L’alliance SMAHANE EL KHABBAZI Date : 10/03/2024

Qualité FICHE DE POSTE DU RESPONSABLE DE Version : 01

plus PRODUCTION, OPERATIONS ET TECHNIQUES

1- Intitulé du poste : 2- Rattachement hiérarchique :

Responsable de production, opérations et Rattaché hiérarchiquement au Directeur de

techniques Production ou Directeur des Opérations,
Directeur d'usine ou Chef d'atelier, le Directeur
de la qualité, le Directeur de la maintenance et le
Directeur financier.

3- Missions principales :
 Assurer le bon déroulement des activités de production en planifiant, organisant et supervisant les
processus de fabrication
 Analyser les processus de production existants pour identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité,
de la productivité et de la qualité
 Mettre en place des contrôles et des procédures de qualité tout au long du processus de production
 Assurer la disponibilité et la maintenance des équipements de production
 Veiller à ce que les opérations de production se déroulent en conformité avec les normes de sécurité et les
réglementations en vigueur
 Suivre et analyser les indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer la performance de la production

4- Rôles, responsabilité, autorité :

4-1 Rôles :
 Superviser et coordonner les activités de production pour assurer un fonctionnement
efficace et fluide.
 Analyser et améliorer les processus de production pour accroître l'efficacité, réduire les
coûts et améliorer la qualité des produits
 Superviser la maintenance préventive et corrective des équipements de production pour
assurer leur bon fonctionnement.
 Surveiller les niveaux de stocks de matières premières et de produits finis pour éviter les
pénuries ou les surstocks.
 Suivre et analyser les indicateurs de performance clés pour évaluer la performance de la
production et identifier les opportunités d'amélioration
4-2 Responsabilité :
 Garantir un fonctionnement efficace
 Améliorer l'efficacité et la qualité.
 Assurer le contrôle qualité des produits fabriqués.
 Superviser la maintenance des équipements de production.
 Gérer les stocks de matières premières et de produits finis.

4-3 Autorité :
  Diriger le personnel de production et les équipes opérationnelles.
 Prendre des décisions concernant les processus de production, les opérations et les
techniques
 Mettre en œuvre des politiques et des procédures pour assurer un fonctionnement
efficace et sûr.
 Assurer le respect des règles et des réglementations internes et externes.
 Prendre des mesures pour résoudre les problèmes et les défis liés à la production.
 Représenter le département de production lors de réunions et de communications avec la
direction.
 Être responsable de la performance globale du département de production et des
opérations sous sa responsabilité.

1
5- Rôles, responsabilité, autorité : cycle PDCA

PLAN :
 Définir les objectifs de production, d'opérations et techniques à atteindre.
 Développer des plans d'action détaillés pour améliorer les processus de production, les opérations
et les techniques.
DO :
 Supervise l'exécution des plans d'action par les équipes opérationnelles
 Mettre en œuvre les changements et les améliorations définis dans la phase de planification.
CHECK :
 Supervise les activités de vérification et d'évaluation des performances.
 Evaluer les résultats des processus de production, des opérations et des techniques par rapport
aux objectifs fixés.
ACT :
 Mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour améliorer la performance.
 Mettre en œuvre des changements et des ajustements aux processus, aux opérations et aux
techniques pour résoudre les problèmes identifiés et prévenir leur réapparition.
6- Profil de poste : compétences

Savoir faire :
 Gestion des processus de production
 Planification opérationnelle
 Supervision de la fabrication
 Optimisation des opérations
 Maintenance des équipements
 Amélioration continue des processus
Savoir être :
 Leadership
 Esprit d'équipe
 Capacité à prendre des décisions
 Sens des responsabilités
 Organisation
 Rigueur
 Adaptabilité
 Communication efficace
 Gestion du stress
 Orienté résultats

7- Outils et documents associés 8- Indicateurs

 Plan de production  Taux de rendement global (TRG)

 Tableaux de bord de suivi des
performances
 Diagrammes de flux de processus
 Instructions de travail
 Rapports d'analyse de qualité
 Procédures opérationnelles standard (SOP)
 Manuel d'utilisation des équipements
 Logiciels de gestion de la production
 Plans de maintenance préventive
 Documentation réglementaire.
 Taux de disponibilité des équipements
 Temps de cycle
 Coût de production par unité
 Taux de rebuts ou de rejets
 Efficacité de la main-d'œuvre
 Taux de rotation des stocks
 Taux de satisfaction client
 Taux d'utilisation des capacités de
production
 Nombre d'incidents de sécurité ou
d'accidents de travail.