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RAPPORT DE STAGE
Tunisie TELECOM
Et systèmes d’informations
Remerciements
PLAN
Introduction générale
Chapitre 1 : Présentation de Tunisie Telecom .
1.1 Introduction .
1.2 Présentation générale .
1.3 Organigramme générale .
1.3.1 Niveau de supervision et de direction .
1.3.1 Niveau local de production .
1. 4 Conclusion .
Chapitre 2 : Le réseau local d’abonné .
2.1 Définition .
2.2 Hiérarchie d’un réseau téléphonique .
2.2.1 Le répartiteur général(RG) .
2.2.2 Le Sous répartiteur(SR) .
2.2.3 Le point de concentration(PC) .
2.3 Câbles téléphoniques .
2.3.1 Définition .
2.3.2 Types des câbles .
2.3.3 Protection des câbles .
2.4 Conclusion .
Chapitre 3 : Le dérangement.
3.1Définition .
3.2Différents types de dérangement .
3.3 Causes du dérangement.
3.4 Relèvement du dérangement.
3.5 Conclusion
Chapitre 4 : Travail effectué le long du stage.
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Introduction Générale
Tunisie Télécom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie
fixe et mobile, en Tunisie et à l’étranger. Elle joue en outre un rôle important dans
l’amélioration du taux de pénétration de l’Internet en Tunisie, ce qui lui permet
d’atteindre le nombre de 140 mille abonnés à la fin du mois d’avril 2008.
- Services des études et programmes (Bureau d’Étude), chargés des travaux d’études
de développement des RLA (Réseaux Locaux d’Abonnés), de suivis de la réalisation
des projets de développement des systèmes de commutation et de transmission en
collaboration avec les services centraux concernés.
1.3Conclusion
Tunisie Telecom est le leader des services de télécommunication et elle opte toujours
pour garder cette image tout en plaçant la satisfaction de ses clients au centre de ses
préoccupations dans un environnement hautement concurrentiel.
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Ce réseau doit permettre d’assurer la communication entre n’importe quel abonné sur
le territoire national avec n’importe quel abonné national ou international.
Il permet, en outre, de réaliser des coupures, des mutations et des interventions pour
la localisation des dérangements.
o Rôle :
- Protéger les équipements contre les surcharges. Cette protection est assurée par
l’insertion des micro-parafoudres coté ligne.
o Composition :
Figure 6: La jarretière
o Rôle :
- C’est le point de coupure pour la localisation des défauts, côté distribution donc c’est
un point d’essai.
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Rôle :
Le principal rôle de PC est de relier les câbles de distribution avec les câbles de
branchement en divisant les paires des câbles et les envoyant chacune à un abonné, elle
permet aussi de localiser les défauts soit côté abonné soit côté sous répartiteur S/R.
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- Les câbles de transport : ces câbles relient les sous répartiteurs au répartiteur
général, ils sont similaires aux câbles de distribution avec des capacités plus élevée,
112 à 1792 paires. Ces câbles sont posés dans des conduites souterraines.
- Les câbles de liaison (rocade) : Les câbles de liaison se trouvent entre deux sous
répartiteur. Les différents câbles utilisés sont des câbles multipairs de contenance. On
distingue ainsi différents capacités : Câbles 8, 14, 28, 56, 112, 224, 448,896 paires.
- Code couleurs :
Les câbles sont caractérisés par une capacité par exemple : 28 p, 56p,112p,224p,
etc.
Les câbles de ces capacité sont composés par
- Une quarte : c’est l’assemblage de deux paires dont les quatre fils sont
torsadés
- L’amorce : c’est l’ensemble de sept paires
- Un toron : c’est l’assemblage de 28 paires .chaque toron et repéré par un
filin de différente couleur.
- Fil de terre : pour protéger les câbles du choc extérieur et des tempêtes.
2.4 Conclusion
La boucle locale désigne la partie du réseau la plus basse dans la hiérarchie. Elle
correspond à la liaison entre l’abonné et son répartiteur de rattachement.
Friture en ligne : Dans ce cas on détecte la présence d’un bruit et des signaux
parasites en ligne. C’est le cas d’un mauvais contact dû à l’humidité ou à la
mauvaise connexion.
Terre : L’un des deux fils est en contact avec la terre, fuite de courant vers la
terre. Il s’agit d’une forte friture, la parole paraît comme si elle vient de loin.
- Le toucher des câbles téléphoniques souterrains ou aériens lors des travaux publics.
- Erreurs commises par les ouvriers lors de leurs travaux au niveau des SR ou des PC.
- L’humidité dans les maisons est une cause de mal fonctionnement de la ligne
téléphonique.
A partir de cette base de données, les réclamations des abonnés sont envoyées au CSC
après avoir effectué l’analyse par la table d’essai. Les avis de dérangements sont triés
et regroupés par zone et remis aux chefs d’équipes aériennes concernés (les équipes
d’entretiens et de relèvement de dérangement).
Dans le cas où la permutation n’est pas possible l’avis sera transféré à l’équipe
souterraine, qui va étudier la connexion dans le SR lui-même et on relève le défaut s’il
existe sinon on étudie le câble qui lie le côté distribution et le PC ou bien le câble qui
lie le côté tête et le répartiteur général.
3.5 Conclusion
Le service de dérangement joue un rôle important et essentiel dans le bon
fonctionnement du réseau téléphonique. Ce service doit intervenir à tout moment pour
réparer n’importe quel dérangement survenu sur la ligne de l’abonné.
2èm étape :
On se dirige vers le SR et on fait la liaison entre la tête de transport et celui
de distribution .Exemple : T : 112 et D : 22Ceci se fait après avoir testé la paire
de fil au niveau distribution.
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3éme étape :
On fait le tirage du câble 5/1du PC (de la paire correspondante) vers l’abonné,
puis on réalise l’installation interne chez l’abonné à l’aide d’un câble souple uni
paire à gaine gris (278/15).
Enfin, et après avoir fixé la prise et poser l’appareil, on fait des essaie sur
la nouvelle ligne avec la table d’essais. Dans certains cas l’abonné est
éloigné du PC ; il nous faut donc implanter au moins un poteau qui sert à
guider et supporter le câble. Pour implanter le poteau on perce un trou
cylindrique ou ayant la même de l’appui dont la profondeur est H tel que :
effort Profondeur H = L/10 + 0.70 md ’implantation (pour poteaux moisés
majorer H de 0.15La vérification des profondeurs d’implantation est
réalisée à l’aide des clous de marquage situés à 3.50 m de la base.
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Qualification des lignes xDSL (ADSL, SDSL, VDSL), fibre optique (FO),
lignes spécialisées (LS) et Frame Relay (FR) par l’application Workflow
Backbones
Conclusion
Ces applications ont une grande importance puisqu’elles facilitent la gestion des
abonnés.
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Conclusion générale
Je pense que cette expérience en entreprise m'a offert une bonne préparation à
mon insertion professionnelle car elle fut pour moi une expérience enrichissante
et complète qui conforte mon désir d'exercer ce métier.
Ce stage m’a permis aussi d’avoir une idée sur le matériel et les applications
utilisés dans le domaine des télécommunications et d’avoir une idée claire sur
les problèmes et les difficultés que rencontrent les agents et qui les empêchent
d’accomplir leurs missions. Enfin, je tiens à exprimer ma satisfaction d'avoir pu
travailler dans de bonnes conditions matérielles et un environnement agréable.
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Bibliographie
http://www.tunisietelecom.tn/tt/wcm/connect/
0dfbfa004c0e2c7598909c39974dd8b0/tt_organisation+structurelle.pdf?
MOD=AJPERES&CACHEID=0dfbfa004c0e2c7598909c39974dd8b0