Programme Action

1. Programme d’actions relatives à la gouvernance 1.1 Instauration d'un comité de pilotage de

globale et la gestion de la zone la zone industrielle

1. Programme d’actions relatives à la gouvernance 1.2 Définition de la structure de gestion de la

globale et la gestion de la zone zone

1. Programme d’actions relatives à la gouvernance

1.3 Création du club d’entreprises
globale et la gestion de la zone
1. Programme d’actions relatives à la gouvernance 1.4 Définition du programme de gestion et
globale et la gestion de la zone d'entretien de la zone

2. Programme de mise en place de services au profit 2.1 Mise en place d'un service de facilitation
des investisseurs des démarches administratives

2.2 Mise en place du service business center

2. Programme de mise en place de services au profit
(location salle de réunion et bureaux
des investisseurs
temporaires)
2. Programme de mise en place de services au profit 2.3 Mise en place d’un service de collecte
des investisseurs des déchets triés

2.4 Développement d'une offre d'assistance

2. Programme de mise en place de services au profit technique destinée aux industriels de la zone
des investisseurs visant l'amélioration de leur compétitivité et
durabilité

2. Programme de mise en place de services au profit 2.5 Mise en place d'un service d'achats
des investisseurs groupés

3.1 Élaboration du cahier des charges de la

3. Programme de commercialisation de la zone
zone
 3.2 Élaboration de la stratégie de
3. Programme de commercialisation de la zone
commercialisation de la zone

3.3 Développement des actions et outils

3. Programme de commercialisation de la zone dédiés à la promotion, commercialisation et
communication sur la Zone

4.1 Mise en place d'actions pour assurer

4. Programme d'animation de la zone
l'animation de la zone
 Objectifs
- Impliquer les acteurs clés associés à la
gouvernance
- Apporter le soutien nécessaire au
gestionnaire de la zone dans le cadre de ses
missions
- Permettre l'atteinte des objectifs de la
durabilité du projet
Avoir une structure dédiée à la gestion de la de la zone et les services mises en place)
zone, dotée de ressources humaines et
financières nécessaires et d'un modèle
économique équilibré
Fédérer les entreprises de la zone et les
impliquer dans les actions d’animation et
d’amélioration continue de la zone
Détails de l'action
1. Définition des objectifs et des missions du comité
2. Identification des membres du comité
3. Définition des modalités d'organisation des travaux du
comité
4. Élaboration d'une convention d'instauration du comité
1. Définition des missions de gestion de la zone
2. Définition de l’organisation associée y compris les
ressources humaines (en lien avec le programme de gestion
3. Recrutement des ressources humaines nécessaires
4. Définition des procédures pour l'ensemble des missions
du gestionnaire
5. Actualisation du Business Plan de gestion de la zone
devant assurer l’autonomie financière et technique durant
toute la durée du projet y compris la phase post-Compact
1. Identification des missions et objectifs du club
d’entreprises
2. Identification des actions de durabilité à promouvoir au
sein du club d’entreprises
3. Élaboration des procédures de fonctionnement du club
4. Élaboration de la charte du club (A annexer au contrat de
commercialisation)
5. Programmation des réunions et évènements du club
d’entreprises afin de renforcer les actions durables de la
zone

Assurer une gestion efficace de la zone
permettant sa durabilité et son
rayonnement
Faciliter les démarches administratives
auprès des investisseurs
Offrir aux investisseurs la possibilité d'une
installation provisoire rapide et mise en
place d'un service de location de salle de
réunion et de formation
1. Définition des actions de gestion durable de la zone
2. Définition des besoins en externalisation et
contractualisation
3. Définition des besoins techniques
4. Identification et concrétisation de partenariats
5. Définition des besoins financiers
6. Définition des besoins humains
7. Organisation de la gestion des risques et de la sécurité
8. Intégration du PAGIS, PGES et PSST dans les différentes
composantes du système de gestion durable
1. Etude des offres similaires développées dans d’autres
parcs d’activités
2. Identification des prestations à mettre en place
3. Aménagement d’un espace pour le service au niveau du
bâtiment d’accueil (deux bureaux)
4. Mise en place de partenariats avec les différents acteurs
concernés
5. Formation du personnel mobilisé aux différentes
procédures convenues avec les partenaires
1. Etude des offres similaires développées dans d’autres
parcs d’activités, en particulier au niveau des services
proposés
2. Identification de l’espace
3. Élaboration du plan d’aménagement intérieur
4. Lancement des travaux d’aménagement
5. Identification et achat du mobilier et de solutions
digitales
6. Élaboration du modèle économique de l’offre et de la
tarification de location de la salle et des services connexes
7. Mise en place d’un programme de formation pour la
montée en compétence des industriels et de leurs employés
et ceci en complémentarité à avoir avec l’offre de
formation de GIS

Promouvoir le tri selectif au sein de la zone
- Améliorer la durabilité et la compétitivité
des entreprises de la zone
- S'inscrire dans le processus de
décarbonation du tissu productif lancé par le
gouvernement
- Faire bénéficier les industriels de la zone
des subventions prévues par l'état
Faire bénéficier les industriels de la zone
d'une tarification avantageuse pour l'achat
de biens et consommables
Cibler des industriels structurés sensibles à
la démarche de durabilité du projet
1. Analyse des pratiques sur d’autres parcs d’activités
marocains
2. Définition des modalités de contractualisation de collecte
des déchets triés
3. Elaboration du modèle économique associé à la collecte
des déchets
4. Mise en place de partenariats avec des prestataires
privés pour le ramassage des déchets triés
5. Sensibilisation des industriels pour le tri sélectif des
déchets
6. Mise en place de points de ramassage des déchets triés
au sein de la zone
1. Identification de services nécessaires pour l'amélioration
de la compétitivité et la durabilité des projets (ex.
Equipement en toiture solaire, étude énergétique,
obtention de certificat ISO, etc.)
2. Identification d'une short-list de prestataires de services
reconnus
3. Négociation d'une tarification avantageuse pour les
industriels de la zone
4. Signature de contrats cadres avec les prestataires
1. Définition d'une liste de biens et de consommables
communs achetés en quantités importantes par les
entreprises de la zone
2. Négociation d'une tarification avantageuse et un système
de livraison adaptée
3. Définition de procédures de lancement, de réception et
de paiement des commandes
1. Réalisation d'un Benchmark des cahiers de charges de
commercialisation de zones similaires
2. Définition des critères d’éligibilité pour admission en
zone industrielle répondant aux recommandations FONZID
en terme de durabilité
3. Définition des droits et engagements des investisseurs
installés dans la zone
3. Validation du cahier des charges par le comité de pilotage
du projet prévu par l'article 7 de l'accord de subvention
 1. Analyse de l'offre concurrente : prix, cible, services
2. Implication des acteurs institutionnels (Ministère de
Commercialiser rapidement les lots de la
l'industrie, CGEM, Services économiques des ambassades,
zone en ciblant des industriels structurés et
etc)
sensibles à la démarche de durabilité du
3. Elaboration d'une base de prospects à approcher
projet
4. Définition d'une démarche de promotion par catégorie
d'acteur

Développement de :

- Plaquette commerciale
- Réunions BtoB
- Commercialiser rapidement les lots de la
- Ligne éditoriale pour animation des pages LinkedIN,
zone en ciblant des industriels structurés et
Instagram et Facebook
sensibles à la démarche de durabilité du
projet
Organisation de :
- valoriser la zone d’activités et des
- Conférence de presse (pré-commercialisation)
différentes actions mises en œuvre pour sa
- Cérémonie d'inauguration
performance durable
- Visites guidées de la zone
- Journées portes ouvertes
Contenu et articles sur e-newsletters partenaires (exemple :
CGEM)

Journées portes ouvertes

- Favoriser le développement de liens, de

convivialité et d’une culture du collectif au
sein de la zone Livret d'accueil des entreprises
- Créer des dynamiques et des synergies
entre les entreprises de la zone

Pot d’accueil des nouvelles entreprises avec remise d’un

livret d'accueil de l’ensemble des entreprises implantées
 Indicateurs de réalisation Indicateurs de performance Responsable

- Élaboration de la
convention - Prise de décisions de soutien Rihab BEKKOUCH & Omar
- Tenue des réunions selon le au gestionnaire de la zone BERRADA
calendrier de la convention

Satisfaction des industriels de la

Business plan actualisé Rihab BEKKOUCH & Omar
zone (lancement des enquêtes
Missions définies BERRADA
de satisfaction)

- Pourcentage des industriels

actifs vs industriels implantés
- Élaboration de la
- Nombre d’actions mises en Rihab BEKKOUCH & Omar
documentation de création
place chaque trimestre pour BERRADA
du club
l’animation de la zone
- Élaboration du programme
de gestion et d'entretien de
la zone
- Contractualisation avec des
prestataires de services
- Satisfaction des industriels de
la zone (lancement des
Rihab BEKKOUCH & Omar
enquêtes de satisfaction)
BERRADA
- Indicateurs spécifiques à
chaque action du programme

Signature de convention
Nombre de dossiers traités
entre le gestionnaire et les Rihab BEKKOUCH & Omar
Délai moyen de traitement des
différents administrations BERRADA
dossiers
concernées

Plan d'aménagement réalisé Taux de remplissage quotidien

Rihab BEKKOUCH & Omar
Modèle économique réalisé ou hebdomadaire de la salle de
BERRADA
Travaux accomplis réunion ou des bureaux
signature de convention pour Nombre de passages Rihab BEKKOUCH & Omar
la collecte des déchets triés hebdomadaires BERRADA

Contrats cadres signés avec Nombre d'entreprises Rihab BEKKOUCH & Omar
les prestataires de services bénéficiant du service BERRADA

Signature d'un contrat cadre Chiffre d'affaire des achats Rihab BEKKOUCH & Omar
d'achat réalisés BERRADA

Élaboration du cahier des Nombre d'unités industrielles Otmane MEDAGHRI ALAOUII &
charges installées dans la zone Omar BERRADA
Stratégie de Nombre d'unités industrielles Otmane MEDAGHRI ALAOUII &
commercialisation élaborée installées dans la zone Omar BERRADA

- Nombre d’industriels
Production des documents et
intéressés par visite des lieux Zineb LOUDGHIRI & Omar
respect du planning des
- Nombre de locaux loués (sur BERRADA
événements
plan).

- Adhésion des usagers et des

salariés
les actions et ateliers pour
- Nombre d'entreprises Zineb LOUDGHIRI & Omar
animer ces journées restent
impliquées BERRADA
à définir
- Nombre de sponsors
impliqués

Première version sera

élaborée par Tawfiq eljadida
- Implication des entreprises Zineb LOUDGHIRI & Omar
puis le club des entreprises
(club en particulier) BERRADA
prendra le relais sur la mise à
jour

- Implication des entreprises Zineb LOUDGHIRI & Omar

- nombre de pots organisés par BERRADA
an
 Budget
N.A
N.A
Budget d’investissement : NA
Budget de fonctionnement : A
construire en fonction de
l’activité du club (~ 100.000
dhs / an)
Ressources de financement :
Cotisation des entreprises, etc
Partenaires à mobiliser Principaux risques
- Province de Nouaceur
- Direction régionale du
commerce et de l'industrie
- Manque d'implication des
- Centre régional
partenaires
d'investissement
- Empiétement sur les missions
- Commune de bouskoura
du gestionnaire de la zone
- CGEM
- Club des entreprises de la
zone
- Dispersion des efforts des
équipes de gestion entre les
N.A
responsabilités relatives aux
différents parcs du groupe
- Industriels de la zone
- CGEM
- Fédérations à cibler selon le
- Manque d’implication des
secteur d’activité prédominent
industriels de la zone
de la zone
- Centre régional de
l'investissement
 - Omission d'actions nécessaires
N.A N.A pour la gestion et l'entretien de
la zone

Budget d’aménagement du
bureau du guichet unique
Wilaya, Commune, CNSS, Faible demande des industriels
Budget de fonctionnement ~ ANAPEC. ( Impôts et service de Capacité de la ressource
50.000 dhs / an légalisation à prévoir par la mobilisée à maitriser les
suite si besoin ) différentes procédures
Ressources de financement :
Frais de service

Budget d’investissement : 100- Variation de la demande :

Aménageur d’intérieur
200K besoins en bureaux et salle de
Prestataire d’équipe de
Budget de fonctionnement : ~ réunions élevés avant le
mobiliers bureaux
30.000 dhs / an démarrage de l’activité, faible
Prestataire de vidéo conférence
Ressources de financement : intérêt des entreprises après
Prestataires de formation
Frais de service leur installation
Budget d’investissement :
Aménagement d’une zone de
collecte des déchets
Budget par passage de camion
de collecte des déchets Commune, Prestataires
L'irrégularité de la disponibilité
Les ramassages plastique carton externes de récupérations des
des déchets liée à la montée en
produits électroniques et déchets ménagers, déchets
puissance de la zone
informatiques etc devrait se industriels, tri de déchets
faire dans le cadre de
partenariats sans frais pour le
gestionnaire

Possibilité de se faire
Prestataires de services
rémunérer sur le service/
Agence Marocaine pour - Manque d’implication des
Transférer la rémunération au
l'Efficacité Enegrgétique industriels de la zone
club d'entreprise qui portera le
Maroc PME
projet

Possibilité de se faire
rémunérer sur le service/
Prestataires de services - Manque d’implication des
Transférer la rémunération au
Club des entreprises de la zone industriels de la zone
club d'entreprise qui portera le
projet

Installation d'activités qui ne

concordent pas en terme de
N.A N.A logistique, nuisance sonore,
déchets industriels etc. sur la
même zone
 Ministère de l'industrie
Installation d'activités qui ne
AMDIE
concordent pas en terme de
CRI Casablanca-Settat
N.A logistique, nuisance sonore,
CGEM
déchets industriels etc. sur la
Services économiques des
même zone
ambassades

- Infographiste
- Agents immobiliers
- La plaquette se fera en interne
(commerciaux) – préparer un
(compter 3 à 4 semaines) - Pour
pitch (argumentaire)
les réunions BtoB, une
- Agence RP
personne sera recrutée pour
- Agence events
mener ces réunions à caractère
- Autres prestataires
commercial
- MCA (relais d’information)

Porté par Tawfik el jadida pour

la 1ère session (avec l'appui des
sponsors) puis la 2ème session Pas ou peu de sponsors
sera portée par le club des
entreprises

Porté par le club des Les entreprises installées sur la

entreprises. L'idée est de zone Faible adhésion ou participation
compter 150 à 200 dh par Les prestataires des entreprises
participant Les sponsors

Porté par le club des

Faible adhésion des entreprises
entreprises
 Date prévisionnelle de mise en
Mesures d'atténuation Outils développés
œuvre

- Mise en place d'une planification

adaptée aux besoins du projet afin de
ne pas sursolliciter les partenaires Mars 2022 Convention de partenariat
- Définition claire des objectifs et
missions du comité

-Considération des autres

Organigramme de la structure
responsabilités des équipes dans
Avril 2022 Mission
l'exercice de dimensionnement du
Business plan
personnel

- Proposition des actions à valeur

ajoutée pour la zone et veille à la
défense des intérêts des industriels
auprès des autorités locales et des
institutionnelles
- Implication du gestionnaire dans le
Mai 2022 Charte du club
fonctionnement du club en tant que
membre actif pour renforcer la
mission du club et impliquer les
industriels dans une politique de
durabilité et d’amélioration continue
de la zone
- Recours à des benchmarks nationaux
et internationaux pour anticiper les Tableau de bord de suivi du
Mars 2022
différents besoins du projet et programme
identifier les actions nécessaires

Communication autour du service

auprès des investisseurs
Conventions de partenariat
Juin 2022
Mise en place d’un parcours de avec les acteurs concernés
formation de la personne ressource
auprès des différents partenaires

- Diversification des services connexes

proposés
Juin 2022
- Politique de prix attractive
Mise en place d’un service de collecte
Juin 2022 Contrat de prestation
avec un prestataire privé

- Proposition des actions à valeur

ajoutée pour les industriels en les
faisant bénéficier de l'économie
d'échelle dans la négociation des tarifs
des prestations Juin 2022 Contrats cadres de prestations
- Transférer une partie de la
rémunération vers le club des
entreprises pour financer des activités
de la zone

- Négociation d'une tarification

avantageuse
- Transférer une partie de la
Décembre 2022 Contrats cadres de prestations
rémunération vers le club des
entreprises pour financer des activités
de la zone

Une attention particulière devra être

portée aux critères d’éligibilité
notamment pour le volet
environnement afin de créer une
Avril 2022 Cahier des charges
symbiose entre les industriels et
faciliter la mise en place d’actions
d’amélioration continue au sein de la
zone
Une attention particulière devra être
portée aux critères d’éligibilité
notamment pour le volet
environnement afin de créer une
Mars 2022 Document de la stratégie
symbiose entre les industriels et
faciliter la mise en place d’actions
d’amélioration continue au sein de la
zone

Logo de la zone
Mars 2022 Plaquette commerciale
Présenation

Juin 2022

- Document relatif au
programme d'animation
- e-newsletter, mailings
d’information
Actions à mettre en place en fonction
- Un livret de présentation de la
de la vocation de la zone d’activités et Juin 2022
zone d’activités (acteurs,
des entreprises ciblées
services, règlements,
partenaires…)
- Une base de données (des
entreprises, des formateurs, …)

Octobre 2022
Moyens techniques

N.A

N.A

N.A
A définir dans le cadre du
programme

N.A

N.A
N.A

N.A

N.A

N.A
N.A

N.A

N.A

N.A

N.A