Etape Description

Planification Élaborer un plan d'audit qui détaille la portée de l'audit, les critères
de l'audit spécifiques, les méthodes d'évaluation, les ressources nécessaires, et le
calendrier. Identifier également les parties prenantes clés et les personnes à
interviewer.
Collecte des Les auditeurs collectent des données en examinant les documents
données pertinents, en observant les opérations sur le terrain, en menant des
entretiens avec le personnel et en recueillant des informations sur les
pratiques quotidiennes.
Évaluation de Les auditeurs évaluent dans quelle mesure les employés et les opérations
la conformité respectent les standards de travail établis.

Identification En cas de non-conformité, les auditeurs identifient les écarts entre les
des écarts pratiques réelles et les standards de travail. Ils analysent également les
causes sous-jacentes des écarts pour déterminer les actions correctives
nécessaires.
Analyse des Les auditeurs évaluent l'efficacité globale des standards de travail en
performance examinant les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés. Ils cherchent
s à déterminer si les standards contribuent de manière positive à la réalisation
des objectifs de l'organisation.
Rapport À la fin de l'audit, les auditeurs rédigent un rapport qui résume leurs
d'audit observations, identifie les points forts et les points faibles en termes de
conformité aux standards de travail, et recommande des actions correctives
le cas échéant.
Suivi et Comme pour tout audit, le suivi des actions correctives est crucial. Les
amélioration auditeurs suivent la mise en œuvre des recommandations, évaluent l'impact
des changements apportés, et encouragent une culture d'amélioration
continue au sein de l'organisation.
travail dans un contexte de production, spécifiquement pour l'assemblage de produits
électroniques :

Durée standard
Étape Description de l'activité Responsable (en minutes) Outils/matériel requis

Recevoir le bon de travail et Opérateur de Bon de travail, composants

1 les composants production N/A électroniques

Vérifier la qualité des Opérateur de Loupe, guide de contrôle

2 composants reçus contrôle qualité 5 qualité

Préparer la station de travail Opérateur de Tournevis, pinces, poste de

3 et les outils production 10 travail

Assembler les composants Opérateur Tournevis, fer à souder,

4 selon les spécifications d'assemblage 25 guides d'assemblage

Effectuer un contrôle visuel Opérateur de Loupe, guide de contrôle

5 de l'assemblage contrôle qualité 7 qualité

Banc de test, logiciel de

6 Tester le produit assemblé Technicien de test 15 test

Marquer le produit comme Opérateur de Marqueur, guide de

7 conforme ou non conforme contrôle qualité 3 marquage

Opérateur Matériaux d'emballage,

8 Emballer le produit assemblé d'emballage 10 étiqueteuse

Enregistrer la production Opérateur Système informatique de

9 dans le système informatique 5 suivi de production