3 styles de tables des matières automatiques, choisissez celui qui vous
convient.
Une zone grisée avec votre sommaire apparaît. Pour modifier l’affichage de la table des
matières, on retourne dans Table des matières et on clique sur Insérer une table
des matières… .
Une boîte de dialogue s’ouvre et vous pouvez modifier les informations suivantes :
o Afficher les numéros de page : affiche ou cache les numéros de page.

GEA1
o Aligner les numéros de page à droite : aligne vos numéros à droite s’il est coché ou
juste après votre titre s’il est décoché.
o Caractères de suite : permet de choisir la tabulation à afficher si vous affichez les

numéros de page à droite.
o Utiliser des liens hypertexte à la place des numéros de page : permet, par un
Ctrl + clic, d’être positionné sur la page correspondante.
Dans la partie Général, vous pouvez modifier le style de votre table des matières ou
alors le modifier directement en le sélectionnant.
Si vous modifiez la position de vos pages et que votre sommaire n’est plus correct,
cliquez soit sur Mettre à jour la table… situé en haut de votre table des
matières, soit dans l’onglet Référence, sur Mettre à jour la table .
Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, vous avez deux possibilités :
 Mettre à jour les numéros de page uniquement
 Mettre à jour toute la table
Si seuls vos numéros de page doivent être changés, choisissez la première option.
Si vous avez modifié le texte de vos titres ou même leurs styles, choisissez la seconde.

GEA1
Enfin, si vous souhaitez supprimer votre sommaire, cliquez soit sur et Supprimer
la table des matières en haut de votre sommaire ou sur Table
des matières puis Supprimer la table des matières .
I. Publipostage
Le processus de fusion et publipostage permet de créer un ensemble de documents,

par exemple une lettre type envoyée à un grand nombre de clients, ou une feuille contenant
des étiquettes d'adresses. Chaque lettre ou étiquette possède le même type d'informations,
mais chaque contenu est unique. Par exemple, dans les lettres adressées à vos clients, chaque
lettre peut être personnalisée et afficher le nom du client. Les informations uniques de chaque
lettre ou de chaque étiquette proviennent des entrées stockées dans une source de données.
Etape 1 : Préparez votre document
La première chose à faire est de créer votre document en rédigeant les parties qui
seront identiques à chaque courrier (en-tête, expéditeur, corps du texte, formule de
politesse). C'est ce document qui sera fusionné avec la base de données.
Démarrez Word. Un document vierge s'ouvre par défaut. Tapez votre courrier par
exemple
Remarque : Laissez-le ouvert car si vous le fermez, les commandes de l'étape suivante
ne seront pas disponibles.
Sous l'onglet Publipostage, dans le groupe Démarrer la fusion et le publipostage,

cliquez sur Démarrer la fusion et le publipostage. Cliquez sur le type de document que vous
souhaitez créer dans la lise qui apparaît. Dans notre exemple, lettres.
Par exemple, vous pouvez créer les éléments suivants :
Un lot d'enveloppes L'adresse d'expéditeur est commune à toutes les enveloppes, mais
l'adresse du destinataire est propre à chaque enveloppe.
Un lot d'étiquettes d'adresses Chaque étiquette présente le nom et l'adresse d'une

personne, mais le nom et l'adresse affiché sur chaque étiquette est unique.
Un lot de lettres types ou de messages électroniques Le contenu de base est commun

à toutes les lettres ou messages, mais chaque lettre ou message contient des informations
spécifiques à chaque destinataire, telles que le nom, l'adresse ou d'autres renseignements
personnels.

GEA1
Un catalogue ou un répertoire Le même type d'informations, telles que le nom et la

description, est affiché pour chaque élément, mais dans chaque élément, le nom et la
description sont uniques.
Etape 2 : Connectez le document à une source de données.
Pour fusionner les informations dans votre document de base, vous devez relier le
document à une source de données ou à un fichier de données.
Définition : C'est la base de données qui sert de source à vos documents. En effet, le
but d'un publipostage est de créer de nombreux documents personnalisés en fusionnant un
document standard (la lettre type) avec une base de données. Il est donc nécessaire d'avoir
une source de données avant de créer votre document.
Pour illustrer cet exemple, nous allons créer nos documents à l'aide de données
provenant d'un tableau Excel.
Préparez votre base de données sous Excel.
 Sous l'onglet Publipostage, dans le groupe Démarrer la fusion et le

publipostage, cliquez sur Sélection des destinataires. Ouvrez le fichier Excel
contenant la liste des personnes pour lesquelles vous désirez créer un courrier.
Une boîte de dialogue s’affiche, vérifiez que la zone première ligne de données
contient les en-têtes de colonnes est bien cochée ;
 Cliquez sur Insérer un champ de fusion dans le groupe Champs d’écriture et

d’insertion ;
 Positionnez le curseur à l’endroit désiré ;
 Insérez les champs un à un ;
Vous avez la possibilité d'accéder aux différents champs de fusion disponibles en

cliquant sur la flèche permettant d'accéder à la liste déroulante.
Note : Pour mettre les champs de fusion en évidence dans votre lettre type, vous
pouvez utiliser la fonction Champs de fusion en surbrillance.
Le résultat :
Etape 3 : Vérifiez avant de lancer de la fusion.
Pour visualiser l’exemple de lettre fusionnée, cliquez sur Aperçu des résultats.

GEA1
Note : Vous avez la possibilité de faire défiler les différents courriers en cliquant sur les
flèches.
Etape 4 : Fusionnez la lettre type et la base de données.
Les lettres sont désormais prêtes, vous pouvez lancer la fusion et enregistrer le fichier.
 cliquez sur Terminer & fusionner. Cliquez ensuite sur Modifier des documents
individuels ;
 Cochez Tous, sauf si vous désirez générer uniquement une partie de vos courriers ;
 Validez par OK.
Remarque : si vous êtes sûr de vous, vous pouvez sélectionner directement Imprimer
les documents.
Conseil : Vous pouvez lancer un processus de fusion et publipostage en utilisant le

Volet Office Fusion et publipostage, qui vous guide pas à pas tout au long du processus.
Pour utiliser le volet Office, à partir de l’onglet Publipostage dans le groupe Démarrer
la fusion et le publipostage, cliquez sur Démarrer la fusion et le publipostage, puis cliquez
sur Assistant Fusion et publipostage pas à pas. Suivez ensuite les étapes une à une.
CONCLUSION
Nous sommes dans l’ère du numérique où l’informatique tient une place non
négligeable dans notre environnement. Elle s’est imposée dans tous les domaines, à savoir :
la télévision, l’électroménager, le téléphone, les écoles, les entreprises, etc. il est important
de rappeler que l’informatique est une science, et toute science a des avantages,
inconvénients et des limites.

Cours GEA1 - Outils Informatiques de Communication Word - Avril2023 VF - 231208 - 075445

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Filière : Gestion des Entreprise et des Administrations

Année académique 2022-2023

OUTILS D’INFORMATION ET COMMUNICATION

Cours dispensé par Mme Doris Elvire MATAMBA

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 1

L’informatique, selon le dictionnaire Larousse, est la science du traitement

I. Les composants principaux d’un ordinateur

Un ordinateur est un terminal électronique fonctionnant à l’aide d’un programme ou

Constitution d’un ordinateur personnel (Personnal Computer ou PC)

N° Image Nom – Caractéristiques

La principale fonction d’une carte mère est la mise en relation

Le microprocesseur est le cerveau de l’ordinateur où se

Remarque : La vitesse (fréquence) de calcul d’un processeur

Un bus permet le transport des informations entre différents

Remarque : La carte graphique envoie à l’écran des images

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 3

– Les entrées-sorties : dispositifs qui permettent de

– Le disque dur, qui stocke les informations des programmes

Un ordinateur peut avoir d’autres périphériques :

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 4

 Disposition et fonctionnalités des touches d’un clavier

1) Disposition des touches d’un clavier d’ordinateur

Le clavier d’un ordinateur comporte :

 les 26 lettres de l’alphabet (A … Z) ;

2) Les différentes touches du clavier

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 5

3) Les touches du clavier ayant un rôle particulier

b) La touche Retour Arrière

d) La touche Ctrl (contrôle)

e) La touche Maj (Majuscule)

La touche Majuscule du clavier (appelé aussi Shift en anglais) permet de passer

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 6

f) La touche Verrouillage Majuscule

La touche verrouillage majuscule (Verrouillage Majuscule) permet de passer en mode

La touche Alt Gr du clavier permet, en la maintenant enfoncée, d’obtenir les symboles

Par exemple : la frappe de la touche E donne e ; la frappe de La touche Alt Gr du

Par exemple : la frappe de Alt+Ctrl+Suppr donne l’action qui permet de verrouiller

Par exemple, la combinaison de touches la touche Windows du clavier+E permet de

j) La touche Esc (Echappement)

La touche Echappement du clavier (appelé Escape en Anglais) en haut à gauche est

k) La touche TAB (Tabulation)

La touche Tabulation du clavier (Tabulation) permet, dans un programme de

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 7

La touche la touche Tabulation du clavier permet aussi de se déplacer de champ en

4) Les autres touches du clavier

i. Les touches fonctions

ii. Le pavé numérique

C’est la touche la touche verrouillage numérique (Verrouillage Numérique) qui permet

•saisie des chiffres de 0 à 9 et les 4 opérations : +, -, * et / , lorsque la touche

•déplacements du curseur (flèche Haut, Bas, droite, gauche, page

Le pavé numérique contient aussi une touche de validation La touche validation du

iii. Les touches de déplacement

La touche La touche Insertion (Insertion) permet de basculer du mode Insertion au

La touche Touche Suppr (Suppression) permet de supprimer le caractère à

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 8

Nous distinguons 3 grandes catégories de logiciels :

o les logiciels système ;

1. Les logiciels système

Un logiciel système, encore appelé système d’exploitation ou SE (Operating System

Les principaux systèmes d’exploitation sont :

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 9

2. Les autres logiciels

Outils d’Information et Communication – Cas de Microsoft Word 10