NCR 19

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Imprimante de livrets tournant les pages
? Le connecteur B8 et le connecteur E4 du RX315 sont correctement connectés.
N° Symptôme 1 Remède
L'imprimante continue à détecter à tort Retirez une fois le connecteur B8 du RX315, puis reconnectezle.
la tête magnétique,
bien que la tête magnétique Inspectez les broches du connecteur B8 à la recherche de corps étrangers.
a quitté sa position d'origine dans Nettoyez le capteur de position d'origine de la tête magnétique.
le programme T/M Remplacez le capteur de position d'origine de la tête magnétique.
(Test du capteur.). Vérifiez la cause de la rugosité du support de tête MS.
2 Remplacez la vis mère, le support de tête MS, l'écrou de vis, etc., si
L'imprimante ne parvient pas à détecter le nécessaire.
tête magnétique, même si la tête Remplacez le moteur à impulsions MSU.
magnétique reste à sa position Vérifiez que le connecteur B8 est correctement connecté.
position d'origine dans le programme T/ Vérifiez que le connecteur E4 du RX315 est correctement connecté.
M (Test capteur.).
3 Vérifiez que le connecteur H1 du RX301 et le connecteur H1 du RX315 sont
Le support de tête MS ne correctement connectés.
déplacezvous doucement vers la droite et la Vérifiez que le FFC reliant le connecteur H2 sur le
gauche à la main. Le RX301 et le H2 du RX315 sont correctement connectés (le connecteur
4 doit être correctement verrouillé).
Autre statut. Remplacez le RX315.
Remplacez le RX301.
Remplacez l'alimentation.
16. Indica on d'état (Cxxx) La page tourne le moteur à impulsions.
Conditions préalables :
? Cette erreur se produit lors de l’opéra on de tournage de page
Octobre 2011 RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

Utilisation conformément aux instructions de l'entreprise
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? Le connecteur B7 et le connecteur A3 du RX315 sont correctement connectés.
Bourrage papier. Extrayez une fois le connecteur B7 du RX315, puis rebranchezle.
2 Autre statut. Inspectez les broches du connecteur B7 à la recherche de corps étrangers.

Nettoyez le capteur de position d'origine de la tête magnétique.
Vérifiez que le connecteur A3 du RX315 est correctement connecté.
Retirez tout bourrage papier. l'impression, le saut de ligne et l'éjection

opérations dans le programme T/M (test d'impression). En cas de bourrage papier
se produit également lors du test, vérifiez le chemin du papier en procédant
comme suit :
un. Si le papier est de travers, consultez le symptôme (25).
b. Alimentez les formulaires à la main et vérifiez si le formulaire devient
enchevêtré. En cas de problème, réajustez la section correspondante.
Réajustez le chemin du papier et la tension de la courroie.

Remplacez le capteur de position d'origine de tournage de page.
Remplacez le moteur pas à pas de rotation de page.
Vérifiez que le connecteur H1 du RX301 et le connecteur H1 du RX315 sont
correctement connectés.
Vérifiez que le FFC reliant le connecteur H2 sur le
Le RX301 et le H2 du RX315 sont correctement connectés (le connecteur
doit être correctement verrouillé).
Remplacez le RX315.
Remplacez le RX301.
17. Indica on d'état (E800,E9xx,Fxxx) Erreur de lecture/écriture de la bande magnétique.
N° Symptôme Remède
1 Tête magnétique de lecture/écriture Insérez le support approprié dans le bon sens et le fonctionnement est effectué à
nouveau avec la machine.
pas de bande magnétique sur le connecteur Connectez le H4 sur le RX315. (Le support de connecteur. (insertion inversée
de doit être verrouillé correctement.)
livret, supports inappropriés.). Retirez une fois le connecteur H4 et rebranchezle.
Vérifiez les valeurs de correction pour l'alimentation du papier. (Correction
2 Le connecteur H4 sur le valeur pour le diamètre du rouleau.)
Le RX315 est détaché. Exécutez le programme T/M (test du capteur) pour vérifier le capteur de
détection. Si un problème est détecté, nettoyez ou remplacez le capteur.
3 La lecture/écriture de la piste magnétique désolé.
la position est fausse. Nettoyez la tête magnétique.

Remplacez l’ensemble de tête magnétique.
4 Autre statut. Vérifiez que le connecteur H1 du RX301 et le H1
Le connecteur du RX315 est correctement connecté.
Remplacez le RX315.
Remplacez le RX301.
RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE Octobre 2011

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18. Indica on d'état (E001) L'erreur de hauteur de retournement.
1 Le code est répété lors du remplacement des rouleaux de rotation des pages.
toujours la page qui tourne l'exeAjustez l'écart du rouleau de rotation de page.
mignon. Les rouleaux de rotation des pages sont Ajustez la position de rotation des pages.
épuisé. Nettoyer les rouleaux de rotation des pages.
2 Problème de livret. (hors spécifications).
Le réglage de l’écartement des rouleaux de rotation de Si les connexions des capteurs sont incorrectes, connectezles correctement.
page n’est pas conforme aux spécifications. Si les capteurs sont euxmêmes erronés, remplacezles.
3 Remplacez le RX301.
La valeur de correction de la position de Remplacez le RX315.
rotation de la page est hors spécifications. Vérifiez (25).
4 L’inclinaison du livret est importante. Remplacez l'unité de tournage de page.
Les capteurs de hauteur de changement de
page 1,2 ne peuvent pas détecter le support.

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Autres états.
19. Erreur de vérification de la mémoire.
Indication d'état (OE x) Éteignez et rallumez l'appareil.

apparaît. Chargez le programme encore et encore.
2 Indication d'état (AE x) correctement connectés.
apparaît. Vérifiez que le FFC reliant le connecteur H2 sur le
Le RX301 et le H2 du RX315 sont correctement connectés
3 Indication d'état (AEEx) (Le connecteur doit être verrouillé correctement).
apparaît. Remplacez le RX301.
Remplacez le RX315.
REMARQUE : « x » signifie l'adresse
mémoire.
20. Erreur de données en ligne.
Une erreur se produit dans le T/M Vérifiez que la FFC reliant le connecteur B3 sur le
programme. (Test de boucle externe.) Le RX315 et le B1 du RX304 sont correctement connectés (le connecteur
2 Aucune erreur ne se produit dans le T/M Retirez le connecteur d'interface et rebranchezle. (Vérifier
programme. (Test de boucle externe.). si le terminateur est connecté.).
Vérifiez que le connecteur H1 du RX301 et le H1
Le connecteur du RX315 est correctement connecté.

Vérifiez si les données d'instruction de l'ordinateur hôte sont correctes.
(Imprimez les données dans le tampon de réception et rassemblez les données par
le programme T/M.).
Remplacez le RX301.
Remplacez le RX315.
Remplacez le RX304.

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21. Dysfonctionnement du déclencheur MS.
L'obturateur MS ne fonctionne pas Réinitialisez l’obturateur MS sur le guide papier.
travail. Vérifiez que l'obturateur MS n'entre pas en contact avec
2 d'autres pièces en déplaçant l'obturateur MS à la main.
L'obturateur MS n'est pas fixé Vérifiez le ressort de l'obturateur MS.
au guide papier. (Le volet MS ne se Remplacez l’ensemble solénoïde d’obturateur Ms.
ferme pas complètement, il y a donc une Remplacez l'obturateur MS.
fissure entre
MS obturateur et le guide papier.).
22. Erreur d'alimentation du ruban.
Le ruban n'avance pas du tout. Remplacez la cartouche de ruban.
Réajustez l’écart de la tête d’impression.
Vérifiez le mécanisme d'alimentation du ruban.
2 Le ruban avance, mais avance un. Si la courroie d'alimentation du ruban est endommagée, remplacezla.
le rythme est trop lent. b. Vérifiez que toutes les vitesses sont correctement engagées. Sinon, réajustez
et lubrifiezles.
c. Si la poulie d'alimentation du ruban ne fonctionne pas, remplacezla.
23. Formulaires constatant l’échec.
Conditions préalables : Du papier d'une longueur supérieure à 70 mm est placé dans la goulotte.
Le moteur à impulsions FHU ne Vérifiez si le capteur d'extrémité gauche, le capteur de détection et le

fonctionne pas lors de l’initialisation. capteur de retrait fonctionnent correctement dans le programme T/M (Capteur
test). Si quelque chose ne va
2 Bien qu'un formulaire soit défini, la pas, a. Nettoyer le capteur correspondant.
goulotte ne parvient pas à dessiner le papier. b. Vérifier la connexion du capteur correspondant et extraire
le connecteur une fois et rebranchezle.
3 Les formulaires sont introduits dans la goulotte, c. Extrayez une fois le connecteur B4 du RX315 et connectezle
mais bientôt éjecté sans fonctionnement encore une fois.
normal. d. Remplacez le capteur correspondant.

Vérifiez s'il y a un trou sur le formulaire à la position de détection du capteur
d'extrémité gauche ou du capteur de retrait.
Vérifiez que le connecteur E1 du RX315 est correctement connecté.
Le RX301 et le H2 du RX315 sont correctement connectés
(Le connecteur doit être verrouillé correctement).
Remplacez le moteur à impulsions FHU.
Remplacez le RX315.
Remplacez le RX301.

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1
24. Problèmes d'impression.
N° Symptôme 1 Les Solution
caractères imprimés sont flous. Vérifiez si le ruban avance correctement. Dans le cas contraire, prenez les
mesures correspondant au symptôme (22).
Remplacez le ruban encreur.
2 Point manquant. Vérifiez si le plateau est serré pendant l'opération d'impression.
3 Les caractères imprimés sont inclinés. Déplacez la tête d'impression.
Réajustez la tension de la courroie du support de tête d'impression.
Réajustez les valeurs de correction pour l'alimentation du papier. (Diamètre du
4 Les caractères imprimés sont rouleau et jeu.
condensés. Réajustez la tension de la courroie des rouleaux d'alimentation en forme.
Remplacez la tête d'impression.
5 Caractère manquant. Remplacez le moteur du support de tête d'impression.
Vérifiez que le FFC reliant le connecteur H2 sur le RX301 agrandi verticalement
6 et le H2 sur le RX315 est correctement connecté, les caractères sont imprimés, le (le connecteur doit être verrouillé correctement).
moitié supérieure et moitié inférieure Vérifiez si les données d'instruction de l'ordinateur hôte se
chevauchent au niveau partiel. (Imprimez les données dans le tampon de réception et rassemblez les données par la ligne de
tion.
Programme T/M.).
Lorsque des caractères agrandis Remplacez le RX301.
verticalement sont imprimés, la moitié
supérieure et la moitié inférieure se
séparent au niveau de la ligne de séparation.
25. Papier incliné.
N° Symptôme 1 Même Solution
si les formulaires sont correctement placés le long Vérifiez si l'obturateur MS s'ouvre et se ferme correctement. Dans le cas contraire,
du guide papier gauche, ils sont de prenez les mesures correspondant au symptôme (21).
travers par rapport aux spécifications Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace entre le rouleau d'alimentation et les rouleaux de
d'impression. pression.
Vérifiez s'il reste des particules de papier dans le chemin du papier. Les lignes
2 imprimées sont inclinées. progressivement à partir de la
première impression Remplacez les rouleaux presseurs, les rouleaux d'entraînement. ligne à la dernière
ligne d’impression.

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26. Informations erronées sur le capteur concernant l'éjection/le shunt des formulaires.
Le formulaire est correctement éjecté. Nettoyer le capteur correspondant.

Cependant, les informations du capteur b. Retirez une fois le connecteur B4 du RX315 et reconnectezle.
nous indiquent que du papier est

présent au capteur de détection. Remplacez le capteur correspondant.
2 Un fonctionnement anormal du capteur est Le RX301 et le H2 du RX315 sont correctement connectés
détecté lorsque le capteur de forme (Le connecteur doit être verrouillé correctement).
situés dans le chemin du papier sont Vérifiez si les données d'instruction de l'ordinateur hôte sont correctes.
vérifié dans le programme T/M (Imprimez les données dans le tampon de réception et rassemblez les données par le T/M
(Test du capteur). programme.).

Autre statut. Remplacez le RX301.
Pannes sur l'imprimante USB

1. L’imprimante ne fonctionnera pas lorsque l’interrupteur d’alimentation est allumé.
? Le courant est correctement appliqué.
? Le connecteur P0 du panneau de commande sur la carte de commande est correctement connecté.
Toutes les lampes du panneau de commande ne Vérifiez que le connecteur P0 de la carte de commande est
s'allument pas lorsque l'interrupteur d'alimentation correctement connecté.

est allumé. Vérifiez la tension de sortie +12 V à l'aide de la sortie CC de la carte de
commande. Si la tension est hors plage, remplacez le
2 Un code d'erreur s'affiche sur le imprimante.
indicateur de statut. Vérifiez la tension de sortie +5 V à l'aide du connecteur de sortie
CC sur la carte de commande. Si la tension est hors de
3 Le témoin d'alimentation s'allume, mais plage, remplacez l’imprimante.
l'imprimante n'est pas initialisée. Dépannez en fonction du code d'erreur indiqué.
Vérifiez les tensions de sortie +3,3 V à l'aide de la sortie CC
connecteur sur la carte de commande. Si la tension est hors de
plage, remplacez l’imprimante.
2. Indica on d'état (2320). Un livret non défini détecté.
Plusieurs médias sont insérés Retirez les livrets de l'imprimante.
lors d'une transaction. Vérifiez le solénoïde de l'obturateur, réajustez.
Remplacez l'imprimante.
2 Le volet ne bouge pas correctement.
3. Indica on d'état (3101,3102). Erreur de vérification du mode court du transistor (3103,3104).
N° Symptôme 1 Tout Remède

l'état Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante
Câble d'alimentation défectueux remplacez l'imprimante.

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4. Indica on d'état (32xx,340x) Erreur de vérification de l'écho du pilote de la tête d'impression.
Le connecteur P0 sur la carte de Branchez le connecteur PH1 sur la carte de commande. (Le connecteur
commande. est débranché. doit être correctement verrouillé).
Inspectez les broches du connecteur PH2 à la recherche de corps
2 L'imprimante fonctionne normalement étrangers et nettoyezles. (Le connecteur doit être verrouillé correctement).
si le connecteur PH1 du Remplacez la carte de commande lorsque la source +24 V n'est pas en sortie.
le tableau de commande est détaché et (Mesurez la résistance entre +24V et SG(FG)).
puis rebranché. Tête d'impression défectueuse remplacez l'imprimante.
3 Chaque broche du connecteur PH2 sur

la carte de contrôle est courtcircuitée
avec la masse du cadre.
4 Autres états.
5. Indica on d'état (330x) Erreur de vérification du mode ouvert du transistor du pilote de solénoïde.

l'état. Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante
6. Indica on d'état (3501,3503). Vérification du mode ouvert du transistor du pilote de solénoïde Shu er
erreur.
Conditions préalables : Le connecteur SL0 de la carte de commande est correctement connecté.
L'imprimante fonctionne normalement Inspectez les broches du connecteur pour déceler tout corps étranger et nettoyezles.
si le connecteur SL0 du eux.
le tableau de commande est détaché et Solénoïde d'obturation défectueux remplacez l'imprimante.
puis rebranché. Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
2 Aucune conductivité entre les deux
lignes d'entrée du connecteur SL0.
(Mesurez la résistance entre eux.)
3 Autre statut.
7. Indica on d'état (3502, 3504) Vérification du mode ouvert du transistor du pilote de solénoïde de shûr MS
erreur.

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133
Conditions préalables : Le connecteur SL0 de la carte de contrôle est correctement connecté.
1 L'imprimante fonctionne normalement. Inspectez les broches du connecteur à la recherche de corps étrangers et nettoyezles.
le tableau de commande est détaché et Solénoïde d'obturation défectueux remplacez l'imprimante.
lignes d'entrée du connecteur Sl0.
(Mesurez la résistance entre
eux.).
3 Autre statut.
8. Indica on d'état (3505) Erreur de vérification de l'écho du solénoïde du plateau.
Conditions préalables : Le connecteur SLo sur la carte de contrôle est correctement connecté.
1 L'imprimante fonctionne normalement. Inspectez les broches du connecteur à la recherche de corps étrangers et nettoyezles.
le tableau de commande est détaché et Solénoïde de platine défectueux remplacez l'imprimante.
lignes d'entrée du connecteur Sl0.
(Mesurez la résistance entre
eux.).
3 Autre statut.
9. Indicateur d'état (3601) Erreur de vérification de l'écho du moteur pas à pas FHU.
Conditions préalables : Le connecteur M2 de la carte de commande est correctement connecté.
L'imprimante fonctionne normalement Inspectez les broches du connecteur pour déceler tout corps étranger et nettoyezles.
si le connecteur M2 du Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
le tableau de commande est détaché et Câble d'alimentation défectueux remplacez l'imprimante.
puis rebranché.
2 Autre statut.
10. Indica on d'état (3701) Alarme de point de tête d'impression.
N° Symptôme Tout Remède

1 l'état. Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.

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11. Indica on d'état (41xx). Erreur de vérification sombre du capteur.

l'état. Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
Capteur défectueux remplacez l'imprimante.
12. Indica on d'état (4200,4400) Défaillance du capteur pendant l'opéra on de lecture/écriture du MSU.
Conditions préalables : Le connecteur M3 de la carte de commande est correctement connecté.
1 L'imprimante continue à tort. Débranchez le connecteur M3 de la carte de contrôle puis reconnectezvous pour détecter la
tête magnétique, Nectezle.
bien que la tête magnétique Inspectez les broches du connecteur M3 pour déceler la présence de corps étrangers.
a quitté ses matériaux d'origine.

poste dans le programme T/M Nettoyez le capteur de position d'origine de la tête magnétique.
(Test du capteur.).
Vérifiez la cause de la rugosité du support de tête MS.
2 L'imprimante ne parvient pas à détecter le Remplacez la vis mère, le support de tête MS, l'écrou de vis, etc., si
tête magnétique, même si la tête nécessaire.(LC4)
magnétique reste à sa position Vérifiez que le connecteur M3 est correctement connecté.
position d'origine dans le programme T/ Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
M (Test capteur.). Câble d'alimentation défectueux remplacez l'imprimante.
Capteur de position d'origine de la tête magnétique défectueux remplacez le
3 Le support de tête MS ne imprimante.
déplacezvous doucement vers la droite et la
gauche à la main.
4 Autre statut.
13. Indica on d'état (4210) Erreur de posi on du moteur du support de tête d'impression. (Bxxx) Imprimer
Le fonctionnement du moteur du support de tête s'arrête.
? Cette erreur se produit pendant le fonctionnement du transporteur.

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? Le connecteur M1 de la carte de commande est correctement connecté.
N° Symptôme 1 Solution Une

charge excessive est appliquée au Supprimer le bourrage papier. support
déplacé horizontalement en vérifiant que le capteur de position d'origine du support de tête d'impression est correctement fixé à
la main après l'interrupteur d'alimentation. éteindre.
Vérifiez que le rail de support n'est pas endommagé.
Réajustez la tension de la courroie porteuse.
Vérifier et réajuster le parallélisme du rail support.
2 Cette erreur est provoquée par un bourrage Vérifiez que le connecteur M1 de la carte de commande est correctement
papier au niveau du support. connecté.

Nettoyez le capteur de position d'origine de la tête d'impression.
3 Une erreur est détectée dans le Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
capteur de position d'origine du support Câble d'alimentation défectueux remplacez l'imprimante.
de tête d'impression lors de la vérification Capteur de position d'origine de la tête magnétique défectueux remplacez
par le test T/M (Test du capteur.). l'imprimante.
4 Autre statut.
14. Indica on d'état :
? (6xxx) Erreur d'éject on de
formulaires ? (7xxx) Erreur de rétracta on
des formulaires ? (8xxx) Erreur de détection de papier ou de corps étranger lors de la mise
sous tension ? (9xxx). Sortie du moteur à impulsions FHU (alimentation)
? (Axxx) Sortie du moteur à impulsions FHU (éjection).
Conditions préalables : Les connecteurs S1 et S2 de la carte de commande sont correctement connectés.
Non. Symptôme 1. Remède
Le papier se coince. Débrancher les connecteurs S1 et S2 de la carte de commande puis les rebrancher.
2 Le formulaire a été éjecté correctement. Inspectez les broches du connecteur S1/S2 à la recherche de corps étrangers.
Retirez tout bourrage papier. Vérifiez les opérations d'impression, de saut de ligne
et d'éjection dans le programme T/M (Test d'impression.). Si un bourrage papier se
3 Le formulaire a été contourné produit également lors du test, vérifiez le chemin du papier en procédant comme
correctement. suit : a. Si l'obturateur
MS reste ouvert, voir le symptôme (21). b. Si le papier est de travers, voir le
4 Autre statut. symptôme (25). c. Alimentez les formulaires à la main et
vérifiez si le formulaire s’emmêle. En cas de problème, réajustez la section
correspondante.
Selon le symptôme (26), recherchez le capteur défectueux.

Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
15. Indica on d'état (Cxxx) Sortie du moteur à impulsions MSU.
? Cette erreur se produit lors de l’opéra on de lecture/écriture de la tête magné que.

1
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L'imprimante continue à tort Débrancher le connecteur M3 de la carte de contrôle puis redétecter la tête magnétique,
connectezle.
bien que la tête magnétique Inspectez les broches du connecteur M3 à la recherche de corps étrangers.
a quitté son domicile Nettoyer le capteur de position d'origine de la tête magnétique.
poste dans le programme T/M Remplacez le capteur de position d'origine de la tête magnétique.
(Test du capteur.). Vérifiez la cause de la rugosité du support de tête MS.
2 Remplacez la vis mère, le support de tête MS, l'écrou de vis, etc., si
L'imprimante ne parvient pas à détecter le nécessaire.
tête magnétique, même si la tête Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
magnétique reste à sa position Câble d'alimentation défectueux remplacez l'imprimante.
position d'origine dans le programme T/
M (Test capteur.).
3
Le support de tête MS ne
déplacezvous doucement vers la droite et la
gauche à la main.
4
Autre statut.
16. Indica on d'état (Cxxx) La page tourne le moteur à impulsions.
? Cette erreur se produit lors de l’opéra on de tournage de page

Bourrage papier. Débranchez le connecteur M4 de la carte de commande puis rebranchez

le.
2 Autre statut. Inspectez les broches du connecteur M4 à la recherche de corps étrangers.
Nettoyez le capteur de position d'origine de la tête magnétique.
Retirez tout bourrage papier. Vérifiez l'impression, le saut de ligne et
opérations d'éjection dans le programme T/M (test d'impression). Si un bourrage
papier se produit également lors du test, vérifiez le chemin du papier avec le
Etapes suivantes:
un. Si le papier est de travers, consultez le symptôme (25).
b. Alimentez les formulaires à la main et vérifiez si le formulaire devient
enchevêtré. En cas de problème, réajustez la section correspondante.

Remplacez le capteur de position d'origine de tournage de page.

1
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17. Indica on d'état (E800,E9xx,Fxxx) Erreur de lecture/écriture de la bande magnétique.
1 Tête magnétique de lecture/écriture Insérez le support approprié dans le bon sens et le fonctionnement est effectué à
nouveau avec la machine.
pas de bande magnétique sur le connecteur MH de la carte de contrôle. (Le conmedium. (insertion inversée de
le connecteur doit être verrouillé correctement.)
livret, supports inappropriés.). Débranchez le connecteur H4 et rebranchezle.
Vérifiez les valeurs de correction pour l'alimentation du papier. (Correction
2 Le connecteur MH sur le valeur pour le diamètre du rouleau.)
la carte de commande est détachée. Exécutez le programme T/M (test du capteur) pour vérifier le capteur de
détection. Si un problème est détecté, nettoyez ou remplacez le capteur.
3 La lecture/écriture de la piste magnétique désolé.
la position est fausse. Nettoyez la tête magnétique.

4 Autre statut. Câble d'alimentation défectueux remplacez l'imprimante.
18. Indica on d'état (E001) Erreur de hauteur de retournement de page.
1 Le code est répété lors du réglage de l'écart entre les rouleaux de rotation des pages.
toujours la page tournant exeAjuster la position de tournage de page.
mignon. Les rouleaux de rotation des pages sont Nettoyer les rouleaux de rotation des pages.
épuisé. Problème de livret. (hors spécifications).
2 Si les connexions des capteurs sont incorrectes, connectezles correctement.
Le réglage de l’écartement des rouleaux de rotation de Si les capteurs sont euxmêmes erronés, remplacezles.
page n’est pas conforme aux spécifications. Remplacez l'imprimante.
3
La valeur de correction de la position de

rotation de la page est hors spécifications.
4 L’inclinaison du livret est importante.
Les capteurs de hauteur de changement de
page 1,2 ne peuvent pas détecter le support.

5
Autres états.
19. Erreur de vérification de la mémoire.
Indication d'état (OE x) Éteignez et rallumez l'appareil.

apparaît. Rechargez le programme.
2 Indication d'état (AE x)
apparaît.
3 Indication d'état (AEEx)

apparaît.
REMARQUE : « x » signifie l'adresse

mémoire.

1
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20. Erreur de données en ligne.
Une erreur se produit dans le Vérifier que le connecteur USB de la carte de contrôle est correctement
programme T/M. (Test de boucle externe.) connecté.

Débranchez le connecteur d'interface et rebranchezle. (Vérifiez qu'aucune
2 erreur ne se produit dans le T/M si le terminateur est connecté.). programme. (Test
de boucle externe.). Vérifiez si les données d'instruction de l'ordinateur hôte sont correctes.
(Imprimez les données dans le tampon de réception et collectez les
données par le programme T/M.).
Assemblage de câble d'interface défectueux remplacez l'imprimante.
21. Dysfonctionnement du déclencheur MS.
N° Symptôme 1 Solution
L'obturateur MS ne fonctionne pas. Réinitialisez l'obturateur MS sur le guide papier.
Vérifiez que l'obturateur MS n'entre pas en contact avec d'autres pièces en
2 déplaçant l'obturateur MS à la main.
L'obturateur MS n'est pas fixé au guide Vérifiez le ressort de l'obturateur MS.
papier. (L'obturateur MS ne se ferme Ensemble solénoïde d'obturateur Ms défectueux remplacez l'imprimante.
pas complètement, il y a donc une Obturateur MS défectueux remplacez l'imprimante.
fissure entre l'obturateur MS et le
guide papier.).
22. Erreur d'alimentation du ruban.
N° Symptôme 1 Solution
Le ruban n'avance pas du tout. Remplacez la cartouche de ruban.
Vérifiez le mécanisme d'alimentation du ruban.
2 Le ruban avance, mais avance a. Vérifiez que toutes les vitesses sont correctement engagées. Dans le cas contraire, le taux de
réajustement est trop lent. et lubrifiezles. b. Si la courroie ou la poulie
d'alimentation du ruban est endommagée, remplacez l'imprimante.
23. Formulaires constatant l’échec.

1
139
Conditions préalables : Du papier d'une longueur supérieure à 70 mm est placé dans la goulotte.
N° Symptôme 1 Le Solution
moteur à impulsions FHU ne fonctionne pas lors Vérifiez si le capteur d'extrémité gauche, le capteur de détection et le capteur de
de l'initialisation. retrait fonctionnent correctement dans le programme T/M (Test du capteur). Si quelque
chose ne va pas, a. Nettoyer le

2 Bien qu'un formulaire soit défini, la capteur correspondant. b. Vérifier la connexion du
goulotte ne parvient pas à dessiner le papier. capteur correspondant, extraire une fois le connecteur et le rebrancher. c. Débranchez le
connecteur S1 de la carte de commande et rebranchezle.

3 Les formulaires sont introduits dans la d. Remplacez le capteur correspondant.
goulotte, mais sont rapidement éjectés
sans fonctionnement normal.
Vérifiez s'il y a un trou sur le formulaire à la position de détection du capteur d'extrémité

gauche ou du capteur de retrait.
Vérifiez que le connecteur S2 de la carte de contrôle est correctement connecté.
Moteur à impulsions FHU défectueux remplacez l'imprimante.
24. Problèmes d'impression.
N° Symptôme 1 Les Solution
caractères imprimés sont flous. Vérifiez si le ruban avance correctement. Dans le cas contraire, prenez les mesures
correspondant au symptôme (22).
Remplacez le ruban encreur.

2 Point manquant. Vérifiez si le plateau est serré pendant l'opération d'impression.

3 Les caractères imprimés sont inclinés. Déplacez la tête d'impression.
Réajustez la tension de la courroie du support de tête d'impression.
Réajustez les valeurs de correction pour l'alimentation du papier. (Diamètre du

4 Les caractères imprimés sont rouleau et jeu.
condensés. Réajustez la tension de la courroie des rouleaux d'alimentation en forme.
Tête d'impression défectueuse remplacez l'imprimante.

5 Caractère manquant. Moteur du support de tête d'impression défectueux remplacez l'imprimante.
6 Lorsque des caractères agrandis
supérieure et la moitié inférieure se
chevauchent au niveau de la ligne de

séparation.
Lorsque des caractères agrandis
supérieure et la moitié inférieure se séparent
au niveau de la ligne de séparation.

1
140
25. Papier incliné.
1 Même si les formulaires sont correctement définis Vérifiez si l’obturateur MS s’ouvre et se ferme correctement. Dans le cas contraire,
suivez le guide papier gauche et prenez les mesures indiquées dans le symptôme (21).
ils sont de travers par rapport à l'impression Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace entre le rouleau d'alimentation et le système de pression.
Caractéristiques. patin à roulettes.
Vérifiez s'il reste des particules de papier dans le chemin du papier. Les lignes
2 imprimées sont inclinées.
progressivement dès la première impression Rouleaux de pression et/ou rouleaux d'entraînement défectueux remplacer
ligne à la dernière ligne d’impression. imprimante.
26. Informations erronées sur le capteur concernant l'éjection/le shunt des formulaires.
Le formulaire est correctement éjecté. Nettoyer le capteur correspondant.

Cependant, les informations du capteur Débrancher le connecteur B4 de la carte de contrôle puis rebrancher
nous indiquent que du papier est présent il.
au capteur de détection. Remplacez le capteur correspondant.
Vérifiez si les données d'instruction de l'ordinateur hôte sont correctes.
2 Un fonctionnement anormal du capteur est (Imprimez les données dans le tampon de réception et rassemblez les données par le T/M
détecté lorsque le capteur de forme programme.).
situés dans le chemin du papier sont Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.
vérifié dans le programme T/M

(Test du capteur).
3
Autre statut.

1
141
Imprimante de relevé/livret USB 2ST
Contenu du chapitre
INTRODUCTION................................................. .................................................................. ..............................1
DESCRIPTION................................................. .................................................................. ..................................2
Exigences d'alimentation................................................. .................................................................. ............2 Spécifications du

papier .............................. .................................................................. ...................................... 2
Papier de relevé bas.................................................. .................................................................. .........2 Spécifica ons du
livret ..................................... .................................................................. ......................2 Localisations des
capteurs.................................. .................................................................. ...................................................... 3
DÉPANNAGE................................................. .................................................................. ......................4
Messages d'erreur du module.................................................. .................................................................. ..........4 Vérifications

générales............................................ .................................................................. ........................4
DIAGNOSTIQUE ................................................. .................................................................. ......................................6
Diagnostics de niveau 0.................................................. .................................................................. .......................6 Écrans de

diagnostic LED.................. .................................................................. ......................6 Diagnostics de niveau
1............... .................................................................. .................................................................. 7 Test d'impression
(relevé)............................................ .................................................................. ........7 Tests d'impression ASCII en
continu .................................. .................................................................. ..................7 Test d'impression
« H » .......................... .................................................................. ..........................................7
Test du modèle de vérification par points .................................................. .................................................................. .........8
Test d'impression graphique............................................................ .................................................................. .......8 Réglage

du capteur.................................. .................................................................. ........................8
Ajustements............................ .................................................................. ................................................8 Capteur
Test................................................. .................................................................. ......................9
Test de qualité d'impression ............................................ .................................................................. ..................9 Test

d'alignement du support sur l'imprimante............................. .................................................................. .........9 Test de
rotation............................................ .................................................................. ......................................9
Test d'orientation vers la marque noire et de coupe .............................................. ..............................................dix
Test de transport en avant ............................................................ .................................................................. ...10 Test du

moteur d'alimentation papier .................................. .................................................................. .........10 Test de coupe au
couteau.................................. .................................................................. .............................dix
Test de coupe et de capture................................................. .................................................................. ........10 Test

d’alignement du fascia ....................................... .................................................................. ...............10 Test d'impression
(livret) .............................. .................................................................. ........................10 Test de qualité
d'impression .................. .................................................................. .......................................10 Alignement des
caractères........ .................................................................. ..................................................10 Alignement des
points .................................................................. .................................................................. ...............10
Caractères................................. .................................................................. ......................................11
Interligne ................................................ .................................................................. .....................11 Désalignement des

caractères .............................. .................................................................. ......................................11
Inclinaison de la ligne ............................................ .................................................................. ......................11
Lisibilité ............................................................ .................................................................. ......................11 Points

manquants.................................. .................................................................. ......................................................11

1
142
CERCULAGE ............................................................ .................................................................. ......................................12

Fusible................................................. .................................................................. ......................................12
AJUSTEMENTS................................................................ .................................................................. ................................12
CONFIGURATION DES EMPLACEMENTS D'ENTRÉE/SORTIE.................................................. .................................................................. .13
RÉGLAGE DU CAPTEUR DE SORTIE DU PASSBOOK ............................................ ......................................14
RETRAIT ET REMPLACEMENT DU MODULE........................................................ ......................................15

Shu er.................................................. .................................................................. ..................................15
Retrait .............. .................................................................. .................................................................. ..........15
Remplacement............................................ .................................................................. ........................18 Moteur d'impression

(Relevé) .................. .................................................................. ......................................20
Trémie........ .................................................................. .................................................................. .....................22 Assemblage de la
base ............................ .................................................................. ......................................................23
CÂBLAGE ............................................................ .................................................................. ......................................24
AFFECTATION/BROCHAGE DES CONNECTEURS .......................................... ......................................................24
OUTILS DE TEST/RÉGLAGE.................................................. .................................................................. ............24

1
Imprimante de relevé/livret USB 2ST 143

Contenu du chapitre
INTRODUCTION
Ce chapitre décrit une imprimante USB 2ST Statement/Passbook qui peut imprimer
relevés ou reçus sur une ou deux faces du papier et accepter
livrets pour la mise à jour.
L'imprimante est équipée d'un moteur d'impression thermique contenant deux têtes d'impression pour le recto verso.
l'impression de relevés ainsi qu'un moteur d'impression matricielle pour l'impression de livrets.
1
4
Appeler Description
1 Mécanisme de transport
2 Mécanisme d'imprimante sur livret
3 Mécanisme d'impression de relevés
4 Trémie à papier
5 Base

1
144 Imprimante de relevé/livret USB 2ST
DESCRIPTION
L'imprimante 2ST Statement/Passbook présente les fonctionnalités suivantes :
? Zone de capture (relevés et livrets)

? Diagnostics à distance ?
Tête d'impression
thermique ? Chargement du papier semi
automa que ? L'imprimante utilise un moteur d'impression thermique recto verso
pour les relevés ? L'imprimante utilise un moteur d'impression matricielle pour les livrets.
Exigences d'alimentation
L'imprimante nécessite une alimentation provenant de l'alimentation ATM (+24 V CC +/ 10 %) et une
consommation de courant allant jusqu'à 10,0 A.
Spécifica ons du papier Le

papier utilisé dans votre imprimante doit être conforme aux spécifica ons données dans la
publica on NCR Articles consommables pour libreservice (B006 4992). La publica on fournit également
les détails de commande des consommables ATM qui doivent être achetés auprès de NCR
Systemedia.
Déclaration Papier faible Le

signal de papier faible s'active lorsque le diamètre extérieur du rouleau de papier atteint 65 mm
(2,56"). Le nombre de reçus/relevés restants dépendra de l’épaisseur du papier utilisé.
Spécifications du livret Les livrets

utilisés dans votre imprimante doivent être conformes aux spécifica ons données dans la publica on
NCR Consommables pour libreservice (B006 4992). La publica on fournit également les détails de
commande des consommables ATM qui doivent être achetés auprès de NCR Systemedia.

1
145
Emplacements des capteurs
Unité de base Moteur d'impression
Trémie
Obturateur
Bac de capture
P1 P3 P4 P7 P5 P8P6 P9 P10
P11
Capteur
P2B
P2A
P0
Capteur Emplacement Fonction

P0 Transport Détecte la largeur du support (à droite).
P1 Transport Détecte la largeur du support (à droite).
P2A Transport Détecte la largeur du support (n° A).
P2B Transport Détecte la largeur du support (le B).
P3 Transport Détecte le volet avant
P4 Transport Détecte les bords de la SEP

P5 Transport Détecte la longueur (minimum)
P6 Transport Détecte la longueur (maximale)
P7 Transport Détecte le capteur d'alignement droit (FR)
P8 Transport Détecte le capteur d'alignement à gauche (arrière)
P9 Transport Détecte le rouleau PLF haut/bas
P10 Moteur Détecte le bourrage papier
P11 Moteur Détecte le capteur de capture
Moteur de capteur de bac de capture Détecte les médias présents dans le bac de capture et s'arrête
capturer lorsque le seuil est atteint.

1
146
DÉPANNAGE
Les défauts peuvent être diagnostiqués à l'aide des LED de la carte mère et à l'aide du message d'erreur ATM.
système de reporting.
Messages d'erreur du module

Les messages d'erreur suivants sont signalés par l'imprimante de relevés. Se référer au
Section « Remplacement du module » pour des instructions détaillées sur le remplacement des modules, et
« Diagnostics » pour plus de détails sur l'exécution des tests de diagnostic.
Messages d'erreur Mesures correctives
Imprimante déconnectée Vérifiez le câble USB de l'imprimante et du hub. Vérifiez la puissance
câble à l'imprimante et à l'alimentation. Reconnectezvous ou
remplacer si nécessaire.
Erreur matérielle de la carte de commande de l'imprimante Remplacez le moteur d'impression.
Couteau d'imprimante bas/sorti Remplacez le moteur d'impression.
Bourrage au couteau de l'imprimante Supprimez le bourrage et rechargez le papier. Exécutez un autotest.
Durée de vie de la tête d'imprimante faible/épuisée Remplacez le moteur d'impression thermique.
Surchauffe de l'imprimante Remplacez le moteur d'impression thermique.
Erreur de marque noire de l'imprimante Vérifiez que du papier à marque noire est utilisé, le papier noir
les repères sont terminés et le papier est chargé correctement.
Unité d'impression ouverte Si l'unité d'impression est ouverte, fermezla.
Papier d'imprimante non chargé Chargez du papier.
Bourrage du transport de l'imprimante à la sortie Éliminez le bourrage de transport au niveau du capteur de sortie.
Bourrage du transport de l'imprimante lors de la capture Supprimez le bourrage de capture au niveau du capteur de transport.
Bourrage de sortie d'imprimante lors de l'éjection Supprimez le bourrage d’éjection au niveau du capteur de sortie.
Quitter le bourrage lors de la capture Supprimer le bourrage au niveau du capteur de sortie survenu lors de la sortie
action.
Transport non connecté Reconnecter les transports.
Bac de capture de l'imprimante plein Vider le bac de capture.
Papier d'imprimante faible Remplissez le papier.
Papier de l'imprimante épuisé Remplissez le papier.
Défaillance de la carte de commande principale Remplacez le tableau de commande.
Durée de vie de la tête d'impression matricielle faible/épuisée Remplacez le moteur d'impression matricielle.
Durée de vie du ruban d'impression matricielle faible/épuisée Remplacez le ruban de l'imprimante.
Shu er bloqué ouvert Shu er bloqué Éliminez la confiture dès l’arrêt.
fermé Éliminez la confiture dès l’arrêt.
Vérifications générales
? Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté aux deux extrémités.

1
147
? Vérifiez que les câbles d'interface entre l'imprimante, le hub USB et le cœur du PC sont correctement
connectés.
? Vérifiez que le câble entre la carte mère et la carte lecteur est correctement connecté aux deux
extrémités.
? Vérifiez que les câbles de transport et de connexion du moteur sont correctement connectés.
? Vérifiez si le fusible de la carte de commande a sauté.
? Vérifiez que les capteurs ne sont pas obscurcis par des corps étrangers/poussière de papier.
? Vérifiez que l'alimentation 24 V de la carte variateur est connectée.
? Vérifiez que la température de fonctionnement est conforme aux spécifications.
? Vérifiez que le bon type de papier thermique est utilisé et qu'il n'est pas humide,
sale ou poussiéreux.
? Vérifiez la présence de corps étrangers dans le chemin d'alimentation.
? Nettoyez le mécanisme de transport en cas de bourrages fréquents.

? Si une erreur de micrologiciel/mémoire est détectée, éteignez puis rallumez l'imprimante pour confirmer le résultat
du diagnostic. S'il n'y a aucun changement, remplacez le moteur d'impression.

1
148
DIAGNOSTIQUE
Diagnostics de niveau 0
Les tests de diagnostic de niveau 0 sont exécutés au démarrage et à la réinitialisation.
Écrans de diagnostic LED

Le tableau suivant présente les codes affichés par les LED en cas d'erreur.
Vert Rouge Signification
Sur Désactivé En ligne
Clignotement rapide Désactivé

Mode IPL (téléchargement du micrologiciel)
Désactivé Clignotement rapide Papier vide
Clignement lent Désactivé

Niveau de papier bas
Désactivé Sur Capturer la confiture
Désactivé Sur Embouteillage de transport
Désactivé Sur Capteur de haut de forme
Désactivé Clignotement rapide Bourrage cu er, capot ouvert ou erreur de micrologiciel (ROM/RAM/EPROM)
Désactivé Clignement lent Erreur de marque noire
Désactivé Clignotement rapide Bourrage du moteur à came
Désactivé Clignotement rapide Confiture de Cu er
Désactivé Clignotement rapide Impossible de charger du papier

Bac de capture plein

Anomalie 24V
Clignement lent Clignement lent Ajustement du capteur terminé
Désactivé Désactivé Éteindre

1
149
Le diagnostic de niveau 1 effectue les tests suivants.
Test d'impression (déclaration)

Les tests d'impression peuvent être imprimés via des commandes ou en mode Diagnostic hors ligne.
? Test d'impression ASCII roulant ?
Test d'impression « H
» ? Test d'impression du motif de vérification
par points ? Graphiques 25/50/100%.
Tests d'impression ASCII en continu La

figure cidessous montre un échantillon de test imprimé des deux côtés.
Numéro de page
4 pouces,
00000001 !”$%&'()*+,./
6
pouces,
01234............................... ! ”$%&'()*+,./01234...............................
5 lpi 9 pouces ou 12,5 pouces.
Dépend d'un paramètre de largeur de papier
Test d'impression
« H » La figure cidessous montre un échantillon de test imprimé des deux côtés.
Numéro de page
00000001 4 pouces,
HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH 6
pouces,
HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH 5 lpi 9 pouces ou 12,5 pouces.

1
Test du modèle de vérification

par points La figure cidessous montre un échantillon de test imprimé des deux côtés.
Numéro de page
00000001 4 pouces,
pouces,
Motif de lignes
9 pouces ou 12,5 pouces.
inclinées à 12,5 %
Test d'impression
graphique La figure cidessous montre un échantillon de test imprimé des deux côtés.
Numéro de page
00000001 4 pouces,
pouces,
Motif de lignes
Ajustement du capteur
1. Assurezvous que l'imprimante est hors tension.
2. Réglez le commutateur DIP sur le mode de réglage.
3. Mettez l'imprimante sous tension.
4. Les deux LED doivent être allumées, indiquant le mode de réglage.
5. Le système démarrera alors le réglage du capteur.
Numéro de page
00000001 4 pouces,
pouces,
Motif de lignes
Ajustements
Il y a six fonc ons qui peuvent être ajustées par des commandes :
? Ajustement du capteur (mode diagnostic hors ligne uniquement)
? Ajustement de la marge supérieure

1
? Ajustement de la posi on de coupe de forme

noire ? Ajustement de la position
actuelle ? Ajustement de la densité
d'impression ? Réglage du niveau du capteur.
Test du capteur
Le test du capteur rapporte, dans M_DATA, l'état et les informa ons du capteur. Il ne devrait y avoir aucun
mouvement de la tête d'impression pendant ce test.
Test de qualité d'impression

Le test de qualité d'impression est un logo graphique NCR, suivi d'une impression d'un jeu de caractères
complet en simple largeur et d'un rectangle noir uni. Ceci est suivi d'une instruction « Cochez la case solide pour
les lignes blanches ».
L'impression de test de qualité d'impression pour une déclaration 2ST est un logo NCR, suivi d'un rectangle noir
uni sur un côté et d'un logo 2ST imprimé sur l'autre côté de la déclaration.
Test d'alignement du support sur l'imprimante Ce

test imprime une feuille de papier avec plusieurs lignes verticales sur toute la largeur du papier, puis la coupe.
Les lignes permettent de confirmer que le papier n'est pas de travers.
Test de
rotation La figure cidessous montre un échantillon de test imprimé.
1. COMMENCER
10. TERMINER
Vérifier le déplacement

1
Test d'orientation vers la marque noire et de coupe
Ce test imprime « Orientation vers la marque noire et les coupes » et effectue une orientation jusqu'à la marque noire suivante et
coupe le papier.
Remarque : Ce test est proposé uniquement sur les imprimantes configurées pour le papier à marques noires.
Test de transport en avant Le test fait
avancer le transport pendant 5 secondes. Le papier doit être retiré de l'imprimante pour que ce test puisse s'exécuter.
Test du moteur d'alimentation papier Le
test entraîne le moteur d'alimentation papier et le moteur de la tête d'impression pendant 5 secondes. Le papier doit être retiré de
l'imprimante pour que ce test puisse s'exécuter.
Test de coupe au
couteau Le test de coupe provoque l'action du couteau. Le papier doit être retiré de l'imprimante pour que ce test puisse s'exécuter.
Test de coupe et de capture
L'imprimante avance à une distance définie (4 pouces) coupe puis capture le relevé.
Test d'alignement du fascia Le test
imprime un graphique pour permettre à l'ingénieur de terrain de déterminer si l'alignement de l'imprimante du fascia/relevé
doit être ajusté.
Remarque : L'alignement du fascia ne signalera pas d'erreur de marque noire.
Test d'impression (livret)
Les tests d'impression peuvent être imprimés via des commandes ou en mode Diagnostic hors ligne.
Le test de qualité d'impression vérifie l'alignement des caractères, l'alignement des points, les caractères par pouce, l'espacement
des lignes, l'inclinaison des caractères, l'inclinaison des lignes, la lisibilité et les points manquants.
Alignement des caractères Le test
vérifie la divergence entre la première et la dernière posi on d'impression entre deux lignes adjacentes.
Alignement des points
Le test vérifie la posi on du point et l'inclinaison de chaque caractère imprimé.

1
153
Personnages
Le test vérifie également le nombre de caractères par pouce entre deux colonnes adjacentes sur une plage
de caractères spécifiée.
Espacement des
lignes Le test vérifie l'espacement des lignes et le pas accumulé pour le nombre de lignes imprimées.
Inclinaison des
caractères Le test vérifie la quantité d'inclinaison des caractères accumulée sur un tirage de 20 lignes,
qui doit être comprise entre 0 et 1,5 mm.
Inclinaison
de ligne Le test vérifie l'inclinaison de la ligne à 10 caractères par pouce et une ligne de 50 caractères.
L'inclinaison doit être comprise entre 0 et 1,5 mm.
Lisibilité Le
papier imprimé doit rester lisible pendant six ans s'il est correctement stocké.
Points manquants
L'impression ne doit pas perdre plus de 4 points par 270 caractères et ne doit pas contenir plus de
1 point supplémentaire par caractère.

1
154
CERCULAGE
Fusible
Il y a un fusible de 10 A sur la carte variateur.
AJUSTEMENTS
Le menu de configuration dans l'applica on système (Sys App) affiche les op ons suivantes
pour l'imprimante de livrets de relevés :
Menu Description
Saut de formulaire Définit l'imprimante pour qu'elle utilise :
? Longueur fixe
? Longueur variable
? Marque noire (non prise en charge par la fonction de déclaration dans le
imprimante de relevés/livrets).
Contraste de l'imprimante Définit le contraste de l'imprimante dans la plage de 0 (le plus clair) à 30 (le plus sombre).
La valeur par défaut est 15.
Position de coupe de la marque noire La détection des marques noires n'est pas prise en charge par la fonction de déclaration dans le
ajustement imprimante de relevés/livrets.
Ajuster la marge gauche Définit la position de la marge gauche.

Les ajustements se font par incréments de 0,125 mm (0,005 po) dans la plage allant de Min 1,875
mm (+/ 0,075 po.) à max +1,875 mm (+/
0,075 pouces).
La valeur minimale est 0, la valeur maximale 30. La valeur par défaut est 15.
Ajustement de la position actuelle Définit la position de la première ligne d'impression. La valeur minimale est 0,
valeur maximale 30. La valeur par défaut est 15.
Largeur du papier Définit la largeur du papier utilisé.

? Largeur du papier 155,6 mm (6,125 pouces)
? Largeur du papier A4 210 mm (8,27 pouces)
? Largeur du papier Le er 215,9 mm (8,5 pouces).

1
155
CONFIGURATION DES FENTES D'ENTRÉE/SORTIE

La fente d'entrée/sortie sur la façade du guichet automatique doit être configurée à la largeur correcte du livret.
Si les guides du livret doivent être ajustés, procédez comme suit :
1. À l'aide d'une clé Allen de 2,5 mm, dévissez le guide de gauche à travers le trou d'accès situé sous le guide.
2. Placez le livret dans la bonne orienta on contre le guide fixe droit pour
sélectionner le trou dans lequel insérer le guide main gauche.
3. Coupez le guide aux dimensions voulues à l'aide d'une scie à métaux.
4. Sélectionnez le trou prépercé approprié sur la surface supérieure du guide.

5. Vissez le guide en place à l'aide de la clé Allen.

1
RÉGLAGE DU CAPTEUR DE SORTIE DU PASSBOOK

Le capteur de sortie du livret peut être configuré pour les largeurs de livret suivantes : Le paramètre Op on A est la
valeur par défaut pour l'emplacement du capteur.
? A est pour un livret de 140 mm de large ? B
correspond à un livret de 108 mm de large.
1. Desserrez la vis de fixation fixant l'ensemble capteur au transport.
2. Soulevez le couvercle flexible pour montrer les fentes d'emplacement inférieures de l'ensemble de capteurs.
Vis de fixation
Option A
Option B
Couverture
3. Déplacez l'ensemble du capteur de manière à ce que la vis de fixation du support s'aligne sur le réglage
approprié tandis que les pattes d'emplacement inférieures s'insèrent dans les fentes appropriées.
4. Abaissez le couvercle flexible en posi on. 5. Fixez la vis de
fixation en place.

1
157
RETRAIT ET REMPLACEMENT DU MODULE

Les procédures de cette sec on décrivent le retrait et le remplacement de :
? Shu er
? 2ST moteur d'impression

thermique ?
Trémie ? Assemblage du socle.
Shu er
Suppression
1. Retirez les quatre vis du couvercle, puis retirez les couvercles du côté gauche du
imprimante.
Vis x 2
Vis x 2
2. Retirez les trois vis à l'avant du volet.
Vis x 3

1
158
3. Retirez les cinq vis du capot latéral droit, puis retirez le capot.
Vis x 2 Vis
Vis x 2
4. Ouvrez le couvercle de transport en poussant la barre dans le sens de la flèche et en soulevant

vers le haut.

1
5. Débranchez le volet de l'imprimante pour accéder aux connecteurs.
6. Débranchez le connecteur du moteur de volet.

1
7. Débranchez les connecteurs TR, LED et capteur.
8. Retirez le volet de l'imprimante.
Remplacement
Remarque : lors du remplacement du volet, les engrenages doivent être alignés comme indiqué dans la sec on
suivante, Alignement des engrenages. Dans le cas contraire, le remplacement du volet constitue une inversion
de la procédure de retrait.
Alignement des
engrenages lors du remplacement du volet, assurezvous que les engrenages sont alignés comme suit :
1. Sur l'unité d'alimentation, tournez l'engrenage « A » de manière à ce que la butée de came touche l'engrenage « B » comme indiqué :
Vitesse B
Vitesse A
Arrêt de came

1
161
2. Sur le volet, tournez l'engrenage « C » jusqu'à ce qu'il touche la butée à came.
Engrenage C Arrêt de came

1
Moteur d'impression (relevé)

1. Retirez les quatre vis de fixation M3 x 6 du côté gauche du moteur d'impression.
Vis x 2
Vis x 2
2. Retirez les quatre vis de fixation M3 x 6 du côté droit du moteur d'impression.

Vis x 2
Vis x 2

1
3. Ouvrez le capot du moteur d'impression.
4. Retirez la vis de fixation M3 x 6 puis retirez le moteur d'impression de l'imprimante.
Support Vis de fixation

1
164
5. Débranchez les connecteurs indiqués cidessous.
Connecteurs
6. Retirez le moteur d'impression.
Trémie
1. Retirez les six vis (trois de chaque côté) qui maintiennent la trémie à l'assemblage de base.
Vis de fixation de la trémie
2. Débranchez et libérez les faisceaux des câbles et des PCB selon les besoins pour libérer le

1
trémie.
Assemblage de base
L'ensemble de base peut être retiré en retirant le moteur d'impression (déclaration) et
l'ensemble de trémie comme décrit précédemment.

1
CÂBLAGE
Aucun.
AFFECTATION/BROCHAGE DES CONNECTEURS

Aucun.
OUTILS DE TEST/RÉGLAGE
Aucun.

1
167
Imprimante de journaux USB
Contenu du chapitre
INTRODUCTION................................................. .................................................................. ..............................1
DESCRIPTION................................................. .................................................................. ..................................1
Exigences d'alimentation................................................. .................................................................. .......1 Exigences

environnementales.................................. .................................................................. ..............2 Spécifications du
papier .............................. .................................................................. ...................................... 2
Rouleau de papier................................................ .................................................................. ........................2 Zone
imprimable .................. .................................................................. ......................................................2
Niveau de papier du journal faible................................................. .................................................................. ..............2

Emplacements des capteurs.................................. .................................................................. ...................................... 3
DÉPANNAGE................................................. .................................................................. .......................3
Localisation et signification des LED.................................................. .................................................................. .......3 Messages

d'erreur du module.......................................... .................................................................. ..................4 Vérifications
générales.................................. .................................................................. ......................................4
DIAGNOSTIQUE ................................................. .................................................................. ........................5
Diagnostics de niveau 0.................................................. .................................................................. .......................5 Tests de

démarrage.......................... .................................................................. ......................................5 Écrans de diagnostic
LED.. .................................................................. .................................................................. .6 Test sélectionné par
commutateur DIP ............................................ .................................................................. ...6 Emplacements des
interrupteurs et des LED........................................... .................................................................. ..........6
Comment participer à un test............................................................ .................................................................. ..............6
Tests d'impression ASCII en continu .................................................. .................................................................. ......7 Test

d'impression « H » ....................................... .................................................................. ..............................7
Test du modèle de vérification par points .................................................. .................................................................. .........8
Ajustement du niveau du capteur .................................................. .................................................................. ...8 Impression

de la configuration de l'imprimante.................................. .................................................................. .9 Diagnostics de niveau
1.................................................. .................................................................. ......................9 Test du
capteur............................. .................................................................. ..................................................9
Test de qualité d'impression ............................................ .................................................................. ..................9 Test du

moteur d'enroulement.................................. .................................................................. ........................9 Test du moteur
d'alimentation papier .................. .................................................................. ......................................9 DIAGNOSTIC
NIVEAU 3.......... .................................................................. ...............................................dix
S_Données.................................................. .................................................................. ............................10

Comptes.......................... .................................................................. .................................................................. ........dix
CERCULAGE ............................................................ .................................................................. ...................................dix

Commutateurs.................................................. .................................................................. ..............................dix
AJUSTEMENTS................................................................ .................................................................. ........................11
RETRAIT ET REMPLACEMENT DU MODULE........................................................ ......................................11
Assemblage de la tête ................................................ .................................................................. ......................11
RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE novembre 2007

1
168
CÂBLAGE ............................................................ .................................................................. ......................................14
AFFECTATION DES CONNECTEURS/BROCHAGES .......................................... ..................................................14

Affectations des broches .................................................................. .................................................................. ............14
novembre 2007 RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

1
169

Contenu du chapitre
INTRODUCTION
Ce chapitre décrit l'imprimante journal USB, qui utilise une tête thermique en ligne pour effectuer une impression
silencieuse, de haute qualité et à grande vitesse de caractères et de graphiques.
DESCRIPTION
L'imprimante journal USB présente les fonctionnalités suivantes :
Prend en charge un diamètre maximum de rouleau de papier de 83 mm (3,2 pouces)
Résolution 203 dpi
Micrologiciel téléchargeable
Diagnostics à distance.
Exigences d'alimentation L'imprimante
nécessite de l'alimentation à partir de l'alimentation ATM (+24 V CC ± 10 %) et la consommation électrique peut atteindre
6,0 A.
RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

novembre 2007
1
170 Imprimante de journaux USB
Exigences environnementales
L'utilisation de l'imprimante à l'une ou l'autre des plages extrêmes de température ou d'humidité peut
dégrader la qualité d’impression et peut entraîner la désactivation de l’impression par le micrologiciel. Cependant, le
L'imprimante ellemême ne sera pas endommagée.
Condition Température Humidité Changement de température maximum
Fonctionnement 5 °C 50 °C (41 °F 20 80% 10°C (50F)/heure

122°F)
Inactif 0 °C 55 °C (32 °F 10 95% 10°C (50F)/heure
131°F)
Puissance extrême à 0°C 55°C (32°F 10 95% 15°C (59F)/heure
131°F)
Stockage 5 °C 55 °C (23 °F 10 90% 15°C (59F)/heure
131°F)
point de rosée 26 °C (78,8 °F)
maximum
Spécifications du papier
Rouleau de papier
Largeur : 80,0 mm (3,15 pouces)
Longueur : 83 m (272 .) maximum
Diamètre : 83 mm (3,26 po) ou moins
Diamètre intérieur du noyau de papier : 12 mm (0,47 po)
Zone imprimable
80 millimètres
(3,15 pouces)
*
2,50 mm 75,25 millimètres 2,25 mm
(0,10 po) (2,96 pouces) (0,09 po)
6,9 mm (0,27 po)

Le minimum
22 mm (0,87 po)
Typique
5 mm (0,20 po)
Typique
*
Marge gauche Zone réglable ±1,875 mm (0,0738 po.)
Papier journal faible

Le signal de papier bas indique lorsqu'il reste 5,8 m (19 .) ±40 % sur le rouleau d'alimentation.

1
171
Emplacements des capteurs
Tête thermique
Roue d'enroulement
ILLUSTRATION DE L'EMPLACEMENT DU CAPTEUR

Capteur PE
Capteur d'ouverture du couvercle
Alimentation
Rouleau de papier
Capteur de bourrage d'enroulement
Moteur
Enroulement
Moteur
Capteur de papier faible
Capteur Fonction
Papier bas Détecte le niveau de papier bas.
Couvercle ouvert Détecte le couvercle ouvert, arrête le fonctionnement.
PE Détecte la présence de papier pour contrôler le moteur d'alimentation.
Confiture d'enroulement Détecte le mouvement de la roue de remontage et contrôle le remontage.
DÉPANNAGE
Les défauts peuvent être diagnostiqués à l'aide des LED de la carte de commande et à l'aide du message d'erreur ATM.
Emplacement et signification des LED

Deux paires de LED sont situées de chaque côté du tableau de commande et sont également visibles
à travers les trous au bas des cadres latéraux. Les LED peuvent être utilisées pour diagnostiquer le
conditions indiquées dans le tableau suivant.

Mode IPL (firmware prêt à télécharger)
Désactivé Clignotement rapide Papier épuisé

Niveau de papier bas
Désactivé Sur Confiture d'enroulement

Papier non enroulé
Désactivé Clignotement rapide Capot ouvert / Impossible de charger du papier

1
172

Les messages d'erreur suivants sont signalés par l'imprimante du journal. Reportezvous au «Module
Section « Remplacement » pour des instruc ons détaillées sur le remplacement des modules et « Diagnostics »
pour plus de détails sur l'exécution des tests de diagnostic
Imprimante déconnectée Vérifiez le câble USB sur l'imprimante et sur le hub. Vérifiez la puissance
câble à l'imprimante et à l'alimentation. Reconnecter ou remplacer
si nécessaire.
L'imprimante devra peutêtre être réinitialisée. Exécutez un autotest.
Erreur matérielle du PCB Remplacez l'imprimante.
Imprimante sous tension L'exploitation de l'alimentation ATM peut être une alimentation de test défectueuse du module à
distribu on à bord vers l'alimentation ATM. Remplacez le faisceau si
nécessaire.
L'alimentation électrique de l'ATM est peutêtre défectueuse. Vérifiez et remplacez si nécessaire.
Durée de vie de la tête d'impression Remplacez l'imprimante.
faible/surchauffe de l'imprimante Vérifiez les conditions de fonctionnement par rapport aux exigences environnementales
(page 2). Si nécessaire, remplacez l'imprimante si elle est constamment saturée.
température.
Imprimante ouverte S'il est ouvert, fermez le mécanisme d'impression.
S'il est fermé, le capteur d'ouverture de l'imprimante ou le câble du capteur peut être défectueux.
Test du capteur HW_DIAG, si cela indique que l'imprimante est ouverte, remplacez l'imprimante.
Papier non chargé Rechargez le papier s'il n'a pas été chargé correctement ou éliminez le bourrage.
L'imprimante ne s'enroule pas Rechargez le papier en vous assurant qu'il est correctement introduit dans l'axe récepteur.
Vérifiez que le câble du moteur d'enroulement est correctement connecté (J4).
Bourrage du mécanisme d’impression Supprimez le bourrage et rechargez le papier.
Le moteur d'enroulement est peutêtre défectueux. Déchargez le papier, exécutez HW_DIAG.
Test du moteur d'enroulement. Le moteur et les engrenages doivent tourner. Sinon, remplacez
imprimante.
Le moteur d'alimentation en papier est peutêtre défectueux. Déchargez le papier, exécutez HW_DIAG.
Test du moteur d’alimentation papier. Le moteur et les engrenages doivent tourner. Sinon,
remplacer l'imprimante.
Papier presque épuisé Rechargez le papier.
Exécutez le test du capteur HW_DIAG. Couvrez et découvrez le capteur. Si
nécessaire, remplacez l’imprimante.
Les vérifications générales suivantes devraient déterminer la cause de la majorité des erreurs avec
l'imprimeur de journaux :
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté aux deux extrémités.
Vérifiez que le câble d'interface du cœur du PC est correctement connecté aux deux extrémités.

1
173
Vérifiez que le câble d'interface du module signalant un problème est bien connecté :
Problème Vérifier le cable
Niveau de papier faible non détecté / Messages fréquents de papier vide Câble du capteur de niveau de papier faible (J1)
Messages
fréquents « Impossible de charger le papier ». Câble du capteur de fin de papier (J1)
Le papier n'est pas alimenté correctement / messages de bourrage fréquents Câble du moteur d'alimentation (J6)
Le papier ne s'enroule pas correctement Câble moteur d'enroulement (J4)
Mauvaise impression ou aucune impression Câble tête thermique (J5)
du tout Le message d'ouverture de l'imprimante ne peut pas être effacé Câble du capteur ouvert (J2)
Vérifiez que les capteurs ne sont pas obscurcis par des corps étrangers/poussière de papier.
Vérifiez que la température de fonctionnement est conforme aux spécifica ons données dans la sec on « Exigences
environnementales ».
Vérifiez que du papier thermique est utilisé.
Vérifiez que le papier n'est pas humide, sale ou poussiéreux.
Vérifiez s'il y a des corps étrangers dans le chemin d'alimentation ou collés aux guides de bobine, prenez le noyau, les
engrenages d'entraînement ou le plateau.
Nettoyez les éléments thermiques de la tête d'impression avec de l'alcool (IPA), à l'aide d'un cotontige.
Si une erreur EEPROM est détectée, éteignez puis rallumez l'imprimante pour confirmer le résultat du diagnostic. S'il n'y a
aucun changement, remplacez l'imprimante.
DIAGNOSTIQUE
Diagnostics de niveau 0 Les tests de
diagnostic de niveau 0 sont exécutés au démarrage et à la réinitialisation ou lors de l'entrée en mode d'autotest via le commutateur
DIP DSW1.
Tests de démarrage
Les tests suivants sont exécutés au démarrage :
Vérification du CRC de la ROM Flash
Vérification de la RAM interne
Test EEPROM
Test du microprocesseur.
En cas d'erreur dans l'un des tests, les LED indiqueront le type d'erreur. L’état d’erreur sera maintenu jusqu’à ce que l’alimentation soit
coupée ou réinitialisée.

1
174

Clignotement rapide Désactivé Mode IPL (firmware prêt à télécharger)
Désactivé Clignotement rapide Papier vide
Clignotement lent Désactivé Niveau de papier bas
Désactivé Sur Confiture d'enroulement
Désactivé
Clignotement rapide Impossible de charger du papier
Clignotement lent Désactivé Papier non enroulé
Test sélectionné par commutateur Dip

Les tests de diagnostic de niveau 0 qui peuvent être définis par le dip switch DSW1 de la carte logique sont :
Test d'impression ASCII roulant
Test d'impression 'H'
Test d'impression du motif de vérification par points
Réglage du niveau du capteur.
Emplacements des interrupteurs et des LED
Le commutateur DIP DSW1 sur la carte de commande est utilisé pour sélectionner les tests de diagnostic. Les LED
indiquer le test sélectionné. Le commutateur SW1 est le bouton de réinitialisation.
LED1 LED3 J5
J3
Fusible F3
CN2
J4
DSW1
CN1 SW1
J2
LED2 LED4 J1
Comment participer à un test
1. Assurezvous que l'imprimante est hors tension.

2. Réglez les bits 1 et 2 de DSW1 sur ON et le bit 3 sur OFF.
3. Mettez l'imprimante sous tension.
4. Les deux LED doivent être éteintes, indiquant le mode test.

1
175
5. Sélectionnez l'autotest requis en appuyant brièvement sur le bouton d'alimentation comme suit. Les LED
indiquera le test sélectionné.
Alimentation
Bouton Test des LED

Presses
Vert rouge
x0 OFF OFF Test d'impression ASCII en continu (continu
impression)
Options monochromes ou bicolores.
x1 ON OFF Test d'impression 'H' (impression continue)
x2 OFF ON Test d'impression du motif de vérification par points
x3 ON ON Réglage du niveau du capteur
6. Une fois le test sélectionné, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le test sera
effectué.
Remarque : Pour que le test ASCII démarre, vous devez appuyer brièvement sur le bouton d'alimentation, puis appuyer
à nouveau et maintenir le bouton d'alimentation pour démarrer le test.
7. Une fois le test terminé, réinitialisez le commutateur DIP sur OFF, puis mettez l'imprimante hors tension ou
appuyez sur le bouton de réinitialisation (SW1) pour redémarrer l'imprimante.
Tests d'impression ASCII glissants

Ces tests invoquent l'imprimante pour imprimer en con nue le jeu de caractères résident, au pas standard
pour 23 lignes, puis alimenter 2 lignes. Le nombre de pages n'est pas stocké dans l'EEPROM.
Une fois le test terminé, réinitialisez le commutateur DIP sur OFF, puis mettez l'imprimante hors tension ou appuyez
sur le bouton de réinitialisation (SW1) pour redémarrer l'imprimante.
00000012 !"#$%&'()*+,./0123456789:;<=>?
@ABCDEFG !" #$%&'()*+,./0123456789:;<=>?
@ABCDEFGHI #$%&'()*+,./0123456789:;<=>?
@ABCDEFGHIJ
00000013
$%&'()*+,./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJK
%&'()*+,./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKL
&'()*+, ./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLM
'()*+,./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMN
+ ,./
0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQR
Test d'impression
« H » Ce test permet à l'imprimante d'imprimer en continu les caractères « H » au pas standard. pour 23 lignes, puis
alimentez 2 lignes. Le nombre de pages n'est pas stocké dans l'EEPROM. Après le test est

1
176
terminé, réinitialisez les paramètres du commutateur DIP sur OFF, puis mettez l'imprimante hors tension ou appuyez sur le bouton de
réinitialisation (SW1) pour redémarrer l'imprimante.
00000314
HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
00000315
00000316
Test du motif de vérification des points Ce
test amène l'imprimante à imprimer un motif de vérification des points. Le motif de points inclinés à 12,5 % est créé à l'aide du code de
caractère 05H. Une fois le test terminé, réinitialisez le commutateur DIP sur OFF, puis mettez l'imprimante hors tension ou appuyez
sur le bouton de réinitialisation (SW1) pour redémarrer l'imprimante.
Réglage du niveau du capteur

Les capteurs suivants peuvent être réglés :
Capteur de niveau de
papier Capteur d'enroulement.
Pour régler les capteurs, procédez comme suit :
1. Assurezvous qu’il n’y a pas de papier dans le transport.

1
177
2. Réglez les bits des commutateurs DIP 1 et 2 sur ON, puis mettez l'imprimante sous tension.
3. Le firmware mesure les niveaux des capteurs.
4. Placez un rouleau de papier dans la trémie. et introduisez le papier dans la fente d'entrée du mécanisme d'impression,
puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
5. Le papier est alimenté par le mécanisme d'impression. Le réglage du capteur s’effectue automa quement lors de cette
opération. L'imprimante stocke la valeur de réglage dans l'EEPROM et peut être imprimée sur l'imprimé de configuration.
6. Une fois le test terminé, réinitialisez le commutateur DIP sur OFF, puis mettez l'imprimante hors tension ou appuyez sur le bouton
de réinitialisation (SW1) pour redémarrer l'imprimante.
Impression de la configuration de l'imprimante Il ne
s'agit pas d'un test en tant que tel, mais d'une impression de plusieurs paramètres et fonc ons actuels. Pour effectuer le test, appuyez
et maintenez le bouton d'alimentation et appuyez sur le bouton de réinitialisation. Une fois le test terminé, réinitialisez le commutateur
DIP sur OFF, puis mettez l'imprimante hors tension ou appuyez sur le bouton de réinitialisation (SW1) pour redémarrer l'imprimante.
L'impression peut également être effectuée en mode en ligne.
Tous les tests de diagnostic de niveau 1 impliquant l'impression initialisent l'imprimante journal de la manière suivante :
Les marges sont définies sur 0 et 40
L'espacement des lignes est défini sur 2,6 mm (1/9 po.)
Les paramètres définis à l’entrée dans les diagnostics sont rétablis à la sortie. La boucle est autorisée sur tous les tests. Les tests qui
nécessitent une sortie de papier ne s'exécutent pas s'il reste du papier, cependant, ils renvoient quand même une bonne réponse.
Test du capteur Le
test du capteur rapporte, dans M_DATA, l'état et les informa ons du capteur. Il ne devrait y avoir aucun mouvement de la tête
d'impression pendant ce test.
Test de qualité d'impression Le
test de qualité d'impression imprime une ligne de LDTX en double largeur puis une ligne en simple largeur, suivie de graphiques.
Ceci est suivi d’un rectangle noir uni.
Test du moteur de bobinage Le test
du moteur de bobinage entraîne le moteur de bobinage pendant 5 secondes. Le papier doit être retiré de l'imprimante pour que ce test
puisse s'exécuter.
Test du moteur d'alimentation papier Le
test du moteur d'alimentation papier entraîne le moteur d'alimentation papier pendant 5 secondes. Le papier doit être retiré de
l'imprimante pour que ce test puisse s'exécuter.

1
178
DIAGNOSTIC NIVEAU 3
Les diagnostics de niveau 3 renvoyés pour l’imprimante journal sont :
S_Données
S_DATA Signification
00 BON (Aucune erreur).
01 ROUTINE (Défaut mineur).
02 AVERTISSEMENT (Peut nécessiter une attention particulière).
03 SUSPENDRE (falsification possible par le client).

04 FATALE (nécessite une attention immédiate).
Comptes
Pointage Description
Embouteillage de vent Le nombre de bourrages d'enroulement.
CONFITURE MECH Le nombre de bourrages du mécanisme d’impression.
HOU SUR Le nombre d'heures pendant lesquelles l'imprimante a été allumée.
PAP LEN Nombre de millimètres de papier passés sous la tête d'impression.
ERREUR RECO Le nombre de récupérations d’erreurs.
SUR LA CHALEUR Nombre de fois où l'imprimante a surchauffé.

FLASCYC Le nombre de cycles de flash.
CHEF OPN Le nombre de fois que la tête a été ouverte.
TENSION SUPÉRIEURE Le nombre d'anomalies de tension d'alimentation.
COMMUNIQUE USB Le nombre de défauts de communication USB.
CERCULAGE
Commutateurs
Les interrupteurs suivants se trouvent sur le tableau de commande et sont également accessibles via
des espaces dans le cadre de l'imprimante.
Le commutateur SW1 est le commutateur de réinitialisation.
Le commutateur DIP à 2 broches (DSW1) sur la carte de commande est utilisé pour passer en mode autotest.
bit 0 bit 1 Contenu

0 0 Mode en ligne
1 0 Mode d'autotest
0 1 Mode de téléchargement Flash
1 1 Mode de réglage du capteur
Les tests suivants sont accessibles en mode autotest :
Test d'impression ASCII roulant
Test d'impression 'H'
Test d'impression du motif de vérification par points

1
179
Réglage du niveau du capteur.

Une paire de LED de chaque côté de la carte indique les tests sélectionnés ainsi que
les erreurs.
AJUSTEMENTS
Le menu de configuration dans l'applica on système (Sys App) affiche l'op on de menu suivante pour
l'imprimante de journal :
Menu Description
Contraste de l'imprimante Définit le contraste de l'imprimante dans la plage 1 (le plus clair) à 30 (le plus
sombre). La valeur par défaut est 15.
Ajuster la marge Le Définit la posi on de la marge gauche. Les ajustements se font par pas de
0,125 mm (0,005 po) dans la plage allant de minimum 1,875 mm (0,075
po) à maximum +1,875 mm (+0,075 po).
La valeur minimale est 0, la valeur maximale est 30. La valeur par défaut est 15.
RETRAIT ET REMPLACEMENT DU MODULE

Cette sec on décrit le retrait et le remplacement de l'ensemble de tête. L'ensemble n'est pas recommandé
comme unité remplaçable sur site, mais est disponible comme pièce de rechange.
Assemblage de la tête
1. Retirez et conservez les quatre vis fixant le capot arrière. Enlever le couvercle.
2 de chaque côté

1
2. Retirez le faisceau de terre noir de la tête thermique du connecteur situé sur un côté de
le cadre.
3. Retirez et conservez les deux vis fixant le couvercle inférieur. Enlever le couvercle.
Serrecâble
X2
4. Li le serrecâble fixant le faisceau. Li harnais légèrement et faites glisser le couvercle.
5. Débranchez le connecteur de la tête thermique de J5 sur la carte.

1
Imprimante de journaux USB 181
6. Retirez et conservez les deux vis fixant la tête d'impression.
1 de chaque côté
7. Desserrez la vis d'arrêt sur le côté de l'imprimante jusqu'à ce que la tête tombe. Retirer le
ensemble de tête.
8. Débranchez les faisceaux de l'ensemble de tête.

1
CÂBLAGE
Aucun.
AFFECTATION DES CONNECTEURS/BROCHAGES
LED1 LED3 J5
J3
Fusible F3
CN2
J4
DSW1
illustration de la disposition du tableau
CN1 SW1
J2
LED2 LED4 J1
CN1USB J3 Moteur d'alimentation
Puissance CN2 J4 Moteur d'enroulement

J1 Bourrage d'enroulement, niveau de papier bas, capteurs de fin de papier J5 Tête thermique
J2 Capteur d'ouverture du couvercle SW1 Interrupteur de réinitialisation
Attributions des broches

Connecteur USB (CN1)
VBUS1
D 2
J+ 3
Masse 4
Coque de bouclier
Aucun.

1
183
Imprimante de reçus USB
Contenu du chapitre
INTRODUCTION................................................. .................................................................. ..............................1
DESCRIPTION................................................. .................................................................. ..................................2

Exigences d'alimentation................................................. .................................................................. ............2
Spécifications du papier .............................. .................................................................. ................................ 2 Zone
imprimable .................. .................................................................. .................................................................. .......2
Alignement des marques noires.................................................. .................................................................. ........2
Papier reçu faible .................................. .................................................................. ......................2 Localisations des
capteurs.................................. .................................................................. ...................................................... 3
Rouleau simple face ...................................................... .................................................................. ..........3 Rouleau
simple rectoverso .................................. .................................................................. .......................3 Rouleau double
unilatéral ....................... .................................................................. ..................................4
Double rouleau recto verso ........................................................ .................................................................. ............4
DÉPANNAGE................................................. .................................................................. .......................5

Localisation et signification des LED.................................................. .................................................................. .....5 LED
à rouleau unique ............................................ .................................................................. ......................6 LED à
double rouleau..................... .................................................................. ......................................................6
Messages d'erreur du module.................................................. .................................................................. ..........7
Vérifications générales............................................ .................................................................. ........................8
DIAGNOSTIQUE ................................................. .................................................................. ...............................dix

Diagnostics de niveau 0.................................................. .................................................................. ..................10 Écrans
de diagnostic LED..................... .................................................................. ......................10 Diagnostics de
l'appareil.................. .................................................................. ......................................10 Test du
capteur.... .................................................................. .................................................................. ................dix
Test de qualité d'impression ............................................ .................................................................. ............10 Test
de qualité d'impression Trémie avant............................... .................................................................. .....11 Test de
qualité d'impression Trémie arrière.................................. ......................................................11 Imprimer Test
d'alignement ............................................................ .................................................................. .......11 Test de
rotation............................................ .................................................................. ........................11
Test de transport en avant ............................................................ .................................................................. ...11
Test du ou des moteurs d'alimentation papier .................................. .................................................................. ........11
Test de coupe au couteau.................................. .................................................................. ........................11
Test d'alignement du fascia .................................................. .................................................................. ......12 Test
d'orientation vers la marque noire .............................. .................................................................. ...........12
Test de coupe et de capture................................................. .................................................................. ........12
Comptes rendus de service.................................. .................................................................. ......................................12
CERCULAGE ............................................................ .................................................................. ......................................13

Fusible................................................. .................................................................. ......................................13
AJUSTEMENTS................................................................ .................................................................. ........................13

Impression de la configuration de l'imprimante.................................................. ......................................13 Capteur
d'imprimante Re– Procédure de calibrage ..................................................... ................................14
Rouleau simple recto (1ER) avec ou sans capture................................................. ..................14 Double rouleau
recto (1ST) avec ou sans capture..................... ......................................15
RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE mars 2014

1
184
Rouleau simple rectoverso (2ST) avec ou sans capture ....................................... ............16 Double rouleau recto
verso (2ST) avec ou sans capture............................... ......................................18
RETRAIT ET REMPLACEMENT DE FRU.................................................. .................................................................. 20

Transport ................................................. .................................................................. ............................20 Mécanisme
d'alimentation double (standard) ............... .................................................................. ........................21 Ensemble
d'alimentation double (tampon) .................. .................................................................. ........................23 Moteur
d'impression.................. .................................................................. .................................................................. .....23
Recto verso............................................ .................................................................. ..................................23 Recto
verso.................. .................................................................. .................................................................. .....25
Fusible................................................. .................................................................. ......................................26
Imprimante recto............................................................. .................................................................. ............26
Imprimante recto verso.................................. .................................................................. ......................27
Trémie avant ............................................................ .................................................................. .......................27 Rouleau
simple............................ .................................................................. ................................................27 Double
Rouler ................................................. .................................................................. ......................28
Trémie arrière............................................................ .................................................................. ......................29 Faisceau
du capteur de niveau bas de la trémie.................. .................................................................. ......................30
AFFECTATION/BROCHAGE DES CONNECTEURS .......................................... ............................................31 Carte

logique .. .................................................................. .................................................................. ......................31 Recto
verso.......................... .................................................................. ..................................................31 Recto
verso .................................................................. .................................................................. ......................32
Affectation des broches du connecteur USB (J6)......................... .................................................................. .........32
Carte d'entraînement à rouleau unique.................................. .................................................................. .......................33
Un côté ............................ .................................................................. ......................................33 Recto
verso....... .................................................................. .................................................................. ............33 Tableau
de commande à double rouleau .............................. .................................................................. ......................34
CÂBLAGE ............................................................ .................................................................. ......................................34
MAINTENANCE PRÉVENTIVE ................................................ .................................................................. .........34
mars 2014 RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

1
185

Contenu du chapitre
INTRODUCTION
Ce chapitre décrit l'imprimante de reçus USB dont il existe les variantes suivantes :
Rouleau unique
Un côté
Double face
Double rouleau
Un côté
Double face
Médias à valeur ajoutée (cachet).

Chaque variante est disponible avec ou sans bac de capture, à l'exception de la variante tampon.
Les imprimantes sont équipées de têtes d'impression thermiques en ligne qui impriment sur l'un ou sur les deux.
côtés du reçu et sur un côté des supports de valeur tels que les timbres. La double alimentation
le mécanisme de transport sur les variantes à double rouleau comporte deux alimentations placées sur le moteur d'impression
pour permettre l'impression à partir de deux trémies, soit pour une capacité accrue, soit pour un deuxième support
comme les timbres.
Article Description Description de l'article

1 Transport 5 Trémie de papier arrière
2 Moteur d'impression 6 Trémie de papier avant
3 Mécanisme d'alimentation double 7 Bac de capture
4 Mécanisme d'alimentation double pour supports à valeur ajoutée

1
186
DESCRIPTION
L'imprimante de reçus USB présente les caractéristiques suivantes :
Impression recto verso en option Zone
de capture en option (pas sur la variante de tampon)
Double alimentation en
option Résolution 203 dpi
Prend en charge un diamètre maximal de rouleau de papier pour reçus de 228,6 mm (9 pouces) pour un double
rouleau et de 254 mm (10 pouces) pour
un seul rouleau
Impression thermique Impression sur support à valeur ajoutée en option, comme les timbres.
Exigences d'alimentation L'imprimante
nécessite de l'alimentation à partir de l'alimentation ATM (+24 V CC ± 10 %) et la consommation électrique peut atteindre
10,0 A.
Spécifica ons du papier Le papier
utilisé dans votre imprimante doit être conforme aux spécifica ons données dans la publica on NCR Articles
consommables pour libreservice (B006 4992). La publica on fournit également les détails de commande des consommables
ATM qui doivent être achetés auprès de NCR Systemedia.
Zone imprimable
Alignement de la marque noire

L'imprimante découpera à l'intérieur de la marque noire en fonction des paramètres de réglage.
L’inscription sera automa quement restaurée en cas de perte.
Papier pour reçus faible Le

niveau de papier bas est détecté lorsque le diamètre extérieur du rouleau de papier atteint 39 mm (1,53 po) et après
l'impression de 10 autres reçus, l'état de papier bas est signalé. Lorsqu'une longueur de papier définie (la valeur par défaut
est de 5 000 mm) a traversé l'imprimante après que le niveau de papier soit signalé, l'imprimante signalera qu'il n'y a plus
de papier si un bourrage se produit après ce point ou si l'imprimante est à double rouleau. avec utilisation de la trémie définie
comme alimentation unique.

1
187
Emplacement des capteurs
Consultez le tableau de la page suivante pour une descrip on des capteurs.
Rouleau simple face

Moteur d'impression
Trémie
Coupeur
Transport
Moteur
Transport
Moteur LF Moteur
HP
T.J. Sortie
Papier bas
PE
BD
FCB
CB
Rouleau simple rectoverso
Moteur d'impression
Trémie
Couvercle ouvert Coupeur Transport
Moteur
Transport
HP de coupe
Moteur
Papier bas 2ÈRE
PE
BD 1ER FR Ex T.J. Sortie
2ÈME
TOF
Moteur LF
FCB
CB

1
188
Double rouleau unilatéral
Trémie Double chargeur
DF_2a Moteur d'impression

Moteur DF2
Coupeur Transport
Moteur
DF_2b
Niveau de papier bas2
DF_1a Transport
Moteur
Moteur LF HP
Papier bas1 Eng Ex T.J. Sortie

DF_1b
PE
BD
Moteur DF1
FCB
CB
Double rouleau rectoverso

Trémie Double chargeur
DF_2a Moteur DF2
Moteur d'impression
Papier bas 2 DF_2b Coupeur

DF_1a Couverture OPN
Moteur
Transport
HP
Papier bas 1
DF_1b Transport
2ÈME Moteur
TOF Fra
Moteur DF1 PE 1ER
BD
EX T.J. Sortie
Moteur LF
FCB
CB
ID du capteur Nom du capteur Emplacement Fonction
Niveau de papier faible 1 Niveau de papier faible 1 Trémie Détecte le niveau de papier bas.
Niveau de papier faible 2 Niveau de papier faible 2 Trémie Détecte le niveau de papier bas.
DF_1a Double alimentation Double alimentation Détecte quel chargeur est utilisé, agit comme fin de papier
Unité pendant l’alimentation inverse.
DF_2a Double alimentation Double alimentation Détecte quel chargeur est utilisé, agit comme fin de papier
DF_1b Double alimentation Double alimentation Détecte quel chargeur est utilisé, agit comme Paper Edge
DF_2b Double alimentation Double alimentation Détecte quel chargeur est utilisé, agit comme Paper Edge
Couvercle ouvert Couvercle ouvert Moteur Détecte le couvercle ouvert. Arrête toutes les ac ons sauf
cu er.

1
189
ID du capteur Nom du capteur Emplacement Fonction
PE Fin du papier Moteur Détecte la fin du papier, mais n'est pas utilisé pour le papier
positionnement.
BD Point noir Le moteur Inscription du point noir (marque).
HP Posi on d'accueil Transport détecte la posi on initiale du cu er.
T.J. Embouteillage des transports du moteur Détecte les bourrages pendant le transport.
Sortie Sortie Papier Transport Detecs présenté au client à la sortie.

Active la capture si le papier n'est pas pris.
CB Capture Bin Transport Détecte le papier dans le bac de capture.
FCB Capture Bin Full Transport Détecte le bac de capture plein et suspend la capture
fonc on.
Niveau de papier faible Trémie Détecte le niveau de papier bas.
TOF Haut du formulaire Moteur Détecte le haut de la forme.
2ÈRE Papier recto verso Moteur Détecte le 2ème papier.
Sortie du moteur Sortie du moteur Moteur Détecte le papier à la sortie.
DÉPANNAGE
Les défauts peuvent être diagnostiqués à l'aide des LED de la carte mère et à l'aide du message d'erreur ATM.
Localisation et signification des LED

Deux LED, une rouge et une verte, sont situées sur la carte mère des imprimantes à rouleau unique
et sur la carte à double alimentation dans la trémie sur les imprimantes à double rouleau. Les LED peuvent être utilisées pour
diagnostiquer les condi ons indiquées dans le tableau suivant.

1
190
LED à rouleau unique
LED rouge
LED verte
LED à double rouleau
LED rouge
LED verte

Mode IPL (firmware prêt à télécharger)
Désactivé Clignotement rapide Papier vide (bacs d'alimentation standard ou doubles vides)

Niveau de papier faible (bacs d'alimentation standard ou doubles presque vides)
Désactivé Sur Bourrage double alimentation
Désactivé Sur Capturer la confiture
Désactivé Sur Embouteillage de transport
Désactivé Clignotement rapide Bourrage cu er, capot ouvert ou erreur de micrologiciel (ROM/RAM/EPROM)

1
191
Désactivé Clignement lent Erreur de marque noire

Bac de capture plein
Désactivé Clignotement rapide Impossible de charger du papier

Les messages d'erreur suivants sont signalés par l'imprimante de reçus. Reportezvous au «Module
Section « Remplacement » pour des instruc ons détaillées sur le remplacement des modules et « Diagnostics »
pour plus de détails sur l’exécution des tests de diagnostic.
Erreur de communication Vérifiez le câble USB sur l'imprimante et sur le hub. Vérifier la
câble d'alimentation à l'imprimante et à l'alimentation. Concernant
connecter ou remplacer si nécessaire.
Erreur matérielle de la carte de commande Remplacez le moteur d'impression.
Sous tension L'exploitation de l'alimentation ATM peut être une alimentation de test défectueuse provenant de
module à distribuer à bord vers l'alimentation ATM. Remplacer
exploiter si nécessaire.
L'alimentation électrique de l'ATM est peutêtre défectueuse. Vérifiez et remplacez si
nécessaire.
Durée de vie du couteau faible/sortie Remplacez le moteur d'impression.
Confiture de couteaux Supprimez le bourrage et rechargez le papier. Exécutez un autotest.
S'il n'y a pas de bourrage :
Il peut s'agir d'un capteur ou d'un connecteur défectueux. Vérifiez le capteur du couteau et
connecteur J9, effectuez le test du couteau. Nettoyer le capteur/reconnecter
connecteur. Si nécessaire, remplacez le couteau ou le moteur d'impression.
Les moteurs de couteau peuvent être défectueux, effectuez un test de couteau et observez
moteur et engrenages. Si nécessaire, remplacez le couteau ou le moteur d'impression.
Durée de vie de la tête d'impression faible/épuisée Remplacez le moteur d'impression.
Surchauffe Vérifiez les condi ons de fonc onnement et si nécessaire, remplacez l'imprimé.
moteur si l’imprimante est constamment en surchauffe.
Erreur de marque noire Vérifiez que du papier à marques noires est utilisé, les marques noires
sont complets et le papier est chargé correctement (c'estàdire noir
marques vers le bas).

Vérifiez que le capteur de point noir est propre et dégagé. Exécuter un balayage
au test de marque noire.
Vérifiez que le connecteur du capteur (J7) est bien branché.
Si nécessaire, remplacez le moteur d'impression.
Unité d'impression ouverte S'il est ouvert, fermez le couvercle. Exécutez un autotest.
S'il est fermé, le capteur d'ouverture de l'imprimante ou le câble du capteur peut être défectueux
exécutez le test du capteur, si cela indique que l'imprimante est ouverte, remplacez l'imprimante.
Papier non chargé/ Rechargez le papier si le papier n'a pas été chargé correctement ou éliminez le bourrage.
Trémie avant non chargée/
Trémie arrière non chargée

1
192
Bourrage de transport lors de l'éjection/activation Éliminez le bourrage du transport, au niveau du capteur de transport.
Capturer S'il n'est pas coincé : il
peut s'agir d'une défaillance du moteur/de l'engrenage ou de la courroie : effectuez un test de
qualité d'impression, observez le moteur/les engrenages et la courroie (peut glisser). Remplacer
le transport si nécessaire.
Il peut s'agir d'un défaut de PCB ou de capteur : effectuez un test de capteur en boucle. Couvrez
et découvrez le capteur. Remplacez le moteur d'impression si nécessaire.
Quitter le bourrage à l'éjection/à la capture Éliminez le bourrage du transport, au niveau du capteur de sortie. Vérifiez également la façade.
S'il n'est pas coincé : il
peut s'agir d'une défaillance du moteur/de l'engrenage ou de la courroie : effectuez un test de
qualité d'impression, observez le moteur/les engrenages et la courroie (peut glisser). Remplacer
le transport si nécessaire.
Il peut s'agir d'un défaut de PCB ou de capteur : effectuez un test de capteur en boucle. Couvrez
et découvrez le capteur. Remplacez le moteur d'impression si nécessaire.
Corbeille de capture pleine Vider le bac de capture. Vérifiez si du papier bloque le capteur de remplissage du bac de capture.
S'il est vide, il peut s'agir d'une défaillance du PCB ou du capteur : effectuez un test de capteur en
boucle, couvrez et découvrez le capteur. Remplacez le transport en cas de panne du capteur
ou du moteur d'impression en cas de panne du PCB.
Papier presque épuisé Chargez du papier. S'il n'est pas vide, il peut s'agir d'une défaillance du PCB ou du capteur :
Trémie avant basse/sortie effectuez un test de capteur en boucle, couvrez et découvrez le capteur. Remplacez la trémie en
Trémie arrière basse/sortie cas de panne du capteur ou du moteur d'impression en cas de panne du PCB.
Transport non connecté Déchargez le papier. Vérifiez le harnais de transport et reconnectezle si nécessaire. Exécutez
le test Transport Forward.
Il peut s'agir d'une défaillance du connecteur : effectuez un test du capteur en boucle. Connectez et
débranchez le connecteur. Si nécessaire, remplacez le transport.
Peutêtre un PCB défectueux. Exécutez le test du capteur en boucle, couvrez et
découvrez le capteur. Remplacer le transport si nécessaire.
Bourrage du mécanisme d’alimentation double Éliminez le bourrage de la double alimentation.
Vérifiez le harnais de transport. Exécutez le test du moteur d’alimentation papier pour vérifier
que le moteur et les engrenages tournent.
Il peut s'agir d'une panne de capteur : effectuez un test de capteur en boucle. Connectez et
débranchez le connecteur. Si nécessaire, remplacez la double alimentation.
Peutêtre un PCB défectueux. Exécutez le test du capteur en boucle, couvrez et
découvrez le capteur. Si nécessaire, remplacez la double alimentation.
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté aux deux extrémités.
Vérifiez que les câbles d'interface entre l'imprimante, le hub USB et le cœur du PC sont correctement connectés.
Vérifiez que le câble entre la carte mère (J3) et la carte de lecteur (J8) est correctement connecté aux deux
extrémités pour les imprimantes 1ST.
Vérifiez que le câble entre la carte mère (J6) et la carte de lecteur (J15) est correctement connecté aux deux
extrémités pour les imprimantes 2ST.
Vérifiez que le faisceau de joints du moteur du cu er est correctement connecté.
Vérifiez que le connecteur du moteur d'alimentation de transport est correctement connecté au faisceau de
liaison situé sous le bloc moteur à double rouleau.

1
193
Vérifiez que le câble d'interface du module signalant un problème est connecté

en toute sécurité :
Problème Vérifier le cable
Bourrages de couteaux fréquents Câble du moteur de coupe (J9)
Niveau de papier faible non détecté/Messages de papier vide fréquents Câble du capteur de niveau de papier faible (J2)
Erreurs fréquentes de marque noire Capteur de marque noire (J7)
Bourrages de capture fréquents Câble du capteur CB (J7)
Embouteillages de transport fréquents Câble du moteur d'alimentation (J6)
Le papier n'est pas alimenté correctement Câble du moteur d'alimentation (J6)
Mauvaise impression ou pas du tout Câble tête thermique (J3)
Le message d'ouverture de l'imprimante ne peut pas être effacé Câble du capteur ouvert (J4)
Vérifiez si le fusible de la carte mère a sauté
Vérifiez que les capteurs ne sont pas obscurcis par des corps étrangers/poussière de papier.
Vérifiez l'alimentation 24 V de la carte de commande.
Vérifiez que le bon type de papier thermique est utilisé (un ou deux côtés) et qu'il
n'est pas humide, sale ou poussiéreux.
Vérifiez s'il y a des corps étrangers dans le chemin d'alimentation/collés aux rouleaux d'alimentation papier ou au papier.
guides. Nettoyez soigneusement les zones.
Nettoyez les éléments thermiques de la tête d'impression avec de l'alcool en cas de problèmes de qualité d'impression.
Nettoyez les courroies de transport avec de l'alcool en cas de bourrages fréquents.
Nettoyer les capteurs de transport à l'air comprimé sans les retirer du

châssis de l'imprimante. Si, pour une raison quelconque, des capteurs sont retirés, ils doivent être recalibrés.
Référezvous à la sec on « Recalibra on » pour des instruc ons détaillées.
Vérifiez l'usure ou le manque de tension des courroies de transport, remplacez l'ensemble de transport le cas échéant.
nécessaire.
Si une erreur EEPROM est détectée, éteignez puis rallumez l'imprimante pour confirmer l'erreur.
résultat du diagnostic. S'il n'y a aucun changement, remplacez le moteur d'impression.

1
194
DIAGNOSTIQUE
Pour des informa ons générales de diagnostic, consultez le chapitre Présentation des diagnostics dans le
Section Aperçu des diagnostics.
Les tests de diagnostic de niveau 0 sont exécutés au démarrage et à la réinitialisation.

Clignotement rapide Mode IPL (firmware prêt à télécharger)
Désactivé Clignotement rapide Papier vide : bac simple ou deux bacs d'alimentation doubles
Clignotement lent Clignotement lent Papier vide : l'un des bacs d'alimentation doubles
Clignotement lent éteint Niveau de papier faible : n'importe quelle trémie
Désactivé Sur Bourrage papier
Désactivé
Clignotement rapide Erreur du micrologiciel (ROM, RAM ou EPROM) ou capot ouvert ou bourrage du couteau
Désactivé Clignotement lent Erreur de marque noire
Clignotement lent Désactivé Bac de capture plein
Désactivé
Clignotement rapide Impossible de charger du papier
Diagnostics de l'appareil
Tous les tests de diagnostic de l'appareil Sys App qui impliquent l'impression initialisent l'imprimante de reçus dans
de la manière suivante :
Les marges supérieure et inférieure sont définies sur 0 et 40
L'espacement des lignes est réglé à 2,6 mm (1/9 po).
Position de la ligne supérieure 25,4 mm (1 po).
Tous les paramètres réglés à l’entrée dans les diagnostics sont rétablis à la sortie. La boucle est autorisée sur
tous les tests. Les tests qui nécessitent une sortie de papier ne s'exécutent pas s'il reste du papier, cependant, ils continuent.
renvoyer une bonne réponse.
Notez que tous les tests seront imprimés sur le papier chargé dans le moteur d'impression, donc s'il y a
support de valeur chargé dans la trémie arrière, il est conseillé de le décharger de l'imprimante
moteur avant d’effectuer les tests de diagnostic.
Test du capteur
Le test du capteur rapporte, dans M_DATA, l'état et les informa ons du capteur. Il ne devrait y avoir aucun
mouvement de la tête d'impression pendant ce test.

Disponible uniquement sur les imprimantes à alimentation unique. Le test produit un reçu avec :

1
195
le logo NCR, une
impression complète d'un jeu de caractères, une seule
largeur, un rectangle noir uni,

une déclaration « Cochez la case solide pour les lignes blanches ».
Si une 2ÈME imprimante est chargée avec le 1ÈRE papier, la déclaration suivante sera également imprimée
« Papier recto sur la 2ÈME imprimante ».
Sur les imprimantes 2ST, le verso aura :
le logo 2ST un
rectangle noir uni une

déclaration « Cochez la case solide pour les lignes blanches ».
Test de qualité d'impression Trémie avant Disponible

uniquement sur les imprimantes à double alimentation. Ce test produit un reçu à partir de la trémie avant avec les mêmes
informa ons que pour le test de qualité d'impression ainsi que la déclaration « Imprimé depuis la trémie avant ».
Test de qualité d'impression Trémie arrière Disponible

uniquement sur les imprimantes à double alimentation. Ce test produit un test d'impression à partir de la trémie arrière avec
les mêmes informa ons que pour le test de qualité d'impression ainsi que la déclaration « Imprimé depuis la trémie arrière ».
Test d'alignement d'impression

Ce test imprime une feuille de papier avec plusieurs lignes verticales sur toute la largeur du papier, puis la coupe. Les
lignes permettent de confirmer que le papier n'est pas de travers.
Test de rotation
Le test de rotation imprime « START » sur la première ligne, effectue une rotation de neuf lignes, puis imprime « FINISH »
et coupe.
Test de transport en avant Le test

conduit le transport pendant 5 secondes, puis l'éteint. Le papier doit être retiré de l'imprimante pour que ce test
puisse s'exécuter.
Test du ou des moteurs d'alimentation

papier Le test fait fonctionner le moteur d'alimentation papier et le moteur de la tête d'impression pendant 5 secondes. Le
papier doit être retiré de l'imprimante pour que ce test puisse s'exécuter.
Test de coupe au
couteau Le test de coupe provoque l'action du couteau. Il ne devrait y avoir aucun papier dans l'imprimante pour ce test.

1
196
Test d'alignement du fascia

Le test imprime un graphique pour permettre à l'ingénieur de terrain de déterminer si le fascia/
L’alignement de l’imprimante de reçus doit être ajusté.
Test de rotation vers la marque noire

Ce test se déplace jusqu'à la marque noire suivante et coupe le papier.
Remarque : Ce test est proposé uniquement sur les imprimantes configurées pour le papier à marques noires.
Test de coupe et de capture

L'imprimante se déplace jusqu'à la marque noire suivante et coupe le papier, puis capture le reçu.
Remarque : Ce test n'est proposé que sur les imprimantes configurées pour le papier à marques noires et dotées d'un
bac de capture.
Remarque importante : tous les reçus de test doivent être retirés de l'imprimante avant de mettre le
Le guichet automatique est remis en service.
Comptes de service
Les décomptes renvoyés par l'imprimante de reçus sont :
Pointage Description
REÇUS Le nombre de reçus émis. Incrémenté suite à une fonc on de coupe.
CAPTURER Le nombre de reçus capturés.
MARQUER ERREUR Nombre de fois pendant lesquelles le contrôleur de périphérique n'a pas réussi à détecter la marque d'index sur
papier préimprimé tout en effectuant un saut de page jusqu'à la marque noire.
COUTEAU CONFITURE Le nombre de bourrages de couteaux.
QUITTER LE BOURRAGE
Le nombre de bourrages de sortie (bourrage de sortie à la capture/bourrage de sortie à l'éjection).
CONFITURE DE TRANS Le nombre de bourrages de transport (bourrage de transport à la capture/bourrage de transport à l'éjection)
CAPT CONFITURE Le nombre de bourrages de capture (bourrage de transport à la capture/bourrage de sortie à la capture)
HEURES DE MARCHE Le nombre d'heures pendant lesquelles l'imprimante a été allumée.
PAP LEN Nombre de millimètres de papier passés sous la tête d'impression.
ERREUR RECO Le nombre de récupérations d’erreurs.
SURCHAUFFE Le nombre de fois pendant lesquelles l'imprimante a surchauffé.
FLSHCYC Le nombre de cycles de flash.
CHEF OPN Le nombre de fois où la tête a été ouverte.
TENSION SUPÉRIEURE Le nombre d'anomalies de tension d'alimentation.
COM USB Le nombre de défauts de communications USB.
ILLEG SEQ Le nombre de fois où un avertissement de séquence illégale s'est produit.
COUPE AU COUTEAU Le nombre de coupes au couteau
CONFITURE D'ALIMENTATION
Le nombre de fois où un bourrage du mécanisme d'alimentation double s'est produit

1
197
CERCULAGE
Fusible
Il y a un fusible de 10 A sur la carte mère (imprimante recto F3) ou (imprimante recto F1).
AJUSTEMENTS
Le menu de configuration dans l'applica on système (Sys App) affiche les op ons suivantes pour l'imprimante de
reçus :
Menu Description
Saut de formulaire Définit l'imprimante pour qu'elle alimente soit : Marque
Alimentation par formulaire (trémie avant) noire Longueur
Alimentation par formulaire (trémie arrière) fixe (valeur min. 1, valeur max 500).
Longueur variable, c'estàdire la longueur de la date imprimée plus une marge (la valeur minimale pour
la marge inférieure est de 77, la valeur maximale de 500).
Contraste de l'imprimante Définit le contraste de l'imprimante dans la plage : 0 (le plus
clair) à 14 (le plus sombre). La valeur par défaut est 2.
Ajustement de la position de coupe de la marque noire Définit l'endroit où le formulaire est coupé dans la marque noire.
Ajuster la marge Le Définit la posi on de la marge gauche.
Les ajustements se font par incréments de 0,125 mm (0,005 po) dans une plage allant d'un minimum de 1,875
mm (0,075 po) à un maximum de +1,875 mm ( +0,075 po.)
Ajustement de la posi on actuelle Définit la position de la première ligne d'impression par rapport au haut de la page.
Couleur Configure l’imprimante pour qu’elle utilise du papier 2 couleurs.
Impression de la configuration de l'imprimante

Pour imprimer les paramètres et fonctions actuels, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et appuyez sur le
bouton de réinitialisation. Une fois le test terminé, réinitialisez le commutateur DIP sur OFF, puis mettez
l'imprimante hors tension ou appuyez sur le bouton de réinitialisation (SW1) pour redémarrer l'imprimante.
L'impression peut également être effectuée en mode en ligne.

1
198
Procédure de réétalonnage du capteur de l'imprimante

Un processus de réétalonnage des capteurs est requis lorsque les capteurs sont remplacés.
Rouleau simple recto (1ST) avec ou sans capture

Effectuez les étapes suivantes pour recalibrer les capteurs :
7. Retirez tout le papier du système de transport ou de capture, ainsi que le rouleau de papier de la trémie.
8. Mettez l'imprimante sous tension avec les commutateurs DIP sous les conditions 1 et 2 sur ON et 3 sur OFF .
9. Si l'imprimante détecte cet état, deux voyants sont éteints.
10. Appuyez brièvement trois fois sur le bouton Feed pour sélectionner le réglage du capteur.
Deux LED indiquent l'état de l'autotest. Le tableau cidessous répertorie et affiche les
état des LED pendant l’autotest.
État du voyant Affichage LED

Appuyez sur le bouton Alimentation
Rouge Vert Rouge Vert
0 (état de mise sous tension) Éteint Désactivé
1 moi Désactivé Sur
2 heures Sur Désactivé
3 èmes Sur Sur
11. Appuyez et maintenez le bouton Feed .
12. Le firmware mesure le niveau des capteurs.
13. Chargez un rouleau de papier BM dans la trémie.

14. Appuyez sur le bouton Avance .
Le papier est chargé, découpé et présenté. Si un bac de capture est présent, le papier est alors
capturé. Le réglage du capteur est effectué pendant l'alimentation.
15. Si les deux LED clignotent, le réglage du capteur est réussi. Si la LED rouge est allumée, le capteur
l’ajustement échoue.
16. Après le réétalonnage, réglez tous les commutateurs DIP sur OFF et éteignez et rallumez l'imprimante.
Remarque : Le mode Marque noire exécute cette procédure.

1
199
Double rouleau unilatéral (1ST) avec ou sans capture

1. Retirez tout le papier du système de transport ou de capture, des chargeurs et du rouleau de papier des deux
trémies.
3. Si l'imprimante détecte cet état, deux voyants sont éteints.
Deux LED indiquent l'état de l'autotest. Le tableau cidessous répertorie et affiche les
état des LED pendant l’autotest.

Appuyez sur le bouton Alimentation
0 (état de mise sous tension) Éteint Désactivé
3 èmes Sur Sur
5. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Feed .
7. Chargez les rouleaux de papier BM dans les trémies avant et arrière.
8. Alimentez le papier BM de la trémie avant vers le chargeur inférieur et appuyez sur le bouton Feed .
Le papier est chargé, découpé et présenté. Si un bac de capture est chargé, le papier est alors
10. Après le réétalonnage, désactivez tous les commutateurs DIP et éteignez et rallumez l'imprimante.
Remarque : Le mode Marque noire exécute cette procédure.

1
200
Rouleau simple recto verso (2ST) avec ou sans capture
Sélection du mode de test simple face ou du mode de test double face Effectuez
la procédure cidessous pour sélectionner le mode de test simple face (1ST) ou le mode de test double
face (2ST).
Réglez le commutateur DIP 1 et

2 activés et 3 désactivés
LED
Mise sous tension Mode test double face
Appuyez brièvement sur le Bouton

d'alimentation Mode de test sur un seul côté

Mode test double face
d'alimentation
Des poussées répétées

alternent entre le 1er test et le 2ème
test
Appuyez et maintenez le
Pour sélectionner 1ST ou 2ST Les deux LED sont éteintes
bouton quand
Alimentation
le test souhaité est sélectionné .

1
201
Procédure de réétalonnage du capteur

3. Sélectionnez le mode 1ST ou 2ST.
Deux LED indiquent l'état de l'autotest. Le tableau cidessous répertorie et affiche les LED
état pendant l’autotest.

Appuyez sur le bouton d'alimentation
3 èmes Sur Sur
7. Placez un rouleau de papier BM dans la trémie.

8. Appuyez sur le bouton Avance.
Le papier est chargé, découpé et présenté. Si un bac de capture est présent, le papier est alors
9. Retirez tous les rouleaux de papier de l'imprimante et remplacezles par le 2ST rouleau de papier.
10. Appuyez sur le bouton Avance .
Le papier est chargé, découpé et présenté. Et puis il est capturé si le bac de capture est présent.
Le réglage du capteur 2ST est effectué pendant l'alimentation.
12. Après le réétalonnage, réglez tous les commutateurs DIP sur OFF et éteignez et rallumez l'imprimante.

1
202
Double rouleau recto verso (2ST) avec ou sans capture
Sélection du mode de test simple face ou du mode de test double face Effectuez
la procédure cidessous pour sélectionner le mode de test simple face (1ST) ou le mode de test double
face (2ST).
Réglez le commutateur DIP 1 et

2 activés et 3 désactivés
LED
Mise sous tension Mode test double face

d'alimentation Mode de test sur un seul côté

Mode test double face
d'alimentation
Des poussées répétées

alternent entre le 1er test et le 2ème
test
Appuyez et maintenez le
Pour sélectionner 1ST ou 2ST Les deux LED sont éteintes
Bouton d'alimentation
.
lorsque le test souhaité est sélectionné

1
203
Procédure de réétalonnage du capteur

3. Sélectionnez le mode 1ST ou 2ST.
Deux LED indiquent l'état de l'autotest. Le tableau cidessous répertorie et affiche les LED
état pendant l’autotest.

Appuyez sur le bouton d'alimentation
3 èmes Sur Sur
7. Placez les rouleaux de papier BM dans les trémies avant et arrière.
8. Alimentez le papier BM de la trémie avant vers le chargeur inférieur et appuyez sur le bouton Feed .
Le papier est chargé, découpé et présenté. Si un bac de capture est chargé, le papier est alors
9. Retirez tous les rouleaux de papier BM de l'imprimante et remplacezles par le 2ST rouleau de papier dans le
trémie avant uniquement.
10. Alimentez le papier 2ST depuis la trémie avant vers le chargeur inférieur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation .
Le papier est chargé, découpé et présenté. Si le bac de capture est présent, le papier est alors
capturé. Le réglage du capteur 2ST est effectué pendant l'alimentation.
réglage échoué.
12. Après le réétalonnage, désactivez tous les commutateurs DIP et éteignez et rallumez l'imprimante.

1
204
RETRAIT ET REMPLACEMENT DE FRU

Les procédures de cette sec on décrivent le retrait et le remplacement des unités remplaçables
sur site suivantes :
Transport
Mécanisme d'alimentation double
Moteur d'impression
Capteur de
niveau de papier dans la trémie faible.
Transport
1. Débranchez les deux faisceaux (trois sur une variante de bac de capture).
2. Retirez et conservez la vis unique de chaque côté.
3. Desserrez les deux vis sous le transport. Sur la variante du bac de capture, un tournevis à lame
longue sera nécessaire pour passer à travers le cadre.
4. Retirez le transport.

1
205
Mécanisme d'alimentation double (standard)

Le mécanisme à double alimentation est fourni avec le circuit imprimé à double rouleau et le faisceau d'interconnexion.
1. Retirez les câbles fixant tous les faisceaux du mécanisme d'alimentation double à
le PCB à double alimentation dans la trémie.
2. Retirez les deux vis (une de chaque côté) qui fixent la barre de levage avant de la trémie et les deux vis de fixation
fixant le couvercle de la carte électronique. Retirez le couvercle puis débranchez tout le câblage du PCB.
Couvercle du tableau de commande
Vis de fixation Barre de levage Vis de fixation
3. Retirez les vis fixant la carte à son montage.

1
206
4. a) Pour les imprimantes simple face : retirez les quatre vis (deux de chaque côté)
fixant le mécanisme d'alimentation double au moteur d'impression.
Retirer la vis (2 pièces)
Connecteur de câble
Retirer la vis (2 pièces)
b) Pour les imprimantes recto verso : retirez et conservez les deux vis fixant le mécanisme
d'alimentation double à l'arrière du moteur d'impression. Desserrez la vis de chaque côté du moteur
d'impression.
Desserrer la vis (2 pièces)

Retirer les vis
5. Éloignez le mécanisme d'alimentation du moteur d'impression.

1
207
Assemblage à double alimentation (tampon)

Le mécanisme à double alimentation est fourni avec le circuit imprimé à double rouleau et le faisceau d'interconnexion.
1. Retirez les câbles fixant tous les faisceaux du mécanisme d'alimentation double à
le PCB à double alimentation dans la trémie.
2. Retirez la vis fixant le couvercle du PCB au dessous de l'imprimante, puis

enlever le couvercle.
3. Débranchez le connecteur à 40 broches et tous les autres faisceaux du PCB.
4. Retirez les deux vis d'espacement de la base de l'ensemble d'alimentation double et lissez le
vers la trémie pour le retirer.
Moteur d'impression
Un côté
1. Variantes à double alimentation uniquement : retirez le mécanisme à double alimentation comme décrit cidessus.
sec on.
2. Débranchez les sangles de terre de chaque côté du moteur d'impression et débranchez le

faisceau comme indiqué cidessous.

1
208
3. Retirez et conservez les deux vis (une de chaque côté) fixant le moteur d'impression à
le cadre.
Sangle de terre x2
Harnais
Vis x2
4. Débranchez le connecteur du faisceau du capteur principal du PCB.
Harnais de capteur
5. Faites glisser les pattes du moteur hors du cadre et allumezle.

1
209
Double face
1. Variantes à double alimentation uniquement : retirez le mécanisme d'alimentation à double entrée comme décrit dans la section précédente.
sec on.
2. Débranchez les sangles de masse à l'arrière du moteur d'impression, puis les deux vis (une de chaque
côté), fixant le moteur d'impression au cadre, puis faites glisser les pattes du moteur hors du cadre et
allumezle.
3. Retirez la vis fixant le couvercle de la carte de commande sous le moteur d'impression.

1
210
4. Débranchez le faisceau du capteur de niveau bas de la trémie du PCB.
Fusible
Imprimante recto
Le fusible de la carte de commande est accessible depuis le dessous de l'imprimante, ou pour un

meilleur accès, retirez d'abord le moteur d'impression comme décrit cidessus, puis :
1. Retirez les deux vis du dessus et la vis unique sur le côté fixant la commande.
couverture de planches.
Vis du couvercle de la carte de commande (2 pièces)
Vis du couvercle de la carte de commande
2. Le fusible est visible depuis le dessous du moteur d'impression.

1
211
Imprimante recto verso
Le fusible de la carte de commande est accessible depuis le dessous de l'imprimante, comme indiqué ci
dessous. Sur les variantes à double alimentation, le couvercle du panneau de commande doit d'abord être retiré.
Trémie avant
Rouleau unique
1. Retirez d'abord le moteur d'impression et le mécanisme d'alimentation comme décrit dans les sec ons précédentes.
2. Coupez le câble qui maintient le faisceau du capteur de papier bas à la trémie, puis débranchezle.
le connecteur situé sous le plateau du moteur d'impression.
3. Retirez les deux vis fixant les sangles de masse, puis les deux vis fixant l'ensemble trémie au moteur d'impression.

1
212
Double rouleau
1. Retirez les deux vis fixant la poignée de levage jaune dans la trémie avant. Alors
retirez les deux vis fixant le couvercle du PCB à double alimentation.
2. Débranchez le faisceau du capteur de niveau bas de la trémie arrière du circuit imprimé double et
retirez tous les faisceaux de la trémie avant.
3. Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) fixant le PCB à la trémie et retirez
le PCB.
4. Débranchez le connecteur du faisceau du capteur de niveau de papier situé sous le plateau du moteur
d'impression et retirez les deux vis inférieures fixant les sangles de terre à l'ensemble de trémie
et au moteur d'impression.
5. Retirez les deux vis supérieures fixant l'ensemble de trémie au moteur d'impression et
retirez la trémie.

1
213
Trémie arrière
1. Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent les deux supports de jonction entre
les trémies avant et arrière.
Trémie
Vis de fixation
Trémie
2. Retirez les deux vis fixant la poignée de levage jaune dans la trémie avant. Alors
retirez les deux vis fixant le couvercle du PCB à double alimentation.
3. Débranchez le faisceau bas du capteur de trémie arrière du PCB et retirez le faisceau arrière.
trémie.

1
214
Harnais de capteur de niveau bas de trémie
1. Libérez le faisceau des passecâbles.
2. Retirez les deux goujons de fixation de la carte électronique du capteur.
3. Débranchez le faisceau du tableau de commande.

1
215
AFFECTATION/BROCHAGE DES CONNECTEURS
Carte logique
Un côté
Côté supérieur
J3
F3 J2
LED2 DSW1
SW1
LED1
J6
J8
La partie au fond
J1
J4
J1 Non utilisé J6 USB (droit, type B)

Signal J2 DRV Puissance J8
J3 Connecteur carte à carte

1
216
Rectoverso
Côté supérieur
J6
F3
LED2 DSW1
SW1
LED1
J5
J3
La partie au fond
J2
J6 Connecteur carte à carte
Alimentation J2 DIN 3 broches (RSD)
J3 Alimentation 2 broches (FSD)
J5 USB (droit, type B)
Affectation des broches Connecteur USB (J6)

(Imprimantes recto et recto verso)
VBUS1
D 2
J+ 3
Masse 4
Coque de bouclier

1
217
Carte d'entraînement à rouleau unique
Un côté
J8
J3
J5 J1
J14
J4 J7 J6J9 J2
J1 Non utilisé J6 Moteur d'alimentation
J2 Capteurs de papier bas et de capture J7 Capteur de point noir (marque)
Tête thermique J3 J8 Connecteur carte à carte
J4 Capteur d'ouverture du couvercle J9 Moteur de couteau
J5 Capteur de fin de papier J14 Signal logique
Rectoverso
J15
J7
J6
J13 J11
J5 J10
J5
J4
J8 J2 J9 J1 J3
J1 Cu er moteur J8 Capteur de sortie
Capteurs de moissonneusebatteuse J2 J9 Moteur d'alimentation
J3 Capteur de transport/trémie/moteur/papier bas J10 Capteur TOF
Capteur J4 PE J11 TOF LED
J5RS232 J13 2ST Capteur PDET
J6 7 Têtes Thermiques J15 Connecteur carte à carte

1
218
Tableau de commande à double rouleau
J2
J4 J1
J8
J6
J5
J9 J7
J3
J1 Niveau de papier faible (2e bac) J6 Signal de contrôle
LED du capteur J2 (1er bac) J7 Moteur (1er bac)
Capteur J3 (1er bac) J8 Moteur (2ème bac)
LED du capteur J4 (2ème bac) J9 Commutateur d'alimentation
Capteur J5 (2ème bac)
CÂBLAGE
L'imprimante à double rouleau est dotée d'un faisceau de signaux de câble ruban qui part du tableau de commande.
pour imprimer le moteur.
Aucun.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
Pour le calendrier de maintenance préventive et les détails des tâches requises pour l'USB
Imprimante de reçus, reportezvous à la section Entretien préventif de ce manuel.

1
219
Imprimante de microreçus
Contenu du chapitre
DESCRIPTION................................................. .................................................................. ..................................1

Localisation du capteur............................................... .................................................................. ........................2
Tableau de contrôle................................................ .................................................................. ......................3
DÉPANNAGE................................................. .................................................................. .......................3

États du module d’application système ............................................ .................................................................. ............4
Symptômes spécifiques............................................ .................................................................. ........................5
Vérifications générales.................. .................................................................. .................................................................. ...5
DIAGNOSTIQUE ................................................. .................................................................. ......................................6

LED ................................................................ .................................................................. ......................................6
Autotest de l'appareil.................................................. .................................................................. ......................6
Diagnos cs de l'appareil................................................. .................................................................. ................6 Test du
capteur................................. .................................................................. ............................................7
Test de qualité d'impression ............................................ .................................................................. ..................7
Test d'alignement de l'impression .................................. .................................................................. ........................7
Test de rotation.................. .................................................................. .................................................................. ....7
Test d'orientation vers la marque noire et de coupe .............................................. ................................................7
Test du moteur d'alimentation papier ............................................ .................................................................. .......7
Test du mécanisme du couteau.................................. .................................................................. ................7
Bilans................................................................ .................................................................. ......................................8
AJUSTEMENTS................................................................ .................................................................. ................................8
RETRAIT DE LA FRU................................................................ .................................................................. ........................8

Ensemble trémie et moteur d'impression/bloc PCB ............................................ ..................................9 Capteur de
papier faible .............. .................................................................. ......................................................11
CERCULAGE ............................................................ .................................................................. ......................................13

Février 2013
1
220

Février 2013
1
221
Contenu du chapitre
DESCRIPTION
L'imprimante à microreçus, également connue sous le nom d'imprimante LEO, est une imprimante thermique dotée
d'un coupeur intégré, de capteurs de niveau de papier et de marques noires. L'imprimante peut utiliser des rouleaux de
papier jusqu'à 127 mm (5,0 pouces) de diamètre. La longueur du reçu est fixée à 112 mm (4,4 po).
Moteur d'impression
Trémie
Bloc PCB

Février 2013
1
222
Localisation du capteur
Capteur Fonction
PE Fin du papier
Charrue Niveau de papier bas
BD Point noir (marque)
cogénération Cu er à la maison
posi on
ÈME Couvercle ouvert

Février 2013
1
223
Tableau de contrôle
Le tableau de commande se trouve verticalement sous l'unité d'impression.
J1
J8
J3 J6 J5 J4
J1 Pouvoir
J3 Niveau de papier bas
J4 Moteur d'alimentation
J5 Moteur Cu er
J6 Capteurs de fin de papier, de marque noire et d'ouverture du capot
J8 Tête thermique
DÉPANNAGE
Reportezvous à la sec on Retrait de la FRU pour obtenir des instructions détaillées sur le remplacement des modules, et
Diagnostics pour plus de détails sur l'exécution des tests de diagnostic.

Février 2013
1
224
États du module d’application système
Erreur de communication Vérifiez le câble USB sur l'imprimante et sur le hub. Vérifiez le câble d'alimentation à
l'imprimante et à l'alimentation électrique. Rebranchez ou remplacez si nécessaire.
Tableau de contrôle Remplacez le moteur d'impression.

Erreur matérielle
Soustension de l'imprimante Le faisceau d'alimentation ATM peut être défectueux. Testez l'alimentation du module vers
distribu on à bord vers l'alimentation ATM. Remplacez le faisceau si
nécessaire.
L'alimentation électrique de l'ATM est peutêtre défectueuse. Vérifiez et remplacez si nécessaire.
Durée de vie du couteau faible/sortie Remplacez le moteur d'impression.
Confiture de couteaux Supprimez le bourrage et rechargez le papier. Exécutez un autotest.
S'il n'y a pas de bourrage :
Il peut s'agir d'un capteur ou d'un connecteur défectueux. Vérifier le capteur du couteau et le connecteur
J5, effectuez le test du couteau. Nettoyer le capteur/rebrancher le connecteur. Si nécessaire
remplacer le moteur d'impression.
Les moteurs de couteau peuvent être défectueux, effectuez un test de couteau et observez le moteur et
engrenages. Si nécessaire, remplacez le moteur d'impression.
Durée de vie de la tête faible/sortie Remplacez le moteur d'impression.
Surchauffe Vérifiez les conditions de fonctionnement et, si nécessaire, remplacez le moteur d'impression si
l'imprimante est constamment en surchauffe.
Erreur de marque noire Vérifiez que du papier à marques noires est utilisé, les marques noires sont
terminé et que le papier est chargé correctement (c'estàdire des marques noires face
vers le bas).
Vérifiez que le capteur de point noir est propre et dégagé. Exécuter Slew vers le noir
Test de notation.
Vérifiez que le connecteur du capteur (J6) est bien branché.
Unité d'impression ouverte S'il est ouvert, fermez le couvercle. Exécutez un autotest.
S'il est fermé, le capteur d'ouverture de l'imprimante ou le câble du capteur peut être défectueux. Capteur
Testez, si cela indique que l'imprimante est ouverte, remplacez le moteur d'impression.
Papier non chargé Rechargez le papier si le papier n'a pas été chargé correctement ou éliminez le bourrage.
Papier presque épuisé Chargez du papier.
S'il n'est pas vide, il peut s'agir d'une défaillance du capteur de faible niveau de papier ou de PCB : exécution en boucle
Testez le capteur, couvrez et découvrez le capteur. Remplacez le capteur de niveau de papier faible ou
tableau de commande, le cas échéant.

Février 2013
1
225
Symptômes spécifiques
Problème Résolution
Allumé mais l'imprimante ne fonctionne Vérifiez que le moteur d'impression est fermé.
pas Vérifiez que le câble d'alimentation (J1) est correctement connecté.
Vérifiez que tous les autres connecteurs sont correctement connectés.
Le papier n'est pas alimenté correctement. Vérifiez que le moteur d'impression est fermé.
Vérifiez que le câble d'alimentation (J1) est correctement connecté.
Vérifiez que le câble du moteur d'alimentation (J4) est correctement connecté.
Vérifiez que le bord du papier est droit et que le papier est correctement chargé.
Bourrages papier fréquents Vérifiez que le bord du papier est droit et que le papier est correctement chargé.
Vérifiez qu'il n'y a pas de corps étranger bloquant l'entrée ou la sortie du coupeur.
Vérifiez que le câble du coupeur est correctement connecté (J5).
L'imprimante n'imprime pas ou impression Vérifiez la présence de poussière/débris sur la tête thermique du moteur d'impression.
de mauvaise qualité Vérifiez que le câble de la tête thermique est correctement connecté (J8).
Papier non coupé Vérifiez que le moteur d'impression est fermé.
Vérifiez que le câble de coupe (J5) est correctement connecté au tableau de commande et au moteur de
coupe.
Si du papier à marques noires est utilisé, vérifiez que son format est correct.
Bourrages de couteaux fréquents Vérifiez que le câble du moteur de coupe (J5) est correctement connecté.
Niveau de papier bas non détecté ou Vérifiez que le câble du capteur de papier faible (J3) est correctement connecté. Si nécessaire, remplacez
Papier fréquemment vide le capteur de faible niveau de papier ou le tableau de commande, le cas échéant.
messages
Erreurs de marque noire fréquentes Vérifiez que le capteur de marque noire (J6) est correctement connecté.
Le message d'ouverture de l'imprimante ne peut pas Vérifiez que le câble du capteur d'ouverture (J6) est correctement connecté. être effacé.
Le papier n'est pas alimenté correctement. Vérifiez que le câble du moteur d'alimentation (J4) est correctement connecté.
Mauvaise impression ou pas d'impression du tout Vérifiez que le câble de la tête thermique (J8) est correctement connecté.
? Vérifiez que les câbles d'alimentation et d'interface sont correctement connectés aux deux extrémités et
sont en bon état.

? Vérifiez que les capteurs ne sont pas obscurcis par des corps étrangers/poussière de papier.
? Vérifiez l'alimentation 24 V de la carte de commande.
? Vérifiez que du papier thermique est utilisé et qu'il n'est pas humide, sale ou poussiéreux.
? Vérifiez s'il y a des corps étrangers dans le chemin d'alimentation/collés aux engrenages d'alimentation en papier.

Février 2013

NCR 19

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? Le connecteur B8 et le connecteur E4 du RX315 sont correctement connectés.

16. Indica on d'état (Cxxx) La page tourne le moteur à impulsions.

? Cette erreur se produit lors de l’opéra on de tournage de page

Octobre 2011 RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

? Le connecteur B7 et le connecteur A3 du RX315 sont correctement connectés.

Bourrage papier. Extrayez une fois le connecteur B7 du RX315, puis rebranchez­le.

2 Autre statut. Inspectez les broches du connecteur B7 à la recherche de corps étrangers.

Retirez tout bourrage papier. l'impression, le saut de ligne et l'éjection

Réajustez le chemin du papier et la tension de la courroie.

17. Indica on d'état (E800,E9xx,Fxxx) Erreur de lecture/écriture de la bande magnétique.

la position est fausse. Nettoyez la tête magnétique.

RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE Octobre 2011

18. Indica on d'état (E001) L'erreur de hauteur de retournement.

page 1,2 ne peuvent pas détecter le support.

19. Erreur de vérification de la mémoire.

Indication d'état (OE x) Éteignez et rallumez l'appareil.

20. Erreur de données en ligne.

Le connecteur du RX315 est correctement connecté.

Octobre 2011 RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

21. Dysfonctionnement du déclencheur MS.

MS obturateur et le guide papier.).

22. Erreur d'alimentation du ruban.

c. Si la poulie d'alimentation du ruban ne fonctionne pas, remplacez­la.

23. Formulaires constatant l’échec.

Le moteur à impulsions FHU ne Vérifiez si le capteur d'extrémité gauche, le capteur de détection et le

normal. d. Remplacez le capteur correspondant.

Vérifiez que le connecteur E1 du RX315 est correctement connecté.

Vérifiez que le connecteur H1 du RX301 et le connecteur H1 du RX315 sont

RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE Octobre 2011

24. Problèmes d'impression.

N° Symptôme 1 Les Solution

25. Papier incliné.

N° Symptôme 1 Même Solution

Octobre 2011 RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

Le formulaire est correctement éjecté. Nettoyer le capteur correspondant.

nous indiquent que du papier est

(Test du capteur). programme.).

Pannes sur l'imprimante USB

? Le courant est correctement appliqué.

? Le connecteur P0 du panneau de commande sur la carte de commande est correctement connecté.

s'allument pas lorsque l'interrupteur d'alimentation correctement connecté.

2. Indica on d'état (2320). Un livret non défini détecté.

3. Indica on d'état (3101,3102). Erreur de vérification du mode court du transistor (3103,3104).

N° Symptôme 1 Tout Remède

RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE Octobre 2011

4. Indica on d'état (32xx,340x) Erreur de vérification de l'écho du pilote de la tête d'impression.

3 Chaque broche du connecteur PH2 sur

avec la masse du cadre.

N° Symptôme 1 Tout Remède

Conditions préalables : Le connecteur SL0 de la carte de commande est correctement connecté.

Octobre 2011 RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE

Conditions préalables : Le connecteur SL0 de la carte de contrôle est correctement connecté.

8. Indica on d'état (3505) Erreur de vérification de l'écho du solénoïde du plateau.

Conditions préalables : Le connecteur M2 de la carte de commande est correctement connecté.

10. Indica on d'état (3701) Alarme de point de tête d'impression.

N° Symptôme Tout Remède

RCN — CONFIDENTIEL ET PROPRIÉTAIRE Octobre 2011

11. Indica on d'état (41xx). Erreur de vérification sombre du capteur.

N° Symptôme 1 Tout Remède

Conditions préalables : Le connecteur M3 de la carte de commande est correctement connecté.

a quitté ses matériaux d'origine.

déplacez­vous doucement vers la droite et la

Le fonctionnement du moteur du support de tête s'arrête.

Bourrage papier. Extrayez une fois le connecteur B7 du RX315, puis rebranchezle.

c. Si la poulie d'alimentation du ruban ne fonctionne pas, remplacezla.

déplacezvous doucement vers la droite et la

Bourrage papier. Débranchez le connecteur M4 de la carte de commande puis rebranchez

Assemblage de câble d'interface défectueux remplacez l'imprimante.

connecteur S1 de la carte de commande et rebranchezle.

Moteur à impulsions FHU défectueux remplacez l'imprimante.

Carte de commande défectueuse remplacez l'imprimante.

Tête d'impression défectueuse remplacez l'imprimante.