CONCLUSION

MINISTERE DE République Togolaise

L’ENSEIGNEMENTSUPERIEU Travail – Liberté - Partie
R ET DE LA RECHERCHE

INSTITUT DES SCIENCES ENTREPRISE COMMERCIALE

TECHNOLOGIQUES ECONOMIQUES ET D’ELECTRICITE
& ADMINISTRATIVE
(ENCELEC)
(FORMATEC)
…………
……….

Spécialité : ELECTROTECHNIQUE

RAPPORT DE
STAGE

Rédigé par :
GUIDJI Koffi

Maitre de Stage :
M. ANANI Koffi

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 0 ENCELEC

 REMERCIEMENTS

REMERCIEMENTS
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait
opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui
m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la
gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie M.
ANANI Koffi, mon maitre de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de
cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie.
Enfin, je remercie l’ensemble des employés d’ENCELEC pour les conseils qu’ils
ont pu me prodiguer au cours de ces deux mois.

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi i ENCELEC

 TABLE DE MATIERES

TABLES DE MATIERES
Titre Pages
REMERCIEMENTS .............................................................................................. i
TABLES DE MATIERES .................................................................................... ii
INTRODUCTION ................................................................................................. 1
1- Secteur ...................................................................................................... 3
1-1 Présentation .............................................................................................. 3
1-1-1 Le secteur économique aujourd’hui ........................................................ 3
1-2 L’entreprise par rapport au secteur .......................................................... 3
1-2-1 Historique de l’entreprise ........................................................................ 3
1-2-2 L’entreprise aujourd’hui .......................................................................... 3

2-1 Description de la structure sociale ........................................................... 5

2-2 Fonctionnement du service ...................................................................... 5

3-1 Les travaux effectués ............................................................................... 7

3-1-1 Les outils mis à ma disposition ............................................................... 7
3-1-2 Les missions du poste occupé.................................................................. 7
3-1-2-1 Présentation ............................................................................................. 7
3-1-2-2 Les activités en question ......................................................................... 7
3-1-3 Les taches périphériques .......................................................................... 9
3-2 Les apports du Stage .............................................................................. 10
3-2-1 Les compétences acquises ..................................................................... 10
3-2-2 Difficultés rencontrées et solutions apportées ....................................... 10
3-2-3 La vie en société .................................................................................... 11
3-2-4 L’articulation des différents départements ............................................ 11
3-2-5 Les relations humaines entre les employés ........................................... 11
CONCLUSION ................................................................................................... 13
ANNEXE............................................................................................................. 14

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi ii ENCELEC

 INTRODUCTION

INTRODUCTION
Cette période d’expérience qui s’est débuté du 10 septembre au 10 octobre 2020,
j’ai effectué un stage au sein de l’ENCELEC située à AKODESSEWA à côté du
FUCCEC TOGO. Au cours de ce stage au département technique j’ai pu
m’intéresser à la conception des armoires des batteries de compensation de
l’énergie réactive. Plus largement ce stage a été l’opportunité pour moi
d’appréhender le travail en équipe, l’organisation des travaux, le
professionnalisme dans le travail et beaucoup d’autres choses. Au-delà d’enrichir
mes connaissances professionnelles ce stage m’a permis de comprendre dans
quelle mesure il faut avoir confiance en soi et être précis dans son domaine. Ce
stage a donc été une opportunité pour moi de percevoir comment une entreprise
dans un secteur de prestation de service en énergie et de commercialisation surtout
a pu arriver à gagner la confiance des autres entreprises et reconnu à ce point.
L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements
tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j’ai été affecté. Enfin, les
nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les employés des différents services
de la société m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport. En vue de rendre
compte de manière fidèle et analytique des deux mois passés au sein de la société
ENCELEC, il apparait logique de présenter à titre préalable l’environnement
économique du stage après il sera précisé les différentes missions et taches que
j’ai pu effectuer au cours de ce stage et les nombreux apports que j’ai pu tirer.

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 1 ENCELEC

 CHAPITRE 1

ENVIRONNEMENT
ECONOMIQUE DE
L’ENTREPRISE

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 2 ENCELEC

 CHAPITRE 1

1- Secteur
1-1 Présentation
ENCELEC (Entreprise Commerciale et d’Electricité), spécialisé en électricité
générale et à la vente des matériels électriques respectant la sécurité qu’à définir
la norme en vigueur.

1-1-1 Le secteur économique aujourd’hui

Entreprise Commerciale d’Electricité est un secteur économique dont la
particularité dans son expertise, du dynamisme dans la prestation de service,
surtout la qualité des matériels exposés.

1-2 L’entreprise par rapport au secteur

1-2-1 Historique de l’entreprise
Vue le jour depuis 2009 Entreprise Commerciale d’Electricité a eu beaucoup de
qualification par son expertise dans sa prestation de service avec un point fort en
commerce.

1-2-2 L’entreprise aujourd’hui

Aujourd’hui Entreprise Commerciale d’Electricité est devenu une meilleure
parmi les meilleurs du pays avec des taches digne de sa spécialité, reconnu de sa
structure, avec beaucoup de qualité. Elle regorge des meilleurs agents qui lui
donnent vie et une belle image.

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 3 ENCELEC

 CHAPITRE 2

CADRE DU STAGE

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 4 ENCELEC

 CHAPITRE 2

2-1 Description de la structure sociale

Cette société (ENCELEC) regroupe un effectif très important qui sont divisés en
plusieurs départements, tous sous le directeur technique qui a sius ses ordres le
chef d’équipe technique et le personnel technique. Ceux-ci seront les
interlocuteurs directs vis-à-vis de l’autorité contrante. Le chef d’équipe aura sous
sa responsabilité les ouvriers et manœuvres.

En dehors de ces équipes, Entreprise Commerciale et d’Electricité dispose

également d’une autre équipe de collaborateurs expérimentés, dynamique qui
interviennent et qui ont fait preuve de leurs compétences sur le terrain plus de
trente ans.

2-2 Fonctionnement du service

Au sein de cette société de taille très important, il est aisé de percevoir
l’interaction constante entre le différent service décrit plus haut. On distingue un
circuit de création de richesse suivant qu’il procède aux expositions.

Compte tenu du fait que mon stage a été exclusivement réalisé au service
technique sous contrôle de la direction technique on travaille dans un climat
favorable avec le soutien de tout un chacun. On s’organise on se comprend on
s’entraide, on forme une équipe, chacun est libre d’apporter son idée face à un
problème. C’était un moment agréable avec échange de connaissance, j’en ai
profité au maximum avec tant d’intérêt.

Le fonctionnement de l’équipe est schématisé par l’organigramme en annexe.

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 5 ENCELEC

 CONCLUSION

LES TRAVAUX EFFECTUES

ET LES APPORTS DU STAGE

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 6 ENCELEC

 CHAPITRE 3

3-1 Les travaux effectués

Au cours de ce stage, j’ai eu l’opportunité de découvrir un métier sous toutes ses
formes et de comprendre de manière globale les difficultés que les techniciens
pouvaient rencontrer dans l’exercice de leur compétence. Pour une meilleure
compréhension des taches que j’ai pu effectuer, il apparait approprié de traiter en
première lieu des outils qui étaient mis à ma disposition, puis de traiter de manière
détaillée les taches que j’ai pu effectuer.

3-1-1 Les outils mis à ma disposition

Au cours de ce stage j’ai passé le plus clair de mon temps au département des
techniciens avec plusieurs techniciens, chacun avec sa particularité et ses conseils.
A mesure que j’apprenais, mes recherches se sont approfondies. Ce qui m’a plus
touché est qu’à partir du début de mon stage j’ai été véritablement opérationnel,
du fait de ma meilleure maitrise de compréhension et du mode d’utilisation des
outils.

3-1-2 Les missions du poste occupé

3-1-2-1 Présentation
Comme il a été précisé en introduction, la conception est un métier qui a vocation
à l’Entreprise Commerciale et d’Electricité, en matière d’électricité générale, il
s’agit d’une bonne nouvelle pour la preuve d’expertise. En cas de difficulté les
recherches s’approfondissent, suivi de l’analyse des idées.

Pour bien cerner la raison d’être du problème, il apparait nécessaire de développer

un processus.

3-1-2-2 Les activités en question

Au cours de ce stage ; différentes sortes d’activité m’ont été confiées

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 7 ENCELEC

 CHAPITRE 3

a- Activité 1 :

Fixation et câblage d’armoire des batteries de compensation de l’énergie réactive.

La figure 3-1 montre l’image de l’activité

Figure 0-1

b- Activité 2 :

La mise en marche des groupes électrogènes.

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 8 ENCELEC

 CHAPITRE 3

c- Activité 3 :

Vidange et entretien de groupe électrogène dans la société « White Way ». La

figure 3-2 montre l’image de l’activité

d- Activité 4 :

Relevé des valeurs des batteries de compensation de l’énergie réactive ;

3-1-3 Les taches périphériques

Au cours de mon stage ; j’ai pu effectuer plusieurs tâches qui se situent à la
périphérie du bureau d’ENCELEC. Dès lors qu’elles m’ont permis d’apprendre
différents aspects et méthode de travail, il parait approprié de s’y attarder. Il
s’agit :
• Fouille pour la mise à la terre

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 9 ENCELEC

 CHAPITRE 3

3-2 Les apports du Stage

Au cours de ce stage, j’ai beaucoup appris. Les apports que j’ai tirés de cette
expérience professionnelle peuvent être regroupés autour de trois idées
principales :

• Les compétences acquises ;

• Les difficultés rencontrées et solutions apportées ;
• La vie en société
• L’articulation des différents départements ;
• Les relations humaines entre les employés.

3-2-1 Les compétences acquises

Au cours de ce stage j’ai appris tant de choses, la première des choses le travail
en équipe ; comment si prendre lors du travail en équipe, les stratégies qu’il faut
pour ne pas être agressif, la façon pour exprimer son idée pour preuve de respect
des autres. J’ai appris de toujours résister, évité d’abandonner devant toutes
situations qui semblent complexe. Une chose aussi intéressant que j’ai appris au
cours de ce stage : exprimé son idée sans doute, sans panique, être convaincu sur
soi.

Grace à ce stage j’ai découvert le vrai monde des techniciens, le mode de vie,
l’expression que doit adopter un technicien, les interdits dans le domaine, le
pourquoi on adopte certaine stratégie ou non, ceux à quoi un technicien est sensé
se mêler. J’ai appris aussi la prudence au cours du travail, réfléchir avant de poser
tout actes, pensé à sa sécurité avant le commencement de tout travaux.

3-2-2 Difficultés rencontrées et solutions apportées

Au cours de ce stage les problèmes sont survenus :
Des malentendus parfois entre nous les stagiaires au cours de l’exécution de
certains travaux, des reproches humiliant sur certains choses, l’inefficacité dans

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 10 ENCELEC

 CHAPITRE 3

certaines actions, parfois l’ordre du supérieur aux subordonnés est l’un des
problèmes majeurs qu’on a pu rencontrer. Mais malgré tous ses problèmes j’ai pu
m’en sortir en m’en accordant le courage et la détermination.

3-2-3 La vie en société

Mon stage chez cette société a été très instructif. Au cours de ces deux mois, j’ai
ainsi pu bien observer le fonctionnement d’une société. Au-delà, de l’activité de
chacun des services, j’ai pu apprendre comment s’articulent les différents
départements d’une telle entreprise. Par ailleurs les relations humaines entre les
différents employés de la société, indépendamment de l’activité exercée par
chacun d’eux, m’a appris sur le comportement à avoir en toute circonstance.

3-2-4 L’articulation des différents départements

Comme il a été vu plus haut, les départements structurent la société (ENCELEC).
Aussi et au travers de l’analyse qui a pu être faite, il apparait indéniable que tous
ces services interviennent à un moment ou à un autre de la prise de décision. Pour
autant, cette prise de décision mérite d’être étudiée spécifiquement. L’expression
la plus éloquente de ce partage de responsabilité est la décision de chaque
département. La circulation de l’information est ainsi un des points forts que j’ai
retenus de cette société, tant au niveau du travail collaboratif, que dans
l’implication de tous dans le bon fonctionnement de la société.

3-2-5 Les relations humaines entre les employés

Au-delà du fonctionnement de l’entreprise, j’ai pu ressentir d’énorme solidarité
entre les personnels au sein de l’entreprise. En effet, l’atmosphère au sein de la
société était tres calme, avec une énorme de tendresse. J’ai ainsi constaté que la
hiérarchie des fonctions de la société était figurée dans les rapports entre les
employés favorisant la facilité des taches.

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 11 ENCELEC

 CHAPITRE 3

J’ai pu comprendre que l’activité d’une société est plus performante dans une
atmosphère chaleureuse et bienveillante

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 12 ENCELEC

 CONCLUSION

CONCLUSION

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 13 ENCELEC

 CONCLUSION

ANNEXE

Rapport de Stage de Mémoire de GUIDJI Koffi 14 ENCELEC