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Termes de références

RECRUTEMENT D'UN CABINET POUR REALISER UNE ENQUETE DE SATISFACTION AUPRES DES EMPLOYEURS
DES DIPLOMES DE L'INMES ET DE L'IFSIO

SUGGESTION DE TERMES DE RÉFÉRENCE POUR LE HIRING MANAGER

Hiring Office: UNFPA Bénin

Objectif Général
L’objectif général de la mission est d’apprécier le niveau de satisfaction des
employeurs des diplômés de l’INMeS et de l’IFSIO en vue de contribuer à une
formation répondant aux besoins et attentes des employeurs.
De manière spécifique, il s’agira de
- Mobiliser un cabinet d’étude pour la réalisation de la mission de l’évaluation de la
satisfaction des employeurs des diplômés de l’INMeS et de l’IFSIO ;
- Mesurer/estimer la satisfaction des employeurs enquêtés ;
- Faire des recommandations pour l’adaptation de la formation donnée à l’INMeS
et à l’IFSIO aux besoins et attentes des employeurs.

Contexte
Le projet d’Autonomisation des Femmes et le Dividende Démographique au Sahel
(SWEDD) vise à (i) accélérer la transition démographique, (ii) stimuler le dividende
Objet de la démographique et (iii) réduire les inégalités entre les sexes dans la région du Sahel.
consultation: Investir dans l’autonomisation sociale et économique des adolescentes est essentiel
pour atteindre ces objectifs.
Le projet est mis en œuvre dans treize pays de l’Afrique de l’Ouest et Centrale à savoir
le Bénin, Burkina-Faso, Cameroun, Côte d’Ivoire, Congo, Gambie, Guinée, Mali,
Mauritanie, Niger, Sénégal, Togo et Tchad pour la période 2019 à 2024. Le projet
bénéficie de l’appui technique et financier de la Banque mondiale, du Fonds des Nations
Unies pour la Population (UNFPA), et de l’Organisation Ouest-Africaine pour la Santé
(OOAS).
Pour l’année 2023, le Bénin, le Cameroun et la Guinée sont en train de mettre en œuvre
la première phase du projet qui couvre la période de 2019 à 2024. L’UNFPA Bénin a signé
un accord de partenariat avec le Gouvernement du Bénin pour apporter son assistance
technique à la mise en œuvre efficace du SWEDD Bénin. Cette assistance technique a
fait l’objet d’un cadrage détaillé dans l’accord signé et vise l’Unité de Gestion du Projet,
les ministères impliqués (MS, MASM, MDC, MJS, MESTFP, MEMP, MESRS, MEF ), les ONG
utilisées et les différentes plates-formes et structures de mise en œuvre
communautaires.
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Dans ce cadre, il est prévu au PTA 2023 de l’AT UNFPA au SWEDD, la mobilisation d'une
expertise pour faire une enquête de satisfaction auprès des employeurs des diplômés de
l'INMeS et de l'IFSIO (Activité 2.3 ; Sous-activité 2.3.1 ; ligne 116).
En effet, malgré les multiples efforts fournis par ces écoles afin de répondre aux exigences
de la demande, les employeurs des agents formés enregistrent toujours des insuffisances
dans les prestations de ces derniers sur le terrain vis-à-vis des besoins et attentes de la
demande actuelle.
En vue d’accompagner l’IFSIO et l’INMeS à mieux adapter leur formation aux besoins et
attentes des employeurs de leurs diplômés, l’UNFPA a accepté de répondre
favorablement à la demande exprimée de l’UGP SWEDD en organisant cette enquête pour
mesurer la satisfaction des employeurs et identifier les motifs des insatisfactions
enregistrées pour pouvoir faire des suggestions objectives.
Les présents TDRs sont élaborés pour mobiliser par le processus de consultation
restreinte, un cabinet d’étude au niveau national pour la réalisation de ladite étude.

Processus de l’étude
- La participation à la séance d’harmonisation de la mission avec l’UNFPA, l’UGP
et les deux instituts de formation en ligne.
Au J1 de la mission, l’équipe du cabinet participera à une séance d’harmonisation du
protocole d’étude avec l’équipe de l’UNFPA, l’UGP SWEDD, INMeS et l’IFSIO. Cette séance
permettra à toutes les parties prenantes de contribuer à l’amélioration du protocole
d’étude proposé par le cabinet adjudicataire.
- L’exécution de la mission

Les tâches Cette phase se déroulera dans les sites retenus dans l’échantillonnage de l’étude.

(Description des Sur le terrain, l’équipe sera soutenue par les Volontaires des Nations Unies Assistants
services, des Techniques de Proximité (VNU – ATP) pour la mobilisation des employeurs ciblés.
activités ou des - L’élaboration et soumission du rapport provisoire de l’étude
résultats)
Après l’analyse et le traitement des données, l’équipe de l’étude rédigera une première
version du rapport de l’étude dite « version provisoire » et la soumettra au commanditaire
qui se chargera de la transmettre aux acteurs attendus à la phase de validation pour
lecture et amendements.
- La participation à une séance de validation du rapport avec les acteurs
Avec l’accord de l’UNFPA, le cabinet organisera une journée de réunion de travail pendant
laquelle le rapport de l’étude sera soumis à la validation des participants (effectif :30
participants au plus). Au terme de cette réunion, le cabinet chargé de l’étude produira le
rapport mis à jour à l’appréciation du commanditaire en version électronique. En cas de
conformité, un avis sera donné au cabinet qui soumettra la version finale du rapport.

Les cabinets soumissionnaires pour l’étude devront fournir une offre technique et une
offre financière séparées :

Modalités de 1- L’offre technique doit comprendre, sans y être nécessairement limitée :

la consultance - Une note de compréhension des présents termes de référence ;
- L’approche méthodologique de l’étude ;
- Une lettre d’engagement du cabinet pour la conduite de la présente étude ;
- Une présentation des consultant.es faisant ressortir leurs qualifications et
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expériences professionnelles (accompagnée des CV et diplômes).

2- L’offre financière doit comprendre :
- Le budget détaillé de l’étude conformément au modèle indicatif en annexe ;

NB : Pour la sélection, l’ensemble des dossiers seront soumis à une analyse technique
et financière avec 70% pour l’offre technique et 30% pour l’offre financière.

Critère d’évaluation des offres techniques :

La note totale obtenue ici représente 70% dans le calcul du score final (Tx70%) par
chaque soumissionnaire.
[B]
[A] [C] [B] x [C] = [D]
Critères d’évaluation de l’offre Points obtenus
Maximum Pondération Total des
technique par le
de points (%) points
soumissionnaire
Approche technique et
méthodologique (dans quelle
mesure la démarche peut 100 25%
amener à atteindre les
résultats attendus)
Expérience générale du
cabinet par rapport à la 100 20%
mission

Expérience avec les Nations

Unies ou des organisations 100 5%
internationales

Expérience en analyse
100 15%
qualitative des données
Conformité de l’équipe
proposée avec le profil
100 25%
demandé et en adéquation
avec la mission
Cohérence du planning
d’exécution avec la 100 10%
méthodologie proposée
TOTAL 600 100%

NB : Seuls les cabinets ayant totalisé 70 points sur 100 seront retenus pour l’évaluation
financière.
Critère d’évaluation des offres financières :
La note totale obtenue ici représente 30% dans le calcul du score final (Tx30%) par
chaque soumissionnaire. La proposition financière le moins disant (Fm) reçoit une
note financière (Nf) maximale de cent (100) points. La formule suivante est utilisée
pour le calcul de la note financière de chacune des autres offres : Nf = 100 x Fm/F. (F
étant le prix de la proposition financière de l’autre).
Calcul du score final :
Score final = (T*70% + F*30%). T étant la note totale de l’évaluation technique et F
étant la note totale de l’évaluation financière.
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Lieu d'exécution
Tous les départements du Bénin et UNFPA Cotonou.
des tâches

La durée prévue est de 15 jours ouvrables pour toute la mission.

Dates de
livraison et Les livrables sont :
modalités de - 1 document de protocole de l’étude
remise du - 1 rapport provisoire de l’enquête ;
travail (par - 1 rapport final validé par les parties prenantes ;
exemple, sous - le rapport de la séance de validation ;
forme - Une liste de recommandations conséquentes et compréhensibles pour la
électronique, poursuite du processus d’adaptation de la formation aux besoins et attentes
sur papier, etc. des employeurs des diplômés de l’INMeS et de l’IFSIO;
- Le rapport de fin de mission du cabinet.

Suivi et
Contrôle de
l'avancement des
travaux,
y compris les
exigences Le suivi de la mission est fait par l’UNFPA et l’UGP SWEDD.
les exigences en
matière de
rapports, la
périodicité, le
format et le délai

Modalités de La supervision sera faite sous la coordination du Chargé de Programme AT UNFPA

supervision SWEDD.

Voyages Des missions dans les départements sont prévues.

Le Cabinet (une structure privée ou un institut universitaire public) :

 Le cabinet doit fournir les preuves de son existence officielle au Bénin ;
 Le cabinet doit fournir au moins 02 preuves de réalisation d’une mission
similaire dans les cinq (05) dernières années ;
 La réalisation de missions similaires pour une agence des Nations Unies ou une
Expertise requise, organisation internationale est un atout ;
qualifications et  Le cabinet doit fournir au moins deux (02) preuves de mission avec une analyse
compétences, qualitative des données ;
y compris les  La maîtrise du français est obligatoire pour la mission ;
linguistiques :  A titre indicatif, l’équipe de la mission doit contenir les profils suivants :
1 Expert national Senior de niveau d’au moins master 2 (BAC+5) en Statistique,
planification, démographie, Sociologie, Santé Publique, santé communautaire et/ou
autres diplômes des sciences sociales jugés équivalents ;
Avoir une expérience d’au moins 05 ans dans le domaine des enquêtes.
1 Expert national associé de niveau d’au moins BAC+3 en statistique ou analyse de
données avec une expériences d’au moins 2 ans dans le traitement des données
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d’enquête.

Intrants /
services à fournir
par l’UNFPA ou le
partenaire de
mise en œuvre UNFPA signera un contrat avec le cabinet et fournira les moyens financiers pour la réussite
(par exemple, de la mission.
services d'appui,
Espace de
bureau,
équipement), le
cas échéant :

Le cabinet en charge de la mission veillera à la réussite de la mission.

Modalité de paiement
Modalités de Dans le cadre de la mission, le paiement sera fait en deux tranches :
payment - Une avance de 40% après l’harmonisation du protocole d’étude (produit de la
séance d’harmonisation) ;
- 60% restant après validation finale du rapport d’enquête, le rapport de la séance
de validation du rapport d’enquête et le rapport de fin de mission du cabinet.

Autres
informations
Être capable d’organiser la mission pour démontrer une efficacité et célérité
ou conditions
exceptionnelles.
particulières, le
cas échéant :

Signature du hiring manager :

Date : 13-oct.-2023
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ANNEXE

MODELE : Budget détaillé de l’étude à titre indicatif

Prix Unitaire Coût total

Désignation Quantité Fréquence
(Frs CFA) (Frs CFA)
Honoraires de l’équipe de l’étude

Expert national Senior

Expert national associé

Déplacements à l’intérieur du pays

…..

…..

Autres coûts (y compris la séance de validation du

rapport)

Séance de validation du rapport

…..

…..

TOTAL