CPS 11 - AMAZ - 2023 VF

Cahier des Prescriptions Spéciales (CPS)
CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES
APPEL D’OFFRES OUVERT

SUR OFFRES DE PRIX
SEANCE PUBLIQUE
N°11/AMZ/2023
OBJET
ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA RÉALISATION D’UNE PLATEFORME EN LIGNE

D’ENSEIGNEMENT DE L'AMAZIGH LE DÉVELOPPEMENT DE SON CONTENU ET LA CONDUITE
DE CHANGEMENT DU MINISTÈRE DE L’EDUCATION NATIONALE, DU PRÉSCOLAIRE ET DES
SPORTS À RABAT EN LOT UNIQUE
Pour passation d’un marché en application de l’alinéa 1 paragraphe 1 de l’article 19 et le paragraphe 1 de l’article 20
du décret n°2-22-431 du 15 chaabane 1444 (8 Mars 2023) relatif aux marchés publics.
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PRÉAMBULE DU CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES
Marche passé par appel d’offre ouvert sur offre de prix, séance publique en vertu des dispositions de l’alinéa 1 paragraphe
1 de l’article 19 et le paragraphe 1 de l’article 20 du décret n° 2-22-431 du 15 chaabane 1444 (8 Mars 2023) relatif aux
marchés publics.
Entre
Le Ministre de l’Education Nationale, du Préscolaire et des Sports représenté par Monsieur le Chef de la Division de la
Comptabilité Centrale relevant de la Direction des Affaires Générales du Budget et du Patrimoine - Avenue Ibn Toumert, les
orangers –Rabat.
Tél/Fax : 0537 66 05 20
Désigné ci-après par le terme "Maître d’ouvrage",
D’UNE PART
ET
A - POUR LES PERSONNES PHYSIQUES
1) CAS DES PERSONNES PHYSIQUES AGISSANT POUR LEUR PROPRE COMPTE :
JE SOUSSIGNÉ............................(NOM, PRÉNOM ET QUALITÉ), AGISSANT EN MON NOM PERSONNEL ET POUR MON PROPRE
COMPTE.
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE : ................................................................................................................
NUMÉRO DU FAX : ...........................................................................................................................
ADRESSE ÉLECTRONIQUE : ................................................................................................................
ADRESSE DU DOMICILE ÉLU : ...........................................................................................................
AFFILIÉ À LA CNSS (2) SOUS LE NUMÉRO: ......................................................................................
INSCRIT AU REGISTRE DU COMMERCE DE………..(LOCALITÉ) SOUS LE NUMÉRO: .......................................
INSCRITE À LA TAXE PROFESSIONNELLE SOUS LE NUMÉRO: .......................................................................
NUMÉRO DE L’IDENTIFIANT COMMUN DE L’ENTREPRISE: .......................................................................
RELEVÉ D’IDENTITÉ BANCAIRE............(POSTAL, BANCAIRE OU À LA TGR) NUMÉRO :
RIB
DÉSIGNÉ CI-APRÈS PAR LE TERME « PRESTATAIRE»

D’AUTRE PART
IL A ETE ARRETE ET CONVENU CE QUI SUIT
2) CAS DE L'AUTO-ENTREPRENEUR:
JE SOUSSIGNÉ.......................(NOM ET PRÉNOM), AGISSANT EN MON NOM PERSONNEL ET POUR MON PROPRE COMPTE.
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE: .................................................................................................................
NUMÉRO DU FAX: ............................................................................................................................
ADRESSE ÉLECTRONIQUE: ..................................................................................................................
ADRESSE DU DOMICILE ÉLU: .............................................................................................................
INSCRIT AU REGISTRE NATIONAL DE L’AUTO-ENTREPRENEUR SOUS LE NUMÉRO ..............................................
RIB

D’AUTRE PART
B - POUR LES PERSONNES MORALES

1) CAS DES SOCIÉTÉS :
JE SOUSSIGNÉ...................(NOM, PRÉNOM ET QUALITÉ), AGISSANT AU NOM ET POUR LE COMPTE DE...........(RAISON SOCIALE ET
FORME JURIDIQUE), AU CAPITAL SOCIAL DE: ..............................................
NUMÉRO TÉLÉPHONE: ......................................................................................................................
NUMÉRO DU FAX: ............................................................................................................................
ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL DE LA SOCIÉTÉ: ..........................................................................................
ADRESSE DU DOMICILE ÉLU :..................................................
AFFILIÉ À LA CNSS (7) SOUS LE N° :...................................... ………………… INSCRIT AU REGISTRE DU
COMMERCE DE......................(LOCALITÉ) SOUS LE N°............................................ INSCRITE À LA TAXE PROFESSIONNELLE SOUS LE
NUMÉRO: .......................................................................
RELEVÉ D’IDENTITÉ BANCAIRE............(POSTAL, BANCAIRE OU À LA TGR)
NUMÉRO :
RIB

D’AUTRE PART
2) CAS DES ÉTABLISSEMENTS PUBLICS:
JE SOUSSIGNÉ.....................(NOM, PRÉNOM ET QUALITÉ) AGISSANT AU NOM ET POUR LE COMPTE DE (DÉNOMINATION DE
L'ÉTABLISSEMENT).
NUMÉRO TÉLÉPHONE: ......................................................................................................................
NUMÉRO DU FAX: ............................................................................................................................
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ADRESSE DU SIÈGE: .........................................................................................................................
AFFILIÉE À(10)...........SOUS LE NUMÉRO: ..............................................................................................
INSCRIT AU REGISTRE DU COMMERCE DE(11)………..(LOCALITÉ) SOUS LE NUMÉRO: ....................................
NUMÉRO DE L’IDENTIFIANT COMMUN DE L’ENTREPRISE :......................................................................
INSCRITE À LA TAXE PROFESSIONNELLE SOUS LE NUMÉRO : .....................................................................
RÉFÉRENCES DU TEXTE L’HABILITANT À EXERCER LES MISSIONS OBJET DU MARCHÉ: ...................................
RELEVÉ D’IDENTITÉ BANCAIRE............(POSTAL, BANCAIRE OU À LA TGR) NUMÉRO : .....................
RIB

D’AUTRE PART
3) CAS DES COOPÉRATIVES OU UNION DES COOPÉRATIVES:
JE SOUSSIGNÉ (NOM, PRÉNOM ET QUALITÉ) AGISSANT AU NOM ET POUR LE COMPTE
DE.....................................(RAISON SOCIALE ET FORME JURIDIQUE DE LA COOPÉRATIVE OU UNION DES COOPÉRATIVES), AU
CAPITAL SOCIAL DE................................................................................................
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE: .................................................................................................................
NUMÉRO DU FAX: ............................................................................................................................
ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL DE LA COOPÉRATIVE OU UNION DES COOPÉRATIVES: .......................................
ADRESSE DU DOMICILE ÉLU: .............................................................................................................
INSCRITE AU REGISTRE LOCAL DES COOPÉRATIVES, SOUS LE NUMÉRO..........................................................
AFFILIÉE À LA CNSS SOUS LE NUMÉRO : ...........................................................................................
INSCRITE À LA TAXE PROFESSIONNELLE SOUS LE NUMÉRO: .......................................................................
RIB

D’AUTRE PART
1. CAS D’UNE PERSONNE MORALE

M QUALITÉ
AGISSANT AU NOM ET POUR LE COMPTE DE :………………………………………… (RAISON SOCIALE ET FORME JURIDIQUE) EN
VERTU DES POUVOIRS QUI LUI SONT CONFÉRÉS
AU CAPITAL SOCIAL DE : ………………………………………………………………………..
PATENTEN°…………………………………………………………………….…………..…
ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL DE LA SOCIÉTÉ : …………………………….…………….………….
FAISANT ÉLECTION DE DOMICILE AU : ………………………………………..………….……….
AFFILIÉ À LA CNSS SOUS LE N° : ………………………………………………………………..
INSCRITE AU REGISTRE DE COMMERCE À : ……………..…. SOUS LE N° : ………………..…….
N° DU COMPTE COURANT POSTAL-BANCAIRE OU LA TGR N° : (RIB 24 POSITIONS)
RIB
OUVERT AUPRÈS DE …………………………………………..
D’AUTRE PART
2. CAS DE PERSONNE PHYSIQUE
JE SOUSSIGNÉ :…………………………………………………………………………..
AGISSANT AU NOM ET POUR LE COMPTE DE :………………………………………………
AU CAPITAL DE : ………………………………………………………………………..
ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL DE LA SOCIÉTÉ : ……………………………………………….
ADRESSE DU DOMICILE ÉLU : …………………………………………………………….
AFFILIÉ À LA CNSS SOUS LE N° : ………………………………………………………..
INSCRITE AU REGISTRE DE COMMERCE À : ………………. SOUS LE N° : …………………….
N° DU COMPTE COURANT POSTAL-BANCAIRE OU LA TGR N° :
RIB
OUVERT AUPRÈS DE …………………………………………..
D’AUTRE PART
CHAPITRE PREMIER : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIÉRES
Article 1- Objet de l’Appel d’Offres
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Le marché qui découlera du présent Appel d’Offres ouvert sur offres de prix a pour objet : assistance
technique pour la réalisation d’une plateforme en ligne d’enseignement de l'amazigh, le developpement
de son contenu et la conduite de changement du Ministère de l’Education Nationale, du Préscolaire et
des Sports à Rabat, en lot unique.
Article 2- Consistance des prestations
Les prestations à réaliser au titre du présent appel d’offres concernent l’assistance technique pour la
réalisation d’une plateforme en ligne d’enseignement de l'amazigh, le développement de son contenu et
la conduite de changement sont les suivants :
- Concevoir, développer et déployer la plateforme Edtech en ligne dédiée à l'enseignement de
l'Amazigh ;
- Assurer la maintenance et l’évolution de cette plateforme ;
- Proposer un dispositif de développement du contenu numérique adapté aux orientations et
choix du Ministère ;
- Accompagner le Ministère dans le développement du contenu et des ressources numériques de
la plateforme ;
- Proposer un plan de conduite de changement et accompagner le Ministère dans la conduite de
changement et dans le développement des usages auprès des acteurs internes du système
éducatif (Enseignants ; élèves) et les acteurs externes.
Article 3- Documents constitutifs du marché
Les documents constitutifs du marché sont ceux énumérés ci-après :

- L’acte d’engagement ;
- Le cahier des prescriptions spéciales ;
- L’offre technique ;
- Le bordereau des prix et le détail estimatif ;
- Le cahier des clauses administratives générales applicable aux marchés de services portant sur les
prestations d’études et de maîtrise d’œuvre.
En cas de contradiction ou de différence entre les documents constitutifs du marché, ceux-ci prévalent dans
l’ordre où ils sont énumérés ci-dessus.
Article 4- Référence aux textes généraux et spéciaux applicables au marché
Les parties contractantes du marché sont soumises aux dispositions des textes suivants :
- Le Décret n° 2-22-431 du 15 Chaabane 1444 (8 mars 2023) relatif aux marchés publics ;
- Le Cahier des Clauses Administratives Générales applicable aux marchés de services portant sur les
prestations d’études et de maîtrise d’œuvre passés pour le compte de l'Etat (CCAG-EMO) approuvé
par le Décret n° 2-01-2332 du 22 rabii I 1423 (4 juin 2002).
- Décret n° 2-16-344 du 17 Chaoual 1437 (22 juillet 2016) fixant les délais de paiements et les intérêts
moratoires relatif aux commandes publiques. (BO n° 6488 du 04/08/2016).
- Le Dahir n° 1-15-05 du 29 Rabi II 1436 (19 février 2015) portant promulgation de la loi n° 112-13
relative au nantissement des marchés publics.
- Le Décret n° 2-14-272 du 14 rejeb 1435 (14 mai 2014) relatif aux avances en matière des marchés
publics (BO n° 6262 du 05/06/2014).
- L’arrêté du ministre de l’économie et finances n°1495 -19 du 27 chaâbane 1440 (03/05/2019) relatif
au dépôt électronique des factures et autres documents nécessaires à l’attestation du service fait
ainsi que les échanges y afférent.
- Le décret 2-07-1235 du 5 Kaada 1429 (4 novembre 2008) relatif au contrôle des dépenses de l’Etat;
- Le dahir n°1-15-05 du 29 rabii II 1436 (19 Février 2015) portant promulgation de la loi
- n° 112-13 relative au nantissement des marchés publics.
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- Arrêté du ministre délégué auprès de la ministre de l’économie et des finances, chargé du budget n°
1692-23 du 4 hija 1444 (23 juin 2023) relatif à la dématérialisation des procédures, des documents et
des pièces relatives aux marchés publics
- Tous les textes législatifs et réglementaires concernant l’emploi, la sécurité du personnel, les salaires
de la main d’œuvre.
Ainsi que tous les textes réglementaires rendus applicables à la date de la signature de ce marché.
Le prestataire devra se procurer ces documents s’il ne les possède pas et ne pourra en aucun cas
exciper de l’ignorance de ceux-ci et se dérober aux obligations qui y sont contenues.
Article 5- Validité et délai de notification de l’approbation du Marché
Conformément aux dispositions de l’article 142 du décret n°2-22-431 du 15 Chaabane 1444 (8 Mars
2023) relatif aux marchés publics , le présent marché ne sera valable et définitif qu’après son
approbation par l’autorité compétente.
Conformément aux dispositions de l’article 143 du décret n°2-22-431 du 15 Chaabane 1444 (8
Mars 2023) relatif aux marchés publics, l’approbation du marché doit être notifiée à l’attributaire dans
un délai maximum de soixante jours (60 jours) à compter de la date d’ouverture des plis.
Lorsque le délai de validité des offres est prorogé conformément aux dispositions de l’article 36 du
décret n°2-22-431 du 08/03/2023, le délai de notification de l’approbation visé ci–dessus est prorogé
d’une période supplémentaire qui ne peut dépasser la période de prorogation de validité des offres
fixée par le maître d’ouvrage et acceptée par les concurrents.
Sans préjudice des dispositions de l’article 36 du décret précité, le maître d’ouvrage peut, le cas
échéant, demander à l’attributaire, de proroger la validité de son offre d’une durée supplémentaire ne
dépassant pas trente jours. A cet effet, il lui fixe une date limite pour faire connaître sa réponse.
Cette demande doit être adressée à l’attributaire, avant l’expiration du délai de validité, par voie
recommandée avec accusé de réception.
L’attributaire, dûment saisi, doit faire connaître sa réponse, par tout moyen pouvant donner date
certaine, avant l’expiration de la date limite qui lui est impartie par le maître d’ouvrage.
Si l’attributaire accepte le nouveau délai proposé, il reste engagé vis–à–vis du maître d’ouvrage
pendant ce nouveau délai.
Si l’attributaire ne donne pas son accord à la demande de prorogation du délai de validité de son offre
ou s’il ne répond pas dans le délai qui lui est imparti par le maître d’ouvrage, mainlevée lui est donnée
de son cautionnement provisoire au plus tard quarante–huit heures à compter de la date de réception
de la réponse de l’attributaire ou à l’expiration du délai qui lui est imparti. Dans ce cas, il est procédé à
l’annulation de la procédure.
Article 6- Pièces mises à la disposition du prestataire de services
Aussitôt après la notification de l’approbation du marché, le maître d’ouvrage remet gratuitement au

prestataire, contre décharge, un exemplaire vérifié et certifié conforme de l’acte d’engagement, du cahier
de prescriptions spéciales et des pièces expressément désignées comme constitutives du marché à
l’exception du cahier des clauses administratives générales applicable aux marchés d’études et de maîtrises
d’œuvre.
Article 7- Élection du domicile du prestataire de services
Conformément aux stipulations de l’article 17 du CCAG-EMO, Les notifications du maître d’ouvrage sont
valablement faites au domicile élu ou au siège social du titulaire du marché mentionné dans l’acte
d’engagement.
En cas de changement de domicile, le prestataire est tenu d’en aviser le maitre d’ouvrage, par lettre
recommandée avec accusé de réception, dans les quinze (15) jours suivant la date d’intervention de ce
changement.
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Article 8- Nantissement
Dans l'éventualité d'une affectation en nantissement du marché, il est précisé que :

1) La liquidation des sommes dues par le Ministère de l’Education Nationale, du Préscolaire et des
Sports, -Maître d’Ouvrage- en exécution du présent Appel d’Offre sera opérée par les soins de la
Direction des Affaires Générales, du Budget et du Patrimoine ;
2) Le fonctionnaire compétent chargé de fournir au prestataire ainsi qu'au bénéficiaire du nantissement
ou subrogation, les renseignements et états prévus à l’article 8 du dahir n°1-15-05 du 29 rabii II 1436
(19 Février 2015 portant promulgation de la loi n° 112-13 relative au nantissement des marchés publics
est Monsieur le Chef de la Division de la Comptabilité Centrale relevant de la Direction des Affaires
Générales du Budget et du Patrimoine;
3) Les paiements prévus au titre du marché seront effectués par Monsieur le Trésorier Ministériel -
Education Nationale-, seul qualifié pour recevoir les significations des créanciers du prestataire.
4) Le Maître d’ouvrage remet au titulaire du marché une copie du marché portant la mention
« exemplaire unique » dûment signée et indiquant que ladite copie est délivrée en unique exemplaire
destiné à former titre pour le nantissement du marché.
5) Le prestataire du marché s’acquitte des droits auxquels peuvent donner lieu le timbre et
l’enregistrement du marché, tels que ces droits résultent des lois et règlements en vigueur.
Article 9- Ordre de service
Conformément à l’article 9 du CCAG-EMO, le prestataire se conforme aux ordres de services, qui lui sont
notifiés par le maitre d’ouvrage.
Le prestataire se conforme aux changements qui lui sont prescrits pendant l’exécution du marché, mais
seulement lorsque le maître d’ouvrage les ordonne par ordre de service et sous sa responsabilité. Il ne lui
est tenu compte de ces changements qu’autant qu’il justifie de cet ordre de service pris dans le cadre de
l’article 36 du CCAG-EMO.
Article 10- Personne chargé du Suivi de l’exécution du Marché et comité technique
La mission du suivi de l’exécution du marché est confiée conjointement au Directeur des Curricula et la
Directrice du Système d’Information relevant du Ministère de l’Education Nationale, du Préscolaire et des
Sports.
Les tâches qui lui sont confiées sont comme suit :

- Le suivi d’éxécution du marché ;
- Attester et constater le service fait.
La gouvernance du Marché est assurée par un comité de pilotage et un comité technique désignés par le
Maître d’Ouvrage.
Le Comité de pilotage a pour rôle de :

- Arrêter les grandes orientations et priorisations pour l’exécution des prestations du marché.
Le Comité technique a pour mission :

- Le suivi du portefeuille projets à développer ;
- Le suivi du bon déroulement des prestations et aux respects des objectifs qui lui sont assignés ;
- La validation des livrables et des réalisations.
Article 11- Délai d’exécution
Le présent Appel d’Offre est conclu pour une durée totale de 802 jours ouvrables. Le délai de la réalisation
court à partir de la date prévue par l’ordre de service prescrivant le commencement de la réalisation de la
prestation.
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Le prestataire s’engage à démarrer l’exécution des prestations, après réception de l’ordre de service du
maître d’ouvrage.
Il est à noter que chaque phase des prestations sera sanctionnée par un ordre de service de
commencement des prestations et sera soldée par une réception des documents, des rapports ou des
solutions informatiques y afférents.
Le délai d’exécution est réparti comme suit :
Phase Consistance Délai Type d’intervention
Initiation et cadrage 30 jours Consulting

1
ouvrables
Etat des lieux et scénario d’évolution Consulting
Prestation 1 : Réaliser la plateforme d'apprentissage de la
Développement SI
langue amazighe vesrion 1
Prestation 3 : Assistance pour le développement du 136 jours
2 Développement contenu
contenu numérique de la plateforme Lot 1 ouvrables
Prestation 3 : Conduite de changement et développement
Consulting
d’usage Lot 1
Prestation 1 : Réaliser la plateforme d'apprentissage de la
Développement SI
langue amazighe version 2
Prestation 3 : Assistance pour le développement du 136 jours
3 Développement contenu
contenu numérique de la plateforme Lot 2 ouvrables
Prestation 3 : Conduite de changement et développement
Consulting
d’usage Lot 2
Développement SI
220 jours
4 Service régulier durée 1 Développement contenu
ouvrables
Consulting
Développement SI
220 jours
5 Service régulier durée 2 Développement contenu
ouvrables
Consulting
60 jours Développement SI
6 réversibilité
ouvrables Développement contenu
Les délais que le Maître d’ouvrage se réserve pour l’examen, l’appréciation et la validation des livrables, et
ceux accordés au prestataire pour les modifications éventuelles, ne sont pas comptabilisés dans le délai de
réalisation.
Article 12- Nature des prix
Conformément aux dispositions de l’article 14 du Décret n° 2.22.431 du 15 Chaabane 1444 (8 mars 2023)
relatif aux marchés publics et l’article 34 du CCAG-EMO, le marché qui découlera du présent AO est à prix
mixte.
Les prix du marché unitaires et forfaitaires sont ceux prévus au bordereau des prix détail estimatif. Les
sommes dues au titre du marché sont calculées par application des prix unitaires aux prestations
réellement exécutées conformément au marché.
Les prix du marché sont réputés comprendre toutes les dépenses résultant de l’exécution des prestations
de services y compris tous les droits, impôts, taxes, frais généraux, faux frais et assurer au titulaire du
marché une marge pour bénéfice et risques et d'une façon générale toutes les dépenses qui sont la
conséquence nécessaire et directe de l’exécution de ladite prestation.
Article 13- Caractère des prix
Conformément aux dispositions de l’article 15 du décret n° 2.22.431, les prix du marché sont réputés
fermes et non révisables. Ils comprennent le bénéfice et tous droits, impôts, taxes, frais généraux, faux frais
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et de manière générale, toutes les dépenses induites par la prestation objet du marché jusqu’à
l’exécution de celle-ci.
Toutefois, si le taux de la taxe sur la valeur ajoutée est modifié postérieurement à la date limite de remise
des offres, le maître d’ouvrage répercute cette modification sur le prix du règlement.
Article 14- Cautionnement provisoire et définitif
– Cautionnement provisoire:
Le montant du cautionnement provisoire ne doit pas dépasser 2% du montant de l’estimation du Maître
d’Ouvrage.
Le montant du cautionnement provisoire est fixé à 238 000,00 dhs (Deux Cent Trente Huit Mille Dhs).
Le cautionnement provisoire reste acquis à l’Etat conformément à l’article 24 du décret n °2-22-431.
– Cautionnement définitif :
Le cautionnement définitif est fixé à 3% du montant initial du Marché.
Si le prestataire ne réalise pas le cautionnement définitif dans un délai de 30 jours à compter de la date de
la notification de l’approbation du présent marché, le montant du cautionnement provisoire fixé ci-dessus
reste acquis à l’Etat.
Conformément aux dispositions de l’article 16 du CCAG-EMO, le cautionnement définitif sera restitué ou la
caution qui le remplace est libérée à la suite d’une mainlevée délivrée par le maître d’ouvrage dans un délai
maximum de trois mois suivant la date de la réception définitive des prestations de services.
Article 15- Retenue de garantie et délai de garantie
A- Retenue de garantie
Conformément aux dispositions de l’article 40 du CCAG-EMO, une retenue de garantie de un dixième
(1/10ème) est effectuée sur chaque acompte.
Cette retenue de garantie pourra être remplacée par une caution bancaire Conformément aux dispositions
de l’article 14 du CCAG-EMO.
La retenue de garantie cesse de croitre lorsqu’elle atteint sept pour cent (7%) du montant initial du marché
issu du présent appel d’offres, augmenté du montant des avenants éventuels.
B- Délai de garantie
Conformément à l’article 48 du CCAG-EMO, pendant la période de garantie, le prestataire est tenu de
remédier à toutes imperfections ou anomalies qui lui est signalée par le Maître d’Ouvrage. Il doit garantir
toutes les livrables des applications développées. Cette garantie doit couvrir une durée de six (6) mois à
compter de la date de réception provisoire. Pendant ce délai, la correction des bugs qui surviennent
incombe au prestataire.
Article 16- Droits de timbre et d’enregistrement
Le prestataire du marché s’acquitte des droits auxquels peuvent donner lieu le timbre et l’enregistrement
du marché, tels que ces droits résultent des lois et règlements en vigueur.
Article 17- Réceptions
Réceptions partielles :
A l’achèvement de chaque phase des prestations et conformément aux dispositions de l’article 47 du
CCAG-EMO, le maître d’ouvrage procède à l’appréciation des différents documents et rapports après
leur remise par le prestataire et à l’examen technique des solutions informatiques proposés et mises en
place par le prestataire.
Si le maître d’ouvrage constate que les différents documents, rapports et solutions informatiques
présentent des insuffisances ou des défauts ou ne sont pas conformes aux spécifications du marché qui
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résultera du présent appel d’offres, le prestataire procédera aux réparations et rectifications nécessaires
conformément aux règles de l’art et dans les délais fixés à l’article 11 ci-dessus. A défaut, la réception
partielle ne sera pas prononcée, et le délai d’exécution ne sera pas prorogé pour autant ;
Si le maître d’ouvrage constate la conformité des différents documents, rapports et solutions

informatiques remis par le prestataire aux spécifications techniques du marché qui résultera du présent
appel d’offres, il prononce la réception partielle et établit à cet effet le procès-verbal de cette réception
correspondant.
Aussi, chaque réception partielle sera prononcée une fois l’exécution de la phase correspondante est
achevée. Dans le cas où le prestataire dépasse les délais préconisés, et sans raison valable, des pénalités
lui seront appliquées et ce, conformément aux dispositions de l’article 42 du CCAG-EMO.
Les procès-verbaux des réceptions partielles élaborés par le maître d’ouvrage seront notifiés au
prestataire.
Réception provisoire :
La dernière réception partielle tient lieu de réception provisoire, le maître d’ouvrage établira le PV de
réception correspondant.
Le procès-verbal de la réception provisoire élaboré par le maître d’ouvrage sera notifié au prestataire.
Réception définitive :
Conformément aux stipulations de l’article 49 du CCAG-EMO, et après que le maître d’ouvrage se soit
assuré que les anomalies ou les imperfections éventuelles ont été réparées par le prestataire, la
réception définitive de l’ensemble des phases du marché qui résultera du présent appel d’offres sera
prononcé, après expiration du délai de garantie.
Article 18- Modalité de règlement
L'ensemble des prestations prévues dans le cadre du marché découlant du présent appel d’offres seront
payés au terme de chaque phase suite à l’établissement d’un PV de réception partielle et l’établissement de
factures en quatre (4) exemplaires.
Les paiements seront effectués, par virements au compte bancaire ouvert au nom du prestataire tel qu’il
est inscrit dans son acte d’engagement et après déduction de la retenue de garantie prévue à l’article 15 ci-
dessus, et des pénalités de retard.
Les paiements seront calculés en tenant compte des retenues et éventuellement des pénalités ou de toutes
sommes à la charge du prestataire.
Article 19- Pénalités pour retard
En cas de retard dans l'exécution des prestations par rapport au délai d’exécution défini dans la lettre de
commande, il sera appliqué, sans préjudice des mesures qui pourraient être prises par le Maître d’ouvrage,
une pénalité de retard, fixée à trois millième 3/1000 du montant de la commande considérée par jour de
retard.
L’application de ces pénalités ne libère en rien le prestataire de l’ensemble des autres obligations et
responsabilités qu’il aura souscrites au titre du présent Appel d’offre.
De plus au cours de l’exécution du présent Appel d’Offre, et en cas de non-respect des délais définis dans le
SLA du prestataire, soumis dans son offre technique lors de la procédure d’appel d’offres, une pénalité de
deux cents (200,00) dirhams par jour de retard sera appliquée au prestataire.
Toutefois, le montant cumulé de ces pénalités est plafonné à dix pour cent (10 %) du montant du marché
modifié ou complété éventuellement par des avenants.
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Lorsque le plafond des pénalités est atteint, l’autorité compétente est en droit de résilier le marché après
mise en demeure préalable et sans préjudice de l'application des mesures coercitives prévues par l'article
42 du CCAG-EMO.
Ces pénalités courront de plein droit et sans mise en demeure préalable et seront retenues d’office sur les
sommes et décomptes dus au prestataire.
Article 20- Retenue à la source applicable aux titulaires étrangers non-résidents au Maroc
Une retenue à la source au titre de l’impôt sur les sociétés, fixée au taux de dix pour cent (10 %), sera
prélevée sur le montant hors taxe sur la valeur ajoutée des assistances techniques réalisées au Maroc dans
le cadre du présent Appel d’Offre.
Article 21- Résiliation du marché
La résiliation du marché peut être prononcée conformément aux dispositions prévues par l’article 152 du
décret n° 2-22-431 du 15 chaabane 1444 (8 mars 2023) relatif aux marchés publics et celles prévues aux
articles 27 à 33 et 52 du CCAG-EMO.
Lorsque le prestataire ne se conforme pas, soit aux stipulations du marché, soit aux ordres de services qui
lui sont donnés par le maître d’ouvrage, l‘autorité compétente le met en demeure dans un délai ne peut
être inférieur à quinze (15) jours à dater de la notification de la mise en demeure.
La résiliation du marché ne fera pas obstacle à la mise en œuvre de l’action civile ou pénale qui pourrait
être intentée au prestataire en raison de ses fautes ou infractions.
Article 22- Sous-traitance
Conformément aux dispositions de l’article 151 du décret n° 2-22-431 du 15 chaabane 1444 (8 mars
2023), le prestataire choisit librement ses sous–traitants. Toutefois, il est tenu de notifier au maître
d’ouvrage une copie certifiée conforme à l'original du contrat de sous–traitance qui précise, notamment,
la nature des prestations sous–traitées, l’identité, la raison sociale ou la dénomination et l’adresse du ou
des sous–traitants auxquels il a confié l’exécution d’une partie des prestations objet du marché.
La composante de la prestation qui constitue le corps d’état principal du marché sont les phases 2, 3, 4 et
5.
La sous-traitance ne peut ni dépasser cinquante pour cent (50%) du montant du marché, ni porter sur le
corps d’état principal du marché.
Les sous-traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents à l’article 27 du décret n° 2-
22-431 15 chaabane 1444 (8 mars 2023) relatif aux marché publics.
Le prestataire demeure personnellement responsable de toutes les obligations résultant du marché à
l’égard du maître d’ouvrage, des salariés et des tiers.
Le prestataire est tenu de présenter au maître d’ouvrage les documents justifiants le paiement, par ses
soins, des sommes dues au sous traitants au fur à mesure de l’éxécution des prestations sous-traitées
conformément à l’article 16 du décret n° 2-22-431 précité.
Le prestataire est tenu de délivrer au sous–traitant, à sa demande, une attestation de bonne exécution
des prestations sous–traitées.
Article 23- Lutte contre la fraude et la corruption

Le prestataire de services ne doit pas recourir par lui-même ou par personne interposée à des pratiques de
fraude ou de corruption des personnes qui interviennent, à quelque titre que ce soit, dans les différentes
procédures de passation, de gestion et d’exécution du marché.
10/37
Le prestataire de services ne doit pas faire, par lui-même ou par personne interposée, des promesses, des
dons ou des présents en vue d'influer sur les différentes procédures de conclusion d'un marché et lors des
étapes de son exécution.
Les dispositions du présent article s’appliquent à l’ensemble des intervenants dans l’exécution du présent
Appel d’Offre.
Article 24- Règlement des différends et litiges
Si, en cours d’exécution du marché, des désaccords surgissent avec le titulaire, les parties s’engagent à
régler ceux-ci dans le cadre des stipulations des articles 52 à 55 du CCAG-EMO.
Tout litige entre le maître d’ouvrage et le titulaire est soumis aux tribunaux compétents du Maroc
Article 25- Engagement de l’administration
L’administration fournira la documentation disponible et facilitera tous les contacts avec ses services.
Article 26- Avances
En application des dispositions du décret n° 2-14-272 du 14 rajeb 1435 (14 mai 2014) relatif aux avances en
matière des marchés publics, le maître d’ouvrage verse, au profit du prestataire une avance dont le
montant est fixé à 10 % du montant du marché toutes taxes comprises.
Les conditions de versement et de remboursement de cette avance sont fixées comme suit :
1- Conditions de versement de l’avance :
Après le commencement effectif des prestations objet du marché, le maître d’ouvrage verse, au profit du
titulaire une avance dont le montant est fixé à 10 % du montant du marché toutes taxes comprises.
Le titulaire est tenu de constituer préalablement à l’octroi de ladite avance, une caution personnelle et
solidaire s’engageant avec lui à rembourser la totalité du montant de l’avance.
Toutefois, l’avance ne peut être octroyée au titulaire du marché pour la part du marché qui fait l’objet de
sous traitance. Si cette dernière est survenue après le versement de l'avance, la part de l'avance
correspondante au montant des prestations sous traitées, doit être prélevée en totalité sur les sommes
dues au titulaire.
2- Conditions de remboursement de l’avance :
Le remboursement du montant de l’avance sera effectué par déduction sur les acomptes dus au titulaire.
Le remboursement du montant total de l’avance doit en tout état de cause, être effectué lorsque le
montant des prestations effectuées par le titulaire atteint 80% du montant toutes taxes comprises des
prestations qui lui sont confiées au titre dudit marché.
Toutefois, en cas de résiliation du marché, quelle qu'en soit la cause, la liquidation du remboursement de
l'avance est immédiatement effectuée sur les sommes dues au titulaire ou à défaut sur la caution
personnelle et solidaire et ce, conformément aux dispositions de l’article 38 du CCAG-EMO.
Article 27- Autres obligations du titulaire du marché
Dans le cadre de l'exécution du marché, le prestataire s'engage notamment à :

- Fournir l’équipe projet et l’affecter aux prestations prévues dans les délais contractuellement
arrêtés ;
- Exécuter son travail dans les règles de l'art selon les normes et standards professionnels les plus
élevés ;
- Respecter les lois et règlements en vigueur au Maroc ;
- Fournir les outils et les documents méthodologiques liés à l'objet contractuel et établir les procès-
verbaux des réunions qui seront tenues au cours de l'exécution du marché ;
- Veiller de manière continue durant toute la période du présent Appel D’offre à assurer toutes les
modalités organisationnelles et techniques en vue d’impliquer les équipes de la DSI dans la mise
en œuvre des différentes prestations et de leur assurer un transfert de compétences de bonne
qualité ;
11/37
- Fournir à la DSI les codes sources des développements spécifiques.
Lors de l’exécution de la prestation, le prestataire est chargé également de préparer des journées
d'information et de présentation de la prestation et de ses résultats à l’intention des personnes concernées
à savoir les membres du comité technique.
Article 28- Confidentialité des renseignements
Le prestataire, sauf consentement préalable donné par écrit par l'Administration, ne communiquera le
marché, ni aucune des spécifications ou informations fournies par l’Administration ou en son nom, à
quiconque en dehors des effectifs employés par le titulaire du marché à l’exécution du marché. Les
informations transmises à ces personnes le seront confidentiellement et seront limitées à ce qui est
nécessaire à ladite exécution.
Tout document, autre que le marché lui-même, demeurera la propriété de l’Administration et tous ses
exemplaires sont retournés à l’Administration sur sa demande, après exécution des obligations
contractuelles.
Article 29- Droits relatifs aux données
Tous documents originaux, qu'ils soient écrits ou lisibles par machine, y compris les programmes, les
bandes, les listes de programmes et autre documentation de programmes qui devront être émis et
préparés par le titulaire du marché dans le cadre du présent Appel d’offre, seront la propriété exclusive de
l’Administration.
Chacune des deux parties disposera, de la manière qu'elle jugera appropriée, des idées, concepts, savoir-
faire ou techniques relatifs au traitement de l'information qui, pendant la durée du présent Appel d’offre,
seraient mis au point par le personnel du prestataire seul ou par celui-ci et celui du maître d’ouvrage,
agissant en commun.
Article 30- Droit de reproduction des résultats du projet et droit de propriété intellectuelle
Le Maitre d’Ouvrage se réserve également la totalité des droits de propriété intellectuelle découlant des
prestations fournies dans le cadre du marché qui découlera du présent AO.
Article 31- Obligation des concurrents non installés au Maroc

Conformément aux dispositions de l’article 145 du décret n° 2-22-431 précité, les concurrents non installés
au Maroc sont tenus d’associer des experts marocains dans une proportion qui ne peut être inférieure à
vingt pour cent (20%) des experts mobilisés pour l’exécution des prestations objet du marché qui découlera
du présent AO, sauf en cas d’indisponibilité de ces experts marocains.
CHAPITRE II : PRESCRIPTIONS TECHNIQUES (CONDITIONS PARTICULIÈRES)
12/37
Article 32- Contexte général
La description du contexte génréral est détaillé en annexe : https://urlz.fr/mWmr
Article 33- Objectifs généraux de la consultation

Les objectifs assignés aux prestations demandées dans le cadre de cet appel d’offre consistent à
l’Assistance technique pour la réalisation d’une plateforme en ligne d’enseignement de l'amazigh, le
développement de son contenu et la conduite de changement sont les suivants :
- Concevoir, développer et déployer la plateforme Edtech en ligne dédiée à l'enseignement de
l'Amazigh ;
- Assurer la maintenance et l’évolution de cette plateforme ;
- Proposer un dispositif de développement du contenu numérique adapté aux orientations et choix
du Ministère ;
- Accompagner le Ministère dans le développement du contenu et des ressources numériques (360
ressources débutants / 36 ressources intermédiaire / 36 ressources perfectionnement / 5
ressources d’évaluation) de la plateforme ;
- Proposer un plan de conduite de changement et accompagner le Ministère dans la conduite de
changement et dans le développement des usages auprès des acteurs internes du système éducatif
(Enseignants ; élèves) et les acteurs externes (le grand public).
Article 34- Définition des prestations d’assistance technique
1. Type et consistance des prestations demandées

Les prestations demandées sont réparties selon de trois types d’intervention :
- L’Assistance technique de développement SI pour :
 la conception, la réalisation et déploiement de la plateforme Edtech en ligne dédiée à
l'enseignement de l'Amazigh ;
 la maintenance et l’évolution de la plateforme Edtech.
- L’Assistance technique de développement de contenu numérique pour :
 la définition et l’accompagnement à la mise en place du dispositif de développement du
contenu numérique adapté aux orientations et choix du Ministère ;
 le développement du contenu et des ressources numériques de la plateforme Edtech.
- L’Assistance technique pour la mise en oeuvre et la conduite de changement :
 l’élaboration d’un plan de conduite de changement
 l’accompagnement du Ministère dans la conduite de changement et dans le développement
des usages auprès des acteurs internes du système éducatif (Enseignants ; élèves) et les acteurs
externes.
2. Démarche d’exécution et déroulement
La réalisation de ces prestations d’assistance technique se dérouleront selon 6 phases :

- Une première phase initiation, Etat des lieux et Scénario d’évolutions
- Une seconde phase pour la réalisation de la 1ère version de la plateforme Edtech, le
développement d’un premier lot de contenus et la conduite de changement
- Une troisième phase la réalisation de la 2 ème version de la plateforme Edtech, le développement
d’un deuxième lot de contenus et la conduite de changement
- La quatrième phase du service régulier période 1 pour la maintenance évolutive de la
plateforme Edtech, le développement des contenus et la conduite de changement
- La cinquième phase du service régulier période 2 pour la maintenance évolutive de la
plateforme Edtech, le développement des contenus et la conduite de changement
- La sixième phase de réversibilité.
Phase 1 : Initiation, Etat des lieux et Scénario d’évolutions
13/37
3. Prestations et livrables de la phase 1
Les prestations attendues pour réaliser les travaux de la phase 1 se déclinent comme suit :
Prestations Livrables
 Formaliser les objectifs de la mission, son périmètre, ses  Plan d’Assurance Qualité
enjeux et contraintes ;  Outils SLA
 Définir le mode de fonctionnement et d'organisation de  Organisation et processus des phases 2,
la phase 2 et la phase 3, Phase 4 3, 4, 5 et 6
 Mettre en place les outils du suivi des indicateurs du
SLA.
 Rapport d’Etat des lieux

 Etat des lieux plateforme, contenu numérique et  Rapport des Scenarios d’évolution et
dispositions organisationnelles de production solution cible
 Scenarios d’évolution et solution cible :  Documentation des spécifications
o Définition du socle technique et l’architecture technique de l’architecture cible et du
cible de la plateforme socle technique.
o La démarche pour l’accompagnement du  La démarche l’accompagnement du
Ministère dans le développement du contenu et Ministère dans le développement du
des ressources numériques de la contenu et des ressources numériques
plateforme (partage des rôles / rituelle de de la plateforme (partage des rôles /
validation) rituelle de validation)
4. Délai et niveau d’effort pour la phase 1.
La phase 1 est en mode forfaitaire réalisable dans un délai fixé à 30 jours ouvrables.
Phase 2 : Réalisation de la 1ère version de la plateforme Edtech, le développement d’un premier lot de
contenu et la conduite de changement
Prestation 1 : Réaliser la plateforme d'apprentissage de la langue amazighe

 Conception, développement, test et mise en  Livrables :
ligne de la plateforme d'apprentissage de la La dernière version des codes sources.
langue amazighe en ligne, avec les La dernière version du schéma de la base de
spécifications techniques minimales de base données dûment commenté.
suscité. La dernière version des documents
fonctionnels et techniques.
Les différents outils et scripts mis en place
dans le cadre du projet avec leurs guides
d’installation et d’exploitation.
Prestation 2 : Assistance pour le développement du contenu numérique de la plateforme
14/37
 L’accompagnement du Ministère dans le  Livrables :
développement du contenu et des ressources 216 ressources débutants / 2 ressources
numériques de la plateforme : d’évaluation
- Assistance à l’élaboration et
l’intégration des contenus de la version
initiale (couverture de 50 % des
ressources AMAZIGH à la fin de la
Phase)
(360 ressources débutants / 36 ressources
intermédiaires / 36 ressources perfectionnement /
5 ressources d’évaluation
Prestation 3 : conduite de changement et développement d’usage
 Elaboration du plan de conduite de  Livrable
changement Plan de communication V1
- Analyse des parties prenantes Outil de communication V1
- Plan de communication Support de formation
- Outil de communication MOOC d’utilisation de la plateforme
- Elaboration du support de formation (français/arabe) V1
- Réalisation et mise en ligne d’un Un rapport mensuel sur les opérations de
MOOC d’utilisation de la plateforme conduite de changement, taux d’usage et
(français/arabe) mesure de satisfaction d’usage.
- Dispositif de mesure des indicateurs 10 % au moins de la population cible
d’usage (enseignants et élèves ciblés) utilisent la
- Dispositif de mesure de satisfaction plateforme
d’usage
 Mise en œuvre du plan de conduite de NB : la population ciblée sont :
changement - les élèves des établissments pilotes
- Mise en œuvre de la plateforme (Ecoles pionnière et Collèges pionnier)
- Déploiement des comptes d’accès estimé à un total de 300.000 élèves
auprès des utilisateurs - Tous les enseignants de Tamazigh
Information et sensibilisation des estimés à 1800 enseignants.
utilisateurs
- Mise en place des Tableaux de bord de
monitoring et suivi de l’usage
- Support aux usagers
NB : Préciser qui prend en charge la partie
logistique relative à la formation.
6. Exigence technique de base de la plateforme

Interface utilisateur :
- Conception orientée utilisateur qui respecte les principces de l’approche user-centered design
(UCD),
- Conception conviviale et intuitive pour une expérience utilisateur agréable.
- Support multilingue pour permettre aux utilisateurs de choisir leur langue préférée.
Contenu du cours :
- Une vaste bibliothèque de ressources pour l'apprentissage de la langue amazighe, y compris des
leçons, des exercices, des vidéos, des enregistrements audio, etc.
Système de gestion des utilisateurs :
- Inscription des utilisateurs avec des profils individuels.
- Suivi de la progression de l'apprentissage de chaque utilisateur.
15/37
- La plateforme doit permettre un accès au grand public (avec une gestion d’authentification par un
mail personnelle).
Modération, contribution, tutorat et gestion des ressources :
- Accompagnement à la mise en production.
- Assistance à l’administration et à la gestion de la plateforme.
Fonctionnalités de communication :
- Possibilité de poser des questions aux instructeurs ou aux tuteurs par le biais de forums, de chats
en direct ou de messagerie.
- Des sessions de discussion en groupe pour permettre aux apprenants de pratiquer la langue avec
d'autres utilisateurs.
- Intégration de Chatbot pour une meilleure intéraction avec les usagers en apportant des réponses
aux questions des utilisateurs ou les aider à trouver une information spécifique.
Évaluations et feedback :
- Système d'évaluation des compétences linguistiques des apprenants.
- Fourniture de commentaires personnalisés pour aider les apprenants à améliorer leurs
compétences.
Exigences techniques
- Développer une plateforme web adaptative, offrant une expérience cohérente sur divers
navigateurs et appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones.
- Optimiser la vitesse de chargement des pages et la performance globale de la plateforme pour
assurer une expérience utilisateur fluide.
- Mettre en œuvre des protocoles de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs et
garantir leur confidentialité, conformément à la CNDP et à la GDPR.
Normes et fonctionnalités exclusives
- Prendre en charge les normes d'accessibilité Web (WCAG) pour garantir que la plateforme est
accessible aux utilisateurs ayant des handicaps ou des besoins spécifiques.
- Offrir des options de personnalisation pour permettre aux utilisateurs de régler les préférences
d'affichage en fonction de leurs besoins individuels.
- Mettre en place un système de feedback pour permettre aux utilisateurs de signaler des problèmes
techniques ou de suggérer des améliorations.
Localisation et support
- Prévoir la possibilité de localiser la plateforme dans différentes langues, notamment l'amazighe,
l'arabe et d'autres langues couramment utilisées par la communauté marocaine.
- Mettre en place un service d'assistance et de support réactif pour répondre aux questions et
résoudre les problèmes des utilisateurs, en fournissant un support dans les langues nécessaires.
7. Exigence technique des ressources lot 1 :
Cf. le détail des exigences technique du lot 1 des ressources numériques :

https://urlz.fr/mWmr
8. Délai et plan et niveau d’effort pour la phase 2
16/37
Phase 3 : Réalisation de la 2ème version de la plateforme Edtech, le développement d’un deuxième lot
de contenu et la conduite de changement
Prestation 1 : Réaliser la plateforme d'apprentissage de la langue amazighe version 2

 Assurer la maintenance et l’évolution de la  Livrables :
première version de la plateforme La dernière version des codes sources.
d'apprentissage de la langue amazighe en La dernière version du schéma de la base de
ligne ; données dûment commenté.
La dernière version des documents
 Réaliser et mise en ligne de la version fonctionnels et techniques.
complète de la plateforme en intégrant des Les différents outils et scripts mis en place
fonctionnalités évoluée suscité dans le cadre du projet avec leurs guides
d’installation et d’exploitation.
Prestation 2 : Assistance pour le développement du contenu numérique de la plateforme

 L’accompagnement du Ministère dans le Livrables :
développement du contenu et des ressources  Livrables :
numériques de la plateforme : Les 144 ressources débutants/ 36 ressources
- Assistance à l’élaboration et intermédiaires / 36 ressources
l’intégration des contenus de la version perfectionnement / 3 ressources d’évaluation )
initiale (couverture de 50 % restants
des ressources AMAZIGH ciblés)
(360 ressources débutants / 36 ressources

intermédiaire / 36 ressources perfectionnement /
5 ressources d’évaluation
Prestation 3 : Conduite de changement et développement d’usage

 Mise à jour du plan de conduite de  Livrable
changement Plan de communication V2
 Mise en œuvre du plan de conduite de Outil de communication V2
changement V2 Support de formation V2
MOOC d’utilisation de la plateforme
(français/arabe) V2
Un rapport mensuel sur les opérations de
conduite de changement et taux d’usage
20 % au moins de la population cible
(enseignants et élèves ciblés) utilisent la
plateforme
NB : la population ciblée sont :

- les élèves des établissments pilotes
(Ecoles pionnière et Collèges pionnier)
estimé à un total de 300.000 élèves
- Tous les enseignants de Tamazigh
estimés à 1800 enseignants.
10. Exigences techniques évoluées de la plate forme.

Certificats :
17/37
- Offrir la possibilité aux apprenants de recevoir des certificats d'achèvement ou de réussite à la fin
des cours.
- Les certificats doivent être personnalisables avec le nom de l'apprenant, le nom du cours, les
compétences acquises et toute autre information pertinente.
- Mettre en place un processus de validation pour assurer l'authenticité et l'intégrité des certificats.
- Permettre le partage du certificat par l’apprenant dans son profil RS (Linkedin, Facebook,..etc.)
Le certificat en question est imprimable à partir du portail. Le format et le contenu sont spécifcié au cours
du développement. L’autenticité du certificat est géré par un quick reponse code QR.
Gamification :
- Intégrer des éléments de Gamification pour rendre l'apprentissage plus engageant et motivant, en
veillant à ce que les mécanismes de récompense respectent les normes de confidentialité des
données.
Qualité graphique :
- Assurer une qualité graphique élevée pour une expérience utilisateur attrayante et immersive.
- Utiliser des illustrations et des visuels de qualité supérieure, en veillant à respecter les normes de
confidentialité des données.
11. Exigence technique des ressources lot 2 :
Cf. le détail des exigences technique du lot 2 des ressources numérique :

https://urlz.fr/mWmr
12. Délai et plan et niveau d’effort pour la phase 3.
Phase 4 : le service régulier période 1 pour de la maintenance évolutive de la plateforme Edtech, le

développement des contenus et la conduite de changement
Le service régulier pour la période 1 a pour objet la réalisation de missions demandées selon des exigences
de qualité, de réactivité, productivité et respect des engagements du SLA.
En fonction des besoins, des demandes missions seront formulée par lettre de commande précisant l’objet
ainsi que les résultats attendus.
Une fiche de réponse de l’intervention doit préciser (L’organisation de la mission - Les livrables - La
description des charges de travail détaillée - Le planning prévisionnel et l’identification des jalons et des
points de contrôle - La gestion de la documentation de la mission)
Les missions objet du service régulier sont de trois types :
- Les missions d’assistance technique de développement SI à la demande de la DSI pour :
 la maintenance et l’évolution de cette plateforme.
A la demande de la DSI
- Les missions d’assistance technique de développement de contenu à la demande des direction
métier pour :
 le développement et la maintenance du contenu et des ressources numériques de la
plateforme ;
- Les missions d’assistance technique la demande des direction métier pour la mise en oeuvre et
la conduite de changement :
externes.
18/37
La gouvernance du service régulier est assuré par un comité technique qui assure le suivi du
portefeuille projets à développer et le suivi du bon déroulement des prestations (réunion
hebdomadaire).
Livrables du service régulier :

- Livrables demandés pour chaque mission clôturée.
- PVs et supports d’animation des réunions hebdomadaires du comité technique.
- Un rapport trimestriel sur le SLA.
- Un rapport bilan trimestrielle des missions d’assistance technique réalisées.
Le prestataire du marché doit respecter les termes du SLA (Service Level Agreement) proposés dans son
offre, qui précise de manière modulaire selon la consistance des prestations :
1. Les délais d’intervention concernant notamment :
- La prise en compte d’une demande d’intervention matérialisé par le lettre de commande et le
chiffrage d’une demande d’intervention matérialisée par la fiche de mission (maximum 10 jours
calendaires).
- Le lancement effectif d’une mission (maximum 20 jours calendaires).
- La mise à disposition d’une ressource pour une intervention ponctuelle (maximum 5 jours
calendaires).
- Le remplacement d’une ressource par une ressource équivalente (maximum 15 jours
calendaires).
- La clôture de l’intervention par rapport aux engagements (maximum 10 jours calendaires).
- Les modalités en cas du non-respect de ces demandes ou de la non-disponibilité des experts
proposés par le prestataire.
2. Les modalités et les exigences de passation des dossiers entre les intervenants dans le cas de
remplacement.
3. Le dispositif à mettre à la disposition de la DSI pour mesurer la qualité logicielle et les modalités de
transfert de compétences pour son utilisation.
4. Les modalités de suivi des missions et les moyens pour mesurer la qualité des livrables.
Dans ce cadre, le prestataire doit mettre à disposition pour apprécier la qualité de service
susmentionnée dans le SLA. Les informations le constituant sont tenues à jours par le prestataire et
mises à la disposition de la DSI pour consultation et analyse. À cet effet, le prestataire est tenu
d’assurer l’installation et la formation du personnel en charge du suivi de la qualité de service auprès de
la DSI.
13. Durée et plan et niveau d’effort pour la phase 4.
La durée de la phase 4 est de 220 jours ouvrable avec un niveau d’effort répati comme suit :
Consistance Estimation du niveau Type
d’effort en JH
175 J/H Développement SI
Développement
Phase 4 Service régulier durée 1 200 J/H
de Contenu
100 J/H Consulting
Phase 5 : le service régulier période 2 pour de la maintenance évolutive de la plateforme Edtech, le

développement des contenus et la conduite de changement
19/37
L’objet, le déroulement et les exigence du service régulier de la période 2 sont similaire à l’objet et le
fonctionnememnt du service régulier de la période 1.
En fonction des nouveaux besoins, des demandes missions seront formulée par lettre de commande
précisant l’objet ainsi que les résultats attendus.
Les missions objet du service régulier de la période 2 sont de trois types :
- Les missions d’assistance technique de développement SI à la demande de la DSI pour :
 la maintenance et l’évolution de cette plateforme.
A la demande de la DSI
- Les missions d’assistance technique de développement de contenu à la demande des direction
métier pour :
 le développement et la maintenance du contenu et des ressources numériques de la
plateforme ;
- Les missions d’assistance technique la demande des direction métier pour la mise en oeuvre et
la conduite de changement :
externes.
14. Durée et plan et niveau d’effort pour la phase 5.
La durée de la phase 5 est de 220 jours ouvrable avec un niveau d’effort répati comme suit :
Consistance Estimation du niveau Type
d’effort en JH
175 J/H Développement SI
Développement
Phase 5 Service régulier durée 2 200 J/H
de Contenu
100 J/H Consulting
Phase 6 : Réversibilité
La réversibilité a pour objectif de permettre le passage de relais, dans les meilleures conditions de qualité et
de délai, à l’équipe du repreneur (DSI /directions métiers) l’issue de la période opérationnelle du service
régulier.
- En cas de résiliation :
Pendant un délai défini qui ne dépasse pas trois (3) mois à compter de la date du prononcé de la résiliation,
le prestataire apportera à la DSI et aux directions métiers ou à tout tiers désigné par ces derniers, son
assistance technique pour faciliter la reprise des Prestations.
- Avant la fin du marché

Pendant un délai de 60 jours ouvrable avant la fin du marché, le prestataire apportera à la DSI et aux
directions métiers ou à tout tiers désigné par ces derniers, son assistance technique pour faciliter la reprise
des prestations.
A cet effet, le prestataire tiendra à la disposition de la DSI :

- Les moyens matériels et/ou logiciels mis à sa disposition, pour autant que ces
moyens subsistent à l’expiration ou à la prise d’effet de la résiliation du présent
Appel d’Offre.
- Dernière version des codes sources.
- Dernière version du schéma de la base de données dûment commenté.
20/37
- Dernier jeu de test de montée en charge validé accompagnant la dernière
version.
- Dernière version des documents fonctionnels et techniques.
- Les différents outils et scripts mis en place dans le cadre du projet avec leurs
guides d’installation et d’exploitation.
- Un rapport de transfert des acquis montrant la couverture des différents
aspects du projet par l’équipe de la DSI et les directions métiers.
15. Durée et plan et niveau d’effort pour la phase 6
L’estimation du niveau d’effort pour les activités de réversibilité de (25 J/H de développement SI et de 25
J/H de développement de Contenu, réparti dans un délai de 60 jours ouvrable.
Article 35- Profils demandés

a. Composition des équipes
Les expert(e)s proposé(e)s à mettre à disposition dans le cadre des différentes prestations doivent couvrir
les domaines de compétences et assurer les types d’interventions décrites.
Le prestataire doit mettre à la disposition une équipe permanente qui doit être constituée de 8 personnes
(7 en option) :
Profil Rôle
chef de projet  Superviser l’ensemble du processus, coordonner les
différents parties prenantes et garantir la livraison dans les
délais impartis
Consultant web  Superviser les développements de la plateforme
- Conseil en stratégie web;
- Architecture, Audit et conception ergonomique,
- Conception et réalisation UX/UI des maquettes
graphiques statiques et dynamiques ;
- Déploiement de la solution
Architecte technique  Définition du socle technique et l’architecture cible de
la plateforme et déploiement
2 Développeur  Création et mise en place de la plateforme technique
nécessaire pour assurer l’intégration et la gestion des
ressources
Concepteur pédagogique  Travaille en étroite collaboration avec les inspecteurs et
les enseignants (selon la démarche adopté) pour l’analyse et la
compensions les objectifs des ressources et les traduira en
concepts et en scénarios d’apprentissage adaptés au support
numérique
Graphiste  Pour la création des élément visuels tels que les
illutations, les images animées, les arrière plans et les
personnages nécessaires pour animer les vidéos
Monteur vidéo  Les monteur vidéo assemble les éléments visuels, les
animations, les effets sonores et les voix off pour créer les
vidéos finales
Le prestataire doit mettre à la disposition un expert en conduite de changement personne ressources non
permanente :
21/37
Expert en conduite de  Conseil en conduite de changement et transformation
changement digital
Expert en UX / UI  Conseil UX / UI
Voix off (3 langues amazigh)  Des professionnels de la voix off pour enregistrer les
narrations des vidéos animées. Les voix off doivent être claires,
expressives et adaptées au public cible.
b. Compétences techniques de l’équipe permanente

 1 chef de projet
- Formation supérieure (Bac +5)
- 10 ans d’expérience dans le domaine SI
- Expérience dans la mise en place des plateforme d’apprentissage et le développement des
ressources numériques
- Connaissance du domaine de l’éducation
- Certification en système d’information.
 Consultant web
- 8 ans d’expérience dans le domaine SI (Conseil en stratégie web et mobile / Architecture SI / Audit
et conception ergonomique / Conception et réalisation des maquettes graphiques statiques et
dynamiques / Compétences en UX/UI
- Certification en système d’information.
 Architecte technique
- Capacité démontrée à évaluer la pertinence, la cohérence, les risques et impacts de solutions
techniques par rapport à une architecture cible et à des systèmes existants ;
- Capacité à expertiser et à valider une solution orientée web services (spécifications, architecture),
ainsi qu’à qualifier les résultats d’un audit des performances et de sécurité d’une telle solution ;
- Certification en Architecture technique.
 Deux Développeurs web et mobile confirmés / Intégrateurs
- Maitrise des outils CMS (Drupal, Back-office …) / Connaissances en bases de données (MySQL,
Oracle, etc) /Maitrise des tests unitaires, d’intégration et fonctionnels (maitrise des outils de
test) / Respect des règles de codage
- Certification dans le développement WEB.
 1 Concepteur pédagogique
- 5 ans d’expérience dans le domaine de conception pédagogique pour les ressources numérique
- Certification dans la conception des ressources numérique.
 Graphiste
22/37
- 5 ans d’expérience dans le graphisme.
- Certification dans le graphisme.
 1 Monteur vidéo
- 5 ans d’expérience dans le montage.
- Certification dans le montage.
c. Compétences techniques de l’équipe non permanente

 Expert en conduite de changement
- Formation supérieure.
- 5 ans d’expérience.
- Compétence en conseil en conduite du changement et en transformation digital.
- Certification dans la conduite au changement.
 Expert en UX / UI
- 8 ans d’expérience dans le domaine (Compétences en UX-UI / Audit et conception ergonomique /
Conception et réalisation des maquettes graphiques statiques et dynamiques /
- Certification en UX / UI.
 Voix off (pour les 3 langues Amazigh / homme / femme)
- Formation supérieure (Bac + 3)
- 5 ans d’expérience.
Article 36- Stabilité de l’équipe

Le Maître d’ouvrage se réserve le droit de demander le remplacement de tout intervenant dont la
compétence serait jugée insuffisante ou le comportement inacceptable. Les personnes proposées en
remplacement devraient avoir des qualifications et une expérience jugées identique au profil demandé par
le Maître d’ouvrage.
Si pour des raisons indépendantes, dûment justifiées, et acceptées par le Maître d’ouvrage, il s’avère
nécessaire de remplacer un membre de l'équipe Permanente, le prestataire proposera son remplacement
par une personne de qualifications et d'expérience au moins égale et qui doit être acceptée par le Maître
d’ouvrage.
Le prestataire doit préciser dans le SLA proposé les modalités et les exigences de passation des dossiers
entre les intervenants.
Article 37- Démarche qualité
a. Assurance qualité
Le prestataire doit respecter la Méthodologie de travail et la démarche qualité qu’il a proposée dans le
Plan Assurance Qualité (PAQ) qui précise ce qui suit :
- La définition de la composition, des rôles et des missions des comités de gouvernance de la mission.
- Les actions détaillées à engager pour la réalisation des différents types de présentations justifiant sa
démarche à la base d’expériences maîtrisées et testées.
- Les équipes allouées pour la réalisation des différents types de présentations, leurs profils de
compétence et les missions qui leur seront attribuées.
23/37
- Le partage des rôles entre l’équipe du Ministère et les équipes du prestataire pour la réalisation des
différents types de présentations.
- Les modalités de surveillance du déroulement des prestations :
- Indicateurs de suivi.
- Fréquence de la surveillance.
- Rapports intermédiaires de progrès.
- Correction des éventuels problèmes identifiés.
- Le cadre méthodologique de référence et les outils pour la réalisation des prestations.
- Le plan qualité adoptée et certification possible (référentiel (CMMI, ITIL, COBIT,…)) et niveau de
certification.
Le PAQ est un document de référence qui doit rester stable pendant le projet. Toutefois, il n’est pas exclu
d’y apporter des modifications dûment justifiées lorsque celles-ci s’avèrent nécessaires pour le bon
déroulement du projet.
b. Caractéristiques des livrables
Le prestataire doit fournir :
 L’ensemble des produits réalisés (applications développées, outils utilisés, logiciels ou
progiciels livrés, notes, rapports produits, rapports de synthèse etc.) à la fin de chaque mission
ou phase du projet.
 Les livrables doivent être sur CD ou clé USB (un exemplaire). Ils doivent être modifiables pour
les applications réalisées, la documentation produite (textes, tableaux, graphiques ou
schémas).
 Les versions finales des notes, des rapports produits et des rapports de synthèse (de 5 à 8
pages pour livrables) doivent être livrés en format papier (4 exemplaires), imprimés en recto
verso, texte noir et couleur, photos et cartes en quadrichromie sur un support papier de bonne
qualité.
Le prestataire doit remettre les documents afférents à la mission d’assistance technique en langue
française. Les livrables deviennent propriété totale du commanditaire à leur réception.
Article 38- Gestion documentaire
Le prestataire est responsable de la gestion de la documentation produite au cours de l’exécution du

marché et signalé dans les différents articles suscités, livrables des missions, rapports de suivi, PAQ
etc…
A cet effet, le prestataire est tenu de fournir les documents définitifs produits sous format papier en
deux (02) exemplaires et sous format électronique modifiable.
24/37
Article 39- Bordereau des prix – détail estimatif
BORDEREAU DES PRIX- DETAIL ESTIMATIF
Prix Unitaire en
Prix Unité de Quantité Prix Total
Désignation des prestations DH hors TVA
N° mesure en DH HT
En chiffre
Phase 1 :
Initiation, Etat des lieux et Scénario d’évolutions
1 Forfait 1
Phase 2 :
La réalisation de la 1ère version de la plateforme Edtech,
2 le développement d’un premier lot de contenu et la Forfait
1
conduite de changement
Phase 3 :
La réalisation de la 2ème version de la plateforme Edtech,
3 le développement d’un deuxième lot de contenu et la Forfait 1
conduite de changement
Phase 4 :
Le service régulier période 1 Développement SI J/H 175
pour la maintenance
Développement de
4 évolutive de la plateforme J/H 200
contenu
Edtech, le développement
des contenus et la conduite Consulting J/H 100
de changement
Phase 5 :
Le service régulier période 2 Développement SI J/H 175
pour la maintenance
Développement de
5 évolutive de la plateforme J/H 200
contenu
Edtech, le développement
des contenus et la conduite Consulting J/H 100
de changement
Développement SI J/H 25
Phase 6 :
6
Réversibilité Développement de
J/H 25
contenu
TOTAL hors TVA
Taux TVA (20%)
TOTAL TTC
Fait à ………………….. le ……………..
(Signature et cachet du concurrent)
25/37
APPEL D'OFFRES OUVERT SUR OFFRES DE PRIX

N°11/AMZ/2023
CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES
OBJET
ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA RÉALISATION D’UNE PLATEFORME EN LIGNE

D’ENSEIGNEMENT DE L'AMAZIGH LE DÉVELOPPEMENT DE SON CONTENU ET LA CONDUITE DE
CHANGEMENT DU MINISTÈRE DE L’EDUCATION NATIONALE,DU PRÉSCOLAIRE ET DES SPORTS
À RABAT EN LOT UNIQUE
Passé en application du décret n° 2-22-431 du 8 Mars 2023, relatif aux marchés publics .
Réservé au concurrent Réservé au Maître d’Ouvrage
Nom :.....................................................
Prénom : ................................................
Mention manuscrite
(Lu et accepté)
Signature :
Fait à ………………, le …………… Fait à….…, le ................
26/37
ANNEXES
a. Annexe 1 : MODELE DE L’ACTE D’ENGAGEMENT
b. Annexe 2 : MODELE DE DECLARATION SUR L’HONNEUR
c. Annexe 3 : MODELE DE L’ETAT DES PIECES CONSTITUTIVES

DES DOSSIERS DES CONCURRENTS
d. Annexe B : TABLEAU RELATIF AU PERSONNEL DE L’EQUIPE

AFFECTEE AU PROJET
e. Annexe C : MODELE DE CURRICULUM VITAE (CV) DU

PERSONNEL CLE PROPOSE.
f. Annexe D :LISTE DES ABREVIATIONS.
27/37
ANNEXE 1 : MODELE DE L’ACTE D’ENGAGEMENT
A- PARTIE RESERVEE A L’ADMINISTRATION :

- Appel d’Offres ouvert sur offres des prix, n°11/AMZ/2023.
-Objet du marché : Assistance technique pour la réalisation d’une plateforme en ligne d’enseignement de l'amazigh,
le développement de son contenu et la conduite de changement du Ministère de l’Education Nationale, du
Préscolaire et des Sports à Rabat en (Lot unique), Passé en application des dispositions de l’alinéa 1 paragraphe 1 de l’article
19 et le paragraphe 1 de l’article 20 du décret n° 2-22-431 du 15 chaabane 1444 (8 Mars 2023) relatif aux marchés publics.
B- PARTIE RESERVEE AU CONCURRENT :
a) Pour les personnes physiques

Je, soussigné : ………………… (Prénom, nom et qualité) agissant en mon nom personnel et pour mon propre compte,
adresse du domicile élu :……………………… affilié à la CNSS sous le N°: ……………………….
Inscrit au registre du commerce de ……………………….(localité) sous le N° ……………………
Inscrite à la taxe professionnelle sous le numéro :……………………………..
Numéro de l’identifiant commun de l’entrprise :…………………………………
En vertu des pouvoirs qui me sont conférés ;
b) Pour les personnes morales

Je, soussigné ………………………….(prénom, nom et qualité) agissant au nom et pour le compte de ………………………………
(raison sociale et forme juridique de la société) au capital social de:…………………………………………
Adresse du siège social de la société: …………………………………………………
Adresse du domicile élu: …………………………………………………………
affiliée à la CNSS sous le N° ……………………………………….
Inscrite au registre du commerce ………………………(localité) sous le n° ………………………
Inscrite à la taxe professionnelle sous le numéro :……………………………..
Numéro de l’identifiant commun de l’entrprise :…………………………………
En vertu des pouvoirs qui me sont conférés ;
C- Partie réservée au concurrent membres d’un groupement :

Nous soussignés :
-Membre n° 1 :………………………………………………………………………………………………..
- Membre n° 2 :………………………………………………………………………………………………..
- Membre n° n :………………………………………………………………………………………………..
En vertu des pouvoirs qui nous sont conférés, nous nous obligeons conjointement/solidairement (choisir la mention
adéquate) et désignons ……………………………(prénoms, noms et qualité) en tant que mandataire du groupement ;
D- Partie commune à tous les concurrents :
Après avoir pris connaissance du dossier d'appel d’offres ouvert, du marché, concernant les prestations précisées en
objet de la partie ci-dessus ;
Après avoir apprécié à mon (notre) point de vue et sous ma (notre) responsabilité la nature et les difficultés que
comportent ces prestations :
1) remets (remettons), revêtu de ma (nos) signature un bordereau de prix - détail estimatif établi conformément aux
modèles figurant au dossier d’Appel d’Offres ouvert internationalinternational;
2) m’engage (nous nous engageons) à exécuter lesdites prestations conformément au cahier des prescriptions
spéciales et moyennant les prix que j’ai ( nous avons) établi moi-même (nous-memes),
lesquels font ressortir :
- Montant hors TVA………………………………………(en lettres et en chiffres)

- Taux de la T.V.A ………………………………………………..(en pourcentage)
- Montant de la T.V.A…………………………………….(en lettres et en chiffres)
- Montant de la T.V.A comprise …………………………(en lettres et en chiffres)
28/37
L’Etat se libère des sommes dues par lui en faisant donner crédit au compte ………………………………… (postal, bancaire
ou à la TGR) ouvert au non de ……..(prestataire du marché) à ………………………………(localité), sous le relevé
d’identification bancaire (RIB) numéro …………………….
Fait à …………………le …………………………

ANNEXE 2 :
DECLARATION SUR L’HONNEUR (1)
29/37
- Appel d’Offres ouvert sur offres des prix, n°11/AMZ/2023.
-Objet du marché :
Assistance technique pour la réalisation d’une plateforme en ligne d’enseignement de l'amazigh, le
développement de son contenu et la conduite de changement du Ministère de l’Education Nationale,
du Préscolaire et des Sports à Rabat. (Lot unique).
A - Pour les personnes physiques
1) Cas des personnes physiques agissant pour leur propre compte :
Je soussigné............................(nom, prénom et qualité), agissant en mon nom personnel et pour mon propre compte.
Numéro de téléphone : ................................................................................................................
Numéro du fax : ...........................................................................................................................
Adresse électronique : ................................................................................................................
Adresse du domicile élu : ...........................................................................................................
Affilié à la CNSS (2) sous le numéro: ......................................................................................
Inscrit au registre du commerce de………..(localité) sous le numéro: .......................................
Inscrite à la taxe professionnelle sous le numéro: .......................................................................
Numéro de l’identifiant commun de l’entreprise: .......................................................................
Relevé d’identité bancaire............(postal, bancaire ou à la TGR)(3) numéro(4):
RIB
En vertu des pouvoirs qui me sont conférés;
2) Cas de l'auto-entrepreneur:
Je soussigné.......................(nom et prénom), agissant en mon nom personnel et pour mon propre compte.
Numéro de téléphone: .................................................................................................................
Numéro du fax: ............................................................................................................................
Adresse électronique: ..................................................................................................................
Adresse du domicile élu: .............................................................................................................
Inscrit au registre national de l’auto-entrepreneur sous le numéro ..............................................
RIB
B - Pour les personnes morales
1) Cas des sociétés :

Je soussigné...................(nom, prénom et qualité), agissant au nom et pour le compte de...........(raison sociale et forme
juridique), au capital social de: ..............................................
Numéro téléphone: ......................................................................................................................
Numéro du fax: ............................................................................................................................
Adresse du siège social de la société: ..........................................................................................
Adresse du domicile élu :..................................................
(1) En cas de groupement, chacun des membres doit présenter sa propre déclaration sur l'honneur.
(2) Ou tout autre régime particulier de prévoyance sociale.
(3) Supprimer la mention inutile.
(4) Le relevé d’identité bancaire (RIB) contient 24 positions.
Affilié à la CNSS (7) sous le n° :...................................... …………………

Inscrit au registre du commerce de......................(localité) sous le n°............................................
RIB
30/37
2) Cas des établissements publics:

Je soussigné...................(nom, prénom et qualité) agissant au nom et pour le compte de (dénomination de
l'établissement).
Numéro téléphone: ......................................................................................................................
Numéro du fax: ............................................................................................................................
Adresse du siège: .........................................................................................................................
Affiliée à(10)...........sous le numéro: ..............................................................................................
Inscrit au registre du commerce de(11)………..(localité) sous le numéro: ....................................
Numéro de l’identifiant commun de l’entreprise(7):......................................................................
Inscrite à la taxe professionnelle sous le numéro(7): .....................................................................
Références du texte l’habilitant à exercer les missions objet du marché: ...................................
Relevé d’identité bancaire............(postal, bancaire ou à la TGR)(12) numéro(13): .....................
RIB
3) Cas des coopératives ou union des coopératives:
Je soussigné (nom, prénom et qualité) agissant au nom et pour le compte

de.....................................(raison sociale et forme juridique de la coopérative ou union des coopératives), au capital
social de................................................................................................
Numéro de téléphone: .................................................................................................................
Numéro du fax: ............................................................................................................................
Adresse du siège social de la coopérative ou union des coopératives: .......................................
Adresse du domicile élu: .............................................................................................................
Inscrite au registre local des coopératives, sous le numéro..........................................................
Affiliée à la CNSS sous le numéro(14): ...........................................................................................
(7) Ou tout autre régime particulier de prévoyance sociale.

(10) Indiquer la CNSS ou tout autre régime particulier de prévoyance sociale.
(11) Lorsque l'établissement public est assujetti à cette obligation.
(14) ou tout autre régime particulier de prévoyance sociale.

RIB
-Déclare sur l'honneur :
31/37
1. que je remplis les conditions prévues à l'article 27 du décret relatif aux marchés publics;
2. m'engager à couvrir, dans les conditions fixées dans le cahier des charges, par une police d'assurance, les
risques découlant de mon activité professionnelle;
3. m'engage, si j'envisage de recourir à la sous-traitance:
– à veiller à ce que celle-ci ne dépasse pas cinquante pour cent (50%) du montant du marché et qu’elle ne
porte pas sur le lot ou le corps d’état principal du marché;
– à m’assurer que les sous-traitants auxquels je recours remplissent les conditions prévues à l’article 27 du
décret n° 2-22-431 du 8 mars 2023.
4. atteste que je dispose des autorisations requises pour l’exécution des prestations telles que prévues par la
législation et la réglementation en vigueur;
5. atteste que je ne suis pas en liquidation judiciaire ou redressement judiciaire;
6. étant en redressement judiciaire, j'atteste que je suis autorisé par l'autorité judiciaire compétente à participer
aux appels d’offres;(17)
7. je m’engage à ne pas recourir par moi-même ou par personne interposée à des pratiques de fraude ou de
corruption des personnes qui interviennent, à quelque titre que ce soit, dans les procédures de passation, de
gestion et d’exécution du marché;
8. je m’engage à ne pas faire, par moi-même ou par personne interposée, de promesses, de dons ou de présents,
en vue d’influer sur la procédure de conclusion du marché et de son exécution;
9. j'atteste que je ne suis pas en situation de conflit d’intérêts;
10. j'atteste que je n'ai pas participé à la préparation du dossier de l’appel d’offres considéré;
11. Je certifie l’exactitude des renseignements contenus dans la présente déclaration sur l’honneur et dans les
pièces fournies dans mon dossier de candidature, sous peine de l’application des mesures coercitives prévues à
l’article 152 du décret n° 2-22-431 du 8 mars 2023.
Fait à...…....., le......…...............

Signature et cachet du
concurrent
(1) 15) Supprimer

A supprimer la échéant
le cas mention inutile.
(*) En cas16) Le relevé d’identité
de groupement, chacun desbancaire
membres(RIB) contientsa24propre
doit présenter positions.
déclaration sur l'honneur
17) A supprimer, ce paragraphe dans le cas où le concurrent n’est pas en situation de redressement
judiciaire.
ANNEXE N° 3
MODELE DE L’ETAT DES PIECES CONSTITUTIVES DES DOSSIERS DES CONCURRENTS
AO N° 11 /AMZ/2023
OBJET
ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA REALISATION D’UNE PLATEFORME EN LIGNE D’ENSEIGNEMENT DE
L'AMAZIGH, LE DEVELOPPEMENT DE SON CONTENU ET LA CONDUITE DE CHANGEMENT DU MINISTERE
DE L’EDUCATION NATIONALE, DU PRESCOLAIRE ET DES SPORTS A RABAT. LOT UNIQUE.
32/37
Dossier administratif :
1- Déclaration sur l’honneur
2- …………………………...
n-…………………………….
Dossier technique :
1- …………………………..
2- …………………………..
n-……………………………
Offre technique :
1-……………………………
2-…………………………...
n-……………………………
Offre financière :
1- …………………………..
2- …………………………..
n-……………………………
Fait à ………………le ……………
33/37
ANNEXE B1
B1- Tableau relatif au personnel de l’équipe permanente
…………………………….
AO N° 11 /AMZ/2023
OBJET : ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA REALISATION D’UNE PLATEFORME EN LIGNE
D’ENSEIGNEMENT DE L'AMAZIGH, LE DEVELOPPEMENT DE SON CONTENU ET LA CONDUITE DE
CHANGEMENT DU MINISTERE DE L’EDUCATION NATIONALE, DU PRESCOLAIRE ET DES SPORTS A RABAT.
LOT UNIQUE.
Qualité Noms et prénoms Expériences (année)

Totale Au sein de
l’entreprise
Un Chef de projet …………… ……………
Un Consultant web …………… ……………
Un Architecte technique …………… ……………
Deux Développeurs web et mobile

…………… ……………
confirmés / Intégrateurs
Un Concepteur pédagogique …………… ……………
Un Graphiste
Un Monteur vidéo
34/37
ANNEXE B2
B2- Tableau relatif au personnel de l’équipe non- permanente
…………………………….
AO N° 11 /AMZ/2023
EN LOT UNIQUE.
Qualité Noms et prénoms Expériences

(année)
Un Expert en UX / UI
……………
Six Voix off (pour les 3 langues

……………
Amazigh / homme / femme)
Un Expert en conduite de changement ……………
ANNEXE C
35/37
Modèle de Curriculum vitae (cv) du personnel clé proposé
AO N° 11/AMZ/2023
LOT UNIQUE.
1. Nom de l’employé [nom complet]
2. Date de naissance ___________________ Nationalité
3. Formation [Indiquer les études universitaires et autres études spécialisées de l’employé ainsi que les noms des institutions
fréquentées, les diplômes obtenus et les dates de leur obtention]
4. MEMBRE à des associations/groupements professionnels
5. Autres formations [Indiquer toute autre formation reçue ]
6. Langues : [Indiquer pour chacune le degré de connaissance : bon, moyen, médiocre pour ce qui est de la langue parlée, lue et
écrite]
7. Expérience professionnelle :[En commençant par son poste actuel, donner la liste par ordre chronologique inverse de tous les
emplois exercés par l’employé depuis la fin de ses études. Pour chaque emploi (voir le formulaire ci-dessous), donner les dates, le
nom de l’employeur et le poste occupé.]
Depuis [année] _______ jusqu’à [année]___________
Employeur :__________________
Poste __________________
8. Détail des tâches exécutées 9. Expérience de l’employé qui illustre le mieux sa compétence
[Donner notamment les informations suivantes qui illustrent au mieux la compétence
[Indiquer toutes les tâches à exécuter professionnelle de l’employé pour les tâches mentionnées au Pt 8]
dans le cadre de cette proposition]
Nom du projet ou de la mission : ________ _______
Année : __________________________ ___
Lieu : ____________________________ ___
Principales caractéristiques du projet : ____ ____
Poste : __________________________ ____
Activités : ____________________ _______
10. Attestation :
Je, soussigné, certifie sur l’honneur, que les renseignements ci-dessus rendent fidèlement compte de ma situation, de mes
qualifications et de mon expérience. J’accepte que toute fausse déclaration puisse entraîner mon exclusion, ou mon renvoi si j’ai été
engagé.
Date :
[Signature de l’employé et du représentant habilité du prestataire] Jour/mois/année
ou
Nom du représentant habilité :
ANNEXE D
Liste des abréviations
36/37
MENPS : Ministère de l'Education Nationale, du Préscolaire & des Sports

DSI : Direction du Système d’Information.
SI : Système d’Information.
TDR : Termes de Référence.
DAR : Decision Analysis and Resolution.
SLA : Service Level Agreement.
PAQ : Plan Assurance Qualité.
PV : Procès-Verbal.
MOOC : Massive Open Online Course
UCD : user-centered design (UCD),
CNDP : Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à
Caractère Personnel
GDPR : General Data Protection Regulation
WCAG : Web Content Accessibility Guidelines
QR : Quick reponse code.
UX / UI : User Experience / User Interface
CMMI : Capability Maturity Model Integration)
ITIL : Information Technology Infrastructure Library
COBIT : Control Objectives for Information and related Technology
37/37

CPS 11 - AMAZ - 2023 VF

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Cahier des Prescriptions Spéciales (CPS)

CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES

APPEL D’OFFRES OUVERT

ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LA RÉALISATION D’UNE PLATEFORME EN LIGNE

DÉSIGNÉ CI-APRÈS PAR LE TERME « PRESTATAIRE»

DÉSIGNÉ CI-APRÈS PAR LE TERME « PRESTATAIRE»

B - POUR LES PERSONNES MORALES

DÉSIGNÉ CI-APRÈS PAR LE TERME « PRESTATAIRE»

DÉSIGNÉ CI-APRÈS PAR LE TERME « PRESTATAIRE»

DÉSIGNÉ CI-APRÈS PAR LE TERME « PRESTATAIRE»

1. CAS D’UNE PERSONNE MORALE

CHAPITRE PREMIER : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIÉRES

Article 1- Objet de l’Appel d’Offres

Article 2- Consistance des prestations

Article 3- Documents constitutifs du marché

Les documents constitutifs du marché sont ceux énumérés ci-après :

Article 4- Référence aux textes généraux et spéciaux applicables au marché

Article 5- Validité et délai de notification de l’approbation du Marché

Article 6- Pièces mises à la disposition du prestataire de services

Aussitôt après la notification de l’approbation du marché, le maître d’ouvrage remet gratuitement au

Article 7- Élection du domicile du prestataire de services

Dans l'éventualité d'une affectation en nantissement du marché, il est précisé que :

Article 9- Ordre de service

Article 10- Personne chargé du Suivi de l’exécution du Marché et comité technique

Les tâches qui lui sont confiées sont comme suit :

Le Comité de pilotage a pour rôle de :

Le Comité technique a pour mission :

Article 11- Délai d’exécution

Phase Consistance Délai Type d’intervention

Initiation et cadrage 30 jours Consulting

Article 12- Nature des prix

Article 13- Caractère des prix

Article 14- Cautionnement provisoire et définitif

Article 15- Retenue de garantie et délai de garantie

Article 16- Droits de timbre et d’enregistrement

Article 17- Réceptions

Si le maître d’ouvrage constate la conformité des différents documents, rapports et solutions

Article 18- Modalité de règlement

Article 19- Pénalités pour retard

Article 21- Résiliation du marché

Article 22- Sous-traitance

Article 23- Lutte contre la fraude et la corruption

Article 24- Règlement des différends et litiges

Article 25- Engagement de l’administration

Article 26- Avances

Article 27- Autres obligations du titulaire du marché

Dans le cadre de l'exécution du marché, le prestataire s'engage notamment à :

Article 28- Confidentialité des renseignements

Article 29- Droits relatifs aux données

Article 31- Obligation des concurrents non installés au Maroc

CHAPITRE II : PRESCRIPTIONS TECHNIQUES (CONDITIONS PARTICULIÈRES)

La description du contexte génréral est détaillé en annexe : https://urlz.fr/mWmr

Article 33- Objectifs généraux de la consultation

Article 34- Définition des prestations d’assistance technique

1. Type et consistance des prestations demandées

2. Démarche d’exécution et déroulement

La réalisation de ces prestations d’assistance technique se dérouleront selon 6 phases :

Phase 1 : Initiation, Etat des lieux et Scénario d’évolutions

 Rapport d’Etat des lieux

4. Délai et niveau d’effort pour la phase 1.

5. Prestations et livrables de la phase 2

Prestation 1 : Réaliser la plateforme d'apprentissage de la langue amazighe

6. Exigence technique de base de la plateforme