2020-2021

GL

Activité 1 – Causes et conséquences des catastrophes informatiques

Nom du groupe : Eagles

Classe : 3A33

Descriptif de l’activité :

L’objectif de cette activité est de permettre à l’étudiant de justifier les enjeux du génie logiciel
en choisissant un exemple d’une catastrophe informatique et en identifiant les causes et les
conséquences.

Consigne : Compléter le tableau ci-dessous en décrivant la catastrophe informatique choisie,

en y associant les causes liées au génie logiciel et en énumérant les conséquences de la
catastrophe.

Descriptif de la catastrophe Causes (en association à des Conséquences de la catastrophe

informatique problèmes de génie logiciel)

• Bugs logiciels non détectés • Annulation de vols : Les

Panne majeure d'un
système de réservation
en ligne pour une
compagnie aérienne.
: Des erreurs dans le code du passagers ont connu des
système de réservation n'ont retards importants et des
pas été repérées lors des annulations de vols en raison
phases de test. de l'indisponibilité du
système de réservation.
• Manque de redondance :
L'absence de solutions de • Perte financière : La
sauvegarde et de redondance compagnie aérienne a subi
a rendu le système vulnérable des pertes financières dues
à une défaillance aux remboursements, aux
compensations et à la baisse
. • Mauvaise gestion des
de la clientèle.
mises à jour : Les mises à
jour du logiciel n'ont pas été • Dommages à la réputation :
correctement gérées, La mauvaise gestion de la
entraînant des crise a entraîné une perte de
incompatibilités et des confiance des clients et une
dysfonctionnements. détérioration de la réputation
de la compagnie.

• Coûts de réparation : La
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correction du problème et la
mise en place de mesures
préventives ont entraîné des
coûts supplémentaires pour la
compagnie.