Cycle de formation des ingénieurs en Télécommunications

Rapport de stage
de formation humaine

Réalisé par :

Bechir Nahali

Période :

de 03/07 à 31/07/2017

Tunisie Telecom

Année universitaire : 2017 /2018

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Remerciements

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé
lors de la rédaction de ce rapport.
Je tiens à remercier vivement mes maitres de stage, Mr Mohamed Dridi chef de CTN Mateur
pour leur accueil, le temps passé ensemble et le partage de leur expertise au quotidien. Grâce aussi
à leur confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Il fut d'une aide précieuse dans
les moments les plus délicats.
Je remercie également toute l'équipe de Tunisie Telecom (techniciens, ouvriers) pour leur accueil,
leur esprit d’équipe, qui m'ont beaucoup aidé à comprendre les problématiques de vente, post-vente
d’un abonnement…
Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de ce
rapport de stage.

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Table des matières

Chapitre I. Présentation de l’organisme d’accueil ....................................................................................2

I.1 Présentation de Tunisie Telecom ...................................................................................................2
I.1.1 Définition ...................................................................................................................................2
I.1.2 Organisation ...............................................................................................................................2
I.2 Présentation de CTN Mateur .......................................................................................................3
I.2.1 Définition ...................................................................................................................................3
I.2.2 Rôle ............................................................................................................................................3
Chapitre II. Source d’alimentation ............................................................................................................4
II.1 Présentation d’un atelier d’énergie .................................................................................................4
II.2 Chaine d’alimentation ....................................................................................................................5
....................................................................................................................................................................5
II.2.1 Niveau primaire ......................................................................................................................5
II.2.2 Niveau secondaire ..................................................................................................................6
II.2.3 Niveau tertiaire .......................................................................................................................7
Chapitre III. Les supports de transmission..................................................................................................9
III.1 La paire torsadée ............................................................................................................................9
III.2 Faisceau Hertzien ...........................................................................................................................9
III.3 Fibre Optique ...............................................................................................................................10
Chapitre IV. Centre de construction de lignes ......................................................................................11
IV.1 Définition .....................................................................................................................................11
IV.2 Composition .................................................................................................................................11
IV.2.1 Répartiteur général ...............................................................................................................11
IV.2.2 Sous répartiteur général ........................................................................................................12
IV.2.3 Point de concentration ..........................................................................................................13
IV.4 Introduction de la technologie MSAN .........................................................................................15
IV.5 Pannes sur le réseau......................................................................................................................15

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Liste des figures

Figure 1- Organisation de Tunisie Telecom .................................................................................... 3

Figure 2– Chaine d’alimentation ..................................................................................................... 5
Figure 3- Groupe électrogène .......................................................................................................... 6
Figure 4- Shéma redresseur ............................................................................................................. 7
Figure 5- Batterie d’accumulateur ................................................................................................... 7
Figure 6- Onduleur .......................................................................................................................... 8
Figure 7- Convertisseur ................................................................................................................... 8
Figure 8- Paires torsadées ................................................................................................................ 9
Figure 9- Antenne faisceau hertzien .............................................................................................. 10
Figure 10 -Fibres optiques ............................................................................................................. 10
Figure 11-Réseau local d’abonnée ................................................................................................ 11
Figure 12-Réglettes verticales ....................................................................................................... 12
Figure 13-Réglettes horizontales ................................................................................................... 12
Figure 14-Sous répartiteur général ................................................................................................ 13
Figure 15-Point de concentration .................................................................................................. 14
Figure 16-MSAN ........................................................................................................................... 15
Figure 17-Isolement ....................................................................................................................... 16
Figure 18-Boucle ........................................................................................................................... 16
Figure 19-Courant étrange ............................................................................................................. 17

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Liste des abréviations

ETI Emirates International Telecommunications

xDSL x Digital Subscriber Line
MSAN Multiservice Access Node

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Introduction générale

De nos jours, le secteur de télécommunication connait un évolution technologique important ce qui

lui permet d’être un énorme vecteur de croissance économique à l’échelle mondiale. Tel est le cas
de la Tunisie qui le considère comme étant l’un des secteurs primordiaux de l’économie nationale.

Ce rapport alors vient de conclure un stage de formation humaine d’un mois effectué au sein de la
société Tunisie Télécom Bizerte dont le but en premier lieu est de découvrir le mécanisme général
du fonctionnement des entreprises, puis l’acquisition d’un maximum de connaissances générales
portant sur les outils des travaux, les notions ou les termes de base (le langage entre personnels) et
l’esprit d’équipe.

Ainsi, nous commençons d’abord par la présentation de l’organisme d’accueil, ensuite, on parlera
de la source d’alimentation d’un centre de transmission, son rôle, puis on s’intéressera au réseau
local d’abonnée, et finalement une conclusion sur les activités réalisées durant ce stage.

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Chapitre I. Présentation de l’organisme d’accueil

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I.1 Présentation de Tunisie Telecom

I.1.1 Définition

Tunisie Telecom est l’opérateur national et historique de télécommunication en Tunisie,

crée en 17 avril 1995 sous le nom de l’Office national des télécommunications, elle devient une
société anonyme à la fin de 2002, Elle connaît une privatisation partielle en juillet 2006 avec
l'entrée dans son capital à hauteur de 35 %, du consortium émirati ETI.

I.1.2 Organisation

Elle se compose de 24 directions régionales, de 80 Actels et points de vente et de plus de

13 mille points de vente privés, elle emploie plus de 8000 agents. Ci-dessous l’organisation globale
de l’entreprise comme le montre la figure 1.

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Figure 1-Organisation de Tunisie Telecom

Depuis sa création, Tunisie Telecom œuvre à consolider l’infrastructure des télécoms en

Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également
activement à la promotion de l’usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le
domaine des télécoms. Elle compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie
fixe et mobile.

I.2 Présentation de CTN Mateur

I.2.1 Définition

Un réseau téléphonique permet la communication entre deux abonnées bien éloignées, pour
ce fait il se termine par des autocommutateurs le centre de transmission a comme rôle d’assurer la
liaison entre les centraux de commutation qui appartiennent à la même zone à couvrir. Il permet,
aussi de veiller pour le bon fonctionnement du réseau.

I.2.2 Rôle

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La mission du centre Ligne à Grande Distance consiste essentiellement à faire l'exploitation

et la maintenance des équipements du centre. Généralement la transmission s'effectue selon trois
techniques câble fibre optique, faisceau hertzien numérique et câble Système Mono Coaxiale qui
n’est plus très utilisé aujourd’hui.

Organisation :

Le chef du centre gère les relations entre personnel pour assurer une coordination entre les différentes
tâches à accomplir.

Chapitre II. Source d’alimentation

_______________________________________________
II.1 Présentation d’un atelier d’énergie
La présence d’un atelier d’énergie au niveau d’un centre de transmission est indispensable,
en effet, En cas de coupure secteur STEG, on doit fournir une source d’alimentation alternative
afin d’éviter les interruptions dans les communications entre abonnées. De plus, le rôle de la sale
d’énergie comprend la transformation de l’énergie électrique du secteur STEG sous différentes
formes utilisées dans la téléphonie.

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II.2 Chaine d’alimentation

Figure 2–Chaine d’alimentation

II.2.1 Niveau primaire

Dans ce niveau, comme le montre la figure 2, on trouve la poste de transformation Moyenne

Tension/Basse Tension qui a pour rôle la transformation la tension 30 KV à une fréquence 50 Hz
provenant de la STEG en 220V. On trouve aussi le groupe électrogène qui fournit la tension
nécessaire ( 220V ) dans le cas d’une coupure de courant de la STEG dépassant un temps bien
déterminé. Le groupe électrogène, comme le montre la figure 3, reçoit un ordre de la part d’une
armoire de commande temporisée, par contre, pendant son démarrage, ce sont des batteries qui
assure l’alimentation.

La tension provenant finalement de l’armoire de commande passe par un tableau de

distribution pour atteindre finalement les différents appareils. Le groupe électrogène utilise un
moteur à base de gasoil pour générer l’électricité.

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Figure 3-Groupe électrogène

II.2.2 Niveau secondaire

Le niveau secondaire, comme le montre la figure 2, est constitué d’un redresseur, d’un
ensemble de batterie d’accumulateur et des Convertisseurs survolteurs. Le redresseur, comme le
montre la figure 4, construit à base de diodes est un transformateur alternatif/continue qui va nous
fournir la tension 48V nécessaire pour le fonctionnement des équipements de Télécommunication.

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Figure 4-Shéma redresseur

Les batteries d’accumulateur, comme le montre la figure 5, présentent une source

d’alimentation de secours pour le redresseur dans le cas d’une coupure et avant le démarrage du
groupe électrogène. Leur autonomie est estimée 10 heures. Les convertisseurs survolteurs
permettent de respecter les limites de la tension de distribution.

Figure 5-Batterie d’accumulateur

II.2.3 Niveau tertiaire

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Ce niveau, comme le montre la figure 2, comprend :

- Onduleurs : ils ont pour fonction, comme le montre dans la figure6, la transformation de
la tension continue en alternative bien filtrée dont on utilisera pour l’alimentation des équipements
informatiques.

Figure 6-Onduleur

-Convertisseurs : ils donnent une tension continue, comme le montre dans la figure7, dans
selon le besoin des composants qui l’utilisent, de nos cette conversion se fait automatiquement au
niveau des équipements

Figure 7-Convertisseur

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Chapitre III. Les supports de transmission

_______________________________________________
III.1 La paire torsadée
Une paire torsadée, comme le montre la figure 8, est une ligne symétrique formée de deux
fils conducteurs enroulés en hélice l’un autour de l’autre. Cette configuration a pour but principal
de limiter la sensibilité aux interférences et la diaphonie dans les câbles multipaires. Elle est
utilisée dans les réseaux locaux pour des faibles distances afin de minimiser les pertes.

Figure 8-Paires torsadées

III.2 Faisceau Hertzien

Un faisceau hertzien, comme le montre la figure 9, est un système de transmission de
signaux, aujourd'hui principalement numériques, monodirectionnel ou bidirectionnel et
généralement permanent, entre deux sites géographiques fixes. Il exploite le support d'ondes
radioélectriques, par des fréquences porteuses allant de 1 GHz à 86 GHz focalisées et concentrées
grâce à des antennes directives. Il est utilisé pour atteindre les régions isolées.

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Figure 9-Antenne faisceau hertzien

III.3 Fibre Optique

Une fibre optique, comme le montre la figure 10, est un fil en verre ou en plastique très fin
qui a la propriété d'être un conducteur de lumière et sert dans la transmission de données par la
lumière. Entourée d'une gaine protectrice, la fibre optique peut être utilisée pour conduire de la
lumière entre deux lieux distants de plusieurs centaines, voire milliers, de kilomètres. Le signal
lumineux codé par une variation d'intensité est capable de transmettre une grande quantité
d'information, il est utilisé dans le réseau téléphonique pour acheminer les données entre les
différents centres de transmission.

Figure 10 -Fibres optiques

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Chapitre IV. Centre de construction de lignes

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IV.1 Définition
C’est un centre spécialisé dans la construction des lignes qui vont lier l’abonné au réseau
général, ces opérations de rattachement constituent le réseau local d’abonnée, comme le montre la
figure 11. Pour assurer une communication entre deux abonnées, le signal à transmettre doit
traverser le point de concentration puis le sous répartiteur général pour atteindre finalement le
répartiteur général. Au niveau de ce dernier, il va être acheminer à travers d’un switcher métro vers
sa destination.

Figure 11-Réseau local d’abonnée

IV.2 Composition

IV.2.1 Répartiteur général

Le répartiteur général est le lieu dans lequel se font toutes les connexions entre le réseau
filaire desservant les clients, les connexions se font à l'aide de paires de fil torsadé
en cuivre appelées jarretières. Ce dernier est constitué de réglettes verticales, comme le montre la
figure 12, et horizontales, comme le montre la figure, une réglette verticale, appelée tète, contient
16 amorces, chaque amorce est composée de 7 ports, chaque port représente une ligne vers un

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abonné. Les réglettes horizontales sont divisées en deux parties : celles qui fournissent le service
téléphonique, et celles qui fournissent le service xDSL.

Figure 12-Réglettes verticales

Figure 13-Réglettes horizontales

IV.2.2 Sous répartiteur général

Dans le cas des abonnées éloignées, afin d’éviter l’atténuation du signal transmis, on recourt
à l’utilisation d’un sous répartiteur général qui jouera le rôle d’un nouveau point de coupure. Il est
constitué d’un ensemble de réglettes verticales, comme le montre la figure 14, similaire à celles
trouvées au niveau du répartiteur général, les ports de transport, et d’un autre ensemble de réglettes
représentant les ports de distribution pour un abonnée.

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Figure 14-Sous répartiteur général

IV.2.3Point de concentration

Un point de concentration, comme le montre la figure 15, est une boite contenant d’une part
un câble de sept paires provenant du SR, une amorce, et d’autre part, sept différents ports destinés
pour les différents abonnés. Pour distinguer entre les amorces et ports, on utilise le codage couleur
suivant :

-1é𝑟𝑒 amorce : blanc gris, bleu transparent, jaune gris, marron transparent, noir gris, rouge
transparent, vert gris.

-2é𝑚𝑒 amorce : blanc transparent, bleu gris, jaune transparent, marron gris, noir transparent,
rouge gris, vert transparent.

-3é𝑚𝑒 amorce : blanc orangé, bleu violet, jaune orangé, marron violet, noir orangé, rouge
violet, vert orangé.

-4é𝑚𝑒 amorce : blanc violet, bleu orangé, jaune violet, marron orangé, noir violet, rouge
orangé, vert violet.

L’ensemble de ces amorces forme un câble de 28 paires appelé un toron, ainsi 4 torons
forment le câble issue d’une tête.

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Figure 15-Point de concentration

IV.3 Les étapes de raccordement d’un abonné

-allouer un numéro téléphonique et un port xDSL pour l’abonné au niveau du central.

-Chercher le point de concentration le plus proche de l’abonné.

-Sélectionner une paire disponible.

-Relier le PC à l’aide d’un câble aérien, câble 5/1, avec une rosace téléphonique.

-Relier, au niveau du SR, le correspondant de la paire choisie au niveau de la tête de distribution

avec un port dans la tête de transport en utilisant une jarretière.

-Relier le port de transport avec le port xDSL et téléphonique correspondant à l’abonné au niveau
de RG.

-Vérification tonalité et mesure du débit service xDSL.

En cas ou l’abonné habite à proximité du central téléphonique, une connexion directe entre
le RG et le PC peut se faire sans besoin d’un SR.

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IV.4 Introduction de la technologie MSAN

Le Multiservice Access Node est une nouvelle technologie de télécommunications qui
permet de rapprocher les équipements des clients, ce qui autorise des débits plus élevés, elle
intégrant l'ADSL et la voix ainsi que certains autres services.

En effet, les MSAN vont être installer à la place du SR, ainsi on gagne en termes de cuivre
les fils qui relie d’habitude le RG au SR, et aussi l’atténuation du signal transmis diminue. Les
MSAN vont fournir automatiquement soit le service téléphonique ou bien xDSL, chaque MSAN
possède une adresse IP fixe pour la configuration à distance.

Un MSAN peut contenir un ou plusieurs shelf, comme le montre la figure16, celui qui va
fournir le service, chaque shelf contient plusieurs slot, l’analogie d’une tête au niveau du RG. Pour
relier un abonné, il suffit de raccorder la position de distribution avec celle de transport au niveau
du MSAN.

Figure 16-MSAN

IV.5 Pannes sur le réseau

La perturbation du fonctionnement normal du réseau téléphoniques peut être engendrée
par plusieurs causes :
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-Isolement : le réseau devient un circuit ouvert, comme le montre la figure 17.

Figure 17-Isolement

-Boucle : Les deux fils d’une même paire se touche entre eux, comme le montre la figure
18.

Figure 18-Boucle

-Friture : c’est un mauvais contact qui produit des sortes de parasites à cause de l’usure ou
bien l’humidité.

-Courant étrange : les lignes de transmission touchent une source électrique étrangère,
comme le montre la figure 19.

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Figure 19-Courant étrange

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Conclusion générale

Durant ce stage, j’ai pu s’intégrer dans l’environnement de l’entreprise, discuter avec les
différents employés, comprendre le jargon du travail, appliquer mes connaissances théoriques et
aussi communiquer avec les abonnées et résoudre leurs problèmes, c’était une occasion profitable
pour affronter la vie professionnelle.

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 Bibliographie

Ouvrage
[1] A.A. Arabi, “Comprehensive Glossary of Telecom Abbreviations and Acronyms”, Taylor & Francis,
2007.

Sites web
[1] Tunisie Telecom. Disponible sur :
https://www.tunisietelecom.tn/Fr
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